市場營銷論文15篇【優秀】
在日常學習和工作中，說到論文，大家肯定都不陌生吧，通過論文寫作可以培養我們的科學研究能力。寫論文的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編收集整理的市場營銷論文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
市場營銷論文1
摘要：本文對我國小微企業的營銷管理水平進行分析，圍繞著小微企業創業發展過程中的營銷問題，探討小微企業應當采用的有效營銷策略，總結小微企業改善營銷模式方法，全面提高小微企業營銷管理有效性。
關鍵詞：小微企業；營銷策略；問題分析
小微企業發展過程中需要充分的關注營銷問題，只有制定有效的營銷戰略措施，才能提高小微企業的經營效益，達到促進小微企業良性發展的目標。小微企業應當認識營銷的重要性，構建良好的營銷策略體系。
1.小微企業市場營銷管理的問題
1.1市場營銷理念較為傳統
不少中國小微企業還沒能抓住我國新一輪經濟轉型發展的軌道與趨勢，沒能在互聯網、大數據、創新創業、人工智能與環保節約理念下提高小微企業管理經營的有效性。由于我國小微企業主要是家族企業，因此在管理方式上較為陳舊，現有的管理方式以親屬管理的方式為主，管理過程中沒能有效地解決企業內部運行方面存在的問題，不僅企業管理經營人員缺乏必要的市場營銷知識，而且不具備信息化環境下的市場營銷管理技能，管理人員的思路過多的局限在具體商品的營銷上，還缺乏對新型市場營銷模式的理解，繼而對創新性的市場營銷方式應用不足。還有的小微企業雖然認識到了市場營銷的重要作用，但是因為專業知識與能力不足，未能在有效進行市場調查的基礎上缺乏科學的市場營銷戰略，常常以自己的主觀判斷來代替科學的營銷管理，在很大程度上阻礙了營銷戰略的實施，沒能達到有效市場營銷的目標。
1.2市場營銷的目標比較單一
小微企業的市場營銷水平直接關系到企業的生存能力，只有制定合理的營銷目標，才能通過營銷串聯起企業的生產、經營與產品開發創新等環節。但是，大多數的小微企業的市場營銷目標單一，中小企業的市場營銷戰略缺乏長期性與全局性，市場營銷還要主要通過上門推銷、價格促銷和禮品贈送體驗方式進行。這種營銷模式在新型市場環境下已經不具備較強的競爭力。而且，小微企業由于缺乏良好的營銷目標設定，導致小微企業的市場營銷的長期性與持續性不足，對小微企業的長遠發展產生不利影響。由于有些小微企業還缺乏必要的競爭意識，常常滿足于營銷過程中的盈利目標，導致企業在發展決策中偏向于保生存的目標，市場營銷的過程中沒能對市場變化情況進行敏銳把握，不僅制約了小微企業的市場開拓，而且阻礙了小微企業的發展經營。
1.3沒能打造良好的品牌形象
小微企業對市場營銷的重要程度日益增長，現階段，不少小微企業更注重根據消費者呈現出的多樣化的特點進行采用有效的營銷方法與手段。但是，小微企業的社會知名度還有待提高。首先，廣大消費者不了解小微企業，對小微企業的產品存在著信任危機，由于缺乏對小微企業的認知，導致小微企業產品的市場競爭力不足。其次，小微企業在市場營銷的過程中不注重售后服務，沒能與客戶建立長期穩定的聯系，不能在后續服務中持續提升品牌的影響力，因此影響了小微企業客戶的忠誠度，沒能達到有效地吸引客戶的目標。第三，小微企業缺乏必要的品牌宣傳意識，現有的營銷手段不能為小微企業打造良好的品牌形象，因此不利于小微企業提升知識度，影響了小微企業發展前途，沒能達到促進小微企業全面發展的目標。
2.小微企業市場營銷管理的對策
2.1完善市場營銷的理念
首先，樹立市場導向理念，注重從傳統的`營銷理念現代化、信息化、個性化的市場營銷理念方向發展，注重在典型市場營銷案例影響下樹立科學的營銷思維。其次，重視加強營銷管理團隊的建設工作，全面加優質營銷管理人才的引進，注重組建科學的營銷管理工作團隊，根據企業的產品定位實施科學的營銷理念和具體的營銷方法。第三，結合市場動態確定營銷文化，全面加強對產品動態的研究工作，引導小微企業形成多層次、全方位和立體化的市場營銷管理體系，全面提高市場營銷的科學化水平，做到制度化、專業化的市場營銷。
2.2優化市場營銷的目標
首先，小微企業要摒棄以產品銷售為目標的營銷理念，應當進一步圍繞著消費者的需求考慮營銷的價值和營銷文化的建設，全面提高小微企業的市場影響力，為小微企業發展提供必要的條件。其次，以市場競爭力、市場份額作為基礎因素，綜合制定小微企業市場營銷的成本策略、本地化策略和差異化策略，從而加強市場營銷的集中化水平，并且根據市場競爭情況制定小微企業的依附策略、補缺策略等，以便于更好地適宜本地市場的現實需求。第三，根據市場的發展形勢及時對營銷目標進行調整，從而保證營銷的市場適應性，更好地滿足市場需求，達到保持競爭力的目標。
2.3構建完善的營銷管理體系
首先，加強優質人才的配置，全面提高小微企業的市場營銷管理水平，著力依托高效的營銷人才提高營銷質量，滿足小微企業的市場拓展需求。其次，加強對市場營銷工作的考核，有效分析當前市場營銷中存在的短板，強調在審視市場的基礎上改進市場營銷方面存在的問題。第三，著力提高營銷人員的熱情，加強對鼓勵性營銷政策的實施，調動營銷人員的積極性，從而發揮出每一位營銷人員的潛能，形成良好的市場營銷管理機制，發揮市場營銷人員的創新作用。第四，完善信息化的營銷機制，全面加強市場營銷的信息收集工作，著力提高市場環境的預判能力，根據市場信息提高營銷管理有效性。
結論
小微企業做好市場營銷工作，應當根據市場情況調研和消費者的需求制定有效的市場營銷策略，完善市場營銷工作的體系，發揮現有營銷人員的積極作用，找準市場營銷的著力點，全面提高市場營銷的科學性。
參考文獻：
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市場營銷論文2
[摘要]在日益激烈的旅游業市場競爭中，市場營銷的作用顯得更加重要。本文分析了目前我國旅游業存在的諸多問題，并針對這些問題提出了相應的對策。
隨著我國旅游業蓬勃發展，市場競爭日益激烈，旅游市場營銷已經成為發展旅游事業的重要手段，也是企業在市場競爭中立于不敗之地的重要保證。但是從整體看，我國的旅游市場營銷的策略還存在許多問題，不適應旅游行業發展的要求，必須加以研究并從中找到解決問題的對策。
一、目前我國旅游業市場營銷存在的問題
1。盲目削價競爭
降價銷售成為了很多旅游企業主要競爭手段。很多旅行社由于競爭激烈紛紛降低報價，為確保企業營業額，減少員工工資。這樣勢必會引起服務質量的降低，最后導致顧客投訴，影響到企業的信譽和形象。近幾年來，由于東南亞團隊價格偏低，致使該區潛在游客減少，旅游業收入相應減少，旅游業發展緩慢。
2。法制意識淡薄
有的旅游企業為旅游者提供虛假的旅游服務信息，以賄賂手段拉攏顧客，詆毀其他旅游企業的聲譽，有的甚至冒用其他旅游企業的品牌等等。這種做法嚴重擾亂了旅游市場秩序，損壞了旅游企業形象，破壞了國家的法制，使旅游市場供需雙方都受到損害。許多旅行社采用的大都是承包經營的運作方式，經營者只顧經濟利益而忽視法制化經營，結果造成因旅游合同未能履行而發生旅游糾紛和旅游投訴。為了眼前利益而置國家的法律法規于不顧，最終只會使雙方受損，并且會破壞旅游企業的對外形象，嚴重阻礙我國旅游業的健康發展。
3�？萍己康�，系統性不強
當今社會是一個網絡時代，沒有把網絡技術的優勢充分運用到旅游市場營銷當中去，就會缺乏高質量、高品位的旅游營銷策略。沒有高科技的旅游營銷支持，會制約旅游業的規范化、智能化、信息化和全球一體化的發展趨勢。許多旅游企業在經營運作過程中，手工勞動較多，缺乏對高科技、新技能的運用。以旅行社日常業務為例，大都停留在電話、傳真的使用上，基本上沒有運用互聯網輔助日常業務工作，在信息化高度發展的今天，這樣的營運模式顯然是不能跟上時代發展需要的。
二、創新營銷策略，尋求解決對策
1。細分市場，提供人性化服務
消費者去旅游的終極目的其實就是“換個環境換一種快樂的方式，去發現并體驗那個地方最有價值的精髓”，而不是說選擇旅游的焦點是價格，之所以是價格導向是因為目前市場上產品都一樣，沒有選擇價值導向旅游的余地。要知道，消費者內心深處真正關心的不是價格，而是價值。不是嫌旅游的價格高了，而是消費者是否獲得了更大的滿足。企業應根據旅游地形象等級和地域條件確定主要客源市場，對客源地文化和旅游者素質、欣賞習慣、個性特征進行形象定位。根據旅游者在目的地的游覽和消費行為，確立食、住、行、游、購、娛六要素合理配置、檔次和諧的旅游地形象，研究旅游者需求，提供優質、個性化的服務。2。整合營銷理念
美國西北大學教授舒爾茲等人提出的整合營銷傳播理論（IMC），被認為是市場營銷理論在20世紀90年代的重大發展，被譽為“帶領企業跨越21世紀的營銷教戰守策”。整合營銷傳播是一個營銷傳播計劃的概念，其基本含義是“要求充分認識用來制定綜合傳播計劃時所使用的各種帶來的附加值的傳播手段——如普通廣告、直效廣告、銷售促進和公共關系，并將之結合，提供具有良好清晰度、連貫性的信息，使傳播影響力最大化�！毕M者對一個企業及其各個品牌的了解，來自他們接觸到的各類信息的綜合（包括媒體廣告、價格、包裝、售點布置、促銷活動、售后服務等），整合營銷傳播的目的在于使企業所有的營銷活動在市場上針對不同的.消費者進行“一對一”傳播，形成一個總體、綜合的印象和情感認同。這種消費者建立相對穩定，統一的印象過程，就是塑造品牌，即建立品牌影響力和提高品牌忠誠度的過程。
3。推行網絡營銷
運用先進的科技手段，把互聯網等引入旅游經營當中，使各個公司網絡連接。通過旅游網上廣告、旅游電子商店和旅游網絡服務等方式，做到信息通暢、快捷、方便，促進旅游工作效率的提高。利用網絡營銷方式可以降低旅游營銷費用，實現全球營銷，大大增加潛在銷售機會�；ヂ摼W的交流互動性和信息及時性已經使得旅游者提前預訂的時間越來越短，從而使傳統的旅行社更加難以匹敵。旅行社已經不再是唯一的目的地營銷和產品銷售中介，互聯網已經讓成千上萬的旅游者能夠在虛擬的空間里和目的地營銷組織（DMO）進行直接溝通，并購買旅游產品。
4。注重旅游從業人員素質培養
在網絡營銷方式下具有科技含量高、專業要求嚴格的特點，從事這項工作需要具有一定的專業素質。具體來說，就是要培養既懂旅游又懂網絡，既懂旅游企業的運行規律又懂網絡的特性，而且把他們有機結合起來的人才。要充分發揮大中專院校等教育機構的作用，培養大批具有本科學歷或研究生學歷的高科技人才，并鼓勵在校學生參與旅游企業網絡營銷等工作。旅游行業應采取各種繼續教育方式，將現有人員進行強化培訓，使之掌握旅游信息化建設所需求的基本技術技能。同時還要注意對旅游從業人員的法律培訓。在各級導游證考試當中要加強對法律知識的考核，鞭策導游人員自覺學習法律知識，強化法律意識。在旅游公司經營活動中，旅游監管部門要加強檢查和監督，定期深入旅游市場，常抓不懈。聘請監督員，微服探察，適時進行監管，對有問題的單位責令其限期整改，達不到要求的要停業或吊銷營業執照。
市場營銷論文3
1、把握產品數量與質量之間的關系
一個產品能否獲得市場的認可，人們常常拿銷售量作為評判標準，然而在現代社會中，企業在產品數量與質量之間往往不能很好地做出選擇，當企業處于徘徊狀態時，會出現選擇數量，而放棄質量的情況，久而久之，會導致一個產品的供大于求，產品的質量被企業排除在考慮范圍外，取代它的是以更快的速度生產產品為市場供應。產品的質量主要從品牌、性能以及包裝等方面進行考量，一個良好的品牌形象對人們的第一印象影響重大，它是目前衡量質量優異的主要表現形式，大多數企業正加強對品牌的構建，為企業長遠發展打下夯實基礎。
2、設計出合理、科學的產品價位
設計出合理、科學的產品價位是一個復雜的過程，如果價位過高，會導致產品營銷困難，沒有合適的市場，從而影響到企業的整個形象，如果價位設定過低，會出現企業營銷不能獲利的情況。由此看出，價位制定的合理與否，直接影響到企業市場營銷。產品的定價在市場中具有一定規律，舉例而言，倘若企業新研制出一款產品，并計劃將其投入到市場當中，由于目前市場不存在同樣類型的產品，人們對其認知度較低，所以在設定價位的過程中不易過高。倘若在一個較為成熟的市場環境下，將原本銷售量較大并已改進的產品投入市場之前，價位可以適當提高。制定合理的價位，有利于企業的市場營銷，從而使企業獲取較高利潤。
3、提升企業市場營銷能力的措施
3.1構建一支高技術水平的營銷團隊
隨著時代的不斷進步，目前企業市場營銷大多數都涉及數控領域，為了更好地調整數控技術在企業應用的比例結構，就必須組建一批具有高技術水平的營銷團隊。這個營銷團隊主要從事銷售環節，根據對相應產品的設計、管理以及營銷方案的分析，制定出更適宜企業的營銷戰略。而且一個具有高技術含量的隊伍還可滿足一些用戶的特殊要求，把用戶的.要求及時的反饋給有關研究單位，使產品在市場的地位得到進一步的提升。目前企業所采取的方法就是高新應聘高營銷技術的人才或是通過專門的培訓課程來提升企業員工的整體實力。
3.2加快構建市場營銷體系的步伐
構建市場營銷體系需要企業設立專門的市場營銷研究、收集部門，該部門主要調查不同市場環境對人們需求的影響，并第一時間掌握企業發展的方向，制定出企業市場營銷的長期發展計劃。市場營銷研究、收集部門主要從事兩方面的內容：第一，通過貿易交流會、媒體新聞、使用用戶等渠道收集市場信息，并進行綜合分析獲取更為全面、系統的資料。第二，掌握企業市場營銷信息之后，需要進一步尋找市場存在的商機，從而制定出具有針對性的市場營銷策略。
4、目前企業市場營銷策略所存在的問題
4.1企業對市場營銷意識較差
中國企業對市場營銷意識較差主要體現在企業管理層對市場營銷與企業利益之間關系較為陌生，理解模糊。雖然我國在發展市場營銷已經經歷了幾十個年頭，但是國家對企業制定的價位有著極為苛刻的要求，使得企業在這種環境下不能很好地發揮出自身的優勢。大多數企業還認為只要將產品的價位提升，就能夠實現產品的擴張，而事實正好相反。
4.2企業制定市場營銷戰略不夠準確
市場營銷不是單一的推銷理念，它能夠反映出一個企業市場營銷戰略管理情況。我國在企業制定市場營銷戰略時存在以下幾個問題，首先，針對的營銷目標不夠準確，企業在消費者的定位上存在偏差，從而導致應用的戰略思想也不合理。其次，對市場營銷的認知不夠精準，大多數企業缺少營銷的經驗，并不了解市場營銷工作的重要性，所以國家還需要在這一方面大力推廣國外的一些先進思想。結論我國在經濟發展方面取得了重大突破，但是在市場營銷策略方面還是略顯不夠成熟，應該吸取外國的先進技術，并根據實際環境，設計出更適合自身的應用策略。本篇論文主要從企業市場營銷存在的管理思想、提升企業市場營銷能力的措施等內容對企業市場營銷戰略進行分析。
市場營銷論文4
市場營銷就是以適合的價格，通過一系列的營銷渠道和各種促銷手段向消費者提供產品。在房地產業中，大量樓盤的建立是一個基礎，而發展的現意義就是順利將樓盤賣出，從中獲得最大的利潤。在市場經濟下，整個行業競爭激烈，發展的形式基本一致，所以發展和取勝的關鍵就在于房地產項目的市場營銷，通過各種手段來創造顧客，聯系顧客。那么在房地產項目的開發建設過程中我們該推進實行怎樣的市場營銷的策略呢?
