前臺銷售的崗位職責

前臺銷售的崗位職責（精選21篇）

　　在我們平凡的日常里，崗位職責使用的頻率越來越高，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編收集整理的前臺銷售的崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　前臺銷售的崗位職責 1

　　1、對進店客戶進行第一時間接待，記錄進店客戶的`信息；

　　2、接聽展廳來電，并進行電話轉接；

　　3、掌握公司基本信息，第一時間為客戶咨詢提供解答；

　　4、將客戶意見準確完整的傳達給相關部門人員；

　　5、協助銷售顧問做好展廳環境維護工作。

　　前臺銷售的崗位職責 2

　　1、負責展廳接待與分流引導

　�。�1）接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需要；

　�。�2）根據客戶需求，將客戶引導到相應的部門或個人；

　　2、負責統計信息

　�。�1）記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕等業務信息；

　　3、負責客戶茶水的需求及確�？蛻艏皶r受到銷售顧問的`接待；

　　4、負責監督展廳5S管理，做好展廳環境維護工作；

　　5、負責完成上級領導安排的其他工作

　　前臺銷售的崗位職責 3

　　一、負責客戶的接待咨詢、專業診斷、護理開單。

　　二、負責客戶資料的管理，新客戶的檔案建立，并按要求登記客戶管理的各項表格。

　　三、負責客戶的電話預約和客戶登記服務。

　　四、負責客戶的電話預約、回訪工作，保證每日進店的客戶數。

　　五、負責店內前臺及咨詢室的衛生。負責水吧的管理，保障茶水、零食正常供應，餐具的清潔消毒。

　　六、負責店內的收銀工作及店內備用金的管理，店內各項賬目的記賬、算賬、報賬。

　　七、檢查店內衛生的情況和員工的標準形象。

　　八、表現出公司服務品質與專業形象的樹立。

　　九、負責店內倉庫的管理，進出物品的登記，月底的盤點。

　　十、負責記錄店內員工的.行程，每月上交月行程記錄表，同時將店內所有人在微信中的日工作報備存檔到電腦，月底一并上交。

　　十一、負責店內快遞的簽收和通知。

　　十二、負責對店內各種公文、請假單、傳真文件等資料的保管。

　　前臺銷售的崗位職責 4

　　1.在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;

　　2.記錄到店客戶信息，收集來訪客戶信息;

　　3.來訪客戶信息整理成展廳日志，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統;

　　4.其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協議保管等;

　　5.配合客服部、銷售部執行密采流程檢測。

　　前臺銷售的崗位職責 5

　　1、負責到店顧客的接待，了解顧客需求，向用戶介紹產品有關信息

　　2、向用戶提供有關附件/精品的專業的`建議及安裝服務來促進銷售；

　　3、數據銷售的核對，系統錄入，對賬等；

　　4、協助銷售與服務部門等相關精品業務

　　5、對銷售區域的設施（貨架、展柜、休息椅）整理，確保環境整潔、有序，各種標志、標識齊全。

　　6、向經理提供顧客潛在需求方面的信息；

　　前臺銷售的崗位職責 6

　　1.根據銷售流程要求，迎接客戶并及時問候客戶并周到熱情地應對客戶的詢問;

　　2.引導客戶至其所要求的'銷售顧問或者可引薦的銷售顧問;

　　3.在客戶等候時照顧客戶并提供茶點;

　　4.快速將客戶投訴通知相關部門和/或客戶關系經理;

　　5.在客戶到來之前，準備好相關客戶資料;

　　6.準確、及時的記錄客戶咨詢。

　　前臺銷售的崗位職責 7

　　【崗位職責】

　　1.、負責前臺接待來訪咨詢家長，接聽電話咨詢并做好電話轉接，做好來訪咨詢登記表，并整理匯總來訪人員信息;

　　2、負責招生用試聽卡、代金券等卡券的領取、發放、回收、登記等各項工作，負責招生組各項印章的保管、使用、登記工作;

　　3、保持公司宣傳物品的整齊，及時提醒更新過期宣傳資料，保持宣傳資料的.時效性;

　　4、負責做好課程的調整更新工作，完成各項活動、公開課、停課、復課、調課等各項情況下的教務通知工作;

