[精選]市場營銷論文
在現實的學習、工作中，大家都有寫論文的經歷，對論文很是熟悉吧，論文是對某些學術問題進行研究的手段。你知道論文怎樣才能寫的好嗎？下面是小編精心整理的市場營銷論文，歡迎大家分享。
![[精選]市場營銷論文](https://p.9136.com/00/l/c2dbcec402.jpg)
市場營銷論文1
一、市場營銷專業人才需求以及綠色課程設置的目標
(一)目前市場人才的需求
市場營銷人員更應具備社會營銷觀念、良好的人際交往能力、溝通能力，較強的心理素質與適應性等。鑒于以上分析，獨立學院必須根據自身生源的素質特點結合市場對市場營銷人員的需求因材施教，合理定位，研制出一套適合獨立學院學生的綠色課程。
(二)市場營銷專業綠色課程設置的目標
市場營銷專業綠色課程設置要體現突出綠色理念、學科交叉、文理滲透、強化能力、簡易可行等特點，即要遵循導向性原則、整體性原則、滲透性原則、前瞻性原則及可行性原則。導向性原則是指課程設置要以大學綠色教育的目的、價值取向為目標，全方位體現和提升大學生的環境保護和可持續發展意識。整體性原則要求大學綠色教育各類課程絕不僅僅是模塊式的機械堆砌，應構成內在的聯系，形成有機的統一整體。滲透性原則主要是基于大學綠色教育是一種理念，必然滲透、融入到各學科專業課程中，藉此對各專業主干課程內容進行調整、充實，才能促使所有學生都受到可持續發展與環保意識的教育。前瞻性原則是綠色教育作為一種培養學生綜合素質的教育，課程內容應盡可能地跟上科技發展的步伐，使學生了解環境保護與可持續發展的科技前沿�？尚行栽瓌t指綠色教育作為一種公共基礎教育，它應和環境類的專業教育有所區別。要求大學綠色教育課程的設置應有計劃、按步驟地進行，既體現綠色教育理念，又有較強的可操作性。要通過幾門課程的學習使學生深刻理解可持續發展的內涵，樹立起資源、環境與社會經濟發展的協調觀。
二、市場營銷專業綠色課程體系設置
加強獨立學院綠色教育首先應該在教學內容、課程體系設置中得到體現，要開設與專業相結合的課程，要開設與將來從事市場營銷工作的學生具備綠色的環境教育基本知識和技能。另外在所有專業的`課程中，都應滲透環保知識，更要培養學生環保意識、環境倫理、環境素養。
(一)公共課
綠色教育課程總目標是課程設置體現“文理交融，技能過硬，學以致用，用中求通”，在公共基礎課和公共選修課方面，一般開設4－5門綠色課程，重在比較全面地介紹國內外關注的環境問題以及環境治理對策等內容。如從《中國綠色經濟發展機制和政策講座》、《環境保護與可持續發展》、《經濟與可持續發展》、《環境學導論》、《環境與人類健康》、《環境與人類社會》和《環境保護概論》等課程中挑選4－5門作為本專業的公共選修課。通過這些課程的學習，使學生具有判斷和處理環境問題和有關可持續發展的初步能力，為今后專業課的學習奠定基礎。另外還可將環境教育滲透在不同學科中，在公共基礎課中將綠色教育方面的內容滲透在《思想道德修養和法律基礎》等課的教學中。綠色教育的意義不僅在于環境知識的學習和環境技能的培養，更重要的是使大學生在接受環境教育的過程中，形成正確的世界觀、人生觀和價值觀。
(二)專業課
除重視公共課程開設外，還應拓寬專業課內涵，注重專業交叉，使各門課程體現綠色意識。一般開設3－4門綠色專業選修課程�！毒G色營銷學》、《環境管理學》、《企業綠色管理績效評價研究》、《綠色供應鏈管理》和《綠色采購管理》等相應課程，將綠色課程諸要素內化于市場營銷專業課程教育中，在教學過程中體現環境保護、循環經濟、綠色管理、綠色營銷的思想，逐步培養學生把環境保護和可持續發展的知識滲透到專業學習中的能力。同時構建本專業除教學平臺外的宣教平臺和社區平臺的綠色實踐教學體系。一是邀請行業知名專家進行專題講座，通過實例、圖片等生動活潑的形式，向師生們講解環境保護的意義，要求大家積極宣傳環保、參與環保、實踐低碳環保、綠色生活新理念。二是將理論知識與實踐緊密結合起來，強化學以致用的意識，激發學生的學習興趣。鼓勵學生參加大學生環保協會以及綠色志愿者的行動，鼓勵學生自主組建環保論壇，為大學生學習和宣傳環�？萍寂c理論知識，交流環保心得體會，展示大學生環保事件成果等。三是加強實踐教育環節，通過觀看有關環境問題的新聞背景材料、環境防治成功案例和實地考察，讓學生了解環境問題給人們帶來的深重災難及產生的原因和解決的辦法，讓學生從學習中得到感悟。主要做法是增強企業實習、組織實地考察等。
市場營銷論文2
【摘要】通過市場營銷管理中統計學理論及方法的運用，為企業市場營銷管理工作奠定基礎、為企業的市場營銷工作提供準確翔實的市場信息。針對市場營銷管理中對統計學應用的需求，現代企業市場營銷管理中應加強對統計學理論及內容的關注。對數據的分析現代企業運用最多的手段就是統計學，統計學中的數理統計、多元統計分析，抽樣調查都為企業的數據分析提供了最科學和可靠的方法。
【關鍵詞】市場營銷 統計原理 公司定位
運用市場營銷管理中統計學理論及方法，為企業市場營銷管理工作奠定基礎、為企業的市場營銷工作提供準確翔實的市場信息。針對市場營銷管理中對統計學應用的需求，現代企業市場營銷管理中應加強對統計學理論及內容的關注。運用統計學方法解決企業營銷管理中的實際問題，提高企業綜合市場競爭力。
一、數據進行統計分析特點和管理方法
數理統計中統計分析的特征是定量和定性分析進行結合；把處理的數據作為依據，以統計的數據作為結果；分析方法具有特殊性；分析的范圍具有廣泛性。要緊緊依靠這些統計數據的特點，同時，充分把握好企業市場營銷這一行業的特殊性，才能真正做好市場營銷統計學分析的工作。正常來講，企業市場營銷管理的步驟可分為：分析市場所具備的機會、選擇合適的目標市場、確立正確的營銷組合策略、市場營銷的決策和決策的實施與控制。這四個步驟與相應的統計學分析方法相配合，才能更好地為企業贏得更多的市場機遇，同時使企業的市場競爭力不斷提升。
二、市場營銷中的統計學分析方法
針對所屬行業銷售特點選擇統計學方法的應用。針對不同行業的銷售特點，企業市場營銷管理中的統計學應用也存在著差異。根據行業銷售特點，統計學方法的運用也有著一定的規律。在飲料、日用化工等快消品的銷售中，描述統計、推斷統計、順序變量等方法的應用能夠為快消品行業的市場營銷管理提供翔實準確的市場信息，為快消品企業的市場營銷策劃方案提供科學的數據。通過統計學方法的運用使企業的快消品營銷策劃工作更加符合市場規律、符合市場銷售特點，進而滿足現代快消品企業銷售目標需求、滿足市場銷售需求。在現代社會里，企業如果要獲得長遠的競爭優勢，一定離不開目標群體的滿意度和支持度。目標群體，一般就是指顧客，當他們的需求被滿足之后會產生心理的愉悅感。從統計學來分析，這個滿意度就是指顧客的期望值與實際感知效果之間的差異函數，如果顧客實際感知的效果小于期望值，顧客就不會感到滿意，反之，就會表現出滿足。通常，顧客過去的購買經歷，競爭者與銷售者對自身產品的宣傳與承諾，身邊朋友的評論等，都會影響到顧客的期望值。因此，企業非常有必要通過統計學，對顧客滿意度進行分析、測量，給企業的營銷和決策提供更加可靠的依據。
三、以數據為依托分析
當前市場狀況通過對統計學知識的運用，以當近期市場的數據反饋為依托，對當前的市場行情進行分析與比對。在當今市場經濟的營銷管理中，對市場的動態信息進行科學合理的分析，能夠幫助企業的決策者們及時修改營銷方案，滿足市場變化對企業營銷管理的.需求。這一現狀要求企業的市場營銷管理部門能夠及時掌握市場動態，運用統計學知識及統計學理論中的調研、整理、分子技巧為企業的市場營銷管理工作提供準去的市場信息，確保企業市場營銷管理工作能夠符合市場銷售的實際需求。針對現代企業市場營銷現狀及營銷管理工作的需求，現代企業的市場營銷管理工作中應強化對市場銷售信息的收集與整理。利用統計學原理及要知道市場銷售信息收集與管理工作，以此使企業的市場營銷信息收集、整理、分析以及方案制定在統計學理論指導下得到有效開展，滿足現代市場經濟發展過程中企業的營銷管理需求。
四、從市場的定價角度看統計分析的重要性
通常來說，企業的市場定價會受到多種因素的綜合影響。成本導向、需求導向、競爭導向是企業市場定價的三種方法，這三種方法都是對于企業自身在市場上的競爭力而言，是企業為了讓自己的產品或服務在如今激烈的市場競爭中更好的定位，贏得更多更大的市場份額而制定出的價格策略。這種定價策略要分析人為訂立的利潤與企業成本之間的比例，要充分研究競爭對手等各方面的定價因素，并認真分析消費者的有效需求，以尋求各個價格變量之間存在的近似的線性關系，從而準確進行營銷策劃。因子分析方法是市場定價中的統計學分析較多采用一種方法，根據幾個不同因子的比較而獲得多個值，并對這些值進行平均值的計算，從而確定產品的基準價格。本質上看，就是把統計模型的運算和決策問題運用到市場定價問題中，不同利潤下的標準差和期望值制定出不同的市場定價方案。所以，在市場定價中準確的統計決策模型，不僅有利于提高資金周轉速度，節約企業成本，還有利于提高企業的市場競爭力。在現代企業市場營銷管理工作中，科學的市場調研是掌握市場動態、保障市場銷售信息有效傳達的關鍵。因此，在企業的市場營銷管理工作中，應科學運用統計學調研方法對企業所屬行業市場信息進行收集與整理。以基礎數據、變量、統計邏輯學、管理統計學等內容及基礎，對銷售人員的調研信息進行統計與分析，對信息的科學性進行甄別。以翔實準確為中心進行市場信息的收集與調研、以科學性為重點進行信息的統計與分析，以此保障現代企業市場營銷管理方案制定基礎滿足市場需求。統計學分析方法在市場調查過程中，無論是最初的信息收集階段，還是信息處理階段的分析過程和數據辨別，都發揮著無可辯駁的關鍵作用。
參考文獻：
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市場營銷論文3
1當前中職學校市場營銷專業實訓課程安排
1.1校園超市和電商平臺的聯合運用
隨著網絡的迅速普及，越來越多的電商紛紛涌現，阿里巴巴、京東、淘寶、蘇寧易購等等電商龍頭一次次地創造了銷售的神話，于是，一些中職學校也紛紛開辟電商的課程，讓學生能更好地提前接觸社會，一些學校也慢慢地開辟專業綠道給學生進行相應的電商平臺的模擬，甚至很多學校的校園超市也變成了學生自主經營，自負盈虧的場所，并且區別劃分線上和線下兩種模式，充分調動了學生的積極性，同時也更好地將理論知識和實踐相結合。
1.2市場營銷模擬平臺的搭建
市場營銷模擬平臺的原理是依據具體營銷技能對應營銷職位形式安排營銷模擬訓練，以4P為理論基礎，以顯示工作需要為背景，以模擬環境為平臺，讓學生學習理論，了解現實，體驗銷售策略的布局。過程：首先注冊公司，再進行市場調研，戰略分析，然后利用現有分配到的資金進行市場開發，選擇目標市場；通過促銷，宣傳等來進行品牌知名度的打造，利用技術購買或開發來提升產品等級，選擇包裝，再在超市渠道或商場渠道或招投標市場去競爭獲得業務，最后依據你所獲得的訂單再進行統一生產；再在自己貨源不足或急需貨物無法生產時，可以到自由交易市場去進行談判交易簽合同獲得你需要的產品，進行配貨發貨。通過這個模擬實習，使學生能充分地認識市場營銷專業的每一個平臺，并能熟悉每個平臺的職能作用，最后根據自己的實際情況，有目的地學習。
1.3“2+1”教學模式的建立
目前的中職學校學生的課程學習安排基本上都是遵從“2+1”的學習模式，即在校本部集中學習理論及專業課知識兩年，第三年由學校各系部統一安排實習崗位，實習期限為一年，通過這一年的學習，使學生能提前接觸并了解社會，同時也慢慢正視自己的不足，并能改正之，甚至有一部分學生在實習過程中發現自己在某一塊的專業技能掌握的不好而重新回頭學習的事件也屢有發生。通過最后一年的學習，特別是對一些有人格缺陷的學生來說，是一個好的鍛煉，在這種社會大環境下，某些學生會慢慢認識自己的“與眾不同”，集體榮譽感也得到了提升，最終也為自己能成功走向社會打下了堅實的伏筆。
2中職學校市場營銷專業增設實訓課程對教師的要求
2.1更新教學理念，采用靈活多樣的教學方法
市場營銷專業，是與市場接觸最為密切的專業之一。教師在教學過程中，要逐漸提高專業的實踐性，發揮學生的參與熱情。鼓勵學生自主探索，多參與社會實踐，把自身的專業知識同社會實踐相結合。通過參與企業營銷大賽的形式，豐富營銷課程的教學方法，并引進企業的營銷培訓理念，充分借鑒企業的實際銷售經驗，提高營銷教學的實用性和市場價值。用生動靈活的授課模式，讓學生切實掌握一套高效實用的營銷技能。
2.2加強教師的進修培訓，重點培養“雙師型”教師
何謂“雙師型”教師，目前有的學者將其概括為兩種：一是“雙職稱型”，即教師在獲得教師系列職稱外還需要取得另一職稱；二是“雙素質型”，即教師既要具備理論教學的素質，也應具備實踐教學的素質。如市場營銷專業的“雙師型”教師，必須掌握市場規律方面的知識；再有，溝通、交往、協調、組織能力方面的要求，是一個中職學校教師必備的素質，不應該作為“雙師型”教師的特殊要求�，F代社會中，不管哪個行業的'從業人員，其溝通、交往、協調等能力是基礎的、基本的能力。當然，當我們溝通專業性問題時，專業知識和專業技能也很重要。
2.3強化實踐教學環節，提高學生實踐動手操作技能
中職學校對于市場營銷專業學生的培養，要注意提高學生的實際營銷能力，加大相應的教學資源投入，為學生提供營銷模擬平臺。建立一套完整科學的營銷人才培訓流程，在仿真模擬環節，投入一定的教學仿真設備，提高學生模擬的真實性，特別是文科實驗室及相應配套平臺的投入，要充分予以重視。在這種模式下的仿真教學，更有利于開拓學生的思維，鍛煉和提高學生的實際動手能力。
3中職學校市場營銷專業增設實訓課程的重要意義
通過實習，讓學生能深刻地認識自己的不足，特別是專業技能方面的不足，從而有目的地提升自己。通過參加實訓課程的演練，豐富了學生的視野，也讓學生對自我性格有了充分的認識，讓學生慢慢地從任性走向寬容，從叛逆走向成熟，為以后能更好地走向社會打下了堅實的基礎，同時也是對自我人格的一個提升。市場營銷專業不同于電子、計算機及平面設計的一些理科專業，動手能力相對較弱；同時市場營銷專業也不同于中文、歷史等文科專業的學生，在文字描述及表達方面普遍也存在著欠缺，所以市場營銷專業的學生一定要拓寬自己的知識面，讓自己的閱歷豐富起來。通過在實訓課程的學習，學生能更好地對自己進行人生及事業的初步定位，有目的地、系統地進行學習，從而提升自己的綜合能力。
市場營銷論文4
摘要：電子商務和市場營銷均是工商管理學學科理論體系中的重要概念，作為高中生，我將圍繞工商管理學中的電子商務與市場營銷問題，選取兩個具體方面展開了簡要的論述分析。