一、打造特色的產品營銷主題
在房地產產品的營銷過程中，我們要根據產品自身的實際情況，挖掘其中的特色，打造一個獨特的營銷主題，來吸引廣大的消費群體。對于房地產產品，在營銷的過程中，我們所需要的是抓住產品所具有的特色，打造不同的營銷主題。首先我們要進行房地產品牌的營銷，出于廣大消費群體的消費心理，是品牌的就是好的，值得大家信賴，品牌在一個業界就是一種權威，例如，宜昌萬達廣場的營銷3大殺手锏首先就是品牌先行，通過各種報紙等媒體展示新產品的新形象。再者就是對房地產產品的一個特色營銷:人人都需要買房，但是每個消費者對于產品的需求不同，有人喜歡依山而住，有人喜歡傍水而居，所以呢，我們可以根據房地產產品最獨特的特點，最直接的優勢條件推出我們營銷的主題，來吸引一批“志同道合”的消費者。社會不斷發展，有的消費群體對于房地產產品更多關注的是其周邊的環境狀況，所以，我們可以對房地產產品進行綠色營銷，通過景觀環境的綠化來吸引廣泛的受眾群體，綠色環保已成為一大營銷主題。我們還可以用房地產項目的文化價值作為市場產品營銷的主題，房地產項目臨近文物古跡，增加其文化內涵，提高產品的知名度，例如濟南萬達廣場的營銷突圍策略，就是利用魏家莊官商大院的文化歷史進行營銷。營銷的手段有許多種，但關鍵是我們要抓住產品特色，吸引其受眾體。
二、進行合理靈活的營銷定價
首先，房地產產品應該根據產品的成本進行定價。在進行房產交易的過程中，價格是人們最關心的問題，在市場行情的影響下，一個合理的價格容易被廣大消費群體接受，有利于房地產商樹立一個良好的形象，建立一個良好的信譽，這是對于房地產發展來說至關重要的。其次是在銷售過程中靈活調整定價，面對激烈的市場競爭，我們需要采取一定的價格措施來面對市場上的種種競爭，根據我們自身發展的特點，在房產產品的銷售過程中低開逐步高走，或者高開逐漸低走等，通過價格的調整來實現產品的最大銷售和盈利。再者就是在定價過程中運用折扣的方式，通過一些讓利活動來博得廣大消費者的'好感，吸引消費者;根據時間差進行定價，限定時間，優先購買者價格便宜，獲得更多的優惠條件，來達到銷售的目的;還可以采用組合定價，不同但有相互關聯的房地產產品可以組合在一起進行捆綁銷售，價格便宜，通過這種讓利優惠的方式，增加人們的購買欲望，達到銷售的目的。最后就是關于房地產產品的差價來進行銷售，分析不同的地理位置，方位朝向，周邊的景觀設計和交通狀況等分別定價，以此來誘導消費者購買，在房屋的差價中獲得利潤。價格就是一個調控桿，在營銷的過程中，通過價格的多方位調整，積極應對各種挑戰，吸引廣大的消費者，實現房地產產品的銷售。
三、拓寬營銷的渠道
如果只是通過一個單一的渠道去進行營銷，那力量相對來說是較小的，其中的效果可想而知，不會起到多大的效果與成效，所以在房地產項目的市場營銷過程中，我們要積極探索，不斷的拓寬營銷的渠道，達到產品銷售的效果。最關鍵的是企業自身直接的推銷，通過對公司人員的培養進行房地產產品的銷售，在這種渠道下，我們需要加強對于專業銷售隊伍的培養，例如，萬達企業在進行房地產項目的市場銷售過程中，積極對銷售人員進行房地產基本知識，銷售的基本技能進行教育培訓，對員工的工作進行不斷的改進與指導，構建一支高效能干的銷售團隊。在互聯網快速發展的今天，網絡營銷已成為一種最新的最具發展潛力的營銷方式，各個房地產商家積極在互聯網上推廣自己的產品，呈現大量的圖片展示，給消費者帶來一個生動形象的感官體驗，能夠對產品進行一個全方位的認識，各種房地產網站紛紛興起，不斷促進房地產項目的市場銷售。
四、加大房產促銷力度
當產品銷售受阻，銷售量低下，我們需要重振旗鼓，大力進行房地產產品的促銷活動，通過各種優惠活動來吸引消費者，從而全面推動產品的銷售。促銷的方式有很多，我們需要在促銷的過程中不斷創新形式，其中廣告是促銷的一大亮點，廣告就是廣而告知，通過巨大的廣告招牌鮮艷奪目，展現房地產產品的賣點，讓大家對產品得到了解。其次，我們還可以運用各種影視媒介進行宣傳，通過照片采集，拍攝關于房地產產品的相關短片進行宣傳活動，例如，20xx年萬達集團百萬大獎征集廣告的創意活動，以微視屏的方式進行傳播，不斷創新，實現了升級，在社會上形成了一種較為熱烈的反響。最后，為了加大房產促銷，開展相關的活動也是一種有效的促銷方式，我們可以開展各種有趣的活動，頒發各種優秀的獎品，吸引人們的參與，例如，萬達在開業前開展萬達影城、大歌星，大玩家等體驗活動，給與客戶極致感受，塑造一個良好的印象。在產品促銷的過程中，還可以邀請明星代言，利用明星的影響效益，吸引廣大的消費者，來達到產品促銷的目的�？傊�，促銷是實現房地產產品營銷的一種重要方式，在這個過程中我們需要借助各種多媒體進行宣傳，然后積極開展各種關于房地產項目的活動，實現產品的營銷。
市場營銷論文5
引言
目前，企業營銷市場不僅規模，而且種類繁多，但是伴隨著市場的不斷發展，其危險性也在逐漸增加。因此，為了適應時代更好的發展下去，企業必須要對客戶關系進行有效的管理�？蛻絷P系直接決定了營銷的成敗，決定著公司的發展，只有搞好客戶關系，才能實現客戶和企業的雙贏。
1客戶關系管理在企業市場營銷中發揮的作用
1.1降低企業市場營銷的風險
在經濟飛速發展的今天，企業必須要擴大市場范圍，努力去發展有意愿合作的客戶，發展客戶，管理好客戶關系是企業市場營銷的基礎，只有與客戶之間能夠愉快溝通，彼此之間產生信任，才能達成合作。所以，企業必須加強對客戶關系的管理，比如聚集有意向的客戶召開產品年會，評選優秀客戶，并頒發獎勵，從而進行產品宣傳，這種宣傳方法可以讓客戶更加容易接受企業的產品，能夠促進產品的銷售。穩定的客戶關系是銷售的前提。所以，加強客戶關系管理能夠降低企業在市場營銷中的風險，從而促進企業市場營銷的順利進行。
1.2客戶關系管理可以提高企業市場營銷中的經濟效益
加強客戶關系管理，可以進一步了解客戶的份額，從而能夠為企業帶來更大的經濟利益。每個企業都會有穩定的老客戶，而他們起到了很關鍵的作用，只有有了這樣的老客戶企業才能正常運轉，對待此類客戶需要投入更多的精力去維護，甚至領導需要時常問候這些老客戶。企業一定要分析客戶的市場份額，根據他們對企業的價值來進行客戶定位，并且區別對待。所以企業必須對市場進行詳細的調查，根據自身的現狀制定合理的營銷管理制度，從而穩定老客戶，吸引新客戶，促進企業的快速發展。
1.3客戶關系管理可以增加客戶的忠誠度
企業的發展是以眾多客戶的支持與合作為基礎的。沒有客戶，何談企業，何談發展。所以，企業必須加強對客戶關系的重視，加強客戶關系管理，盡可能的滿足客戶的需求，提高產品質量，并以合理的價格售給客戶，讓客戶從心里接受企業的產品。平時也要加強與客戶的交流，穩定客戶關系，從而加強合作，提高企業的市場競爭力。同時，良好的客戶關系能夠讓企業加強對產品質量的關注，逐漸完善自己，生產出符合客戶要求的高質量產品，這同樣能夠有效促進企業的發展。
1.4提升企業的市場競爭力
以往傳統的營銷策略就是短時間促銷，比如降價，買贈等，這些方式在短時間內能夠增加企業的利潤，但是在活動結束之后的回頭客一般都很少，因為促銷過程中根本沒有注意客戶關系，并沒有跟客戶進行過多的交流，客戶一般都是貪圖產品便宜，日后恢復原價后客戶大多都會流走，并沒有與客戶之間形成良好的關系，更談不上成為穩定的老客戶。對于這種現象，最根本的原因就是在當前經濟發展趨勢下，市場營銷策略發生了巨大的轉折，有形資產向無形資產開始轉變，而客戶對產品的要求也越來越高，以前客戶只是單純的考慮產品的價錢，而現在隨著市場的變化，人們大都關注產品的質量、效果以及用戶的反饋。因此，在這種環境下，企業要想保持自己在市場中的地位，提高自身競爭力，就必須要和客戶建立良好的關系，并進行科學的管理，從而形成長久穩定的客戶關系。良好客戶關系的建立能夠增加企業的經濟效益，提高企業在市場上的地位，促進企業的穩定發展。
1.5能夠提升企業的可持續發展能力
如今市場競爭如此激烈，各個企業都面臨著很大的壓力，然而企業要想在競爭激烈的市場環境中保持競爭力，必須具有可持續發展的能力，充滿活力的企業才能得到長遠穩定的未來。一方面，企業要對老客戶進行定期、科學的維護，降低客戶的流失率。另一方面，企業也要多挖掘新客戶，吸引更多的客戶有興趣了解企業、了解產品，最終達成合作。達成長期合作的基礎是建立企業和客戶之間的相互信任，在溝通過程中，企業員工要對客戶誠心誠意，從而打動客戶，才能建立長久的合作關系�？蛻絷P系的穩定性和持續性能夠直接影響企業未來的發展，極大程度地提升企業的可持續發展能力�？茖W、有效的客戶關系管理方式不僅有利于企業市場營銷策略的及時調整，而且有利于企業拓寬市場，增加收益，促進企業的可持續發展。
2客戶關系管理存在的.問題與對策
2.1對客戶關系管理的認知度不足
企業要想做好市場營銷就必須加強對客戶關系的管理，而這些的前提是要認識到客戶關系管理的重要性，但是據調查，很多企業都在盲從地去進行客戶關系管理，而并沒有真正認識到其必要性，從而導致客戶關系管理知識流于表面，企業并沒有進行深入的研究，實際上并沒有管理好客戶關系。在客戶關系管理方面，企業不僅認知度不足，還缺乏以客戶為中心的理念，同時還不具備系統的管理機制，嚴重影響了客戶關系的管理和企業的發展。
針對以上問題本文提出了一些解決方案。一切工作開展的前提是企業員工要意識到客戶關系管理在市場營銷中的重要性。首先，要想管理好客戶關系，就必須是對客戶進行全面的了解，要以尊重客戶為前提人為的對客戶的資料進行查閱。然后，對客戶的資料進行分類、總結、分析，了解每個客戶的性格特點。接著，就開始與客戶進一步交流，從而得到更多的客戶信息。最后，對不用的客戶采取不同的應對方式，溝通過程中要盡量滿足客戶的需求。比如，對于吹毛求疵的客戶，你要從自己的打扮舉止開始到商品知識，都不要讓客戶挑出毛病，要盡量完美，才能得到這類客戶的認同。企業營銷就是與客戶進行溝通的過程，溝通好了合作就容易達成，溝通不好，合作就更不可能了。
2.2不注重向其他企業學習和借鑒
很多企業在市場化的影響下都在激烈競爭，尤其是同類產品的競爭更是激烈，有的企業降低產品的生產成本，然后降低售價，來贏得客戶，有的企業增加產品質量，有的會給客戶很多贈品，總之各個企業都在努力的贏得客戶，從而促進自身的發展。但是很多企業都忽略了客戶關系管理這條途徑，他們只會停步不前地采取傳統的客戶關系處理方式，不會向其他類似企業去學習客戶關系管理方式，導致管理方式單一，不能起到贏得更多客戶的目的。只有善于觀察并學習外界優秀的管理方式，與自身的方式相比較，取長避短，才是提高企業競爭力的關鍵方法。
2.3企業發展方式單一，營銷方式嚴重滯后于社會發展
隨著當今社會的快速發展，我國各個企業都在奮力前進，新興企業更是如此。而且，如今社會網絡是必不可少的，其發展也帶動了企業的進步。企業發展模式要緊跟時代節奏，不再只依靠單一的發展方式，例如：現在網店、微商特別流行，此類購物方便、快捷、物品種類多，大大地滿足了客戶的需求，對企業的發展產生了積極的影響。類似這樣的客戶需求都可從客戶關系管理中獲悉。另一方面是企業要對自己的營銷模式多加關注，一定要順應時代的發展，而且要多多學習其他企業的經驗。落后的營銷模式會嚴重限制企業的發展，因此，企業要加強對客戶關系管理的重視，認識到其在市場營銷中的必要性。
3結束語
綜上所述，客戶關系管理在企業市場營銷中扮演著至關重要的作用，不僅能夠降低企業市場營銷的風險、提高企業市場營銷中的經濟效益、維護客戶的忠誠度，還能提高企業的市場競爭力和可持續發展能力。但是目前企業的客戶關系管理還存在一些問題，比如，企業對客戶關系管理的認識不足、不善于向其他企業學習相關的經驗，而且企業的發展方式單一，營銷方式跟不上社會的發展，嚴重影響了企業的發展，需要盡快采取相關措施進行解決，以便加強客戶關系管理，從而提高市場競爭力，促進企業的長久發展。
市場營銷論文6
摘要：頂崗實習工作具體實施管理過程中，存在有制度不規范、管理混亂甚至法律層面的問題。迅速建立和完善與之相關的法律、法規及制度，深入貫徹執行，對于解決頂崗實習的開展具有重要意義。
論文關鍵詞：市場營銷專業,頂崗實習,問題,解決策略
