【集合】最美網格員事跡
在我們平凡的日常里，大家都用到過事跡吧，事跡可以起到宣揚特定的時代精神、引導讀者認識先進，學習先進的作用。那么什么樣的事跡才是規范的呢？以下是小編精心整理的最美網格員事跡，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
最美網格員事跡1
吳門橋街道友聯三社區的一名網格長，他很平凡，但充滿愛心和力量，在網格工作中深受居民信任。
疫情期間，他“一員變多員”：他是“宣傳員”，宣傳防疫知識；他是“守門員”，讓網格保持零疫情；他是“信息員”，及時掌握動態信息，做實疫情防控工作；他是“跑腿員”，提供上門服務、代辦服務……他用耐心、細心、誠心和責任心打動網格居民，溫暖居民。長欣苑的一戶居民，在居家隔離期間，家中廚房的下水道突然漏水，不知道怎么辦才好，只能打電話向社區求助。趙云華和友聯三社區“夕陽愛暖”行動支部的支部書記楊春生得知此事后，在做好自身防護情況下，兩人一起前往居民家中進行查看，幫助清理維修，成功解決了問題，讓居民感受到社區的關懷，增強他們的信心，安心居家隔離。
xxx
吳門橋街道金塘社區的一名網格長，作為預備黨員，xxx用自己的.行動詮釋了自己的初心。xxx在工作中很好地完成了最后一公里優質服務輸送工作，增加了居民社區歸屬感，樹立了網格員良好的社會形象。
在社區防疫管理工作中，xxx積極參與電話排查工作，耐心、仔細地詢問排查人員相關身份、居住和流動的信息，并一一做好筆頭記錄、上傳系統。忙的時候一天要打上50個排查電話，下班的時候喉嚨都已嘶啞，但她每次都能保質保量的完成任務，毫無怨言。夏季臺風來襲之時，xxx帶領副網格長和兼職網格員，每周堅持去巡查外露管道和積水道路，檢查自來水管道，宣傳安全防護，確保不出安全問題。
最美網格員事跡2
xx街道xx村的一名村級網格員。自2018年擔任村級網格員以來，積極深入村莊開展服務工作，服從上級領導的安排，現將擔任網格員以來的工作情況進行以下闡述匯報。
一、化被動為主動，積極深入村莊開展工作
在工作中，該同志主動對村莊村民進行走訪入戶，特別是困難群眾，了解他們的需求，了解村中是否存在著問題隱患。對走訪中發現的`問題進行記錄，建立問題臺賬，及時化解、制止，避免矛盾激化。與此同時，在重大時間節點，進行法律知識宣傳，張貼法律知識標語，讓村民知法、懂法、守法、護法，把矛盾化解在基層。
二、排查村內矛盾糾紛，積極進行糾紛調解
在農村存在著各種各樣的矛盾糾紛，如宅基地糾紛、鄰里糾紛、婚姻家庭糾紛等問題，這些問題如果不及時化解，下一步小矛盾可能就變成大問題。如何培養廣大群眾的法治思維，是擺在村級網格員的一塊硬骨頭，這就對網格員提出了更高的要求。該同志自工作開展以來，一直注重矛盾糾紛的化解，以案釋法引導群眾用法、守法、靠法，確保了屬地平安穩定。
三、疫情就是命令，防控就是責任
自年初新型冠狀病毒疫情發生以來，積極服從上級領導的安排，積極響應政府的號召，跟隨村委會工作人員在村莊值班備勤，把保障人民生命安全放在首位，將疫情防控工作作為當前壓倒一切的頭等大事，疫情不退我不退，站好每一天崗，主動履職盡責。雖然當前疫情有所好轉，但是工作職責絕不放松。
四、治安巡防保平安，耐心服務促和諧
在進行工作時，不定時的在村莊進行治安巡防防范，預防可防性案件發生，讓村民感覺警察就在身邊，讓村民的安全感得到進一步提升。該同志作為一名網格員，時刻謹記自己的責任，要擔好八大責、十大員�！鞍讶嗣竦氖庐斪鎏齑蟮氖�，要用我的百倍努力贏得人民的十分滿意”作為自己工作的座右銘，謹記在心，用在行動。以“矛盾不上交，平安不出事，服務不缺位”為理念，為建設社會主義新農村貢獻出自己的力量，爭做一名合格的村級網格員。
