【薦】銷售管理管理制度
在不斷進步的社會中，制度起到的作用越來越大，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。大家知道制度的格式嗎？以下是小編幫大家整理的銷售管理管理制度，歡迎大家分享。
銷售管理管理制度1
一、目的
為明確銷售合同的審批權限，規范銷售合同的管理，規避合同協議風險，確保銷售合同的執行，減少合同糾紛，降低風險，保障公司利益。按照本公司相關管理制度授權制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司產品銷售合同全過程的管理。本制度規定了銷售合同評審、簽定、履行、修改、糾紛處理、評級考核及合同檔案管理事項及要求。
三、職責
1、銷售部負責產品銷售合同的簽訂、修改及糾紛處理。
2、市場部負責產品銷售合同評審、下訂單及合同管理。
四、銷售合同審批及簽訂
1、合同的.簽訂書寫應規范化、具體化，字跡清晰、工整，不得涂改，經手人必須簽字，否則不予制作銷售合同；客戶簽名不清時，銷售人員應向客戶詢問確認后在合同上用鉛筆以正楷字進行標明。
2、銷售人員與客戶就購買產品達成銷售意向后，應填寫《合同簽訂申請單》，報銷售經理審核，經銷售經理對配置、價格及付款方式按權限審批。
3、符合公司訂金支付標準，正常的產品標配成交條件且訂單金額在200萬以下的《合同簽訂申請單》經市場部經理簽批后即可蓋章執行；非正常訂金支付標準等與標準成交條件不符的《合同簽訂申請單》由主管部門領導批準后蓋章執行；無訂金等與標準成交條件不符的《合同簽訂申請單》須經公司總經理批準后方可蓋章執行。
4、《合同簽訂申請單》經相關負責人簽批后，市場部銷售內勤可根據此單制作產品銷售合同，銷售人員可與客戶簽訂產品銷售合同。
五、合同檔案管理
1、銷售合同訂立后，銷售人員將合同正本交市場部內勤建立客戶檔案，復印件送交財務部等相關部門，客戶信息輸入客戶電子檔案。
2、銷售合同檔案（銷售合同正本、合同簽訂申請單、產品訂單、排產單等相應單據）由市場部內勤統一管理。
3、市場部內勤按照公司編號標準編號歸集，并建立檔案目錄。
4、合同責任人或相關人員查閱合同檔案，須經市場部經理同意，并負有保守商業秘密的義務。
六、銷售合同的修改
1、銷售合同在執行過程中，出現簽定合同時所不能預料的情況而導致合同難以執行下去時，可以由銷售人員與客戶商談解決方法，并就解決方案簽字進行合同的修改。
2、未經公司許可，銷售人員不可擅自與客戶修改合同或簽訂補充協議或進行口頭承諾。否則，由銷售人員自行承擔后果。
3、銷售合同發生變更或者解除時，必須與客戶協商，達成一致后以書面形式確定，由雙方簽字確認，同時報公司財務部門備查。嚴禁在原合同上進行更改，嚴禁將原合同私自銷毀。
七、合同糾紛處理
1、發生合同糾紛首先必須采用協商的方式解決。
2、確實協商不成涉及賠償、起訴等方式解決的，由銷售部將情況寫明上報主管領導批準后，轉由公司法律顧問負責指導及辦理相關事宜。
八、附則
1、本制度若與公司章程、合同管理規定等上級管理制度有沖突的，依照公司級規章制度要求執行。
2、本制度由市場部負責編制和修改，經主管領導及總經理審批后發生效力，由市場部負責解釋。
20xx年6月27日
銷售管理管理制度2
一、根據當月入庫、出庫水泥，結合銷售合同確認當月收入，進行帳務處理，登記銷售合同明細臺帳。
二、根據確認的收入，正確計提銷項稅金和營業稅金及附加，合理結轉銷售成本。
三、每月30日前提供銷售水泥報表，包括銷售合同號、合同價、供應數量及金額，已開票及已作銷售處理等內容；
四、每月3日前結轉銷售收入、銷售成本及其他損益類會計科目。
五、負責銷售財務系統的會計分工和權限管理，()包括新增客戶編碼、新增二級會計科目等；
六、負責整個集團財務系統數據備份，負責年末帳務結轉工作；
七、編制本年度完成合同盈虧情況表，每月對收入及銷售毛利情況及時進行分析。
八、負責財務部計算機軟件、硬件維護，負責財務軟件用戶授權及管理工作，負責日常數據備份及系統安全。
九、稅務會計不在時，負責銷售及建安發票的.開具。
十、每月及時和應收帳款管理會計核對相關帳務。
十一、完成財務總監交辦的其他工作。
銷售管理管理制度3
一、北京辦事處銷售人員：
業務主管：負責安排和帶領業務人員進行直銷推廣，參與銷售推廣計劃的制定。
銷售主管：負責安排和帶領銷售人員進行電話銷售、客戶接待和約訪客戶，參與銷售推廣計劃的制定。銷售（業務）人員：負責通過各種方式和渠道開展宣傳推廣，組織意向客戶前往石島鳳凰湖度假投資購房旅游。
二、北京辦事處銷售人員薪酬制度：
銷售人員薪酬待遇包括：基本工資、帶客獎、提成、銷售網絡介紹費和員工介紹費五個方面。
