市場營銷論文(推薦)
無論是在學習還是在工作中,大家都跟論文打過交道吧,論文是學術界進行成果交流的工具。還是對論文一籌莫展嗎?以下是小編精心整理的市場營銷論文,希望能夠幫助到大家。
市場營銷論文1
1根據產業市場特征,開展市場營銷
從營銷學的角度,市場分為消費者市場和產業市場。建筑業市場屬產業市場,具有產業市場的基本特征。1)招標人少(或項目少),投標人(或承包商)多,即很多投標人對很少的招標人。在中國屬于完全競爭市場。2)工程項目標的大,即招標項目大。對于投標人,中一個標就可以干幾年,很有吸引力。3)專業化采購(招標),即招標班子、招標文件內容、評標和評標人都是專業人才,或委托有資質的招標代理機構完成招標。4)建筑業市場具有無彈性需求特點。比如橋梁工程承包需要大量鋼材,不會因為鋼材漲價而選擇其他替代品。5)建筑業市場具有波動需求特點。比如今年鐵路招標項目多,安居房屋招標多,F時的建筑材料價格不等于幾個月以后的價格等。6)影響產業采購即招標評標決策的因素。大體有兩種意見:一些營銷學者認為,最重要的因素是價格因素。招標人喜歡提供最低的價格、最優質量、最好服務的投標人。這種觀點意味著投標人應向招標人(項目)提供最低的價格。另一些營銷學者認為,招標人的偏好、注意力、規避風險和個人因素更為重要。實際上招標評標決策既受價格因素也受個人因素影響。如果投標人在項目工期、質量、價格、職業健康安全、技術上的目標或價位都基本相同,沒有實質的差異,都滿足招標人要求,此時招標評標決策人會更多的考慮個人因素了。因此,投標人的市場營銷策略有:1)采用最低投標價格報價,爭取中標。2)提高企業的技術創新、管理創新水平,向招標人提供優異的建筑產品。3)在項目工期、質量、價格上與其他企業同水平時,應搞好公關關系,十分注意招標人的偏好,注意規避風險和個人因素。當然,企業的市場營銷、決策,還應考慮占有或開發市場,現有在建項目多少,人才和資金狀況等。
2分析競爭對手,確定競爭策略
工程項目投標,自然是一種企業綜合實力的對決。企業應調動各方面的資源參加競爭對決,但是具體問題應做具體分析。第一步是確定競爭對手。建筑業的市場是開放的,公開招標,可以把全部通過資格審查、報名參加投標的投標人都視為競爭對手。第二步識別競爭者的戰略和目標。比如競爭什么。是進入區域性市場的競爭,還是進入鐵路、公路、地鐵等行業的競爭,是創建業績的競爭,還是爭取利潤的競爭等等。第三步評估分析競爭對手的優勢與劣勢。分析競爭對手的市場份額。市場份額是綜合性實力的指標。分析競爭對手在招標決策人及業務人員在評委中的心里占有率,從中找出問題比較優劣。分析不同競爭對手,在建施工項目上的情感占有率,哪個投標人干的最好。第四步選擇要進攻或回避的競爭者。主要有以下幾種情形:1)處理好遠對近的競爭。比如外省對本省,外行業對本行業的競爭關系。2)處理好強對弱的競爭,比如打壓弱者使之一個個出局。3)處理好好的和壞的競爭者。波特觀點認為每個行業都有“好的”與“壞的”競爭者,一個公司應當明智地去支持好的競爭者并攻擊壞的競爭者。全面分析競爭對手,確定第一競爭對手和第二競爭對手后,對照自己企業的情況,特別是針對本次工程項目投標的'準備情況,技術、報價、資源的準備情況,公關關系工作情況,就可以制定自己企業投標的進退、停止策略了。
3分析研究市場,以為長久之計
分析研究市場是工程營銷人員的基本工作,是一刻不能停止的工作。市場是發展變化的,要隨時掌握市場動態。市場的發展變化包括中央和地方投資方向的調整,行業或地區建設重點的劃定,建設法規的修訂補充,高新技術的發展和應用,建筑市場準入資格的標準、市場競爭的態勢變化等。研究市場發展變化,盡早制定企業自己的經營戰略,確定工程營銷的市場及投標策略。下面僅對企業進入市場模式做分析,供企業長遠發展參考。1)投標報價模式。最低價法和合理低價法是目前普遍采用的方法,出于保護投資人的利益,防止投標人串通投標,招標人通常采取公布投標最高限制價的辦法。最低價法最初主要是國內世行亞行貸款項目普遍采用,目前在個別省份也在采用,最低價法需要投標人詳細進行市場和工程項目調查分析,并準確預測成本,此種辦法的投標報價風險很大,需要極其謹慎行事。合理低價法出于預防領導干部插手招投標和投標人串通投標等多方面的原因,招標人采用概率論理論選定投標人和計算評標基準價等,因此中標與否有相當的運氣成分。2)受邀模式。包括受邀投標和受邀議標,此種情況下要求投標人竣工或在建項目有良好的履約記錄、業績。一般情況下經投標人評判或審查合格的單位受邀,受邀人的中標機會比較大。投標人沒有多大風險,但也可能只是陪標的角色。因此投標人對招標文件及合同文本應詳細閱讀、分析,防止合同文本的欺詐或缺陷,如為私人投資或縣區投資要認真調查項目資金是否落實。此種模式的投標報價風險相對較小,中標的關鍵因素主要是投標人竣工或在建的項目有良好的履約記錄、業績。3)投融資模式。國內大型建筑企業自己作為投資人,參與項目建設,即BT,BOT模式。大多數投資人,在項目實施時,都要進行項目融資以籌集資金,國內的項目BT模式是從BOT模式演化而來,它不僅能解決項目建設資金的短缺問題,還能給大型建筑企業以參與項目建設投融方式,帶動工程總承包創造了條件。4)其他模式。如近年來在很多的市政工程建設過程逐步發展起來的小額資金撬動的模式,這種方式需要施工單位有一定的資金實力,但由于競爭相對較小,項目的利潤也較投標模式高一些。
4結語
建筑工程市場的營銷,是針對特定對象(即業主)展開的市場開發行為,不同于日常產品的營銷,因此我們要不斷的研究工程市場的新特點、新趨勢和新變化,根據企業的特點和自身戰略定位,建立營銷系統,有計劃有步驟的實現市場開發,實現企業發展壯大的目標。
市場營銷論文2
論文摘要:隨著經濟的高速發展,面對電力市場化改革的新形勢,作為電力經營企業要取得持續、穩定和快速發展,必須制定適合電力市場的營銷戰略。本文對電力市場營銷戰略研究做了筒單分析,并提出了適合發展的電力市場營銷戰略。供讀者參考。
論文關鍵詞:電力市場;市場細分;營銷戰略
長期以來,電力企業,尤其是供電企業,受壟斷經營方式的影響,很少考慮到電力市場的占有問題,競爭問題.缺乏憂患意識。市場經濟下,各種商品競爭激烈,電力也是商品,同樣有競爭,如同行業競爭,和其他相關行業的競爭等,都不同程度存在,而且會愈來愈激烈。在這種形勢下,我們的電力企業就顯得缺乏必要的競爭能力。因此,要盡快建立和完善一整套的電力市場營銷戰略,使電力企業盡快適應競爭激烈的電力市場。
1.電力市場營銷戰略探討的前提
現代市場營銷觀念要求企業必須以市場為導向來開展生產經營。就電力銷售企業的營銷戰略而言,它是在激烈的競爭與嚴峻的挑戰中產生并發展起來的。因此,企業必須使自己的營銷戰略具有競爭性.保證自己戰勝競爭對手,以確保自己的生存和發展。通常情況下.企業必須將市場進行細分,選擇其中的一部分來進行重點經營。我們通過對電力的緬分,充分了解認識地區性電力市場。開拓潛在市場,選定目標市場,做好增供擴銷工作,從而制定出適合企業發展和具有地方特點的營銷戰略。
1.1用電性質分可以分為工業用電市場,農業(包括林、牧、漁、水等)用電市場,建筑業和運輸郵電通訊業用電市場、商業用電市場和城鄉居民生活用電市場等。
工業用電市場一般電力銷售量大.用電比較均衡且用電負荷率較高,電力銷售成本較低。從近年工業用電量比例看,工業企業用電仍然占有主導地位。農業用電市場的特點是點多、面廣、負荷分散、負荷率低、電能損耗大。這是由地理環境、季節性影響、供電線路長、電力設備陳舊所造成的。今后隨著農網改造逐步完善農村電價政策.可以大大提高農民用電積極性,農村用電潛力很大。建筑業和交通運輸業、郵電通訊用電市場近年來在國家宏觀政策的支持下,穩步增長。但由于其在用電結構中所占比例甚微,對整個用電市場增長的貢獻率較小。但從發展來看,隨著國家基礎產業的迅速發展,這一行業將會逐漸成長為用電市場的~支生力軍。城鎮商業及居民用電市場近年來,城鎮居民及商業增長迅猛,尤其是旅游業的迅速發展,隨著國民經濟的迅速發展、城鄉居民生活條件改善和電網改造,空調、電取暖、電熱水器等大功率電器進入家庭,居民生活用電必將進入一個高速增長期。
1.2按用電的時段分可分為峰段電力銷售市場、平段電力銷售市場、谷段電力銷售市場。
1.3按用電電器分可細分為空調市場、電鍋爐市場、電熱水器市場和電取暖市場等。由于這幾個子市場均有相似的替代品(煤、汽、油),因而表現出很強的競爭特性,所以其銷售方面是極具彈性的,即銷售價格對需求影響較大。雖然用電能比其他能源更方便、清潔、安全,但如果用戶的投資和運行費用過高,在目前的社會經濟狀況下.勢必會迫使他們尋求目前最為經濟的替代品。
1.4按力銷售渠道的不同可細分為供電公司直供直銷市場、銷售市場、轉供電市場等。在這些電力銷售市場內,國家有關電力的方針政策難以貫徹執行,一些開拓電力市場的政策和措施也無法深入貫徹實施。
2.電力市場營銷戰略
根據電力銷售企業的特點.最適用的營銷戰略主要是總成本領先戰略和差別化戰略。
2.1總成本領先戰略總成本領先戰略.就是企業主要依靠較低的成本來贏得競爭的優勢。對電力銷售企業來說,面對兩種對手的競爭:一是行業內部不同電力銷售企業之間的競爭,二是行業之間不同替代品生產企業之間的競爭。電力銷售企業要實行總成本領先戰略,就必須通過對電力銷售總成本的控制,最大限度地把電力商品的總成本降低到行業內部其他電力銷售企業的總成本之下和行業外部經營替代品的總成本之下。當然,對電能質量、售后服務也不可忽視。但貫穿于戰略實施過程中的主題,則是使本企業的電力銷售總成本低于競爭對手。采用總成本領先戰略.要求電力銷售企業具備較高的市場份額,良好的燃料、原材料供應。因為較高的市場份額.可以靠規模經濟和經驗曲線效益來大幅度降低產品成本.而總成本領先可使電力銷售企業獲得較高的收益。較大的市場份額是保持低成本地位的先決條件,而較低成本地位叉可以使企業有可能保持較大的市場份額。
奉行總成本領先戰略通常是根據構成產品的各個環節和各個成本要素,采取增效降耗的`有效措施來實現的。對電力銷售企業來說,首先是降低購電成本,包括電廠的上網成本和電網的輸配電成本。其次,是降低輸配電成本,在輸配電環節加大電網的建設改造,降低線損和變壓器損耗。再其次,在電力銷售環節上采取有效的銷售策略.引導電力客戶的合理消費,千方百計提高電網負荷率,提高電能的利用效率。
在電力銷售企業之問的競爭中.主要手段就是在構成電力銷售成本的各個要素上采取各種措施.將本企業的消耗降低到競爭對手的水平之下,從而贏得相對優勢,來保持成本領先地位。除上述措施外。還要加強對電價電費的管理,保證電費的足額及時回收。
2.2差別化戰略差別化戰略,就是依靠產品質量、性能、品牌、外觀形象、用戶服務等方面來贏得競爭優勢,需要在企業的產品、服務上具有特色,以便對特定的顧客具有強大的吸引力.而使顧客對價格不甚敏感,甚至顧客愿意出高價來購買本企業的產品。
對于電力銷售企業來說,在競爭中不同企業之間的產品質量、性能、品牌、外觀形象方面是很難形成差別的,不同銷售企業之間唯一能形成差別的是在服務上。由于服務方面與眾不同,可以利用用戶對本企業的信任而降低對其他方面的敏感性.從面避開與其他電力銷售企業之間的正面競爭,產生對本企業服務的特殊偏好,而不去選擇其他電力銷售企業。由此帶來的好處是可以增強本企業同新的客戶的討價還價能力。由服務差別化帶來的較高效益可以用來對付供電方帶來的壓力,同時也緩解購電客戶的壓力。但是要形成這種服務特色需要付出巨大的努力,這就構成了較高的進入壁壘。而且電力銷售企業一旦贏得了顧客的信賴之后,在其他電力銷售企業進人市場的時候,就要面對提高后的進入壁壘.從而使本企業處于更加有利的地位。所以,近年來我們電力部門積極推行“95598”服務,為客戶與電力企業建造一個溝通平臺。
奉行差別化戰略,有時會與爭取更大的市場份額有矛盾。一般的情況是要使本企業在電力銷售服務方面有特色。其成本和價格必然會高于其他電力銷售企業。比如要有比其他電力銷售企業更加完善的服務設施,要有更加周到的信息網絡,要有更多的人員配備,有更先進和完備的服務配套系統等,這些無疑會使企業支付更多的費用。因此,即使許多顧客都了解本企業的服務特色。也不一定都愿意兼且有能力支付較高的價格,這樣就會使得本企業的市場份額受到限制。
市場營銷論文3
〔摘要〕在市場機制下,醫藥企業的營銷渠道構建具有非常重要的作用意義,它是醫藥企業參與市場活動、開展市場競爭的基本條件,甚至決定著企業能否在市場中立足和發展,因此醫藥企業必須要重視自身的市場營銷渠道構建,將營銷渠道構建作為是一項企業的核心任務來抓。在新醫改形勢下,醫藥企業有責任也有義務完善自身的市場營銷渠道,保障群眾用藥。
〔關鍵詞〕醫藥企業;市場營銷渠道;構建
新醫改明確的提出,要實現我國醫藥產業結構優化升級,完善醫藥行業市場營銷機制,保障群眾用藥。為迎合新醫改,也為了確保自身在市場中的長遠發展,醫藥企業在當前必須要更加重視市場營銷渠道的構建,要認識到市場營銷渠道構建的重要性,并根據自身的業務情況、能力情況,采取有效的策略和措施,構建自身完善、高效的市場營銷渠道。
