如何做好銷售15篇(必備)
如何做好銷售1
銀行保險的產生及發展，是近年歐美金融服務領域的一次重大變化。這種方式首先興起于法國，中國市場才剛剛起步。與傳統的保險銷售方式相比，它最大的特點是能夠實現客戶、銀行和保險公司的“三贏”。但總體而言，國內銀行保險發展仍不成熟，在營銷策略特別是產品策略方面還有許多需要改進之處。那么，對于銀行保險銷售人員來說，如何做好銀行保險呢？如何銷售銀行保險？
銀保銷售人員保持理財師的身份
銀行保險的興起，從另一個角度來說也是掀起了人們理財概念的重新審視，而這塊的功勞當之無愧的應該送給銀行保險銷售人員。而從這一角度來說，銀行保險銷售要想有所作為，就要以消費者為中心進行銷售技巧的學習和積累。銀行保險銷售人員在做銷售的過程中是在與消費者進行如何更好的理財的一種培訓，也是更好的解決購買銀保產品和理財之間的關系的過程。所以銀行保險銷售人員的身份基本上就是以理財師的角度與客戶進行溝通，了解，建議，進行理財營銷。
銷售人員如何做好銀行保險客戶邀約
我們可以了解到幾乎每一個步驟的.達成都有賴于和客戶的面對面溝通，所以理財營銷的第一步就是要成功地約到客戶面談，要注意，所謂面談，并不是和客戶“見一個面”而已，而是要很正式地交談。面談的機會可能來自于客戶正好要辦理某一項業務(例如存款)到銀行來，可以利用這個機會向客戶發出“面談”的邀請，如果客戶當時有時間就馬上請進單獨的會客室，如果沒有就另約時間，并在該客戶資料庫里進行相應記錄；大部分情況下面談需要客戶經理主動電話約訪，所以打電話也是一項很重要的技巧。
對客戶經理來說，有可能遇到的第一個障礙就是邀約客戶（無論是面對面邀請還是電話邀約。因為邀約客戶不可避免會遭遇拒絕）碰到幾次拒絕以后有些客戶經理就會想，哎喲，約客戶見面太難了，要不就不見了吧，如果在電話里介紹一下產品他就買了多省事啊，要是不買那肯定是產品的問題，見面也白搭。你看，才剛剛開始嘗試，就想跳過理財營銷的前面所有步驟直奔主題，可是實踐證明這是行不通的。所以我們還是要認認真真琢磨怎樣吸引客戶和我面談?客戶拒絕的原因是多種多樣的，我們永遠無法做到徹底“消滅”客戶的拒絕，只能盡量提高邀約的成功率，所以就得設計我們講電話的每一句話，包括如何開場，提什么問題，怎么結束，用什么語氣等等。經驗豐富的顧問會針對不同的客戶運用不同的邀約策略，剛開始和客戶的關系還不夠深入的時候，可以試試以客戶服務的角度切入，把邀約客戶面談作為一項為他提供的增值服務內容來進行設計，那么客戶接受的程度會比較高。
銷售人員如何做好銀行保險客戶面談
如果成功約到了客戶，面談時該注意些什么呢?一般來講，每一次成功的面談都需要達到三個基本要求：第一，是否達到了客戶認為的面談目的(這是我們邀約時向客戶傳達的信息)；第二，是否給客戶提供了對他有價值的內容或信息(這會影響到你下一次再邀約該客戶時他對你的信任程度)；第三，面談結束時是否成功地引導客戶進入了自己想要達到的下一個環節(例如預約下次見面)。為了達到以上這些目標，理財顧問需要在面談開始前準備許多資料(例如風險承受度測試表、現金流量表或者相關的產品說明書等)、工具(名片、計算器、筆記本等)、以及如何開場、提什么問題，怎么結束等等。
如何做好銷售2
一、積極配合總部工作
如今，大多木門經銷商都是以加盟的形式創業。但其中有些經銷商雖然加盟企業了，但是極不配合總部工作，比如不積極參加總部舉辦的交流會、培訓會，或者無視總部的促銷活動安排……如此一來，經銷商掌握不了銷售技巧，也無法吸引客流，店面銷量自然上不去。
“既然我們選擇加盟這個企業，就應該信任并配合企業，畢竟企業有專業團隊，他們對市場有一定了解，知道怎么提高店面銷量或者管理好店面，可以給我們很多幫助�！眮喓现悄墉h保木門優秀經銷商張先生表示，平時多配合總部工作，積極參加培訓、做好促銷活動等，有助于自己做好店面經營，同時提高店面銷量。
據張先生介紹，前段時間亞合智能環保木門總部開展了促銷活動，為使活動順利開展，企業內部經過認真研討，各部門緊鑼密鼓配合部署，在前期做足了準備，力求活動開展得到有效的執行。另外，舉辦活動期間，亞合智能環保木門不僅派人指導促銷，還給予物料、獎品等支持，減輕經銷商的促銷壓力。
在亞合智能環保木門的扶持下，經銷商無需花費太多時間、精力策劃活動流程，只需配合總部工作，把活動執行、宣傳到位，便可吸引消費者進店消費。
二、自主學習，提升自身能力
“要做好木門生意，企業的扶持是一方面，自己也需努力，如果只是被動地接受企業提供的培訓和學習安排，而自身不去學習，也很難在競爭激烈的市場中生存下來�！奔尤雭喓现悄墉h保木門已有1年的劉先生表示，在企業扶持的基礎上，自己也要不斷學習，提升自身能力，這樣才能保持頭腦清醒，經營、管理好店面。
劉先生自己平時也會主動學習更多銷售、店面管理、運營等技巧，并關注行業發展動態，做到審時度勢、隨機應變。正是因為這種不斷進取的精神，劉先生的生意越發紅火，店面銷量不斷增長，在創富的道路上越走越遠。
三、了解所在區域的市場動態
所謂知己知彼百戰百勝，經銷商要想經營好門店，還需主動了解自己所在區域的市場動態，比如品牌在當地的受熱情況、競爭對手實力如何等，把這些都摸透了，才能“對癥下藥”。
行業趨勢和當地市場發展情況存在很大區別，需要具體情況具體分析。雖然企業會派專業人員到各區域進行市場調研，然后根據不同的市場情況制定方案，但是最了解當地市場的莫過于當地經銷商。
當經銷商深入了解當地市場動態之后，也可把這些真實的.市場信息反饋給總部，為企業做市場規劃提供有效依據。如此，不僅經銷商自身受益，還有利于企業發展。二者緊密配合，才能實現互惠共贏。
四、培養自己的專業團隊
有些經銷商為了節省成本或減輕負擔，會找自己的家人或親戚朋友幫忙工作。但實際上，這樣并不利于經銷商管理，特別是家人或親戚偷懶時，可能會影響到銷售，但經銷商又不好苛責他們。另外，親戚朋友在金錢利益上容易產生矛盾，對門店未來發展很不利。所以，該花的錢還是要花，經銷商要組建一支專業團隊，團隊人員不一定要多，但一定要精。
對于木門店面來說，接單、測量、物流、安裝、售后和推廣等都需要專人負責，這樣團隊運作的效率更高。并且，經銷商組建團隊之后，有必要制定一套制度來規范員工的行為。讓員工們工作有據可依，以提高其專業能力、服務水平等。
另外，員工聘請回來之后，經銷商還需加強相關培訓工作，熟悉產品信息、掌握更多銷售技巧等，以保證團隊的業務水平。在提升團隊業績的同時，也提高團隊成員之間的凝聚力，進而促進店面的長遠發展。
木門經銷商做好店面運營并非一蹴而就的事，而是一個系統、持久的工作，各經銷商要有所覺悟，投入更多精力，才能做好木門生意，實現創富夢。
木門銷售細節技巧
1、老顧客回訪
有數據證明，維護老顧客的成本通常是拓展新顧客成本的五分之一。曾經關照過我們的老顧客，我們不應該遺忘比如電話回訪，具體的話題可以先從產品開始，參考話術：“您好，XX先生或女士，我是XX地小劉，您還記得我么？XX活動的時候您來我們店看過產品，不知道回家和家人商量得如何？”通過電話回訪再“伺機”引出最新促銷活動這時顧客會容易接受。
2、新會員發展
新會員從哪里來？重點關注兩類人群，一類，是前期簡單咨詢過產品但未購買的人群，另一類是門店周邊的興趣點人群，包括：小區、大廈、單位、學校、商場等等。如果店內銷售不忙，店長可以組織銷售人員對此類顧客進行集中拓展、如下小區、電話拜訪、微信附近人群、論壇發貼等。
3、客戶端引流
家具建材賣場有相對的“淡場”，但是顧客的消費需求永遠有潛力。隨著電商的掘起，我們門店也可以建立自己店的微信公眾號，進店顧客就掃一個二維碼，時間長了積累起來的粉絲會很多，同時我們定期推送一些生活常識夾雜著促銷活動來吸引顧客觀注我們門店。
4、社交化營銷
自媒體營銷是非常重要的方式，員工每個人的微信圈里的內容都很重要。促銷活動期間，大家都以發布促銷活動為主，平時可以適當地變化節奏，比如秀一下新產品、顧客感謝信、店面最新功能區、團隊活動畫面等等，讓顧客感覺到我們豐富多彩的形象。
如何做好銷售3
一、加強物資管理各個環節
1.物資、配件計劃確保全面
項目實施過程中的物資計劃主要是根據施工的情況確定實際的主材進場時間,但是由于海外在建項目的特殊性，采購材料要提前計劃半年甚至一年的施工用量,這也對物機部門管理人員以及現場技術人員提出了較高要求。根據現場施工情況必須明確每一道工序需要的材料種類和數量，哪些材料是要在國內提前備貨，哪些材料選擇在當地購買等等一系列問題。然而，即使計劃周全，施工過程中也難免需要一些計劃外的施工材料。項目必須及時聯系國內采購發運，這也增加了物資材料管理的難度。
海外項目設備都是我們由國內采購的自有設備，海外基本沒有可以用的配件，為了保證設備正常運轉，物資機械部定期討論設備配件上報計劃、不定期更新設備急需配件計劃。最大程度的考慮到設備可能由于使用時間較長及人為原因造成的配件損壞，做到提前預防、設備出現問題及時解決、設備維修后的跟蹤檢查等。
2.物資采購
物資、配件采購在國內是很容易的事，但是對于海外項目來說卻很困難。前期施工過程中，由于語言不通，溝通困難，在當地采購物資難度大，效率低。經過不斷摸索，項目找到了滿足要求的貨源，并且雇傭當地人協助清關、采購，基本能在緊急情況下以最快的速度解決問題。同時項目還聯系國外的其它中國單位，互相之間資源共享，材料、配件相互間借用等，盡最大可能保證現場正常施工。在條件允許的情況下選購材料時做到貨比三家原則，在相同材料不同價格中選擇項目所需材料。
3.物資入庫驗收