銷售人員工資提成：新進銷售人員培訓考核的試用期（原則上為一個月）每月底薪為1800元（含補助）；經培訓考核以及工作表現合格的銷售人員給予轉正（須報區域總監批準），轉正后銷售人員每月底薪2400元（包括電話交通住房補助等）+提成按個人銷售總額的3%（由公司投放的網站等廣告客戶、業務員提供客戶或客服提供的客戶資源成交，銷售的提成為1%）；任何銷售人員每月成交1套，月薪調整為3000元（含補助）；年度業績累計達到10套，年薪調整為36000元（含補助）。
業務人員工資提成：每月底薪1500元包住宿（包括電話、交通、住房補助等，不住宿舍底薪不變）+提成按個人銷售總額的2%；業務員每月需上報30個真實意向客戶有效電話號碼，未完成者，按每個電話10元從1500元底薪中扣除，完成任務者，當月底薪調整為1800元（含補助）。
銷售（業務）主管工資提成：每月底薪（20xx以上面議）+個人提成按銷售總額的3%+管理獎金按負責團隊銷售總額的0.5%計提（如業務團隊和銷售團隊合作成交，則業務主管和銷售主管分別提銷售總額的0.3%和0.2%）。
帶客獎：看房客戶每人繳納看房費在200元以上的銷售（或業務）人員，可獲得100元/人的帶客獎勵。
銷售網絡介紹費：銷售人員可介紹中介、人脈關系或兼職業務員，如有業績可按前五套每套20xx元給予獎勵；員工介紹費：銷售主管及銷售人員給公司介紹員工，介紹人與該員工均工作滿3個月，按100元/人標準給介紹人獎勵；
備注：全體員工均可參加公司組織的實地考察以及系統專業培訓；員工基本工資中已經包含全部福利待遇，有關吃住交通電話保險等所有方面全部由員工自行負責。
三、北京辦事處銷售人員費用發放規定：
計算工資和考核任務以每月21日至下月20日為一個月，每月假期為4天，工資發放方式為全額發放于次月5~10日發放；上班不足一個月離職的新員工工資不予發放，無違規違紀正常離職的老員工剩余工資全額發放。工資不滿勤按實際出勤日折算工資（每月滿勤標準為26天），新進員工上班不足七天工資與下月整月工資同步發放；只要是銷售已經取得《商品房預售許可證》的.房屋，銷售人員提成獎勵以購買普通住宅的客戶交大定金2萬元或2萬元以上，購買商鋪的客戶交大定金在5萬元或5萬元以上，可以提前發放該套成交房屋提成的20%；客戶交清首付15天內發放70%，交清80%以上15天內全額發放；任何員工離職均不予發放滯留（不符合結算）的提成；對公司造成經濟損失或負面影響較大者，視情節輕重處以扣罰全部工資提成或追究其法律責任。
四、北京辦事處銷售人員業績確認規定：
銷售人員成交任務確認標準以客戶交足大定2萬元簽訂認購協議為準（客戶撻定和房屋另售除外）；成交業績（客戶來源）的確認標準以最先聯系客戶并帶客戶到石島看房的銷售人員為準，銷售人員必須及時定期跟進意向客戶，老客戶有效期為15天，如超過15天銷售人員未跟進視為新客戶，銷售人員必須做好老客戶跟進服務工作，如老客戶給其他人介紹則與原銷售人員無關；直銷業務員提供客戶信息交由電話銷售員約訪看房成交，業務員按銷售總額的2%提成，銷售員按銷售總額的1%提成，銷售業績歸直銷業務員；如出現其他特殊情況秉承按勞分配原則由經理總監進行合理分配。
五、北京辦事處銷售人員獎勵與晉升制度：
獎勵制度：每個分部月銷售不低于5套，該部門可評選銷冠一名，獎勵該銷售20xx元；如各部門都未完成5套的規定業績，則整個北京辦事處評選銷冠一名，獎勵該銷售20xx元（銷冠個人銷售業績不得低于2套，銷售業績套數相同的情況下，按總房款算）；針對年度銷售業績達到600萬以上的銷售（或業務員）額外獎勵2萬；針對銷售人員向公司獻言獻策或對公司有突出貢獻者，公司將根據實際情況另行給予獎勵、提拔和重用。
晉升制度：銷售（業務）人員累計完成房屋銷售5套，均可參加銷售（業務）主管競選，獲勝者晉升為銷售（業務）主管，銷售（業務）主管個人累計完成房屋銷售10套且團隊累計完成房屋銷售20套，均可參加銷售經理競選，獲勝者晉升為銷售經理；銷售經理有突出貢獻者，公司將根據實際情況另行給予獎勵、提拔和重用。
銷售管理管理制度4
銷售部人事管理制度的重要性體現在：
1.提升效率：通過明確職責，提高團隊協作效率，減少工作混亂。
2.保證質量：通過績效考核，確保銷售服務質量，滿足客戶需求。
3.激發潛力：通過激勵機制，激發員工積極性，提升銷售業績。
4.保持穩定：通過合理的`招聘、培訓和離職管理，保持銷售團隊的穩定性。
5.保護權益：通過制度化管理，保障員工的合法權益，增強員工滿意度。
銷售管理管理制度5
一、關于酒店房價減免審批權限的規定
1.免費房的審批權限:
1)使用免費客房須經駐店經理以上的酒店領導批準。
2)酒店領導批準的免費房須先到前廳部辦理有關手續,管家部在接到前廳部通知后,方可開房服務。免費房批示送財務部備查。
3)酒店各部總監、夜間值班經理在遇有特殊情況需用免費房時,在酒店領導不在的情況下,有權臨時安排免費房,但必須及時補辦審批手續。
4)任何部門未經批準均無權私自通知管家部使用客房(包括維修房)。
2.折扣房價審批權限:
1)各部總監、銷售部經理、前廳部經理可根據實際情況對上門客房價進行打折。一打折權限為門市價的30%以內,超過門市價30%折扣時,需經駐店經理或總經理批準。并將有關批示送財務部備查。旅行社、部委辦的陪同和業務入員,市場營銷總監和銷售部經理可給予陪同價。
2)銷售人員對上門客的打折權限為門市價的20%以內。預訂和接待人員的打折權限,由市場總監根據客源情況發出指令。指令幅度控制在門市價的10~15%以內。有合同的客戶按合同辦理。
3)如遇市場變化,市場總監、銷售部經理、前廳部經理要求更大的打折權限時,可向總經理申請特批權限。
4)酒店實行小包價期間,前廳部和銷售部經理、銷售人員、預訂接待人員的折扣權限另行規定。
5)團隊房價的制定:
銷售部經理根據對市場的預測,提出不同季節對不同旅行社的報價方案,報請市場總監和總經理批準后執行。
團隊房價以合同的形式制定。酒店和所有旅行社的合同,都必須由銷售部經理或市場總監簽字,并及時將合同付本轉交前廳部和財務部備案。合同到期時,銷售部應根據實際情況及時調整或續簽,以保證合同有效性。
3.門市價的制定:
酒店各期的門市價,由市場營銷部綜合市場信息、平衡同檔次酒店的報價,報請總經理批準后執行。
以上審批權限規定的.執行情況,由財務部負責每日審核后,報送總經理。
二、銷售部招待審批權限規定
1.銷售經理由于工作需要出面宴請客戶時,須提前填寫申請單(見附表)經部門總監審核后,由總經理簽字批準方可宴請。
2.宴請人拿到批準單后直接向餐飲部預訂餐位。宴請結束時憑批條簽單,并把批條附在餐單上,凡是沒有總經理批條的餐單均由宴請者自付其餐價的50%。
3. 市場總監、銷售經理陪同客戶在咖啡廳或酒吧喝軟飲可以直接簽單,財務部憑簽單轉帳。
三、銷售人員外事紀律要求
1.嚴格遵守執行國家及漕店的外事規定和要求。
2.堅持'外事無小事'的原則,遇事多請示多匯報,不得善自表態。
3.參加銷售活動時,必須衣著整齊,文明衛生對人熱情,不卑不亢,做到有理、有利、有節處處宣傳酒店。
4.在銷售談判及合作中不得作私下交易要站在酒店的立場上要堅持原則。
5.不得接受賄賂,不得接受貴重禮品及回扣。
6.參加工作餐時,不得飲用烈性酒,不得要價格貴的菜肴,不得要煙,尊重對方的民族風俗習慣。
7.不能利用工作時間做私事。
8.對每次銷售活動都要本著友好合作的原則,爭取合作。
四、預定部崗位責任制
1.嚴格執行酒店房價審批權限和房控權限。
2.不得私自更改電腦中的任何數據和項目。
3.不謀私利,不搞特殊訂房,在出租率高時,不私自留房。
4.與前廳部、銷售部、管家部保持友好合作的關系。
銷售管理管理制度6
市場營銷管理過程，即是企業識別、分析、選擇和利用市場進行營銷過程所制定的戰術和策略，實現企業任務和目標的過程。
一，營銷管理的過程
第一步；分析市場的機會：
1，市場信息分析法：即經過報刊、雜志、廣播、電視、網絡電子、展銷等手段搜集競爭對手的概況（歷史、質量、價格、產品結構、研發團隊、投資力度以及影響力等）、在市場上的占有率、營銷手段及策略，從中發現或識別市場的機會。
2，市場產品榘陣分析法：即以各種渠道開始對產品的推廣：經過廣告宣傳在市場進行推銷的市場滲透法占領市場；經過短期的削價等促銷的辦法擴大銷售法；在新地區增設網點或利用新的分銷渠道，在新市場擴大規模的辦法；經過開發新產品的開發來拓展市場的辦法。
3，市場的細分法：經過對市場細分發現新市場的機會，拾遺補缺。
第二步：選擇定位目標市場（到有魚的地方去打魚）
在確定目標市場以后，對市場進行總體的規劃，對市場進行發展和贏利性進行估計。并在每個市場中給自我的企業定位。
第三步：制定市場的營銷策略
1，產品的差別化策略---在競爭對手面前，讓自我的產品有獨特性。
2，縫隙經營策略---避開競爭對后對自我的壓力，培養自我的縫隙空間。
3，市場細分策略---補缺投資省、見效快、風險少的新市場，拾遺被競爭對手忽視或放棄了的新市場。
4，衛星經營策略---經過給大企業加工等做配套工程，和大企業建立穩定的合作關系，推動自我的發展。
5，“寄生”經營策略---借大企業的品牌優勢，掛靠生存獲取規模經濟。
6，共生經營策略---與競爭者聯合，與互補企業聯營，避開競爭，共勉發展。
7，虛擬經營策略---保留關鍵的核心功能，而讓邊緣功能分化別人加工，借助外部資源發展。
8，網絡等其他經營策略---因為網絡經營投資的成本低，產品的附加費用少，成本上的減少為價格的優勢創造了條件。所以網絡營銷是現代銷售高收益的一種模式。
二，營銷渠道的開發
第一步：首先調研市場：
1，分析同類產品在市場上的飽和程度，本產品在市場上的競爭本事。
2，分析客戶對本企業產品在質量、價格上的信息反饋程度，對本產品的技術支持和改善意見。
3，分析本產品的發展方向：
�。�1）本產品是主題產品還是附屬產品
�。�2）本產品在地域上的發展空間（在那些地域銷售的比例比較大）
�。�3）本產品在市場上的發展空間（適應高、中、低檔中的`那些消費群體）
第二步：建立什么樣的銷售渠道：
渠道一，尋找代理商