1扁平化醫藥市場營銷渠道的構建
扁平化的營銷渠道,可以幫助醫藥企業獲得最高的利潤,但同時構建這種市場營銷渠道,需要醫藥企業處理和管理的事務也更多。其最大的優點是減少了大量的營銷中間環節,可以提高營銷效率,使醫藥企業可以和市場中的患者、群眾實現相互接觸,幫助醫藥企業樹立更加貼近群眾的良好形象,有利于企業的發展,而且中間環節的減少還可以防止中間商層次過多引起的價格等問題,其缺點是對企業自身的財務能力、人員能力、人員數量、管理能力等要求較高。醫藥企業根據自身的實際情況,可以采取以下兩種方式構建自身的扁平化醫藥市場營銷渠道[1]。
1.1構建直供零售終端
傳統的醫藥市場營銷模式是一個“金字塔”結構,最頂端是醫藥企業,下一層是代理商,再下一層是分銷商,最后一層才是營銷終端,每下一層,成員的數量都會大幅度增加。我們可以看出,這種營銷模式結構的中間層過多,雖然可以減輕醫藥企業的營銷壓力,但是醫藥企業的利潤也會明顯的減少,而且如果代理商、分銷商或是營銷終端的信用不良、市場形象不好,還可能會給醫藥企業帶來其他一些或大或小的問題。構建直供零售終端即企業自己做自己的營銷終端,藥品從生產完成后,直接進入營銷終端,沒有任何的中間環節,免除了需要付給代理商、分銷商和其他營銷終端的利潤,可以顯著提高企業的盈利。而且直供零售終端在進行市場營銷時,會考慮到醫藥企業的形象問題,進而優化營銷服務,幫助醫藥企業樹立良好的社會形象。
1.2一級經銷商直銷
由于市場非常分散,所以如果企業完全由自身構建直供零售終端,工程量將非常巨大,而且可能會給醫藥企業帶來一些管理方面的難題,所以企業可以兼用一級經銷商直銷的渠道模式。目前,我國藥品招標中要求原則上只委托一次和鼓勵基本藥物直接配送,分銷模式逐漸淡出,采用一級經銷商直銷加大對醫藥市場終端的直接覆蓋,既可以幫助醫藥企業構建起高效的扁平化市場營銷渠道,還可以幫助減少營銷管理壓力。
2第三終端醫藥市場營銷渠道構建
當前,我國的第三終端市場渠道主要包括城市的社區診所、縣鎮鄉醫院衛生院與藥店、農村計生站、衛生室、防疫站和鄉村地區的診所等等,這些終端市場對醫藥產品的需求量較高,醫藥企業如果能夠控制這些市場營銷終端,就可以建立起非常完善的市場營銷網絡體系,既有利于企業自身的發展,同時也有利于保障社會基層尤其是農村的用藥。醫藥企業在構建第三終端醫藥市場營銷渠道的過程當中,第一,是要認清第三終端市場用藥廉價、微利的基本特點,盡可能縮短第三終端醫藥市場營銷渠道的中間環節,在保障農村用藥的基礎上,同時確保自身能夠合理盈利;其次,還要在營銷的具體形式上做出調整,要綜合采取品牌推廣、事件營銷和學術推廣等形式手段,在第三終端醫藥市場擴大醫藥企業的影響力;第三,是發展配送擴大零售渠道。應當支持鼓勵農村藥品批發企業兼并、成立農村基層配送中心,將銷售網向鄉村廣泛鋪開,實行多渠道經營,除了鄉鎮醫院、診所,還要有村衛生所、鄉村零售藥店、雜貨店等銷售[2]。
3醫藥物流營銷渠道構建
我國的《物流業調整和振興規劃》和新醫改都提出了發展“醫藥物流”的計劃和要求,在這樣的情況下,醫藥企業可以通過自建物流、利用第三方物流來拓展自身的營銷渠道。
3.1自建物流
自建物流即醫藥企業構建自身的`物流體系,自給自足完成醫藥產品的全線配送,這對于醫藥企業來說是非常保險的一種物流營銷渠道,安全性、穩定性高,可以隨時滿足自身的物流需求。但同時自建物流的前期成本較高,對相關技術的要求較高,醫藥企業需要花費很大的精力來構建自身的物流體系,而且往往是醫藥企業的終端網絡越大,物流體系越復雜,需要投入的精力也就更多。
3.2利用第三方物流
考慮到自建物流的成本和技術要求過高,一部分能力有限的醫藥企業可以通過利用第三方物流,來構建自身的物流營銷渠道。即醫藥企業根據自身市場的占有情況、營銷終端覆蓋情況,和第三方物流企業建立穩定的合作關系,由物流企業來幫助自身建立物流體系。而且醫藥企業可以根據自身的市場發展情況和第三方物流企業的業務發展情況,分別選擇不同的物流企業負責不同的市場區域,全面發揮出第三方物流的優勢,幫助醫藥企業更加快速、穩定的占領市場。除此之外,醫藥企業還可以構建連鎖經營渠道,連鎖經營渠道是一種縱向發展的垂直營銷系統,是由生產者、批發商和零售商組成的統一聯合體,它把現代化工業大生產的原理應用于商業經營,實現了大量生產和大量銷售相結合,這也是現代醫藥企業可以構建和發展的一種新式營銷渠道[3]?傊,在市場機制和新醫改背景下,醫藥企業應當加強構建和完善自身的營銷渠道,這既可以幫助其自身實現更加長遠的市場發展,也可以促進我國醫藥市場體系的完善,對群眾的用藥起到保障作用,意義重大。
[參考文獻]
。1]蔣吉德.我國醫藥行業營銷渠道問題分析[J].現代營銷(下旬刊),2014(10):58.
。2]閆巍.關于我國醫藥營銷渠道研究[J].黑龍江科技信息,2014(36):295.
。3]徐輝,李長華,彭萬程.淺析我國醫藥企業營銷渠道存在的問題及應對策略[J].對外經貿,2015(6):129-130.
市場營銷論文4
摘要:現代教育理念既重視知識的傳授,更重視受教育者能力的培養。情境教學以其特有的活躍的課堂氣氛,靈活的教學方式,為學生所喜愛,也更能激發學生的興趣,從而達到最佳的教學效果。同時,情境教學能更好地發揮教師的指導作用和學生主體地位,是實現互動式教學的一種有效手段。
關鍵詞:市場營銷;教學;情境教學法
一、情境教學法在中職市場營銷教學中的運用
1.運用多媒體創設教學情境,增強學生的感性認識?涿兰~斯在《大教學論》中指出“:一切知識都是從感官開始的”,“在可能的范圍內,一切事物應盡量地放到感官的面前……”情境教學最直接地體現了直觀教學的原則。在市場營銷教學中,多媒體的使用使情境創設多了一些手段,直觀、形象的畫面,愉悅的色彩和豐富的教學案例,增強了教學的趣味性。例如,在學習“市場定位”時,我用多媒體給學生演示了中國移動通信的三大品牌“全球通”、“動感地帶”、“神州行”的海報,并給學生播放了三種產品的電視廣告,然后讓學生分析“全球通”、“動感地帶”、“神州行”有什么特點,分別給消費者留下了什么印象。學生根據海報和電視廣告,準確地總結出:“全球通”定位于高端市場,是中國移動最完備服務的產品,塑造了成功人士、白領所使用的市場形象!皠痈械貛А碑a品資費靈活,能夠提供個性化的服務和精彩的數據業務,為年輕人營造了一個個性化、充滿創新和趣味性的'形象!吧裰菪小敝饕缘唾Y費客戶為主,適合電話和短信少的普通工薪大眾。通過用多媒體創設情境,使教學活動真實、生動、多姿多彩,具有極強的趣味性和吸引力,它讓學生在特定的情境中感知、理解、運用所學的知識,從形象的感知達到抽象的領悟,縮短了認知的時間,提高了學習效率。
2.創設故事情境,加深知識點的理解。在課堂教學中,如果一成不變地全堂灌輸理論知識,學生對這門課程就很快喪失了學習的興趣。在不脫離教材基本內容的前提下,適當地講一些經典故事,創設一些故事情境,能夠為學生學習知識點奠定基礎,并且可以活躍課堂氣氛,鞏固所學知識。比如,在講解市場營銷核心概念之一的“需求”時,我給學生講了一個故事:宣傳奇才哈利少年的時候在一家馬戲團做童工,他采用向每一位觀眾贈送一包花生米的方法吸引觀眾,使馬戲團的營業額比平常增加了十幾倍。原來哈利在炒花生的時候加了少量的鹽,雖然使花生變得更好吃了,但觀眾也會越吃越口渴,飲料的生意自然就好了起來。聽了這個故事,學生一方面驚嘆于哈利的奇思妙計,另一方面領悟到:市場營銷中一個重要的法則就是要善于創造需求。故事給我們的啟發是營銷人員面對市場,要隨機應變,透過市場表面現象去抓住潛在的機會,挖掘市場創造市場。用小故事來講述營銷的大道理,以輕松、詼諧、幽默的方式來創造一種愉快的課堂氛圍,容易獲得苦于學習枯燥理論學生的喜愛,真正達到“寓教于樂”的目的。
3.創設模擬情境,加強學生技能訓練。創設模擬情境,通過讓學生分別扮演一定的角色,進行模擬表演,從而激發興趣,引導學生深刻體會所學知識的內在含義。比如推銷這一節,由于推銷是一門實踐性操作性都很強的專業技能,僅靠“說”和“聽”是學不到真正本事的,要使學生真正學以致用,必須讓學生親自去操作。例如,我就曾利用校內現有資源布置學生開展營銷實踐活動。我校每學期舉辦四次“愛心大賣場”活動,學生在銷售活動中賺取的利潤要捐贈給學校專門救助困難學生的愛心基金會。我任教班級的學生利用這個契機根據自身的條件來采購商品,并對有關商品的交易地點、廣告宣傳、產品價格等進行決策。整個營銷實踐活動均由學生自主完成,老師只是進行適當的指導。營銷實踐活動結束后,學生還會主動分析總結經驗教訓,精心安排籌劃下次的營銷實踐活動。這樣,課上理論與實踐結合起來,學以致用,發現問題和不足,迅速反饋回來,課堂上進行有針對性的處理和解決。通過多次反復,同學們普遍認為:這樣的教學與傳統教學的“紙上談兵”相比較,更能激發學生的學習興趣,更能迎合學生自主學習的心理需要,使學生學得更自覺、更有趣,學得更好。
二、在中職市場營銷課程中運用情境教學法的效果分析
在市場營銷教學中實施了情境教學法后,我對任教班級的學生進行了全面抽樣的問卷調查,收到有效問卷33份,其中男生16人,女生17人。被調查的學生基本情況如下:在初中班級里的綜合成績處于優秀的0人,良好的16人,一般的15人,差的2人;對現在所學電子商務專業感興趣的14人,感覺一般的19人,不感興趣的0人?梢,學生學習基礎不太好,缺乏學習興趣。關于“市場營銷課程喜好程度”的調查,21.2%的學生表示很喜歡,63.6%的學生表示比較喜歡,15.2%的學生表示一般。根據前面學生的基本情況,對所學專業感興趣的有42.4%,而喜歡市場營銷這門課的學生達到了84.8%,可見情境教學法有效地激發了學生的學習興趣。
對于“學習市場營銷后的收獲感”的調查,54.5%的學生表示收獲很多,42.4%的學生表示有一些收獲,3%的學生表示沒有收獲。對于“在課堂教學中,老師對于學生分析和解決問題能力培養的問題”調查顯示,78.8%的學生認為“教師非常注意,而且方法得當”;18.2%的學生認為“偶爾有,方法一般”;沒有學生認為“從來沒有”;3%的學生回答“不知道”?梢,采用情境教學法有利于提高學生的職業素養,有利于培養學生的分析問題和解決問題的能力。關于“教師在教學方法方面”的調查,63.6%的學生認為教師注意因材施教,以學生為中心,方法靈活,課堂活動豐富多樣;36.4%的學生認為教師教學方法比較靈活,課堂上開展一定的教學活動;沒有學生認為教師教學方法單一,以教師的講授為主,照本宣科?梢,我所進行的情境教學的探索已經徹底解決了市場營銷傳統教學所存在的以課本為中心,與知識的更新及應用聯系較松,實踐程度較弱;以教師為中心,課堂照本宣科,不能有效聯系實際,素質培養和創新重視不夠等問題。
現代教育理念既重視知識的傳授,更重視受教育者能力的培養。情境教學以其特有的活躍的課堂氣氛,靈活的教學方式,為學生所喜愛,也更能激發學生的興趣,從而達到最佳的教學效果。同時,情境教學能更好地發揮教師的指導作用和學生主體地位,是實現互動式教學的一種有效手段。因此,我們認為:情境教學是非常適合中職市場營銷專業教學的一種教學方法。
參考文獻
1、新疆紅棗市場營銷渠道研究——基于經銷商的調研數據季江華新疆農業大學20xx-06-01
2、玉林市旅游市場營銷研究何素珩廣西大學20xx-06-01
市場營銷論文5
商務談判中,談判的雙方畢竟不是敵對的關系,但是也并不是不存在利益的沖突和矛盾。在沒有任何技巧與原則的談判中,談判者往往會陷入難以自拔的境地,要么談判陷入僵局,要么雙方在達成協議后總覺得雙方的目標都沒有達到,或者談判一方總有似乎失掉了一場對局的感覺。
這時,我們認為有兩種重要原因導致上述結果,一是談判雙方至少是有一方在談判中沒有很高的誠意。這個原因我們暫且不在這里討論,我們假定談判雙方存在長期合作的誠意。那么另一種原因是,這兩方的談判者沒有能夠在有限的談判時間內充分掌握談判的原則與技巧,使雙方的利益得到最大化,同時,雙方也沒有意識到談判的成功要求談判者除了熟練掌握商務談判的專業內容之外,還要遵循一定的
科學方法與步驟來控制談判的進程。
在談判雙方彼此存在長期合作誠意的前提條件下,我們在此提出一個“商務談判三步曲”的概念,
即談判的步驟應該為申明價值(Claiming value),創造價值(Creating value)和克服障礙(Overcoming barriers to agreement)三個進程。我們的目的就是給每一為商務談判者提供一個有效掌握談判進程的框架。許多國外的著名商學院都是遵循這樣的“三步曲”訓練學生的談判技巧與能力。國外許多成功的談判也是遵循這樣一個談判的步驟與原則。下面將“談判三步曲”分述如下:
1.申明價值。此階段為談判的初級階段,談判雙方彼此應充分溝通各自的利益需要,申明能夠滿足對方需要的方法與優勢所在。此階段的關鍵步驟是弄清對方的真正需求,因此其主要的技巧就是多向對方提出問題,探詢對方的實際需要;與此同時也要根據情況申明我方的利益所在。因為你越了解對方的.真正實際需求,越能夠知道如何才能滿足對方的要求;同時對方知道了你的利益所在,才能滿足你的要求。
然而,我們也看到有許多所謂“商務談判技巧”誘導談判者在談判過程中迷惑對方,讓對方不知道你的底細,不知道你的真正需要和利益所在,甚至想方設法誤導對方,生怕對方知道了你的底細,會向你漫天要價。我們認為,這并不是談判的一般原則,如果你總是誤導對方,那么可能最終吃虧的是你自己。
2.創造價值。此階段為談判的中級階段,雙方彼此溝通,往往申明了各自的利益所在,了解的對方的實際需要。但是,以此達成的協議并不一定對雙方都是利益最大化。也就是,利益在此并往往并不能有效地達到平衡。即使達到了平衡,此協議也可能并不是最佳方案。因此,談判中雙方需要想方設法去尋求更佳的方案,為談判各方找到最大的利益,這一步驟就是創造價值。
創造價值的階段,往往是商務談判最容易忽略的階段。一般的商務談判很少有談判者能從全局的角度出發去充分創造、比較與衡量最佳的解決方案。因此,也就使得談判者往往總覺得談判結果不盡人意,沒有能夠達到“贏”的感覺,或者總有一點遺憾。由此看來,采取什么樣的方法使談判雙方達到利益最大化,尋求最佳方案就顯的非常重要。
3.克服障礙。此階段往往是談判的攻堅階段。談判的障礙一般來自于兩個方面:一個是談判雙方彼此利益存在沖突;另一個是談判者自身在決策程序上存在障礙。前一種障礙是需要雙方按照公平合理的客觀原則來協調利益;后者就需要談判無障礙的一方主動去幫助另一方能夠順利決策。
以上我們談到的“商務談判三步曲”是談判者在任何商務談判中都適用的原則。只要談判雙方都牢記這一談判步驟,并有效地遵循適當的方法,就能夠使談判的結果達到雙贏,并使雙方利益都得到最大化。至于在這“三步曲”中所要運用的方法和技巧,我們在后面將給大家做系統的介紹。
市場營銷論文6
建省辦經濟特區20年的實踐證明,旅游業是海南最具優勢、最具特色、最具潛力和競爭力的產業。但目前海南旅游業國際化程度還不高,2007年,全省旅游總收入171.37億元,其中,境外旅游收入21.74億元,占12.7%;國內旅游收入149.63億元,占87.3%。接待旅游過夜人數1845.51萬人次,其中,接待海外旅游者75.31萬人次,占4.1%;接待國內旅游者1770.2萬人次,占95.9%①。應當說,這與建設海南國際旅游島的目標還存在很大差距。建設國際旅游島,根本在于旅游的國際化,而旅游國際化的突破口在于宣傳促銷。因此,要把實施旅游業國際市場營銷戰略作為海南旅游業國際化的突破口。
一、旅游業國際市場營銷的現狀
近年來,海南旅游的國際影響力逐漸提高,政府對國際市場營銷的重視程度日益提高,不斷加大對旅游國際市場營銷的投入力度,采取切實有效的營銷措施宣傳推廣海南旅游,取得了較為明顯的效果。
1.政府對國際市場營銷的重視程度逐步提高。
(1)加大旅游促銷經費投入。2005年,海南省旅游局的促銷經費只有95萬元,到2006年,省委、政府就投入1000萬元,大手筆向海內外推進海南島整體旅游品牌的宣傳,實現海南旅游促銷“10級跳”。海南將重點開拓俄羅斯市場、歐洲市場、日韓市場、東南亞市場、美加和澳新市場等六大國際旅游市場。2007年,海南省旅游局宣傳促銷經費超過1000萬元,?谑新糜尉中麄鞔黉N經費超過2000萬元,三亞市旅游局也在1500萬元以上。
(2)制定旅游營銷總體規劃。海南省2007年經濟工作會議確定“2007:海南旅游促銷年”。政府加大了對旅游宣傳促銷資金投入,省旅游局主持編制了《海南旅游宣傳促銷年2007旅游營銷總體計劃》,在行政資源、財力資源運用上對企業的照顧既有“陽光普照”,更有“重點支持”。
2.采取多種有效措施加大營銷。
(1)整體形象推廣策略效果最佳。充分利用國際旅游展銷會進行直接宣傳促銷、邀請國外旅游媒體和旅游行業代表進行商務考察等形式取得了較好的宣傳促銷效果。2007年,海南省委、政府分別組團赴俄羅斯、德國、馬來西亞、新加坡、日本、香港等國家和地區參加國際旅游交易會,如參加俄羅斯旅游展、柏林旅游展、日本DATA展等。2008年6月,俄羅斯旅行商考察團就下半年組團來三亞旅游的有關事宜與三亞市政府進行磋商。這些營銷活動取得了很好的效果,俄羅斯一躍成為海南的主要客源市場,2008年第一季度共有6.2萬多人次的俄羅斯游客到三亞旅游度假。有關方面預計,在未來兩三年內,俄羅斯到三亞的游客每年將會增致20~30萬人左右。
(2)大型節慶活動宣傳旅游效果明顯。2000年,海南為了促進旅游業發展,舉辦了第一屆“海南島歡樂節”。2006年,舉辦方提出了“政府主導、專業策劃、市場運作、市縣申辦”的全新模式,并突出體現歡樂節的國際性、歡樂性、民族性,并邀請世界小組、海南世界青年大會等部分代表、世界先生以及海南的國際友城的代表參加,臺灣東森臺、香港鳳凰衛視等知名媒體都現場直播,使歡樂節在國際上的宣傳廣度大大提升,成為對世界宣傳海南旅游的又一窗口。
(3)會展經濟吸引了海外游客。自從2000年博鰲亞洲論壇落戶海南后,海南省的會展經濟日益發展成熟,成為帶動海南旅游業蓬勃發展的重要推動力之一。博鰲亞洲論壇設立后,數千個大小會議落戶海南,各種年會、交流會、研討會也紛紛選擇在海南召開,海南已成為具有一定影響的國際會議中心。會議旅游已成為海南旅游業發展新的增長點。
(4)重大賽事的舉行在旅游宣傳促銷方面效果最顯著。世界小姐選美大賽、世界先生、國際鐵人三項、國際高爾夫球賽、環島自行車賽等大型國際賽事頻頻在海南舉辦,致使世界各界名流紛紛跨入海南島,也使得境外諸多媒體開始把目光投到海南,營造出一個又一個吸引各界眼球的“焦點”,大大提高了海南的知名度,把海南國際旅游的美好形象展現給全世界。
二、旅游業國際市場營銷存在的突出問題
1.旅游產品體系不健全。
(1)優質旅游產品不足,結構不合理。海南一統江湖的環島觀光游老化陳舊,特色越來越不鮮明,主要客源市場如東南亞地區和我國港澳臺地區出現了萎縮的趨勢。休閑度假游近年來所占比重逐年上升,但由于深度開發不夠,軟硬件設施不健全,仍然屬于淺層次的“資源和產品共生型”產品,發展空間受到很大的限制。商務(會展)游和高爾夫游在博鰲亞洲論壇、世界小姐大賽等國內外大型賽事活動和區域經濟日趨活躍的帶動下,開始得到市場的追捧,但市場競爭力還不強,其它種類的旅游產品市場份額更小。島內已經老化的經過東線、中線公路的環島三日游觀光產品的主導地位卻十年不變,并且有退化到連中線也不去的傾向。
(2)產品檔次較低,缺乏文化內涵。海南歷史悠久,文化資源豐富,但潛在的文化價值并沒有轉化到旅游產品中來。游客來到海南除了享受陽光、海浪、沙灘外,沒有更豐富的旅游項目可以參與,即使有也不盡如人意。如黎苗村寨里的歌舞表演與泰國芭提雅東芭文化村里的歌舞表演相比,就差之甚遠。
2.旅游營銷資源整合不夠。
(1)區域間整合營銷不夠。海南地處亞洲中心,北聯“泛珠三角”和港澳臺,南比鄰東南亞,有著良好的區域合作平臺,加之當前旅游產品難以滿足海外游客需求的形勢,區域旅游合作,實行捆綁式營銷應是最佳的戰略選擇,但目前海南參與區域旅游合作較少,旅游業國際市場營銷仍是“單打獨斗”,自身優勢沒能充分發揮。
(2)旅游服務業整合營銷不夠。海南很多景區、酒店重開發、輕營銷,有的甚至孤軍作戰,缺乏大市場、大營銷的意識。在傳統思維中,他們往往把寶押在地接社、導游身上,以高額回扣吸引他們攬客,忽視了主動面向客源地、組團社和終端游客的有效營銷,沒有整合旅游行業的營銷力量。在旅游營銷上顯得勢單力薄,特別是在國際旅游市場營銷上,容易造成營銷與服務的脫節,如酒店業、航空業的.營銷能力都沒有發揮出來。旅游服務行業和旅游業一樣,要形成大市場、大營銷的意識。
3.現代營銷策略組合尚未形成。
(1)國際市場營銷以政府為主導。海南旅游海外促銷是以政府主導,沒有充分發揮旅游企業和旅游組織的力量。旅游作為產品,銷售需要企業去營銷,政府可以牽線搭橋,但營銷主體應該是旅游企業。另外,海南省旅游協會的作用沒有很好地發揮出來,這與旅游管理部門管理過寬、過死不無關系。根據國際經驗,要加快海南旅游業的國際化進程,就必須充分發揮行業組織的作用。
(2)網絡市場營銷平臺尚未建立。海南從事旅游信息和電子商務的企業約8家,涉及旅游信息服務的網絡企業約5家,海南本地的旅游網站或綜合網站的旅游頻道共有20家。但在這些從事旅游信息企業中,沒有一家有專門的國際市場營銷頻道,沒有一家多國語言版的營銷網站,制約了海南旅游業開拓國際市場的步伐。
三、旅游業國際市場營銷的戰略措施
1.創新旅游產品策略。
(1)創新旅游產品滿足國際市場需求。做大做強“休閑度假游”這個核心產品。瞄準國際一流休閑度假目的地的標準,從產品研發、項目規劃、宣傳促銷、服務配套設施等諸多方面給予重點扶持,積極推進現有項目建設和新產品的開發,培育新的市場增長點。順應旅游業轉型升級的大趨勢,實現低端旅游產品向高端旅游產品的升級和轉型。針對日本、韓國、港澳臺、東南亞、歐美等境外市場,大力開發高爾夫旅游;以俄羅斯、東歐和亞洲其它氣候帶的國家為重點,大力開發熱帶濱海度假游,并將目的地向三亞以外地區拓展;瞄準國際大行業、大企業和國際區域組織,大力開發商務(會展)旅游,等等。
(2)挖掘旅游產品的文化內涵。對現有景區產品的文化內涵進行深度挖掘。如:給天涯海角景區賦予“浪漫、婚慶、誓言、見證”等文化元素;給南山佛教苑賦予“不老松、重陽節、長壽、孝老敬老、祈福祈壽”等文化元素。注重海南與客源市場的史緣、血緣、文緣、地緣、俗緣的挖掘,在旅游產品開發和宣傳促銷中進行多層次、多角度的展示和表達。同時也要注意文化的原真性、本土性和高雅性,對于那些粗俗的、歪曲的文化和娛樂演出要堅決取締。注意與主要客源國文化的交融,讓境外游客在海南能夠找到更多的文化共鳴,感覺到親切和被尊重。
(3)引進一批國際化的旅游產品。開發具有國際化的旅游產品,一方面可以通過自身開發,另一方面通過引進國際上已有的旅游產品。結合海南的實際情況,可以針對兒童旅游市場引進“迪斯尼”樂園,針對球迷市場可以引進“NBA中國明星周”“歐洲杯中國周”“世界沙排巡回賽”等國際性體育賽事。
2.旅游合作營銷策略。
(1)區域聯合營銷。打破行政區劃的限制,充分利用“9+2”泛珠三角合作論壇和“東盟”自由貿易區等區域合作的平臺,與境內外異質旅游精品進行跨地域組合,相互開放市場、消除障礙、取長補短、優勢互補,形成公平競爭的聯合體參與全球競爭,實現共贏。比如與“購物天堂”香港、“東方拉斯維加斯”澳門組合成港澳瓊游;北京—西安(南京)—海南文化休閑游;“廣深珠瓊”商務游等,讓境外游客在一次旅游中獲得集文化、經濟、休閑娛樂等多重體驗和滿足。
(2)產品鏈聯合營銷———航空營銷。航空作為國際旅游中最重要的交通工具,它在旅游業的促銷中起著至關重要的作用。建議海南政府與經停海南的國際航空公司合作,給予其優惠政策,聯合促銷海南旅游業。如果這樣的國際航班一旦成型,必將吸引大批來自亞洲、歐洲的游客到海南觀光旅游,更快帶動海南旅游業的進一步發展。
(3)品牌聯合促銷。把具有共性的旅游地作為一個聯盟推出旅游市場的做法已經有很多案例,如“五岳聯盟”“六大名樓”,等等。楊銘鐸等提出中國“四級”旅游構想,即指南級—海南三亞、北極—黑龍江漠河、西極—新疆喀什、東極—黑龍江扶遠②。將四級進行聯合,共同推出“四極”的旅游品牌,這種合作營銷的模式并不是區域的合作,而是更大意義上的一種品牌的聯合,是一種營銷上的聯盟。海南要與其它幾極一起,互動互助、互惠互利、強化形象、共鑄國際旅游品牌。
(4)開展廣泛的國際旅游合作?梢猿浞纸梃b日本國際旅游合作的經驗,加強與主要客源市場的旅游合作。通過簽署《海南圣彼得堡旅游領域合作計劃》《海南柏林旅游合作備忘錄》,舉辦海南紐約觀光交流活動等合作形式,加強對主要客源市場的宣傳促銷,不斷拓展國際旅游市場。
3.旅游電子商務與網絡營銷策略。
(1)建立國際旅游電子商務服務平臺。制定相關優惠政策,整合現有的旅游電子商務資源,組建2~3家大型旅游電子商務服務企業,集中優勢資源構建具有國際影響力的旅游電子商務服務平臺,采用多國語言版,使不同國家的居民隨時可以瀏覽海南島旅游信息,使其在海南省旅游產業上真正發揮帶動作用,進而加快旅游產業的升級。島內其它旅游企業可加入這個電子商務平臺進行產品的信息發布、網上促銷、網上交易,開展BtoB和BtoC電子商務。
(2)利用已有的旅游電子商務平臺。2001年初我國旅游業信息化工程開始啟動的“金旅工程”,建設目標包括電子政務和電子商務。海南旅游企業也可以利用“金旅工程”為其信息化提供的專業技術支持和成套的解決方案,建設與公共商務網相連接的海南旅游企業網站。
(3)通過手機短信進行國際市場營銷。海南大型旅游企業可先嘗試與主要客源國手機運營商合作,建立海南國際旅游短信營銷平臺,定期向手機用戶發送海南旅游信息,逐步向全球市場推廣,以吸引更多的國際游客來海南旅游。