最美網格員事跡3
xxx是興隆橋社區的一名網格長，她擔負著社區內2654戶，總人口7028人的區域網格管理服務，工作勤勤懇懇，認認真真。
興隆橋社區有3個老舊小區，其余都是七八十年代的老舊民房，這里老年人多、殘疾人多、低保戶多、面廣量大。面對錯綜復雜的'工作環境和個別居民的不理解不配合，她總是坦然應對，耐心解答。
轄區內有兩位特困老人，平時生活很不方便，xxx經常主動探望兩位老人。新冠疫情暴發時，xxx了解到兩位老人家中缺乏生活物資和口罩，想方設法采購了口罩和生活必需品去看望他們，兩位老人拉著xxx的手久久不放，連聲感謝。
最美網格員事跡4
作為一名社區網格員，面對的是眾多的基層群眾，接觸的是居民大大小小最瑣碎的是，通過走街串巷排查隱患、苦口婆心調解糾紛、一絲不茍為民辦事，讓社區工作更有意義。
楊xx到社區工作已有七年之久，主要分管綜治和武德路社區第三網格工作。堅持日常巡查，走訪居民，與居民交心談心，既聯絡了感情，也能及時為他們提供必要的幫助。在今年的疫苗清零工作期間，針對轄區有許多老人因子女不在身邊或出行不便未接種疫苗的情況，楊xx和同事一起接送20多名老年人接種疫苗，并在接種現場指導、幫助他們進行登記，用暖心服務打通疫苗接種的最后一公里。
讓居民了解當前的疫情防控政策是什么，需要有什么注意事項，同時把群眾急難愁盼的重要問題及時向社區書記反映，協調盡快解決，提升群眾的獲得感、幸福感。在電信網絡詐騙案件頻發時，逐戶走訪、向居民宣傳反電詐相關知識，幫助他們安裝國家反詐中心APP。在汛情來襲時，她又挨個走訪排查房屋安全隱患，宣傳防汛知識，幫助網格內居民遠離風險，確保居民的生命財產安全。
楊xx負責的網格內，多為老舊小區，教師新村就是其中之一。在3月份的一場大雨過后，荊沙村通道及教師新村的兩棟樓房周邊積水嚴重，居民出行只能穿雨鞋，經過數次疏挖卻效果不明顯，居民抱怨連連。她一邊向居民耐心解釋，一邊通過專業施工人員查清原因，最終通過對下水管網的改道，徹底解決了淤堵的問題。改善居民的生活環境，雖是小事，可是在居民眼中卻是大事，通過辛勤工作，既增強了居民對網格員的信任，又使得居民的生活更加舒心。
在創建全國文明城市工作中，楊xx積極行動起來，徹底清理了老舊小區樓道積存的垃圾和牛皮癬等，給居民創造一個優美、整潔的'生活環境。對轄區內居民占領公共綠地種菜情況進行清理，此間不怕得罪人，但求小區環境的根本改觀。通過整頓私占公共綠地的現象，也提高了居民對公共綠地的自覺保護意識。
為更好、更快、更細、更實推進落實各項工作，楊xx在網格建立了1個樓棟長工作群，3個居民微信群，以此加強社區與居民的交流互動，讓居民有事不用多跑路，讓居民切實感受到信息化時代新型社區帶給人們的幸福感，同時也確保了上傳下達和信息共享的及時性，提高了工作效率。
最美網格員事跡5
疫情就是命令，防控就是責任。面對突發疫情，xx作為網格員與xx社區齊心協力、同舟共濟，以實際行動落實防控艱巨任務，恪盡職守、持續戰斗在疫情防控第一線，扎實開展疫情防控工作。
xx放棄節假日休息時間到xx社區xx家園小區出入口進行宣傳、巡邏、排查，對進出小區人員核查粵康碼、測量體溫、監督口罩佩戴，對從外地返回人員進行登記排查，檢查行程碼，對“黃碼”及有中高風險地區旅居人員及時上報社區，確保社區及時掌握、及時處置，為社區疫情防控工作提供第一手數據。此外，為了配合xx市全員核酸檢測，與社區工作人員一同組織協調xx社區居民進行全員核酸檢測。他在檢測現場耐心解答居民的各類問題，引導居民有序排隊進行檢測，幫助不會使用智能手機的老人操作核酸檢測二維碼，到樓棟挨家挨戶提醒居民進行核酸檢測，確保xx社區全員核酸檢測工作的`順利開展。