海外項目采購物資、設備配件數量都比較龐大，因此面臨大量的清關工作。比如，一次采購幾千噸鋼筋、十幾甚至二十幾集裝箱五金材料、設備配件。從國內采購物資時，項目提前制定清關計劃，分工明確，確保按時、準確將物資、配件清回項目部并且合理擺放，在規定時間內將集裝箱清空送還，避免產生高額的還箱費用。
由于物資配件數量較大，有很多材料甚至不知道名稱、用途、如何存放。因此，物資設備管理人員必須不斷學習，避免物資存放較長時間不知道用途而浪費，或者出現存放方法錯誤導致材料變質、損壞等。
4.物資領用
海外項目大部分工程物資只能從國內購買，所以在發料的時候必須嚴格控制，避免浪費。工程主要物資按照定額實行限額領料，領料單須由技術部門或生產部門會簽，物資部門核發實物、超額領料須經主管領導(或部門)批準后方能發放，并且說明原因。在物資材料出口給予控制，而不是在施工完成后才去分析是否超額領料。工作人員嚴格按發料憑證辦理領料，凡規定交舊領新的物資需交回舊品方可辦理領料，否則保管員有權拒絕發料，避免造成不必要浪費，同時也起到加強現場對可周轉使用材料時的愛惜、保養的作用。
5.物資內業賬務處理
由于海外項目管理模式不同，每一個小材料都是由物資機械部門采購、管理、領用，這也產生了大量的內頁賬務需要處理。這就要求材料會計及時對領料的單據進行賬務處理，不得積壓，以免導致成本分析的不準確性。
6.物資盤點工作
物資盤點是物資管理的重要組成部分，其主要目的：1、及時掌握庫存動態，對不足庫存予以及時補充，為現場施工需求提供保障工作;2、根據盤點情況，掌握物資領用及消耗情況，為單位工程成本統計提供及時準確的基礎數據;3、針對不正常的領用和消耗予以分析，消除管理漏洞，杜絕鋪張浪費及不合理的使用、偷盜等情況，加強成本控制。
如何做好盤點工作，個人認為應該從以下幾個方面入手，首先，要制定一套完整的盤點計劃，根據項目自身的特點，確定好盤點日期、人數、盤點天數。其次，現場施工是一直在進行中，材料每天也發生這變化，所以還需要詳細到每一天需要盤點的施工位置、材料，盤點時一定要有記錄人、監盤人、盤點人。第三，盤點不能敷衍了事，每種材料都要仔細盤點，確保數量的準確性，盤點后及時進行數據處理分析，對賬實不符的及時分析原因并總結情況，避免類似情況再次發生，并進行賬務處理。
物資的計劃、采購、驗收、領用、賬務處理、盤點是環環相扣的，及時準確的盤點工作對加強物資管理水平有著重要的作用，這就要求我們在日常的物資管理中要加強盤點工作，做到每月一盤，賬務日清月結。
二、嚴格把控設備管理各方面
1.增強管理人員自身能力
對于設備的管理，每一個項目常規的日常工作基本上都是一樣，設備的管、用、養、修、算、各項原始資料和數據的統計。海外項目所有的設備都是國內采購運到項目，各種各樣的設備、各種各樣的使用保養方式增加了管理難度。管理人員要熟知每一種的設備的保養，很多設備需要自己摸索安裝。
2.司機管理
對于海外項目大部分司機都是當地找的，首先會對司機進行基本駕駛技術的考試，合格后方可上崗。上崗后還會監督一段時間，如發現不規范操作會及時指出，并對司機不定期進行獎罰，提高技術好的司機工資，以此來鼓勵其他司機對設備的`愛護及自身駕駛技能的提升。
3.車輛監控
我們每種設備都有機長，由機長定期測算油耗，出現異常及時查找原因，盡可能的降低偷油的可能性，并且每一個運輸車輛都安裝了GPS監控系統，可以隨時隨地的監控到每一輛的工作情況，查看司機是否按規定線路行駛、停駛時間等，還準備安裝燃油異常報警器，這樣能夠更準確的監控燃油。
4.單機核算管理
通過單機核算可以看出設備的使用率、維修保養情況、油耗情況、分項工程設備使用情況等。此項工作每一個項目都在做，但是每一個項目單機核算的準確性、及時性各有不同。個人認為在設備單機核算中最主要的是數據的準確性。而這些數據最主要的來源就是施工現場，所以最關鍵的是在數據上嚴格控制，建立完整的維修臺賬、確保設備運轉記錄的真實準確性、用電設備月初月末用電量的統計工作、設備加油統計的準確性等。雖然這些看似很簡單的工作但是做起來確實很枯燥無味的，也對單機核算至關重要。
海外物資設備的管理工作中還有許多的問題需要管理者解決，隨著項目的不斷推進，物資設備的管理工作正在不斷加強和完善，同時也為公司海外項目管理積累了管理經驗。
如何做好銷售4
如何做好服裝批發銷售
1、對于銷售代表而言，最有價值的東西莫過于時間。銷售代表把時間和精力放在最有購買可能的客戶身上，而不是浪費在不能購買你產品的人身上。
2、有三條增加銷售額的法則：一是集中精力于對你的重要客戶;二是更加集中，三是更加更加集中。
3、客戶沒有高低之分，卻有等級之分。以客戶等級確定拜訪的次數、時間，可以使銷售代表的時間發揮出更高的效能。
4、接近客戶一定不可千篇一律，必須事先有充分準備，針對不同類型的客戶，采取最適合的接近方式。
5、推銷的機會往往是短暫的，你必須迅速、準確判斷，以免錯失良機，要努力創造機會。
6、把精力集中在正確的目標，以及正確地使用時間給正確的客戶，你將擁有“成功”推銷的法寶。
7、推銷的黃金準則是你喜歡別人怎樣對你，你就怎樣對待別人;推銷的白金準則是按別人喜歡的方式待人。
8、讓客戶談論自己。讓別人談論自己，可以給你很好的良機去挖掘共同點，建立好感并增加完成推銷的機會。
9、推銷必須有耐心，不斷地拜訪，以免操之過急，必須從容不迫，察言觀色，并在適當時機促成交易。
10、客戶拒絕推銷，切勿泄氣，要進一步努力說服客戶，并設法找出客戶拒絕的原因，再對癥下藥。
服裝銷售淡季如何做好銷售
1、注重開拓性的營銷工作
服裝銷售旺季到來的時候，如果銷售渠道和客戶維持在原有的水平上，銷售業績止步不前，很可能是由于競爭對手的增加或競爭對手的營銷策略。所以，在淡季除了抓緊時間對現有客戶進行分析、歸類和管理外，服裝商家還應積極開拓新的營銷渠道，開發新的客戶和市場，同時總結經驗教訓，謀劃下一步的市場開拓方案，培訓營銷人員。
2、測試消費者對新產品的接受度
消費者在淡季往往會對自己的`花費和產品的價格更加敏感，然而這恰恰是進行產品價格和價值接受度測試的最好時機。如果消費者在淡季的時候尚且能夠接受你提供的新產品的款式及價格，那么新產品在旺季的營銷活動就相對簡單多了。
3、做好庫存服裝的預測和監控工作
過量的存貨對于服裝商來說是巨大的財務壓力和經營風險。為了減輕庫存壓力，服裝商很可能會進行大幅降價以清理存貨。但是，旺季到來時的存貨水平過低，奧運將近看二三線品牌鞋企的對決與出路，也很可能造成商家無法抓住突如其來的需求增長。所以，淡季時的銷售預測和存貨監控就非常重要。
服裝批發店如何管理好團隊
1、管理好一個團隊，必須要先會管理好自己，要成為一個優秀的管理者，必須自己要先做好，作為團隊的一個榜樣，把自己的優良作風帶到團隊的工作當中，影響整個團隊的成員，用真誠去打動每一位成員，促進團隊之間合作的默契。
2、要在團隊中建立培訓與交流工作，把優秀的團隊文化和工作技能，在合作中傳遞給每一個隊友！豐富的團隊文化和工作技能培訓，也是讓團隊成員在工作中把個人能力發揮及至的最好方法。這樣才能提高戰斗力，這才是一個團隊合作的最終目的。
3、工作中要培養嚴謹的工作作風，要讓大家的行為端正，團隊合作是需要大家共同努力不是來玩，來偷懶的。成立一個團隊的目的就是要盡個人所長讓團隊發揚光大。
4、要人性化管理。團隊是合作的，工作是嚴謹的，但是管理者和成員之間必須要人性化對待，管理者應換角度思考，站在成員的立場上思考問題，如何更好的協調與成員之間的關系，以建立好上下層之間的關系。探討時必須要客觀對待觀點、意見，不能我說的一定是對的，我說的一定是最好的。
5、讓每個成員明確目標，并且針對自己的工作，掌握好工作技巧，懂得如何去提高效率，完成工作目標的方法。
6、要坐鎮指揮，做好團隊的幕后總指揮。成員總會遇到自己無法獨立解決的問題，這個時候作為管理者，最重要的責任就是幫助排難解憂，做好指揮工作。要形成一個良好的溝通，要培養成員在工作中遇到了什么問題及時匯報的工作習慣，管理者可以與成員進行一個短時間的探討，給出問題最好的解決辦法。
如何做好銷售5
我覺得最重要的是2點：一是誠信 二是專業
具體說來
就是你要讓顧客或者潛在的買家覺得你是可靠的真誠的，所以你的語言的用詞，語態，語速，語調都要恰到好處，如何做好一名電腦銷售。要有親和力，而不是讓人覺得你在急切的向他兜售產品，更不要讓人覺得你在強迫對方。語言要中肯，語調要平和，語速要適當，快了顯得急躁，會讓顧客不知所措，慢了甚至吞吞吐吐則讓人不耐煩甚至懷疑你的專業知識。印象是很重要的，就我個人來說，如果我對銷售人員的印象是急躁，無知甚至是反感（比如中關村那些負責拉客上樓的家伙），我絕對不會考慮買他們賣的東西。
至于專業，說起來就容易了。一個電腦知識或者對所賣電腦的了解還不如顧客的銷售人員，顧客會對他說的話放心嗎？當然，掌握嫻熟的專業知識，對所銷售的產品的優點缺陷了如指掌是絕對必要的，但切記不要賣弄，更不要不懂裝懂，這會給人留下浮夸的印象。介紹產品時不要吹噓自己的產品，更不要貶低其他品牌以抬高自己。中肯的評價所售產品的適用范圍，和其它同類產品所比較的優勢和劣勢，尤其是其不足不要遮掩，要敢于承認，在耐心的解釋中弱化顧客對其不足的印象。
微笑面對每個人，不論你覺得他會不會買你的產品，這是責任。實習不僅僅是鍛煉能力，更重要的是鍛煉素質，體會工作中的點點滴滴，責任，態度，與人交往的技巧和敬業的精神，如你在實習中對上述東西有所感悟，對你今后的人生是有所幫助的，工作計劃《如何做好一名電腦銷售》。注意安全，祝你實習順利.
