市場營銷的論文優選【12篇】
在日復一日的學習、工作生活中，大家一定都接觸過論文吧，論文是探討問題進行學術研究的一種手段。那么，怎么去寫論文呢？下面是小編幫大家整理的市場營銷的論文，僅供參考，大家一起來看看吧。
市場營銷的論文 篇1
摘要：在城市化進程加快與經濟發展的大環境下，房地產市場之間的競爭形勢日益嚴峻。在房地產開發層面，房地產市場營銷策劃問題十分關鍵，通過有效的市場營銷策劃，可以挖掘潛在的市場機會，對于企業經濟效益實現與自我發展存在著巨大價值。然而理性分析當前房地產市場營銷策劃實際，可以發現其在營銷策劃中仍存在著一定的現實性問題，本文基于其中的問題來探究解決路徑及策略，以發揮營銷策劃整體效用，為企業效益服務。
關鍵詞：房地產；市場營銷策劃；問題；對策
一、引言
房地產行業屬于國民經濟發展的重要支柱，在推動經濟發展中占據著重要地位。當前，房地產行業競爭日益激烈，為進一步提高企業核心競爭力，實現企業效益最大化，房地產行業越發關注市場營銷策劃問題。通過科學有效的營銷策劃，能夠準確向消費者傳遞營銷思想，滿足消費者的根本需求，推動房地產行業的發展，從而實現整體效益。然而不可否認的是，當前房地產在策劃營銷層面仍存在著一定的問題，基于此，思考突破問題困境的發展路徑。
二、房地產營銷策劃內涵認知
房地產營銷策劃并非是單一性的工作，而是系統性工程，其包含了房地產全部的銷售及推廣工作。為實現預期銷售推廣目標及效果，結合房地產實際狀況，通過優化內部資源與外部資源，合理編制方案并統籌執行的過程即房地產營銷策劃，從實現階段上來看，其包括前中后三個階段。而為實現樓盤營銷效果及效益，則需要在營銷理念上具備全局性特征，推動“全程營銷”或“整體營銷”。誠信經營與以人為本屬于其營銷活動的基點，而具體方案的選擇與策略應用，則決定著營銷策劃的成效。
三、房地產市場營銷策劃中存在的'現實性問題分析
當前，房地產市場營銷策劃存在著較多的現實性問題，具體可以表述為以下幾個方面：其一，缺乏準確定位。在開展營銷策劃之前，需要對市場狀況進行深入客觀的調查，對客戶需求與市場條件等進行充分了解，從而為策劃定位提供科學依據。然而在多數營銷策劃活動中，多缺乏對調查活動的關注，或所推行的市場調查不夠充分，導致市場分析缺乏可靠性與準確性，無法保障營銷策劃方案實施的效果；其二，過于側重形式而缺乏文化內涵。在房地產市場營銷策劃中，很多開發商受市場變化因素、消費者心理因素及投資因素等影響，缺乏對營銷內涵的關注。多會選用一些廣告來吸引消費者，然而這種宣傳與推廣，并沒有對企業文化及產品理念進行深刻表達，其整體營銷效果并不突出。而一些公司在品牌宣傳中，過于“流行化”，將一些網絡語言不合理的應用于推廣之中，在營銷方案中沒有將消費者需求、企業文化與產品特色結合起來；其三，廣告依賴性過于突出。房地產策劃者多會選擇“猛烈”廣告攻勢，然而其成本較高，且隨著新媒體的發展，廣告所帶來的傳播收益出現了下滑，僅僅依賴廣告無法實現其預期效益。
四、房地產市場營銷策劃的發展性路徑思考
�。ㄒ唬蚀_定位，表現產品屬性優勢
在營銷策劃中，為提高定位準確性則需要以充分的市場調查為前提�？紤]到房地產商品的特性，消費者在購買行為中多不存在沖動性購買狀況，其對產品的價值及功能更為關注。為此，開發商在開發前期，需要充分做好市場調查，以建筑行業發展實際與未來經濟預測為條件，對產品進行合理定位。在營銷策劃中，需要以消費者心理需求為落腳點，在營銷策略上不應過于關注廣告效應，還應分析宣傳策劃成本及其收率比。如以社會精英階層為營銷對象，在營銷策劃時，則需要避免選用通俗文化來宣傳，宣傳理念應貼合其群體整體特征，以實現營銷策劃效果。
�。ǘw現產品文化差異，關注文化營銷
在開展房地產營銷策劃時，需要積極打破思維框架，選擇產品獨特點作為賣點，并充分分析目標群體的整體特征，植入與目標群體相符的文化元素，關注文化營銷以提高營銷效果。如房地產與某名人故居相毗鄰，則可以選擇該部分為宣傳重點，重點營銷其文化氛圍，并將該房地產文化優勢與其他賣點相結合，體現房地產產品的獨特性，從而更多吸引受眾。這種方式也多應用于學區房營銷領域。
�。ㄈI銷策劃應關注品牌價值
在營銷策劃中，需要充分關注并提高企業品牌價值。企業品牌集中體現了企業文化、企業價值與企業服務等內涵，也是與其他同類產品相區分的重要標志。在房地產營銷中，不應僅局限于產品物質層上的文化宣傳，還應關注企業價值與企業文化層面的內涵宣傳。以相關樓盤為立足點，將企業文化與企業服務理念等融入到樓盤營銷活動之中，努力塑造良好的企業形象，從根本上賦予品牌更高價值，從而增強營銷策劃的生命力。
�。ㄋ模╆P注營銷策劃人才地培養
在房地產營銷策劃中，人才屬于十分關鍵的因素。優秀的營銷策劃人才，不僅可以降低營銷成本，還可以選擇更為優秀的營銷策略，挖掘更深層次的市場價值，為企業發展帶來效益。通過強化營銷策劃人才培養，提高營銷專業性，定期安排講座或培訓，提高營銷策劃人員的內在素養與整體技能，還可與其他房地產企業之間建立交流機制，通過相互交流及學習，提高營銷策劃的實際水平，從而為企業效益實現提供人才支撐。
五、結語
在市場競爭的大環境下，房地產行業為實現生存與發展，提高整體效益，其對營銷策劃問題的關注日益增加。當前，房地產營銷策劃仍存在著較多的現實問題，如缺乏準確定位，文化內涵缺乏與過于依賴廣告等。為提高房地產營銷策劃水平，從多個方面提出了發展路徑。實踐證明，企業只有充分調查，以消費者需求為導向，不斷提高產品文化價值與品牌價值，方可實現高質量的營銷策劃，并帶來相應的營銷效益。
參考文獻：
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市場營銷的論文 篇2
隨著新時代的來臨，市場營銷出現了諸多變化，當今時代主要就是以網絡營銷為主，開展了全新的營銷測量，進而實現了網絡營銷與傳統營銷之間的有機結合，是當今時代企業營銷工作的重中之重。
隨著全球經濟化程度日益加深，我國市場競爭愈演愈烈，為了能夠穩固自身的腳跟，實現可持續性發展，企業必須要對市場營銷策略加以轉變，將傳統的以產品為中心轉變為以客戶為中心，生產市場所需求的產品。
一、市場傳統營銷與網絡營銷的優點
(一)傳統營銷
傳統營銷是一種交易營銷，強調將盡可能多的產品和服務提供給盡可能多的顧客。經過長時間的發展，形成了較好的客戶群體與基礎。傳統營銷下，消費者能夠與賣者有較好的交流，并且可以看到現實的產品、親身體驗商品的使用感受、擁有了購物的休閑樂趣，賣者更有了顧客的信任度。
(二)網絡營銷
網絡營銷具有傳播范圍廣、速度快、無時間地點約束、內容詳盡、反饋迅速等特點;網絡銷售還沒有店面租金成本，降低企業運營成本;互聯網覆蓋市場大，通過網絡企業能夠更加了解其他方面信息，建立了良好的溝通渠道;成本低、速度快、具有靈活性;具有針對性，能夠根據顧客年齡身份有針對地推薦購買;受關注度高，受眾人群大，能夠有更多的人了解到此類商品。
二、企業市場營銷策略的主要內容
(一)產品策略
產品策略主要包括了產品的設計、款式以及商標等諸多內容，其主要就是研究全新的產品開發，更是進行價格策略以及促銷策略的基礎條件，必須要結合自身的實際情況和人們的實際需求，賦予產品全新的特色，能夠促使產品在消費者心中留下深刻的印象。
(二)促銷策略
促銷策略主要就是指企業往往會通過一些促銷手段來實現產品的銷售，進而增加銷售額，比較常見的促銷手段包括了折扣、返現以及抽獎等方式。通過促銷活動、人員銷售等方式來達到促銷產品的目的。企業可以通過促銷策略的開展，讓消費者了解到企業生產的產品，進而促使人們喜歡產品，購買產品。
(三)價格策略
價格策略主要就是指對產品的定價，價格的制定所需要考慮的因素諸多，比如成本、市場以及競爭等，其主要就是研究產品的`定價以及調價等。
(四)渠道策略
渠道測量主要就是指企業產品通過哪種渠道流通到顧客手里，其本身就是一個十分綜合的體系，由企業和各級經銷商之間的貿易關系以及成本分攤等方式構成。這個體系主要就是建立在企業產品被送到最終消費者之前，相應的零售商、批發商以及物流配送商等對消費者的直接推銷出售以及多層次傳銷公司的直銷人員等結構都是屬于經銷商類別，是企業產品銷售出去的主要渠道之一。
三、新時期市場營銷的創新措施
(一)淵博的知識
市場營銷人員必須要具有淵博的知識與專業的營銷知識，才能夠更好的對產品進行營銷活動，不僅需要其掌握一定的營銷專業知識，還必須要掌握其他知識，比如心理、市場以及人際關系等知識，進而才能夠與客戶之間擁有更多的語言。另外，應該積極的了解企業的歷史文化以及發展歷史，才能夠更為深入的了解企業產品的特性和歷史背景，最終保障銷售人員能夠
(二)良好的心理素質
心理素質往往會滲透在人們的各種社會活動中，其能夠直接影響到人們的行為方式和活動質量，營銷人員必須要保持好自身良好的心理素質，必須要對自身的職業保持著濃厚的興趣，不僅能夠增強營銷人員開拓進取的精神，調動其工作熱情和積極性，還能夠不斷的刺激營銷人員充實自身，保持自己的自信心，獲得更多的成功。