“網格員雖然工作繁重，但我非常熱愛這份工作，愛心不論大小、多少，只要能幫助到大家，就很有意義，再辛苦也是值得的�！眡x質樸的語言道出了一名普通網格員的心聲。
最美網格員事跡6
xxx是潤達社區的一名退休返聘網格長，曾獲蘇州市“能手網格員”、吳門橋街道“防疫先進個人”等光榮稱號。
xxx退休后加入了網格員隊伍，工作熱情絲毫不比年輕人差。xxx手上有一本筆記本，專門記錄居民的.咨詢求助信息。
今年5月，xxx接到一通求助電話，家住友新新村的老人因為家庭矛盾撥打了120和110，醫護和警務人員到達現場后，發現老人并無緊急情況又不說具體緣由，由于問題尚未解決，工作人員只能在樓下焦急等待，鄰居看見此景想到了社區網格員，于是拿著網格聯系卡撥打了丁師傅電話，丁師傅接到電話后，第一時間趕到了現場，對老人進行耐心的調解，了解問題癥結，妥善解決了家庭矛盾。
最美網格員事跡7
呂xx，女，1986年7月生，中國共產黨黨員，薛城區巨山街道國運社區第一網格網格員。作為一名網格員，對社區底數清、情況明，熟知網格內人口、樓棟、個體商鋪、商場、矯正人員、殘疾人、刑釋人員、空巢孤寡老人、留守兒童、涉毒人員等基本情況。
呂xx充分利用新媒體，創辦社區公眾號，公布個人微信號，宣傳政策法規、社區新風尚、移風易俗等。同時，建立治安警衛微信群，方便聯系通報。舜天小區居民電動車放在路邊不安全，她聯系物業在小區空地規劃出一處電動車存放處，居民反映這樣安全又方便！利用公眾號推送防范小知識，增強居民防護意識，及時排查網格內各種安全隱患。對不熟悉手機老人她也忘不了，制作愛心聯系卡發放到老人手中，以便及時聯系。
呂xx責任心強，能積極主動排查各類矛盾糾紛、為群眾排憂解難，確�！靶∈虏怀鼍W格、大事不出社區”。李家包子鋪凌晨三四點鐘啟動機器工作，影響居民休息，得知情況后，她多次上門調解，把居民和商鋪老板拉在一起做思想工作，最終大家握手言歡。作為社區和居民之間“連心橋、傳話筒”，平凡崗位上，始終心系群眾，能為群眾辦實事，充分體現了共產黨員先進性，做到了全心全意為人民服務！
最美網格員事跡8
xxx，晉城市陽城縣白桑鎮盤龍村村委委員兼第三居民區網格員。
又是一年麥飄香，又是老百姓豐收麥子的季節，加之天氣炎熱干燥，用電、用氣、用火、用油現象明顯增多。為了助推安全生產月活動扎實開展，xxx帶領大家撰寫了“小小煙頭不算大，豐收碩果它吞下”、“搞好秸稈禁燒，確保三夏安全”等宣傳標語60多條，張貼于田間地頭。在村委大喇叭循環播放《露天禁燒秸稈和落葉等產生煙塵物質的通知》，時刻提醒村民提高安全防火意識，全方位營造打贏“三夏”安全生產和秸稈禁燒氛圍。
麥子豐收的季節，同時也是一個多雨的季節。20xx年6月10日，大雨已經來臨，盤龍村村委門外還有村民晾曬的小麥，為確保小麥不被雨水沖走，網格員xxx和村里的另外兩名網格員頂風冒雨，及時幫助村民把小麥收回家，避免了小麥被大雨沖走。全部送到村民家后，雖然三人已全身濕透，但心里感到非常的踏實，她說：“我也是農民的孩子，深知老百姓的不易，辛辛苦苦播種，不能在豐收的最后時刻掉鏈子�！倍嗝礃銓嵉�'話語，但飽含了對老百姓最深厚的感情。
汛期來臨，她舍小家為大家，每天24小時開機，吃住都在村委，不分晝夜的報告雨量，積極查看雨后災情，幫助危房戶及時撤離到安全的地方，對村內主路段塌方坍陷嚴重的情況，及時向上級報告，確保了汛期村內百姓的安全。
xxx始終堅持為網格內群眾辦實事，將“任勞任怨、全力以赴”作為工作標準，把村民當親人，把村民的事當成自己的事，用實實在在的行動獲得廣大村民的認可與支持。
