【優】市場營銷論文15篇
在學習、工作中,大家都嘗試過寫論文吧,論文是討論某種問題或研究某種問題的文章。你知道論文怎樣寫才規范嗎?以下是小編幫大家整理的市場營銷論文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
市場營銷論文1
摘要:在知識經濟日益發展的今天,科技型企業在市場經濟發展中的重要性更加突出,科技升級是促進國家經濟發展的基礎,同時成為社會生產力創新的重要體現?萍夹推髽I是科技與市場銜接的紐帶,只有面向市場才能使科技成果服務于社會,推動社會生產中科技元素的提高。而這些都需要科技型企業在營銷管理中更新理念,制定更科學的營銷管理措施,為企業發展、服務社會提供更完備的技術支持,促進企業穩定高效的發展。
關鍵詞:科技企業;市場營銷;管理創新
科技型企業具有典型的科技研發特點,無論是生產模式還是產品提供都具有較高的科技含量,其市場競爭優勢更為明顯。近年來,在國家科技體制日益完善的大環境下,科技企業所發揮的經濟效應和社會效應更加明顯。從當前國內科技型企業發展形式而言,多數企業對于技術可言給予了高度重視,并將其視為管理重點,但是在市場營銷方面則有所忽視,進而形成了“重科研、輕市場”的發展形式,對企業對接市場、擴大科研成果影響力造成一定障礙;诖,科技型企業需要對市場營銷引起重視,并運用科學的管理方式提高營銷效果。
1科技型企業市場營銷特性分析
1.1科技型企業是市場營銷的必要性
科技型企業主要從事科技成果的研發、轉化、應用,為社會提供含量較高的科技服務。在市場經濟協同發展的大環境下,科技型企業不僅要改變以往單純攻關、回避市場的發展模式,而且要積極順應市場環境變化,以信息化、高效化的發展理念面對市場,以更開放的姿態參與市場競爭和營銷推廣,從而體現出新時期科技型企業的全新競爭力。只有這樣才能促進企業積極適應市場環境變化,緊跟市場需求在產品設計、升級中不斷調整,進而為公眾提供更有價值的科技產品。
1.2科技產品與市場營銷的關系
科技產品是科技型企業的重要產出形式,這類產品有著較高的技術含量,同時具有一定的創新價值和應用價值。由于科技產品的特殊市場屬性,造成其市場生命周期差異較大,但是產品的共同點在于需要較長的開發周期、成本投入較高、設計生產流程較為復雜等。這些特點決定了客戶產品與市場營銷之間的密切關系。高成本投入需要有相應的社會價值和經濟價值作為回報,才能體現其科技價值。通過市場營銷,公眾對于科技產品的價值才能有更全面的了解,進而加速其社會價值的提升。具體來說,兩者關系體現在三個方面。第一,市場的協同性需求。從當前技術產品市場發展情況來看,任何技術產品都需要其應用環境,只有與之相關的市場環境需求一致,才能實現共同發展的`良性目標。第二,在價格方面彈性較小,與一般市場產品不同,用戶對科技型產品的關注側重于其技術含量,如果由于技術升級大量新品問世,那么過時產品必然會被市場淘汰,不在具備預期經濟價值。第三,不可預測性。由于科技市場本身風險因素較多,因此對其未來發展很難做出準確判斷。以上特點要求科技型企業必須緊跟市場腳步,通過市場營銷實現與市場需求的有效對接。
1.3科技型企業的市場營銷特征
與一般企業相比,科技型企業在市場營銷中需要有更高要求,只有這樣才能使企業盡快適應市場環境,在競爭中獲得一定優勢?萍夹推髽I在市場營銷中需要與自身發展特點相結合,突出產品技術優勢和技術服務優勢,體現市場營銷的引導性,強化服務意識,找準市場需求,做到技術與服務同步跟進。在營銷過程中需要突出團隊協作性,引入必要的技術支持,以此作為控制營銷風險、突出營銷成果的有力保障。
2科技型企業市場營銷策略與管理研究
2.1品牌營銷戰略
營銷理念的建立是開展營銷活動的重要指導,是以企業營銷為切入點所形成的體系、規范性的發展運作思維?萍夹推髽I在市場營銷中需要積極轉變營銷理念,根據自身行業特點、市場需求變化經濟調整營銷行為,以此促進企業競爭力的提升。而品牌營銷則是開展科技型企業市場影響的關鍵因素?萍夹推髽I由于特殊的生產經營模式,很少構建標準化產品經營模式。市場主要集中在委托開發、生產等方面,以新品研發、技術服務為主。企業產品供應以制造企業為主,并非直接滿足消費者。而且產品具有非標準化特點,產品之間具有高度聯系。這些特點需要科技型企業進行營銷的同時,需要樹立起市場品牌知名度,從而增加宣傳效率。企業品牌的塑造與其企業發展方向有著密切聯系,如果構建起完善的營銷網絡,那么后續新產品、新技術研發成功推廣將獲得更大的成本優勢,從而使營銷成本得到有效控制?萍夹推髽I品牌的塑造需要較長的時間積累,這就需要企業在市場影響中進一步加大推廣力度,增加品牌的市場影響力。具體營銷形式有展覽會、技術創新論壇、新產品發布會等。一旦建立起完善的市場影響力,就能夠使科技企業品牌深入人心,其市場地位也會更加穩固,對于企業競爭力的提高有積極促進作用.
2.2定制營銷戰略
通常而言,企業為了控制經營成本、拓展生產規模,多數會利用批量生產方式,這些產品制造標準統一,價格一致,通過增加銷量擴大市場收益。但是科技型企業不具備批量生產特點,往往的接到客戶委托之后為其做技術開發服務,因此規;a顯然與企業經營模式不符。但這一特點同時也成為企業營銷創新的一大亮點。以客戶需求為依據進行生產,這一模式在營銷學理論中視為“細分市場”。每一個不同需求的客戶都能夠視為細分市場的一個分支,將客戶納入產品創新設計范疇,更能夠體現出個性化、科技化服務的營銷特點,進而形成定制營銷優勢。定制營銷體現出科技企業在服務市場中為客戶“量身定制”的特點,從而使營銷理念與客戶需求更加契合,充分體現出以客戶為中心的服務模式。如果是技術條件較為成熟的產品,則需要在銷售方面體現出個性化定制特點,如付款結算方式、技術跟蹤服務等,這些都能夠作為營銷組合的內容。利用非標準化的定制營銷方式,能夠更好地迎合客戶需求偏好。
2.3關系營銷戰略
關系營銷是營銷中的一個重要課題,是指企業針對客戶建立起的長期、穩定的營銷關系,兩者之間建立充分信任,從而使雙方業務關系更加穩定。企業需要保證穩定的產品質量,價格適中,從而建立起長期和諧的交易合作關系。在關系營銷中,最初客戶群體的形成對企業的后續發展影響尤為重要,科技型企業需要做好客戶關系維系,以此作為拓展新客戶的基礎。企業需要關注客戶滿意度,只有客戶滿意才能對企業保持信任,滿意度對于客戶關系維系的影響較之產品更加明顯。這就需要科技型企業對有效客戶進行科學的營銷管理,長期合作周期。關系營銷不但需要對客戶做出相應承諾,更重要的是要履行這些承諾。即使交易已經完成,企業仍需為客戶提供良好的售后服務,完成相應的技術支持,只有這樣才能使關系營銷常態化、持續化,穩固營銷效果。通過關系營銷,有利于構建起科技型企業與客戶間的互利共贏關系,企業也能夠更及時、更靈活地掌握各類市場信息,為企業管理和生產創新拓展新途徑。
2.4加大營銷隊伍建設,培養復合型營銷人才
科技型企業歷來以科技研發為主,對技術元素尤為關注,因此技術人才豐富而且素質較高。但是在企業面向市場的發展過程中,營銷人才缺失已經成為影響企業發展的主要問題,不少營銷人員都是專業的技術人員,雖然這些人員在技術營銷中有著不可替代的優勢,但是對于市場營銷理念、創新應用等認識不足,市場意識較為淡薄,服務客戶理念薄弱,難以滿足企業營銷的實際需求;诖,科技型企業需要在營銷人才培養中繼續加大力度,力爭培養技術過硬、營銷能力突出、懂市場、擅長公關的復合型人才,以此促進企業營銷的全面開展。對于營銷人員要組織專業的市場營銷培訓,提升其營銷意識,通過理論與實踐的有機融合,促進營銷人員工作理念的轉變,積極順應市場發展和客戶需求,才能進一步提升營銷成效。
2.5建立營銷獎懲機制,保證營銷效果
營銷方案是否有效,關系到營銷工作的最終效果。這就需要科技型企業根據自身營銷特色,建立起有效的獎懲機制,將激勵與約束有機結合,建立完善的營銷績效評價體系,鼓勵技術革新和產品升級,尤其是在市場開發中成績突出的營銷人員,要給予其相應的物質和精神獎勵,從而形成更完善的雙重激勵作用,激發營銷人員的榮譽感和責任感。在營銷制度的建設中,需要關注營銷人員的價值取向,引導其與企業發展戰略方向保持一致。尤其是在科技新品上市之后,由于產品剛剛推向市場,因此營銷風險也會隨之增加,這就需要進一步激發營銷人員的主人翁責任感,切實促進市場開發進程。對于營銷過程、營銷效果進行監督監管,有利于提高營銷成效。對于科技型企業而言,更需要在市場營銷中制定完善的營銷計劃。首先需要建立清晰的管理目標,并制定明確的實施步驟,保證目標得以落實。同時還需要建立經濟責任制,以此激發營銷人員的工作積極性,在營銷管理中體現出科學化、規范化特點,協調部門之間形成良好的協作模式。對營銷計劃進行動態調整,排列出營銷優先次序,在市場營銷過程中按計劃、分步驟執行,同時對其實施動態控制,如果發現與營銷計劃有出入,則能夠及時進行調整和糾正。部門之間需要建立起良好的協調管理關系,明確營銷工作核心要點并主動配合。
3結語
綜上所述,科技型企業營銷是市場經濟環境下不可或缺的一環,同時也是促進企業發展、促進企業與市場接軌的必要手段。長期以來,科技型企業以技術創新為動力,對技術研發、管理給予了高度重視,但是在面向市場、實施市場營銷過程中卻存在一定缺陷,進而造成營銷能力不足,難以與市場發展需求相適應。這就需要科技型企業轉變傳統管理理念,在市場營銷上下功夫,積極培養優秀的營銷團隊,結合自身優勢制定個性化的營銷策略,并通過制度規范保證營銷工作落到實處,結合科學的獎懲機制強化營銷效果,為科技型企業的可持續發展奠定良好基礎。
參考文獻
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市場營銷論文2
隨著經濟全球化進程的加速以及互聯網技術的發展變革,企業的管理模式、營銷模式相應的也發生了變化,一個企業要想獲得競爭優勢,其產品的市場營銷模式必須與時俱進,以下是“市場營銷論文”希望能夠幫助的到您!