關鍵詞：工商管理；電子商務；市場營銷；相互關系
隨著我國現代國民經濟和社會建設事業的持續穩定推進以及現代科學技術的不斷發展進步，我國現代電子商務產業逐步進入了快速有序的歷史發展階段，為中國現代商業的發展開創了全新的歷史紀元，有效保障和提升了我國現代經濟建設發展事業，與世界經濟整體建設發展水平之間的相互對接水平。有鑒于此，本文將會圍繞工商管理學中的電子商務與市場營銷展開簡要闡述。
一、工商管理學中的電子商務與市場營銷基礎理論概述
通過查閱相關學術研究資料可知，與傳統化商務交易實踐模式相比，電子商務具備顯著差異。電子商務是借助具備充分現代化特征的先進通信技術應用工具，以及相關輔助技術形態所實施的商品或者是服務要素市場交易實踐行為，其在交易流程實施方式層面的主要表現特征，在于參與商務交易行為的買方主體以及賣方主體，在具體開展交易實踐行為過程中，不需要實施面對面的交易信息要素商討交換行為，其往往只需要借由現代通訊信息媒介，即可實現對商品要素或是服務要素交易信息的交流溝通，從而在具體開展的商務行為過程中，充分擺脫了時間要素和空間要素的束縛特征，繼而有效提升了我國現代商務領域在發展路徑層次的靈活性和有效性實現水平。從具象化商務貿易實踐活動的開展路徑角度展開分析，通常將電子商務的基本概念劃分為兩個基本表現層次:第一，簡單形式的電子商務交易模式，形如由單一賣方主體與單一買方主體基于之前開展的商務信息交流溝通行為而具體形成的電子化交易合同文本。第二，具備全面性業務表現特征的電子商務交易業務形式，通常表現為借助現代移動互聯網信息傳輸與交換應用平臺開展的，全面化的電子商務交易行為，其中涉及了商務交易流程、資金傳遞鏈條以及物流運輸業務實踐鏈條等多個具體方面。在我國現代電子商務產業穩定有序的歷史發展背景之下，我國市場營銷實踐領域也逐步形成了一系列全新的發展特點，特別是在網絡市場營銷，以及傳統市場營銷結合發展的.歷史背景之下，我國現代市場營銷事業逐步進入了全新的歷史發展階段，獲取了一系列全新的歷史發展成果。近年來，隨著現代網絡應用技術和信息應用技術在我國現代市場營銷事業領域的充分引入運用，電子化市場營銷正在逐步發展演化成為我國現代市場營銷事業發展路徑中的生力軍，其在具體化業務交易流程開展過程中所發揮的宣傳導向影響作用，為我國現代國民經濟與社會建設事業的順暢有序推進，發揮了不容忽視的實踐影響作用。所謂市場營銷，我認為其實質是獨立企業借由對自身組織具備的各類可控因素開展的調整和控制，針對性開展自身生產的產品要素，或者是對外提供的勞動服務要素的市場性宣傳推廣，以及市場銷售實踐過程。從這一角度展開分析，電子商務市場-交易模式的形成和發展，顯著影響和改變了我國現代企業在開展電子營銷業務實踐環節過程中面對的外部環境，在企業實際開展的市場營銷交易模式和交易渠道層面均注入了深刻的變革力量。
二、工商管理學中電子商務對市場營銷的管理效應分析
第一，電子商務發展為現代市場營銷業務流程的順利實施，創造和提供了充足的便利條件。在傳統業務模式的市場營銷實踐活動具體開展過程中，由于營銷人員在具體的業務實踐過程中本身需要經歷較多數量的業務實踐環節，因而需要投入較大數量規模的人力資源要素，以及物資資源要素。導致實際開展的商品市場營銷實踐活動，難以在具體開展過程中獲取較高水平的效率，而在借助電子商務網絡化信息技術應用平臺開展企業市場營銷實踐活動過程中，能夠借由對互聯網信息傳輸與交換平臺的運用，實現商品生產廠家與消費者群體之間高效的信息交流對接，確保實際開展的商務交易環節能夠在高效有序的狀態之下順利完成。第二，現代電子商務產業的順暢有序發展，有效拓寬了我國現有企業的綜合性業務發展實踐空間，在電子商務業務模式快速有序發展的歷史背景之下，我國現代企業市場營銷活動的實踐空間范圍將會產生程度顯著的逐年擴大趨勢，甚至獲取進入世界市場開展相關交易實踐行為的可能性。
三、結語
針對工商管理學中的電子商務與市場營銷問題，本文具體選取工商管理學中的電子商務與市場營銷基礎理論概述以及工商管理學中電子商務對市場營銷的管理效應兩個具體方面展開了簡要的論述分析，做好電子商務和市場營銷相關概念的理解分析，是學好工商管理學的基礎前提條件。
參考文獻：
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市場營銷論文5
隨著當下我國消費觀念的轉變，越來越多的人開始進行網絡購物,電子商務的發展也越來越迅速。電子商務是通過網絡進行的全球化商業貿易活動，在買賣兩方不需要面對面的情況下進行實時性交易，將一個開放的活動平臺展現給消費者和商家。我國電子商務逐漸普及，涉及范圍也越來越廣泛,給市場營銷策略的制定者帶來了新機遇。鑒于電子商務的特點，必須結合自身實際情況制定營銷策略，因此，在當下的電子商務時代背景下，市場營銷策略具有非常重要的作用,對每一個企業的發展都有很大幫助。
1.電子商務時代背景下市場營銷的轉變
1.1開拓了市場范圍
逐漸興起并得到廣泛推廣的電子商務，在一定程度上改變了傳統市場營銷模式的時間和空間概念，它借助于互聯網信息技術和計算機技術，使消費者和生產企業之間的直接聯系得以實現。通過網絡使市場虛擬化，促使虛擬市場得到了開拓，使實際市場營銷中更多的銷售信息資源得到了保障’也讓全天候營業得以實現，消除了企業及產品中介等相應部門之間的溝通障礙。
1.2減少了市場實地銷售過程
在電子商務時代背景下，減少了市場營銷的實地銷售環節，使消費者和企業之間能夠直接進行交易，企業產品中間流動環節的媒介作用也得到了有效限制。在以往傳統市場營銷過程中，企業和消費者想要取得聯系大都是依靠市場中介，而在電子商務背景下,都是在網絡上更新和交流市場營銷的銷售信息。這就在很大程度上減少了實際銷售過程中的中介環節，使企業的營銷效率得到有效提升，讓企業產品的.附加值得到增加。
1.3改變了交易支付方法
隨著電子商務的發展，網上銀行和第三方支付機構也逐漸建立起來，這在很大程度上推動了電子商務的發展。通過網上支付能夠有效避免煩瑣的現金交付，使交易安全性得到了提升。改革后的交易支付方法，對創新市場營銷模式能起到一定的推動作用，網絡交易支付方法也逐漸普及,使用人群越來越廣泛，尤其是一些年輕人。由此可見，將網絡支付交易手段融入到企業市場營銷中，是當下企業制定市場營銷策略的主要方向。
1.4增加了市場營銷信息量和溝通方式
在電子商務背景下，很多企業為了得到消費者的關注，開始逐漸加大宣傳力度，不斷增加企業生產信息、產品介紹及廣告等各類信息，也將更多商品信息展現在消費者眼前，使整個市場競爭氛圍得到了很大程度的活躍。借助于網絡交流方式，也使企業和消費者之間的全面溝通得到實現，使消費者的消費體驗得到顯著增加。
1.5改變了消費者的消費觀念和行為
在電子商務背景下，消費者的消費觀念和消費行為逐漸在市場營銷的引導下發生改變。市場營銷在網絡虛擬環境下,讓消費者能夠對商品進行對比，讓消費者形成自主消費意識，消費的人性化和個性化特點得以實現s
2.電子商務時代下企業市場營銷新策略分析
2.1Xf產品特征、營銷目的和范圍進行重新定位企業應結合消費者需求,制定企業經營方式，改變市場營銷產品。隨著電子商務時代的到來，只有從多方面滿足消費者需求，才能使產品得到消費者的信賴，提升銷售業績。營銷策略應借助消費者和商家的溝通，在企業與消費者互動過程中得到有效運營。消費者對商家產品的滿意程度越高，就會給商家帶來更大的回報，從某種角度而言，保持和消費者的良好關系甚至要重于新客戶的開拓。因此,企業在生產營運過程中，要重視維護與消費者之間的關系。
2.2加大企業電子商務市場營銷基礎設施建設
計算機網絡工具是電子商務的載體，企業應該及時組建軟硬件配置，以更加穩定安全且具有較廣覆蓋面的體系化網絡基礎設施來有效推動電商企業的發展。在選擇電子商務設施上，企業管理層應該有效重視,依據企業自身實際的市場營銷狀況,建立更為順暢的電子商務體系[同時,市場營銷管理部門和其他部門應積極合作，使生產、推廣、營銷及售后服務體系更加高效，使電子商務管理層面得到拓展。此外，還要及時檢測和維護市場營銷基礎設施，使其使用性能得到保障。通過與國際電子商務市場的溝通和交流,不斷更新和完善電子商務基礎設施，從而使工作效率得到提升。
2.3吸收營銷信息，增加營銷手段
企業內部電子商務管理體系應該密切聯系市場，積極了解和分析市場上的營銷信息，讓營銷策略得到不斷完善，將所有有助于企業決策的營銷信息盡可能地吸收進來，實現企業生產的科學指導。還要綜合考慮消費者需求，借助產品的銷售情況了解和掌握消費者心理，促使企業生產策略和市場營銷方針能夠有效轉變和優化。只有靈活多變的營銷手段才能讓電子商務市場營銷的壽命得到延長。在確定和創新營銷手段時，可以通過優惠促銷來吸引消費者眼球，激發消費者的興趣。
2.4完善電子商務市場營銷管理體系
企業應該有效管理和監督電子商務市場營銷工作,制定專門的市場營銷管理條例，對電子商務市場營銷的各項工作細節進行嚴格規范，建立市場營銷工作監督機構,定期考察和分析營銷狀況，對市場營銷經驗進行總結。建立市場營銷人員考核制度，綜合考察營銷人員的業務水平和業績。加強人事管理工作，加大對市場營銷人員的培訓力度，從而有效提升營銷人員的業務水平和綜合素質，促使企業營銷業績得到提升。
3.結語
市場營銷策略和企業的市場競爭力有著非常密切的聯系，在當下電子商務背景下,企業只有結合電子商務理念，加強市場營銷人員的培養力度，對市場需求變化和自身生產進行分析，及時了解和掌握市場中各類營銷信息，制定相應的營銷策略，才能使企業營銷業績得到提升，從而有效促進企業的穩定發展。
市場營銷論文6
［摘要］作為現代特殊化有價證券，福利彩票逐漸出現在社會大眾消費中，屬于政府部門間接投入行為，可以籌集到大量社會公益資金，有效解決各項事業發展中資金短缺問題。同時，公益性、市場性是福利彩票市場發行具有的顯著特征，這就需要多層次優化福利彩票社區市場營銷，不斷增加福利彩票發行量與銷售量，提高福利彩票經濟效益。因此，文章多角度客觀分析了新時期福利彩票社區市場營銷特征，多層次探討了加強福利彩票社區市場營銷的策略及其建議。
［關鍵詞］福利彩票;品牌營銷;社區市場營銷;社區
市場營銷在運營發展過程中，我國彩票業屬于公益性籌款產業，和其他產業相比，福利彩票有著無法比擬的社會效益，“扶老、救孤、助殘、濟困”是其發展宗旨，大力發展福利彩票事業的重要性不言而喻。由于福利彩票發展中必須同時兼顧公益性以及市場性，我國必須綜合分析主客觀因素，采取多樣化措施不斷加強福利彩票市場營銷，在提高福利彩票運行效益的基礎上，促使福利彩票走上健康穩定發展的道路。
1新時期福利彩票社區市場營銷特征
1987年7月，我國福利彩票應運而生，在發展過程中，福利彩票發揮著不可替代的重要作用，有效緩解了社會福利事業和國家財力等方面的矛盾，還在一定程度上促進了相關社會事業的發展，比如福利、教育、環境，有效解決了其發展道路上出現的資金問題。當下，我國福利彩票已經過了多個發展階段，多樣化的票種體系應運而生，比如數字型、視頻彩票，在一定程度上打造了無數品牌游戲，處于良好的發展狀態，有效滿足了社會市場在福利彩票方面的客觀需求，福利彩票發行量、銷售量大幅度增加，經濟效益不斷提高。同時，福利彩票具有鮮明的中國特色，是社會救助事業、社會公益事業發展過程中不可忽視的核心力量，有利于促進其不斷向前發展。在發展過程中，社區市場營銷是福利彩票的一大營銷模式，簡單來說，就是獨立彩票社區連鎖運營以及彩票管理中心監管的模式。福利彩票社區市場營銷具體多樣化的特征，體現在不同方面，目標消費者比較集中，直接面對福利彩票的終端消費者，具有較高的信度，適合口碑營銷等。在運營發展中，福利彩票并不需要投入大量的資金，營銷效益明顯，資金回收速度較快。福利彩票社區市場營銷有利于專業公司隨時了解不同層次客戶各方面反饋數據信息，以此為基點，全方位科學調整福利彩票營銷對策、營銷方向等，借助多個社區實現連鎖化經營，采取合理化措施統一管理福利彩票，持續增加福利彩票發行量、銷售量，降低福利彩票運行成本的基礎上，實現最大化經濟效益，促使福利彩票在發展過程中，更好地應對瞬息萬變的`市場環境，準確把握發展機遇，走上長遠的發展道路。
2加強福利彩票社區市場營銷的策略及其建議
2.1高度重視，優化完善相關法律法規與行業標準
在新形勢下，我國必須堅持實事求是的原則，全面、客觀地分析福利彩票發展現狀，站在客觀的角度，全方位正確認識福利彩票社區市場營銷，將其作為福利彩票發展的關鍵點。我國要多角度客觀分析福利彩票社會市場營銷方面存在的問題，優化完善相關法律法規、行業標準，構建全新的法律保障體系，充分發揮法律法規、行業標準多樣化作用，有效規范福利彩票市場秩序，為福利彩票社區市場營銷活動順利開展營造良好的法律環境范圍，有效指導福利彩票社區市場營銷，不斷增加福利彩票發行量以及銷售量，促使福利彩票持續發展。
2.2做好宣傳與公關工作
2.2.1做好宣傳工作當下，在發展過程中，福利彩票彩民消費者大都屬于藍領，白領特別少。在這一背景下，我國必須全方位準確把握福利彩票特點、性質、優勢等，結合福利彩票社區市場營銷過程中存在的問題，做好宣傳工作。我國要采用多樣化途徑，巧妙利用新媒體、互聯網、電視等，充分發揮其多樣化作用，多層次大力宣傳福利彩票及其社區市場營銷，促使不同層次彩民全面、客觀認識福利彩票，正確看待福利彩票運行中的社區市場營銷，尤其是白領，不斷優化福利彩票購買途徑，為不同層次彩民消費者提供便利，促使更多的白領也參與到福利彩票購買中，成為福利彩票社區市場營銷中一股重要力量。在此過程中，我國要針對新時期白領群體特征，進行針對性宣傳，采取多樣化措施促使企事業單位、機關單位的白領參與到福利彩票中，不斷發展壯大福利彩票彩民隊伍，進一步推動福利彩票事業向前發展。此外，在社區市場營銷過程中，我國要多層次優化社區福利彩票宣傳方式，要根據社區居民興趣愛好、個性特征、客觀需求等，多采用他們能接受的形式來宣傳福利彩票，比如實物展示，可以優化創新傳統板報、郵寄等宣傳形式，圍繞福利彩票，結合社區市場營銷特點，科學調整宣傳內容，巧妙融入創新元素，便于有效吸引社區居民，使其在無形中更好地了解福利彩票，成為福利彩票彩民，不斷增加福利彩票購買者，確保福利彩票社區市場營銷活動順利開展，提高福利彩票運行效益。2.2.2做好公關工作在福利彩票社區市場營銷方面，做好公共工作尤為重要，必須將其放在核心位置，促使社區不同層次居民正確認識福利彩票，大力支持福利彩票社區市場營銷。具體來說，公益性、娛樂性同樣是福利彩票的顯著特征，我國要以此為基點，獲取社區政府部門的大力支持，積極參與到福利彩票社區市場營銷方面，充分發揮自身多樣化職能作用，嚴格遵守相關法律法規，借助多樣化途徑，大力支持社區開展福利彩票營銷活動。我國要正確認識媒體在這方面的重要作用，要通過不同渠道得到媒體的支持，借助媒體的關鍵性力量，大力宣傳福利彩票社區市場營銷，特別是對福利彩票正面效應的宣傳，促使社區居民全方位正確認識福利彩票的社區市場營銷，大力支持福利彩票營銷活動的開展。我國要借助公關工作，進行合理化策劃，避免影響業主正常生活，讓業主在理解的基礎上，大力支持福利彩票社區市場營銷。要獲取物業公司的大力支持，獲取某些特殊化的資源，比如設備、空房子，有效降低福利彩票在社區營銷方面支出的成本，得到當地企業的認可，積極、主動參與到所開展的銷售活動中，并贊助福利彩票社區市場營銷。以此，借助多方力量，大力開展福利彩票社區市場營銷活動。
