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    時間:2024-06-07 09:02:33 市場營銷 我要投稿

    (精華)市場營銷論文15篇

      在學習、工作生活中,許多人都有過寫論文的經歷,對論文都不陌生吧,論文是描述學術研究成果進行學術交流的一種工具。一篇什么樣的論文才能稱為優秀論文呢?下面是小編精心整理的市場營銷論文,希望對大家有所幫助。

    (精華)市場營銷論文15篇

    市場營銷論文1

      [摘要]隨著我國市場經濟的快速發展,人們的生活水平逐漸提升,消費者對服務質量的要求也有所提高。同時由于企業數量逐步增多,市場競爭日益激烈。在這種情況下,企業想要在市場競爭中處于不敗之地,就必須做好市場營銷工作。只有做好客戶管理工作,正確處理企業與客戶之間的關系,才能贏得客戶的信賴,同時分散企業運營過程中的風險,給企業帶來更多的經濟利益。企業要做好客戶管理工作,維護客戶資源就必須知己知彼并不斷改善經營模式。文章主要探討客戶關系管理在市場營銷中的重要作用,希望能夠促進企業建立良好的客戶關系并不斷促進企業做好市場營銷工作。

      [關鍵詞]客戶關系管理的論文

      在現如今這個時代,我國經濟迅猛發展,企業生產技能也在不斷更新,市場競爭愈演愈烈,整個市場逐漸從產品至上向顧客至上轉變。面對客戶需求的不斷變換以及市場營銷競爭的不斷加劇,企業要想在競爭中處于不敗之地必須與客戶建立良好的關系,企業只有得到客戶的信任與依賴才能保持穩定的客戶資源,讓企業的產品在市場上占有一定的份額。管理好客戶關系是企業做好營銷工作的重中之重,是企業穩步發展的前提和重要保障。

      1客戶關系管理有利于降低企業的市場營銷風險

      客戶關系本質上是企業與客戶之間形成的一種相互信賴、共同受益的商業行為。企業如果不能很好地管理客戶關系,就會損害自身的信譽,對自身的發展產生不利影響。面對日益激烈的市場競爭企業必須在進行市場行銷時不斷開發對企業產品有興趣或者購買意向的客戶?蛻羧后w是企業進行市場營銷的有力基礎,更是企業獲得發展的有利市場空間。為了促進企業的發展,增加企業的經濟利潤,企業必須在維護好原有客戶的前提下,不斷地去開拓新客戶資源,只有這樣才能更好地進行市場營銷。企業只有做好客戶關系的管理和維護工作,才能讓自身的產品被客戶關注并且接受。這不僅有利于企業進行產品的推廣和營銷,還有利于企業獲得客戶的反饋信息?蛻舻姆答佇畔⑹菍ζ髽I產品質量的重要評價,根據獲得的反饋信息,企業可以改善自身產品使之更加適合客戶的需求,改變自身的經營戰略擴大市場獲得更多的贏利?梢娍蛻絷P系管理有利于企業采取有效措施降低市場營銷風險,企業可以根據客戶的反饋信息及時調整自身的經營策略,讓產品更加適合客戶的需求,更好地迎合市場,擴大市場份額,獲得更多贏利。

      2客戶關系管理能夠提高企業的贏利能力

     。玻庇行У目蛻絷P系管理能夠提高客戶關注,增加企收業益

      企業要想做好客戶關系管理,前提是必須準確認識客戶關系的重要性,其中最重要的是正確分析客戶的份額組成及其有效價值,這是企業獲得更多贏利的必要保障。企業要想獲得成功僅僅具備高素質人才和先進的技術是不夠的,企業必須具有長期穩定的客戶資源,對于客戶資源的管理和維護需要有專門的人員進行并且需要花費很多的時間,只有這樣才能與客戶建立長期穩定的合作關系。同時,企業需要根據客戶的市場份額對自身的營銷策略進行適當的調整。對于給企業帶來巨大影響的產品,其客戶關系的管理直接決定著該產品的市場定位和市場價格,所以針對這些產品企業必須在充分的市場考核之后詳細定制營銷策略和營銷手段。企業要根據產品和客戶的實際情況退出營銷活動,并給客戶提供優惠的價格,只有這樣才能回饋廣大客戶并吸引更多的客戶,通過這樣的方式可以讓企業與客戶之間形成牢固的關系。企業只有促進客戶關系的發展才能與客戶建立長久的合作關系,從而提升企業自身的贏利能力。

     。玻灿行У目蛻絷P系管理能夠培養潛在客戶的價值,促進企業的可持續發展

      企業在進行客戶關系管理時,不僅要保障管理的科學性,還要注重培育潛在客戶。第一,企業在管理客戶關系的過程中要善于從購買商中選取有較大發展潛力的客戶,企業要發現有條件、有能力并且有意愿的客戶,對這些客戶進行培養,讓他們信賴企業、看好企業的產品。企業要制定相應的營銷策略使這部分有價值的潛在客戶更加了解企業的產品,并努力從潛在客戶中獲得有效回饋信息,對自身的產品進行改進,這樣可以有效培養潛在客戶的價值。第二,企業采取有效措施建立良好的客戶關系,不僅能夠維護好客戶,還有利于進一步開發新客戶,促進企業的長久發展,從而實現企業的可持續發展。

     。玻秤行У目蛻絷P系管理能夠提高客戶忠誠度

      企業要建立良好客戶關系,僅依靠自身維護是不夠的,還需要從客戶方面進行考慮。企業與客戶之間進行供求關系交流,企業要努力滿足客戶的需求,在滿足客戶需求的過程中實現自身效益的最大化。企業只有維護好客戶關系,才能與客戶形成良好的供求關系,使企業在市場競爭中得到不斷發展。企業在進行客戶管理的過程中會努力做好產品質量把關,避免由于質量問題給企業帶來負面影響。這樣客戶就可以放心產品質量,在購買產品時不會有后顧之憂,這樣就能提高客戶對產品的滿意度,讓客戶認為購買的產品物有所值,從而有利于提高客戶忠誠度。

      3客戶關系管理有利于企業在市場營銷中的競爭力形成

      在傳統的市場營銷過程中,其主要方式就是通過打價格戰或是舉辦一些活動來贏得更多的.客戶,這個過程往往十分盲目,缺乏市場針對性。往往在短期活動中有著較好的效果,但不能從根本上獲得客戶的信賴。面對日益激烈的市場競爭環境,從客戶關系管理增加產品的無形資產,才能從根本上增加企業的市場競爭力。因為在產品日益同質化的今天,價格也趨于一致,各戶所關心的不僅僅是價格與質量,而是產品所能帶來的滿意度。在這種情況下也就要求企業高度重視企業關系管理,在長期內形成戰略合作關系。在企業進行市場營銷時,第一,注意培養客戶關系,促進良性關系的形成,這樣才能在同類產品的競爭中脫穎而出,形成自身特有的競爭力。第二,良好的客戶關系的形成與鞏固,在一定層次上為企業打下了堅固的群眾基礎,這是對企業產品競爭力的形成有著強有力的支撐。第三,通過對客戶關系的管理,可以明確市場需求,針對性的制定營銷手段并發現自身存在的不足,不斷改進,以求獲得更廣闊的企業市場。從而真正形成企業的市場競爭力,做到自身的可持續發展。不僅提高了顧客的忠誠度,更減少了企業的經營風險,一舉數得。

      4有效的客戶關系管理使企業在市場營銷中占據優勢地位

      在市場經濟日益完善的今天,建立企業與客戶之間的良好關系逐漸被提上日程。這不僅關乎著企業的產品,更關乎著企業信譽。在進行客戶關系管理的過程中,企業可以充分意識到自身產品的獨特優勢與潛在市場,更能通過客戶的反饋,找到自身所存在的不足與缺憾。在與客戶溝通與自身不斷完善的過程中,企業的營銷策略會有一個長足性的進步。通過對自身優點的保持與客戶認可度的提供,從而真正形成企業的營銷優勢。而且有著前期對客戶關系的管理,企業可以詳細了解客戶的具體需求,然后根據客戶需求進行特色定制服務,從而真正留住客戶。

      5結論

      面對客戶多種多樣的需求和日益激烈的競爭環境,企業必須重視客戶關系管理在市場營銷中的作用。只有建立良好的客戶關系,才能使企業更好地認識市場、把握市場動向從而降低營銷風險。企業可以通過關注客戶的市場份額,提高企業的收益。通過有效進行客戶關系管理,企業能發現潛在客戶、提升客戶價值、擴大客戶群,從而促進企業的可持續發展。同時,建立良好的客戶關系還有利于企業提高產品質量,提高客戶忠誠度,提高企業的競爭力,使企業在市場營銷中占據優勢?梢,客戶關系管理在企業市場營銷過程具有重要作用,企業必須做好客戶關系管理工作,促進企業的長遠發展。

      參考文獻:

     。郏保輩谓饎偅蛻絷P系管理在企業市場營銷中的作用探討[J].黑龍江科技信息,2014(23):282.

     。郏玻菝追驳希蛻絷P系管理在企業市場營銷中的作用[J].消費導刊,2014(5):165.

    市場營銷論文2

      一、高職教育開展市場營銷的必要性

     。ㄒ唬┯欣诟呗氃盒C嫦蚴袌龈愫媒洜I管理

      目前,中國高職教育仍然處于“生產者主權時代”,即作為教育服務的生產者處于主動、支配地位,如教育成本核算、收費標準、專業設置、教學過程、考試與成績評定等事關消費者(學生或受教者)利益的事,基本上由校方決定,消費者只能被動接受。在市場經濟背景下,買賣雙方應是平等的,作為“消費”教育服務的大學生,他們享有《消費者權益保護法》規定的各項權利。[3]他們應該有權參與教學過程,獲得有關教育教學的真實信息,有選擇專業和教師、要求提高教學質量的正當權益。學校對優秀生源的爭奪以及就業市場對優秀畢業生的優先錄用權所形成的雙向壓力,必然會使高職院校不斷研究教育市場供求狀況,分析人才市場需求走向,實施營銷組合策略,以擴大優秀生源市場占有率。因此,高職院校應該樹立“市場導向”觀念,確立讓消費者滿意的原則,開展各種宣傳、推廣、促銷活動,更好地為學生服務,讓學生享受到周到、熱情、優質的教育服務。

     。ǘ┯幸嬗谠盒^k學特色并提升教育質量

      對于競爭激烈的高職院校而言,特色或差異化發展是其生存和發展的核心競爭力。所謂特色,就是學校在深入分析自身情況的基礎上,優化配置一切可用資源所形成、保持和發展起來的自身優勢、強項。用人單位對人才的需求各不相同,學生的興趣和智能也各有千秋,這為院校自身辦學特色開辟了巨大空間。市場需求的差異化催生了多樣化的辦學,多樣化的辦學形成了各高職院校獨特的辦學特色。學校如果能夠提供市場營銷手段尋求“特色發展”、“差異競爭”,必然提高辦學效益和效率,增強辦學質量和人才質量,形成較強的社會影響力和市場競爭力。

      二、高職教育市場營銷的基本策略

     。ㄒ唬┊a品策略

      作為教育機構的高校,不管是哪種所有制與組織形式,都要通過向市場提供高質量的教育服務或教育產品,才能在激烈競爭中贏得生存、獲得發展。就高職院校而言,其“生產”的產品主要是教育教學服務,大學生則是承載這種產品的主要載體,或者簡單地說,院校的`產品就是畢業的“學生”。市場是教育質量的裁判員,高職院校只有不斷把握人才市場需求變化,按照市場需求調整專業結構與教育生產力布局,才能設計、開發適銷對路的“產品”;要控制“產品”的質量,實施以質取勝的戰略,保證學生畢業后德行達標不出“危險品”,知識與能力素質合格不出“次品”,身心健康不出“廢品”;要造就一批動手能力、應變能力、技術革新能力都比較強的優質“產品”;通道多種努力,實施名牌戰略和特色戰略,創名牌專業、名牌教師、特色課程、特色課堂,樹立學校的形象和品牌。此外,要加強“產品”(畢業生)的售前、售中特別是售后服務工作。在介紹、推薦畢業生進入就業市場時不要搞一錘子買賣,要實行“品質保證”、進行“跟蹤服務”,如實行承諾制、違約金制、學校到用人單位進行畢業生工作情況調研以及提供相關培訓、“回爐”等延伸服務,那是加強售后服務的有益嘗試。

     。ǘ﹥r格策略

      產品價格策略是營銷組合策略的重要內容,也是開拓市場的基本手段。服務的價格策略通常要考慮價格水平、折讓、付款方式和信用等。高職教育服務的定價策略可以從兩個角度分析。一方面,它可以指提供教育服務過程的價格,即收取的學費。學校在確立收費標準時,必須根據真實準確的教育成本,在國家政策許可條件下,參照市場供求狀況確定收費水平。另一方面,它也可以指教育服務結果的價格,如畢業生所擁有的人力資本的“標價”。學生就業期望值的高低要由同類專業畢業生的市場供求“均衡點”確定。[4](P254)如果把價格定得過高,非大城市、高薪崗位不“就”,則會因其高于均衡價格而無人購買,找不到工作;如果價格大大低于均衡價格,就會得不到相應的教育投資補償,亦不能充分實現自我價值。因此,院校一定要幫助學生確定一個合理的人才或勞動力價格,調整就業期望值,使之與自身“產品”質量、市場供求相匹配。

     。ㄈ┣啦呗

      高職教育服務渠道策略包括新生入學、畢業生分配的類型、涵蓋地區與行業范圍等內容。學校的生源渠道除了學生自己選擇、報考以外,還要積極開發和建立一批穩定的生源基地。在自主就業創業背景下,雖然畢業生就業基本上要自謀出路,政府和學校都可以不安排畢業生的工作,但是學校為了加強“產品”的售后服務工作,應責無旁貸地為學生拓寬就業渠道,除了跟教育主管和服務部門聯系就業事宜并維護傳統就業渠道以外,學校還應設立一些專門指導就業的服務機構(如建立就業指導委員會、就業咨詢公司、實習實訓就業無縫對接機制等),也應與政府人事部門、人力資源中介公司等共同邀請用人單位來學校舉辦人才招聘會,還應為學生提供人才市場需求信息。此外,學校還應將就業渠道前置到市場調研和專業技能培養方案制定環節,按照“訂單”培養人才或建立“人才期貨市場”。

     。ㄋ模┐黉N策略

      高職院校作為特殊企業,其促銷活動的宗旨同樣是為了樹立自身的市場形象,傳播與職教教育服務有關的信息,強化與消費者的溝通和聯系,激發教育需求和人力資本投資需求。促銷活動可供選擇的市場營銷溝通方式主要有廣告、人員推銷、銷售促進、宣傳、公共關系等。學校促銷活動要圍繞提升知名度、塑造形象、形成口碑等目標進行,可以通過溝通、說服、提醒等方法,讓盡可能多的消費者選擇、購買自己提供的服務,F在,中國大多數高校已擺脫“營銷近視癥”,意識到教育促銷的戰略意義,并正在采取比較適合教育特點的促銷手段。一是加強網站建設。目前,消費者可以通過網絡搜索,發現自己需要的教育服務并通過與院校在線咨詢、在線訂購、在線支付等方式完成教育產品的購買與消費。為此,學校必須注重網站建設,及時更新網絡資源,為校內外相關人員了解學校提供超越時空的便捷渠道與窗口,開發潛在客戶和學校聲譽“代言人”。二是加強新聞媒體報道。市場經濟遠非“酒香不怕巷子深”的小農經濟時代,產品再好也要“吆喝”,要設法讓公眾知曉。新聞媒體報道是塑造品牌、宣傳產品的普遍、及時、有效的方式。而教育服務產品,也需要新聞媒體的宣傳將其推向更廣闊的市場并贏得良好的社會聲譽。三是注重發揮招聘會或人才中介機構的促銷作用。