(三)電子郵件營銷
隨著網絡時代和信息時代的來臨，電子郵件應運而生，并且成為當今時代十分便捷的交流、溝通軟件之一。電子郵件營銷就是借助這個服務形式所開展的營銷方式，其主要就是以郵件的方式向具有潛在需求并且想了解相關信息的用戶發送相關產品的信息，并且通過電子郵件與客戶之間建立信任的關系。
(四)博客營銷
博客營銷主要就是指企業通過建立自身的博客，進而在博客內將行業評論、專業技師以及產品信息作為主要的內容進行發布，從而能夠讓更多的用戶通過博客就了解行業信息以及產品信息，獲取自身所需要的產品，最終達到營銷的目的。博客營銷模式不僅能夠保障企業與用戶之間進行直接的交流，還能夠進一步深化品牌的影響力，增加企業在用戶們心中的地位和信賴程度。
(五)以客戶為中心
隨著我國市場經濟體制日趨完善，我國市場競爭愈演愈烈，企業為了能夠穩固自身的腳跟，實現可持續性發展，必須要不斷的獲得新客戶，增加市場占有率，并且要保持好當前的客戶。但是在實際中，企業雖然在不斷的增加新客戶，但是也會導致一些現有的客戶逐漸的流失，所以，必須要不斷的堅持以客戶為中心的營銷理念，真心實意的為客戶服務，才能夠獲得客戶們的青睞和滿意。
隨著我國社會經濟的快速發展，企業為能夠獲得更大化的經濟效益，必須要不斷的開發市場，創新營銷策略，才能夠穩固自身的腳跟，實現企業的可持續性發展。在進行營銷的時候必須要堅持以客戶為中心，為客戶服務，不斷的獲得客戶的認可和青睞，才能夠進一步促進企業的發展。
市場營銷的論文 篇3
一、當前獨立學院市場營銷專業教學的不足
�。ㄒ唬┱n堂教學目標不明確
如果沒有制定合理的學習目標就不能達到理想的學習效果。不合理的教學目標只會使得教學顯得慌亂局促、沒有條理。針對不同的課程內容應該制定不同的教學目標，若是各個目標之間混亂無序，就會使得學生毫無頭緒，大大降低學習效率。對于市場營銷專業的學生來說，一定的自主創業能力是專業的需求。但是如果在教學過程中，將市場營銷和創業教育混為一談，就缺少了重點，學生很難再同時完成兩項教學任務，最后只會導致無論專業知識還是自主創業能力都沒有得到較大的提升，但是卻耗費了大量的人力物力，事倍功半，得不償失，降低學習效率。正確的做法是將市場營銷和創業教育，各自設定相應的教學目標，讓學生培養一個清晰地學習思維和明確的學習目標。
�。ǘ⿲嵺`教學與理論教學相脫節
產學合作是大多市場營銷專業會設置的學習環節，但是合作的方式僅僅局限于企業參觀、企業管理人員交流等形式，并沒有全方位、高層次的企業管理人員以及管理技術上的交流，缺少了實際實踐內容的教學和習得。目前，我國獨立學院的市場營銷專業學生實習大多都是校方給以統一安排，而不存在校企雙方的互惠互利的合作關系，無法真正給學生提供實踐鍛煉的有效機會；此外，學校沒有對學生在企業實習階段中的表現和成果進行嚴格的管制和界定，沒有對其實習成果進行細致的量化考核，沒有完善的評價和反饋機制，從客觀上給予學生實踐成果的提升帶來困難，也不利于教師從學生的學習過程中及時發現缺陷，進行改革，以至于很多實習流于形式。
�。ㄈ⿲I教師素質較低無法滿足教學需要
教師是教學活動的組織者和引導者，左右著學生最終的學習成果以及學習質量，因而可以說是整個教學過程中不可或缺的部分。但是，在當今市場營銷專業的教學過程中，教師的素質并不能滿足學生的需求，主要是由于以下幾個方面的原因：首先，市場營銷的專業的教師沒有較高的理論結合實踐的能力。其中還有部分教師并沒有真正的創業經歷，就來教授船業教育的課程。但是這些教師的理論水平較差，也無法與實踐相結合，教學效果極不理想。此外，教師的實踐教學只有自己親身經歷過后才能夠傳達相應的教學重點和要領。但是大多教師只是根據案例教學中的例子進行分析，得出規律，是非脫產的，因而在很大程度上并不能接觸到最新的創業相關知識，自然也就無法在實踐教學中進行管理創新。
二、市場營銷專業走創業之路的教育方法
�。ㄒ唬┠M公司實訓的設計思路
環境構建我院模擬公司實訓，是對于課堂學習的一種拓展，旨在培養“職業人”，提升學生在創業過程中的必備技能。在全球模擬公司課程實訓中要對全程進行監控，并且編制專門的教材以及培養方案，對實際操作進行指導。其中模擬的主要是公司運行中以下8個核心：組建團隊與架構公司、項目確定與公司注冊、市場分析與戰略規劃、成本預算與營銷策劃、資金規劃與銷售管理、財務培訓與財務管理、投資收益與風險評估、創業計劃與開業準備。造模擬公司的過程中關鍵的是創建真實的教學環境，使學生感到身臨其境，對學生的學習積極性和自主性有決定性的作用。模擬公司實訓模式和傳統的自主創業課程有著不同的.培養模式，最明顯的一點就是教學環境設置上的獨特性，他的關鍵就是模擬公司現實的環境，改善當下的教學環境，以便實現理想的教學效果。為了更好的創建模擬環境，我們采取了多種措施，比如說設置了專用的教室，每個教師配有專用的辦公用具，另外配備了專用的實驗室，以及專門的模擬公司培訓教師，對學生模擬公司的實踐活動進行指導。另一方面，從學生的大一階段開始就對其進行創業教育的熏陶，培養起“職業人”的心理狀態，有助于在實訓過程中更好的迎合學生的心理，使其迅速投入其中，塑造了學生的心理環境。
�。ǘ┐髮W生創業實踐的保障體系建設
大學生創業實踐保障體系構建的目的就是確保大學生的創業實踐活動能夠順利開展并圓滿完成。其主要有以下幾方面內容構成：知識保障、組織保障、場地保障、經費保障、激勵保障、能力保障。政府和各類社會團體應當給予大學生社會實踐活動以充分的重視，筑巢引鳳，利用現有的資源為其提供實踐的平臺和機會，積極投身評價機制，激發學生參與創業實踐的主動性和積極性；此外，高校應該積極組織和完善統籌大學生創業實踐活動，通過實踐來全面提升大學生的動手實踐能力和社會認識能力，積極磋商，投放資金建立大學生創業實踐基地，保障有足夠的大學生創業實踐活動能夠開展。通過科學完善的大學生創業實踐的激勵制度的建設，對大學生創業實踐的成果進行全面的分析對比，一邊作為評優評先的依據；另一方面，作為大學生應該充分認識到創業實踐活動的意義、作用，積極參與、認真學習，不斷提升自己的綜合素質，為將來步入社會打下堅實的基礎。
�。ㄈ﹦摌I教育融合市場營銷專業實訓
市場營銷實訓所培養的綜合型人才應該具備較高的專業素質、較完備的實踐技能、與時俱進的開拓創新精神，以適應高級應用型營銷人才的需要。實訓模式主要可以分為營銷模擬實訓、營銷策劃實訓和校企合作實訓三種模式，通過自主創業的培訓教學可以大大提高學生自主創業意識和實現經營能力。創業實訓大致上分為模擬創業和真實創業兩個途徑。模擬創業的過程中可以對學生的創業價值、創業基礎和創業表現進行綜合性的測評，通過選擇不同崗位的創業培養自己多方面的實戰能力，幫助學生更為準確高效的對市場進行分析、判斷與決策。真實創業也需要通過校企合作，建設創業教育基地，充分利用教學資源、師資力量，保證資金、場地、設備等因素都有較高的利用率。只有做到市場營銷和創業教育的有機結合，才能為更多學生提供就業創業服務，使其在畢業之后有更多的選擇性。
�。ㄋ模┐髮W生創業實踐的評價體系建設
各級政府和創業團體對高校創業實踐活動的評價考核要將一套客觀、科學的教育評價機制作為評價的標準和準則，通過多樣化的方式和渠道手機大學生實踐活動的實時信息，對大學生創業實踐的過程和效果進行定量和定性的分析，發現當前創業實踐體系存在的不足，做出及時的完善和改進，并將評價結果實時反饋給學校以及大學生本人，有助于學校正視現實，發現問題、總結經驗、及時補救，有助于大學生創業實踐朝著社會主義建設的方向前進。只有將大學生創業實踐的評價體系納入高校教學日常管理的流程中，才能夠實現大學生創業實踐評價制度的順利實施。只有對認知的實物進行評價后才能夠對其進行評價，在評價高校大學生創業實踐時，要充分考慮到它的現在、過去和將來。這就要求在工作中就要按評價指標建立相關數據庫和信息庫，實時、全面的收集大學生創業實踐，以便評價的時候使用。
三、小結
市場營銷專業融合創業教育是創業教育符合國家教育的方案，是市場營銷專業與創業教育在素質教育的統一，是市場營銷專業與創業教育在職業技能上密切聯系。正是由于當前獨立學院市場營銷專業教學存在著課堂教學目標不明確，實踐教學與理論教學相脫節，專業教師素質較低無法滿足教學需要等問題，我們需要從模擬公司實訓，建設大學生創業實踐的保障體系，創業教育融合市場營銷專業實訓，建設大學生創業實踐的評價體系等途徑著手，實現市場營銷專業走創業之路的融合。
市場營銷的論文 篇4
隨著國民經濟水平的不斷發展，旅游者的消費意識不斷成熟，對酒店服務的要求也日益多樣化。酒店在激烈的市場競爭中，若采用傳統的營銷方式，將會失去顧客，降低競爭力。酒店應以人為中心，提供服務產品時要更加注重服務營銷意識，這樣才會更好的滿足顧客的需要，提高顧客滿意度，增強酒店自身的競爭力。以服務營銷為核心的營銷策略是酒店提高自身競爭力的必然選擇，本文通過對延邊地區星級酒店的服務營銷現狀的分析，提出星級酒店開展服務營銷的解決對策。
