行業市場調研報告
在當下社會,報告的使用頻率呈上升趨勢,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。為了讓您不再為寫報告頭疼,以下是小編幫大家整理的行業市場調研報告,希望對大家有所幫助。
行業市場調研報告1
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調查。調查由本市某大學承擔,調查時間是20xx年7月至8月,調查方式為問卷式訪問調查,本次調查選取的樣本總數是20xx戶。各項調查工作結束后,該大學將調查內容予以總結,其調查報告如下:
一、調查對象的基本情況
本次調查的調查對象為本市居民家庭,調查目的是為了了解他們在酒類市場和餐飲市場的消費情況。調查時間為20xx年7月至8月,調查方式是通過問卷式訪問調查。在本次調查中,共有20xx戶家庭被選為樣本。
二、專門調查部分
(一)酒類產品的消費情況
根據調查結果,白酒的消費量大于紅酒。這一現象可以通過兩個原因解釋:首先,白酒除了自己消費以外,還經常被用于送禮,而紅酒主要用于自己消費;其次,商家在廣告宣傳上更多地選擇白酒,而紅酒的廣告較少。這導致白酒在市場上的份額大于紅酒。
此外,白酒的消費呈現多元化的趨勢。調查資料顯示,消費者在購買白酒時,主要關注價格、品牌、質量、包裝、廣告和酒精度等因素。因此,生產廠商應合理定價、追求質量、巧妙包裝和做好廣告,以吸引消費者。
對于消費者的忠誠度調查表明,經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32.39%,持無所謂態度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%。這表明,一旦某個品牌在消費者心目中形成了好感,就很難改變。因此,企業應注重樹立企業形象,爭創上乘品質,巧妙包裝和做好廣告,以推動企業的發展。
消費者購買酒類產品的動因主要是自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業員推薦。這說明吸引消費者的注意力對于企業來說至關重要,而如何做好廣告宣傳以及建立良好的口碑將直接影響酒類市場的規模。此外,商家也應重視營業員的素質,因為他們對酒類產品的銷售有一定的影響。
(二)飲食類產品的消費情況
本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的.飲食進行了調查。調查結果顯示,消費者的飲食消費具有以下幾個重要特點:
首先,消費者對酒店的選擇并非根據其評價,而是更傾向于選擇在自己工作或居住地周圍的酒店。大多數消費者選擇中檔酒店,這與本市居民的消費水平相適應。調查結果還列舉了幾家主要酒店的比較情況。
其次,消費者的選擇在一定程度上存在區域性。盡管在酒店選擇上有一定的隨機性,但并非絕對如此。例如,長城酒樓、淮揚酒樓等酒店也吸引了一些遠距離消費者。
消費者追求時尚消費,對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁等菜品的消費比較多。特別是手抓龍蝦,在調查樣本中占據絕對優勢,約占26.14%,在餐飲市場中占據重要地位。
近年來,海鮮和火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力巨大。調查顯示,喜歡海鮮的消費者占樣本總數的60.8%,喜歡火鍋的消費者約占51.14%。在季節調查中,喜歡在夏季吃火鍋的消費者約占81.83%,在冬季約占36.93%。這表明火鍋不僅在冬季有很大的市場,而且在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,成為居民消費的一大景觀和特色。
