銷售人員管理制度通用[15篇]
在快速變化和不斷變革的今天，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是要求成員共同遵守的規章或準則。我們該怎么擬定制度呢？下面是小編為大家整理的銷售人員管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
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銷售人員管理制度1
為進一步規范銷售人員日常工作，以便更好的服務于客戶。
中心經理、行銷經理、省經理、專員、城市經理。
1、考勤管理。
各銷售中心經理、行銷經理、專員、省經理在走訪市場期間，嚴格執行當地客戶銷售人員的作息時間。
激勵辦法：
按照曠工扣除相應全天工資；
未參加晨會，負激勵50元/次；
各銷售中心經理、行銷經理、專員、省經理走訪市場，未按照當地客戶銷售人員的作息時間上班，晚到半小時以內為遲到，負激勵20元/次；遲到半小時以上按照半天曠工，扣除當日半天工資；特殊情況除外（出差到該市場時已過上班時間）。
2、會議管理。
各銷售中心經理、行銷經理、專員、省經理在走訪市場期間根據中心辦公室網發的各市場例會排期，參加對應的會議。銷售部和中心辦公室將對該項工作的執行情況做不定時抽查。
激勵辦法：
未按時提報下月會議排期，負激勵50元/天；
經抽查發現各中心經理、行銷經理、省經理、各專員在走訪市場期間沒有按照例會排期參加對應的會議，負激勵50元/次。
3、市場走訪。
市場走訪標準見下表：
在走訪結束后與駐地客戶的銷售人員分析走訪時發現的問題，并明確整改的措施和排期；
每月1日提報上月走訪報告，憑走訪報告報銷差旅費；
城市經理每天在走訪市場后，需對每天工作情況進行記錄，記錄在10年半年度客戶中下發的城市經理筆記本內。
激勵辦法：
未按時提報市場走訪計劃，負激勵50元/天；
走訪市場沒有走訪報告，按照未走訪執行負激勵；
公司人員檢查市場過程中，如發現城市經理未在筆記本內填寫工作日志，每少填寫一天負激勵25元。
4、經銷商拜訪。
負責多市場的城市經理對所轄區域的重點經銷商每月不少于五次的面對面拜訪，對非重點經銷商每月不少于兩次的面對面拜訪；負責單市場的城市經理每天必須嚴格按照上班時間到經銷商處報到。
激勵辦法：
銷售人員在拜訪經銷商或查店時必須攜帶五項工具、兩本書及五張表，未攜帶負激勵50元/次，少帶按未帶處理，負激勵50元/次。
5、經銷商提出問題回復。
經銷商將需要解決的問題反映給當地城市經理，如城市經理可以處理，則必須在6小時內給予處理；如城市經理不能處理，則在2小時內反饋給省經理，如省經理可以處理，則必須在6小時內給予處理；如省經理不能處理，則必須在2小時內反饋給銷售中心經理，銷售中心經理可以處理需在6小時內給予處理，如銷售中心經理不能處理，則必須在2小時內反饋給銷售部，銷售部在6小時內給予處理意見，全部流程時間控制在24小時內。
——所有投訴到總部的問題必須通過銷售中心反饋。杜絕出現經銷商越級反饋的情況。
激勵辦法：
6、終端售賣。
售賣時間為17：00—19：00。
售賣地點：所負責市場有導購員的賣場，每三天換一家店；
銷售部辦公室、中心辦公室不定期對所有人員售賣情況進行抽查；
激勵辦法：
參加售賣人員次日參加經銷商晨會時告知經銷商售賣情況；
備注：如因特殊原因不能售賣者與直接上級請假，同意后方可不參加售賣。
7、工作紀律。
嚴禁銷售人員出入有色情的'酒吧、歌廳等娛樂場所；
