市場營銷論文

市場營銷論文精品[15篇]

　　現如今，大家對論文都再熟悉不過了吧，借助論文可以有效提高我們的寫作水平。你知道論文怎樣才能寫的好嗎？以下是小編整理的市場營銷論文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

市場營銷論文1

　　論文關鍵詞：非營銷專業 市場營銷 教學方法

　　論文摘要：《市場營銷》課程在高職非營銷專業中越來越廣泛地開設，然而如何講好高職非營銷專業學生的市場營銷課也就咸了一個具有現實意義的問題，筆者從自身教學實踐出發，對高職非營銷專業<市場營銷’課程的教學目的、教學重點、教學方法提出了一些見解。

　　0 引言

　　<市場營銷>是一門在各大高職院校中開得十分普遍的課程。隨著社會的發展，市場需要既精通專業又懂經營的人才，因此《市場營銷）課程不再局限于營銷專業開設，也列入了非營銷專業的教學計劃。在非營銷專業，（市場營銷>課程越來越受到重視。因此，如何講好在非營銷專業學生的市場營銷課，是一個亟待解決的問題。

　　1 立足授課對象。明確教學目的

　　我們知道，高職以培養生產一線的職業人為己任，高職畢業生基本上不會從事理論研究，因此，實用是高職教學區別于其他高等教育的顯著特點。市場營銷主要研究以滿足消費者需求為中心的市場營銷活動過程及其規律性，其內容具有綜合性、實踐性、應用性的特點，是一門實用的科學，因此”學以致用”是本門課程教學的首要目的。

　　其次，非營銷專業中市場營銷課程性質往往定位在選修課，課時不足與教材不合適是常見問題，學生在知識儲備上也有欠缺，沒有經濟學基礎、管理學基礎、市場調查與預測等知識做鋪墊。因此，在非營銷專業教學中秉著夠用的原則，以營造一個有利于人才培養的環境為教學目的：通過營銷環境分析與營銷策略組合讓學生掌握分析問題、解決問題的能力；通過產品策略、促銷策略以及營銷發展歷程來強化學生的創新理念；通過分銷渠道和新產品開發等來培養學生的創業意識；通過營銷戰略、品牌建設、企業文化等塑造學生誠信品性和濃烈的社會責任感。

　　2 與專業相結合，突出教學重點

　　考慮到非營銷專業《市場營銷》課程教學是以“實用和夠用“的目的，大多定位在選修課，學時安排非常有限，因此在教學內容上可以安排如下：第一章認識市場營銷；第二章營銷環境；第三章消費市場和產業市場；第四章市場調研；第五章營銷戰略：第六章產品策略；第七章定價策略；第八章渠道策略；第九章促銷策略；第十章營銷策略組合。授課過程中，應該結合學生專業特點，激發學生興趣，合理分配學時，靈活安排教學內容，突出教學重點。例如：面對物流專業，則渠道策略是重點，可以引入他們熟悉的專業知識來激發他們的興趣，將顧客讓渡價值與物流企業客戶滿意度的類比，結合供應鏈管理講述分銷渠道，在鞏固專業知識中理解掌握新知識；面對工商管理專業，則營銷戰略和營銷策略組合是重點，強化戰略在管理中的重要地位及營銷策略組合在管理中的應用；面對財務管理專業，則產品策略和定價策略是重點，不同于有形資產，客戶和品牌也是企業的資產，讓其理解品牌價值的含義、客戶作為企業資產的重要意義及成本在產品定價中的角色：面對商務英語專業，則營銷環境和促銷策略是重點，通過分析營銷環境增強他們的市場應變性，促銷策略靈活運用提高他們談判技巧等�？傊�，只有尋找與專業的結合點，才能突出教學重點。

　　3 改進教學方法，提高教學效果

　　教學方法的改革，是教學研究永恒的課題。恰當的教學方法不僅使學生好理解，易記憶，而且有利于學生在實際中運用理論，從而提高教學效果。市場營銷作為一門貼近生活的學科，應該改變傳統的把知識灌輸給學生的“填鴨式”教學方法，課堂上加強師生互動，教學相長，豐富教學手段，提高學生學習的主動性。筆者通過在非營銷專業中講授市場營銷課程的體驗，總結出了一些有效可行的教學方法，具體如下：

　　3。1 案例教學法

　　案例教學法最早于1870年在哈佛法學院創立。從1910年開始，哈佛商學院將案例教學法從法學教育領域移到工商管理教育領域，取得了很大的成功。選擇案例是案例教學法的首要環節，也是案例教學成功的關鍵。案例選擇應該具有典型性、代表性、實踐性，案例選擇是否合適，直接影響教學效果。案例教學模式大體可分為兩種：一是理論講解中輔助案例；二是案例分析中提煉理論。實踐證明，后者效果優于前者，因為高職學生對理論有種厭倦的心理，未來得及引用案例來鞏固理論時，學生早已困倦在枯燥的理論中，因此在案例分析中提煉理論能使他們的注意力得到最大化集中。當然講授過程中靈活運用小案例與大案例穿插，來訓練學生的思維，從而提升他們的實際操作能力。 3。2 熱點討論法

　　“新”、“廣”、“實”是高職市場營銷課程教學的特點，因此教學內容要緊跟時代的腳步，用時事和身邊事即熱點問題，找準營銷理論的切入點，讓學生在課堂上討論。一方面由于是社會熱點問題，可以激發學生參與的積極性，另一方面可以培養學生思考問題的習慣，提高知識的運用能力。如：在講述了解營銷環境時，可以引入"20xx年轟動全球的豐田車召回事件”，讓學生運用營銷環境的知識去分析這次豐E]——十年來遇到的最大一次信任危機對汽車市場產生的影響；可以引入我國頻頻出臺房地產調控政策，讓學生分析理解政治法律環境如何影響房地產市場供需方的決策；在講述公共關系時可以利用“青海玉樹賑災晚會上企業捐款行為”幫助學生理解公共關系的內涵�？傊�，熱點討論法，可以將抽象的理論具體化，加深學生對市場營銷知識的'理解，讓學生真切體驗市場營銷知識的實用性。

　　3。3 多媒體教學法

　　隨著科學技術的發展，多媒體技術在教學上得到了越來越廣泛的運用。過去教學都是“黑板+粉筆”，如今發展到了“投影+鼠標”。一方面豐富了教學內容，另一方面圖文音像結合的多媒體教學，提高了教學效果�？鬃釉疲骸拔崧犖嵬�，吾見吾記，吾做吾悟�！�，可見多媒體教學從視覺上比黑板教學占優勢。在教學實踐中也證明了通過多媒體播放的音像教學內容比簡單的口頭講述效果要好得多。如：在講廣告時，與其口頭上有聲有色地敘述一則廣告遠不如用多媒體播放這則廣告來得生動。在相關章節結束后，可以播放與市場營銷課程相關的視頻來鞏固教學內容，例如：在營銷戰略后可以播放《財富人生——牛根生》，讓學生更好地理解營銷戰略與企業成功的意義；在渠道戰略后可以播放《贏在中國——哇哈哈》，讓學生更好地體會分銷渠道的重要性�？傊�，視頻材料具有現實意義，可操作性強，學生觀看學習的積極性也高，可供學生一目了然地學習和借鑒。

　　3。4 實踐教學法

　　市場營銷是即源于實踐，又用于實踐的一門課程。實踐教學不但可以提高學生的參與度，也可以提高學生對所學知識的運用能力。實踐教學的形式有很多，大體可以分為課堂實踐和課外實踐。課堂實踐可以在課堂上情景模擬，鼓勵學生扮演營銷活動角色，讓他們身臨其境、心臨其景，從中學習和運用營銷知識及操作技能，以達到提高學生實踐能力的教學目標。筆者在教學中安排了“自我介紹”的環節，讓學生運用營銷知識學會推銷自己，效果顛好。課外實踐也就是我們說的第二課堂，一方面“請進來”，可以邀請企業專家來學校講座：另一方面“走出去”，鼓勵學生利用節假日去參加社會實踐活動。例如給企業派發傳單、幫助企業策劃促銷活動、參與市場調研、深入企業門店實習等。

　　參考文獻：

　　[1]郭鵬，淺議市場營銷學課程教學中教學方法的應用策略[J]，湖南財經高等�？茖W校學報20092。

　　[2]池峰，在非市場營銷專業講授市場營銷學課程的幾點體會[J]，時代教育20xx，5。

　　[3]盂之光，高職市場營銷課程教學之我見[J]中國電力教育20xx，1。

　　[4]張瑩，信息技術與市場營銷教學整合的效果研究[J]，滁州學院學報，20xx

市場營銷論文2

　　[摘要] 在進行世界市場營銷活動中，我國公司有必要注重各種文明環境要素的影響。本文指出了文明環境要素在世界推廣中的詳細體現，剖析了文明要素對世界市場營銷的影響，提出了我國公司的應對辦法。

　　[關鍵字] 文明 世界推廣 影響

　　世界市場營銷與國內推廣的最大區別即是，要與不一樣文明環境的人打交道。處于不一樣文明環境的人，在言語、宗教信仰、價值觀念、思維辦法、風俗習氣等方面都存在著區別，因此不僅對商品和效勞的需要不一樣，并且對同一句話、同一個動作、同一件事通常有著不一樣、乃至相反的了解。也即是說，在某個特定的文明環境中有用的推廣辦法在另一個文明里也許就沒有用果，乃至產生誤解、抵觸和抵觸。在進行世界市場營銷活動中，我國公司有必要注重各種文明環境要素的影響，剖析并習氣這些不一樣的文明環境。

　　一、文明環境要素在世界推廣中的體現

　　1.言語

　　言語是思維、文明和信息溝通的東西，要進入世界商場，就有必要了解各國的言語文字，并把握它，這關于溝通思維、把握商場信息、做好商品介紹和廣告宣傳作業，有著主要的效果。在國外商場做廣告時，言語方面會遭到很大的制約，因為簡直世界各國都有自個的言語，有的國家還運用多種言語，如在泰國做廣告，要運用英語、漢語和泰國語。因為廣告言語請求簡潔、精粹，這也給翻譯作業帶來了很大的艱難。為了克服言語方面的妨礙，應盡量選用本地的言語做廣告，或請本地的經銷商、代理商協助把本國的廣告信息以本地顧客能夠了解和情愿承受的言語傳達出去。

　　2.宗教信仰

　　宗教信仰是文明的一個主要方面，對世界市場營銷的影響不行輕視。因為宗教信仰與社會價值觀念的形成密切相關，對我們的日子習氣、日子態度、需要偏好及購物辦法等都有主要影響。在拉丁美洲的一些國家，宗教現已滲透到個人、家庭、社會集體的各個方面，乃至對某種食物、衣物的承受，關于某種花費做法的認可，都會遭到宗教的影響。這種影響乃至決議了商品促銷的勝敗與否。比方，在一些國家假如廣告過多的涉及到人體扮演，就被以為是不道德的，這種商品天然也會被拒之門外。

　　3.審美觀和偏好

　　因為各國花費者的民族習氣、文明布景不一樣，形成了不一樣的審美觀和格調偏好，如我國人喜愛赤色，以為藍、黑、白色與逝世、沉痛有關，而泰國人視紅、白、藍色為國色;印度人以為黃色表明光芒和絢麗，而巴西人則以為黃色表明失望;在法國，紅、黃、藍等鮮艷的色彩代表時尚、尊貴和華麗，墨綠色因像納粹軍服色彩而被忌諱，而在埃及綠色為國色，藍色代表惡魔。因為不一樣的國家對商品的色彩和造型都有不一樣的請求，在進入世界商場之前，應在這些方面臨原有商品進行改善，以習氣本地花費者的需要和喜好。

　　4.風俗習氣和忌諱

　　風俗習氣是人類社會代代相傳的思維和做法規范，也是花費者的一種花費辦法。忌諱是風俗習氣的一種格外的表現辦法，成功的推廣活動老是與對方針商場的花費者風俗習氣的了解、剖析、研討相聯系的。例如，不一樣國家的商人有不一樣的商業習氣和禮節，商洽的特性和禮節也各不相同。比方，美國人喜愛邊吃邊談，所以與美國人談生意多在餐桌上，德國人很留意面子，留意辦法，但對比缺少靈活性。在日本和新加坡，商業手刺是通向商業買賣的頭等主要的人場券。遞交手刺時，應雙手呈上，輕輕鞠躬，并懷著感謝的姿態賞識一番。只要懂得了這些，才干帶來商業交往上的便利。

　　總歸，只要充沛了解這些社會文明要素，才干擬定出適宜的推廣戰略。如對本公司的外派人員，不僅要在言語、商品性質、推銷技巧方面進行訓練，更要重點進行進口國的文明布景、日子辦法、一商業風俗等方面的訓練，使他們習氣國外的日子和作業。

　　二、文明要素對世界市場營銷的影響

　　傳統觀念以為，市場營銷是一種經濟活動，經濟要素是決議市場營銷環境的僅有主要要素�？墒请S著科學技術高度開展，新商品不斷涌現，我們的經濟收人普遍進步，在基本日子需要得到滿意的基礎上，花費者的采購能力投向有更強挑選性的商品，單純用經濟要素現已不足以闡明花費者做法的特色。它不能解釋為何兩個收人完全相同的人或許人均收人相近的兩個國家花費模式迥然不一樣。這些年，經濟發達國家間的彼此交易有添加的趨勢，盡管在必定程度上闡明收人水平緩經濟技術水平的挨近也許致使需要的趨同性，而實際上各個國家花費者的需要喜好、經濟模式也存在很大區別，尤其是在花費品的市場營銷方面，非經濟的要素具有越來越主要的意義。市場營銷活動不僅是一種經濟活動，并且也是一種文明活動。

　　因為隨著現代市場營銷觀念的演化，花費者既是公司推廣活動效果的客體，一起又是商場的主體。所以，世界市場營銷除了受方針商場的經濟技術等環境要素的影響以外，非經濟的要素格外是文明的要素起著越來越主要的效果。例如，80年代的一項查詢發現，歐共體國家中荷蘭的真空吸塵器的家庭擁有率為95%，而意大利則僅有7%，這個不一樣很大程度上是因為兩國不一樣的文明傳統和日子辦法形成的，只要很小一部分可歸因于經濟的要素。因為在荷蘭簡直每個家庭都有地毯，而在意大利運用地毯的家庭則適當稀疏。又比方收人水平盡管是耐用品花費需要的主要決議要素，但不是僅有的決議要素�？梢�，面臨很多的.社會變遷與截然不一樣的文明風俗，公司有必要打破文明環境的妨礙，活躍尋覓有利的商場時機，才干在劇烈競賽的世界市場營銷中有所作為。