　　5、完成上級交辦的其它工作任務。

　　【崗位要求】

　　1、大專以上畢業，有工作經驗優先。

　　2、普通話標準，待人熱情大方，工作認真負責、有耐心，富有親和力。

　　3、良好的語言表達能力、協調應變能力及服務意識，較強的學習能力。

　　4、熟練操作Office辦公軟件，如Word、Excel、PowerPoint等。

　　前臺銷售的崗位職責 8

　　1、每天整理補充展廳產品資料;

　　2、每天登記來電信息、到店客流，每周五向市場專員報送匯總后的展廳數據;

　　3、每天對來電信息、到店信息進行系統錄入，包括廠家系統以及集團公司系統;

　　4、協助銷售顧問開展銷售談判工作，為客戶提供飲料等服務;

　　5、每天在展廳對到店客戶進行來店渠道調查工作;

　　6、本崗位涉及的其他工作事項以及部門領導安排的其它工作。

　　前臺銷售的'崗位職責 9

　　1.按廠家和集團的管理標準及時接待到店客戶，并引薦銷售顧問;

　　2.負責做好前臺客流登記表的`登記，并在廠家和集團系統中及時、完整、準確錄入;

　　3.負責協助銷售顧問辦理客戶試乘試駕手續，并做好登記工作;

　　4.負責協助展廳經理對值班站崗工作的管理;

　　5.負責協助銷售顧問做好客戶離開后的臺面清理，維護展廳環境;

　　6.負責做好潛客數據的整理，提供潛客數據分析報表。

　　前臺銷售的崗位職責 10

　　1、校區環境的日常監督;

　　2、來訪接待以及指引;

　　3、收款、開票及出納;

　　4、新學員前測的.接待;

　　5、信息報表的制作與上報;

　　6、協助校區主管進行日常的管理工作;

　　7、日常市場活動的配合及參與;

　　8、校區信息的整理與管理;

　　9、協助教學工作及日常生活;

　　10、配合學校老師完成學校各項工作。

　　前臺銷售的崗位職責 11

　　1、開發潛在客戶并獲取新的潛在客戶地址

　　2、使客戶會談成為信息交換活動，不附加銷售壓力

　　3、培養潛在客戶的`興趣和需求

　　4、激勵客戶對Porsche集團品牌車輛的興趣

　　5、在相關表格上記錄新的客戶數據并將其輸入銷售系統，并將相關數據傳達給銷售顧問

　　前臺銷售的崗位職責 12

　　1、甄別客戶來店性質，安排相關人員接待;

　　2、協助銷售顧問進行客戶接待與分流引導;

　　3、監督銷售顧問按要求填寫意向客戶信息卡并做好來店登記及填寫展廳客戶管理臺賬

　　4、匯報展廳流量，統計客戶到店數據，并做好留存及轉出的相關統計工作;

　　5、匯報客戶來源信息渠道、客戶意向車型，銷售顧問留存情況，戰敗等分析報表。

　　前臺銷售的崗位職責 13

　　1、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

　　3、保持公司清潔衛生，展示公司良好形象。

　　4、監督員工每日考勤情況。

　　5、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作

　　6、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的.領用、發放、出入庫做好登記。

　　7、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。

　　8、負責每月統計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

　　9、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　10、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補。

　　11、做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作

　　12、做好材料收集、檔案管理等工作。

　　13、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

　　14、協助上級進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。

　　前臺銷售的崗位職責 14

　　1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2、負責收集、整理、客源等信息資料，提出分析報告。

　　3、協助銷售人員做好上門客戶的`接待和電話來訪工作;

　　4、負責客戶、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理。

　　5、協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。

　　6、與公司各部門處理好關系，協助業務員完成產品推廣工作

　　前臺銷售的崗位職責 15

　　1、負責顧客的安排、接待、預訂及選樣、取片等工作;

　　2、負責接待進店咨詢、預約、拍照、看樣、取件的客人，服務周到細致、熱情有禮，態度始終如一。并積極配合攝影師的工作與客戶很好的溝通;