一、引言
全球經濟全球化進程在不斷加快,機械制造業的外部市場環境已經發生了翻天覆地的變化,企業的市場營銷目標從以產品為中心轉為以客戶為中心,從盲目追求產品數量的增加轉為根據市場需要生產產品。市場營銷的工作重點變成最大限度滿足客戶的需要,這便要求機械制造業高度重視市場營銷相關工作,在務實中不斷創新,從而實現企業利潤的最大化。機械產品的特點是成交過程中單位產品價值大,客戶成交周期較長,單位產品價值大的變數較多,客戶決策相對理性的變數較多,客戶決策相對理性,同時,機械產品銷售對銷售人員的要求較高。因而,市場環境的不斷發展和變化使得以前的一些陳舊的市場營銷理念和思維方式已不能滿足當代經濟環境的要求,必須根據當今時代發展的需要,不斷完善、發展、創新市場營銷的相關工作。
二、培養高素質的營銷隊伍
市場營銷是一種專業性強、業務性高的社會活動,不能片面的理解為推銷產品。它具有解決生產和消費矛盾,滿足生活消費和生產消費的需求,避免社會資源和企業資源的浪費、最大限度滿足客戶需求等職能。企業營銷隊伍是市場營銷的關鍵角色,營銷人員的能力和素質與企業產品銷售和經濟效益有著不可分割的聯系,建立一支品質好、能力強、業務精、責任感強的營銷隊伍是實施營銷工作的第一步。營銷人員既是市場信息的傳播者,也是市場的開拓者;既是客戶的導購伙伴,也是企業的宣傳代表,通過一系列的市場營銷活動,企業和客戶被緊密聯系起來。市場營銷人員每天要與各種各樣的人打交道,可以說每天都向公眾展示著自己的素質,并由此而展示他所代表的企業的“素質”。一名高素質的、優秀的營銷隊伍需要具有三方面的品質:
。ㄒ唬┟翡J的市場洞悉力
市場營銷以消費者需求為出發點,強調企業整體營銷活動,不僅重視產后的推銷宣傳,也重視產前的調研工作,因而要求營銷人員能夠在瞬息萬變的市場環境中認清市場動向,迅速找到市場規律,在實踐中不斷總結經驗。
。ǘY博的知識
市場營銷人員必須以淵博的科技文化知識作為營銷活動的后盾,其中掌握一般文化知識是基本條件,同時精通本專業的知識是必備條件,包括商品、心理、市場、營銷、管理、人際關系等知識,這樣才能與客戶有更多的共同語言。同時,需了解本企業的歷史文化、發展狀況、生產能力以及機械產品特性等知識,這要求營銷人員積極學習人際交流、市場營銷、企業文化、機械設備流通等方面的知識,以便更好地傳遞信息和銷售產品。
。ㄈ┝己玫男睦硭刭|
心理素質滲透在人們的各種社會活動中,影響著人們的行為方式和活動質量。優秀的營銷人員應具備的心理特征是:有濃厚的職業興趣,它可以增強營銷人員開拓進取的精神,使市場營銷人員在奔波勞累之中樂此不疲,以持久的熱情從事營銷活動,探索市場營銷人員的成功之路;要有充分的自信心,這是決定營銷工作能否成功的內在力量。
三、高度重視營銷工作
機械企業搞好市場營銷工作的.先決條件是對營銷工作的高度重視,日常工作中要把機械設備的營銷工作擺到企業的重要日程上。鑒于目前機械制造業激烈的競爭環境下,企業需結合自身實際情況,建立有效的市場營銷管理方案和實施策略,實行天天分析,天天調度,及時掌握的市場動態;采取“快、精、準”的行動,爭取營銷工作的迅速性和主動權;建立市場導向和追蹤制度,組織營銷人員深入同類行業中開展調查研究,根據他們的生產經營狀況,靈活地調整營銷策略,在實際的市場營銷過程中,企業要做好產品定位和市場定位。
。ㄒ唬┊a品定位
每個企業對于自己的產品都會有明確的定位。是中檔的還是高檔的,是以什么樣的賣點取悅于客戶,是技術的領先,是生產設備的完備高級,還是產品運行的速度、精準與平穩。銷售人員首先要充分地認識產品定位,完整地掌握產品的賣點,并能夠在面對不同的客戶時,言簡意賅地說明產品特性和功能,分析產品與客戶需求的適應性。
。ǘ┦袌龆ㄎ
市場定位是市場營銷的關鍵,企業必須明了主要的市場在哪里,相對于不同的機械設備來說,其使用方向決定了不同區域的市場的差異性。銷售人員應當分析主要的市場在哪些區域,主要的客戶分布在哪些區域。當銷售人員需要突破當前市場,如果屬于重要的市場或者該市場具有相對較大的需求,那么如果企業和銷售人員的在具有明確的市場定位下,可以預見重要市場的區域,銷售人員將取得較好的業績。同時,由于重要的市場中,使用公司產品的客戶相對較多,因此對于銷售工作,必然能夠創造更多更好的條件,利于銷售人員的借勢。
四、以客戶為中心
市場競爭的核心是競爭顧客,獲得并保持客戶是企業生存及發展的基礎。企業既要不斷獲得新顧客,增大市場占有率,也要保持當前顧客,穩定市場占有率。然而,在企業實際的經營運作中,一方面新顧客不斷增加,另一方面現有顧客也在悄然流失,因此,以客戶為中心的營銷理念和營銷獲得是培養顧客長期忠誠和實現顧客高度滿意的核心。
對于機械行業,不同的客戶面對不同的產品加工需求以及對于機械設備各方面的要求是不同的。同樣,不同的客戶,由于其實力不同,進入行業的時間不同,對于客戶的特點和能力不同,在區域市場中的位置分布也不同,因此作為設備銷售人員應當對客戶進行不同的分類,針對不同的客戶,采用不同的突破策略。集團客戶的特點、區域內較有實力客戶的特點、新進入的行業參與者特點,都是作為企業和營銷人員要去細細研究的問題。同時,判斷客戶選擇你所銷售的設備的常規考慮因素是什么,你的產品或你的服務怎么去滿足和配合他,在“不能滿足”的情況下,你如何加以化解,如何讓客戶明白設備怎樣為他創造價值。相對來說,集團客戶較重視設備的整體性能與企業的整體配合能力與服務水準;區域內較有實力的客戶考慮的多是該設備能夠怎么提升他的產品的競爭力;剛進入行業的客戶則主要考慮性能、價格、投入后的生產效率問題等,應當根據不同客戶內在的選擇標準與尺度來決定市場營銷工作的重點與解決方案的選擇問題,找出最恰當的切入點與接觸技巧。
五、創新營銷觀念,制定營銷策略
創新是新技術的產生在市場中實現的價值,市場營銷創新是企業發展的前提。企業管理的根本任務只有兩條——創新、營銷,創新的營銷觀念要求企業不能循規蹈矩,需改變營銷觀念,唯有樹立創新觀念,企業才能永葆競爭力和發展力。由于營銷活動具有“開放性、多變性、自主性”等特點,必須制定一套具有自我特色的、符合市場規律的、靈活多變的營銷策略。實踐中可以從以下幾個方面考慮:
。ㄒ唬┲鲃有
改變“守株待兔”的現象,把營銷策略從坐等上門變為主動尋求,根據當前市場變化形式和經濟動向,積極主動地進行市場細分、產品定位以及客戶保持和發展等。
。ǘ贤ㄐ
加強與有合作關系的相關機械企業的信息共享和經驗交流,實行強強聯合策略,做到共同進步,協調發展。同時,增強市場信息管理,走在市場前沿,利用計算機通信信息網絡,加強市場的調研開發,對市場信息進行統一化和智能化管理。
。ㄈ┫冗M性
積極學習和引進先進的營銷理念和方法,企業需以現有的營銷策略為基礎,與時俱進地采取當今流行的營銷方式,在務實中不斷創新。如:聯合營銷、網絡營銷以及社區營銷。
。ㄋ模┘钚
采用“賦予權力、限定責任、給予激勵、設定約束”的獎懲策略,充分調動營銷人員的熱情和培養營銷人員的責任感,制定一套完善的營銷管理政策,按照績效考核制度對銷售人員進行業績評估,實行特殊的經濟按勞分配辦法,充分調動銷售人員的積極性和潛力性,實現自身的個人價值。
六、結語
經濟全球化進程的逐步加快,機械制造業的競爭日趨激烈,市場經濟體制不斷發生變革,機械制造業市場營銷工作須堅持“顧客至上,服務第一”,以市場化為導向,以滿足客戶需求、提高客戶滿意度為目標,通過創新性的、現代化的市場營銷方案,為客戶提供高品質的服務,實現社會需求效益與企業經濟效益的統一,這是機械企業及廣大市場營銷者應樹立的重要理念。只有務實創新,企業才會永葆生命力,才能在競爭中立于不敗之地。
參考文獻
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作者簡介:彭新龍(1963-),男,漢族,就職于桂林中核機械廠,研究方向:企業理論。
市場營銷論文3
一、當前高職市場營銷專業課程教學存在的問題
1.傳統的重理論、輕技能的教學模式。目前,高職教育的模式往往和大學本科的教育模式相互混淆,教師往往把高職學生當成大學生來教,重概念定義、輕管理實踐,重理論體系、輕方法策略,重教師傳授、輕學生參與,這樣既違背了“高職教育培養從事一線工作的技能應用型人才”的目標,又忽略了高職學生文化基礎薄弱、理論理解能力欠缺的實際情況,結果學生理論沒學好,技能也沒有得到有效的培養,這樣的教學模式無法真正培養出市場營銷專業技能型人才。2.缺乏有效的實訓教學體系及實訓基地支持。已有學者在研究中指出:在高職市場營銷專業課的教學中存在教師念講義,學生記筆記,考試背筆記,考后都忘記的現象,不少學校的專業課教學仍然是“紙上談兵”:課堂上“推銷”,黑板上“策劃”,實訓室和實訓基地建設滯后,不能開展相應的技能訓練。其實實訓教學體系與實訓基地建設是相互制約又相互聯系的:沒有實訓教學體系的建立就無法建設有針對性的實訓基地,沒有實訓基地的建設,也無從保障實訓體系充分發揮作用。3.缺少第二課堂建設。市場營銷的學生在校多以教室、宿舍、食堂為穿梭地點,他們在課堂上學的知識很少有學以致用的機會和途徑,不像理工科的學生能在實驗室解決問題、完成作品。因此,如果不能在課堂以外用一些講座、競賽、實習等活動建立起第二課堂供學生實踐,學生所學知識在短期內將無用武之地,這既阻礙了他們鍛煉自己的技能,也不利于鞏固記憶所學的知識。市場營銷是實踐性很強的專業,應開展相應的專題活動來提高職業技能。4.師資建設相對落后。市場營銷教學應突出其實踐性及可操作性,這需要教師既具備扎實的理論基礎,又要能身體力行指導和完成實踐項目。但目前高職市場營銷專業的師資中有相當一部分是學其他專業出身的,很少甚至沒有受過正規系統的營銷專業訓練,缺乏系統專業的知識,即使掌握了大量的書本知識,仍缺乏實際技能。另有一部分雖然是市場營銷專業畢業的,但是他們的經歷又是從學校到學校,缺少社會實踐經驗,難免在教學中會出現理論知識很扎實,但實踐環節薄弱的局面。因此,從整體上講,應加強雙師型教師隊伍的建設,以更好地承擔對學生的實踐指導。
二、高職市場營銷專業課程教學模式探索
1.重視技能實訓項目開發。高職市場營銷專業的教學模式應該緊跟人才培養的要求,突出實踐技能的獲得,能讓學生勝任商業服務第一線工作的.相關崗位。因此,教師務必重視專業課程中的各項技能,對每一項技能進行分解、研究,并開發相關的實訓項目讓學生有機會操作、鍛煉,從而充分調動學生的學習興趣,發揮他們的主觀能動性,讓他們在學習中實踐,在實踐中學習,達到良好的學習效果。2.廣泛建立實訓場所。實訓場所包括校內的實訓室、實驗室以及校外的實訓基地。通過建設商務談判實訓室、網絡營銷實訓室、商務禮儀實訓室、營銷沙盤實訓室等校內實訓場所,能有效滿足專業課程的實訓需求,能讓學生在模擬情境中得到鍛煉。而校外實訓基地則是讓學生在真實的商業環境面對真實的商業任務,充分運用自己所學的知識及技能解決問題,并在實踐中感悟、提升。同時也便于教師管理學生最后階段的社會實習及向學生推薦就業工作單位。3.加強第二課堂建設。每門專業課程都可以組織課堂以外的活動,讓同學們有更多機會鍛煉。比如《談判與推銷》課程可組織推銷技能大賽和真實推銷活動等主題活動;《新媒體營銷》課程要求學生利用AAP應用、社交媒體等新工具幫助現實生活中的商業組織進行推廣營銷等;《客戶服務技能》課程給予學生一定的服務場景,要求學生獨立解決問題并進行練習、表演。同時還可以邀請專家、企業人士進行講座,擴寬學生的專業知識;組織學生參加職業技能大賽,以賽促學、以賽促訓;與企業合作,以企業真實項目為依托,組織學生進行相關實訓。通過這些活動,能讓學生有更多的機會將所學知識運用起來,并在實踐中進一步學習提升。4.加強雙師型師資隊伍建設。高職市場營銷專業的教師應該不只是能講述理論知識,還要有扎實的操作能力,能讓學生從老師的示范及指導中獲得進步?梢酝ㄟ^以下途徑進行師資隊伍建設:積極選派教師參加國家及省內的頂崗培訓;積極聯系企業,讓教師在假期下企業積累營銷經歷和職業技能;鼓勵教師參加高級別的職業資格考證;從企業聘請有實踐經驗的業務骨干和營銷專家擔任兼職教師或來校舉行講座,向師生傳授技能和經驗。
