• 餐飲業的管理制度

    時間:2025-01-03 15:49:31 服務業/酒店/餐飲 我要投稿

    餐飲業的管理制度(匯編15篇)

      在社會發展不斷提速的今天,各種制度頻頻出現,制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。一般制度是怎么制定的呢?以下是小編為大家收集的餐飲業的管理制度,希望對大家有所幫助。

    餐飲業的管理制度(匯編15篇)

    餐飲業的管理制度1

      工廠人事行政管理制度是企業運營的核心組成部分,它涵蓋了員工招聘、培訓、績效管理、薪酬福利、勞動關系以及日常行政事務等多個方面。這一制度旨在確保人力資源的有效利用,促進工廠內部的公平與效率,同時保障員工的權益。

      內容概述:

      1. 招聘與選拔:規定招聘流程,包括職位發布、簡歷篩選、面試安排、錄用決策等,確保公平公正。

      2. 員工培訓:制定員工入職培訓、技能提升培訓、職業發展培訓等計劃,提升員工素質。

      3. 績效管理:設立明確的績效指標,定期進行考核,作為晉升、調薪和獎勵的依據。

      4. 薪酬福利:設定合理的.薪酬體系,包括基本工資、獎金、福利等,激勵員工工作積極性。

      5. 勞動關系:處理員工合同、解雇、申訴等事宜,維護良好的勞資關系。

      6. 行政管理:負責辦公環境、設備管理、考勤制度、假期管理等日常事務。

    餐飲業的管理制度2

      1.餐廳內外環境整潔,地面清潔無食物殘渣,墻壁、墻裙、天花板清潔無脫落,排煙排氣設施無油垢沉積。

      2.餐桌椅整潔,臺布無積污、無油漬,玻璃光亮,有公共痰盂。

      3.餐廳廢棄物盛放容器必須密閉,外觀清潔,標識明顯,能盛裝一個餐次的垃圾,并做到及時清理。

      4.餐廳要每天清掃兩次,每周大掃除一次,達到無蠅、無蜘蛛、無蟑螂、無老鼠。

      5.上菜時服務員要檢查食品衛生質量,不銷售腐敗、變質、變味等不潔食品,服務員的手不能接觸直接入口食品,倒酒水、加菜加湯時用具不能直接接觸顧客使用的餐(飲)具。

      6.餐(飲)具存放在餐廳工作臺的保潔柜內。當餐使用的餐(飲)具開餐前半小時擺臺,擺放時服務員手不能接觸盛食品的部位;厥盏牟(飲)具應及時送到洗消間,不能停留在餐廳。

      7.顧客使用的.餐巾必須潔凈。

      8.餐廳內應設洗手消毒設施,并能正常使用。

      9.餐廳內設衛生間應保持清潔不得有異味。

      10.有空調設施的餐廳其空調系統必須符合公共場所空調系統的有關衛生要求。

    餐飲業的管理制度3

      第一條 目的

      本公司所制定之獎金除評核從業人員之間的盡職程度,服務及貢獻程度等給予其評定外,對于員工福利及獎金提成制度,亦詳加規定之。

      第二條 適用范圍

      凡任職滿14日以上之正式任用員工皆適用之;但部分獎金支付辦法,亦可適用于兼職人員。

      第三條 獎金結構

      本規則所制定之獎金,包括下列十三項:

     。ㄒ唬┠7秵T工獎。

     。ǘ┒Y貌獎。

     。ㄈ┳钍軞g迎獎。

     。ㄋ模┕ぷ骺冃И劷。

     。ㄎ澹┛记讵劷。

     。┘瞠劷。

     。ㄆ撸┙榻B獎金。

     。ò耍┤讵劷。

     。ň牛-獎學金。

     。ㄊ┒Y金及慰問金。

     。ㄊ唬┬≠M。

     。ㄊ┠旯潽劷。

     。ㄊ┠杲K獎。

      第四條 模范員工獎

      每月由各門市主管人員依工作敬業態度及考核成績中,挑選一至兩名工作表現優異之從業人員(含兼職人員)呈人事科評核后,于每月月初在例會中表揚并頒發500元禮券一張,以激勵員工士氣。

      第五條 禮貌獎

      為加強顧客對本公司有良好的印象并培養同仁間之默契,增加各部門之配合度,原則上每月由各門市主管人員挑選最具禮貌之從業人員一名,除每月月初在例會中表揚外,頒發500元禮券一張以茲鼓勵。

      第六條 最受歡迎獎

      為使同事間能夠相處融洽并讓顧客感受到本公司服務親切的態度,每月由各門市全體同仁間推選一名最受歡迎人員,除在每月月初例會中表揚及頒發500元禮券一張外,并于各門市公布欄內頒布,同時可讓顧客分享其喜悅。

