[優選]最美網格員事跡15篇
在日常學習、工作或生活中,大家一定都接觸過事跡吧,事跡屬于事務公文的一種,有弘揚正氣,表彰先進,推動工作的作用。什么樣的事跡才是規范的呢?以下是小編精心整理的最美網格員事跡,希望對大家有所幫助。
最美網格員事跡1
疫情就是命令,防控就是責任。面對突發疫情,xx作為網格員與xx社區齊心協力、同舟共濟,以實際行動落實防控艱巨任務,恪盡職守、持續戰斗在疫情防控第一線,扎實開展疫情防控工作。
xx放棄節假日休息時間到xx社區xx家園小區出入口進行宣傳、巡邏、排查,對進出小區人員核查粵康碼、測量體溫、監督口罩佩戴,對從外地返回人員進行登記排查,檢查行程碼,對“黃碼”及有中高風險地區旅居人員及時上報社區,確保社區及時掌握、及時處置,為社區疫情防控工作提供第一手數據。此外,為了配合xx市全員核酸檢測,與社區工作人員一同組織協調xx社區居民進行全員核酸檢測。他在檢測現場耐心解答居民的各類問題,引導居民有序排隊進行檢測,幫助不會使用智能手機的'老人操作核酸檢測二維碼,到樓棟挨家挨戶提醒居民進行核酸檢測,確保xx社區全員核酸檢測工作的順利開展。
“網格員雖然工作繁重,但我非常熱愛這份工作,愛心不論大小、多少,只要能幫助到大家,就很有意義,再辛苦也是值得的!眡x質樸的語言道出了一名普通網格員的心聲。
最美網格員事跡2
小王,女,43歲,大專學歷,20xx年11月入職,現任高潭村委專職網格員。作為一名基層網格員,她積極去了解村里民情,主動收集村民情況。通過每日的巡查走訪,她成功地成為了村里的采集員、信息員、宣傳員、監督員、調解員。
耐心傾聽,化解糾紛。今年3月份,小王在進行日常巡查時,發現一戶人家中有強烈的'吵鬧聲,她連忙進去詢問情況,原來是夫妻之間因為返鄉問題產生矛盾,小王了解情況后,曉之以情,動之以理,最終夫妻倆解除冷戰,繼續恩愛甜蜜。
大膽創新,團結群眾。小王一直在思考如何有效團結村民,結合自己的愛好,她利用業余時間動員村里的婦女們組建了一支“高潭小幸福廣場舞隊”,并參加比賽,為村里獲得榮譽,也為村里的和諧發展出了自己應有的一份力。
在日常工作中,小王還虛心向村里兩位年輕網格員以及村委干部學習、請教。自己有什么工作中的心得體會也樂于與他們分享,與同事們共同進步,一起為構建美麗和諧村居做貢獻。
最美網格員事跡3
xx,預備黨員,馬店村治保主任,經群眾評選、社區推薦,現任臨港街道馬店村三級網格協管員,負責馬店村網格的日常管理工作。
xx熱衷于公益事業,創新工作方法,積極組織轄區群眾、黨員參與網格化管理工作中來,充分發揮他的網格管理作用,他整日忙碌在管轄網格工作中,以群眾有需求,當日處理,遇到疑難問題調查協調處理,突發事件即時處理為原則多渠道解決問題取得了發現及時、處置快速、有效、監督有力的效果。雖然網格員的工作是平凡而瑣碎的,每天都重復著居民信息采集、社情民意收集、政策宣傳、矛盾化解、便民服務、日常巡查這些工作,但通過每件細小的工作明白了網格員的重要性,xx雖沒有轟轟烈烈的感人事跡,但會始終以做一個優秀網格員的標準來要求自己,在平凡的工作中做出不平凡的.事跡。xx認為網格員的工作既體現了政府對群眾的關心、又得到了群眾認可。
該同志政治素質優,自任專職網格員以來,熱愛本職工作,具有甘于奉獻的敬業精神。工作業績優,工作積極主動,在積案化解和各類事件處理中能沖在一線,敢抓敢管,敢于同各種不良行為和違法犯罪活動進行堅決斗爭。平時他按時參加街道政法里召集的會議,能熟練使用反詐騙APP,發現問題及時上報信息,格情掌握優,工作扎實,在綜治維穩工作中能發揮模范帶頭作用;熟悉網格情況,主動為群眾辦實事,辦好事,每月定期走訪重點人員,掌握最新動態。