一、服務營銷
隨著服務業的快速發展，服務營銷已經成為新世紀的營銷主流，早在20世紀60年代服務營銷就成為了眾多學者研究的對象。1960年，AMA將服務最新定義為用于出售或者是同產品連在一起進行出售的活動、利益或者滿足感�！胺⻊諣I銷理論之父”格羅魯斯認為服務營銷是企業在設計、生產、銷售、售后服務等環節都要以顧客為中心，關注顧客需求，知道顧客的價值需求和興趣領域,并且要了解顧客對產品和服務的期望，盡量去超越這個期望。艾靜超（20xx）指出酒店的硬件和軟件是不可分割的整體，酒店服務是二者共同作用下，酒店員工為消費者提供酒店的產品，進而滿足顧客的`需求。鄭孝庭（20xx）通過對服務營銷的三個環節（銷售前、銷售過程和銷售后）營銷策略的研究，提出服務一體化、個性化和一對一式營銷策略,為了滿足消費者滿需求,要實現服務的一體化;為消費者提供個性化服務，以此突出消費者的特殊性,提倡建立客戶忠誠度,建立良好的客戶關系,提供個性化或一對一的服務。馬曉�。�20xx）通過對感知服務質量在服務營銷中重要性的研究，提出感知服務質量是由消費者預期服務質量和實際服務質量兩個因素決定的，他認為感知服務質量的形成和克里斯廷格羅魯斯所提出的消費者感知服務質量形成的產生原因基本相同。楊晴云（20xx）通過對人性化服務營銷策略的研究，指出個性化服務方式能使跨國企業能通過了解當地文化更快地融入新市場;提出服務營銷在不同文化背景下對于消費者的影響需求不同。閣黎(20xx)通過企業要實現可持續發展的研究，指出服務營銷的質量管理非常重要，這是企業的一種營銷手段，更是一種營銷過程和模式。范林生(20xx)提出創新對于服務營銷的重要性。創新是服務企業提升競爭力的源泉,企業應認識到價值鏈、服務利潤鏈及知識價值鏈等相關理論之間的關系,其可為企業的服務營銷戰略提出創新點,有利于服務創新的形成和影響機制。
二、延邊星級酒店開展服務營銷存在的問題
�。ㄒ唬┤狈Ψ⻊绽砟�，服務營銷意識淡薄酒店的軟硬件產品是不可分割的整體,消費者購買的不單單是酒店的客房使用權，更是附帶了酒店的各類服務。目前，延邊地區星級酒店硬件設施陳舊，許多設備趕不上大城市的品牌酒店，而且酒店的服務過于突出當地民俗特色，員工缺乏服務理念，更談不上服務營銷�，F代酒店以營造良好口碑為首要,如萬豪酒店、喜來登酒店、皇冠酒店、希爾頓酒店等,酒店將其軟、硬件建設融入酒店形象中,營銷的重點往往是酒店形象而非客房。如果忽略酒店軟件建設的服務體系，不僅落后于時代發展，也無法立足于競爭激烈的市場中。
�。ǘ┻^分重視外部營銷，忽略內部營銷通常酒店的營銷部門采取網絡廣告、戶外宣傳的方式開展促銷策略。這種措施對新產品和價格變動敏感的潛在顧客來說，確實有效，但促銷是短暫的，要支付相應費用的，因此可以看作短期的企業管理策略。而員工面對顧客提供服務時，可以自行開展服務營銷，如推薦新產品或者是因人而異地提供特殊服務等。而大多數酒店員工，缺乏服務營銷的相關培訓，即使發揮其作用，也是比較單一的形式，如向顧客介紹產品。
�。ㄈ﹩T工專業水平不高，難以開展服務營銷延邊星級酒店員工的整體素質不是很高，難以樹立服務營銷理念，不能將“顧客滿意”的服務精神全身心的貫徹到工作中去。酒店本身就是技術含量低的勞動密集性行業，再加上酒店工作累，流動性強，薪資不高，使得酒店不得不對招聘的人員進行簡單、基礎性的培訓。有時候被招聘的員工還沒了解酒店文化和工作職能的情況下，就分配到崗位上，因此缺乏工作認知，更談不上服務營銷理念的樹立。員工是服務在一線的工作者，員工的服務表現直接影響酒店的服務質量和酒店信譽。
三、解決對策
�。ㄒ唬淞T工服務理念，積極開展服務營銷酒店應該針對新員工進行入職培訓，使員工認識酒店的服務理念、學習酒店的文化，讓新員工對酒店有個正確的認識。在對員工服務營銷理念的貫徹執行方面，需要簡單易懂的方式灌輸相關知識，使員工能夠在較為輕松靈活的氛圍中工作的方法，充分調動員工積極性。酒店為客人提供服務時難免出現一些意外，面對突如其來的情況服務員工一般會張皇失措，如果員工能夠迅速處理份內的問題，并與其他部門合作解決顧客的麻煩，會提高服務質量的同時，使員工感到工作的成就感。樹立員工服務理念是積極開展服務營銷的保障。
�。ǘ┨峁┎町惢⻊�，促進酒店內部營銷服務營銷因其最能體現服務特性，在諸多營銷方式中具一定的競爭優勢。在實行差異化服務營銷戰略上，酒店可以通過兩方面來提高酒店的競爭力。一方面是酒店為客人提供高質量的產品及服務，給顧客提供產品及服務的附加值；另一方面，酒店為消費者提供一對一的配套服務，給顧客帶來同級競爭者所不能提供的獨特的體驗，提高顧客的滿意度，從而獲得酒店的長久發展。
在營銷策略選擇上側重內部營銷，加強對酒店內部營銷建設的投入。酒店的產品及服務需要通過員工來向顧客銷售，因此，員工的工作方式、工作態度對顧客的影響力很大。酒店管理者應加大對員工的關心，及時與員工溝通，拉近彼此距離，了解員工的真實想法，切實為員工打算。這會大大提高員工的歸屬感，讓員工開展內部營銷起促進作用。
市場營銷的論文 篇5
【摘要】體驗式教學作為一種新型教學模式，對教育事業的推動有著重要的作用。市場營銷中的體驗式教學可以提高學生的實踐能力和應用能力。筆者認為，要改變傳統的教學模式，滿足現代社會對人才的要求，就必須推廣體驗式教學的方法，本文重點對體驗式教學在市場營銷教學中的應用進行了研究。
【關鍵詞】體驗式教學；教學方法；市場營銷；應用
引言
體驗式教學是一種堅持以學生為主的教學模式，已經被廣泛的應用在各種課程的領域教學之中，并發揮著不容忽視的積極作用。在市場營銷中應用此教學模式可以開拓學生的視野，加強和拓展學生的市場營銷能力，從而提高教學的質量，體驗式教學也是提高學生學習興趣的重要的教學方法。
一、體驗式教學概述
體驗式教學的理論最早由美國的學者提出，其中心意思是教師在教學的實踐過程之中，不僅要注重理論知識的講解，還要重視學生實踐動手能力的培養。體驗式教學可以加強學生對所學知識的認知程度，進而強化教學的內容。目前，體驗式教學已經受到教育界各方專家和學者的追捧，對提高學生的實踐能力有著重要的作用。體驗式教學主要是通過模擬真實存在的教學環境，學生可以積極地參與到課程之中，進而提高學生的興趣，學生在體驗的過程之中可以加深對課程的認識，從而將理論的知識點轉化成實踐動手能力。
二、體驗式教學的方法
�。ㄒ唬┌咐虒W法。案例教學法就是要求學生在學習時對案例進行分析，也就是案例教學。學生可以通過對案例的分析了解整合營銷的實際運用方法和手段。案例教學具有典型性，可以將知識點具體化，給與學生最真實的體驗。例如，教師可以舉例《我是歌手》的營銷案例，在節目之中切入廣告是典型的整合營銷的手段，通過對廣告的分析，了解營銷的策略。
�。ǘ⿲嶒灧�。實驗法是在教師的帶領下，借助一定的實驗器材和實驗環境，加強學生對知識的運用能力。教師也可以向學生推薦一些沙盤類和營銷類的游戲軟件，從而提高學生的營銷能力。體驗式教學不是單方面的要求學生進行實踐體驗，還要掌握靈活處理問題的方法，通過模擬實驗提高實際作業能力。
�。ㄈ┣榫澳M法。情景模擬法的設計主體是教師，教師根據教學的內容，設計教學的主題，引導學生扮演的角色，將整個營銷的鏈條通過情景模擬再現出來。例如，教師設置教學任務，要求學生傾銷教師分配的產品，從而提高學生的實踐能力。情景模擬法要求學生根據自身的實際情況去解決真實存在的營銷問題，并加強學生靈活使用所學知識的能力。
三、體驗式教學的應用
�。ㄒ唬﹦撛鞝I銷情景，提高實踐能力。市場營銷的教學的目的主要就是提高學生的銷售能力，教師要為學生構建主題教學情景，可以利用角色扮演的方式模擬真實的營銷活動，進而提高學生的營銷能力。營銷能力的提升主要分為兩個方面，一個是產品的推銷能力的提升，另一個就是營銷策略的提升，教師要為學生創造鍛煉的機會，這就是體驗式教學在市場營銷中的重要內容。例如，教師可以將學生分成小組，然后要求小組根據需要推銷的產品進行市場調研，無論是文化產品還是實物產品，小組都要為產品進行準確的定位，小組做好調研報告之后做一份營銷策劃，之后小組成員在校內推銷自己的產品，教師對小組的優勢和不足進行點評。教師在體驗式教學中的作用十分巨大，不僅要評判學生營銷策略是否可行，還要盡可能的對學生的營銷手段進行指點和優化，從而提高學生的營銷能力。教師要明確小組每個成員的身份，了解學生在小組實踐之中扮演的角色，從而提高教育的質量和水平。
�。ǘ┘訌妼嵺`教學，提高營銷能力。體驗式教學的核心內容就是實踐教學，在市場營銷的教學之中，要通過實踐對學生的營銷知識進行鞏固，從而提高學生的對知識技能的`掌握。例如，在課程講授完畢后，教師可以分配小組，向學校申請，分配每個小組有300元的啟動資金，教師指導學生完成進貨和銷售的過程，加強學生對營銷的理解。學生在上交了營銷計劃書之后，利用手上的300元資金進行產品進貨和銷售，盈利的部分歸小組所有，盈利之后，要將成本上交學校。此外，對于虧損的小組給予一定的補貼，可以攢動廣大學生去購買，減少虧損的程度。通過實踐教學，可以加強學生的實踐能力，認識到自身的優勢和不足，幫助學生進一步的了解校園市場的需求和手段，加深對購物需求的了解，從而提高學生的實踐應用能力。