2.3注重營業推廣
在福利彩票社區市場營銷方面，我國要加大營業推廣力度，安排專業人員，做好市場調查工作，構建合理化的社區檔案，科學整理社區總人口、年齡結構、居民文化層次等信息，在歸檔、分析的基礎上，隨時動態更新檔案信息，科學安排營業推廣內容，確保營業推廣活動有序開展。同時，在營業推廣方面，相關人員要把握好營業推廣的具體時間以及地點。由于社區居民大都早出晚歸，白天社區老年人較多，而晚上、周末屬于社區居民最集中、比較空閑的時候，相關人員要準確把握這一特點，明確營業推廣的具體時間、地點，以節假日為主，巧妙利用社會大眾娛樂心理，制定合理化的促銷方案，開展豐富多彩的促銷活動，科學設置福利彩票銷售區域，促使社區居民不斷參與其中。社區和公共娛樂場所有著本質上的區別，福利彩票營業推廣活動時間要適中，避免打擾社區居民正常生活。
2.4鼓勵專業公司和社區合作，注重品牌營銷
在福利彩票社區市場營銷方面，我國要通過不同形式，多鼓勵專業公司和社區合作，社區向福利彩票專業公司提供所需的營銷場地，而福利彩票專業公司要做好其他各方面工作，比如資金安排、營銷管理，最大化降低福利彩票運營成本，要對福利彩票中心負責，科學開展福利彩票市場營銷活動，提高福利彩票經濟效益。同時，我國要注重品牌營銷，多層次塑造福利彩票公益形象，要結合福利彩票宗旨，采用多樣化手段開展品牌營銷工作，便于福利彩票彩民都具有公益理念，促使福利彩票在他們心中具有良好的外在形象，打造品牌效益。
2.5做好新員工招聘與人員推銷培訓工作
在新形勢下，專業公司要根據福利彩票社區市場營銷具體情況，做好新員工招聘工作，盡可能招聘社區居民，根據福利彩票社區市場營銷具體要求、性質、特點等，結合新員工各方面情況，對其進行合理化的崗前培訓，使其更好地勝任本職工作。專業公司要以福利彩票、社區市場營銷為中心，優化完善已構建的薪酬制度、績效考核制度，提高員工工作積極性，科學開展社區市場營銷活動。在此基礎上，由于福利彩票銷售都以終端形式進行，要對人員進行針對性的推銷培訓，準確把握福利彩票賣點，了解福利彩票銷售流程，科學處理營銷中發生的危機事件等，確保福利彩票社區市場營銷工作有序開展。
3結論
總而言之，在新形勢下，我國必須運用發展的眼光，全方位正確認識福利彩票具有的公益性、福利性等特點，在社區市場營銷方面必須遵循對應的市場規律。在社區市場營銷方面，我國要優化完善相關法律法規與行業標準，做好宣傳與公關工作、新員工招聘與人員推銷培訓工作，鼓勵專業公司和社區合作，注重品牌營銷等。以此，在科學開展福利彩票社區市場營銷活動，降低營銷成本的基礎上，獲取更多的經濟利潤，打造品牌效益的基礎上，有效帶動社區就業，解放剩余勞動力，不斷提高福利彩票整體效益。
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市場營銷論文7
摘要：市場營銷學是以經濟學、行為科學和現代管理理論為基礎，研究以滿足消費者需求為中心的企業市場營銷活動及其規律性的一門綜合性應用科學，通過分析經濟學、管理學和行為科學對市場營銷學發展的貢獻和作用，剖析了市場營銷學的學科基礎體系。
關鍵詞：市場營銷學；經濟學；管理學；行為科學
市場營銷學是以經濟學、行為科學和現代管理理論為基礎，研究以滿足消費者需求為中心的企業市場營銷活動及其規律性的一門綜合性應用科學。營銷學大師菲利普科特勒教授曾說：“經濟學是營銷學之父，行為科學是營銷學之母；數學乃營銷學之祖父，哲學乃營銷學之祖母”。本文分別從經濟學、管理學和行為科學的角度來探討市場營銷學的學科基礎體系。
1市場營銷學誕生的學科背景――經濟學
20世紀初市場營銷學以經濟學分支的形式出現，市場營銷理論的誕生與經濟學有著密不可分的血緣關系，經濟學直接影響了市場營銷學的起源和發展。
1.1市場營銷核心思想的經濟學基礎
古典經濟學對市場營銷學影響深遠，亞當斯密給“市場”下的定義被早期的市場營銷學廣為采用，他提出的許多概念被廣泛應用于市場營銷領域。理論經濟學對市場“交換”內涵的揭示，為市場營銷學提供了深刻的行為基礎，所揭示的需求理論使市場營銷學獲得了準確的理論和功能定位。
消費者的理性人假設為市場營銷學中的基本概念――交換奠定了理論基礎；貨幣理論的信用概念應用于銷售策略；地租理論用于解釋營銷機構的位置和布局；產品差異化理論被用于解釋定價、品牌、廣告和服務戰略；根據凱恩斯學派的觀點營銷學者提出政府干預市場營銷活動的理論等。
1.2營銷戰略理論的經濟學基礎
經濟學中的壟斷競爭理論和需求理論為市場營銷的S-T-P戰略提供了理論支撐。STP戰略的實質是為不同的細分市場構建不同的需求曲線，通過產品差異化制造出缺乏彈性的需求曲線，形成一個“小的壟斷”市場，不同的企業就可以定位于不同的目標市場上進行非價格競爭�！笆袌鰧颉睜I銷觀念的提出，受到產業組織經濟學中“可持續競爭優勢”概念的極大影響。具體如表1所示，左邊是從微觀經濟學和產業組織經濟學中借鑒來的思想，右邊是這些思想在市場營銷中的應用，最終目的都是取得較高的績效。
1.34P理論的經濟學基礎
市場營銷學中的產品（Product）、價格（Price）、分銷（Place）和促銷（Promotion）4P營銷組合理論，是從20世紀30年代羅賓遜和張伯倫提出的不完全競爭理論直接延伸而來的。
�。�1）產品策略借鑒了“偏好”和“效用” 理論。微觀經濟學中“偏好”和“效用”的概念啟示營銷人員以顧客需求為導向。營銷學者考慮經濟學中替代品和互補品的商品分類，研究產品需求變化和購買模式變化，并將其應用到生產線策略、包裝策略和品牌策略中。
�。�2）信息非對稱性和價格競爭理論對于價格策略具有重要意義。借鑒經濟學的需求彈性理論，營銷學者提出差別定價法；根據信息經濟學中“價格――質量”效應原理，企業將創立品牌與高價策略相結合，力求在消費者心目中樹立高價高質形象；另外，博弈論為企業價格競爭決策提供了重要的分析工具，收入彈性、交叉彈性、價格歧視也是營銷定價中常用的經濟學概念。
�。�3）“分工和專業化”思想與交易費用理論成為分銷渠道研究的經濟基礎。中間商通過大規模分銷產品獲得規模經濟效益，同時其經營的品種較多，范圍經濟效應十分明顯。在考慮建立自己的垂直一體化銷售渠道還是借用別人的渠道時，新制度經濟學的交易費用理論為其提供了工具。
�。�4）信息不對稱理論和非價格競爭理論為促銷策略提供重要依據。交易費用理論是公共關系決策的重要參考；福利經濟學家有關市場營銷的評價對測定廣告效果產生重要影響。從經濟學角度看，促銷的功能有兩個：提供信息，降低交易雙方的信息不對稱程度；產生影響，引導消費創造需求。
2市場營銷學的歷史性飛躍――向管理導向發展
20世紀50年代，為了解決營銷活動中存在的問題，一些學者正式把營銷從傳統的經濟學研究轉入管理學研究，使這門學科獲得了新的活力和更大的發展空間�；羧A德最早使用“營銷管理 這個詞，在《市場營銷管理：分析與決策》一書中用管理學觀點重點研究了營銷的應用性，標志著營銷管理時代的來臨。
2.1營銷管理概念對管理思想的借鑒
在營銷學發展的“金色的50年代”（菲利普科特勒，1987），產生了許多遵循管理邏輯的營銷思想，如市場營銷組合、產品生命周期、品牌形象、市場細分、市場營銷觀念等，這些思想對世界營銷的發展具有劃時代的意義。從管理學引入市場營銷領域的概念還有：科學管理、任務、職能化管理、科學方法、簡單化、多樣化、標準化。管理學提供了一個框架以確認市場管理中所面臨的問題，以及如何滿意地解決這些問題的指導原則和方法�，F代市場營銷觀念的確立、營銷組織的設置都反映了管理思想的發展，明確營銷學屬于管理的范疇，是營銷活動得以成功的基礎。
2.2管理過程論為營銷管理提供立論依據
亨利法約爾創立的五要素論和管理過程論是現代營銷管理的立論依據，管理職能的研究途徑成為現代營銷學最通用的研究方法。法約爾的管理五要素是：計劃、組織、指揮、協調、控制，強調管理的'綜合職能以及過程性和普遍性。市場營銷過程就是管理職能的實現過程，具體表現在：營銷計劃是營銷活動的首要職能，涉及企業的長遠發展目標，包括營銷活動編排、產品、價格、分銷方法、推廣決定；營銷組織是實現企業目標的重要保證，包括訂立目標、計劃、決策、建立模型；指揮體現在企業領導營銷組織實現既定目標的營銷過程中；協調是企業以整體營銷策略去適應變化的環境的重要職能，也是企業內部各部門各要素的力量能集中起來的重要保證；控制包括營銷活動控制、銷售及成本分析和營銷審計等。 2.3營銷研究方法對管理學的借鑒
管理科學對市場營銷學的建立和發展起到了重要的影響和促進作用。管理科學的某些模型在市場營銷活動（如新產品開發、競爭性訂價、廣告預算與媒體選擇、推銷時間分配以及營銷組合規劃等）中有著重要的應用價值。描述性模型主要應用于溝通（傳播） 、解釋、預測等營銷活動，包括馬爾科夫過程模型、排隊模型和模擬三種基本形式。決策模型主要應用于通過評價不同決策所導致的不同結果，來尋求一個最佳決策，與市場營銷密切相關的決策模型有微分學、數學規劃、統計決策論、博奕論（對策論） 四種基本形式。
3行為科學給營銷管理注入靈魂
行為科學為解釋消費者和組織購買行為提供了基本概念和方法，上世紀70年代以來，市場營銷學更關注顧客的行為及其關系，應用行為科學的比重上升。
3.1行為科學是市場營銷管理的基本理論依據
行為科學正是基于古典管理理論中對人的因素和作用的忽視而提出的一門新型管理學科。行為科學的基本觀點是：強調以人為中心來研究管理問題；把人看作是“社會人”�，F代營銷觀念的確立正是體現了以“人”（顧客） 為中心的思想，而以顧客為中心的觀念貫徹在整個營銷管理過程中。從這一點講，市場營銷學體現了行為科學的核心思想，行為科學成為現代市場營銷的基本理論依據。受行為科學的影響，營銷管理把企業目標與滿足消費者需求結合起來，企業可以在獲得消費者滿意的同時，實現各項經營目標；受行為科學研究組織的啟發，營銷管理既研究營銷組織機構本身的功能，也重視公共團體對營銷的影響。
3.2市場分析對行為科學的借鑒
市場分析特別是消費者行為分析廣泛吸納了行為科學的理論概念。首先，促銷策略、廣告策略中借鑒了約翰B華生的“行為主義”概念，其基礎是行為來自刺激，行為可以學習并習慣化。其次，格式塔學派認為人們的需求和行為受到社會群眾的壓力和影響，以至處于同一社會階層的人們在商品需求、興趣、愛好、購買方式、購買習慣上有著許多驚人的相似。營銷人員所面臨的主要任務是確定哪些人對哪些產品最具有影響力，以使這些人在最大限度和范圍內施展其影響。再次，威廉萊澤關于價值觀與生活方式（value and lifestyle）的思想引起了營銷學者們的注意，營銷學者關注消費者需求的實質，就是關注消費者的生活方式，即消費方式。隨后，約翰霍華德和杰迪遜西斯提出了著名的“買方行為理論”，對生活方式理論進行了進一步的研究和深化。另外，馬斯洛（HMaslow）的需求層次理論和赫茨伯格的雙因素理論對消費者行為分析也有重要的意義。
3.3行為科學促進了營銷組合理論的發展
行為科學認為，用戶對產品的購買行為是由其購買動機和消費心理直接決定的。因此，企業必須重視對消費者購買動機和心理規律的研究，以制定出科學的營銷策略。20世紀80年代，美國學者勞特朋針對4P存在的問題提出了4C營銷策略，該理論認為，市場營銷不僅僅是企業提出承諾，單向勸導顧客，更重要的是追求企業與顧客的共同利益，培養忠誠的顧客。
�。�1）Custom（顧客） 是針對“產品”而言的，認為消費者是企業一切經營活動的核心，企業重視顧客要甚于重視產品。這體現在兩個方面：①創造顧客比開發產品更重要，②消費者需求和欲望的滿足比產品功能更重要。
�。�2）Cost（成本）針對“價格”而言，要求暫時忘掉固有的定價策略，從消費者所需付出或肯付出的成本著手。
�。�3）Convenience（便利性） 針對“地點”或“渠道”而言，要求忘掉固有的地點、渠道，從消費者購買商品的便利性著手，并且便利原則應貫穿于營銷的全過程，售前、售時、售后、處處、時時讓顧客感到方便。
�。�4）Communication（溝通）取代促銷，強調企業應重視與顧客的雙向溝通，以積極的方式適應顧客的情感，建立基于共同利益之上的新型企業――顧客關系。
美國營銷學家舒爾茨（Don E Schultz）又提出了更新的4R策略：與顧客建立關聯（Relevance）、提高市場反應速度（Response）、運用關系營銷（Relationship）、回報是營銷的源泉（Reward）。強調以競爭為導向，著眼于企業與顧客的互動和雙贏，積極適應顧客需求的同時，主動創造需求。
本文只是從經濟學、管理學和行為科學三個方面簡單分析了市場營銷學的學科基礎體系，實際上在不斷地吸納經濟學、管理學、社會學、行為科學、心理學、傳播學等多門學科相關理論的基礎上，營銷學才逐漸形成自己的理論體系和組織框架，發展成為一門獨立而又成熟的學科。
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市場營銷論文8
經濟的全球化發展，加之我國對外開放力度的持續增加，各行各業都面臨著新的發展契機，但同時也面臨著新的挑戰。我國經濟的蓬勃發展，各國間的交流、互動越來越頻繁，旅游業的發展可謂是“勢如破竹”，其背后也拉動酒店行業的發展。但市場經濟體系大環境中，各大酒店之間的競爭是愈演愈烈�；诖�，唯有構建以市場需求導向作為根基的酒店管理方式，制定科學、有效的市場營銷策略，才能打開市場、立足市場，甚至成為行業的領軍者。
一、酒店管理的作用與價值