嚴禁駐地銷售人員招待走訪市場的各級人員；
嚴禁駐外銷售人員給巡查人員好處，引導巡查人員在自己管理較好的區域、街道檢查；一經發現負激勵500元/次。
逢年過節時，嚴禁下級部門給上級部門買禮品；
開會時不允許帶特產；
隨時注意言談舉止，時刻維護公司良好形象；杜絕打架斗毆等不文明行為。
考核辦法：
各銷售中心所有人員均負有監督、舉報的權利和義務；
出現招待上級部門人員或贈送禮品的情況，對兩雙當事人各給予發生金額的三倍考核；
參與打架斗毆，一經查實，給予3000元/次負激勵。
銷售人員管理制度
(一)獎勵：
1.小功。
2.大功。
(二)懲罰：
1.小過。
2.大過。
3.解職。
4.解雇。
(三)1.全年度累計三小功=一大功。
2.全年度累計三小過=一大過。
3.功過相抵：
例：一小功抵一小過。
一大功抵一大過。
4.全年度累計三大過者解雇。
5.a.記小功一次加當月考核3分。
b.記大功一次加當月考核9分。
c.記小過一次扣當月考核3分。
d.記大過一次扣當月考核9分。
(一)1.提供公司“行銷新構想”，而為公司采用，即記小功一次。
2.該“行銷新構想”一年內使公司獲利50萬元以上者，再記大功一次，年終表揚。
(二)1.業務員主動反映可開發的“新產品”而為公司采用，即記小功一次。
2.該“新產品”一年內使公司獲利50萬元以上者，再記大功一次。年終表揚。
(三)提供競爭廠牌動態，被公司采用為政策者，記小功一次。
(四)客戶信用調查屬實，事先防范得宜，使公司避免蒙受損失者(即：呆帳)，記小功一次。
(五)開拓“新地區”、“新產品”、或“新客戶”，成效卓著者，記小功一次。
(六)1.達成上半年業績目標者，記小功一次。
2.達成全年度業績目標者，記小功一次。
3.超越年度目標20%(含)以上者，記小功一次。
(七)凡公司列為“滯銷品”，業務員于規定期限內出清者，記小功一次。
(八)其他表現優異者，得視貢獻程度予以獎勵。
(一)挪用公款者，一律解雇。本公司并循法律途徑向保證人追蹤。
(二)與客主串通勾結者，一經查證屬實，一律解雇。
(三)做私生意者，一經查證屬實，一律解雇。直屬主管若有呈報，免受連帶懲罰。若未呈報，不論是否知情，記小過二次。
(四)凡利用公務外出時，無故不執行任務者(含：上班時間不許喝酒)，一經查證屬實，以曠職理處(按日不發給薪資)，并記大過一次。若是干部協同部屬者，該干部解職。
(五)挑撥公司與員工的感情，或泄漏職務機密者，一經查證屬實，記大過一次，情節嚴重者解雇。
(六)涉足職業賭場或與客戶賭博者，記大過一次。
(七)1.上半年銷售未達銷售目標的70%者，記小過一次。
2.全年度銷售未達銷售目標的80%者，記小過一次。
(八)未按規定建立客戶資料經上司查獲者，記小過一次。
(九)不服從上司指揮者：
1.言語頂撞上司者，記小過一次。
2.不遵照上司使命行事者，記大過一次。
(十)私自使用營業車輛者，記小過一次。
(十一)公司規定填寫的報表，未繳交者每次記小過一次。
銷售人員管理制度2
銷售員管理制度是企業運營的核心組成部分，旨在確保銷售團隊高效、有序地運作，提升業績，維護公司形象。其主要內容涵蓋了以下幾個方面：
1.職責定義：明確銷售員的職責范圍，包括客戶開發、維護、產品推廣等。
2. 行為規范：規定銷售員的行為準則，如職業道德、溝通技巧、著裝要求等。
3.銷售流程：設定從接觸潛在客戶到完成交易的標準化流程。
4.績效評估：建立公正、透明的業績考核標準，以激勵銷售員提高工作效率。
5.培訓與發展：提供持續的技能培訓和職業發展機會。