截止9月來參與調處各類矛盾糾紛7起,辦法多,成功率高。群眾口碑優,對村里的孤寡老人,主動上門幫其劈柴、搞衛生,村民有其他需要幫忙的,如報銷合作醫療、辦理養老保險、交電費等,也都能不計報酬的熱心幫助,獲得村民的贊賞。平安建設優,對村里一時難以解決的問題,及時上報上級政府,并協助政府部門一起處理。熟練使用平安檢查,對網格內的小店等場所進行定期檢查匯報。本網格內社會平穩,未發生重大事件。
最美網格員事跡4
身為一名基層網格員,該同志時刻把為人民服務牢記在心中,積極解決群眾的急難愁盼問題。該同志在疫情期間積極值班,在村莊封閉期間嚴格控制村內人員出入村莊、外來人員進入村莊,對本村外來人員進行居家隔離并主動提前上報,主動承擔起為村民采買生活物資的工作,積極配合上級部門進行村民核酸檢測排查工作。積極開展村內老人防詐騙APP和電子社?ǖ淖怨ぷ,以及網上養老資格的認證服務工作,并對腿腳不便的.老人進行上門服務。為豐富村內留守老人文娛活動,該同志組織村民帶頭捐資購買大鼓、音響和秧歌扇子等娛樂工具。該同志有很強的的調解能力,在今年春季澆地時因一村民不想讓其他村民在其自家地里順水管而產生矛盾,后來在劉連杰了解事情來龍去脈后積極為雙方調解,經過調解后雙方都非常滿意,此事得到很好解決。為保護青少年兒童生命安全,該同志帶頭成立防溺水巡查志愿隊伍,并安裝防溺水宣傳牌10塊。
最美網格員事跡5
葉榮艷同志是興隆橋社區的一名網格長,她擔負著社區內2654戶,總人口7028人的區域網格管理服務,工作勤勤懇懇,認認真真。
興隆橋社區有3個老舊小區,其余都是七八十年代的老舊民房,這里老年人多、殘疾人多、低保戶多、面廣量大。面對錯綜復雜的.工作環境和個別居民的不理解不配合,她總是坦然應對,耐心解答。
轄區內有兩位特困老人,平時生活很不方便,葉榮艷經常主動探望兩位老人。新冠疫情暴發時,葉榮艷了解到兩位老人家中缺乏生活物資和口罩,想方設法采購了口罩和生活必需品去看望他們,兩位老人拉著葉榮艷的手久久不放,連聲感謝。
最美網格員事跡6
一個身影,數年如一日,天天奔走于丹陽、永彬小區之間。這里的居民說,只需一個電話,我們就能在家門口見到政府。她說,我就是人民身邊看得見摸得著的政府,居民的需要就是我行動的方向。她就是宜都市xx社區4號網格員凌念。
xx社區素有“枝城新城”之稱。特別是該社區第4網格,所轄丹陽小區和永彬小區,住著枝城鎮三板湖村、沿江村、洋溪村等9個村的搬遷戶近20xx人。今年以新增永彬小區二期240戶,丹陽小區二期正在建設中。
眼看著樓房一棟棟拔地而起,基礎信息采集任務重,基本公共服務需求大,治安維穩形勢繁雜,網格服務管理工作難度可想而知。但凌念并沒有被困難嚇倒,而是選擇從容以對。兩年來,她起早貪黑,走家串戶,用耐心、細心、愛心、責任心對待工作中的瑣事、雜事、平常事。
去年4月5日,永彬小區4-2-202居民楊玉林家里‘下雨’,是樓上住戶水管破裂導致,可樓上長年空置找不到人。楊玉林抱著試試看的心情給凌格格打了電話。凌念二話沒說,立即趕到了現場。經過數十次的電話溝通,數天后,樓上曹師傅請人修好了破損的`水管。事后,到小區入戶走訪的時候,楊大姐還開玩笑地對她說:“小凌,我家廚房不下雨了,心情也好了,這飯吃起來也香些了!”