伴隨國民經濟的發展，民眾生活質量與水平越來越高，對娛樂、文化生活有著新的要求，而且十分側重精神追求與享受，為旅游業、酒店行業開創了新機遇。新形勢下，各大酒店間的競爭愈演愈烈，衍生出不同類型、不同檔次的酒店。而酒店管理工作可以使其清醒的認知市場發展形勢，然后制定與之匹配的市場營銷策略，結合市場需求、服務對象情形等，摸索出適宜的`酒店發展新路徑，以推進酒店的健康、可持續性發展。
二、酒店管理中市場營銷的新策略
1、巧借廣告加以宣傳，打造專屬特色酒店服務品牌。選擇酒店時，大多人在乎的是口碑。而口碑塑造可分兩種形式，其一是客戶的真實體驗宣傳，其二是廣告宣傳效應。酒店為能謀求健康、良性發展，就要懂得如何實施廣告宣傳。根據節假日、消費者實際需求、市場情況等，落實系統性廣告宣傳。①通過新媒體的強大力量，借助微博、微信與論壇等，巧妙的植入廣告，吸引用戶眼球，切實提升點擊率；②根據酒店現實情況[2]。分析、深挖酒店特色，巧借文化宣傳，打造酒店專屬特色服務品牌；③針對酒店服務、標識與口碑等加以造勢，打造極具個性化的酒店文化標識，顯目的表示，可以直接抓住消費者的眼球。④引導酒店職員樹立品牌營銷理念，深挖酒店形象，科學進行定位，借助酒店職員進行宣傳，內化于心，切實深化酒店文化軟實力。⑥升華酒店服務質量，為用戶提供更為舒適、衛生以及安全的環境，借溫馨、舒適的服務形式為用戶提供更優質的服務。
2、合理策劃公關策略。為能拓展酒店客流量，就需要挽留客戶的心，培養客戶的品牌忠誠度，因而策劃合理的公關策略尤為重要，有利于各種資源之間的優化和組合，塑造酒店優質形象，深化酒店于消費群體內的地位與影響。為用戶提供個性化服務，打破以前酒店服務模式，實現不同服務功能之間的有效融合，比如就餐、住宿以及商務談判等不同功能的融合，打造綜合服務模塊。借助全面性搜集客戶信息，可幫助酒店抓住客戶的心，有利于實現穩定性經營，而這也是酒店管理工作的核心內容之一。為客戶服務時，認真觀察與分析客戶的興趣愛好，對客戶的生活習性、興趣愛好以及聯系方式等進行記錄，與客戶搭建和諧的關系，關于客戶信息也需要實時的進行維護和更新。而這些工作需要進行客戶回訪，全面、深入了解客戶心理動態，準確的對用戶心態進行總結與歸納，實現客戶開發，積極完成客戶回訪，研發科學、合理的服務方式，并推出酒店新穎的產品組合。
3、實施品牌化經營機制。酒店管理中的市場營銷，實施品牌化經營機制是尤為重要的。深挖酒店獨有特色，實施差異化競爭，合理確定當下酒店品牌文化構設機制，開發與延伸品牌文化內容。而品牌是酒店市場影響力的直接體現，同時品牌文化也代表著酒店的服務理念以及總體服務質量[3]。酒店的形象是一項抽象性概念，是指酒店為客戶提供的綜合體驗總體水平，容含了酒店傳統歷史文化底蘊和服務經營、發展文化，借助酒店文化的經營，能夠培養客戶的品牌忠誠度。為能實現此目標，就必須優化與創新酒店品牌營銷理念，落實品牌化經營機制，合理定位酒店的形象，有效維護酒店的品牌形象，同時把酒店形象傳遞給客戶群體，實現酒店特色品牌的塑造。
4、關注創新，引入現代管理理念與模式。酒店管理，需要借鑒與汲取現代先進管理理念、管理經驗以及管理模式，就地取材，根據酒店實際發展情況、酒店文化特色等優化、創新管理模式。積極引入計算機網絡、多媒體技術以及大數據技術等新興設備工具，關于酒店客戶滿意度分析、客戶互訪、服務形式的轉變以及市場營銷策略的多元化等各個方面，需要集思廣益。加大酒店職員培訓力度，深化市場營銷隊伍總體能力與素養，引入新的營銷方法與方式，開拓酒店市場，進而引領酒店行業進一步發展。
三、總結
酒店管理中市場營銷策略的優化與創新，是酒店實現穩定、健康、可持續性發展的前提，同樣的，合理、科學的酒店管理模式也十分關鍵。經過研發行之有效的酒店市場營銷多元化策略，配之高效的酒店管理模式，能夠推動酒店進一步發展，拉動市場經濟的發展。（作者單位：浙江越秀外國語學院）作者簡介：趙文靜（1999～），女，學生。
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作者:趙文靜 單位:浙江越秀外國語學院
市場營銷論文9
一、紀念館與市場營銷的關系
市場營銷有多種定義。美國市場營銷協會的定義為:市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品過程中，為顧客、客戶、合作伙伴及整個社會帶來價值的一系列活動、過程和體系。美國學者基恩凱洛斯將市場營銷定義為3個方面:一是將市場營銷看作一種為消費者服務的理論，二是強調市場營銷是對社會現象的一種認識，三是認為市場營銷是通過銷售渠道把生產企業同市場聯系起來的過程。被譽為“現代營銷學之父”的菲利普科特勒的定義強調了營銷的價值導向:市場營銷是個人和集體通過創造并同他人自由交換產品和價值，以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。那么，紀念館與市場營銷兩者間的關系是什么呢?美國市場營銷協會指出，市場營銷是博物館或美術館為了實現自身使命，充分滿足使用者的鑒別、滿意與快樂等需求而采取的管理過程。美國博物館協會對市場營銷的定義是:在促進公眾理解與欣賞的基礎上，更多地了解收藏、陳列與服務。博物館學家尼爾科特勒與營銷學家菲利普科特勒編著的《博物館戰略與市場營銷》中提出，要把發展戰略與營銷學結合起來，用戰略性的市場規劃方案來解決博物館在市場經濟條件下怎樣進行策略上的規劃。故宮博物院院長單霽翔指出，市場營銷的目的在于為觀眾提供更好的文化產品和服務，在實現社會價值的同時，獲得相應的經濟回報。紀念館是為紀念有卓越貢獻的人或重大歷史事件而建立的，屬于博物館的一個類別，既有收藏、保護、研究、展示、教育、休閑等與現代博物館同樣的特性，又較之博物館的“博”而更加“�！�，較之博物館的“物”更重“情”，在愛國主義教育、革命傳統教育和理想信念教育中具有無可替代的社會價值和重要意義，是扎實推進社會主義文化強國建設和提高國家文化軟實力的重要載體。因此，紀念館的市場營銷是適應時代發展趨勢的重要途徑，是提供給社會的重要文化服務，是滿足人民群眾日益增長的精神文化需求的重要方式。在當今國家文化發展戰略與公眾文化消費需求的雙重背景下，在文化與市場中尋找平衡，也是滿足“為社會和社會發展服務”的需要。
二、紀念館市場營銷的特性
(一)以社會大眾的需求為出發點
隨著改革開放的深入，人們的生活從溫飽步入小康，傳統經濟對物質的追求轉向了對人內在精神需求的關注�，F實生活中，隨著經濟收入的提高，人們對精神文化享受的需求日益強烈。在“大審美經濟”發展的時代，人們比以往任何時候都更加注重物質產品的精神性價值，文化和藝術消費融入老百姓的日常生活，不僅僅是一種現象，更表現為一種內在趨勢。紀念館按照社會公眾的需求提供服務和產品，實現精神與物質的協同發展，既讓人們獲得了滿意的服務，又更好地實現了自身的價值。
(二)以社會效益最大化為主要目的
今天的紀念館，如果僅僅是靠陳列展覽和講解服務，已根本無法滿足社會公眾的需求，也無法跟上時代發展的腳步。只有在實現公眾利益的同時，才能獲得自身的利益。這種利益的一致性促使我們去研究公眾需求，主動規范自己的行為，履行自己的職責和義務。因此，通過市場營銷，以市場意識對紀念館的文化內涵、內外部環境、服務項目和質量、宣傳效果等各個環節進行整體管理，才能使紀念館煥發蓬勃生機。將市場營銷應用于紀念館工作，強調的是與商業營銷一樣追求利益最大化，只不過我們追求的并非是商業利益，而是社會利益的最大化。
(三)以經濟收益促進自身建設和發展為原則
近年來，我國政府投入了大量資金用于博物館和紀念館的免費開放工作，這對于滿足人民群眾日益增長的精神文化需求、陶冶道德情操、振奮民族精神、激發愛國熱情、弘揚優秀文化傳統、傳播燦爛中華文明、推動社會主義文化大發展大繁榮，具有十分重要的意義。這是加強社會主義核心價值體系建設和公民思想道德建設的有效手段、進一步提高政府為全社會提供公共文化服務水平的重要舉措、實現和保障人民群眾基本文化權益的積極行動。但是，單一依靠政府提供的有限經費，僅僅能夠維持運營還遠不能解決發展的需要。在僅有運營的尷尬局面下，供給與社會大眾的所需失衡，便無法滿足社會的需要，勢必被時代所淘汰。市場機制的價值規律是按照價值相等的原則互相交換，紀念館在保持其非營利公益屬性的同時，立足于市場經濟發展現狀，恰當引入市場營銷機制，在二者之間尋找一種平衡，將收益應用于展館的建設和發展，用文化產業促進文化事業，一方面能夠改變資金短缺的困境，發揮更大的社會作用和價值，另一方面有利于增強自身活力，滿足時代發展要求。
三、紀念館市場營銷SWOT分析
SWOT是市場營銷的基礎分析法，又稱優劣勢分析法或態勢分析法。本文以SWOT分析法對紀念館市場營銷的優勢、劣勢、機遇、威脅進行分析。
(一)優勢(Strength)
紀念館是重要的社會公共文化資源，是舉行各種愛國主義教育活動、緬懷先進歷史人物、紀念重大歷史事件的場所，在實現中華民族偉大復興中國夢的.征途中發揮著凝聚人心、引領風尚、弘揚主旋律、傳遞正能量的重要精神作用�？v觀人類社會的發展，一個社會的整體力量無一不是文化力量與經濟力量、政治力量共同作用的結果。所不同的是，作為物質力量的經濟力量、政治力量總是以一定的形態存在于社會、作用于社會，而文化則以更持續的精神力量融入經濟力量與政治力量中，推動社會前進。各地、各類紀念館不僅具有豐富的歷史文化資源，更具有包含深厚精神內涵的探索性資源和豐厚的教育資源。因此，紀念館對社會的貢獻，不僅僅能夠體現在精神文化領域，也能夠體現在文化附加值及對相關產業的帶動作用上，促進地方經濟增值。
(二)劣勢(Weakness)
首先，宏觀管理體制從根本上決定了我國紀念館會在怎樣的管理框架和環境下運行和發展。蘇東海先生曾總結道:“我們的管理體制是在國家計劃經濟體制下移植蘇聯的管理體制而形成的。具體來說，就是在一個比較統一的體系內集中管理，國家管理與地方管理形成條塊結合、在國家統一領導下分級管理的格局�！辈豢煞裾J，這種宏觀管理體制對我國紀念館事業的發展起到了極大的促進作用，但是我們也可以看到，在宏觀管理體制模式下，紀念館能夠自主的范圍還相對較窄，特別是具體業務工作的開展需要通過立項并經過上級行政機關審批同意后才能列入財政預算，否則就無法運行，這一點在地處偏遠的中小型紀念館中體現得尤為明顯。其次，微觀管理是由宏觀管理體制所決定的，如機構設置、領導體制、人事制度等。為適應發展的需要，一些紀念館已經著手進行內部整合規范，完善內部組織管理機構，但就與社會的融合而言，解決的只是表層問題，而沒有使組織結構變“向內”(內部管理要求)為“向外”(社會和公眾需要)。這與市場營銷原理和技術方法的要求相去甚遠。
(三)機遇(Opportunity)
國家政策鼓勵紀念館通過發展相關文化產業、推出各類文化產品來增強顧客購買的吸引力，提高經營收入水平，拓寬經費來源渠道，更好地滿足改革與發展的需要。黨的十八大也再次明確了堅定走社會主義文化強國之路，表明我國的文化建設和文化產業發展迎來了重大戰略機遇期。在這種時代環境下，我們要認真分析和把握機遇，從經濟社會發展全局的高度謀劃紀念館市場化發展，從而形成公共文化服務體系與文化產業相互融合、相互促進、共同發展，為紀念館事業長效健康發展而拓展更為廣闊的空間。
(四)威脅(Threat)
顯而易見，市場營銷既對紀念館長效健康發展和科學有序運營起到了積極的推動作用，同時也使紀念館面臨著商業化的威脅。我國紀念館在市場營銷領域都還處于探索階段，蓬勃發展的市場經濟對紀念館傳統的“公益性”“非營利性”理念和價值觀念形成了巨大的沖擊。雖然“非營利性”并不代表著“不經營”“不能盈利”，但也絕不能在經濟利益的驅使下，模糊紀念館所肩負的社會職能。因此，紀念館在開展市場營銷過程中，如何牢記基本使命和任務，正確把握理念和尺度，堅守基本道德，確保自身特性不丟失，是必須要面對的關鍵問題。
四、紀念館市場營銷策略
20世紀60年代，美國營銷學學者杰羅姆麥卡錫提出了“產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)”4個方面的營銷因素，即著名的“4P”營銷組合策略。隨著紀念館事業的深入發展，引入市場營銷理念已經成為共識。本文嘗試以“4P”理論為依據，從中尋求平衡，探討紀念館成功營銷的策略。
(一)產品
一般說來，紀念館的產品就是其陳列主題和所提供的服務及衍生的文化產品。從市場營銷學的角度來說，產品必須要具有吸引力，也就是紀念館的特色性。紀念館只有在深入研究自身特點、充分了解社會和觀眾需求、準確把握結合點的基礎上，籌劃展覽、增設服務項目、開發并銷售獨具特色的文化產品，使之成為宣傳教育功能的有力延伸和有效補充，才能在市場營銷中做到有的放矢。
(二)價格
目前，我國紀念館的主要經費還是來自于國家的免費開放專項補助資金，涉及價格的有收費特展、定時講解費、語音導覽租用費、演出費以及文化產品、紀念品、餐飲消費等。紀念館的觀眾首先是社會教育的受眾，同時也是消費者。因此，紀念館在市場營銷上更應從自身屬性入手，從特色文化內涵入手，這樣才能使觀眾產生消費的欲望。價格制訂策略既要有別于純粹的商業運營，又要達到盈利的目的，使消費者感到“物有所值”甚至“物超所值”，從而成為紀念館忠實的客戶群，是紀念館市場營銷的長期目標。
(三)渠道
紀念館的營銷渠道主要分為實體渠道和虛擬渠道兩種。實體渠道是依托陳列展覽進行宣傳、活動、銷售等，包括紀念館直銷和代銷。直銷即紀念館在自己所提供的展覽、服務、產品中充分扮演制造者、供應者和銷售者的角色;代銷即通過雙方或多方合作，輸出、引進展覽，提供配套的服務和產品，從而實現共贏的效果。虛擬渠道以虛擬展覽、網絡課堂等形式通過網絡進行宣傳展示、網上互動、網絡銷售等。
(四)促銷
紀念館的促銷是利用各種有效的方法進行信息傳遞，主要包括大眾傳媒、公共關系、推廣活動等，通過引起人們的興趣，產生想要了解的欲望，進而促使其實現參與其中的目的。檢驗促銷成功與否的標準，就在于其產生的影響力價值。通過形式多樣的促銷手段，紀念館要實現的不是以一次性往來為目的，而是與社會大眾建立長期、穩定、密切的關系。
五、紀念館市場營銷實例概述
本文以黑河中俄藝術陳列館為例，對紀念館的市場營銷實踐進行概述。
(一)黑河中俄藝術陳列館概況
