• 保險內勤崗位職責

    時間:2024-07-16 17:38:51 保險 我要投稿

    保險內勤崗位職責15篇(經典)

      在日常生活和工作中,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家整理的保險內勤崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    保險內勤崗位職責15篇(經典)

    保險內勤崗位職責1

      1、嚴格執行出單要求和規范,負責旅游險、意外險,每日報表的錄入,制作結算單據,管理好相應單證資料,及相關的理賠服務。

      2、立邦服務工作,包括快遞理賠資料登記,理賠詢問服務,查詢等工作

      3、負責接收、保管代理人與客戶遞交的在保險期內的.投保單(可傳真、郵件、即時通訊)

      4、在權限內的,做好代理人與客戶的詢問,與保險公司相關人員的溝通

      5、車險報價、出單、登記工作

      6、個險投保資料審核、登記

      7、須要時幫助領導做好其它工作

    保險內勤崗位職責2

      1、起草和修改報告、文稿、PPT等;

      2、及時準確的更新員工通訊錄;管理公司網絡、郵箱;

      3、負責日常辦公用品采購、發放、登記管理,辦公室設備管理;

      4、訂閱年度報刊雜志,收發日常報刊雜志及交換郵件;整理保單;領取保單;配合公司的各項工作安排。

      5、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理

      6、保證公司所需物資的.充足(如水、紙、設備、耗材及報銷單據表格等)及費用報銷整理

    保險內勤崗位職責3

      個人認為保險內勤崗位是個很模糊的概念,凡是和保險部內部有關的工作都是保險內勤應該會也應該干的,主要就是保險出單、保險維修接待、保險車定隕和其他的事務。

      1. 保險出單

      a) 給新車上保險,先在系統里出完保單,然后在把保單分類放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統里做個具體的登記,之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。

      b) 給已經買過保險但是快要到期的車輛續保,先在系統里出完保單,在把相應的返利或者贈品送到客戶手里,等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好,把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統里做個具體的登記,之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。

      2. 保險維修接待

      a) 來了出險的車輛先是詢問具體是事宜,在問清楚客戶的保險是那家公司的,然后在對應的解決,留下相應的手續,給客戶的'車做個環檢,告訴客店車輛的維修項目,幾天后可以提車,讓客戶安心等待,然后在系統里下單子,給車輛訂損,打出訂損單填好蓋完章開完發票登記完成,做好結算單,在維修這幾天內做好跟進工作,在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車,最后給客戶辦好手續,微笑送客戶離開,然后登記好維修的臺賬。

      3. 其他事務

      a) 打電話約保險快到期客戶來店續保,通知他們本店最近的活動,告訴他們來本店續保比在別的公司續保的好處,引起他們的注意已達到目的。

      b) 在辦公室及時接聽電話,解決不了的,及時反映給相關人員,以免影響工作。

      c) 負責完成上級交辦的其他工作。

      d) 及時清潔辦公室,保證室內整潔。

    保險內勤崗位職責4

      職責:

      1、對公司下發的大量有效珍貴客戶資源回訪接洽,進行保單解釋和問題解答;

      2、負責公司產品的銷售及推廣;

      3、根據經銷計劃,完成銷售指標;

      4、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍;

      5、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃;

      6、按時參加公司各個培訓和會議;

      7、通過培訓能熟練掌握個人及家庭保險規劃的'相關知識。

      應聘要求:

      1、大專及以上學歷(有同行業經驗或特別優秀者可適當放寬條件);

      2、銷售行業工作經驗、業績突出者優先;

      3、積極向上者優先錄取,有團隊精神;

      4、沒有經驗者可帶薪培訓;

      5、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

      6、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;

      7、有責任心,能承受較大的工作壓力。

    保險內勤崗位職責5

      崗位職責:

      1、在部門經理的領導下,主持、監督、管理所屬員工的日常工作;

      2、根據公司下達的服務工作目標,參與并制定年度工作計劃和執行方案;

      3、掌握各項工作進度,并帶領團隊達成各項服務指標;

      4、組織、匯報、總結售后服務的工作情況,編制服務報表,并定期報送部門經理;