　　文明環境要素對世界市場營銷的影響還表如今不一樣的文明通常決議了不一樣的花費做法�；ㄙM做法作為社會日子的一部分，現已深深打上了文明的烙印。文明影響了花費者的日子態度，對商品的價值取向，對廣告促銷的反應，采購做法的特色以及詳細的花費辦法。在花費品商場上，食物的花費對文明要素最為靈敏，文明的效果現已逾越了經濟收人水平的影響。 由此可見，文明要素通常也決議著某些商品的世界市場營銷。

　　三、我國公司應采納的應對辦法

　　1.對方針商場國的文明進行商場調研

　　公司進行跨國調研的費用是非常高的，但假如公司不進行調研有也許支付更高的價值。沒有充沛、完好和精確的商場信息，跨國運營的決議計劃便無從談起，即便決議計劃也是盲目的，也許會給公司帶來無窮的丟失。在跨國文明調研時，咱們應留意調研的內容應全部，要考慮到方針商場的民族、宗教、地理位置條件、教學布景等特色。另外，調研應盡量采用實地調研的辦法，實地調研是相對案頭調研而言的，案頭調研是經別人搜集、收拾的，并以某種辦法揭露宣布的某國的文明布景，風俗和慣常做法。

　　這種辦法盡管對比省時、省費用，但對文明的調研卻不太有用，因為文明這東西通常不是用言語所能表達出來的，它更多的是一種潛移默化的效果，有必要要親自去領會、去感悟，這個進程需要適當長的時間。所以，公司進行世界商場的文明調研時，要盡也許地找到一個在方針商場國長期日子過的本國人，或許是在本國找到一個方針商場國的外來人來參加這項作業。即是說有必要要有一個兩層文明影響下的人，這么，調研起來省時、省力并且相對精確和完好。

　　2.按照方針商場國的文明進行商品的規劃

　　文明對人的影響最終是經過做法流露出來的，這即是說不一樣國家和地區的花費者通常是經過采購做法的區別表現出其所屬的文明集體。因此，在進行世界市場營銷時，必定要把他們所屬文明的特性規劃到商品中去。習氣他們的文明特性。我們知道，商品是由品牌、包裝、款式、色彩，質地等一系列要素組合而成的。不一樣文明布景下的花費者，其需要與審美觀是不完全相同的。體如今商品規劃中的特性化請求格外強。比方，一種法國頭發油的牌子叫“TARTEX”，其發音在巴爾的摩聽上去很像鞋油。牌子是這么，包裝也是如此，如非洲人常常喜愛喜愛奪目的色彩，因此包裝能夠挑選國旗的色彩。還有款式也是這么，我國生產的“老板杯”因為口太小，使大鼻子的老外倍感不適。還有商品的質地疑問也是如此，現今不斷增加的出口廠商逐漸認識到有必要符合ISO9000規范的主要性，能夠由此參加世界競賽并贏得跨國公司的訂單。國外采購者，尤其是歐洲采購者請求到達ISO9000質量規范。

　　3.尊敬與容納文明區別，樹立共同的運營觀和公司文明

　　為了在全球化環境中行之有效地作業，跨國公司的領導人有必要進步對異族、異地文明的靈敏性和容納精力，要學會尊敬文明區別，答應百家爭鳴、各持己見。一位跨國公司的美國經理說得開門見山：你不得不把自個的文明棄之一邊，時間預備承受你將面臨的另一種觀念，這是將母公司文明與本鄉子公司文明相交融的安排確保。

　　公司要常常對領導和員工進行文明區別訓練，進步他們的文明的辨別和習氣能力。在對文明共性認識的基礎上，依據環境的請求和公司戰略開展的原則樹立起公司的共同運營觀和強有力的公司文明。這么才干真實做到把文明環境要素溶入到公司運營中去，極大地削減因文明要素而帶來的推廣危險。

　　參考文獻:

　　[1]黎偉:跨文明辦理初探[J].四川大學學報，20xx(6)

　　[2]劉白玉:文明區別與世界市場營銷[J].商場現代化，20xx(12)

市場營銷論文3

　　一、甄選教學案例與設計模擬場景

　　筆者在講授旅游企業公關策劃的相關內容時，曾嘗試采用了情景模擬教學法，具體分為三個階段。1教學準備階段旅游市場營銷學這門課程中有關旅游企業公關策劃部分，需要設計一個關于某酒店開業慶典場景，在開業慶典之前需要學生做相關調查，通過調研結果，設計出開業慶典的實施方案，最后在課堂上通過情景模擬，實施所開業慶典方案，然后通過親身感受，找出自己設計策劃方案的可行性及不足之處等。因而，這種情景模擬教學法在教學之前需要老師做充分的教學準備，如硬件部分和軟件部分,尤其是要精心編排教學場景，設計教學任務，掌握全局，為學生能夠順利進行情景模擬奠定基礎。硬件部分如關于某企業開業慶典所需的基本物件，如剪裁所需物品、活動桌椅、無線話筒、音響、條幅、簽到處所需簽到用品、嘉賓禮品等。硬件部分的配置主要以滿足學生角色扮演和有效溝通為目的。軟件方面則需要任課老師在教學過程中給學生講授關于旅游企業公關策劃的相關理論知識，并且要求學生完全掌握，通過情景模擬，學生可以更加深刻地領悟到理論知識的重要性，對指導他們實踐操作的意義，知曉了設置該情景要完成的任務和達到的目的與要求。2布置任務，分配角色第一，組建模擬酒店，撰寫策劃書。這項工作由全體學生去做。因為策劃書的撰寫要建立在充分調研的基礎之上，否則策劃書就缺乏實踐性，可操作性差。調研內容具體包括市場需求狀況，競爭者產品價格、質量、產品供應情況、中間商的合作意愿及酒店自身情況等。在此基礎上凝練出調研報告，起草并修改完善開業慶典策劃書等書面材料。第二，對學生分組，一共分為四組。第一組同學模擬做好開業慶典前的各項準備工作。在做好調研的基礎上，根據酒店開業慶典策劃方案書的要求，要做好開業慶典之前的各項準備工作，如酒店開業慶典的背景、意義、開業慶典宣傳、開業慶典程序，開業慶典的注意事項等。第二組同學模擬開業慶典之后公共活動之一———酒店請您定菜價。第三組同學模擬開業慶典之后公關活動之二———酒店請您評大廚。第四組同學模擬開業慶典之后公關活動之三———酒店請您評服務。第五組同學針對此次開業慶典活動進行效果預測與評估。3情景模擬階段通過任務分配與角色分工，讓每組學生知曉他們要做哪些事情。先安排第一組同學推選的發言人入場，該同學旁白介紹酒店概況，開業慶典前宣傳工作，模擬宣傳牌設置的地點、形式、數量、大小、高度、設計要求，以提升酒店知名度，引發好奇心，樹立一定的美譽度。接著，這位同學介紹酒店開業當天的慶典活動，主題是“酒店為您過生日”，該組其他同學扮演來賓，通過給來賓過生日讓酒店人員與來賓建立良好關系。當然具體活動細則由旁白學生交代清楚。第二，安排第二組同學入場，扮演酒店人員和來賓，完成來賓定菜價活動。第三，安排第三組同學入場，同樣扮演酒店人員和來賓，完成來賓評大廚活動。第四，安排第四組同學入場，扮演酒店人員和來賓，完成來賓評服務活動。通過前四個步驟的演練，從見面問候、讓賓客參與體驗、到建立客戶資料，要做好相關記錄。第五，由第五組同學入場，評價此次公關策劃活動的實施效果，評價內容有社交禮儀、語言技巧、溝通能力、最后結果等。教師在整個模擬過程中起主導作用，要給學生提供充足的信息和資料支持，必要時予以指導、監督和控制。同時為了讓學生全員參與其中，要求觀摩同學做好筆記，認真學習，客觀評價。4教學實施效果評價與反饋情景模擬結束后，首先由各小組觀摩學生對上臺模擬學生做出評價與總結，這項工作分為口頭和書面兩部分，口頭評價與總結當場完成，書面評價與總結于課后上交給老師。然后再由老師匯總評價，評價此次情景模擬教學實施的成功之處，還存在哪些不足，以后努力的方向等，以便為下次情景模擬打好基礎。并且通過此次情景模擬教學，提高了學生對理論知識的運用能力和實戰技能，培養了學生的學習興趣，加強了學生情感表達與溝通技能，增強了學生發現問題、分析問題與解決問題的能力。

　　二、關于旅游市場營銷學使用情景模擬教學法的教學體會

　　情景模擬教學能夠適應社會需要，有效地將學校教育與社會教育連接起來，但在具體的實施過程中也必須得考慮一些問題。1根據教學目標與要求選擇模擬情景，安排學生熟悉場景在選擇模擬場景時，一定緊扣教學主題，根據具體的教學目標與要求，設計安排明確的情景模擬場景。此外，由于學生專業水平和表達能力的差異性，教師在設計模擬場景時要充分考慮到學生的可接受程度，如果難度太大將會影響模擬效果，也無法調動起學生參與的積極性。學生在情景模擬之前也要下功夫熟悉模擬場景，條件許可在閑暇時間可以適當練習，從而為課堂上模擬做好鋪墊，因為課堂時間畢竟非常有限。2情景設計要科學合理，逼真，現實性強情景選擇與設計選擇非常重要，直接關系到教學實施效果，因此，在選擇與設計情景時，選題要典型，應該是當前社會上的熱點問題，具有豐富的內涵，具有較強的.可操作性，且要進行篩選和加工處理，取其精華進行模擬。另外，情景設計要力爭科學合理，邏輯關系順暢，內容系統，從而可以引導學生深入淺出，運用自如。3師生角色定位要準確在情景教學法實施過程中，教師所扮演的角色是導演，學生所扮演的角色是演員，二者的角色定位不同，即教師是整個情景模擬教學中的總設計師和總導演，學生是主導整個過程的演員和主體。根據角色定位，教師在教學過程中，主要承擔有關情景設計、總體控制、總體評價等職責，而學生要在情景中充分發揮自身潛力，必須具有優秀的表現力。只有二者通力合作好，協調好，才能產生良好的模擬效果。4情景模擬教學法的實施不能只局限于教室旅游市場營銷學開戰情景模擬的地點可以選擇在實驗室，也可以選擇旅游景區、旅行社、旅游交通部門、賓館飯店等旅游企業，把旅游企業作為情景教學的第二課堂，更能吸引學生的眼球，激發他們的興趣，發揮他們的潛質，教學效果比教室要好許多。5情景模擬教學法不是萬能的并不是旅游市場營銷學課程的所有章節都適用于情景模擬教學法，有的教學內容如旅游市場營銷發展理論、旅游市場細分與定位、旅游產品策略、旅游價格策略等則不適用于情景模擬教學法。

市場營銷論文4

　　一、網格化管理在市場營銷工作中應用的必要性

　　不斷提高市場營銷工作水平對于促進企業經濟效益的提高有很大的幫助。但是，進行市場營銷工作往往存在很多風險，這使得企業的經濟效益無法得到保證。在市場營銷工作中應用網格化管理能夠對其進行優化，降低其風險�？梢哉f，在市場營銷工作用應用網格化管理是非常必要的。具體表現為：

　　1、上文已經提到我國網格化管理最早應用于城市規劃中，產生良好的應用效果。將網格化管理應用于市場營銷工作中，應用其能夠及早的發現問題，及時的反饋和針對性強的特點，能夠及時發現市場營銷工作進行過程中出現的問題，并提出合理的方案，調整市場營銷工作，企業中的市場營銷部門將提出合理的營銷方案，有效的降低企業市場營銷風險，提高企業經濟效益�？梢�，在市場營銷工作中應用網格化管理是必要的。

　　2、隨著我國經濟水平的不斷提高，社會競爭越來越激烈的情況下，企業要想在社會中占有一席之地，就必須提高企業的綜合實力，將網格化管理應用到企業市場營銷工作中，市場營銷工作將網格化進行，將企業資源分散到市場中，適應日漸細分化的市場狀態，從而掌握市場動向，及時調整企業營銷方案，從而大大降低市場營銷成本，提高企業經濟效益，相應的企業整體實力將會增強。

　　3、信息技術在企業的廣泛應用為網格化營銷提供實踐平臺。當今社會中信息技術的普遍應用，大大促進網格化管理的廣泛應用。在以信息技術為基礎的上，在企業市場營銷工作中應用網格化管理是對整個市場營銷進行網格式的劃分，每個單元網格代表市場營銷的一部分，每個單元網格中包含多個市場營銷點，深人的、細致的、全面的對市場營銷工作進行監督與和管理，促使市場營銷工作優化進行。

　　二、在市場營銷管理工作中應用網格化管理的應用方法分析

　　網格化管理在市場營銷工作中的應用是按照一網多級，一級多格、一格多點0的思路執行的，并且在執行的過程中嚴格按照/橫到邊，縱到底，全覆蓋，無盲區的要求進行。在市場營銷管理工作中應用網格化管理的具體應用方法是：

　　1、以企業市場營銷為中心，構建營銷平臺。以企業市場營銷為中心，構建營銷平臺是將網格化管理合理的應用于市場營銷工作中的第一步。需要進行的工作是確定營銷活動的項目組織目標、完善營銷規章制度、構建的市場營銷方案。首先，確定市場營銷活動的項目組織目標。從企業可持續發展的角度出發，就企業內部整體情況進行深人的、細致的了解，從而掌握企業內部真實的實力，這對于制定合理的市場營銷活項目和組織目標的制定起到決定性的作用。其次，完善營銷規章制度。營銷規章制度是對日常市場營銷工作進行約束，促使其規范的進行，避免市場營銷管理工作中出現某些不良問題。構建完善的營銷制度是非常的必要，其對于實現市場營銷的各個方面的監督和控制有很大幫助，從而降低市場營銷風險。最后，構建市場營銷方案。應用網格化管理是將企業資源分散在市場中，掌握市場細分的狀態，在結合企業真實實力情況，在營銷規章制度的約束下，構建最佳的市場營銷方案，將其作為企業市場營銷活動主要的`實施方案，企業嚴格按照市場營銷方案進行具體營銷活動，從而提高最佳的營銷效果。

　　2、盡量擴大營銷區域，合理地壯大營銷隊伍。在市場營銷工作中應用網格化管理擴大營銷區域，壯大營銷隊伍，需要從指定詳細的市場營銷戰略、細分工作任務以及推動營銷工作三方面展開。之所以應用網格化管理能夠促進市場營銷工作更好的完成這三方面工作主要是因為：

　�。�1）輔助市場營銷人員建立一支優秀的銷售團隊，結合市場營銷方案進行產品推廣銷售，從而提高產品在市場中的知名度，增加銷售額。

　�。�2）具體的執行市場營銷是非常復雜的，需要時刻控制營銷中的每個環節，避免不良因素出現，影響銷售。對此，有效的結合市場營銷方案了解市場營銷活動中的各項工作，促使市場營銷活動的各項工作都有具體的人員負責，工作人員嚴格按照網格化管理的指示執行具體的工作，從而提高市場營銷活動的有效性。

