如何做好管理工作
如何做好管理工作1
中等職業技工院校學生資助政策是繼全部免除城鄉義務教育階段學生學雜費之后,促進教育公平的又一件大事,是優化教育結構,促進教育公平和社會公平的重要手段,是推進我國走新型工業化道路,建設社會主義新農村,調整產業結構、促進就業再就業的重大舉措。
黨的十八大明確提出,要“改善民生”“大力促進教育公平”。中職免學費和助學金政策是免除中等職業學校家庭經濟困難等學生的學費,并給予符合條件的學生相應的助學金補助。這項政策涉及千家萬戶,是黨和政府的一項重要民生工程。
在這個形勢下,能否扎實做好學生資助管理工作,直接關系到此項國家惠民政策的落實成效,關系到教育公平,關系到廣大學生和家庭的切實利益。黨的群眾路線教育實踐活動和“三嚴三實”講話精神重在踐行,重在結合工作實際嚴抓落實。做實做好這項利國利民的重大“溫暖工程”“民心工程”的意義重大。
一、注重學習,強化認識,提高自身素質
學生資助管理工作者要注重理論知識的學習和更新,嚴格要求自己,努力提高學習的深度和廣度,堅持用先進的理論和科學的知識武裝頭腦。
在日常工作中要注重政治理論學習,要始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力,特別要注重學習黨的十八大精神、“三嚴三實”講話精神、科學發展觀,并用以指導開展各項工作。注重業務知識學習,只有掌握豐富的業務知識和熟練的業務能力才能更好地為人民服務,不斷地學習和鉆研,提高工作效率,為開展資助工作、服務技工院校發展打下堅實的基礎。
二、不斷創新工作方法,制定完善的資助管理制度
1.完善資助管理體系,健全資助資金相關制度
積極推進省、市、學校三個層面建立技工院校學生資助管理工作網絡。指導各市、技工學校普遍設立資助管理機構,明確工作職能并設專人負責。敦促技工學校成立資助管理工作領導小組,實行校長負責制,設定專人具體負責資助管理的日常工作。督促各市建立健全助學金申報、審核、發放、管理等有關配套制度,保證國家資助政策的貫徹落實。積極促進制定學校資助資金受助的標準、申請條件、評定辦法、公示制度等管理辦法,保證資助政策的公正、公開和公平。
2.資助資金直接撥付,減小資金違規風險
積極推進省財政廳、省工商銀行簽署關于“中等職業學校學生資助資金發放條例”的三方協議,把技工院校國家助學金和家庭經濟困難學生免學費全部納入財政直接支付管理,將助學金由財政國庫或資助管理機構通過銀行直接撥付到受助學生的中職銀行卡內,徹底解除了各級資助管理機構對學校資助資金專戶監管的壓力,確保了資助資金及時安全地發放到學生手中。
3.進一步完善公開透明的過程管理制度
指導實施公開透明的過程管理,扎實做好學生資助工作的基礎和保障。督促各學校完善公開程序,嚴格落實申報、審批和發放的公示程序。強化資助工作“校務公開、陽光運作”機制。
學校要設置“學生資助工作公示欄”,對資助政策、項目、程序、辦法、標準、條件、資金發放使用情況等進行公開,以保障廣大學生、家長的知情權、參與權和監督權,把“學生資助工作公示欄”公示情況列入上級主管部門對學校學生資助工作的重點檢查項目。實施“全員參與、共同監督”制度,按照“誰簽字,誰負責”的原則,落實責任追究制,防止違規申報發放。指導各學校要通過公開透明的工作程序,使學生資助成為人民群眾的“陽光工程”“放心工程”。
4.積極開展宣傳,提高資助政策影響力
高度重視資助宣傳工作,各級資助管理部門要會同相關部門和技工院校,重點向家庭經濟困難學生宣傳資助政策的申請條件和辦理程序等,宣傳工作覆蓋到所有技工院校學生。加強對國家擴大中等職業教育免學費范圍、完善助學金制度的政策宣傳,讓人民了解國家的資助政策,享受資助政策,監督落實資助政策,把國家的惠民政策真正落到實處,讓國家的資助資金在陽光下公開、公平、公正地安全運行。
三、加強完善資助資金監管預警和查處機制
落實資金檢查制度,不定期進行檢查或抽查。要求各市根據全省的統一部署,做好本轄區技校檢查工作。指導學校建立自查機制,發現問題及時糾正,確保國家資助資金安全運行。強調資助監管工作預防為先,懲處為后。
嚴把學籍注冊和受助資格審批的關口,建立公開、暢通的違規舉報渠道和預警查處機制,防微杜漸,發現違規套取國家資助資金的苗頭和現象,及時告誡和查處,避免釀成重大違規違法事件。
要把國家資助資金真正用到需要并符合資助政策的學生身上。對弄虛作假、騙取國家免學費資金或擠占、挪用國家助學金的行為,嚴肅查處,構成違法犯罪的'移交司法機關處理。
x年河北省資助辦與廳職業能力建設處、設區市資助管理工作人員組成四個檢查組,于x月28日至x月8日,分別對河北省十一個設區市以及定州市、辛集市的省管及部分市管共59所技工院校(其中:省財政直接撥付45所、市財政撥付x所)進行重點抽查,受查學校占全省受助技工院校的60%。根據檢查情況看,全省技工院校學生資助管理工作取得長足發展,資助管理工作逐步實現規范化。
通過查驗資料、電子注冊系統、問卷、座談、電話回訪等形式檢查和抽查,學校普遍能夠按照國家相關資助政策規定和要求,對國家資助資金實行?顚S,專賬核算,受助學生名單與實際受助學生相符,未發現弄虛作假、套取財政專項資金或擠占、挪用、滯留國家助學金及降低資助標準、收取享受免學費學生的學費等違法違規行為。河北省技工院校資助管理總體情況平穩,但也存在一些不容忽視的問題,應引起各級監管部門的重視。
1.存在的問題
。1)一些學校內部監管制度不健全,違規舉報渠道不暢通,有的學生不知道省、市資助管理機構的資助違規舉報電話,個別學校沒有制定資助資金內部監管制度。部分學校在學生學籍注冊時重紙質輕系統,有的學生退學、轉學等異動情況沒有在學生信息系統中上傳。
。2)有的學校學生學籍注冊、助學金、免學費統計和受助信息報批資料保存不完整。個別學校非全日制、短期培訓學員也注冊正式學籍,但并未享受資助政策。
。3)部分雙掛牌學校對過去學籍重復注冊信息沒有及時、徹底清理,有的學生已經畢業但在信息系統中未做畢業處理,導致學生信息系統數據混亂。
。4)個別學校資助管理人員更換頻繁、交接工作不到位,造成因業務不熟練,導致資助工作不順暢。
2.整改措施
。1)建立健全各級資助管理機構,完善資助管理制度。各市各技工院校都要建立資助管理機構,配備穩定的專職人員從事該項工作。省、市及學校資助管理機構要向社會和學生公布資助管理機構名稱及監督舉報電話,自覺接受社會及廣大學生的監督,讓這項惠民政策真正落實到實處。
。2)加強基礎工作,建立健全學生資助管理工作檔案。各級資助管理機構要加強資助管理的建檔、歸檔管理。學生助學金申請表、證明材料、公式報告、審核審批手續、發放憑證、受助人員增減變化情況、各類統計表、匯總表等資料要全部建檔保存,實現標準化規范管理。
。3)加強學生學籍管理。對學生因退休、轉學、畢業等情況在學生信息系統及時處理,保證紙質數據和系統數據相符,杜絕非全日制、短期培訓學員注冊全日制學籍,已經注冊的要及時注銷。
。4)建立資助管理工作分層級監管機制。研究制定學校經辦崗位、負責科室、分管領導和學校一把手工作規范及管理工作標準,對管理工作不規范,不符合工作要求,問題比較多、情況比較嚴重的學校,將列入省重點監管范圍名單,進行重點監督;
對列入重點監管仍沒有采取有效改進措施的學校,將暫停資助資格,暫停招生。
四、創新工作思路,豐富了資助政策體系
加強部門溝通協調,保證了資助資金及時到位,基本實現了“配套資金無條件預算,助學金無障礙撥付”兩個綠色通道,“足額、及時、直接”成為國家助學金發放的三個特征。在落實國家助學金政策的同時,積極設立獎學金、勤工儉學等資助項目,解決了部分特困學生的資助和求學問題,彌補國家資助資金的不足,促成以國家助學金和免學費補助為主體,“助、獎、勤、減、補、免”多位一體的資助政策體系。
在工作實踐中探索研究,制訂實施學籍室、助學辦、各系部、班主任四級管理的工作體系,指導各學校嚴格按照工作流程開展工作,做到“四結合”“四公開”。即堅持宣傳教育與招生工作相結合,堅持感恩教育與愛國主義教育相結合,堅持多處室、多部門評定與公示相結合,堅持貧困生與德育量化考核相結合,整個流程要公開、公正、公平,陽光操作,確保每個受助學生的權益落到實處。