三、結論
根據調查結果,本市居民的消費水平屬于中等水平,平均收入約為1000元左右。雖然部分居民尚未達到小康水平,但消費水平整體上還是相對穩定的。
在酒類產品消費方面,居民主要購買用于自己消費的白酒,紅酒的消費相對較少。無論是白酒還是紅酒,消費者更傾向于選擇家鄉酒品牌。
消費者在購買酒類產品時,更注重價格、質量、包裝和宣傳等因素,但也有相當一部分消費者持無所謂的態度。對于新品牌的酒,消費者的認知度較高。
在餐飲消費方面,消費者主要選擇中檔酒店,并且更傾向于選擇離自己工作或居住地近的酒店。手抓龍蝦和海鮮成為消費者追求的時尚消費,火鍋也具有較大的市場潛力。
綜上所述,本市居民的消費水平和消費偏好具有一定的特點。了解這些特點對于酒類和餐飲行業的經營者來說具有重要的參考價值。
行業市場調研報告2
我國的軟件產業自80年代中期開始發展,已經成為一個重要的產業部門,也是高新技術產業部門的主要推動力之一。我國軟件業的發展呈現出幾個主要的特點和趨勢。
首先,軟件開發研究已經從個體軟件人員獨立進行轉向了軟件開發組協作開發的階段。隨著軟件項目的規模和復雜度的不斷增加,單打獨斗的模式已經無法滿足需求,因此軟件開發組合作成為主流。這種模式可以提高軟件開發的效率和質量。
其次,軟件項目已經成為投資大、收益高的系統工程項目。隨著經濟的快速發展和信息化建設的推進,各行各業對軟件的需求也在不斷增加。軟件項目的投資規模也隨之增加,而由于軟件具有高附加值和可復制性的特點,收益也較高。
軟件業的發展需要一個良好的環境。我國軟件業的發展得益于幾個因素。首先,軟件人才相對較為豐富。經過十幾年的軟件發展歷程,我國培養了大批的軟件人才,這些人才不僅推動著國內軟件事業的發展,也成為國外軟件本地化發展的重要力量。其次,國內經濟的快速發展和計算機的普及為軟件產業提供了良好的市場需求。政府大力推行的國民經濟信息化建設為軟件和信息服務業帶來了發展機遇。國家主導的信息化進程為中國軟件業的發展創造了巨大的軟件需求。
近期,中國軟件市場呈現出了一些新的變化和特點。通過對國內軟件市場的研究和分析,可以總結出以下幾個方面的特點。
首先,軟件企業受到互聯網的影響,紛紛調整策略,向互聯網靠攏;ヂ摼W的興起改變了人們的生活和工作方式,軟件企業也不例外。他們開始注意到互聯網的潛力,通過各種方式與互聯網接軌,以適應市場的變化。
其次,市場活動頻繁。各軟件廠商在策劃、開展市場推廣活動,推行新理念,發布新產品的同時,也注重市場研究活動。不僅是國外大廠商,國內廠商對市場研究的投入也明顯增加。
第三,軟件產品的.廣告和新聞傳播投放結構發生了明顯的變化。特別是操作系統的廣告投放量和新聞傳播頻次有了大幅度的增加,主要是由于Linux和Windows的廣告宣傳數量猛增所帶動。
第四,軟件價格繼續走低。軟件產品的降價行為似乎已經成為廠商使用的常規武器。新上市的產品定價較低,或者通過各種手段變相降價,以吸引更多的消費者。
第五,財務及管理類軟件簽約行為較多。這表明國內企業的信息化進程正在加快。各軟件企業與企事業單位簽約,提供財務和管理類軟件的實施和支持服務。
第六,Linux的影響和響應日益增加。盡管Linux目前在應用領域上還存在一些限制,但它受到了產業界的極大重視。越來越多的IT廠商對Linux的市場前景充滿信心,積極向Linux方向發展。同時,微軟的操作系統Windows也在不斷發展。
第七,人才流動頻繁。除了常規的人才流動因素,互聯網公司對人才的吸引起到了推波助瀾的作用。軟件公司也面臨著人才流失的問題。