三、結束語
綜上所述,為培養適應社會需要的高職市場營銷人才,市場營銷專業課程一定要體現對學生技能的訓練培養,因此可形成一套由雙師型教師隊伍構成、有校內外實訓場所作保證、有配套實訓項目做支撐,與第二課堂相結合的教學模式,以達到培養目標。
市場營銷論文4
一、理論教學與德育相結合
在營銷理論教學中樹立社會營銷的哲學理念,有利于營銷道德的確立和傳播。社會營銷觀念是一種積極的遵從社會道德的哲學,也真正回歸了市場營銷最初的定義。所謂市場營銷,就是識別并滿足人類和社會的需要。社會營銷觀念體現了營銷管理所關注的價值主體的變化,從最初關注企業本身,到關注消費者,再到關注整個社會利益的實現。企業的出發點,不是利己,而是利他,利人類、利社會的。樹立這樣的營銷觀念,企業的運營行為就會有根本性的轉變,從單純地追求企業利益轉向注重社會利益,從單純的競爭轉向注重社會公正和合作,從注重企業形象塑造轉向企業文化的修煉和企業價值觀的建設。社會營銷觀念的確立可以與中國傳統文化之德育相結合,以傳統哲學引導營銷道德,在大學生中樹立利天下利社會的道德責任感。
在社會營銷的理念下,從社會需求的角度出發,建立以價值為核心的營銷理論教學體系,包括六個方面的內容:(1)價值判斷。通過對市場分析,發現顧客價值,選擇目標市場進行合理的定位;(2)價值設計。針對目標市場的需求,進行價值設計,包括產品(或服務)的.設計理念以及可行的運營模式,并進行概念測試;(3)價值創造。從社會利益出發,進行產品和服務的研發和生產;(4)價值傳遞。價值的整合營銷傳播和價值網絡的建設,為價值的交付建立合伙人和聯盟合作系統;(5)價值交付。價值的轉移和客戶關系的管理;(6)價值回饋。價值體驗、品牌價值體現和顧客忠誠。以價值為核心的營銷理論教學體系有助于專業知識的教學與育人相結合,引導學生應該樹立什么樣的價值觀,以及如何塑造并實現自己的人生價值。通過課堂教學幫助學生明確信念,使每個人的生活變得更有意義、更加豐富多彩。
二、實踐教學與營銷工程師培養相結合
營銷工程是通過營銷決策模型對營銷數據、營銷案例等進行定量化、系統分析提高決策的準確性的系統工程。目前,營銷工程師的培養主要存在二大瓶頸:一是營銷工程軟件開發的不足。營銷工程的應用推廣,很大程度上取決于營銷工程軟件平臺的建設。在營銷決策過程中,仍主要借助SPSS、SAS等統計軟件來完成決策模型運算,這還不能稱為真正意義上的營銷工程;二是目前中國所流行的營銷實證研究方法,特別是量化方面,其理論基礎、方法都源自于西方,對于解釋中國的市場行為還有一定的偏差。為了解決營銷工程師培養所存在的問題,浙江理工大學營銷教研室進行了教學改革實踐,完成了一系列教學改革項目,主要包括《市場營銷專業營銷工程師人才培養模式研究》、《營銷管理系列課程建設》、《營銷策劃系列課程建設》、《營銷技術系列課程建設》、《工商管理專業實踐性教學體系研究》等,在教學內容、教學方法和手段等方面都進行了積極的探索。在傳承經典傳統營銷理論的基礎上,塑造“網絡營銷”專業特色,以提高學生對新的營銷環境的適應能力。
在原來學習《電子商務》的基礎上,增設“網絡營銷模塊課程”:《客戶關系管理》、《網絡營銷(上)》、《網絡營銷(下)》、《網絡銷售》等課程,使學生在掌握傳統營銷理論和方法的基礎上,熟練掌握網絡營銷工具、操作技術與方法。積極研討采用新的教學方法和手段,培養學生觀察和分析能力以及信息素養。針對傳統營銷核心課程,突出《市場調研》、《營銷策劃》等大型作業設計,強化學生“課程設計”訓練;采用現場教學法、實驗教學法、案例教學法等,設置《營銷綜合實訓》、《企業模擬經營》等實驗課程,強化學生“營銷工程和技術”訓練;加強專業實習基地建設,創造結合企業營銷實踐條件,給學生提供實戰學習的機會。
三、結語
此外,教學改革與師資隊伍的培養相結合,一方面采用訪問學者方式進行課程培訓,同時采用企業掛職鍛煉方式進行實踐性課程培訓。同時,改變生源結構,增加理科招生的比例,以更好地滿足對營銷工程與技術的學習要求。
市場營銷論文5
一、影印古籍類圖書的選題策劃與編輯整理
1.影印古籍類圖書應具有較高的學術、出版價值
對于影印古籍類圖書來說,它的主要購買者應為各科研機構、大專院校的圖書館和研究人員以及大中型的公共圖書館,所以在進行選題策劃時,需要考慮的最重要的一個因素就是它的學術價值和出版價值問題,比如它是否是獨一無二的文獻,是否是填補了學術空白的文獻,是否是從未披露過的資料文獻,是否是當前學術界需要的文獻,是否是某一學科集成性的文獻,目前是否尚無其他出版社策劃等。當然判斷一個影印古籍類圖書的選題是否具有學術價值和出版價值,出版社還應更多地聽取相關學科專家及圖書館古籍部、采編部的負責人和資深專家的意見,更好地傾聽終端消費者的意見,這樣才能策劃出更具市場潛力、價值更高的好書。
2.編輯應對影印古籍類圖書進行有特色的編排
編輯應根據學術界研究工作的需要,有針對性地將分散的各種典籍編輯成專題叢書。比如可以將各朝代名人的年譜集結成冊,編成《先秦諸子年譜》、《魏晉名士年譜》、《隋唐五代名人年譜》、《宋明理學家年譜》等,再比如可以將歷朝歷代對《論語》的評論集結成《〈論語〉集評》等。這種叢書不僅能夠方便研究者使用,而且能使原本分散而價值不高的史料升值,從而使其價值最大化。此外,這種經過編輯的影印古籍類圖書由于有了更科學、更準確的書名,所以更有利于對其進行宣傳推廣。
3.資料性的影印古籍類圖書與禮品類的影印
古籍類圖書應有所區分目前影印古籍類圖書根據功能大致可分為兩種:一種是一般的資料性的影印古籍類圖書,一種是做工精美、宣紙印刷或彩色制版印刷的禮品書。對于這兩種不同市場定位的影印古籍類圖書,在進行選題策劃時應有不同的考慮。對于一般的資料性的圖書,考慮最多的應是它的學術價值、版本、資料性等問題,而對于后一種來說,是否具有收藏價值就成為最為關鍵的問題了,除了要關注它的學術研究價值、版本等問題外,還應更為關注原版古籍的品相、書法藝術性等問題。
4.影印古籍類圖書應同步編制索引
像一些大型的影印古籍類圖書,比如“四庫系列”,每種叢書所含種數冊數均成百上千,如果不能編制一本方便實用的檢索,不僅內容不能有效地揭示,功效亦大受影響。所以對于像“四庫系列”這樣大型的影印古籍類圖書來說,不僅需要編制著錄詳明、按類編排的各叢書目錄,而且需要編制以書名、著者為檢索途徑的綜合索引,還需要以各叢書目錄索引為基礎,編制匯集多種叢書的目錄索引。其實在為影印古籍做索引方面,早在20世紀初,商務印書館的張元濟、王云五等先生就為我們做出了榜樣。1935-1937年,商務印書館重新編制了帶索引的影印本《十通》與《佩文韻府》。增加了新編制的《十通索引》,為研究者提供了極大的方便,贏得了學者的極大贊譽。在出版清張玉書等人編的《佩文韻府》時,商務印書館又編制索引一冊,將按韻排字的《佩文韻府》改為按首字排列,索引本身變成一部新編的《駢字類編》,惠及幾代學人。由此可見,要真正體現影印古籍類圖書的價值,就要想學者之所想,真正為他們的科研提供方便。
二、影印古籍類圖書的市場營銷
1.影印古籍類圖書的.營銷渠道
(1)綜合類及學術類書店
綜合類書店通常規模較大,配套設施較為完善,圖書品種較為齊全,具有較好的展示功能,多年來一直是圖書的主要銷售渠道。學術類書店,比如北京的萬圣書園、福建的曉風書屋、廣東的學而優書店等,它們的主持者多是文化人,他們與一批專家學者有著密切的聯系,能夠真正做到為讀者找書,為書找讀者,所以對于影印古籍類圖書來說,學術類書店無疑也是一個較為重要的銷售渠道。
(2)網絡書店
隨著互聯網的廣泛應用和電子商務的深入發展,人們的購書方式也發生了很大的改變。近年當當、卓越、京東商城等網絡書店的迅猛發展,及其低成本運營而帶來的低折扣的銷售方式已使人們越來越感受到了網上購書的便捷與實惠。目前到書店看書到網絡書店買書已成為越來越多的讀者所采取的一種購書模式。網絡書店的影響力及其銷售潛力正在日益提升。
(3)圖書進出口機構
近年隨著中國走出去步伐的加快及漢學熱的持續升溫,越來越多的國外漢學研究者及研究機構開始大量購買中國原版古籍類圖書,古籍類圖書走向世界的主要通道就是圖書進出口機構。目前圖書進出口機構主要有中國圖書進出口公司、中國國際圖書貿易總公司等。
(4)直銷渠道
古籍類圖書相對來說是屬于“小眾市場”的圖書,這就決定了古籍類圖書,尤其是部頭較大、定價較高的古籍類圖書比較適合于直銷。一方面出版社可以利用目前越來越多的圖采會的機會將古籍類圖書(包括影印古籍類圖書)直接推銷給圖書館的相關采編人員;另一方面也可以利用遍布于全國各地的批發、零售商,通過它們的直銷渠道,直接將圖書銷售給終端消費者。與其他銷售模式相比,直銷不僅銷售成本較低,而且可以直達目標群體,提高了信息傳遞速度和效率,克服了分銷模式中供需錯位、信息不對稱等問題,降低了市場風險,所以往往能取得較好的營銷效果。
2.影印古籍類圖書的營銷策略
(1)跨媒介宣傳及多種宣傳形式并舉,擴大圖書本身的影響
對于影印古籍類圖書而言,拓展跨媒體資源整合,實現統一信息的傳播協同效果是必然的發展趨勢。影印古籍類圖書的營銷宣傳,不僅可以借助報紙、雜志等平面媒體,而且可以借助廣播、電視、手機及網絡等不同的媒介,從而使其以不同的形態得以傳播,從而強化傳播效果。同時,影印古籍類圖書的營銷還可以采取形式各異的宣傳手段,比如采用召開新書發布會、請專家撰寫書評、組織相關講座等形式宣傳、擴大其影響力,達到吸引受眾的興趣和注意力、培育目標市場和目標讀者群體、打造和提升出版社的核心競爭力等目的。
(2)擴大營銷渠道,創新營銷思路
就影印古籍類圖書來說,不宜過分采用粗放型的營銷模式,而應建立適應自身特點的營銷渠道和營銷方式,這就要求影印古籍類圖書一方面應堅持傳統的營銷渠道和模式,另一方面要在互聯網迅猛發展的大時代背景下,積極創新營銷渠道和營銷模式,提高網絡營銷效率,從而為出版社獲取更多的社會和經濟效益。
第一,實體書店展示與直銷網絡建設并重。目前網絡書店的迅猛發展所帶來的巨大沖擊已迫使大多數實體書店逐漸放棄單一的銷售模式,舉行簽售會、辦主題展覽、舉辦講座已成為更多的實體書店所采取的營銷手段,越來越多的咖啡廳在實體書店悄然出現,讀者沙龍也在不少實體書店大聚人氣,與過去相比,書店越來越有了“書”的味道,文化氛圍也越來越濃了?梢哉f,實體書店給影印古籍類圖書提供了一個很好的展示平臺,通過這個平臺,普通讀者不僅可以對影印古籍類圖書有很好的了解,而且進而可以對中國古代文化知識有更深入的關注與認知,這對提升與擴大出版社的影響與品牌是很有好處的。于此同時,建立與完善直銷網絡也同樣重要。出版社除依靠傳統的直銷渠道外,應建立詳細的目標客戶信息資料庫,通過定時發送電子郵件、電話宣傳等形式,將最新的圖書信息傳遞給目標客戶,加強對目標客戶的維護與回訪工作,竭力給他們提供優質、貼心的服務。
第二,采取多元的網絡營銷模式;ヂ摼W的迅猛發展帶動了網絡書店的大發展,所以網絡書店應成為影印古籍類圖書銷售的重要平臺。出版社可以通過在網絡書店首頁打廣告、做專題的方式擴大圖書的影響。此外,出版社自身的網站也能對古籍類圖書起到很好的宣傳作用。出版社可以通過網站對影印古籍類圖書的外觀、內文等進行展示,也可以通過與知名門戶網站鏈接,吸引讀者以擴大影響,從而最終取得營銷的實效。利用博客、個人空間和專業論壇開展宣傳和營銷也是一種較好的模式。比如博客與個人空間和網站相比個性化更強,在這個平臺上,編輯可以發表新書信息、提供圖書的相關背景資料、圖書照片等,也可以對圖書進行總體評價、推薦。而專業論壇就更具針對性了,出版社可以在網絡論壇中發布影印古籍類圖書的廣告信息,也可以單獨提出一個與古籍相關的話題,吸引既定的受眾對象加入,巧妙地插入影印古籍類圖書的信息。顯而易見,利用博客、個人空間、專業論壇開展影印古籍類圖書的宣傳和營銷,較容易完成目標群體建構,銷售效果明顯。
