銷售部崗位職責(范例15篇)
在現實社會中，接觸到崗位職責的地方越來越多，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編幫大家整理的銷售部崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銷售部崗位職責1
1、助理經理是經理的助手，除完成經理交辦的各項任務，匯報工作進展情況外，還要發揮積極主觀能動性，勤動腦，勤動嘴，把自己放在經理的位置去思考問題，解決問題，鍛煉和提高自己的獨立工作能力。
2、主要工作內容：
a、項目前期：
參與項目前期的設計工作、（輸出數據，進行質量記錄）
參與項目前期的策劃工作，以市場為導向，在可行性分析的前提下制定質量計劃。（輸出記錄，經過驗證和檢驗，進行質量記錄）
根據項目特性，制定部門工作計劃（由技術部和策劃部輸入數據，進行質量記錄）
進行合同評審，包括開盤前的合同、定單、公開承諾等。（輸入數據，進行質量記錄）
參加工程部、技術部的圖紙會審（輸入數據，進行質量記錄）
與預售核對預售面積，得出準確的面積一覽表（輸入數據，進行質量記錄）
對工作人員組織有效的培訓與審核（進行質量記錄）
銜接其他有關部門，如財務部、物業公司、行政部等，準備開盤事宜（輸入與輸出數據，進行質量記錄）
b、日常事物：
密切掌握銷售動態，以便隨時對項目的運行提出合理化建議與意見，包括根據市場規律對廣告計劃進行適當調整等（輸出數據，進行質量記錄）。
負責服務的監控及實施，包括制定服務計劃，建立客戶檔案、進行定期客戶回訪、解決客戶投訴及緊急事件（進行質量記錄）
督促及監控銷售內勤完成對資料的完整收集、規范整理、及時歸檔，隨時向上
級提供準確的銷售信息、回款信息。（進行質量記錄）
負責督促銷售代表嚴格遵守銷售部規章制度，提高儀態、儀表、服務質量與服務意識。（進行質量記錄）
負責交房前與工程部合作進行房屋防護工作（進行質量記錄）
負責交房前的部門銜接，制定交房程序并協助物業完成。（輸出數據，進行質量記錄）負責交房后的客戶問題的'協商解決（進行質量記錄）
3、掌握銷售代表的思想動態，充分調動其工作積極性，幫助其調節好心理狀態，使他們以最佳的精神面貌出現在客戶面前。
一般一天的工作流程：主持早會——會后檢查值班銷售代表的工作——抽查值班銷售員的工作，如電腦資料的管理，實行銷售視覺化管理，公布當天的接待成交情況——檢查銷售代表的儀態儀表、服務質量，隨機地請客戶填寫《客戶對銷售代表的評價》，對退房客戶進行回訪——就當日《工作日志》的內容請各部門配合解決，重要事情發《部門銜接函》。
一般一月的工作流程：總結當月的工作情況——對次月的工作做計劃——接財務的催款通知單后安排銷售代表催款——安排次月的銷售代表的候客、休息、值班、服裝。
銷售部崗位職責2
1、非銷售崗位
2、協助市場部經理做好部門日常管理，在經理出差時做相關授權工作;
3、負責部門文書起草、推廣方案策劃、匯總各類報表、規范文書管理工作;
4、部門日常會議、晨會、總結會、考核會議等主持;
5、部門實施技術人員出差安排與協調管理。
6、有標書制作經驗，負責標書審查。 崗位任職要求：
1、金融、市場營銷、人力資源、行政管理等專業，全日制大專以上
2、具備2年以上相關助理、專員工作經驗
3、親和力、邏輯性、協調溝通能力強，做事認真負責
4、嚴格自我約束、統籌管理能力強，書面口頭表達能力強
5、熟悉辦公設備使用，辦公軟件操作熟練，PPT制作
6、具備基本社交和商務禮儀
銷售部崗位職責3
崗位職責:
1、根據公司要求的統計方式、統計口徑,每天統計銷量、價格;
2、及時準確的匯總銷售日報、周報、月報、季報、年報,按照報表制度規定的報出時間、報送地點和報送方式報出報表;
3、負責各種銷售原始資料的'歸類、整理、匯總和存檔。"
任職資格要求:
1、第一學歷為全日制本科及以上學歷畢業生,經濟、管理、統計、數學等相關專業。
2、1年及以上相關工作經驗。
3、具有較強的數據統計和分析能力,熟練掌握常用辦公軟件的應用。
銷售部崗位職責4
1、掌握市場動態，搜集市場信息搞好市場預測，不斷開發、提高市場占有率。
2、根據市場預測合銷售趨勢，編制季度、年度銷售計劃。
3、按日向開發部、財務部上報實現銷售情況統計表。
4、加強合同管理，建立用戶檔案，經常走訪用戶，反饋用戶對產品的意見。
5、努力做好售后服務工作，樹立良好的`企業形象，維護質量，提高企業知名度。