一、頂崗實習的實質
我國職業院校一般都要針對在校學生開展課程實習、生產實習、頂崗實習等多種實踐教學活動。頂崗實習是職業院校安排學生在企業實際工作崗位上進行的一種帶薪生產實踐活動。通常安排在學生畢業前進行。頂崗實習不同于其他實習方式的實質在于：它要求實習學生完全履行其實習崗位的所有工作職責、完成崗位工作任務；要求實習所在企業為頂崗實習學生支付相應的勞動報酬。
二、市場營銷專業學生社會頂崗實習的狀況
�。ㄒ唬┢髽I層面接納學生頂崗實習狀況
在正常情況下，企業對市場營銷專業學生的頂崗實習，大多數是持排斥態度，即使個別學生通過各種渠道下到企業的職能科室，也很難得到企業營銷人員的指導，沒有實質性的實習項目，只是干些雜活，實習效果不佳。一些找上門或愿意接納學生頂崗實習的單位，主要還是從經濟利益上考慮的，比如超市、倉庫等單位，學生到這些單位實習，只是充當促銷員保管員等廉價的勞動力。
�。ǘ⿲W校層面的學生社會頂崗實習的狀況
目前學生的實習單位的安排有兩種形式，一是學校統一安排，二是學生自己找單位。學校聯系的單位數量少，很多崗位專業不對口，容納不下眾多的學生，所以學校只好要求學生到社會上通過各種渠道自己聯系頂崗實習單位，在這其中就存在很多問題：
1. 學生頂崗實習的實際與實習的初衷很難相吻合。市場營銷專業學生的實習崗位不同于其他專業。有些企業本身規模很小，只有幾名員工，管理上除了一枚公章就沒有什么具體內容，學生到這樣的單位實習，浪費了時光，其投入不劃算。即便實訓條件好一些的企業接納學生，學生只能干一些與營銷崗位相關的一般性打雜工作，或從事非營銷崗位工作，這種現象從學生反饋的相關頂崗實習信息來看非常普遍.
2.頂崗實習的目標不明確。市場營銷專業學生頂崗實習最基本的目標是讓學生了解實習單位的營銷概況、熟悉營銷流程或經營管理特點，從根本上提高學生的崗位適應能力，為今后的就業打好基礎。但由于多種原因，頂崗實習的目標沒有得以明確，學生頂崗實習歸來，對其實習單位的營銷過程還是很不清楚，沒有站在實習單位的角度上看考慮實習，崗位的適應能力仍然沒有提高。
3.沒有體驗不同行業的營銷上的差別。商貿、餐飲服務、建筑、化工、服裝加工、機械制造等行業是高職學生就業選擇的主要行業，學生在就業前應對以上行業的營銷特點有所了解，懂得不同行業、企業營銷的具體要求、特點與差別。但學生在頂崗實習的'幾個月內，一般只呆在一家單位，很少在多家單位進行實習。這與就業時必須熟悉多種行業、不同規模企業的要求相比還有很大距離。
三、市場營銷專業學生社會頂崗實習工作中存在的主要問題
1教育內部環境存在存在問題
1.1.1學生頂崗實習效果還不理想。根據對我校07、08屆市場營銷專業學生頂崗實習現狀跟蹤調查顯示,主要表現在以下幾個方面:
(1)實習內容與學生專業對口性較差。很多學生在實習單位從事的只是簡單工作，缺乏技術性，與其在學校所學專業完全沒有關系.教育部相關的文件規定實習內容必須與所學專業對應,與所學專業相關或相近，但實踐當中，由于實習單位崗位有限，而每年實習學生較多，難以全部安排。一般由實習單位進行調整，安排到其他崗位參加實習。根據調查:只有10.55%,同學認為與實習崗位與自己專業非常對口。頂崗實習作為實踐教學重要環節,其目的是學生到實習現場參與一定實際工作,通過綜合運用全部專業知識及有關基礎知識解決專業技術問題,獲取獨立工作能力,在思想上、業務上得到全部鍛煉,并進一步掌握專業技術的實踐教學形式。但面對專業對口率如此之低,實習效果著實令人擔憂。
(2)整個頂崗實習期間,學生實習系統性較差。當問到“實習累計實踐是否達到學校最低要求”這一問題時,97.5%的學生表示能夠達到學校最低要求。但當問到“你目前實習單位是您開始實習之后第幾個單位”這個問題時,其中有10%學生在為期6個月的實習中沒有更換。這說明實習過程的系統性不夠。因為實習具有一定的延續性,系統性差勢必會影響到實習的效果。
(3)實習考核評價不盡合理,考核過程不嚴格,量化考核難以實施。該高職學院頂崗實習考核評價內容主要有實習紀律、實習內容、實習報告、實習效果四個方面。首先由學生進行自我評價,企業指導人員對實習過程進行定性考核,最后由校內指導教師臨近實習結束時進行綜合賦分。從表面上看這種考核似乎十分合理,但由于校內指導教師與企業指導人員溝通不夠,這種“結果式”量化考核實施難度較大,大部分教師考慮到學生即將畢業,只要學生實習鑒定上有實習單位蓋章證明和評語,一般都給予通過。如此長期以往,不利于頂崗實習質量提高。
(4)實習單位落實主要靠自我推薦為主,實習單位分布廣,實習管理難度大。由于學生自我推薦方式可能導致實習單位和崗位難以符合頂崗實習大綱的要求,而這種無序的“分散自主式”實習容易導致學生實習單位分散,導致管理成本和難度增加。
2.頂崗實習的保障體系欠缺
頂崗實習是學生學習期間的一項重要任務，由于實習生仍然是學生的身份，許多企業不愿意承擔學生的社會保障責任，一些最基本的實習津貼有時都很難保障。中西部地區一些學校在統計本校營銷專業學生的就業率時，往往將實習生的實習工作作為就業率統計，而這些學生從事的崗位根本文不對題，這種頂崗實習充其量是企業使用廉價勞動力的一種變相方式，對于實習生切身利益的保護極為不利。
3.頂崗實習的過程管理困難
頂崗實習必須有計劃、有實施過程的監控，而這些管理工作沒有企業配合是極難實施的，況且，在學校加強對實習生進行管理過程中，一些企業反對學校教師進入企業走訪學生、督促學生的實習工作，從而使實習生頂崗實習過程管理無法有效管理。
4．學生頂崗實習期間同工不同酬
市場營銷專業的很多學生在實習期間與正式工人從事的工作相同，但實際所得比正式工人低很多。學生到實習單位時，單位需派人進行指導，且實習學生因熟練程度不高，工作效率相對較低，工資較少被很多用工單位視為正�，F象。
5． 學生、企業和學生三者責權關系不明確
學生到企業后，管理權便從學校轉移到企業。由于企業普遍缺乏責任意識和制度約束，學生權益保障的主體責任沒有明確，從而導致學生在頂崗實習期間，學生的實習行為和活動得不到合法的保護。這樣便造成了學生即是企業的特殊勞動者又是學校的特殊學生。一旦學生在頂崗實習期間出現問題時，便會去找企業和學校，從而引發勞動糾紛。
6.法律不完善政策不配套。 對于“頂崗實習”的學生來講,實習期間的權益保護還處于“真空”階段,現階段我國還沒有相關完善的大學生實習制度。有關調查顯示:“頂崗實習”的高職營銷專業學生一般不主動與用人單位簽訂實習協議,不了解自己在實習期間的權益到底有哪些。使得一部分大學生受到侵害時,無法通過合法途徑維護自己的權益。
同時職業教育發展這么多年來，盡管越來越受到政府和社會的重視，但對于企業來說，國家并沒有明確在立法、財政、稅收等方面激勵企業參與，企業與學校合作的積極性不高，接受學生頂崗實習變成一種難事，校企雙方的合作關系也難以長久維持。
四、市場營銷專業學生頂崗實習存在的問題的解決策略
1. 強化政府引導和監督職能，切實保障校企全面合作。政府應該發揮宏觀調控和指導作用，加強輿論宣傳和政策引導等方式，促使企業和學校廣泛參與，形成基本的共識和一致的行動。讓全社會都來支持和關心職業教育。與些同時還要強化政府的監督職能與監管力度，通過政策引導、制度規范和利益調節等方式，切實保障校企深度融合，為職業院校學生實習創造良好的市場環境。
2．建立和完善法律保障體系，切實保護學生的根本利益。學生本是弱勢群體，學生接受職業教育是社會經濟發展出必然趨勢。頂崗實習制度本質上是職業院校教育的重要組成部分，必須納入職業教育制度之下，與此同時，學生在企業中從事生產與服務，接受企業的管理和考核，直接或間接的為企業創造了一定的價值，形成了一種特殊的實質性勞動關系，因此相關主體的權益應得到保護，責任應得到落實。建立和完善相關的法律保障體系，明確學校、企業、學生三個主體的責權關系，使學生的實習行為和活動得到合法保障和有效開展。
3．建立大學生維權法律援助中心
高校成立不同層次的大學生權益服務中心,使大學生合法權益受到損害時,都能很快找到維護中心,有效維護自己的權利。
4．建立深度的校企合作辦學。校企合作辦學條件很成熟。企業之中事實上是蘊含著較豐富的可利用的教學資源，符合高職市場營俏專業學生社會頂崗實習條件的企業也很多，可供學生實習的行業眾多，幾乎涵蓋了頂崗實習的所有崗位與類型。很多規模較大的企業，都有現成的教學或培訓資源，在這些企業中，有很多高素質的營銷管理人員，體系既規范又全面，有的還設置了專門的培訓機構。對企業來說，只要有一定的利潤空間，還是有樂于接受與學校共建頂崗實習基地的可能。因為企業在不用下擴大投資的情況下，就能增加部分穩定的收入，何樂而不為。至于現在企業對學生的頂崗實習的排斥態度，主要還是學校沒有下決心做這件事，同時沒有合理地給予各項投入。
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市場營銷論文7
摘要： 商場已成為城市中必不可少的組成部分，跟著物質日子的進步，衣、食、住、行不只是為了過日子，更是享用日子的進程，所以花費者的請求也越來越高，再加上商場數量的不斷增多，花費者的挑選也更為多元化，滿意顧客需要就尤為重要了。
關鍵字： 購物廣場；商場；方針商場；促銷組合
0導言
百花購物廣場，即齊齊哈爾百花購物廣場有限公司，隸屬于齊齊哈爾百花集團。齊齊哈爾百花集團是合資、合作大型非公有制公司。坐落齊齊哈爾市卜奎大街中部富貴商業地段，建筑面積45000平方米，地下一層，地上八層，運營700多種品牌商品。
現關于百花購物廣場的現行營銷戰略進行研究，以期百花購物廣場在劇烈的競賽中占得一席之地。
1百花購物廣場營銷戰略現狀
1.1 客流量小商場競賽劇烈，中高檔商場已不再是百花購物廣場一家獨大的時分了，跟著新瑪特的完工，百貨大樓的重新裝修，這現已對百花購物廣場構成了極大的威脅；另外新瑪特和百貨大樓的交通要比百花購物廣場更為便當一些。再加上百花購物廣場內部要素，如今的百花購物廣場的客流量已大不如前。
1.2 品牌知名度低百花購物廣場內的品牌多達700多個，中外品牌皆有，但其間許多自稱是大品牌的商品都極為生疏，很大一部分都不被花費者認同，多是一些不被花費者所熟知的品牌，在此根底上價位又是中高檔的，反而簡單致使花費者的抵觸與反感。如今，花費者總會將價位與品牌掛鉤，一個花費者底子就不供認的名牌商品卻標著對比昂揚的報價，可想而知成果就對比差強人意了。
1.3 促銷作用不抱負百花購物廣場作為中高檔商場的先行者在促銷方面本可以算是齊齊哈爾市較為先進的，但由于這兩年競賽對手的參加，其促銷方面的疑問就表現出來了，由于促銷觀念缺少立異、促銷缺少結合、促銷文明無特征、促銷核算決議計劃缺少科學性、促銷立異存在誤區、促銷缺少花費者行為剖析等多方面要素，致使促銷作用不抱負。
1.4 顧客滿意度低如今，花費者對購物的請求越來越高，競賽環境越來越劇烈，花費者的挑選也不斷增加，所以很難留住顧客，如今前來購物的顧客，不能確保下次還會再次光臨。依據實地調查，近1/5的花費者不會固定在百花購物廣場購物，由于百花購物廣場的內部和外部多種要素，達不到顧客的希望，一起致使顧客忠誠度不高。
2百花購物廣場現階段營銷戰略疑問的成因剖析
2.1 商品種類區別小百花購物廣場的方針顧客是中高檔花費人群，商品的價位較高是無可厚非的，可是這有必要確保在花費者以為這是物有所值的根底上�；ㄙM者的請求正跟著物質的富余越來越高�；ㄙM者可以出高價采購商品，但這是在有必定確保的根底上，如果付出高額的價位只為買一個隨意在哪都可以低價的價位采購到的商品，那花費者是不會滿意的，然后形成商品的滯銷。
再加之，近幾年百花購物廣場因新競賽者的參加流失了很大一部分客流，若商品沒有區別化去哪里買都相同，那就不具有競賽優勢。所以無論如何，百花購物廣場有必要確保商品較之別的競賽者具有區別化。
2.2 招商不合理百花購物廣場實施以聯營聯銷為主、廠家直銷為輔、租賃運營為彌補的三位一體的運營方式。聯營聯銷是百花購物廣場的首要運營方式。它的主體為代理商，從廠家直接進貨，與商場聯營聯銷。恰是由于這個對比特別的運營方式，致使了品牌紊亂的成果。