　�。�3）整個市場營銷活動有效的完成是需要在工作人員的共同努力下完成的。團隊這個詞在市場營銷工作中尤為重要。因此，增強工作人員的團隊意識，做到團隊引領。在此種情況下進行的營銷工作，大大推動營銷工作的進步。

　　3、以一線營銷人員為主力，進行實地企業營銷工作。當一線的營銷人員作為主力的時候，市場營銷活動進人到具體的執行階段，最大限度地推動整個市場營銷活動的執行成為關鍵。此時，網格化管理的作用就是處理如何提高營銷工作的效果。結合產品本身的特點和應用對象的實際情況，以個人、家庭、單位組織以及小區等進行消費群體劃分，將其視為每個網格，就每個網格進行詳細的分析，提出合理的營銷方法，從而合理的執行營銷工作�？梢�，通過的網格化營銷能夠大大提高營銷效果。

　　三、結束語

　　隨著我國經濟的發展，社會競爭越來越激烈。此種情況下，是企業實力與實力的比拼，只有不斷的提高企業的整體實力，在市場中占有一席之地，企業才能夠持續發展。為提高企業整體實力，在企業市場營銷工作中應用網格化管理，對整個市場營銷進行網格式的劃分，每個單元網格代表市場營銷的一部分，每個單元網格中包含多個市場營銷點，深人的、細致的、全面的對市場營銷工作進行監督和控制，在市場營銷工作過程中及早的發現工作中存在的問題，并針對問題提出合理的解決方案，優化市場營銷工作，降低企業市場營銷風險，有助于提高企業的整體實力。因此，在市場營銷中應用網絡化管理非常的重要。

市場營銷論文5

　　1、營銷觀念。市場營銷觀念從產品觀念、生產觀念、推銷觀念、營銷觀念到 社會營銷觀念的逐步演進是基于當時的市場環境發展和變化的，每一種營銷觀念都深刻地烙上了那個 時代 的印記。如今新經濟的迅猛發展正改變著整個營銷環境。但是，現行的營銷觀念還存在諸多與新經濟不相適應的方面，應該看到當前一個時期以至未來，營銷觀念的發展著重體現在“四個更加重視”：

　�、僦匾晳鹇�。傳統計劃經濟下誕生的國有 企業 ，甚至包括一些知名的民營企業，大都沒有明確的經營目標和長期的戰略規劃，不注重維護、創造企業的經營特色，在生產經營設施和技術開發上不愿進行大的投資，浮躁和急功近利的特征明顯。未來企業營銷將更強調可持續發展，要求企業營銷必須重視戰略的制訂、戰略與戰術的協調以確保市場營銷作用的充分發揮。

　�、谥匾暫献��！吧虉鋈鐟饒觥�，競爭的成功建立在對手失敗的基礎上的，這是傳統的競爭觀念。這種觀念在我國企業的市場營銷上表現得尤為突出。這種傳統的營銷競爭觀念顯然落伍了，客觀上要求實行資源共享、優勢互補的雙贏的戰略聯盟、企業間合作已是大勢所趨。

　�、壑匾暋爸�本”。以前企業營銷活動中更多地依靠的是有形的資本，一旦資本缺失，營銷活動就難以開展。而知識經濟時代企業要重視資本更要重視“知本”即營銷人才的作用，沒有資本但如果有“知本”，企業營銷同樣可以開展。 “知本”，是未來營銷致勝的核心資本。

　�、苤匾曨櫩�。從營銷觀念的發展進程中就可看出，每一次營銷觀念的重大變革，無不是向重視顧客方向更進一步發展的結果。未來營銷觀念的演進也是如此，不過，更加重視的是顧客的個性化需求、差別化需求亦或更加細化、深化的需求。

　　2、營銷策略。提到營銷策略大家 自然 會想到營銷4P，那么首先我們還是分別來看看4P的發展趨勢吧。一是在產品方面。隨著市場由以“產品技術為中心”向以“客戶為中心”的轉變，服務正成為企業競爭的焦點。有這樣一個算式：產品+服務=1+3=4，也就是說，1元的產品加上服務后可以賣到4元，這充分體現了服務的價值。二是在價格方面，價格構成因素發生變化，知識因素、創新成本等計入價格之中；價格導向發生轉變，即由傳統的'以生產成本為導向的定價策略轉為真正以需求為導向的產品定價策略；定價方式也發生變化，通過 網絡 技術運用價格策略的方式出現。三是渠道方面。渠道結構由金字塔式向扁平化轉變。如有的企業由多層次批發環節變為一層批發，還有一些企業在大城市設立配送中心，直接面向經銷商、零售商提供服務。這種扁平化結構的銷售渠道通過通路層次的減少來提高企業和消費者的利益，增加了品質保證；同時也有利于企業把握消費者需求。渠道方式實施Ｅ化分銷�；ヂ摼W技術和 電子 商務的飛速發展為企業渠道Ｅ化提供了廣闊的空間。Ｅ化渠道以跨時空、交互式、擬人化、高效率為特征，能夠適應新經濟時代消費者快速、便捷并富有個性的需求。四是在促銷方面，網絡廣告、網絡公共關系興起。網絡使得企業與企業、企業與公眾之間可以通過網絡進行雙向互式溝通，站點宣傳、網上新聞發布、欄目贊助、參與或主持網上會議、發送電子推銷信、在網絡論壇和新聞組發送信息傳單等等網絡公共關系出現。與此同時，電子郵件廣告、電子公告牌廣告、Ｕｓｅｎｅｔ廣告和Ｗｅｂ廣告等新型網絡廣告形式將成為未來廣告的重要組成部分。其實從營銷策略的發展趨勢，營銷策略并不一定就是4P，營銷組合的變革趨勢明顯�！�4P”是產品（Production）、價格（Price）、地點（Place）、促銷手段（Promotion）為代表的以生產為中心的營銷四要素組合的總稱。在整個20世紀80代與90年代，企業的營銷更多的運用“4P”策略，后來在“4P”營銷觀的基礎上，加上了“權力（Power）與關系（Publicrelation）”形成6P營銷策略組合。近年來，營銷學者從顧客的角度又提出了新的營銷觀念與 理論 ，即“4C”組合理論，包括Customer（顧客的需求和期望）、Cost（顧客的費用）、Convenience（顧客購買的方便性）以及Communication（顧客與企業的溝通）。最近隨著高 科技 產業的迅速崛起，高科技企業、高技術產品與服務不斷涌現，營銷新組合出現，即“4V”營銷組合。所謂“4V”是指“差異化（Variation）”、“功能化（Versatility）”、“附加價值（Value）”、“共鳴（Vibration）”的營銷組合理論。它強調的是顧客需求的差異化和企業提供商品的功能的多樣化，以使顧客和企業達到共鳴。如今美國營銷學教授舒爾茨提出了4R營銷組合，即與顧客建立關聯(relance)、提高市場反應速度(response)、運用關系營銷（relationship）、回報是營銷的源泉(reward)。4R營銷組合的最大特點是以競爭為導向，在新的層次上概括了營銷的新框架。它根據市場不斷成熟和競爭日趨激烈的態勢，著眼于企業與客戶的互動與雙贏。

　　3、營銷組織。營銷組織的 發展 趨勢主要朝三個方向發展：

　�、� 學習 型營銷組織�！秾W習型組織?第五項修煉》是彼得?圣吉博士提出的一種新的管理 科學 理論 。它是在 總結 以往理論的基礎上，并通過對4000多家 企業 的調研而創立的一種具有巨大創新意義的理論，如今愈來愈引起理論界及企業的濃厚興趣，并被喻為“21世紀的管理圣經”。建立學習型組織前提是進行五項修煉：第一項修煉，自我超越。第二項修煉，改善心智模式。第三項修煉，建立共同愿景。第四項修煉，團隊學習。第五項修煉，系統思考。

　�、� 網絡 型營銷組織。隨著競爭的激化和復雜、顧客需求的多樣化，很多企業已逐漸認識到要保持競爭優勢必須改變組織結構，沒有任何一個企業可以靠單干保持競爭優勢，越來越多的企業走上了戰略聯盟的道路，營銷的重點從交易轉至關系，采用關系營銷戰略，進而又不斷地轉移到管理獨立組織間的戰略聯盟，企業從交易型營銷向網絡組織型營銷模式轉變，企業及其市場環境間的傳統外部界線變得日益模糊不清，企業不斷開發與供應商、分銷商、顧客的戰略營銷伙伴關系，以取代傳統的競爭模式。西方國家已出現了營銷交流公司、營銷聯合公司、虛擬公司等網絡組織形式，通過網絡的開發，網絡成員都提供了一種其他成員所缺乏的核心能力，網絡成員通過高度復雜的信息和決策支持系統互相連接在一起形成一個價值增值系統，為企業帶來優勢。

　�、厶摂M營銷組織。所謂虛擬組織，是指為實現對某種市場機會的快速反應，通過互聯網技術將擁有相關資源的若干獨立企業集結以及時地開發、生產、銷售多樣化、用戶化的產品或服務而形成的一種網絡化的戰略聯盟 經濟 共同體。在這個經濟共同體之中，在有限的資源背景下，為了取得競爭中的最大優勢，合作各方僅保留自身最關鍵的功能，而將其他功能通過各種形式借助外力進行整合彌補，以最大效率地發揮協同優勢，構造強有力的戰略競爭聯盟。

　　4、營銷管理。營銷管理的趨勢主要體現為“三個轉變”：

　�、購挠彩焦芾硐蛉嵝怨芾淼霓D變。傳統寶塔式等級組織相對應的是，傳統營銷管理的特點主要為集中管理和硬性管理，通過大量硬性指標和規章制度強化對營銷人員的管理，營銷管理者與被管理者之間的雙向溝通缺乏，營銷管理效率不高，組織績效低下。這種滯后的營銷管理在新經濟的沖擊下不堪一擊。在傳統 工業 經濟 時代 ，生產和經營是通過龐大的規模和集中的管理來來獲得高效率的；但是在新經濟時代，知識型營銷人員增多，靠強制性的硬式管理不但不能見效相反只會起反作用。知識型員工更需要與管理者的溝通，過去你說我聽的指令型管理模式需要改變為雙向溝通。知識和信息在營銷中的 應用 正成為 現代 營銷管理的發展方向，如以數字化管理為代表的柔性營銷管理。此外，知識經濟時代企業不再把傳統工業經濟時代沿襲下來的速度、數量、產值作為追求的目標，不再只注重以往的流水線、節拍等嚴密的分工組織形式和工藝流程，而是重視人的主觀能動性、獨立性和創造性。

　�、趶暮鲆暺髽I內外部協調向運用客戶關系管理系統聯結內外部營銷管理轉變。傳統營銷管理觀念存在著明顯與新經濟不相適應的方面，即營銷管理缺乏內外部協調。傳統營銷管理要么是只重視內部的產品和人員的管理，要么只重視外部公共關系的開展，而沒有將內外部營銷管理有機地結合起來，新經濟強調的是持續發展，重外輕內或重內輕外都將妨礙企業的長期發展。營銷的目的是要滿足顧客的需求，因而企業要在重視企業內部營銷管理的同時，將重心轉移至外部顧客服務上來，特別注意通過加強內部的管理來實現外部的顧客滿意目標�？蛻絷P系管理（CRM），是一種倡導企業以客戶為中心的營銷管理思想和 方法 ，成為未來營銷管理的發展趨勢。

　�、蹚暮鲆暊I銷管理的整合到大力實施整合營銷管理的轉變。市場營銷策略包括4P，營銷管理的整體效果取決于4P的整合程度。根據木桶原理，即木桶盛水的多少取決于木桶的最短邊而非最長邊。那么營銷效果的高低實際上是取決于4P中的最弱的方面，而非做得最好的方面。我們的企業在進行營銷活動時，非常重視促銷（尤其是廣告）和價格。這未免有失偏頗�？梢灶A見未來在營銷管理中強化營銷組合的整合程度將是營銷管理成敗的關鍵。

市場營銷論文6

　　市場營銷就是要識別顧客的需要和欲望，確定企業所能提供最佳服務的目標市場，并且設計適當的產品、服務和項目以滿足這些市場的需求。企業在市場營銷活動過程中，必須進行商品的存儲、運輸、包裝、搬運、裝卸、流通加工、信息處理等活動，即進行物流管理活動。通過企業在市場營銷活動過程中應用現代物流管理技術，對于企業降低成本費用，增強企業競爭能力，提供優質服務，促進顧客購買，提高企業經濟效益都具有十分重要的意義。

　　一、 企業在市場營銷活動過程中推行現代物流管理技術的必要性

　　管理學大師德魯克曾說：物流是“降低成本的最后邊疆”，也是市場營銷“最后的黑暗大陸”。

　　在今天的企業市場營銷活動過程中，把產品交給顧客有時甚至比銷售產品更困難，企業必須決定采用最好的方法來儲存、裝卸和運送他們的產品，以便能夠以合適的時間、合適的地點提供給合適的顧客。因此，我們強調在企業市場營銷活動過程中推行現代物流管理技術是非常有必要的。

　　1、提高顧客服務滿意程度。企業通過推行現代物流管理技術，能夠提供更好的服務和更低的成本，能夠吸引更多的顧客；同時，也能避免企業因為不能準時提供對口的產品而失去顧客。

　　2、降低企業成本。在發達國家，物流成本約國內生產總值的10%；而中國則高達16。7%，所以，推行現代物流管理技術可以為企業和顧客節約大量的成本費用。

　　3、提高效率。今天的超市，經營的品種平均都在萬種以上，有的甚至高達十幾萬種。面對如此眾多的產品，給企業的管理增加了很大的難度�，F代物流管理技術的出現，特別是計算機系統、電子自動識別技術、電子數據交換（EDI）、電子收款機（POS系統）等技術的出現和推廣，使企業的效率大大提高。

　　二、 企業在市場營銷活動過程中推行現代物流管理技術的目的性

　　企業在選擇物流管理目標時，應該兼顧服務與成本的關系，具體來講，企業應考慮以下三個要求：

　　將各項物流成本費用視為一個整體。在致力于改善顧客服務的過程中，重要的'是努力降低物流總成本，而不只是個別項目成本的增減。

　　將全部市場營銷活動視為一個整體。在各項市場營銷活動中，都必須考慮到物流目標，聯系其他活動的得失加以權衡，避免因孤立處理某一具體營銷業務而導致物流費用的增加。

　　善于權衡各項物流費用及其效果。為維護或提高顧客服務水平而增加的某些成本項目視為必需，而不能使顧客受益的成本則堅決壓縮。

　　在考慮到以上的要求之后，我們將物流管理的目標為：以最低的成本向目標客戶提供滿意的物流服務。

　　為完成企業所設定的物流管理目標，企業必須設計一個能使這些目標成本最小化實現的物流管理系統，這個系統主要包括定單處理、倉儲、存貨、運輸、接收、裝運、包裝等職能。

　　1、定單處理

　　實體分配是從顧客定貨開始的，企業一旦收到定單，就必須快速準確地加以處理。

　　2、倉儲

　　倉儲的作用就在于解決生產和消費之間在時間上和數量上的矛盾。企業必須決定倉庫所在的位置和倉庫的數量、規模，要考慮顧客的位置，運輸是否方便以及顧客對貨物的需求量，同時也要考慮成本。