調研那些實力強、信譽好，有強烈的銷售意識，并且有強勢渠道的經銷商作為代理商（那是小企業最實用并且有利的銷售渠道之一）
渠道二，合作品牌企業，借勢上市
調研協商實力強、信譽好、市場前景優勢明顯，并且有合作意向的品牌企業，依靠他們的品牌影響、健全的渠道，推動自我的產品（那是小企業最實惠、渠道建設最快、投資又省的新型營銷模式）
渠道三，電子商務和網絡開發是必需的市場渠道
電子商務和網絡的高速發展，并且因為成本低、滲透力大、輻射力強，這種虛擬的網絡營銷渠道是將來發展的一大趨勢。
渠道四，發展、選擇、定位全國性的加盟商
即是在總公司供給加盟商的商標、商品、總公司的總體設計及經營技術，由各加盟商配備事業資金，在總公司的同一形象、商譽下，從事終端銷售活動。這種面向全國、點點的形式、分散的手段、區域不重復的控制、防止串貨引發混亂的終端銷售行為，投入的資源很大，管理也很煩瑣。但對產品的廣告傳播速度會很迅速，資金的回收率也快。
渠道五，建立直營銷售網點（直營店）
在全國有市場的區域建立直營賣場（連鎖店），由公司直接縱深參與經營、投資、管理各個店鋪的經營形狀。直營店的主要任務是“渠道經營”，從消費者手里直接獲取利潤。直營連鎖實際上是一種“管理產業”。
渠道六，產品展銷模式傳播
經過參與展銷、促銷的平臺，接觸各經銷商及各用戶，一方面經過公關，建立與各經營戶及消費群體的合作關系，另一方面，經過展銷平臺向市場傳播信息，宣傳產品及企業的服務品質。
三，營銷渠道的鞏固、完善、拓展及服務
1，客戶服務的項目管理
�。�1）各種銷售渠道要有各銷售人員獨立配置
�。�2）銷售部門要配置專門的策劃人員做策劃工作
�。�3）還要配置售后服務人員管理客戶的服務工作，上門服務、電話服務、投訴管理。
�。�4）為客戶建立檔案。
2，廣告與促銷工作的開展
�。�1）對代理商、加盟商及直營店等各終端賣場應開展橫幅廣告、墻體廣告及店招展示等形式的信息傳遞，同時在各網站上開辟自我的信息市場。尤其是各規模的展銷活動都是傳播產品的最有效的渠道。
�。�2）對自我的產品進行合理的定位、定價。促進對信用客戶的保護工作。
四，銷售管理的辦法
第一，要進行系統的銷售管理，營銷部門必須要配置合理的銷售人員，并對業務承擔職責。一是內務上的，二是外務上的。
1，內務人員配置及任務
�。�1）負責預估，理解客戶的訂貨并進行文件的制作
�。�2）記錄、計算銷售的款項和收入的款項
�。�3）統計、制作營業日報
�。�4）日制作及寄送收款通知書
�。�5）與自我的客戶進行及時的聯絡和溝通
�。�6）搜集、整理對市場的調查報告資料
�。�7）制作與發布廣告及促銷（展銷）活動的宣傳業務工作
2，外務上的人員配置及任務
�。�1）跟蹤客戶產品銷售的進展，探討及決定下次定單的具體情景
�。�2）與客戶對產品的價格進行估價，這樣的理解定單及延攬交易
�。�3）在受理定單以后，負責檢查交易的各項任務，與客戶堅持隨時的聯絡
�。�4）在加強跟客戶良好關系的同時，開拓新的市場
�。�5）隨時對同行競爭者的信息挖掘，時刻取得市場的動態
�。�6）對新老客戶的訪問、探討及詢問要熱情，并進取的介紹公司良好的一面
第二，怎樣做好銷售計劃的資料
企業的經營方針及經營目標，未來的發展計劃、利益計劃、損益計劃、資產負債計劃等計劃與實施，都是以銷售計劃為基礎。
1，完善好銷售計劃的資料
�。�1）計劃好是要經過什么渠道去銷售產品
�。�2）核算每只產品的成本是多少，同時核算出每只產品的銷售價
�。�3）安排好銷售人員，保證每個渠道的銷售網都有人管理
�。�4）預算月、年銷售總額的計劃是多少
�。�5）廣告與促銷的活動要作全年的計劃
2，年度銷售計劃的總額計劃的編制工作
�。�1）先找到當前的銷售損益平衡狀況，作為編制年度計劃的基準
�。�2）編制年度銷售發展計劃總額
�。�3）編制客戶別銷售計劃
�。�4）編制銷售費用的投資計劃
第五，售后服務的管理制度
1，為企業產品對客戶關于儲運、檢驗、統計及延續定單交流等服務
2，對客戶意見和反饋的信息要真誠的調查核實、合理的解決并備案
銷售管理管理制度7
總則：為了規范銷售人員日常出差行為，加強其出差管理并做到有章可循現制定本制度。
一、銷售人員出差類型：
1、公出：因公出差聯系業務當天能返回公司者；
2、出差：因公出差聯系業務超過24小時無法返回公司者；
3、私事：請假休息者。
二、公出或出差時應憑《出差申請表》并辦理相關手續方可出行，因私外出需憑請假條方可出行。
三、公出人員需派車時按具體情況由公司安排用車。
四、具體管理：
1、因公事需要出差，要求于出差前填寫《出差申請表》并注明出差路線、事由、計劃及出差費用預算；
2、銷售人員出差須經銷售部門負責人同意并簽字確認后方可出差，否則出差費用一律不予報銷；
3、出差后須按《出差申請表》中擬定的時間、路線、擬計劃拜訪客戶名錄等事項開展出差工作。到達當地第一時間予以報點，報點須用當地電話，由銷售內勤按報點時間、地點、電話號碼、車次等內容予以登記。出差后回公司報銷時須與報點相吻合，否則不報銷有出入的部分；