最美網格員事跡9
南環第三社區網格長小徐雖然入職時間不長，但卻滿腔熱情的投入到社區工作中，不論是網格巡查、入戶走訪、服務居民，都能看到她穿著“藍馬甲”的身影。
南環第三社區轄區內部分是老新村，居住的'大多是老年人。有部分老人年紀較大，子女不能常在身邊，她總是隔一段時間就到老人家里，看看老人的生活情況，為老人們提供幫助。
平時在巡查中碰到問題或者遇到居民反映問題，她都能夠耐心傾聽，及時處理及時上報，盡快為居民解決問題。她還定期對網格員們進行培訓，告知網格員的職責，指導網格員們如何正確操作和使用網格手機，更好地反饋情況，讓信息報送更便捷。
最美網格員事跡10
王xx，河流鎮東周村網格員。
王xx始終積極參與黨委政府工作，帶頭帶領群眾開展環境衛生大整治、牛皮癬大清掃活動，在他的帶動下，居民積極配合，全村環境有了明顯改善。
王xx注重整合村內各類資源，充分培養和發揮網格內黨員、警務助理、熱心群眾等力量，努力把網格內的各類治安案件、矛盾糾紛、信訪隱患、安全隱患等問題化解在本村。近一年來，王xx共為群眾解決困難50多件，工作期間沒有發生一起村民上訪事件。
最美網格員事跡11
20xx年參加工作至今。在工作期間，立足本職工作，恪盡職守、處處起到先鋒棋范作用。積極聯系企業提供就業崗位，針對就業困難群體，大力開展就業援助，幫助60余人重新走上就業崗位。自20xx年全面推行城鎮居民基本醫療保險以來，我社區每年利用宣傳點、宜傳欄、樓棟管家等盡量做到使居民家喻戶曉，以實現醫保全覆蓋：今年，共為35位居民辦理了全民醫保。尊老、敬老是構建和諧社區的重要組成部分，社區現有60歲以上的老年人191人，其中26人獨居，由于子女不在身邊，他們時常感到孤獨空虛，針對這一情況，結合居家養老服務，便經常登門提供生活照料、日常護理、康復鍛煉和心理關心，使散居在社區的老人能在熟悉的社區環境中，得到適當的'居家照顧，確保老人安享晚年。
社區網格員工作雖然繁項，但她熱愛這份工作、熱愛社區事業，在幾年的工作中收獲頗多，也得到了廣大社區居民的擁護。
她先后被評為“優秀社區工作者”、“最美網格員”“優秀網格員”等榮譽稱號。
最美網格員事跡12
小鄭同志自任網格長以來，工作積極主動、踏實肯干，努力做好自己的本職工作，為促進網格和諧和社區的發展做出了應有貢獻。
工作中，小鄭同志充分發揚年輕人不怕苦、不怕累的精神，與其他網格員們共同完成了各項轄區摸排工作，收集人口、房屋、社情民意等信息。
湄長社區具有人口流動性大、老年居民偏多的特點，所以居民的`防范和防備心理較強，她定期組織網格員們對特殊人群和流動人口進行走訪，親切地與居民談心交流，對網格員們巡查發現的問題，及時反饋給社區內相關條線工作人員，能夠第一時間發現問題、解決問題。
最美網格員事跡13
“又麻煩您把我岳父送回來了，太謝謝啦!”“您不要客氣，能把老人安全送回來就好!”隨著吱呀一聲門響，槐蔭區北大槐樹家園小區5號樓居民王杰連忙把岳父迎進了家門，陪著岳父一起進門的，是山東省銀河偉業物業管理有限責任公司北大槐樹家園項目部的客服部工作人員�，�。
王杰的岳父崔貴章老人今年已經82歲，平時自己住在小區7號樓，他的身體一直不太好，幾年前在做心臟手術時因短暫昏迷造成了腦缺氧�！爸�，我岳父就有些失憶，對于新近發生的事很難記住，有時出門后就找不到家�！痹谕踅苡∠笾�，岳父最近幾次走丟，都是被物業工作人員送回來的.�！坝袃扇瘟�，昨天還麻煩過他們一次�！�
�，撝院芸炀湍馨汛拶F章老人送回來，就是因為王杰口中的這次“麻煩”�！爱斕煜挛缛狞c我值班時，看到老人在我們物業門口走來走去。我連忙上去詢問，才發現老人只知道自己是7號樓業主，具體住在哪里記不清了。我們把他送到7號樓一路打聽，最終聯系上家屬找到了老人的家�！碑敶拶F章老人再次走到物業門口時，�，撘幌戮驼J出了這個熟悉的身影�！拔医又徒o王杰老師打電話，問把他送到哪里去�，F在，我們物業工作人員基本都知道老人家在哪兒�！�
�，摰摹盁嵝哪c”，一定程度上也和自己社區網格員的身份密不可分。西市場街道北大槐樹街社區以原有居民回遷為主，老年人、殘疾人、低收入群體、外來租房戶等占比較大，如何才能更好地為社區居民服務，社區黨總支書記、居委會主任顧虹霓可沒少動腦筋。
“我們這個社區是純居民社區，有2759戶、近6000人，對于居民需要的醫療、戶籍等專業服務，社區工作人員只是略懂一二，所以我就想在社區黨總支的引領下，把和居民相關的服務部門都納到網格里，由一名專業人員專職負責一項工作�！�
最美網格員事跡14
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！
我是衙署街社區第二網格管理員張迪。我匯報的題目是《我是社區小小網格服務管理員》。
社區網格服務管理員不是什么“官”，他（她）就是民生事務的服務員、矛盾糾紛的調解員、平安建設的組組員、政策法規的宣傳員、民情信息收集員、社區服務工作員。工作雖然工作平凡，但卻心連千家，事事連百姓。
今年，1月1日上崗以來，我們也漸漸的從工作中成熟起來，把黨和政府的關懷，一次次送進千家萬戶，熱心積極地為轄區居民排憂解難，逐步贏得了群眾的信任和支持。
4個月來，我們每天上班第一件事就是巡查自己所負責的片區，查看是否存在安全隱患，是否有沒有經過登記的流動人員出入；查看樓院環境衛生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產日清；查看沿街門店是否按照城市化管理要求經營。通過日巡查，每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。真正做到了人在網中走，事在網中做。
社區網絡管理工作是一項長期的工作，不是一朝一夕就能做好的，特別是在與居民關系的建立上，更要花一番心思。這就需要我們做到“四勤”：一是要做到腿勤，每天到轄區里轉一轉，到樓棟里走一走；二是要嘴勤，多與轄區居民朋友聊聊天，及時掌握他們的生活動態，不懂的問題多問問相關部門與領導；三是要手勤，將每天的工作記錄在案，及時寫下工作日志；四是要腦勤，多想想，多反思，怎樣將自己的網管工作做到更好，要作一個工作的有心人！
我服務管理的第二網格內共有人口1458人，其中常住人口1188人，流動人口270人，有街巷7條、樓棟34處、機關企事業單位3個、開放式小區4處、重點場所2個、商鋪103個、大型市政公用設施包括光纜、電信管網、消防等共4處，協管幫教對象1人。
這四個多月來，我共錄入基礎信息1810條，處理事件25起。下面我就處理的事件中列舉幾例和大家分享一下。
20xx年1月14日下午2點30分，我還是像往常一樣在自己的轄區內走訪巡查，當巡查到保險巷27號（百貨公司宿舍）時，聞到了一股濃烈的天然氣的味道，第一直覺告訴我，一定是有什么地方的天然氣泄漏了。于是，我開始在四周認真的查找，終于發現小區大門內右邊的鐵箱內的天然氣總表在泄漏，我馬上給宏源燃氣公司打去了電話，告知了此事，宏源公司也馬上派來了工作人員進行了維修，終于將安全隱患消除在了苗頭狀態，避免了重大事故的發生。充分體現了“排查在先，苗頭問題早消化”“預防在先，安全隱患早消除”，這也就是我們網格管理員們工作中必須要做到的“四先四早”。