xx年,宜都市文城市創建進入高潮。而丹陽小區和永彬小區是兩個新安置小區,居民難改以前的生活方式,致使毀綠種菜、亂搭亂建、亂堆亂放、牛皮廯現象隨處可見。根據文明城市創建要求,這兩個小區必須整改。作為該小區網格員的凌念,當仁不讓地就成了整改工作的先鋒力量。一個月來,她早出晚歸,加班加點、對居民進行宣傳動員,聯系居民收拾雜物、給少數不理解不支持的居民做思想工作,忙的不亦樂乎,整個人都瘦了一圈?蛇^程中,沒有鮮花,沒有掌聲,只有責難,甚至是辱罵。但她沒有退縮,沒有怨言。功夫不負有心人,一個月后,當丹陽小區煥然一新,連當時極力反對的居民小劉也說“是應該搞一下,現在才像個小區,以后一定支持你們工作”時,凌念開心幸福地笑了,一切付出在那一刻得到了豐厚的回報。
網格員只是一個平凡的崗位,她沒有驚天動地的壯舉,只有在困難面前,在黨、國家和群眾需要的時候,挺身而出,用樸實細小的行動,詮釋了對這份工作的忠誠和熱愛!
最美網格員事跡7
小丁同志是潤達社區的一名退休返聘網格長,曾獲蘇州市“能手網格員”、吳門橋街道“防疫先進個人”等光榮稱號。
小丁退休后加入了網格員隊伍,工作熱情絲毫不比年輕人差。小丁手上有一本筆記本,專門記錄居民的咨詢求助信息。
今年5月,小丁接到一通求助電話,家住友新新村的.老人因為家庭矛盾撥打了120和110,醫護和警務人員到達現場后,發現老人并無緊急情況又不說具體緣由,由于問題尚未解決,工作人員只能在樓下焦急等待,鄰居看見此景想到了社區網格員,于是拿著網格聯系卡撥打了丁師傅電話,丁師傅接到電話后,第一時間趕到了現場,對老人進行耐心的調解,了解問題癥結,妥善解決了家庭矛盾。
最美網格員事跡8
我自20xx年任職網格員以來,以身作則,在本網格服務群眾,走訪調查本網格內存在的問題,20xx年第二網格兩戶村民因為房屋下雨滴水發生矛盾,兩家鬧得不可開交,村干部也多次做工作,作為本轄區的網格員我有義務去幫助他們排憂解難,我多次去每家做思想工作,耐心解釋,通過朋友關系去勸說,終于給兩家調解成功了房屋糾紛問題,兩家非常贊同我調解的方式,各家的實際情況也都得到了解決,得到村內干部的好評。
20xx年以來,我堅持按計劃每日走訪,對當兵復原的軍人逐步摸底排查,了解村里有沒有上訪人員,及時消除存在的各種隱患,自己能解決的就自行解決,解決不了的就及時總結并向網格長匯報。
20xx年4月接到派出所的通知,調查各村有沒有外來人口和在本村生活的居民有沒有沒戶口的,通過排查發現本網格內一村民的妻子來到本村一直沒有戶口,她妻子是外地人,精神方面有些不正常,也不能正常敘述自己的親生經歷,給派出所工作上帶來很大困難,沒戶口就不能買合作醫療保險,也得不到各級部門政策上的'照顧,我心也想著這是大事,不能耽誤她以后的生活保障,我就多次到她家中走訪,通過她口中含糊的信息協助派出所調查她的以往經歷,最終派出所給她辦理了戶口,她的家人對我很感謝,我說這是我的工作,是應該做的。
最美網格員事跡9
一張“網”包羅萬象,覆蓋百姓民生,自開展黨史的學習教育和“兩在兩同”建新功行動以來,我鎮各村居網格員充分發揮基層工作優勢,問需于民,排難解憂,以誠心、熱心把黨和政府與群眾緊緊聯系在一起。
作為一名普通的網格員,雍莊村韓小麗始終把人民群眾的事放在心頭,積極做好村民工作,做到小事不出網格,難事不出村,確保本村和諧穩定。
疫情防控期間,在村網格員走訪宣傳下,雍莊村村民紛紛響應號召,自愿到后港衛生院接種疫苗?紤]到本村年老體弱及殘障人士眾多,韓小麗主動向村委會建議,由網格員們志愿用私家車接送行動不便的人去衛生院接種疫苗,并自己首個帶頭接送,確保了本村疫苗接種應接盡接。
把“小事”當“大事”,網格員韓小麗用實際行動把黨和鎮府的'溫暖送給村民,切實保障了村民的和諧與穩定,為村民的安居樂業保駕護航!