因為專注、所以專業，把握機會、走向成功。專業和信任同時建立比較好!
除了一些基本的身體能力、心理能力外，做一個好的銷售員還需要具備以下十個素質：
�。ㄒ唬┱J識營銷的能力，銷售是什么？
銷售在日常生活中非常普遍，每個人腦海中都有銷售的`清晰畫面。銷售影響您的每一刻。關于銷售的新認識有助于您開發和應用新的技能，并且取得最大的收獲�？梢赃@樣說，我們每個人都是銷售員，每天在做著推銷自己的工作。
什么是銷售呢？簡單的定義銷售，就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。商品當然包括著有形的商品及服務，滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足，或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的，唯有靠商品提供的特別利益。
因此，銷售的定義對我們而言是非常簡單的。也就是說，您能夠找出商品所能提供的特殊利益，滿足客戶的特殊需求。
�。ǘ┏晒︿N售員應該具備的第二項素質：勇敢。
恐懼是一種內在的感覺產生的情緒反應。人類有兩大恐懼：恐懼自己不夠完美。
恐懼自己不被別人接納。
我們也可以用轉換定義來克服恐懼。銷售人員最恐懼的是被拒絕。我們可以對自己做個分析：
1、被拒絕的定義是什么？什么事發生了才意味著被客戶拒絕了？
2、客戶用怎樣的語氣對你說，你才感覺被拒絕？
3、你的客戶的面部表情怎樣的時候，你才感覺被拒絕？
轉換情緒：試著把負面的情緒調整為正面、積極的認識，感激所有使你更堅強的人。
所以，要善于創造，勇于冒險。勇者無敵。
�。ㄈ┏晒︿N售員應該具備的第三項素質：強烈的企圖心。
強烈的企圖心就是對成功的強烈欲望，有了強烈的企圖心才會有足夠的決心。
培養強烈企圖心的方法可以是學習和成功者在一起。人生是一個不斷成長的過程，我們這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長！
認真審視我們周圍的朋友，你會發現，他們可以分為三類：
1、他是你的鏡子，與你很相似的，他是你渴望成就的人，他在協助你更了解你自己。
如何做好銷售6
1、童裝店的選址很重要
這個道理誰都知道，但是好地段轉讓費高的嚇死人，而童裝本身利潤又有限，這就使得我們在找店面時，陷入難以決策的痛苦。因為轉讓費有很大的泡沫成分在其中，現在你接別人的店出了轉讓費，但不見得你有一天不想做時，未必也能轉出去？比如：拆遷、地段貶值、和房東關系處理的不愉快等，所以轉讓費是很燙手的。
好地段，人流量大，這可以節省資金做宣傳，也節省時間提高知名度，相反地段偏要相對長一點的時間來守。尤其是現在競爭如此激烈，耗不起多少時間。
2、市場定位要準
現在不可能做獨門生意，也不可能一個人把整個市場的生意全做了。那么，這時你就要把你的市場定位準，知道你的客戶群在哪里？然后對這個群“狂轟亂炸”。 （ 定位包括：做哪個年齡段，是做中高產品還是市場貨（在本地區高收入、普通工薪族、低收入者）；風格定位是做酷版（時尚款）還是大眾休閑等。一旦確定下自己定位后，就要嚴格按此標準進貨，不要隨顧客的評價而輕意改變當初的決定。除非實際經營中確實出很大的毛病。據我經驗來看，說你店里衣服沒檔次的顧客，當你進了好貨她不一定買的起，說你店里衣服沒特色太大眾化了的顧客，也不一定就會給她的孩子買那種酷版衣服穿。記�。侯櫩陀肋h是帶著挑剔的眼光在看你店里的，不要把鼻子被顧客牽著走。如果是那樣的話，估計你會很累，也賺不到什么錢的。一定要有自己的經營理念和主張。
3、童裝進貨最重要
貨選的好不好直接關系你的生意好不好，也關系到你的庫存量。如果進回的貨三天之內連看的人都沒有一定要及時去換，不然，很可能最后的壓貨就是它了。童裝庫存量一大的話，經營起來就很被動了，除非你很有經濟實力。至于如何選好貨只能意會了，要靠內功。但有一點千萬別聽批發商說這款是今年的爆版，十有八九那就是他走不動的衣服。當然，多和其他地方的童行交流肯定是好的，問問他們哪個版走的好，互相分享一下。別人試了版的衣服當然好賣了。
4、注重童裝店內裝修和陳列
裝修之前多看看別人的裝修風格，看有哪些可取。裝修時最好一步到位，別怕花錢，裝修上檔次了，衣服也好賣價。燈光效果也很重要，好的燈光能激起顧客想購買的欲望。我個人認為：童裝店不宜用暖光，更不宜用彩色的.，最好用鹵素燈，冷色的白光。童裝就要明亮，不同于成人店燈光要有藝術。當然，在秋冬季節可適當用一些暖光，給人溫馨的感覺。衣服的陳列也很講究，不同的陳列賣點不盡一樣。但童裝正掛比側掛更容易賣一些，側掛一是做點輟，二是可以節約掛面，也有可取之處。
單件外套，配上毛衣或襯衣，再加上褲子可能要好賣一些，而且很有可能顧客把你配的全套都賣走，至少要買你的上衣和褲子。陳列也要考慮到色調的搭配，門口更多是要亮色、淺色。然后注意冷色與暖色相間搭配、注意色彩的上下、左右呼應，總而言之，在色彩上也要讓衣服有動感。當然掛衣服更要注意要有動感，可以在褲子里塞點紙，把衣架變個形什么的，看起來衣服活靈活現。
5、建立會員制度
建立會員制度主要目的是留住老顧客，給每個老顧客建立檔案，根據他在本店的消費的額度給予不同的優惠。譬如在特別節日問個好：孩子生日、三八婦女節等，還可以送點禮品，禮品要有創意，不要老送襪子什么的。給大客戶送一本親子教育方面的書，或者當前漂亮流行的小飾品、玩具什么的。
6、要舍得做宣傳活動
要記�。旱米鰪V告，是讓對手給你出費用。為什么？顧客都到你店里來了，是不是對手在給你出廣告費呢？做宣傳更要有創意，也要精算成本，前面已提到，童裝利潤很低的，但不是因為利潤低就不做必要的宣傳廣告了。
7、關于還價問題
是否還不還價，尤其是做散貨的單店，不還價似乎是不可能的。如果是兩間以上店鋪是堅決不能還價的，店大欺客嘛。一般只還5元，再多對不起，不賣！市場分析：童裝是必需品，同時也是重復性消費比較強的商品，一是寶寶長得快，需要不斷更換；二是親朋好友送禮品時經常會選擇衣服；三是逢年過節時衣服更是不可少的物品；四是童裝款式多樣，容易激起媽媽們的購物欲望。
如何做好銷售7
一、善于察言觀色
優秀的銷售人員首先應善于察言觀色，會通過一個人的細微動作與表情洞悉人的心理，能作出迅速地反應，采取相應的措施，抓住戰機克敵制勝。
所以一個優秀的銷售人員，既是戰士又是將軍，既可以沖鋒陷陣，又可以運籌帷幄，在談判過程，或是在促銷過程，可以有效地調動與指揮自身的各個器官，嘴快，眼快，動作快，能牢牢控制場面，積極引導客戶，不被客戶反牽過去。
二、會處世就會銷售
會處世的人一般都是較細心的人，他可以很好揣摩別人的心理而且能運用恰當的方式和人相處，因此他在推銷產品的時候也可以很快進入角色，而且能運用恰當的方式讓客戶接受他的產品。
處世技巧不是天生就有的，是在不斷的磨煉中悟出來的。銷售技巧也是在不斷的實踐中掌握的，實踐越多技巧越好，能力就越強。
三、隨機應變是最好的銷售技巧
不同的客戶有不同的情況，包括他的.個性，客戶對象，他的作息時間與工作習慣與場合等。不同的客戶要用不同方式，包括我們拜訪的時間，面部表情，言談舉止，說話的語氣，怎樣制造輕松的氣氛等都不同。
四、有好的心態與思維方式就有好的銷售效果
有什么樣的心態和思維方式，就有什么樣的表達方式和行為方式。心態與思維方式是車頭，表達方式與行為方式就是車身與車尾，車頭走錯了方向，車身與車尾毫無疑問也會走錯方向。有好的心態與思維方式就會有好的表達方式與行為方式，同樣也就會有好的銷售效果。
五、營造輕松的氣氛是銷售成功的關鍵
能夠營造輕松的氣氛，讓客戶露出笑容，你就打開了客戶的心門，就能走進客戶的心靈，客戶就會愿意傾聽你的聲音。就像你打開了瓶蓋，就能將水灌進瓶去，相反你的水就灌不進去，就只能倒在外面。
還得注意開門的方式與開蓋的方式，門是虛掩著的，就不能猛力去撞，如瓶蓋本來就是松的，就不能像開真空蓋一樣用啟子或是刀子去撬，那樣會把客戶嚇到�？蛻粢蚯榫w不好或其他原因不愿打開心門和瓶蓋，你要設法打開，打開心門與瓶蓋的最有效的方式就是營造輕松的氣氛。
六、拉近和客戶的心理距離
與人相處貴在交心和攻心，和客戶相處也是一樣。
拉近和客戶的心理距離的方式多種多樣，如客戶在生病的時候或是節日期間給客戶打電話發短信送點小禮物，平時給客戶幫幫忙之類。
拉近和客戶的心理距離，不僅是體現在行為上，還體現在我們的語言與用詞上，特別注意人稱用詞，不能濫用“你和我”及“你們和我們”，不可以用的地方千萬不要用，不要將客戶推到我們的對立面去，要拉近我們和客戶的距離，非常微妙的心理距離與客戶融為一體。
七、放低自己，捧高客戶
有一個現象，我們把一個物體捧在手上后，它所依憑的是我們的手掌。對客戶同樣如此，我們需要低調進入，放低自己，經常贊美客戶，把客戶捧起來后，客戶所依憑的也就是我們的手掌，捧得越高他對我們的依賴性越強。
如何做好銷售8
1、誠信
由于網絡購物不是傳統的柜臺交易，不需要面對面，那么消費者憑什么相信你，并購買你的產品。
2、價格控制
價格在任何貿易流動中都是一個敏感的因素，而網上購物也是如此。消費者愿意通過網絡購物，其中一個重要因素就是網絡上的商品的價格要比市場價格低。因此，假如你的網上商城的定價與市場價格差未幾，或者略低，消費者是不愿意購買的。
3、物流服務
消費者通過網絡購買到的商品，商家不可能切身投遞，只能委托物流、快遞公司負責送抵。所以，商家在選擇快遞、物流公司的時候要綜合考慮這個公司的服務價格、快捷程度、是否安全等。試想，假如一份快遞在路上走上了10天半個月，不僅耽誤了消費者的時間(消費者選擇網絡購物的一個原因就是利便)，還會使消費者對你這個賣家的誠信產生疑問。甚至有些不正規的物流公司會調換包裹中的物品，給你造成直接經濟損失。
