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汽車客戶經理工作計劃
日子如同白駒過隙,不經意間,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,是時候抽出時間寫寫計劃了。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?下面是小編幫大家整理的汽車客戶經理工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
汽車客戶經理工作計劃1
1、根據客戶訂單及時制定和修改交貨計劃;負責交貨計劃的過程監控和具體實施;協調交貨訂艙及相關事務,確保產品正常交貨,及時向領導反映過程。
2.及時收集、傳遞和處理外國客戶的信息,如圖紙、信息反饋等;及時了解國際機械制造市場和外匯市場的信息,為公司的發展壯大提供信息支持。
3.按時完成發貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸聲明、原產地證明等所需文件的全部準備和交付。
4.及時與客戶溝通發貨涉及的相關事務。
5.參與公司新產品項目的.生產評估和實施過程監控。如發布新產品評審圖紙和跟蹤進度。
6.準確完成月度出口明細和月度應收匯明細的統計,并與財務對賬。
7.敦促外國客戶支付款項,制作紙質收匯單據,及時收款,積極對未達賬負責。
汽車客戶經理工作計劃2
隨著某區汽車市場的逐步成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。xx年,銷售工作仍將成為我公司工作的重點。面對早期投資,我正視現有市場。作為我區的銷售經理,我有很高的創業熱情和信心,我有很大的責任感。
關注公司目前,兼顧未來發展。xx年,在負責人的'領導下,我堅持以維護現有市場為重點,抓住機遇發展潛在客戶,注重銷售細節,加強優質服務,穩定和提高市場份額,積極努力成功完成銷售任務。
一、銷售指標:
略
二、計劃制定:
1.年初制定年度銷售總體計劃;
2.年終制定年度銷售總結;
3.月初制定月度銷售計劃和月度客戶訪問計劃。
4.月末制定月銷售統計表和月訪客戶統計表;
三、客戶分類:
根據汽車年度銷售額度,細分市場,將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶用戶等用戶,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術交流:
(1)今年針對VIP客戶技術部、售后服務部開展技術交流研討會;
(2)兩次參加相關行業展會,其中安排大型聯誼座談會;
2.客戶回訪:
目前,國內市場上流通的個類似的汽車品牌,其中三四個品牌相當于我們的品牌。技術,競爭日益激烈,構成了市場威脅。為了穩定和擴大市場,我們必須加強與客戶的溝通,協調與客戶和直接用戶的關系。
(1)加強與客戶的信息交流,增進感情VIP客戶每月拜訪一次;一級客戶每兩個月拜訪一次;二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;
。2)為了適應和把握情況,銷售工作不僅是向我們的客戶銷售,而且幫助客戶發貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作包括在我一年的工作重點。
3、網絡檢索:
通過信息檢索,充分發揮我們的網站和網絡資源,掌握銷售信息。
4.售后協調:
目前,我公司仍以貿易為主,與其賣服務,不如賣產品,下一步要增強責任感,不斷加強優質服務。
用戶使用我們的產品就像享受我們提供的服務。從穩定市場、長期合作的角度來看,必須加強對客戶的負責任理解,抓住與用戶接觸的每一個機會,提供詳細周到的售后服務,為公司增加獲勝的籌碼。
今年,我將嚴格遵守公司的規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成汽車銷售任務。挑戰已經到來,既然你選擇了距離,為什么要害怕風雨,我相信:心會贏得精彩!
汽車客戶經理工作計劃3
1、培訓內容
對于客戶經理的培訓內容,我們應該從實際出發,根據銀行的實際情況,量身定做。一般應采用分類培訓的方式,即根據不同的對象確定不同的培訓內容。
。1)客戶經理的基本培訓內容
1、銀行相關法律。
2、金融產品知識。
3、銀行規章制度。
4、財務和信用評估分析技術。
5、市場調研分析技術。
6、營銷技能。
7、公關禮儀。
8、心理素質。
9、職業操守。
10、 其它。
。2)新客戶經理的培訓內容
對于銀行來說,培訓新客戶經理是最好的培訓機會。新員工的培訓和發展,又稱崗前培訓、崗前教育、職前教育和入行教育,是一家銀行錄入的員工從局外人轉變為銀行人的過程,是一個員工從一個群體的成員轉變為另一個群體的'過程。新招聘客戶經理的培訓課程應包括:介紹銀行歷史、使命和前景規劃、主要金融產品和服務、銀行客戶和市場競爭、銀行組織結構和工作流程;介紹客戶經理的職位描述和職業必要性;介紹法律文件和規章制度;到主要業務部門或崗位實習。
。3)高級客戶經理的基本素質
高級客戶經理除了具備一般客戶經理的素質外,還應具備以下基本素質:一是具有良好的思想道德、職業道德、敬業精神和開拓創新精神。二是熟悉和掌握商業銀行的各種資產、負債、中間業務知識和應用方法;三是具有較強的獨立工作能力、公關協調能力和語言表達能力。四是具有外向型號的性格。第五,有一定的社會關系。六是具有一定的綜合寫作能力;七是具有豐富的實踐經驗。
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