2.3 促銷缺少結合化結合促銷是如今促銷的一個發展趨勢。結合促銷著重以由外而內的戰略點為根底，與顧客和聯系利益人進行有用的交流，以“一個聲響，一個形象”對外進行傳達，著重顧客需要的滿意時公司的底子方針。百花購物廣場在促銷戰略方面沒有做到有目的、有計劃地把人員推銷、廣告、運營營銷和公共聯系等手法有機地結合起來、并歸納運用以獲得最好的促銷作用。促銷活動多數是花錢賺呼喊——圖熱烈。
2.4 效勞意識差效勞是一種商品，商場運營實質上是為顧客供給各種售前、售中及售后的效勞，因此商場效勞質量影響著商場的贏利。百花購物廣場的效勞人員在展開效勞作業時存在許多方面的疑問，其成因具體表如今以下幾個方面：
其一，對顧客的訴苦、不滿發生厭惡的心情。其二，對顧客無法信賴與了解。其首要妨礙在于售貨員關于來退貨的顧客缺少了解與信賴，以為在占商場的廉價，即便最終為顧客實施了退款，也必定使顧客感覺到“被置疑”的為難。其三，缺少真實的'熱心。當顧客有意選購商品時，百花購物廣場的運營員依據“熱心效勞準則”誨人不倦地為顧客介紹、試用各種不一樣品牌的商品，而當顧客通過一再權衡并不計劃采購時，運營員就會判若鴻溝，冷若冰霜。
3百花購物廣場營銷戰略的改善建議
這篇文章關于百花集團旗下的百花購物廣場的營銷現狀、營銷戰略存在的疑問及其疑問所發生的要素，在進行實地商場調查、很多閱讀有關參考文獻的根底上，進行了較為深入的剖析，然后提出了以下幾個方面的營銷戰略改善建議：
�、僭谏唐窇鹇苑矫�，要調整商場定位，更清晰方針花費集體；與此一起，實施商品種類區別化戰略，做商場區別化營銷，招引更多的花費者。
�、谠谡猩虘鹇苑矫�，關于商場定位，完善承租商準入制，脫節品牌知名度不高的現狀；加強品牌評估準則，非常好的嚴把品牌關。
�、墼诖黉N戰略方面，運用促銷組合戰略，進步促銷功率，下降促銷成本；進步促銷核算的科學性，以到達非常好的促銷作用。
�、茉谛趹鹇苑矫�，加強人員培訓，進步效勞質量，脫節顧客忠誠度不高的現狀；完善顧客滿意評估系統，留住老顧客，創造更多的效益。
通過關于商品、招商、促銷、效勞戰略進行規劃和改善，確保齊齊哈爾百花購物廣場可以在劇烈的商場競賽中占有一席之地，擴大商場份額，進步商場占有率。
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市場營銷論文8
摘要：電力企業的發展對我國的發展有著重要的影響，尤其是以電力企業中的市場營銷工作為代表。電力市場營銷工作主要是與電力企業的電力銷售方式有著重要的聯系，所以加強對電力企業市場銷售方式改革是我國現階段一項重要的工作。本研究將對我國現階段電力市場營銷改革競爭營銷管理進行研究，找出相關合理的改革措施，對我國電力市場的營銷工作進行有效的完善與管理。
關鍵詞：電力市場；市場營銷；改革競爭
我國電力市場營銷改革工作在近些年有較為明顯的加強，但是在發展的過程中仍然存在一些需要進一步解決的問題，這些問題的存在嚴重的影響了我國電力營銷改革工作的進一步發展。電力市場中市場營銷改革競爭營銷管理工作就是存在較多問題的一項，這對我國電力市場在未來的發展十分不利，所以在現階段我國必須對電力市場營銷改革加強力度，解決存在的問題，使我國電力市場有一個更好的發展。
1電力市場營銷改革競爭營銷管理的基本概況
1.1電力市場營銷改革工作的具體內容
電力市場中市場營銷改革競爭營銷的日常支出來自電網輸配電價差，市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員主要對電力市場的所有資金進行管理與支配，這對電力市場的正常運行有著重要的影響意義。市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員會將國家播放的資金進行分類管理，用于電力基建及電力運輸通道的建設。電力基建及電力運輸通道建設的的開支是一項重要的資金內容，這所涉及的資金量很大，所有資金的發放都要交由市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員人員來進行。市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員的工作任務十分重大，所以市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員對工作態度的認真與嚴謹性直接關系到了我國電力市場的正常運轉。在正常的工作當中電力市場的所有資金消耗進行匯總后都要交由市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員來進行處理，嚴格認真的對所有部門進行資金的確認以及報銷工作，將所有有關于資金的內容進行必要的處理，使電力市場的資金運轉能夠順利有效地進行下去。電力市場中市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員是一個十分重要的工作，想要使電力市場能夠在未來有更好的發展，就要首先將市場營銷改革競爭營銷進行完善與改進。
1.2電力市場營銷改革競爭營銷的基本現狀
目前我國電力市場市場營銷改革競爭營銷開展的并不是很成功，一些正常的基本工作中存在者較為嚴重的風險，這些風險的存在使得我國電力市場在未來的發展中沒有較為優勢的發展地位�，F階段電力市場中市場營銷改革競爭營銷主要存在有對市場需求研究分析不夠，以及更嚴重的營銷觀念不對等嚴重的現象。在市場營銷改革競爭營銷中，電力市場的體制結構是造成現行電力市場問題的主要原因。因此，優化市場的體制結構是現在電力市場銷售關注的重點。但是目前在很多電力市場中市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員不能夠正確的認識市場體制結構的影響，因此造成很多的問題，這些問題將進一步的引發嚴重的后果。市場營銷改革競爭營銷與很多因素都有關系，一種一直存在的問題是對原電網的投資滯后，導致網架不合理，電力的運輸成本得不到降低。這種問題的出現對電力市場發展的影響是十分不利的，電路運輸網架的不合理會在電力的傳輸過程中造成更多的浪費。成本無法降低導致電力的價格無法降低，以至于使在電力市場營銷改革競爭喪失競爭力。除去電力的原投資滯后的問題，銷售人員的`服務和管理也有很大的問題。是市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員不在乎用電顧客的感受，只顧將電力賣出而不提供后續良好的服務，這嚴重的使我國電力市場的利益受到損害，并為國家的發展帶來不好的影響。
1.3加強對電力市場營銷改革競爭營銷管理的必要性
電力市場是我國重要的單位，電力市場的發展關系到國家未來的發展，所以國家對電力市場中出現的風險問題加強了重視。在電力市場的正常工作中就是對國家提出的要求以及部署的工作任務進行執行，這些工作的正常有序進行是保證國家經濟繁榮發展的前提，國家開展的各項工作都要有電力的支持，所以電力市場的重要程度是國家其他部門所不能比擬的。加強電力市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員管理工作是現階段我國發展過程中必要的環節，只有將市場營銷改革競爭營銷進行必要的完善，避免市場營銷改革競爭營銷引發的一些風險才可以使電力市場有良好的發展勢頭。市場營銷改革競爭營銷對電力市場的正常進行有著重要的影響意義，這樣才能夠使電力市場的工作有條不紊的開展，加強對市場營銷改革競爭營銷的管理會提高市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員的整體素質，使市場營銷改革競爭營銷能夠進行的更為有效認真，進而我國電力市場也能夠有較好的工作效率。
2電力市場營銷改革競爭營銷管理方式
2.1提高營銷服務水平
電力市場對市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員的工作管理體制存在一些問題，管理體制中對市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員的服務要求程度沒有達到相應的標準，這就是對市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員進行服務時有所懈怠。市場營銷改革競爭營銷管理制度中具體的對市場營銷改革競爭營銷進行了要求，嚴格的對市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員日常工作進行約束，所以現階段我國電力市場就需要在原有的基礎上對管理制度進行完善，將原有管理制度中沒有提到的必要要求進行補充與添加，是每個市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員在進行工作時都有一個標準目標。這樣就會使所有市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員在進行工作時注意自己的工作態度以及規范自己的工作行為，能夠有效地使市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員提高自我的工作素質。對市場營銷改革競爭營銷管理體制的加強是現階段對所有市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員師進行工作素質提高的必要措施，這對我國行政事業市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員風險的降低有著重要的影響意義。
2.2建立具有市場競爭的營銷制度
在電力市場市場營銷改革競爭營銷的進行中，由于對市場的分析不到位，會使市場營銷改革競爭營銷充滿單調性與復雜性。在電力市場營銷中加強電力市場的分析可以幫助決定電力產品的潛在銷售量，了解電力市場的大小與性質。我國的電力市場主要有農村、城市和工業三個方面。農村的用電量小，人口相對城市也比較分散，但農村是我國電力發展過程中最有潛力的市場。因此在農村應該加大對基礎設施的投入力度。城市的用電量大，相對集中，而且用電量穩定，一般不會有太大的變化。因此應該提供更良好的售后服務以贏得顧客，提供更好的服務留住顧客。大型的工廠是用電的主要來源，因此應該特別重視。
2.3提高企業管理應變能力
近年來，國家對電力的基礎設施投入了更多的資金，改革原來電力系統的面貌。在電力基建及電力運輸通道方面，相繼的發展了很多的工程。例如西電東送。因此，現在的電力企業應該提高企業管理應變能力，以迎接國家即將展開的電力體制改革。
3結語
我國電力市場是國家經濟組成中的一個重要部門�，F階段我國市場正在進行著必要的改革，所以國家對市場營銷改革競爭營銷管理加強了重視。只要對市場營銷改革競爭營銷管理工作中存在的問題進行認真的分析，就能夠找出相應的解決措施，使我國電力市場能夠在未來的發展中有著更好的前景，進一步的帶動國家整體的實力提高。
市場營銷論文9
[摘 要]在企業的發展過程中，為增強核心競爭力，物流企業就要利用外部資源來完成自身的業務，應該形成制造專家和物流行家的聯合與協同，并延伸其業務服務內容，制定發展戰略，從而為企業發展提供更大的空間。市場營銷作為企業的生存和發展之本，物流企業要認真對待市場營銷中存在的若干問題，從而制定出相關營銷戰略及策略。
[關鍵詞]物流企業 市場營銷 服務
一、概念分析
1、物流的概念
物流是一個控制原材料、制成品、產成品和信息的系統，指的是從供應者向需求者的物質實體的物理運動，它由一系列的時間和空間價值創造的經濟價值活動構成，其中包括基本的運輸、儲存、包裝、裝卸、流通、統一配送及信息處理管理等一系列活動。也可以將其理解為為了滿足客戶的需求，拿最低的成本投入，通過運輸、倉儲、配送等，實現原材料、成品半成品及相關信息從原產地到商品消費地的轉化交流。
2、市場營銷的概念