      5、組織員工并主持日、周工作例會,提升員工工作狀態,優化工作流程;

      6、負責組織招聘、培訓、考核所屬員工的工作,并建立完善的考核與激勵制度;

      7、組建并管理服務團隊;

      8、完成部門經理安排的其他工作

      任職要求:

      1、大專及以上學歷有工作經驗者優先

      2、擅長團隊管理及業務輔導和培訓,有一定的溝通能力和強烈的服務意識

      3、熱愛金融營銷括展性工作

      3、具有良好的職業道德,踏實穩重,工作細心,責任心強,有較強的溝通、協調能力,有團隊協作精神;

      保險內勤崗位職責9

      1、接受客戶的投訴,外勤人員的業務咨詢;

      2、負責單證資料的'接收、復審、錄入等工作;

      3、負責客服資料的接收、跟蹤;

      4、負責各種報表、文件的整理、歸類及存檔;

      5、完成上級領導安排的其它工作。

    保險內勤崗位職責6

      職責:

      1、在部門經理的領導下,監督、管理所屬員工的日常工作;

      2、根據公司下達的保險項目,參與并制定年度工作計劃和執行方案;

      3、掌握各項工作進度,及時整理匯報;

      4、及時匯報、總結保單情況,編制服務報表,并定期報送部門經理;

      5、組織員工并主持日、周工作例會,優化工作流程;

      6、完成部門經理安排的其他日常工作。

      任職要求:

      1、大專及以上學歷有工作經驗者優先;

      2、做事認真仔細,有一定的溝通能力者優先考慮;

      3、熱愛保險行業、純文職細心的工作;

      4、具有良好的.職業道德,踏實穩重,工作細心,責任心強,有較強的溝通、協調能力,有團隊協作精神;

    保險內勤崗位職責7

      職責:

      1、組織并協助部門進行招聘工作,篩選并搜索簡歷,電話預約合適人員前來面試;

      2、負責人事工作的制定和完善任職資格;

      3、維護并拓展招聘渠道;

      4、負責公司人事規章制度的落實、檢查、監督工作。

      任職要求:

      1、本以上學歷,人力資源相關專業,1—3年工作經驗,條件優秀者可放寬條件;

      2、具有良好的`親和力、溝通能力及團隊合作精神;

      3、勤奮好學,勇于接受挑戰

      4、具有良好的溝通能力與心理素質;

    保險內勤崗位職責8

      1、負責保單的整理,錄入系統。

      3、協助銷售人員處理客戶的理賠等相關事項 。

      3、負責部門考勤、新人入司各項工作。

      4、負責錄入客戶資料及客戶檔案。

      5、負責各類回訪,普通話標準,形象氣質佳 。

      6、保險公司工作1年以上,有基層銷售管理工作經驗優先驅 。

      7、掌握較全面的保險理論,熟悉保險條款、保險實務、市場營銷管理 。

      8、具備保險公司的基本管理知識,比較全面的綜合能力、創新能力和溝通能力 。

      9、具有較強的管理能力和市場營銷經驗,較強的.學習能力,較高的職業素質及較強的責任感。

      10、協助銷售人員處理客戶的理賠等相關事項。

    保險內勤崗位職責9

      1。保險出單

      a)給新車上保險,先在系統里出完保單,然后在把保單分類放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統里做個具體的登記,之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。

      b)給已經買過保險但是快要到期的車輛續保,先在系統里出完保單,在把相應的返利或者贈品送到客戶手里,等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好,把剛新出的`保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統里做個具體的登記,

      之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。

      2。保險維修接待

      a)來了出險的車輛先是詢問具體是事宜,在問清楚客戶的保險是那家公司的,然后在對應的解決,留下相應的手續,給客戶的車做個環檢,告訴客店車輛的維修項目,幾天后可以提車,讓客戶安心等待,然后在系統里下單子,給車輛訂損,打出訂損

      單填好蓋完章開完發票登記完成,做好結算單,在維修這幾天內做好跟進工作,在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車,最后給客戶辦好手續,微笑送客戶離開,然后登記好維修的臺賬。