     。ㄎ澹┤瞬挪呗

      高校承擔教育服務生產或操作角色的人,在消費者或學生看來就是服務產品的一個部分。對于高職教育這種高接觸性的服務業而言,其工作人員在多數情況下既是教育服務質量的體現者,又是服務產品的售賣者,因此,人的問題十分重要。高素質的院校管理者、高水平的教師本身就意味著教育服務或產品的質量。因此,管理者必須重視師資隊伍建設,從學歷學位、職稱職級、科研教研、知名度、儀表儀態、職業素養等方面,全方位、多層次、寬領域地提升教師隊伍的水平、能力、形象,生成一套對教育服務提供者進行甄選、訓練、激勵、控制的管理制度,讓人的因素成為無形的服務質量與重要的有形標志之一。

     。┯行握故静呗

      服務的無形性和不可分離性,使顧客在購買服務產品時往往因不易感知服務實體及其質量而存有遭遇質量風險的顧慮。有形展示就是要通過構筑“形象識別系統”[5],展示其綜合實力、整體競爭力、公眾影響力,消除顧客質量風險顧慮的重要策略之一,它讓消費者能看到具體的服務設施、服務設備、工具、員工、信息資料、其他消費者、價目表等,讓這些有形的東西成為推斷無形服務質量的重要“展示物”、“標識物”。對于高職教育市場營銷而言,有形展示策略要求那些條件較好的學校通過各種促銷手段,把自己的教育基礎設施(如學校占地面積、教室與宿舍狀況、實驗實習設備與工具、圖書館等)、師生情況(教職工總數及其學歷、職稱、學科優勢與專業特色、科研項目與成果、在校生人數、國內外形象、綜合或單科排名、學生口碑等)以及學校收費依據與價格明細表等充分展示給社會、給目標顧客。那些條件一般和較差的學校,要增大有形物的投資或宣傳,特別是要設計、規劃好實體環境,提高師資水平,規范收費,讓學生及其家長可以從中感受到教育服務的質量狀況?傊,學校有形展示策略,一方面應盡可能使教育服務有形化;另一方面要使服務易于從心理上加以把握,從而為學生和家長選擇學校、專業提供可以感知和信賴的依據。

      三、啟示與思考

      第一,開展教育營銷并非走完全市場化之路。

      高等教育營銷的研究和應用在西方發達國家已經有近40年的歷史,人們對它的態度前后經歷了一個逐漸轉變的過程———開始是“懷疑”,后來是“接受”,到現在是“熱衷”。[6]鑒于所有制性質和結構不同,中國的高職教育所提供的產品(服務)是“準公共產品”,而非單純的“私人產品”,它具有社會受益和個人受益的雙重屬性。[7]因此,不能把學校簡單視為純粹的市場主體,如果完全按照商業原則來經營管理學校,必然產生唯利是圖、“誤人子弟”等弊端。

      第二,開展高職教育市場營銷不能急功近利。

      在現代市場經濟條件下,高職學校正在成為知識經濟和學習型時代的特殊企業。但學校畢竟是學校,而不完全等同于生產經營物質產品的工商企業。教育營銷雖然是市場經濟發展的必然要求,但教育市場并非完全競爭的市場!盃I銷”對高職院校來說,是發展教育事業的一種手段和工具,而非教育的目的和本質。因此,高職教育營銷應劃定明確的邊界,不能因患“營銷近視癥”而急功近利、唯利是圖,只能運用恰當的營銷策略。

      第三,高職教育營銷必須切合經濟社會發展實際。

      目前,中國正在努力推動經濟發展方式的根本轉變,在“調結構”和“保增長”過程中,需要大量應用型、技術型人才,高職教育的市場需求不斷擴大。而政府不可能也沒有必要通過計劃手段和全額財政資助來改善和增加職業技術教育的有效供給。為此,學校在開展營銷和促銷過程時,必須時刻把握經濟社會發展實踐,為經濟發展方式轉變和“結構調整”背景,進行人力資源開發和人才的培養。

    市場營銷論文3

      篇一:

      一、市場營銷雙語教學模式中存在的問題和成因

      (一)教學目標的不確定性

      目前我國高校經管專業在市營雙語教學的模式方面還存在許多問題,但其中突出的就是教學目標的不確定性或模糊性。傳統上對本課程教學目標的理解總是趨于簡單或籠統。市營雙語教學目標具體可分為社會目標、專業目標、語言目標和能力目標,但是究竟哪個目標的培養應該放在首位目前并無明確的界定。傳統認識上的誤區還時;煜藢I目標與語言目標之間的關系,甚至過于強調語言目標在本專業課程的作用。實際上,語言目標只是實現市營雙語教學的一種手段而已,但語言目標的達到對專業目標的實現具有不可忽視的推進作用。其次就是如何將學生個人能力與社會發展的大目標有機結合起來,如果這種內在的關系不明晰勢必影響學生對本課程學習的參與性、積極性。

      (二)缺乏統一或可供參照的雙語授課標準

      目前市營雙語教學的另一主要障礙就是缺乏統一或可供參考的授課模式或標準。無論市營雙語授課的模式是以何種語言為主,都應根據本專業的不同和學生知識結構、外語水平的差異而選擇不同的授課方式。對于那種浸入型(如全英式)的教學或者是以外語為主導的教學模式其效果存在諸多不同的見解。由于上述學生專業、知識結構和外語水平的不同,學生對外語授課可接受的程度也具有較大的差異,這也是目前制定統一的市營雙語授課標準的難點所在。所以如何在保障學生對本專業知識學習理解和掌握的前提下逐漸強化其在外語授課認知中的比重是本課程教學的關鍵點之一。傳統教學上對市營雙語教學外語授課比重設定在某種比例之上或范圍之內只是一種誤解而已。

      (三)學生學習的難點與教學的薄弱環節

      目前學生在學習中存在的難點主要反映在本課程外語專業原理和術語理解上的困難。學生遇的上述難點也正是市營雙語目前在教學上所存在的主要瓶頸。產生這種困難的原因除了缺乏一種合理的教學模式外,還與本課程現有教材的選用有很大的聯系,目前市營雙語所采用教材主要是從國外引進的全英原版教材,這種純粹的洋教材究竟能否符合我國的實際也備受爭議。關于本課程在雙語講授的薄弱方面,除了外語綜合講授的不足外,如聽、說、讀、寫、譯,目前在翻譯的專業內容方面也依然薄弱。在市營雙語的教學中,教師所做的翻譯并不是對教材逐字逐句對應的中文呈現。翻譯既可以是筆譯,也可以是口譯。無論是英譯中或中譯英實際上也是學生對外語專業原理的一個認知過程。所以加強市營雙語授課中的翻譯環節的教學對提高本課程雙語的整體效果具有重要的意義。

      (四)缺乏具有中國特色的適用性教材

      學生目前對市營雙語外文原版教材的理解還存在一定的難度,所以有必要對現有的外文原版教材進行改革。目前我國高校市營雙語所使用的外文原版教材主要是菲利普·科特勒主編的英文版《市場營銷原理》(PrincipalofMarketing)。雖然該教材在我國高校經管專業市營雙語的教學中起到了較好的效果,但由于本教材內容繁多,案例多以美國或西歐國家為背景,大大增加了學生自學的難度。還有另一種認識上的誤區就是把原版教材視為一種不能更改的絕對權威,唯原版而原版選材的要求本身就是一種誤導。所以應該根據我國的情況對市營雙語原版教材做適當的修改、刪減或補充,例如加入必要的中文注解是非常必要的,這樣不但可以增強學生對原著的理解,也可以進一步提高本課程雙語整體上的學習效果。

      (五)現有的考核方式的機械性依然突出

      改革市營雙語考核制度也是提高學生本課程學習的積極性的關鍵。市營雙語是一門具有獨特功能的復合型課程,在教學中不但要符合課程本身特點的要求,而且還要滿足學生對本課程在學習上的興趣,以往教學效果的不顯著與本課程的特點有緊密的關系。所以改革目前市營雙語教學的考核方式是亟待解決的問題之一。筆者于20xx年6月在調查了廣東外語外貿大學南國商學院國際貿易和旅游管理兩個專業學生對本課程考核制度和效果的認識,受訪的學生對本課程現有考核方式的評價是,認為靈活的占33.9%,但是反映單一和機械的各占35.6%、23.7%。這個調查數據一方面反映了本課程在教學的考核方式方面存在的問題,同時也說明了在這方面的教學還存在較大的改進空間。所以,如何把平時動態學習過程的.考核與期末靜態的終結性考試有機地結合起來對市營雙語考核方式的改革具有重要的啟迪意義。

      (六)師資的理論水平、實踐經驗與外語水平的差距明顯

      市營雙語首先是一門專業課程的授課,培養學生專業和實踐的能力是本課程的首要任務,但沒有良好的外語表達能力也無法實現上述目標。市營雙語的這些特征要求講授這門課程的教師不但應具有較強市營專業理論水平及實踐經驗,同時擁有良好的外語綜合表達能力。從理論上而言,市營雙語教師的專業水平和外語水平兩個方面具有同等重要的地位,但現實中在兩者不能同時兼得的條件下,教師市場營銷專業水平的培養應該是第一位的。目前市場營銷雙語師資存在的問題突出表現在理論水平、實踐經驗和外語水平三個方面的差距。目前市營雙語師資普遍存在的不足主要體現在2個方面,一是理論水平較強、實踐經驗不夠和外語水平較弱,二是外語水平較強,專業的理論水平或實踐經驗不足。培養市場營銷高素質的外向型人才師資首先必須是本專業在經管和外語方面的復合型人才。目前我國高校在引進這種具有特殊背景的師資人才方面依然存在各種條條框框和限制,許多研究生和博士一畢業就分配在教學的崗位上,實踐經驗的缺乏反過來也影響到理論水平和外語水平的有效發揮,這也正是本課程目前教學開展的難點所在。

      二、市場營銷學雙語教學模式改進的建議

      建立有效的市營雙語教學模式是實現本課程教學目標和提高教學質量的基礎。要達到上述目標必須對本課程有關的教學內容和要求進行必要的改革。第一、突破傳統教學上的條條框框和思想上的束縛是教學改革的重點。如何提高學生本課程學習的積極性和參與性依然是本課程目前亟待解決的問題。第二、只有將學生今后的發展目標與現有的教學要求有機地結合起來才能起到實效。對現有的教學模式和考核方式需要進行不斷的探索和嘗試。第三、積極引進和培養符合本專業課程特點的師資隊伍是市營雙語課程教學順利開展的根本保障。

      三、結語

      市營雙語教學模式必須是一種能符合學生專業技能及社會發展需要,在雙語授課比重和教材選用方面能適應不同專業要求,課程開設的時間和課時的設置合理以及師資擁有較強外語能力、專業理論以及實踐經驗的一種教學體系。建立具有特色的市營雙語教學模式需要根據我國的國情進行摸索和創新。提高市營雙語教學模式的運作效率必須教研與實踐相結合。設立科學的考評制度,掌握本課程雙語學習的特點要求,努力提高學生雙語學習的興趣,在雙語教學的實踐中找到符合我國高校經管專業市營雙語的教學模式。

      篇二:

      一、國內外雙語教學模式理論解析

      (一)國外雙語教學模式

      根據《郞曼應用語言學詞典》的定義,國外雙語教學的模式包括三種:浸入型雙語教學、保持型雙語教學和過渡型雙語教學。

      (1)浸入型雙語教學:即教師使用非學生母語的第二語言進行教學。該方法雖然能使學生迅速浸入第二語言的教學環境,但也存在一些問題,主要表現為:①對授課教師要求較高,要求其既掌握專業知識,又具有較強的外語表達能力和較高的專業課理論水平;②學生一入校即使用非母語聽課學習,缺乏相應緩沖期和適應期,增加學習難度,容易形成“畏難”心理,并逐漸失去學習興趣。

      (2)保持型雙語教學:即學生剛入校時使用母語教學,然后逐漸使用第二語言進行部分學科的教學,其它學科仍使用母語教學。該種方法能有效將專業課知識和外語應用能力相結合,同時降低學習難度。但也存在一些問題,主要表現為缺乏浸入式的學習環境,學習效果不理想。

      (3)過渡型雙語教學:學生進入學校后部分或全部使用母語,然后逐步轉變為使用第二語言進行教學。與前兩種方法相比,該方法能夠降低學生的學習難度,并使學生逐漸進入浸入型的學習環境,達到較好的教學效果。

      (二)國內雙語教學模式

      根據文章作者的經驗和觀察發現,國內雙語教學的模式包括英漢混合型和純外語型兩種。

      (1)英漢混合型。英漢混合型采用外文原版教材或外文講義,講授和板書過程中中英兩種語言混合使用。具體地講:①PPT制作和板書以全英文為主,講授部分中英文結合;②從內容角度看,理論部分使用英語講解,重點概念和案例分析使用漢語講解。在該種教學模式中,英語和漢語使用比例依據學生英語水平決定;若學生英語水平較高,可以適當提高英語使用比例。

      (2)純外語型。純外語型采用外文原版教材或外文講義,全部用英語作為課堂語言進行講授,并用英語與學生互動。該種模式在國內使用較少,一方面缺乏能進行全英語授課的教師,另一方面學生的英語水平也限制該模式的推廣。

      二、影響雙語教學效果的關鍵點分析

      文章作者通過對已有相關文獻的綜述發現,影響雙語教學效果的因素主要包括以下幾個方面。

      (一)教師選擇

      根究理論文獻和文章作者的教學經驗,合格的雙語課教師應具備以下素質:①扎實深厚的專業知識理論基礎;②良好的英語表達能力;③較強的課堂掌控能力。由于我國雙語教學開展的比較晚,符合以上條件的雙語課教師嚴重缺乏,目前主要師資來源包括:①由境外引進,這類教師的專業知識和英語水平都比較高,但是思維模式和文化背景與國內具有較大差距,在知識傳授和與學生溝通過程中容易產生障礙,影響教學效果;②從本專業教師中選拔,這類教師的專業知識儲備較好,且能夠與學生進行很好溝通,但英語應用和表達能力有限,較大程度地影響雙語教學的效果;③從英語專業教師中選拔,該類教師雖具有良好英語基礎,但是專業知識薄弱,無法達到雙語教學仍以專業知識學習為目的的目標。由于市場營銷課程融了較多文化、社會因素,要求授課者充分理解當地文化背景,在雙語教師選擇上就更加困難。

      (二)教材選擇

      在國內雙語教學中,教材來源主要包括以下幾個方面:

     、儆⑽脑娼滩。這可以保證學生讀到原汁原味的著作,同時也可以避免因譯者水平疏忽所造成的紕漏;但是也存在一定問題,首先表現為原版教材的成本較高,增加學生的經濟負擔,其次還表現為文化背景和思維習慣造成教材編寫方式和內容順序差異,增加學生理解接受的難度。

     、趪鴥葘W者組織編寫的外文教材。該類教材雖然符合國內學生的思維和學習習慣,但英語表達很難達到國外原版教材的水平。同時受編者水平限制,教材中容易出現紕漏之處。

     、凼谡n教師根據課程需要,結合外面原版教材自行編寫的教材或講義;該教材針對性較強,且符合國內學生的學習和思維習慣,有助于幫助學生提高專業知識和外語水平;但同時也存英語表達不準確、教材內容有紕漏等方面的問題。

      (三)課堂講授

      雙語課程的講授一般應采用多媒體進行,清晰合理的PPT課件有助于提高雙語課程的授課效果。根據文章作者的教學經驗和觀察分析發現,許多雙語課教師在制作課件時,由于受英語水平的限制,把主要的內容全部復制到PPT上。這樣容易造成可將內容繁冗,同時容易混淆主要研究內容,影響學生的理解和接受。文章作者認為,雙語教學中PPT的制作應盡量簡潔,只列出主要的思路框架,同時配合圖片、圖表等,幫助學生理解接受課程內容。在具體課堂講授中,應以中英文結合的方式進行授課。一般來講,重點概念、重點理論應該用中英文的方式講解,因為雙語課教學的重點仍然為專業知識,英語只是知識傳授過程中的媒介。但是案例部分,由于大多數學生的英語表達能力有限。根據文章作者的經驗,在案例閱讀的部分應以英文進行,但是在討論總結的時候可以根據學生的英語水平決定使用漢語或英語。此外,學生參與對于提高雙語教學效果具有直接影響。根據文章作者的經驗,在市場營銷的雙語課教學過程中,授課教師應盡量設計若干問答題,激發學生進行思考討論,以提高學生的參與度和積極性。(四)期末考核雙語教學由于受專業課知識和英語能力的限制,短期的突擊式學習往往效果不理想,因此應該加強對教學過程的控制。在期末考核時,應將平時成績和期終考試相結合,加大平時作業和平時成績在考核中的比例,甚至可以達到50%以上。由于市場營銷這一學科注重培養學生利用知識分析問題和解決問題的能力,在考核時應避開考察學生的死記硬背能力,而以案例分析、營銷方案設計等內容為主。這既可以考核學生對具體知識點的理解運用,又可以考核學生分析問題、解決問題的能力。