指導、督促各市與所屬學校校長簽訂“國家助學金承諾書”,明確管理責任。并在每學期開始,協調若干人員,分成多個小組,深入學校,與新生“面對面注冊”,把住了學籍和資助的關口,確保資助管理工作安全運行。利用向受助學生發放中職銀行卡的時機,到學校逐一核發銀行卡,做到人、卡、證相符,為資助資金增加了一道“防火墻”。
五、從提高人才質量角度,充分發揮資助育人的作用
學生資助工作說到底,就是按照國家的有關政策做愛心工作。在學生資助工作中,要始終懷著三種心情:一是要懷著對黨和國家惠民政策的感激之心;二是要懷著對學生和家長經濟困難的同情之心;三是要懷著對自己本職工作的誠摯、熱愛之心。要為努力實現“不讓一個學生因家庭經濟困難而失學”的目標而工作。
技工院校資助管理工作,不僅僅是資金發放、學費補助的工作,而確確實實是一個育人的重要契機和重要途徑。在資金發放過程中充分體現育人的作用,切實把資助的過程變成一個育人的過程,讓這些學生在其中能夠學會感恩、學會勵志,也就是在被愛當中學會愛人,在這些孩子心中留下愛的種子再將愛傳遞。資助工作是播種愛心,用愛心培育希望,用愛心澆灌貧困學生的成長。
如何做好管理工作2
幼兒園與家庭、社區的密切聯系,構建相互支持與合作的平臺已經成為學前教育發展重要的政策導向。家長參與幼兒園管理有著諸多現實效益,如:改善親師關系,促進兒童表現;有助于學校獲得資源支持,提高管理效能;為幼兒成長營造協調一致的環境等。
一、保證家長、幼兒園及時的溝通
通過微信群等向家長推送幼兒園課程設置、幼兒膳食、學前政策、學;顒拥确矫娴男畔;以成長檔案的形式定期向家長提供幼兒在園學習及活動的情況,定期開展親子活動或開放活動,讓家長近距離觀察和了解孩子的生活、游戲和交往情況,了解孩子在園發展的情況。要求教師定期與家長交流幼兒的積極舉動和成就,而不僅僅是報告其不良行為或失敗,使家長獲取孩子信息,對參與和教育孩子更有信心。
除了討論育兒經驗,家長可以利用微信群對近期事件或校園見聞表達自己的意見和想法,這樣幼兒園能及時、深入了解家長的想法、動態,并予以適時的引導和反饋,讓家長更加積極主動地參與到幼兒園的管理中來。
二、以制度保障家長參與管理的權利
成立家委會,制定相關章程和制度,以成文的形式規定家長參與管理的權利范圍,保障各方承擔相應的責任和義務等。以家委會為依托,向下發展各類利于家長參與的工作組織。通過制定各工作小組制度、申請流程及操作辦法,指導更多家委會以外的成員參加幼兒園教育教學及其他管理工作。
三、培養教師的意識和技能
“家長參與”需要教師具備較強的溝通能力,注重對教師進行“家長情緒的感受力”“傾聽與說話藝術”“專業智慧”等方面的培訓,注重教師與家長溝通中的問題,積累和分享教師與家長溝通工作中的良好經驗,提升教師與家長溝通的.工作水平。
我記得我小時候的幼兒園,有一個非常通俗易懂的名字——托兒所,大人把孩子暫時托付存放的一個地方,看護是首要,教育似乎弱化。隨著大家對教育的認知,現在的幼兒園才真正成為孩子學習成長的第一站。幼兒園的管理也越來越完善,父母也不再是幼兒園教育的局外人,因此幼兒園對家長的管理也成為幼兒園教育的一部分。
我兒子小時候,手機微信還沒有推廣,所以幼兒園對家長的管理還是比較傳統,常見的就是開家長會。不過我現在回想起來,我兒子上的幼兒園那時也有創新,這些創新措施即便放在現在我覺得效果也會非常好。
第一,開設家長課堂。
這個每月一次的活動在當時是滿受歡迎的。家長們在課堂上不但能學習到幼兒教育知識、生活常識,還可以互相探討教育經驗,尤其是案例分析,大家會把自己家寶寶身上出現的問題講出來,一起出謀劃策,總結方法。因為不是留于形式的空洞講座,這個家長課堂變得相當有指導價值,因此我們都非常喜歡。而在這個活動中,幼兒園老師也會趁機把家長配合幼兒園教育的重要性滲透給大家,委婉提醒大家,盡量不要與幼兒園發生矛盾,要幫助樹立老師在孩子心中的良好形象。
第二,美食街活動。
我兒子幼兒園最好玩的親子活動不是趣味運動會,而是每個月一次的美食品嘗會。每個媽媽從家里帶一道拿手菜,幾十道菜放在一起,大家一起開心品嘗,寶寶們蹦蹦跳跳,媽媽們說說笑笑,真是熱鬧極了!我覺得這個活動幼兒園設計的最聰明,你想啊,家長們經常聚餐,從陌生變成熟悉,以后孩子們之間發生點矛盾,只要不過分,大人們也不好計較了是不是?這樣老師和幼兒園得省多少心呀!
最輕松有效的管理往往建立在彼此信任之上,幼兒園這樣的措施的確能夠降低管理難度,減少管理矛盾,提高管理質量。
如何做好管理工作3
對學校管理工作,教師群體中可能存在著各種不同聲音,有高音、低音,有時難免還會出現一些雜音。在這種情況下,校長不能被表面的假象所迷惑,而要以敏銳的眼光識別不同聲音背后的真實狀況。
校長要學會“辨音”
唱高調者未必“真豪杰”
華老師是一位數學老師,去年剛調入一所新的學校。報到后,校長問他除了教數學外,是否可以考慮改行教語文,因為學校正缺少一位語文教師。沒想到,從未教過語文的他竟然在校長面前拍胸脯說“語文是我的特長”,并表示改教語文后一定會好好鉆研教材,研究教法,把語文課上出特色和品位,決不會辜負校長的期望。臨走時,他還向校長表示,愿意幫助學校組建作文興趣小組,指導學生寫好作文,爭取讓學生的作文能走出學校,在報刊雜志上發表。校長很高興,對華老師寄予厚望?傻谝淮纹谥袦y驗,就著實讓人嚇了一跳,他所任教的語文學科教學質量倒數第一。平時很少能看到他靜靜地在辦公室認真備課、批改作業,至于組織學生開辦作文興趣小組的事,早已忘到九霄云外。
在每所學校大抵都會有這樣的教師:他們十分健談,往往嘴上說一套,但做得卻又是另外一套。在領導面前夸夸其談,調子很高,可總是雷聲大雨點小。校長要慧眼識才,防止被這種教師花言巧語、頭頭是道的假象所迷惑,信以為真并加以重用,使自己的工作非常被動。
低調者未必“平庸”
與華老師的風格不同,小趙是一位新教師,學校安排他擔任兩個班的英語教學,同時兼四個班的歷史教學,工作量十分繁重。同辦公室的教師看他整天疲于奔命、非常吃力的樣子,勸他向校長訴訴苦,能不能減輕點工作量。但小趙并沒有去找領導推脫任務,而是竭盡全力地工作著。白天他認真鉆研教材,研究教法,一絲不茍地批改作業,找學生談心,做好后進學生的轉差工作,晚上還要備課到深夜。對于學校布置的工作不管任務多重,困難多大,他總是默默無聞,保質保量地做好,絕不讓領導操心。功夫不負有心人,辛勤的勞動換來了良好的成績。在成績面前,小趙總是一副謙虛的`態度和平和的語氣,毫不沾沾自喜。
對于這類低調卻實干的教師,校長不要把他們看得可有可無,甚至冷落在一旁,而要加以重用,鼓勵其他教師學習他們埋頭苦干的“老黃牛精神”。這類實干型的教師是學校的中堅力量,校長必須緊緊依靠他們,并切實關心他們的成長,使其發揮更大的作用。
有異議者未必在“唱反調”
某校召開全校教師會議,在談到“中層干部任免制度”改革時,突然一位教師“殺”了出來,說學校領導缺乏民主做法,任人唯親,有失公允。對于這位教師的行為,校長始料未及,覺得是嚴重冒犯了他,于是大發雷霆,并宣布扣除其當月常規獎。一時間,學校人人自危。
事實上,有“雜音”并不可怕,可怕的是沒有“雜音”。如果沒有了“雜音”,沒有了異議,那學校必定是死水一潭,缺乏生機和活力。作為校長,要以平常心對待教師的“雜音”,虛心聽取,認真分析,細細品味。校長唯有允許和鼓勵教師講真話,心平氣和地聽聽教師的“雜音”,才能更多地發現學校管理中存在的問題和不足,并有針對性地加以改進,才能促進學校更好地向前發展。(江蘇省吳江市南麻中學副校長 嚴衛林)
如何做好管理工作4
根據縣教育局x年工作要點的要求,按照王局長在全縣教育工作會議上的講話精神,全縣學生資助工作下一步的思路是:堅持“公開、公平、公正”的原則,積極宣傳國家資助政策,改進工作作風,強化服務意識,加強貸后管理,落實貸款催收、年度考核和違約通報考核機制,全面做好x年的學生資助工作。
一、充分認識學生資助工作的重要意義
建立健全家庭經濟困難學生資助政策體系,使家庭經濟困難學生能夠上得起大學,是促進教育公平和社會公正的有效手段,也是構建和諧社會的重要舉措。家庭經濟困難學生資助工作,是今后相當長一段時間內各級教育行政部門必須承擔的一項重要任務,是教育系統的一項常規工作,各學區(校)要進一步提高認識,統一思想,周密安排,認真落實,絕不能出現相互推諉、拖沓、不負責任的現象,務必把這項惠及廣大人民群眾的好事辦好。
二、生源地助學貸款的'申請和辦理