　　3、存貨

　　存貨水平的主要目標是在存貨的多與少之間保持平衡，管理部門在做存貨決策時，必須在管理較多存貨的成本和由此產生的銷售和利潤之間作出權衡。

　　4、運輸

　　運輸影響著運輸時間、運輸費用、產品價格、交貨情況和貨物到達目的地時的狀況，所有這些都關系到顧客的滿意程度�？晒┢髽I選擇的運輸方式有五種：鐵路、水路、公路、管道和航空。企業可根據不同情況進行選擇。

　　企業在選擇運輸方式時，一般需要考慮以下一些因素：貨物的性質、運輸時間、運輸成本、運輸貨物的批量、運輸的機動性和便利性、運輸的安全性和準確性等。同時，企業還必須綜合考慮倉儲、庫存等因素，使運輸與其他方面協調一致，這樣，才能實現物流管理的目標。

　　5、包裝

　　包裝是物流的起點，包裝合理化是物流合理化的重要對象，也是物流合理化的基礎。包裝對物流成本和生產效率都具有重要的影響，在運輸、倉儲和配送環節中，包裝不僅起著保護商品的作用，而且還具有促進銷售和增加利潤的功能。

　　三、 現代物流技術在市場營銷中的應用

　　1、條碼

　　條碼（BARCODE）是在計算機的應用實踐中產生和發展起來的一種自動識別技術。它是為實現對信息的自動掃描而設計的。它是實現快速、準確而可靠地采集數據的有效手段。條形碼技術為我們提供了一種對物流中的物品進行標識和描述的方法，借助自動識別技術、POS系統、EDI等現代技術手段，企業可以隨時了解有關產品在供應鏈上的位置，并即時作出反應。所以，條形碼是POS系統、EDI、電子商務、供應鏈管理的技術基礎，是物流管理現代化、提高企業管理水平和競爭能力的重要技術手段。

　　2、電子數據交換技術

　　電子數據交換（簡稱EDI），按照國際標準化組織（簡稱 ISO ）的定義是：“將商業或行政處理按照一個公認的標準，形成結構化的事務處理或文檔數據格式，從計算機到計算機的電子傳輸方法�！焙喍�言之，EDI 就是要按照商定的協議，將商業文件標準化和格式化，并通過計算機網絡，在貿易伙伴的計算機網絡系統之間進行數據交換和自動化處理。因而，EDI也被稱為“無紙化貿易”。

　　采用EDI 技術，可以給企業帶來多方面的效益，主要體現為以下幾個方面：

　�。�1）由于交易雙方的信息是由計算機網絡傳輸，瞬間即達，可大大縮短業務運作的時間。

　�。�2）由于信息處理是在計算機上自動完成的，毋需人工干預，所以除節約時間外，也可大幅度降低業務處理過程的差錯率，從而降低出錯成本。

　�。�3）節省庫存費用。由于使用EDI 后可大幅度縮短供需雙方的業務處理時間，因而需方可減少庫存，從而降低庫存成本。

　�。�4）節省人事費用。由于使用EDI 后不再需要人工填表、制單、裝訂、打包、郵寄等一系列過程，自然可節省人力。

　�。�5）實現貿易無紙化，大幅度節省紙張、印刷、貯存及郵寄的費用，亦降低了貿易文件成本。

　�。�6）企業國際化。隨著企業使用EDI ，業務不再受到地域的限制，而是立即走向全球。

　　3、電子貨幣

　　電子貨幣是指用一定金額的現金或存款從發行者處兌換并獲得代表相同金額的數據，通過使用某些電子化方法將該數據直接轉移給支付對象，從而能夠清償債務。

　　按照支付的方式可以將電子貨幣劃分為以下四種：

　�。�1）儲值卡型電子貨幣：是指某一行業或公司發行的可代替現金使用的IC卡或磁卡。例如，移動通信公司發行的電話充值卡、固定電話使用IC電話卡、超市發行的購物卡等。

　�。�2）信用卡應用型電子貨幣：信用卡是銀行或發行機構發給消費者使用的一種信用憑證，是一種把支付與信貸兩項銀行基本功能融為一體的業務。

　�。�3）存款利用型電子貨幣：它是一種電子化支付方法，其主要特點是，通過計算機網絡安全移動存款以完成結算。其優點是克服現金結算的不便。

　�。�4）現金模擬型電子貨幣：現金模擬型電子貨幣是最接近實體現金的電子貨幣，它是一種以數據形式流通的貨幣。它把現金數值轉換成為一系列的加密序列數，通過這些序列數來表示現實中各種金額的貨幣。用戶在開展電子現金業務的銀行開設賬戶并在賬戶內存錢后，就可以在接受電子現金的商店購物了。

　　4、電子收款機

　　電子收款機和銷售點管理系統（簡稱POS 系統）有兩種，一種是商業用POS 系統，一種是銀行用POS 系統。運用POS系統，可明顯提高銷售管理水平。

　　POS系統在今天的零售連鎖經營中得到了充分的普遍的應用，借助POS系統可以實現商品從訂購、送貨、內部配送、銷售、盤貨等零售業循環的一元化管理。

　　總之，現代物流管理技術作為企業市場營銷的一個重要組成部分，對市場營銷活動，特別是市場營銷中的實體分配管理，具有重要的影響。作為企業，必須充分認識到這種影響的重要性，在企業市場營銷活動過程中盡量采用現代物流管理技術，來達到提高企業經濟效益、降低企業成本、加強對顧客服務的目的。

市場營銷論文7

　　隨著國家人口政策調整，我國將進入新一輪的生育高峰期，這給我國母嬰市場的發展提供良好的環境。當前整個社會大跨步進入互聯網+時代，互聯網支付的便捷、網絡傳播力量的強大、網絡口碑、跨界營銷等為母嬰市場營銷的發展帶來機遇和挑戰，加快與移動互聯網產業的融合是母嬰行業未來盈利的主要模式。

　　一、 引言

　　20xx年末，黨的十八屆五中全會正式通過全面兩孩政策，我國夫妻生育的愿望隨著全面放開二孩政策的實施在慢慢得到提升，自20xx年起我國或將迎來“嬰兒潮”。瑞士信貸銀行報告顯示，二胎政策的變動將意味著每年多出生300萬到600萬嬰兒①。國家衛計委也曾公開表示，全面兩孩政策的正式啟動在一定程度上會增加我國出生人口，提高生育水平，預計20xx年我國新生兒將達到1700萬。市場人士預測，更高的出生率或將令包括奶粉、尿布和護膚品在內的嬰兒用品銷售額大幅增加，相關企業會從“嬰兒潮”中獲益。阿里巴巴集團此前發布的《中國年貨大數據報告》顯示②，20xx年母嬰用品占中國人年貨購買中的比重不斷上升，奶粉等進口母嬰產品成為中國人主要購買的三大“洋年貨”之一。在信息高速傳播的互聯網+時代，網絡信息對母嬰產品消費者和企業構成巨大的影響不可忽視，互聯網不僅改變了消費者的消費方式，同樣也為母嬰產品市場營銷方式的創新帶來機遇，以推動我國母嬰產品市場的健康發展。

　　二、 母嬰產品消費的市場調查分析

　　根據20xx年全國第六次人口普查數據，0-3歲嬰幼兒數量為6031萬人，占全國總人口的4.53%，綜合弗若斯特沙利文咨詢公司和申萬宏源的分析數據，20xx年全國城鎮家庭嬰幼兒年平均消費為11000元左右，考慮城鄉居民消費支出比例，全國城鄉嬰幼兒平均消費為8000元左右，全國嬰幼兒消費的概算總量4800億元，如果加上20xx年全面放開二胎政策帶來的近千億元的消費總量，總量將達到6000億元，并且影響還會順延至年齡更高的消費群體�？v觀近年我國網絡購物市場，呈現出了普及化、全球化、移動化的發展趨勢，母嬰用品移動端瀏覽人數于20xx年5月首次超過了PC端，當年8月，移動端成交人數也超過了總人數的一半，20xx年底，移動滲透率突破60%，母嬰行業已進入移動電商時代。從消費檔次來看，20xx-2015年，高端消費者比例明顯下降，母嬰消費正在迅速大眾化;分品類來看，消費者最為高端的是嬰童食品和嬰童用品，可能的原因是消費者選擇線上購買這兩個品類并非出于價格的考慮。20xx年雙11全網單天交易額高達1229.37億元，母嬰品類的銷售額232.35億元，占比1.89%，全網母嬰品牌TOP10的銷售額占比之和只有五成，榜單前三名分別是日本品牌花王、德國品牌愛他美和國產品牌好孩子，特別是國產品牌御寶和全棉時代在國外大牌的夾擊下也進入TOP10，可見，在線上母嬰領域，國產品牌的優勢已逐漸顯現。

　　三、互聯網+時代下母嬰產品企業的營銷策略

　　(一)“互聯網+媒介”的品牌傳播

　　互聯網在傳播媒介上的重要作用逐漸凸顯，在各個行業領域得到運用和發展。當前消費者更加習慣于在購物前利用網絡查詢某一產品的基本信息和評價，例如淘寶購物平臺上為消費者提供產品購買者的評價信息，網絡口碑對消費者的購物引導地位逐漸取代廣告媒介。移動互聯網的普及與發展促進“二維碼”的出現，二維碼可以作為母嬰產品傳播的重要手段，例如母嬰產品上標注的二維碼經過手機的掃描就會呈現出該產品的微信公眾平臺，再運用微信對母嬰產品進行傳播�；ヂ摼W時代改變了運用產品手冊、折頁等傳統母嬰產品的傳播方法，新型互聯網平臺，例如二維碼、易企秀、兔展等都為母嬰產品的品牌傳播提供良好的平臺。母嬰產品企業應利用互聯網建立起“互聯網+媒介”的品牌傳播途徑，使本企業母嬰產品的傳播更快捷，讓產品信息的呈現更簡單。

　　(二)“互聯網+渠道”的產品銷售與傳播

　　線上銷售模式在最初興起時受到傳統品牌、門店的抵制，這是由于線上銷售在一定程度上沖擊了實體銷售。隨著電子商務的發展，線上銷售已經成為市場上多數產品的主要銷售途徑，母嬰產品線上銷售的.市場份額呈現增長趨勢。傳統母嬰產品門店的營銷模式為“實體店+目錄銷售+電話銷售”，但當前已經發展成為“實體店+在線銷售”，O2O的營銷模式成為母嬰產品銷售與傳播的重要方式。在互聯網環境下，母嬰產品的銷售渠道逐漸發展成為線上銷售、微商等形式，不僅有效拓展了母嬰產品的商圈和銷售渠道，還引導消費者的購物行為，以此可以看出，母嬰產品的營銷要充分利用互聯網構建新的銷售渠道，不斷創新產品營銷新策略。

　　(三)“互聯網+跨界”的產品整合

　　母嬰行業與市場中多種行業、產品等存在聯系，例如早教機構、兒童攝影、月嫂中心等，這種聯系在互聯網的作用下逐漸形成新的市場營銷模式，“互聯網+跨界”模式應運而生。在互聯網時代下，母嬰產品與其他產品整合的前提是產品之間存在共同的消費群體、消費渠道等相似點，實現不同產品營銷的共贏。母嬰產品的線下銷售中，門店往往將贈品作為傳播品牌信息的方法，但互聯網可以利用不同產品之間的聯系進行捆綁銷售，例如母嬰產品與兒童攝影、親子活動中心、月嫂中心、早教中心等相關產業的合作，這種合作主要是在互聯網的支持下建立關聯鏈接，通過鏈接進行產品信息的微信推送、發放在線優惠券等活動，提高產品的傳播范圍和效果。

　　(四)“互聯網+工具”的銷售管理

　　互聯網逐漸發展成為跨界連接的工具，同樣也可以作為銷售管理的工具。會員拓展與維護成為各個行業產品營銷普遍關注的重點，“利用微信進行會員開發”的案例在母嬰市場營銷中已經不僅僅是個案。以某母嬰產品連鎖門店為例，該門店的發展遇到瓶頸：越來越多的母嬰門店增加市場競爭，分流顧客，營業額徘徊不前;市場中母嬰品牌逐漸增多，大品牌具有競爭優勢，但門店內的小品牌在推廣和傳播上存在困難。在“互聯網+”的理念的指導下，門店管理者積極探索將互聯網作為會員拓展的工具，首先從消費者普遍使用的微信入手，根據不同的消費群體將門店的核心會員分類建立微信群，利用微信平臺分享備孕知識、育兒經驗、親子戶外活動等精準信息，引導群內交流、討論，會員還能夠介紹潛在客戶加入本群，拒絕群內廣告，重點分享專業知識與育兒問題解答，獲得會員的認可和信賴。長久以來，微信會員由線上交流發展到門店內進行溝通，咨詢相關產品選擇與育嬰知識，并發展成為線下門店會員。微信會員群的方法給該門店母嬰產品品牌的推廣提供良好的平臺，有效地提高了門店的銷量。

　　四、 互聯網+時代下母嬰市場營銷發展趨勢

　　加快與移動互聯網產業的融合，將是母嬰行業未來盈利的主要模式，因為隨著人們消費觀念和媒體接觸習慣的轉變，未來通過移動互聯網電商平臺購物將是主流消費方式。以中國母嬰用品網為例，該站依托移動互聯網龐大的信息資源優勢，將傳統的互聯網母嬰商城經營模式“復制”到了移動互聯網領域，不過，該母嬰產品站接觸到的消費群體面更廣，商家與消費者之間的互動性更強。母嬰產品供應商將產品信息投放到該站上，用戶登錄瀏覽、評價、分享甚至在線下單購買。母嬰行業近年來一個很明顯的發展趨勢是，幾乎所有的大型母嬰企業都在加大對移動互聯網的投入，而很多母嬰站則趁機加大了對相關領域的圈地行動，這充分說明在移動互聯網市場崛起的今天，融合移動互聯網市場資源、信息資源和母嬰行業的發展，將是母嬰行業未來盈利的主要模式。

市場營銷論文8

　　摘要：自20xx年小米發布以來，就以其獨特的營銷手段和產品理念在市場上獲得了巨大的成功。從默默無聞到現如今的國內一霸，小米的饑餓營銷和互聯網可謂是立下了汗馬功勞�；ヂ摼W成就了很多企業，但隨著后期問題的暴露，很多企業也因為互聯網的快速傳播而陷入絕境。本人以小米手機為例從營銷方式分析，找出所存在的問題，進而完善國內營銷策略的不足。