6.獎勵與懲罰：設定獎勵機制和違規處理措施，以鼓勵優秀表現和糾正不當行為。
內容概述：
1.專業能力：強調銷售技巧、產品知識和市場分析能力的培養。
2. 團隊協作：鼓勵銷售員間的`合作，促進信息共享和資源優化。
3.客戶關系管理：指導銷售員如何有效維護客戶關系，提升客戶滿意度。
4.時間管理：規定工作時間安排，確保銷售員合理分配工作與休息時間。
5.報告制度：設立定期匯報機制，以便管理層了解銷售進度和市場動態。
6.競爭策略：指導銷售員應對市場競爭，制定有效的銷售策略。
銷售人員管理制度3
銷售人員管理制度是企業運營的核心部分，旨在規范銷售團隊的行為，提高銷售效率，確保業務目標的達成。本制度涵蓋了以下幾個方面：
1.崗位職責
2.行為準則
3.銷售流程
4.客戶管理
5.績效評估
6.培訓與發展
7.外出管理
內容概述：
1.崗位職責：明確銷售人員的工作任務，包括但不限于開發新客戶、維護老客戶、完成銷售目標等。
2. 行為準則：規定銷售人員的職業道德，如誠信、尊重、專業等。
3.銷售流程：描述從客戶接觸、需求分析到成交的步驟，確保銷售活動標準化。
4.客戶管理：強調客戶關系的.重要性，規定客戶信息記錄、跟進策略和客戶服務標準。
5.績效評估：設定銷售業績指標，定期進行業績評估，作為激勵和提升的依據。
6.培訓與發展：提供持續的銷售技巧和產品知識培訓，促進個人和團隊的成長。
7.外出管理：針對銷售人員的外出工作，包括拜訪客戶、參加展會等活動的規則和程序。
銷售人員管理制度4
銷售日常管理制度是企業運營的核心組成部分，旨在確保銷售團隊高效運作，達成銷售目標，提升客戶滿意度。它涵蓋了銷售目標設定、客戶管理、銷售流程、業績考核、團隊協作等多個方面。
內容概述：
1. 銷售目標管理：明確年度、季度、月度銷售目標，確保目標的.可衡量性和可行性。
2. 客戶關系管理：規范客戶接觸、跟進、維護的流程，強調客戶價值的發掘和長期關系建立。
3. 銷售流程規范：定義從潛在客戶識別到成交的全過程，包括咨詢、報價、談判、合同簽訂等環節。
4. 業績評估體系：設立公正透明的業績指標，如銷售額、新客戶獲取、客戶保留率等，定期進行績效考核。
5. 培訓與發展：提供持續的銷售技巧和產品知識培訓，鼓勵個人和團隊能力提升。
6. 團隊協作機制：促進跨部門溝通，優化內部流程，解決銷售過程中遇到的問題。
銷售人員管理制度5
第一條：對本公司銷售人員的管理，除按照人事管理規程外，悉依本規定條款進行管理。
第二條：原則上，銷售人員每日按時上班后，由公司出發辦理公事結束后，應該返回。
第三條：銷售人員凡因公司關系誤餐時，依照公司有關規定發給誤餐費X元。
第四條：部門主管按月視實際業務量核定銷售人員的業務費用，其金額不得超出下列界限：經理XX元，副經理XX元，一般人員XX元。
第五條：銷售人員業務所必須的費用，以實抱實銷為原則，但事先須提交費用預算，經批準后方可實施。
第六條：銷售人員對特殊客戶實行優惠銷售時，須填寫“優惠銷售申請表”，并呈報主管批準。
第七條：在銷售過程中，銷售人員須遵守：
�。ㄒ唬┳⒁鈨x態儀表，態度謙恭，以禮待人，熱情周到；
�。ǘ﹪朗毓窘洜I政策、產品售價折扣、銷售優惠辦法與獎勵規定等商業秘密；
�。ㄈ┎荒苷T導客戶透支或不正當渠道支付貨款。
第八條：除一般銷售工作外，銷售人員的工作范圍包括：
�。ㄒ唬┫蚩蛻糁v明產品使用用途、設計使用注意事項。
�。ǘ┫蚩蛻粽f明產品性能、規格的特征。
�。ㄈ┨幚碛嘘P產品質量的問題。
�。ㄋ模⿻涗N商搜集下列信息，經整理后呈報給上級主管，