6、做好企業產品的廣告宣傳工作。
7、負責合同的簽定，回收購房款，及時清理欠款。
8、加強業務人員的專業知識學習，不斷提高業務人員素質。
銷售部崗位職責5
1、完成渠道的拓展，找商家合作等任務；
2、貫徹公司的渠道政策以及相關理念，制定本區域內相關發展策略并給予執行；
3、負責對商家的考察、洽談、評估，協助渠道部對商家的.項目進行推廣和銷售；
4、根據公司下達的指標，負責對渠道部的業績進行監控、督促和管理；
5、負責對區域內的項目合同的跟蹤和落實；
6、敏銳察覺市場變化，并在分管區域內手機行業信息、反饋市場信息，做出處理意見并及時上報公司
銷售部崗位職責6
一、在銷售副總的直接領導下，主持銷售部的全面工作，負責銷售部的業務管理和思想政治工作。
二、每月至少兩次主持召開銷售部工作會議。
三、制定年度銷售計劃，組織洽談業務并簽訂銷售合同，及時檢查督促合同的完成。
四、負責每月五日(非工作日順延)前收集業務員的產品純銷表。
五、協助銷售副總建立健全有特色的銷售體系、網絡，編制中、長期營銷計劃，搞好銷售統計，積累必要的基礎資料。
六、負責協助財務部對本公司產品價格的報審及價格信息的收集管理工作。
七、負責和協助有關部門做好產品的售前、售后服務工作和用戶投訴處理。
八、定期檢查指導各地區業務銷售人員的'工作業績。
九、處理好與直接用戶和間接用戶(中間商)的關系。正確運用和選擇各種銷售渠道，積極解決各種矛盾。
十 、負責運輸費用的審核工作。
十一、妥善處理產品退、換貨工作
十二、加強業務教育，不斷提高銷售人員業務素質。
十三、認真搞好本部門的6S及精細化管理工作。
十四、認真完成領導交辦的臨時性工作任務。
銷售部崗位職責7
崗位職責：
1、負責開拓目標市場，根據客戶的需求提供全方位的理財服務;
2、負責與客戶進行業務聯絡和溝通，維護客戶關系;
3、負責組織客戶進行理財知識學習講座的正常開展;
4、根據公司戰略與銷售目標，完成每月銷售任務。
任職要求：
1、有銀行、證券、保險等金融行業銷售工作經驗者優先考慮;
2、需具有良好的人際交往及維系客戶關系的能力;
3、為人誠實守信，謙虛、勤奮，有自我開發客戶渠道的能力;
4、能吃苦耐勞，具有良好的'團隊合作精神和高度的工作熱情;
5、有理財客戶資源者優先;
6、必須具備期貨從業資格證。
銷售部崗位職責8
崗位職責：
1、完成公司銷售任務指標，對銷售合同的簽訂、履行；
2、開發新客戶，并維護重要客戶關系，積極、適時、合理有效地開辟新的經銷網點，探索新的銷售市場方向和銷售方式，擴大市場份額，提高銷售效率；
3、嚴格監控市場的'正常運行�？焖�、全面地進行新品鋪貨，并跟蹤其銷售情況，及時反饋。
4、配合公司參與市場終端活動的開展，利用相關資源積極拓展業務；
5、積極開展市場調查、分析和預測。做好市場信息的收集、整理和反饋，掌握市場動態。
6、負責做好售后服務工作，經常走訪客戶，了解客戶需求，及時處理好客戶產品補損工作和投訴，保證客戶滿意，提高企業信譽。
7、與客戶維持良好的溝通，協調客戶與公司的矛盾、糾紛，加強客情關系。
8、按要求認真執行公司的各次促銷活動，并及時反饋促銷信息，管控好促銷物品，做好促銷活動的宣傳工作，對促銷人員進行監督和指導，促銷結束后如實上報促銷評估。
9、每周向營銷管理辦公室返回各類市場信息、新產品開發信息。
10、定期對市場進行總結、分析并及時反饋公司。按時完成領導交辦的其他工作任務。
任職要求：
1、學歷：大專及以上
2、有快消行業從業經驗者優先，個人能力出眾者可優先考慮
3、通用素質：有一定的溝通表達能力，吃苦耐勞，具備較強的責任感及上進心，具備較強的抗壓能力。
銷售部業務代表崗位
銷售部崗位職責9
1、負責公司國際銷售部戰略發展規劃、產品規劃及定位、渠道規劃、結果管控,帶領團隊完成經營指標并實現目標利潤,對公司出口業務銷售目標負責;
2、收集、分析產品市場信息,競爭對手動態及行業信息,擬定公司產品出口策略,制定國際銷售部相關管理流程、銷售計劃及銷售目標;
3、做好出口業務運作成本控制工作,對出口訂單做好評估、跟蹤及風險評估、規避等工作,降低公司經營風險;
4、根據行業特性積極拓展國外目標市場,通過有效的客戶開展帶動公司國外市場的發展;
5、引導并監督海外不同區域國家銷售團隊做好客戶管理、客戶服務與客戶維護,通過良好的客戶服務提高客戶滿意度,積極維護與客戶的`合作伙伴關系;