      3。其他事務

      a)打電話約保險快到期客戶來店續保,通知他們本店最近的活動,告訴他們來本店續保比在別的公司續保的好處,引起他們的注意已達到目的。

      b)在辦公室及時接聽電話,解決不了的,及時反映給相關人員,以免影響工作。

      c)負責完成上級交辦的其他工作。

      d)及時清潔辦公室,保證室內整潔。

    保險內勤崗位職責10

      1.主要從事車險定損理賠的內勤工作;

      2.接受案件委托,做好詳盡的`登記工作;

      3.保險案件查勘、解釋及督促工作;

      4.未決案件的追蹤工作;

      5.交回案件的分類、登記、審核存檔等工作;

      6.案件統計工作;

      7.與其他部門間的協調工作;

      8.領導交待的其他工作。

    保險內勤崗位職責11

      崗位職責:

      1. 服務于中國人壽中高端老客戶,為其保單進行售后服務工作,為老客戶解決保單出現的理賠和保全業務,和保單的續期提醒;

      2. 面向公司提供的高端客戶資源,為其提供保單保全和“一站式”的專業保險服務;

      3. 將負責的.中高端客戶每月情況等賬目信息做好管理;維護和開拓新老客戶,并不是傳統保險的跑外業務;

      4. 參與公司規章制度、營銷方案及招聘計劃等的制定和實施,監督并反饋執行情況;

      5. 接受公司提供的不定期培訓,深入了解保險行業以及人壽的險種,提高理財規劃能力以及基本的演講能力,逐步走向管理層,培訓晉升機制完全公開透明,公司培訓不收取任何費用,是對員工的回饋。

      任職要求:

      1.年齡 20—45周歲之間;

      2.本科以上學歷,男女不限;

      3.性格開朗、自信,能夠熟練使用日常辦公軟件;

      4.身體健康、品行端正、思想成熟、有服務意識、有較強的工作責任心及事業心

      5.具備良好的自我管理能力,善于挑戰,有團隊合作精神;服從上級領導指示,有一定的談話技巧,思維敏捷,思想獨立;

      保險內勤崗位職責10

      1、負責單證審核整理及數據統計等工作;

      2、負責協助落實核賠政策、制度及實施細則;

      3、協助機構完善服務網絡,構建差異化服務平臺;

      4、負責協調各機構之間及各機構與管理中心的關系;

      5、負責協助查勘客戶的出險狀況、界定保險責任;

      6、負責測算理賠損失金額,協助制作查勘評估報告;

      7、負責協助提供理賠咨詢服務、統計分析相關業務數據;

      8、負責完成領導交辦的其他工作。

    保險內勤崗位職責12

      崗位職責:

      1。在部門經理的領導下,主持、監督、管理所屬員工的日常工作;

      2。根據公司下達的服務工作目標,參與并制定年度工作計劃和執行方案;

      3。掌握各項工作進度,并帶領團隊達成各項服務指標;

      4。組織、匯報、總結售后服務的`工作情況,編制服務報表,并定期報送部門經理;

      5。組織員工并主持日、周工作例會,提升員工工作狀態,優化工作流程;

      6。負責組織招聘、培訓、考核所屬員工的工作,并建立完善的考核與激勵制度;

      7。組建并管理服務團隊;

      8。完成部門經理安排的其他工作。

      任職要求:

      1。大專及以上學歷有工作經驗者優先;

      2。擅長團隊管理及業務輔導和培訓,有一定的溝通能力和強烈的服務意識;

      3。熱愛金融營銷括展性工作;

      3。具有良好的職業道德,踏實穩重,工作細心,責任心強,有較強的溝通、協調能力,有團隊協作精神。

    保險內勤崗位職責13

      崗位職責:

      1。服務于中國人壽中高端老客戶,為其保單進行售后服務工作,為老客戶解決保單出現的理賠和保全業務,和保單的續期提醒;

      2。面向公司提供的高端客戶資源,為其提供保單保全和“一站式”的專業保險服務;

      3。將負責的中高端客戶每月情況等賬目信息做好管理;維護和開拓新老客戶,并不是傳統保險的跑外業務;