A客戶對產品質量的反映。
B客戶對價格的反映
C用戶用量以及市場的需求量
D對其他品牌的反映和銷量。
E同行競爭對手的動態信用。
F新產品的'調查
�。ㄎ澹┒ㄆ谡{查經銷商的庫存、存款回收以及其他經營情況。
�。┒酱倏蛻粲嗀浀倪M展；
�。ㄆ撸┨岢龈倪M質量、營銷方法和價格等方面的建議。
�。ò耍┩素浱幚�
�。ň牛┱斫涗N商和客戶的銷售資料。
第九條：公司營銷或企劃部門應備有“客戶管理卡”和“新老客戶狀況調查表”，供銷售人員做客戶管理之用。
第十條：銷售人員應將一定時期內（以月或季度）的“工作計劃表”的形式提交主管。
第十一條：銷售人員應將固定客戶的情況填入“客戶管理卡”和“客戶名冊”，以便自己和上級以及營銷部門更好了解客戶情況，以保障推銷工作的順利進行。
第十二條：各銷售公司（無錫，上海）應填寫“客戶統計分析表”，以供銷售人員參考。
第十三條：銷售人員對自己的經銷商或指定的經銷商，應給予援助指導，幫助其解決困難。
第十四條：銷售人員有責任協助和解決各級經銷商之間的摩擦和糾紛，以促使經銷商的精誠合作。如銷售人員無法解決，應請公司主管出面解決。
第十五條：關于財務和銷售（）
第十六條：銷售人員要將定期的“工作報告”交給主管上級和部門。
第十七條：對于新開發的客戶，應填寫“新開拓客戶填報表”，以呈報主管部門填寫管理卡。
銷售人員管理制度6
銷售業管理制度是一套詳細規定銷售團隊運作流程、職責分工、績效考核、客戶關系管理以及銷售策略實施的體系。它旨在提高銷售效率，確保服務質量，推動公司業務持續增長。
內容概述：
1. 銷售目標設定：明確年度、季度和月度的銷售目標，以便團隊成員有清晰的方向。
2. 職責分配：定義銷售代表、銷售經理和其他角色的`職責，確保每個職位都清楚自己的工作范圍。
3. 銷售流程：規定從潛在客戶識別到成交的全過程，包括接觸、跟進、談判、簽約等步驟。
4. 客戶關系管理：制定客戶維護策略，如定期回訪、客戶服務標準等。
5. 培訓與發展：提供銷售技巧、產品知識和市場趨勢的培訓，促進個人能力提升。
6. 績效評估：設立公正的績效指標，如銷售額、新客戶獲取、客戶滿意度等，用于定期評估員工表現。
7. 激勵機制：設計獎勵制度，如傭金、獎金、晉升機會等，以激發銷售團隊的積極性。
8. 問題解決與決策：建立有效的內部溝通渠道，快速解決銷售過程中遇到的問題。
銷售人員管理制度7
第一條：本制度是對銷售部門主管級別（含）以上管理人員的任務績效和管理績效進行客觀的評價，并運用評價結果，有效地進行人力資源開發與管理的一項目重要的人事管理工作。
第二條：績效考核的目的是通過對管理人員的定期績效評價，為薪資調整、職務變更、崗位調動、培訓等認識決策提供依據。
第三條：績效考核采用絕對標準方式，既考評人按照員工的崗位描述、工作目標與任務計劃、企業規章制度進行考核。
第四條：績效考核的程序和內容、要素和標準等運用做了規定。
第五條：跟制度適用于公司總經理下，銷售人員和部門主管以上的所有的在崗人員。
第六條：績效考核程序參考行政工作運行程序。
第七條：考核依據基準主要包括：崗位描述，工作目標和任務計劃，企業的`規章制度。
第八條：考核的內容主要分為任務績效和管理績效兩方面。
�。�1） 任務績效是指個人和部門任務完成情況。
本職工作質量：常規工作合格率、“客戶”滿意率，責任行為到位率。
本職工作數量：單位時間內完成的工作總量（有效負荷、超額或提前。）
本職責任事故：一般性責任事故出現頻率。（舉例：丟失客戶）
額外工作任務：上級領導領事交辦的工作任務。