　　關鍵詞：小米手機；饑餓營銷；從眾效應

　　小米主要通過自建的小米商城來銷售自己的手機產品，是第一個主要通過網絡銷售的手機制造商�，F在小米已經成為繼淘寶系、京東商城之后中國第三大電商企業。而小米之所以能發展這么迅速，饑餓營銷這種營銷手段起到了功不可沒的作用。

　　1.小米手機的營銷策略

　　饑餓營銷是指商品生產者有意調低產量，以期達到調控供求關系，制造供不應求的假象，維持商品較高售價和利潤率，已達到維護品牌形象提高產品附加值的目的。

　　小米創始人雷軍憑借自己的名聲與號召力，模仿喬布斯的手段，先是在北京召開小米的發布會，取得媒體與發燒友的關注。高調發布之后又以秒殺的形式出售工程紀念版，很多網友根據前期宣傳采取網上購買，客戶精準率極高，而后采取每天限量購買，使得小米充滿奇幻，成為身份的象征。再之后把消息半遮半漏，讓媒體帶著顧客跟著跑，然后在萬眾矚目的'情況下發布新產品。產品發布之后又出現貨源不足的情況讓消費者買不到，使之一直吊著消費者的胃口。

　　全球知名傳播學大師Everett M. Rogers在其所著的“創新的擴散（Diffusion of Innovations）” 一書中指出，優秀的創新總是能首先搞定僅占社會總數2.5%的領先消費者，他們將會通過更高的傳播能力幫助產品覆蓋13.5%的早期接受者，以及占比高達68%的主流消費者。而小米正是通過提供極高的性價比，還算過得去的產品，成功贏得發燒友人群的青睞。而這些發燒友通常是影響周圍朋友、家人選擇手機的重要參考，側面推動了小米手機在主流消費人群中影響力的提升。小米現在通過發燒友人群獲得的影響力，如果采用傳統的廣告營銷傳策略，投入的成本可能超過億元，而效果可能遠遠不及。于是饑餓營銷加從眾效應把一大批消費者變成小米的粉絲。這種組合營銷策略通常都會奏效，但持續性不會太強，因為消費者對產品都有疲憊期和免疫力，如果小米只是比其他產品略具優勢的話，那么任憑團隊怎樣鼓吹都無法達到如此強烈的回應，因為突破市場最好的方法就是不斷的創新，打破現有規則。

　　小米的“三錘子”策略確實很到位，先以饑餓營銷吸引市場領先消費者，再以從眾效應讓領先消費者去引領主流消費者，最后輔之以跟進措施，不斷地推出新款產品，以及各種營銷手段和消費者進行互動。但沒有一成不變的成功手段，市場總是處于瞬息萬變之中。在快速發展之中小米也有很多問題暴露出來。

　　2.小米存在的問題

　　2.1產能不足

　　小米因為采用饑餓營銷使市場經常缺貨，這樣雖然能引起消費者的好奇心，但時間一長，會讓消費者信心下降。相信很多忠實的米粉也已經習慣了在每周六中午12點搶購的時候眼睜睜地看著網絡癱瘓而無法點擊“立即搶購”的按鈕了，特別是當看到手機已售完的字樣后，消費者的打擊與失望會慢慢地讓人選擇遠離小米。因為消費者并不是理性的，而正常情況下大部分人又無法通過正常渠道買到小米手機。一切的一切，所有的所有，都造成了小米手機信譽下降，網上聲討小米的手機的聲音此起彼伏，很多支持小米的鐵桿粉絲已經對小米公司失望。

　　2.2在線業務支撐不足

　　在線業務支撐也成為小米的軟肋，從第一批小米搶號開始，再到第一批、第二批正式產品的在線銷售，永遠是伴隨著宕機、訪問慢、頁面出錯各種層出不窮的問題。初期的估計不足是可以理解的，但是接二連三在同一個地方出現問題實在讓人難以理解。小米如果需要的話，并不難獲得大流量、大負載的服務器支撐。

　　2.3售后服務無法保證

　　小米手機進入市場以后的火爆出乎管理層的預料，前期所設的服務網點不能滿足消費者的需求，面對如此多的用戶，售后質量無法妥善的控制。以小米客服熱線為例。每天平均每個話務員要接100個左右的電話，據雷軍所說一共有200多話務員，縱使這樣，在中午或者晚上的時候用戶打電話也需要等待很長時間。

　　2.4過度依賴第三方物流，物流質量無法保證

　　最初，小米公司承諾使用順風、EMS、如風達配送手機。很多用戶均反映配送的快遞公司均未聽說過，如深圳銀捷、河北建華等第三方物流。大多數的用戶都會使用如風達物流進行配送，而送不到的地方，如風達則會委托給當地的第三方物流公司。物流是小米銷售流程中最重要的一環，而小米公司則完全的委托給了第三方，一旦第三方物流出現了問題后果不堪設想。

　　“三錘子”營銷策略已見成效，但是隨著快速發展暴露出來的問題如果不能妥善的解決，很可能昨日的銷售記錄會成為曇花一現，永久的印在歷史上。小米即將打入印度市場，成功不是可以復制的，我們希望小米公司能夠盡快改進不足，在國外市場占領一席之地。

　　參考文獻：

　　[1]中國產業調研網.20xx年中國手機市場現狀調查與未來發展趨勢報告.

　　[2]高澤瑞.淺析小米手機營銷.http：//www.xzbu.com/4/view-4113099.htm.

　　[3]Everett M. Rogers [J].Diffusion of Innovations，20xx.6

市場營銷論文9

　　一、中國高校市場營銷專業的實踐教學特點

　　1.1市場營銷的背景。在這個世紀初的時候，市場營銷起源于美國，主要是為了能夠適應我國的市場經濟的發展從而引入到我國的一些高校，市場營銷是一門實踐和應用性都很強的學科，隨著市場經濟的不斷發展使得市場營銷得到了一個快速的發展。在市場營銷專業的教學當中，要加強對實踐的教學，這樣就方便學生在以后能夠很好的提高他們的實踐操作能力，使得他們能夠很好的去適應企業營銷的實踐需要還有就是營銷的環境變化等。在中國高校進行市場營銷專業的教學的時候，很多的理論來源都是以美國的實際情況為背景產生的，所以中國高校在進行市場營銷的實踐教學的時候都沒有能夠很好的結合自身的實際情況來進行教學任務。在中國高校的市場營銷專業的實踐教學當中，主要就包括了綜合的模擬實驗、市場的調查、課程的相關設計以及畢業論文等，綜合的模擬實驗就是將企業的一些營銷活動在課堂上以實驗的方式進行展示，給學生創建一個市場營銷的實踐情況，這樣就可以讓學生在進行實驗的時候能夠更好的掌握基本的理論知識，從而來學會獨立的分析和判斷，最終在實驗當中找出一些解決問題的辦法。市場的調查就是讓學生在市場當中對相關專題進行研究和調查，最后對相關的調查寫出報告，這樣能夠對學生收集相關市場信息、發現市場的一些機會的能力進行很好的培養。而相關的畢業論文就是讓學生對自己的市場調查和相關的市場情況用論文的形式表現出來，最后來作為一個考核的重要依據。

　　1.2中國高校市場營銷專業實踐教學的一些主要優點。在中國進行高校教育的時候大部分都是比較重視理論知識的教學，而市場營銷是一門對理論知識要求很強的學科，只有在很好的掌握了理論知識的條件下，才能更好的進行實踐的教學任務。在進行畢業論文或者是課程設計的過程當中，學生在經過一些實踐活動之后，將自己的一些親身感受還有體會、認識等以論文的形式表達出來，并且要求來應用相關的理論知識和實際的活動相結合，這樣就可以讓學生能夠很好的達到一種學習和理論相結合的目的。

　　二、美國高校市場營銷專業的實踐教學特點

　　2.1市場營銷的背景。美國是經濟發達的國家，其商品經濟、企業制度相對其他國家更發達、更完善，它的營銷市場范圍也非常廣泛。由于有這樣的社會條件，所以美國很多高校都開設了市場營銷專業。美國高校對于該專業的授課方式有其自身的.特點，主要為實踐教學的特點。在美國高校，市場營銷專業學生的學習更注重于營銷能力的培養。任職的教授大多也都在企業任職，因此教授們會采用大量的企業真實營銷案例讓學生研究與討論或者是讓學生參加更多的實踐活動，促使學生實際處理問題能力的培養。

　　2.2美國高校市場營銷專業實踐教學的一些主要優點。美國高校在課程安排上采用一年三期的方式，讓學生有更多的時間參加社會實踐活動。通過大量的實例討論和工作經驗，讓學生能更快的適應社會環境，并且融入社會中去。在大量的實踐活動中，學生能更加熟練的使用所學知識進行實際問題處理，在問題的不斷發展變化中，也能夠學到很多學校不能學到的知識與技能。通過大量的經驗的累積，學生也能創造出更多的新技能，為市場的發展做出貢獻。

　　三、中美高校的對比結果分析

　　從中美市場營銷的實踐教學的特點和模式可以清晰的看出，中國高校在進行市場營銷的實踐教學時，很多的教學方法和模式都是從美國的教學經驗學習而來的，但是因為人文條件和經濟發展水平的不同，所以就會造成中國高校在市場營銷實踐教學當中的一些問題。首先就是中國高校在市場營銷的實踐教學當中進行實踐的條件比較差而且投入也相對的比較少。造成這方面的原因主要就是因為高校的相關部門對于市場營銷的實踐教學不是很重視，很多時候，在制定實踐教學計劃的時候都是由專業老師來完成的，所以中國高校市場營銷的實踐教學大部分都是為了證明理論的正確性而存在的，實踐教學的內容很少的涉及到對于學生綜合能力的培養。另外一點就是對于資金的投入也不夠，實驗室都是一些比較落后的一些實驗設備，那些真正能夠滿足實踐教學的一些校外的基地又不好找，所以就導致了學生真正能夠動手實踐的機會很少，很難真正的培養出社會需要的技術性人才。其次就是進行實踐教學的老師沒有相應的實踐經驗。中國高校的很多教師都是直接從學校畢業之后就當教師的，所以對于實踐的教學經驗來說的話，這些教師也是很缺乏的，大部分的教師基本上都是對理論進行教學，所以在實踐的教學工作當中很難發揮出應有的一些作用，使得市場營銷的實踐教學不能有效的完成。最后就是因為學生本身對于實踐教學不是很有興趣，因為在進行實踐教學的時候，實踐的時間是有一定限制的，而且教師對于最后的實踐結果的考核也不是很認真，所以就導致了學生對于實踐教學不是很感興趣，只是為了應付了事。解決中國高校市場營銷時間教學的一些方法。首先在中國高校進行市場營銷實踐教學時，很多時候都是由于受到了實踐教學的時間限制，從而使得教學的開展不夠深入，導致了學生的積極性不高。所以在進行市場營銷的實踐教學的時候，教師應該要引起高度的重視，保證實踐教學按質按量的完成。其次就是學校要積極的向相關企業爭取合作的機會，定向的培養人才，從而來改變教學經費和實踐場地的問題。隨后應該要加強高校師資隊伍的培養，提高教師的整體素質和水平，還要對現有的課程進行一定的優化，增減相應的實踐教學的時間。

　　四、結束語

　　市場營銷專業它是一門綜合性的學科，主要就是以現代的管理理論、經濟學還有就是行為科學來作為一定的理論基礎的。對于市場營銷專業來講的話，除了要很好的對理論知識進行掌握之外，還應該要通過一定的實踐來對理論知識加以應用，從而來掌握具體的使用方法和策略。這樣才會使得對于市場營銷專業知識的一個整體提高。對于中國的高校而言，現在對于市場營銷專業的實踐教學還不是很成熟，所以中國的高校就應該要借鑒美國高校的一些成功的經驗，然后結合自身的一些實際情況和特點，來進行市場營銷的實踐教學，只有這樣才能更好的培養出符合中國國情的市場營銷專業的學生。

市場營銷論文10

　　[關鍵詞]金融危機；中小企業；市場營銷策略

　　[摘要]全球性的金融危機對我國的中小企業的生存與發展產生了極其重要的影響，而市場營銷是中小企業擺脫目前困境的關鍵。本文首先介紹了金融危機對中小企業的影響，在此基礎上分析了金融危機下的中小企業市場營銷環境，并進一步指出金融危機對消費者心理及購買行為的影響，最后針對目前的現狀提出了中小企業應該選擇的市場營銷策略。

　　就目前的情況來看，我國的經濟已經率先從金融危機的陰影巾擺脫出來，很多行業已經成功地重新進入迅速發展的時期。然而，經濟的緩慢復蘇并不意味著這場經濟危機已經完全地過去，相反，隨著后金融危機時代到來，全球經濟并沒有進行根本性改善，實體經濟仍舊不斷地受金融危機的影響，我國企業的發展面臨著更加復雜的環境與威脅。

　　一、金融危機影響下的中小企業

　　金融危機的波及的范圍和影響程度，都是人們所意想不到的，雖然我國實行的是有計劃的市場經濟，但是在全球化的整個運行過程中，還足棚對緩慢和不成熟的，盡管我國參加全球化的步伐也比較謹慎，時間相對較短，但我國的經濟仍舊避免不了經濟危機所帶來的巨大沖擊，但是如果說僅僅對于那些以對外貿易為主，并且是相關產品科技含量不高的話，這一場危機具有前所未有的毀滅性，這次危機帶給中小企業的巨大影響主要在以下幾個方面。

　　(一)企業的出口問題受到了非常嚴重的打擊

　　全球性的金融危機源于美國，然后進一步地波及到全世界各個地區，但是由于美國是中國的第一出口大國，因此，隨著美美元的貶值以及美國公民的購買力的下降，中國的出口企業就會受到嚴重打擊，還有一些以出口為主的企業，他們面臨著更大的阻礙，逐漸導致產品銷路不通暢、產品積壓，以至于資金周轉困難。

　　(二)融資環境惡化，融資難度加大

　　金融危機發生以后，融資環境逐步惡化，中小企業普遍感到壓力很大。我國的銀行不僅需要提高融資的標準和成本，與此同時，我國的融資額度也在明顯地降低，而這種情況中小企業而言，他們最缺乏的就是資金，目前的這種做法對中小企業的發展帶來了更多的.不利，以至于對于以后的發展更是難上加難。

　　(三)消費群體的購買力下降，企業產品的銷售相當困難

　　金融危機的影響愈演愈烈，產品的原材料成本不斷上升，物價也隨之上漲，這無疑是不能夠避免的，對于大部分的消費者來說，收入降低，就意味著購買力的不斷下降。金融危機正在無形地影響著廣大消費者的心理，然而，任何一個企業的生存與發展都需要依靠消費者，可是，在整個金融危機的影響的背景下，消費者需要適當的去考慮縮減一定的消費開支，同時進一步控制自身的消費欲望。