      4。參與公司規章制度、營銷方案及招聘計劃等的制定和實施,監督并反饋執行情況;

      5。接受公司提供的不定期培訓,深入了解保險行業以及人壽的險種,提高理財規劃能力以及基本的演講能力,逐步走向管理層,培訓晉升機制完全公開透明,公司培訓不收取任何費用,是對員工的回饋。

      任職要求:

      1。年齡20—45周歲之間;

      2。本科以上學歷,男女不限;

      3。性格開朗、自信,能夠熟練使用日常辦公軟件;

      4。身體健康、品行端正、思想成熟、有服務意識、有較強的工作責任心及事業心;

      5。具備良好的自我管理能力,善于挑戰,有團隊合作精神;服從上級領導指示,有一定的談話技巧,思維敏捷,思想獨立。

      保險內勤崗位職責13

      個人認為保險內勤崗位是個很模糊的概念,凡是和保險部內部有關的工作都是保險內勤應該會也應該干的,主要就是保險出單、保險維修接待、保險車定隕和其他的事務。

      1。保險出單

      a)給新車上保險,先在系統里出完保單,然后在把保單分類放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統里做個具體的登記,之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。

      b)給已經買過保險但是快要到期的車輛續保,先在系統里出完保單,在把相應的返利或者贈品送到客戶手里,等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好,把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統里做個具體的登記,之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。

      2。保險維修接待

      a)來了出險的車輛先是詢問具體是事宜,在問清楚客戶的保險是那家公司的,然后在對應的'解決,留下相應的手續,給客戶的車做個環檢,告訴客店車輛的維修項目,幾天后可以提車,讓客戶安心等待,然后在系統里下單子,給車輛訂損,打出訂損單填好蓋完章開完發票登記完成,做好結算單,在維修這幾天內做好跟進工作,在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車,最后給客戶辦好手續,微笑送客戶離開,然后登記好維修的臺賬。

      3。其他事務

      a)打電話約保險快到期客戶來店續保,通知他們本店最近的活動,告訴他們來本店續保比在別的公司續保的好處,引起他們的注意已達到目的。

      b)在辦公室及時接聽電話,解決不了的,及時反映給相關人員,以免影響工作。

      c)負責完成上級交辦的其他工作。

      d)及時清潔辦公室,保證室內整潔。

    保險內勤崗位職責14

      職責

      1.根據公司全年人力發展目標制定全年人力發展規劃;

      2.組織好各銷售團隊進行新人招募工作;

      3.負責引進符合團隊文化的優秀團隊和個人;

      4.負責對招募團隊進行定期的培訓;

      5.跟蹤團隊成員的整個成長情況,及時激勵;

      任職資格

      1.國家統招大專以上學歷,人力資源管理或其他管理專業優先;

      2.有保險行業管理經驗者優先;

      3.熟悉國家勞動人事法律、法規及相關政策;熟悉人力資源六大模塊的管理;

      4.具備較強的`溝通、協調和團隊領導能力,良好的管理能力和決策能力。

    保險內勤崗位職責15

      1、確保所分配保單的及時收費;

      2、輔導轄區內在職保單的收費與保單服務工作;

      3、負責所分配保單的復效服務工作;

      4、完成各項續收任務,達到續期相關考核指標;

      5、根據客戶需要和公司安排上門為客戶服務。

      保險內勤崗位職責7

      內勤這個職位在不同的公司也會有不同的工作職能和任務。在保險行業主要有以下幾類:

      1、出單內勤:負責保單錄入、單證管理、審核投保要素是否符合核保政策等等。

      2、理賠內勤:負責接報案,審核索賠材料是否齊全有效,繕制賠案,提交審批等。

      3、理賠外勤:負責案件的現場查勘和核定損失,相對于業務員,仍然屬于內勤。

      4、財務內勤:與其它單位職責差不多,不同的是還包括應收保費的`控制。

      5、行政內勤:與其他大部分單位的內勤的工作職能相差不大。

      另外,不同的保險公司可能還會根據自身情況設置不同的內勤崗位,但不是常態。

      有些公司內勤也要背負一定的任務指標,而有的則沒有具體指標。

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