�。�2） 管理績效 （管理人員角色行為到位制度）
紀律性：服從領導指揮、遵規守紀、有效管理控制。
組織意識：橫向溝通、妥協、合作。
團隊建設：部署團隊和諧、進取。
忠誠性：維護（不非法侵占）企業利益，積極預防和解決問題。
工作創新：為提高部門或組織未來績效所做的工作貢獻。
第九條：對績效考核每個因素的評價標準采用四等級記分，記分含義如下：
4分：良好，明顯超出崗位要求；
3分：較好，總體滿足崗位要求；
2分：尚可，與崗位要求稍有差距；
1分：差，不能達到崗位要求
考核總評結果采用五級制，評價含義分為：
A， 卓越
B， 良好
C， 達到要求
D， 有待改進
E， 不能勝任
第十條：績效考核分為年度考核和日�？己�。年度考核每年一次，日�？己嗣考径纫淮�。
績效考核方法。
第十一條：各崗位人員績效考核的直接責任人為其上級，人力資源部為其提供基礎支持和服務。
第十二條：個人崗位描述要由上級提前制定，在工作實踐中根據具體情況要不斷修正，修正條款附在原件后，雙方簽字并抱人力資源部被案。
第十三條：考核對象在直接上級的領導下，根據崗位目標和上級部門的年度工作目標和任務計劃擬訂《個人年度目標計劃書》，經直接上級審定簽字后成為崗位年度績
效考核的重要依據�！秱�人年度目標計劃書》應包括預算內容。
第十四條：考核對象按照《個人年度目標計劃書》，根據不同時期加工重點和工作任務變化情況擬訂《個人季度目標計劃書》，經直接上級審定簽字后成為日�？己说闹匾罁��！秱�人季度目標計劃書》應包括預算內容。
第十五條：在考核期內，如有重要工作任何和目標變化，考核對象須及時將變更情況記錄在計劃書內。
第十六條：日�？己擞捎芍苯由霞壐鶕己藢ο蟮墓ぷ鞅憩F定期對其進行簡要的評估，并記錄在案�？己苏哂辛x務將日常觀察的評估印象與考核對象進行溝通，指導其改進工作。
第十七條：考核期末，由人力資源部統一組織管理人員實施年度績效考核�？冃Э己嗽u估依據由四方面構成。
�。�1） 個人年度總結。被考核者預先提交《個人年度工作總結書》，并在人力資源部安排的雙邊述職會議上進行述職。
�。�2） 直接上級日�？己嗽u估記錄和年度綜合評估意見。
�。�3） 橫向部門主管人員評估意見。
�。�4） 隔級上級和企業外部客戶評估意見。
第十八條：部門內各級主管人員績效評估結果應與部門工作人員成效一致性。如出現太大偏差，部門主管應該向人力資源部提出解釋。
第十九條：最終績效考核結果依據數據匯總的得出。直接上級評定、部門間接評定、隔級上級評定，數據的標準合成關系為4：3：3，具體權重系數依據部門績效標準的清晰性、部門間工作關聯性和部門工作環境條件的可控性進行確定。
第二十條：績效考核結果的匯總和使用。
�。�1） 績效考核數據應在考核結束后以部門為單位送達人力資源部。
�。�2） 人力資源部依據規程對所考核數據的質量進行審查匯總分析，形成管理人員
績效考核報告呈報總經理。
�。�3） 考核數據和報告作為重要管理檔案由人力資源部及時存檔，妥善保管。
�。�4） 主要考核結果反饋給考核對象的直接上級和隔級上級存用。
第二十一條：年度績效考核工作完成后，由總經理在公司年度工作總結會上通報最終績效
考核結果。
第二十二條：本規章由總經理（ ）批準實施。
銷售人員管理制度8
1.設立銷售部門，明確各職位職責，如銷售經理負責整體策略，銷售顧問負責具體交易。
2.制定標準化銷售流程，包括客戶接待話術、房源展示方式等，確保一致性。
3.建立客戶關系管理系統，記錄客戶信息，追蹤銷售進度，提升客戶體驗。