6、根據對國外客戶市場的了解,在業務推廣過程中加強對產品管理與不同利潤產品的組合推廣,努力提高出口業務的銷售利潤率;
7、負責下屬員工的培訓和考核,通過提高團隊整體業務技能,提高出口業務服務的總體水平。
銷售部崗位職責10
二、銷售部業務員崗位職責
1．嚴格執行公司的各項規章制度，愛崗敬業，服從領導分工安排，履行自己的職責；
2．努力學習業務知識，提高業務素質，加強團隊合作精神，熟悉產品結構，對客戶服務熱情，信息反映及時，努力開拓營銷市場，拓寬銷售渠道；
3．根據已簽訂的銷售合同，全面了解并準備訂單資料（包括生產工藝，最終確認樣，面/輔料樣卡等），編制生產任務單，交生產部；
4．輔料的制作，如吊牌，洗滌標，說明書，紙箱等，根據客戶的要求，按訂單下達制作；
5．及時催收應到賬款，安全收匯；
6．做好客戶的.資料收集工作，每單業務結束后，將所有單據，樣卡等整理歸檔，保存；
7．遵守職業道德，嚴守商業秘密，不得以任何形式將公司的商業秘密對外泄露。
區域經理職責
銷售部崗位職責11
1、負責酒店客房的銷售及推廣;
2、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標;
3、開拓新市場，發展新客戶，增加銷售范圍;
4、負責銷售區域內銷售活動的`策劃和執行，完成銷售任務;
5、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。
銷售部崗位職責12
1.接聽、轉接電話;接待來訪人員。詳細記錄來訪客人信息，特別是有酒店消費意向的客人，包括姓名、單位、電話、消費信息等。協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。
2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
3.負責經理辦公室的清潔衛生，處理辦公室廢舊雜物，保證辦公室的整潔衛生，定期進行打掃。
4.做好各項部門會議紀要。
5.負責部門公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6.負責部門傳真件的收發工作。
7.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8.按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。
9.做好部門費用支出、流水帳登記。
10.制作每月各項報表，并分發到相應領導處。包括每月的培訓計劃、每半月一次的預訂情況明細、各個網絡公司的傭金對賬工作、每個月銷售員外聯報表統計表、月底綜合考評表統計、各項對應工資表統計、部門獎勵表格的制作。
11.負責各個網絡公司的預訂、價格房間的'調整工作。
12.管理辦公室各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。
13.接受其他臨時工作。
14.作為部門的質檢員，對部門的規章制度予以貫徹和執行，對部門人員進行紀律考評、日常銷售工作的監督等。
銷售部崗位職責13
1、在銷售總監的領導下，負責銷售管理中各種具體規章制度的制定;
2、負責協調和組織下設各部門，負責協助銷售代表的工作開展，開展銷售日常業務，并隨時監督指導;
3、負責處理銷售業務中的重大突發事件，確保業務正常開展;
4、負責集團公司銷售網絡體系的維護和培養;
5、制定市場拓展計劃并組織實施；
6、參與策劃并制定市場營銷計劃，擬訂銷售方針和策略，提供市場競爭信息;
7、銷售總監助理工作崗位職責包括要協助銷售總監負責銷售內部的管理以及建設
8、積極了解并獲得客戶的各種信息，積極利用有效渠道對相關信息進行反饋并提出建議。
9、合理控制本部門的費用開支，以達到低投入高產出的效果。
10、參與策劃并制定市場營銷計劃，擬訂銷售方針和策略，提供市場競爭信息;
11、經常開展對內對外的公關活動，督導公關營銷員完成具體的銷售指標，明確酒店在不同時期的銷售重點;
12、依據公司戰略規劃及行業市場信息，參與制訂并及時調整部門年度市場發展戰略。
13、積極有效督促客戶預付款到賬后進行裝卸流程，以最經濟的方式運作并保持高效率。
職位描述:
1、銷售信息傳達、跟蹤工作各類銷售報表制作、收集、匯總分析工作
2、各類文件、銷售報告的傳遞、送達工作