中俄藝術陳列館位于素有“中俄之窗”“歐亞之門”之稱的黑龍江省黑河市，是國家一級博物館愛輝歷史陳列館的分館，創建于20xx年10月，20xx年由黑河市政府投資擴大規模，同年10月內外部改造完成，對外開放。中俄藝術陳列館是收藏、展示、研究俄羅斯藝術與龍江本土藝術為主的專題館，依托中國黑河與俄羅斯布拉戈維申斯克市“中俄雙子城”的東西文化交會、交融優勢，成為中俄藝術家進行作品展示的窗口、藝術交流的平臺，是黑河與俄羅斯阿穆爾州人民參與藝術教育和文化休閑的重要場所。館藏以俄羅斯藝術科學院院士、俄羅斯人民藝術家、俄羅斯藝術家聯盟主席西多羅夫瓦聯金的油畫作品為中軸線，按照蘇聯和俄羅斯藝術史進行延伸拓展，藏品有油畫、漆器、牙雕、角雕、雕塑等俄羅斯藝術品，還展出了冰雪畫、樺皮畫、國畫、書法、奇石等中國藝術品3000余件，藏品種類豐富，藝術內涵深厚。
(二)中俄藝術陳列館市場營銷實踐
1．創辦龍江國際文化展覽有限責任公司
為了更好地實現展館與營銷的“各司其職”和“有機結合”，20xx年中俄藝術陳列館注冊“龍江國際文化展覽有限責任公司”，以展館為平臺，開展中俄文化藝術的交流、展示、營銷、拍賣等文化產業業務，成為了中國第一家專門經營中俄兩國文化藝術品的國有文化展覽企業。
2．探索實踐“藝術評價+資產評估”的新模式
為了實現文化資產的保值增值，規范藝術價值與市場行情的統一，中俄藝術陳列館委托資產評估公司聘請國內油畫藝術領域權威專家，對館藏和待售的俄羅斯油畫進行了資產評估，采取權威專家組對藝術品做出客觀評價、評估公司依據專家意見出具評估報告的方式，將藝術價值評價與資產評估進行了有機結合。突破了資產評估中介機構不具備藝術品評估資質，而專家又不能提供有效法律文書的瓶頸問題，在藝術品資產評估領域做出了積極探索和有益嘗試。
3．舉辦中俄藝術品拍賣會
20xx年10月10日，中俄藝術陳列館舉辦了首屆中俄藝術品拍賣會，敲響了“龍江文化產權交易第一槌”，也標志著黑龍江省文化體制改革的重頭戲之一———“文化產權交易”正式啟動。此后，中俄藝術陳列館的藝術品拍賣會成為歷年黑河“中俄文化大集”期間的重頭戲之一，吸引著來自全國各地和俄羅斯的大批收藏愛好者。
4．積極“走出去”
除依托于黑河區域優勢外，中俄藝術陳列館一方面參加“中國(深圳)國際文化產業博覽交易會”等文化產業盛會，進行展示和營銷，擴大知名度與影響力;一方面廣泛開展交流合作，館藏藝術品赴國內多地的博物館、紀念館、美術館進行臨展和巡展，參加俄羅斯遠東地區的藝術展、聯合展覽等。在合作展覽的同時，按照當地市場需要開展相應的營銷活動，如赴石家莊展覽期間，與石家莊市博物館聯合開展了展覽、教育、銷售、拍賣相結合的營銷形式，得到了廣大觀眾、藝術品愛好者和收藏者的廣泛好評與積極參與。
5．建設“中俄畫家村”
自20xx年開始，啟動“中俄畫家村”建設項目，打造具有供畫家創作和起居、舉辦藝術展覽、會議接待等功能，集“創作、交流、展示、收藏”于一體的藝術品創作集散地�！爸卸懋嫾掖濉表椖楷F正在進行中。紀念館市場營銷是提升紀念館綜合效益的重要方式，對提升社會地位和形象、解決資金困難、推動紀念館事業發展具有重要作用。我們要積極學習、探索適應我國紀念館的市場營銷辦法，使紀念館事業蓬勃發展。
市場營銷論文10
市場營銷是一個很火的專業，各位，我們看看下面的郵政市場營銷論文，一起閱讀，一起看看吧！
郵政市場營銷論文
近年來，隨著國營企業體制改革的不斷深入和中國郵政改革開放步伐的加快，越來越多的國內外公司進入我國郵政通信市場，我國郵政企業面臨著前所未有的挑戰，如何在激烈的市場競爭中取得勝利，加強市場營銷管理是其重要的一環。
一、郵政市場營銷管理方面存在的問題及成因
(一)對市場營銷認識不全面，營銷行為有偏差
問題主要集中在兩方面：一是還不適應新形勢，對市場營銷認識不足，表現為還沒有真正確立“以顧客需求為中心”的營銷觀念，不愿做更深入的市場調研；在經營機制上，墨守陳規，不愿進一步加大改革力度，以適應市場需要；在經營策略上雖也借用了營銷概念，但注往又把營銷錯當作推銷，只有在推銷產品時才零星地使用廣告、宣傳公關策略。二是有些部門對營銷策略頗有“研究”，新招頻出，但在業務發展過程中違規操作不斷出現。
(二)營銷缺乏總體策劃與創意，有一定的盲目性和隨機性
通常一個企業的營銷活動要搞得有聲有色，營銷策劃與創意是非常重要的，并且這種策劃又必須是圍繞著企業總體經營戰略目標而展開的一系列營銷計劃。但是目前的營銷狀況，與這個要求有一定的差距。主要表現為：一是普誼缺乏從長遠角度來把握對市場的分析、定位與控制，而是簡單地跟隨市場競爭的潮流被動零散地運用促銷、創新等營銷手段，這與營銷管理需要有精確的市場定位和周密的總體策劃的要求格格不入；二是在改善服務態度、優化服務質量、提高服務水平等方面作了很多努力。但由于這方面的工作尚未與營銷的戰略目標和營銷策略聯系起來而缺乏針對性、主動性和創造性；三是雖在不同程度上開展業務創新，但業務創新的思維狹窄、形式單調、發展緩慢；四是雖在渠道設計上利用了高新技術、配備了相應的設備，但分銷渠道的擴展策略仍以增設營業網點為主要方法。
(三)營銷管理缺位，不能發揮整體營銷效能
營銷是一項系統工程，目前雖然都很重視營銷，但是這種重視仍具有明顯的局部性、不確定性和隨機性，開展工作不系統、不全面、不到位。一是營銷組織體系不健全。到目前為止，多數郵政企業在組織機構設置中都還沒有設立營銷管理這樣一個部門來專門負責市場調查、市場定位以及新產品的設計與推廣等工作。二是營銷運行體系不完善。當前多數企業的營銷還停留在零散的被動的初級階段，缺乏一整套營銷策劃計劃。同時，內部組織機構和業務運作機制，也未強調營銷管理的核心地位，營銷運作過程效率必然遞減。三是營銷技術不熟練，人員素質不過關。市場營銷是一門學問，搞營銷工作的人，不僅要懂得營銷知識，還要懂心理學、管理學、統計學、會計學。最后還要精通專業知識，更要有職業道德。但目前的現狀是：營銷是某個職能部門的附帶工作，對營銷人員沒有特殊要求，這就使得營銷活動有可能在不規范的情況下進行，出現營銷行為異化、甚至偏差等現象。
(四)缺乏靈活的價格機制，分銷渠道不暢
當前郵政的傳統業務市場價格統得過死，市場運作空間狹小，削弱了企業競爭的能力。一是價格執行時間較長，使企業在市場上缺乏靈活的價格機制參與競爭；二是由于制定的規章制度建立在控制內部作業組織、規范操作程序上，很少考慮用戶及市場的需要，使得用戶用郵過程復雜，各種限制極多；三是郵政商品的銷售目前主要依靠的是營業網點的銷售和全員營銷，營業網點受到空間、時間、地點的限制，局限性較大。全員營銷由于營銷人員的素質不同，很難達到預期效果。
(五)服務質量和服務水平滯后于業務的發展
隨著郵政業務種類的增多，對每個郵政人員尤其是前臺服務人員提出了更高要求，前臺服務人員對各類郵政業務的內容和受理過程都要了如指掌，做到熟練操作，不屬于本人業務范圍的也應做到熟知，以便向用戶宣傳。目前的情況是郵政的多數員工達不到這種要求，從而阻礙了新業務的發展。
二、對郵政市場營銷管理的幾點建議
(一)明確市場定位，積極參與市場競爭
市場定位是指企業對其核心業務或產品、主要客戶群以及主要競爭地的認定或確定。通常用“C-A-P模型”加以闡述。構成定位決策系統的三維要素分別是客戶(Client)、競爭地(ARna)和產品P(roduct)。郵政業務種類大體分為三大板塊，即：郵務類、郵政金融類、速遞物流類。按照總體競爭框架的異同來劃分，郵政市場營銷市場定位戰略有兩種：無差異型市場定位戰略和求異型市場定位戰略。一是從潛在市場的大眾性出發，著眼于無差異市場，采用規模經營、整體開發。在擴大規模、降低成本上下功夫，從價格、快捷和便利程度上更新思路，形成整體市場營銷開發戰略。二是從現實需求的多樣化出發，定位于有差異性市場，采用特色經營與服務。
(二)重視市場研究，提高營銷管理水平，創建企業核心競爭力
要按照市場經濟規律運作，克服政企合一情況下形成的“官商”作風。要以市場為中心，以經營為龍頭，配置好企業資源，組織好業務流程，建立對市場反應靈敏的`經營體系。要加強市場的調查和研究，密切關注市場的動向，細分市場，提高開發市場的能力。要通過積極的方式培育市場，開發適銷對路的產品，滿足多層次、多樣化的用戶需求，并引導和拉動消費。要不斷培育企業的核心競爭力，形成中國郵政企業獨特的競爭優勢，既要講求競爭的策略，學會競爭，又要講求合作，特別要處理好與競爭者的關系，既要公平有序地競爭，又要把他們當作大客戶對待，在競爭與合作中求得多贏。要加強研究郵政傳統業務市場異質競爭的影響和規律，制訂正確的營銷策略和經營戰略。
(三)優化市場營銷渠道，改善營銷方式
市場營銷也絕非只有“只要價格低，則萬事大吉”這條路可走。事實上，消費者真正看重的是“顧客讓渡價值”。由于用戶在消費時，總希望把有關成本包括貨幣、時間、精神、體力等降到最低限度同時又希望從中獲得更多的實際利益。因此，在國內目標市場上，通過優化網點布局，加強全網協作性，提高運作效率，引導和挖掘用郵市場。在國際目標市場上，選擇一些大的合作公司，參與國際市場競爭，積極利用外圍渠道及時、準確地掌握各種信息，做到適應市場快、調整經營結構快，便于在定價、分銷渠道和服務內容上進行一致化的控制。在營銷方式，一是要樹立以市場為中心的觀念，按市場規律正確選擇目標市場。二是以顧客為導向，真正從顧客的需求出發，為客戶設計解決方案。三是要堅持贏利性的原則，區分競爭性業務和普遍服務性業務，增強投入產出觀念，保證競爭性業務贏利和持續健康發展。
(四)注重營銷創新，建立一支高素質的市場營銷隊伍
營銷創新的內容廣泛，但關鍵是人才創新，沒有人才創新，其它創新就是一句空話。建立起一支高素質的營銷隊伍是郵政企業當前最急需的。這支隊伍應具有以下一些重要特征：(1)強烈的社會責任感；(2)文化素養高；(3)富有創新精神和進取心；”)專業知識與營銷專才的完善結合；(5)知識應用能力很強等。
(五)提高服務質量，提升郵政品牌
郵政有著百年的歷史、強大的網絡和良好的信譽。用戶對“中國郵政”有很高的認知度，但是也存在著很多誤解，特別是把“黑速遞”引發的資費、服務質量等問題歸咎于“中國郵政”的名下。因此，郵政一方面要制定品牌戰略，把“中國郵政”這個品牌打亮、打響、深入人心；另一方面要把服務質量作為郵政品牌的根基和企業的生命，進行技術創新、業務創新、管理創新。要通過一系列過硬的措施和辦法，改善服務，樹立郵政新形象。
市場營銷論文11
1.企業市場營銷管理概述
1.1企業市場營銷管理面臨的新環境
市場營銷是企業發展過程中最重要的環節，是企業產品價值實現的唯一途徑�，F代企業經營的產品有很大一部分不再是有型的產品，例如旅游產品、文化產品和信息類產品等。這些產品的營銷活動也不能再用傳統的營銷方法實現，因此，現代企業在市場營銷管理中面臨的第一個新環境就是企業產品和營銷方法的變化;在信息時代，企業能夠利用的銷售途徑也和以往有巨大的差別，網絡銷售要求銷售人員的職業技能和銷售技巧能夠在滿足網絡交流的同時，抓住消費者的網絡消費心理，而營銷也需要設立與網絡銷售有關的客服和售后等。企業市場營銷管理要想提高管理效力，也必須使管理本身符合信息時代的要求，這是企業市場營銷管理面臨的第二個新環境;社會經濟和文化的不斷發展催生了一個嶄新的銷售環境。
1.2企業市場營銷管理的發展方向
企業市場營銷面臨的新環境為市場營銷活動提供了更加廣闊的發展空間，同時也使得市場營銷管理面臨著巨大的挑戰。在這種新環境中，市場營銷管理的發展方向展示出以下三個特點:第一，營銷管理的思想更加多元化。雖然市場營銷的根本目的是實現企業利潤，但是，營銷所依靠的是市場環境分析和企業營銷員工的努力，因此，營銷管理思想將不至于從企業環境的優勢和劣勢分析入手進行目標性的管理，而是傾向于采用目標式、人本化和精細化等多種管理思想;第二，營銷管理的方法需要創新。營銷管理以企業銷售額實現為最終價值，而在新環境中，企業的產品和銷售渠道都發生了變化，營銷管理的方法必然也要有所創新，才能使銷售行為有效;第三，營銷管理的職能擴展。傳統的營銷管理以管理銷售人員的工作和管理銷售行為為主，按照管理范圍來看，營銷管理屬于企業項目管理中的一部分，有時候，一個營銷項目結束，相關的管理方法也就宣告終結。
1.3探討營銷風險管理的意義
風險是企業在運營過程中必須要承擔的不利后果，造成企業風險的因素有很多，而在眾多的風險類型中，由于營銷不力造成的風險，對企業經營的不良影響是最直接的。因此，進行營銷風險管理，成為現代企業營銷管理中最為重要的一個環節。作為企業營銷管理一部分的營銷風險管理，其管理思想和管理方法的發展和變革，直接體現到企業營銷管理的實際行為當中，而風險管理也成為企業營銷管理在新的環境中不斷發展和變化的主要形式之一。
2.1市場風險
市場環境是企業營銷面臨的第一重要環境�？蛻魧ζ放频恼J知程度、客戶忠誠度、目標營銷區域的行業競爭力、同一時期某一區域市場的產品飽和度等、企業在目標市場范圍內的企業形象等，都是企業要面對的市場環境要素。這些市場環境要素的變化影響著企業對市場進行分析的結果，進而影響營銷策劃的全過程，也影響市場營銷的管理策略的實施。信息時代的到來和全球化的市場環境，使企業所面對的市場環境要素更加復雜，目標市場消費群體的文化心理特征、年齡層次等，都需要被考慮進去;原本一些固定的市場環境要素，可能會由于某一行政措施的變化，或者某一新型科技的應用而突然發生改變。
2.2成本風險
企業營銷的根本目的是實現企業的產品價值，為企業謀求利潤，然而，在銷售過程中，企業所付出的成本遠不止產品成本那樣簡單。很多企業在會展營銷中表現極佳，從表面上看起來“大賣”，而實際產生的利潤卻與日常銷售利潤幾近相同，很多時候都是由于營銷管理中對成本控制不足造成的。由于成本控制不良造成營銷成本飄升，由此帶來的成本風險，是營銷風險中最難被注意到的，但是也是對營銷影響比較大的一種風險類型。
2.3員工風險
無論是以何種銷售渠道，銷售哪一類的產品，企業要盈利，所依靠的都是銷售員工的努力，這也是銷售員工薪酬水平相較于其他職位的員工稍高的主要原因。一個企業擁有幾支高績效的銷售團隊，可以在短時間內幫助企業獲得大量利潤，能夠使企業資金鏈牢固，甚至能夠解救企業的危局;反過來，無論企業的產品質量多好、服務多周到，銷售員工工作懈怠，銷售額度低，企業的盈利目的也很難實現。
3.市場營銷風險管理的主要策略
3.1對市場分析方法進行創新