4、售后服務
售后服務的好壞是影響消費者是否繼承購買你的產品的最直接的因素，也是評價你網絡營銷開展好壞的尺度。因為網絡購物的地點相隔通常很遠，產品在進行運輸包裝的時候，一定要檢查保修卡等物品是否齊全，而且能夠進行聯保的品牌的產品，提醒消費者就近檢驗，并且負責提供保修證實(收據、發票等)。要記�。嚎诒攀蔷W絡營銷最好的宣傳渠道。
運用互聯網銷售平臺，構建網絡營銷渠道，只是打開網絡營銷局面的基礎。還需要在價格控制、物流服務、售后服務等方面詳加考慮，其中任何一個處理不好都有可能造成網絡營銷的失敗，由于這幾個方面都是中意網絡購物的.消費者最看重的。
5、搜索引擎優化：
搜索引擎優化(seo)，用于規范網站的搜索管理。針對常用的幾大搜索引擎，如百度、搜狗和搜搜等，企業有必要尋找最佳方法，優化搜索排名。對此，安徽廣點通網絡營銷策劃有限公司有如下建議：
�、儆忻鞔_而統一的頁面標題。
�、趦灮撁娼Y構。
�、壅麄�頁面內需包含大量有代表性的關鍵詞。
�、鼙３峙c產品或服務相關內容的持續更新并適時分享。
�、輬D像或視頻文件需配有文字解說或詳細描述。
據統計，所有的搜索者都會直接點擊搜索結果中的第一條內容，所以如果企業想借助于互聯網來實現業務的增長，seo是相當重要的。安徽廣點通網絡 營銷策劃有限公司專業致力于企業搜索引擎優化，對企業品牌全面分析，包括不限于：市場調研，目標用戶心理，上網行為進行分析，根據用戶的心理需求/內心需 求制作品牌在互聯網上的傳播策略，同時結合AISAS模型制訂推廣運營方案，提高企業展示度及點擊量。
6、內容營銷：
內容營銷是借助于豐富的網站內容進行宣傳的重要手段。在信息時代，沒有人喜歡別人的指手劃腳，因此安徽廣點通網絡營銷策劃有限公司認為企業可以 通過在網頁內為客戶提供有價值的參考內容，讓他們自己分析問題并尋找到解決方案。針對此，網站內容就必須要充分體現企業的潛力，讓客戶明確為什么你們提供 的產品或服務就是最適合他們的。
7、社交媒體營銷：
當企業優化了搜索管理并完善了網站的宣傳內容之后，就可以開始應用社交媒體宣傳戰略進行輔助宣傳了。這是因為搜索引擎在進行網站搜索排名時，會將該頁面的受歡迎程度及分享率考慮在內。
既然被稱為“社交”媒體，倘若沒有實現與粉絲的互動，那么一切工作就會變得毫無意義。對于網站而言，活躍的交流氣氛與較高的分享頻率會極大地提升企業在搜索排行榜中的排名。此外，拋開搜索引擎而言，借助于客戶喜歡的網站互動模式，也可提升企業與客戶之間的交流效果。
企業若想在市場競爭中贏得一席之地，就不能固守著傳統的營銷方式，應借助各種適應時代發展的技術以獲得存在感，如互聯網。網絡營銷是目前全球各行業進行商業交流的主要營銷手段之一，其打破了時間、地域的界限，讓過去的不可能成為可能。安徽廣點通網絡營銷策劃有限公司多年于致力于網絡營銷、企業營銷、社會媒體營銷等專業性營銷策劃服務，企業的品牌得到提升，營業額增加。如果不想去組建基于互聯網的銷售團隊，那么請交給我們廣點通，企業只管等待客戶上門即可。
如何做好銷售9
1、確定經營種類
一般街上的小攤販主要是賣蘋果、橙子等普通水果，這類水果的保鮮期長，不容易放壞;副食店會增加香蕉、西瓜、柚子等時令水果;水果店的品種更多一些，規模大的除了普通水果外，還會賣一些進口水果，規模小一點的，也會有芒果、哈密瓜等進價較高的水果;在卡車、平板車上經營的流動水果攤則主要是做體積比較大的時令水果，比如菠蘿、柚子、西瓜、哈密瓜、橙子等。
2、時間和批發地點選擇
水果批發市場的工作時間從早晨3點鐘開始，10點之前最活躍。
從大型批發市場進貨的都是要貨量大的商家。小主顧最好到中小型批發市場，那里的批發商部分貨品也來自大批發市場，多一層轉手，價格可能貴一些。
3、認清批發商：
批發商大概有兩大類四小種：
(1)本地批發商，都有自己固定的場地，他們又分兩種：一批人到外地收貨，自己再批發;另一批人從外地中間商處接貨。
(2)外地批發商，他們一般沒有固定場所，又分兩種：一種批發商在本地收大量的果子，運到批發市場直接批發給零售商;大種植戶直接把自己家中的果子運到市場批發給零售商。
這四種批發商，給出的價格和銷售的品種都不一樣，需要多觀察了解才能區分，確定長期合作的批發商。
4、弄清楚批發的真實價格：
各種批發商口頭上的價格都差不多，但不同類別的批發商價格讓步范圍不同，要搞清楚真實的批發價格。
批發商一般是在貨過稱后，把數量用筆記本記下來，這時候你要悄悄觀察總共有多少斤。一般批發商會用計算器計算費用，如果可能就靠過去看他們計算的過程，這樣一般都能得到真實的批發價格。這時候要注意進貨的多少和價格的多少，進的貨數量不一樣價格也有差別，多觀察幾次就能搞清楚了。
5、其他小技巧
(1)想拿便宜貨，可以稍微等一等
以櫻桃為例，這種果子大概4點開始賣，一過9點批發商便隨時準備低價拋售，因為櫻桃太容易壞掉了。一般8.5元/斤能跳水到7元/斤。
(2)核對批發價格
批發商用計算器算價格，在原來的價格上加上0.05元，你用腦袋不一定能算過來。
所以，要么拿著計算器核對一遍，要么親自看著他按數目。
(3)檢查水果品質
水果一定要逐一過目、過手，尤其是整箱批發的.時候。在一箱水果中藏有一兩個壞果很容易。開箱檢查是很麻煩，卻讓你避免損失。
(4)核對整箱重量
不要批發商說一箱多重，就直接搬貨了。一箱一箱過稱，少一斤都不行。做生意不是比豪氣，一顆果子也是錢，小錢不賺大錢難賺。
(5)學會有人情味的技巧
如果想要驗一下批發商的秤，大沒有必要自己也帶一臺。出發去批貨的時候精確稱出自己的體重，然后在市場借“稱體重”驗秤就可以了。有時候挑水果試吃試多了，批發商會不耐煩，這時候掏出一兩元錢，說是買下自己嘗的，批發商一般就不會再為難你，由你繼續慢慢挑下去了。
如何做好水果促銷
1、推廣試吃促銷
水果店可以將一些時令性的、有價格優勢的、有產品優勢的水果放置在門口銷售，如果有條件，也可以在附近的小區進行試吃活動。這一做法特別適合在小區內的水果店，配合送貨上門、微信下單減免等特色服務，拓展線上業務。
2、超越常規的逆勢促銷
心理學上所說的有個逆反心理。比如，當有一批賣相不好但比較好吃的蘋果要促銷時，就可采用超越常規的逆勢促銷。首先，訴求賣點。告知消費者這種賣相不好的蘋果其實是生長在北方，由于受到大雪和冰雹的影響，才導致蘋果長相不好，但是它特別好吃，更關鍵的是，這些蘋果全天然綠色無公害，對人體來說特別健康。這種促銷技術就把消費者的目光從賣相轉移到口感和健康上。然后，店家可以讓消費者免費品嘗一個蘋果，親身感受產品品質。這樣的促銷使得蘋果賣得特別好，而且還賣得比一般蘋果貴。
3、文化促銷
巧打文化牌。隨著經濟的發展和時代的進步，各種古板而簡單的促銷方式已經不能再吸引人們的目光，富含文化因素的、能滿足經濟發展和文化生活需要的文化促銷開始活躍起來。這種依靠文化而打的促銷技巧的產品莫過于那些進口水果和特色水果了，這些水果比普通水果貴，水果店需要給消費者購買的理由，降價不現實，再降還是比其它產品高出一大截，水果店唯一要做的是向消費者說明這種水果為什么值這個價錢。通過給產品挖掘背景、賦予文化，來增強產品的傳奇色彩。
如何做好銷售10
一，做事態度:全力以赴，百折不撓的品質，發自內心的熱愛這個職位，永做第一的雄心壯志，這都是做事態度必不可少的�？晌覐哪懔瘟螖嫡Z的問題描述中，看不到你虛心請教的做事態度。
二，產品知識:你對所銷售的產品的熟知，對產品和競品的說辭背誦，你對產品優勢用途的侃侃而談，如數家珍�？晌覐哪懔攘葦嫡Z的問題描述中，看不到你對所銷售的產品的熟知，更看不到你自己為成功銷售產品而做的知識準備。
三，銷售技巧:你對客戶的心理需求把握，你在銷售溝通中語言的引導，你對銷售漏斗層層鋪墊，你對關單信號的撲捉，你對臨門一腳的強勢關單，你對價格和優惠異議的處理。這些，我都無法通過你寥寥數語的描述，看到你的問題究竟在那里？
四，落實執行:你對客戶名單的`分類整理，你對A類客戶的尋找，你對近期有購買需要的客戶所進行的重點跟進，你對每次跟進結果的記錄，你對客戶異議的持續解決，你的電話拜訪次數，你的上門邀約率，你的當面關單率。這些落實執行，你究竟做到什么程度，我對你的寥寥數語描述中，一無所知，也無法看到你的用心，你的落實。
五，形象儀表:你的長相身高，是矮挫丑，還是高富帥？親和力，是笑容滿面，還是呆頭呆腦？平時所穿戴的衣服是否職業？是否整潔？是否得體？是土豪？口氣清新，還是滿口大蒜味？這些，你都沒舍得花一點點時間去介紹，連一張照片都舍不得上傳，大家怎么能給你形象建議。
六，借助外力:
1.你是否會制作和使用銷售工具，例如產品介紹的單頁，報價單，幻燈片等。2.你是否和同事，領導關系很好，他們愿意幫你層次銷售，是否愿意給你銷售支持，是否愿意介紹自己的客戶給你，幫你度過試用期？你的寥寥數語，我看不到你是否請他們吃過飯，給他們好處，獲得他們對你認可和同情。
如何做好銷售11
1 蜂產品市場營銷
蜂產品經營企業的營銷活動在蜂產品進行銷售之前就已經開始。企業營銷部門首先確定哪里有市場，市場規模如何，有哪些細分市場，消費者的偏好和購買習慣如何等環節后及時把市場需求情況反饋到研究開發部門，讓研究開發部門設計出適合該目標市場的最好的蜂產品。
營銷部門還必須為蜂產品走向市場而設計定價、分銷和促銷計劃，讓消費者了解企業的蜂產品，了解產品的來源和質量，在蜂產品售出后，還要考慮提供必要的服務，讓消費者滿意，并跟蹤反饋蜂產品質量問題及進行產品質量監督。所以營銷不是企業經營活動的某一方面，它始于蜂產品銷售活動之前，并一直延續到蜂產品售出之后。