      三、提高市場營銷雙語課教學效果的策略思考

      (一)選擇合適的雙語教學模式

      通過前面分析可知,根據母語與非母語使用的比例可以將雙語教學的模式分為英漢混合型和純英語型;而根據雙語教學開展的時間結點可以將其分為浸入型、保持型和過渡型三種。從實踐角度看,國內目前以英漢混合型和保持型雙語教學為主,且在英漢混合型教學中,漢語授課所占的比例較大。由于市場營銷課程的國際化程度比較高,雙語教學的開展顯得非常必要。但是究竟應該采用何種形式的雙語教學模式,文章作者認為應該根據學生的學習階段確定。本科階段的培養目標以學生的基本知識和實踐能力為主,基本知識雖然具有國際通用性,而實踐能力卻以本土性為主,同時加上學生的英語水平有限,文章認為應采用保持型和英漢混合型的雙語教學模式。而碩士及博士階段以理論研究為主,且學生本身已經具備良好的英語能力,應采用浸入式和純英語的教學模式。

      (二)加強雙語教學師資力量的培養

      目前高校雙語課教師的主要來源包括境外引進、從本專業教師中選拔、從外語專業課教師中選拔等。但是由于市場營銷雙語課程對師資的要求比較高,要求其既具備良好的專業課知識,又要具有良好的英語表達能力,同時還要具備較強的課堂講授能力。而現有的師資來源基本上都無法滿足國際市場營銷雙語教學的要求,如由境外引進的教師不能很好地了解中國文化背景,無法將營銷理論和實踐結合;而從市場營銷專業和本專業選擇的教師又無法滿足專業知識和英語表達能力的雙重要求。因此,文章認為市場營銷專業雙語課教師可以從兩個途徑獲得,一是引進在中國成長但在國外接受高等教育的市場營銷專業教學人員,最好具有相關專業的博士學位;二是從市場營銷專業中選拔優秀青年教師到國外進行為期一年以上的強化訓練,提高其外語水平。通過這兩個途徑獲得師資能夠完全符合市場營銷專業雙語教學的需要,并達到較好的授課效果。

      (三)選擇合適的雙語教學教材

      教材選擇也是市場營銷雙語教學的難點之一。本人在雙語教學中曾選擇不同來源的教材,但總體上很難達到理想效果。選擇純英文原版教材,雖然可以讓學生接受原汁原味的英語,但編寫習慣與國內有較大差距,同時非本土化的案例,也使學生在理解接受上存在困難,嚴重影響雙語教學的效果。而國內編寫的雙語教材,基本上都是以中國式英語為主,加上編者水平不高和責任意識不強,紕漏較大,很難滿足教學工作需要。但根據本人經驗,在市場營銷雙語教學中,可以選用國外原版教材,但教師在備課過程中,應根據國內學生的思維接受習慣對授課內容進行重新組織,同時加入本土化的案例,才可以提高授課效果。

    市場營銷論文4

      作為能力本位教學的項目教學,其實質是將經過教學選擇的項目下達給學生,并要求個人或團隊在一定時間內獨立完成包括信息收集、方案設計、項目實施、成果評價等任務。教師主要行操作指導、咨詢與疑問解答通過教師開發的系列項目,可使學生快速掌握完成項目的理論知識和基本技能,進而獲得相應的職業能力。高職市場營銷專業推進項目教學,要更加適應學生學習狀況和專業情景,體現因材施教,促進學生營銷技能的提高,并便于學生課程成績的評定,利于學生身心發展與個性完善,突出創新精神和職業能力培養。

      1.高職市場營銷專業推行項目教學的基礎

      首先是項目教學需要明晰課程本質、教學目標和教學任務并結合營銷實際如市場營、電子商務、國際貿易等專業的專業主干課程《商務談判》可由《商務談判計劃書》和《模擬商務談判》兩門子課程構成,其基本任務是使學生能順利完成商務談判前的組織準備、人員準備、方案準備;能根據雙方實力的對比,恰i地營造開局氣氛并展開談判策略;能運用合理的方式進行談判摸底;能正確地制造、應對和消除談判僵局;能進行有效的談判讓步;能抓住機會,促成談判達成簽約;會擬定談判合同。學生在學習《商務談判》課程時,必須獨立操作或者團隊協作,并盡可能培養創新思維。

      其次是項目教學需要營造良好的校企合作環境市場營銷專業項目教學,可根據貿易類企業最常見的營銷活動設置學習情境、學習任務(即完成各營銷項目中的工作任務)。項目設計中,要以營銷各個流程活動為基礎,將教學過程工作化。教學過程與工作過程相接近,可適時進行知識講授、操作演示、經驗分享等環節。教學過程中,以營-活動任務單為基礎,并按照營銷流程步驟化、程序化,使教學過程源于營銷過程又高于營銷過程。因此,市場營銷專業項目教學要依托校企共建實訓基地,共同開發教學過程材料,使教學環境真實化,讓學生在真實的營銷環境中完成課程學習。要聘請企業專家擔任兼職教師,確保每個學習情境有校內專任教師和企業兼職教師共同承擔。合作企業要積極參與學生管理,按照企業方式考核學生,課程考核與技能證書考核掛鉤。

      再次是項目教學需要教師提前做好包括具體項目的遴選與加工、項目實施流程設計與優秀成果的'展示等在內的教學準備。項目教學實施的關鍵,是任課教師事先根據教學目標和選擇的項目進行設計以確定工作任務,項目實施過程中要盡可能地運用現代化教學或實驗手段。市場營銷專業課程可以教研室為單位設計系列相互聯系并對能力要求逐步加深的項目。有時參加市場營銷課程項目學習的學生可能來自不同專業,面向的是不同的職業領域,許多專業委托市場營銷專業教師承擔營銷課程教學其項目教學必須考慮。

      學生專業面向、學習年限以及學習基礎。實施項目教學要與現實職k情景緊密聯結,著力培養學生的多種技能,充分發揮營銷專業教師的創造性,使市場營銷專業教學改革落到實處。

      2.高職市場營銷專業項目教學優化策略

      一是項目設計。市場營銷專業項目教學中,要求專業教師事先設計工作任務、學習內容和成果評價等教學文件。對于市場營銷專業課程教學,教學項目必須提前規劃,安排固定場所并要求在確定的時間進行。項目結束后應能看到相應的方案、客戶、銷售額或利潤等產品。如某個營銷項目的廣告設計是《廣告策劃》課程的傳統項目,覆蓋了本門課程絕大部分教學內容,能有效考察學生對廣告策劃原理、廣告策劃流程、廣告策劃技巧以及廣告效果評價方法等的掌握情況。與營銷項目廣告設計有關的參考資料較多,學生在做策劃方案時,需要搜索到難度適中的廣告策劃資料為完成教學目標,市場營銷專業教師。

      首先要將營銷理論知識點如市場調查與預測、市場推銷、營銷策劃、經濟法、客戶關系管理、商品學知識等進行歸納總結,然后選擇相關內容納入教學范圍學生很可能學過選擇的營銷知識,但常常因為基礎知識有限、綜合能力不強、間隔時間過長,在項目具體運用中不從心。為完k項目,有必要針對理論模塊進行強化訓練,為廣告設計和方案撰寫打好基礎。市場營銷專業課程教學中,項目內容既需呈現于復雜的營銷背景之中,又能確保學生經過努力能夠完成,同時專業教師還能夠掌控學習方向與學習進度。所規劃的項目本身要富有練習價值,具備探索的空間特別是能有效遞進,并可吸引學生積極參與。市場營銷專業項目內容可以跨越課程,項目結果無須等同于標準答案。

      二是項目立項。高職市場營銷專業教師要將營銷班級學生合理分成若干以人為宜的項目小組,并實行經理負責制,還可以成立總監室,設立總監、副總監和辦公室主任等職位各個團隊要根據專業師提供的項目文件盡早提交項目計劃書,交由專業教師審核并給出相應修改意見,確保項目實施能夠按照計劃進行通過教師再次審核的項目計劃書及時返還。

      團隊并形成包括項目任務細分、項目進度安排、任務具體分工等在內的項目任務¥如《商務談判》課程中撰寫商務談判方案是一項綜合性的工作項目,包括背景分析、雙方優劣勢分析、談判議題、談判目標、談判策略、談判議程、應急預案等模塊,每個模塊都曾經是以前的工作項目項目計劃書應對這些模塊進行整合,形成4到5個任務,交給不同的成員負責完成。營銷專業教師適時給予評價,指出錯誤并指導學生進行討論和互相學習,這樣不僅可以使他們學到了專業知識,還鍛煉了語言能力和社交能力。

      三是項目開發市場營銷專業課程項目立項后,各個項目團隊應積極組織實施,團隊成員根據具體任務學習專業知識,并提出完成任務的方案專業教師此時的主要任務就是提供相應的條件和必要的幫助:要鼓勵各團隊成員利用一切資源學習,記錄操作要點與疑惑,要進行優秀成果展示,組織討論交流,形成若干具有建設性的解決方法,還要依據學生的項目計劃特別是擬訂的操作步驟督促各小組按進度完成任務,指導學生撰寫項目技術報告如{商務談判》中的談判策略安排,共有開局、中期、休局、成交等4個階段的策略,其中價格策略包括定價、報價、討價、還價等各個工作任務,這些任務要劃歸到具體成員,每個成員完成項目時要和其他成員討論,這樣大家接受不同的工作任務的同時又能參與到所有的任務之中,進而獲得多方面的知識和技能。

      四是項目評價。市場營銷專業課程各項目完成后,各工作團隊及時面向全體成員公布各自的項目成果并答辯師生提出的各種問題,使團隊之間相互評價并在評價中進行學習。專業教師可結合學生自評與互評進行驗收,對各個項目給出合理成績。如《商務談判》課程教學中,可從兩方面驗收項目:其一是檢查團隊項目完成情況如談判目標是否符合談判議題,是否設定了理想目標和底線,談判分工是否符合人員專業特長及職務,議程安排是否有助與提高談判效率其二是各個任務完成中是否有明顯錯誤,如談判背景分析是否符合談判前景,是否進行了充分的調查特別是收集到了足夠的信息,哪些談判策略明顯不合理等實際上,對團隊成績的評定也是對包括項目完成的質量和學生對專業知識的掌握度在內的學生學習效果的評價。項目評價分兩步:第一步是收集學生撰寫的方案,教師逐一枇改并指出存在的不足,大的錯誤要及時返還學生修改,第二步是成立答辯小組,要求學生事先自我評價并填寫項目報告書,交給答辯小組,通過回答有關提問展示對專業知識的理解與掌握情況。

      3.對高職市場營銷專業項目教學的建議

      一要完善市場營銷專業知識點的建構與整合。如《商務談判彡課程教學之前基本上按章逐節講授,學生獲得的只能是概念串聯或堆砌,不僅無法縱觀知識全貌,其學習主動性也難以發揮。項目教學中不僅要淡化商務談判知識點的分界,更要強化整體功能,要注重商務談判前的組織準備、人員準備、方案準備;要求學生會根據雙方實力的A比,運用怡當的方式進行談判摸底;談判中期階段能準確地制造、應對和消除談判僵局,并進行有效的談判讓步,談判終結階段能抓住機會,促成談判達成簽約。同時,談判過程中能恰當運用談判禮儀,能對談判結果進行合理評價。每個項目都與之前各章節的知識點相互穿插與融合,綜合提高了學生商務談判能力,并為后續的現實營銷項目打下基礎。因此,要以關聯知識為核心,整合進其他課程內容,以課程整體設計為核心,完善各個單元設計。

      二要樹立教師創造性是項目教學成功之關鍵的意識。如《廣告策劃〉〉課程需要學生有系統的營銷專業知識儲備和較強的廣告設計能力,能綜合應用營銷專業知識,具有促銷活動能力和營銷策劃能力。作為市場營銷專業教師,就必須對廣告策劃甚至營銷專業知識點進行細化、分解,并事先做成課前預習模塊、課內操作模塊、課后鞏固模塊,激勵學生輕松愉快tti學習?梢,i業教師是營銷項目教學的設計師,不僅要具備專業知識、教育技術,還要有良好的綜合素質:營銷綜合素質是基礎,營銷專業知識是核心,教育技術則是把教師個人修養和專業知識傳導給學生的有效手段。

      三是課程設計要以學生為中心。市場營銷專業實施項目教學,重點在于選取營銷實踐中的代表項目。這些項目,要覆蓋市場營銷專業課程的各知識點,最好來源于企業營銷現場。課程設計時要考慮項目并聯與遞進關系,避免知識點跨度太大。市場營銷專業項目教學的主要目標在于學生解決問題或完成任務中去探究、摸索、歸納和提高,通過任務驅動使學生發現問題:學習知識、練習技能、取得成果,并歸納解決問題&辦法,所以營銷專業項目教學必須充分激勵學生,發揮其學習的主動性與創造性,使之成為完成項目的主導者。

    市場營銷論文5

      淺談消費心理透視與市場營銷管理

      摘要:隨著中國特色社會主義市場經濟體制的快速有序發展,我國現代企業組織的市場營銷管理工作開展水平,逐步引起了廣泛關注,在我國基層民眾基礎性思想認知觀念的開放性和多元性水平不斷提升的歷史背景之下,消費心理狀態對企業市場營銷工作最終開展效能的影響作用逐步引起了廣泛關注,本文圍繞消費心理透視與市場營銷管理工作的相互關系問題選取兩個具體方面展開了簡要分析。

      關鍵詞:消費心理;市場營銷;管理;分析討論

      隨著我國現代國民經濟和社會建設事業的順利推進,以及國際商品市場市場環境中競爭態勢的日趨激烈,我國現有產品生產銷售企業實際面對的市場激烈程度也在不斷發展提升。近年來,在我國現代國民經濟建設事業保持快速穩定增長態勢的歷史背景下,基礎消費行為對國民經濟增長發展事業的貢獻效應逐步引起了廣泛關注,而隨著我國基層民眾基礎性思想觀念認知的開放性和多元性水平不斷提升,消費心理因素對消費行為決策和市場營銷活動開展水平的營銷效應逐步引起了廣泛密切關注,有鑒于此,本文將會具體圍繞消費心理透視與市場營銷管理工作的相互關系問題,展開簡要的闡述論述分析。

      一、消費心理的基本內涵和具體表現類型

      (一)消費心理的基本內涵

      所謂消費心理,就是獨立的消費者個體在具體開展實物商品,以及勞務性服務項目的遴選、對照、細致分析、購買決策與實踐、具體應用,以及應用效果和主觀感受評價等實踐活動過程中所產生和體驗的一系列內在心理活動。消費心理對消費者最終形成的消費行為決策具備深刻影響,是最終決定消費者是否開展針對某一特定商品對象的購買實踐行為的基礎性決策因素。舉例論之,圖1表示魔種籃球鞋產品的外觀示意圖,因其外觀設計特征而導致的消費者主觀消費心理感受狀態差異,對消費者實際獲取的消費活動決策結果,具備極其深刻的影響效應。

      (二)消費心理的具體表現類型

      遵照消費者個體實際開展的消費行為的表現特征,通?梢云鋵嶋H形成和表現的消費心理,具體劃分為四種表現類型:

      第一,從眾心理,通常指的是傳統消費心理學研究視域之下的“入鄉隨俗”心理,就是在看到周圍人針對某些具體類型的商品類型展開購買行為基礎上,自己也會跟隨實施購買行為,因而這種消費心理具備一定程度的趨同特征。

      第二,攀比心理,在攀比性消費心理的作用和驅使條件下,獨立消費者在具體開展商品消費行為決策過程中,往往并不重點關注產品實際具備的應用價值和使用功能,而其主要的心理關注側重點,則在于與周圍其他人開展的商品購買行為實施比較。

      第三,求實心理,所謂求實性消費心理,其在基本內涵和表現特征層次具備鮮明的彼此相反性,其具體的基本內涵,在于消費者在實際開展商品消費行為決策過程中,重點關注商品實際具備的實用性,以及對自身實際消費需求的滿足程度,實現了對商品消費行為綜合效能水平的充分關注,具備較為充分的理性化表現特征。

      第四,求異心理,所謂求異性消費心理,指的是消費者在具體開展商品選購和商品消費決策行為過程中,單純片面追求自身購買商品與他人購買商品的相互差異特征,切實滿足自身推陳出新和標新立異的主觀心理欲求,忽視了在具體的消費行為開展過程中其他因素對最終消費活動效能水平的影響效應,因而導致此種消費心理具備一定程度的盲目性和不科學性。

      二、消費心理分析企業市場營銷管理問題的具體思路

      現階段,中國特色社會主義市場經濟體制在具體發展過程中依然展現著一定程度的嚴峻性,傳統的以銷售者主體占據主導性控制地位的“賣方市場”形態,正逐步被以“消費者群體”為主導的賣方市場形態所替代,直接導致我國現有的各類產品生產型企業實體,以及勞務輸出型企業實體,正在真切面對著一系列表征鮮明的市場性經營發展挑戰。

      根據目前已經獲取的實證性研究數據,在現有的歷史發展背景下,我國消費者終端市場尚未實現飽和發展狀態、依然能夠在后續開展的消費行為實踐過程中,開辟和創造數量充足的消費行為活動實踐空間。對于現階段獨立存在的企業組織實體而言,如何結合目標消費者群體實際具備的消費心理活動和消費實踐行為表現特征,制定和事實上針對性的市場營銷管理工作開展方案,是我國現代企業在現有的'市場環境格局之下面臨的首要發展問題。

      我國現代企業布局必須借由科學合理的市場營銷工作開展方案的制定和實施,不斷擴展企業產品銷售和勞務性服務項目經營實踐過程中的市場波及面和覆蓋面,優化和擴展對象消費者群體的消費消費實踐行為開展空間。在市場營銷管理工作基本理論的研究視域中,所謂消費終端問題,事實上,指的就是消費者在完成針對特定商品對象或者是勞務服務對象要素的購買活動基礎上,其在具體使用商品購買對象或者是勞務服務購買對象過程中所獲取的心理感受,在消費者獲取良好心理感受條件下,其往往會對具體開展的商品購買消費和勞務服務購買消費行為產生充分的接納心理,并引導其他消費者實施類似消費行為,為特定企業市場營銷工作效能水平的切實提升,構筑支持條件。

      三、結語

      針對消費心理透視與市場營銷管理關系問題,本文具體選取消費心理的基本內涵和具體表現類型,以及消費心理分析企業市場營銷管理問題的具體思路兩個具體方面展開了簡要分析,旨意為相關領域的研咳嗽碧峁┙杓握鍘

      參考文獻:

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      [5]徐琴.高職院校市場營銷專業《消費心理分析》課程建設的方法探討[J].學理論,20xx(31).

    市場營銷論文6

      摘要:市場營銷課程是中職教育中開設的課程之一。其在教學中,運用體驗營銷的教學方法,會對市場營銷教學活動有比較明顯的教學效果。本文將結合筆者多年的教學經驗,對中職學校市場營銷專業教學中的體驗營銷教學方法做出闡釋,對其教學特點和教學應用具體措施做詳盡的闡釋,希望能對中職教育的教學工作有一定的益處。

      關鍵詞:中職教育;市場營銷教學;體驗營銷

      市場營銷又稱之為市場學,或是市場行銷,是指營銷人員通過一定的手段針對市場開展經營和銷售的過程。在中職教育中,對市場營銷課程的教學活動應該遵循培養應用型人才為目標,將社會對應用型人才的需求同中職教學有機結合起來,為社會培養真正有益于社會建設的人才。為了提高中職學生的就業率,滿足社會對應用型人才的需求,中職學校要積極調整教學模式,提高中職學生的實踐應用能力。

      一、市場營銷教學中體驗式教學法的特點

      1.注重培養學生應用能力。在傳統的教學模式中,主要是通過教師的課堂授課來為學生傳播知識,而且主要的教育內容是理論知識為主,學生能夠學到的也都是市場營銷的理論知識。這些知識對于中職學生的來說,并沒有解決實際問題的意義。如果采用體驗營銷教學方式,則是要通過對學生開展實踐營銷教學,將理論知識與培養實踐能力結合起來。教師在對學生開展一些理論知識教學之后,就可以根據教學的具體安排,為學生設計有現實意義的教學情境,并引導學生參與到教學情境中。通過教學情境,可以加深學生對理論知識的理解,并切實提高學生的實踐能力。

      2.讓學生成為教學活動主體。在傳統的教學模式中,由于教師只是通過一味地講述理論知識的方式展開教學活動,也就導致學生只能選擇被動地接受教師的教學。如果在學習中出現了不懂的問題,學生沒有機會及時與教師溝通獲得幫助。在學習結束之后,學生也沒有機會將理論知識運用于現實的營銷活動中,無法通過活動檢驗理論的真實價值。但是,在體驗營銷教學中,教學過程更多的是強調學生的主動性,需要學生積極參與到營銷教學中。并且,教師所創設的教學情境也是因為由學生的參與才能推動進行的,這就給調動學生積極性,體現學生主體地位創造了條件,學生的實踐能力和自主學習能力也有了得到鍛煉的機會。

      3.教與學能達成良性互動。在體驗營銷教學中,教師不僅僅是營銷理論知識的傳播者,也是對社會時事的關注者。因為,市場營銷專業與社會生活的聯系非常緊密,社會生活的任何動態都可能成為市場營銷的契機,也是教師必須要關注的重點。教師要根據最新的社會時政,積極創造與教學有關的教學情境,或者尋找合適的社會活動契機,作為組織學生開展社會實踐活動的機會。通過對社會生活的關注,可以實現學生對市場營銷理論知識的深入掌握和認識,實現真正的“學以致用”。

      二、體驗營銷在中職市場營銷教學中的應用

      1.創設合理的教學情境。對于人的思維習慣而言,相比于理論知識更容易接受感性的認識。因此,市場營銷教師要做到將理論知識與感性認識結合起來,通過兩者的結合開展新穎的教學活動。而將兩者結合的最好方法,就是根據理論知識為基礎,創設合理的教學情境。例如:教師可以創設這樣的教學情境——甲公司在棒棒糖市場中一直是處于壟斷地位,此時,乙公司想要進入棒棒糖市場。乙公司經過研究發現,甲公司的產品中存在以下不足:

      (1)以老年人為銷售對象的棒棒糖市場正在擴大,而甲公司并沒有意識到這一點。

      (2)甲公司的棒棒糖口味比較單一,但是消費者對口味的需求存在多樣化;

      (3)甲公司生產的棒棒糖只有一個形狀;

      (4)甲公司的產品售價有零頭,為消費者購買帶來不便。請幫助乙公司針對調查結果制定出適宜的營銷策略。

      2.精心設計教學案例。在體驗教學中,最重要的教學輔助材料就是教學案例的設計了。教學案例要突出教學理論的重點內容,也要對學生形成思維上的啟發作用。因此,教學案例的'設計是最考驗教師教學能力的。在教學案例的設計中,教師一方面要根據教學內容設計出合理的案例,另一方面還要為案例設計問題,組織學生分組討論,在學生得出結論之后在開展總結性的教學內容。當以上所有的教學過程結束之后,才表示教學活動的真正結束。

      3.組織學生分組討論。教學另一個重要的目標是要通過教師的教學活動,讓每一個學生都能力得到鍛煉的機會。因此,教師在教學中,就要善于運用分組討論的方法。小組的設置一般以5個人為一組,教師在進行完情境創設以后,就要盡量讓學生以小組的形式開展討論學習。例如:教師在創設一個為“知名洗發水”設計營銷方案的教學情境,學生根據教師創設的情景,展開有組織的小組談論活動。在討論中,學生設計出目標人群、宣傳策略、產品定位、包裝設計和明星代言等營銷細節。此外,學生還要通過對生活中成功的營銷案例的觀察和分析模仿,將自己的營銷案例精準化。通過這種教學活動,學生們的主觀意識和創新思維被很好的激發起來。

      三、結語

      在中職市場營銷專業中,運用體驗營銷的教學方式,是對教學理念和教學方式的巨大創新?梢蕴岣邔W生對教學活動的興趣和參與度,激發學生的主觀能動性。同時,培養學生舉一反三,利用理論知識解決實踐問題的能力。開展體驗營銷教學,也在一定程度上,鍛煉了學生團隊協作能力,和社會實踐能力,使得學生的綜合素質得到提高,社會適應能力也有了明顯的改善。但同時,值得注意的是,由于體驗營銷是對現實情況的一種模擬,因此也需要學校和教師提供一定的教學條件,以保證教學活動的順利實施。市場營銷教師也要積極提高自身教學水平,滿足不斷提高的教育教學水平的需求。

      參考文獻:

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      [2]段英文.淺談體驗式教學在市場營銷教學中的應用[J].高教學刊,20xx(2):114-115.

      [3]梁震文.體驗營銷在中職市場營銷教學中的應用探討[J].財經界:學術版,20xx(7):147-148.

      [4]劉祥鳳.體驗式教學在高職市場營銷教學中的實踐運用[J].亞太教育,20xx(15):132+125.

      [5]呂文娟.基于高校學生發展的市場營銷教學實踐探索[J].三峽大學學報:人文社會科學版,20xx,35(S2):120-121.

    市場營銷論文7

      1、把握產品數量與質量之間的關系

      一個產品能否獲得市場的認可,人們常常拿銷售量作為評判標準,然而在現代社會中,企業在產品數量與質量之間往往不能很好地做出選擇,當企業處于徘徊狀態時,會出現選擇數量,而放棄質量的情況,久而久之,會導致一個產品的供大于求,產品的質量被企業排除在考慮范圍外,取代它的是以更快的速度生產產品為市場供應。產品的質量主要從品牌、性能以及包裝等方面進行考量,一個良好的品牌形象對人們的第一印象影響重大,它是目前衡量質量優異的主要表現形式,大多數企業正加強對品牌的構建,為企業長遠發展打下夯實基礎。

      2、設計出合理、科學的產品價位

      設計出合理、科學的產品價位是一個復雜的過程,如果價位過高,會導致產品營銷困難,沒有合適的市場,從而影響到企業的整個形象,如果價位設定過低,會出現企業營銷不能獲利的情況。由此看出,價位制定的合理與否,直接影響到企業市場營銷。產品的定價在市場中具有一定規律,舉例而言,倘若企業新研制出一款產品,并計劃將其投入到市場當中,由于目前市場不存在同樣類型的產品,人們對其認知度較低,所以在設定價位的過程中不易過高。倘若在一個較為成熟的市場環境下,將原本銷售量較大并已改進的產品投入市場之前,價位可以適當提高。制定合理的價位,有利于企業的市場營銷,從而使企業獲取較高利潤。

      3、提升企業市場營銷能力的措施

      3.1構建一支高技術水平的營銷團隊

      隨著時代的不斷進步,目前企業市場營銷大多數都涉及數控領域,為了更好地調整數控技術在企業應用的比例結構,就必須組建一批具有高技術水平的營銷團隊。這個營銷團隊主要從事銷售環節,根據對相應產品的設計、管理以及營銷方案的分析,制定出更適宜企業的營銷戰略。而且一個具有高技術含量的隊伍還可滿足一些用戶的'特殊要求,把用戶的要求及時的反饋給有關研究單位,使產品在市場的地位得到進一步的提升。目前企業所采取的方法就是高新應聘高營銷技術的人才或是通過專門的培訓課程來提升企業員工的整體實力。

      3.2加快構建市場營銷體系的步伐

      構建市場營銷體系需要企業設立專門的市場營銷研究、收集部門,該部門主要調查不同市場環境對人們需求的影響,并第一時間掌握企業發展的方向,制定出企業市場營銷的長期發展計劃。市場營銷研究、收集部門主要從事兩方面的內容:第一,通過貿易交流會、媒體新聞、使用用戶等渠道收集市場信息,并進行綜合分析獲取更為全面、系統的資料。第二,掌握企業市場營銷信息之后,需要進一步尋找市場存在的商機,從而制定出具有針對性的市場營銷策略。

      4、目前企業市場營銷策略所存在的問題

      4.1企業對市場營銷意識較差

      中國企業對市場營銷意識較差主要體現在企業管理層對市場營銷與企業利益之間關系較為陌生,理解模糊。雖然我國在發展市場營銷已經經歷了幾十個年頭,但是國家對企業制定的價位有著極為苛刻的要求,使得企業在這種環境下不能很好地發揮出自身的優勢。大多數企業還認為只要將產品的價位提升,就能夠實現產品的擴張,而事實正好相反。

      4.2企業制定市場營銷戰略不夠準確

      市場營銷不是單一的推銷理念,它能夠反映出一個企業市場營銷戰略管理情況。我國在企業制定市場營銷戰略時存在以下幾個問題,首先,針對的營銷目標不夠準確,企業在消費者的定位上存在偏差,從而導致應用的戰略思想也不合理。其次,對市場營銷的認知不夠精準,大多數企業缺少營銷的經驗,并不了解市場營銷工作的重要性,所以國家還需要在這一方面大力推廣國外的一些先進思想。結論我國在經濟發展方面取得了重大突破,但是在市場營銷策略方面還是略顯不夠成熟,應該吸取外國的先進技術,并根據實際環境,設計出更適合自身的應用策略。本篇論文主要從企業市場營銷存在的管理思想、提升企業市場營銷能力的措施等內容對企業市場營銷戰略進行分析。

    市場營銷論文8

      摘要:為您編輯了談開發市場營銷管控機制,敬請關注!