4、出差后每三天向銷售部門負責人報告一下工作進展及下一步工作計劃安排。
五、出差費用規定：
1、出差費用報銷包括出差期間的交通費、住宿費、伙食補助費、電話費等。特殊情況需要應酬的費用需向公司申請，公司領導批準后方可使用及報銷。
2、出差時間超過24小時的按以下標準報銷及補貼：單位/元/天。
3、住宿補貼、北京、上海、深圳280元，省會城市250元，地級市220元，縣級市180元。
4、乘火車時間低于5小時不得乘坐硬臥。
備注：一線城市含：北京，天津，上海，南京，杭州，武漢，重慶，沈陽，西安，深圳，廣州。
5.電話補助：業務員市內50元以內，超出部分自負，出差當月為150元以內。經理及以上市內為100元，出差當月為250元以內，超出部分自負。
6、出差人員選擇交通工具為長途汽車、火車，經理以上級可選擇飛機。
7、銷售人員每次出差借支不得超過10000元，經理以上級不超過20xx0元，若出差途中費用不夠可以自行墊付，待回公司后報銷結算。
8、上一次出差回來后出差費用沒有報銷結算完畢的，不準再申請下次出差費用借支手續。
9、住宿費用按照標準入住，報銷時須有住宿發票，超過標準費用自負。
10、出差需要借支的需向公司出具借據，待出差回來報銷后歸還，保證借支報銷平衡。
11.業務員公差補助80元/天，經理及以上為150元/天.
六、業務招待費：
1、業務招待費及禮品費(填寫報銷憑證需要正式發票或者蓋章收據，并注明項目名稱否則不予報銷)。2、業務招待費用必須經過領導批準后方可支出，否則自負。
七、用款審批和費用核銷審批流程：
公司資金管理的原則是分權與集權相結合，規范用款及核銷審批程序，及時清帳減少資金占用。
1.銷售人員借款首先必須按照借款單上的內容正確填寫借款單，填好后有銷售部經理簽字，經副總經理或總經理審批后到財務部辦理領款手續。
2.財務部要根據借款人對應的個人帳戶余額情況并對照借款控制額度確定是否可以辦理借款，否則有權可以拒付，并向相關部門告知拒付理由，特殊情況有總經理決定是否可以付款。
3.出差費報銷首先按照財務部門的`報銷要求粘貼報銷憑證，交銷售部經理確認簽字，經過副總經理或總經理審批后，到財務部門審核后報銷。
八、手機號管理
1.開機時間必須24小時保持開機狀態。
2.月度手機連續停機、關機3次以上取消或扣除當月的通訊補貼。
九、銷售人員的自覺性：
1.銷售人員出差后每天工作必須有明確性，要把工作落到實處，銷售部負責人將不定期跟蹤監督其出差工作情況，將列入績效考核范圍。
2.出差人員出差后須加強自身安全防范和財產保護意識，做到出入平安。
3.在以后的工作規章制度中或將增加制度內容。
十、本制度解釋權歸公司所有。
銷售管理管理制度8
1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執行并完成公司產品年度銷售計劃。
2、根據公司市場營銷戰略，提升銷售價值，控制成本，擴大產品在所負責區域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產品市場占有率。
3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
4、根據公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中，協調并監督公司各職能部門操作。
5、動態把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。
6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。
7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。
8、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身業務水平。
9、積極完成規定或承諾的銷售量指標，并配合銷售代表的工作。
10、辦理各項業務工作，要做到：積極聯系、事前請示、事后匯報，忠于職守、廉潔奉公。
11負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。
12、對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的'手續，幫助或聯系有關部門或單位妥善解決。
13、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。
14、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。
15做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，在外收回的外欠款，要在三個月內上交公司，逾期未交，構成犯罪，按挪用公款罪追究法律責任。