市場營銷論文6
摘要:長江職業學院市場營銷專業教學團隊一直在探索“賽、教、研”互相促進的教學方式,推動專業教學改革。以學生參加校級、省級、國家級等各級技能大賽為抓手,以點帶面,一方面提升學生職業能力和職業素養,另一方面帶動教師的教學技能和科研水平,進而達到全面推進市場營銷專業教學改革的目的。
關鍵詞:教賽研;市場營銷;教學改革
1引言
一直以來,高職教育都是強調培養學生能力,注重就業導向。長江職業學院市場營銷專業教學團隊一直在探索“賽、教、研”互相促進,以此推動專業教學改革的方式,重點是以學生參加校級、省級、國家級等各級技能大賽為抓手,以點帶面,一方面提升學生職業能力和職業素養,另一方面,帶動教師的教學技能和科研水平,進而達到全面推進市場營銷專業教學改革的目的。
2“教賽研”是一種高效率的技能教學模式
“市場營銷技能”這個賽項是由教育部舉辦的全國職業院校技能大賽高職組比賽,內容有市場分析、情境營銷、營銷實戰展示三個模塊,整個比賽包含很多學科的知識,比如市場營銷、經濟學基礎、營銷策劃、市場調查與分析、消費心理學、財務會計等課程等相關知識的綜合。該賽項的設立主要是為高職市場營銷教學改革和專業建設提供方向,賽教結合、教賽研互促,然后推進企業營銷過程與專業的人才培養過程相對接、課程內容與職業標準相對接、專業建設與相關產業的發展相對接,從而提升市場營銷專業社會認可度與影響力和人才培養的質量。我們現在就是通過這項比賽來探討“教賽研”對市場營銷專業教學改革的引領作用!敖藤愌小笔且环N高效的教學模式,這種模式解決了學生在實踐教學中的真實性和指導該項比賽教師的專業水平,通過近幾年的技能比賽與教學結合的實踐,探索出了這種高效的新型教學模式——“教、賽、研”模式。而“教賽研”模式一般需要以下幾方面條件:第一,競賽要選擇具有較高的行業與社會認同度的賽項,競賽成績才會被大家認同,才有意義,通過這樣的競賽培養出的學生,他們的綜合競爭能力才會被同行和社會所尊重,此外,對沒有納入到比賽的項目的那些技能,我們可以采取其他的辦法,比如,我們可以與合作的企業一起,或者與行業(也有行業協會)進行相關合作,我們舉辦一些必需的技能比賽(主要是目前沒有而又必需的技能比賽),但是,我們還需要堅持舉辦,提高影響力,這樣就可以提升社會認同度。在競賽項目的具體挑選上,技能大賽要符合市場營銷專業學生專業計劃中相應技能的培養要求,它不僅僅是為了獲取競賽的好成績,或者是增加教師的業績而去參與的賽事,而是有計劃、有目的的專業教學行為。其目的是在保證該專業的教學質量有所提高的前提下,可以有效提高高職院校市場營銷人才的.質量,最后有利于學生就業率的提高,所以,競賽項目選擇一是要考慮與市場營銷專業的教學計劃相一致;而是要考慮與人才培養方案要一致。第二,市場營銷技能大賽的輔導還要以本專業教師和相關行業以及企業的專業人員培訓為基礎。營銷技能大賽是一門綜合性的大考,它不僅是對營銷學生專業知識的考核,也是對學生專業技能的考核。因此,在準備的整個過程中,專業教師不僅要通過備課研究,仔細在競賽內容方面進行培訓等形式,而且根據比賽要求、重點、難點等,提供有針對性的專業培訓,另外,與相關企業合作,來共同打造一個平臺,特別的直接為學生提供操作技能的培養和實踐,對于想進一步掌握生產線的一些特殊的技能的學生,這是必要的操作,這樣可以使學生準確掌握操作技能要領。第三,要想取得更好的成績,必須將賽前組織訓練、比賽中的強化訓練和比賽后的總結和跟進結合起來。此外,你可以在專業教學計劃實施前進行組織,而且技能競賽組織參與項目都要進行確定,然后以這些特殊的比賽作為教學重點,調整相關的理論知識和技能教學的中心內容。另外,選擇合格的教師和學生參與教學活動,最后去進行比賽。
3“教賽研”是一種可以促進專業教學改革的新模式
首先,促進了教師的知識結構更趨完善,綜合能力提升更快。因為“教、賽、研”這種新的教學模式與傳統的教學模式的主要區別在于將理論知識轉化為職業技能或者是操作技能,專業技術轉化為一般的崗位技術。這樣就提出了更高的要求,要求高職院校的專業教師不斷的更新知識結構和綜合水平。它不僅要求提高本身的理論知識水平,也要求提高自己的實踐操作能力,同時,學校應大力培養年輕教師轉變成“雙師型”的教師,安排教師參與到熟練操作要領的企業第一線去,要求教師到專業知識和技能都要改變的行業企業去,并鼓勵教師在新的教學改革項目中和企業一起開發,從而不斷地更新教學內容和方法,提高相關專業技能的教學。其次,對以下方面提出了新的要求,包括學生的學習方法、學習習慣和學習興趣,學生經過長期艱苦的訓練和比賽,努力學習,最終在比賽中取得比較優異的排名,這樣他們就會對學習產生更加濃厚的興趣,另外,還可以及時發現他們的潛力,大大增加了學習的信心。與此同時,他們對其他學生也有積極的激勵作用,并對形成良好的學風起到積極的作用。最后,對高職院校的教學管理來說,這就提出了更高的要求。第一,對專業方向與目標要制定相一致的教學管理措施。隨著校企合作的不斷升級,學校和企業逐步形成了合作模式,業務專家來了,學生去到企業或校外參加行業甚至全國統一的技能大賽,與行業標準接軌,學校的教學理論也用上了,按照這些觀點,對學校教學管理的目標不能采用常規的標準,為了培養人才必須以專業的水準與核心競爭優勢來進行評判,這樣才能培養出社會需要的復合型人才。第二,日常的專業教學管理也要進行重新調整和組合。在時間和課程進度的數量安排上,由于“教賽研”新模式增加了密集型訓練,所以需要重新調整原有的培訓計劃,尋求提高學生訓練時間集中的有效方法,從而保證培訓效果。
參考文獻
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作者:盧文陽 單位:長江職業學院
市場營銷論文7
隨著社會的發展,科技的進步,人類生活水平和精神享受層次的提高,傳統的營銷學中的一些基本原理需要隨之變化。日臻完善的市場經濟,要求企業營銷必須向縱深發展,而處于企業核心地位的營銷工作涉及到方方面面,是一個科學的完備的體系。如何深化,從何處突破,一直成為人們探索研究的焦點問題。筆者認為,對市場營銷過程中服務問題的研究尤為關鍵,服務作為一種新的營銷杠桿,其作用和地位日趨提高和顯著,企業要在激烈的市場競爭中求生存,圖發展,必須在市場營銷全過程中始終貫穿服務意識,切實做好服務工作。
一、服務在現代市場營銷過程中的重要地位及影響
1.首先,服務是現代企業取得競爭優勢的重要手段,現代企業的生產和管理技術水平已經使各個企業之間在產品實體方面的差距逐步縮小到可以忽略不計的程度,能夠取得差異優勢的只能是產品銷售過程中的服務范圍和質量,對消費者來說,購買任何一家產品在產品實體方面所獲得的利益大體一致,能夠體現購買到期產品差異只能是產品的銷售服務。正如美國的AMEX公司負責人所說:服務是我們最有效的營銷武器,它是我們在市場上取得差異性優勢的唯一途徑。
2.服務營銷是全面深入履行現代市場營銷觀念的有效方式之一,F代營銷觀念是從以生產產品為中心的生產觀念到以推銷產品為中心的銷售觀念,最后發展到以滿足消費者需求為中心的市場營銷觀念。在此階段,消費者需求成為企業營銷員和營銷活動的一切出發點和落腳點,因為產品實體本身所具有的營銷功能逐漸下降,而產品本身所具有的附加利益已上升到重要組成部分,提供服務的多少及質量高低,成為消費者感受營銷者提供的產品實體質量的重要指標。難怪一公司總裁如是說:我們不是賣產品而是賣服務。
3.通過提供良好的服務可以使企業及時得到反饋的信息。那些積極尋找現存和潛在顧客反饋信息的公司,發現他們與消費者的密切接觸能夠為其提供巨大數量的市場信息,并使其增加利潤,這些廠商發現,給公司打進電話來的消費者所提供的不僅僅是抱怨,從中還可獲得忠告和信息。例如,廣告對促銷活動的影響,初始銷售人員的能力,對特別商品缺陷的鑒別,產品壽命周期,改進新產品的思路,甚至是潛在的新產品和服務等。
4.用服務來增加新產品的價值。一般情況下,為消費者服務具有遠遠超過圓滿地答復消費者咨詢和抱怨的功能。提高新產品的服務功能能提高消費者的滿意程度,包括售前和售后。因為服務就可以被看作具有這樣的功能:與競爭者的產品差異化和增加新產品的價值。因此,能使公司增加新的銷售品種和增加消費者重復購買的可能性。根據李維特教授分析,一件新產品遠不只是一件有形的產品,從購買者的觀點來看,產品是一種承諾,是一系列的價值期望,這是產品的非有形部件,但它與產品的有形部件一樣完整。
5.服務營銷的提出給企業帶來了巨大的組織變革,企業內部應建立起與生產銷售等并列的部門,它所承擔的服務功能貫穿于產品銷售的始終,同時服務的內容要超出以往狹義的服務范疇,服務觀念應貫徹到企業的所有經營活動中,貫徹到從產品設計到售后服務的整個活動過程,也應運用到產品的生命周期策略中。如在產品設計時,要想方設法提高產品的可靠性,從而降低顧客使用產品的總費用。在產品生命周期的各個階段,施以不同的相應服務就能延長產品的生命周期,提高銷售效果。
二、服務的.特點及分類
服務是無形的,不易控制。因為“看不見,摸不著”。只憑提供與接受服務的雙方自由心證。服務是一方能夠向另一方提供的的本質上的無形的任何行動和利益,并且不會導致任何所有權的產生,它的生產可能與某種物質產品相聯系,也可能毫無關系。
1.服務的特點。
。1)無形性。產品與服務之間最本質的區別在于服務的無形性,由于服務是一種行為而非物體,我們不能像感知物體一樣去看出它,品嘗、觸摸它。例如,企業營銷服務是它的提供者針對客戶所執行的一種行為,包括產品生產開發、銷售等過程,雖然人們可以看見它,觸摸到服務的有形成分,如產品、包裝等,但他們并沒有真正的看見或觸摸到服務本身。
。2)差異性。差異性,是指服務的構成成分及其質量水平經常變化,很難統一界定。由于服務是一種由人來執行的行為,受許多人自身因素的影響。因此,不存在兩個完全相同的服務,通常是人與人相互作用的結果,即服務人與顧客之間相互作用的結果。所以尋找優秀的服務員,對服務人員進行專業技能培訓等,都能不斷提高服務質量。
。3)生產與消費在時間上的等一性。實物往往先生產、再銷售,最后消費,它們在時間上是有間隔的,從生產到消費要經過一系列的中間環節。服務產品的生產和消費是同時進行的。這里所說的服務產品的生產與銷費在時間上的等一性是指服務的生產過程與消費過程同時進行,即服務人員提供服務于顧客時,也正是顧客消費服務的時刻。
。4)易消失性。易消失性,是指服務產品不能被貯存,不能重復出售,也不能退還的特點。
。5)缺乏所有權。缺乏所有權,是指在服務的生產和消費過程中不涉及任何所有權的轉移,既然服務是無形的又易消失,服務在交易完成后便消失了,消費者并沒有“實質性”的擁有服務。
2.服務的分類。
(1)純有形商品。此類主要是指有形物品如鹽、肥皂、火柴等。不附帶明顯的服務。
。2)伴隨著服務的有形商品。此類應包括由伴隨著吸引顧客的一種或多種服務的有形物品,如汽車。汽車制造商在銷售汽車本身時,由于汽車技術的復雜性,制造商必須同時提供相應的技術指導、配送、維修保養等服務。
。3)混合性。此類包含有相同部分的產品和服務,例如餐飲服務,即提供食品,又提供服務。
。4)伴隨有少量產品的服務。此類由一項主要服務和附加服務及輔助物品所組成。如航空乘客購買的是運輸的服務,他們到達目的地時并沒有得到服務的有形產品,然而旅行包里包含了某些有形物品,像食物飲料等。