1、貸款預申請。每年4月份,各完中、農職中要對高三畢業生的貸款需求進行摸底調查,組織學生填報生源地助學貸款申請表,沒有預申請的學生不能辦理生源地助學貸款,4月x日前各校上報預貸款學生信息,由縣學生資助管理中心匯總報送省學生資助管理中心。
2、貸款指標分配。新生貸款指標依據預申請貸款學生數
的比例全部分配到各完中、農職中,各校學生資助管理領導小組要按照縣學生資助管理中心分配指標進行評議、審核、推薦。
3、貸款手續辦理。
新生貸款時,先登錄
如何做好管理工作5
資助工作是一項民生工程,近年來,中央、地方政府、學校高度重視家庭經濟困難學生的資助工作,國家每年拿出數億資金用于資助家庭經濟困難學生,社會愛心人士層出不窮,對學生的資助形式越來越多。如何讓資助資金落實到貧困學生的頭上,解決貧困學生“上學難,讀書貴”問題已成為社會關注的焦點問題,那么,如何做好學生資助工作呢?結合多年的工作經驗,我認為要做到以下幾點:
一、把握資助政策
教育公平是社會公平的重要基礎,促進教育公平是國家基本教育政策。黨和國家高度重視家庭經濟困難學生上學問題,近些年中央有關部門密集出臺相關資助政策措施,已建立起覆蓋學前教育至研究生教育的學生資助政策體系,從制度上保障了不讓一個學生因家庭經濟困難而失學。
要做好學生資助工作,首先要熱愛它,始終把學生資助工作放在首位,認真學習有關文件,深刻領會政策精神,做到心中有數。廣泛宣傳學生資助的有關政策、條件、辦理程序,使黨和國家的惠民政策深入人心,認真落實各項資助項目,按照上級資助工作要求,讓資助物資落到實處,讓貧困學子感受黨和國家及社會大家庭的溫暖。
二、工作積極認真
學生資助工作就是按照國家的有關政策做愛心工作。在學生資助工作中,資助工作者要懷著對黨和國家惠民政策的感激之心;懷著對學生和家長經濟困難的同情之心;懷著對自己本職工作的誠摯、熱愛之心,認真積極地完成各項資助任務。
1.健全制度,搞好貧困生摸底工作黨的十八大報告指出,“教育是民族振興的基石,教育公平是社會公平的基礎”,要“健全學生資助制度”,“辦好人民滿意教育”。黨中央、國務院從重視改善民生,促進教育公平,構建社會主義和諧社會的高度,對家庭經濟困難學生資助工作指明了方向,提出了新的更高要求。做好學生資助工作,首先建立健全資助工作制度,有一個完整的工作體系,做到制度化、規范化。
貧困生摸底是搞好資助工作的前提,學校要通過摸底、下隊走訪調查、資助專干探訪等途徑摸清貧困學生生活、學習情況及家庭經濟情況,根據學生的困難程度及學習、表現等情況把貧困生分成不同等級和類別,建立貧困生資料庫。在資助過程中根據資助項目及資助對象的要求摸底上報名冊。
監督。第二,要制定歸檔范圍和要求。資助方面的文件、資助名冊、發放圖片、資助名單公示、資助活動等內容都屬于歸檔范疇。工作中,我們嚴格認真地做好各類救助對象資料的收集、整理和歸檔,做到資料齊備、標準一致,做到有章可循,有據可查。
三、加大引資力度
幫助貧困家庭學生解決經濟困難,使其順利完成學業,是實踐“三個代表”重要思想和落實科學發展觀的必然要求,也是學校堅持社會主義辦學方向,加強思想政治工作的'重要內容。
改革開放以來,人民生活水平普遍提高,但由于各地區經濟水平發展不平衡,造成學生家庭經濟狀況不同,有許多學生家庭經濟困難,要想讓困難學生得到更多的資助,就必須加大救助的爭資、引資力度,堅持國家資助為主,社會捐贈、校內資助為輔的原則,多渠道引進救助項目,充分發揮社會力量在資助家庭經濟困難學生就讀方面的積極作用。例如,我們可以把困難學生的家庭基本情況、生活情況以及在校學習及表現拍成視頻或做成資料放在網上,通過媒體網絡的作用引起更多社會愛心人士的關注,讓他們了解大山里孩子生活的困苦及堅強,從而伸出援助之手,幫助他們走出困境,過上幸?鞓返纳。
四、注重思想教育
資助工作主要是幫助貧困生解決生活和學習上的困難,使他們能順利完成學業。由于家庭經濟困難的特殊情況,大部分家庭困難學生的思想和身心的成長與其他普通學生相比有很大的差異性,這些差異必然會使貧困生對人生和社會的看法,對困難和挫折的態度,對未來和前途的信心等方面產生一些消極的影響,一些貧困生的內心或多或少存在自卑的心理以及怨恨情緒,學校要對貧困學生的心理進行疏導,讓他們能正確面對自己的家庭情況,正確面對來自國家、社會、學校等各方的資助,勵志圖強,好好學習,將來做一位對國家對社會有有用的人。
另外,學校還要注意做好受助學生的思想導向工作。根據調查發現,一部分貧困學生領到資助金后,毫無進取之心,思想表現不好,學習不認真,沒有責任感和感恩之心。因此,資助工作者在學生受到資助后,要與學生多交流,讓學生明白國家、社會、學校等各個機構對他們的關愛,激發他們好好學習,懂得感恩,回報國家和社會。
總之,貧困生資助是一項長期系統而艱巨的工作,是構建和諧社會,創建人民滿意教育的有效保證。要長期做好資助工作任重而道遠。
如何做好管理工作6
我們是一家專業代理音響的公司,業務范圍包括舞臺燈光,音箱,話筒等之類的安裝調試,公司有施工人員12個。在一些需要上門的項目中,我們發現有部分施工人員為了多拿出差補助,會以各種理由來延長工期的行為。
這樣會對別的員工造成不好的影響,且也會給客戶留下不好的印象,但是如果在明面上提出來,然后強制壓服員工的話,我們又擔心以后這類苦活沒人愿意去。怎樣才能使施工人員不延長工期,而且不影響他們接工作的積極性呢?
企業外勤員工在外出工作時,由于時空的原因,一般企業都無法做到像對內勤一樣的管理要求。如果員工外勤工作,給公司帶來負面影響,或在客戶那兒留下負面形象,對公司的傷害往往是無形的內傷,讓企業在較長一段時間內都無法有效的獲知。
那么,外勤工作人員為什么會出現這樣種情呢?筆者認為如果只是個別現象,則完全是某個外勤人員的品行的問題,直接按辭退處理,以儆效尤。如果企業多數外勤人員都會出現這種情況,那么企業的管理層可能需要進行反省與檢討了。
筆者認為,企業可以從以下幾個方面進行適當的考慮,以提升外勤人員的積極性與窗口形象效應!
從員工的關懷的角度擬定制度
外勤施工人員是相對辛苦的,對他們的管理可以相對的彈性一些。在制訂相關制度時,可以略為傾斜。同時,作為企業的管理層,也可以適當的去現外勤員工同工幾次,感受員工的外勤的情況。
筆者在企業從事人力資源工作時,公司的采購、生產跟單也都是外勤人員。為了更好提供外勤人員的服務與管理引導工作,筆者每個季度都會選擇天氣最惡劣的幾天(或是酷暑、寒風、大雨等),同他們一起外勤到一線工作幾天。一是可以感受到他們的工作難度,對他們的工作更深入地了解;二是可以把握一線資訊,對于自己在制訂制度與福利時更有針對性與合理性。
例如,在了解他們的情況下,筆者將外勤人員的電話補貼進行調整。在制定夏季的降暑費時,結合南方的天氣,從每月的4月份開始,到11月份結束,另外7月到9月的三個月份中額外增長100元/人/月。比國家規劃定的多出兩個月也在最嚴熱的時候提高一點補貼。
就這樣比國家規定的多增加一點費用,對于公司來說是完全可以接受的、可控的范圍,但在員工的心中就會有不一樣的感動與認同。
工時定量標準化
外勤工作雖然不能如內勤那樣安排嚴格,但凡事都一定有標準。作為管理者,自己必需了解不同的.外勤工作的工時情況,公司到外勤地的正常時長等,然后進行標準化。員工外勤工作均按標準的內容與流程去完成,這樣時間一般是可控的。
如果在安裝的過程中,遇到特殊情況,可以讓客戶在施工單上注明原因。如客戶約定的時間,因其他原因客戶推遲了時間,讓公司的外勤實施員工等待,客戶一定愿意在你的工作單上為你的員工作證。如意外交通堵塞,那是可以通知側面了解到也并不是什么難事。
對于不同外勤工作,也可以依其距離與安裝的難易程度進行項目化定價。即完成一個安裝項目,無論外勤人員用多長的時間來完成,都是固定的外勤補貼(交通、電話、餐飲、差補等),同時鼓勵員工快干完活,多休息。
例如,筆者在制度員工差旅費用,按城市的消費水平,實行包干制的憑票報銷制度,也能有效合理的規避員工多報假報的問題。
外勤人員的管理,用心做到,員工一定能感受到。讓外勤人員安心,你的管理也就能放心!
如何做好管理工作7
后勤管理是幼兒園管理工作的重要組成部分,我們常說:“兵馬未動,糧草先行!弊阋宰C明后勤保障的重要性。幼兒園要生存,要在激烈的競爭中站穩腳跟并且穩步發展,要追求良好的社會效益,必須以特色取勝、以質量取勝、以服務取勝、以規范取勝,這就需要高質量、正規化的后勤隊伍做保障,怎樣才能做好后勤管理工作呢?
