• 保險內勤崗位職責

    時間:2023-06-22 11:37:16 保險 我要投稿

    保險內勤崗位職責

      在學習、工作、生活中,崗位職責使用的情況越來越多,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編為大家收集的保險內勤崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。

    保險內勤崗位職責

    保險內勤崗位職責1

      一、負責辦公室的日常事務工作。負責各種文件資料的打印、郵件收發,傳送,以及相關文件,材料領取,保存。

      二、認真貫徹執行公司的相關規定,制度、領會領導的意圖并認真傳達。

      三、將文件資料分類保管,存檔,以便隨時翻閱調用,并負責收發,登記,閱簽,清退,整理,歸檔,最重要的一定要堅決執行機要文件的'保密工作。

      四、負責辦公室的其他日常事務,并負責來訪,接待,引見,收發傳真,考勤登記,以及接聽電話等。

      五、協助經理制定營銷策略及銷售政策,并負責進行貫徹、培訓、監督執行

    保險內勤崗位職責2

      (一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰。

      (二)針對全年各階段經營重點,我區部積極配合市公司各項安排,結合區部實際情況,適時推出競賽方案,有針對性地進行業績拉動。

      (三)針對各個層級人員,明確職責定位,強化崗位意識和工作責任心,使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向,各司其職。

      1、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。

      2、針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養。

      3、針對區部工作人員,調整部門架構,明確崗位職責,切實作好團隊的支持和服務工作。

      (四)一手抓基礎管理,提高團隊素質,維護團隊穩定;一手抓產品說明會,提高規模保費,保證目標達成。

      認真分析團隊實際,從基礎工作入手強化各項工作的'落實,保證團隊素質的穩步提升,實現穩定發展。

    保險內勤崗位職責3

      1、起草和修改報告、文稿、PPT等;

      2、及時準確的.更新員工通訊錄;管理公司網絡、郵箱;

      3、負責日常辦公用品采購、發放、登記管理,辦公室設備管理;

      4、訂閱年度報刊雜志,收發日常報刊雜志及交換郵件;整理保單;領取保單;配合公司的各項工作安排。

      5、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理

      6、保證公司所需物資的充足(如水、紙、設備、耗材及報銷單據表格等)及費用報銷整理

    保險內勤崗位職責4

      1.保險出單

      a)給新車上保險,先在系統里出完保單,然后在把保單分類放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統里做個具體的登記,之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。

      b)給已經買過保險但是快要到期的車輛續保,先在系統里出完保單,在把相應的返利或者贈品送到客戶手里,等客戶滿意的.離開之后在把保單分類放好,把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統里做個具體的登記,

      之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。

      2.保險維修接待

      a)來了出險的車輛先是詢問具體是事宜,在問清楚客戶的保險是那家公司的,然后在對應的解決,留下相應的手續,給客戶的車做個環檢,告訴客店車輛的維修項目,幾天后可以提車,讓客戶安心等待,然后在系統里下單子,給車輛訂損,打出訂損

      單填好蓋完章開完發票登記完成,做好結算單,在維修這幾天內做好跟進工作,在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車,最后給客戶辦好手續,微笑送客戶離開,然后登記好維修的臺賬。

      3.其他事務

      a)打電話約保險快到期客戶來店續保,通知他們本店最近的活動,告訴他們來本店續保比在別的公司續保的好處,引起他們的注意已達到目的。

      b)在辦公室及時接聽電話,解決不了的,及時反映給相關人員,以免影響工作。

      c)負責完成上級交辦的其他工作。

      d)及時清潔辦公室,保證室內整潔。

    保險內勤崗位職責5

      崗位職責:

      1.在部門經理的領導下,主持、監督、管理所屬員工的日常工作;

      2.根據公司下達的服務工作目標,參與并制定年度工作計劃和執行方案;

      3.掌握各項工作進度,并帶領團隊達成各項服務指標;

      4.組織、匯報、總結售后服務的工作情況,編制服務報表,并定期報送部門經理;

      5.組織員工并主持日、周工作例會,提升員工工作狀態,優化工作流程;

      6.負責組織招聘、培訓、考核所屬員工的`工作,并建立完善的考核與激勵制度;

      7.組建并管理服務團隊;

      8.完成部門經理安排的其他工作。

      任職要求:

      1.大專及以上學歷有工作經驗者優先;

      2.擅長團隊管理及業務輔導和培訓,有一定的溝通能力和強烈的服務意識;

      3.熱愛金融營銷括展性工作;