3、各類費用報銷審核、歸集、上報工作所負責區域人員的考勤管理工作
4、與各部門聯系、協調、溝通工作，完成領導交辦的其他任務。
5、銷售總監日常業務的協助；分銷商、經銷商的'管理工作。
6、公司銷售業務的協助，如報價、跟單或合同起草、發貨協助、應收賬款催要等等；
7、銷售合同的管理與存檔；銷售部相關文件的起草、整理、存檔；
8、投標事宜的協調處理，標書文件的制作等；
9、協助進行銷售人員的管理，銷售報告提交，銷售部的數據整理、分析與統計。
崗位職責：
1、協助銷售總監處理工程項目、合同能源項目等工作；
2、協助總監管理各辦事處，做好上傳下達，協調好各辦事處工作分配與安排，協助各辦事處解決難點；
3、協助銷售總監進行總部各項制度與政策在辦事處的落地實施和員工隊伍建設；
4、收集市場信息與行業信息，開拓新市場；
5、作為辦事處主任、項目總監和銷售副總監的后備人才。
6、各區銷售業績數據的統計、分析與管理；
7、協助市場部新項目制定推廣方案；
8、培訓市場調查與新市場機會的發現；
9、營銷方案的提報，協助銷售總監負責銷售部內部的訂單管理及建設；
10、負責部門的費用核銷，以及銷售總監交待的其他事務。
11、銷售部門的數據錄入、整理、統計、分析、各類報表輸出；
12、部門內各小組會議的記錄、跟進、總結并發現問題；
13、協助部門總監進行其他部門管理類的工作。
銷售部崗位職責14
崗位職責：
1、面向設計院進行技術推廣，完成項目信息的搜集，挖掘，與重點設計院建立戰略合作關系；
2、面向開發商技術進行技術推廣，完成項目開發合作，與重點開發商建立戰略合作關系；
3、完成客戶談判，投標，合同簽訂，產品發貨，貨款回收等過程；
4、協助工程管理部對施工現場進行管理。
崗位要求：
1、年齡在25—35歲左右，具有防水產品或混凝土外加劑銷售工作經驗；
2、具有一定的設計院或開發商資源；
3、有銷售激情，具備良好的溝通能力和領悟力；
4、抗壓能力強，具備較好的'市場開拓能力及商務談判能力；
銷售部崗位職責15
大客戶銷售經理職責描述：
1、分擔公司市場拓展工作，分解銷售任務；
2T0P20、行業客戶銷售及運營管理，維護用戶服務滿意度；
3、行業市場研究，快速學習、了解行業規律、發展趨勢；
迭代產品；
5、結合公司定位，關注市場動向，配合公司完成市場活動。
任職要求: 2VIP、迎接及帶領客人到指定的房間，并介紹房間設施和酒店 情況；
3VIP、做客人離店記錄，落實貴賓接待的每一細節；
5、記錄和處理換鎖、換鑰匙的工作；
6、處理客房部報房表上與接待處有誤差之房間，并親自鎖定房 間；
7、處理客人投訴，針對客人心理正確解決問題；
8、了解當天及以后房間狀態走勢，盡量參與接待處工作；
9、巡查酒店內外部以保證各項功能運行正常，及時排除可防范 的弊端；
10、與客人談話時可適當介紹酒店設施；
11、與保安部及接待處緊密聯系，取得資料作出“意外”、“病 客”報告；
12、與保安人員及工程部人員一起查視發出警報的房間；
13、與財務部人員配合，追收仍在酒店住宿客人拖欠的賬款；
14、發生緊急時間時，必須作正確的.指示；
15、遇危險事故而沒有領導可請示時，應果斷作出決定，視情況 需要疏散客人；
16、為生病或意外事故的客人安排送護或送院事宜；
17、負責貴重物品遺失和被尋獲的處理工作；
18、檢查大堂范圍內需維修項目，并督促有關部門及時維修；
19、做好本組范圍內的防火防盜工作；
21、每天堅持在值班記錄本上記錄當天發生的事件及投訴處理情況，并向前廳部經理匯報；
1、監督檢查前臺、服務員的工作質量
2、處理客人投訴，協助酒店領導和有關職能部門處理在酒店內 發生的各種突發事件；
3、解答賓客詢問并向賓客提供必要的協助和服務
4、每天做巡視工作，監督酒店工作人員的儀容儀表、衛生狀 況、設備運行、以及安全等情況
5、監督酒店工作質量的“法眼”
6、與財務部人員配合，追收仍在酒店住宿客人拖欠的賬款 7、為生病或發生意外事故的客人安排送護或送院事宜 8、大堂范圍內需維修項目，并督促有關部門及時維修； 9、做好本組范圍內的防火防盜工作； 10、向領導反映有關員工的表現和客人意見；
11、每天堅持在值班記錄本上記錄當天發生的事件及投訴處理情
況，并向前廳部經理匯報；
12、做好領導指派的其它工作。
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