�。ㄈ┠M沙盤方式，加強體驗教學。市場營銷專業的教學之中，沙盤模擬是比較復雜和全面的教學模式，需要十分專業的理論和實踐支撐。沙盤模擬能夠讓學生獲得實際的實踐經驗，在面對各種營銷問題的時候能夠自主決策進行解決，不僅能夠提高學生營銷的技巧和營銷的手段，在一定程度上還提高了學生隨機應變的能力。沙盤模擬教學可以保持學生對教學內容的熱情，并能給學生帶來良好的營銷體驗，對提高市場營銷課程的教學質量有著積極的作用。體驗式教學在市場營銷中的應用不僅要營造必要的場景，結合實際的案例進行教學，還要加強學生的課外訓練，讓學生在了解營銷知識的同時了解市場的走向，市場隨著時間在不斷地變化，產品的消逝和流動的頻率也在不停的改變，教師要幫助學生實時的了解外在的動向，了解市場的變化，從而對學生進行體驗式教學，這樣才能培養出符合現代需要的實踐性人才，滿足當代營銷市場對人才的需要。
結論
在市場營銷的課程教學之中融入體驗式教學的方法，能夠將理論和實踐的知識有效的結合起來，不僅幫助學生鞏固和提升自己所學的知識，還能提高學生的應變能力，促進學生的全面發展。在市場營銷的教學中，要加大體驗式教學方法的使用，這樣才能為社會培養更多的市場營銷的優秀人才。
參考文獻：
[1]楊夢露.體驗式教學在市場營銷教學中的實踐探索[J].現代經濟信息,20xx,(22):419.
作者:黃琦 單位:南寧學院管理學院
市場營銷的論文 篇6
淺談國際市場營銷全文如下：
摘要：寶潔(美國)公司是全球規模最大和最具價值的消費品公司之一。其商業事物分布在大約80個國家中，生產300個品牌同時市場營銷到160個國家。寶潔中國市場是其第二大市場，因此，寶潔公司在中國市場的營銷策略是本文的討論的重點。為了使寶潔在中國市場能夠更加適應本地市場變化及持續的發展，本文首先深層剖析寶潔已經實施的基于市場營銷流程理論的策略，然后分析策略中值得學習的成功點和不足的地方，最后將專注于給出在中國可以輔佐寶潔成功營銷的建議。
關鍵詞：寶潔中國市場分析、營銷策略
一、市場營銷分析
(一)國際市場的選擇
在國際市場營銷前，國際市場的選擇需要經過由外部和宏觀導向驅動因素的初步篩選，以及波士頓模型測量的精細篩選。在進入中國市場前，寶潔在世界各地擁有大規模業務和經驗，并調研中國的北京和上海是目標市場，當中國剛剛開放市場政策，寶潔制定銷售洗發水的營銷計劃來代替原本銷售洗滌產品，開啟了中國的大門。寶潔會根據年收入的人口分布，地理分布和產業結構分布來選擇國際市場的發展，這樣可以增加市場份額和產品標識，并滿足不同消費者的需求，卻分散了公司資源，增加了公司額外的管理和生產成本。所以，建議寶潔下一個市場選擇時，先做深度的價值研究后再選擇是否進入新市場，且鞏固和穩定新興市場就更為重要。[1]
(二)市場進入模式的選擇方法
一個合理的`市場進入戰略不僅可以做到成本經濟化，還應該考慮到公司可能面臨的資源，風險和非利潤的預期。一般進入模式的選擇公司內部資源因素，外部市場和貿易風險因素，各個模式特點及交易行為等因素。寶潔進入中國市場時，采用合資模式(Joint Venture)與和記黃埔公司合作，目的是作為外資企業會被當地的開放政策和消費需求所限制，與當地合作人合作可以分擔風險，保證外資公司可以立足于當地。
而對于現在的寶潔中國市場份額，建議可以采用外商獨資企業(Wholly Foreign Owned Enterprise)的模式繼續拓展，因為保持合作關系會帶來雙方組織發展目標不符合，影響各自的業務策略;無法友好的平衡收入;互相保密核心技術等風險;WFOE可以幫助業務網絡成熟的寶潔增加利潤收入，節約合作成本和加強對子公司的控制。
(三)產品決策
產品國際化決策通常是需要考慮服務支持，產品屬性和核心產品優勢因素。產品服務在消費者選擇猶豫時可以大大增加競爭力。寶潔注重服務質量，并組建了一支由7000人組成的全球業務服務團隊來協助寶潔在全球銷售和產品決策上做了很大的努力。而寶潔整體的產品屬性，包括核心產品在內，都是高品質和價值的特質;并且融入創新和環保元素來迎合不同市場的消費者。但是卻忽略了產品本地化的優勢，曾經中國市場的飄柔中草藥洗發水風靡一時，就是因為不僅便宜更迎合了中國人的喜好。但是由于競爭不過其他更本地化的更品牌，飄柔這款中草藥洗發水銷量還是逐漸降低。此外，中國男士化妝品市場發展趨勢看好，建議寶潔可以搶占并發展該市場，同時在大市場份額的中國市場嘗試更多的本地化元素，相信會有收獲。
(四)定價決策和經營
產品價格定位會參照組織目標和市場定位，國際貨幣政策，產品價值，競爭力和客戶購買力因素。2009年以前，寶潔專注產品質量而適當調高產品價格。而當金融危機席卷全球時，寶潔實行好且低價的策略，站穩和繼續拓展市場份額。針對于中國市場的高通貨膨脹，寶潔在2011年提高洗滌劑和肥皂這些低利潤的產品15%的價格，因為中國市場運營成本強制上升，為了保持凈利潤的問題所以不得不低高價格。寶潔靈活的價格策略滿足了多樣化的市場需求。中國市場是寶潔的第二大市場，而龐大的消費人群還是會看中寶潔低價高品質的特點。因此低價戰略仍然堅持為主導戰略，但也不能忽略高價格品牌的宣傳，同時開發科研節約成本。
(五)分銷決策
通常產品分銷的成本占零售價的15%-40%。因此，如何選擇低成本高效率分銷渠道是非常重要的。寶潔在中國分銷渠道分為兩種類型，一級渠道和三級渠道。在中國一級渠道分銷可以覆蓋到中國的一二線城市，并與沃爾瑪有CPFR (協同，計劃，預測和補貨)合作，而三級渠道會深入到三線城市，鎮和鄉村，且應用很少，不夠完善。寶潔這種盡可能的將商店中儲存足夠多的商品分銷結構叫做密集型分銷，目的是為了隨時隨地滿足消費者可以在貨架前面找到寶潔商品的需求;這就要求寶潔與大量的批發商和零售商高效率合作。
寶潔曾經改進緊湊型手紙來達到環保，節約成本和方便運輸的目的，保證供應鏈的高效運作也是服務消費者的一項內容。針對中國市場的密集型分銷模式，農村等不發達地區會更青睞低價格且有品牌保證的產品，因此開發這一地區的經銷商和分銷商是非常有潛力的;對于中國較發達的地區和城市，寶潔可以更多的利用非常有價值的網絡經銷市場。電商平臺如阿里巴巴及旗下淘寶，京東等是最近國民關注度最多和銷售額最大的電商平臺。根據現在中國各大城市的消費模式來看，網絡銷售量要遠遠大于實體店的銷售，并且網絡經銷還可以節約經營實體店鋪的各種稅費和交易便捷的特點。
(六)溝通決定(促銷策略)
溝通是指企業和消費者之間的通過廣告，公共關系活動，促銷打折等方式來相互了解而產生購買行為。在中國市場寶潔采取主要采取廣告這種宣傳方式。公司每年投資超過5億人民幣在頭發護理產品廣告上，其中，電視廣告會花費占60%多的預算，遠遠超過印刷廣告的預算。寶潔廣告成本的目的在于推廣新產品，提高品牌意識，宣傳企業文化和證明企業的經營能力。而寶潔周期性的促銷打折溝通方式是為了能夠短期激起消費者購買需求的最有效，解決產品銷量持續在一段時間中持續下降的問題。
而在中國市場，公共關系活動主要是捐助社會基金組織來提升公司積極的社會形象。此外，建議寶潔還可以通過使用中國本土各大媒介如優酷，和與受國民關注的國際化賽事合作如奧運會，這樣宣傳公司文化和產品推廣會達到事半功倍的效果。如寶潔某產品贊助北京青年工程的環保研究項目，這樣的贊助宣傳不僅可以突出產品地位，還提升了企業關注青少年成長和環保事業的良好形象。
二、建議
寶潔中國市場營銷過程中每一個階段的建議已經在上文中討論，同時，一些整體的重點建議有必要再明確的闡述。首先，寶潔國際化市場營銷的范圍太廣―旗下300個品牌，180個營銷國家。因此，營銷前每個品牌應該如何權衡成本和利潤應該重視。其次，寶潔投資在廣告宣傳的預算太多，且這些廣告往往是專注于單一產品的宣傳，這樣預算的性價比不夠合理，因此建議在一個廣告中可以宣傳不同的產品或者一系列產品，這樣的宣傳效果可能會更好且成本合理。最后，企業應該增加產品生命周期的監管，通過波士頓生長矩陣分析來管理產品成長和區域市場，及時剔除過時產品和替代新的時尚產品是市場發展的關鍵。
三、結論
總而言之，寶潔能夠采取適當的策略進入國際目標市場和拓展多樣化市場。同時會考慮到市場四要素，產品特性，靈活的價格策略，集中密集的分銷系統和大量溝通方式的支持。本文不僅討論了在市場營銷中寶潔出現的一些問題，能夠解決問題的相對應意見和方法也適時的提出�？傊�，對于市場營銷的理論知識，寶潔是一個很好的案例來具體應用營銷，品牌管理和市場拓展的理論。
參考文獻：
[1]麥當勞馬爾科姆.市場營銷計劃[M].6.英國：牛津，2007.ISBN 978-0-7506-8386-9.