16、對各項業務負責到底，對應收的款項和商品，按照合同的規定追蹤和催收，出現問題及時匯報、請示并處理。
17、積極發展新客戶，與客戶保持良好的關系和持久的聯系，不斷開拓業務渠道。
18、出差時應節儉交通、住宿、業務請客等各種費用，不得奢侈浪費。完成營銷部長臨時交辦的其他任務。
銷售管理管理制度9
銷售崗位管理制度
內容有哪些
1.職責界定
2.銷售目標設定
3.行為規范
4.培訓與發展
5.績效評估
6.獎勵與懲罰機制
包括哪些方面
1.1銷售人員的日常職責，包括客戶開發、維護和服務1.2短期與長期銷售目標的制定與跟蹤2.1專業行為準則，如誠信、客戶導向和團隊協作2.2企業形象和品牌維護3.1新員工入職培訓及持續的職業能力提升計劃3.2內部知識分享與最佳實踐交流4.1定期的業績評估標準和流程4.2客戶滿意度調查作為業績衡量的一部分5.1以銷售額、客戶增長等關鍵指標為基礎的績效考核5.2不定期的業績回顧與反饋機制6.1對優秀表現的獎勵制度，如銷售競賽和獎金激勵6.2對違規行為的處理程序和處罰措施
重要性
銷售崗位是公司收入的主要來源，其管理制度直接影響著銷售團隊的效率和士氣。一套完善的制度能夠確保銷售目標的清晰傳達，促進銷售人員的專業成長，同時通過公正的績效評估和激勵機制，激發團隊潛力，維持良好的工作氛圍，從而提高整體業績。
方案
1.職責明確化：制定詳細的職位描述，明確每個銷售人員的職責范圍，確保每個人都清楚自己的工作重點。
2. 目標設定：設立具有挑戰性的但可達成的銷售目標，結合市場狀況和個人能力進行動態調整。
3.行為規范：強調職業道德，推行積極的銷售文化，反對不正當競爭行為。
4.培訓體系：定期進行產品知識、銷售技巧和溝通能力的培訓，提升團隊專業素質。
5.績效管理：建立公平、透明的業績評價系統，定期進行業績面談，提供改進意見。
6.激勵機制：設立銷售競賽，為優秀業績提供物質和精神雙重獎勵，同時對違反規定的行為給予警告直至解雇的處罰。
實施這些方案將有助于構建一個高效、有序的銷售團隊，推動公司的業務發展。每個銷售人員都應理解并遵守這些制度，共同為實現公司的銷售目標貢獻力量。
內容概述：
銷售崗位管理制度
內容有哪些
1.職責界定
2.銷售目標設定
3.行為規范
4.培訓與發展
5.績效評估
6.獎勵與懲罰機制
包括哪些方面
1.1銷售人員的日常職責，包括客戶開發、維護和服務1.2短期與長期銷售目標的制定與跟蹤2.1專業行為準則，如誠信、客戶導向和團隊協作2.2企業形象和品牌維護3.1新員工入職培訓及持續的職業能力提升計劃3.2內部知識分享與最佳實踐交流4.1定期的業績評估標準和流程4.2客戶滿意度調查作為業績衡量的一部分5.1以銷售額、客戶增長等關鍵指標為基礎的績效考核5.2不定期的業績回顧與反饋機制6.1對優秀表現的獎勵制度，如銷售競賽和獎金激勵6.2對違規行為的處理程序和處罰措施
重要性
銷售崗位是公司收入的主要來源，其管理制度直接影響著銷售團隊的效率和士氣。一套完善的制度能夠確保銷售目標的清晰傳達，促進銷售人員的'專業成長，同時通過公正的績效評估和激勵機制，激發團隊潛力，維持良好的工作氛圍，從而提高整體業績。
方案
1.職責明確化：制定詳細的職位描述，明確每個銷售人員的職責范圍，確保每個人都清楚自己的工作重點。
2. 目標設定：設立具有挑戰性的但可達成的銷售目標，結合市場狀況和個人能力進行動態調整。
3.行為規范：強調職業道德，推行積極的銷售文化，反對不正當競爭行為。
4.培訓體系：定期進行產品知識、銷售技巧和溝通能力的培訓，提升團隊專業素質。
5.績效管理：建立公平、透明的業績評價系統，定期進行業績面談，提供改進意見。
6.激勵機制：設立銷售競賽，為優秀業績提供物質和精神雙重獎勵，同時對違反規定的行為給予警告直至解雇的處罰。
實施這些方案將有助于構建一個高效、有序的銷售團隊，推動公司的業務發展。每個銷售人員都應理解并遵守這些制度，共同為實現公司的銷售目標貢獻力量。
銷售管理管理制度10
一、銷售經理的職責
1、負責本部門員工制度的落實。隨時對部門人員進展監視和指導，向銷售總監提出獎懲建議；
2、負責本部門員工的業務學問培訓。每月組織對上月發生的關鍵業務和技術問題進展爭論和討論；
3、負責制定年度工作規劃和月度工作規劃，并監視規劃的實施和完成。在詳細實施過程中，如遇特別狀況需要變更規劃時，應準時向銷售總監提出建議；
4、負責完成回款率；
5、負責本部門出差流程治理、車輛使用治理和人員治理。對人員負責，發覺問題準時向銷售總監提出獎懲建議；
6、負責完成銷售任務；
7、嚴格負責本部門工作，準時處理工作中消失的問題，協調各部門之間的工作關系，準時向銷售總監匯報重大問題。對部門內員工的全部問題負責。
二、銷售部門的工作流程
1、商務旅行的過程
有必要提高出差的頻率和效率。