現在我每天在我的網格內巡查，與居民交談，居民們從不知道我是干啥的到現在的熱情主動的反映情況，大家都說現在有了網格管理員真好，有了困難知道找誰解決了，有了問題知道向誰反映了，再加上我們平時對政策和法律法規的宣傳，現在社區居民的覺悟和警惕性也提高了。比如：
20xx年4月1日，在我轄區內守公廁的王大哥給我打電話說，他回家放東西的時候，發現他家樓下的一家人，行動有點可疑。據王大哥說，幾天前有一個小伙子在公廁向他打聽，附近是否有空房屋出租，王大哥好心的向他介紹了自家樓下的空房子，并幫他聯系了房東租下了房子，但是最近幾天，王大哥老是發現在他家樓下有陌生的青年男女三三兩兩的進進出出，他就覺得很奇怪，沒想到，今天他回家放東西，從門縫里看到十幾個男男女女的年輕人坐在一起，好像在聽什么人講課，王大哥覺得不對勁，這會不會是傳銷？于是王大哥馬上給我打來了電話，我立刻將此事匯報給了社區的劉書記，劉書記知道事情的嚴重性，她馬上給我們的片區民警張警官打去了電話，并通知了110干警，不到一會兒，張警官就帶著110干警趕到了迎春巷9號，在我的帶領下來到2單元4樓2號，將這一群人帶回了派出所進行調查，經過調查核實，這一群人來自5、6個省市，確實是在這里進行傳銷活動。派出所的民警在對這10幾個人進行了法制教育以后這一群人遣送回了原籍。
正因為社區和咱們網格管理員的法制宣傳到位，咱們社區居民的法律意識也漸漸的加強了，發現可疑的人員馬上上報，杜絕了一些違法事件的發生。
20xx年3月5日早上8點半，我們還是像往常一樣，準時到社區簽到，簽完到后大家正在交流昨天處理事件的心得。這時，一位看起來有70多歲的老婆婆來到社區，向大家哭訴，說她的兒媳婦，不給她飯吃。大家一聽，這不是虐待老人嗎，怎么可以。于是詳細的詢問老人情況。
老人姓向，家住太空路城北大廈二單元4-2號，兒子長年在外打工，家里只有她和兒媳婦、小孫女三個人。我在了解了向婆婆的情況后，就和她一起回家，找她的媳婦了解情況。
據向婆婆的媳婦彭女士講，并不是不給向婆婆飯吃，而是做好了飯，向婆婆不吃。因為彭女士和向婆婆的兒子是重組家庭，向婆婆一直不是很喜歡彭女士，老是在外人面前講媳婦的閑話，在對待孫子的問題上也比較重男輕女，喜歡大兒子的.孫子多一點，在家也一點不講衛生，就因為這些種種原因造成了婆媳兩人的矛盾。
在聽取了兩方面的情況以后，我心里已經有數了，于是開始耐心的勸解婆媳兩人，最后在我的勸說下，兩人達成了和解，當著眾人的面承諾一定改掉以前的壞毛病，一家人和睦相處。婆媳兩人重歸于好，一個家庭又恢復了寧靜。居民的小家和睦快樂了，我們社區這個大家才會和諧。
這些看似不起眼的小事，但只要是與居民的生活息息相關，對我們網格管理員來說就是大事。
網格管理員，一個平凡的不能再平凡的崗位，卻關系著轄區居民的幸福生活，因為為人民服務，所以我們的生活更精彩；我們要在平凡的崗位上，做出不平凡的事跡，為我們的五彩人生更添一抹色彩！
最美網格員事跡15
小丁同志是潤達社區的一名退休返聘網格長，曾獲蘇州市“能手網格員”、吳門橋街道“防疫先進個人”等光榮稱號。
小丁退休后加入了網格員隊伍，工作熱情絲毫不比年輕人差。小丁手上有一本筆記本，專門記錄居民的.咨詢求助信息。
今年5月，小丁接到一通求助電話，家住友新新村的老人因為家庭矛盾撥打了120和110，醫護和警務人員到達現場后，發現老人并無緊急情況又不說具體緣由，由于問題尚未解決，工作人員只能在樓下焦急等待，鄰居看見此景想到了社區網格員，于是拿著網格聯系卡撥打了丁師傅電話，丁師傅接到電話后，第一時間趕到了現場，對老人進行耐心的調解，了解問題癥結，妥善解決了家庭矛盾。
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