　　3、熟悉影樓專業知識，對于咨詢、預約的客人要耐心細致，熟記套系價格、內容、當期優惠條件。能夠掌握和確定客戶的潛在消費需求;能滿足顧客提出的`要求和解答疑難問題;

　　4、負責接單工作，按照客人的不同要求及時與店長協調。收集客戶的反饋信息，為客戶提供合理化建議;

　　5、整個訂單的跟進并做好售后服務處理工作。

　　前臺銷售的崗位職責 16

　　職責描述:

　　1.核實訂單信息，將訂單信息錄入系統。

　　2.材料收集、檔案管理、文書、合同起草。

　　3.來訪客戶的接待。

　　4.協助營銷部門完成月、季度、年度的'文書工作。

　　5.營銷部門每月績效考核，促銷活動的完成及數據分析情況表。

　　6.辦公室各項規章制度的督促和執行。

　　任職要求:

　　1. 40以下，大專及以上學歷，有一年以上銷售助理及內勤相關工作經驗者;

　　2.熟練使用office辦公軟件;

　　3.良好的協調能力、溝通能力、親和力;

　　4.具有較強的團隊合作意識和吃苦耐勞精神

　　前臺銷售的崗位職責 17

　　崗位職責：

　　1、負責門店顧客接待

　　2、門店銷售登記

　　3、按規定編制并提交賬目報表

　　4、整理核實賬目

　　5、管理店面的'清潔

　　任職要求：

　　18周歲以上，銷售優先，一年工作經驗，較好的溝通能力，協調能力。家最好在沈陽長白附近�，F單位地址在太原南街南十馬路，由于擴大店面，將于20xx年6月搬遷至長白中海國際社區附近。

　　前臺銷售的崗位職責 18

　　1、負責電話接待工作

　　接聽外部電話，按標準禮貌用語對銷售咨詢來電進行專業、及時的答復

　　對需要轉接的電話進行準確的接轉將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問

　　2、客戶接待與分流引導

　　接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求根據客戶需求，將客戶引導至相應部門/個人

　　3、信息統計

　　記錄客戶電話訪問及來訪信息

　　記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕的'信息

　　4、其他工作

　　前臺銷售的崗位職責 19

　　崗位職責：

　　1、協助銷售經理完成各類信息的收集、錄入、統計、分析工作。

　　2、負責銷售統計及分析工作，按進做好日報、月報、年報，報總公司。

　　3、負責本部門文件的收發工作及部門資料的檔案管理工作。

　　4、負責投標招標文件的處理，oa評審起草及文件歸檔。

　　5、本部門的'行政事務性工作，為本部人員提供后勤服務。

　　6、營銷人員與公司的信息交流，隨時保持與市場營銷人員的電話溝通，營銷政策及公司文件的及時傳達。

　　7、建立客戶檔案，并定期進行回訪。

　　任職資格：

　　1、行政管理相關專業大專以上學歷經驗：

　　2、一年以上相關工作經驗技能技巧：

　　3、思路清晰、計劃性與條理性強

　　4、較強的學習能力，能夠獨立的分析問題并解決問題

　　5、較強的親和力與出色的溝通、表達能力

　　6、誠實守信、樂觀進取、責任心強態度：

　　7、能發揮較好的團隊合作精神

　　前臺銷售的崗位職責 20

　　崗位職責：

　　1、負責電話接待工作；

　　2、接待展廳來訪客戶與分流引導；

　　3、記錄客戶來電訪問及來訪信息統計、分析；

　　4、協助銷售顧問做好展廳環境維護工作；

　　5、銷售部茶水、點心的'維護工作。

　　任職條件：

　　1、女性，身高不低于1.60米；

　　2、形象良好，品行端正，吃苦耐勞，有良好的服務意識和溝通、表達能力；

　　3、電腦辦公軟件office的基本應用；

　　4、有4s店相關工作者優先。

　　前臺銷售的崗位職責 21

　　1、負責做好客戶業務咨詢、產品演示、政策推薦及服務維系等工作;

　　2、負責做好營業數字化轉型工作要求，線上線下一體化發展各項業務;

　　3、根據客戶需求，提供優質專業、貼心的.通信服務;

　　4、負責傳遞公司的服務理念，處理客戶的申訴。

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