市場營銷是個人和企業等組織通過創造產品和價值，并自由地同別人交換產品，以獲取共同的利益的一種交易行為。也指的是在不斷變化的市場環境中，以滿足消費者的需求為目的，實現企業業務流程的目標，包括市場調查研究、目標市場甄選、產品研發等一系列與市場產品推廣有關的企業經營活動。
二、物流企業市場營銷中出現的若干問題
我國現代物流企業，是適應中國經濟快速發展和對外開放、市場競爭日益加劇的形勢，在中國傳統計劃經濟體制下的物資計劃分配和運輸體制的基礎上發展起來的。中國加入WTO后，信息化進程的加快，促使物流企業也得到了較快的發展。但是現代物流企業大都是以前的貨運代理商和運輸公司，大多數中小規模的本土物流企業仍然處于低水準運作的狀態，傳統物流企業服務營銷意識薄弱。長期以來，企業受計劃經濟體制的影響，尤其是國有物流企業它們擁有自己的倉庫、車隊、甚至遠洋船隊，造成物流過程的人員浪費，倉庫的閑置、車輛的空駛等狀況。而能夠提供一體化、現代化、專門化、準時化、高效率服務的專業性物流企業則寥若晨星。我國現代物流企業形成多元化的物流格局，大多所采用的是傳統的營銷方式，物流企業營銷意識不強，缺乏有效的營銷理念�？偟膩碚f，現代物流企業存在的問題主要體現于以下幾個方面：
(一)管理方面
1、缺乏品牌意識，影響整體競爭力
中國企業已經進入品牌競爭時代，缺乏品牌意識的企業形象是模糊的，是很難給客戶以穩定的概念。有很多物流企業不重視品牌建設，缺乏知名度，從而影響到物流企業的整體競爭力。在品牌建設與維護上的不足，導致絕大多數物流企業只能在低端市場“搶飯吃”。此外，企業規模普遍偏小，創牌意識相對淡薄，培養專業人員以及市場推廣等方面的投入不足，致使品牌意識差已成為了我國物流企業一個普遍現象。物流企業要想在激烈的競爭中獲得長足快速的發展，就要實施正確的市場營銷策略，要認真對企業進行認證和評估，將各種營銷因素優化組合成一個系統化的整體策略，以實現企業的戰略目標，從而建立起正確的品牌理念，提高企業競爭力。
2、營銷觀念淡薄，缺乏成長活力
在營銷策略上，我國物流企業大部分員工的服務觀念、營銷觀念相對淡薄，當今一些物流企業還停留在“等顧客找上門”或是依靠一些固定的客源維持的原始營銷階段，企業自主宣傳促銷意識薄弱，競爭觀念、服務觀念不能到位。物流企業經營思想沒有真正以市場為導向，市場營銷意識淡薄，市場營銷知識欠缺，市場觀念落后于市場規律的變化，沒有深入分析市場需求，市場了解不夠，市場的開拓力度不夠。除此之外，企業沒有認真研究客戶的消費要求和消費心理，沒有推出適應客戶的多樣化需求的服務項目，營銷人員沒有樹立起現代營銷理念，從而造成物流企業規模偏小，業務范圍狹窄，缺乏成長的活力，不利于企業發展。
(二)服務方面
1、服務功能較為單一，增值服務十分薄弱
我國現代物流企業經濟規模小，無論是人員規模、資產規模、服務營業額規模等都比較小;各種物流設施及裝備的技術水平和設施結構不盡合理，設施和裝備的標準化程度較低，無法發揮出現有物流設施的效率;由于對現代綜合物流的意義和作用缺乏足夠的認識，受企業規模較小，傳統物流體制和模式的制約，沒有充分地釋放出現代綜合物流的現實需，主動接受現代綜合物流服務的規模較小。當前大多數物流企業缺少包裝、加工、配貨等增值服務，完整的物流供應鏈尚未形成，所以導致我國整體物流企業水平低已成為不爭的事實。
2、物流企業經營管理水平偏低
多數物流企業都缺乏內部管理規程及服務規范，采取的是粗放型管理，結果就會缺少規范化的物流服務，也降低了服務質量。?
(三)人才方面
物流行業發展到今天，最大的阻礙就是物流人才缺乏。與國外相比，我國的物流培訓起步較晚，急缺物流人才。物流企業經營管理人員大多數都學歷水平不高，從而也造成了企業管理水平的低下以及觀念的落后，同時這也使得它們吸引不到專業的物流管理人才的加入。
三、物流企業市場營銷策略的實施
1、產品策略
任何企業的資源都是有限的，要利用好這有限的資源為客戶更好的服務，這將是關系到企業成敗的關鍵。物流企業要看到市場上物流需求的'差異程度，滿足物流市場的激烈競爭。針對未被滿足的市場，應結合著企業資源狀況，從中形成并確立適宜自身發展和壯大的目標市場，并以此為出發點設計相應的營銷組合策略，就可以奪取競爭優勢，在市場占有較大的份額，為企業的下一步發展打下良好的基礎。從產品角度看，產品的規模不斷擴大，但是企業的利潤逐步下降。鑒于營銷模式，企業就要向市場推出新的產品，或加寬、加深原有產品的系列，以抵消該種產品銷量下降而引起的利潤減少，成功的企業莫不如此。物流企業的產品策略選擇，可以相互配合，不斷調整，突出產品特色，而不應固守一種不變的模式。
2、服務營銷策略
首先，將“客戶”要領引入企業內部。在營銷服務中，企業領導不僅要滿足外部客戶的需求，更要滿足內部客戶(即其他員工)的需要，二線員工必須盡力向一線員工提供支援。其次，創建“服務至上”的物流企業文化�，F在有很多物流公司都重視起客戶服務，也將其引入到物流公司的經營活動中去，并制定出一系列市場營銷的規章制度，迫使員工去執行，結果卻適得其反。問題的關鍵就在于制定的制度要得到員工的認可才行，使員工能主動的去為客戶服務。
3、品牌策略
由于我國物流企業正處于起步發展階段，所以對自身品牌形象并不重視。但是高速發展的國內物流行業，吸引著國外物流品牌積極拓展中國市場。他們先進的物流管理經驗和成熟的品牌戰略都極具優勢。企業發展理念、企業文化、社會信任度、服務品質和附加值等都集中體現在品牌上，品牌在市場資源整合和競爭中的影響越來越大。品牌是企業的無形資產，必須要樹立起正確的品牌理念，從而為企業帶來更多的經濟效益。同時，品牌也影響著客戶對企業的忠誠度，只有樹立起品牌意識，才能給物流服務的消費者提供了更多的選擇余地。
市場營銷論文10
1市場營銷專業要求及就業特點
市場營銷專業是科學性與藝術性兼備的應用型專業，它通過創造、溝通、傳播和交換產品為顧客帶來價值。在市場經濟體制下，市場營銷專業的學生不僅應懂得產品，還應掌握管理學、經濟學、現代市場營銷學的基本理論，有較強的文字表達和溝通能力，同時又熟悉企業市場營銷規則、國家政策與相關法規，并及時了解國際市場營銷的慣例和規則。從另一方面看，市場營銷專業就業崗位多樣化，僅以智聯招聘為例，與市場營銷相關的崗位就有如下幾類（見表1）：從表1可以看出，市場營銷專業學生的就業面非常廣，適合學生的崗位也非常多，這種“大而全”的特點也導致了很多高職院校市場營銷專業在教學與考核時無從下手，要么考核空洞的市場營銷理論，要么機械地讓學生進行店面實習，然后寫相關方案設計或實習心得�？傮w而言，最終的專業考核無法用可衡量的標準予以量化。
2高職院校市場營銷專業考試改革途徑
2.1將營銷職業師等級考試納入到教學考核中
營銷師是市場營銷活動中從事市場調查、市場預測、商品（產品）市場開發、商品市場投放策劃、市場信息管理、價格管理、銷售促進、公共關系的專業管理人員，從事市場調研、市場分析、營銷策劃、市場開拓、直接銷售、客戶管理等營銷活動的人員。當前營銷師考核分為五級，最低級別的營銷員（資格五級），在校學生都可以考試，由此可見其對社會實踐并無特殊要求，但是其考試內容涵蓋了學校教學內容，如禮儀、銷售專業知識、管理知識、某些常見的產品知識等，并且對學生在銷售方案策劃、銷售執行及相關銷售市場活動方面都有一定的“想象力”要求，而這些“想象力”都是學生進入市場營銷崗位之后所必須具備的一種能力。由于其畢竟是職業資格考試，如果納入到教學考試中必須進行一定的調整：第一，學生有權選擇其熱衷的行業并進行區別考試，前提是基礎試題保持完全一致。市場營銷專業廣泛，學生可能對電信、汽車、醫藥、房產等某個具體的行業有興趣，因此給予學生一定的主動選擇權，對促進他們保持興趣去鉆研某個銷售行業的業務情況。這種考試方法并不是不公平的體現，因為基本試題仍然保持一致，且由學生自主選擇方向。這種考試方法的難點在于學生興趣多，涉及專業部分的試題也較多，且評分標準難以統一。不過這可以通過集體閱卷的方式予以解決。第二，在大學不同的階段，這種考核方法的側重點不同。如在大一、大二階段，重點在于利益和溝通能力方面的考核，即使在涉及專業題目的時候，也側重于溝通考核，而不在于具體銷售方案的策劃和執行方面。
2.2以項目化進行教學并進行項目考試
當前很多高職院校熱衷于與企業合作，由企業進行考核。但這種考核結果的真實性難以確定，且學生實習企業多，加之涉及到第三方企業進行考核的標準不一，學生成績難以保證公平。但通過項目教學后再以項目本身作為考試點，則是市場營銷專業考試改革的另外一個方向。具體實現方式如下：第一，確定項目及分工。以《我開公司》為例，分為團隊建設、市場調研、成立公司、核發執照、營銷禮儀、促銷策劃、網絡營銷、商品經營展示、經濟效益評估等多個流程。教師將全班同學分為多個組，每個組執行相同的任務，參與相同的評分標準。第二，教師考核內容包括：方案的完整性、組織實施的階段性、團隊建設等。以方案的完整性為例，在模擬運行之前應有以下步驟：人員分工、形象設計、調研及報告、驗資與注冊登記、企業制度建立、禮儀準備、采購準備、店面裝修、營銷方案策劃等。不同組別在實施過程中必然會體現差距。在具體比重上，考慮到學生在校內的實際情況，可以加重平時表現的考核，如前期組織與策劃、營銷方案撰寫與策劃、店面裝修與禮儀培訓等方面。
2.3加強對溝通能力和禮儀方面的考核
很多高職生在思想上存在自我孤立意識，忽略了市場營銷應具備的基本的溝通能力和禮儀知識。目前這方面的考核多以文字考核為主，無法檢驗學生的真實溝通能力和應變能力。對此可以采取以下兩種方式進行考核：第一，課堂上設計情景，現場考核并打分。這種場景要求學生扮演商務活動中的某個角色，從顧客接待、客戶服務、產品介紹、演示開始，產品選擇上由學生自主選擇和把握。生活中類似的推銷場景非常多，如列車餐廳、電子賣場等。學生在角色扮演過程中，其他學生充當顧客，教師則對學生的溝通能力、說服能力、心理素質進行評價。通過這種直接模擬打分的方式可以提高學生的職業核心能力，即產品銷售能力。第二，禮儀方面考核應以實戰為主，減少文字方面的考核�？紤]到學生的就業實際，可以直接從自我介紹、面試作答方面入手。教師模擬擔任考核官，從學生的服裝、表情、站姿、坐姿、回答問題的方式、手勢等入手，特別是要求儀容儀表要得體。教師可以采取一般公司所使用的壓力測試方法，一定程度上“激化”學生并觀察他們的反應與態度。
2.4突出電子商務環境下的營銷考核
傳統的市場營銷強調人對人，注重人的溝通能力和交際能力。但電子商務興起后，這種人對人的交易模式受到很大沖擊，市場營銷人員的專業素質也有了其他方面的要求。以當前某公司招聘的'“電子商務運營助理”一職為例，其主要職責是“負責電商平臺推廣、策劃與運營，提高網站點擊率、瀏覽量和轉化率；針對推廣效果進行跟蹤、評估、數據分析，及時提出營銷改進措施；對各類數據分析內容，對整體市場方向的調整與把握”，對人的能力要求則如下“具備較強的創新、營銷推廣能力，善于分析問題解決問題；具備深厚的網絡文案寫作功底，熟練使用各種OFFICE辦公軟件；會PS、運用代碼者更佳；善于分析數據；良好的表達能力，善于跨部門協作溝通”。由此可見，電子商務環境下的市場營銷更加突出學生“數據分析”“、網絡文案寫作功底”“、熟悉軟件”等能力。目前眾多高職院校市場營銷專業的考核則忽略了這個問題。電子商務環境下的營銷考核方案可以采用如下方式：第一，要求學生在免費平臺上開設店鋪，以店鋪的點擊率、瀏覽量、成交額作為考核依據。這種方式受到上網條件的制約，而學生也可以通過投資推廣的方式提高點擊率，存在一定的不公平性，但可以通過設定投資限額予以控制。這種方式對學生把握客戶心理，增強店面美觀，提高營銷能力大有裨益。第二，增加電子商務活動方案的撰寫，并進行登記評分。如以安琪酵母的電子商務平臺作為教學工具，并讓學生合資真實體驗電子商務，然后對整個商務活動撰寫評估，如平臺的優勢、劣勢，可以改進的方面。通過這種文案策劃的方式提高學生的營銷思維能力和把握市場的能力。
3總結