在市場營銷環境分析過程中，對市場進行分析是規避營銷風險的主要策略。傳統的市場分析常應用推理分析的方式，推理分析在企業市場營銷環境分析中具有資源消耗少、分析快速等優勢，缺陷在于推理分析不夠全面，不能夠對一些不確定因素進行完全的了解和說明。企業有必要對推理分析的方法進行創新來彌補這些缺陷，可以采用的方法是在推理分析中加入推理驗證的過程，使市場分析的結果準確度提高，并且能夠有效應對市場中變化的風險環境。推理驗證過程可以通過實驗法來完成，也可以根據資料總結的.方式來完成。實驗法即是將推理分析得出的營銷環境結果進行簡單的應用，通過對應用過程的觀察總結可能出現的問題，完善推理的結果;通過對應用結果的觀察，判斷推理分析是否符合客觀實際、可能達到怎樣的效果，再根據這些結果進行推理分析的再一次總結。
3.2采用精細化的營銷成本管理策略
營銷的成本不僅包括產品成本，還包括營銷過程中的各種資源消耗。每當企業設計并制定一項營銷計劃，就應該將其中各種與資源消耗有關的事項計入到成本當中，只有這樣，才能夠保證整個營銷活動的成本計算是全面的、正確的，才能夠有效規避營銷成本風險。但是，企業不可能對每一次營銷活動都單獨計算成本，這不但消耗大量的管理資源，并且，營銷活動的多變性特征也使得事前成本計算準確率不足。
3.3采用科學的員工激勵策略和合同制管理
企業在市場營銷中面對的員工風險由員工工作績效下降和員工流失引起，因此，企業有必要采用科學的激勵方式來維持員工的工作動力，以企業文化建設保持高績效的營銷員工對企業忠誠度之外，還需要采取一些強硬的手段，對員工進行忠誠度管理。在一場營銷活動中，高薪激勵對高績效銷售員工的效果不佳，而企業又不能為他們提供適時的休假，這時候，管理者可以采用心理學方法，投員工所好，對其進行工作認同感激勵。例如，內控型的員工傾向于將自己的能力、努力程度以及身心狀況作為工作績效高低的決定因素，而外控型的員工則將任務難度、運氣和同事以及上司對工作的影響作為工作績效高低的決定因素。對于一名內控型的員工，管理者應該在溝通過程中表達對員工的肯定并進行鼓勵。
4.在市場營銷風險管理過程中應遵循的原則
4.1始終以市場營銷環境變化作為風險管理的出發點
市場營銷管理要想做到有效地規避風險，就必須重視營銷環境對營銷風險的整體影響。無論是來自于市場要素變化的風險，還是來自于營銷成本和員工的風險，從其本源角度來看，都是營銷的內外部環境變化引發的。
4.2重視管理中的人本化體現
在風險管理過程中，管理者難免要應用一些強硬的手段，如制定相應的制度，并為了保證制度的實施而采取強制性的評價方式等。但是，營銷風險管理的中心是通過管理員工，進而管理整個營銷活動，無論是市場分析的創新還是精細化管理的實施乃至對員工的激勵和合同管理，都是建立在員工管理的基礎上的。
結論
綜上所述，企業營銷管理直接影響著企業營銷行為的有效性，進而影響到企業盈利目的的實現，而在營銷管理中，風險管理是十分重要的環節。企業營銷管理環境的變化和營銷管理發展的趨勢，使得風險管理有了創新發展的可能性。企業在營銷過程中面對的來自于市場環境、營銷成本和員工的風險，都可以通過一系列先進的風險管理策略加以規避。希望能夠為企業營銷管理風險管理活動的開展提供幫助和建議。
市場營銷論文12
一、審美是民族文化產品的基本特征
文化是人類物質和精神共同作用的結果和內容，追求真善美是人類精神的最高追求，民族文化產品是文化的延續，自然也包含著真善美的境界，審美功能是民族文化產品的基本功能。民族文化產品源自民族文化，在加工、包裝等多個環節的共同作用下，最終形成了民族文化產品，民族文化是民族文化產品的支撐，同時民族文化也直接影響著文化產品的審美。以民族歌舞為例，自然、樸素、原生態是少數民族歌舞產品的共同特征，這是民族歌舞與眾不同的特征，也是在此類民族文化藝術資源上開發文化產品的優勢所在，相關民族文化產品的開發自然也保留了這些特征，民族文化產品中所保留的民族元素塑造了民族文化產品的別樣美感。這種美感在因經濟快速發展而帶來的快節奏、喧鬧的城市壓力生活反襯下，更凸顯了其純真質樸，從內在上迎合了民眾對自然純真的審美追求。同時，為了迎合消費者的需求，民族文化產品也會在原有美感的基礎上進行完善，以加強文化產品的審美。以貴州的文化產品《多彩貴州風》為例，該產品在貴州境內民族文化藝術采擷的基礎上，運用現代舞臺藝術進行改造，最終使得作品形成了樸素、華麗、原始的美感，在原有美感的基礎上增加其可審美性。[4]民族文化產品的市場營銷對象是民族文化產品，突出產品特色，強調產品功能是市場營銷的主要工作，因此基于產品的立場，在民族文化產品市場營銷中把文化和審美作為主要的價值取向是十分必要的。
二、深層消費價值：民族文化產品引領文化關懷
民族文化產品是在民族文化資源基礎上開發出來的文化產品，雖然有民族屬性，但民族文化產品同樣有文化產品的基本特征，如市場性與非市場性、價值的非消耗性、效用和價值難以估量等特征，但和其他產品一樣，民族文化產品同樣需要根據自己的目標顧客需求特征來調整自身的定位，并在產品、價格、渠道和促銷等市場營銷環節進行相互協調，使各個環節圍繞顧客需求來進行活動，顧客對民族文化產品的價值需求便是民族文化產品市場營銷所需要強調的價值取向。消費者對民族文化產品的消費正是由于其中的民族文化內涵，因此在民族文化產品的市場營銷中必須強調民族文化產品的文化性，把文化作為市場營銷的主要價值導向才能使潛在的目標消費者對產品產生清晰的認知，以此來滿足消費者對民族文化產品的文化價值需求。隨著社會經濟的快速發展，文化消費逐漸成為民眾消費的重要項目，對大眾消費者而言，民族文化多姿多彩，有別樣的民族風情和民族韻味，和大眾消費者所經常面對的主流文化有所不同，民族文化產品不僅可以滿足消費者對民族文化的新鮮感和好奇感，同時也可以使消費者認知民族文化，這是民眾對民族文化產品消費的普遍心理。另外文化產品的消費往往是消費者表明自身身份地位的標識，現代社會中，不同的社會分工形成了不同的社會階層，不同消費者在消費產品時往往會根據產品定位選擇消費符合自己身份地位的產品，與民眾對溫飽消費的需求不同，民族文化產品的消費是民眾在溫飽之上的消費，通過民族文化產品中的文化內涵來使自身精神感到愉悅和滿足是民眾對民族文化產品消費的基本要求，因此強調其中的文化內涵可以滿足相當部分民族文化產品消費者對產品的共同價值需求。市場營銷考慮問題的出發點是市場，特別關注“顧客需求”，以滿足顧客需求來達到獲取利潤的目的，也就是“如何給予滿足”的思考方式。消費者的文化消費并不是想消費、使用和取得產品本身，而是通過消費、使用、取得產品，獲取一定的.利益。產品又分五個層次：中核利益、產品形態、產品屬性、售后及未來的可使用性。其中，中核利益是消費者最為關注的問題，對民族文化產品而言，民族文化是消費者對民族文化產品最關注的問題，民眾對民族文化產品的消費需求方向便是民族文化產品的價值導向，在市場營銷中突出文化自在情理之中。消費者的消費決策源自消費者所掌握的信息，在信息量有限的情況下，消費者很容易做出決策，但是隨著信息技術的快速發展，各種信息無處不在，劇增的產品信息使得消費者對于各種產品選擇無所適從，特別是文化消費產品，從源頭至過程在信息傳遞上存在很大的主觀性，很容易混淆消費者對產品的認知，因此突出文化產品對消費者的價值點是民族文化產品市場營銷的關鍵。在民族文化的市場營銷過程中，強調文化價值也可以使產品與目標消費者更準確快捷地發生關聯。
三、“眼球”消費價值：民族文化產品刺激審美需求
審美需求是人類的基本需求，產品與人的關系是微妙的，富有審美觀感的產品往往更容易刺激人的眼球，更容易和人的情緒達成良好溝通，刺激人的消費行為發生。一句話，審美是消費者對文化產品的基本需求，也是其消費行為發生的主要動機之一。消費者對文化產品的消費主要是為了達成精神上的愉悅和滿足，而產品的審美則是消費者精神愉悅的原因之一。消費者的審美需求受時代、產品等因素的影響。從時代發展來看，雖然文化以經濟為基礎，但一直以來兩者都是以平行線的狀態保持發展，并無太多糾葛，但是隨著社會經濟發展，審美文化開始受到多方關注，經濟審美化成為社會經濟發展的一種趨勢。隨著德國學者提出“審美經濟”概念以后，審美經濟便成為一種新的經濟形態。在審美經濟時代中，消費者的消費行為受到了經濟活動中審美要素的更多干擾，審美也因此為消費者消費增加了產品新體驗和新的消費理由。審美經濟形態下文化產品的發展自然也表現出了審美對文化產品消費的影響。在審美時代中，民眾的消費行為表現為從單純的物質需求轉向物質和精神的雙重需求，消費行為受消費對象的審美所影響，文化產品的消費同樣也不例外。從文化產品本身來看，審美是文化的本質屬性，因此文化產品的開發自然也延伸了文化的審美，但是由于文化產品并不具有審美這一種特性，還有娛樂性、使用性等特性，如果在文化產品中其他特性超出了產品的審美特性，或者消費者更關注其他特性，則產品的審美特性便不能為產品的持續生命力提供支撐。一旦產品的娛樂性或其他特性完成，則產品也隨之終結。如果文化產品能夠恒久追求其審美品質，文化產品也將超越時空和環境條件限制延續其產品生命。文化消費所關注的是消費者的精神滿足，因此文化產品的發展必須吻合民眾的審美心理，并有利于提升他們的審美能力，才能使消費者對文化產品的審美需求得到真正意義上的滿足。民族文化產品源自民族文化，和大眾消費者的文化背景有所不同，文化產品中蘊含著民族審美意識，而這種審美和大眾的審美觀是不一致的，民族文化產品的審美功能可以使消費者在原有的審美觀念上帶來新的元素，并在這種審美觀念的持續影響下，提升消費者的審美能力。主觀上的審美需求及客觀上帶來的審美效果促使審美經濟時代下的消費者更加關注民族文化產品的審美性。消費者需求是市場營銷的方向，消費者在審美方面的需求要求民族文化產品在市場營銷上要突出其審美功能。四、市場營銷價值：民族文化產品引導文化消費與審美消費市場營銷是多個部門多個環節共同作用的綜合過程，在這個綜合過程中，產品是邏輯起點，沒有產品的配合，市場營銷便成了無根之木、無源之水。以民族文化產品為起點的市場營銷同樣也結合產品的特性來進行。文化和審美是民族文化產品的基本功能，文化和審美的民族性決定了民族文化產品的市場營銷也必須服從產品的民族性，在此基礎上來對民族文化產品進行營銷。民族文化產品中的民族文化和民族審美是產品的基本特征，市場營銷必須突出產品的特性，并在營銷過程中服從產品的文化和審美的民族限定性。[5]從審美方面來看，市場營銷的過程是在如何滿足市場需求的過程中對產品所進行的定位、包裝、營銷的過程，加強產品的可審美性是市場營銷的基礎工作。民族文化產品所具有的獨特的審美功能奠定了市場營銷在產品包裝和美化方面的良好基礎。而民族文化產品中所蘊含的民族審美意識奠定了產品營銷在美感上的基調。從市場營銷的角度來看，強調文化價值對民族文化產品的市場營銷效果達成有一定的促進作用。就市場營銷本身而言，市場營銷的目的是使消費者對此產品與彼產品區別開來，盡快鎖定目標消費者，并發生交換行為，滿足消費者需求，無論是營銷策劃或營銷策略制訂都是以此為出發點，民族文化特色和民族審美意識是其與其他文化產品區別開來的特殊之處，民族文化產品的市場營銷對民族文化產品的文化性和審美性的強調可以使市場營銷的產品區別效果更加突出。民族文化是產品的特色之處，民族文化是民族民眾在長期的社會實踐中總結提煉出來的智慧結晶，民族文化植根于民族肥沃土壤，擁有勃勃生機，經過時間的打磨，民族文化歷久彌新，形成了頑強的生命力。在民族文化基礎上開發的民族文化產品也因民族文化的深刻內涵和勃勃生機支撐而與其他產品區別開來，市場營銷對民族文化產品的文化性強調可以使營銷過程的合理性得到強化，并因為民族文化的浸潤，而使民族文化產品的營銷形成了堅實的文化基礎，有利于市場營銷形成持久的文化效應。
四、結束語
綜上可知，民族文化產品市場營銷中以文化和審美為價值導向主要取決于三個方面的原因：民族文化產品、消費者、市場營銷。民族文化產品需要展示其在文化和審美功能，而文化和審美是消費者的消費需求，市場營銷必須圍繞營銷主體的特色來運作。另外以文化和審美為民族文化產品市場營銷的價值導向，就必須在民族文化產品的市場營銷的策劃、包裝、促銷等各個環節中以文化和審美為運作的基調，只有這樣，民族文化產品的市場營銷才能實至名歸，與產品本身特色保持一致，避免其喪失民族風格，突出產品的競爭力，并滿足消費者的消費需求。
市場營銷論文13
通過對河北地區市場營銷畢業生和知名企業的調研，全面掌握畢業生就業情況和企業的用人需求狀況，為市場營銷專業人才培養提供思路和建議。
一、基本情況分析
(一)營銷崗位處于供需兩旺的良好態勢。河北地區市場營銷從業現狀分析根據河北諾亞人力資源中心、河北省人才市場20xx年統計的崗位需求情況分析，市場營銷崗位需求量占人才市場招聘需求量比例最高，占崗位需求總量的40%～50%左右，排在所有招聘專業的第一位，求職專業的第一位，出現了供需兩旺的狀況。營銷專業的主要就業崗位包括銷售經理崗、銷售代表崗、促銷員崗和售后服務崗等。
(二)河北地區房地產行業營銷人才需求旺盛。通過走訪恒大地產、眾美地產、國大房產中介等房地產企業，發現房地產營銷人才業已成為眾多企業渴求的人才，也是熱門招聘職位之一。隨著京津冀一體化發展政策落地，北京的很多產業向河北省轉移，帶來多地投資商到石家莊、燕郊及北京周邊河北區投資房產，普通大眾也認識到房產的增值保值潛力，對房產需求大幅度增加，房產變更流動性加快，無論是房產開發商還是房產中介，需要的房產銷售人員也急劇增多，房產商急需在營銷方面既懂行又有推銷能力的人才。一個樓盤在經過前期廣告“狂轟濫炸”的視覺營銷后，就得靠房地產營銷人員的口頭推銷了。購房者不再盲目跟風購買，而是要了解更多的房產信息及房產增值的潛力后才會選擇是否購買，這就要求營銷人員能夠把握購房人的購買異議，有針對性地解釋說明才能打動購房者。然而，這樣的營銷人員并不多見，通過對河北地區市場營銷行業的了解，可以肯定的是未來5～10年內，市場營銷專業人才的廣闊就業前景不會改變。企業也開始積極轉變用人觀念，從以往的重學歷轉變為如今的重技能，從以往偏重于知識儲備轉變為注重應聘者的綜合素質。企業更愿意為那些有一技之長，有潛在營銷素質的人才提供更多的發展機會。
(三)在一些新興行業和業務領域，營銷人才匱乏。比如汽車行業、網絡營銷區域、金融營銷崗位等。原因在于這些行業往往要求營銷人才要具備相應的行業知識、產品知識和技術知識。這些行業要求學生既有豐富實踐經驗又有較高理論水平，如懂得營銷策劃、創新能力強的知識技能等。社會上各類營銷專才的出現，如策劃專才、談判專才、調研專才、公關專才、廣告專才、推銷專才、渠道專才等，因此營銷人才的短缺主要體現在質上的短缺。
二、房地產行業對高職市場營銷專業人才需求分析