      一、水鋼營銷管理體系的現狀分析

      1。水鋼營銷管理體系的現狀。水鋼營銷管理機構由價格領導小組、市場部、銷售分公司、原燃料分公司(進出口有限公司)和物資供應分公司構成。水鋼現階段主要產品有建筑鋼材、加工材、化工產品。由于不同產品具有不同的市場特性,因此實行了相應的差異化營銷模式。

      1。1建筑鋼材模擬訂單式和虛擬庫存銷售模式,由于鋼鐵生產的持續不間斷性和規避市場風險的必要性,“貼近市場,均衡銷售”是適應水鋼實際的營銷最佳途徑,也是差異化營銷的最高形式。

      1。2加工材訂單式銷售模式,即加工材的生產銷售按照訂單計劃的批次組織進行,一般情況下無訂單則不組織生產。

      1。3以及化工產品邀標競價(議價)銷售模式。這是為規范化工產品銷售,結合水鋼化工制品生產和運輸條件實際情況,依據招標、拍賣的市場競爭原理,通過網絡投標體系所建立的銷售模式。

      2。水鋼營銷體系存在的主要問題經過四十多年的歷程,水鋼取得了長足的發展,在西南地區贏得了舉足輕重的市場地位。但在新的市場環境下,同時也面臨著諸多新的困難和挑戰,存在以下主要問題:

      2。1營銷的觀念不適應,區域內傳統競爭鋼廠不僅在產能上迅速增長,而且初步實現了產品結構的重大調整,企業綜合競爭能力顯著增強。

      2。2傳統營銷信息體系的缺陷,鋼鐵企業市場營銷信息體系現狀營銷機構設置的不合理營銷信息的有序、及時、準確的流動受營銷機構設置的影響,機構設置的分散與重疊很容易形成信息孤島,從而使信息的交流與獲取受到制約,甚至造成很多有用信息的紊亂與丟失。

      2。3信息不對稱。信息不對稱推動了現代營銷信息體系的發展,同時也是加強市場營銷信息體系構建的一個主要原因。

      2。4企業營銷決策缺乏營銷信息的支持;而不同的決策內容需要的信息點不一樣,信息來源方式也有差別。

      2。5經濟效益低,經濟增長速度慢。面對問題和挑戰,如何主動尋求合理的市場定位,規避鋼廠之間同質化產品的'惡性競爭,贏得企業競爭優勢,為水鋼創造更大經濟效益,這是水鋼營銷工作需要認真思考的重要課題。

      二、水鋼市場營銷管理體系的構建與實施過程

      1。水鋼市場營銷管理體系的構建。

      通過建立內部報告體系、營銷情報體系、營銷調研體系和營銷決策體系,以把握政策導向、宏觀經濟趨向、行業競爭對手動態、鋼鐵市場行情為立足點,建立有效的市場信息收集、分析體系,預判市場趨勢,充分實現購銷兩頭市場、生產組織與購銷市場的管理體系,主動適應和把握市場節奏,為及時、有效調整購銷策略提供決策參考作用,為增強營銷體系防范市場風險和搶抓市場機遇的能力提供參考與借鑒,促進水鋼購銷、生產經濟效益提升。

      2。實施過程。

      2。1建立內部報告體系。促進信息及時、迅速流轉是實現信息價值的重要環節,在構建市場營銷信息體系的過程中首先加強市場信息載體的開發和信息收集、反饋渠道的建設,建立內部信息報告子體系,形成穩定的信息反饋渠道、多樣化的信息傳遞形式和共享平臺。

      2。2建立市場營銷情報體系。市場營銷決策需要獲取充分有價值的市場營銷信息,做到對市場變化充分了解,才能積極主動應對市場競爭。

      2。3建立市場營銷調研體系。市場調研是及時獲取真實營銷信息的直接有效方法和手段,加強對市場調研的計劃、管理,加大調研力度,是完善市場營銷信息體系的重要一環。

      2。4建立市場營銷分析體系。在充分收集市場營銷信息的基礎上,建立了相關的信息分析處理流程,逐步完善管理制度,充分發揮“分析預測市場、指導購銷價格”的作用,加強市場營銷分析,優化公司經濟效益,為增強營銷體系風險防范和搶抓市場機遇的能力提供決策參考。

      2。5建立內部管理與協調體系。為保證市場營銷信息體系有效運行和使獲取到的信息得到充分的應用,發揮在營銷管理中的參謀、協調作用,加大對內部營銷管理的研究,努力協調、推進營銷管理,強化部門內部管理。

      三、取得的實效

      1。提高了原燃材料市場趨勢判斷的準確性。通過礦石、煤炭、合金等大宗原燃材料進行市場跟蹤了解,為采購定價、限價提供依據,提高了原燃材料市場趨勢判斷的準確性,為采購定價、限價提供了有效參考作用,降低了采購成本,提升了公司經濟效益。

      2。規避市場風險。鋼材銷售緊貼市場,優化資源的區域和品規配置,根據市場變化趨勢,及時調整銷售策略,增強庫存管理和控制能力,規避后市看漲價格調整不及時效益損失或后市看跌庫存過高減值風險。

      3。取得良好的經營效果。增強對購銷市場的預測和控制能力,加強采購、生產、銷售工作的聯動運作,有效提升銷售效益、降低采購成本,提高了企業的整體經濟效益。

      4。練就了一支市場營銷管理團隊。通過學習和應用市場營銷管理專業知識,擴展了營銷人的思維模式,探索出一套針對水鋼實際的市場營銷管理方法,積累了市場營銷管理的成功經驗,提升了其市場信息收集、市場分析處理、市場趨勢預測能力,為下一步水鋼公司加強購銷市場營銷管理、優化經濟效益奠定了堅實的人才基礎。

    市場營銷論文9

      1.客戶攻關

      眾所周知,無論是怎樣的銷售工作,其所面對的都是客戶,而在電力施工企業市場營銷的過程也中,客戶也就業主,因此與業主建立起良性的合作關系將是電力施工企業市場營銷的基礎保證。在與客戶的溝通過程中首先應該將企業的優勢、長處向客戶展現出來,以客戶的滿意度作為評價標準,同時客戶的滿意度也體現出了他對企業的要求與期望,如果電力施工企業能夠給業主帶來優質的服務讓其滿意,這樣將大大地提升業主對企業的信任感。與此同時,企業也將得到更多收獲項目的機會,從而得到實現利益的途徑。當然僅僅是一個客戶或者是若干客戶是遠遠滿足不了電力施工企業業務需求的。因此電力施工企業應該將手頭的客戶進行整合,從而構建出一個相對穩定的客戶群體,而在客戶群體不斷擴展的過程中,電力施工企業也將獲取更多的資源,在“維持老客戶,鞏固新客戶”的過程中電力施工企業的營銷道路也將變得越來越寬,同時企業也可以獲取更加豐富的發展資源,從而讓企業達到更高的層次。

      2.差異化營銷

      差異化營銷不僅僅是一種營銷方法還是一種營銷理念,通過差異化營銷讓電力施工企業的特色彰顯出來,這樣將達到“揚長避短”的效果,同時也能夠吸引業主的目光,讓企業能夠占據主動。差異化營銷主要從以下幾個方面來實行:

      2.1渠道差異化

      在銷售界有一句經典的話語:“渠道為王”。由此可見渠道對于市場營銷的重要性。電力施工企業通過采用區域營銷一體化的策略來體現出渠道差異化,這樣就能夠讓企業的整個營銷與地域特點形成緊密的聯系,從而讓電力施工企業占據主動并提高自身的競爭能力。在實行區域營銷一體化的過程中可以讓企業與業主進行直接的溝通,這樣就讓整個銷售與總部化營銷形成了鮮明的對比,從而提高了實際的營銷質量與效果。

      2.2品牌差異化

      如何在眾多施工企業中脫穎而出,其中關鍵的一點便是讓業主對企業品牌給予認可,從而提升企業在業主“心目中的地位”,這樣將大大地提升企業拿下項目的成功率。施工企業可以借助社會活動來穩固其本身的形象,以此來形成品牌效應,再通過一些細致的點綴,比如企業網站、企業文化等來吸引業主的目光,同時在這個過程中企業應該注意利用自身的特色,以企業特色為基礎從而讓品牌差異化得以實現。

      2.3銷售人員差異化

      銷售人員是電力施工企業拓展市場的先鋒,如果要體現出銷售人員差異化,首先就要對銷售團隊的每位員工進行全面的分析,結合他們的特點分配他們相適應的任務。同時企業應該注意培養中層管理人員,并對人員結構進行優化,以此來體現出人才之間的差異化,形成層次化的人才階梯從而讓銷售工作能夠更好地展開。

      2.4服務差異化

      電力施工企業的產品就是其自身的服務,服務差異化也將是提升企業競爭能力的重要因素。從客觀角度上看電力施工企業服務所涵蓋的范圍很廣,但是工程質量是其中最根本的核心內容。也就是說電力施工企業的服務核心就是向業主提供高質量的工程方案、工程設計以此來滿足工程項目的要求,同時向業主展示高質量的施工設備,以此來提升業主的關注度。

      3.落實投標工作,提升企業的競爭力

      投標工作是電力施工企業市場營銷的重要一環,因此必須要將投標工作落實好。投標過程中存在著很大的技巧性,為了讓企業能夠在投標活動中更勝一籌,就需要結合實際情況來對一些客觀因素進行把握,并根據實際情況采用相應的策略提升投標的成功率,主要策略如下:(1)采用合理的手段對利潤進行控制。在工程完成周期、工程質量水平都接近的情況下,只有適當地降低報價才能夠吸引到業主的注意,這將大大地提升電力施工企業的'中標概率。(2)對投標文件進行合理的編制。在投標文件的編制過程中應該對相關的細節進行把握。在采購文件上應該仔細閱讀,全面理解并吃透文件,以此來摸清楚整個文件的意圖。一旦發現問題如文件敘述不清,就需要及時進行處理,防止出現雙重報價。(3)在投標的過程中要展現出企業良好的施工方案。(4)進行合理的工期設計以此來吸引業主的注意力。(5)結合實際情況,利用不同的報價手段攻克業主,提高奪標的成功率。

      4.結語

      在我國經濟飛速發展的情況下,電力行業也受到了極大的刺激,得到了極大的促進。與此同時,我們也看到了當前市場競爭的白熱化,這無形中給電力施工企業帶來了新的挑戰與壓力。通過完善市場營銷策略,落實投標工作讓電力施工企業的競爭能力得到提升,從而促進電力施工企業的發展,為企業帶來更加豐厚的經濟效益,讓電力施工企業能夠達到更高的層次。

    市場營銷論文10

      一、跨國公司在華子公司戰略角色的演變

      跨國公司在海外設立企業時,會依據不同的市場特點,確立不同的投資動機,進而賦予海外企業不同角色。在很長一段時間里,跨國公司在我國設立企業主要是為了建立生產基地,利用中國低廉的人力成本和土地成本,降低其生產成本,進而提高其產品的市場競爭力。比如,廣東、浙江大量港臺企業以及日本企業,無不都是看重當地低廉的設廠成本。在這種情況下,我國境內的跨國公司對市場營銷基本上沒有要求,也無需投入力量。進入新世紀以來,隨著我國經濟社會的快速發展,特別是隨著我國成長為世界第一大進出口貿易國,中國市場已成為任何一家跨國公司都無法回避的市場,甚至成為眾多跨國公司主要的利潤增長來源。中國日益龐大的市場規模和消費能力,讓跨國公司紛紛增加對中國市場的投入,特別是對中國市場的開拓力度。如此一來,我國境內跨國公司的市場營銷就不可或缺,市場營銷甚至會逐步成為在華跨國公司企業管理的重中之重。

      (一)我國境內跨國公司市場營銷的劣勢(W)分析

      1.跨國公司母國與東道國的文化差異

      毫無疑問,跨國公司經營中遇到的一個明顯問題就是投資國與東道國之間的文化差異。除了日本、韓國之外,目前在我國境內投資設廠的跨國公司,大多來自發達國家,他們的文化與東方文化有著本質區別。對于市場營銷人員而言,由于需要直接面向中國用戶,他們需要更加了解中國消費者的消費習慣。事實上,東西方文化的巨大差異,使跨國公司在中國市場的營銷存在較大劣勢。比如,中國作為一個有著悠久歷史的國家,產品往往會被賦予深厚的文化氣息,而不是像西方發達國家那樣直接明了闡述產品的用途或使用方法。很多跨國公司的市場營銷都奉行母國導向或全球導向,直接套用在國際市場上通行的市場營銷方式,很難被中國消費者所接受。如果跨國企業無法快速完成營銷策略的轉變,在中國市場的營銷將難以奏效,與其國際化大品牌和全球市場的地位不相匹配。

      2.跨國公司組織角色的弱勢

      在華跨國公司的市場營銷將處于明顯劣勢。一方面,由于一直以來不被重視,從組織結構的構建,到人員的引入,再到營銷費用的投入,跨國公司在華子公司都無法達到獨立公司的水準。在看到中國市場越來越重要的時候,開始重視中國市場營銷,很難在短時間內獲得成功。這種組織角色的弱勢,往往更容易在消費者心目中形成生產基地的角色定位,對其市場營銷不利。比如,全球最大的顯示器代工廠冠捷,雖然推出了自己的AOC品牌顯示器,但一直得不到消費者的認可,其品牌形象也被消費者定位為便宜貨。另一方面,由于在華子公司往往承擔非核心環節的生產,從整體上來講,跨國公司更愿意倚重公司本身的市場營銷體系,通過品牌優勢和資金優勢開展市場營銷。在其他市場的營銷經驗和在華生產的成功,往往會讓其忽略對中國市場的研究,忽略從生產到品牌的差距,得不到中國消費者的認可。當跨國公司在華子公司已成為東道國市場的一部分時,市場營銷發布命令的人卻還在國外,這種不適應東道國政府、消費者的市場營銷管理方式,將使其處于市場營銷的劣勢地位。

      (二)新時期我國境內跨國公司營銷的機遇(O)分析

      中國加入WTO以來,融入經濟全球化的步伐明顯加快,一方面,政府對外國投資的領域與管制逐步放開,越來越多的國外企業進入中國,中國外向型經濟的特征更加明顯。另一方面,越來越多的中國企業走出國門,在外投資設廠。國外先進的管理理念與手段加速進入中國,一定程度上也在改變中國消費者的理念?梢韵胂,在不遠的將來,中國消費者將會越來越多地接觸到國際通行的營銷方法與手段。如此一來,對于面臨著本土化與不適應的跨國公司而言,其市場營銷的適應性將越來越強。更為重要的是,中國經濟的長期快速發展,培養了具有更高消費能力的消費群體,有助于降低跨國公司因其產品價格高昂而在營銷活動中處于下風的局面,為跨國公司的營銷活動提供更加有利的環境。

      (三)我國境內跨國公司營銷面臨的威脅(T)分析

      1.東道國內部的環境差異

      在全球一體化進程的背景下,跨國公司越來越重視東道國市場與其母國市場的差異。雖然跨國公司擁有豐富的國際市場營銷經驗,但應該看到,大中華文化下的中國市場依然有著巨大的環境差異。一方面是中國市場與國際市場的差異,有時大到一些跨國公司的營銷人員難以適應,用國外通行的市場營銷經驗很難指導在中國市場的營銷活動;另一方面是中國中東西部、農村與城市市場的差異。在過去幾十年間,中國經濟快速發展的同時,內部不同區域、行業間產生了巨大差距,東部最發達地區和西部最不發達地區的這種差距甚至可以達到20年以上。如何在市場營銷活動中兼顧不同地區、行業的差距,成為跨國公司市場營銷必須解決的問題。雖然近年來跨國公司加大了本土化進程,但無論是營銷理念還是營銷管理框架,大多數跨國公司還是奉行“拿來主意”,這無疑將在很大程度上影響跨國公司的營銷成功率。

      2.我國境內跨國公司CSR行為的負面影響

      由于思維慣性和文化差異,一些跨國公司在對待消費者時,還存在不同程度的歧視政策。一些跨國公司在華承擔社會責任遠比不上在本國的水平,引發中國消費者的極大不滿,給其市場營銷帶來了麻煩。如蘋果公司雖然也承認中國市場是其最重要的海外市場,但在售后服務上,采取不更換機殼而規避服務條款等一系列歧視政策,使蘋果公司讓人又愛又恨,給其市場營銷蒙上了陰影;富士康公司由于生產工作強度大,20xx年發生了“十三跳”事件,使其很難摘掉“血汗工廠”的帽子,企業品牌大受影響。應該看到,跨國公司在全球市場上有著巨大的影響力,應該承擔起與其自身實力相匹配的社會責任,但當前很多在華跨國企業普遍存在雙重標準、污染物排放標準低以及甚至是使用童工等問題,面對著越來越成熟的中國消費者,要在這樣的.情況下開展市場營銷,顯然是一個巨大威脅。

      二、境內跨國公司市場營銷戰略的調整趨勢

      (一)逐步成為亞洲營銷中心

      中國經濟的發展和市場的日益壯大,讓跨國公司越來越重視中國市場的導向作用。對于很多跨國公司而言,如果能夠占領中國市場,其在亞洲市場的營銷戰略也就成功了一大半。越來越多的跨國公司在調整其營銷布局時,都在中國設立了與歐美同級的地區營銷總部,以協調中國市場和亞洲市場的營銷活動。

      (二)同步化成為中國營銷的主要特點

      中國市場的日益重要和消費者的日益成熟,讓中國市場在跨國公司全球布局的地位越來越重要?鐕局鸩綄喼扪邪l中心乃至全球研發中心設在中國,實行全球產品同步化戰略。意圖通過全球統一的、同步的產品戰略,為其中國子公司的市場營銷提供強力支撐,以期在中國市場上有更好的表現。