市場營銷專業課程考試方法改革對教學具有重要的導向性，考核偏向實踐性，有利于調動學生學習的主動性、積極性，有利于提高學生的綜合素質。但是在眾多高職院校執行時容易受到場地條件、設備裝備的影響，因此在執行過程中教師需要把握重點環節，忽略營銷結果的考核，唯有如此，才能真正激發學生在校內就從事各類營銷活動的熱情，從真正意義上讓學生具備營銷素質和營銷能力，全面提升高職市場營銷專業學生的應用能力和創新能力。
市場營銷論文11
摘要:在當前的市場經濟發展條件下，企業的創新過程已經不再是單純的技術創新或是更新行為，而是一種市場營銷和宣傳行為。新技術的使用可以提高企業的知名度和產品的消費者了解度，進而提升企業的經營效果。在當前的消費者市場下，通過強化企業的生產技術創新來實現市場營銷具有其獨特的優勢。從技術創新之中的市場營銷管理措施和要求進行介紹，并對其提高措施進行了可行性分析。
關鍵詞:企業;技術創新;市場營銷;管理分析
1技術創新和市場營銷的關系
在目前我國的市場經濟建設過程中，人們的消費不足已經成為阻礙經濟發展的問題之一，在當前買方市場的態勢之下，創造經濟需求，提高市場供給水平已經成為當前企業建設發展過程之中的重要問題。在現代企業的經營過程中，科技創新是企業提高市場競爭力的手段之一。企業的生產技術創新具有創造消費、拉動消費購買需求的作用，在生產更新之中將新技術新產品轉化為企業的競爭優勢和新的服務，可以創造出當前市場之中不存在的消費概念和新的消費市場。比如在20世紀90年代，網絡技術和網絡消費產品的逐漸普及就創造出了當前最大的消費行業之一的互聯網信息行業，創造了巨大的消費空間和經濟收益。美國經濟持續提高的優勢是以互聯網信息技術的創新成果和不斷應用為前提，對美國經濟的發展起到了很大的推動作用。在我國當前經濟市場的發展情況之下，企業的技術創新已經不再是單純的產品和服務的更新，其直接關系到企業的運營和發展，是一種市場行為，這就需要企業在技術創新的過程中綜合考慮企業的市場經營，綜合考慮市場影響管理，確保技術更新不會影響企業的市場銷售和生存。在企業的發展之中，技術的創新主要是指生產工藝創新和產品質量的創新，主要包括新產品的營銷或是新工藝的商業化使用，在經濟學家眼中，技術創新和企業的營銷管理是不可分割的，技術創新在實質上是企業將生產技術、產品設計和營銷管理等多項職能協作之后進行的商業行為。從經濟學角度來分析，企業的營銷管理是企業對市場行為和企業行為的宏觀管理，其管理的本質是對市場的需求進行調整，以便于企業進行對應的生產調整，其主要目的是通過與市場進行交換以達到企業的發展目的，在這個過程中，企業主要進行的努力包括制定戰略、改善經營理念、產品銷售策劃、服務的構思優化等，技術創新過程在企業經營之中屬于服務優化范疇中。因此，企業技術創新和營銷管理均屬于企業滿足消費需求的策略，在設計上立足于對市場需求的分析，方便企業的順利經營。
2技術創新中強化市場營銷管理的意義
2．1企業技術創新立項需要市場營銷
隨著當前我國市場經濟建設的逐漸深入，各行各業都出現了許多規模較大的企業。大中型企業數量的增加提高了市場競爭的程度，部分企業在經營之中受到了很大的阻礙。因此，為了優化企業的發展環境，不少企業開始以市場營銷導向為決定企業經營戰略的重要參考，也就是企業在經營之中開始以滿足市場需求為目標來對自身的產品生產以及產品開發為主要的經營方式。技術創新作為企業優化產品生產方式，提高產品質量的有效路徑，在實際的實施過程中也需要從市場和消費者的需求出發，在滿足市場銷售缺口的情況之下開發對應的產品和技術。因此，企業技術創新工作的立項必須在市場營銷的導向之下進行，純技術研究的技術創新可能無法適應市場的競爭條件。
2．2企業技術創新的成功需要提高市場營銷水平國
外經濟學家研究了企業技術創新過程，并對影響企業技術創新成敗的因素進行了研究，該研究表明，在企業技術創新過程中，最主要的影響因素是要了解市場和用戶需求，并根據需求來翻新產品和生產工藝，研究開發符合用戶需求的技術產品。在這個過程中，企業要做到技術指導部門和市場營銷部門的合作與職能的一體化，外界市場和企業生產的一體化等。企業經營之中市場營銷的主要作用是在調查過程中分析市場和消費者的購買需求，并將需求和市場傾向作為企業改變經營策略的主要參考因素，因此，強化企業營銷管理是企業技術創新成功的關鍵之一。在我國的市場發展之中舊有部分企業在技術創新中由于不重視市場需求，造成了發展失誤，給企業帶來了很大的損失。
2．3市場營銷能力是企業技術創新的關鍵要素
在企業的發展中，技術創新能力主要是指企業在實際經營中通過創新技術和生產手段來推動企業產品的經銷和企業發展。就企業的實際情況來講，管理人員為了提升企業在市場上的競爭力度和行業之中的`比例，會在產品的生產或是服務中引入新技術，使企業滿足市場經濟的消費需求，增強企業的競爭能力。在這個過程中，企業需要具有足夠的技術資源、創新管理能力、技術創新研究水平以及優秀的市場營銷人員。營銷行為不僅是指在產品上市之后的推銷，還包括在技術創新的過程中對市場需求的研究，并根據需求來塑造企業新產品的品牌概念，接受用戶以及市場反饋的信息來對產品進行優化，以提高新產品的市場占有率為目的進行工作。因此，在技術研究之中企業更應該加強市場營銷的作用，綜合提升我國企業的技術創新能力。
3技術創新中強化市場營銷管理的途徑
3．1樹立以市場營銷為導向的技術創新戰略
當前的市場發展態勢對消費者的購買結構帶來了很大的影響，消費結構的改變對于買家消費心理造成了較大的影響。在實際購買中，買家消費心理的預期和消費需要更為趨于多樣化和復雜化，在市場經營中如何滿足買家多樣化的需求，已經成為企業在經營中的重要問題之一。同時，我國逐漸開始進入國際化市場，更大的市場在給企業帶來更大的機遇和挑戰，在競爭形式和需求更為多樣化的全球化國際市場之中生存發展更要求企業在經營中樹立正確的發展戰略理念，有計劃、有目的性的進行產業規模和產品技術的創新。企業的技術創新要滿足新市場的需求和消費空間，其實現的關鍵是企業要對市場變化和營銷環境的微觀和宏觀環境變化進行調查，保證發生的動態變化不會對企業的發展戰略造成影響，假如出現不良變化，企業的管理人員應該及時對企業的技術發展計劃進行適當的修改，避免或降低市場變化對企業經營的影響。在新的市場背景下，這種發展戰略被稱作市場營銷導向的企業發展戰略，在這類企業戰略的制定和實施過程中，企業的管理人員應該全面重視市場營銷管理，通過加強市場營銷環境變化的分析來發現當前市場對于不同產品的需求，擴展和深化企業的創新思想，促進企業創新技術的發展管理，加快技術發展，提高技術成果，保證技術生產成果可以適應市場的需求。
3．2科學開展市場調研
企業的技術創新過程中存在許多的風險，主要邊線在技術風險、市場風險以及投資法律風險。在近些年的市場發展和競爭過程中，技術發展和消費者的消費觀念的變化造成了市場的難以預測性。傳統的企業經營中，管理人員會根據市場預測的內容和趨勢來決定短期和中長期的企業發展戰略。但是，當前市場變化較快，市場預測的準確度降低，企業無法通過短期的預測來決定發展戰略，技術創新可能出現的風險也逐漸增大，對企業的開發創新工作進行帶來了很大的壓力。為了在企業發展之中規避市場風險，提高企業技術創新的成功率，在當前的企業發展過程之中，企業必須強化市場營銷和調研在創新管理之中的作用，使用科學的調研和管理手段，對市場環境之中的變化進行調查和研究，并用經濟學的觀點對市場和國家經濟環境的動態變化提出前瞻性的預測，綜合企業的管理職能、綜合市場競爭情況分析來對技術創新戰略計劃進行研究，以便于提高技術創新的成功率。除了人工調查和預測之外，在市場調研過程中，還可以通過互聯網網絡來進行信息營銷，網絡可以滿足企業進行大規模調研的需求，企業可以憑借互聯網調查建立大型的客戶數據庫，分析客戶的購買嗜好，增加技術創新的可行性。
3．3提高企業技術管理水平
在企業的技術創新過程中，企業要保證研究部門、設計部門、營銷管理部門等不同的功能部門的協調合作，企業內部的協調運作對于技術創新的成功有很大的意義。當前我國開發企業的技術管理工作中存在的一大問題是管理工作不成體系，其給技術開發和技術實用的高效率實施帶來了很大的困難。為了提高技術管理工作的質量，首先，企業要對當前的管理體系進行完善和改革，在管理上，將技術管理工作和產品的質量管理工作分開，根據技術管理工作進行的各類要求和流程，建立完整的技術監管體系。其次，在監理技術管理體系之后，要對當前我國的常規生產流程進行分析，按照生產和市場營銷的不同階段對不同時間段技術監管工作進行劃分，使技術管理工作更為全面有效，將技術管理的主要目的落實到實際施工中，提高施工技術管理的質量和效率。要提高技術管理的水平，首先，管理人員要以生產技術要點作為管理的主要依據和基礎，并設置與該生產技術相對應的施工管理標準，成立對應的技術管理小組來進行對應的管理，專門化的技術管理工作可以提高管理的質量和效率，推進生產技術的進展，減少技術使用中的錯誤。其次，隨著我國技術的逐漸發展，技術管理的難度也逐漸增加，給管理工作帶來了較大的問題。因此，在實際的技術管理工作中，管理人員一般要求具有較高的技術素養，并對企業生產中的一些問題比較了解，才能較高質量的完成施工技術的管理工作。這要求企業在管理人員的選拔過程中，需要進行技術管理人員的培養，從管理人才的培訓和教育階段做起，從生產技術的使用和注意事項開始對管理人員進行專業教育，保證技術管理的高質量完成。。
3．4制定技術創新的營銷規劃
首先，創新構思搜集工作中需要營銷管理者的積極參與。顧客是企業創新構思來源的主要渠道，而營銷管理者是最接近顧客的企業員工，因此需要營銷管理者加強與中間商、供應商等的協作，更好地與顧客溝通，采取科學方法測試創新構思的市場可行性效果，避免誤舍或誤用。其次，創新構思需要營銷管理者將其轉化為完整的市場產品概念。企業技術創新的最終目的是實現商業化應用，創新構思不能局限在研究開發部門進行封閉式產品設計，而應及早將其轉化為消費者可接受的市場產品概念，即要求營銷管理者用營銷術語準確表達新產品的消費效用，對產品規格、品質、款式、包裝、品牌、目標市場等給出合理描述，并初步確定新產品在未來市場上的定位。
4結語
企業的技術創新與營銷管理的戰略目標均應該立足于滿足消費需求，創造更高的市場占有率，研究出發點也均立足于對現實或潛在市場需求的預測分析，為具體執行過程的順利進行尋找可行性技術途徑。
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市場營銷論文12
摘要：做好市場營銷專業社團建設共組，學校領導層應該加大對于社團的扶植力度，對社團的建設與發展給予必要的指導。高職院校市場營銷專業學習內容主要和市場相關，學生在指導老師的幫助下自行組織社團，開展有計劃的市場營銷實踐，有利于提升學生的實踐能力。做好專業社團的建設定位工作，推動專業社團建設的規范化建設。本文從高職院校市場營銷專業社團建設的重點展開討論，提出幾點有利于提升學生實踐能力的可行性建議。
關鍵詞：高職院校；市場營銷；社團建設；人才培養
一、高職院校市場營銷專業社團建設的重要意義
重視高職院校市場營銷專業社團建設，有利于團結和組織更多的學生，參與到集體式學習活動中來。在專業社團的組織下，開展校園銷售和市場調研的相關活動，在練中學、在學中練。并且由教師引導學生在社團學習與實踐中進行總結反思，提升學生的專業知識應用能力。高職院校致力于培養文化基礎知識過硬，實踐操作能力較強的復合型實用人才，滿足市場營銷行業的用人需要。建設專業營銷社團并積極組織活動，有利于培養學生的營銷技能，并指導學生學會推銷準備與客戶開發工作技巧。由教師進行示范，快速與客戶建立信賴感。在團隊實踐活動中，學生能夠快速學會介紹產品的方法，并且在長期實踐中準確了解顧客的需求，善于塑造產品的價值。教師應該對學生的校內實踐活動進行指導，并且鼓勵學生在團隊環境中應用創造性思維進行銷售，發揮出營銷專業課堂知識學習的長處。在校內實踐活動中，確保學生獲得基礎的市場營銷適應能力。
二、高職院校市場營銷專業社團建設與培養模式分析
�。ㄒ唬⿲W校加強扶植與指導，給予社團發展政策支持
