網絡銷售客服崗位職責職位要求

網絡銷售客服崗位職責職位要求

　　在現在的社會生活中，很多地方都會使用到崗位職責，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家整理的網絡銷售客服崗位職責職位要求，僅供參考，大家一起來看看吧。

網絡銷售客服崗位職責職位要求1

　　職責描述:

　　1、大專以上學歷,網絡營銷等相關專業;

　　2、一年以上網絡銷售工作經驗,具網絡銷售者優先;

　　3、利用網絡進行公司產品的'銷售及推廣;

　　4、了解和搜集網絡上各同行及競爭產品的動態信息;

　　5、通過網絡進行渠道開發和業務拓展。

　　6、重點負責客戶服務/物流跟蹤/針對顧客在瀏覽/咨詢/訂單/售中售后等方面的問題,及時跟進并協調各部門解決,保證良好的用戶體驗和品牌口碑!

網絡銷售客服崗位職責職位要求2

　　1、制訂公司網站網絡營銷計劃，制訂網絡宣傳發展目標。

　　2、利用網絡進行公司產品的銷售及推廣；

　　3、負責公司網上貿易平臺的'操作管理和產品信息的發布；

　　4、了解和搜集網絡上各同行及競爭產品的動態信息；

　　5、通過網絡進行渠道開發和業務拓展；

　　6、收集客戶資料，在網站上尋找資源為公司提供業務來源；

　　7、按時完成銷售任務。

網絡銷售客服崗位職責職位要求3

　　職責描述：

　　一、崗位職責：軟件銷售服務人員

　　1、在線客服，通過旺旺、qq、電話解答顧客問題，獨立完成網上銷售工作；

　　2、處理軟件日常事務，包括留言回復，售后服務等工作；

　　二、職位要求：

　　1、打字速度快，軟件銷售、售后客服經驗的優先，2、有較強的'服務意識，認真耐心聽取客戶意見，幫助客戶積極解決回題；

　　3、熟練電腦操作，熟悉office各類辦公軟件；

　　4、有職業規范溝通能力強，有親和力，性格品行好，較好的心理素質，能承受壓力；

　　5、有上進心。

　　休息時間：國家法定節日正常休息，工作一年后購買五險

　　工作環境：星期日休息，8小時工作制，帶薪年假，節假日正常休假

　　培養機制：提供完善的新員工階段入職培訓

　　有意者可來電咨詢

　　聯系人：楊經理聯系電話：xxx

　　工作地址

　　高新區雙月園路與興隆路交匯向西300米路南龍湖軟件園c座307室

　　崗位要求：

　　學歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：經驗不限

網絡銷售客服崗位職責職位要求4

　　1.負責維護公司已有的客戶,定期回訪;

　　2.通過電話進行產品銷售,完成各項銷售指標;

　　3.通過電話溝通了解客戶需求,尋求銷售機會并完成銷售業績;

　　4.開發新客戶,拓展與老客戶的業務,建立和維護客戶檔案;

　　5.能夠耐心高效處理解決客戶反應的'問題。

　　任職資格:

　　1.中專及以上學歷(20-45歲);

　　2.有無工作經驗均可;

　　3.具備電話溝通技巧、表達技巧和銷售技巧,普通話標準流利;

　　4.富有開拓精神和良好的團隊合作意識,有很強的學習和溝通能力,良好的協調能力;

　　5.喜歡銷售工作。

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