      (三)尋找合作成為中國營銷的突破點

      面對日益激烈的中國市場競爭,為提高其在華子公司的競爭優勢,更多的跨國公司開始在中國尋求合作,一方面,將更多的中國企業納入其供應鏈,以降低競爭成本;另一方面,開展與中國企業的合作,更深層次地借助中國本土公司的渠道進行本土化化營銷,以提高市場營銷水平。

      (四)深度拓展成為中國營銷的方向

      城市市場一直是跨國公司市場營銷的主攻方向,但近年來成熟的城市市場競爭空前激烈,加之中國農村生活水平的提高和消費能力的增強,越來越多跨國公司希望在農村市場中有所作為,以不斷增加市場份額。比如,寶潔公司很早就開始布局農村市場,并取得較好的成效。向“處女市場”的農村轉移,可以有效避免跨國公司在飽和的城市市場相互廝殺。

      三、新時期我國境內跨國公司營銷戰略

      (一)確立服務為核心的營銷戰略

      面對與以往不同的中國市場和消費者,境內跨國公司的營銷戰略必須進行調整,但這種營銷戰略的調整應該是在滿足消費者需求的基礎上,盡可能地放大自身優勢,以獲得更大市場份額。相對于本土企業,雖然近年來跨國公司在資金、技術上的優勢地位逐步縮小,但跨國公司的服務優勢十分明顯。因此,應該確立以服務為核心的營銷戰略。境內跨國公司應該看到中國市場區域間的巨大差距,抓住不少本土企業不重視售后服務和服務力量不強的問題,進一步放大服務優勢,通過提供優質服務來建立和維持與顧客的良好關系。事實上,不少跨國公司出售產品的利潤已經讓位于服務利潤,如IBM公司,其服務收入占據全部營銷額的30%以上。

      (二)確立注重協同效應的營銷戰略

      中國市場的日益重要,使中國子公司在跨國公司全球營銷戰略中的地位顯得更加重要。作為跨國公司全球網絡的一個重要支點,其營銷戰略應該注重與母公司和其他地區中心的協同效應。一般而言,子公司的獨立性與有效控制,是一個跨國公司海外協同戰略的核心。要實現這一目標,在華子公司要圍繞承擔協調戰略的高度,對市場的公司層戰略、業務層戰略以及職能層戰略進行調整,以配合母公司的全球營銷戰略。具體而言,要從與母公司的全球營銷戰略保持協同、與其他海外子公司的戰略使命和戰略目標保持協同、不同層面營銷戰略之間的相互協同、同一層面營銷戰略的相互協同等4個方面進行調整。在此基礎上,再對境內跨國公司的營銷目標、營銷渠道、營銷理念等各個方面進行調整,在兼顧中國市場開拓與耕耘的同時,逐步使在華子公司承擔更多營銷任務,真正在日益重要的中國市場上發揮更大作用。

      (三)確立規模、速度統一的營銷戰略

      目前在中國進行投資的跨國公司中,除了近兩年來為開拓中國市場而進行投資的企業外,大多數中國子公司主要承擔的是生產職能,被當作生產基地。與其本國母公司相比,轉移到中國等發展中國家的生產產能,也多為落后或半落后產能,從整個企業生命周期來看,處于企業生命周期的后半程。在此情況下,可以看到,近年來跨國公司在華子公司的營銷戰略調整很大,一些跨國公司甚至出現以資金、人員大投入提升市場份額的急功近利做法。事實上,在中國加入WTO后,越來越多的跨國公司希望從中國市場上獲得更大份額,以抵消其他市場不景氣帶來的損失。但應該注意到,在中國市場投資的高速擴張,應該堅持規模與速度相統一的營銷戰略。一方面,堅持“質量第一”的規模擴張。一直以來,跨國公司面對中國本土企業的競爭,在品牌、市場口碑等方面還具有相當優勢,如果一味強求市場份額的提升,必然要借助其他本土企業的渠道。一旦渠道管理不善,給中國消費者帶來傷害,將會給企業的品牌帶來不利影響。堅守質量第一的基礎上再進行擴張,加強營銷各個環節的管理,可以有效避免這些問題。另一方面,避免對市場份額提升速度的非正常追求。營銷發力的基礎是大量投入,一些境內跨國公司往往會提出更高的市場份額要求,當速度過快后,不可避免地會出現急功近利的做法。

      (四)確立品牌優先的營銷戰略

      進入新時期,越來越多的跨國公司希望通過本土化的營銷策略在中國市場有更大作為,一些曾經為跨國公司看不上的諸如價格戰甚至開始出現在跨國公司營銷戰略中。顯然,這是一種舍本逐末的做法,應該確立品牌優先的營銷戰略。一方面,以品牌為中心制定營銷戰略。要按照中國消費者的思維方式,對品牌進行包裝,提高消費者的認可度。另一方面,增加產品體驗活動的開展,通過提高消費者的體驗感受獲得消費者口碑。比如百事可樂、可口可樂抓住年輕人喜歡音樂的特點,經常在全國各大城市舉辦音樂節等賽事,使其在年輕人的日常生活中占據著重要地位;耐克通過贊助中學生、大學生體育賽事,同樣獲得了很大的成功。

      (五)改進CSR管理戰略

      雖然跨國公司品牌一直代表著質量與技術的領先,但近年來一些跨國公司的歧視政策和社會責任承擔不力,嚴重傷害了消費者的感情,雖然事后這些在華跨國公司都采取了不同的補救措施,但就像混入了“韭菜”的“香水”,已不再是“香水”。在華跨國公司應該正視中國市場的日益正規和中國消費者的日益成熟,一方面,在市場營銷上對中國消費者采取與其他地區市場一致的策略,無論是產品質量,還是售后服務,用無差別的標準取得中國消費者認同。另一方面,敢于承擔跨國企業應該承擔的社會責任。當發生了公共事件后,誠懇道歉,積極補救,而不是一味推諉,戲弄消費者。隨著中國市場開放度的增加,國內消費者可選擇的余地將越來越大,境內跨國公司如果做不好CSR管理,無疑將會被消費者所拋棄。

    市場營銷論文11

      一、引言

      伴隨著第三產業的迅速崛起,旅游業正在發展為世界上最大和增長速度最快的產業之一,在中國,旅游業的發展速度呈直線上升,再加上我國的旅游資源豐富、人口眾多、旅游產業規模大的特點,使旅游業越來越受到社會各界的廣泛關注。在目前的發展狀況下,雖然我國的旅游業取得了不少的輝煌成績,但是隨著人們生活水平的提高,對于旅游產品的個性化需求也就越來越大,這對旅游業是一個不小的考驗。這就需要我們積極地改變旅游營銷策略,結合當下的經濟發展背景,促進中國的旅游業盡快走向成熟。

      二、現代旅游市場營銷的概念及特點

      現代的旅游市場營銷不同于一般意義上的市場營銷,現代市場營銷則是以管理、文化、知識為主,對于市場和消費者進行進一步的細分,制定出全面、個性化的旅游產品,為客戶提供高效的產品和服務。

      現代旅游市場營銷的主要特點就是需要企業不斷開拓市場和服務類型,采用高效、人性化的管理模式不斷滿足不同人群的需求,最終達到社會效益和經濟效益的統一。與傳統的營銷不同的是,現代旅游市場營銷更加注重旅游文化、旅游資源以及和客戶的協調與溝通,保證帶給客戶良好的體驗效果,達到雙贏。

      三、以桂林旅游為例看我國旅游市場營銷發展中存在的問題

      3。1旅游產品缺乏內涵

      旅游產品的開發是旅游營銷的先決條件。在旅游產品開發過程中,要盡量避免同質化的特點,但事實上,同質化的旅游產品充斥在如今的旅游市場中,導致很多旅游企業相繼在競爭中被淘汰,例如紛紛效仿深圳而設計主題公園旅游產品,由于各地對深圳主題公園的照搬照抄,造成沒有任何的個性化設計,最終也就導致了產品營銷的失敗。

      在這一方面,桂林旅游市場營銷就做的非常好。去桂林旅游的朋友都知道,《印象·劉三姐》是每一個都會觀看的演出。這項旅游產品就很好地避免了旅游產品同質化的特點,整合原本自身存在的山水資源和人文資源,賦予旅游產品新的內涵和意義,對旅游產品進行再加工和再包裝,形成了全新的文化旅游產品,同時呈現出當地的文化背景與精神風貌,動靜結合,帶給游客良好的視覺體驗的同時又展現了桂林獨特的旅游文化,是一種非常具有創造力的旅游方式,因此,取得了巨大的成功。

      3。2市場劃分不細致,不能有效地市場定位

      所謂市場細分就是以消費者的某些意愿和需求作為依據,劃分出不同的顧客群體。具相關的調查結果表明,隨著人們生活水平的提高,人們對于文化旅游的需求也就越來越大。當下旅游市場定位已經不再是指針對自然風光旅游產品的開發,文化旅游產品已經成為當下的主要發展趨勢,也是進行市場細分的主要依據。但是根據目前各地的旅游產品來看,其重點還是放在自然風光的設計上,僅僅是為了“旅游”,在產品設計中沒有考慮到客戶的文化需求,因此,最終的營銷效果并不是很理想。

      而桂林旅游企業則牢牢抓住了市場定位這一制勝法寶,依托自身老牌知名度高的旅游城市背景,對游客進行了細分,對于文化層次較高、收入高的游客著重提供優質旅游服務,為他們設計高品質路線,在景點、游船以及酒店的安排上更加注重客戶的個性化設計,為他們提供優質、高端的旅游專項服務。對于收入中等的人群,可以盡量設計一些性價比高的旅游產品,同時在價格制定上以走量為主,薄利多銷,既讓客戶享受了旅游服務,又讓他們感到實惠劃算。

      3。3沒有形成品牌效應和轟動效應

      一個好的旅游產品不但要讓游客形成強烈的購買欲望,而且還要樹立良好的品牌效應,被更多的消費者認同,而這一系列效應的形成,首先需要設計高品質的旅游產品,然后將之推向市場,讓游客從內心里認同產品,形成品牌效應。事實上,我國的絕大多數旅游產品并沒有做到這一點,很多旅游產品僅僅是區域化、小范圍內的設計,甚至出現了強制購物等的非常惡劣的事件,在游客中形成了非常不好的形象,也就進一步影響了旅游產品的銷售。在這一方面,桂林的《印象·劉三姐》演出無疑是最好的例證。在市場運作中,桂林旅游企業牢牢抓住了自身的優勢,將一些獨有事件作為營銷的重點,例如,宣傳自己是中國第一部山水實景劇場、由國際著名大導演張藝謀作為本劇的總導演,甚至在某些劇本上還有中文和英文兩個版本,這樣的營銷手段不但吸引了國內的觀眾,也吸引了大量的外國觀眾,好評如潮,形成了巨大的轟動效應,帶動著整個桂林旅游市場的發展,成為桂林旅游的名片。

      3。4文化創意產業和旅游業融合度不夠

      深入研究目前我國各地的旅游現狀我們可以發現,一些著名的旅游景點隨著時間的增長游客量逐年下降,而且游客在相關景點的停留時間也在下降,這些現象都向我們表明了,旅游市場的批量增長階段已經過去,在未來的發展中,更需要注重旅游產品的品質和內涵。在知識主導世界發展的`大背景下,旅游文化創意產業鏈的建設就尤為重要,隨著人們精神世界的不斷豐富,人們也就不再局限于游山玩水,更希望去體驗當地的風土人情,了解不一樣的風貌。而在我們目前的旅游產品中,景點與當地的商業結合并不是很緊密,而且相關的娛樂設施也沒有任何的新意,這就造成了游客這些景點產生了審美疲勞,非常不利于當地旅游業的深度發展。而這一點,桂林旅游就做的很好,它結合自己的優勢重點改造街區文化,讓街區文化成為桂林旅游的亮點。著名的就是“兩江四湖”,也是最吸引游客的地方。桂林市將市中心的漓江、桃花江、榕湖、桂湖等水系貫通起來,打造出一個山水相融的美麗桂林。其次,桂林還充分利用自身的動漫產業,桂林具有3家國家級動漫企業,1家動漫實驗園區,桂林政府充分認識到了動漫產業對旅游業的推動作用,出資建設了國內首個動漫與戲曲相結合的產業園區,并成功舉辦了桂林動漫節,吸引了大量的游客前往,同時也帶動了當地旅游業的發展,形成了捆綁消費的效果。

      3。5政府的支持力度不夠

      旅游顯然已經成為人們生活的必需品,旅游業也逐漸爆發出它巨大的潛力,成為拉動當地GDP的重要產業。雖然各地政府也相繼出臺了很多鼓勵旅游業發展的政策,但是這些政策缺乏一定的協調能力,沒有很好地促進產業融合和協作發展的工作。其著力點僅僅在于旅游業本身,對旅游業未來發展方向以及總體布局的長遠性、整體性的規劃力度不夠,對于本區域的旅游發展戰略的定位不充分,也就最終造成了當地企業參與旅游業的積極性很差,尤其在創意旅游產品上面關注度更是少之又少,具有當地特色的旅游龍頭項目更是鳳毛麟角。

      四、提高旅游營銷質量的對策建議

      4。1整合市場資源,提高旅游產品內涵

      在設計旅游產品前,相關的開發人員一定要全面了解當地旅游資源的特點,實地考察,并根據不同的客戶層次制定出不同的產品組合。充分挖掘當地的文化背景和景點的文化內涵,賦予產品新的意義,同時要充分整合各方面的資源,形成整體優勢,政府和相關旅游企業要整合營銷,充分發揮政府在旅游市場中的主導作用,建立起具有一定影響力的品牌,并且提高品牌的忠誠度,形成高品質、多樣化的旅游服務。

      4。2大力發展網絡營銷

      隨著計算機技術的逐步滲透,人類社會已經進入了互聯網+時代,各行各業與互聯網的聯系也就越來越緊密,旅游業也是如此。從整體上講,旅游產品是一種特殊的產品,消費者無法對產品進行預先感知,但是在網絡營銷模式下,客戶可以通過相關產品的評價了解旅游產品,形成了一定的感知效果,非常利于產品的營銷,其次,網絡數據有著非常大的營銷優勢,例如豐富的信息源、覆蓋面光、自主性強等特點,這就為旅游產品的營銷提供了一些獨特的優勢和資源。當然,在大力發展網絡營銷的同時也要加強線下營銷,做到線上線下相結合的策略,雖然網絡尤其強大的一面,但是仍然避免不了網絡會具有一定的不安全性和信息來源的虛假性等特點,因此,相關的旅游企業要注重線上線下相結合的營銷方式,優勢互補,實現最大利益。

      4。3采用綠色營銷方式

      如今,可持續發展的理念已經深入人心,全國范圍內的綠色環保意識逐漸增強,旅游業亦是如此,因此旅游企業要形成綠色營銷的模式,以綠色文化為價值導向,做到企業利益、消費者利益和環境利益的結合。在以往的旅游業發展中,破壞自然生態景觀的現象屢見不鮮,XX到此一游的字跡隨處可見,這些有損環境資源的現象直接影響到旅游產業的發展,因此,在未來的發展道路中,相關旅游企業必須樹立可持續發展的觀念,形成綠色營銷的銷售模式,在旅游產品的設計、包裝、組合方面都做到綠色環保,讓旅游產業真正成為一項綠色和諧的產業,做到客戶、企業、國家三方共贏,拉動當地經濟增長,為客戶提供優質的旅游服務。