　　二、金融危機影響下的中小企業營銷環境

　　(一)中小企業融資環境困難

　　目前，我國的中小企業普遍存在著很多的問題，例如制度不健全、抵押擔保機構少等問題，這進一步造成我國中小企業不容易獲得銀行的貸款、融資途徑少、難度大等問題，然而，這也成為不斷困擾中小企業發展的非常重要的原因與問題。隨著全球性的金融危機的進一步加深，越來越多的問題變得更加尖銳。

　　(二)原料成本的上升，使中小企業的利潤進一步減小

　　金融危機的影響使得整個原材料的價格全而上漲，與此同時，整個農副產品的價格也呈現出大幅度的提升，而這些條件直接地電話號到了中小企業的生產成本上升；第二，新《勞動合同法》進一步規范了我國的中小企業的用人制度，進一步為維護工人的基本權益，提高了工人的收入，但這在一定程度上增加了我國中小企業的用人成本，使我國中小企業的經營困難進一步地加大；再次，隨著生態環境不斷惡化，我國的各級政府不斷地加大了環保力度治理環境問題，他們進一步要求中小企業需要對污水進行處理、廢氣進行回收凈化等，對于污染環境、排放不達標等等有類似問題的企業采取限期整改、依法關閉等措施。

　　(三)市場總需求下降，中小企業的銷售范圍減小。

　　全球性的金融危機直接影響到我國中小企業，使得他們的整體的出口數量下滑。這為目前我國中小企業的出口帶來很大障礙。隨著目前我國中小企業出口貿易的不斷減少，使得國夕J、市場依賴程性高的中小企業呈現生產力下降、利潤減小的趨勢與狀態。因此，面對逐步減少的市場份額，我國中小企業之間的競爭程度變得更加激烈，進而使產品價格不斷地下降，企業利潤空間進一步縮小，使得他們的生存壓力以及難度進一步加大，企業的發展和生存的空間受到了威脅，步入了進退兩難的境地。

　　三、金融危機對消費者購買行為的影響

　　金融危機的影響之下，我國的消費者的行為有了很大的改變，他們的消費心理更加成熟，并在其影響下消費行為更加理性，并且呈現出如下的變化：

　　(1)消費者在進行產品的選購時開始更加關注企業未來的發展前景及其品牌聲譽。金融危機之后，擁有158年歷史的雷曼兄弟控股公司申請破產，隨之而來的就是很多世界知名企業的破產與重組等，如美國的克萊斯勒公司、美國通用汽車公司等。中國社科院關于“中小企業在金融危機復蘇中的作用”的調研報告表明，在此次金融危機中我國有40％的中小企業已經宣布倒閉，40％的企業即將宣布破產；雖然中西部的倒閉比重較小，但沿海地區的倒閉比重要大于內陸，所以對于整個行業的發展來說是不容樂觀。

　　(2)消費者開始更加理性消費者對未來收入預期的不確定性和過多的擔憂，是經濟危機給消費者心理上造成的最大沖擊，盡管當經濟慢慢地好轉時，消費者的不再有這種恐慌的心理，然而消費者現在的心理會更傾向于理財和財產保值，支出會更有計劃性，消費觀更加理性，當企業的產品推出一些廣告宣傳和促銷活動時，他們會根據自己的真正需要的東西來選購商品，并且目標明確，更加關注物美價廉的商品．即便是商家針對消費者購買頻率比較高的生活必需品推出各種形式的促銷活動，也不會超出自己所預想的購買范圍，消費者具備了更強的抵抗力。

　　四、中小企業為應對金融危機所采取的營銷戰術

　　(一)竭盡全力地規劃和完善營銷戰略

　　為了增強市場營銷水平，中小企業必須從很多方面做出改變，例如，改變傳統守舊的營銷觀念、開發并壯大自己的營銷隊伍等。竭盡全力地規劃和完善營銷戰略是企業的重中之重，這也是中小企業開發營銷戰術的根本出發點。按照常理，為了實施營銷戰略，中小企業必須先要有一個明確的經營目標，為了應對內部和外部環境變化，就更加需要一些具有戰略性和指導意義的營銷策略，眾所周知，良好的營銷戰略是進行下一階段營銷工作的前提保證。

　　(二)改變傳統的營銷理念

　　據有關材料介紹，來自一家調查公司的對幾百家的中小企業的20xx年的調查數據顯示，相當一部分中小企業的領導們持有這樣一種觀點，即他們覺得公司機構最重要的是財務會計部門，市場營銷只能排在第二位，而且絕大多數的人覺得，市場營銷只不過是簡單地“將企業生產的產品賣出去”而已。這從一個側面反映了我國中小企業市場營銷理念的缺失和認識程度的薄弱，這樣一種狀態根本不可能創建一個真正的營銷時代，我國絕大多數的中小企業領導們都知曉市場營銷的長效定律，也就是只有通過長期的實踐才能真正體現市場營銷的效果，較短時間內很難會有什么作為，所以，他們甘愿將心血投入到管理企業財務和維持良好的現金流。

　　(三)采取組合營銷策略．保持營銷的合理投入

　　在金融危機的強烈影響下，中小企業的刻板的考慮往往是先是減少費用支出，把縮減營銷費用當做首要目標。但實際上，縮減營銷費用將使企業陷入一種惡性循環的怪圈，與之相反，在應對金融危機帶來的挑戰時企業反而應該適當加大營銷開支。因為當行業中絕大多數企業都在縮減營銷費用的時候，企業自身所需的營銷成本會大大降低，對于投入營銷開支無疑是件好事，如果企業此時仍然能持續不斷地進行合理的營銷開支，籽會有意想不到的收獲，而這從某種程度上也為企業建立品牌開辟了道路。

　　參考文獻

　　[1]原慧論金融危機下中小企業市場營銷策略[J]．太原城市職業技術學院學報，20xx，(12)

　　[2]馬魯峰中小企業營銷策略創新探悉[J]現代商業，20xx(02)

　　[3]劉麗英金融危機背景下中小企業的營銷對策[J]江蘇商論，20xx，(12)

　　[4]張晉華金融危機對中小商貿企業的影響與對策[J]新西部(下半月)，20xx,(08)

　　[5]李英，王曉雪．蘇州中小企業自主創新能力提升的研究[J]企業家天地，20xx,(10)

市場營銷論文11

　　1前言

　　華為公司作為中國民營企業之首，在國際化之路的發展過程中取得了驕人的成績。但不容忽視的一點是國際整體經濟形勢正在發生著天翻地覆的變化，使得華為的國際化道路變得異常艱險。鑒于上述背景，本文重點分析華為公司在國際化發展中其市場營銷及其戰略中存在的問題，通過提出相關的建議與對策打造華為公司的核心競爭優勢，以適應新的形勢發展的需求。

　　2華為公司市場營銷現狀與存在的問題

　　進入WTO之后，中國綜合國力也越來越強，為華為公司的國際化發展道路布置了優良的環境。同時，目前國內“電信重組”高潮已經展開，有利于華為公司的發展，進一步擴大市場份額。華為公司的成功并非是個人單打獨斗的結果，而是華為創業之初就一直扮演者學習者的`態度，不斷汲取行業中優秀企業的經驗。隨著國際整體經濟形勢正在發生著天翻地覆的變化，使得華為的國際化道路變得異常艱險。本文通過對華為公司的外部宏觀環境和內部微觀環境進行分析，得出了華為公司市場營銷存在的問題主要包括:

　　2．1缺乏系統的適用性營銷戰略

　　從20xx年開始，華為公司的產品不僅在傳統市場銷售渠道上穩步增長，并大規模的挺進西歐、北美等發達國家，實現了在國際各大主流市場的全線突破，成為國際電信市場的主流供應商。但是華為公司在國際營銷過程中長期營銷戰略并不是非常確定。

　　2．2過度的把人力、物力、財力集中在營銷渠道上

　　華為公司建立了一整套完整的營銷渠道，符合整體營銷觀念。但隨著國際業務的拓展，華為公司對國際渠道的投入過分集中，其結果是各國經銷商的銷售熱情下降，胃口加大，無形中增加了產品的風險和市場的風險。同時，過多的渠道也嚴重地侵害消費者的利益，使華為公司產品的國際競爭力下降。

　　2．3缺乏高端的國際營銷人才

　　國際化初期，華為公司利用國內派出的銷售隊伍，采取與國內相同的直接與電信運營商洽談的直銷模式，希望將國內市場的經驗延伸到更大的市場領域。但實踐證明，這條道路在除南美之外的發展中國家市場比較有效，在發達國家市場是根本行不通的。

　　3華為公司市場營銷組合戰略制定

　　3．1產品策略

　　產品是華為公司賴以生存的基礎與發展前提，產品渠道是華為公司完成企業進步的有力保證，華為也在逐步適應市場的要求，改變以往直銷的銷售渠道，“發掘需求，快速響應需求，創新方案”等來實現產品差異化，建立了適合華為公司的產品渠道管理體系，以超越競爭對手。

　　3．2價格策略

　　華為充分利用勞動力成本較低的優勢，發展國際化市場，需要積極發展高科持含量的產品，高性價比的產品，高性能但價格相對偏高的產品。

　　3．3渠道策略

　　華為也在逐步適應市場的要求，改變以往直銷的銷售渠道，強化產品的差異化，建立了適合華為公司的產品渠道管理體系，即分銷商供應渠道平臺。

　　3．4促銷策略

　　華為公司在制定促銷策略時，應綜合考慮不同產品的特點、營銷目標、企業條件市場環境、促銷對象和限制條件等因素，進行有效的促銷組合，并靈活地運用。

　　3．5建立跨文化背景下的人力資源管理機制

　　華為公司在具體的人力資源管理實踐過程中，一定要正視文化差異，求同存異，趨利避害，尋求能夠妥善處理文化差異的措施和方法。

　　4結論

　　本文針對華為公司在國際化發展道路中面臨的市場營銷問題，分析了華為公司外部與內部環境，得出了其市場營銷的現狀與存在的問題。并制訂了華為公司市場營銷戰略制定，從華為的產品、價格、渠道與促銷等四個方面制定了華為市場營銷的結合戰略，保障華為公司營銷戰略實施。

　　作者:李文瑩 單位:山東科技大學礦業與安全工程學院

　　參考文獻:

　　〔1〕廖婭妮．華為公司市場營銷戰略研究〔D〕．成都:西南交通大學，20xx．

　　〔2〕珍妮．華為公司在俄羅斯市場營銷SWOT分析〔D〕．哈爾濱:哈爾濱工業大學，20xx．

　　〔3〕李小娟．華為公司國際營銷戰略研究〔D〕．北京:對外經濟貿易大學，20xx．

　　〔4〕張曉波．華為公司東南亞市場營銷策略研究〔D〕．北京:北京郵電大學，20xx．

　　〔5〕龔海波．華為技術有限公司國際營銷策略研究〔D〕．西安:西安理工大學，20xx．

市場營銷論文12

　　1電力公司營銷管理系統構建形勢分析

　　研究表明,構建合理、科學的電力公司營銷管理系統可大大提高電力企業的營銷管理水平,確保電力營銷重大決策制定與實施的正確性。然而構建一個合理、穩定、工作效率高的電力公司營銷管理系統需要考慮諸多內容,首先應明確構建該系統面臨的主要形勢,以確保構建的電力公司營銷管理系統更好的迎合電力企業的發展需要。

　　1.1電力企業正處在改革時期

　　我國電力企業正處在改革的關鍵時期,其中電力市場的開放政策國家還在不斷的研究與調整,導致電力企業操作方式及管理模式都處在動態變化之中,增加數學模式表達難度。而電力公司營銷管理系統的構建,需要電力企業的管理模式處于相對長時間的穩定期,兩者之間的矛盾不得不加以考慮。

　　1.2用戶選擇電力供應商更加自由

　　受國家放松對電力行業的管制影響,用戶具有更加自由選擇電力供應商的權利,這就促使電力供應商不得不進行深刻的反思,即,除滿足國家規范標準外,為獲得更多客戶還需以客戶為中心,不斷提高自身服務質量。因此,構建規范、合理的電力公司營銷管理系統顯得尤為重要與迫切。

　　2電力公司營銷管理信息系統結構研究

　　從大的方面看,電力公司營銷管理信息系統的結構有層次結構與網絡結構之分,下面逐一進行研究。

　　2.1電力公司營銷管理系統的層次結構

　　從邏輯功能角度來看,電力公司營銷管理系統由營銷管理決策支持、營銷工作質量管理、營銷業務以及客戶服務四個層次之分。四個層次數據間的傳輸在數據處理中心參與以及安全權限的控制下完成,其中數據處理中心中保存有諸多的業務規范、企業標準,在實現標準統一的同時,有效防止數據沖突現象的發生。(1)營銷管理決策支持層營銷管理決策支持層處于電力公司營銷管理信息系統的最頂端,其工作內容包括:綜合分析客戶咨詢與業務處理信息,并將重大決策信息傳達給其余三層。系統運轉過程中將其余三層反饋的諸如市場動向、客戶信息以及市場銷售等重要信息,加以處理與分析并結合相關要求加以組合,提供給管理決策層,為其作出重大決策提供有效、準確的依據。(2)營銷工作質量管理層營銷工作質量管理層對營銷業務層、客戶服務層的工作質量及流程進行監督與管理,以及時發現存在的問題,并協調和督促相關部門加以糾正,確�？蛻舴�務層及營銷業務層按照預期目標開展相關工作。(3)營銷業務層營銷業務層高于客戶服務層,負責處理客戶服務層反饋的客戶以及業務需求信息,并及時將處理結果反饋給客戶服務層,可實現負荷管理、用電變更、合同管理等功能。(4)客戶服務層客戶服務層是電力公司營銷管理系統最為基礎的一層,其通過與客戶的溝通與交流,實現客戶信息的收集,并為客戶提供咨詢與查詢用電政策、電力法規等服務。

　　2.2電力公司營銷管理信息系統的網絡結構

　　(1)服務器體系電力營銷信息管理系統的網絡結構中最為重要的是服務器體系,主要指支撐系統運轉的計算機服務器的集合,實施構建時需要根據不同的功能進行針對性設置。這里所說的服務器有數據服務器與應用服務器之分,其中應用服務器又被細分為工作流與事務處理服務器。結合電力企業營銷應用實際,構建應用服務器時至少應具備數據服務、應用處理以及請求接收三個層次,其中請求接收層負責接收系統的應用請求,并交由應用服務器進行處理。應用服務器通過相互獨立的進程完成對事務的管理及業務處理,同時將有關數據操作傳至數據庫服務器。(2)服務器體系的構建該文以應用服務器體系的構建為例子進行探討。結合電力公司營銷管理信息系統中服務器體系情況,構建應用服務器共有兩套方案可供選擇,即,PC服務器集群體系與小型機體系。其中前者以PC服務器為核心,并將其中一臺用于處理工作流的`服務器。該種方案中的系統具有較強的可擴充性,不過數據保護及維護的難度較大。小型機體系的核心為小型機,分別應用一臺服務器作用處理工作流服務器集事務處理應用服務器。此種服務器體系具有較為簡單的結構,而且具有較高的并行處理能力,處理速度高,不過可擴展性較差。因此,構建電力公司營銷管理信息系統時應綜合分析實際情況,選擇合理合理的服務器體系。