1)銷售人員在工作時間內應堅守崗位。假如出差他/她，他/她必需首先提交出差申請，國家各種各樣的客戶他/她的聯系方法，報告要點出差的銷售經理和銷售經理的同意。未經允許不得擅自離開崗位或到未知的地方去。依據銷
紅旗公司銷售治理文件銷售考核指標設計規劃個人月、周客戶訪問規劃，以書面形式記錄日常工作日志，制作電話及信息報告（手機不能24小時關機）；
2)銷售人員在每周例會上向銷售經理匯報下個月客戶訪問的重點規劃，了解銷售經理的指導，最終確定下個月客戶訪問和回訪的重點；
3)銷售人員依據客戶訪問規劃對客戶進展訪問和回訪。訪問的目的'必需明確詳細。同一客戶三次訪問未取得突破，如無新規劃，原則上不予批準該客戶下一次出差申請；
4)訪問和回訪后，有必要報告訪問和回訪信息（信息與突破性進展）銷售經理準時，準時提交出差報告，照實記錄相關信息并正確地填寫客戶關系數據表和客戶技術數據表，可以電子版本；
5)銷售經理對銷售人員的工作進展指導和安排。
2、報價投標流程
這個過程主要是針對集團客戶購置的產品。
1)銷售人員應在第一時間報告給銷售經理在收到詢價或招標從用戶的信息，和銷售經理打算是否參加比價或招標（主要比價或招標，應請示公司的高級治理人員）；
2)整理用戶詢價或招標信息（如有需要，技術部門幫助）；
3)技術部幫助和支持相應產品的技術參數；
4)選購部（生產部）對報價產品的原材料選購價格和交貨期進展調查確認；
5)銷售部經理審核最終報價或投標書（重大比價或投標書，需請示公司高層）并確認后打��；
6)制作正式的報價或投標書，裝訂成冊并加蓋公章，送去參與比價或投標。
3、商務談判及合同簽訂流程
銷售人員在與客戶談判前，應做好充分預備，保持干凈的外表，以良好的精神狀態與客戶打交道。
銷售管理管理制度11
1、銷售文員應聽從部門主管的治理和指導。
2、銷售文員須將當天工作內容整理，依照附表1格式篩選出意向客戶電話記錄，需在當日下班之前或在次日九點之前遞交部門經理批示。部門經理在接收報表起一個工作日之內賜予批示回傳，保證工作信息流通順暢。
3、銷售文員每天需在筆記本上具體記錄電話日志，跟蹤日志，網絡日志并準時更新客戶數據庫（附表2）。部門經理每天對電話日志和網絡日志進展簽字檢查并列入考評指標。
4、銷售文員經過部門經理認同后可與公司業務員保持聯系，為業務員供應信息，幫助業務員與客戶順當簽單。
5、對于正常工作過程中消失問題，準時向部門經理匯報，無特別緣由不得越級或越部門請示。
6、銷售文員嚴格遵守銷售文員工作流程圖（附圖1），按時向部門主管完成匯報反應任務，幫助部門做好銷售工作。
銷售管理管理制度12
地產銷售中心管理制度旨在規范銷售團隊的行為，提升銷售效率，保障公司的業務運營。其主要內容包括以下幾個方面：
1.銷售人員職責與權限
2.客戶管理與服務標準
3.銷售流程與規范
4.業績評估與激勵機制
5.培訓與發展計劃
6.內部溝通與協作規定
7.保密與合規政策
內容概述：
1.銷售人員職責與權限：明確銷售人員的工作范圍、目標和期望，以及他們對客戶、房源信息和銷售活動的管理權限。
2. 客戶管理與服務標準：設定客戶服務的標準和流程，確�？蛻魸M意度，提高客戶忠誠度。
3.銷售流程與規范：定義從客戶接觸、需求分析到合同簽訂的.整個銷售過程，確保合規性和效率。
4.業績評估與激勵機制：設立公正的業績評價標準，通過獎勵和懲罰制度激發銷售團隊的積極性。
5.培訓與發展計劃：定期提供專業培訓，促進員工個人發展，提升團隊整體能力。
6.內部溝通與協作規定：建立有效的溝通渠道，促進部門間協作，解決工作中遇到的問題。
7.保密與合規政策：強調對客戶信息和公司商業秘密的保護，遵守行業法規，防止違規行為。
銷售管理管理制度13
銷售人管理制度是一套旨在規范銷售團隊行為，提升銷售業績，優化客戶關系管理，以及確保銷售流程高效運行的體系。它涵蓋了人員選拔、培訓發展、績效評估、激勵機制、客戶服務等多個關鍵環節。
內容概述：
1.人員招聘與選拔：明確銷售崗位的任職資格，制定公正透明的招聘流程。
2. 培訓與發展：定期進行產品知識、銷售技巧、客戶服務等方面的培訓。
3.銷售目標設定：根據公司戰略設定清晰、可衡量的銷售目標。
4.績效管理：建立公平的業績評估體系，以銷售額、客戶滿意度等指標為依據。
5.激勵制度：設計合理的薪酬與獎勵機制，激發銷售團隊的.積極性。
6.客戶關系管理：規范客戶接觸和服務流程，維護良好的客戶關系。
7.工作規范：制定銷售流程、報告提交、會議參與等工作標準。
銷售管理管理制度14
一、銷售案場物業管理咨詢制度
(一)、融創物業管理有限公司在銷售大廳設立物業管理咨詢臺；
(二)、物業管理咨詢臺工作人員定期對售樓員進行物業管理等相關知識培訓；物業管理咨詢臺工作人員隨時解答銷售現場客戶的疑問；
(三)、通過多種方式宣傳物業管理相關法律法規知識；
(四)、通過多種方式宣傳融創物業管理有限公司基本資料；
(五)、物業管理咨詢臺工作人員必須著裝整齊，佩帶工作牌，儀容整潔，儀態端正；