4.定期舉辦專業培訓，提升銷售人員的市場分析、談判技巧等能力。
5.設計公平的績效考核體系，結合銷售額、回款率、客戶滿意度等多維度評價。
6.設立內部審計機制，定期檢查銷售活動的.合規性，及時發現并糾正問題。
地產項目銷售管理制度的構建和執行，需要結合公司的實際情況和市場環境不斷調整優化，以適應變化，保持競爭力。只有這樣，才能確保銷售團隊高效運作，實現項目的銷售目標，推動企業的持續發展。
銷售人員管理制度9
銷售人管理制度是企業運營的核心組成部分，旨在規范銷售團隊的行為，提高銷售效率，確保業務目標的達成。這一制度涵蓋了人員選拔、職責分配、業績考核、培訓發展、激勵機制以及行為規范等多個方面。
內容概述：
1.人員選拔：明確招聘標準，如教育背景、工作經驗、溝通技巧等，以確保引入合適的銷售人才。
2. 職責劃分：詳細定義銷售崗位的'職責，包括客戶開發、維護、銷售目標、市場分析等任務。
3.業績考核：設定合理的銷售指標，如銷售額、新客戶獲取、客戶滿意度等，作為績效評估依據。
4.培訓與發展：定期提供產品知識、銷售技巧和市場動態的培訓，支持員工的職業成長。
5.激勵機制：設立獎勵制度，如傭金、獎金、晉升機會，以激發銷售團隊的積極性。
6.行為規范：制定職業操守準則，包括誠信、尊重客戶、團隊合作等方面的要求。
銷售人員管理制度10
銷售報表管理制度對于企業的運營至關重要：
1. 提供決策依據：準確的銷售數據幫助企業領導者做出明智的商業決策。
2. 監控業務績效：通過定期的銷售報告，可以評估銷售團隊的.表現和效率。
3. 風險管理：及時發現潛在問題，預防損失，確保業務的穩定發展。
4. 客戶洞察：通過對客戶行為的分析，優化產品和服務，提升客戶滿意度。
銷售人員管理制度11
一、服從公司領導對工作的安排，做到上班不遲到，下班不早退。（如因交通原因遲到，應在正常工作時間之前電話通知公司）。
二、銷售人員的'事、病假，須提前通知公司，對無故曠工人員，每次罰款50元。
三、工作時間嚴禁脫離崗位以及與其它展廳人員聚眾閑談、打牌、發現一次，罰款20元。
四、保持展廳內各部位的整體潔凈，每日清潔工做到干凈、整潔、到位。展門每半月打蠟保養一次。
五、接待客戶須做到態度和藹，服務熱情，用語文明�？蛻羧缬刑厥庖螅▋r格、門型）應先電話通各公司，經總經理同意后，方能簽單，否則，產生費用由當事人承擔。
六、銷售人員應做到業務不跑單。如發現跑單一次，扣除當月工資并追究責任。
七、嚴禁利用展廳電話聊天、談論私人事情。如果發現展廳電話有長途費用，展員需要補交長途電話費并罰款50元。
八、銷售人員如有工作變動，必須提前以書面形式向公司申請，經公司批準后方可離職。如不按規定辭職，銷售人員要以xx元的工資款對公司補償。
九、銷售合同簽訂前，應說明的事項必須提前和客戶說清，并在銷售合同中注明。
十、合同簽訂之時既收取50%以上的首付款。銷售合同返回公司后，應與公司下單人員及生產車間良好溝通，避免安裝當中出現意外原因，影響尾款的按期及全額收取。
十一、客戶訂金及首付款收取之時，應立即電話通知公司，并在當日將帳款上繳公司入帳。如發現銷售人員私扣帳款，公司將處以相關處罰并追究責任。
十二、除客戶要求協助購買五金配件外，銷售人員不準主動要求幫忙采購。
十三、因售后發生的質量問題，銷售人員應耐心接待并及時處理問題，對難以解決或不能解決的問題，應電話通知公司，由公司領導及技術人員處理，銷售人員不得與客戶發生正面沖突。
銷售人員管理制度12
企業零售業務采用兩種收款方式：一種是商店設收款臺方式；另一種是無收款臺（一手錢一手貨）方式。