蜂產品經營企業的市場營銷是一個綜合的經營管理過程，它貫穿于蜂產品企業經營活動的全過程；市場營銷是以滿足顧客需要為中心來組織的企業經營活動，通過滿足需要而達到企業獲利和發展的目標，市場營銷以整體性的經營手段來適應和影響需求。
2 蜂產品企業觀念的轉變
目前，受思維和傳統觀念的困擾，蜂產品營銷在觀念上任然存在很多誤區。企業經營觀念是企業組織經營的指導思想。企業的經營觀念支配著企業的經營行為和結果。在市場經濟體制下，蜂產品企業必須要有以下四種觀念，才能夠真正地從事好蜂產品經營活動。
2.1 市場觀念
市場觀念是指導經營企業行為最基本的觀念。營銷部門首先要讓消費者認識蜂產品，了解蜂產品的來源、成份、功效并樂意接受保健、營養、放心的蜂產品，因此，必須通過宣傳及降低營銷成本來擴大市場，從產品的產地、運輸、加工、包裝到使用方法、對健康的幫助都要讓消費者充分了解后主動購買。如果蜂產品經營企業不能把握住蜂產品市場的真正需求，即使在蜂產品供不應求的情況下，企業仍關注的是擴大銷售量，而漠視消費者的需求，企業的經營活動將逐漸與市場需求脫節，最終會失去市場。
2.2 蜂產品質量概念
消費者喜歡高質量，保健效果顯著，使用方便的蜂產品。企業的經營必須懂得消費者選擇及使用蜂產品的心理狀態，讓消費者了解鑒別蜂產品質量的方法及產品的獨特性能，并且愿意花高價買質量信譽好、保健效果好的蜂產品。如果蜂產品著眼于蜂產品本身的利潤，而忽略市場需求，導致蜂產品經營企業不適應市場變化而處于被動局面。
2.3 推銷觀念
推銷觀念是另一種經營觀念。在蜂產品出現過�；虍a品保持期臨近有（失）效期時，為了大量銷售蜂產品，企業就必須積極地推銷和做大量宣傳促銷工作，有的企業通過大量做廣告來進行蜂產品宣傳，有的企業派出大量的推銷員去現場做說明工作，在經營場所、專賣店、門市部、營業人員笑臉相迎，熱情接待，主動服務，千方百計使消費者滿意，從而最大程度地減低經營企業本身的損失。
2.4 營銷觀念
實現企業目標的關鍵在于正確確定目標市場的需要和欲望，并且比競爭對手更有效，更有利的傳送目標市場所期望滿足的東西。蜂產品經營企業應根據市場的發展由“市場需要什么，就經營什么”的觀念轉變成“主動發現市場，并滿足市場”，同以往的經營觀念不同的是，舊的經營理念是以企業自身需要出發，考慮的是“要把自己的`庫存蜂產品賣出去”，而營銷觀念則注重市場消費者的需要，考慮的是“適應蜂產品市場及消費者的蜂產品”。從本質上說，營銷觀念是一種對消費者的需要和欲望的導向。
3 市場營銷戰略的特點
3.1 營銷觀念是企業可控因素
營銷組合因素對企業來講都是可控制的因素，蜂產品經營企業可根據蜂產品市場需要，決定其經營的蜂產品結構。并選擇分銷渠道和促銷方法。對這些營銷因素的運用和搭配，企業有自主權。需指出的是，營銷因素組合雖然是企業可控制的經營手段，但是它也受到企業外在環節的影響和制約。
3.2 營銷觀念是一個動態結構
營銷組合不是固定不變的靜態組合，而是變化的動態組合，當一個因素發生變化時，會引起整個營銷組織的重新搭配，形成新的觀念。
3.3 營銷觀念必須符合市場需要
營銷組合和每個環節都要以滿足蜂產品市場和消費者的需要為目的，即以質量佳、保健效果好的蜂產品，以適當的價格，在適當的時間、季節更好的滿足顧客的需要。
4 成功推行市場營銷的方法
4.1 總成本領先法
這一方法是指蜂產品經營企業要在蜂產品行業中以低成本取得一個優勢的地位，并按照這一基本目標，采取一系列專門的方針。成本領先要求抓成本與管理費用的控制，以及最大限度的減少研究開發、服務、推銷、廣告等方面的成本費用。為了達到這些目標，就要在管理方面對成本控制給予高度重視。盡管質量、服務以及其它方面不容忽視，但貫穿于整個戰略之中的是成本低于競爭對手。處在一個低成本情況下的企業可以獲得高于產業一般水平的收益。該企業的成本較低，意味著當別的企業在競爭過程中已失去利潤時，這個企業仍然可以獲得利潤，其成本優勢可以使企業在與競爭對手的競爭中受到保護。
4.2 差別化法
差別化法是指企業在蜂產品經營和售后服務上追求個性，形成與其它競爭企業的顯著區別，甚至形成獨家經營的蜂產品品種及市場，實現差別化可以有許多方式，如樹立企業形象、鑄造優秀的信譽，發揮企業獨有的特點，方便消費者服務，開闊新的流通渠道及其它獨特的方面。最理想的情況是企業內部各部門都有差別化特點。差別化適合市場需求的個性化、差異化的發展趨勢。企業將所要經營的市場的重要特征，諸如消費者體質狀況、收入水平、生活環境、居住條件、人口情況等等方面，以此發現特定消費者群體需求的蜂產品，針對其提供盡可能滿足消費者需求的與競爭不同的蜂產品，形成企業競爭差別優勢，讓蜂產品進入千家萬戶。
4.3 集中法
集中法是指企業主攻某個消費群體、某一個地區市場或某一個消費單位。該法不是圍繞整體市場，而是以一個特殊的目標市場為中心，成功實施集中戰略的企業往往會達到良好的效果。即企業通過滿足特殊對象的需要而實現了差別化，或者在為這一特殊對象服務時實現了低成本，或者二者兼得。集中戰略雖然不能在整體市場范圍內取得低成本或差別化優勢，但它往往在狹窄的目標市場中獲得其中的一個優勢或兩個優勢。
綜上所述，蜂產品經營企業要適應市場經濟的發展，必須有自己獨特的市場營銷手段和戰略，從而揚長避短，最大限度地發揮自身優勢占領市場。
如何做好銷售12
從事客戶管理、銷售管理工作多年，專注于為企業提供精確的CRM解決方案，這個是我在一次公開的銷售課題培訓的演講稿，演講時間約40分鐘，內容主要涵蓋了做好銷售的方案面面，就銷售的過程管控，銷售的客戶技巧，銷售的業績提升技巧都有所展示，那天演講完了之后很多人希望我能分享這份資料，他們好回去給他們的團隊再做培訓，朋友圈已經分享了很多，今天把它公布出來，希望分享給更多的需要它的人
在我看來，銷售主要有兩個大的技巧；心法和招數一個是銷售的自我修養的素質，一個是銷售人員的實戰技巧。
這個是我總結的.銷售人員的自我修養心法口訣，淺顯易懂，會用就成功了，這個內容難點在于持之以恒。
招數是什么，就是銷售的武功秘籍
這些都是我們在銷售工作中所需要面對的難題，把他們都一一羅列出來，好個各個擊破，銷售就不再是難題。
銷售工作的展開基礎就算一定的銷售話術，同一個意思用更好的語言來展示，使客戶聽了知乎如沐春風，想不買你的都不行。
銷售話術的設計也是有講究的，不是機器人式的官方，也不是小孩子一樣上不了臺面，得柔中帶剛，剛柔并濟，張弛有度，富有個性。
每一種客戶都有相對應的客戶跟蹤方式，你需要分析你得客戶類型，了解他們所需，所喜歡的方式，再去制定相應的銷售戰術，就沒有攻克不了的大山。
如何做好銷售13
淺談如何做好銷售
一、心態：銷售人員的第一要素
要想創造驕人的業績，最重要是樹立積極向上的銷售心態，否則便是皮之不存，毛將焉附了。好的心態就是熱情，就是戰斗精神，就是勤奮工作，就是忍耐，就是執著的追求，就是積極的思考，就是勇氣。銷售是一項充滿了挑戰性的工作，不能適時調整心態的人永遠無法勝任。問題的關鍵在于當你站在下一個客戶面前時，你所想的是剛剛遭遇的失敗，還是即將取得的勝利。
對成功真正起作用的是一個人的內在因素，即他的思維方式、信念、做事態度和自我期望等。改變外在之前應先改變內在，只有調整好心態，才能取得成功。偉人說：要么你去駕馭生命，要么讓生命駕馭你，你的心態決定誰是坐騎，誰是騎師。
二．蛀蝕業績的7大不良心態
真正導致業績平庸的，不是銷售員們經常抱怨的激烈的同行競爭，蕭條的市場環境，難纏的客戶，而是潛在他們內心深處消極的心態，如果不能摒棄這些侵蝕業績的蛀蟲，即使外部條件再有利，也仍不能成就卓越的業績。
1、害怕拒絕，為自已尋找退縮的理由。被客戶拒絕是不可避免的，關鍵是怎樣去看待它，不管做什么事，要想有所收獲，就必須勇敢面對，敢于承擔風險，敢于面對失敗，去除畏懼心理的最好辦法就是立即行動。能否坦然的面對拒絕并鼓起勇氣再去嘗試，使推銷成功，是檢驗銷售人員能力的試金石。
2、在客戶面前低三下四，過于謙卑。推銷不是要把產品或服務硬塞給別人，而是幫助客戶解決問題的。你看得起自已，客戶才會信賴你，肯定你的工作。自卑是影響銷售業績的不良心態，只有改變它，將自卑變為奮發向上的動力，才能走向成功和卓越。
3、滿足于已有的銷售業績不思進取。自滿心理是阻礙銷售業績繼續攀升的最大絆腳石。一個推銷員不滿足自己已有的業績，積極向高峰攀登，就能使自己的潛能得到充分的發揮。真正的成功是永遠向前看，永葆進取之心。
4、看輕別人的工作。一個營銷人員，要提高自己的業績，就要改變自己的不良心態，永遠不要看輕他人的工作。只有把自已融入到團隊中，依靠團隊的力量才能提升自己，最后取得成功。
5、經常抱怨不景氣，從不反思自己。不從自身找原因，總把失敗歸于外部環境，更談不
上下苦功努力改進，結果業績越來越差，離成功也越來越遠。對一個銷售員來說，生意是否景氣，不在于外部環境，全在于有沒有積極的心態。積極的想法會產生行動的勇氣，而消極的想法只會成為你面對挑戰的障礙，以積極的`心態，帶著熱情和信心去做，全力以赴，就一定能提升銷售業績。
6、害怕同行競爭。對于銷售員來說，競爭是不可避免的，關鍵是抱著什么樣的心態去對待，坦然地并且積極主動地面對同行的競爭，是任何一個想創造卓越業績的推銷員必備的素質和能力。辦法：了解競爭對手，發現問題，立即上報，設立目標，全力以赴。在競爭中不斷提高服務質量，這也是在競爭中取勝的最可靠策略。