(4)采用數據庫營銷吸引更多游客。海南旅游企業可以共同組建國際游客數據庫,在旅游的過程中,盡可能收集游客的眾多信息,如年齡、職業、收入、學歷、愛好、email等等,根據信息建立國際游客信息檔案;在此基礎上深入分析數據庫,尋找出不同價值觀、不同度假需求為特征的游客群;最后根據數據分析進行營銷推廣,吸引更多的國際回頭客和潛在游客。
4.注意力營銷。
(1)通過申報世界非物質文化遺產吸引國外游客。精選海南一批國家級非物質文化遺產申報世界非物質文化遺產,再通過媒體大力宣傳,如果申報成功,將吸引更多慕名而來的國外游客。即便申報不成功,通過輿論造勢,從而引起游客注意,間接地為海南國際旅游起到宣傳促銷作用。
(2)通過建立三亞天體浴場吸引國外游客。充分尊重國際游客的生活習慣及權利,政府針對國外游客有規劃地開辟專門的“天體浴場”,完善管理,通過國內外知名媒體進行正面宣傳報道,最大程度地吸引游客眼球,在吸引更多國外游客的同時充分尊重游客的生活習慣。
(3)通過發展旅游購物吸引國際游客。2008年3月,國務院批準在?、三亞、瓊海、萬寧四市各開辦一家市內免稅店。海南要充分借鑒沖繩島、濟州島和香港地區的旅游購物經驗,更好地開發購物旅游資源,把購物與吃、住、行、游、娛、樂等要素有機結合起來,以此作為吸引國際游客的一項重要方式,全面整合旅游資源,塑造國際旅游島形象。
(4)利用重大事件宣傳。利用重大事件宣傳海南是一種高效促銷,對促進海南旅游國際化進程發揮著獨特的作用。建議海南在重大事件的宣傳報道上統籌規劃,以最大限度吸引國際游客為目標,爭取最佳的宣傳效果,讓全世界聚焦海南。
5.廣告宣傳策略
(1)通過大眾傳播媒介對海南旅游進行國際宣傳。政府和旅游企業應首選公益廣告作為旅游宣傳的良好載體,同時注重旅游廣告的連續性和時效性。還可以在一些有良好旅游受眾的媒體發布廣告信息,如國內外著名的旅游指南、旅游宣傳書籍、畫報、海報等媒體,也可以通過創辦或主辦一些高品位的旅游文化活動、音樂節等的開幕式開展廣告宣傳,在目標市場開展廣告攻勢。
(2)把2010年上海世博會作為海南旅游國際市場營銷的宣傳平臺。海南可以借助2010年上海世博會這一宣傳平臺,充分發揮自身的生態環境優勢,結合現代城市特征,打造國際旅游島形象,通過展示多語言版的海南國際旅游宣傳專區,制作并現場發放國際旅游島手冊和海南特色文化手冊等平面廣告,向世界展示海南國際旅游島形象,宣傳促銷海南旅游。
(3)加大宣傳海南的出入境政策。建設海南國際旅游島,對海南旅游進行國際市場營銷,首先要讓國際航空公司和國際游客了解海南的航權政策和出入境政策,可在主要客源市場國的知名電視臺、電臺、報紙等媒體廣告宣傳海南的出入境政策、航權政策等。
(4)將“旅游促銷大篷車”開赴國際市場。將“旅游促銷大篷車”宣傳促銷活動開赴國際市場,首先考慮一級市場。由政府旅游主管部門牽頭組織,帶領本地旅游企業赴客源國舉辦業內旅游推介會,邀請客源地旅游部門、旅行社代表和媒體參加,以形象展示和產品交流為主,但表現形式可多樣化,讓參會者有機會在直觀了解的基礎上進一步溝通交流。也可根據客源國實際情況,在人群聚集的公眾場所以海南特色文化節目表演、派發海南國際旅游宣傳品的形式進行宣傳,同時邀請媒體參加,以便讓海南的文化和產品最大限度地得到報道。
(5)借《印象·海南島》平臺拍攝國際旅游宣傳片。海南可以充分利用《印象·海南島》這一宣傳平臺,爭取與劇組積極合作,拍攝《印象·海南島》———國際旅游島”,并制作成多國語言版,通過知名媒體進行宣傳放映、如BBC、CNN等,宣傳打造“國際旅游島”這一品牌。
參考文獻:
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[2]楊銘鐸,焦翠翠.對中國“四級”旅游的SWOT分析與營銷對策思考[J].旅游管理,2008,1.
市場營銷論文7
摘要:本文對我國小微企業的營銷管理水平進行分析,圍繞著小微企業創業發展過程中的營銷問題,探討小微企業應當采用的有效營銷策略,總結小微企業改善營銷模式方法,全面提高小微企業營銷管理有效性。
關鍵詞:小微企業;營銷策略;問題分析
小微企業發展過程中需要充分的關注營銷問題,只有制定有效的營銷戰略措施,才能提高小微企業的經營效益,達到促進小微企業良性發展的目標。小微企業應當認識營銷的重要性,構建良好的營銷策略體系。
1.小微企業市場營銷管理的問題
1.1市場營銷理念較為傳統
不少中國小微企業還沒能抓住我國新一輪經濟轉型發展的軌道與趨勢,沒能在互聯網、大數據、創新創業、人工智能與環保節約理念下提高小微企業管理經營的有效性。由于我國小微企業主要是家族企業,因此在管理方式上較為陳舊,現有的管理方式以親屬管理的方式為主,管理過程中沒能有效地解決企業內部運行方面存在的問題,不僅企業管理經營人員缺乏必要的市場營銷知識,而且不具備信息化環境下的市場營銷管理技能,管理人員的思路過多的局限在具體商品的營銷上,還缺乏對新型市場營銷模式的理解,繼而對創新性的市場營銷方式應用不足。還有的小微企業雖然認識到了市場營銷的重要作用,但是因為專業知識與能力不足,未能在有效進行市場調查的基礎上缺乏科學的市場營銷戰略,常常以自己的主觀判斷來代替科學的營銷管理,在很大程度上阻礙了營銷戰略的實施,沒能達到有效市場營銷的目標。
1.2市場營銷的目標比較單一
小微企業的市場營銷水平直接關系到企業的生存能力,只有制定合理的營銷目標,才能通過營銷串聯起企業的生產、經營與產品開發創新等環節。但是,大多數的小微企業的市場營銷目標單一,中小企業的市場營銷戰略缺乏長期性與全局性,市場營銷還要主要通過上門推銷、價格促銷和禮品贈送體驗方式進行。這種營銷模式在新型市場環境下已經不具備較強的競爭力。而且,小微企業由于缺乏良好的營銷目標設定,導致小微企業的市場營銷的.長期性與持續性不足,對小微企業的長遠發展產生不利影響。由于有些小微企業還缺乏必要的競爭意識,常常滿足于營銷過程中的盈利目標,導致企業在發展決策中偏向于保生存的目標,市場營銷的過程中沒能對市場變化情況進行敏銳把握,不僅制約了小微企業的市場開拓,而且阻礙了小微企業的發展經營。
1.3沒能打造良好的品牌形象
小微企業對市場營銷的重要程度日益增長,現階段,不少小微企業更注重根據消費者呈現出的多樣化的特點進行采用有效的營銷方法與手段。但是,小微企業的社會知名度還有待提高。首先,廣大消費者不了解小微企業,對小微企業的產品存在著信任危機,由于缺乏對小微企業的認知,導致小微企業產品的市場競爭力不足。其次,小微企業在市場營銷的過程中不注重售后服務,沒能與客戶建立長期穩定的聯系,不能在后續服務中持續提升品牌的影響力,因此影響了小微企業客戶的忠誠度,沒能達到有效地吸引客戶的目標。第三,小微企業缺乏必要的品牌宣傳意識,現有的營銷手段不能為小微企業打造良好的品牌形象,因此不利于小微企業提升知識度,影響了小微企業發展前途,沒能達到促進小微企業全面發展的目標。
2.小微企業市場營銷管理的對策
2.1完善市場營銷的理念
首先,樹立市場導向理念,注重從傳統的營銷理念現代化、信息化、個性化的市場營銷理念方向發展,注重在典型市場營銷案例影響下樹立科學的營銷思維。其次,重視加強營銷管理團隊的建設工作,全面加優質營銷管理人才的引進,注重組建科學的營銷管理工作團隊,根據企業的產品定位實施科學的營銷理念和具體的營銷方法。第三,結合市場動態確定營銷文化,全面加強對產品動態的研究工作,引導小微企業形成多層次、全方位和立體化的市場營銷管理體系,全面提高市場營銷的科學化水平,做到制度化、專業化的市場營銷。
2.2優化市場營銷的目標
首先,小微企業要摒棄以產品銷售為目標的營銷理念,應當進一步圍繞著消費者的需求考慮營銷的價值和營銷文化的建設,全面提高小微企業的市場影響力,為小微企業發展提供必要的條件。其次,以市場競爭力、市場份額作為基礎因素,綜合制定小微企業市場營銷的成本策略、本地化策略和差異化策略,從而加強市場營銷的集中化水平,并且根據市場競爭情況制定小微企業的依附策略、補缺策略等,以便于更好地適宜本地市場的現實需求。第三,根據市場的發展形勢及時對營銷目標進行調整,從而保證營銷的市場適應性,更好地滿足市場需求,達到保持競爭力的目標。
2.3構建完善的營銷管理體系
首先,加強優質人才的配置,全面提高小微企業的市場營銷管理水平,著力依托高效的營銷人才提高營銷質量,滿足小微企業的市場拓展需求。其次,加強對市場營銷工作的考核,有效分析當前市場營銷中存在的短板,強調在審視市場的基礎上改進市場營銷方面存在的問題。第三,著力提高營銷人員的熱情,加強對鼓勵性營銷政策的實施,調動營銷人員的積極性,從而發揮出每一位營銷人員的潛能,形成良好的市場營銷管理機制,發揮市場營銷人員的創新作用。第四,完善信息化的營銷機制,全面加強市場營銷的信息收集工作,著力提高市場環境的預判能力,根據市場信息提高營銷管理有效性。
結論
小微企業做好市場營銷工作,應當根據市場情況調研和消費者的需求制定有效的市場營銷策略,完善市場營銷工作的體系,發揮現有營銷人員的積極作用,找準市場營銷的著力點,全面提高市場營銷的科學性。
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市場營銷論文8
隨著我國經濟體制的不斷發展和我國產業結構的調整,國家采取優先發展重工業以及能源產業的策略,電力市場由以前供不應求的局面開始轉換為供大于求的局面,電力企業得到良好的運營,不斷適應市場經濟的變化,供電公司提出以努力超越,追求卓越為中心的觀念普遍地被人們所認同,同時經濟市場對供電公司提出了更高的要求。
一、市場營銷對供電公司的重要性
1.擴大目標市場。
通過市場的經濟特性我們可以得出,市場營銷的制定會使電力市場得到進一步擴大。供電公司的電力產品的銷售的多元化可以滿足企消費群體的消費需求和消費欲望,其自身的電力產品也進入了消費市場,市場的份額增幅進一步上漲。
2.滿足市場需求。
電力市場營銷的對象就是各種群體而消費群體是供電公司的營銷核心對象。在進行市場銷售的進程中,供電公司進行最大程度的積極營銷才能滿足消費群體的各種要求。供電公司想要得到經濟效益的提升,便要滿足消費群體的消費欲望以及購買需求,使得電力產品能夠銷售到市場中去,促進企業的發展。
3.為經營決策提供依據。
供電公司通過市場營銷的過程中通過對銷售數據進行分析,最后通過資料的顯示,分析出了電力競爭產品狀況、消費者群體的各種需求、電力產品各個季度走勢曲線,為供電公司產品質量的提升、營銷策略的決制定方面提供有力的基礎,保障了供電公司電力市場的進一步擴大。
二、電力市場營銷中存在的問題
1.電價政策的固定性。
用電價格以及工業和農業的用電器量已經不能滿足當前的需要,國家壟斷了電力的價格,國家嚴格控制電價同時供電公司沒有電價的參與權與定價權,造成了電價的固定性。作為銷售電力產品的供電公司,他們所銷售的電力產品的價格由地方物價局控制著電力價格,使得電力公司在市場方面的營銷手段和銷售策略受到了局限。
2.電力市場營銷觀念的陳舊。
由于我國區域經濟發展的不平衡性,對電力市場的銷售策略的制定還不能全面的制定,還難以掌握很多落后地區的電力市場情況,談不上對電力市場的系統研究,同時電力市場的壟斷導致電網的客戶很穩定,不需要很強的銷售觀念便能將電力產品賣給消費者,在原來舊體制的影響下仍然存在著缺乏市場營銷觀念以及服務理念,這種情況給供電公司的人員他們的銷售觀念造成了很大的誤區,在高峰期用戶用電無法及時保障很多電力產品保證不了及時銷售,以及電力檢修工作人員的無法協調造成部分地區停電現象頻繁。
3.電力工作人員市場意識的淡化。
“誠信、責任、創新和奉獻”是供電企業價值觀的核心內容,國家電網的領導人不斷強調營銷服務的必要性和重要性,各公司也開始高度重視服務營銷的新觀念,及時的向社會發布了供電服務承諾,公開了供電公司的投訴電話、,促使工作服務水平和工作效率的不斷提升。但是,還有個別人員素質不高,原因一工作人員的職業道德素質不高,敬業精神差,不能主動地為客戶提供優質的服務;二是經過高等學校培訓的市場營銷以及計算機等專業人才不足,而大部分人員的文化層次與學歷不高,整體人員素質高低不同。
4.營銷策略不適應市場的變化要求。
受原來計劃經濟體制生產營銷觀念的影響,電力需求上的總體管理力度不足,我國很多地區供電公司奉行著生產出來的電便能銷售出去的僥幸觀念,在當前市場競爭的經濟環境下,這種觀念已經不能匹配當前供電公司的市場發展要求,造成這種局面的原因是供電公司由于缺乏完整有效的資料積累,不能對消費群體進行引導和管理。其次是受傳統計劃經濟體制的影響,部分供電部門的經營管理仍具有一定的.行政色彩,政企不分,領導人不能履行正確的職能,我行我素,不能做到以客戶需求為中心。而以提高企業經濟效益目標,導致企業營銷策略無法對市場的不斷變化做出及時反應和調整。
三、強化電力市場營銷的對策
1.組建高素質電力營銷隊伍。