此外,還有一些其他的趨勢和預測。計算機硬件的價格會不斷降低,性能會不斷提高。市場經營制度會日趨完善,越來越多的用戶能夠買到自己滿意的機型。越來越多的人會選擇自己組裝電腦。
總體來看,中國的軟件業發展空間很大,市場前景也很樂觀。政府對軟件產業的扶持力度不斷加大,為軟件企業提供了良好的發展環境。隨著中國經濟的不斷壯大和技術的不斷進步,中國軟件市場將繼續蓬勃發展。
行業市場調研報告3
隨著3.15的臨近,人們對于消費者權益保障問題關注度再次升溫。尤其隨著互聯網行業的發展,互聯網市場存在的問題頻頻出現,包括電子商務、互聯網金融以及電信服務等方面,問題明顯。這些問題不但侵犯了消費者的權益、影響消費體驗,也影響了行業的穩定發展。其中尤其是B2C網購、O2O和P2P網貸三大熱門領域,一度也成為了侵犯消費者權益問題的重災區。
速途研究院分析師團隊通過市場調查相關數據,分析了國內互聯網市場所面臨的消費者權益問題,并為消費市場敲響警鐘。
四大問題高發領域及主要問題
國內互聯網行業內問題出現最為頻繁,接受投訴最為廣泛的主要包括:O2O、B2C、P2P以及電信服務。O2O在國內起步時間不長,主要問題體現在餐飲服務行業,包括食品安全以及送餐時間過長等問題;B2C網上購物以淘寶/天貓等幾大平臺為代表,接受消費者投訴屢創新高,問題集中體現在商品質量和服務兩大方面;P2P網貸僅20xx年出現的問題平臺就有275家之多,問題主要體現在提現困難和老板跑路;電信服務今年的投訴情況較去年增長了將近4倍,其中手游市場的飛速發展帶來的手有投訴案件激增起到了主導作用,此外亂扣費現象依然頻發。
xx年度各行業投訴量統計顯示,國內被投訴最多的行業為網絡服務行業,占到了34.52%,超過全部投訴量的1/3;其次是IT通訊行業,投訴占比22.86%;第三位是家電行業,占比9.15%;汽車行業投訴占比6.23%排在第四位;房產家居以3.89%的占比位列第五。此外,服裝美容、旅游教育、金融保險、食品煙酒、醫療健康等行業的投訴分別占到3.72%、3.15%、2.10%、2.04%、1.82%?梢娋W絡服務行業較傳統行業存在的問題更多,隨著互聯網的繼續發展,作為一個虛擬的交互空間,有必要提供足夠的安全手段來保障線上消費者的合法權益。
中國電子商務投訴領域分布網購占去半壁江山
中國電子商務投訴領域以網購投訴數量最為龐大,占到了全部投訴的51.12%!排在第二位的是O2O領域,占到了24.71%。移動電商作為伴隨著移動互聯網發展的興起而發展起來的產物,由于目前的用戶基數相對較少,較傳統網購來說,僅僅占到了10.52%。此外物流快遞被投訴占比4.03%,第三方支付被投訴占比1.57%,B2B網上交易占比1.19%?梢婋娮由虅辗矫嬉跃W購B2C和O2O兩大領域為“重災區”。
十大電子商務投訴省份
電子商務方面投訴最多的省份前十名依次是:廣東、江蘇、浙江、上海、安徽、北京、湖北、山東、四川、河北。大部分省份均沿海分布,這些地區的經濟發達,互聯網化水平高,人口稠密,伴隨而來的投訴案件也相對較高。
重災區之一:B2C網購
國內的B2C網購領域消費者投訴再創新高,主要問題表現在商品質量以及整個消費流程涉及的相關服務方面。
十大B2C投訴熱點問題
B2C網購過程中潛在諸多問題,主要表現在十個方面:退款問題、網絡售假、虛假促銷、網絡詐騙、質量問題、退換貨物、訂單取消、發貨延遲、賬戶盜竊、售后服務。商品質量方面的問題投訴占到了26%,虛假信息、詐騙方面的問題投訴占到了25%,服務類問題包括售后、退款退貨、發貨等占到了35.5%,此外賬戶安全問題也有4.1%的投訴占比?梢妵鴥菳2C網購市場需要從整個消費流程以及商品質量等方面嚴格把控,切實保護消費者的權益不受侵犯。