最美網格員事跡10
小鄭同志自任網格長以來,工作積極主動、踏實肯干,努力做好自己的本職工作,為促進網格和諧和社區的.發展做出了應有貢獻。
工作中,小鄭同志充分發揚年輕人不怕苦、不怕累的精神,與其他網格員們共同完成了各項轄區摸排工作,收集人口、房屋、社情民意等信息。
湄長社區具有人口流動性大、老年居民偏多的特點,所以居民的防范和防備心理較強,她定期組織網格員們對特殊人群和流動人口進行走訪,親切地與居民談心交流,對網格員們巡查發現的問題,及時反饋給社區內相關條線工作人員,能夠第一時間發現問題、解決問題。
最美網格員事跡11
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
我是水滸宮社區網格管理員何兵。我匯報的題目是《群眾利益無小事》。
20xx年12月我被招聘為社區網格員。今年,1月1日,正式上崗以來,我始終牢記“為人民服務”的宗旨,把社區群眾的“苦”與“樂”,時刻銘記在心中,“群眾利益無小事”。我向社區群眾的莊嚴承諾是:“有事找我,我為你服務!”
社區網格化服務管理對我這個既沒有社區工作經驗,又沒有群眾工作經驗的年輕人來說,確實很困難。上崗以來,我和我的同事們迅速地以飽滿的熱情投入到自己的工作中?偨Y出一認識,二熟悉,三融入的“三步走”服務社區群眾的工作方法,順利的與網格內的+居民群眾建立了良好的關系。
贈人玫瑰,手留余香!4個月來,我以辛勤的工作,為網格內的居民做了一些力所能及的事情,對群眾竭盡所能的幫助服務,逐步取得了他們的好感與信任,群眾的滿意也成就了我們對自己工作的十足信心。
20xx年正月初五早晨,家家戶戶都還沉浸在節日的喜慶氣氛之中,我接到網格內迎春小區門衛人員的電話告知:他們小區化糞池嚴重堵塞,糞水已經溢流到街面,小區里的住戶也無法進出。我隨即趕赴現場實地查看,看到情況確實很糟,已經嚴重影響該小區居民的生活和街面行人的過往。但現在又是春節期間,很難找到施工隊,讓該小區居民馬上集資清掏又不現實,怎么辦?通過權衡利弊,本著特事特辦的原則,我決定:不管怎樣難,一定要讓該小區居民過好年。于是我立即聯系自己認識的清掏化糞池的朋友,請他無論如何也要在今天動員他們施工隊員前來清掏,并且價格一定要以平時的價格算,不能讓小區居民吃虧;我還以我個人的名義作擔保:先清掏,清掏費等春節后我再收起來交給他。經過我不懈的努力,終于在當天中午使溢流現象得到解決,到第二天上午整個清掏工作全面完成。在整個事件的處理中,我一直在現場予以各方面的協調。這一事件的圓滿解決得到了該小區住戶的一致贊揚:社區真的是我們的.家,網格員真的是我們信賴的人!