      第七條工作績效獎金

      由各部門主管人員視當月份各人勤務的表現(包括工作效率、服務態度、敬業精神、出勤率、貢獻度等多項評核)所進行之考核外,并依據考核成績核發工作績效獎金。

      第八條 考勤獎金

      公司依據全年度員工勤務表現及貢獻程度后,并按下列規定發放標準支付之:

     。ㄒ唬┣趧諠M一年以上者,其年度考績成績平均80分以上者,則支付半個月的本薪作為當期績效獎金。

     。ǘ┣趧諠M半年以上者,其考績成績在85分以上者,則依勤務月數乘以半個月的本薪比率作為當期績效獎金。

     。ㄈ┣趧瘴礉M半年者,原則上不予以發放。但表現優異者,可經由各部門主管人員呈人事科評核后,酌量獎勵之。

      第九條 激勵獎金

      為激勵各部門人員締造經營佳績,并爭取自我加薪及自創福利機會,可依照下列規定評核:

      各部門平均三年內營業總額/365日(一年)x1.10=月業績目標(基礎目標)

     。ㄒ唬┟恐軆冗B續二日(不含旺季及法定節假日)超過基礎目標,則于次周發放激勵獎金:

      經理(副理) 1,000元禮券一張

      管理職人員 500元禮券二張

      基層勤務人員 500元禮券一張

     。ǘ┻B續兩周內突破基礎目標時,則在第二周獎金加倍發放。

      第十條 介紹獎金

      公司所屬各部門人員介紹他人到本公司服務并經人事科面試考核后任用,滿六個月以上且無違反公司規定者,則給予介紹人員獎金3,000元,但未滿六個月即離職者,則不予以發放。核發的獎金應于被介紹人員滿六個月后,與薪資合并發放。

      第十一條 全勤獎金

      員工在規定勤務時間內按時上下班且未有舞弊者,可按下列規定予以獎勵之:

     。ㄒ唬┤聼o請假、遲到、早退、私自外出時,則每月發放全勤獎金1,000元以茲鼓勵。但以正式任用人員為限。

     。ǘ┘媛毴藛T(含計時、計件人員)執行勤務時間,累計達176小時以上,無請假、遲到、早退、私自外出時,則給予全勤獎金500元以茲鼓勵。

     。ㄈ⿻嬆甓绕陂g(從一月一日起至十二月三十一日止)正式任用人員及兼職人員,全年度皆為全勤者,于農歷過年后第一天上班團拜時,當場予以表揚并發放3,000元獎金以茲鼓勵。

     。ㄋ模┬逻M人員自任職日起至會計年度終了為止,任職滿6個月以上無缺勤記錄且考績成績在85分以上者,亦具第3項之資格,可給予其獎勵。

      第十二條 獎學金

      為鼓勵在職人員發揮所長,利用勤務時間外作自我充實進修,進而帶動全體同仁間提高各人之專業素養所制定之獎金而言。其規定如下:

     。ㄒ唬⿻嬆甓绕陂g之季考績,連續達85分以上者,可以申請獎學金資格。

     。ǘ┥暾埲藨诿磕3月1.5日至9月15日前十日內,提出書面申請(包括申請書、在學證明、繳費收據等),并經人事科評定通過后,予以支付。

     。ㄈ┆剬W金之發放標準如下:

     。ㄋ模┆剬W金適用范圍,以公司正式任用人員,服務年資滿一年以上者為限。

      第十三條 禮金及慰問金

      公司經營方式以大家庭為不變原則,對于員工之婚喪喜慶及傷殘住院時,可按員工服務年資,從福利基金中提撥相等之金額作為慰問祝福。

     。ㄒ唬┙Y婚禮金

      依申請人之職位年資基準額的100%計算之。

     。ǘ┳≡何繂柦

      1.因業務上之傷殘疾病而住院者,除其部門主管人員,應當即代為辦理勞保手續外,并支付該員工年資基準額锝70%作為慰問金,另30%則以購買慰問品。

      2,非業務上之傷殘疾病而住院者,除支付該員工年資基準的30%作為慰問金,另20%則購買慰問品。

     。ㄈ﹩释鑫繂柦

      1.直系親屬(包括父母及子女)、配偶之喪亡者,則依該員工年資基準額的100%發放之。

      2.本人喪亡者,除由各部門直屬主管代為申·請勞保死亡支付外,因公殉職者,則依該員年資基準額的'300%撫恤之;非因公殉職者,則依年資基準額的100%撫恤之。

     。ㄋ模┥a慰問金

      任職滿一年以上之已婚婦女(不含兼職員工),除依勞動法]之規定給予留職停薪及代為申請勞保醫療支付外,并依年資基準額的30%作為慰問金,另20%則購買慰問品。

      第十四條 小費

      小費之計算期間從當月月初起當月底為止,并與當月薪資一并發放。小費之發放標準如下:

      當月各門市小費總額/各門市總人數=小費平均金額

     。ㄒ唬┱饺斡萌藛T及兼職人員(定期契約人員),可依上列公式計算所得之金額按全額支付之。

     。ǘ┘偃沼嫊r人員之小費,則依上列公式計算所得金額的二分之一支付。

     。ㄈ┊斣虑趧杖諗党^15日但未滿30日之正式任用人員,則以支付平均基準額的三分之一為基準;兼職人員勤務日數超過15日-30日末滿時,則支付平均基準額的四分之一。

     。ㄋ模┬逻M員工勤務時間未滿一個月或當月申請離職之從業人員,原則上不予支付。

      第十五條 年節獎金

      公司為加強員工向心力并犒賞員工平日之辛勞,于端午節及中秋節分別給與酌量獎金以茲鼓勵。其支付規定如下:

     。ㄒ唬M一年以上之正式任用人員,則支付全額獎金;兼職人員(不含計時、計件人員)服務滿一年以上者,則支付半額獎金。

     。ǘM六個月以上之正式任用人員,則依實際勤務月份÷12X獎金額,即為該期間年節獎金;兼職人員則不予以計算。

     。ㄈ┪礉M六個月以上之從業人員,則不予以計算。

     。ㄋ模┲Ц督痤~,則由公司視該人營業成績,另行制定之。

      第十六條 年終獎金

      公司視當年度經營狀況及各人對公司貢獻程度、出勤率、考績成績等多項評核后,依其成績比例發放;其規定如下:

     。ㄒ唬┓⻊諠M一年以上之正式任用人員,則支付基本薪資一個月份作為年終獎金;兼職人員則采取半額支付。

     。ǘ┓⻊諠M半年以上者,則按實際勤務月數比率核算;兼職人員則不予以支付。

     。ㄈ┓⻊瘴礉M半年以上者,則不予以發放。

      第十七條 內部創業制度

      凡任職在副理職位以上之高階主管人員,始具內部創業資格,并可在公司所開發之新營業地點內自由投資,但投資持股比例則須按照下列方式辦理:

      第十八條 修訂

      各部門對于本規則有任何疑義產生時,則由各部門主管匯整后,呈報人事科代為釋疑義;尚若有修訂之必要時,則應由人事科提列改善建議方案后,呈報董事會評核之。

      第十九條 施行

      本制度自 年 月 日起實施。

    餐飲業的管理制度4

      人事工作制度是企業管理的重要組成部分,它涵蓋了員工招聘、培訓、績效管理、薪酬福利、勞動關系等多個方面。這些制度旨在確保企業人力資源的有效配置,提升員工的工作效率,維護企業的穩定運營。

      內容概述:

      1. 招聘與選拔:明確招聘流程、崗位要求、面試標準,保證公平公正的用人機制。

      2. 培訓與發展:制定員工培訓計劃,包括新員工入職培訓、技能提升培訓、領導力發展等。

      3. 績效管理:建立科學的績效評價體系,定期進行績效考核,以此為晉升、調薪、獎勵的`依據。

      4. 薪酬福利:設定合理的薪酬結構,包括基本工資、獎金、福利等,保持市場競爭力。

      5. 勞動關系:處理員工合同、工時、休假、勞動保護等問題,保障員工合法權益。

      6. 企業文化:塑造和傳播企業價值觀,促進員工對企業目標的認同和歸屬感。

    餐飲業的管理制度5

      保安公司人事管理制度旨在規范公司內部的人力資源管理,確保團隊的專業素養與高效運作。它涵蓋了招聘、培訓、考核、福利、紀律處分等多個環節,旨在構建一個公平、公正、有序的工作環境。

      內容概述:

      1. 招聘與選拔:明確招聘標準,規范面試流程,確保錄用人員符合崗位需求。

      2. 培訓與發展:制定系統化的培訓計劃,提升員工專業技能和服務意識。

      3. 考核評估:建立公正的績效考核體系,定期進行員工工作表現評估。

      4. 福利待遇:設定合理的薪酬制度,提供必要的`福利保障,激發員工積極性。

      5. 紀律與行為規范:明確員工行為準則,設立違規處理機制,維護公司秩序。

      6. 員工關系:促進良好的內部溝通,解決員工問題,提升團隊凝聚力。

    餐飲業的管理制度6

      一、 餐廳衛生制度

     、 餐桌椅整潔,地面清潔,玻璃光亮,有公共痰盂和洗手設施。

     、 要每天清掃兩次,每周大掃除一次,達到無蠅、無蜘蛛。

     、 不銷售變質、生蟲食品。

     、 小餐具用后洗凈、消毒、保潔。

     、 服務小員穿戴清潔工作衣帽,工前、便后洗手消毒。

     、 點心、熟食必須在防塵防蠅玻璃柜內銷售,堅持使用清潔的售貨工具。

     、 服務人員工作時禁止戴戒指,手鏈,涂指甲。

      二、 涼菜間(冷葷間、熟食間)衛生制度

     、 做到專間、專人、專用工具、案板、容器、抹布、衡器。

     、 室內做到無蠅,并配有流水洗手、消毒、腳踏式污物容器、紫外線殺菌燈、冷藏等設施。

     、 刀板、容器、衡器每次使用前進行清潔消毒,班前紫外線燈照射30分鐘,進行空氣消毒。

     、 使用食品包裝材料符合衛生要求。

     、 工作人員穿戴整潔工作衣帽、口罩,保持個人衛生,操作前洗手消毒。

     、 熟食勤作、勤銷,做到當天制作,當天銷售,過隔食品回鍋加熱銷售,不出售變質食品。

     、 非直接入口的食品和需重新加工的食品及其他物品,不得在涼菜(熟食)間存放。

      二、 初(粗)加工間衛生制度

     、 有專用加工場地和食品驗收人員,變質原料不加工使用。

     、 清洗池做到葷、素分開;上下水通暢,設有能盛裝一個班產垃圾的'密封容器。

     、 加工后食品原料要放入清潔容器內(肉禽、魚類要用不透水容器),不落地,有保潔、保鮮設施。

     、 加工肉類、水產品、蔬菜的操作臺要分開使用,并有明顯標志。

     、 工作人員穿戴整潔的工作衣帽,保持個人衛生。

     、 防塵防蠅設施齊全,運轉正常。

    餐飲業的管理制度7

      人事部管理制度是企業管理的核心組成部分,旨在規范人力資源管理流程,確保企業運營的高效與公正。它通過設定明確的規則和程序,為員工的招聘、培訓、考核、晉升、福利等關鍵環節提供指導,從而提升員工滿意度,激發團隊潛力,促進企業的長期穩定發展。

      內容概述:

      人事部管理制度主要包括以下幾個方面:

      1. 招聘管理:規定招聘流程、崗位職責描述、面試標準及錄用決策機制。

      2. 培訓與發展:設計員工入職培訓、技能提升課程,以及職業發展規劃路徑。

      3. 考核評估:制定績效考核指標,設定周期性的評估程序,以公正、公平地衡量員工工作表現。

      4. 薪酬福利:確定薪資結構、獎金制度,以及福利政策,確保薪酬體系的競爭力和激勵性。

      5. 勞動關系:處理員工合同、勞動爭議,維護和諧的`勞資關系。

      6. 人事政策:制定請假、休假、加班、離職等日常人事政策,確保合規操作。

      7. 員工關系:推動企業文化建設,促進內部溝通,增強員工歸屬感。

    餐飲業的管理制度8

      調味料柜

      1、清理柜中存放的調料或罐頭,檢查是否過期,有無膨脹。

      2、用濕布擦洗柜內,如有污物用清洗劑擦凈。

      3、把罐頭和固體調料分別放入,罐頭類一定用濕布擦去灰塵,固體調料(如鹽、味精、胡椒等)放在不銹鋼盤中并檢查有無變質、生蟲。

      4、標準:碼放整齊,無雜物,清潔。

      配菜柜

      1、及時清除配菜臺處一切雜物。

      2、用干布隨時擦試墩面、刀和配菜臺上的水跡、血跡、污物等。

      3、保證配菜用的料罐內用料的新鮮,用水泡的配料要經常換水,料罐經常倒換,用洗滌劑水刷干凈,用清水沖凈。

      4、原料換水后,加封保鮮紙,置冰箱保存。

      5、標準:料罐干凈、整齊,用料新鮮衛生,菜臺利落無油垢、無血跡、無水跡、無私人物品。

      鍋

      1、將鍋用大火燒至要見紅。

      2、放入清水池中用涼水沖。

      3、用刷子刷凈鍋內的黑糊渣。

      4、標準:干凈,沒糊點,鍋沿沒黑灰。

      灶臺

      1、關掉所有的火。

      2、在灶臺面澆洗滌劑水后,用刷子刷灶臺上的每個角落和火眼周圍。

      3、用清水沖至灶臺上沒有泡沫;灶臺靠墻的擋板、開關處及灶箱的油垢一并弄干凈。

      4、標準:灶臺干凈無油垢,熄火時無黑煙。

      漏水槽

      1、用刷子將槽內的雜物歸置漏斗上,提漏斗,將雜物倒入垃圾桶,安好漏斗。

      2、倒入少許洗滌劑,用刷子刷洗整個槽,再用清水沖凈。

      3、標準:無雜物、無油垢、水流通暢。

      不銹鋼器具

      1、將器具放在水池內,倒入洗滌劑,擦洗油垢和雜物。

      2、用清水沖洗干凈至沒有泡沫,再用干布擦干。

      3、標準:器具光亮,無油垢、水跡。

      調料架

      1、將調料罐移至一邊,用洗滌劑水將調料架和不銹鋼盤洗凈、擦干。

      2、把調料罐逐一清理,把余下的固態調料倒入洗凈并擦干的料罐。

      3、移回原處,碼放整齊。

      4、標準:固態調料于液態調料后面,干凈無雜物,調料之間不混雜,料罐光亮。

      冷凍冰箱

      1、開門,清理出前日剩余原料。

      2、用洗滌劑水擦洗干凈、密封皮條、排風口。

      3、清除冰箱里面底部的污物、菜湯及油污。

      4、用清水擦干凈所有原料。

      5、未用的原料重新更換保鮮紙。

      6、按照海、禽、肉分類,原料和半成品分類,依次碼放冰箱內,層次分明,不應推放。`

      7、外部擦至無油、光亮。

      8、標準:整齊、清潔、機器運轉正常,風葉片干凈,水產品和禽肉類原料分開碼放,層次分明,密封皮條無油泥、血水異味,不得堆放,注意要放托盤注意除箱。

      恒溫冰箱

      1、開冰箱門,將剩余原料取出。_

      2、需用水泡的原料要換水,原料重新換盤加保鮮紙。

      3、用濕布擦洗冰箱內壁、貨架及風葉片。

      4、用清水沖洗掉冰箱的污垢、血水,并擦干。

      5、擦洗密封皮條,使其無油污、霉點。

      6、將整理后的原料按照海、禽、肉分類,原材料和半成品分類放入冰箱,依次碼放,不要堆放。

      7、冰箱外用洗滌劑水擦后,用清水擦洗后再用干布擦干。

      8、標準:內外整齊、清潔,生熟分開,葷素原料分開,機器運轉正常,風葉片干凈;冰箱內無罐頭制品和私人物品。

      油古子

      1、觀察剩余的`油是否變質。

      2、將有用的剩油過細籮,油底倒掉,過好的油倒入古子里。

      3、臟油古子用洗滌靈洗凈后,用布擦干。

      4、標準:光亮、干凈,油里無沉淀物,無異味。

      不銹鋼臺

      1、用濕布沾洗滌劑擦洗。

      2、用清水反復擦洗上面各部位的灰塵。

      3、桌布下部的架子和腿部一樣用干布擦干凈、光亮。

      4、標準:無水跡、污物、油污、光亮不粘手。

      墻壁

      1、用濕布沾洗滌劑從上至下擦洗墻壁。

      2、細擦瓷磚的接茬。

      3、用濕布沾清水反復2-3次擦凈。

      4、擦干。

      5、標準:光亮、清潔,無水跡油泥,不沾手。mg

      地面aydve

      1、用濕托布沾洗洗滌水,從廚房的一端橫向擦至另一端。

      2、用清水沖洗并托干。

      3、標準:地面光亮、無油污、雜物,不滑,無水跡、煙頭。

      水池

      1、撿去里面雜物。

      2、用洗滌劑水或去污粉刷洗。

      3、用清水沖凈,外部擦干。

      4、標準:無油跡、無異味。

      蒸箱

      1、關好蒸汽閥門。

      2、取出的屜架放入洗滌劑水中刷洗干凈后,用清水沖凈。

      3、用干布擦干凈蒸箱內壁的油污。

      4、清除底部雜物,放入蒸屜架,關好門待用。

      5、標準:箱內干凈,無雜物,污跡,開關閥門使用有效,不漏氣。

      雞蛋筐

      1、生雞蛋無雞屎、草棍。

      2、塑料筐干凈。

      3、標準:干凈。

      油煙罩

      1、先用濕布沾洗滌劑從上到下擦洗干凈油煙罩內壁,油垢較厚處用小刀輕輕刮掉,再用洗滌劑水擦洗。

      2、用干凈的濕布反復擦至沒有油污。_

      3、標準:煙罩內外光亮,罩內燈光明亮,無油跡。

      刀

      1、將刀在油石上磨亮、磨快后,用清水沖凈。

      2、用干布擦干后保存在箱內,不得亂放,保持通風。

      3、標準:刀鋒利,刀面無銹跡。

      墩子

      1、每天將墩子放入池中,熱水沖洗.