(一)調查顯示房地產企業最為看重的是營銷人才對本行業企業產品知識的掌握程度。要求營銷專業的學生從行業角度出發了解有關房地產政策和房地產行業受哪些因素影響較大，同時對房地產的銷售特點和技巧應予以把握。另外，也要掌握管理和經濟法律知識以及計算機應用知識等。
(二)多數房地產企業愿意選擇有崗位經驗的市場營銷專業高職畢業生。對于高校畢業生而言，最好能夠在校期間去企業實習或參加校內實訓，這些實踐經驗對畢業生擇業就業有更多的優勢，尤其是有相同或相似行業的就業經驗更能夠得到就業單位的青睞。
(三)市場調研、客戶服務、營銷策劃等崗位將成為未來房地產行業的主要營銷崗位選擇。此次調研顯示，一半以上的房地產企業認為高職市場營銷專業的畢業生比較適合企業市場營銷崗位的工作，其中42%的房地產企業認為畢業生可以在市場調研崗位上求得職位;35%左右的房地產企業認為可以在客戶服務崗位上求得職位，15%的房地產企業認為可以在營銷策劃崗位上求得職位，8%的房地產企業認為可以在其他崗位上求得職位。
(四)市場營銷畢業生在房地產企業主要從事銷售代表、市場調研員、房產咨詢和銷售服務等工作崗位情況。其中，主要在房地產開發企業從事房產銷售、市場調研、市場咨詢等崗位工作，在房產中介公司從事銷售服務、房產咨詢等崗位工作。市場營銷畢業生從事銷售代表、房產咨詢、售后服務員等市場營銷類崗位的占到75%;從事其他職業的占25%。這說明市場營銷專業崗位對口率比較高。
(五)畢業生認為在校設置的專業課程對就業是有幫助的。通過調研統計，多數畢業生認為有意義的課程群為：市場營銷實務、市場調研與預測、推銷技巧與商務談判、銷售心理學、客戶關系管理、公共關系管理等。
三、建議
(一)學生就業渠道應更加廣泛。一方面隨著京津冀一體化發展，各項優惠政策出臺，學生就業范圍不應拘泥于河北省，學校招生就業處應多吸引北京、天津等企業到學校招聘畢業生;教師應在就業范圍上多加引導，讓學生走出去，去學習更多更好企業的營銷管理經驗，為人生職業發展奠定良好基礎;另一方面學生在校期間應了解更多的行業，了解每個行業的特點和發展趨勢，對行業有一個清晰的認識，這樣在擇業過程中就能夠做到有的放矢，成功進入到喜歡的行業，從事適合的工作。
(二)專業課程應重新整合。從畢業生的調查問卷分析看，學生擇業的盲目性和盲從現象比較嚴重，歸根結底與對企業行業和專業的崗位面向認識不足，這就有必要對專業課程從結構、內容和授課方式上做出調整。首先，應多增加一些實踐性課程，如在校實訓或校外實習，讓學生在校期間多感受企業的樣子，明白不同的企業之間的區別和聯系，只有這樣，在就業時才能做出客觀的適合自己的選擇;其次，打破傳統學科課程束縛，將各學科課程轉化為整合型課程，就像一位“全科大夫”一樣，能夠對每個患者身上的每種疾病進行綜合診斷和治療。整合型課程亦是如此。每門整合型課程針對一個行業，學生在一門整合型課程中能夠學到一個行業的營銷管理過程，包括前期的市場調研、廣告策劃、營銷策劃、產品咨詢;到中期的客戶管理、市場營銷、產品推銷、商務談判，以及后期的客戶維護、客戶服務等。一門整合型課程以一個行業為主線來進行講授，這無疑對教師提出了更高的要求，這要求教師能夠掌握營銷全過程所需要的全部知識，同時還要對行業有準確的把握。雖然有難度，但是這樣做的效果是很明顯的。
(三)增加提升學生基本素質的'課程比例。根據近年來的教學經驗，學生逃課現象越來越嚴重，且這種現象越來越普遍，分析學生逃課的原因，固然課堂教學對學生的吸引力在下降，但是本科院校的學生出勤率依然比較高，而本科院校主要是以課堂授課為主的。所以，更為重要的原因是學生從初高中時代養成的不良習慣以及自我管理的能力比較差，這就為學校在學生培養方面拋出了一道難題，想要學生學會做事，掌握工作技能，必須要學生先學會做人，懂得能坐住、能靜下心來的重要性。這就是我們要培養的學生素質，這些素質的提升一方面需要教師課堂的強化，通過點名、進行心靈溝通和引導等方式內外強化;另一方面也需要一些基本素質課程的學習來增強學生的意志力、信念和耐心。目前，高職院校的課程主要包括專業基礎課程、專業核心課程、專業拓展課程以及公共基礎課程，由于高職院校是以培養學生實踐技能為主的，因此高職院校在課程設置中和教學活動中更側重對專業課程知識的學習，而忽視公共基礎課程教學，甚至一些高職院校為了強化學生的實踐技能，他們會將公共基礎課轉化為專業基本技能課程，讓公共基礎課的比例越來越小，造成專業課與公共課比例失衡，這樣做帶來的后果是學生開始重實際而忽視內在美的價值;造成學生到工作崗位三分鐘熱度，不能持久地完成一項工作任務，并且不能重復性地完成本職工作。
(四)校企合作應全面化和普遍化。校企合作是提高學生實踐技能的重要平臺，結合學校實際，市場營銷專業人才培養模式中對于校企合作的應用還不深入，具體表現在：一是對校企合作模式對專業建設的影響認識還不全面。很多專業負責人或者是專業老師認為教好學生上好課就可以了，忽略了學生的培養方式選擇和就業取向也是專業建設的一部分，對專業發展有長遠影響。另外，很多高職院校都積極進行校企合作，但是他們對于校企合作的基本理念還沒有全面的認識，尤其是對校企合作模式所要實現的最終目的沒有清晰的認識，結果導致校企合作平臺的浪費;二是雙贏才是校企合作的長效機制。如何雙贏呢?現在很多高校已經開始積極尋求校企合作，但是很多企業開展校企合作的積極性不高，企業日常經營活動已經讓員工和管理者焦頭爛額，無暇再愿意承受更多的時間和精力成本，同時需要協調企業各部門的工作，校企合作企業不愿意承擔培訓營銷人才的責任。那么，如何解決這個問題呢?需要學校具體情況具體分析，針對不同的企業，只要是學校愿意合作的企業，應考慮到企業所需，我們能為企業做些什么，提供什么樣的學術支持，又或者我們的學生能幫助企業完成一些力所能及的工作等等;三是訂單培養應作為營銷專業校企合作的一個突破口和長遠規劃。訂單培養是企業解決用工荒，保證企業儲備干部隊伍建設的一項重要內容，只要認可學校和學生，企業是愿意和我們簽訂訂單培養協議的。而學生也愿意在校期間有一個明確奮斗的目標，有努力的方向。但是，不是所有企業都可以和其去簽訂訂單培養協議的，要求系部管理者和專業負責人對企業規模、企業名聲、企業發展有一個明確的認識和把握，切實對學生以后的職業發展有利的才應予以考慮。訂單培養的形式可以是多樣化的，能切實提高學生的專業技能，利于學生的長遠發展。
(五)結合專業特點，培養適崗適社會的有為大學生。市場營銷是一門實踐應用性較強的學科，因此高職院校要結合高職教育的特點和市場營銷的本質要求，從實踐性和社會需求角度出發。專業人才培養方案的制定是根據崗位確定課程，所以首先要了解營銷專業面向的崗位職責，如解決顧客關于銷售和服務的不滿;觀察消費者偏好以決定銷售重點;通過電話或親自拜訪，與顧客溝通以提供產品或服務的信息，接受訂單或獲得投訴的詳細資料;保存顧客的互動與交易記錄及意見處理資料;回答顧客關于產品、價格、實用性和付款條件方面的問題;改進價格策略，平衡公司目標和消費者滿意度;遞送宣傳資料，勸說潛在的顧客購買產品或服務;歡迎并幫助顧客，為顧客服務，回應顧客的詢問與投訴;問候顧客并調查了解消費者需求;配合主管完成日常管理工作、銷售任務和達到銷售目標等。市場營銷人員也必須要有基本的職業道德素質、良好的人際關系、良好的表達能力以及善于創新不懼艱難的精神。
(六)增強教師的創新意識，提高教師的創業技能。具體做法如下：要對市場營銷教學方法進行創新。教學方法的科學與否直接影響教師的教學水平與學生的學習效果，傳統的市場營銷教學模式是采取課堂教學，教師在講臺上廣泛地進行理論教學，學生被動地接受學習的模式，可以說此種模式對學生自主學習能力的培養在弱化，應構建以學生為主體的項目化教師模式，讓學生充分參與教學活動，采取教師一邊教，學生一邊學一邊練的理實一體化教學模式，讓學生充分參與到教學活動中，充分發揮學生的學習主動性、能動性，提高學生參與教學過程中的熱情，切實提高教師教學質量和學生學習水平。
市場營銷論文14
一、手機游戲產業概況
�。ㄒ唬┦謾C游戲產業基本描述
根據ZOL行業調查統計，中國有著6億左右的移動手機用戶。假象一下，這6億手機用戶中的百分之十的用戶如果每一個月只單單下載一款游戲，其影響可以支撐整個手機游戲產業的銷量，但是，現實中只有百分之五的手機用戶每月下載手機游戲，這使得原本看好手機游戲市場的投資者們有些失望，并沒有達到想象中的水平并發現手機用戶更加青睞移動其他的增值服務（無線上網，微博，等），而對手機游戲的認知度相對較低。
發展手機游戲必須將網絡條件和硬件條件統一結合，手機游戲的開發必須依賴于手機硬件系統。也就是說，玩家需要更好的手機終端，和更優質的網絡環境。才可以體驗更好的手機游戲。我國本土的手機游戲技術能力是相當有限的，因此國內手機游戲產品無論是游戲的平衡性還是畫面風格都很難與外國對手競爭，我國本土專業游戲生產商也相當有限，在手機游戲產業這方面的專業人才也存在一個非常大的缺口，很多手機游戲公司開出很高的薪水卻招聘不到合適的人才，無論是在數量上和質量上，和國外的游戲還有一段較大的差距。
�。ǘ┦謾C游戲營銷推廣路徑分析
1.網盟營銷模式
在16網絡時代最盛行的手機游戲營銷模式，通過短信發送WAP鏈接，設置擦邊球廣告吸引用戶點擊，隨著網絡的發展逐步走向沒落。其特點是投放數量大，見效快，成本適中，但缺點也很明顯，卸載率高，用戶反饋差，智能手機覆蓋少等問題將他局限在在了1G時代。
2.行貨店面營銷模式
這種模式也是處于網絡低速時代的營銷方法，在手機行貨的門店中設置游戲下載區，讓店內員工幫助用戶下載游戲，這種營銷模式的優點是用戶的質量高，用戶粘度高，付費用戶轉化率高，但這種營銷活動缺陷是很明顯的，需要眾多的門店來覆蓋，門店員工培訓復雜，對游戲的推廣需要設置一套完善的獎勵機制。但隨著整體網絡速度的提升，這種方式也逐漸退出人們的視野。
3.運營商商店合作營銷模式
隨著網絡的發展中國順利進入了全民3G時代，各個運營商開始建立自己的APP商店，其中和運營商商店合作的優勢，運營商可以借龐大的用戶群將商城直接加載到客戶的手機中，運營商有許多第三方沒有的能力，能夠深度挖掘用戶的能力及習慣，可以更有針對性的開發新的游戲，更有針對性的推廣新的游戲，這種模式的缺點就是整體決策時間較長，用戶下載量不如第三方商店。這種模式從20xx年之前是完全的強勢，但是隨著智能機市場的開發，越來越多的第三方商店涌入市場，蠶食運營商商店的份額。
二、我國手機游戲營銷環境分析
造成目前如此低迷的手機游戲市場原因主要有以下幾個方面：多樣性的手機游戲產業使得手機游戲用戶不知如何選擇：手機軟件與硬件等配置問題影響著手機游戲的使用：在線手機游戲受移動互聯網網速的影響以及手機游戲內購花費高等方面。
�。ㄒ唬┯绊懯謾C游戲產業營銷的內部環境
我國手機游戲內部營銷主要是通過開發那些鮮艷炫麗的畫面或奪人眼球的游戲名字來吸引用戶，忽視了游戲內容可玩性這一本質要求，并沒有真正從手機游戲內在品質與創新方面下功夫，從而造成手機游戲市場嚴重的同質性（抄襲品多）。因此手機游戲的開發者如果要想抓住手機游戲用戶就必須依靠手機游戲本身，而不是通過精美的畫面或炫酷的游戲名字而是要通過手機游戲質量的提升來吸引用戶。不論是高畫質的《死亡空間》還是閑余之下的《憤怒的小鳥》和《涂鴉跳躍》等手機游戲作品都在游戲內容上賺足了用戶的口味。同時，和其他產品一樣，產品的價格最終影響著客戶的需求，對于手機游戲產業也是一樣的，而對于手機游戲推銷在運用價格這一影響因素方面來講是講究學問的。
�。ǘ┯绊懯謾C游戲產業的外部環境
1.用戶終端因素
目前當屬Android和i0S最具有開發潛力和未來盈利能力的平臺。蘋果因其封閉性對于手機游戲開發者來說有很大的優勢，但是蘋果商店有著超過100萬的應用下載，因此這也將導致很多應用遭受刷榜而石城大海了：而Android因其開源導致游戲開發適配難度大因此也導致用戶在手機游戲體驗方面不佳，此外，還有手機性能（屏幕、聲音支持、內存、持續供電時間）影響著客戶對手機游戲的體驗和應用。
2.缺乏有效營銷途徑因素
近年來我國APP市場非�；馃�，受到消費者的喜愛和熱捧，但是由于APP種類繁多，造成一些優質的APP因缺乏有效的營銷途徑而與消費者失之交臂，造成這種問題的原因
就是手機游戲開發者過多將精力和目光集中在手機游戲產品本身上，而忽視了營銷這一因素對手機游戲的重要性。因此，在目前，對于新用戶的吸引和獲取是現有目前手機游戲開發者們競爭的重點，則一個有效的營銷渠道對于一個高質量的游俠產品是多么的至關重要，而目前我國沒有一個現成的手機游戲營銷渠道。
3.網絡連接限制因素
互聯網下的手機游戲體驗和使用必須依靠穩定和快捷的網速，因此對于現有很多手機游戲來講網絡連接限制著用于對其的使用，從而影響著手機游戲的應用情況。目前，我國移動互聯網下的手機網絡信號地區差異大呈現出網絡不穩定（資費問題等）影響著手機游戲的體驗。
三、《爐石傳說》成功的營銷策略
《爐石傳說：魔獸英雄傳》（Hearlhslme：HeroesofWar-Craft簡稱爐石傳說）是暴雪娛樂開發的一款免費卡牌游戲。故事背景基于魔獸爭霸系列，玩家可以另行購買卡牌包。20xx年8月爐石傳說上市運作以來，作為一款休閑競技類手機游戲，其設計理念非常的簡單易學，可以讓玩家在簡短的時間內暢快體驗卡牌游戲的樂趣。在相同類型的策略型卡牌游戲中，爐石傳說的操作方式更加簡單、快捷。該款卡牌類游戲的.特色以及暴雪公司精益求精的為用戶服務的理念及用戶體驗，使得這款游戲在短短時間內贏得了大量用戶的贊賞，也為暴雪娛樂帶來了數以萬計的游戲用戶群，實現了公司快速獲得客戶，贏得客戶信任的目標。
�。ㄒ唬┝己玫挠脩趔w驗
通過學習蘋果公司對產品細節的把控，爐石傳說通過在界面上大量使用類似實物的UI和大膽使用立式牌庫對游戲戰場的設計從而使得《爐石傳說：魔獸英雄傳》畫面空間的節約和動畫效果的形象性，最終使得用戶很確切也很真實地對此款游戲的體驗同時也降低此款游戲的開發成本。簡單易懂的動畫效果，給用戶的真實體驗帶來了愉悅，用戶的滿意及口口相傳的免費推廣，使得短時間內爐石傳說的用戶量激增，帶動了廣告效應的盈利增長，贏得了用戶的喜愛。此外，爐石傳說還通過給卡牌做3D模型來凸顯翻面效果，使得此款游戲更加簡潔明了，綜上所述，增加游戲玩家，贏得更多用戶的滿意，做到細節營銷，爐石傳說這個思路是值得廣大卡牌研發商借鑒的。
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20xx年爐石傳說投放市場后，Pad版僅僅用了3天的時間，就占據了i0S中國區Pad免費榜和暢銷榜的第一位，截止三個月后，依然是雙榜第一。