20xx年3月24日至26日我和我的同事一起深入我社區“兩勞”釋放人員及涉毒人員家中進行走訪幫扶。每到一家,我們首先對當事人員及他們的家人表達我們社區的問候,再通過拉家常的方式詢問了解他們目前的生活狀況,拉近我們之間的距離。當我們了解到一位以前有吸毒史的女孩文某某,他的父親現在患有慢性病,喪失了勞動能力需長期服藥,家庭經濟很困難的情況后,立即向社區領導作了匯報,并提出了一些建議,社區領導立即向上級部門反映為她家申請低保以解決她家的實際困難,使文某某一家從心里感到了黨和政府對他們的關心。讓這些以前走過歧途的人,能夠迷途知返,重新回歸我們這個溫暖的社區,是我們網格員應盡的職責。
在全國“兩會”召開期間,作為網格員的我,為了確保我們社區不發生非正常上訪的事件!我走訪了北大路濱江小區的居民××,××原系中鐵五局的退休職工。因為不滿目前的薪酬待遇,已經多次跟隨原單位人員到省上及北京進行非正常上訪,給社會帶來了諸多不穩定的因素。鑒于這種情況,我每天堅持早中晚3次到他家里看他是否在家,并通過拉家常,侃新聞,噓寒問暖等方式了解他的心理動態,同時不失時機的向他宣傳國家的一些方針政策,積極主動地向他傳導社會的正能量,并以社區的名義表達對他家庭的關懷,盡最大可能化解他對以前事情的怨氣,不遺余力地使他感受到黨和政府的溫暖,并最終使他明白一個道理:無論什么事都不要去走極端,不能妨害正常的社會秩序。只有國家這個大家穩定,我們的小家才會幸福,否則一切都是空談!
在“兩會”期間經過我堅持不懈的勸導陪伴,××被深深的感動了,一直沒有離家,在思想上也減少了以前的許多過激想法。我利用鄰里之間和諧相處的感情,做了耐心細致的勸導,收到了不錯的效果,而且也漸漸得到了當事人的認可!精誠所至,金石為開!在每天的勸導陪伴中,我始終牢牢的銘記著:社會的穩定高于一切!我們網格員就是矛盾糾紛的稀釋劑和降解劑,只有盡量使矛盾化解在最基層,我們的黨和政府才能心無旁騖集中精力搞建設,才能更好更快的帶領我們的人民實現偉大的中國夢。
“獨木難成林”,我們網格員是個共同的團隊,都是社區的一份子,我們都有一個共同的愿望:就是為我們的居民排憂解難,把我們的社區建設成為一個宜居,宜業,平安,和諧的大家庭!為了這個美好的愿望,我愿意與社區所有的同事們一起奉獻出自己的青春與力量!
最美網格員事跡12
小社區、大社會,小網格、大擔當。這張“網”不打魚,裝的都是老百姓柴米油鹽的瑣碎事;眾多“格”,不寫字,記錄的卻是社區每個角落的所需、所盼。
郭xx是西門口社區第七網格的網格員,管轄著四中巷商貿區和文化街一帶,一張臉上永遠掛著笑容,加上從事過社區工作擁有十足耐心,讓郭xx與社區居民之間十分親近,雖然網格員的工作繁雜,她卻樂在其中。
失獨家庭的“貼心女兒”
做好平凡點滴事,服務居民心連心,網格管理員,一個平凡得不能在平凡的崗位,卻關系著轄區居民的幸福生活。四中家屬院2號樓402室的住戶是兩位失獨老人,剛開始推行網格化管理的時候,網格員多次上戶采集信息,老人拒不開門,也不跟小區其他人接觸。針對這一情況,郭xx就多次上門,每次都站在門外,給老人講一些小區內發生的事情,講自己身邊的人和事,問一問老人需要什么,叮嚀老人注意身體,保持良好樂觀的心態,就這樣日子長了,老人感受到了郭xx的真誠,打開了門,拉著郭xx的手訴說自己的經歷,慢慢的,郭xx變成了經常出現在老人家中次數最多的人,為老人買菜、打掃衛生、陪老人聊天等,兩位老人都親切的稱她為“郭娃”。經過網格員多次的走訪,通過面對面的真誠交流,讓失獨家庭感受到了社區大家庭的溫暖和關愛,社區通過網格化管理,就是要為失獨家庭提供一個“女兒”,創造一段“親情”,增強他們對社區的認同感和社會歸屬感,讓他們失獨不失愛。
