行業市場調研報告

行業市場調研報告(通用)

　　隨著個人的素質不斷提高，我們使用報告的情況越來越多，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編精心整理的行業市場調研報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　隨著電子商務的發展，淘寶作為重要的B2C、C2C平臺獲得了巨大的成功，淘寶成為亞太最大的網絡零售商圈，致力打造全球領先網絡零售商圈，由阿里巴巴集團在20xx年5月10日投資創立。截止20xx年12月31日，淘寶網注冊會員超3.7億人，覆蓋了中國絕大部分網購人群；20xx年交易額為6100.8億元，占購市場80%的份額。比20xx年增長66%。20xx年11月11日，淘寶單日交易額191億元。在這樣的背景下我研究了淘寶的盈利模式。

　　20xx年淘寶拆分為淘寶網，淘寶商城和一淘網。其中淘寶網是C2C平臺，淘寶商城是B2C平臺，而一淘網是一個全新的服務體驗，用來引導消費者找到更優質的商品。

　　一、調查目的與方式

　�。ㄒ唬┱{查目的

　　研究在電子商務飛速發展的今天，淘寶的盈利模式。

　�。ǘ�）調查方式

　　專項調查

　　二、調查對象與時間

　�。ㄒ唬┱{查對象

　　淘寶網

　�。ǘ�）調查時間

　　20xx年2月2日——20xx年2月10日

　　三、調查內容及結果

　�。ㄒ唬┚W絡廣告盈利

　　包括淘寶直通車、淘寶超級賣霸、淘客三個方面。

　　淘寶直通車是淘寶廣告收入最主要的來源。它是一種競價排名，它針對的是客戶是群是淘寶200萬的賣家。

　　超級賣霸是將賣家產品集中在一起，以專題、活動的形式進行集中展示，在淘寶上進行強力推廣。

　　淘客是淘寶利用網站聯盟為賣家提供商品推廣的一種模式。

　�。ǘ�）通過開發B2C業務盈利

　　通過免費的C2C交易積累大量的注冊會員后，淘寶網推出其B2C購物平臺—淘寶商城。淘寶商城在B2C領域中主要定位為商家提供B2C的平臺服務，不僅給C2C市場中高級別賣家一個提升品牌的機會，更給傳統的渠道銷售商帶來了進行網絡渠道銷售拓展的機會。加入淘寶商城和使用淘寶商城的商家服務都是需要付出一定成本的。首先商戶加入淘寶商城需向第三方支付一筆198元信息確認費，用于核對用戶的身份信息。其次根據店鋪使用的服務與級別，支付不同的服務費和保證金。其中淘寶商城的商戶被分為三類。每一類所享受的服務不同，所支付的服務費用也相應不同。

　　淘寶網將店鋪保證金按照A、B、C三類店鋪，各自收取不同金額的保證金。

　�。ㄈ�）通過支付寶盈利

　　淘寶網成功的原因之一是擁有支付寶這個第三方支付平臺，支付寶的擔保交易模式為C2C買賣雙方提供了安全保障。沒有支付寶，淘寶網就沒有一個強大的支付平臺和一個高效的信用管理系統。而沒有淘寶網，支付寶就沒有了賴以生存的買賣交易，因此兩者是一個相互依賴以達到生存的整體。根據支付寶網站數據，支付寶日交易總額超過3.5億元人民幣，而通常的交易從買家打款到賣家收到款項最少都需要3—5天，我們按照4天進行簡單計算，每天因為交易而沉淀在支付寶的資金約為3.5X4=14億元。這僅僅是按照交易額計算的利息收入，不包括有買家和賣家由于個人原因而保留在支付寶中的更大數量的存款。如果淘寶網能夠擁有一個比較好的財務管理團隊，就可以把這些存量巨額通過利用合理的財務政策進行管理，從而獲得比文中簡單計算的存款利息更高的收益。

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　　人就是資源，現在活躍在淘寶網上的店主上百萬，更有幾千萬注冊會員，這本身就是一種資源，通過交易分析消費行為，購買，流行等等，數據都可以賣給需要的公司。

　　綜上所述淘寶的收入主要來自于廣告，商戶交的攤位費以及其他費用。而廣告費又主要來自商戶，其他費用主要來自于大筆資金（包括商家的保證金和買家的支付寶余額）的占用利息等。

　　四、評價與建議

　　淘寶網在發展過程中有很多值得人們學習的地方

　�。ㄒ唬┏浞掷�用了“網絡規�！�，通過免費策略等將其網絡規模擴張到業內第一并形成規模效應。網絡規模重要的原因是，一淘寶網的固定成本可以分攤到更多的用戶身上，導致成本下降。另一點是由于網絡的外部性特點，一旦形成規模優勢，其網絡價值會很大。

　�。ǘ�）獨特的網站運營能力。淘寶占據優勢的原因除了免費以外，淘寶網的團隊具備獨特的能力來滿足社區體驗、界面友好、反應迅速和滿足用戶滿意等要求。

　　當然也有許多不足主要體現在利潤點、利潤源、利潤對象等方面

　�。ㄒ唬├麧欬c——客戶價值存在的問題

　　1、小賣家展示機會受到了極大的擠壓，如果大量的小賣家客戶價值不能得到保證，一旦競爭對手能率先解決這一問題，恐怕大量小賣家會選擇離開，對淘寶網將造成極大沖擊。淘寶應該改善小賣家的生存環境。

　　2、買家選擇過多信息過載。淘寶網需要制定出更多的更細的方式來滿足買家的需要。商品質量問題。淘寶網給買家的最深印象就是商品極多、價錢便宜。同時質量參差不齊。應當進一步改善商品把關，改善自身形象。

　�。ǘ�）利潤源——收入來源存在的問題

　　收入來源對廣告收入的依賴很大，據新聞報道，其廣告收入比重接近80%。這將影響其收入來源的可持續性和穩定性。

　�。ㄈ�）利潤對象存在的問題

　　淘寶的B2C商城用戶，將是其未來增值業務的主要收入來源之一。只有大力發展增值業務和商城用戶的交易傭金收入，才能改變目前收入來源中廣告收入占比過高的現象。

　　以上就是淘寶網的盈利模式利弊以及我對其弊端所提的些許意見

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