7、把工作無限期地托延下去。說一尺不如行一寸，如果什么事都拖著不去做，就沒有取得成功的那一天。行動是最有說服力的，千百句雄辯勝不過真實的行動，只有遇事不托延，立即行動馬上就去做的人，才能贏得卓越的銷售業績，才能最終走向成功。
三、積極心態
打造超凡業績：真正能夠使你的業績一路飄紅的，不是銷售技巧，而是最好的心態。只有調整好了自己的心態，始終用積極的心態去面對銷售，才能成為王牌銷售員。
1、告訴自已，成功就在下一次，即使客戶拒絕多次，也要面帶微笑地再試一次。那些成功的銷售人員并不是比別人更有運氣，只是比別人更具有堅持下去的韌性和勇氣。請記住，那些成功的人都是失敗后立刻爬起來再嘗試，直到自己獲得成功為止的。擁有積極心態的銷售員是不怕拒絕，不怕失敗的。
2、把注意力集中到你想要的業績上。一個銷售員是否成功，就在于他的心態如何。把注意力集中到你想要的銷售業績上，不讓其他不利因素阻礙你，你就能獲得自已想要獲得的收獲。
3、擁有強烈的企圖心。擁有強烈的企圖心的推銷員，不會畏懼客戶的拒絕，做事一定會全力以赴。一個不想賺大錢的推銷員一般都創造不出良好的業績。業績的好壞，取決于一個銷售員是否擁有強烈的企圖心。
4、積極主動的為客戶著想。當一個銷售員站在客戶的立場上，就比較容易抓住推銷的重點。能夠把冰箱賣給愛斯基摩人的推銷員不是一個好的推銷員。不讓顧客花沒必要的錢，處處為客戶著想，不是只想著訂單，而是想著客戶的需要，這樣才能與客戶保持長久的關系，才能提高你的銷售業績。
5、認定對方就是你的客戶。不同的心態影響和決定著你的人生，一個將對方認定為客戶的銷售人員才能在不斷的基礎工作之后獲得客戶的認可和支持。
6、用熱情提升你的業績。熱情在成功的推銷中所起的作用是95%，而產品知識只占5%。熱情是一種積極的心態，能夠鼓舞和激勵一個人朝著美好的目標前進。只有對工作無熱情的的人才會到處碰壁。熱情的心態是做任何事的必要條件，熱情不但是一種心態，也是一種推銷的方法。
四、自信是銷售成功的第一秘決
自信是銷售員贏的成功的保證，每一個從事銷售工作的人都要培養出阿基米德“給我一個支點,我將撬動地球”的那種無比的自信，才能創造出卓越的業績。
1、信心是“不可能”這一因素的解藥。自信是推銷成功的第一秘決。不是因為有些事情難以做到，而是你沒有信心，只要你有信心，沒有什么事是不能做到的。如果我們自信能做到，嘗試并堅持做下去，就一定能做到，而且一定會做好。
2、當你非�？隙ㄗ约旱漠a品時，就不必擔心他人的拒絕。銷售員在銷售過程中，無論是對公司，對產品，還是對自己，一定要深具信心。你永遠不可能銷售好連你自己都不相信的產品和服務。只有對自己服務的企業充滿自信，對產品充滿自信，才能說服別人相信自己的產品。
3、成功者總認為他能獲勝。你自信能夠成功，成功的可能性就會大為增加。堅信自已能夠成功，是取得成功的絕對條件，堅信自己是勝利者，最后才能成為一個勝利者。
4、讓自己的外表和言語充滿自信。銷售人員必須在外表形象上給人以好的印象。使自己的外在形象和言行變得自信和果敢是十分重要的。讓自己的外表和言語充滿自信，讓人一看，就感覺到你是一個非常成功的銷售員�？蛻羰艿侥愕母腥�，也會跟著自信起來。
五、轉變心態，激活自我銷售業績的轉變來源于心態的轉變，只有改變舊的思考模式，轉變阻礙業績提升的心態，才能激活自我，才能成就卓越。
1、把客戶當作朋友而是不是對手。當你把客戶當成對手時，自然無法提供細致入微的服務，自然不會有好的結果。你是在做生意，而不是在打仗。
2、讓顧客有利益你才有利益。銷售是向客戶提供利益的工作，是以雙贏為目的的，只有讓顧客有利益，你才會有利益。銷售員在推銷產品和處理與客戶之間的問題時，一定要抱著雙贏的心態，本著互惠互利的在原則行事，無形中你的銷售業績就突飛猛進了。
3、最完善的服務，才有最完美的結果。松下說：售前的恭維不如售后的服務，這是創造永久顧客的不二法門。服務的好壞直接影響銷售員的銷售業績。
4、不要過分夸張，讓客戶有真實感。銷售重在誠實，尤其在如今服務業盛行的年代，銷售員的良莠，與產品的生命力息息相關。只有誠實才能取信與人，這是顛撲不破的真理。
5、不要把別人對你的幫助視為理所當然，要知道感恩。感恩能幫助你建立良好的人際關系，加強溝通，增進感情。不知道感恩的人往往難以嬴得別人的尊重、好感和支持。一句謝謝看似微不足道，實際上在很大程度上決定著銷售員的銷售業績。你的感恩是表示對客戶的尊重、肯定和認可，是體現客戶人生價值的一種方式。一個成功的人，必定是一個會大感恩的人，一個感恩的人，必定是一個成功的人。
六、勇于行動，銷售業績倍增的技巧
勇于行動的積極心態，會比你無休無止做準備的效率高得多，它容易使你的銷售業績提升，當你下定決心，不再把時間浪費在準備工作之上時，你就已經朝著自己的成功目標邁出了重要的一步。
1、停止無限期的準備工作。做銷售工作，最忌諱的就是無休無止的做準備工作，而不去采取實際行動。沒有一件事是絕對完美或接近完美的，等到所有的條件都完美才去做，只能永遠等下去，永遠不可能有開始。
2、設立明確的業績完成期限。作為一名銷售員，要想提高自己的銷售業績，完成預定目標，就要訂立完成目標的計劃，設立明確的完成期限。要在規定的期限內完成目標，就要事先做好計劃，并按計劃督促自己的行動。別以為那些令人瞠目結舌的業績與你無緣，只要你敢于說出自己的目標，敢于給自己設定一個期限，敢于立即行動去執行計劃。
3、帶著美好的愿景出發。成功源于美好的愿望，有怎樣的愿望便有怎樣的成功，只有帶著美好的愿望出發，才能摘取成功的果實。變成一個嶄新的人，去創造令人幾乎不敢相信的驕人的業績就這么簡單。一個成功的銷售員一定是勇于行動，帶著美好愿景走上推銷之路。
4、即使遭受挫折，也要堅持不懈。堅持不懈地付出努力，是推銷員取得良好業績的不二法門。只有堅持不懈，永不放棄的心態，才有成功的那一天。卓越的銷售業績并不難獲得，只要你能堅持下去，在遭受打擊和拒絕之后仍能站立，你就能晉升為王牌銷售員。
七、擁有不斷成長的熱情
人們往往擁有自己都難以估計的巨大潛能，如果每一個人做每一件事都抱著追求完美的精神，那么他的潛能就能夠最大限度地發揮出來。
1、不可不知的皮革馬利翁效應。一個人只有渴望成功，擁有強烈的成長欲望，并且執著地努力去做，最后才能獲得自己所期望的成功。
成功永遠屬于那些相信夢想，渴望成功的人，只有懷著強烈的欲望，一個人才能竭盡全力去完善自我，提升自我，最終使皮革馬利翁效應在自己身上實現。
2、給自已正面的期許。一個人只有給自己正面的期許，才能改變工作中不理想現狀，包括低微的職位，看不見光明的事業等等。憑借著高度的樂觀、自信、上進心，以及內心的自發力量，總能夠克服恐懼戰勝失敗。自我提升、自我激勵于對每個人實現目標都有莫大的促進作用。
3、超越自我設限。一個銷售員，不要為自己設限，要抗得住壓力和打擊，跳蚤式的銷售員肯定會失敗的。超越自已，別光想著自己的能力太小，要想自己大得很，什么都能做，然后立即行動，只要你這么去想，這么去做了，你就會發現自己的能力遠超過自己所想的。
4、沒有完美的時侯。銷售員的發展是沒有盡頭的，如果每一個人做第一件事都抱著追求完美的態度，那么他的潛能就能夠最大限度地發揮出來。只有用一種更加苛刻的眼光去審視自己的工作和事業，才能不斷地提升自己的成就，最終獲得成功。
如何做好銷售14
(一) 服務創新，并且不斷加以人性化的內涵。
銷售不能脫離產品而存在，酒店營銷也離不開酒店的產品—服務，作為高檔酒店，面對的顧客也恰恰是走在時代最前端的群落，統一化、規范化、標準化的服務決不可能滿足瞬息萬變的市場要求，酒店經營者必須深入細致的研究和挖掘顧客需求，服務不斷的創新，不斷的加以人性化的內涵，甚于適當的超前性，以滿足顧客的多元化需求，這一點是永無止境的。比如對當晚十點后入住的客人，將送餐的宵夜菜單放置在床頭柜上，以便提醒客人消費。如在叫醒服務中增加一次叫醒，以確認一下客人是否已經起床，同時介紹當天的天氣情況，以方便出行。再如雨天有禮賓打傘送客人打車或到車場開車。對熟客就更應該有一套不斷完善的檔案，以體現個性化的服務。
服務的創新并不需要太多經濟投入，其關鍵在于“有心人”，其實所有員工都曾經接觸過大小的問題，或許私下的也有過可行性的建議，其中有一個信息渠道是否暢通的問題，比如員工知道客人有抱怨，但沒有上升到投訴的地步，我們如何去了解?再比如員工有無可能將甚至是不成熟、沒有可行性的建議傳遞給管理者?而當中可能皆不乏真知灼見。酒店是一個綜合體，以經營者的高度看不到的方方面面細節問題鑿實太多，這需要酒店管理者對顧客需求及員工意見的認真研究和歸納總結。服務的人性化也就是細節化、個性化，想到并做到顧客還不曾提出的要求，服務無論提到如何的高度，最終還是要回歸細節之處。很多時候一線員工比管理者更清楚客人在想什么，他們的意見往往比客人的意見更容易收集。
(二) 聯合縱橫之道。
外資大鱷紛至沓來，眾所周知，酒店業中外資高檔酒店的贏利額是內資酒店望塵莫及的，國有企業的體制是一個瓶頸問題，有人預言外資酒店的集團化全球化優勢、完善的管理制度及管理模式，將縱深到未來二十年的中國土地上不斷的攻城拔寨，所向披靡。WTO的進入，外資酒店管理公司進入國內市場的速度會大大加快，主要以聯號經營、特許經營、所有權收購、帶資管理、合同經營、合作聯營等方式，有些國有大型酒店集團也紛紛羞答答的拋出媚眼，尋求外資并購的機會。值得緊惕的是，在搶占高端市場的同時，外資酒店管理集團近一兩年又開始向中低檔經濟型酒店進行滲透，司馬昭之心，路人皆知。
于是，業界人士振臂高呼：狼來了!其實狼來了，并不可怕，怕的是人人顧自己逃命，酒店行業聯合起來，未必沒有機會，旅游行業鏈縱深起來，我們未必斗不了群狼!