空巢老人的“守護人”
隨著社會老齡化程度的加深,高齡老人和空巢老人越來越多,社區就成為“空巢老人”的暫時依靠,平時子女不在身邊,網格員們便成了她們平時的“跑腿人兒”。家住建行家屬院的尚奶奶是一位85歲的高齡老人,他便是郭xx經?赐驼疹櫟娜,老人身體不舒服,郭xx幫忙聯系社區衛生服務中心的工作人員上門量血壓,老人想吃什么,郭xx便在自己家里面做好了送過去,老人平時記得最清楚的便是郭xx的電話號碼!捌綍r替我代繳醫療保險、陪我聊天說話啥的都是郭郭,他就跟我的女兒一樣,特別親”尚奶奶拉著郭xx的`手說。
親切的問候、貼心的話語、讓老人們倍感關愛和溫暖,通過在每天入網巡查過程中及時了解老人所需,為社區老人提供便捷有效的上門服務,不僅拉近了網格員和老人的感情,更讓老人們不在孤獨。
居民隱患排查的“千里眼”
進入片區巡查是網格員們每天必做的基本功課,郭xx在承包公司家屬樓巡查中發現4單元302戶的墻面有滲水現象,便立即敲開了302住戶門,詢問情況并檢查問題根源,經過細致排查,發現是上下樓之間的過水管道年久失修發生破裂導致。由于承包公司家屬樓屬于開放式小區,沒有物業管理,無法及時解決此事,需要住戶均攤,有些居民不愿出資。于是郭xx便立即上報社區,在社區和街道辦事處通過多次入戶勸說,逐一做通了居民的思想工作,對過水管道進行了修理。
雖然說水管破裂是一件小事,但是在網格員的心中,“群眾的事無小事”,郭xx和她的同伴們每天都在為了居民能夠更幸福生活而忙碌著,正是因為網格員從細微之處著手,事事都切身的為居民著想,貼心的為居民服務,贏得了居民的信任與支持,同時也增強了網格員們的信心,他們將下定更大的決心為社區居民服好務,做好事,幫好忙,在平凡的崗位上做出不平凡的事跡。
最美網格員事跡13
在天橋區天橋東街街道0.53平方公里的轄區內,很多地方仍保留著鮮明的老城風貌,老街、老巷、老廠房都默默記錄著獨具天橋特色的歷史歲月。
近年來,街道在老舊小區改造中舊貌換新顏,老街巷中也迎來了一批身著藍馬甲的“新面孔”,他們用耐心傾聽老城故事,用真誠守護鐵路安全,用腳步踏實網格時光。
加入天橋東街街道的大家庭后,網格員們的日常工作就離不開街道里的條條街巷。新入職的4名專職網格員中,年齡最小的`只有21歲。如何與60后、50后甚至40后群眾打交道,成了這些90后、00后網格員們的基層“第一課”。
“網格員是應基層社會治理需求催生的新興職業,屬于‘新行當’!眲側肼毜膶B毦W格員李文秀對自己的工作充滿期待。網格員們的工作不僅在網絡上、電話里,更是在街道邊、樹蔭下,在老人們三五成群納涼的地方。居民群眾是網格員快速進入狀態、了解熟悉民情的窗口,也是開展防疫宣傳的陣地。蹲下身子向老人了解社區情況,趴在老人的耳邊一遍遍囑咐核酸檢測時間……年輕人們用真誠和耐心一下子拉近了老居民與“新面孔”的距離!拔覀冊诰W格工作,是老百姓最親近的人,也是服務百姓、造福百姓最基礎的力量,看到那些爺爺奶奶們都感覺特別親切!睂B毦W格員孫昕金對自己的工作又多了一份信心。
轄區內的老鐵路也迎來了新的“守護者”。天橋東街街道東靠京滬鐵路、南鄰膠濟鐵路,網格員們對鐵路沿線的上跨橋、基礎設施和周邊在建工地圍擋等情況展開安全隱患排查,對鐵路沿線及周邊重點區域可能存在的安全隱患部位進行細致登記,確保重點路段兩側防護網完好、警示標志牌設置到位。驕陽下,網格員們的足跡遍布轄區的各個角落。