      4.具有良好的職業道德,踏實穩重,工作細心,責任心強,有較強的溝通、協調能力,有團隊協作精神。

    保險內勤崗位職責6

      1、負責新客戶開發與老客戶維護,完成每日拜訪指標;

      2、為客戶做保險需求狀況財務分析,并制定全套保險理財方案;

      3、協助企事業單位制定員工福利計劃,提供團體意外及醫療風險保障服務;

      4、為高端客戶市場提供個性化專業保險理財服務;

      5、為客戶提供優質的.售后服務,協助他們辦理收取保費、保險咨詢、保單保全、事故理賠等服務;

      6、負責銷售渠道的開發與管理,以及銷售團隊的建設、管理、督導、培訓與激勵,策劃并舉辦相關業務活動。

    保險內勤崗位職責7

      崗位職責:

      1.服務于中國人壽中高端老客戶,為其保單進行售后服務工作,為老客戶解決保單出現的理賠和保全業務,和保單的續期提醒;

      2.面向公司提供的高端客戶資源,為其提供保單保全和“一站式”的專業保險服務;

      3.將負責的中高端客戶每月情況等賬目信息做好管理;維護和開拓新老客戶,并不是傳統保險的跑外業務;

      4.參與公司規章制度、營銷方案及招聘計劃等的'制定和實施,監督并反饋執行情況;

      5.接受公司提供的不定期培訓,深入了解保險行業以及人壽的險種,提高理財規劃能力以及基本的演講能力,逐步走向管理層,培訓晉升機制完全公開透明,公司培訓不收取任何費用,是對員工的回饋。

      任職要求:

      1.年齡20—45周歲之間;

      2.本科以上學歷,男女不限;

      3.性格開朗、自信,能夠熟練使用日常辦公軟件;

      4.身體健康、品行端正、思想成熟、有服務意識、有較強的工作責任心及事業心;

      5.具備良好的自我管理能力,善于挑戰,有團隊合作精神;服從上級領導指示,有一定的談話技巧,思維敏捷,思想獨立。

    保險內勤崗位職責8

      本部綜合內勤主要職責就是通過落實四級機構內控管理、做好對營銷團隊的后援服務,以支持四級機構個險業務和人力的持續、健康發展

      第一項:簽解約手續的辦理以及資格證、展業證的發放與更換。

      一、工作職責內容:幫助、指導營銷員辦理簽解約手續,收集、上報并送達相關材料;負責營銷員資格證、展業證發放、更換事項;

      二、工作對接人員:三級機構內勤;

      三、具體流程及步驟:

      第一步:由業務員領取并填寫解約申請表,并將退司所需的資料交回;三級機構內勤將入司人員的資格證、展業證還有繼續更換資格證人員的數據下發。

      第二步:待資料收集全后,將解約資料交與三級機構內勤;早會宣導或者打電話通知需要領取和更換資格證的業務員。

      第三步:統計代資考通過的新人,通知推薦人填寫新人入司表,填好后交回檢查,交與三級機構內勤;

      第二項:業務員差勤及扣款

      一、 工作職責內容:負責營銷員指紋的存檔管理,統計營銷員出勤信息。

      二、 工作對接人員:三級機構內勤;

      三、 具體流程及步驟:

      第一步:向三級機構提取每天打卡數據;

      第二步:從系統提取最新人力表,然后根據每天早會的點到情況結合提取的打卡數據,做出每月各部門差勤。

      第三項:獎品的發放

      一、 工作職責內容:負責各類物品、獎品、行銷工具的領用、發放和登記

      二、 工作對接人員:三級機構內勤;

      三、 具體流程及步驟:

      第一步:向三級機構提取各類物品、獎品、行銷工具的'具體數據。

      第二步:將名單根據最新人力表分成各個業務部,開早會的時候將分好的名單,發放給各個部門外勤經理,部門經理在開早會的時候將進行一一核對,并讓各個業務室的主管確認后簽字。 第三步:將核對好的發放名單交回三級機構內勤,核對好后從三級機構個險部領取物品,進行發放。

      第三項:準新人及客戶積累的錄入

      一、工作職責內容:根據上級公司要求,負責準新人、客戶積累等信息管理系統的錄入工作

      二、工作對接人員:三級機構內勤;

      三、具體流程及步驟:

      第一步:根據上級公司對部門下發的客戶積累數量的任務,然后對各個業務員進行任務分配;

      第二步:業務將所積累的客戶名單交回,然后錄入Excle表中,交由三級機構內勤錄入系統;

      第三步:業務員將所增新人帶到公司,先填一張面試表隨后由經理進行面試,面試滿意者交回面試表,然后錄入準新人系統; 第四項:計劃書的打印

      一、工作職責內容:幫助業務員對上市的險種進行計劃書的打;