旅行社與酒店唇齒相依，從去年至今中國康輝總社、中旅總社及廣之旅幾位業界巨子的幾個大動作，我們不難判斷未來旅行社的走向，無非就是削藩、集權、加強并加長產業鏈，那么酒店業能做什么?
迄今為止，上海錦江公司和北京凱萊集團已率先進入了世界酒店管理公司300強之列，酒店經營者應該領悟到聯合縱橫之道，如果一家酒店只是赤手空拳單打獨斗，那么十家酒店的聯合體呢?又或者三兩家酒店、三兩家旅行社、一兩個景區、一家運輸公司、一個廣告公司的綜合體呢?我們需要盡可能向國際標準靠攏，以集團優勢大打品牌戰略、經營管理互動、資產有連動紐帶、促銷后勤有規模優勢的真正旅游集團，而非停留在泛泛的行政連帶層面上，旅游集團強調的優勢不僅僅是客源互流，而是要在旅游行業內做強—資產重組，做大—兼并擴張，做精—扶持優勢企業。
但我們面臨最大的難題：誰來做?旅游業的集團化進程需要大氣候，由于再次遭遇瓶頸問題—體制的制約，獨立經營酒店無力去推動集團化的進程，行業主管部門也沒有人員和經驗來進行資本運作。江山有待，卻已容不得我們慢慢的來，而今之計，獨善其身，不忘積極尋求合作伙伴，如果等待市場的自然兼并，只恐已回天乏力。
(三). 以人為本。
第三產業有一個很人文化的響亮口號—“顧客就是上帝”，而今的高檔酒店在姿態上大體做到了這點，中低擋酒店至少也在向目標靠攏。似乎“以人為本”就是以顧客為本，想顧客之所想，急顧客之所急，其實“以人為本”更有一層深意即是以員工為本，珍惜現今最大的財富—我們的員工。
作為酒店業，硬件是個美麗的無底洞，多少錢都可以砸進去，極盡現代與豪華，卻絲毫無礙于后來者局上。拋開硬件來說，與之匹配的軟件即服務，但勞動密集性的酒店業提供的服務不同于流水線作業的產品，有其標準性，因為客人的千差萬別、員工的林林種種，酒店提供的服務更俱有差異性。眾所周知，酒店業的員工流動性非常頻繁，每年在25%都是正常范疇，惡性流動、非正常性淘汰造成大量酒店人才的流失，在優化組合人力資本結構的進程中，為留住中高端人才而引入競爭機制已刻不容緩。
外資酒店也有這么一個口號：“我不能給你很高的薪水、很高的職位，但是我能給你不斷培訓學習的機會，讓你成為高素質的人，對你的益處遠大于你現在掙很多的錢�！� 差異即來源于人，取決于人，那么不難推定高素質的員工帶來高質量的服務，高質量的服務帶來高效益的回報，正是人力資本的投入決定了酒店的檔次和競爭力，無形資產的積累與沉淀，延續著酒店的生命力。
“標準化、規范化、程序化”是基本要求，“微笑服務”是淺層的要求，“人性化理念、個性化服務、特色化經營”是中層要求，當酒店業做到只是“文化的經營”時，便是手中無劍、心中有劍的至高境界，如營銷大師菲利普"科特勒先生所說：“營銷的最高境界沒有促銷!”
(四).品牌戰略。
提起萬寶路，腦中便是粗獷的西部牛仔持槍躍馬;說起麥當勞，就是胖胖的麥大叔在M的紅色拱形門下慈祥的微笑著，最值錢的國際品牌價值已是數百億美元，2002年國內的海爾、紅塔山品牌價值也達到了四百多億人民幣，說起長虹、五糧液、聯想、TCL的`金字招牌也是響當當的百來十億�！岸皇兰o的經濟是爭奪眼球的經濟”，行業的開放程度越高、競爭越充分，品牌發展得就越快，品牌效應就體現得愈發淋漓盡致：1.以品牌為核心的資本高度擴張能力;2.在渠道管理的擁有主動權;3.高出同行業的超值創利能力。品牌就是濃縮的企業形象，酒店業而言，大到廣告招牌、裝飾氛圍、建筑風格，小到牙簽、梳子、紙巾無處不在的展示著自己的企業形象，有意識而又在最不經意間灌輸給顧客。
品牌戰略首要問題是：我是誰?企業得有一個明確的自身定位，名牌不見得就是好的品牌，央視曾幾何時的標王也用錢砸出了個家喻戶曉，不過就曇花一現。作為酒店管理者必須考慮，酒店形象的受眾在哪里?目標市場在哪里?導入企業形象的種種渠道是否直接有效?
品牌戰略的第二個問題：誰是我?如果說企業品牌形象是件漂亮的衣服，那么里面得有一個血肉豐滿的人。酒店需要知名度，需要客人的認知，更需要客人的認可。酒店需要什么樣內涵的品牌形象?這就是酒店苦心經營下長期的文化積累與沉淀，冰凍三尺，絕非一日之寒，就其本質而言是一個相對穩定的文化傾向，可以使其深厚，卻不能使其搖擺，可以使其加之時代氣息，卻不能動搖其基礎。
品牌戰略是一場全民運動，酒店所有員工無不是品牌的代言人，所以酒店更應該具備危機公關的意識及應變能力，請提醒全體員工：酒店是沒有小事的。
�。ㄎ�.）借力借勢。
旅游業實際上是非常脆弱的行業，今年初起的非典性肺炎就導致了旅游業的一場非典性蕭條，所以說大環境的一聲咳嗽，旅游界就得心驚膽戰的戴起口罩。反而言之呢，借大政策、大環境之勢，酒店好風憑借力，也可直上青云。
政府與行政主管部門側重于地區旅游業的整體銷售，酒店個體只是旅游產業鏈上的一環，并有其自身的運作規律，但借區域旅游業整體促銷之勢，相應的促銷層面及影響力就高出酒店個體的促銷效果，往往可以收到事半功倍的效果。酒店對大政策、大市場、大環境的深入研究，可以確保自己順應市場發展的趨勢，及時調整經營策略，完善經營行為，從而適應環境，在激烈的競爭中站穩腳跟，立于不敗之地。
還有常常被人疏漏的一點，在酒店業的習慣性思維中常視同社區的競爭對手為假想敵，大打價格戰，實際上在非壟斷性、市場自由競爭的前提下，酒店銷售的負外部性遠不至于如此強，有強勢的競爭對手也會給自己帶來商機，即競爭對手侵占了我的部分市場份額，但我們共同做大了區域市場這個蛋糕，市場分析關鍵在于：我跟競爭對手的差異在哪里?以差異更準確定位目標市場，尋求競爭優勢，同理如商業圈、餐飲一條街、CBD輻射圈等，在商務社區、旅游景區中吸引客人的酒店氛圍，其實就是酒店本身和競爭對手共同打造的，與其橫眉冷對，不如攜手前行。
(六).全民皆兵的全員營銷。
酒店業的“全員營銷”即指酒店全體員工對酒店的產品、價格、渠道等可控因素進行組合以滿足顧客的多元化需求;同時以銷售部為龍頭，所有部門以市場為核心，以顧客為導向，進行營銷管理，所有員工關注并參加到企業的整個營銷活動的策劃實施過程中，群策群力，從而使酒店贏得市場競爭力。
對于酒店常規的外部營銷，酒店經營者無疑都認為置關重要，而深具潛力的內部營銷在管理行為中卻常被忽略，內部營銷多是完成在現有顧客的基礎上，讓顧客滿意度最大化的消費，促銷成本低，利潤同時也達到最大化，即促進了與客人積極的溝通交流，又有益于營造寬松和諧的酒店氛圍;再者，作為開放社會的一員，人人必然存在人際關系的輻射性、外延性，對于酒店的業務推廣、形象宣傳較之媒體廣告都具有更強的說服感染力。
作為現代酒店經營者的觀念，培訓即是效益，教育即是投資，所以加大對一線員工的培訓力度、制定應對員工頻繁流失的措施、貯備后備人才已是酒店業的當務之急，企業內部必須具備良好的競爭激勵機制，讓度一定的利潤空間給員工，以調動員工促銷的積極性、主動性，并長期以往的貫徹落實，對于酒店而言，如果丟了芝麻，就能揀到西瓜，又何樂而不為呢?