學校方面應該給予營銷專業社團必要的支持，為其提供組織內部的活動室，為社團成員召開會議、定期開展活動的固定場所。學校應該積極組建優秀指導教師團隊，在專業化的管理模式中，吸納更多的學生加入到社團生活中來。采用政策扶植的方式，引導市場營銷專業社團的發展。對于參與展專業社團并且表現積極的學生，學校方面應該給予加學分的獎勵，并且對營銷實踐活動中表現突出的學生進行約談，安排優秀學生在全院大會上介紹社團實踐活動的經歷和學習經驗。對優秀社團干部給予榮譽稱號獎勵，努力培養具有管理能力的社團干部，將其作為校級學生組織領導層儲備干部培養。安排營銷專業的教師作為專業社團的輔導老師，協調社團日�；顒又械慕M織紀律。由輔導老師提供專業知識的顧問服務，并且為社團的發展出謀劃策。社團可以通過向團隊成員收取入會費的方式，獲得維持社團正常運轉的資金，用來訂購社團統一的服裝，采買市場營銷校內校外實踐活動所需要的音響、桌椅等設備。社團負責人也可以和學校方面積極聯系，協調營銷專業社團校內實踐活動的各項活動安排，并且由學校給予社團發展必要的資金支持。
�。ǘ┓e極開展營銷實踐活動，激發社團成員積極性
加強高職院校市場營銷專業社團建設工作，學校應該采用多種手段激發社團成員的'積極性，優化高職學生專業社團建設路徑。在社團內部開展“專業+技能”的培訓活動，將社團實踐活動與市場營銷專業課程體系相銜接，引導學生在實踐活動中檢驗課程知識。積極組織學生參加校內拓展活動，在拓展活動前期，根據在校學生的需求開展產品銷售活動。前期的銷售主要以日用品為主，采用擺攤設點的方式，在校內銷售肥皂、文具、書籍等日用消費品。在拓展活動中，培養學生的團隊協調能力。在銷售大賽開展前期，社團成員需要進行營銷策劃設計，確定銷售的內容和對象。并且由指導老師對各個小組的營銷策劃案進行修改，提高營銷實踐效率。由社團干部對學生成員進行分工，學生負責產品采購、產品推廣和校內銷售不同環節的工作。通過銷售實踐的方式，加強學生對于市場環境的了解，并且以團隊的形式展開活動，培養學生的團隊適應能力。引導學生參加校園銷售比賽，將市場營銷專業團分成幾個小組，由不同的小組完成不同的銷售任務。由學校市場營銷學院領導確定比賽的時間，并且抽出專項經費作為獎勵營銷優秀人才的資金，激發學生參與營銷大賽活動的積極性。
�。ㄈ┩菩行Ｆ蠛献髂Ｊ浇ㄔO，打造外向型專業社團
學校方面應該與企業進行合作，引導營銷專業社團對企業進行合作，開展主題項目的市場營銷活動。企業為社團提供銷售渠道與指導老師，在合作式營銷活動中，發現學生的營銷潛力，并且與表現優異的學生簽訂就職協議。在這種合作型的訂單式人才培養活動中，激發學生的學習熱情。在校企合作的社團實踐活動中，培養學生的市場調研能力。在企業員工的指導之下，學生主要學習制定市場調研方案的具體技巧，并且在團隊實踐中進行調研方法的選擇。學會市場調研數據整理與分析技巧，并且在學校輔導老師的指導之下，認真撰寫市場調研報告，形成較強的市場營銷能力。帶領學生走訪批發市場，調查市場中的產品質量和價格�？梢圆捎镁W絡問卷調查和現場問卷發放的方式，了解同學們的具體需求和購買欲望，并且在社團組織活動期間，對社團干部的領導管理能力進行審查，監督社團干部的營銷行為。重點培養社團成員的接單談判技巧，由輔導老師對學生的實踐活動進行規范指導。
三、高職院校專業社團科學的組織結構建設分析
�。ㄒ唬┦袌鐾卣共颗c培訓部建設
打造組織嚴密的社團組織結構，確保市場營銷實踐活動持續開展。設立會員培訓部，主要對成員的營銷知識進行培訓，給予社團新成員必要的教育，向其傳達社團的發展歷史與文化理念，增強新成員的社團適應能力。對參加面試的學生進行基本能力審查，淘汰不符合社團發展標準的申請者，篩選出學習能力較強的學生。對社團成員的職業道德素養進行培養，提升營銷人員的職業能力。采用社團“老帶新”的方式，提升新成員的禮儀素養，使其具備基本的英雄法律知識。設置市場拓展部，主要由具有一定社團活動經驗的老社員組成。主要負責市場營銷專業實踐活動的項目洽談工作，并且在洽談活動中表現出一定的接單、談判技巧。在日常的社團推廣活動中，做好社團形象宣傳工作，吸納更多有能力、有理想的學生參與到專業社團組織中來。做好與學校院級領導層的溝通協調工作，及時向院級領導反映情況，獲取學校政策部門的更多支持。積極與校外企業聯系，在學校領導層的幫助下，建立學生職業能力實踐基地。由市場拓展部成員負責營銷專業社團與企業的深度合作洽談工作，共同擬定市場營銷合作方案。積極開發大學生群體這個具有較大消費潛力的市場，設計出更多有價值的合作計劃。
�。ǘ┥鐖F關系組織與就業指導部建設
設置社團關系組織與就業培訓部，主要負責會員管理與干部選拔考核工作。根據學生上課時間和休息時間進行社團活動的協調安排，確保社團實踐活動的順利進行，社團集體活動時間與學生上專業課的時間不發生沖突。社團關系組織部由輔導老師擔任組長，引導學生運用創造性思維深入到營銷實踐活動中去。在專業社團運作管理活動中，提升社團成員的綜合能力。通過社團實踐鍛煉，提升學生的組織管理能力與社交能力。輔導教師應該積極組織畢業生參加求職活動，為社團成員進行職業發展規劃，幫助學生編制實習與求職計劃書。在專業社團內部開設培訓講座，組織學生學習當下最流行的營銷管理經驗，在營銷活動中發揮自己的聰明和才智。指導教師對于優秀的社團成員給予必要的幫助，在校園招聘會中為招聘主管部門推薦社團骨干成員，為社團成員就業提供方便。
四、結束語
在高職學生營銷專業社團建設中，做好社團建設定位工作。專業社團發展理念必須要符合高職專業的辦學理念，根據專業課程的發展方向進行分析，從而確定社團建設的長期目標。在社團活動中，采用理論教育與實踐訓練的方式，幫助學生明確市場營銷的基本概念，認識營銷環境的構成要素。在專業社團教育活動中，培養學生理解和掌握STP營銷戰略的能力。
市場營銷論文13
0前言
眾所周知，市場直接決定著一個企業的生存與發展，提升企業市場營銷質量，對企業的可持續發展至關重要。確實，一個好的營銷策略就猶如一個錦囊妙計，可以幫助企業出奇制勝，取得勝利。面對競爭越來越激烈的市場，我國企業應該適時調整營銷策略，實事求是、與時俱進，這樣才能彰顯個性，贏得消費者的認可與信賴，繼而擴大市場份額，推動品牌又快又好地發展。本文嘗試提出幾點提升企業市場營銷質量的策略，希望能起到拋磚引玉的作用。
1基于市場營銷的STP理論分析
STP理論是市場營銷活動的核心理論。該理論的本質內涵在于正確選擇目標消費者，這樣才能有針對性地開展市場營銷活動。按照STP理論，市場是一個有機整體，是多元化、多層次的消費需求凝聚體，任何一個企業都不可能滿足消費者的所有需求，企業應該綜合考慮消費者的不同需求和不同購買力，以此將市場細分為由一系列相似需求組成的消費群，即劃分為若干個子市場，這就是所謂的市場細分的具體過程。企業可以根據自身實際情況和發展實力從子市場中選擇有一定發展前途和發展規模，并且符合企業文化和發展戰略的細分市場作為公司的目標市場，之后再集中火力將產品或服務定位在目標消費者所青睞的市場位置中，并采取一系列行之有效、豐富多彩的市場營銷活動向目標消費者傳達企業產品或服務信息，讓他們意識到企業品牌的魅力，并親身感受到這就是他們所需要的產品或服務，并且付諸行動購買這些產品或服務。STP戰略具有顯而易見的優勢，一是有助于企業有效選擇目標市場，并制定有針對性的市場營銷策略；二是有助于企業主動挖掘市場機會，開拓新市場，提高市場競爭力；三是有助于企業集中人力、物力和財力進攻目標市場，搶占市場份額
2以STP理論為指導，提升企業市場營銷質量
2.1分析市場環境
營銷大師菲利普·科特勒認為：“市場營銷環境是影響公司市場營銷活動的參與者與影響力，具有不可控制性�！边@些不可控因素可分為兩大類，一是宏觀環境，二是微觀環境。前者又可具體劃分為政策法律、經濟環境、社會人口文化環境和技術環境等；后者可具體劃分為競爭對手、消費者、公司本身等。這些因素的變化可能給公司發展帶來巨大機遇，也可能使公司面臨環境威脅。對于公司市場營銷職能機構而言，市場營銷環境具有不可控制性，但是它對提升公司營銷管理能力、促成公司與目標客戶之間的交易有著不容忽視的影響作用。深入分析內外部環境是STP理論的基本要求，是企業積極參與市場競爭的必然需要，也是在變幻莫測的市場環境中挖掘營銷機會，制定營銷策略的基本保障。
2.2進行市場細分
所謂市場細分，即企業根據一系列要素，將整個市場細化為一系列對不同產品或服務產生需求的子市場，其中任何一個子市場都有一個與之相適應的消費者群體，都有可能成為企業的目標市場。市場細分對企業挖掘最好的市場契機，開拓自己的產品，提高市場競爭力有著廣泛而深遠的意義。因為企業可以通過市場細分了解不同消費群體的`消費需求和目前得到滿足的程度，以此為依據發現哪些消費者群體的需要沒有得到充分滿足，在滿足程度較低的子市場中，可能就潛伏著最好的市場機會，可以幫助企業提高市場份額。有學者曾經指出：“市場細分就是在市場中掘金�！贝嗽捗逼鋵�。企業要想在激烈的市場競爭中占據不敗之地，必須深入市場進行認真調研，挖掘可利用的發展機會，對市場進行細分，并找到促進企業發展的良好契機。
2.3研究產品生命周期
產品生命周期是指產品從投入市場到退出市場的整個過程。具體可劃分為導入期、成長期、飽和期和衰退期。在不同的階段，企業要采取不同的市場營銷活動。在導入期，營銷活動要著眼于消費者對該產品一無所知的現狀，加大宣傳力度，著重介紹產品性能、特色和價值等，培養消費者對產品的信任感，樹立產品良好的市場形象，企業要努力將產品投入到目標市場中，并積極采取集中營銷策略或無差異營銷策略；在成長期，企業營銷活動的重點就要放在引導消費者對產品的興趣上來，激發他們的購買欲，并付諸實際行動；在成熟期，由于企業產品已經在消費者心中占有一定位置，再加上市場上出現了同類產品，所以為了不讓消費者“喜新厭舊”，企業要在營銷活動中凸顯該產品的獨特之處，體現出一種差別化優勢，以此盡可能延長產品的生命期。
3結束語
市場營銷直接決定一個企業的生命力。企業要保持與時俱進的眼光，擴大本企業產品的市場覆蓋面，力求在激烈的市場競爭中占據一席之地，這樣才能為社會經濟發展做出力所能及的貢獻。
市場營銷論文14
面對社會需求多樣化，經濟發展全面化，國內外市場的沖擊，雖然，我國的物流企業因此獲得巨大的發展空間，但是，如何具備強大的競爭力，如何快速地在市場上站穩腳跟，還是相關物流企業需要解決的難題。良好的市場營銷不僅可以給物流企業帶來大量、長期穩定的客戶，還可以提高物流企業的服務質量，提升物流企業的整體水平。因此，我國的物流企業應該注重市場營銷的構建，并時刻堅持以客戶為中心，以市場占有率和客戶擁有量為導向，以用心服務，精心服務，優化服務為宗旨。
一、物流企業的發展現狀分析
1.服務功能單一，增值功能弱化
由于現代的物流企業是由傳統的計劃經濟體制下的物資計劃和運輸體制發展而來的，所以物流業的傳統色彩在信息化時代的今天，并沒有大幅度的下降。而傳統的物流理念，不僅會造成資源的浪費，還會導致物流業的發展停滯不前�，F代物流企業的經營規模普遍較小，無論是在人員規模，還是在資產規模、服務營業額規模上，都較小。物流企業的小規模和服務對象的單一，直接導致了物流服務功能的單一化，再加上傳統物流的影響，現代物流企業的增值功能也處于弱化階段�，F代物流企業的服務功能單一，增值功能弱化，不單單是因為相關人員沒有學習，創新的觀念，還因為，部分企業的服務理念還停留于傳統水平，沒有信息時代下的新型物流市場的意識。對物流企業而言，增值功能的強弱，直接關系到其經營的好壞程度，所以如果物流企業繼續被傳統物理念束縛，不懂得學習、創新，那么多數物流企業將無法發展下去。
2.營銷理念陳舊，成長活力缺乏
在市場營銷策略上，我國物流企業相關人員的服務意識、營銷理念比較陳舊，他們還坐等這客戶找上門，或者依靠以往的客戶資源和物流渠道來維持營業。雖然，現今社會發展迅速，物流企業又處于信息化時代，但是部分物流企業的業務范圍還是狹窄，而且他們依舊不會依靠這個具備巨大發展空間的背景，進行自我宣傳，塑造良好的企業想象，對企業進行市場定位，在各方面提高企業的競爭力�？傮w而言，出現這些情況主要是因為，物流企業對市場的需求、發展情況等了解不夠，對市場的探索、開拓不足，而且相關人員的市場營銷意識淡薄，市場營銷知識缺乏，再加上，企業沒有真正脫離傳統物流觀念的束縛。如果企業不加強對員工營銷意識的培訓力度，那么按照他們淡薄的營銷觀念，長此以往，部分物流企業的經營狀況，不但不會得到改善，反而會變得更壞。