      2、擦干后豎放,保持通風。

      3、標準:墩面干凈、平整、無霉跡,不得落地存放。

      不銹鋼柜子

      1、取出柜內物品。

      2、用溫洗滌水擦洗四壁及角落,再用清水擦凈擦干。

      3、要把放的東西整理利落、干凈依次放入柜內。

      4、把門里外及柜子外部、底部、柜腿依次用干布擦去油污,再用清水擦凈后。

      5、標準:柜內無雜物,無私人物品,干凈、整潔,外部光亮、干爽。

      不銹鋼貨架

      1、用濕布沾洗滌劑從上至下擦干貨架各部位。

      2、標準:面光亮,無油泥、無污跡。

      玻璃

      標準:無油污、無水跡,明亮潔凈。

    餐飲業的管理制度9

      1、檢查食品質量、變質食品不下鍋、不蒸煮、不烘烤。

      2、食品充分加熱、防止里生外熟。

      3、加工后的.熟制品應當與食品原料或半成品分開存放。

      4、半成品與食品原料分開存放。

      5、烹飪后至食用前需較長時間(超過2小時)存放的食品,要在高于60°C或低于10°C的條件下存放。

      6、需要冷藏制品,要在自然放涼后在冷藏。

      7、隔餐或隔夜的熟制品必須經充分再加熱后方可食用。

      8、工作結束調料加蓋,工具用具、灶上灶下、地面清掃洗刷干凈。

    餐飲業的管理制度10

      餐飲業人事管理制度是企業運營的核心組成部分,其主要作用在于確保人力資源的有效管理和優化配置。通過明確的規則和流程,它能夠規范員工行為,提升團隊協作效率,降低人員流動率,同時也有助于塑造企業文化,提高員工滿意度和忠誠度,從而推動整個餐飲業務的'穩定發展。

      內容概述:

      餐飲業人事管理制度主要包括以下幾個方面:

      1. 招聘與選拔:設定招聘標準,明確面試流程,確保引入合適的人才。

      2. 培訓與發展:制定新員工培訓計劃,提供持續的職業技能和軟技能培訓。

      3. 考核評估:建立績效考核體系,定期評估員工表現,為晉升、調薪提供依據。

      4. 工資福利:設計公平的薪酬制度,提供激勵性的福利待遇,以吸引和留住人才。

      5. 員工關系:處理員工間的沖突,維護和諧的工作環境。

      6. 勞動法規遵從:確保企業的各項人事政策符合國家勞動法律法規。

    餐飲業的管理制度11

      1.堅決執行〈〈消防法〉〉和政府部門的有關消防條例規定。

      2.積極組織內部員工參加消防系統舉辦的消防培訓。 3.保障疏散通道、安全出口暢通,并設置符合國家規定的消防安全疏標志。

      4.實行防火安全責任制,確定本餐廳和各崗位的消防安全管理人員;餐廳內部從上到下實行防火安全責任逐級考評。

      5.每月組織一次全面防火檢查,并填寫檢查記錄表,簽字并存入消防安全管理檔案;

      6.發現火災隱患,應及時上報并整改。

      7.對內部的`電氣設備及設施加強管理,樹立“防患于未然”的消防思想。營業期間每兩小時巡查一次,及時發現并消除火災隱患;管理組交接班前由班組消防管理人員共同進行一次巡查。

      8.按照國家有關規定配置消防設施和器材、設置消防安全標志,并定期組織檢驗、維修,確保消防設施和器材完好、有效。

      9.消防安全管理人針對本店的環境特點對消防安全管理人員及員工進行消防安全宣傳教育;懂得消防知識、掌握滅火常識;每半年組織一次餐廳所有員工進行消防安全常識、滅火器等消防設施使用方法培訓;每半年組織一次滅火和應急疏散演練。

      10.發生火災會立刻報警,組織人員按照預定疏散路線疏散,及時撲救初起火災。

    餐飲業的管理制度12

      廚房是制造食物的場所,為保障酒店客人的身體健康和食用安全,現對廚房的整體衛生作出以下同幾點要求:

      一、爐面、爐底無油漬殘渣,煙道灶口無油泥。(調料桶干凈整潔、爐臺用具清潔衛生)

      二、案、荷臺面底無油漬、殘渣,物品存放整齊有序。餐具不在荷臺過夜。

      三、冰箱內外清潔,存放有序,不進冰箱的食品應有防護措施。每周除霜二次,保證冰箱內無變味、變質的食品。

      四、保證餐具柜清潔,無積水、無油漬,餐具存放整齊有序,定期消毒,破損率控制在3—5%以內,超過部分由當事人按原價賠償。

      五、地面無積水、油泥、無殘渣,墻面無灰塵、無煙垢。

      六、每周日全面大掃除。

      七、個人衛生合乎要求。

      每日抽查衛生情況,如違反上述規定,當場簽罰單。所收罰單累計超過兩張,對當事人處以50—100元的'罰款。屢教不改、情節嚴征者立即除名。

    餐飲業的管理制度13

      一、餐飲業專用功能間包括涼菜間、熟食間、裱花間、果盤間、壽司間等制做直接入口食品的專用間;專間使用,做到專用房間,專人制作,專用工具、容器,專用冷藏設施,專用洗手消毒設施。