市場營銷的論文 篇7
經濟的全球化發展，加之我國對外開放力度的持續增加，各行各業都面臨著新的發展契機，但同時也面臨著新的挑戰。我國經濟的蓬勃發展，各國間的交流、互動越來越頻繁，旅游業的發展可謂是“勢如破竹”，其背后也拉動酒店行業的發展。但市場經濟體系大環境中，各大酒店之間的競爭是愈演愈烈�；诖�，唯有構建以市場需求導向作為根基的酒店管理方式，制定科學、有效的市場營銷策略，才能打開市場、立足市場，甚至成為行業的領軍者。
一、酒店管理的作用與價值
伴隨國民經濟的發展，民眾生活質量與水平越來越高，對娛樂、文化生活有著新的要求，而且十分側重精神追求與享受，為旅游業、酒店行業開創了新機遇。新形勢下，各大酒店間的競爭愈演愈烈，衍生出不同類型、不同檔次的酒店。而酒店管理工作可以使其清醒的認知市場發展形勢，然后制定與之匹配的市場營銷策略，結合市場需求、服務對象情形等，摸索出適宜的酒店發展新路徑，以推進酒店的健康、可持續性發展。
二、酒店管理中市場營銷的新策略
1、巧借廣告加以宣傳，打造專屬特色酒店服務品牌。選擇酒店時，大多人在乎的是口碑。而口碑塑造可分兩種形式，其一是客戶的真實體驗宣傳，其二是廣告宣傳效應。酒店為能謀求健康、良性發展，就要懂得如何實施廣告宣傳。根據節假日、消費者實際需求、市場情況等，落實系統性廣告宣傳。①通過新媒體的強大力量，借助微博、微信與論壇等，巧妙的植入廣告，吸引用戶眼球，切實提升點擊率；②根據酒店現實情況[2]。分析、深挖酒店特色，巧借文化宣傳，打造酒店專屬特色服務品牌；③針對酒店服務、標識與口碑等加以造勢，打造極具個性化的酒店文化標識，顯目的表示，可以直接抓住消費者的眼球。④引導酒店職員樹立品牌營銷理念，深挖酒店形象，科學進行定位，借助酒店職員進行宣傳，內化于心，切實深化酒店文化軟實力。⑥升華酒店服務質量，為用戶提供更為舒適、衛生以及安全的環境，借溫馨、舒適的服務形式為用戶提供更優質的服務。
2、合理策劃公關策略。為能拓展酒店客流量，就需要挽留客戶的心，培養客戶的品牌忠誠度，因而策劃合理的公關策略尤為重要，有利于各種資源之間的優化和組合，塑造酒店優質形象，深化酒店于消費群體內的地位與影響。為用戶提供個性化服務，打破以前酒店服務模式，實現不同服務功能之間的有效融合，比如就餐、住宿以及商務談判等不同功能的融合，打造綜合服務模塊。借助全面性搜集客戶信息，可幫助酒店抓住客戶的心，有利于實現穩定性經營，而這也是酒店管理工作的核心內容之一。為客戶服務時，認真觀察與分析客戶的興趣愛好，對客戶的生活習性、興趣愛好以及聯系方式等進行記錄，與客戶搭建和諧的關系，關于客戶信息也需要實時的進行維護和更新。而這些工作需要進行客戶回訪，全面、深入了解客戶心理動態，準確的對用戶心態進行總結與歸納，實現客戶開發，積極完成客戶回訪，研發科學、合理的服務方式，并推出酒店新穎的產品組合。
3、實施品牌化經營機制。酒店管理中的市場營銷，實施品牌化經營機制是尤為重要的。深挖酒店獨有特色，實施差異化競爭，合理確定當下酒店品牌文化構設機制，開發與延伸品牌文化內容。而品牌是酒店市場影響力的直接體現，同時品牌文化也代表著酒店的服務理念以及總體服務質量[3]。酒店的形象是一項抽象性概念，是指酒店為客戶提供的綜合體驗總體水平，容含了酒店傳統歷史文化底蘊和服務經營、發展文化，借助酒店文化的.經營，能夠培養客戶的品牌忠誠度。為能實現此目標，就必須優化與創新酒店品牌營銷理念，落實品牌化經營機制，合理定位酒店的形象，有效維護酒店的品牌形象，同時把酒店形象傳遞給客戶群體，實現酒店特色品牌的塑造。
4、關注創新，引入現代管理理念與模式。酒店管理，需要借鑒與汲取現代先進管理理念、管理經驗以及管理模式，就地取材，根據酒店實際發展情況、酒店文化特色等優化、創新管理模式。積極引入計算機網絡、多媒體技術以及大數據技術等新興設備工具，關于酒店客戶滿意度分析、客戶互訪、服務形式的轉變以及市場營銷策略的多元化等各個方面，需要集思廣益。加大酒店職員培訓力度，深化市場營銷隊伍總體能力與素養，引入新的營銷方法與方式，開拓酒店市場，進而引領酒店行業進一步發展。
三、總結
酒店管理中市場營銷策略的優化與創新，是酒店實現穩定、健康、可持續性發展的前提，同樣的，合理、科學的酒店管理模式也十分關鍵。經過研發行之有效的酒店市場營銷多元化策略，配之高效的酒店管理模式，能夠推動酒店進一步發展，拉動市場經濟的發展。（作者單位：浙江越秀外國語學院）作者簡介：趙文靜（1999～），女，學生。
參考文獻
[1]陳文晗,鄭怡晴,石珊,何志遠.基于層次分析法的經濟型酒店顧客滿意度研究——以蚌埠市為例[J].商場現代化,20xx(05):111-113.
[2]紀偉奉.論新常態下市場營銷策略在酒店管理中的應用[J].東方企業文化,20xx(13):90.
[3]何茜,郭睦庚.“互聯網+”背景下星級酒店的營銷策略探究[J].科技創業月刊,20xx,29(14):43-44.