在規范園所后勤管理的過程中,首先應該明確職責范圍,細化各項工作的范疇,并規劃好相應的人力物力要求,做標準化管理。然后再根據崗位要求,設置一定的崗位準則、崗位目標,建立相應的崗位機制,做到細節化、程序化、條理化。最后,建立相應的配套績效保障機制,促進后勤管理人員工作的積極性和熱情度。后勤管理工作是一項艱苦的工程,建立多勞多得、效率優先的競爭保障機制,促進后勤管理人員的工作積極性,加強園所后勤建設,促進幼兒園健康穩定發展。
一、做好后勤管理工作,要先人后己,“勤”字當頭
1、勤觀察,及時發現存在的問題隱患和幼兒、教師、家長的所需;
2、勤服務,主動給幼兒、教師、家長提供服務,不怕麻煩;
3、勤溝通,主動與幼兒園其它各部門進行溝通,及時完善后勤管理體系和工作方式等;
4、勤思考,及時梳理管理中存在的問題,總結經驗;
5、勤學習,后勤管理是一門學問,要從學習中完善,從學習中提升。從效率和效果上下功夫。
幼兒園的后勤保育工作是全園管理工作的重要組成部分。要照顧好幼兒一日的起居飲食;要創設良好的環境條件;要充實和改善保教設備;要提供人、財、物的`要素;要促進幼兒保教活動的順利開展等都必須有后勤大量的瑣碎、復雜的事務人員的支持、配合、努力才能完成。幼兒園的后勤工作有別于一般學校,除了教好孩子,還要讓孩子學好、吃好、睡好,環境好、生活好。要管理好幼兒園的后勤保育工作,我覺得提高后勤人員的素質、管理好幼兒園的生活環境和物品以及保證優質的膳食等方面非常重要。
總之,我園將以此次幼兒園后勤工作檢查考評為契機,找出自己的不足:幼兒園綠化美化方面、檔案資料的收集整理工作等方面,力爭在今后的工作中,嚴格按照考評標準,結合我園實際,求真務實,真抓實干,努力搞好后勤管理工作,全心全意為幼兒服務,為家長著想,促進幼兒園工作的全面發展
后勤人員不僅與教師交往頻繁,而且與幼兒也有著頻繁的交往,后勤教師的一言一行很自然的會對幼兒、對教師、對家長、對社會產生潛移默化的影響,一個園所的良好形象和后勤工作者的素質、作風有很大的關系,從這個意義上說,后勤工作人員素質決定一個園所后勤工作的水平,他們的工作不僅為幼兒學習生活環境、為教師工作環境提供有利的保障,同時也體現著幼兒園的形象,因此只有不斷加強學習,創新性的開展工作,才能適應新形勢下的后勤工作要求,努力提高綜合素質勢在必行。
二、正確認識后勤管理與后勤人員素質之間的關系 在幼教改革日新月異的今天,管理出效益,管理出成果已成為人們的共識。而管理的成效又取決于人的素質,可見我們應深入研究、正確認識,辨證的看待個體素質和團隊結構、管理行為以及管理環境之間的制約關系。
1、后勤工作的服務職能受后勤人員強烈的責任感、飽滿的工作熱情制約。后勤的服務職能主要表現在四個方面,一是創造良好的幼兒園環境,為保教工作服務,保證幼兒園保教任務的完成;二是完善幼兒園的保教設施設備,做好幼兒園保教工作的先行工作;三是為師生服務,改善幼兒和教職工的生活福利;四是管好幼兒園的財務、財產,充分發揮有限經費的經濟效益。后勤員工只有牢固樹立全心全意為保教一線服務的思想,在本職崗位上勇于負責,嚴守規范,用飽滿的工作熱情努力工作,才能真正實現優質服務,努力為幼兒園的可持續發展營造一個良好的環境。
2、后勤工作的管理職能受管理人員的業務文化素質的制約。
管理與服務并重,管理同時也是服務。素質和管理能力息息相關,眾所周知,健全的管理體制,通常運用行政手段和經濟方法確保各項任務的完成。不斷完善與建立健全必要的規章制度離不開現代化的管理手段,所有這一切都要求幼兒園應擁有一個具有一定文化素質、實踐操作能力和分析問題、解決問題能力強的后勤管理團隊。因此,后勤員工同樣需要經過“走出去、請進來”等多種方式方法的培訓學習,才能得到提升。
3、加大管理力度,促進幼兒園后勤管理水平的提高。
領導重視是關鍵。園領導充分關心后勤工作,充分調動后勤員工的工作積極性,重視增強后勤團隊的凝聚力。一方面要在園中形成一種尊重后勤人員勞動的輿論傾向,一方面要努力改善后勤員工的工作條件,同時,要妥善處理好后勤群團隊內部的人際關系及后勤人員與教師、領導之間的人際關系。和諧的人際關系是影響后勤團隊凝聚力的重要因素,也是實現優質服務職能的必要條件。完善和健全各項規章制度。目標管理責任制層層落實到位,對于幼兒園后勤工作的順利開展具有一定的保證作用,責任明確,職責分明,獎罰分明,才能保證后勤管理水平和服務質量的提高。
三、增強服務意識,提高工作效率,豐富人生色彩 幼兒園后勤員工服務意識的增強體現在不斷樹立信心、實現自我加壓,提高工作效率,當月的任務當月完成,今天的工作不能推到明天去做;體現在在工作中堅持以整體利益為重,顧全大局,服從全局。工作中堅持做到八個字:主動、熱情、耐心、周到。這是服務藝術中最基本的要求,也是幼兒園后勤團隊優質服務所要追求的理想境界!耙磺袨榱撕⒆,為了孩子的一切”,“為幼兒構建美好和諧的環境,實施和諧教育”,這是我們幼教工作者共同奮斗的目標。每個崗位給每一個人提供了一個展示自我才能的平臺,只要在認真、專業、務實的精神指導下,不斷學習、勇于探索、勤奮工作,相信自己的工作和生活一定會有更大的收獲,自己的人生也會更加豐富、更加絢麗多彩。
幼兒園的后勤工作是一項非常復雜的服務性工作,大到園舍場地的綠化維修,小至鍋碗瓢勺,還有孩子的吃、喝、拉、撒、睡等,可真算是千頭萬緒。在幼兒園的后勤管理工作中,要特別注意提高后勤工作人員的自身素質,提高幼兒園的衛生保健水平,充分利用家長資源促進幼兒園的后勤管理。
如何做好管理工作8
如何做好管理工作?不知道有多少人為這個問題感到頭疼,也不知道有多少人在回答這個問題。管理的艱難,催生了三大群體:一是職業經理人群體;二是管理研究的專家、學者團體;三是咨詢顧問群體。
管理工作難嗎?管理工作本不難,讓管理工作難的是有太多人認為他們懂得管理。對于什么是管理、如何做管理的問題,每個人都可以給出理念、給出方案,結果就是我們看到的場面,在管理領域,是英雄輩出,大師滿天飛。
當無數的管理理念、概念如潮水般涌來的時候,誰還知道什么是管理。太多的假象只能讓真相退場,只能讓現實變得更加復雜。那些看似漂亮、高深的概念,帶給人們的是感覺精通管理的虛假成就感,而帶給管理實踐的卻是災難。
美國戈爾聯合公司是全球領先的研發、生產和應用膨體聚四氟乙烯以及相關氟材料技術的高科技跨國公司,在全球有45家工廠。自其創立的五十余年來,一直保持穩定的收益增長,無一年虧損。而且每年都被列入《財富》年度;100家最值得為之工作;的公司。
戈爾是如何管理的?就是自然而然的管理。
在戈爾公司,你找不到傳統組織中所謂的指揮鏈、正式化、管理幅度這些似乎理所當然的概念,大家從不使用類似;老板;、;總裁;、;管理人員;、;副總裁;這樣的稱謂,彼此都稱之為伙伴。
領導是他人用腳投票的結果,如果你開一個會議、開發一個項目,如果有人愿意參與,那么你就是領導者。
這在戈爾稱為;自然領導;。托蕾凱莉獲得首席執行官的頭銜,就是一種典型的自然領導方式。
當戈爾公司的前首席執行官查克卡羅爾(ChuckCarroll)退休時,董事會通過在戈爾公司范圍內進行跨部門的選舉來增補首席執行官。他們要求戈爾公司的合伙人們選擇一個他們想要跟隨的人。;我們沒有可選的名單我們可以自由選擇公司中的任何一個人;,凱莉回憶到,;讓我驚訝的是,居然是我。;
與之相對應的是;自我委派;,每個人做的事情是自己承諾的,而不是他人安排的。就像一位員工說的那樣,;在這里,如果你告訴某個人做什么,他就不會再為你工作。;
在戈爾公司,沒有什么所謂的核心業務。每個員工每周都保證有半天的;自娛時間;,只要能夠完成自己的主要職責,每個人都可以啟動自己選擇的項目。一個有潛力的.項目,只要有人感興趣,就可以一直嘗試下去。
拿戈爾的吉他弦業務來說吧。在開展這項業務之前,戈爾并沒有涉足任何樂器產業。當時,一位參與開發心臟植入裝置的工程師受到啟發,猜想登山車閘線上防磨的涂層用于吉他弦可能比較理想,決定用自娛時間來開發吉他弦。很快他就建立了一個由志愿者組成的項目團隊。經過三年連續不斷地試驗,他的團隊終于發明了一種保持音調時間比原用琴弦長三倍的吉他弦。如今伊麗斯爾非電吉他弦的邊際收益是其最接近的美國競爭對手的一倍。一個醫藥部門卻生產出最暢銷的吉他弦。
戈爾的管理實踐似乎匪夷所思,但是仔細想來,又多么自然、簡單。這不就是管理嗎?何必癡迷于;色彩斑斕;的管理概念與理論?讓管理回歸自然吧!
如何做好管理工作9
基層班組是公司最小的細胞,也是公司戰略貫徹、管理到位的最后關鍵一百米,然而之前關于基層管理的研究和實踐相對比較缺乏管理理論的有效支撐,并缺乏生動的典范。本文結合積極心理學的理論和一個基層管理者的實例,在理論與方法上為基層管理者的研究與實踐提供豐富的支撐。
廣州地鐵運營事業總部共有600多個班組,一萬五千多名員工。隨著新線的規劃,每年有約兩千名年輕的新員工涌入廣州地鐵運營事業總部,其中絕大多數是85后、90后員工。他們注重張揚個性,要求被尊重、被信任、被關注,對傳統的管理方式提出了挑戰。另一方面,很多基層管理者是技術出身,在管理方面沒有經過專業的學習,對于管理和激勵員工的方法技巧不太了解。因此,基層管理者迫切需要掌握對年輕員工進行管理的有效方法。
xx年底,廣州地鐵運營事業總部黨委在國內交通行業率先引進了西方國家管理中廣泛應用的eap(員工心理幫助計劃),以提升管理者和員工的心理健康。eap實踐發現,將積極心理學的方法引入到基層管理,對于基層管理者的管理能力提升產生了巨大的幫助。
積極心理學是近年來西方心理學界出現了—種新的研究取向,它強調對人類積極力量的關注,提倡用積極的方式解讀人。運用于管理中,它提倡管理者應學會賞識員工,并引導員工形成積極的認知方向,激發員工的積極情緒體驗,營造快樂的企業氛圍,提高生產效率和創造性。
下面將結合廣州地鐵運營事業總部一個基層班組的實踐,分析積極心理學的理論與方法在基層班組管理中的運用。
廣州地鐵運營事業總部某班組共有9名員工,其中高級工4名,中級工5名。這個不大的團隊負責著約25公里軌道上設備設施的日常巡查檢修保養和緊急情況下故障排除等工作。長期以來上下團結一心,取得驕人的成績。自20xx年以來,連續三年年度各項目標、指標完成率均達100%,創造了班組十年“零事故、零故障、零掉隊、零違紀”的優秀成績。
并且,這個班組20xx年度獲得了總部十佳班組、20xx年度獲得總部標桿班組等諸多榮譽,20xx年,更是獲得了“廣州市先進集體”的殊榮。班組員工也獲得了總公司“先進工作者”、“優秀地鐵人”、“廣州市技術創新能手”,“優秀班組長”等豐富的獎項。
該班級之所以成為這樣一個優秀的班組,與班組長謝伙成的管理風格,及其塑造的班組文化密切相關。在此,eap結合積極心理學的理論與方法,對謝伙成班組的案例進行了概括分析,便于將其成功的班級管理經驗加以推廣。
一、積極賞識員工,發掘身上積極因素
謝伙成善于發現和關注每位員工的優勢,具有“人人是人才,人人有平臺”的人才理念。他根據每個人的特長都取個外號,讓他們分擔相關的工作,比如“知識分子”文筆好,負責寫各種宣傳材料,“全能王”、“技能王”則負責班組培訓。這激發了每個人的工作價值感,也調動了他們的干勁。
謝伙成說:“好的電影要有好的導演、好的編劇、好的演員。比如說做匯報,是兄弟們寫的稿,做的ppt,他們是導演、編劇。我充其量只能當個演員!彼f:“不要讓人覺得自己很強勢,不然他們會覺得你能干,什么你都自己來好了!