在爐石傳說之前，一般來講成功獲得卡牌游戲幾乎都是同一個原型即不同戰斗方式下獲取資源和卡牌。而這種游戲最開始在日本推廣起來，其實質是RP6游戲的簡化模式.從繁到簡、從簡單的數字“假戰報”到排兵布陣再到戰斗這一模式，但這種玩法沒有從根本上顛覆以往玩法，只在收費點上加入特別吸金的裝備，并且這種做法在我國的游戲開發者方面來講，大家樂此不疲，進行微創新，只注重表面更新、而且有利可圖。采用該種模式，通常游戲制造商會想方設法降低投入成本從而獲得一定的高收益保障。
�。ㄈ⿵S商與運營商敢于創新
在我國手機游戲開發產業中，存在著這樣一個普遍的現象：大部分游戲開發者只愿微創游戲而不愿對游戲進行創新，究其原因大家普遍認為“風險太高”。但是，在互聯網移動下，上述的情況有所變化。已有開發者不論是從游戲玩法上還是盈利模式上突破傳統固有游戲模式的禁錮。比如《神廟逃亡2》、《保衛蘿卜》的游戲模式已經在手機游戲市場上獲得成功。
移動互聯網下的游戲和客戶端下的游戲有著很大的不同，但從用戶上來講前者是后者用戶的2倍，并且隨著我國手機網民不斷增加的背景下，會呈現出越來越多的手機游戲用戶。據CNNIC和《中國游戲產業報告》數據表明我國現有著5億左右的手機網民，其中44.9%的是游戲用戶，并且隨著移動互聯網不斷的普及，移動游戲用戶將會激增達到3.1億。
因此，只有大膽創新才能在游戲里面立于不敗之地。
四、我國手機游戲營銷優化措施
�。ㄒ唬┝己玫挠脩趔w驗，塑造產品品牌
作為一款手機網游產品，良好的用戶體驗和品牌是其成功的前提，因此手機網游產品必須以優良的產品品牌塑造為己任。因此，我國手機游戲開發者可以根據玩家開發手機網游產品，比如：設置不同的付費渠道：同時也可以增加手機游戲的趣味性來增加用戶的體驗感吸引用戶的使用，比如在游戲畫質、聲音方面的改進。
一般而言：手機游戲品牌塑造主要從以下幾個方面把握。第一.分析消費者需求；第二紛析手機網游潛在的競爭者以及本游戲的基本定位：第三：明白消費者的偏好篇四塑造此游戲品牌的核心價值篇五；確立手機游戲的品牌地位：第六手機游戲品牌的傳播與監控，總的來說，手機網游的品牌塑造，更多地應從消費者群體和競爭者群體進行研究，進行細致的品牌營銷。
�。ǘ﹥r格多元化策略
目前，手機網游的基本定價策略包括：
1.新產品定價策略——撇脂定價和滲透定價。撇脂定價策略是在產品上市之初，把產品價格定的很高，以獲取最大的利潤滲透定價剛好相反，它把產品的價格定的很低，目的在于吸引消費者，迅速提高市場占有率。
2.產品組合定價策略——產品大類定價、選擇品定價、補充產品定價、分部定價、副產品定價和產品系列定價。產品組合定價方式多種多樣，有很多的選擇空間。目前解決我國手機網游價格模式單一的問題就應該參考上述的定價策略，不能一直以單一低價模式吸引消費者，尤其是在引入新產品的時候，不能只考慮以滲透定價的低價模式進行市場的拓展，要認真地考慮更多方面的因素。
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良好的渠道可以有效地使手機網游得到推廣和應用，因此，手機網游商可以通過移動運營商和移動支付平臺進行手機網游的收費，從而使得收費渠道暢通和安全，同時，手機網游商應建立與廣告商合作以及利用新媒體對網游的宣傳以及借助移動終端的功能建立移動社交網絡，在手機網游用戶之間、用戶和手機網游商之間建立緊密的聯系并搭建手機網絡游戲平臺，未來Android、iphone等智能手機將會成為重要的手機網絡游戲平臺，這種手機網絡游戲平臺結合智能手機的特性，將會創造出一些新的游戲類型。所以，以后我國自己生產的手機網游能夠更直接、更便捷地投放到用戶手中，并且跟手機網游用戶直接互動，從而拉近廠商和手機用戶之間的距離，產生及時、便捷的互動渠道。
五、結束語
爐石傳說這款手機游戲的成功，首先基于其有趣性和競技性，這也是國內手機游戲廠商值得借鑒的地方。不單單是簡單設計出一款游戲，更重要的是如何將自己設計出的游戲產品營銷出去，并且讓消費者接受、搶占市場。這就需要國內手機游戲廠商在進行銷售之前，保證游戲的質量，設計出好的游戲產品�？梢愿鶕壳氨容^火的幾款養成類或者策略類游戲進行設計，充分體現出游戲特色。其次，要瞄準目標市場，細分消費人群，針對不同的消費人群采用不同的設計。最后，一定要選擇免費的價格策略，增加游戲的趣味性并且鼓勵消費者自愿付費。當消費者覺得這款游戲好玩，并且值得在上面花錢的時候，這款游戲已經成功一大半了。除此之外，需要選擇好的宣傳方式和方式�？梢越柚鶴Q或者微博這些互聯渠道宣傳，或者請網絡上有一定知名度和影響力的主播或者電競選手直播玩自己的游戲進行宣傳。只有把握住市場機遇，才會取得成功。
市場營銷論文15
電子商務時代的到來給企業的市場貿易活動帶來了一定的便利，在一定程度上表明商務活動已經開始進入到數字化時期。電子商務作為企業適應商務活動數字化的新型市場營銷策略，雖然現階段還無法取代傳統市場營銷，但是卻給傳統市場營銷的現代化發展帶來了一定的影響。所以企業要想在當今不斷變化發展的市場趨勢下更好的開展商務貿易活動，就應該重點發展電子商務，積極采取一定的措施應對市場營銷，促進企業營銷向著數字化、標準化和規范化方向發展。
一、電子商務對市場營銷產生的影響
電子商務的發展是信息技術應用于市場經濟活動的必然產物，也是市場營銷業務的一個發展分支，對我國傳統營銷模式的現代化發展產生了一定的影響，具體體現在以下幾個方面：
1.對市場營銷環境產生的影響。
電子商務的不斷變化和發展促使市場營銷的內外部環境發生了一定的變化。首先，市場營銷所涉及的市場范圍不斷擴大。電子商務隨著信息技術進步得到了進一步的發展，在一定程度上沖破了傳統營銷模式的時空限制，使市場作用時間相對減少，但是在空間范圍內卻不斷擴大。截至目前，市場營銷中所涉及的市場已經成為世界性的市場，企業不論具體建設規模的大小，都可以根據自身性質通過電子商務在全世界范圍內開展營銷工作。其次，縮減營銷環節。我國企業在使用傳統市場營銷模式進行相關產品的銷售時，必然需要中間商進行層層流轉，增加商品銷售環節，減緩銷售速度。而在電子營銷模式下，企業可以選擇使用互聯網讓商品直接與終端消費者接觸，極大縮減中間銷售環節，節省營銷時間。再次，轉變原有交易和支付方式。傳統市場營銷模式中，企業在交易活動中需要國家統一發行的貨幣進行支付。但是隨著電子商務的發展，虛擬電子貨幣已經逐漸成為電子商務的主要支付手段，在一定程度上減少了市場上紙幣的流通，為國家貨幣發行部門精簡資金。最后，信息技術的快速傳播和發展增加了企業和外界溝通的渠道。網絡具有極強的信息傳遞功能，電子商務以網絡為依托，可以借助網絡信息傳遞速度的優勢更加快速的向消費者傳遞產品信息，并及時獲取消費者信息反饋，實現信息之間的良性交互。
2.對消費者產生的影響。
電子商務的發展必然影響著企業在經營管理活動中的目標市場定向，而這種目標市場定向與消費者的消費需求特征和新聞給變化息息相關。首先，在電子商務影響下，消費者需求呈現出新的發展特征。信息技術時代背景下，消費者受到國家整體消費觀念的影響，追求新奇、新鮮的產品和創意，希望商品生產企業可以按照自身需求設定和制作相關產品。但是消費者的實際需求具有極大的差異性，因此在一定程度上帶給企業相當大的創意負擔，企業對一種商品的生產只能滿足一小部分甚至個別消費者的需求。其次，對消費者的消費行為產生著相應的影響。網絡銷售環境為消費者的商品選擇提供了方便，消費者可以同時對搜索引擎內的多家企業商品進行篩選，在聯合對比中選擇理想產品。同時，網絡電子商務營銷也可以使企業的產品生產更加具有針對性，在一定程度上擺脫了傳統市場營銷模式中大眾化發展的弊端。
3.對營銷理念的影響。
在傳統市場營銷模式中，多數企業的經營管理都以促進自身發展為目的，但是隨著信息技術的發展、電子營銷業務應用愈加廣泛，致使企業經營管理理念發生了重大變化，促使企業產品的生產和消費活動都逐漸以客戶需求為導向，在滿足市場上眾多消費者消費需求的同時，也帶動了企業的進一步發展�，F階段，我國消費者受到現代文明的影響愈加追求個性化發展，企業為了滿足消費者的市場需求盡量打造各種個性化產品，使企業能夠獲得更好的經濟效益�？梢哉f，電子商務所帶來的新營銷理念為企業發展提供了新的導向，推進企業現代化建設進程。
4.市場營銷管理重心發生變化。
我國企業傳統營銷管理活動的重心是價格、商品、渠道、促銷，但是隨著電子商務的變化和發展，企業受信息技術和網絡營銷的影響，管理重心逐漸轉變為客戶、成本和良性溝通。從這一變化趨勢看，新時期，企業營銷管理活動更加關注消費者自身利益，開始以客戶為管理導向，不再局限于傳統的利己目的。企業生產相關商品的消費者趨向性更強，有利于消費者維護自身權益，促進企業在現代市場競爭中獲得更好的發展。5.對技術和手段產生的影響。傳統市場營銷模式中，企業生產活動更加注重實用人工生產要素，市場營銷的每一個環節都與人息息相關。但是隨著社網絡營銷活動的發展，人工營銷環節急劇縮減，消費者開始通過網絡獲取產品信息，企業使用一個客服員工便可完成與多個消費者的溝通和交流，營銷手段發生變化。而在營銷技術方面，隨著電子商務模式的.引入，企業經銷技術也更加先進，打破傳統營銷技術受到時空限制的弊端，促使企業員工能夠與終端消費者直接交易，減少交易環節，縮減交易時間和成本。
二、電子商務背景下企業市場營銷管理措施
1.企業應該加強信息系統建設。
企業應該根據自身發展實際情況在網絡上建立一些庫存、人事、財務等方面的大型基本動態數據庫，搜集企業各個方面的相關信息，使企業大量商品信息能夠在網絡上有序流通。企業只有及時對相關數據信息進行歸納和整理，并構建動態的數據庫中心，才能為管理決策人員提供相應的數據支持�，F階段，我國眾多企業都順應時代潮流建設了相應的數據信息平臺，為各個相關企業之間的有效交易提供重要途徑，企業只要具備一定的數字化網絡平臺等，就可以正式參與到電子商務運作中。這在一定程度上為我國中小企業的現代化發展創造了良好機遇，使中小企業可以靈活運用自身成本優勢與各大企業之間展開競爭。所以，為適應電子商務時代市場營銷發展模式，相關企業領導應該高度重視企業信息化建設的重要性和必然性，以及其能夠為企業經營發展提供的良好經濟效益。要認真研究本企業的實際發展情況，結合實際加大信息化建設資金、技術投入，提升企業信息化建設掌控能力，為企業電子商務戰略的現代化發展提供技術支持，促進企業持續健康發展。
2.生產具有差異性的產品。
為了滿足消費者的市場需求，企業在產品產生中應該將每一個消費者看做是獨立的個體，通過生產差異性的商品來滿足不同消費個體眾多類型的個性需求。實質上，相關數據顯示，即使像汽車一樣技術含量較高的商品，企業要想為消費者提供個性化的產品服務，仍然需要保證80%以上的相關組建是統一標準的。特別是在能夠通過計算機進行商品輔助設計的今天，個性化商品生產已經逐漸由不可能轉變為企業生存發展基本能力。所以，企業應該在商品生產之前不斷研究消費者的真實需求和行為習慣、消費趨勢等，全面把握消費市場，結合市場需求研究能夠適應市場的個性化商品服務，從而真正在經營發展活動中搶占商機，推進企業持續健康發展。
3.重視知識管理和客戶管理。
企業在互聯網時代經營運作的成功，取決于企業對自身戰略性過程相關知識體系的科學管理，這一體系也是企業確保自身電子商務營銷系統健康穩定運行的關鍵。同時，企業的管理流程也應該與網絡經營發展新變化趨勢相適應�，F階段，我國中小企業在激烈市場競爭中構建持久競爭優勢必須要結合企業戰略發展需要，科學使用這些管理流程和知識體系，建設企業獨特優勢發展核心�？蛻絷P系是電子商務背景下企業加強知識管理活動的重要手段。強化客戶管理管理重點在于改善企業自身和相關客戶之間關系，促進企業和諧發展的有效手段，但是同時客戶關系管理也包含著企業內部組織機構選擇、爭取、判斷、發展以及保持客戶所必須實施的全部商業過程。企業要想在現代社會市場競爭環境中健康開展電子商務營銷活動，就必須合理建立消費者信息數據資源庫，集中分析消費者不斷變化著的商品需求，同每一個客戶發展長期的私人交易關系，關注網上消費者。企業必須自覺主動的改善與客戶和消費者之間的關系，通過個性化產品和優質服務等手段與消費者建立長期穩定客戶關系，與相關客戶共同構建企業價值，樹立并傳播企業品牌，為企業持續健康發展創造條件。
4.發展物流和服務。
在電子商務背景下，企業應該將自身物流管理納入到電子商務發展模式中，并且鑒于物流管理對網絡營銷產生著重要的影響，因此，企業應該從營銷活動的起點也就是相關產品的生產和設計環節入手對企業物流管理活動的進行強化，逐步使企業相關產品的原材料、半成品和已經完成的產成品以最低成本進行高效運輸，優化企業產品營銷渠道。企業可以根據自身性質以及行業特征合理選擇與自身發展相適應的物流模式，完善商品流通渠道，為現代化企業營銷提供物流支持。此外，企業還應該在管理活動中促進電子商務部門與物流部門的合理整合，結合產品、運輸渠道、價格以及促銷方式等方面實際情況制定科學的營銷戰略，并由營銷與物流部門進行協同管理。這樣，企業營銷部門可以根據自身物流能力和成本制定營銷決策，物流部門也可以根據相關營銷活動的實際發展情況積極采取一定措施為企業營銷活動提供一定的物流支持。
5.培訓電子商務人才。
電子商務業務建設的關鍵點是人，在整個社會系統中，電子商務系統首先作為一個社會系統為社會上的人提供商品和服務；從行業自身發展角度看，電子商務系統實際上是一種圍繞相關商品、服務所涉及的各方代表和相關利益人共同組成的關系網絡；從電子商務系統本身發展看，雖然企業在發展中重視計算機網絡技術在交易活動中可能產生的重要作用，但是仍然認為在交易活動中發揮主要作用的是高素質人才。電子商務是信息技術現代化和商務現代化發展的有機結合體，在建設中需要大量的高素質復合型人才。我國中小企業應該積極采取一定的措施培養和引進一批具有較高素質，能夠熟練掌握計算機技術與經營管理技術的人才，推進企業電子商務系統建設進程。
三、結語
總而言之，隨著信息技術的發展，電子商務時代的到來已經逐漸成為一種不可逆轉的經濟發展趨勢，對當前社會上的傳統市場營銷產生著一定的影響。所以企業應該在建設發展中積極采取一定的措施，清醒認識電子商務發展對企業現代化建設的重要性，在尊重經濟發展客觀規律的基礎上開展商務活動，規避電子商務風險，為企業贏得市場競爭優勢，促進企業在現代社會形勢下得到進一步發展。
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