中國B2C網購投訴金額分布
中國B2C網購投訴金額在100元以下的投訴占到了20.8%,隨著100-500元的'投訴占36.5%,500-1000元之間的占13.4%,1000-20xx元之間的占11.6%,20xx-5000元之間的占12.5%,5000元以上的投訴占5.3%?梢500元以下的商品投訴占比較高,尤其是100-500元之間的商品,100元以下的商品投訴成本偏高,用戶投訴比例相對較低,而500元以上甚至千元以后,高價促使用戶在商品的購買過程中會更加小心提防假冒商品,因此100-500元之間的“尷尬”價位成為了投訴的高發區。
重災區之二:O2O
國內O2O行業雖然在20xx年得以迅速發展,但餐飲行業依然是O2O“大頭”,首當其沖的成為了問題多發地帶。
餐飲O2O主要問題分布
O2O餐飲行業送餐慢成為的投訴重點,占到投訴的63%,由于餐飲行業本身的性質決定,大部分用戶會選擇在用餐高峰期下單,直接導致了等待時間過長的問題。雖然不少商家提出了提前訂餐享優惠等活動,但治標不治本,不能夠解決送餐人數與訂餐人數嚴重不均的根本性問題。食品的安全問題投訴占比27%,“民以食為天”,食品安全問題直接關乎到消費者的身體健康,由于平臺的監管不足,導致小作坊有機可乘,食品衛生、食品安全隱患重重。此外還有3%的投訴涉及食品不符實,主要是一些商品介紹語意含糊,或者介紹內容不夠詳細,導致食品不符實,或遠低于消費者實際期待。
團購主要問題分布
團購也是重點投訴領域之一,主要問題體現在:商品/服務質量縮水、商家停業導致無法接受團購服務、商家刻意拖延郵寄團購商品、經營者拒絕按團購說明提供商品等,其中以商品服務質量縮水投訴量最高,占到了25.5%,商家停業問題導致的投訴占20.9%排在第二位,商品郵寄刻意拖延的投訴占19.7%排在第三位,經營者拒絕按團購說明提供商品類投訴占18.8%排在第四位。目前不少團購網站缺乏對經營商家的嚴格審核,不少商家甚至沒有經營許可也能夠在平臺掛牌。前不久不少網友反映在大眾點評團購的消費券不能在對應店中使用,經營商家以種種借口拒絕提供商品/服務,這種行為嚴重侵犯了消費者的合法權益,并影響了消費體驗,主要原因在于平臺本身缺乏對商家的監督,信息更新周期長,從而導致不能及時向用戶反饋到商家的狀況,從而導致消費者權益被侵犯的事件發生。
重災區之三:P2P
P2P在國內出現的時間并不久,但暴露出來的問題卻十分嚴重。20xx年全國問題平臺總數達到了275家之多,且較電商涉及的金額更大,風險更高。尤其是目前國內的政策尚不完善,對參與者的合法權益不能做出有效保障。
全國P2P網貸新增問題平臺走勢
全國P2P網貸新增問題平臺數量20xx年7月份以后增勢明顯,到2xx年12月新增問題平臺達到了98家之多,超過了20xx年全年新增問題平臺的總和。表面上進入20xx年以后問題平臺數量有所減少,但同比于20xx年對應月份,新增問題平臺數量依然驚人,形式不容樂觀。
xx年P2P網貸平臺問題占比
國內網貸P2P平臺問題主要體現在提現困難、老板跑路、詐騙、停業等方面,其中提現困難平臺占全部問題平臺的38.16%,老板跑路的平臺占26.58%,詐騙平臺占17.11%,停業平臺占9.21%。此外暫停運營、失聯、限制提現、經偵介入的問題平臺分別占2.37%、2.37%、1.84%、1.32%。由于P2P網貸涉及金額相對較大,這也吸引了不少不法分子借此圈錢并趁機跑路,一方面互聯網金融行業的環境亟需整頓,另一方面投資人也需要提高防范意識,避免成為下一個受害者。
互聯網高速發展的今天,線上消費已經逐漸成為消費形式的主體,保障消費者合法權益在此過程中不受侵犯,不單對于消費者來說是一種保護,也是整個互聯網行業健康穩步發展的重要保障。