      二、工作對接人員:業務員

      三、具體流程及步驟:將業務員描述的客戶的具體年齡、性別等詳細資料輸入計劃書系統,進行計劃書的打印。

    保險內勤崗位職責9

      1.主要從事車險定損理賠的內勤工作;

      2.接受案件委托,做好詳盡的登記工作;

      3.保險案件查勘、解釋及督促工作;

      4.未決案件的追蹤工作;

      5.交回案件的.分類、登記、審核存檔等工作;

      6.案件統計工作;

      7.與其他部門間的協調工作;

      8.領導交待的其他工作。

    保險內勤崗位職責10

      職責

      1、代表公司為老客戶辦理續期繳費提醒、理賠資料協助準備、保單年檢、資料變更等服務;

      2、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售后指導和服務工作;

      3、熟練解答客戶提問并落實問題,為客戶答疑解惑;

      4、通過日常旅游,節日禮品的發放,維護客戶關系,保持良好的溝通;

      5、與相關部門緊密配合,協調溝通,互利共贏;

      6、新進員工有主管一對一帶領學習,終身免費培訓。

      7、做好月度,季度工作內容的計劃,

      招聘要求

      1、大專及以上學歷,有相關經驗可放寬;(提供應屆生、實習生崗位)

      2、具有較強的'語言、文字表達能力;

      3、具有有較強的協調和組織通能力;

      4、具有較好的溝通能力和團隊協作能力;

      5、財務管理,市場營銷專業優先

      6、有管理經驗者優先作為儲備主管,最快轉正管理崗,

    保險內勤崗位職責11

      1.嚴格執行出單要求和規范,負責旅游險、意外險,每日報表的錄入,制作結算單據,管理好相應單證資料,及相關的理賠服務。

      2.立邦服務工作,包括快遞理賠資料登記,理賠咨詢服務,查詢等工作

      3.負責接收、保管代理人與客戶遞交的.在保險期內的投保單(可傳真、郵件、即時通訊)

      4.在權限內的,做好代理人與客戶的咨詢,與保險公司相關人員的溝通

      5.車險報價、出單、登記工作

      6.個險投保資料審核、登記

      7.需要時協助領導做好其它工作

    保險內勤崗位職責12

      1、根據各崗位需求篩選簡歷;

      2、執行招聘、選取、維護招聘渠道并實施招聘工作;

      3、執行招聘流程,協調辦理員工入職、離職、調任、升職等手續;

      4、幫助建立員工關系,組織員工活動;

      5、負責行政公文、會議紀要、工作報告等起草及日常文秘、信息報送工作。

      6、公司根據個險銷售業務需要配置于個險獨立職場經營的營業單位,負責協助個險銷售主管從事市場拓展、教育訓練、活動管理、會議經營、表報管理和職場建設等工作的專業人員。

    保險內勤崗位職責13

      1、接受客戶的投訴,外勤人員的.業務咨詢;

      2、負責單證資料的接收、復審、錄入等工作;

      3、負責客服資料的接收、跟蹤;

      4、負責各種報表、文件的整理、歸類及存檔;

      5、完成上級領導安排的其它工作。

    保險內勤崗位職責14

      1、收集、跟蹤保險市場信息、產品信息和營銷活動信息;

      2、配合領導開發企業客戶;

      3、協助制作員工福利建議書,協助領導起草投標文件;

      4、與保險公司對接,協助客戶辦理保全、理賠服務;

      5、按要求匯總、報送部門相關服務、理賠等業務資料;

      6、負責客戶檔案的收集和整理;

      7、領導交辦的其他工作。

    保險內勤崗位職責15

      1、確保所分配保單的及時收費;

      2、輔導轄區內在職保單的`收費與保單服務工作;

      3、負責所分配保單的復效服務工作;

      4、完成各項續收任務,達到續期相關考核指標;

      5、根據客戶需要和公司安排上門為客戶服務。

    保險內勤崗位職責16

      1、確動公司年度招聘計劃以及預算,與部門溝通招聘需求負責招聘工作;

      2、選擇并且維護招聘渠道,并拓展新的招聘渠道,發布招聘廣告、參加各種招聘會;

      3、組織、安排面試,并且進行人力資源初試;

      4、進行薪資談判、安排候選人入職,以及安排體檢;

      5、候選人進入公司后,對試用期員工進行試用期溝通;

      6、辦理勞動關系中相關手續(報到,轉正,調動,離職);

      7、領導交辦的其他事情。

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