      4。4豐富旅游產品的文化創意,完善品牌建設

      所謂品牌效應,就是讓消費者充分認同旅游產品的價值。旅游產品的品牌建設應該是未來旅游業發展的主要方向。在品牌建設過程中需要我們尤其注意的是:其一,一定要深入結合旅游產品的文化背景,豐富旅游產品的文化創意,挖掘當地的自然資源和人文景觀,并與城市的精神風貌相匹配,重點突出旅游產品的文化內涵,結合當地的商業背景,形成一條完整的旅游產業商業鏈,做到與消費者的充分互動,給旅游景觀重塑一個具有價值的品牌。其二,策劃一下具有文化創意的活動,打造出新的旅游景點。例如可以根據歷史上留下的名人足跡重新打造出新的景點,舉辦具有當地特點的節日聯歡,讓這些文化旅游景點和自然景點做到完美結合,形成捆綁效應,進一步地促進旅游業的發展。其三,借助文化創意事件提升旅游產品的品牌。前一陣子的《爸爸去哪兒》、《奔跑吧兄弟》等節目風靡全國,掀起了收視狂潮,其中,節目組的拍攝地點也成為了人們重點關注的對象,吸引著大量的游客前往參觀,這是最近旅游業發展中出現的新的現象。所以,當地在發展旅游業的時候,對于這些綜藝節目的拍攝要加大參與力度,當然,還可以主動邀請節目組前來選景、邀請電視劇、電影拍攝組來拍攝,借助媒體的力量宣傳當地的旅游產品,塑造旅游品牌。當然,當地政府也要策劃一些可以反映當地居民特色、文化特色的文化節、書畫展、體育比賽等。通過這些貌似不相干的活動來帶動當地旅游產業的發展,對已有的節日要深度挖掘,讓它們成為城市的代表和名片。其四,要做好品牌延伸工作,著重打造旅游業相關的產業發展,增加旅游景點的利用效率,例如,可以對當地特色小吃進行包裝和深加工,擴大其市場占有率。

      4。5加大政府管理力度

      旅游業的起步和發展需要各方面的努力和支持,其中最重要的就是需要政府在相關政策上進行鼓勵和引導。隨著旅游業的興起,大多數地方政府也對當地旅游業投入了一定的關注力度,但是其中的一些管理弊端也隨著旅游業的發展逐漸暴露,當地政府出現了過度追求利益最大化的現象,對于旅游產品過度開發,喪失了旅游景點本身的特點,融入進入了太多的商業氣息,而且對景區的管理以及規劃不合理,相關的產業如食宿等的供應不及時,景區的開發工作不夠完善,甚至有些景點出現了臟、亂的現象,很游客造成了非常不好的現象。所以,在以后的管理工作中,政府首先要重視旅游業的深度發展問題,注重旅游產品的品牌建設,打造旅游城市。還要加大資金投入力度,做好規劃工作。同時,要讓旅游產品實現可持續性發展,引入先進的景區管理人才,對旅游工作進行全局性的統籌和安排,借鑒其它城市優秀發展的案例,引領當地旅游業進入高速發展的軌道,合理利用當地的自然資源和文化資源,加大招商引資力度,為旅游產品注入新的力量。

      參考文獻:

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    市場營銷論文12

      在素質教育理念與新課改教學目標提出以后,教育界人士對教學策略的研究取得了諸多進展。案例教學法是根據教學目標與教學任務的基本要求,在教學過程中加進案例分析教學,通過提出理由和制定學習計劃引導學生獨立深思,并提高理論聯系實踐的能力。案例教學法在高職院校市場營銷專業中具有適用性與可行性。筆者通過自己多年市場營銷教學經驗,從案例教學法的基本概念出發,詳細探究案例教學法在市場營銷教學中的應用原則和應用策略,以期對提高市場營銷專業學生的市場營銷實踐能力和獨立深思解決實際理由的能力帶來幫助。

      一、案例教學法理論概述

      案例教學法是一種以案例為基礎的教學策略,起源于美國哈佛商學院,它要求教師應具有較高的教學素養,在案例教學實施過程中積極鼓勵學生獨立深思,引導學生將理論知識實踐應用相結合,并且教師要重視與學生的溝通交流,給予學生適當的啟發,最終達到提高學生增和素質的教育目的。

      二、案例教學法在市場營銷教學中運用的必要性和重要性

      1.案例教學法有利于學生內化所學市場營銷理論知識

      傳統的教師講授的單一教學模式,雖然能夠使學生很好的掌握市場營銷理論知識,但是學生的學習興趣與學習積極性很難得到提高,同時理論知識的內化與實踐應用也受到了很大程度的限制。案例教學法可以打破僵化的課堂教學模式,使課堂教學變得活躍生動,實現實踐應用性的課堂教學,提高學生學習的主觀能動性,學生在案例教學過程中主動將市場營銷理論知識與實際市場營銷理由相結合,使所學理論知識真正發揮作用,實現理論知識的真正內化與實踐應用能力的提高。

      2.案例教學法可培養學生獨立深思和實踐能力

      案例教學過程中的案例為學生的擴展學習提供了一個充分的空間,案例教學設定的學習計劃與理由,可以有效鍛煉學生思維能力,引導學生進行獨立深思,設身處地地對案例進行考察分析,使學生將理論知識勇于探究解決實際市場營銷理由。案例教學中學生的視野超出課堂,會對市場營銷實際操作形成一種想象,提高學生實踐意識與實踐能力,使學生加深對自身專業的理解,并在一定程度上提高職業素養。

      3.案例教學法能夠提高學生綜合素質

      案例教學法使學生學生之間、學生與教師之間形成密切的關系,在課堂教學過程中使學生形成合作學習探究學習的良好習慣,學生逐漸培養自主學習和獨立深思的能力,使學習積極性和學習能力均得到提高,學生通過案例教學激發了對市場營專業的熱愛,對于增強學生職業素養與綜合型人才素質的培養產生深遠影響。

      三、案例教學法在市場營銷教學中的運用原則

      1.適應性原則

      適應性原則是講案例教學過程中案例的選擇設定需要適應市場營銷教學的根本目標與任務要求。在實際的案例選擇其實應當綜合考慮多方因素,比如學生的理解水平、相關章節教材內容的難易程度和案例的課堂教學可行性等。難度較大的市場營銷案例,會使學生失去學習的興趣與信心;不符合教材內容的案例容易使學生產生陌生感,不利于學習效果的提升。教師在案例選擇時為了遵循適應性原則,可對案例中的局部情節或數據等進行科學合理的改動,保障其在案例教學中能夠普遍為學生所接受理解。

      2.參與性原則

      案例教學法堅持以學生為課堂主體,一切案例教學活動都要保證讓學生得到充分廣泛的參與。案例選擇時盡量考慮其普遍性,保證全班學生可以相對容易地進行案例分析探討。教師要將學生的課堂參與度與案例教學中的基本表現當做成績評定的一項重要依據。教師在課堂上發揮主導作用,引導學生參與各項案例教學環節。

      3.啟發性原則

      啟發性教學最接近教育的本質。在市場營銷案例教學過程中教師要設置各種啟發性理由或者專門創設啟發性教學環節,在講述市場營銷相關技巧時可采取講一半留一半的措施,留給學生想象和深思的空間,教師只從旁點撥,以達到啟發學習的目的。

      四、案例教學法在市場營銷專業中的運用策略

      1.依據教學目標與任務科學選擇市場營銷典型案例

      選擇優質的'案例是案例教學法成功的關鍵與前提。在備課階段,教師先進行市場營銷課程相關章節案例的搜索,對大量的市場營銷案例進行精心篩選,通過查閱相關文獻資料和對課堂教學過程的預設將案例進行深度精選,選擇案例的數量根據課堂教學任務的要求來定。教師是案例選擇的主要人員,所以教師自身應增強工作責任心與市場營銷教學素養。案例選擇的關鍵是能夠最大程度激發學生們的注意力與興趣。學習過程中的興趣與高度集中的注意力是提高學習效率與質量的重要因素。因此,在案例選擇時要注意案例的本土性,盡量貼近學生們的生活與關注范圍,注意案例的實效性與專業性,案例最好選用時間跨度較小的,最好是近一兩年的,避開案例內容過時,另外,案例要有明顯的市場營銷理論知識與實踐相結合的性質,保障更易讓學生接受。

      2.設計課堂討論話題及案例教學任務

      話題討論是市場營銷案例教學的重要環節,所以討論話題的充分準備才能保證案例教學順利實施。討論話題應針對具體培訓目標,圍繞學生所掌握的新知識、新技能來設計。根據所選案例,擬訂深思題,確定組織形式和策略,明確案例教學任務。為學生深思活動提供知識范疇,針對可能出現的各種答案思路設計一套解決的方案。激發學生深入細致的調查研究和分析評價,推動對難點和重點理由的認識和掌握,從而更高層次提高學生發現、分析和解決理由的能力。

      3.重點進行案例分析討論

      案例分析討論環節可以先進行班級內分組討論,教師就案例的基本內容列一個案例整體分析大綱,學生根據大綱進行小組內合作探究學習,在小組內得出結論后。教師指導進行小組間辯論探討,教師發揮良好引導作用,尊重每一位學生的觀點。辯論結束后教師對學生們的辯論情況進行簡單評價,重點應是對案例分析結果進行補充,鞏固學生們的分析討論結果。

      4.對學生案例教學學習成果進行評價與總結

      案例教學結束是要對學習成果進行總結評價,具體可以分為教師總結和學生總結兩種方式。教師對課堂教學中的重點難點進行重審,加深學生們對重點知識的印象,教師啟發學生鍛煉從不同角度分析市場營銷案例的能力;學生對自己的課堂學習收獲進行筆記整理,尚有疑問的地方應及時和同學討論或向教師請教。

      五、結語

      案例教學法適用于具有較強實踐應用性的學科,市場營銷學作為一門實踐應用性較強的學科,在教學過程中使用案例教學法具有良好的可行性。案例教學法在案例教學過程中活躍了課堂教學氛圍,提高了學生們的學習興趣及學習積極性,有利于學生理論實踐能力的綜合提升,具有其他教學策略無可比擬的優越性。在未來的市場營銷專業教學中應積極推廣案例教學法,教師需要不斷總結教學經驗,努力嘗試案例教學法的進一步創新與靈活運用,最大限度啟發學生獨立深思,鍛煉學生實踐能力,綜合提高學生市場營銷理論水平與實踐應用能力,為我國社會主義現代化建設輸送更多的市場營銷專業技術人才。

      參考文獻:

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    市場營銷論文13

      關鍵詞:市場營銷學;實踐能力;課程改革

      摘要:市場營銷學課程是一門集實踐性、綜合性和應用性于一身的綜合類學科,知識的運用比知識本身更為重要。本文以提升學生實踐能力為出發點,從教學內容、教學方法、教學手段、考核手段及培訓基地建設等五個方面具體論述如何提高《市場營銷學》的教學水平。

      市場營銷、工商管理等專業的學生畢業后,十之八九從事企業營銷相關工作。用人單位所需要的畢業生良好的職業道德、團隊合作精神、市場調研與分析能力、應變能力、營銷應用能力和營銷技巧等均可以在《市場營銷學》課程中得以培養和提高。因此,加強《市場營銷學》課程中學生實踐能力的培養研究是一個長期話題。

      一、市場營銷學課程教學內容的改革

     。睂庾钚吕碚撘氲秸n堂。市場營銷學的新概念、新思想更新變化太快,教師要時刻關注國外發達國家學科學術動態與最新特點,并將科研與教學環節結合起來,及時調整和補充教學內容,提高教學內容的時效性與實際性,以保證理論與實踐的有機結合。

     。矊⒅袊袌鎏厣珒热菅a充進教學課堂。在"計劃經濟"到"社會主義市場經濟"的漸進改革中,中國市場呈現出規模前景大,發展變化快,市場秩序混亂等特點,相較于西方市場更要體現營銷的靈活性和藝術性。因此教學中要結合我國社會主義市場經濟特色補充相關的"本土"內容,彌補從國外引進教材內容的不足,進一步豐富課堂教學內容,形成中國特色的教學體系。

     。程岣邉摌I知識的授課量,F在很多大學生有創業的想法和意識,這不僅可以解決自身的就業問題,也可以創造更多的就業機會,甚至對維護社會穩定起到一定的作用,所以受到各級政府的大力支持。馬云、俞敏洪的創業經歷更是激勵了很多擁有創業夢想學生。有夢想,更要有方法,因此掌握現代市場營銷的理論、方法,對于創業的大學生至關重要。在市場營銷的教學過程中與創業知識相結合,會調動學生聽課的積極性和參與度。例如在創業過程中如何進行市場調研、目標市場的選擇和定位、渠道的拓展、促銷手段的應用等。這不僅有利于加深學生對理論知識的掌握,還有利于學生樹立市場營銷學的思維方式,培養創造性地運用市場營銷理論的意識。

      二、市場營銷學課程教學方法的改革

     。狈e極開展情景式教學,模擬實際營銷。在教學過程中,有目的地將學生置于特定的環境中,讓學生身臨其境,以便更好地掌握教學內容,更深刻地理解學好營銷的意義。一是虛擬的情景,由老師導演,學生表演。在學期伊始,根據課程內容設置幾個可以進行模擬的情境,并將學生分成幾組選擇要表演的場景,通過角色扮演和情境模擬,讓學生體會其中的`意義。二是真實的情景。在專業或院系范圍內組織開展較大規模的營銷大賽,也可以結合課程實踐環節將學生帶到企業進行現場教學。例如帶學生去大型的商業賣場現場觀摩學習促銷活動。

     。步M建學習小組,開展研究性教學。將3-5名學生分成一個學習小組,選出一個責任心、組織能力、協調能力都較強的同學作為組長。由教師根據教學進程給學生布置大作業,學生需要通過相互合作才能完成。例如教師講解完市場調研相關方法、程序等基本內容后,設計幾個調研題目分發給各個小組。學習小組要進一步細化任務,可以實施目標管理,小組有總目標,組內每個學生都要有明確的分目標,而教師對學生的考核內容中包含小組各個學生自身目標以及小組總目標的完成情況和效果。這樣可以保證每個學生都明確了自己的任務和目標,有目的去進行調查統計、查閱整理資料以及共同討論。

     。忱冒咐浇虒W法,提升教學實效。案例式教學如果所選案例恰當,不僅僅案例分析的過程有助于學生的創新思維、創新技能培養,而且案例所涉及的內容本身對學生的創新意識培養就有強烈的暗示作用?梢砸粋或幾個大案例貫穿整個教學內容,如可口可樂、百事可樂案例的介紹可以在市場營銷觀念、營銷環境分析、競爭對手分析、市場定位、營銷策略等內容的教學中應用。

      三、市場營銷學課程教學手段的改革

     。睂厴I生或企業管理人員請進課堂,用其自身經歷啟示學生。請已經畢業的在企業市場營銷活動中做得較好的學姐學長深入課堂詳細介紹其創造銷售業績的過程和對自身素質的要求,或者請企業市場營銷主管、人力資源主管走進課堂,從企業層面對學生提出學習要求。與實際的更緊密結合會使原本枯燥乏味的基礎理論變得非常生動、直觀,能夠有效引導和調動學生學習的熱情和積極性。

     。补膭顚W生參與競賽科研,提高綜合素質。一方面,采用激勵機制,如根據參賽獲獎名次可以獲得獎金及相應課程的學分,引導學生積極參加各類大學生創業、營銷類大賽,通過比賽,既檢驗學生課堂知識消化吸收的程度,還可以培養學生的創業創新思維,提高學生的團隊合作意識,促進學生的多方面才能和綜合素質。另一方面,積極鼓勵學生參與教師主持的縱向和橫向等各類科研課題項目研究,支持學生在省級以上期刊發表論文。這樣可以將營銷理論知識與科研生產實踐相結合,提高學生設計市場營銷方案、實地調查、數據收集及整理、問卷設計等方面的水平,調動學生的科研積極性,整體提升學生的科研能力和營銷能力,縮短學生進入社會后的適應期。

      四、市場營銷學課程教學考核手段的改革

     。笨荚囆问降母母。首先,期末成績筆試考核一般可以采取開卷形式。在考場上學生可以翻書和查找資料,既減輕了學生的心理和識記壓力,又可以充分發揮每一位學生的想象能力,能夠促進學生考前全面復習、考試中積極地獨立思考,培養學生理論聯系實際和活學活用知識的習慣,同時也可以考核出學生的真實成績。其次,考試除采用筆試外,還可以采用口試方式。教師按照被考核的學生人數,事先把大量難度大致相當、開放性試題為主的考核試題做成幻燈片?荚囍袑W生隨機抽題,讀題后馬上分析回答問題,為檢查學生對知識掌握的寬度和深度,教師根據學生答題的準確程度、熟練程度、應變能力等因素當場進一步提問并評分,允許學生當場反駁和補充,形成互動的考試氛圍。