作者:趙文靜 單位:浙江越秀外國語學院
市場營銷的論文 篇8
摘要：在開發農村保險市場的過程中，不能照搬城市市場的營銷策略，應開展市場營銷組合策略創新。農村保險產品應適合農民的需求，產品設計應考慮農民的購買能力；應健全營銷網絡，強化營銷網點管理；增強人員促銷的針對性，靈活運用營業推廣促銷方式；牢固樹立“以保戶為中心”的服務理念，強化服務措施，提供優質完善的服務。
關鍵詞：農村市場；保險產品；營銷策略
由于我國農村人口的老齡化程度越來越嚴重；農村家庭結構小型化增加了對養老保險的需求；城市化過程中失地農民的保障需求增加；加之我國是一個自然災害頻發的國家，每年都要遭受不同程度的多種自然災害的襲擾。因此，包括農業、醫療、養老等在內的我國農村保險市場需求潛力巨大。在開發農村保險市場的過程中，不能照搬城市市場的營銷策略，應開展以下市場營銷組合策略創新。
一、我國農村保險市場營銷現狀
�。ㄒ唬I銷觀念滯后
調查表明，不少保險公司在開拓縣域保險市場的過程中，并不是按照現代營銷思想去做的，而是按照傳統的供給導向型的營銷思想去開發市場，即根據企業計劃的保費和利潤目標，擴張大經營網點，招聘保險員工，從保險公司便利出發選擇業務種類與產品供給，建立營銷渠道，為客戶提供產品和服務。營銷觀念的滯后，使得保險公司在開拓縣域保險市場的過程中進展緩慢，效率低下。
�。ǘ┦袌龆ㄎ徊粶�
一些保險公司單純地把市場營銷當作市場競爭的一般手段，為了取得市場競爭中的優勢，對幾乎所有的業務領域、所有的市場機會都投入大量的人財物參與競爭。忽視了競爭者的定位狀況和目標客戶對保險產品的評價；沒有通過市場細分來發現市場機會，確立明確的市場定位，并沒有將保險公司經營重心放在自己最擅長的領域，最終必然導致在市場競爭中無的放矢。
�。ㄈ┊a品開發不夠
目前保險公司銷往縣級市場的保險產品基本上都是從城市到農村的簡單轉移，沒有針對縣域居民的專門險種，導致在廣大縣域銷售的保險產品缺乏城鄉差異、地域差異和經濟發展狀況差異。具體表現在：保險險種結構單一，為“三農”量身打造的.險種少；產品同質性高，針對性不強，賣點不突出；內容陳舊，創新能力不足；部分保險條款冗長晦澀，使縣域居民望而生畏，嚴重影響到產品的銷售。
�。ㄋ模╀N售渠道不暢
近年來，湖北省的保險業雖然發展迅速，但主要是依靠保險公司機構和人員的擴展，沒有重視多元化銷售渠道的建立、健全及維護。目前我省保險公司的銷售渠道主要是保險公司的推銷人員和保險代理人，電視、電話、銀行、郵政、網絡及保險經紀人等銷售渠道較少。
�。ㄎ澹┤藛T素質不高
一是結構不合理。保險從業人員中絕大多數是保險公司聘請的臨時人員，他們來自各行各業，文化程度不高，素質偏低，特別是沒有接受過正規的保險訓練；二是保險從業人員專業技能不高，缺少專門針對縣域居民的銷售策略與技巧；三是部分保險從業人員在從事保險營銷活動中只顧賺錢，而不注重客戶的實際需求，坑蒙拐騙，說假話，不履行承諾的行為和現象時有發生，從而嚴重影響到公司的形象；四是保險人員流失率較高，給企業及社會帶來負面影響，如成本過高、服務質量無法提升、嚴重影響組織績效、企業口碑不佳等。
二、農村保險市場營銷策略選擇
�。ㄒ唬┌l展完善農村營銷網絡體系
首先，設立一個穩固的營銷網絡體系，著力建立一支業務素質高，開拓能力強，并且具有農村特色的營銷鐵軍。每個縣設立一個農村營銷部，根據地理位置每三個鄉設一個營銷分部，每一個鄉設一個營銷處，逐步達到每個村至少有一名營銷員，這樣既方便管理，又能擴大覆蓋面，更有利于絕對占有農村市場。其次，通過設立規范化的營銷服務網絡，使保險服務延伸到廣大農村的千家萬戶，真正把保險進農村，保險進農戶落到實處。其三，苦練內功，提高員工素質，堅持先培訓后上崗的原則。教育員工熟知保險內容，篤守職業道德，堅持客戶第一，忠于保險事業。
�。ǘ┘哟蟊ｋU宣傳力度
宣傳工作首先解決農民參保的思想觀念問題，農村普遍存在怕老無所養、怕病無所醫、怕天災人禍、怕因學致貧。因此要教育引導農民通過參加養老保險、醫療保險、投資理財保險等，解除后顧之憂，轉移風險隱患，達到穩定生活，逐步富裕的目的。
�。ㄈ┰O計適銷對路的保險產品
設計適銷對路的保險產品是實現農村業務跨越式發展的核心內容。開辦農村保險業務，既要遵循市場經濟發展規律的要求，使業務富有彈性和靈活性，增加決策的科學性，又要充分考慮農村的經濟現狀和農民的承受能力，原則上要先開發低保費、低保障、責任寬，農民易于接受的險種。重點開發設計一些收費低、保額低、責任寬、保大病的適銷對路的新險種，滿足農民不同消費層次的需要，解決一人得大病，全家致貧、返貧的問題。險種設計要堅持從農民的購買能力和心理需求等方面來考慮，做到手續簡便，交費靈活。在展業模式上，積極尋找切入點，應按照醫療、教育、養老的順序宣傳，走以短險為突破口，以短帶長、以長促短，大力發展農村個人代理業務，實現以直銷帶營銷，以營銷促直銷的發展之路。
�。ㄋ模┘訌娹r村業務規范化管理
首先要加快電腦網絡化進程，形勢的發展要求保險公司管理工作必須科學規范，鑒于農村營銷點多面廣線長的特點，更應當引起高度重視，在強化員工教育，提高管理意識的前提下，還需要科學管理的手段加以配合完善，只有管得住，管得嚴，才能有效防范風險，消除隱患，使農村業務得到迅速發展。
�。ㄎ澹┮揽空毮転閷崿F農村業務跨越式發展創造寬松的發展環境
在經濟上，各級政府要繼續加大科技興農力度，對購買保險的農民提供一定的保費補貼，提高農民的投保能力，培養參與保險的積極性。在政策上，對保險公司在農村市場上收取的保費，適當降低營業稅率，個別險種可以采取免收營業稅。對農村保險業的有關規定也應適當放寬，以增加保險公司開辦農村業務的積極性。只有建立合理的利益導向機制，才能夠不斷擴大農村保險服務的覆蓋面。
市場營銷的論文 篇9
為鞏固學生所學知識,培養綜合的專業素質,增強學生的創新能力、溝通能力、信息能力及組織能力,遼寧何氏醫學院市場營銷專業建立了以課內實踐教學體系和課外實踐教學體系相結合的市場營銷專業實踐教學體系。
1市場營銷專業課內實踐教學體系的構建
在遼寧何氏醫學院市場營銷專業成立之初,學校領導、授課教師通過大量的調查,在廣泛聽取教師、學生意見和收集查閱了國內外同類學科專業培養方案的基礎上,逐步建立了較為科學和規范的課內實踐環節。(見表1)課程類別包括:通識課程、專業基礎課、專業課和博雅課。通過課內實踐教學體系的構建,使得市場營銷專業的教學質量得到了很大的提升,學生的.實踐能力明顯增強。以《現代推銷與商務談判》為例,學生在實踐環節中,以小組的形式,針對不同的項目,充分鍛煉了學生溝通能力及團隊協作能力,充分掌握推銷及談判的基本環節及技能技巧,學生能夠積極的參與到這種自己所喜歡的教學中來,取得了良好的效果。
2市場營銷專業課外實踐教學體系的構建
課程內的實踐教學體系增強了學生理論與實踐的聯系,但一些綜合性問題的解決,若只依靠課內實踐教學環節,還不能夠滿足培養學生解決實際問題的能力和創新思維的需要,因此,市場營銷專業課外實踐教學體系是必不可少的教學環節。市場營銷模擬實習。在市場營銷模擬軟件提供的市場背景下制定和發展營銷戰略,實施營銷決策。以分組的形式組織上機實驗,在模擬環境中鞏固專業知識,以提高學生的團隊合作意識、競爭意識。專業見習。在大一、大二、大三學年下學期分別安排80、80、160學時的專業見習時間,并以遼寧何氏集團教學基地為依托安排學生到相關崗位進行見習工作。見習過程中,每位學生都有自己的專業指導教師指導相關工作。通過專業見習,學生能夠更好地學以致用,并發現自身不足,為以后課程的學習奠定了良好的基礎�！皦艄S”實習。遼寧何氏醫學院以“夢工廠”校內創業園,為市場營銷專業提供了真實的創業機會,目前學生參與并管理了校內水吧、印刷廠和快遞公司的相關工作,學生不但能夠應用自己所學的理論知識解決現實問題,還能夠獲得客觀的收入,極大地提高了學生的積極性。假期社會實踐。提倡并鼓勵學生利用寒暑假到校外企業、組織等,由教師根據目前營銷發展所提出的新問題和新情況擬定調查題目,要求學生寫出調查報告或論文、心得體會等。新學期開學后,市場營銷專業將組織有關教師進行認真評定并寫出評語,對調查報告或論文質量較高者,給予表揚和鼓勵。畢業實習與畢業論文。由相應指導教師就選題方向,文獻查閱作出指導,并監督學生閱讀相關書籍與文獻(理論3～5本,文獻15～20篇,其中包括英文文獻3～5篇)并形成書面報告,教師綜合考核學生理論聯系實際能力、寫作能力、資料分析能力。
3結語
針對市場營銷專業的特點,建立適合本專業的實踐教學體系,有助于學生理論與實踐的結合,也有助于培養學生分析問題、解決問題的能力,同時增強了學生的創新思維,使之具備市場營銷專業人員的素質,達到市場需求的條件。
市場營銷的論文 篇10
一、我國體育商品市場營銷存在的主要問題
�。ㄒ唬I銷體系不夠健全,專業體育商品營銷人才嚴重缺乏