面對其復雜的市場環境,培養一批善于開發市場需求潛力的專業化電力營銷隊伍是電力市場營銷中必須重視的一個任務,首先要進行專業化培訓,在實際營銷崗位上,如果沒有掌握扎實的基本功,營銷工作將無從談起。其次是要切實轉變觀念,對市場有高度的敏感的把握,才能使營銷工作順利開展。最后是注重協調營銷人員的激勵與考評,因為良好而有效的激勵是提高營銷人員工作業績的好方法。
2.加強對競爭市場的分析,加強服務意識。
面對日益激烈的市場競爭,供電公司一方面要改進技術,令一方面要擺正與消費者的關系,堅持服務為宗旨、客戶至上的思想理念,同時供電公司還要樹立競爭意識,領導著還要做出表率,鼓勵員工為消費者主動服務。
3.轉變電力市場的營銷觀念。
3.1調整產業結構。
隨著國家產業結構的不斷調整,電力市場需要進行變革,這就要求供電公司必需要向服務性的觀念轉變。電力企業屬于國有企業,長期處于市場的壟斷地位,市場營銷觀念意識淡薄,這種形式要求工作的中心要集中在安全生產和專業技術上。
3.2進一步擴大用電規模。
原來的用電規模使限制型的,而現在用電規模的進一步擴大并不等于電可以隨意開放使用,而是在滿足國家要求的范圍內循序漸進的開放,這就要求全社會必須樹立節能減排和節約能源的意識,確保電力市場的良性運轉。
4.制定有效的細分市場。
市場細分是企業根據消費者不同的需求,把整個市場劃分為不同的消費者群的過程。進行市場細分的主要依據是異質市場中需要一致的顧客群,實質就是在不同的市場中求同,根據目前我國電力市場需求,可以將消費群體劃分為工業企業用電群、事業企業用電群低收入家庭用電群、中低等收入家庭用電群和高收入家庭用電等幾種,供電公司以不同市場細分群的用電量為關注的重點,需要制定相應的策略,促進電力產品市場的銷售。
四、結語
隨著社會主義市場經濟的不斷發展,市場不斷的發生變化,使得供電公司的電力產品需要滿足適應市場要求,電力產品從賣方市場逐步向買方市場的轉變,使得企業的營銷觀念也發生了改變,這就要求企業工作人員轉變陳舊觀念,樹立服務意識,在電力市場營銷中應拋棄過時老套的營銷方式和經營理念,調整自己企業的產品策略,在激烈的市場競爭中謀得生存和發展。
市場營銷論文9
1大型超市促銷的促銷現狀分析
隨著大型超市的不斷壯大和發展,其促銷的方式和手段也發生了巨大的變化。由于經濟體制以及決策者個人因素的影響,我國大型超市在促銷的過程中出現不少的問題。很多超市在促銷技術的運用上陷入了“瓶頸”,不能創新,也不能突破原有模式,主要體現在以下幾個方面:
1.1促銷理念缺乏創新
在競爭異常激烈的今天,許多大型超市只求在形式上的新、奇、特,而忽略了在實質上的創新。因而常出現一些促銷方法反復使用的情況,例如:打折、抽獎、贈送樣品、特價等。這些促銷方法沒有考慮到消費者的根本利益,所以效果并不好,有時甚至還會弄巧成拙,變成既賠夫人又折兵的敗招。
1.2促銷文化無特色
很多大型超市只追求眼前的經濟利益,而忽視了對企業文化和促銷文化的建設,導致超市的促銷沒有一點區別于其他競爭對手的特色,這樣就很難培養消費者的品牌忠誠度。
1.3促銷組合沒有進行有機整合
超市里的促銷方式比較單一,沒有對促銷組合進行有機整合。單調、無新鮮感的促銷活動很難給消費者造成強烈的視覺沖擊和留下深刻的印象,達不到促使人們購買產品的目的。有的超市在運用促銷組合時,沒有充分考慮不同產品、不同環境、不同客戶或消費對象的靈活調配和合理組合。
1.4促銷策劃比較盲目
很多企業在做促銷策劃前只注意分析產品、消費者、對手等“高技術”的因素,卻往往忽視了一些可能影響促銷的簡單問題,從而導致促銷失敗。有些超市在做促銷策劃的時候,太注重數據、理論研究,往往聽不進、甚至不想去聽執行促銷活動者的意見與想法。良好的促銷需要得到計劃執行者的支持,而獲得支持的最好辦法就是讓他們參與到促銷策劃中來,F在超市的促銷策劃都帶有較大程度的盲目性,它不能充分結合產品的特點和市場的變化情況,對消費者的購買行為也缺乏理性思考和詳細分析,結果往往是促銷整體效果不理想。
1.5方案的復制
許多成功的方法是可以通用的,但是許多銷售終端認為目標顧客群體沒有改變,對產品的需求和喜好也沒有改變,所以可以繼續使用原來的促銷方案。而他們恰恰忽略了很重要的一點:消費者的核心需求和習慣喜好都是處在不斷的變化中的。
1.6促銷人員素質不高,促銷激勵體制不完善
大型超市的規模很大,員工流動性很強,綜合素質也不高,這就給促銷活動的開展帶來了一定難度。目前有不少超市促銷的激勵體制不完善,缺乏激勵的意識,缺乏科學績效評估體系,很多超市沒有建立科學的績效評估體系,員工績效的好壞幾乎都由業主根據自己的主觀意識斷定,而且大多不對員工公開。這樣一來,優秀員工看不到自己的工作成績,積極性受到打擊,一般的員工也看不到自己的不足,許多缺點不能得到及時糾正,導致績效持續不好,進而對工作產生厭倦。另外,缺乏科學的報酬系統,不能很好地調動促銷人員的積極性和工作熱情,從而導致促銷質量的下降,對大型超市整體形象的塑造不利。
2超市促銷挑戰的應對策略
針對大型超市促銷中存在的問題,筆者從有關的市場調查資料及相關案例的經典分析中,歸納出有一定實用價值的應對策略。
2.1樹立促銷新理念,建立特色的促銷文化
大型超市應切實把握消費者所關心的內容,樹立“以人為本”的促銷理念,進行準確的市場定位。在觀念上應該由生產者為中心走向消費者為中心,注重“以人為本”的服務方式,突出“方便”一字,站在消費者采購的立場上,以顧客的觀點看待商品的各項服務,以便為顧客提供最大限度的方便,形成超市管理以人為本——管理者以員工為本,員工以顧客為中心—顧客信賴超市的“經營循環鏈”。良好的企業促銷文化對企業的發展尤為重要。大型超市應特別注重對促銷文化的培養,可以從以下幾方面入手:
(1)建立一個學習型組織,不斷向員工傳遞新思想、新觀念、新方法,培養他們的創新能力,營造一個創新的文化氛圍,使他們在良好的企業文化環境中,在具有較高文化素質和熟練業務水平的前提下,策劃出更有競爭力的促銷方案。
(2)不斷創新管理機制。根據員工的特點,創新出能充分調動員工積極性的管理制度,在精神和物質相結合的激勵制度下,使大型超市員工能夠發揮出自己的最大效用,為超市創造更大的效益。
(3)大型超市的促銷文化要突出“以人為本”,內外并舉,三位一體的原則。在超市建立一個“以人為本”三位一體的文化體系,把單一消費優惠向健康娛樂、文化休閑、家政服務等多方位服務延仲,與其他企業達成合作聯盟,達到資源共享、服務共享,從而形成富有特色的促銷文化。
(4)大型超市在促銷上要跳出“特價”框框,轉變“一買一賣”的經營模式,以文化為紐帶,建立親情感,同時提倡科學消費、健康消費,賦予商業行為以更多的文化內涵和靈性。例如,大型超市可以每年舉辦服裝文化節,美食文化節等活動,這些行之有效的'促銷活動,能更好地培養顧客的忠誠度。今年“五一”,有不少商家促銷有方,打出了“文化底蘊挖掘”、“未來消費趨勢展望”、“燈謎”等文化牌,以求在眾多的同類商品中,多一些吸引消費者的新特色和新賣點。
2.2選擇多樣化的促銷方式,整合促銷組合
促銷組合,就是企業有目的、有計劃地把人員推銷、廣告和公共關系等手段有機地結合起來,綜合運用,以取得最佳的促銷效果。這一概念的內涵包括兩個要點:一是選擇哪些促銷方式去完成促銷目標,一是如何組織這些促銷方式才能使促銷效果最佳。大型超市要提高促銷效果,就要盡量使促銷方式多樣化,并且能夠對促銷組合進行有機地整合。整合促銷組合,必須要在充分分析比較過各種促銷方式的優劣,并能準確預測其促銷效果的前提下實行。表1中的促銷手段各有各的好處,大型超市在實際操作中應該加以靈活地選擇運用,力求促銷組合所能達到的利益最大化。大型超市除了科學地使用促銷方法以外,還應當利用各種促銷手段,促使促銷部門與其他職能部門之間的內部整合,并以此為基礎,更廣泛的進行價值鏈上企業、供應商、分銷商和顧客的整合。在促銷創新時,可以借鑒其他企業促銷成功的方式,但要充分考慮所借鑒的方式在大型超市的適用程度,在此基礎之上尋找差異,彌補缺陷,創新出適合大型超市發展的促銷組合。
2.3科學策劃促銷活動,建立顧客滿意度評價體系
策劃促銷活動應遵循的原則:(1)尋求差異化,使促銷活動有別于其他競爭對手,吸引更多的消費者,從而提高超市的競爭力。(2)明確和保持每一步驟的整體協調性,以增強促銷的效果。(3)促銷活動策劃要立足實用主義。(4)在策劃促銷活動時,科學合理地分配資源,使其達到最優化。大型超市還要實施顧客滿意戰略,確立讓顧客滿意的新觀念。結合顧客的消費行為,具體可以從以下幾個方面實施:(1)培植大型超市與顧客之間的共同利益。大型超市與顧客兩者之間要有一種共同的利益作為聯系的橋梁,即雙方滿意。因此,要采取各種措施來提高顧客對超市的滿意程度。(2)大型超市要樹立全員的顧客滿意觀。外部顧客滿意的前提是內部員工的滿意,內部員工是否形成統一的顧客滿意觀念,對提高顧客滿意度相當重要。提高顧客滿意度最根本的途徑就是“有效地滿足需求”。大型超市只有在滿足顧客的需求方面比競爭者做的好,才能贏得更多的顧客。(3)大型超市要特別重視對顧客投訴的處理,建立顧客滿意度評價體系。顧客判斷一個企業的好壞往往從這個企業對待顧客投訴、退貨或是更換貨物的要求這些方面考慮,看企業是否能夠及時滿足顧客的要求。大型超市應設立專門機構或專門人員負責顧客抱怨的處理,或安裝免費顧客抱怨電話,使顧客能有恰當的途徑來表達自己的不滿和抱怨。為提高企業的顧客滿意度,大型超市還要對抱怨處理進行分析、總結、評估,找出不足之處,防患于未然。
2.4正確實施促銷策略
設計策劃好的促銷策略必須經過正確合理地實施,才能發揮出其應有的效用。不同的促銷策略有不同的實施要點。折價促銷在實施過程中應注意:經常性的折價會對產品和品牌形象造成傷害,不利于建立消費者的品牌忠誠度,還可能引起競爭對手的強烈反擊,引發價格戰,也容易引起消費者的觀望和等待,所以,一定要正確認識到折價促銷的利弊,不要對其產生依賴心理。優惠促銷在實施過程中應注意:優惠促銷對于新品牌及沒有知名度的產品,促銷效果不大,而且它的兌換率也很難預測,還可能增加額外的上作量,所以在促銷經費預算和成本收益估算時,一定要充分考慮到這一點。另外,不成功的優惠券設計會損傷品牌形象,超市應該精心設計和制作優惠券,通過優惠券盡可能傳遞出產品或品牌的信譽度和關譽度,提高兌換率,達到促進銷售的目的。有獎銷售在實施過程中應注意:有獎銷售在實施時受法律的限制比較大,而且,因為中獎的總是少數人,所以很容易引起未獲獎消費者的不滿。大型超市在促銷時如果采用這種方法,就要在法律允許的條件下,合理設計中獎的概率,或者采取多重連環抽獎的方式,增加消費者的中獎機會。廣告促銷在實施過程中應注意:廣告是以視覺來傳達超市的促銷意圖和信息的,因此要杜絕過多或過濫的視覺形象;而且在廣告形式和宣傳手段上,也不能不切實際片而追求廣告形式的夸張藝術性表現。公益贊助促銷在實施過程中應注意:由于公益贊助的費用投入較多,風險較大,涉及到的促銷上具和宣傳手段也很多,因此就要求活動的組織者具有全而、專業的實際經驗和統籌能力,而且,只有時刻監控活動進程和消費者對活動的接受程度,才能使活動達到最佳的效果。同時,對大型超市而言,選擇合適的活動時機也很重要,需要及時抓住各種有利機會,甚至要調動社會力量創造機會。服務促銷在實施過程中應注意:服務促銷是一項系統上程,企業的整體素質是服務活動順利實施的關鍵,因此對大型超市的整體素質要求比較高,超市還需要建立相應的服務監督系統,以保障和改進服務的質量。最重要的是把握適當的顧客滿意度,大型超市不能不計成本地滿足顧客的需求,必須要在顧客滿意和管理成本中找到一個最佳的平衡點。
2.5提高促銷員工隊伍素質,建立完善的激勵機制
任何商品的促銷活動都少不了促銷人員、促銷品和顧客,它們構成了促銷活動的三個基本要素。商品的促銷活動過程,就是促銷人員運用各種促銷手段,說服顧客接受商品的過程。大型超市只有不斷提高促銷員工隊伍素質,才能增強其促銷活力。大型超市促銷人員素質的提高主要是做好以下兩個方面的上作:
(1)提高員工的思想素質,培養員工具備強烈的事業心、高度的責任感,全心全意為顧客服務,把促銷商品與解決顧客消費需求有機結合起來;摒棄促銷上作中的一切不正當的方法和手段,杜絕促銷活動中弄虛作假、坑蒙拐騙、以次充好等行為。
(2)提高促銷人員的文化素質。推銷上作是一項極富創造性與挑戰性的上作,因此,促銷人員除具備過硬的思想素質外,也要求具有較高的文化素質。促銷人員還應具有較多的政治法律知識,熟悉與市場促銷有關的法律規范,并能在實際上作中運用。作為促銷人員應誠實守信,言行一致,履行自己的承諾,讓顧客產生信任,與顧客培養和建立起民期穩定的關系,這樣,競爭者才不能輕易地從你手中搶走顧客。
(3)通過提供各類培訓和開放式的學習環境,提高員工的學習興趣和學習能力,促進學習型組織的創建,使員工綜合素質得到較快提高。
3結語