3.品牌意識淡薄，整體競爭力薄弱
現今社會已經進入依靠品牌、形象，進行競爭的時代，而且企業變得著名，一定程度上也是因為他們塑造出的品牌具備足夠的吸引力與競爭力。其實，在物流企業的市場營銷中，品牌的塑造也是十分重要的，一個良好的品牌形象，不僅可以吸引到眾多客戶，還能在市場上形成強大的競爭力。但是，現今部分物流企業的品牌意識淡薄，而且物流企業的小規�；�，資金缺乏等問題也致使他們在培養市場營銷人才方面的力度不夠，在企業的市場推廣上的投入不足�，F今，社會競爭越來越激烈，物流企業想要取得快速發展，就必須在塑造品牌上下苦功，必須優化企業的經營管理策略，加強市場營銷建設，增加企業的盈利，從而在品牌建設方面投入更多的人力物力和資金。
二、物流企業的市場營銷策略
1.服務策略
由于物流企業提供給客戶的是無形、抽象的`服務，而且服務的水準在不同的情況下存在一定的差異，所以客戶在事先很難界定哪個企業的物流服務最好。為了提高企業的競爭力，增加企業的客戶量，物流企業的關鍵在于將無形的物流服務變為有形、具體的物流服務。為了促進物流企業的市場營銷發展，為了將物流服務變得具體，首先需要了解物流服務的存在及其含義，其次將物流服務具體化，最后將其向客戶推廣。物流服務之所以存在，是因為它能快速、可靠地完成客戶所訂購的一切產品的一系列相關服務，而且物流服務旨在為客戶提供成本最小化的方便、快捷、可靠的位移服務，還能給客戶帶來其他附加價值。為了向客戶展現具體的物流服務，相關人員在介紹時，應該忽視有關服務屬性的介紹，重點介紹物流服務的特點、作用和利益。為了更具體的向客戶展現服務的有形化，可靠性，相關人士可以介紹并展現物流企業現代化的配送手段，服務的流程以及細則......接待客戶時，相關工作人員不僅要代表本企業的形象，做到談吐大方，還要在介紹具體的服務流程時有理有據，并向客戶保證企業的物流服務質量與水準，宣傳企業以快速、可靠、安全為服務標準，以此提高客戶擁有量，建立客戶忠誠度。對物流企業而言，服務的質量是其生存的根本，所以無論物流企業的規模大小、競爭力高低，都要在追求高質量的基礎上，進行市場營銷的發展。
2.價格策略
現今，物流企業眾多，市場競爭比較激烈，而且企業提供的服務相差不大，所以為了獲取更大的利潤，很多企業選擇從價格方面入手。對客戶而言，物流服務的便利程度、快速情況、有無附加服務，是選取物流企業的最重要因素。同樣，物流企業也是根據這三個因素進行相應的價格劃分。物流企業采取價格策略，主要是依據認知價值定價法和差別價格法這兩個方法進行。
認知價值定價法是指通過喚起客戶對物流企業服務的高價值的肯定，來進一步引導客戶認同物流企業制定的較高價格的方法。認知價值定價法實施的關鍵在于準確估計客戶對企業物流服務的評估情況，并在最大程度上提高客戶對物流服務的肯定度。如果相關人員無法準確估計客戶的認同度，也無法提高客戶的認同感，那么就無法制定出客戶滿意，企業盈利的較高價格。
差別價格法，也就是在企業所能提供的服務的基礎上，根據不同客戶的不同接受情況制定出不同價格的方法。對提供物流服務的企業而言，進行產品的差別定價，主要包括四種形式。第一，對客戶進行細分。這是因為不同客戶的購買能力不同，所要求服務的產品不同，對服務的要求不同，對附加價值的感覺不同。第二，對產品的附加價值進行定價。產品附加價值定價是以物流企業增加的服務利益為基礎，對同類產品制定出不同價格的方法。第三，根據服務的可接近差異進行定價�？山咏町愐簿褪欠⻊斋@取的難易程度，這主要體現在時間差別和地點差別上。比如時間差別是根據時間的長短制定價格，以此保證企業獲得利潤最大化。第四，是根據企業的形象定位和品牌差異來劃定價格，這也是差別價格法最基本的一項。
3.促銷策略
在物流企業的市場營銷中，實行促銷策略的根本是制定出一個可行性高、有現實意義和發展意義的促銷目標。相關人員不僅要為實現促銷目標努力，還要在促銷過程中，圍繞促銷目標開展一系列有效的行動，而不是為了完成任務過分夸大企業的服務能力，或者力求的在一次促銷中完成多個任務，再或者是為了完成促銷任務不顧經費的限制，違反企業的規章制度�？傊�，促銷人員不僅要明確促銷目標，有上進心、勤奮認真，還應在促銷時學習、創新一些行之有效的促銷策略，比如，制定促銷表，對促銷任務進行合理、科學的劃分和安排。
三、結束語
由于我國的物流市場的主要服務對象是企業，所以，總體而言，我國的物流市場的服務對象單一化，定制化服務要求較高，再加上，物流業的起步較晚，多數企業的規模較小，而且沒有市場定位和塑造品牌的意識，這也就意味著我國物流企業的增值服務功能弱化，缺乏成長活力，整體競爭力薄弱。面對物流企業不容樂觀的發展現狀，相關人員必須在市場營銷方面下功夫，具體而言就是要增強物流企業的市場營銷意識，提高物流企業的市場營銷能力，構建科學的市場營銷機構，以此來解決物流企業最核心的發展與競爭問題。
參考文獻：
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市場營銷論文15
摘要：:通貨膨脹使消費者購買行為發生了巨大的變化，隨之而來的是企業對于通貨膨脹下對市場營銷戰略的調整，在對通貨膨脹進行研究營銷戰略時要以價格和產品為主線，以此為角度進行戰略策劃，在研究中要對短期利益與長期利益綜合考慮，要對企業利益與社會利益綜合權衡，使企業的發展處于良好的社會框架之下并立足于長遠目標的實施。本文針對消費者的行為與企業的行為對通貨膨脹下企業市場營銷的戰略進行分析，并探討有效路徑。
關鍵詞：:通貨膨脹;營銷戰略
引言:
通貨膨脹這一概念被廣泛的用于經濟學理論研究中，對于市場經濟環境下的通貨膨脹始終沒有確定的定義，作為一種經濟現象，可以用消費物價指數(CPI)、平減指數(GDP)與生產者物價指數(PPI)綜合衡量，通常急劇的通貨膨脹是由多種因素共同組成的，目前經濟學家仍然在探究對于通貨膨脹的發生是成本推動的因素造成的，還是有需求拉引帶動的，究竟哪種因素的推動能力更大。要在通貨膨脹的背景下研發正確的戰略對策，需要系統研究并對問題作出正確的判斷后再下結論，這樣才能符合市場需要并且利于企業長期發展。
一、研究消費者的通脹預期與應對行為
企業在銷售時面對的是消費者，消費者對于通貨膨脹已有了深刻的認知，并且針對通貨膨脹許多消費者有著獨到的見解與應對措施，在此背景下企業的營銷策略要重點研究并掌握其心理與行為。消費者自身會對通貨膨脹有一些預期，他們在短時間內會認為這種情況不會持續太長時間，并且認為通貨膨脹的幅度不會很大，政府會采取有效措施加以控制，這種心理會讓消費者可以承受商品的漲價，在行為上不會產生過度的變化，但是，如果價格持續上漲并且有大幅度增加的趨勢，這種情況會導致消費者采取一定的行為以保證自身生活的繼續，對自己的財富是否會因通貨膨脹而縮水會感到擔憂。另外一些消費者資產存量相對較高，在通貨膨脹初期，他們首先想到的是要保證自己的資產可以在通貨膨脹期間不貶值，對于這類消費者，在膨脹初期他們的消費行為還沒有發生較大的波動，但是股市與樓市也會在通脹期持續低迷，這類消費者會發現他們投資風險也在逐漸走高，投資途徑被阻斷后的消費行為也會受到影響，針對這類消費者我們要對其進行市場營銷戰略針對性的調整。相反的一些消費者更加關注如何減輕通貨膨脹帶來的壓力，這就需要改變購買行為，例如某種產品因漲價過高，消費者會放棄購買，轉為購買一些價格漲幅不大的相同產品;對于品牌的購買也會隨著心理預期放棄心理價值過高的品牌，選擇更加實用的品牌。消費者會更加注重產品的性價比，會選實惠又經濟的消費行為，同時會改變購買地點，為尋求價格的低廉而減少到豪華商場購物;消費者表現出的行為中還會有對非生活必需品的推遲購買，因此食品成為通貨膨脹背景下的消費者的主要購買力。長期的通貨膨脹會使房地產與股市以及黃金市場的收益持續走低，消費者為了避免資金的投資風險進而將資產存入較為保險的銀行，因為銀行會使資金的投資風險降到最低，不論利率的高低，消費者都會選擇銀行。通貨膨脹時間過長會導致通貨膨脹結束后很長的時間段中，消費者的消費行為依然沒有更改，這種現象會導致新的消費需求不足，對于企業的市場營銷戰略部署造成困難，工業用戶的`購買行為也會因通貨膨脹的出現而產生變化，在短期內的產品采購會有增加趨勢，長期就會尋找替代供應商或相對具有較低成本的替代產品，工業用戶的行為會造成供應鏈重組加劇。
二、研究競爭者的通脹預期與應對行為
宏觀環境產生的重大變化是對行業發展與重組提供了重要時機，與企業之間的自由競爭相比，在宏觀環境的變化中企業的重組與市場的集中化會更加猛烈與迅速，更加瞬息萬變。企業對于通貨膨脹背景下的營銷戰略的策劃要在戰略中對同業競爭者在應對策略、競爭面對以及通貨膨脹預期上都要格外關注，對于競爭激烈并要提升集中度的企業來說，要更加重視以上的研究問題，一些企業會對漲價的企業在通貨膨脹的背景下實施降價的競爭策略，通常會在此時以改善產品質量和降低成本的策略上對競爭對手實行打壓，為贏取開闊的市場空間以及顧客數量，拓寬自身市場版圖，同時漲價企業會被擠壓出競爭位置。
三、政府的通脹控制目標與調控措施
企業在制定戰略目標上要時刻關注政府的調控措施，要借助政府所采取的有效措施實現通貨膨脹背景下的正確營銷，對于一些產品，企業要把握政府對價格不實行管制的機會，在營銷戰略策劃中可以通過自由調價的方式爭取市場。而另一些產品，在價格上政府有嚴格的審批制度，企業在上調價格時必須要經過上報審批的形式獲得準許后才可執行，這就需要企業在營銷策略的研發中要做好準備工作。另一些產品，政府會采用價格補貼形式彌補企業的經濟損失，企業要對營銷戰略與政府政策有效結合，配合宏觀調控，在通貨膨脹中堅持市場營銷戰略在政府控制范圍內進行。
四、企業的資源優勢與競爭策略
通貨膨脹背景下，政府行為、競爭者與消費者都屬于外部因素，而在通貨膨脹背景下企業的外部因素并不是影響分析的全部因素，對于企業的內部資源也要相應的進行分析，以此來確定在此背景下企業的自身競爭能力從而調整戰略，市場的攻擊策略的進行需要企業在人力資源、渠道資源、技術資源、資本資源、產品資源以及品牌資源同時對市場擴張予以支持的情況下才可以完成。如果以上資源難以支持企業的擴張策略，就需要企業考慮采取維持策略而不是攻擊策略，對于無法擴大市場規模與份額的情況下，要通過維護的方式對其展開營銷戰略，避免市場的縮減。
五、確定通脹背景下企業營銷目標
內外因素分析后，營銷戰略的研究要確立營銷目標，在通貨膨脹的背景下對營銷目標的定位分為三種:第一種是利潤目標，企業的經營要以盈利為目的，因此，在通貨膨脹背景下依然要以利潤為目標，利潤為企業的生存提供了有力保障，有時對于營銷戰略的部署要以盈利和生存為前提，要勇于面對失去市場份額的可能。第二種是聲譽目標，在通脹背景下，客戶關系與品牌信譽依然是極為重要的市場資源，要立足于長遠發展，所以戰略中要有品牌聲譽的策劃。第三種是競爭目標，要通過利用環境的改變打破格局，突出競爭優勢，提升市場排名。
六、策劃通脹背景下企業營銷策略
首先是產品策略，可以通過對產品進行創新或維持、簡化等戰略。然后是價格方面，可以通過提高價格、維持價格或降低價格的策略。分銷策略也是一種戰略計劃，要調整分銷渠道，減輕成本壓力，關注渠道與網點的變化情況。對促銷策略的規劃是增加廣告預算，對廣告傳播改變其媒體，對于已經建立的品牌形象與產品價值要繼續通過廣告傳遞，從而達到營銷目標。結束語:綜上所述，通貨膨脹背景下的營銷戰略的研究要比市場上簡單的漲價或變相的漲價要難，要綜合分析多種因素才能獲得企業利潤空間的提升，降低在通貨膨脹下企業所承擔的風險，要有相應的執行計劃于執行力度，通脹是可控的，所以也會是短暫的，要積極配合政府的調控措施，將企業在通貨膨脹下依然有發展前景。
參考文獻:
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