。5)純服務性。此類主要是提供服務,例如教育、理發,洗熨衣物等等。三、如何做好服務工作
1.從思想上,要把服務意識貫穿到市場營銷全過程。通過幾年來的營銷實踐,使我們已經充分認識到市場競爭已經從企業經營末端移到前端,即產品銷售的競爭前移到企業產品定位之初的競爭,包括產品設計研制、工藝流程、質量標準的確定等等,無不存在著贏得消費者的競爭。因此,必須把服務意識貫穿到市場營銷全過程。
。1)企業經營意識的定位:幫助顧客生產最有用產品。企業的經營意識的定位,就是要把用戶作為經營的出發點和歸宿點,自覺地調整自己的觀念習慣,主動迎合用戶,按照用戶的要求變化,不斷進行自我調整,幫助用戶生產最有用的產品。
。2)企業開發新產品的定位:幫助顧客發現對他最有用的需求,隨著科學技術的發展和市場競爭態勢的演變,產品壽命周期在迅速縮短,因而新產品的開發成為企業市場競爭力的基本標志,因而更應充分了解和研究市場形勢,掌握競爭對手的變化,密切關注技術發展趨勢走向,以此為基礎,進行產品結構的調整和新產品的開發,從而幫助顧客發現他最有用的需求,達到永遠創新。
。3)企業營銷策略定位:幫助顧客購買最合適的商品,尋找市場,開發市場,合理地提高市場占有率覆蓋率,這是企業營銷工作的主體內容。而營銷策略的實施和制定,則是內容的具體化,因此,企業制定營銷策略應注重把著眼點放在服務上,有服務的營銷才能滿足用戶的需要,不僅要為顧客生產更好的產品,而且要幫助顧客買最合適的商品。
。4)產品售后服務定位:沒有服務是最佳服務,所謂售后服務,主要是指產品交貨后的服務。經分析,這種服務是前期工作有所欠缺,用戶不滿意的前提下進行的,是一種被動的服務。如果企業在售前、售中都能做好服務,那么則無需售后服務。因此把售后服務定位在沒有服務是最佳服務。
2.從行動上真正做到“用戶至上”。市場經濟社會,企業組織之間的競爭說到底就是爭顧客,搶用戶,誰把握了顧客,誰就把握了市場,誰贏得用戶,誰應占領了市場,誰占領了市場,誰就獲得利潤。如何才能得到顧客的青睞,筆直認為除了生產銷售各個環節要提高服務質量外,還應有真誠摯愛顧客的心。人總是需要各種商品的,在商品極為豐富的今天,如何使我們的商品在顧客心中占有地位,除了商品質量優良、款式新穎,價格合理之外,就要看我們是否把顧客放在心上,即是否把顧真正當作“上帝”,現代商業強調情感銷售,所以有識之士曾經斷言“21世紀是銷售愛心的時代”。我們提倡“顧客至上”、“顧客是上帝”。說到底是為了強調顧客在市場和銷售中的地位,因此,情感效應或稱情感式銷售成為當今市場營銷中協調主顧關系的最重要的手段。
情感是對客觀現實態度的內心體驗,是由外界事物是否滿足人的需要而決定的。因此,情感的不同表現成為需要是否獲得滿足的一種標志。我們應該營造有利于顧客積極情感產生的環境和氛圍,使顧客產生特殊的情感意識,這種情感意識可以決定顧客的購買態度和購買選擇。
首先,對顧客的愛心表現在我們的語言上。言為心聲,當顧客進門時,我們應該說些什么,怎么說,這是一種藝術,一門學問。美國的營業員對挑選商品的顧客,通常是禮貌地說一句,“我能幫你做些什么”,而不是我們通常所說的“你要買什么”,這樣顧客沒有馬上回答你的壓力,也沒有被冷落的感覺。
其次,對顧客的愛心表現在我們的行為上。例如,對用戶提出的要求,不推不拖,除了言語態度親切,行動上要積極配合,讓用戶感到親近感,愿意購買你的商品。再次,對顧客的愛心表現在對待不同顧客的態度上,顧客是各種各樣的,各種性格的,對于那些處理事情優柔寡斷,猶豫不決,或者是吹毛求疵的顧客,應格外尊重他們,絕不能傷害他們的感情,說明不論你是否購買你都是我們的“上帝”。
“顧客至上”絕不是一句空話,如果每位營銷人員都能以造福顧客為樂,并對每一顧客的服務都問心無愧,如果營銷員都能明白顧客光顧我們是為了照顧我們,我們應感謝他們,那么“用戶是上帝”就會從你的言語、行為態度上體現出來。站在顧客的角度,多為顧客著想,把為顧客服務放在第一位,把利潤放在第二位,你就會向每位顧客奉獻愛心,顧客也就真正成為“上帝”。
市場營銷論文8
面對社會需求多樣化,經濟發展全面化,國內外市場的沖擊,雖然,我國的物流企業因此獲得巨大的發展空間,但是,如何具備強大的競爭力,如何快速地在市場上站穩腳跟,還是相關物流企業需要解決的難題。良好的市場營銷不僅可以給物流企業帶來大量、長期穩定的客戶,還可以提高物流企業的服務質量,提升物流企業的整體水平。因此,我國的物流企業應該注重市場營銷的構建,并時刻堅持以客戶為中心,以市場占有率和客戶擁有量為導向,以用心服務,精心服務,優化服務為宗旨。
一、物流企業的發展現狀分析
1.服務功能單一,增值功能弱化
由于現代的物流企業是由傳統的計劃經濟體制下的物資計劃和運輸體制發展而來的,所以物流業的傳統色彩在信息化時代的今天,并沒有大幅度的下降。而傳統的物流理念,不僅會造成資源的浪費,還會導致物流業的發展停滯不前,F代物流企業的經營規模普遍較小,無論是在人員規模,還是在資產規模、服務營業額規模上,都較小。物流企業的小規模和服務對象的單一,直接導致了物流服務功能的單一化,再加上傳統物流的影響,現代物流企業的增值功能也處于弱化階段,F代物流企業的服務功能單一,增值功能弱化,不單單是因為相關人員沒有學習,創新的觀念,還因為,部分企業的服務理念還停留于傳統水平,沒有信息時代下的新型物流市場的意識。對物流企業而言,增值功能的強弱,直接關系到其經營的好壞程度,所以如果物流企業繼續被傳統物理念束縛,不懂得學習、創新,那么多數物流企業將無法發展下去。
2.營銷理念陳舊,成長活力缺乏
在市場營銷策略上,我國物流企業相關人員的服務意識、營銷理念比較陳舊,他們還坐等這客戶找上門,或者依靠以往的客戶資源和物流渠道來維持營業。雖然,現今社會發展迅速,物流企業又處于信息化時代,但是部分物流企業的業務范圍還是狹窄,而且他們依舊不會依靠這個具備巨大發展空間的背景,進行自我宣傳,塑造良好的企業想象,對企業進行市場定位,在各方面提高企業的競爭力?傮w而言,出現這些情況主要是因為,物流企業對市場的需求、發展情況等了解不夠,對市場的探索、開拓不足,而且相關人員的市場營銷意識淡薄,市場營銷知識缺乏,再加上,企業沒有真正脫離傳統物流觀念的束縛。如果企業不加強對員工營銷意識的培訓力度,那么按照他們淡薄的營銷觀念,長此以往,部分物流企業的經營狀況,不但不會得到改善,反而會變得更壞。
3.品牌意識淡薄,整體競爭力薄弱
現今社會已經進入依靠品牌、形象,進行競爭的時代,而且企業變得著名,一定程度上也是因為他們塑造出的品牌具備足夠的吸引力與競爭力。其實,在物流企業的市場營銷中,品牌的塑造也是十分重要的,一個良好的品牌形象,不僅可以吸引到眾多客戶,還能在市場上形成強大的競爭力。但是,現今部分物流企業的品牌意識淡薄,而且物流企業的小規;,資金缺乏等問題也致使他們在培養市場營銷人才方面的力度不夠,在企業的市場推廣上的投入不足,F今,社會競爭越來越激烈,物流企業想要取得快速發展,就必須在塑造品牌上下苦功,必須優化企業的'經營管理策略,加強市場營銷建設,增加企業的盈利,從而在品牌建設方面投入更多的人力物力和資金。
二、物流企業的市場營銷策略
1.服務策略
由于物流企業提供給客戶的是無形、抽象的服務,而且服務的水準在不同的情況下存在一定的差異,所以客戶在事先很難界定哪個企業的物流服務最好。為了提高企業的競爭力,增加企業的客戶量,物流企業的關鍵在于將無形的物流服務變為有形、具體的物流服務。為了促進物流企業的市場營銷發展,為了將物流服務變得具體,首先需要了解物流服務的存在及其含義,其次將物流服務具體化,最后將其向客戶推廣。物流服務之所以存在,是因為它能快速、可靠地完成客戶所訂購的一切產品的一系列相關服務,而且物流服務旨在為客戶提供成本最小化的方便、快捷、可靠的位移服務,還能給客戶帶來其他附加價值。為了向客戶展現具體的物流服務,相關人員在介紹時,應該忽視有關服務屬性的介紹,重點介紹物流服務的特點、作用和利益。為了更具體的向客戶展現服務的有形化,可靠性,相關人士可以介紹并展現物流企業現代化的配送手段,服務的流程以及細則......接待客戶時,相關工作人員不僅要代表本企業的形象,做到談吐大方,還要在介紹具體的服務流程時有理有據,并向客戶保證企業的物流服務質量與水準,宣傳企業以快速、可靠、安全為服務標準,以此提高客戶擁有量,建立客戶忠誠度。對物流企業而言,服務的質量是其生存的根本,所以無論物流企業的規模大小、競爭力高低,都要在追求高質量的基礎上,進行市場營銷的發展。
2.價格策略
現今,物流企業眾多,市場競爭比較激烈,而且企業提供的服務相差不大,所以為了獲取更大的利潤,很多企業選擇從價格方面入手。對客戶而言,物流服務的便利程度、快速情況、有無附加服務,是選取物流企業的最重要因素。同樣,物流企業也是根據這三個因素進行相應的價格劃分。物流企業采取價格策略,主要是依據認知價值定價法和差別價格法這兩個方法進行。
認知價值定價法是指通過喚起客戶對物流企業服務的高價值的肯定,來進一步引導客戶認同物流企業制定的較高價格的方法。認知價值定價法實施的關鍵在于準確估計客戶對企業物流服務的評估情況,并在最大程度上提高客戶對物流服務的肯定度。如果相關人員無法準確估計客戶的認同度,也無法提高客戶的認同感,那么就無法制定出客戶滿意,企業盈利的較高價格。
差別價格法,也就是在企業所能提供的服務的基礎上,根據不同客戶的不同接受情況制定出不同價格的方法。對提供物流服務的企業而言,進行產品的差別定價,主要包括四種形式。第一,對客戶進行細分。這是因為不同客戶的購買能力不同,所要求服務的產品不同,對服務的要求不同,對附加價值的感覺不同。第二,對產品的附加價值進行定價。產品附加價值定價是以物流企業增加的服務利益為基礎,對同類產品制定出不同價格的方法。第三,根據服務的可接近差異進行定價?山咏町愐簿褪欠⻊斋@取的難易程度,這主要體現在時間差別和地點差別上。比如時間差別是根據時間的長短制定價格,以此保證企業獲得利潤最大化。第四,是根據企業的形象定位和品牌差異來劃定價格,這也是差別價格法最基本的一項。
3.促銷策略
在物流企業的市場營銷中,實行促銷策略的根本是制定出一個可行性高、有現實意義和發展意義的促銷目標。相關人員不僅要為實現促銷目標努力,還要在促銷過程中,圍繞促銷目標開展一系列有效的行動,而不是為了完成任務過分夸大企業的服務能力,或者力求的在一次促銷中完成多個任務,再或者是為了完成促銷任務不顧經費的限制,違反企業的規章制度?傊,促銷人員不僅要明確促銷目標,有上進心、勤奮認真,還應在促銷時學習、創新一些行之有效的促銷策略,比如,制定促銷表,對促銷任務進行合理、科學的劃分和安排。
三、結束語
由于我國的物流市場的主要服務對象是企業,所以,總體而言,我國的物流市場的服務對象單一化,定制化服務要求較高,再加上,物流業的起步較晚,多數企業的規模較小,而且沒有市場定位和塑造品牌的意識,這也就意味著我國物流企業的增值服務功能弱化,缺乏成長活力,整體競爭力薄弱。面對物流企業不容樂觀的發展現狀,相關人員必須在市場營銷方面下功夫,具體而言就是要增強物流企業的市場營銷意識,提高物流企業的市場營銷能力,構建科學的市場營銷機構,以此來解決物流企業最核心的發展與競爭問題。
參考文獻:
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市場營銷論文9
一、目前市場營銷教學中存在的問題
在傳統的教學是一種"以老師為主,學生為輔"的教育方式,強調老師在教育過程中所發揮的作用,形成一種"老師教什么,學生學什么"的教學氛圍。這種硬化的教學方式對學生的發展是極其不利的。阻礙了學生創新能力和邏輯思維能力的發展,使學生與企業對人才的需要不平衡,最終不利于學生的就業。
二、市場營銷教學改革的方法