總之,只有采取以上對策,及時調整自己的促銷活動計劃,才能有效解決大型超市促銷中存在的問題,使大型超市不斷適應不斷變化的外部環境,在日益激烈的競爭中立于不敗之地。未來大型超市應該順應消費求真、求廉、求便、求全的發展趨勢,將會針對消費者的心理應對出新的促銷策略—超市連鎖促銷,這一新型的促銷模式預計將會具有更大的市場潛力,不但會取得經濟效益穩步增長,而且還可取得的社會效益的明顯進展,為實現了經營資源、管理資源、品牌資源、服務資源的優化配置和共享奠定良好的促銷基礎。
市場營銷論文10
摘要:電力企業的發展對我國的發展有著重要的影響,尤其是以電力企業中的市場營銷工作為代表。電力市場營銷工作主要是與電力企業的電力銷售方式有著重要的聯系,所以加強對電力企業市場銷售方式改革是我國現階段一項重要的工作。本研究將對我國現階段電力市場營銷改革競爭營銷管理進行研究,找出相關合理的改革措施,對我國電力市場的營銷工作進行有效的完善與管理。
關鍵詞:電力市場;市場營銷;改革競爭
我國電力市場營銷改革工作在近些年有較為明顯的加強,但是在發展的過程中仍然存在一些需要進一步解決的問題,這些問題的存在嚴重的影響了我國電力營銷改革工作的進一步發展。電力市場中市場營銷改革競爭營銷管理工作就是存在較多問題的一項,這對我國電力市場在未來的發展十分不利,所以在現階段我國必須對電力市場營銷改革加強力度,解決存在的問題,使我國電力市場有一個更好的發展。
1電力市場營銷改革競爭營銷管理的基本概況
1.1電力市場營銷改革工作的具體內容
電力市場中市場營銷改革競爭營銷的日常支出來自電網輸配電價差,市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員主要對電力市場的所有資金進行管理與支配,這對電力市場的正常運行有著重要的影響意義。市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員會將國家播放的資金進行分類管理,用于電力基建及電力運輸通道的建設。電力基建及電力運輸通道建設的的開支是一項重要的資金內容,這所涉及的資金量很大,所有資金的發放都要交由市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員人員來進行。市場營銷改革競爭營銷的`有關工作人員的工作任務十分重大,所以市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員對工作態度的認真與嚴謹性直接關系到了我國電力市場的正常運轉。在正常的工作當中電力市場的所有資金消耗進行匯總后都要交由市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員來進行處理,嚴格認真的對所有部門進行資金的確認以及報銷工作,將所有有關于資金的內容進行必要的處理,使電力市場的資金運轉能夠順利有效地進行下去。電力市場中市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員是一個十分重要的工作,想要使電力市場能夠在未來有更好的發展,就要首先將市場營銷改革競爭營銷進行完善與改進。
1.2電力市場營銷改革競爭營銷的基本現狀
目前我國電力市場市場營銷改革競爭營銷開展的并不是很成功,一些正常的基本工作中存在者較為嚴重的風險,這些風險的存在使得我國電力市場在未來的發展中沒有較為優勢的發展地位,F階段電力市場中市場營銷改革競爭營銷主要存在有對市場需求研究分析不夠,以及更嚴重的營銷觀念不對等嚴重的現象。在市場營銷改革競爭營銷中,電力市場的體制結構是造成現行電力市場問題的主要原因。因此,優化市場的體制結構是現在電力市場銷售關注的重點。但是目前在很多電力市場中市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員不能夠正確的認識市場體制結構的影響,因此造成很多的問題,這些問題將進一步的引發嚴重的后果。市場營銷改革競爭營銷與很多因素都有關系,一種一直存在的問題是對原電網的投資滯后,導致網架不合理,電力的運輸成本得不到降低。這種問題的出現對電力市場發展的影響是十分不利的,電路運輸網架的不合理會在電力的傳輸過程中造成更多的浪費。成本無法降低導致電力的價格無法降低,以至于使在電力市場營銷改革競爭喪失競爭力。除去電力的原投資滯后的問題,銷售人員的服務和管理也有很大的問題。是市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員不在乎用電顧客的感受,只顧將電力賣出而不提供后續良好的服務,這嚴重的使我國電力市場的利益受到損害,并為國家的發展帶來不好的影響。
1.3加強對電力市場營銷改革競爭營銷管理的必要性
電力市場是我國重要的單位,電力市場的發展關系到國家未來的發展,所以國家對電力市場中出現的風險問題加強了重視。在電力市場的正常工作中就是對國家提出的要求以及部署的工作任務進行執行,這些工作的正常有序進行是保證國家經濟繁榮發展的前提,國家開展的各項工作都要有電力的支持,所以電力市場的重要程度是國家其他部門所不能比擬的。加強電力市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員管理工作是現階段我國發展過程中必要的環節,只有將市場營銷改革競爭營銷進行必要的完善,避免市場營銷改革競爭營銷引發的一些風險才可以使電力市場有良好的發展勢頭。市場營銷改革競爭營銷對電力市場的正常進行有著重要的影響意義,這樣才能夠使電力市場的工作有條不紊的開展,加強對市場營銷改革競爭營銷的管理會提高市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員的整體素質,使市場營銷改革競爭營銷能夠進行的更為有效認真,進而我國電力市場也能夠有較好的工作效率。
2電力市場營銷改革競爭營銷管理方式
2.1提高營銷服務水平
電力市場對市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員的工作管理體制存在一些問題,管理體制中對市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員的服務要求程度沒有達到相應的標準,這就是對市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員進行服務時有所懈怠。市場營銷改革競爭營銷管理制度中具體的對市場營銷改革競爭營銷進行了要求,嚴格的對市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員日常工作進行約束,所以現階段我國電力市場就需要在原有的基礎上對管理制度進行完善,將原有管理制度中沒有提到的必要要求進行補充與添加,是每個市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員在進行工作時都有一個標準目標。這樣就會使所有市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員在進行工作時注意自己的工作態度以及規范自己的工作行為,能夠有效地使市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員提高自我的工作素質。對市場營銷改革競爭營銷管理體制的加強是現階段對所有市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員師進行工作素質提高的必要措施,這對我國行政事業市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員風險的降低有著重要的影響意義。
2.2建立具有市場競爭的營銷制度
在電力市場市場營銷改革競爭營銷的進行中,由于對市場的分析不到位,會使市場營銷改革競爭營銷充滿單調性與復雜性。在電力市場營銷中加強電力市場的分析可以幫助決定電力產品的潛在銷售量,了解電力市場的大小與性質。我國的電力市場主要有農村、城市和工業三個方面。農村的用電量小,人口相對城市也比較分散,但農村是我國電力發展過程中最有潛力的市場。因此在農村應該加大對基礎設施的投入力度。城市的用電量大,相對集中,而且用電量穩定,一般不會有太大的變化。因此應該提供更良好的售后服務以贏得顧客,提供更好的服務留住顧客。大型的工廠是用電的主要來源,因此應該特別重視。
2.3提高企業管理應變能力
近年來,國家對電力的基礎設施投入了更多的資金,改革原來電力系統的面貌。在電力基建及電力運輸通道方面,相繼的發展了很多的工程。例如西電東送。因此,現在的電力企業應該提高企業管理應變能力,以迎接國家即將展開的電力體制改革。
3結語
我國電力市場是國家經濟組成中的一個重要部門,F階段我國市場正在進行著必要的改革,所以國家對市場營銷改革競爭營銷管理加強了重視。只要對市場營銷改革競爭營銷管理工作中存在的問題進行認真的分析,就能夠找出相應的解決措施,使我國電力市場能夠在未來的發展中有著更好的前景,進一步的帶動國家整體的實力提高。
市場營銷論文11
市場營銷就是要識別顧客的需要和欲望,確定企業所能提供最佳服務的目標市場,并且設計適當的產品、服務和項目以滿足這些市場的需求。企業在市場營銷活動過程中,必須進行商品的存儲、運輸、包裝、搬運、裝卸、流通加工、信息處理等活動,即進行物流管理活動。通過企業在市場營銷活動過程中應用現代物流管理技術,對于企業降低成本費用,增強企業競爭能力,提供優質服務,促進顧客購買,提高企業經濟效益都具有十分重要的意義。
一、 企業在市場營銷活動過程中推行現代物流管理技術的必要性
管理學大師德魯克曾說:物流是“降低成本的最后邊疆”,也是市場營銷“最后的黑暗大陸”。
在今天的企業市場營銷活動過程中,把產品交給顧客有時甚至比銷售產品更困難,企業必須決定采用最好的方法來儲存、裝卸和運送他們的產品,以便能夠以合適的時間、合適的地點提供給合適的顧客。因此,我們強調在企業市場營銷活動過程中推行現代物流管理技術是非常有必要的。
1、提高顧客服務滿意程度。企業通過推行現代物流管理技術,能夠提供更好的服務和更低的成本,能夠吸引更多的顧客;同時,也能避免企業因為不能準時提供對口的產品而失去顧客。
2、降低企業成本。在發達國家,物流成本約國內生產總值的10%;而中國則高達16。7%,所以,推行現代物流管理技術可以為企業和顧客節約大量的成本費用。
3、提高效率。今天的超市,經營的品種平均都在萬種以上,有的甚至高達十幾萬種。面對如此眾多的產品,給企業的管理增加了很大的難度,F代物流管理技術的出現,特別是計算機系統、電子自動識別技術、電子數據交換(EDI)、電子收款機(POS系統)等技術的出現和推廣,使企業的效率大大提高。
二、 企業在市場營銷活動過程中推行現代物流管理技術的目的性
企業在選擇物流管理目標時,應該兼顧服務與成本的關系,具體來講,企業應考慮以下三個要求:
將各項物流成本費用視為一個整體。在致力于改善顧客服務的過程中,重要的是努力降低物流總成本,而不只是個別項目成本的增減。
將全部市場營銷活動視為一個整體。在各項市場營銷活動中,都必須考慮到物流目標,聯系其他活動的得失加以權衡,避免因孤立處理某一具體營銷業務而導致物流費用的增加。
善于權衡各項物流費用及其效果。為維護或提高顧客服務水平而增加的某些成本項目視為必需,而不能使顧客受益的成本則堅決壓縮。
在考慮到以上的要求之后,我們將物流管理的目標為:以最低的成本向目標客戶提供滿意的物流服務。
為完成企業所設定的物流管理目標,企業必須設計一個能使這些目標成本最小化實現的物流管理系統,這個系統主要包括定單處理、倉儲、存貨、運輸、接收、裝運、包裝等職能。
1、定單處理
實體分配是從顧客定貨開始的,企業一旦收到定單,就必須快速準確地加以處理。
2、倉儲
倉儲的作用就在于解決生產和消費之間在時間上和數量上的矛盾。企業必須決定倉庫所在的位置和倉庫的數量、規模,要考慮顧客的位置,運輸是否方便以及顧客對貨物的需求量,同時也要考慮成本。
3、存貨
存貨水平的主要目標是在存貨的多與少之間保持平衡,管理部門在做存貨決策時,必須在管理較多存貨的.成本和由此產生的銷售和利潤之間作出權衡。
4、運輸
運輸影響著運輸時間、運輸費用、產品價格、交貨情況和貨物到達目的地時的狀況,所有這些都關系到顧客的滿意程度?晒┢髽I選擇的運輸方式有五種:鐵路、水路、公路、管道和航空。企業可根據不同情況進行選擇。
企業在選擇運輸方式時,一般需要考慮以下一些因素:貨物的性質、運輸時間、運輸成本、運輸貨物的批量、運輸的機動性和便利性、運輸的安全性和準確性等。同時,企業還必須綜合考慮倉儲、庫存等因素,使運輸與其他方面協調一致,這樣,才能實現物流管理的目標。
5、包裝
包裝是物流的起點,包裝合理化是物流合理化的重要對象,也是物流合理化的基礎。包裝對物流成本和生產效率都具有重要的影響,在運輸、倉儲和配送環節中,包裝不僅起著保護商品的作用,而且還具有促進銷售和增加利潤的功能。