      二、各功能間均設預進間,預進間內配置裝有非手接觸式水龍頭和洗手、消毒盆各一個,給排水暢通,功能間內設腳踏式污物溶器、紫外線殺菌燈、通風排氣系統、溫濕度計等設施。

      三、各功能間室內做到無蠅、無蟑螂、無老鼠、無昆蟲活動;室內溫度保持在25℃以下。

      四、各功能間均在班前用紫外線燈照射30分鐘,進行空氣消毒,工具、砧板、容器、抹布、衡器每次使用前進行清潔消毒,砧板做到面、底、邊三面保持光潔。

      五、使用的餐飯具、容器及其它食品包裝材料符合食品衛生要求。

      六、加工前認真檢查侍配制的成品涼菜,發現有腐敗變質或者其它感官性狀異常的,不進行加工、銷售。

      七、熟食勤做勤銷,做到當餐制做,當餐用完,當餐(天)未售完熟食品在4-10℃冷藏保存,或60℃以上加熱保存。

      八、非直接入口的食品和需要加工的'食品及其它物品、私人用品不在間內存放,不在間內進行食品原料加工等與涼水菜加工無關的活動。

      九、供加工涼菜用的蔬菜、水果等食品原料必須洗凈消毒,食品原料未經洗凈處理不帶入涼菜間。

      十、奶油類原料低溫存放,含奶、蛋的面點制品及燒鹵熟肉食品烹調后至食用前存放時間超過2小時的食物在10℃以下或60℃以上的條件下保存。

      十一、蛋糕胚在10℃以下專用冰箱中貯存,裱漿和新鮮水果(經清洗消毒)當天加工、當天使用,植脂奶油裱花蛋糕儲藏溫度在3±2℃,蛋白裱花蛋糕、奶油裱花蛋糕、人造奶油裱蛋糕貯存溫度不超過20℃。

      十二、工作人員進入專間前更換整潔工作衣帽,并將手洗凈、消毒、保持個人衛生,工作時佩戴一次口罩手套。

    餐飲業的管理制度14

      保安人事管理制度是企業內部管理的重要組成部分,旨在確保保安隊伍的穩定、專業和高效運作。該制度涵蓋了招聘、培訓、考核、晉升、福利、紀律處分等多個方面,旨在建立一套完善的人事管理體系,為企業的安全防范工作提供有力保障。

      內容概述:

      1. 招聘與選拔:明確保安人員的入職標準,包括年齡、身體條件、教育背景、相關證書等要求,以及選拔流程和面試標準。

      2. 培訓與發展:規定新員工入職培訓、在職技能提升培訓和應急處理訓練的`內容與周期,確保保安人員具備必要的專業技能和知識。

      3. 崗位職責:定義各崗位保安人員的具體職責,包括巡邏、監控、門禁管理等,以便明確工作目標和責任。

      4. 考核評估:設立定期的績效考核機制,以工作表現、出勤情況、事故處理能力等作為評價指標。

      5. 薪酬與福利:制定合理的薪酬體系,包括基本工資、加班費、獎金等,并設定福利政策,如健康保險、年假等。

      6. 晉升通道:設立明確的晉升路徑,鼓勵優秀保安人員提升技能和承擔更大責任。

      7. 紀律與獎懲:明確違反規章制度的處罰措施,同時設立表彰機制,以激勵員工遵守紀律,提高工作積極性。

    餐飲業的管理制度15

      第一章總則

      第一條為規范和加強商業綜合體消防安全工作,推行消防安全標準化管理,落實單位主體責任,提升消防安全管理水平,依據《中華人民共和國消防法》《消防安全責任制實施辦法》《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》等相關法律法規,制定本規則。

      第二條本規則中的商業綜合體是指集購物、住宿、餐飲、娛樂、展覽、交通樞紐等兩種或兩種以上功能于一體的單體建筑和通過地下連片車庫、地下連片商業空間、下沉式廣場、連廊等方式連接的多棟商業建筑組合體。

      第三條本規則適用于已建成并投入使用且建筑面積不小于5萬平方米的商業綜合體(以下簡稱“大型商業綜合體”),其他商業綜合體可參照執行。

      第四條大型商業綜合體應當符合消防法律法規和消防技術標準的要求,采取有效的消防安全管理措施和先進的消防技術手段,確保建筑具備可靠的消防安全條件。

      第五條大型商業綜合體的消防安全管理應當貫徹“預防為主、防消結合”的方針,實行消防安全責任制。

      第六條大型商業綜合體的實際使用功能應當與設計功能一致。經過特殊消防設計的大型商業綜合體,應當將特殊消防設計規定的相關技術措施的落實情況,作為消防安全管理的重點內容進行巡查、檢查并存檔備查。

      第二章消防安全責任

      第七條大型商業綜合體的產權單位、使用單位是大型商業綜合體消防安全責任主體,對大型商業綜合體的消防安全工作負責。大型商業綜合體的產權單位、使用單位可以委托物業服務企業等單位(以下簡稱“委托管理單位”)提供消防安全管理服務,并應當在委托合同中約定具體服務內容。