不少管理者認為,企業花錢請員工,做好工作是他的本份;做不好是能力、經驗和用心問題。于是有的領導只做批評,不做表揚,而且在溝通時會不自覺地用否定、命令或指責的說話方式,例如:“怎么還沒有做完?怎么又做錯了?你怎么那么笨?……”實際上,人是需要肯定的,積極肯定是促進人向上的最大動力。長期得不到肯定就等于被否定,更何況經常受到批評,自信心和積極性自然會弱。
積極心理學認為在每一個人的內心深處都存在著積極的力量,也存在消極的力量,但這兩股力量誰可以戰勝對方,關鍵是看我們到底是在給哪—股力量不斷注入新的能量。因此,積極心理學提倡用欣賞的眼光看待每位員工,關注員工的優勢和積極方面。
管理者要及時發掘員工身上的積極因素,明確地表達肯定與贊賞,即使員工看不到自己的潛力,管理者也要幫助他們看到自身的潛力。管理者也需要問自己積極的問題:我自己、我的組織和我的員工的長處分別是什么?當管理者開始問這些問題的時候,就會改變消極的思維和眼光,換之以積極角度看待組織和員工。
關注積極,并不是不是忽略弱勢和缺點,而是同時重視也積極方面,提高員工的自尊、自信,從而更好地面對困難,開發潛力。
二、開放溝通,班前“調情”,釋放負面情緒
班長謝伙成發現,由于每個團隊成員的成長環境、教育背景、經歷等都不同,沖突和矛盾是不可避免的。他認為,壓力和矛盾不能積壓。負面情緒會傳染,對整體團隊造成不利影響。情緒像氣球一樣,積攢久了,就爆炸了。因此需要有一個長效的溝通平臺,讓團隊成員的負面情緒得以疏通,將隱患消滅在萌芽。只有讓團隊成員暢所欲言,情緒得到表露、充分溝通和疏導,才能使團隊達到和諧。
謝伙成鼓勵班組員工直接說出矛盾,因此有時開班組會時跟吵架似的。一次開班組會時,有人指出某位同事工作
時打好幾通電話,認為他沒有責任心,而這位同事解釋說當時家人在急救,所以才打電話,并做了自我檢討。通過直接溝通,同事間達到了理解,不會產生隔閡甚至沖突。
謝伙成還創造了班前“調情10分鐘”,每天正式班會前,都花10分鐘,同事之間互相善意地調侃一會兒,或就開心的事情交流一下,把情緒調動到比較積極、和諧、愉快的狀態,然后再說工作。這幫助同事以樂觀的態度輕松上陣面對工作,并及時緩解緊張心情。
該班級內還采用了聚餐、談心等多種形式促進溝通,通過手機集團短號、qq和飛信等手段加強交流,這些非正式的溝通產生了比正式溝通更好的溝通效果,大大促進團隊和諧與凝聚力。謝伙成發現:“溝通,發自內心的改變比規章制度更重要!
積極心理學家發現,積極情緒如快樂、滿意、自豪和愛,都會拓寬認知范圍,提高認知靈活性和創造性,對環境的處理方式也更積極,人際關系也會得到相應的改善,從而給人們帶來長期的價值。
組織內個體的積極情緒可以相互感染和傳遞,具有積極情緒的員工樂意與其他員工形成相互信賴的人際關系,進而提高工作績效和組織效能。消極情緒則會讓員工相互逃避和爭斗,降低效率。因此,管理者應當激發員工積極情緒體驗,營造積極氣氛。具體做法包括:
首先,管理者要給員工搭建彼此可以坦誠交流、暢所欲言的平臺,營造信任與親密、快樂的組織氛圍,使員工產生信任感,滿足歸屬和自我實現的需要。
其次,當管理者意識到員工內部出現矛盾、沖突或猜疑時,應積極主動地營造溝通渠道,以消除隔閡和誤會。
最后,管理者要以自身的積極情緒感染員工。管理者自身產生消極情緒時,可以通過eap心理專家疏導或與上級溝通取得支持和宣泄,不要輕率在員工面前表達悲觀消極情緒。在溝通中多使用積極詞語,使員工變得更有創造性、更寬容和開放。
三、尊重同事、平等相待
班組管理遇到問題時,謝伙成很少采取權威壓人的方式來解決,而是以平等、尊重的方式進行溝通。
有位同事性格比較急躁,工作產生了倦怠。謝伙成就讓他帶一天班,他很高興。在他帶班的時候,謝伙成就留意觀察他。開會時也不說他什么,開完會了留他下來,問他:“你感覺怎么樣?”他很興奮地說了很多收獲,也說體會到帶班的艱難。然后謝伙成指出通過觀察發現的`他的一些不足,他就比較服氣了。最后謝伙成鼓勵他說:“第一天這樣,已經很好了!边@個同事既挑戰了自己,又得到了鼓勵和教育,工作積極性就調動起來了。
一次緊急值班,謝伙成不在市內,打電話問一個同事,同事說不方便值班,再問第二個同事,也說不方便。謝伙成沒有批評他們,只是說:“若別人都這樣不來值班,我的心情會怎樣?”于是同事知道了班長的難處,學會了設身處地為他著想。謝伙成認為:“不把壓力給兄弟,而是讓他們感到工班長的壓力,讓他們自發幫你。這就是團隊精神的表達!
因為是工建的單位,謝伙成及工班同事要和中鐵一局的人一起工作。他特別注意和委外單位之間的關系,對他們也本著真誠、尊重、平等、關注的態度。謝伙成知道雙方存在用工體制的不同、同工不同酬的現象,中鐵一局的同事心中本來就可能存在不平衡,所以要盡力體現公平、尊重,避免進一步的不平衡出現。他批評中鐵一局的人時,也批評自己工班的人。中鐵一局的人出了錯要做檢討,自己工班的人犯了錯誤也做檢討。
謝伙成的工班主要負責防護(觀察、監督)和質量回檢。但他卻鼓勵自己工班的人不光當監工,自己也和中鐵的同事一起干。他告訴工班同事:如果有時間、有機會,不影響安全生產,也動手去做一做,不要怕臟。這對一局的人來說是感動,對于自己來說是提高自己,不然就不會干了,把自己的能力架空了。
積極心理學認為,當員工得到尊重、理解、關心、信任,會受到鼓舞,會有榮譽感和責任心,自覺認同組織目標,真正體驗到工作、發展、創造中的快樂,從而最終實現企業的績效目標。
制度上管理者和員工有層級之分,但在工作中,管理者應視員工為合作者,管理者和員工在人格上是平等的,因此要以公平一致的要求來對待一切同事,以平等、尊重的態度對待每一個人。
此外,管理者也應當尊重員工在職業發展上的需求。員工如果沒有目標,心理往往會處在一種混亂、分散并且消極的狀態。目標可以激發起員工希望,使心理能量更加集中,明確的發展目標是調動員工積極性的有效手段,因此,管理者需要給予員工機會鍛煉和提升自己,幫助他們規劃職業發展路徑,這樣會增強員工的工作成就感、工作滿意度以及對組織的忠誠度,帶動組織自身的發展和壯大。
四、關心員工,幫助員工積極認知
真誠地關愛每一位成員是謝伙成班組的優良傳統,它們建立了員工生日溫馨祝福記錄、員工困難幫扶記錄。哪位員工過生日,班組都會送上溫馨的祝福。每當員工家中有困難,班組都會伸出援助之手,使員工能夠感受到家的溫暖、家的關愛。
謝伙成班長也很關心年輕同事的感情問題。一次開班會時,他發現一位同事情緒不對,拿著紙在筆上反復地涂鴉。后側面了解到他剛剛失戀了,于是謝伙成班長給他調班,給他安排了一些輕松的工作,然后請他喝茶,并且連續幾個晚上打電話開導他。之后他又連續一個星期打電話咨詢謝伙成,漸漸地負面情緒就疏解開了,近來又再次談上了戀愛。
工會組織相親或聯誼活動,別的同事有些自卑,沒信心去參加,但他帶頭報名,帶領大家參與。他說:“不怕!別人有別人的優勢,我們也有我們的優勢。我們的技術含量很高的。搞技術的,一定有別人做不了的,不然就不叫技術。不管做什么,都一樣閃亮的!
為了鼓勵同事,他也拿自己開涮:“我只是風光的一面給你們看到,其實你至少戀愛過,比我強!薄霸谀銈兠媲,我是最自卑的!”所以同事們在戀愛方面漸漸變得自信。
謝伙成的觀點是:“工班長兼著爹娘的責任,要關心工班的同事!