1.教學方法的改革
在技工院校的教學過程中,老師要明確課程教學的目標,要堅持用理論與實踐相結合的方法來教學。要注重培養學生對市場營銷知識的.應用能力及面對突發狀況的應變能力,同時也要重視培養學生對市場營銷的創新能力。授課教師要了解千變萬化的國際狀況,注意觀察國際最新動態。因為市場營銷與現實是緊密結合在一起的,只有了解實際情況才能更好地進行市場營銷。同時老師也要了解每個學生的實際情況,根據學生的實際情況來對市場營銷教學的內容進行改革,因為市場營銷專業是一門與現實相關度很強,實踐性較強的綜合性專業。
2.注重學科能力的培養
。1)專業能力。在對市場營銷進行教學改革時,要注重市場營銷專業學生學科能力的培養。市場營銷專業的同學應該具備市場營銷所需要的基本素質和專業能力。消費者是市場營銷的主要對象,學習市場營銷必須了解消費者的需要。這就需要學生對社會情況進行調查,他們需要制定計劃、安排方案及執行調查。
。2)精神能力。技工院校也可以請一些專業人士在學校進行講座,教會學生如何克服困難、擺脫挫折,能夠在挫折中前進。因為學習市場營銷專業需要吃苦耐勞和持之以恒的精神。不是還要利用好市場這個資源庫,學生可以在空閑的時間參加一些活動,以便對市場有更好的了解。同時也可以更好的鍛煉學生的溝通與交流能力。
3.建立專業指導制
在工商系的老師中,建立市場營銷專業指導制,要在市場營銷教學改革中發揮積極的引導作用,市場營銷專業是一個很容易碰壁的專業,有些學生在面對困難的時候就輕易放棄,缺乏克服困難的自信,這時候學生往往容易自報自棄。而教師作為指導員就應該對學生指點迷津,帶學生走出誤區,幫學生理清思路,進一步培養學生吃苦耐勞、堅持不懈的精神。讓他們在市場營銷專業上能夠有質的提高,從而能夠適應社會的發展,滿足企業對市場營銷人才的需要,最終使培養的學生得到市場的認可,促進國家經濟的發展。
4.參與者
老師在對市場營銷專業學生進行教學時,不要過多的發表自己的觀點,更不要與學生爭論,更不要強迫學生接受自己的觀點。在課堂討論時,老師應該以參與者的身份發言,要以調動學生的積極性和主動性為主,讓學生充分發表自己的觀點和看法。注重培養學生的創新能力和邏輯思維能力,從而使市場營銷能夠適應社會發展的需要。
三、結論
市場營銷是一門實踐性很強的綜合性學科,技工院校的專業教學中對學生的各項能力要求較高,需要學生有較強的社會實踐能力和吃苦耐勞的精神及面對突發事件的靈活應變能力。但目前技工院校在對市場營銷教學中還存在著一些問題,不能夠很好地培養出社會所需要的市場營銷人才,學生缺乏與實踐相結合的能力。本文主要分析了目前技工院校的市場營銷教學中存在的問題進行了探討,同時對市場營銷教學改革提供了有效的改革方法。
市場營銷論文10
摘要:現代經濟的不斷發展,網絡經濟時代的到來,傳統的市場營銷已經無法滿足社會需求,企業市場營銷想要發展,變革成為必然。文章對企業市場營銷進行簡單概述,并闡述了網絡經濟時代對企業市場營銷的影響,并且,筆者根據自身經驗,提出了市場營銷發展策略,以期推動我國金融市場更進一步發展。
關鍵詞:網絡經濟;市場營銷;影響;策略
經濟全球化不斷深入,計算機科技快速發展,世界進入了網絡經濟時代。在該時代下,網絡所具備的快速度、開放性、智能化、全天候等優勢,推動了網絡經濟的可持續發展。并且,網絡經濟時代下,為企業市場營銷帶來了商機與挑戰。在該種情況下,企業想要更好地滿足市場發展,應不斷增強自身經濟利益,提高企業對網絡經濟環境的適應性,推動網絡市場營銷,如此,才能真正帶領企業贏得機遇,推動企業可持續發展。
一、企業市場營銷的簡單概述
企業市場營銷,主要是通過個人、集體對產品展開交易,一方得到收益,一方得到所需產品,實現兩方共贏的一種經營模式。同時,也可以說,企業市場營銷是企業為了在競爭日益激烈的市場中生存、發展,而提出的一系列將產品投入市場并得到廣泛響應的營銷戰略。在企業市場營銷中,消費者為主體,因此,在市場經濟中,企業必須重視顧客需求,滿足顧客需求,才能夠帶動企業營銷業績,推動企業經濟利益。當前,經過多年發展,企業市場營銷已經不再只關注短期利潤,而是將營銷放在長遠位置,實現長期盈利,推動企業可持續發展。在企業營銷中,想要實現長期盈利的目標,企業應在銷售過程中保障以下幾點:產品質量、性能達標,產品美觀性符合客戶審美,銷售服務態度應做到讓客戶滿意,售后保障更應達到最優,以此為企業留住老客戶,吸引新客戶,由根本上推動企業可持續發展。
二、網絡經濟時代對企業市場營銷的影響
1、電子商務、信息技術等為企業市場營銷提供了發展平臺。網絡時代下,互聯網、IT技術、大數據、云計算等的出現與應用,為企業市場營銷模式帶來巨大影響。據統計,在20xx年上半年,我國電子商務總金額已經達到13、35萬億元,同比增長了27、1%,可見我國電子商務發展之迅速。對于我國企業而言,電子商務作為一個發展契機,應抓住機遇,積極引進新的營銷手段,充分利用網絡平臺,打破時間與空間的限制,充分挖掘消費者潛力,為企業市場營銷提供有效策略。
2、新技術、新產品不斷更新。網絡時代下,社會進入了知識經濟的時代,各種新技術不斷更新,新產品更是日新月異,提高了企業生產效率,縮短了產品生產周期,帶動了市場經濟發展步伐。當前,人們可以發現,新產品的研發、推廣、使用、衰退等過程所經歷時間明顯縮短,為企業研發團隊帶來較大壓力,對營銷團隊提出挑戰,如何在短時間內推廣新產品,獲得利潤,成為營銷團隊思考重點,為企業市場營銷帶來較大影響。
3、市場競爭越發激烈,消費者需求越發多樣化。網絡時代下,企業市場競爭越發白熱化,為提高企業自身競爭力,新產品研發上市速度越來越快,如此,消費者的觀念因此改變,品牌理念已經不再是消費者選擇產品的關鍵,品牌重視度大大降低,同時,消費者對質量需求越發多樣化。因此,傳統的營銷戰略已經無法滿足社會發展。對此,以網絡經濟時代為依托,積極了解市場需求,有效滿足不同消費者的需求,提高企業競爭力,推動企業市場營銷的改革發展。
三、網絡經濟時代企業市場營銷的轉變
1、營銷環境發生變化。網絡經濟時代下,傳統的營銷環境、營銷界面、營銷決策等受到較大沖擊,營銷模式面臨改革。網絡經濟的發展,企業間的競爭力增大,為提高企業競爭力,降低生產成本成為重點,并且,產品周期的下降,企業庫存物資減少,為企業與消費者提供更多機遇,為消費者提供更高效服務。網絡經濟改變了消費者的消費觀念,消費者需求、消費水平等因此增高,促進了我國經濟發展。當前,消費者對產品的需求已經由單純的.質量需求向個性化轉變,市場逐漸向微型化、細致化轉變,對此,企業市場營銷應針對客戶的個性化需求,針對性制定戰略。另外,因科技的發展,企業生產逐漸向全自動化轉變,產品、銷售方式等極易被模仿,加劇了企業間的競爭力,催生出各種網絡營銷,營銷環境的改變,提高了交易效率,推動了企業市場發展。
2、網絡消費觀念逐漸形成并完善。當前,網絡逐漸成為人們生活、工作中的重要工具,網絡經濟時代的到來,人們消費觀念隨之轉變,傳統的直營方式逐漸向網絡消費模式轉變,為網絡市場營銷的發展壯大提供強力支撐,為消費者消費觀念轉變奠定基礎,F代人們消費觀念發展主要有以下趨勢:其一,消費者逐漸向獨立化發展。當前,在消費者選擇商品時,其通常會通過網絡,選擇自己喜歡的產品,消費獨立性大大增強。在該種消費模式下,企業想要提高銷售額,在營銷過程中,應加強針對性。其二,消費者交易逐漸透明化。在網絡經濟市場上,因客戶忠誠度明顯降低,為發展忠實客戶,交易透明化成為諸多企業的選擇。企業往往會主動展現產品的生產過程,甚至詢問客戶對產品的需求,以此提高企業信譽度,增強企業市場競爭力?傊,在網絡經濟時代下,企業市場營銷發生重大轉變,其中,網絡消費觀念逐漸形成并完善,更是預示著網絡經濟將成為我國未來發展的趨勢。
3、改變傳統的營銷理念,市場變遷完成。網絡時代下,科技、電子商務等的發展非常迅速,企業市場營銷理念必須轉變,完善市場變遷,才能緊跟時代發展,推動企業可持續發展。當前,我國逐漸由傳統工業社會,轉變為信息社會,市場營銷也逐漸由實體營銷向虛擬營銷轉變,對此,企業想要快速在網絡經濟下占據一席之地,市場營銷結構的變革成為觀念。另外,與網絡營銷模式相比,傳統營銷模式受到地域影響,生產商、消費者間存在諸多中間商,消費者的消費成本極大增加,消費者與生產商間難以有效溝通,影響了企業發展。而網絡營銷方式,生產商直接與消費者對接,消費者能夠以較小資本得到同樣質量產品,并且,生產上能夠直接與消費者溝通,為雙方帶來便利。另外,企業想要改變傳統營銷模式,可將傳統營銷模式與網絡營銷有機結合,不斷完善營銷團隊,獲得利益最大化。
四、網絡經濟時代的企業市場營銷的發展策略
1、充分利用網絡與電商平臺。網絡經濟時代下,電子商務的出現,拉近了企業與消費者間的關系,節省了傳統營銷方式的諸多中間環節,為消費者帶來較大實惠的同時,保障了企業經濟效益。網絡時代下,信息技術的廣泛應用,為企業提供了發展契機。然而,市場競爭激烈日益白熱化,企業想要脫穎而出,應充分利用網絡與電商平臺,推動企業市場營銷向網絡化發展。
2、創建名牌效應。網絡市場上,各種仿制產品增多,增大了消費者上當幾率,因此,消費者對企業信譽越發重視。企業品牌為大眾認可,才能獲得更高經濟效益,可以說,信譽已經成為企業發展的關鍵。對此,在網絡經濟時代下,企業應保障產品質量,積極利用先進技術,新型材料,創造高質量產品,以此獲得大眾認可,創建名牌效應,推動企業可持續發展。
3、培養網絡營銷人才。網絡經濟時代下,企業市場營銷想要發揮最大效果,推動企業可持續發展,培養網絡營銷人才成為關鍵。企業應多途徑培養網絡營銷人才,不僅要保障其熟悉傳統營銷方式,還應保障其熟悉掌握消費者行為、心理等,為網絡營銷奠定基礎。在人才培養中,應加強英語、市場、營銷、網絡基礎等知識的教育,加強實踐技能培養,推動企業市場營銷的優勢發揮。
五、總結
綜上所述,信息技術的不斷發展,網絡市場逐漸成為我國市場的重要組成。為適應社會發展,保障企業在網絡經濟環境下仍能夠健康運營,企業應充分利用網絡、電商平臺,創建品牌效應,培養網絡營銷人才,提高企業市場營銷優勢,推動我國經濟市場更進一步發展。
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市場營銷論文11
雙語教學要求課堂涉及兩種語言,但可以根據實際情況而有不用的選擇。作者所教授的國際市場營銷根據地方本科院校學生的實際情況,選擇了全英文的教材、課件、作業,但課堂講授語言是大部分中文,少量英文。雖然學生基本都通過了大學英語四級,但口語和聽力還不夠好,而且中國老師的口音比較重,學生感覺適應起來很吃力。根據作者的問卷調查發現,全英文的情況下,完全能聽懂的學生為0,基本能聽懂的也只有46%,而在少英文多英文的情況下,能完全聽懂的也只有8%。由此可見,英文是學生雙語學習的重要障礙。而且學生對英文的畏懼程度較高,根據問卷調查結果,高達86%的同學認為全英文教材難,89%的同學認為英文非常影響對專業知識的理解,81%的同學認為用英文寫作業壓力非常大。正應為此,也導致課堂教學效果并不是特別的理想。
1學生的學習態度
任何一個課堂學生的學習態度是至關重要的,否則課堂會演變成老師的”獨角戲”,教學效果自然也不會明顯。對于雙語教學,學生的學習態度尤為重要,如果學生不做好預習和課后復習工作,雙語課程就形同虛設了。通過調查發現,學生認為英語的學習十分重要,但付諸實際行動的卻不多(95%的同學認為英語學習很重要,但只有54%的同學會積極主動地去學習英語,而且只有16%的同學平時花在英語學習上面的時間多,70%的同學投入的時間很一般)。在自主學習方面(即以學生作為學習的主體,通過學生獨立的分析、探索、實踐、質疑、創造等方法來實現學習目標),雖然學習的興趣不夠濃厚,但對自主學習的意愿還是比較強烈的,67%的同學認為對學習的興趣一般,但在課程的課前和課后預習的態度上,95%的同學認為應該要進行預習。然而在實際行動方面,學生雖然有預習的習慣,但是投入的時間卻比較有限,而且遇到問題不喜歡咨詢老師(國際市場營銷課程只有68%的同學會預習,45%的同學選擇投入的預習時間一般,遇到問題高達61%的學生是通過工具書或網絡解決的);在課后復習方面,雖然有27%的同學落到實處,但投入的時間也不多,只有33%的同學說投入很多,42%的投入都一般。