　　3電力公司營銷管理信息系統的應用

　　電力公司營銷管理信息系統因其具有較高工作效率及強大的功能,因此,電力企業越來越重視營銷管理信息系統在實際工作中的應用。為確保電力公司營銷管理信息作用得以充分發揮,在應用過程中應注意以下問題。首先,電力公司營銷管理信息系統具有收費、用戶數據分析以及核算等諸多功能,因此,應結合實際明確分工,使每位員工熟悉自己的業務,并由信息管理員負責協調,以實現工作效率的提高;其次,為進一步該系統功能,可結合實際實現該系統與其他系統的集成,以提高電力公司營銷管理水平,為客戶提供更為優質的服務;最后,為防止管理人員因過分依賴電力公司營銷管理信息系統而出現思想松懈的情況,還應建立和完善各種工作制度,尤其應建立應對各種突發情況的預警機制,以及時發現管理信息系統存在的嚴重問題,為系統安全、穩定的運行創造良好的條件。

　　4結語

　　電力公司營銷管理信息系統是一個復雜程度較高的系統,因此,電力企業在構建過程中為確保其各項功能的充分發揮,避免建設資金的浪費,應加強對其的研究,并結合實際擬定多套方案,逐一由專家組成員進行論證。同時,在應用過程中還應嚴格按照相關規范標準進行,尤其應通過制定相關制度,確保管理人員規范電力公司營銷管理信息系統,為真正實現服務水平的提高奠定堅實的基礎。

市場營銷論文13

　　摘要：市場營銷是現代社會企業經營中必不可少的關鍵環節，企業要想取得利益，只要首先將商品推銷出去，才干經過出售贏得利益，為企業的開展供給資金。市場營銷的技術和辦理辦法以及營銷中存在的疑問都是企業應當要點重視的。經過市場營銷，企業可以取得社會對企業商品的需要程度以及商品的報價上升空間，了解社會需要的意向，并且依據花費需要擬定切實可行的營銷戰略。企業經過市場營銷，最大極限的挨近花費集體，了解他們的花費需要，經過市場需要出產有關商品，以期占據先機，贏得自動權，取得利益。如今的企業大多數都非常重視商品的出售環節，大都建立了專門的營銷部隊，并且對營銷人員進行專業的訓練，自動探究新的營銷辦法�？墒瞧髽I依然存在營銷方面不抱負的情況，在市場營銷中存在許多疑問。筆者聯系自個的見識和實習，對這方面的疑問進行了解析。

　　關鍵字：市場營銷；企業市場營銷現狀

　　現代企業要想在經濟全球化和劇烈的市場競賽中贏得自動和先機，取得生計和開展，就要在市場營銷方面滿足企業出售環節的需要。 企業只要在這一環節進行戰略和辦法的立異，才可以順暢的完結企業的出產使命， 才可以健康持續的開展企業。

　　一、市場營銷概述

　　簡單來說，市場營銷首要是指企業為了順暢完結出售環節而進行的促銷活動，是企業聯系自個所把握的市場信息和客戶源，對花費者進行商品介紹，以期前進出售量的一系列活動的總稱。市場營銷要處理的是怎么完結企業的出售使命以及怎么添加企業商品市場占有率的使命，有時它對企業的生計和開展可以產生決定性的含義。中國進行經濟體制的變革今后，企業的辦理形式也發生了相應的變化，中國的企業在現代化辦理方面也取得了極大的前進，可是這些依然不能保證中國的企業可以在國際市場中順暢應對應戰。一起，市場營銷在中國的開展時刻尚短，中國大多數的企業在營銷方面仍面臨著許多難題。這些難題首要包括以下幾個方面：

　�。ㄒ唬┯^念改變疑問杰出

　　這類疑問首要是長久以來中國企業出產活動中的辦理所致使的。本來的國有企業中的一些領導人員囿于傳統的出產和推銷觀念，不能及時改變營銷理念；企業中大多數的職工依然以為市場營銷以及出售作業僅僅是出售部分的使命，與他們無關；企業在出產時，通常疏忽市場需要環節，企業各個有關部分不能有用的和諧在一起協同作戰；在推銷環節上照搬別的企業的戰略，致使企業出售情況不抱負。有些企業盡管也開端重視市場營銷，但未真實構成現代的營銷理念，對市場需要、花費者和競賽對手重視程度不行，嚴重制約了企業的進一步開展。

　�。ǘ�）短少高本質營銷部隊

　　營銷人員的本質和營銷竅門直接關系到企業營銷的成果，關系到企業出產能否順暢進行�？墒侨缃褚恍┢髽I疏忽關于市場營銷人員專門的技術訓練和營銷觀念的更新，致使企業營銷人員的本質不合格。

　　如今依然有市場營銷人員營銷就是把東西賣出去。他們沒有真實的知道營銷理念的現代內在，沒有認識到市場營銷的價值所在。有的營銷人員短少科學的營銷常識，疏忽對各方面資本的使用，通常憑經歷作業，市場營銷的隨機性強，而紀律認識和團隊營銷認識薄弱。尤其是企業大多數都短少高端專業的營銷辦理者。

　�。ㄈ�）開發新市場的才干缺少

　　關于企業而言，顧客是天主，只要顧客進行花費，企業才干持續生計和開展，花費是社會出產的關鍵環節�？墒侨缃裨谑袌鰻I銷中， 對于顧客的市場開發和效勞體系的建造才干上對比欠缺，在全部營銷體系中短少這一關鍵環節。這是企業短少花費集體的一方面因素。有的企業面臨市場開發的使命卻無從下手， 只重視本來已開發的市場，疏忽對現代花費者的需要研討與市場調查，不能招引更多的花費者。這些約束了企業市場營銷的水平緩企業的開展。

　�。ㄋ模┢髽I短少體系的市場營銷機制

　　市場營銷活動是企業活動的一部分，隸屬于全部企業的出產活動，是企業體系的有機組成部分，市場營銷需依據企業的實際情況擬定營銷戰略�？墒菭I銷活動又是相對獨立的作業，直接面臨外部市場環境，具有本身的開展變化規則，有專門的營銷部分和營銷人員。企業在建立營銷部隊時，有時會疏忽對全部營銷體系的建立。比方大多數的營銷人員的隸屬疑問，如他們歸誰辦理，向誰擔任，聽誰指揮。如今有的企業的營銷人員部隊松懈，紀律不嚴，這首要因為企業在這方面的'辦理制度無體系、無規章。企業對市場營銷實習 的重視遠遠大于對全部營銷體系的重視。這樣一來，營銷活動中的許多疑問也日益凸顯出來，比方商品的售后效勞疑問，商品的花費集體疑問，市場前景疑問等。這些都是因為市場營銷機制的不完善形成的。

　　二、處理對策

　　市場營銷的終究目的是自個或企業可以獲取利益，它的根本辦法是滿足顧客的需要和愿望，發現需要并滿足需要，從而發明價值是其核心內容。也就是說，市場營銷就是企業經過了解顧客的需要，競賽對手的情況，采納非常好的效勞來滿足顧客的需要，一起企業取得盡可能

　　多的報答。市場營銷對中國企業市場營銷對中國企業有著非常重要的效果，在如今市場競賽鼓勵的情況下，在當時供大于求的買方市場環境下，在花費需要日益多元化的今天，企業只要不斷強大市場營銷的才干，經過營銷觀念立異和營銷機制的完善，一起運用的科學信息獲取渠道和有用的營銷戰略，才干習慣開展變化的國內外市場環境，滿足花費者的需要，前進企業的經濟效益 ，保證企業的開展。為此，筆者聯系自個的作業實習，為企業市場營銷體系的建立提出了一些主張，期望有所幫助。

　�。ㄒ唬┙�立科學的現代營銷理念

　　隨著社會出產的開展和科技的前進， 社會出產出來的商品不只品種齊全，并且質量極高，每個出產者都進入到市場上進行競賽，出產者要想在市場中占據有利的地位，就需要現代化的營銷理念。曩昔的以報價戰制勝的營銷觀念無法保證企業的開展，并且不合理的報價戰會危害企業的久遠開展，如今的市場競賽將會愈加重視技術戰，無論是商品的技術含量，仍是出售的技術含量。企業要想擁有杰出的開展前景，有必要在營銷理念上進行更新，遵循現代營銷學的觀念，發現花費者的需要，為企業占據市場打下根底�，F代的營銷觀念，具體體如今以下三個方面上：

　　1.經過完善效勞質量進行營銷作業。 這種理念請求企業經過供給令顧客滿足的效勞來招引花費者，并構成企業的固定出產方針，以獲取企業贏利和企業名譽，將效勞顧客的效果側重體現出來。這種效勞表如今從商品出產及至售后效勞的各個方面，在“以人為本、顧客至上”的準則下，統籌顧客需要的各個環節，完善有關的效勞機制，為企業贏得久遠的顧客源。

　　2.使用現代網絡技術打開營銷活動�，F代社會互聯網技術的遍及，使得企業經過網絡進行營銷成為了實際。網絡營銷首要是企業的市場營銷部分和人員憑借計算機網絡、電視通訊和數字交互式媒體進行的營銷活動。這是一種新式的營銷形式吧，憑借強大的互聯網體系，并且使用網絡開展訂單搜集、訂購、出售、送貨、結算等事務。這種營銷辦法的無窮優勢正在日益凸顯出來。

　�。ǘ�）優化市場營銷戰略

　　企業在擬定市場營銷戰略時，首要應從以下三個方面加強布置。

　　1.品牌營銷。企業應致力于建立自個的招牌商品，打造優勢品牌。這就請求企業既要設計好商品 ，又要保證花費者的需要。

　　2.效勞營銷。在進行營銷時，一定要重視于前進效勞顧客的質量。企業不只要供給顧客滿足的商品，并且要供給顧客滿足的效勞，這種效勞將會構成企業的軟實力，為企業招來更帶的花費群。一起企業要立異效勞辦法，比方企業可以使用互聯網與顧客堅持信息交流和交流，完成互動式營銷。

　�。ㄈ�）加強營銷活動的體系性辦理作業

　　當時中國企業在市場營銷中的疑問，請求企業可以完善營銷辦理作業。企業只要將營銷作業合理、有序的安排起來，一起企業的各部分作業進行交流和和諧，才干有利于完成企業的營銷方針。 企業應當加強對有關部分的分工辦理， 規定好部分的權責， 才干使企業在面臨市場環境變化時可以愈加敏捷和準確的作出反應，增強市場生計才干和競賽才干。企業只要加強對市場營銷安排體系、市場信息辦理體系的辦理作業，和諧各部分的分工，才干充分發揮企業的整體攻防才干，最大極限地擴展市場份額。

　�。ㄋ模┙M成高本質的營銷部隊

　　市場營銷人員是企業在市場營銷作業競賽中的軟實力，是企業進行營銷活動的主力軍，營銷部隊的水平直接關系著企業的營銷成果，因此，企業應當在引進營銷人才的一起，經過不間斷的訓練前進營銷人員的技術，一起也要采納有力的辦法，在營銷作業中獎賞領先，提拔后進，加大部隊的聯合度，組成專業 常識豐厚、作業才干強、聯合協作的常識型營銷部隊， 才干使企業越做越強。

　　總歸，企業要想在市場營銷中制勝，就要為花費者供給高質量的商品。在供給有價值商品的根底上，選用有用的營銷手法和高質量的效勞，才干招引顧客。企業的市場營銷作業要著眼久遠，從企業的戰略出發，仔細、準確的剖析市場環境，建立有對于的企業市場營銷體系，聘任高本質的營銷人員，憑借現代化的各種信息交流和效勞辦法，打好企業的營銷戰。

　　參考文獻：

　　[1]吳建安.市場營銷學[M].高等教育出版社,20xx

　　[2]王子騰.對市場營銷戰略開展的剖析[J].河北工程大學學報,20xx(12)

　　[3]黃沛.營銷立異辦理[M].北京:清華大學出版社,20xx

市場營銷論文14

　　摘要：

　　藝術創意與市場營銷都是隨著社會經濟發展、市場經濟變化而產生和發展起來的,藝術創意豐富了市場營銷的模式。市場營銷中很多策略,都離不開藝術創意。藝術與游戲的天然聯系又可以運用到商業娛樂秀中，通過體驗營銷，實現藝術創意在娛樂秀中的多種商業價值。藝術創意在市場營銷中的應用還可以贏得消費者的購買認同，產生客戶心理價值，提升客戶價值，從而增強企業的市場營銷的能力。

　　關鍵詞：

　　藝術創意；市場營銷；客戶價值

　　一、藝術創意與體驗營銷：創造審美感性關聯

　　在消費社會中，“平凡與日常的消費品，與奢侈、奇異、美、浪漫日益聯系在一起，而它們原來的用途或功能則越來越難以解碼出來”，藝術創意、視覺識別（VI，VisualI-dentity）和美學被看作是整合營銷傳播的一部分。傳統營銷過于理性化和規范化，市場上的商品反映的是生產商的利益而非消費者的需要。而現階段的營銷主要強調營銷環節中的審美體驗，注重消費者的喜好以及消費氛圍營造。世界著名的美泰（MATTEL）玩具公司自20世紀40年代成立以來，一直奉行創新的經營理念，在玩具行業創造了一個又一個奇跡。他們最具創新精神的產品是推出了“芭比娃娃”（Barbie）�！鞍疟取笔前殡S著美國20世紀60年代嬰兒潮一代兒童成長起來的，她的形象千變萬化，是一位智慧、獨立、積極進取的時代女性。她曾穿過行政套裝、挎著公文包，也曾用過名片、報紙、信用卡、計算器，還曾當過“宇航員”、形象代言人、親善大使等。這些層出不窮的創新設計，使“芭比”最終以完美的體型、燦爛的笑容和“豐富的工作經歷”征服了許多人的心�？偛吭O在紐約的SladeArchitecture事務所為上海芭比娃娃旗艦店做了一個漂亮的設計詮釋。Slade的設計包括芭比的過去、現在和未來，以及產品的包裝、藝術飾品、時裝及建筑意象。Slade為商店建立了一個現代化的身份，表達芭比新潮的時尚感�？臻g的整個氛圍都是粉紅色調的，有效彰顯了女性浪漫的特征，一個3層的螺旋式樓梯，內附1600個芭比娃娃產品。樓梯連接三個零售樓層：女性的樓層。經營與女性時尚有關的時裝、化妝品及配飾。娃娃樓層。銷售各種各樣的芭比娃娃及相關配件和書籍等。芭比娃娃設計中心也設在這個樓層，女孩可以設計自己喜愛的芭比娃娃。女孩樓層。銷售女孩時裝、鞋子和配件等。當女孩們踏進芭比夢幻接待大廳，來到芭比上海旗艦店的這一刻，她們正走向夢想成真的天堂，開始體驗童話般的浪漫，實現她們最唯美的夢。也就是說消費者可能經常做出理性決策，但他們同樣受感情驅使，消費體驗常常是傾向于追求夢幻、感覺和樂趣，因此體驗營銷主要關注顧客體驗、消費場景氛圍的營造。