三、 現代物流技術在市場營銷中的應用
1、條碼
條碼(BARCODE)是在計算機的應用實踐中產生和發展起來的一種自動識別技術。它是為實現對信息的自動掃描而設計的。它是實現快速、準確而可靠地采集數據的有效手段。條形碼技術為我們提供了一種對物流中的物品進行標識和描述的方法,借助自動識別技術、POS系統、EDI等現代技術手段,企業可以隨時了解有關產品在供應鏈上的位置,并即時作出反應。所以,條形碼是POS系統、EDI、電子商務、供應鏈管理的技術基礎,是物流管理現代化、提高企業管理水平和競爭能力的重要技術手段。
2、電子數據交換技術
電子數據交換(簡稱EDI),按照國際標準化組織(簡稱 ISO )的定義是:“將商業或行政處理按照一個公認的標準,形成結構化的事務處理或文檔數據格式,從計算機到計算機的電子傳輸方法!焙喍灾,EDI 就是要按照商定的協議,將商業文件標準化和格式化,并通過計算機網絡,在貿易伙伴的計算機網絡系統之間進行數據交換和自動化處理。因而,EDI也被稱為“無紙化貿易”。
采用EDI 技術,可以給企業帶來多方面的效益,主要體現為以下幾個方面:
。1)由于交易雙方的信息是由計算機網絡傳輸,瞬間即達,可大大縮短業務運作的時間。
。2)由于信息處理是在計算機上自動完成的,毋需人工干預,所以除節約時間外,也可大幅度降低業務處理過程的差錯率,從而降低出錯成本。
。3)節省庫存費用。由于使用EDI 后可大幅度縮短供需雙方的業務處理時間,因而需方可減少庫存,從而降低庫存成本。
。4)節省人事費用。由于使用EDI 后不再需要人工填表、制單、裝訂、打包、郵寄等一系列過程,自然可節省人力。
。5)實現貿易無紙化,大幅度節省紙張、印刷、貯存及郵寄的費用,亦降低了貿易文件成本。
。6)企業國際化。隨著企業使用EDI ,業務不再受到地域的限制,而是立即走向全球。
3、電子貨幣
電子貨幣是指用一定金額的現金或存款從發行者處兌換并獲得代表相同金額的數據,通過使用某些電子化方法將該數據直接轉移給支付對象,從而能夠清償債務。
按照支付的方式可以將電子貨幣劃分為以下四種:
。1)儲值卡型電子貨幣:是指某一行業或公司發行的可代替現金使用的IC卡或磁卡。例如,移動通信公司發行的電話充值卡、固定電話使用IC電話卡、超市發行的購物卡等。
。2)信用卡應用型電子貨幣:信用卡是銀行或發行機構發給消費者使用的一種信用憑證,是一種把支付與信貸兩項銀行基本功能融為一體的業務。
。3)存款利用型電子貨幣:它是一種電子化支付方法,其主要特點是,通過計算機網絡安全移動存款以完成結算。其優點是克服現金結算的不便。
。4)現金模擬型電子貨幣:現金模擬型電子貨幣是最接近實體現金的電子貨幣,它是一種以數據形式流通的貨幣。它把現金數值轉換成為一系列的加密序列數,通過這些序列數來表示現實中各種金額的貨幣。用戶在開展電子現金業務的銀行開設賬戶并在賬戶內存錢后,就可以在接受電子現金的商店購物了。
4、電子收款機
電子收款機和銷售點管理系統(簡稱POS 系統)有兩種,一種是商業用POS 系統,一種是銀行用POS 系統。運用POS系統,可明顯提高銷售管理水平。
POS系統在今天的零售連鎖經營中得到了充分的普遍的應用,借助POS系統可以實現商品從訂購、送貨、內部配送、銷售、盤貨等零售業循環的一元化管理。
總之,現代物流管理技術作為企業市場營銷的一個重要組成部分,對市場營銷活動,特別是市場營銷中的實體分配管理,具有重要的影響。作為企業,必須充分認識到這種影響的重要性,在企業市場營銷活動過程中盡量采用現代物流管理技術,來達到提高企業經濟效益、降低企業成本、加強對顧客服務的目的。
市場營銷論文12
1引言
在實訓課程中,專業教師必須利用多元化、動態化的實訓策略充實教學過程。例如,首先,在市場營銷專業綜合實訓中,我們一般采用案例討論、項目訓練、角色扮演、情景模擬等多種有趣的實訓方法與手段。除此之外,依托本專業現有的各項資源,我們擴充綜合實訓的校外團隊實戰訓練以及校企訂單培養,帶領學生直接進入市場實踐,真實參與企業的實際崗位訓練,把知識教學、技能訓練與能力培養融會貫通。最終形成校內、校外、校企三位一體的綜合實訓體系,實行以專業技能、職業能力、創新精神在內的全方位綜合職業素質為目標的培養模式。其次,在專業實訓中輔之崗前培訓、崗證考核,讓學生真正完成職業角色的轉變,順利地走上職業崗位。
2校內實操模擬演示
校內的綜合實訓教學,首先可以依托多媒體教室,借助計算機、網絡設備、多媒體教學軟件、音響系統等設備,利用課程資源的數據庫,對學生進行PPT演示、視頻教學、案例分析模擬實訓等。充分利用各類信息資源,使教學媒體由單一媒體轉變為多媒體;使教學活動由信息的單向傳遞轉變為雙向交換;使學生由單獨學習轉變為合作學習。其次可以充分利用專業系部的營銷實訓室、學校校園超市、校企合作企業的相關資源,讓學生完成市場營銷的實際操作模擬演示。我們在營銷專業教學中,每一學期均會安排學生進入校園超市進行為期10~15天的集中實訓,使學期內的專業課程與實訓教學相互銜接。首先在課堂上完成相關商業行業知識的講解,然后對商品的銷售管理等內容的實訓則是在超市的相關銷售現場進行模擬演示。我們分學期設計了貨品的包裝與整理、商品的推介與銷售、產品的促銷與策劃、倉庫的管理與控制四個單元模塊的學習,模塊實訓內容難度漸次上升。每一個模塊教學中我們為學生設定的職業角色都不同,依次為:理貨員、銷售員、促銷員、管理員的角色。通過不同職業角色的轉換學習,讓學生全方位地掌握營銷工作的實質。
3校外團隊實戰訓練
配合校內實訓內容,我們積極鼓勵學生以團隊的形式進行各種豐富多彩的營銷實戰訓練。譬如,校外擺攤、產品宣傳、新品發布、節日促銷等。針對20xx級的專業學生,我們就曾組織了兩次規模較大的校外團隊實踐活動,在營銷實戰訓練中,參加實訓的學生被分為三個小組:第一組為電話營銷組;第二組為市場調研組;第三組為公關宣傳組。每個小組的帶隊組長均是策劃公司的專業培訓師,他們將企業的理念傳授于學生,用嚴格的考核制度管理學生,實習期間對學生給予及時的指導與幫助。通過營銷實戰訓練,學生不僅開闊了眼界,增加了閱歷,也積累了大量的感性認識和具有價值的知識經驗,而且提升了自己的綜合職業素質,培養了良好的溝通能力、組織能力及創新意識。豐富多彩的校外營銷實戰訓練成了學生業余生活的“潤滑劑”和“調味劑”,讓他們的學習生活充滿冒險與探索,極大地吸引了他們的注意力,激起他們參與實訓活動的無限熱情。
4校企合作訂單培養
發揮校企合作效益最優的方法是形成企業與專業的訂單培養,以企業訂單崗位工作標準貫穿專業理論教學、專業課程設計和畢業實習等環節,由企業制訂系統的專業實訓計劃。要實現企業與專業的訂單培養,我們就必須選擇與專業對口性較強的企業作為合作對象,從而使學生專業學習與崗位發展形成一致性。市場營銷專業自20xx年創辦以來,一直與麗江滇緬玉石城建立長期穩定的校企合作關系。針對企業崗位的實際需求,在專業實訓中我們適當加入珠寶營銷的實訓項目。例如珠寶現場推介演練、珠寶現場包裝技法、顧客異議處理等。經過訓練,在實習期間,學生大都能勝任相應的工作崗位,且工作表現良好,受到企業一致肯定。實習結束后,學生的離職率低,學生就業比較穩定。
5崗前培訓技能提升
在崗前培訓中,我們要加強崗位意識及職場技能的培養。首先,營銷崗位是與服務對象面對面接觸的服務性崗位,崗位要求學生不但要有產品與服務的職業標準,還應具備良好的崗位意識。例如,在實訓中,專業教師給出優秀營銷人員必備的一些特征:誠懇樂觀、積極主動、富有激情、團結協作等,然后讓學生一一對應自己的真實情況,取長補短,不斷優化自己,把自己鍛煉成為一名優秀的營銷員。在20xx級的學生中筆者曾開展了優秀營銷員的系列主題拓展實訓。通過訓練,學生的溝通能力得到了發展,性格也變得更加開朗樂觀。除此以外,筆者還設計了一些學生合作的模擬訓練,例如讓學生表演如何接待陌生的顧客、如何面對顧客的拒絕、如何順利引導顧客成交等。然后由全體學生評價演示是否得當,并給出相關的意見。其次,職場技能要求學生不僅學會產品的推銷與宣傳、目標市場的調研與分析、實際銷售工作的.策劃與預測等,還要精通與本專業相關的學科知識,包括商品學、心理學、管理學、法律學、公關關系等相關學科的知識。除此以外,職場技能拓展還要求學生具備廣泛的興趣和愛好,例如體育、音樂、美術等,從而拓寬學生的知識面及培養相關職業能力。如何促進這樣的職場技能要求,就要我們專業教師發揮想象力,積極開展各類專業技能訓練活動,拓寬學生的知識面和視野,例如,市場營銷專業就專門針對即將上崗實習的市場營銷專業學生進行了職場化妝技巧、面試技巧、自我形象管理等專題的技能培訓講座,還邀請社會上的行業精英、成功人士為學生講述職場生存的各項技能。通過培訓,學生整體形象及職業技能迅速提升。
6崗證考核拓展平臺
通過對本專業學生就業情況的跟蹤調查,筆者發現我院市場營銷專業學生就業崗位大致為市場調研、產品銷售、客戶服務三大方向。與之相對應的職業資格標準分別為商品營業員、收銀員、高級營銷員。因此,在專業實訓考核中,我們將這三項證書的培訓與考核做了硬性規定:要求學生在校期間,至少取得以上兩項職業資格。如何讓學生成功考取相關職業資格,我們采取的是分步實施、逐項擊破的策略,即在前三個學期的教學中分步教學職業資格中的實訓項目,第四學期進行三證的考前集訓與逐項輔導。例如,商品營業員的考證實訓中,我們將職業資格標準劃分為商品推介、商品包裝、收銀開票三個核心項目。在前三個學期的教學實訓中,我們逐項開展相關實訓訓練,第四學期進行考前集訓。在集訓輔導過程中,專業教師根據職業資格標準對學生操作失誤的實訓環節進行講解、分析、總結、示范等,再讓學生反復操練。這樣一來,大大提高了考證及格率。在本專業的職業資格技能考核中,商品營業員、收銀員的通過率基本上保持在95%以上,高級營銷員的通過率也突破了65%。在就業實習之前取得相應的職業資格證書,極大地鼓舞了學生的就業信心,也拓展了學生就業實習的平臺。
7結論
綜上所述,市場營銷專業綜合實訓是為適應市場營銷相應崗位發展要求形成的一種綜合性實踐教學方式。我們所進行的專業實訓模式要始終圍繞提升學生職業素質的教學理念,培養全新技能人才的教學目標。
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市場營銷論文13
中職市場營銷課程是一門實踐性很強的課程,但是在教學過程中,教師往往采取“填鴨式”教學,課堂教學不斷圍繞“復習舊課、講授新課、知識總結”這一固有模式,一方面,由于理論知識遠離生活,學生不易消化吸收,導致學習興趣不高,容易產生厭學情緒;另一方面,難以滿足企業對于技能型高素質人才的需求,不利于學生今后的就業。
一、實施任務驅動教學法的意義
任務驅動教學法是指教師布置一項或幾項任務,學生在強烈的完成任務的動機驅動下,通過預習新知識,結合舊知識對所提的任務進行分析、討論,教師指導幫助學生找出完成任務的方法,在這個過程中,學生學習并掌握了新知識,教師也完成了教學任務的一種探究式教學方法。它一方面體現了新課改中要求課堂教學以學生為主體的理念,另一方面充分發揮了教師在學生學習過程中的引導作用。在這種模式下,學生要結合書本相應的知識點并靈活運用自身特有的經驗對任務進行剖析,以達到順利完成任務的目的。學生不但提高了自身發現問題、分析問題和解決問題的能力,還培養了團隊合作精神。每一次任務的完成都極大地激發了學生的學習動力,從根本上最大限度地調動了學生學習的積極性與主動性。教師在這個過程中通過不斷與學生進行交流,促進學生將做與學相結合,且因為脫離了課堂教學中嚴肅的師生關系,交流氛圍更加輕松,進一步增進了師生感情。
二、任務驅動法在中職市場營銷教學中的.應用
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任務承載著學生需要掌握的知識要點,所以要提出一個什么樣的任務顯得尤為重要。任務的實質要切合當前的學習主題,任務的內容要貼近營銷實際,任務的形式要便于學生理解接受。一項好的任務,可以將知識點隱藏于一個形象的情境中,學生將置身于這個情境中展開聯想,促使學生利用有關知識與經驗去分析解決問題。
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任務提出后,教師要組織學生分組進行分析討論。在這個過程中,教師是引導者,學生是實施者,要強化學生的主體作用。在教師的指導幫助下,學生要利用所學的知識分析任務,找出任務所涉及的相關知識點及解決任務的辦法。
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在對任務進行分析后,學生已經初步掌握了解決任務的線索。教師要引導學生對各自的觀點意見進行交流討論,取其精華,去其糟粕,共同探討解決任務的方法。學生在這個過程中,不但輕松愉快地學到了知識,而且學會了如何將知識運用到市場營銷活動中。