在實際工作生活中,員工不可避免地會遇到不愉快的事情,而產生消極心理,這往往會影響工作效率。積極心理學認為,管理者要以積極心理為主導,促進轉換員工消極心理,幫員工獲得工作的幸福感,進而與企業建立積極的心理契約。
基層管理者通常比員工更年長,有更豐富的工作經驗、人生閱歷,所以有責任和能力去關心員工的困擾,幫助員工調節情緒。出現問題時,管理者要積極引導員工全方位、多角度地認識問題,學會積極歸因,將挫折和失敗原因歸結為可控制的暫時的,同時幫他們悅納自己,不忽略自己所擁有的優勢。從而建立自信心,以樂觀精神面對失敗和重新振作。
另一方面,要幫助員工悅納自己,不要忽略自己所擁有的。員工只要正確發現自己的優勢,就會產生自信心。這樣積極的情感體驗,既可提升員工的幸福感,也會提升企業的創新精神,增添企業活力。
最后,要幫助員工擺脫完美主義,以樂觀精神面對失敗和從失敗中站起來,F代競爭社會,雖然比較的是人的能力和動機,但同時也是人的樂觀精神的較量。
總之,積極心理學作為一種新的心理學思潮,為企業管理提供了新的思路和方法。謝伙成及其工班取得的卓越成就也說明,把積極心理學運用到基層管理中,是非常有用的工作方法。管理者可以借鑒積極心理學的主要方法,以科學的方法提升員工的積極情緒、團隊氛圍,開發員工的潛力和活力,促進員工的創造力,從而幫助所有員工更有質量地生活與工作,最大程度地獲得幸福,也幫助企業獲得效率和成功。
如何做好管理工作10
摘要:計劃經濟到市場經濟的體制轉變,使我國企業生產、發展所面臨的環境條件發生了極大的變化。在當前的時代背景及市場環境條件下,一個企業要想實現平穩的可持續發展,需要做的不僅是完善自身產品質量,提升服務水平,擴大市場占有率,同時還需要做好自身的財務管理工作。對于目前的企業來說,財務資金是保證企業正常運轉的“血液”,如果“血液”流通不暢,就會導致企業陷入運營發展困境。因此,必須要通過有效的財務管理工作,來合理安排與利用資金、加快資金周轉率,確保企業資金安全,這樣才能對企業的運營與發展起到促進與推動作用。本文基于作者自身的實際工作經驗,主要對如何提升企業財務管理工作的質量提出了部分探討性建議,以期保障企業實現平穩可持續發展。
關鍵詞:企業 財務管理 工作質量
一、前言
在市場經濟環境條件下,資金是一個企業生產、運營、發展的重要保障。財務管理是管理企業資金的重要途徑,是現代企業管理體系當中的一個核心組成部分,通過有效的財務管理工作,能夠使企業的財務資金得到科學、合理的分配利用與有力的保護?梢孕蜗蟮貙⑵髽I財務資金比作是人體中的血液,如果財務資金的運轉不良,就會導致企業出現各種各樣的毛病,陷入運營與發展困境。因此,必須要重視企業財務管理工作,并不斷優化、改進管理措施,提高管理質量,使財務資金在企業的生產、運營與發展過程當中發揮出最大化的作用,保障企業實現平穩可持續發展。
二、提升企業財務管理工作質量的措施建議
。ㄒ唬┖侠矸峙、加快周轉,提高企業資金使用效率
就企業財務管理工作的對象來說,最根本的還是財務資金,而不論是企業的內部生產、外部營銷、市場投資,都是離不開資金支持的,所以在企業的財務管理過程當中,首先要做的是管理控制好企業的所有資金,為企業的生產以及各種市場活動提供充足、高效的資金保障,防止企業因為資金短缺或是資金使用不合理,而出現生產或市場活動停滯的情況,對企業的發展造成不良影響。在財務管理工作當中,主要應當做好以下兩點,來提高企業資金使用效率。
1. 合理分配企業資金
資金的利用率是一個非常重要的問題,如果資金利用率高,企業便能夠開拓、發展更多的業務,反之企業的生產、發展速度都會相對的減慢。目前很多企業存在資金利用率低的問題,其主要原因是因為資金決策、資金分配不合理,不符合企業生產發展需求、不符合市場發展規律而造成的。要解決這樣的問題,企業的財務管理工作人員就必須要全面了解企業生產、運營的各個環節信息,并考慮到企業所在市場板塊的變動因素,來對企業的資金進行合理的決策安排,不論是內部的資金分配,還是外部的市場投資,都必須經財務管理部門的全面、深入分析,保證企業的外部市場活動與內部生產活動,均能夠分配到充足合理的資金,防止出現市場活動資金過剩,而內部生產資金不足的情況,否則既會降低資金的使用效率,還會影響到企業的正常生產,同時也防止企業內部各部門之間的資金分配失衡,導致部分部門資金過剩,部分部門資金不足,因為這同樣會對企業的資金利用與生產發展帶來不良的`影響。
2. 加快企業資金周轉
企業資金的周轉率,也是影響其使用效率的一個關鍵因素。首先,要引進ERP管理軟件,以更加現代化、科學化的方式,來對企業的生產和財務資金進行管理,將企業在生產運營過程當中所涉及到的一切環節都整合起來,進行無縫隙的管理控制,例如物流、財務、營銷、生產等等,這能夠有效解決企業資金周轉過程當中可能會出現的信息不及時、不準確的情況,保證資金不在任何一個運營環節上閑置;其次,要對存貨資金進行有效管理,要建立一個順暢、良好的渠道,運輸、儲存都需要有效進行,編制一個存貨資金的使用計劃,以此來協調促進產與銷之間的關系,改善購銷的情況,減少運輸成本、優化庫存結構,積極有效解決庫存過多導致的資金占用情況和變現能力過弱的問題;最后,加快資金款項回籠。為了能夠提高資金回籠的效率,企業應當建立一套資金回籠管理系統,對各種款項按照欠款人、賬齡進行管理,且要將收款的工作責任落實到具體的人頭,并根據各個款項的具體情況實施不同的收款手段,例如欠款不久且信譽較為良好的欠款人,可以僅采用電話催收的方式進行收款,如果欠款時間較長或是信譽不太良好的欠款人,就應當采取更加直接的方式進行收款,例如登門收款或是走法律程序。
。ǘ┨幚砗秘攧展芾砼c會計核算之間的關系
財務管理與會計核算之間存在著一致的屬性,例如它們都以價值運動為管理對象,但是它們之間卻又各自有著自身的要求與特點,不能將它們完全的混為一談,而是要妥善地處理這兩者之間的關系。會計核算同樣是保證企業能夠健康發展的一個重要途徑,因為通過準確的會計核算,能夠為企業財務管理提供可靠的內部參考依據,方便財務管理工作做出正確的財務資金決策。在一個企業當中,財務管理部門的存在并非是完全獨立的,而是與企業所有部門相互關聯的,它既對其他部門有著管理作用,也有著服務作用,比如市場部門、人事部門、銷售部門、采購部門等等,它們都需要依靠財務管理部門的資金支持與資金管理來正常運轉,而財務管理部門對其進行管理的基礎,就在于會計核算工作的成果。因此,可以將會計核算看作是一種工具,而財務管理則是目的,只有處理好兩者之間的關系,才能夠保障企業的發展更加健康、平穩。
。ㄈ┨岣哓攧诊L險管理有效性
在全球一體化的格局下,市場環境變得越來越復雜,企業財務所面臨的風險也越來越多,如果不能提高財務風險管理有效性,增強企業的財務風險抵御能力,就可能導致企業被資金問題拖垮,這在競爭越來越激烈的市場環境中是非常多見的。所以,在財務管理工作當中,必須要做好財務分析,時刻了解、更新企業的生產情況、財務情況,為企業領導提供決策依據,防止突然出現財務危機,而企業卻無還手之力的尷尬情況出現。讓企業能夠針對財務變化情況,時刻做好應對財務風險、財務危機的準備,不至于出現突然崩潰的情況;其次,財務管理部門下應當設“財務風險管理小組”,專門負責梳理企業生產、管理、運營等各個環節,從中查找出可能存在財務風險的因素點,并上報財務管理部門及企業領導,以做出調整、應對。
。ㄋ模┘訌娖髽I財務管理隊伍素質能力建設
企業財務管理工作的質量,最終取決于人,也就是說財務管理工作人員的素質能力高低,直接決定著企業財務管理工作質量的高低,所以企業應當加強財務管理隊伍素質能力建設,通過組織財務管理工作人員外出參加培訓學習,或聘請專家來企業進行講授等方式,來增強工作人員的素質能力。培訓的具體方向有兩大方面,一是職業道德、法律法規,二是具體的業務技能,這樣綜合性的提升他們的素質能力,才能夠保證他們遵法守紀、高質高效地做好自身工作,從而保證企業財務管理工作質量與財務資金安全。
三、結語
財務管理是現代企業管理體系當中的一個核心組成部分,通過有效的財務管理工作,能夠使企業的財務資金得到科學、合理的分配利用與有力的保護。所以,企業應當重視財務管理工作,不斷提升財務管理工作質量,確保企業財務資金的充沛、安全與高效,為企業的生產、運營提供不竭的動力,保障企業實現平穩可持續發展。
如何做好管理工作11
《安全生產法》賦予企業安全員神圣的職責。但是,企業安全員又首先是企業的員工,如何做好安全管理工作?必須從以下幾方面著手:
一、說內行話,做明白人
企業安全員要做好本職工作,首先必須做到兩點:一是不斷學習,二是深入實際。隨著時代的進步,科技的發展,安全知識和技術也在不斷更新,安全員只有在努力學習的同時,勇于創新,才能在工作中說“內行話”,做“明白人”,成功地履行職責和發揮作用。比如,深圳市執行“企業注冊安全主任制度”,這就表明企業安全管理隊伍必須由專業化、知識性、高素質的人員組成。
安全員的工作崗位在生產第一線。即使是一名安全工程師,不論從事專業工作有多久,但畢竟是動口不動手。因此安全員要經常深入現場,與工人交流經驗,熟悉操作程序,將理論知識用于實際操作中,才能做到胸中有數,處變不驚,話說到“點子”上,事管到“根子”上,才能當好領導的參謀。
二、爭取高層領導的支持