　　二、從體驗到參與：藝術創意、游戲與商業娛樂秀

　　伽達默爾在《詮釋學：藝術與真理》這一作品的第一部分就論述了游戲。在他看來，游戲者的行為是與主體性的其他行為方式相關聯的，游戲具有一種獨特的本質，它獨立于那些從事游戲活動的`人的意識，游戲的真正主體并不是游戲者，而是游戲本身。因此，游戲對于游戲者來說才不是某種嚴肅的事情。而且正由于此，人們才進行游戲。另一方面，藝術的特性即在于，藝術是一種游戲，而游戲即藝術作品本身的存在方式。伽達默爾將游戲視為通向從自然到文化的轉變之門，當人們游戲時，文化便形成了�？焖俪砷L起來的小米科技公司非常注重用戶的參與感，劇場式發布會是小米最顯著的標志之一，也是每年小米品牌建設中最關鍵的環節。盡管小米發布會的核心是產品，但會場的重中之重是雷軍的演示文稿。這一核心要素會在前期準備時經過千錘百煉反復修改。演講過程中會爆發多少次掌聲，有多少尖叫點，這些都需要預先做出合理安排。小米要求最好保證5分鐘就會出現一個尖叫點，這樣貫穿全場才能做到參與者沒有厭倦感。為了吸引觀眾眼球，小米還將演示文稿的視覺效果發揮到了極致，每一張PPT的藝術設計都達到了海報級的視覺沖擊力。與此同時，小米還將發布會時間控制在90分鐘內，因為這是聽眾疲勞感的閾值。小米聯合創始人黎萬強認為，發布會上新產品是唯一的明星，產品有料才能獲得大量的傳播。有些發布會搞一堆不是產品的點，比如請某明星登場，請一些“高大上”的模特、抽獎，這些都是不合適的。

　　三、藝術創意與客戶價值

　　藝術創意有其自身的價值，它產生于產品進入流通與消費領域時人們對它的體驗，顧客參與到體驗營銷中來，在體驗過程中產生一種愉悅感、優越感和滿意感就能夠將產品及其品牌的藝術創意價值轉化為顧客價值，這主要體現在顧客的精神層面上，并促進物質文化的消費。藝術創意在企業營銷領域的應用首先應該解決一些基本問題，對所交換的價值要有一個清晰的認識。在市場中，產品經常以經濟價值的形式提供給顧客。經濟價值實質上是某一產品相對于其他產品而言提供給客戶的凈財務收益。功能價值是指產品為客戶提供的功能上的或實用的利益。功能價值中特別重要的一類是服務。顧客將從售前、售中和售后三種服務中獲得價值。心理價值與我們的藝術創意息息相關，基本上來源于產品的形象，包括對產品的“感覺”（如年輕態、運動型、奢華型或高科技型），以及這種感覺與客戶需要表現的形象相匹配的程度。心理價值往往能夠促進經濟價值的增長。結語藝術創意作為一種有效的市場營銷手段，廣泛應用于體驗營銷、商業娛樂秀等營銷領域，通過增加客戶的心理價值從而增進整體的客戶價值。正如《理性》（reason）雜志前任編輯維吉尼亞波斯特萊爾（ViginiaPostrel）所說的那樣：“實際上，我們正置身于無形經濟世界，其中最重要的財富來源都是非物質的。對于以高度強調美感、娛樂、注意力、學習、樂趣和精神滿足為特征的這種新經濟，要把它看成和鋼鐵或半導體等有形經濟產出一樣真實，顯然我們對這種變化還不夠適應�！彼囆g創意正是這樣一種非物質的賦形力量，豐富市場營銷模式，變革經濟發展方式，促進經濟轉型、企業結構調整和消費結構升級。

市場營銷論文15

　　一、東方電氣集團在印度市場的總體戰略定位

　　為更好地開展技術創新，保持市場競爭優勢地位和占領市場競爭制高點，20xx年組建的東方電氣中央研究院下設系統集成研究所、新能源所等多個研究分所，開展集成、共性、前瞻性、新領域技術的開發研究。這為東方電氣持續的創造發展能力提供了技術儲備和研發技術支持，完善了集團的技術創新模式，使中國發電設備行業從產品設計制造向研發與設計制造一體轉變�！笆�一五”期間，東方電氣集團科技投入占產品銷售收入比例保持3.5%左右，為企業持續的科技創新提供了保障。五年來，科技活動經費超過60億元，20xx年達到20億。東方電氣集團的經營重點放在增長較為迅速的發電設備市場領域，且需要具有一定技術含量，憑借自身技術創新方面的優勢以及在勞動力資源成本方面的優勢，成為市場上的領頭羊。東方電氣集團在印度市場的中長期營銷戰略目標具體包括以下四點：

　　1.是擴大海外市場和優化布局

　　在擴大海外市場開發覆蓋上，東方電氣集團積極開發市場信息資源，提高市場信息的全面性、及時性和準確性，加強市場宣傳，積極擴大國際市場影響力，通過增設新網絡，提高新信息、新市場控制能力，從而擴大國際市場占有率。在優化市場布局上，加強市場風險防控能力，以印度市場為重點鞏固傳統市場，下大力氣開發中東、東歐、非洲、中南美等新市場和潛力市場。東方電氣將積極實施走出去戰略，培育和提高國際化經營能力，通過BOT、BOO、技術出口、建立海外子公司、并購等多種方式“走出去”。

　　2.是優化項目和產品結構

　　針對優化項目結構，東方電氣集團需要在穩定火電市場、努力開發高參數火電的同時，加大水電和新能源項目的市場投入，重點培育、認真操作，力求水電市場取得新成果，風電市場實現新突破。針對調整產品結構，在于以市場需求為導向，強化產品研發的指導性和前瞻性。在做好電站工程總承包、發電設備成套出口的同時，擴大其他機電產品出口。

　　3.是優化流程和全員營銷

　　東方電氣集團準備建立投標及合同評審機制，將風險管理融入銷售工作流程的各個環節。積極研究全員營銷模式，將項目執行、售后服務作為最基本的營銷行為，積極予以培育和規范，促進市場開發和經營業績持續穩定提升。

　　4.是強化對外溝通與協作

　　東方電氣集團將加強與國內外同行、同類企業的溝通與協作，積極培育全球資源配置能力，形成優勢互補，以聯合體、業務外包等多種方式共同開拓國際市場。加強與投資機構的溝通協作與合作，提升融資能力，進軍帶資項目領域。增強項目綜合開發能力，逐步由單純的BTG、EPC承包商逐步向項目整體解決方案的提供者角色轉換。

　　二、東方電氣集團印度市場營銷策略

　　1.產品策略是擴大核電和風電設備產能

　　東方電氣集團結構調整取得突破，目前已經開始向印度批量出口風電設備。著眼于未來，“十二五”期間，集團著力推進產品結構調整，在國際同行中率先形成“水電、火電、核電、風電、氣電、太陽能發電”多電并舉的格局，著力發展高參數大容量火電、大容量水電、百萬千瓦等級核電等高技術含量設備。盡管水電是東方電氣集團的技術王牌，火電是集團的業務支柱，水電和火電在集團的業務板塊中舉足輕重，但在世界各國大力發展新能源的背景下，提高新能源發電設備的比重，仍然是東方電氣集團結構調整的重點。在推進“六電并舉”的同時，東方電氣集團還關注海洋能等新能源的開發和利用及如何提高風能潛力，探索太陽能光伏發電之外的技術，并希望在生物質能源轉換方面有所作為。為適應核電站應急管理方面的需求，集團將加大核應急設備的研發投入，比如核應急處理機器人的研發等等。

　　2.是提升火電產品交貨速度

　　印度是東方電氣集團在國外最大的火電市場，集團力爭其在印度火電的市場規模不斷擴大。因此，需要加快火電產品交貨速度，進一步增強品牌競爭力，將用戶要求貫徹到整個生產經營過程。同時要以項目計劃為龍頭，以合同條款為準繩，增強全員合同意識，以均衡生產原則為導向，加強關鍵設備、關鍵環節控制，充分利用內、外部資源，確�；痣娂捌渌�重點產品按期交貨。此外還需加強供應鏈管理，特別是外委、外擴、外購及分包產品進度和質量管控。另外，東方電氣集團還需要緊跟印度市場變化需求，超前研究、儲備和開發新產品新技術。在某些方面，東方電氣還不能很好地適應海外市場需求的變化。比如，在印度市場，政府目前青睞700-800MW火電機型，環顧各國，唯有中國企業缺少這類機型的儲備。因此，東方電氣集團要像對待國內市場一樣，為其主要目標市場針對性的開發、儲備新機種、新產品。

　　3.價格策略

　　一是實行競爭追隨定價策略和精細化報價。競爭追隨定價法通常用于工程投標的交易方式。投標價格是投標廠家根據競爭對手的報價來估計確定的一個價格，而不是依據自身的成本費用或者市場需求來制定的價格。東方電氣參加印度火電項目投標，目的是希望中標，所以報價一般都略低于競爭對手的報價。根據前面對印度的發電設備市場及競爭對手的分析，相對國外競爭對手及印度國內對手，目前印度發電設備的競爭除質量與技術外，主要表現為價格因素。由于東方電氣參與的基本都是印度私營企業舉辦的電廠項目，私營企業除對技術要求高外，對價格非常敏感。因此，東方電氣采取了競爭者追隨定價方式，提高了工程中標率。此外，由于印度火電項目的金額大，競爭激烈，項目執行時間長，需對成本進行準確核算，對風險進行全面評估。

　　東方電氣通過精細化管理，實現了爭取項目和有效防范風險的兩不誤。為了推進精細化管理工作，在20xx年12月，股份公司進出口分公司成立了商務技經處，目的就是要通過項目處和商務技經處在職責上的適當分離來控制和防范風險。雖然國外GE公司等早已有此類管理經驗，但東方電氣并沒有完全照搬GE公司的做法，將市場和商務技經工作隔離，而是采取了在職責上適當分離，在工作上有機結合的方式。

　　三年來，公司不斷強化和完善對外報價審核和評審程序，新成立的商務技經處參與了印度所有火電項目的價格核算和投標報價審查工作，統一了成本分析表，初步擬出了技術商務檢查清單。為有效防范風險，東方電氣通過推進標準化工作，制定標準文本，最大限度地避免人為差異；通過集體討論，不同部門之間的交叉檢查，最大限度地減少人為疏忽和漏洞，更多地依靠工作程序和部門力量來保證和提高工作質量，從而進一步提高了投標報價的合理性和準確性。二是建立工程項目反索賠機制。為防止印度業主方利用工程項目索賠機制增加東方電氣集團在工程上的額外支出。東方電氣建立了相應的反索賠機制，東方電氣集團在印度的工程反索賠涉及到的范圍很廣泛，具體包括：業主違約、特殊風險引起的成本增加、工程遇突發事件造成延期、工程保險索賠等都可能在施工過程中發生。東方電氣在實際工作中加強了對合同、規則章程的學習和管理，充分借鑒并利用其他企業的成功經驗，在充滿激烈競爭的印度發電設備工程承包市場中，建立了包括索賠流程，索賠技巧在內的工程項目反索賠機制。

　　4.渠道策略

　　是參加國際專業展會。發電設備作為工業產品，與一般的快速消費品的小區渠道有很大的區別。其中，參與國際展會不失為重要的工業設備銷售渠道。通過參與國際專業展會，一方面，可以大大提升知名度，把握市場拓展機遇，同時也可以樹立品牌。印度國際電力展是由印度工商會聯合會（FICCI）、印度電力部聯合主辦的、涉及發電技術及設備、電力自動化產品、電工器材產品、輸配電產品的'國際性展覽會，每年舉行一屆，20xx年開始舉辦。東方電氣集團公司先后參加了20xx年~20xx年的印度國際電力展，向來自世界各國的客戶展示了東方電氣集團在火電、水電、風電、核電、太陽能等各領域強大的產品研發和技術創新能力，吸引了各國同行、專業觀眾、媒體的目光，達到了很好的宣傳效果。二是建立統一協調的印度市場開拓主體。早在20xx年末，東方電氣集團就在印度加爾各答成立了分公司。在項目較多的印度成立分公司專門從事售后服務，東方電氣從單純的產品走出去逐步發展到服務、技術走出去，同時投資海外建廠，研發在國內，制造在當地，這將是未來印度市場的新增長點，也是東方電氣下一步的“走出去”戰略。三是與印度企業建立聯合投標體。由于印度的勞工政策的限制約束，不允許國外勞動力進入印度市場，這導致東方電氣集團獨立施工出現相當難度。印度市場本身具有一定的施工能力，可以利用聯合投標體的形式解決施工勞動力不足的問題。東方電氣集團可以與TATA集團，誠信（Reliance）集團等能源公司進行合作，他們本身具有雄厚的資金而且擁有獨立的施工、技術隊伍，對印度本土的電力技術比較熟悉。

　　5.促銷策略

　　一是進入帶資項目領域。由于部分印度業主方的資金有限，而這部分項目對東方電氣集團印度市場的開發具有象征性意義，因此，東方電氣集團仍然部分進入帶資項目這一領域，為印度需求方提供項目設備進口以獲得金融支持。通過為印度需求方面提供出口信用擔保，出口信用保險等方面的支持，確保印度業主方獲得設備。但由于帶資項目存在一定的風險，因此，是否承接帶資項目，也需要綜合考慮業主方面的信用和未來的償還能力。二是參與印度公益事業。東方電氣（印度）公司以集團公司“社會、企業、員工和諧統一”核心價值觀及“人和”企業精神為指導，自覺履行社會責任，為中心業務營造了和諧外部環境。

　　三、印度工程項目

　　當工程正處于建設中時，通過用工、采購當地化為當地增加就業、發展經濟做出了突出貢獻，東方電氣印度公司還積極參與捐助學校、孤兒院、市政設施等公益活動，尊重地方信仰和習俗，樹立了良好的中國企業形象。

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