“這一個月來我們參與了常態化核酸追檢、重點地區返濟人員三天兩檢、疫苗加強針推廣、安裝反詐APP、電子社?ㄉ觐I、科普中國APP安裝、護軌巡查等工作,事情雖然復雜且繁瑣,但我還有很多東西需要學習,我要努力做一名讓群眾滿意、領導放心的優秀網格員!00后劉易霖在工作心得上認真寫下這些話。換一個視角,年輕人看到了自己生活的城市不一樣的風景,也邂逅了自己不一樣的青春歲月。
最美網格員事跡14
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
我是衙署街社區第二網格管理員張迪。我匯報的題目是《我是社區小小網格服務管理員》。
社區網格服務管理員不是什么“官”,他(她)就是民生事務的服務員、矛盾糾紛的調解員、平安建設的組組員、政策法規的宣傳員、民情信息收集員、社區服務工作員。工作雖然工作平凡,但卻心連千家,事事連百姓。
今年,1月1日上崗以來,我們也漸漸的從工作中成熟起來,把黨和政府的關懷,一次次送進千家萬戶,熱心積極地為轄區居民排憂解難,逐步贏得了群眾的信任和支持。
4個月來,我們每天上班第一件事就是巡查自己所負責的片區,查看是否存在安全隱患,是否有沒有經過登記的流動人員出入;查看樓院環境衛生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求經營。通過日巡查,每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。真正做到了人在網中走,事在網中做。
社區網絡管理工作是一項長期的工作,不是一朝一夕就能做好的,特別是在與居民關系的建立上,更要花一番心思。這就需要我們做到“四勤”:一是要做到腿勤,每天到轄區里轉一轉,到樓棟里走一走;二是要嘴勤,多與轄區居民朋友聊聊天,及時掌握他們的生活動態,不懂的問題多問問相關部門與領導;三是要手勤,將每天的工作記錄在案,及時寫下工作日志;四是要腦勤,多想想,多反思,怎樣將自己的'網管工作做到更好,要作一個工作的有心人!
我服務管理的第二網格內共有人口1458人,其中常住人口1188人,流動人口270人,有街巷7條、樓棟34處、機關企事業單位3個、開放式小區4處、重點場所2個、商鋪103個、大型市政公用設施包括光纜、電信管網、消防等共4處,協管幫教對象1人。
這四個多月來,我共錄入基礎信息1810條,處理事件25起。下面我就處理的事件中列舉幾例和大家分享一下。
20xx年1月14日下午2點30分,我還是像往常一樣在自己的轄區內走訪巡查,當巡查到保險巷27號(百貨公司宿舍)時,聞到了一股濃烈的天然氣的味道,第一直覺告訴我,一定是有什么地方的天然氣泄漏了。于是,我開始在四周認真的查找,終于發現小區大門內右邊的鐵箱內的天然氣總表在泄漏,我馬上給宏源燃氣公司打去了電話,告知了此事,宏源公司也馬上派來了工作人員進行了維修,終于將安全隱患消除在了苗頭狀態,避免了重大事故的發生。充分體現了“排查在先,苗頭問題早消化”“預防在先,安全隱患早消除”,這也就是我們網格管理員們工作中必須要做到的“四先四早”。
現在我每天在我的網格內巡查,與居民交談,居民們從不知道我是干啥的到現在的熱情主動的反映情況,大家都說現在有了網格管理員真好,有了困難知道找誰解決了,有了問題知道向誰反映了,再加上我們平時對政策和法律法規的宣傳,現在社區居民的覺悟和警惕性也提高了。比如:
20xx年4月1日,在我轄區內守公廁的王大哥給我打電話說,他回家放東西的時候,發現他家樓下的一家人,行動有點可疑。據王大哥說,幾天前有一個小伙子在公廁向他打聽,附近是否有空房屋出租,王大哥好心的向他介紹了自家樓下的空房子,并幫他聯系了房東租下了房子,但是最近幾天,王大哥老是發現在他家樓下有陌生的青年男女三三兩兩的進進出出,他就覺得很奇怪,沒想到,今天他回家放東西,從門縫里看到十幾個男男女女的年輕人坐在一起,好像在聽什么人講課,王大哥覺得不對勁,這會不會是傳銷?于是王大哥馬上給我打來了電話,我立刻將此事匯報給了社區的劉書記,劉書記知道事情的嚴重性,她馬上給我們的片區民警張警官打去了電話,并通知了110干警,不到一會兒,張警官就帶著110干警趕到了迎春巷9號,在我的帶領下來到2單元4樓2號,將這一群人帶回了派出所進行調查,經過調查核實,這一群人來自5、6個省市,確實是在這里進行傳銷活動。派出所的民警在對這10幾個人進行了法制教育以后這一群人遣送回了原籍。
正因為社區和咱們網格管理員的法制宣傳到位,咱們社區居民的法律意識也漸漸的加強了,發現可疑的人員馬上上報,杜絕了一些違法事件的發生。
20xx年3月5日早上8點半,我們還是像往常一樣,準時到社區簽到,簽完到后大家正在交流昨天處理事件的心得。這時,一位看起來有70多歲的老婆婆來到社區,向大家哭訴,說她的兒媳婦,不給她飯吃。大家一聽,這不是虐待老人嗎,怎么可以。于是詳細的詢問老人情況。
老人姓向,家住太空路城北大廈二單元4-2號,兒子長年在外打工,家里只有她和兒媳婦、小孫女三個人。我在了解了向婆婆的情況后,就和她一起回家,找她的媳婦了解情況。
據向婆婆的媳婦彭女士講,并不是不給向婆婆飯吃,而是做好了飯,向婆婆不吃。因為彭女士和向婆婆的兒子是重組家庭,向婆婆一直不是很喜歡彭女士,老是在外人面前講媳婦的閑話,在對待孫子的問題上也比較重男輕女,喜歡大兒子的孫子多一點,在家也一點不講衛生,就因為這些種種原因造成了婆媳兩人的矛盾。
在聽取了兩方面的情況以后,我心里已經有數了,于是開始耐心的勸解婆媳兩人,最后在我的勸說下,兩人達成了和解,當著眾人的面承諾一定改掉以前的壞毛病,一家人和睦相處。婆媳兩人重歸于好,一個家庭又恢復了寧靜。居民的小家和睦快樂了,我們社區這個大家才會和諧。
這些看似不起眼的小事,但只要是與居民的生活息息相關,對我們網格管理員來說就是大事。
網格管理員,一個平凡的不能再平凡的崗位,卻關系著轄區居民的幸福生活,因為為人民服務,所以我們的生活更精彩;我們要在平凡的崗位上,做出不平凡的事跡,為我們的五彩人生更添一抹色彩!
最美網格員事跡15
下網格,走門棟,進家庭,采信息是她的基礎工作,起初,有人說她“傻”,有的時候竟然傻乎乎地利用中午和晚上的休息時間走家串戶采集信息,了解居民的需求,因為她發現,工作時間下網入戶的效率確實不高,很多上班族都不在家,進不了門,為了保證信息采集的效率,能夠盡快熟悉網格情況,熟悉自己的服務對象,她覺得犧牲自己的那點時間是值得的,實踐證明她的傻方法也是效率最高的?墒请S著工作的.推進,另一個難題也困擾住了她,許多居民不愿開門,于是我先從“好說話”的開始登記,在登記的時候和居民拉家常,噓寒問暖,還經常幫助居民辦事,這樣一來二去大家對她的評價高了,也會在外宣傳,“名氣”也就上去了,大家也就愿意開門了,她用真心、真情打開居民的“心門”。
20xx年的冬天,早上五點鐘張海燕接到一位居民的電話,得知他們家暖氣爆裂,就立馬趕過去,發現他們家已經被暖氣水流滿整個屋子,趕緊幫著聯系物業經理找水暖工,很快,將暖氣片漏水的地方堵住,這一事件的圓滿解決得到了小區住戶的一致贊揚,事后老人很是高興,再三表示感謝。
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