(六)、物業管理咨詢臺工作人員面對客戶必須面帶微笑，熱情解答客戶的每一個提問，真誠為客戶服務，不得有厭煩、冷淡的表情；
(七)、積極運用10字禮貌語：您好、請、對不起、謝謝、再見；
(八)、當為客戶完成一項服務后，應主動詢問對方“請問是否還有其他事需要幫助？”。
二、銷售案場清潔管理服務制度
(一)、清潔工儀容儀表規定
1、清潔工儀容規定
�。�1）工作時間內一律按規定著本崗位制服；
�。�2）工作服應干凈、平整，無明顯污跡、破損；
�。�3）不可擅自改變工作服的穿著形式，私自增減飾物，不得敞開外衣、卷起褲腳、衣袖；
�。�4）工作時間須將工作牌統一佩帶在左胸顯眼處，保持清潔、端正；
�。�5）工作服外不得顯露個人物品，衣、褲口袋整理平整，勿顯鼓起；
�。�6）男員工應穿黑色或深藍色、不透明的中長筒襪；女員工須著肉色襪，禁止穿著帶花邊、通花的'襪子，無破洞，襪筒根不可露在外；女員工禁止穿高跟鞋上班。
2、清潔工儀表儀態規定
�。�7）面對客戶，要表現出微笑、熱情、真誠，不得有厭煩、冷淡的表情；
�。�8）身體、面部、手部等必須保持清潔，應每天洗澡、換洗內衣物，避免異味的產生；
�。�9）上班前不吃諸如生蔥、生蒜、韭菜等宜散發刺激氣味的食品，保持口氣清新、無異味；
�。�10）頭發要清潔、整齊，無頭屑，發型自然、美觀、大方。男員工不留小胡子、不留長發，不染發。女員工發長不過肩，或將長發盤起；
�。�11）女員工不準濃妝艷抹和在客戶前化妝；不得留長指甲和涂色；
�。�12）禁止在客戶面前挖鼻孔、掏耳朵、伸懶腰、打哈欠、摳指甲、搔皮膚、搓泥垢、整理個人衣物等不良行為；
�。�13）禁止在客戶面前抽煙、吃東西、嚼香口膠、看書報等；
�。�14）不得在工作范圍內哼唱歌曲、吹口哨、談笑、喧嘩。
(二)、清潔工紀律
1、遵守公司各項規章制度，不遲到、早退。
2、嚴格履行本崗位職責，不得做與清潔服務無關的事情。
3、對客戶機密事項，不準隨意打聽、記錄、傳播。
4、未經允許不準動用客戶物品和接受客戶贈送的禮品。
5、要愛護公物，正確、安全使用清潔用品用具。
6、有重要情況要妥善處理并及時上報，不準遲報、漏報、隱瞞不報。
7、要認真填寫值班記錄，做好交接班工作。
(三)、清潔工安全操作制度
1、熟悉清潔內容和工作方法，正確使用各種清潔工具。
2、登高作業時應做好防滑措施，系好安全帶，穿好防滑軟底鞋，嚴禁穿高跟鞋或拖鞋作業。
3、手持電動清潔設備，性能應安全可靠，并有漏電開關保護。
4、化學清潔劑的使用應按使用說明操作。
5、調配酸溶液時應注意將酸液緩慢注入水中，攪拌均勻，嚴禁將水倒入酸液中，清潔工在操作時須戴好勞動防護手套。
6、儲存酸液的容器應加蓋和設有明顯標志，對使用強酸要有嚴格審批手續，不得隨意發放使用，有專人保管。
7、大風作業時，應將玻璃門、窗或其它各種門窗固定牢靠，防止大風把門、窗刮回傷及身體。
(四)、洗手間清潔操作規程
1、每日對洗手間進行兩次全面清潔，在上午8：30 及下午2：00以前完成；
2、清理廢紙簍內垃圾，更換垃圾袋；
3、掃清及拖凈各廁所地面；
4、衛生設施所有表面必須噴清潔消毒劑，以棉質干布擦拭干凈廁具、洗臉盆、隔斷門、鏡面等部位；
5、更換洗手間內清潔球、空氣清香片、衛生紙、洗手液等；
6、定期用長柄雞毛撣清掃天花板，清除燈具內飛蟲，擦拭干凈；
7、以上作業時必須在門前豎立告示牌；
8、定時巡視清潔衛生間，做到保持廁具、地面、鏡面、洗臉盆干凈。
(五)、售樓大廳清潔操作規程
1、每日對售樓大廳和各辦公室進行兩次全面清潔，在上午8：30 及下午2：00以前完成；
2、收拾桌面，清理桌面一次性茶杯、廢紙等雜物，清洗煙灰缸；
3、掃拖售樓大廳和各辦公室地面及拖擦地毯，巡回保潔；
4、地面掃拖后未晾干時必須豎立“小心地滑”的警示牌；
5、擦拭干凈家具、玻璃門、窗、宣傳展板等部位，對容易損傷的物品如沙盤、模型等進行吸塵處理；
6、擦拭干凈售樓大廳室內擺放植物；
7、清理并擦拭干凈垃圾桶,更換垃圾袋；
8、定期用長柄雞毛撣清掃天花板及燈具，清除燈具內飛蟲，擦拭干凈；
9、清掃銷售大廳外臨時停車場，定期用高壓水槍沖洗干凈，巡回保潔
銷售管理管理制度15
銷售部管理制度的重要性在于：
1.提高效率：明確的職責分工和流程規范能減少工作中的混亂，提高工作效率。
2.保障質量：統一的服務標準確保了客戶體驗的一致性和優質性。
3.促進成長：通過培訓和績效考核，員工能夠不斷進步，提升個人和團隊的.整體能力。
4.保持團隊穩定：公平的激勵機制可以降低員工流動率，維持團隊穩定性。
【銷售管理管理制度】相關文章：
銷售管理管理制度01-30
銷售管理管理制度09-06
銷售管理管理制度【精選】09-06
銷售管理制度07-10
銷售管理制度【經典】07-10
銷售管理制度07-04
銷售管理制度（經典）08-01
(薦)銷售管理管理制度09-06
【集合】銷售管理管理制度09-06
銷售管理管理制度(精)09-06