(七).產品組合及價格策略。
“酒店今晚的房間，飛機起飛后的座位，律師過去了的時間�！睕]有創造效益，便是沒有了價值，也永不再來。酒店客房收入中，邊際成本就是一次性用品的補充、水電的消耗及洗滌費用等，固定成本投入后的折舊費用和人工費用是相對恒定的，也就是說酒店的邊際利潤將隨客房銷售數量呈幾何遞增，那么如何盡可能的實現邊際利潤最大化呢?
在銷售中從來沒有賣不出去的產品，只有賣不出去的價格。酒店銷售大致來說上有淡、平、旺三季，三季中各有上、中、下三等，三季九等時段交叉縱橫，需求彈性各不相同，酒店也該因為市場需求具有更大的價格彈性，甚至于酒店每天都有新的價格出臺也不足為奇，現今酒店業的價格略顯單調了些，旺季的時候沒有賺到足夠的利潤，淡季的時候門檻又過高。比如說壟斷經營的航空公司雖然怨聲載道，在價格彈性上，卻走在酒店業的前面，每一天甚至每小時同一航空公司的同一航班機票價格都未必一樣。航空業跟酒店業不盡相同，其價格體系不能照搬，但絕對可以借鑒。
在價格策略的實際操作上有一個市場分析及預測的問題，市場分析在于細分該時段內的客源構成是什么?他們的心理價位是多少?他們除了客房，對酒店的附屬設施有什么需要，并具有多大的消費能力?市場預測在于區域內客源市場總量，輻射區內酒店的接待能力、價格與自身可能占有的市場份額，都可以是制定酒店彈性價格的參數。市場分析及預測看似撲朔迷離無從下手，其實有很多參考因素，比如區域內綜合性會議的規模及人數，競爭酒店的開房率和價格，航空公司到港的航班數及人數，門市散客的數量，酒店經營中不斷加以歸納總結的經驗等等。
單一的產品不足以滿足市場的多元化需求，產品組合就是在市場細分之后，再統合酒店資源做整體銷售，針對目標市場，借強勢產品帶動飯店整體銷售的攀升，如家庭渡假型客人提供三人早餐或免費加床，公務型客人提供客房買三贈一的優惠，商務型客人贈送餐飲娛樂消費券，會議團隊允許延遲退房，貴賓房客人享受餐飲娛樂洗衣折扣等，只要想得到的市場需求，都可能成為促銷的神來之筆。
如果再將眼界拓寬，酒店的整體資源也可以成社區共享的資源，如餐飲部的外賣，廚師、服務員的鐘點出租，客房按小時記費(不局限于鐘點房，如午休房，凌晨之后的特價，提前離店的再享有折扣等)，洗滌部對外承接業務，綠化部開放租賃，酒店利用現有資源承辦住宅小區的物管等。為降低風險，酒店應該走上多元化經營的道路，原則上盡量立足于酒店的相關附屬產業，切忌貪多貪大。
(八).針對目標市場受眾的媒體營銷。
而今是信息社會，每天我們耳濡目染都是大量的信息，無時不刻的充斥著我們的生活，哪些東西留下了印象，哪些被大腦無意識的篩掉了呢?現代企業無一例外的借助商業性廣告這個大把燒錢的行當，為什么大筆的投入，企業還是未見市場效應呢?
其一，媒體營銷是個長期的積累過程，在酒店銷售上有滯后性，不會立竿見影。而且廣告可以擴大市場知名度，塑造一個頂天立地的名牌，卻創不出一個有好口碑的品牌，沒有企業自身的實力做后盾，說不定風光一時，捧殺了必再遭棒殺，反落為笑談。
其二，在選擇媒介渠道上，需要考慮是否直接有力的觸及到目標市場的受眾，酒店如果推銷客房，那么本地報紙的促銷效果就不如全國性財經或旅游雜志;推銷酒店附屬設施，廣播的效果就不如電視廣告;塑立酒店形象，市中區的廣告牌在性價比上可能不如在機場上的;向旅游經銷商做促銷還不如寄宣傳冊來得實在。經營者針對目標市場的受眾，針對不同產品的不同時期，選擇媒介渠道務必慎重，錢要用，但得用在刀刃上。
其三，媒體營銷的策劃必須俱有創意，有品味、有層次的求“異”，現今的廣告已是鋪天蓋地，絕大多數細述行業共性的雷同廣告，我們很難留下深刻的印象，設想所有酒店廣告的內容都是枯燥乏味的價格、位置、環境、設施種種，如何抓住視聽，讓受眾躍躍欲試?
其四，高層次的媒體營銷變生產者主權為消費者主權，就是我們所說的引導消費，更多的是宣揚企業文化內涵和經營理念，讓觀念來帶動消費，讓品牌來占領市場。
(九).運營推廣活動。
企業的運營推廣活動需要亮點，市場的消費觀念是不斷逐新的，即便再好的酒店，經營方式十年如一日的千篇一律，再保守的消費者也會感到厭倦。市場的消費觀念在走向成熟，縱觀滿街商家的促銷活動似乎有些黔鹿技窮，大多成了明折暗扣的圈錢運動，看來賺了人氣，實質上已淪為價格的惡性競爭，如果不將企業利潤更多的讓度給消費者，現有的市場份額就會拱手讓人，就企業長期經營行為來看，無疑是飲鴆止渴，具有很大的風險性。
酒店的運營推廣活動的主題要深入研究市場消費的熱點變換，以己之長出發，著手于文化活動、美食活動、假日活動等，策劃上講求有娛樂性，文化品位高雅又不至于曲高和寡，藝術氛圍濃郁但消費者又有很強的參與性，絕不能單以價格命題。從時段上來說，一般旺季活動要做長，覆蓋面廣，淡季活動要小巧精致，假日活動重點要放在超前做，反季節促銷在沒有對手的情況下更要精心策劃大做文章。
任何一個推廣活動都離不開“造勢”，媒體宣傳必不可少，可以利用現有客戶的影響，也可以借勢于政府活動、社區活動。酒店可以統合其資源做運營推廣活動，不必拘泥于單獨的客房、餐飲或是娛樂推廣活動，但客人必須有選擇的余地，不能強行搭配。
(十).網絡聯運之道。
近兩年來，中高檔酒店都嘗到了網絡銷售的甜頭，網絡的酒店預訂系統挾便捷、經濟之強大優勢，在短短幾年內幾乎觸及到了本土的所有中小型公司企業的酒店預訂銷售。凡涉及大型跨國集團公司或國內的大型集團企業，由于人員區域間流動頻繁，它都以集團采購名義與指定地區酒店簽定協議，以確保最優惠價格，而中小型公司企業沒有這種雄厚實力，那么有優惠及保證酒店預訂網絡就是最便捷、經濟的選擇。
酒店也非常樂意于將網絡視為酒店客房銷售的代理人，其一借助強大的網絡觸角延伸到靠自身銷售無法觸及的地方，有效的降低了銷售成本，其二有網絡為酒店做大量免費的宣傳，其網站的專業水平是除了國際酒店管理集團外達不到的，其三酒店通過返傭控制著實際的主動權，有效的操控著整個管理銷售體系，其四隨著全球一體化的進程，網絡銷售以其龐大的覆蓋面及無所不到的觸角必將成為大勢所趨。
值得本土酒店慶幸的一點，還有部分的國際酒店管理集團因為自身俱有全球化的網絡預訂系統，目前還比較排斥國內的酒店預訂網絡，一旦恐龍們擺脫了水土不服的困擾，必然對內資酒店產生客源分流，造成更大的沖擊。
市場在不斷演化，目前酒店資源供給增長過快的勢頭還未得到遏止，為數不少的酒店尚徘徊在市場邊緣，這場無終點的競爭將會不斷有人出局�！吧娓偁帯币咽菙[在各位酒店經營者面前的殘酷現實，不容回避。中國的酒店業尚剛剛起步，誰能率先放下姿態，發奮圖強，以內合為守而強，以外銷為戰而利，未必不能打出一片天下來。
如何做好銷售15
1．對自己的態度
銷售人員完善的心態首先是對自己的態度。正確的對自己的態度是：認為自己很優秀，不斷持續地增強自信。即便剛剛開始做業務工作，銷售人員也應該充滿自信，這樣，堅定的信念和頑強的意志才能不斷鼓舞著銷售人員，勇于面對顧客。
2．對推銷工作的態度
銷售人員對推銷工作應持“銷售工作能夠幫助自己功成名就”的態度。銷售工作能夠幫助銷售人員贏得肯定和尊敬。目前，對于銷售工作，社會上還存在著各種錯誤的觀點，認為推銷的工作非常卑微。
實際上，在先進國家中，推銷工作屬于排名前10位的熱門工作，與研發人員、科學家并列在前面。企業中的老總尤其應該建立正確的對推銷工作的.態度，充分重視推銷工作。企業的負責者若將產品品牌推廣出去，更會為公司中的業務員創造推銷的有利條件。
3．對主管的態度
業務人員是團隊中的一員，因此，對主管的態度怎樣是直接關系到銷售能否成功的重要因素。作為團隊中的一員，銷售人員不僅要靠自己的努力來工作，更要與自己的主管溝通好，贏得主管的全力支持，為銷售工作的順利進行創造有利條件。正確的對待主管的態度是：主管的職責是幫助銷售人員進行銷售。在此態度的引導下，與主管融洽相處，建立同舟共濟的團隊精神，才會有順利的銷售。
4．對公司的態度
銷售人員不僅要對自己有自信，更要相信自己所服務的公司。對公司的正確態度是：相信自己工作的公司是產業中最好的公司。如果銷售人員認為自己的公司在同行中并不出色，說明銷售人員并不喜歡自己的公司。
并非所有的業務人員都能進入行業中第一名的公司，銷售人員告訴自己所工作的公司是最好的，實際上，是在給自己學習銷售技巧的機會和成長的空間。行業中優秀公司產品的高知名度會使得銷售工作非常容易，顧客的反對意見很少，銷售人員就減少了處理顧客反對意見的機會。
5．對產品的態度
對產品的態度會決定銷售人員業績的高低。銷售人員認可公司的同時，也應該認可公司的產品。對產品的和對自己的自信是分不開的。如果銷售人員認可公司產品，那么在與客戶的互動溝通之中，會有效地傳達給客戶這樣充滿自信的信息，從而能順利地說服顧客。
6．對未來前途的態度
銷售人員需要完善的一個重要的態度是對自己未來前途的態度。銷售人員首先要改變對推銷工作的鄙視態度。銷售人員對自己未來前途的態度應該是：充滿希望和憧憬。這樣，銷售者才能夠腳踏實地、一步步地向自己的目標成功邁進，最終成為成功的銷售人員。
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