與阿迪達斯、耐克等國際知名企業相比，我國體育商品生產企業由于起步較晚，對體育商品的一些營銷概念理解不透徹，其營銷體系構建滯后。如對體育產業和體育商品行業區分不清晰、混淆體育品牌營銷與體育多種經營概念、缺乏品牌營銷理念、體育商品營銷體系構建不夠完善、對體育商品營銷策劃簡單等等。主要問題集中表現在以下兩個方面，一是在推廣體育商品時忽視對其附加值的推廣；二是在進行體育商品營銷時，只重視公司形象而忽視樹立體育商品的品牌形象。體育商品營銷人才匱乏，這是導致我國體育商品營銷水平不高的重要原因之一。反觀西方發達國家，他們擁有大量的體育商品營銷人員，如各類球探、體育專業經紀人等，已經構成了較為完整的體育營銷和管理隊伍。據不完全統計，目前國內擁有高級或具有海外專業背景的體育商品營銷人才不足千人，市場專業人才缺口非常大。
�。ǘw育商品專業性不強，缺乏品牌價值
我國體育商品在生產過程中，由于產品生產線較長、品牌種類繁多、同質化現象嚴重，導致生產出來的體育商品品牌識別性不高、缺乏技術含量，體育商品專業性欠缺。國內眾多體育商品生產企業不重視市場調研，盲目投產，缺乏明晰的營銷策略，導致消費者對體育商品缺乏忠誠度。隨著我國社會經濟的不斷發展，人民生活水平日益提高，越來越追求健康、休閑的生活方式，主要表現為對休閑、文化、品牌與個性為一體的綜合性消費需求日益增長，這就要求體育商品企業采取多元化營銷策略，不斷提高體育商品品牌價值，使其對廣大體育商品消費者產生更大的吸引力。此外，國內體育商品企業售后服務體系構建滯后，只側重于商品的外在消費，忽略了消費者的個性化需求，這也是導致體育商品品牌價值不高的一個重要原因。
�。ㄈ┢髽I規模偏小，營銷能力較弱
我國體育商品生產企業規模較小、檔次不高，年銷售額不足5000萬元的體育商品企業占到近90%，可見，絕大多數企業屬于中小型企業。當前我國對外出口的體育商品基本屬于中低檔次產品，且大多體育商品缺乏較高的附加值，企業得到的回報微薄。企業營銷能力主要由企業市場研究能力、開發能力、銷售能力、渠道開發及市場占有能力等構成。一個企業的生存與發展離不開忠實的消費者和市場占有份額，擁有較強的市場研究能力能夠幫助企業了解市場消費趨勢、商品市場占有率、商品競爭力、新產品開發潛力以及目標群體的職業、年齡、經濟狀況與偏好等情況，這些都是影響體育商品企業未來生存與發展的重要因素。然而，我國體育商品企業在市場研究能力方面普遍存在不足，很多企業主要業務量均來自海外來料加工或貼牌生產，導致這些企業長期沒有開展必要的市場調研。此外，我國體育商品生產企業市場占有能力主要集中在低附加值的中低檔次消費市場，產品缺乏個性與特色。這個層次的市場競爭非常激烈，存在較大的被替代風險。
�。ㄋ模I銷手段單一，體育商品廣告浮夸現象嚴重
企業可通過對外宣傳獲得知名度，而品牌美譽度的創立除了營銷宣傳之外，還必須通過長期的品牌維護和悉心的市場經營才能實現。目前，我國體育商品營銷手段較為單一，大多都是請明星作為其形象代言人，通過明星效應達到吸引市場關注、進而產生對品牌形象認同的目的。但是名人與體育品牌之間并不存在必然的內在聯系，人們購買某體育品牌商品主要是基于明星的個人魅力，這使得體育商品的品牌推廣和傳播顯得非常乏力，廣告也難免千篇一律，更談不上凸顯品牌個性與魅力。此外，體育商品自身品牌定位與體育營銷內涵不相符是我國體育品牌商品急功近利的又一真實寫照。一些企業不顧自身品牌定位是否與這些明星或賽事有必然聯系，在缺乏前期市場調研的情況下，盲目贊助某些體育賽事，只要是體育明星就與其簽約，其產生的必然后果是許多體育商品營銷廣告缺乏創意、廣告浮夸現象嚴重，營銷效果無法達到預期目標。
�。ㄎ澹w育商品營銷缺乏商業化運作和系統性戰略指導
體育商品價值得到完美體現是體育商品企業營銷策略的終極目標。在2008年北京奧運會期間，阿迪達斯公司就曾與可口可樂、麥當勞聯合啟動了奧運大型市場營銷推廣計劃———“中國贏我們贏”活動。這種強強聯手的“交叉市場營銷”推廣策略，使得體育資源發揮了強大的整合效應，并最大程度降低了各自的營銷成本。相比之下，我國體育商品經營企業在體育商品營銷的商業化運作方面還需要補課。一些國際知名體育品牌企業憑借競技體育的平臺，巧妙推廣企業核心文化，通過長期贊助大型體育賽事進行體育商品營銷。他們贊助的期限少則幾年、多則數十年，如阿迪達斯進行奧運營銷的時間近80年。我國體育商品企業雖也有成功者（如李寧、安踏、361°等），但大多數企業只注重一時的銷售業績，缺乏系統性、長期性和整體性的戰略指導，很少有企業進行持續的傳播、整合與運作。
二、促進我國體育商品市場營銷的對策
�。ㄒ唬┐罅ε囵B專門性人才
我國體育商品市場營銷尚處于發展階段，專門性市場營銷人才非常缺乏，擁有經營和營銷知識的體育人才更是缺乏，嚴重制約了我國體育商品營銷事業的發展。此外，我國體育中介服務、運動健身指導、體育商品售后服務等均缺乏國際化經營經驗與能力，市場營銷水平和管理方式落后。體育市場營銷是新興行業，人才培養體系還處于探索中，各級政府行政管理部門和體育部門都應把人才問題放在首位，多形式、多渠道精選和培育體育商品市場營銷人才，建立和完善各種培訓制度，提高營銷人員的業務素質與水平，同時大力引進專業營銷人才，建立和完善營銷人才公平競爭、自由流動機制，充分調動體育商品營銷人才的主觀能動性，最大限度地發揮他們的聰明才智，為發展我國體育產業而服務。
�。ǘw育商品營銷與品牌文化建設相結合
品牌文化是一個企業生存與發展的核心，決定著企業的發展態勢。體育本身也是一種文化，體育競技場上的激烈競爭與對抗、競賽結果的不可預測性等，無不增添了其自身的文化色彩。1971年我國“乒乓外交”所衍生出來的強大文化輻射力完全超越了國界。因此，體育商品能夠激發人們的認知情感，可以逐漸形成一個穩定而龐大的體育品牌消費群體。結合品牌文化建設進行體育商品市場營銷，是當前我國體育商品企業增強自身品牌影響力與滲透力、促進跨文化消費、實現體育商品營銷目的`的重要途徑。
�。ㄈ﹫猿肿摺盃I銷創新”之路
體育商品的營銷創新應該是一個整體行為，使各個供應鏈成員間的機會主義行為不復存在，并形成協調統一、互惠互利的戰略伙伴關系。營銷創新應建立在廣大消費者購買行為和市場環境基礎之上，并從企業戰略高度來審視和關注其創新活動，積極開展各類營銷創新，如利用多種營銷終端進行體驗式營銷、網絡營銷等。目前，我國體育商品營銷創新對于促進企業生存與發展的作用日益凸顯，應給予其人力、財力以及物力支持。提高體育商品營銷創新的執行力，對我國體育商品企業加速實現體育品牌戰略起著極其重要的作用。
�。ㄋ模┞撘鲶w育賽事，打造體育商品品牌
體育商品品牌建設反應的是體育商品生產企業對自身發展的定位，也是對體育商品發展前景的期待。良好的品牌能夠提升體育商品的知名度、市場競爭力和占有率。聯姻體育賽事是當前各大知名體育品牌進行商品營銷的重要策略之一。如361°借助2004年雅典奧運會獲得了市場營銷的巨大成功，企業品牌得到較大提升；從巴塞羅那到北京奧運會再到2012年的倫敦奧運賽場，李寧品牌隨處可見，品牌知名度進一步擴大，品牌形象迅速提升。安踏品牌的崛起速度驚人，短短幾年時間從一個小作坊企業一躍成為國內家喻戶曉的體育知名品牌，與其長期聯姻國內各大賽事密不可分，安踏因此一舉打破耐克、阿迪達斯等國外品牌壟斷國內體育賽事的格局，成為中國乒超聯賽、CBA、排球聯賽等國內大賽的贊助商，創立了國內體育商品品牌的良好形象。
�。ㄎ澹┙Y合當前電子商務特點，改進營銷方式
在當前新媒體和互聯網高速發展的時代，應重視對電子商務的高效利用，加強對電子商務渠道的整合營銷。電子商務模式可以大大降低企業營銷成本。隨著互聯網的逐漸普及，網絡已經成為人們生活的一部分，通過網絡了解最新的體育信息、購買自己喜好的體育商品，已經成為廣大網民的生活常態。ForresterRe-search公司的調研結果顯示，截止到2012年底，全世界網民數量已經遠遠超過25億，全球網民的普及率超過13%，而美國的這一比重達到82%。我國互聯網普及率與網民規模雙雙呈現逐年增長的態勢，截止到2012年底，我國網民普及率達到42.10%，網民數量為5.64億。ForresterResearch公司的調研結果顯示：有近50%的國內網民用戶通過網絡購買自己喜好的商品，而且這一比重正在逐年平穩增長。利用網絡及時便捷、傳播范圍廣、互動性強等優點進行營銷，能夠幫助體育商品企業及時了解市場動向和消費者需求，拉近企業與消費者的距離，形成相互間的良性互動與交流，極大地提高體育商品營銷的時效性。
市場營銷的論文 篇11
摘 要：隨著今年國內汽車市場的火爆，汽車4s店也遍地開花，越來越多。如何讓自己的4s店盡量減少成本，實現利潤最大化也成了眾多職業經理人最頭痛的問題。4s店管理外包必然會成為未來外包行業新的增長點。
關鍵詞：汽車4S店;市場營銷外包
隨著今年國內汽車市場的火爆，汽車4s店也遍地開花，越來越多。如何讓自己的4s店盡量減少成本，實現利潤最大化也成了眾多職業經理人最頭痛的問題。很多車行高管表示：“自從今年汽車行業相關政策出臺后，汽車4s店之間的競爭變得異常激烈，汽車4s店市場營銷外包的4s店也特別多�！�
1 汽車4s店市場營銷外包的意義
其實，外包行業已經不算是新鮮行業了，在國內，外包行業主要有軟件外包、IT外包、HR外包、業務外包等等，4s店管理外包因為涉及到4s店的戰略管理、市場營銷、人力資源、財務管理、4s店內訓等方方面面的內容，對人才的要求比較高，目前國內相關的管理咨詢公司較少。但是，不可否認的是，4s店管理外包必然會成為未來外包行業新的增長點。一方面，由于經濟的發展，生活水平的提高，在不久的將來，汽車肯定會成為民眾生活的必需品，汽車4s店的競爭也會越來越激烈，4s店管理外包也就有了很大的發展空間;另一方面，4s店管理外包本身對給汽車4s店帶來的利益也不可小覷：
首先，4s店管理外包使專業機構規�；鐣\作，降低4s店的成本。多個4s店相同的工作集中于一家專業機構處理，除了技術熟練程度的優勢外，專業機構可使三個4s店三件相同的工作轉為一個4s店三件相同的.工作，從而在人工、時間和流程的總成本上大大下降，降低4s店的成本。
第二，4s店管理外包可使4s店減輕基礎性工作，更關注促進4s店競爭力的核心工作。相對于考勤、檔案管理、績效考評、薪資福利等行政性和總務性工作，當今企業管理者將更多地關注工作崗位的設計(工作豐富化、擴大化、跨職能團隊的建立)、績效考評體系的科學化、組織結構變革與調整等更富戰略性的工作。管理者會越來越多地擔負起企業戰略落實、企業文化重建、員工關系維護的靈魂等重任，而逐漸摒棄以往作為公司規定執行者的觀念和角色，從而有效保持和提升企業核心競爭力。
第三，4s店管理外包可以增強企業應變能力，使組織更為靈活。4s店管理外包可根據企業需要及時獲取相應的技術和能力，保證組織各項工作順利進行。它不追求對人力資源、技術資源的最終占有，只是對人力資源及其所帶來的技術、生產、管理和銷售等功能的有效利用，4s店并未因此而增加管理層級，這將使組織更為靈活。
第四，4s店管理外包可有效提4s店管理專業性。專業4s店外包服務商擁有專業的人力資源專家、先進的人力資源管理程序和服務，并有著實施相關管理項目豐富的成功經驗和失敗教訓，這使其可以專注于相關領域的最新管理實踐，從而為4s店提供更具前瞻性的服務。
汽車4s經銷商中，多數汽車銷售業績不佳或銷售狀況不理想的主要原因都是：4s店只懂得搞活動，或是買車送服務或是降價，缺乏針對市場做出專業的營銷策劃。一個4s店沒有做過消費者的市場調研，沒有清晰的產品定位，沒有制定有效的市場推廣策略是很難在眼下如此眾多的汽車經銷商中脫穎而出的�，F在大部分汽車經銷商基本還是停留在推銷汽車的階段，除了廠家原先的市場定位和廣告營銷活動，基本上的4s店都沒有自己的一套精準的營銷方案，而這也是汽車銷售狀況不佳的主要原因，像今年，由于整個汽車行業的勢頭強勁，所以這點不是很明顯，但是在汽車銷售困難的年份，比如去年，這樣的情況就特別明顯。
2 4s店市場營銷外包的目的
4s店市場營銷外包主要為實現以下三個目的：
�、耪页�4s店銷量上不去，不能在該地區同行業中脫穎而出的根本原因;
�、七M一步提出解決4s店銷售難題的營銷建議;
�、菐椭�4s經銷商降低營銷風險，快速穩健的在消費者中樹立良好的口碑，擴大知名度。
3 4s店外包主要能解決那些營銷方面的問題
市場營銷外包可以解決4s店在產品銷售過程中遇到的各種市場營銷的問題和難題，并提出解決這些問題或難題的營銷建議，歸納起來主要包括以下這些方面：
�、拍繕耸袌龆ㄎ唬褐挥袦蚀_的市場定位，4s店才能根據這個目標市場推行營銷計劃。
�、飘a品賣點分析：產品的賣點是否與消費者對這款車型的買點一致，消費者買這款車的主要目的是什么，產品賣點提煉是否到位等。
�、歉偁幉呗苑治觯鹤约旱钠放圃谑袌鲋械奈恢�，與同行業的競爭對手是否有差異，競爭策略是否合適。
�、壤峡蛻羝放浦艺\度鞏固：根據權威數據分析，客戶忠誠度每提高5%，企業的利潤就會提高45%-90%，由此可見，鞏固老客戶的忠誠度有多重要，這不但能給4s店帶來售后方面的業績，最重要的是，老客戶的口碑能給企業帶來很多新的消費者。
�、纱黉N方式分析：通過市場調查，幫助4s店制定長期系統環環相扣的促銷策略和活動，在汽車銷售中，制定符合消費者需求的促銷策略是十分重要的。
�、输N售管理分析：幫助4s店建立完善的銷售管理體系，對銷售隊伍進行定期專業的培訓等。
市場營銷的論文 篇12
一、新時期通訊企業市場營銷存在的問題
1.營銷理念嚴重滯后。在長期壟斷體制的影響以及桎梏下，通訊企業在營銷理念方面嚴重滯后，已經明顯的與通訊行業發展要求相脫節，目前通訊企業在市場營銷理念方面的滯后主要凸顯在創造營銷理念尚未樹立。適應需求、滿足需求的營銷理念目前在通訊行業企業大行其道，通訊企業管理層以及營銷人員普遍缺少創造需求的理念，直接導致通訊企業營銷活動開展不力。
2.營銷人才極度匱乏。隨著通訊行業市場營銷環境的變化，這給通訊企業營銷工作從業人員提出了更高的能力、素質要求，目前通信企業營銷方面的人才極度匱乏，造成這種情況的主要原因是就是長期以來通訊企業的憑借壟斷地位生存無憂，對市場營銷工作重視不足，市場營銷被邊緣化，在營銷人才的培養以及引進方面投入明顯不足，導致企業當前營銷人才的缺少。
3.營銷環境分析缺位。營銷環境分析是市場營銷開展的基礎，市場營銷環境分析為市場營銷決策提供基本的資料，市場營銷環境分析的缺位意味著通訊企業市場營銷決策是閉門造車，缺失基本的營銷決策依據，很容易導致營銷策略與環境的脫節，進而影響到企業的營銷效果。目前通訊企業市場營銷之所以問題重重，很大的原因就是因為市場營銷環境分析的缺位，在市場營銷中，企業管理層沒有投入必要的人力物力進行企業市場營銷環境的分析。實踐證明，任何市場營銷活動都處于一定的營銷環境之中，如果沒有對于營銷環境有一個全面而具體的把握，閉門造車進行營銷決策，就很容易導致決策失誤。
4.營銷手段比較單一。目前通訊企業在營銷手段方面存在單一的問題，很多的通訊企業管理者每每提到市場營銷就將其等同于做廣告、價格戰等，不可否認廣告與價格等都屬于市場營銷的重要內容，但是絕對不是全部，如果市場營銷局限于做廣告、價格戰，必然會導致企業營銷活動出現效果走低的情況。
二、新時期通訊企業市場營銷具體策略
1.樹立創造營銷理念。在營銷理念方面，通訊企業要顛覆既有的陳舊的市場營銷，及時學習把握通訊行業營銷領域出現的各種新的營銷理念，做到營銷理念的'與時俱進，在這些新的營銷理念的指導下更好的開展市場營銷工作。通訊企業目前重點是要樹立創造營銷的理念，“偉大的企業創造需求，優秀的企業滿足需求”，這一營銷論斷逐漸成為市場營銷工作者的共識，當前我國通訊行業正在逐步進入典型的買方市場，市場容量日趨飽和。
2.加強營銷隊伍建設�？紤]到企業營銷各項具體活動最終都需要落實到每一個工作人員身上，因此是否有一支數量充足、結構合理、素質過硬的營銷人才隊伍將會直接影響到通訊企業營銷工作的順利開展。針對目前通訊企業營銷人才極度匱乏這一的問題，通訊企業應加強營銷隊伍建設，一方面要極大人才引進力度，提供良好的薪酬待遇、發展空間吸引更多的優秀營銷人才加盟，另外一方面就是要加強營銷人才的培養，構建企業內部的營銷人才培養體系，借助于在職培訓、脫產培訓等方式更新、提升營銷人員的知識與技能，構建多元化的人才培養形式，為企業營銷活動的開展夯實人才基礎，確保營銷活動更加有效的開展。
3.加強營銷環境分析。營銷環境分析是通訊企業做好市場營銷析工作的基礎，只有對企業的市場營銷環境有一個全面的分析和把握，才能夠更好的制定出來符合企業實際情況的營銷策略。通訊企業要高度重視市場營銷環境分析工作，設置專門的崗位進行市場營銷環境信息的收集，并進行深入的分析，營銷環境分析涉及到宏觀環境分析、行業環境分析以及企業內部環境分析，宏觀環境分析主要涉及到經濟環境、政治環境、文化環境、技術環境等四個方面，從行業環境來看，行業環境方面要重點注意競爭對手的情況，根據競爭對手的情況，來進行營銷策略的調整。企業內部環境方面，主要分析本企業產品優勢、財務狀況等內容。市場營銷緊緊圍繞市場營銷環境進行調整優化，確保營銷策略與環境之間的匹配。
4.拓展市場營銷手段。市場營銷手段方面，通訊企業要的積極創新，大膽借用，凡是有益于企業營銷效果提升的手段都可以引用。在營銷手段拓展中，通訊企業應牢牢把握企業產品體驗這核心原則進行營銷手段的創新，對于廣告營銷以及價格營銷這兩種主導的營銷策略進行調整，配合微博營銷、網絡營銷、文化營銷、公益營銷等手段，整合各種市場營銷手段，實現營銷合力，帶動營銷水平提升。
三、小結
在通訊行業市場開放程度不斷提升，市場競爭持續激化的背景下，通訊企業應適應營銷環境變化的需要，在深刻把握營銷環境的基礎之上，未雨綢繆，進行營銷策略的調整創新，助推企業營銷效果，實現企業核心競爭力的提升。
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