      第八條大型商業綜合體以承包、租賃或者委托經營等形式交由承包人、承租人、經營管理人使用的,當事人在訂立承包、租賃、委托管理等合同時,應當明確各方消防安全責任。實行承包、租賃或委托經營管理時,產權單位應當提供符合消防安全要求的建筑物,并督促使用單位加強消防安全管理。承包人、承租人或者受委托經營管理者,在其使用、經營和管理范圍內應當履行消防安全職責。

      第九條大型商業綜合體的產權單位、使用單位應當明確消防安全責任人、消防安全管理人,設立消防安全工作歸口管理部門,建立健全消防安全管理制度,逐級細化明確消防安全管理職責和崗位職責。消防安全責任人應當由產權單位、使用單位的法定代表人或主要負責人擔任。消防安全管理人應當由消防安全責任人指定,負責組織實施本單位的消防安全管理工作。

      第十條大型商業綜合體有兩個以上產權單位、使用單位的,各單位對其專有部分的消防安全負責,對共有部分的消防安全共同負責。大型商業綜合體有兩個以上產權單位、使用單位的,應當明確一個產權單位、使用單位,或者共同委托一個委托管理單位作為統一管理單位,并明確統一消防安全管理人,對共用的疏散通道、安全出口、建筑消防設施和消防車通道等實施統一管理,同時協調、指導各單位共同做好大型商業綜合體的消防安全管理工作。

      第十一條消防安全責任人應當掌握本單位的消防安全情況,全面負責本單位的消防安全工作,并履行下列消防安全職責:

      1、制定和批準本單位的消防安全管理制度、消防安全操作規程、滅火和應急疏散預案,進行消防工作檢查考核,保證各項規章制度落實;

      2、統籌安排本單位經營、維修、改建、擴建等活動中的消防安全管理工作,批準年度消防工作計劃;

      3、為消防安全管理提供必要的經費和組織保障;

      4、建立消防安全工作例會制度,定期召開消防安全工作例會,研究本單位消防工作,處理涉及消防經費投入、消防設施和器材購置、火災隱患整改等重大問題,研究、部署、落實本單位消防安全工作計劃和措施;

      5、定期組織防火檢查,督促整改火災隱患;

      6、依法建立專職消防隊或志愿消防隊,并配備相應的.消防設施和器材;

      7、組織制定滅火和應急疏散預案,并定期組織實施演練。

      第十二條消防安全管理人對消防安全責任人負責,應當具備與其職責相適應的消防安全知識和管理能力,取得注冊消防工程師執業資格或者工程類中級以上專業技術職稱,并應當履行下列消防安全職責:

      1、擬訂年度消防安全工作計劃,組織實施日常消防安全管理工作;

      2、組織制訂消防安全管理制度和消防安全操作規程,并檢查督促落實;

      3、擬訂消防安全工作的資金投入和組織保障方案;

      4、建立消防檔案,確定本單位的消防安全重點部位,設置消防安全標識;

      5、組織實施防火巡查、檢查和火災隱患排查整改工作;

      6、組織實施對本單位消防設施和器材、消防安全標識的維護保養,確保其完好有效和處于正常運行狀態,確保疏散通道、安全出口、消防車道暢通;

      7、組織本單位員工開展消防知識、技能的教育和培訓,擬定滅火和應急疏散預案,組織滅火和應急疏散預案的實施和演練;

      8、管理專職消防隊或志愿消防隊,組織開展日常業務訓練和初起火災撲救;

      9、定期向消防安全責任人報告消防安全狀況,及時報告涉及消防安全的重大問題;

      10、完成消防安全責任人委托的其他消防安全管理工作。

      第十三條大型商業綜合體內的經營、服務人員應當履行下列消防安全職責:

      1、確保自身的經營活動不更改或占用經營場所的平面布置、疏散通道和疏散路線,不妨礙疏散設施及其他消防設施的使用;

      2、主動接受消防安全宣傳教育培訓,遵守消防安全管理制度和操作規程;熟悉本工作場所消防設施、器材及安全出口的位置,參加單位滅火和應急疏散預案演練;

      3、清楚了解本單位火災危險性,會報火警、會撲救初起火災、會組織疏散逃生和自救;

      4、每日到崗后及下班前應當檢查本崗位工作設施、設備、場地、電源插座、電氣設備的使用狀態等,發現隱患及時排除并向消防安全工作歸口管理部門報告;

      5、監督顧客遵守消防安全管理制度,制止吸煙、使用大功率電器等不利于消防安全的行為。

      第十四條大型商業綜合體的保安人員應當履行下列消防職責:

      1、按照本單位的消防安全管理制度進行防火巡查,并做好記錄,發現問題應當及時報告;

      2、發現火災及時報火警并報告消防安全責任人和消防安全管理人,撲救初起火災,組織人員疏散,協助開展滅火救援;

      3、勸阻和制止違反消防法規和消防安全管理制度的行為。

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