成功的安全管理需要企業各級領導和各個部門的支持,尤其是高層領導。其實,領導支持安全工作的程度取決于安全會給他帶來多大的利益。作為一名企業安全員,要讓領導認識到,如果不重視安全生產,釀成事故付出的代價是巨大的。一位資深管理專家說:商務的核心就是商務,安全的核心也是商務。也就是說,企業的使命與安全的使命兩者并不是對立的。企業最重要的目標是獲得利潤,而企業的安全生產部門通常情況下不可能有收益,安全生產部門的任務是通過減少事故損失來達到企業的目標。
高層領導的支持是做好安全工作的開端,并且也是把安全工作納入整個企業工作中的關鍵所在。
三、制定切實可行的安全規劃
有了企業高層領導的支持,企業安全員應根據本企業的特點,制訂出一系列切實可行的安全規劃。比如,建立安全目標、規章制度、操作辦法等,并在實踐中及時更改、調整。
企業的安全目標應圍繞企業的生產經營目標,同時結合企業的生產實際,在有企業高層領導參與下制定。確定安全目標之后,還應組織制定本企業安全生產規章制度和操作規程。制定的'安全目標、規章制度、操作規程都必須貼近企業生產實際,符合企業特點、易于操作、有針對性。同時在日常工作中應認真執行,并定期進行修訂、調整和更新。這是企業安全管理的基礎,是企業安監員搞好企業安全管理的重要保證。
四、采用“預防性”的科學管理
作為一個現代企業的安全員,要有積極的態度,利用現代管理科學、數據信息,把問題解決在發生之前,杜絕安全工作總是跟在事故的后面跑,因事故而變化,只知用已發生的事故去教育員工的工作方式,要貫徹“預防為主”的原則。
五、爭取企業各部門的支持
企業的安全管理需要其他部門、管理人員、工人的密切配合來共同完成。安全員只有一雙眼睛,但問題和危險情況卻遍布整個企業的設施、設備和操作中。所以,需要其他人的配合和幫助。比如,員工能及時向你報告“未遂事故”的信息;管理人員提供的事故隱患等,每個員工的支持都是安全員安全管理工作的生命力。安全員所采取的任何計劃、措施都要事先與企業的有關人員進行協商,爭取他們的大力支持。
六、收集歷史資料,制定有效的防范措施
企業原始的安全記錄是安全員進行科學管理的信息基礎,做好生產事故的原始記錄是企業安全員的工作重點之一。企業安全員通過查看企業現有的安全記錄,統計歷年生產事故,并進行分析,從中找出規律,將安全運行實踐上升到理性認識,為安全管理提供有效的決策依據,制定出企業安全預防措施,科學地指導安全生產。例如收集整理那些“未遂事故”的案例,對各類“未遂事故”分類、建檔,進行跟蹤調查并采取適當的措施,避免再發生類似的事故。又如:對企業的重大危險源進行定期檢測、評估、監控。制定應急預案,告知從業人員和相關人員在緊急情況下應當采取的應急措施。
七、勤走、勤查、勤說
身為企業安全員,必須勤于現場巡視,經常深入生產第一線,與第一線管理人員和工人進行面對面交談、溝通,了解他們的思想動態,同時向他們宣傳安全知識。在巡視的過程中要勤于觀察,是否有不安全隱患存在,還要注重觀察人的不安全行為。在巡查中發現問題,才能對問題做出正確的判斷,正確地解決問題。安全員還要有一張“婆婆嘴”,安全時時講,處處講。要具有口頭表達能力和語言的感染力,善于與人溝通。例如,可以詢問工人一些有關設備性能和安全操作問題,通過與工人的交流,你可以了解這個工種的性質和存在的危險,以便你及時向他提出相應的防范對策。
如何做好管理工作12
由于統計的職能側重于通過數據資料,來反映和描述企業的經營活動,不是直接掌控企業管理某個過程的實際業務,因而在企業管理處于粗放管理狀態,企業內部呈現一言堂和長官意志時,統計工作往往不被重視,甚至把統計看成是為了完成國家統計報表上報任務才設置的職能,是可有可無的,成了企業的負擔。但是,如果我們的企業家們是真心實意地要抓管理,降低消耗,節省費用,減少成本開支,提高產品產量和產品質量,那么就一時一天也離不開統計數據資料,就必須運用統計分析、統計預測方法,就必須運用統計數據的記錄、分析和描述手段來監控、描述經濟活動的過程?梢哉f,在對經濟活動和經濟指標的分析方面,統計是最方便、最有力、最有效的方法和最基本的手段。
統計是認識社會的有力武器。統計資料是企業制定經營計劃,進行科學的經營決策的基本依據,統計核算是加強產品過程控制和質量管理、完善企業經濟核算的重要手段。統計數據,是企業制訂勞動定額、產品消耗定額和經營計劃的基本依據和基礎,統一管理統計數據資料,建立起完善的內部統計信息傳遞系統,是加強企業內部控制、完善監督考核的重要的、不可缺少的手段。根據《中華人民共和國統計法》的有關規定,結合實際工作,對如何進一步做好統計工作提出如下建議:
1、全面加強統計工作,配齊統計人員。公司應在綜合部門設立一名專職綜合計劃統計人員,負責組織全公司綜合計劃統計工作,側重做好員工出勤、勞動工資、績效考核、安全生產和經營計劃完成情況的統計工作。負責組織指導各車間、各部門的業務統計,統一管理各種統計報表資料,開展統計調查、統計分析工作。各部門和生產車間原則上應配備兼職統計人員,兼職統計必須以統計工作為主兼做其他業務,全面完成部門和車間的統計工作。其中:由于經營部門承擔著從供方——企業——到顧客價值鏈(或稱供應鏈)的`管理業務,因此,必須配備一名有專業能力和水平的專職或兼職計劃統計人員。
2、由綜合統計統一管理、發布各種統計數據。今后一律由公司綜合統計承擔對外(對政府、對新聞單位、對企業)提供統計報表資料的任務,不準數出多門。其他部門非經綜合計劃統計同意,不準對外提供統計數據資料。今后公司對部門工作進行考核、檢查、評比和總結,原則上一律以綜合計劃統計提供的數據為準。當業務統計與綜合統計發生矛盾時,應查清事實,協調解決。對不能協調解決的,必須維護綜合統計的權威。
3、提高統計工作的時效性和權威性。公司綜合統計有權按照中華人民共和國統計法的要求,獨立的向各部門、各車間進行統計調查,查閱各種文件、各種原始憑證,業務憑證和有關的票據,收集各種統計信息資料。各部門、各車間應積極予以協助配合,不得以任何理由予以刁難、推委、搪塞和拒絕。為使公司綜合統計人員全面了解生產經營狀況,掌握第一手資料,綜合計劃統計人員有權列席參加生產經營方面的有關會議,包括生產經營調度會議,經濟核算會議,經濟活動分析、質量分析會議,生產經營計劃會議等。
4、綜合統計人員,應根據企業管理的實際和領導的要求,在公司內設計一套綜合反映企業采購、生產、質量、消耗、營銷、倉儲和效益情況的內部報表,建立健全統計信息網絡,及時、準確、全面的向總經理提供統計報表資料,完成各種統計調查、統計分析任務。指導各車間、各部門的統計業務工作,培訓指導各車間、各部門的統計人員。定期公布企業生產經營、質量目標和績效考核的數據,開展統計分析核算,運用統計監督,為公司領導指導工作提供依據。
5、建立強有力的統計信息網絡。為在不增加非生產人員的前提下,做好企業的各項統計工作,建議由車間班組長兼任生產統計;由產品質檢人員兼任質量統計;由倉庫庫管員兼任倉庫統計;現將各部門、各車間統計的主要職責確定如下:
1)車間統計:主要是生產、消耗統計;負責產品品種、產量、產值、質量、生產進度的統計和產品質量的核算;負責原材料、燃料、設備、動力消耗的統計及單位生產成本、車間生產成本的核算;負責對工人出勤、勞動工時、生產定額、設備利用完成情況的統計。
2)業務部門統計:主要是采購和庫存的統計,負責公司原材料、燃料、設備、零配件和外協配件等生產用或非生產用物資采購、供應、調撥、庫存的統計、記錄和核算。主要負責采購合同訂貨數量、價格、金額、合同執行情況、貨款結算情況的統計與核算;負責公司產品銷售量、銷售額的統計與核算;負責營銷廣告發布數量、廣告發布費用的統計;負責建立產品用戶調查檔案和客戶檔案;
3)質量部門統計:主要是產品質量的統計;負責公司產品質量、原料利用率、產品合格率、返修率的統計與核算;負責公司質量目標、質量指標及質量計劃執行情況的統計和記錄;負責原材料、產品及零部件質量檢驗檢查情況的統計和記錄,通過統計掌握產品質量問題的分布、原因,描述和監控產品在不同生產工序的狀態。為加強和改進質量管理、制訂糾正措施提供依據。
4)財務部門統計:主要負責成本和采購價格的統計;做好公司大宗原材料采購的價格統計、價格數據的收集和比價、詢價工作,結合會計報表,進行產品生產成本、消耗費用、原料采購價格和企業經濟效益的統計與控制;負責公司企業資產、負債及營業外收支情況的統計。
總之,各車間、各部門應根據上述統計業務,建立有關的原始記錄、統計臺帳和內部報表制度。
6、各級領導要加強對統計工作的領導與支持,確保統計人員有足夠的時間從事統計工作,為統計人員提供必要的業務學習、培訓機會與條件,保持統計人員的相對穩定性,以確保統計工作的連續性。把各車間、各部門統計工作完成的怎樣,作為考核車間、科室全年工作的一項重要內容。凡不能按時按要求完成統計工作的,部門負責人、車間主任個人不得評為先進、模范。
如何做好管理工作13
幼兒園檔案工作的內容包括檔案資料的收集、整理、鑒定、保管、檢索、編研、統計等環節。
幼兒園檔案的管理工作涉及面廣,種類繁多,它要求檔案工作人員整體素質高,具有一定的保教工作經驗,責任心強的保教人員承擔。
檔案管理工作的開展應從以下幾個方面做起:
1、人人樹立收集材料意識。
幼兒園的檔案材料大多來自保教第一線,只要人人樹立收集材料意識,自覺主動地收集日常工作中產生的材料,如班務計劃、總結、家長會等,以確保幼兒園檔案材料齊全完整。
不是所有的材料都要收集,收集也是有一定要求的,具體要求如下:
、偈占哂幸欢ú榭純r值的材料。
、谑占軌蚍从秤變簣@職能和歷史發展情況的材料。
2、規范整理,鑒定準確。
幼兒園檔案的整理工作是幼兒園檔案管理工作中的主要環節,從操作特點上講可以分為分類、組卷、卷內文件排列等。
我園在檔案管理中,一直以《鄒平縣幼兒園基礎性教育督導評估標準與方法》為準則,為我園檔案工作的分類鑒定指明了方向,減少了檔案材料歸檔的盲目性。
3、排列有序,存放安全。
案卷排列就是按一定的方法,確定每個案卷的位置,保持案卷之間的聯系。將案卷按照永久、長期、短期不同的保管期限分門別類,并將同一保管期限的`案卷按照案卷內容所反映的工作活動順序排列。
檔案的擺放要分類,確定保存期。行政的放一起,按長久、長期、短期分別排列;業務的放一起,擺放是從左往右,自上而下,避光保存,存放不僅要便于提供利用,還要便于安全保管與檔案的保密。
4、檢索工具齊全,編研材料豐富,統計工作細致。
為便于提供利用,幼兒園應有多種檔案檢索工具。如:全引目錄、案卷目錄、專題目錄等。豐富編研材料,其目的就是為了全面反映檔案情況。
幾年來,我園的檔案管理工作,在不斷學習探索中有了一定收獲,并在規范、科學的管理過程中進行了創新。日后,我們還要在不斷總結經驗的基礎上,提高檔案管理水平,使幼兒園有關檔案和教學資料得到充分利用,以促進我園整體管理水平再上一個新臺階。
如何做好管理工作14
魏書生曾說過:管理是集體的骨架。對于班級管理來說也是一樣,班級管理作為學校管理的重要組成部分,不僅能夠保證班級活動的順利開展,給學生營造良好的學習氛圍,而且,對學生健康的發展也有促進作用。所以,在素質教育思想的影響下,教師要從多方面入手來做好小學班級的管理工作,以為高效課堂的實現以及學生的健全發展做出相應的貢獻。因此,本文從如何建立班級評分制度、如何做好班級文化管理兩個方面入手對如何提高小學班級管理工作質量進行論述。
一、評分制度的建立
評分制度的建立是對學生做出準確評價的標準,也是提高班級管理質量的重要方面。所以,在班級管理中,我們要從不同的角度入手建立評分制度,如:道德評分制度、班委評分制度、衛生評分制度等等,目的就是要將我們的班集體打造成一個量化的班集體,讓每個學生都清楚地認識自己,明確自己的改進方向,進而,為提高班級管理質量做出相應的貢獻。
以道德評分制度為例,可制定以下幾項制度,如:作業完成情況;上課回答問題的情況;不遲到,早退的情況;熱愛勞動的'情況等等。這些都是評分制度中所包含的內容,也是對學生進行測評的主要方面,也是考查學生的主要方面。對于這些評分制度的建立,我們可以以半個學期為周期,這樣不僅能夠幫助學生明確自己的發展方向,同時,也能提高班級管理質量。
二、班級文化的管理
班級文化建設是班級的一種風尚,也是提高班級管理質量的主要方面。但是,在以往的班級管理中,我們并沒有將太多的關注度放在班級文化的建設上,基本上就只有學校統一在班級墻壁上掛一些名人名言,可并沒有起到太大的作用。所以,在素質教育思想的影響下,我們教師要從思想上認識到班級文化管理的重要性,除了學校配備的之外,我們還要建立我們班級特有的文化,進而使學生在無形中獲得良好的發展。
例如:設計班級圖騰。所謂圖騰,是指班級的標志,不僅蘊含班級的精神,也代表班級的形象。所以,在班級文化建設中,我們要充分發揮學生的主動性,要鼓勵學生自主給班級設計圖騰,賦予含義。之后,組織學生進行選票,最終選擇出最滿意的圖騰,進而逐步提高班級文化管理質量。
總之,作為新時期的教師,我們要從多方面做好班級管理工作,要確保學生在教師打造的高質量的班級中獲得良好的發展。
如何做好管理工作15
隨著檢察體制的改革,檢察機關用車不斷增多,為車輛的安全管理提出了更高的要求。如何做好新形勢下的車輛安全管理工作,是擺在我們面前的一項十分重要的任務!鞍踩谝,預防為主”是安全管理工作一貫堅持的主針,車輛安全預防預控工作是安全管理的主要途徑,預防預控工作的好壞,直接關系到安全管理工作的質量,它是安全行車的保障,只有做好此項工作,防患于未然,才能避免行車事故的發生,達到安全行車的目的。因此,預防預控工作,已越來越引起人們的重視,如何做好車輛安全管理的預防預控工作,是目前安全管理人員探討和最關心的問題。要想做好車輛安全管理的預防預控工作,必須首先找出影響行車安全的主要因素,認真進行分析研究,有的放矢,對癥下藥,只有這樣,預防預控工作才有針對性,結合檢察辦案用車的實際情況,淺談一下個人看法。
一、影響車輛行駛安全的主要因素
。ㄒ唬┤说囊蛩。人是交通安全中最重要的因素。交通安全的關鍵在于人,人是交通安全的核心。國內外的交通事故統計表明,有xx—xx的事故是由人造成的,包括駕駛員的駕駛失誤、麻痹大意和違章行駛等;還包括行人和騎自行車人不遵守交通法規等,但從總體來看,關鍵還是在于駕駛員,因為相對于騎自行車人和行人來說,機動車駕駛員是交通強者,騎自行車和行人是交通弱者。因此,在交通安全中,人的因素主要是駕駛員的行為。根據道路交通事故的統計與資料分析,因駕駛員失誤而發生的交通事故占交通事故總數的約xx,因此人(駕駛員)是道路交通中最重要的環節,是預防預控工作的主體。
。ǘ┸嚨囊蛩。交通安全的第二要素是車。在這里車主要是指機動車。據國內外交通統計資料表明,由于車輛本身因素所造成的交通事故,在工業發達國家占xx左右,在發展中國家占xx左右。在交通事故中;由于車輛造成的事故,主要是由車輛的機械故障造成的,包括制動失靈或不合格,轉向失靈或不合格,輪胎脫出或爆裂,燈光損壞、燈光眩目、連接失效等。近年來因車況不良而造成的交通事故大幅上升,因此車也是預防預控工作的主要對象。
二、抓住安全管理工作重點
有針對性地做好行車安全管理的預防預控工作通過對影響行車安全因素的分析,可以看出,預防預控工作主要是做好人(駕駛員)與車的'管理工作。結合臨淄煙草多年來的安全管理經驗,個人認為應從以下幾個方面抓好。
。ㄒ唬┳龊脤θ耍{駛員)的預防預控工作
1、教育駕駛員必須確立高度的安全責任感。一個駕駛員,必須真正意識到自己肩負的社會重任,頭腦里必須有強烈的安全意識和安全觀念,牢固樹立“安全第一”的思想,把“安全第一、謹慎操作”的職業道德要求落實到具體行動中,并要逐步確立起高度的安全責任感。具有安全責任感的駕駛員會時時刻刻注意安全行車。有人說:“常在河邊走;哪有不濕鞋”。其實不然。只要真正把人民群眾的生命安危放在心中;始終有一種責任感,安全行車是可以做到的,事故是可以預防的。
2、教育駕駛員認真學習交通法規和單位制定的《汽車行車安全管理辦法》,嚴格遵守交通法規和安全制度,力爭做到
以下幾點:
1、認真學習交通法規,掌握基本精神,熟知法規內容。不學法、就不懂法,不懂法、怎么用法、守法呢?交通法規是機動車駕駛員安全行車的行為規則,必須掌握它、熟悉它。
2、嚴格要求,遵章守紀,遂步形成遵紀守法的道德習慣。每一名機動車駕駛員都要嚴格要求自己,事事處處、時時刻刻都要認真執行法規,一絲不茍。在沒有人監督的情況下,也要自覺地按交通法規辦事。出現了違章情況,要主動糾正,即使沒有造成惡果,也不能原諒自己,這樣久而久之;遵守交通法規就成為一種道德習慣了。
3、是杜絕僥幸心理。例如在辦案任務急的時候,駕駛員就可能疲勞開車,認為自己只要注意點安全,就不會出事。安全行車不怕一萬,就怕萬一,往往就是在萬分之一時出了事,有的老駕駛員開了一輩子安全車,臨到退休時因違章出了事。所以一定要杜絕僥幸心理,嚴禁違章駕車。
4、認真執行安全教育制度,加大教育力度,按時召開駕駛員周五安全例會,堅持駕駛員安全學習制度,利用有關宣傳材料、報刊等,對駕駛員進行安全教育,特別要做好季節性(惡劣天氣、雨、雪、霧天)行車安全常識的教育。5、要根據駕駛員年齡,駕車年限分別進行教育培訓,提高駕駛員的操作水平,對駕駛員進行分類排隊,認真排查找出三類駕駛員進行重點教育培訓。
6、嚴格把關,認真做好駕駛員上崗前的兩級考核,杜絕無上崗證駕車對象。
7、對肇事駕駛員的處理要堅持“三不放過”的原則,對肇事駕駛員的教育要縱到底、橫到邊。
8、安全管理人員要堅持早送晚迎、門衛查車制度,開好出車前的班前會和收車后的班后會,讓駕駛員始終繃緊安全這根弦。
9、加大安全檢查力度,對優秀者重獎,對違章者重罰。
10、與駕駛員簽訂安全合同,落實安全責任制。
。ǘ┘訌娷囕v技術管理,做好預防預控工作。
1、加強機務管理,提高維修質量,確保車輛技術狀況完好。由于車輛技術狀況、道路狀況及駕駛員操作等原因,汽車在行駛過程中往往會出現故障,影響車輛正常運行,造成行車晚點,有的甚至造成機械事故。因而駕駛員要加強車輛維護。以確保車輛能正常運行。駕駛員必須加強車輛日常維護,增強責任心,做好出車前、行駛中、收車后的車輛檢查工作。提高車輛完好率,同時,發現故障,及時排除。
2、車輛管理部門要定期做好車輛的安全大檢查工作,對車輛制動、轉向、燈光、輪胎、傳動,消防器材等技術性能進行檢查,嚴格把關,發現問題立即處理,及時修復,確保運行車輛完好率達到xx,堅持杜絕機械事故的發生?傊,只有做好駕駛員的安全教育和培訓工作,加強駕駛員管理,提高駕駛員安全素質,保證維修質量,加大車輛安全檢查力度,確保車輛技術狀況完好,做到人人抓安全,人人管安全,這樣才能將車輛安全管理工作做的更好,提前預防行車事故的發生,確保行車安全。
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