2課堂教學改革
作者所在學校近期大力推行課堂教學模式改革,提倡課程上學生的主導地位,加強學生自主學習的引導,使“教演變為不教”。本著這種精神,作者在國際市場營銷雙語教學課堂上也大量推行了教學改革,比如引導式教學(老師在課堂教學前給出預習思考題和任務安排,由學生按計劃進行)、互動式教學(針對某主題,老師提問,學生作答;或者學生自學后提問,老師作答)、案例式教學(每個主題完成后進行案例分析,由學生組隊進行,教師課堂點評)、換位式教學(由學生組隊針對每個學習主題出習題)以及模擬式教學(課堂教學完成后,組織學生參加市場營銷模擬試驗和國際市場進入方案設計)。以期通過多種教學方法能夠激發學生學習的積極性和自發性,吸收、理解和有效應用國際市場營銷的知識。但是通過調查發現,對于新實施的教改方式,只有8%的學生完全能跟得上改革的步伐,43%的學生覺得還可以,仍有49%的學生覺得比較吃力,這說明大家覺得改革的力度比較大,總體是比較吃力,或者說思想上有些反對。2.5教學效果雖然進行了豐富的課堂教學手段的改革,但是最后的效果不是很令人滿意。從學生的期末考試結果看,考試情況不容樂觀,不及格的人較多,80分以上的比率非常少。有些學生針對老師布置的任務,尤其是團隊作業,抄襲或搭便車的現象比較多,從而導致實際對知識的把握不到位。所以還需要不斷改進,促進學生對知識的吸收和運用。
3提升國際市場營銷雙語教學效果的幾點想法
在母語為主導的教學環境下,開展第二語言的教學肯定問題很多,而在長期滿堂灌教學模式下的教學改革帶來的困惑肯定也不少。在此,筆者結合在地方高等院校多年雙語教學的實際,提出幾點改進雙語教學效果的幾點想法。
3.1因材施教地選擇雙語教學的語言
雖然雙語教學需要涉及母語和第二外語,但是專業課雙語教學不是簡單地語言學習,更多地是專業知識的學習,而且以學生能聽懂專業知識為主。所以,教學語言的選用對效果的影響至關重要,不能因為是雙語學習而一味強調全英文的教學語境,如果授課對象的英語底子確實不好,除了教材外,建議最好采用全中文講授,課件、作業和考試可以采用中英文結合的模式,不要讓學生因為完全脫離母語的環境而對雙語課程產生巨大的抵制,從而導致更差的教學效果。
3.2以任務為導向帶動學生學習的積極性
營銷類課程是一門實踐性非常強的課程,為增加學生學習的興趣,應該結合知識模塊和實際應用,設計不同的學習任務,確立自主學習的方向和目標,以任務為學生的學習考核導向,使學生主動或被動的參與課程的學習?紤]任務被執行的可能性,把任務可設計成中英文結合或全中文模式,以個人或團隊形式完成,而且任務要細化,要求要具體,防止學生提交的是“復制加粘貼”式的`作業,達不到設想的效果。同時要結合本課程的課時,學生本學期的學習任務,合理設計任務的數量和難度,否則由于學生思想上潛在的抵制也無法達到想要的效果。
3.3加強過程考核管理,防止抄襲或“搭便車”現象產生
在實踐教學中,筆者發現部分學生存在作業抄襲或團隊作業的“搭便車”,如果不加以管理,導致后來提交的作業中著重現象越來越嚴重,自主完成作業學生的積極性也會遭受重挫。因此,加強作業的過程管理非常重要,可以在開學的第一堂課向學生說明考核細節,若發現抄襲現象,可以通過課程網站予以通報;團隊作業可以細化過程管理,讓學生提交團隊討論記錄或照片等過程材料。當然為防止抄襲或“搭便車”,最根本的還是要培養學生的誠信理念,自主自覺地遵守考核規則。
3.4加強教師個人內涵培養,以教師個人魅力來激發學生的學習興趣
知識的傳授過程中,傳授者的個人魅力對學生的影響非常大,學生會因為欣賞或崇拜某位老師而在某門功課上下較大功夫,從而激發對該門課程的學習興趣。賴安(Ryan,D.,1960)的研究表明,熱情洋溢、善解人意、富有效率、富有想象力的教師的教學效果遠比那些個性冷漠和散漫、行為輕率且單調乏味的教師的教學效果有效的多。而如何提升教師的個人魅力?這需要多方面的培養,比如知識面、語言表達、與人溝通、行為表現、情緒表現等等,這些都是學生衡量教師是否吸引自己的重要因素。在大學的專業課堂中,尤其是知識面的拓展,對學生的影響至關重要,每位學生都喜歡貫通中西,睿智豁達的老師,所以,國際市場營銷老師也需要加強與營銷有關的各種知識的系統學習。
4總結
隨著中國日益融入國際社會,在國際社會的地位日益提高,國家發展也急需大量的國際化人才。所以,人才培養中的大學階段,雙語教學就顯得非常重要。但是,考慮到小學、初中和高中并沒有系統化和一體化的承接英語化教育,以及缺乏整體的英語化學習環境和氛圍,在大學的實際雙語教學中,還需要因地制宜,不能形式化,更重要的是學生對知識的學習和理解,否則英語水平無法提高,專業知識也無法徹底吸收。因此,沒有一種固定的模式供大家套用,不同的學校,不同的課程,不同的教學對象,應各自尋找適合各自的教學方式。
市場營銷論文12
《淺析市場營銷危機管理》
摘要:隨著全國經濟的發展,國內企業所處的經營環境和競爭環境越來越激烈,企業所面臨的不確定因素越來越多,分析企業危機產生的原因和過程,,應對突發事件以及防范危機、處理危機,能使企業具有居安思危的危機意識,以進一步推動企業發展。
關鍵詞:市場營銷;經營環境;防范危機
在當前的知識經濟時代,企業危機管理以市場競爭中危機的出現為起點,大多數企業普遍意識到了危機管理的重要性,并充分考慮和重視企業的危機管理問題,挖掘市場營銷危機產生的原因,增加了企業提高危機管理的必要性。
一、危機管理理論與實踐
危機有很多種不同的定義,馬克思關于危機的理論源于資本的M-C-M循環,羅森塔爾認為危機是指嚴重威脅、不確定性和有危機感的情境。巴頓將危機影響的范圍擴大到了人和組織的名聲,而不管如何定義它,危機的特性包括隱蔽性,它造成了危機防范的困難,使企業必須不斷監測社會環境的變化,能夠及時對危機進行預警,精心制定全面的危機反應機制;危機的公開性表現為要求企業在處理危機過程中,對危機采取正確處理方式,要重視媒體的力量,做好企業公關危機預警,對塑造良好的企業形象將會產生正面作用;危機的發生不是孤立的,這就是危機的連帶性。危機事件還會對組織或社區造成漣漪效應,對外部會產生一系列的影響;危機會造成復雜的管理情況,如初始危機的沖擊可能產生大量不同的影響,形成不斷增加的不可見性和不可觸及性等;危機的本質在于它的危險性與機會性同在,換句話說就是危險與機會共存。
危機管理的理論和方法起源于歐美,20世紀60-80年代, 危機現象成為全球的普遍課題。企業危機管理以市場競爭中危機的出現為起點,其危機管理包含對危機事前、事中、事后所有方面的管理。有效的危機管理需要做到:移轉或縮減危機的來源、范圍和影響;提高危機初始管理的地位;改進對危機沖擊的反應管理;完善修復管理,以能迅速有效地減輕危機造成的損害。
大多數企業過于將注意力集中于資源管理,管理者和主管沒有考慮如何減少危機情境的發生,這就不能做好危機管理的準備工作,所以要獲得積極有效的危機管理, 必須通過降低風險和緩沖管理,對這些群體中的每一位都進行有效的管理。危機管理一般管理組織模式包括事故控制體系和標準化緊急管理體系,通過強有力的命令和強制的理念來設計和控制運作。其中事故控制體系是一種對危機事件進行直接審理的美式方法。標準化緊急管理系統包括現場處理部、當地政府、執行區域、區域和州。五個層次都執行他們各自的預測、管理、操作作業、信息收集,有助于信息的流動。
二、市場營銷危機形成機理
市場營銷危機是指企業由于經營觀念落后、市場發展戰略和營銷策略的失誤、市場調查和預測不充分等原因,導致企業產品的市場占有率不斷下降甚至喪失,或由于營銷不善,導致企業的利潤不足以彌補成本。
企業要生存,就必須創造更多的市場獲利機會, 由于競爭力下降,不能滿足市場需求,不足以維持企業的簡單再生產所引起的企業市場危機,即由于失去市場機會而面臨的市場安全威脅,F代市場經濟存在信息不對稱, 企業營銷所產生的稅后收入不足以彌補其生產成本,都會使企業將面臨更為嚴重的市場危機。
市場營銷危機的主要特點是企業營銷危機在某個具體時空上忽然爆發,存在著直接或間接的先兆,企業對危機做出反應和處理的時間十分緊迫, 威脅企業營銷戰略目標的實現。其主要表現類型是:產品方面的危機,包括產品的核心層次和附加層次、根據目標市場的特點來確定產品定位、產品的生命周期、良好的包裝給顧客帶來方便。產品的品牌涉及許多方面, 如品牌延伸給產品帶來的'風險損失。
三、市場營銷危機的預警
營銷預警系統是指對各類營銷計劃進行控制的工具所謂假設,是指營銷預警系統所賴以存在的變動條件,的總合,要建立一套行之有效的營銷預警系統,它在建立大量的前提和假設基礎之上的。制定預警參照體系是建立營銷預警系統的起點, 應該滿足簡明性, 經過調查分析加上必要的假設,要保持客觀性, 這個系統必須是開放的,隨時可調整的, 必須和營銷計劃及企業的各項營銷政策相適用。
參照點是報警得以實現的核心工具,預警信號的分析法可以使用DCCS圖法,它首先進行市場營銷預警信號的確立,并將銷售額與利潤經結合起來考慮。需考察一種產品的危機征兆,即進行市場營銷信號的分析,對銷售市場進行預測,采用保證生產能繼續進行的必要手段。接下來要進行風險的測定,可以使用風險等級衡量風險水平,在營銷風險識別與估計的基礎上,評價營銷風險預警管理的效果,得出營銷活動發生營銷風險的可能性及其程度,以全面地識別營銷風險。
四、市場營銷危機的處理
針對危機采取有效措施,做出妥善處理, 危機處理的程序包括:先要做到的就是確認危機。確認危機發生的環境、種類、發生時間,確認危機事件的后果和影響。確認危機的現狀,確認危機牽涉到的公眾對象,確認危機發生時所涉及的可使用的資源。
進行危機的控制,成立危機解決小組, 應當指定一人作為公司的發言人,及時快速應對媒體,隨時修正和充實危機處理對策。
危機的解決是提出正確的解決措施, 公正和公平是企業必須堅持的原則,最后進行危機的善后管理,要盡一切努力避免企業陷入危機。
參考文獻:
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市場營銷論文13
市場營銷策略是企業市場營銷部門根據戰略規劃,在綜合考慮外部市場機會及內部資源狀況等因素的基礎上,確定目標市場,選擇相應的市場營銷策略組合,并予以有效實施和控制的過程,市場營銷策略相關論文。它是企業以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值,有計劃地組織各項經營活動,通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。
一般來講,企業的市場營銷策略包括:產品策略、價格策略、促銷策略和渠道策略。
1.產品策略
產品策略主要是指產品的包裝、設計、顏色、款式、商標等,其主要研究新產品開發,產品生命周期,品牌策略等,是價格策略,促銷策略和分銷策略的基礎。給予產品賦予特色,可以讓其在消費者心目中留下深刻的印象。
2.促銷策略