行業市場調研報告4
山東省煙臺煙草有限公司在市場調查時抽調了18名工作能力強、業務素質高、經驗豐富的同志組成調查組。調查組將農村市場作為主要調查對象,同時也兼顧了城區市場和建筑工地市場。他們分為六組,用了13天的時間,采用走訪座談和問卷調查相結合的方式,對煙臺轄區的12個縣(市、區)的3152名男性公民進行了市場調查。
這次調查的對象主要是農村村民、城市居民、個體經營戶、廠礦工人、建筑工人等。被調查的12個縣(市、區)包括18個鄉鎮的67個自然村,12個建筑工地,6個居民小區,7個娛樂場所,5個廠礦企業。
根據調查結果,被調查的3152名男性中,60歲以上的人有840人,占26.65%;40-60歲的人有1204人,占38.2%;20-40歲的人有1108人,占35.15%。按居住區域分類,農村村民1531人,占48.57%;城區居民1285人,占40.77%;建筑工人336人,占10.66%。
根據調查的數據顯示,煙臺地處膠東半島東部,總面積13746平方公里,地域輪廓呈蝙蝠狀,地形為低山丘陵區,海岸線長909公里。20xx年全市總人口為645.82萬人,其中農業人口占人口總數的65.94%。男性公民占總人口的51.87%,15-64歲人員占人口總數的73.75%,65歲以上人員占人口總數的8.96%。全市在崗職工64.1萬人,年平均工資12032元。全市GDP為1316億元,居山東省第三位。城鎮居民人均可支配收入為9785元,人均消費支出為7479元;農民人均純收入為4120元,人均生活消費支出為2494元。
根據調查結果預計,到20xx年底全年卷煙銷量將達到19萬箱,人均年消費卷煙為7.35條,而且吸煙者以男性為主。較富裕的城區如芝罘、萊山年人均消費卷煙10條,較落后的萊陽、海陽、棲霞等地鄉村年人均消費不足6條。自20xx年以來,全市卷煙銷售結構不斷提升,到8月份,一、二類煙比重已達到總量的14.4%,三類煙比重達到總量的40.4%,四類煙達到45.1%。當地消費品牌,高檔煙以云南煙為主,尤其是“紅塔山”、“云煙”等倍受消費者青睞,中低檔煙多以魯產煙“將軍”、“八喜”、“哈德門”、“紅金”等系列為主。省內外卷煙的銷售比重約為85:15。
在市場調查中,被調查者中有2779人吸煙,占88.17%;不吸煙者為373人,占11.83%。其中,吸卷煙的人數為2273人,占吸煙者的81.8%;吸旱煙或煙絲的人數為506人,占吸煙者的18.21%。被調查者中有373人不吸煙,占11.83%。其中,曾吸煙但因經濟狀況戒煙的'人有63人,因身體原因戒煙的人有26人;從未吸煙的人有284人,占被調查者的9.01%。
調查還發現,在被調查的3152名吸煙者中,有1345人一年前還在吸低檔煙(價位在15元/條以下),占吸煙者的51.79%。隨著低檔煙的減少,有324名吸低檔煙的人因經濟狀況改吸旱煙或戒煙,占吸低檔煙者的24.09%。
根據調查,城區市場中吸煙者主要以中高檔煙為主,而農村市場中低檔煙的需求量明顯高于城區。同時,農村市場中也出現了一些改吸旱煙或戒煙的現象。在建筑工地市場中,吸煙者主要吸低檔煙。
根據市場調查的基本情況和特征,可以得出以下兩點建議:一是低檔煙的生產要適量,不能因市場需求量大而狹隘地滿足供應,要循序漸進,逐步提升結構檔次;二是低檔煙的價位要保持相對穩定,不要盲目地上漲價位,要把握好比重和價位的平衡。這樣可以滿足農村市場的需求,也有利于中國煙草的健康發展。
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