     。财綍r成績評定方法方面。一方面,出缺勤情況容易考核,教師可以隨機選擇在剛上課、或者課間或者下課前點名,考核學生的出缺勤、遲到早退情況,保證教學秩序的順利進行。平時作業和單元測驗除了包括書本理論基礎知識外,還要具有一定程度的開放性。單元測驗采取在課上閉卷的方式,作業和單元測驗教師應當及時批改、及時返還學生,再要求學生及時修改反饋,形成良性循環。另一方面,在課堂參與評定中,要兼顧考核學生案例分析、情景模擬的參與效果和參與主動性兩方面的考核。這樣,有利于調動學生對市場營銷學課程學習的能動性和積極性,鼓勵學生通過案例分析、情景模擬親身體驗,給學生身臨其境的感覺,進一步提高學生的綜合應用能力。

      五、加強校內外實習基地建設

     。奔哟髮嶒炇医ㄔO力度,在校內建立綜合實訓平臺。該實訓平臺是飽含了多門專業知識的全面管理實訓平臺,以實驗室的形式模擬實際企業經營的整個運作過程,目的是讓學生充分了解企業運行的流程和內外部環境,訓練學生對企業全面管理知識的理解和掌握,鍛煉和提高學生的綜合素質能力。通過虛擬的市場環境、商務環境、政務環境和公共服務環境,根據現實工作業務內容,管理流程、單據,結合教學設定的業務規則,將經營模擬與現實工作接軌,進行仿真經營和業務運作,可滿足多專業的學習與實踐,更是對專業教學實習、畢業實習過程中存在的不足的最好補充。

     。布訌妼嵱柣亟ㄔO,開展與企業深層次的合作。這種合作可以涉及教學實習、頂崗實習等多個環節。如市場營銷學課程實踐可以讓學生走進企業,實地調查企業的內外部環境、競爭行為、市場定位過程及營銷策略。對于市場營銷專業或相關專業的營銷方向還可以開展幾周的頂崗實習,讓學生將理論知識應用于實踐,檢驗所學不足,在后續的學習中重點關注,這樣形成理論-實踐-理論的螺旋教學環節,有利于教學效果的提高。同時可以鼓勵教師深入企業,既可以增加教師在營銷實踐方面的經驗,把握市場營銷課程的發展方向,又能為企業解決營銷過程中的問題提高理論指導。

      參考文獻:

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     。郏常蓠T自翔.淺析當代大學生創新能力的培養[J].中國科教創新導刊,2009(26):18-20.

    市場營銷論文14

      摘要:在我國,雖然市場營銷行業一直在探索中發展,通過相關理論的學習和應用發展行業。但是在現實中,依然存在著很多實際的問題,需要更進一步的探索。找到可以推動市場營銷的主動力,剖析我國市場營銷在發展中的制約因素,針對性的制定出相關對策。如今市場營銷在國內的發展,已經迅速展開,在發展中運用優秀的東西,并將陳舊無用的制約性條件排除,需要深入分析解決。

      關鍵詞:市場營銷;行業研究;制約因素

      中國欲在整個世界占有一定的市場地位,為了保持競爭優勢,我國需要對市場營銷做到充分的認識和研究。放眼全國,要具備地球村意識,并且保持更國際化的市場視野。中國人要想在世界立足,需要凸顯自我的文化,做到愛國的同時,擔負起社會責任。對各種市場營銷資源,進行有效的研究,確保市場營銷活動更加順暢。促進我國市場營銷可以更健康的發展,形成更適合我國國情的特色市場營銷。

      一、我國市場營銷行業的制約因素

      1.領域過于狹窄,行業存在差別。我國的市場營銷行業局限性非常大,企業的產品還有相關服務推銷上面都受到一定的局限。影響著我國市場營銷的總體發展模式,使得我國的市場營銷并沒能將自身優勢充分展現出來,因為在領域問題上的限制,會影響到市場營銷的整個發展趨勢。比如個人、社區、政府、國家和民族等這些領域問題上,沒有使得市場營銷的潛力被充分發揮出來。社會上各行各業的企業,擁有不同的營銷意識,企業間的營銷理念管理模式都有很大的差異。行業的銷售程度而言,民營企業比國有企業更占優勢,競爭行業比壟斷行業更占優勢。如今很多國有企業還是一種沒有營銷的狀態,企業高層并沒有比較完善的營銷意識,沒有設立營銷職能部門,就不用談市場研究或是策略問題。一個太過狹窄的平臺,不會給營銷提供更好的發展機會。各個領域之間也不會有一個比較良好的交流,無法促進行業間相互提高。市場營銷自然就不是受到行業的關注,于是就會忽視推銷的重要理念,直接制約市場營銷的推廣和發展。

      2.沒有樹立品牌優勢。在企業內部,一共有兩種營銷模式,分別是下游營銷和上游營銷。由高層或營銷部門幫助銷售部門做的營銷,屬于下游營銷。上游營銷人員的主要任務就是,研究和思考未來市場的情況。這對于市場營銷來說至關重要,分析清楚未來市場的方向,才可以定位企業形象和品牌理念,最終在競爭中脫穎而出。品牌作為無形資產,在我國市場營銷中是非常重要的一個部分。在我國市場經營中,確實缺少上游營銷模式,將品牌效應作為一項主競爭力,實現品牌的價值。品牌作為一種無形的競爭力,直接抓住消費者的心理,并通過這種方式擴展忠實的顧客。而如今相似的產品太多,正品被仿冒已經極為常見。這對于正品商品的發展而言,非常不利,F在市場上確實存在相似產品,商家需要注重向客戶提供獨一無二的品牌服務,在品牌形象上深入分析,注重客戶的真實感受,以良好的服務為最終目的,分析我國市場營銷行業的發展。品牌經過多方向多維度的發展,原本只被看作是企業資產,而如今已經逐漸被看作是消費者的資產。打造品片效應,符合消費者的消費觀念,讓品牌成為消費者生活中的一部分。企業需要通過品牌定義,對其產品進行包裝,拉近與消費者之間的距離。以顧客為主要的研究方向,深入了解客戶的需求,將消費者與產品緊密的聯系在一起,才可以真正的實現市場營銷的力量。

      3.看重戰術卻缺乏戰略。我國一直都在走社會主義經濟市場的道路,至今還在探討中國的經濟命脈發展問題。在問題中尋找發展的方向,需要國家順應社會的發展,做到與時俱進,適當的對國家政策和經濟需要進行調整分析。國家需要考慮到戰略的長期性,以及面對特殊情況的靈活性,對市場營銷的戰略要求更高。我國市場經濟環境,使得企業無法預測太遠的政策環境變化,所以就把利益先放在眼前。主要的戰略計劃是對于中短期的發展而言的,還無法做到比較長期的規劃。企業為了能夠及時的調整戰術,而暫時性的使用短中期的發展戰略,對于企業而言確實是非常靈活的一種形式。經濟發展的速度,太過迅速以至于各個企業沒有辦法跟上經濟發展的節奏,最后就會導致不良的結果。企業會因為跟不上經濟環境發展的速度,而錯失最佳戰略實施的時機,影響企業在市場中的營銷質量。市場營銷的國際競爭力逐漸上漲,企業由于缺乏長期發展戰略與品牌之間的聯系規劃,以至于企業無法得到一個高速的發展。也沒有辦法去維持品牌的獨特魅力,不注重打造獨特的品牌形象,就會導致客戶量的流失,在整個競爭中處在比較被動的地位。企業在很大程度上,缺少的不是戰略的制定,而是無法跳出原本舊式的思維方式,接受新的戰略思想。在一個組織中,進行方向的'確立,以及長遠性、全局性的謀劃和行動,就是戰略。在企業內部,對業務管理、人力資源進行相關戰略能動化的調整與規劃,就是戰略思考。國內企業大部分并沒有抓住重點,將戰思考發揮至最高價值。

      二、針對我國市場營銷行業制約因素的策略

      1.市場營銷,運用在環境中的策略。就環境方面而言,需要重視社會主義市場經濟的健康發展。就我國營銷發展的歷程來看,不健全的市場體系、不規范的市場運作等等,都會成為影響我國企業營銷的重要原因。在我國市場營銷中,不斷發展理論的完整性,并且制定更健康的社會經濟體制。只有社會主義市場經濟得到全面的發展和完善,我國市場營銷才會漸入佳境,在國際市場中凸顯競爭力,使得企業可以得到更全面的發展。從品牌建設、營銷策略等方面進行改進,以得到更全方位的發展。

      2.探索實踐中的市場營銷策略。首先,以發揚本國特色為主,同時吸收西方精華。在發達市場經濟基礎上,發展了西方的營銷理論。當時市場上的產品供過于求,企業競爭非分激烈。我國在引入策略的時候,還處于改革開放初期,各地區經濟發展還不平衡,全國性統一的市場還沒有真正的形成。在整體上依然是一種,經濟短缺的形式,消費者追求的是最基本的消費滿足感。當時中國市場營銷學的形成條件還沒有足夠的成熟。因為企業缺少競爭意識,照搬西方的營銷技巧,無法使我國市場營銷達到有效的價值,最終導致中國的市場在營銷中缺乏特色。另外,掌握科學方法,注重理性分析。在我國這樣的體制下,因為跟發達國家不相同,市場體系還沒有特別的成熟,相關的市場法規并不健全。很多數據都不具備代表性,并不能作為進行企業決策。在一定程度上,營銷決策需要注重企業高層對于整個市場的敏感性和預測性。最后,理論與實際進行結合,營銷需要堅持創新。中國的市場營銷一直都在借鑒西方的營銷模式,對中國企業經營中存在的問題進行深入的分析,找到針對性的解決對策,嘗試找到中西方相結合的營銷實踐方式。

      三、結語

      在國際市場中,中國是一個重要的組成國,中國有責任建設中國特色社會主義市場經濟。并在發展過程中逐步完善,發展中國特色社會市場營銷體制。為中國社會做貢獻,同時贏得中國在國際市場上的競爭力。我國市場營銷行業的發展指日可待,在中國特色市場營銷行業逐漸形成時,就是中國企業快速融入世界經濟的過程,中國市場營銷最終會贏得在國際市場上的穩定發展。

      參考文獻:

      [1]金莉萍.論社會責任意識下新聞傳媒的利益實現[J].現代傳播(中國傳媒大學學報).20xx(03).

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      [3]章文.重塑自我的營銷行業[J].港澳經濟.1998(05).

      [4]蔡永豐.高職涉農營銷行業英語課程開發與建設探索性研究[J].企業導報.20xx(09).

    市場營銷論文15

      摘 要:引言 伴隨著現代工業的大規模發展,人類以空前絕有的方式破壞著地球,人們賴以生存的環境日益惡化,大自然給了人們深深地報復。大自然的報復使人們覺醒起來了,綠色需求便逐步由計劃轉為現實,越來越多的人感到了環境的重要性。

      關鍵詞:市場營銷策劃論文發表,營銷策略分析論文投稿

      1引言:伴隨著現代工業的大規模發展,人類以空前絕有的方式破壞著地球,人們賴以生存的環境日益惡化,大自然給了人們深深地報復。大自然的報復使人們覺醒起來了,綠色需求便逐步由計劃轉為現實,越來越多的人感到了環境的重要性。20世紀90年代以后,全球范圍內掀起了一場規模宏大的綠色革命。人們努力尋求一種污染小,資源利用率高的營銷模式,綠色營銷就順應局勢出現了。綠色營銷是在市場營銷的基礎上發展起來的。從營銷活動的過程來看,綠色營銷和市場營銷沒有什么不同。都包括市場營銷調研、目標市場選擇、制定企業戰略計劃和營銷計劃、制定市場營銷組合策略等。從營銷性質來看。市場營銷是為了滿足市場需求,從而獲取利潤的活動;綠色營銷也是為了滿足市場需求,不過這個需求是“綠色”的,不僅僅注重社會效益,還增加了環境效益、資源效益等,從而或得企業的效益。也可以這么說,綠色營銷是一種“綠色”的社會營銷。綠色營銷的最終目的是可持續發展,而實現可持續發展。而實現這一目標的準則是注重經濟效益、消費者效益和環境效益三者的統一。因此,企業無論是在戰略管理上還是戰術管理上,都必須從促進經濟可持續發展這個基本原則出發,在生產銷售產品時,不僅僅要滿足消費者利益和賺取企業的利潤外,還要考慮社會效益、環境效益、資源效益,不能以浪費資源來換取利潤,要為子孫后代謀利,給他們留下資源。

      2綠色營銷和市場營銷的區別

      2.1營銷出發點的差異

      市場營銷總體而言,它是為企業服務的,是以提高企業自身產品的生產效率和產品的'質量,從而降低產品的生產成本,提高企業的經濟效益為出發點。市場營銷中,只要有客戶需求,企業就會根據這些需求,來進行生產活動;而綠色營銷作為現代市場發展的產物,它在原來市場營銷的基礎上,將營銷中心放在客戶身上,以經濟市場為核心,是一種結合社會需求而建立的市場營銷。在保持和增加消費者的情況下,實現企業的經濟利潤、消費者的滿足、社會的經濟利益和環境的保護的共贏。綠色營銷不僅僅是根據客戶有這個需求,還要判斷這個需求是否安全、衛生、無公害,是不是有利于生態環境的建設,是不是可以保證經濟效益和環境效益雙結合,是不是符合我國的“可持續發展戰略”。

      2.2營銷目的的差異

      市場營銷的目的是為了通過滿足客戶的需求,來實現企業經濟效益的滿足;而綠色營銷不僅僅是通過滿足客戶的需要來實現企業當前的經濟效益,還要考慮企業的長久利益、環境效益,不能以損害環境可、來換取經濟效益,要實現環境效益和經濟效益共贏。

      2.3營銷策略的不同

      (1)產品策略不同:市場營銷主要是為了滿足消費者的需求和利益,只考慮產品怎么迎合客戶的要求;而綠色營銷不僅僅要考慮客戶的需求,還有考慮生產的產品是不是“綠色”產品,它選擇的原材料是不是無污染的,生產和生產結束后,是不是有污染的,會不會對環境造成污染。市場營銷主要注重產品的性能、質量、成本和利潤;綠色營銷不僅僅考慮產品的性能、質量、成本和利潤,還注重產品的生產過程是不是無污染,要求在生產過程中,注意能源的合理利用,還注重是不是有污染,造成環境破壞;市場營銷中對包裝的使用只是為了保護產品不受損害,方便客戶使用,還可以美化商品;可綠色營銷使用包裝不僅僅考慮要保護商品,方便客戶使用,還要考慮包裝材質選擇的是什么,是不是符合“生態包裝”,是不是過度包裝,包裝使用完后,應該怎么消除或回收,怎么減少包裝對環境的污染。

      (2)價格策略:市場營銷只考慮產品的成本和企業的利潤兩個方面,價格的擬定不會體現別的方面;綠色營銷不僅僅考慮產品的成本和企業的經濟利潤,還要考慮企業繳納的“污染者應付費”、“環境有償使用費”。因為我們使用了大自然的資源,對環境造成的污染,我們需要進行一定的補償,還要準備一部分資金用于治理環境,另外我們生產的產品原材料選擇了環保類型的原材料,所以導致產品的成本會高于原有市場營銷下的產品價格。但是我們在營銷狀態下,產品使用的包裝沒有原來的那么多,在一定程度上也減少了一部分成本,所以兩種營銷狀態下的產品價格,沒有一定的判斷,誰高誰底。

      (3)銷售策略:市場營銷選擇銷售途徑,會考慮那種途徑更快到達客戶手里,哪種途徑更省錢,哪種途徑可以使企業的利潤得到最大化;綠色營銷會首先考慮哪種銷售方式沒有或者污染更小,哪種方式可以最大的降低能耗。

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