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每項任務的完成少不了總結評價,有效的評價體系能夠進一步加深學生對知識的理解與掌握。首先,學生要對自己在此次任務實施中的亮點和不足進行自我評價;其次,教師通過觀察學生的表現,對學生的學習效果進行總結點評,如對過程和結果的評價、對學生自主學習及團隊協同學習能力的評價等。
三、實施任務驅動法可能會出現的問題及應對策略
市場營銷課程是一門需要開展營銷實戰的課程,任務驅動法在一定程度上將學生的校內學習與企業實戰聯系起來,但是在實施的過程中卻存在以下問題:因為需要學生利用課外時間進行自主學習,學習狀況難以監測;在進行學習效果評價時,往往采用學生自評和教師總評的方式,有些學校采用學生填寫學習效果評價表的形式,雖然評價結果看似完美,但是在實施任務驅動法中遇到的真正亟待解決的問題并沒有得以暴露,這不利于學生掌握市場營銷知識的本質。
針對以上問題,有必要對在市場營銷教學中實施任務驅動法的各個方面進行完善。教師可以從以下方面解決問題:教師要多利用QQ、微信等社交軟件,多與學生進行課外交流,把握他們完成任務的進度和自主學習的程度,并及時為他們解決在完成任務過程中遇到的困難;在使用任務驅動法時,對任務的設計要切合企業實際,對任務實施的效果要進行預評估,最好布置一些與企業有直接聯系的任務讓學生去完成。在學生完成任務時,就可以借助企業平臺的數據或企業工作人員,對學生的學習情況、操作能力進行客觀、有效的評價。
任務驅動法在中職市場營銷教學中起著舉足輕重的作用,在最大程度上激發了學生自主學習的興趣,讓學生在輕松的學習氛圍中掌握了市場營銷的真諦和實踐技能,是中職市場營銷專業值得推崇的一種教學方法。
參考文獻:
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市場營銷論文14
摘要:網絡教學是當前教師普遍愿意采用的新的教學技術,具體包括:網上輔導、網上答疑、網上討論組。網上輔導:在音像教材和文字教材的基礎上,針對學生學習過程中的重點進行針對性的講解,并進行實例分析,以提高學生學習興趣和綜合運用的能力。
關鍵詞:中藥學;市場營銷;教學
現代教育技術是以計算機為核心的信息技術在教育教學中的理論與技術,運用現代教育理論和技術,通過對教學過程和資源的設計、開發、應用、管理和評價,以實現教學現代化的理論與實踐,F代教育技術將現代科技與教育緊密地結合在一起,其先進的理念、方法和便捷性及所顯示在教學中的良好效果,已成為當今教育發展特別是教學改革的重要工具。為了適應高校課程設置調整與改革的需要,結合用人單位對藥學專業畢業生需求的變化,很多醫藥院校開始開設《市場營銷學》課程。運用現代教育技術手段對《市場營銷學》的教學活動、教學內容進行有效改革,可以有效提高學生學習該門課程的熱情,更好地服務畢業后在醫藥企業供職的醫藥類大學生,增強醫藥類畢業生適應市場的能力。
一、研究教學目標,加強學習,樹立新型教育觀
中藥學專業的培養目標是:培養學生掌握中藥學基本知識和具有制藥基本技能!妒袌鰻I銷學》課程作為藥學專業開設的一門課程,其開設目標是:使學生比較全面系統地掌握市場營銷學的基本理論、基本知識和基本方法;認識在經濟發展進程中,企業和其他組織加強市場營銷管理的重要性;了解分析營銷環境,研究市場購買行為,制定營銷組合決策,組織和控制市場營銷活動的基本程序和方法;培養和提高正確分析和解決市場營銷管理問題的能力。從另一個角度來說,我國的醫藥行業要在激烈的國際競爭中立于不敗之地,醫藥企業要不斷開拓市場,獲得理想的投資利潤,營銷人員的素質和能力起了決定性的作用。藥學專業人才的走向,除了一部分將從事藥品制劑、生產研發等領域,越來越多的人才邁入了藥品營銷行業,成為我國醫藥行業的一支生力軍。因此,認真學好市場營銷學,研究掌握銷售的規律、方法、手段、策略等,對于藥學專業人才的培養,拓寬就業渠道具有十分重要的現實意義。應用不同的教育技術手段,可以提高《市場營銷學》課程的開發水平和教學能力。要在《市場營銷學》的教學中應用現代教育技術,教師要學習并且具備運用現代教育技術進行教學設計的能力,能夠按照中藥學專業的培養目標設計不同的'教學實施方案。
二、圍繞教學目標,運用現代教育技術手段,進一步提高教學效果
根據《市場營銷學》的課程特點,在具體的教學過程中,可以運用不同的現代教育技術手段,調動學生參與學習的積極性。
1.視聽媒體的運用
視聽媒體是現代教育技術的核心技術,視聽媒體的運用可以使教學內容形象化、視覺化,使之更好地表現所需講授的內容。視聽媒體的設計要考慮圖像、文字、色彩3方面的因素。圖像是媒體教材中的視覺材料,在《市場營銷學》的《促進銷售策略》這一章中第三節《廣告》的講授中,平面廣告的運用多數都要用到圖像。在《產品包裝策略》這一章節中,講授包裝設計的原則,都可以利用圖像、文字、色彩來表現所需講授的內容。如,將宛西制藥生產的月月舒痛經寶顆粒的舊包裝與新包裝進行視覺對比,引導學生分析、總結包裝設計的原則有哪些。
2.視聽覺媒體的運用
視聽覺結合于一體的媒體被認為是一類非常好的傳播媒體?梢詥l學生進行思考,從而加深對教材內容的理解。例如,在講授商品策略這一章節的品牌與包裝策略時,教材中選德國奔馳汽車的“梅賽德斯”這一品牌來闡述品牌的內涵。但是大多數同學對于這一品牌認識還是有一定局限。在這種情況下,選擇柳云龍奔馳廣告和奔馳全球E級轎車上海環球發布會的視頻,就可以從奔馳廣告入手,向學生介紹該品牌所凸顯出的屬性、利益、價值、文化、個性等內涵。這樣,學生通過觀看視頻結合教師分析講授,對品牌的內涵的認識便會加深。運用視聽覺媒體可以把抽象的知識點變為學生感興趣的視頻,將教材中的文字變為具體實例,啟發學生去思索,提高學生學習的積極性,激發其學習興趣,達到傳授知識培養能力的教學目標。
3.多媒體技術的運用
多媒體技術是指把文字、圖形、聲音、動畫、視頻、圖像等多種媒體的形式結合在一起,并通過計算機進行編輯、加工、處理、輸出,將多種媒體的各個要素進行有機組合,并完成一系列隨機交互操作的信息技術。多媒體教學由于運用圖文、動畫、視頻等資料,可以充分發揮對視覺、聽覺的刺激,能夠把抽象枯燥的學習內容直觀地向學生進行展示,更有利于學生進行理解和記憶。教師也可以將所講授課程的教學重點與教學難點通過多媒體,呈現為文字、圖形、動畫、視音頻等教學信息,按照教學思路逐步呈現,以提高學生的學習興趣。
4.網絡教學的運用
網絡教學是當前教師普遍愿意采用的新的教學技術,具體包括:網上輔導、網上答疑、網上討論組。網上輔導:在音像教材和文字教材的基礎上,針對學生學習過程中的重點進行針對性的講解,并進行實例分析,以提高學生學習興趣和綜合運用的能力。網上答疑:主要通過E-amil信箱收集與解答問題。網上討論組:學生可以在討論組里提出問題展開討論,教師也不定期地提出學習中的難點問題或當前的熱點問題進行討論,以增強教學的交互性。將現代教育技術引入《市場營銷學》的教學過程并在實踐中不斷總結提高,可以很好地提高教學質量和教學效果,達到傳授知識和培養能力的教學目標。
參考文獻
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市場營銷論文15
我國農產品市場營銷分析論文
摘要:加強農產品市場營銷,對于推動農產品市場需求,切實增加農民收入,具有重要意義。文章從農產品市場營銷的基本原理出發,分析了農產品市場營銷的現狀,結合農產品市場營銷的基本要素,對搞好農產品市場營銷進行了深入思考,提出了農產品市場的主要創新要點。
關鍵詞:農產品;市場營銷;創新
農產品市場營銷就是指為了滿足人們的需求和欲望而實現農產品潛在交換的活動過程。農產品營銷是農產品生產者與經營者個人與群體在農產品從農戶到消費者的流通過程中,實現個人和社會需求目標的各種產品創造和產品交易的一系列活動。農產品市場營銷的主體是從事農產品生產和經營的個人和群體。農產品營銷活動貫穿于農產品生產和流通、交易的全過程。農產品市場營銷概念體現了一定的社會價值或社會屬性,其最終目標是滿足社會和人們對農產品的需求和欲望。
1我國農產品市場營銷的現狀
1。1農產品市場建設發展迅速
我國農產品市場發展迅速,類別繁多,包括糧油市場、蔬菜市場、水產品市場、肉食禽蛋市場、干鮮果品市場等。農產品市場數目基本穩定,交易額穩步上升,這主要是因為我國農產品交易市場在經歷了幾十年高速增長和規模擴張后,現正逐步實現從數量擴張向質量提升,流通規模上臺階,市場硬件設施明顯改善,商品檔次日益提高,市場運行質量日趨看好。
1。2農產品批發市場成為農產品流通的主渠道農產品市場覆蓋了幾乎所有的大、中、小城市和農產品集中產區,基本形成了以城鄉集貿市場和農產品批發市場為主導的農產品營銷渠道體系,構筑了貫通全國城鄉的農產品流通大動脈。目前大、中、小城市消費的生鮮農產品80%~90%是通過批發市場提供的,農產品批發市場的大力發展,對于搞活農產品流通、增加農民收入、滿足城鎮居民農產品消費需求發揮著積極作用。
1。3以配送、超市、大賣場等為主的現代流通方式發展勢頭迅猛
超市作為一種新型現代營銷業態在近幾年也逐步涉足農產品銷售領域,成為農產品營銷渠道體系里的新成員,并與傳統的'集貿市場在零售終端展開了激烈的競爭,傳統農貿市場的市場地位正在受挑戰。另一方面,南京、廣州、武漢、上海等地政府在大力推行“農改超”工程,旨在打造高效安全的農產品營銷網絡,使之與城市經濟發展相適應。
1。4農產品營銷中介發展活躍
現階段,各種農產品購銷主體:個體戶、專業戶、聯合體不斷發展壯大。依托這些活躍在城鄉各地的農產品營銷中介組織,使得小規模生產和大市場實現了對接,改變了過去產銷脫節的尷尬局面,有效地緩解了農產品銷售難的問題。他們的出現帶動了上游生產基地的發育壯大,帶領農民走向市場,幫助農民致富,為地區農業發展起到了一定的促進作用。
2農產品市場營銷的創新
2。1農產品市場經營觀念的創新
隨著農產品相對過剩時代的到來,客觀迫切要求農業產業化經營系統拋棄農產品運銷觀念,確立以市場需求為中心的現代農產品市場營銷觀念。農產品市場營銷是一個比農產品運銷更為廣泛的概念,農產品市場營銷要求農產品生產經營者不僅要研究人們的現實需求,更要研究人們對農產品的潛在需求,并創造需求。農產品運銷觀念強調的是以自己的生產為前提,如何把生產出的農產品運輸出去并完成銷售,考慮的是如何把產品變成現金。農產品市場營銷觀念考慮的是如何通過生產、傳送農產品以及與最終消費農產品有關的所有事物,來滿足顧客的需求。顧客的需求是農產品生產經營者的出發點、中心點和歸宿點。
2。2農產品營銷戰略與策略的創新
農產品市場營銷圍繞目標市場需求的變化,綜合地運用各種營銷戰略與策略,通過比競爭對手更加有效地滿足目標市場的需求來實現企業增長和利潤的實現。這就要求農業產業化經營系統充分運用現代市場營銷的“10PS組合(市場調查、市場細分、市場優先、市場定位、產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、政治權利和公共關系)”。
農業產業化經營必須源于對農產品消費需求的深入調查和細致研究,通過市場研究,發掘潛在需求,捕捉市場機會。根據一些細分變量來分割市場,進行比較、評價,選擇其中一部分作為自己為之服務的目標市場,針對它的需求特點開發適宜的產品,制定合適的價格、渠道、促銷策略,實現產品的既定目標。由于農業是弱質產業,比較利益低下,資金緊張,農業產業化經營系統一般難以進行大規模的宣傳和促銷,往往還要依靠“政治權利”和“公共關系”這兩個策略。一方面,積極利用政府力量,獲得宣傳支持,引導百姓消費,擴大有效需求。另一方面,農業產業化經營系統應積極參與社會活動,改善與社會各界的關系,樹立良好的形象,獲得社會的關心和支持,通過公共關系達到宣傳促銷的目的。農業產業化經營系統還可以利用報紙、電視臺等大眾媒體以及其他社會機構為農產品營銷創造有利的外部環境。
2。3農產品品牌決策與管理的創新
品牌管理是通過創立一個好的品牌,培育品牌、擴張品牌和保護品牌,奠定品牌優勢,塑造馳名品牌,積累品牌資產。品牌管理過程實質是一個就品牌資產的各個方面的內容進行有步驟的規劃和創新的過程,其根本目的就是塑造高資產的品牌。
創知名品牌是解決農產品銷售難和提高農民收入的根本途徑。隨著農業產業化經營的開展,很多企業開始意識到品牌的重要性,越來越多的農業產業化經營系統開始有意識地應用品牌策略。事實上,農業產業化的過程就是一個依靠品牌優勢,逐步建立農業產業規模優勢,最終使農業產業得到進步和完善的過程。沒有農產品品牌的創立和擴張,沒有農產品品牌的優勢,就不可能有農業產業化經營的健康發展,也就不能徹底解決農產品銷售難的問題以及農業增產與農民不增收之間的矛盾。
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