促銷策略主要是指企業采用一定的促銷手段來達到銷售產品,增加銷售額的目的,其手段主要有折扣、返現、抽獎以及免費體驗等方式。促銷的形式包括了廣告宣傳、公共關系(PR)、促銷(SP)活動、人員銷售(PS)、口碑操作等,通過推廣,使企業得以讓消費者知曉、了解、喜愛進而購買產品,促銷的強度及其計劃是否得宜,足以影響或操縱產品的知名度、形象、銷售量,乃至于企業的品牌形象。有了促銷,消費者才可得知產品提供何種利益、價格多少、可以到什么地方購買及如何購買等,而這些消費者反應會進一步協助推動其他行銷組合(產品、價格、通路)做修正調整。
3.價格策略
價格策略主要是指產品的定價,主要考慮成本、市場、競爭等,其主要研究產品的定價、調價等市場營銷工具。
4.渠道策略
渠道策略是指企業選用何種渠道使產品流通到顧客手中,它代表企業(機構)在將自身產品送抵最終消費者之前,所制定的與各類分銷商之間的貿易關系、成本分攤和利益分配方式的綜合體系。這里的分銷商既包含批發商,也包含零售商,甚至包含物流配送商,或是公司業務人員直接對消費者銷售,和傳直銷——或名多層次傳銷公司的直銷人員及其組織架構,經濟學論文《市場營銷策略相關論文》。企業制定分銷政策的目的是:讓產品更順暢地到達顧客手中,既要保證分銷成本低廉,又要保證顧客對送貨期、送貨量、裝配服務、疑難咨詢等方面的.要求。
在產品日益豐富的情況下,分銷政策可能變得越來越難制定,因為相對于產品和品牌的過量,分銷商則顯得稀少,因而后者擁有了大量討價還價的權力,力圖從制造商或上游企業那里獲得更大的利益分成比例。
零售商在最近10年的表現尤其令人矚目,它們不僅從事零售,也開始插手于產品的上游生產過程,并以自己的店鋪名稱或獨創名稱作為自己所產新品的品牌——即自有品牌(private brand/label),或叫店鋪品牌(store brand/label)。這更深地威脅到了純粹的制造企業的利潤空間,當然也大大增加了后者制定分銷策略的難度。
市場營銷論文14
隨著互聯網戰略上升到了國家戰略的層面,“互聯網+”滲透到了各個社會領域,網絡經濟時代的到來,信息技術的發展更是日新月異。在這種發展的背景下,網絡經濟時代與信息技術對人們的消費習慣和消費方式都產生了很大的影響。同時,市場營銷的競爭也越來越激烈,要想在企業競爭中占據優勢,就必須掌握科學的、合理的市場營銷方式。這就需要企業能借助信息時代的信息技術,充分利用信息技術,宣傳自己的產品和理念,迎合新時期消費者的消費習慣,并及時了解現代市場經濟社會的發展特點,從而全面優化企業的營銷市場,改變傳統的不合理的營銷方式。
一、網絡經濟時代市場營銷策略轉變概述
受當前市場經濟的影響,企業要想全面優化營銷市場,需要在企業營銷的策劃和實施方面下功夫,借助網絡時代的信息技術做好市場營銷,實際上就是把網絡信息作為市場營銷的一種工具,也就是說,當代市場經濟發展就是依靠信息技術和科學技術的集中體現。同時,信息技術的發展也為市場經濟的繁榮提供了良好的條件,網絡營銷就是很好的體現,F代企業發展中,最重要的就是要將企業的營銷策劃運用到網絡時代的信息技術管理的全部過程之中。
二、網絡經濟時代市場營銷環境的變化分析
。保M需求的多樣化,市場細化明顯21世紀以來,經濟迅猛發展,人們的收入水平也在不斷提高,同時居民的消費水平也隨之不斷增長,與此同時,物質生活不斷豐富,人們消費的理念也隨之發生了很大的變化,消費需求從單一的數量消費,逐漸向個性化特征的消費轉變。而消費行為的轉變和多樣化發展也帶動了市場的進一步細分,市場逐漸向微型化和細致化的方向發展,這又繼續影響到企業采取更加合理的市場細分戰略,才能滿足消費者的個性化需求,從而帶動了企業的發展。2.產品技術越來越同質化近年來,科學技術的進步,計算機技術和信息技術的普及,企業的生產和產品制造過程中,所用的制造手段也更加先進,逐漸向自動化方向轉變,這種發展背景下,產品和技術出現同質化的幾率越來越大,尤其是一些市場反響比較好的產品和服務,更容易被模仿,進一步加劇了品牌產品的競爭程度。3.新的市場營銷方式的產生網絡信息時代,消費者可以通過上網來查詢自己所需的產品及服務的信息,而企業也可以通過網絡,就可以實現產品的生產、銷售等一體化。消費者也可以實現網上交易,這樣生產者和銷售者都省去了中間環節,提高了產品流通的效率和速度,大大節約了時間。很多傳統的市場交易模式也因此受到了很大的沖擊,因此,也要求企業能改變原有的銷售渠道,借助網絡銷售,能夠更好地適應時代的發展。4.市場競爭程度更激烈網絡經濟時代市場的競爭,歸根到底是科技和人才的競爭,是品牌和服務的競爭,尤其是信息資源、品牌理念、服務等無形產品的競爭,其重要性不言而喻。而網絡經濟時代的到來,逐漸打破了地域的限制,全球經濟的聯系也越來越緊密,世界各地的企業都參與到競爭的行列,可供消費者選擇的產品和支付方式也越來越多,這在很大程度上加劇了市場的競爭程度,也給企業的市場營銷工作帶來巨大的挑戰。
三、網絡經濟時代市場營銷策略的轉變探討
。保D變營銷的理念在傳統的市場營銷模式下,主要是企業根據市場反饋的信息制定營銷方案,缺乏預見性和前瞻性,經常會出現企業花費了大量的人力物力和精力來制定市場營銷的'策略,但是市場的變化卻是每時每刻都在發生的,一旦市場發生變化,其信息也會更新,而原先制定的市場營銷策略已經不能與之相適應,最終造成很大的浪費。因此,在網絡經濟時代,企業要充分借助網絡信息的等手段,通過網絡收集大量的即時的市場信息,并對信息做全面科學的分析,從而能得到有效的市場需求預測,通過這些預測來制定市場營銷的策略,這樣就具有針對性和前瞻性,能優先搶占市場先機,從而根據市場需求生產出多樣化的產品,從而引導市場的進一步發展。2.提供優質的產品和服務隨著生活水平的不斷提升和物質條件的極大豐富,當前人們越來越追求高質量的產品和優質的服務,產品和服務的質量成為很多消費者是否選擇該項產品服務的重要標準。而同時,生產技術的不斷提升,產品的同質化也越來越多,在此背景下,企業之間的競爭也都是圍繞產品及企業提供的服務來進行的。服務的種類、質量和范圍都會對市場銷售帶來一定的影響。因此,企業要樹立服務的意識和理念,在經營活動中,企業應該更加重視為消費者提供更好更優質的服務。同時,不斷改善產品的質量,生產優質的產品,更好地滿足消費者對產品質量的高標準、嚴要求。產品的服務和質量都是企業品牌形象的體現,這也是加強品牌戰略的具體做法。3.豐富營銷手段,滿足消費者個性化需求面對海量的信息產品,消費者的需求與愛好在市場中占據主導地位。生產必須先了解消費者的需求和愛好,有針對性地生產產品。具體可以讓消費者參與到產品的設計和策劃中,讓消費者親自參與體驗,這樣能更好地了解消費者的心理,從而保證所生產的產品能被消費者接受。此外,還可以借助信息技術處理手段,對消費者的消費行為、喜好等進行科學分析,這樣也能了解消費需求。當前企業營銷效果還會受產品定價的影響,因此,消費者與生產者也可以通過互聯網,就產品的定價問題進行磋商,在綜合考慮各方面因素的影響下,考慮消費者的實際購買力。4.不斷拓展網絡銷售渠道,搭建網絡銷售平臺電子商務的發展,促進了多樣化銷售渠道的產生,電子信息大大簡化了多層結構的銷售渠道。同時,直銷模式、電子銷售平臺等均是企業渠道銷售可以借鑒的方面,網絡化的市場營銷渠道,具體有線上及線下的支付、信息的查詢、售后的服務等,不論是哪種形式,都離不開網絡信息的發展。因此,在未來的發展中,企業要重視信息技術的作用,結合網絡發展的實際,積極開拓新的網絡銷售渠道,建立完整的網絡銷售平臺,提高企業的市場營銷效果。
四、結語
綜上所述,隨著經濟社會的不斷發展,網絡經濟時代已經到來,在這種發展背景下,市場營銷的環境也發生了很大的變化。因此,在未來的發展中,企業要結合自身發展的實際,積極轉變企業營銷理念,重視對消費者消費行為和心理的研究,綜合運用多種營銷手段,不斷拓展網絡營銷的渠道,為消費者提供更優質的產品和服務,這樣也能最終讓企業在激烈的市場競爭中立足根本,發揮優勢。
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市場營銷論文15
一、當前市場營銷教學情況
由于高校內的教師之間不存在著競爭關系,這就不利于市場營銷教學體制的改革和創新。一些高校雖然意識到了市場營銷學的熱門趨勢,但是在高校內又缺乏有經驗的市場營銷方面的專業教師
高校的師資力量薄弱,這就使得教師的專業素質難以得到迅速的提升。再加上一些高校的教學設施不完善,教育經費不足,這就使得一些教師安于現狀,沒有從自身意識到教學方式創新的重要性。
二、進行創新改革的手段
(一)提升創新意識
高校的領導有無創新意識,會在很大程度上影響到市場營銷教學工作的改革進程。因此,要想切實推進高校市場營銷教學體制的創新改革,就需要高校的相關領導具備一定的創新意識。高校的領導要首先打破陳規,更新觀念。
積極地學習發達國家在市場營銷方面的先進的教學方式和手段。并且加大對教育設施的投入和完善力度。在高校內部建立競爭的機制,廣泛吸收社會各界的優秀人才,各個崗位都要競爭上崗,這樣才能全面地提高市場營銷教師的教學水平、提高教學質量、豐富教學手段、完善教學機制。
(二)革新教學手段
實施有效的教學手段,可以提高教學改革的效率,提升市場營銷教學體制改革的質量。例如,在日常的教學過程中,教師可以多利用一些多媒體的手段,幻燈片、視頻、投影儀等機器,使市場營銷教學的課堂變得更加的生動和形象。
在課堂上引入圖形、動畫、聲音等多媒體,讓學生可以積極地參與到與教師的互動之中。這樣可以使教學的方式更加的靈活多樣,手法更加豐富。同時,也可以減輕教師的負擔,提升教師的教學質量,從而使得師生之間能夠建立和諧的關系,取得良好的教學效果。
(三)結合實踐
在市場營銷教學的過程中,教師還要注重理論與實踐的結合?梢栽诟咝仍O立實驗室,有條件的高校還可以建立實習基地。由于《市場營銷學》這門學科要求學生具備很強的操作性和實踐性。因此,學生應該通過實踐來不斷地提升自身的素質和專業技能。這樣,不僅可以使學生能夠進一步地鞏固教材上的知識,也有利于他們對所學知識的運用,從而推動高校培養更多更具專業水準和職業技能的市場營銷專業的學生。
三、教學方式的優化
(一)現場教學
在日常的市場營銷教學中,教師應該不斷地采取多種多樣的教學方式。這樣不僅可以提升學生的積極性,也可以讓學生更好地了解市場營銷的含義。教師可以將學生帶到商場和超市等地點來對學生進行現場教學。這樣可以使學生實際地感受到市場的氛圍,并且更加了解這些商場、市場的運作機制。更加直觀、生動地使學生了解到市場營銷的魅力。
(二)體驗式教學
對于市場營銷來說,學生單純地接受書本知識的講解是完全不夠的,這就需要學生利用課外的`時間,更多地觀察生活中的市場環境、營銷現象等?梢栽诮虒W過程中,向學生提供一定的案例,讓學生通過案例來分析在市場營銷中所遇到的問題的解決方式。這樣可以讓他們積累相關的經驗,也可以使他們在案例分析中了解市場營銷人員所必備的一些素質和特性。
(三)實踐教學
所謂社會實踐教學指的就是讓學生通過實習來進一步地接觸不同的企業,可以讓學生來根據企業的具體情況完善自身的營銷技能。教師可以聯系一些和高校固定合作的企業,為企業進行廣告策劃,或者對企業進行形象設計等。這種實踐教學可以使學生在參與的過程中不斷地提升專業技巧,使學生更加了解企業、了解市場。
四、結語
對于高校市場營銷的教學工作進行創新改革并不是一蹴而就的,而是一個不斷發展和完善的過程。在這個過程中,可以提升學生的動腦能力和操作能力。對于高校市場營銷的教學改革需要高校、社會和教生的共同努力。
不斷地提升教學的效率和質量。同時,在改革的過程中高校教師要有改革的精神和創新意識,改變傳統的教育觀念,更新教學手段,為我國市場營銷業不斷地輸送優秀的營銷人才。
使得培養出的學生更加適應市場的需要和社會的需求,符合市場營銷行業的新形勢,全面提升學生的素質和能力。
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