1、設收款臺（專人收款，錢貨分開）
�。╨）售貨員在顧客挑選好商品后，開具“交款憑證”（一式三聯），第1、第2聯交給顧客到收款臺交款，第3聯售貨員暫時留存。
�。�2）顧客持1、2聯“交款憑證”到收款臺交款。
�。�3）收款員收款完畢。在交款憑證上蓋章并加貼計算機結算單，第2聯收款員留存，第1聯交顧客到柜臺交票取貨（大件貴重物品顧客需要發票，由售貨員代理）。
�。�4）售貨員收到顧客蓋有收款章和計算機結算單的第1聯“交款憑證”后與留存的第3聯“交款憑證”核對無誤后，將商品隨同第3聯“交款憑證”交給顧客，第1聯交款憑證售貨員留存。
�。�5）每日售貨員憑“交款憑證”第1聯匯總個人當日銷售額，并做登計，組長簽字。
�。�6）收款員根據“交款憑證”第2聯匯總銷售額，與當日收款額核對無誤后，按柜組填制“交款憑證匯總表”1——4聯，1聯轉柜組，與第1聯交款憑證匯總金額核對，2聯轉會計，3聯連同“交款憑證”第2聯轉商品賬，4聯轉統計員。
�。�7）收款員清點貨款后，填制“（）組交款單”（一式四聯）簽字后雙人交會計室。
�。�8）商店會計室收到交來的.貨款，經雙人清點無誤后在“交款單”上加蓋“款已收訖”章，及收款人名章，第1聯退收款臺，第2聯會計記賬，第3聯商品賬記賬，第4聯封簽。
�。�9）商品賬憑收款臺轉來第1聯“交款憑證”填制“營業部門日清日結銷售匯總表”一式三聯，憑第1聯記“經（代）銷庫存商品明細賬”銷售數量。2聯轉統計，3聯轉柜臺。
�。�10）商品賬憑“交款憑證”和“交款憑證匯總表”填制“營業部門進、銷、存日報表”（一式三聯），憑第1聯記經銷庫存商品金額分類賬減少，第2、3聯分別轉交商店會計員和統計員。
�。�11）商店會計、統計員接到商品賬轉來的“營業部門進銷存日報表”和“日清日結銷售匯總表”對其進行審查核實，并與當日“交款單”核對，無誤后做相應的賬務處理。
�。�12）商店會計室庫存商品金額分類賬控制商品賬、庫存商品金額分類賬。
�。�13）顧客要求退款由售貨員開具“交款憑證”紅字，經雙人簽字。
2、無收款臺（一手錢一手貨）
�。╨）顧客挑好商品，由售貨員直接收款，將商品交給顧客。
�。�2）售貨員每售一筆商品都要登記在“營業員銷售卡”上面，不要漏登、重登。
�。�3）每日營業終結前，售貨員將營業員銷售卡進行匯總計算個人的銷售額，并與當日收到的現金核對無誤后會計室，營業卡轉商品賬。
�。�4）會計室點款、核票無誤后，經雙人簽字，蓋章留存第2聯，將交款單第l聯退收款員（柜臺），第3聯轉商品賬，第4聯封簽。
�。�5）商品賬根據“營業員銷售卡”填制“營業部門日清日結銷售匯總表1—3聯”。
�。�6）商品賬根據“營業部門日清日結銷售匯總表第1聯”，記經銷商品庫存商品明細賬中的柜臺減少。
�。�7）無法進行日清日結的商品，營業部門可以不必做“日清日結銷售匯總表”，可不逐筆登記“經（代）銷庫存商品明細賬”。月末按照公司主管經理審批簽名的盤點表（實物盤點）統計公司內每一種商品的月銷售數量。
�。�8）商品賬根據“舊清日結銷售匯總表”填制“營業部門進、銷、存日報表”。無法進行日清日結的商品，根據“交款單”填制“營業部門進、銷、日報表”，憑第1聯登記“經銷庫存商品”金額分類賬減少，第2、3聯分別轉會計員、統計員�！芭f清日結銷售匯總表”2聯轉統計，3聯轉柜臺。
�。�9）顧客要求退款由售貨員登記銷售卡紅字，經組長簽字，票據流轉程序視同銷售。
銷售人員管理制度13
一、公司銷售人員薪金管理制度以公正誠信、多勞多得為原則。
二、新聘的銷售人員必需參與公司支配的不低于5日至10日的業務培訓,經考試合格方能上崗。培訓期間薪金減半,公司供應免費工作午餐。
三、銷售人員試用期為1個月,公司將對其素養進行綜合檢驗,并保留解聘該銷售人員的`權利。
四、試用期間,銷售人員薪金為500元/月,公司供應免費工作午餐。
五、試用期過后,銷售人員薪金制度為底薪加傭金制。
1、公司依據實際狀況每月對銷售人員下達銷售任務,分不同檔次實行薪金制度。
2、銷售任務以開盤后當月新認購并簽約的數量為計量標準。
3、未完成任務(如2套)則當月底薪600元,按其當月銷售額的1.5/千計提傭金。
4、完成任務(如2套)則當月底薪1000元,按其當月銷售額的2/千計提傭金。
5、客戶交付20%首付款后提取20%傭金,在符合手續報送銀行后,銷售人員即可于當月底計提該套房傭金的75%,剩余5%傭金待辦理完按揭手續后提取。
7、如銷售人員連續2個月未完成公司的銷售任務,則公司有權解聘該銷售員,其工作由副總監指定的銷售人員接替。
8、嚴禁銷售人員為獲得更高比例的傭金而私下轉讓業績。因其影響公司對銷售人員的綜合評定并侵害了公司利益。一經發覺,將對當事人及其副總監賜予嚴厲查處直至解聘。
10、假如客戶退房且銷售員已提該套房傭金,則應于當月底扣除此筆已發傭金。
11、由公司介紹的客戶經副總監指定銷售人員負責,該套房計入銷售人員業績,但不計提傭金。
12、每月公司根據國家相關規定從銷售人員薪資中代扣應繳的個人收入所得稅款。
13、公司每月賜予銷售冠軍500元的個人嘉獎。
10、公司激勵銷售人員提出建設性的看法和建議,并對其中佼佼者予以嘉獎。
11、考核周期從當月1日至次月1日。
12、每月10日前發上月薪金。
銷售人員管理制度14
一、對銷售部進行整體管理；
二、做好市場調查工作，提出改進銷售和開發新產品的建議；
三、制定、策劃所負責區域的月、季、年的銷售計劃和促銷方案；
四、負責開發新市場，并做好市場的'布局、造勢工作；
五、負責指導各區域銷售人員工作，處理銷售主管遇到的疑難問題并有權調整選擇區域銷售人員；
六、負責與企劃部聯系，做好銷售人員的培訓工作；
七、有權調整各區域經銷商，做好客戶原始檔案的初步建立工作；
八、負責制定各區域的銷售價格，在公司出廠價的基礎上有一定的價格浮動權；
九、密切和協調與經銷商的關系；
十、負責監督實施公司各種產品銷售工作；
十一、掌握客戶的貨款結算情況，凡由于銷售代表原因導致經銷商延遲結款或違約不結貨款造成的一切損失，銷售部經理有權力追究具體銷售人員的責任；
十二、銷售部經理工作直接由總經理監督，并對總經理負責。
銷售人員管理制度15
1.招聘與選拔：制定詳細的崗位描述，通過面試、測試等多種方式全面評估應聘者的銷售能力和潛力。
2.培訓：定期舉辦內部培訓課程，邀請行業專家分享，結合實戰演練，確保銷售人員掌握最新市場動態和銷售策略。
3.考核：設定月度、季度和年度銷售目標，結合客戶滿意度等軟性指標，進行全面評價。
4.激勵：實行階梯式提成制度，高業績者獲得更高回報；設立優秀員工獎項，表彰表現突出的銷售人員。
5.規范：制定銷售手冊，詳細列出禁止的`銷售行為，定期進行合規性培訓，確保銷售人員了解并遵守規定。
6.客戶關系：推行客戶關系管理系統，跟蹤客戶反饋，優化服務流程，提升客戶滿意度。
通過以上方案的實施，我們將構建一個高效、專業且道德的銷售團隊，助力公司的長期發展。
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