(優)市場營銷管理策略
市場營銷管理策略1
一、4A級旅游景區的品牌推廣
在旅游企業的整個營銷活動中，最主要環節是品牌經營。成功企業的發展之路也告訴我們，品牌的成功之路是充滿挑戰和需要去不懈努力的。景區品牌成功的推廣要避免以下問題的出現，即只希望通過顧客的判斷來尋找4A級旅游景區與其他旅游景區之間差異和區別，然后據此來進行4A級旅游景區資源整合以占領市場的心理。目前，國內4A級旅游景區雖然具有建立品牌的巨大熱情，但其中很多4A級旅游景區對于4A級旅游景區品牌運作過程沒有清晰的概念，也沒有與品牌建立相關的品牌管理及品牌維護。對4A級旅游景區品牌的核心價值挖掘不夠，導致品牌內涵蒼白，對游客來講，來不來都是遺憾;想表現的內容過多，沒有中心概念來吸引旅游者的注意力。目前的4A級旅游景區經營者普遍存在的問題是：
(一)眼光短淺
當發現同行的品牌推廣效果好時，則一邊是心里羨慕，一邊是不甘心認輸，不問緣由地自以為也能做，于是一哄而上。比如，大篷車隊旅游促銷成功后，各4A級旅游景區紛紛模仿。于是，各種旅游促銷大篷車隊遍布于全國各地，各種旅游產品推介會遍地可見，數不勝數，究竟能帶來多少實際效益呢，只有那些4A級旅游景區經營者自己清楚。
(二)華而不實
4A級旅游景區管理者以為外來的和尚會念經，就高薪聘請所謂專家。這些所謂的專家不做實際具體的調查，以為只要做廣告，就能快速創建造出所希望的品牌。于是那些讓人感覺千篇一律的廣告就鋪天蓋地而來，看似熱熱鬧鬧，卻沒有多少能真正在消費者心里留下印象。而且這種品牌推廣策略也易陷入令人生厭的廣告轟炸怪圈，既浪費大量廣告資源，也難以達到預期的效果。
(三)消極被動、人云亦云
不少4A級旅游景區往往把暫時得利的旅游線路產品視為自己的法寶而不思進取，而眼睜睜看著競爭對手不斷創新進入更大更新的市場，反應遲鈍，最后卻后悔莫及。不清楚自家的比較優勢在哪里，形不成找不到自己景區的最核心競爭力，也更談不上在競爭方法和競爭思路實現差異化了;久而久之，也必然被激烈的市場競爭所淘汰。其實，不少4A級旅游景區在管理上并無真正意義上的高素質職業管理層�，F有的這些4A級旅游景區管理人員一進入市場就一味地發動價格戰、廣告戰，這些行動往往都是主觀臆測基礎上建造起來的虛假的花架子工程。市場一旦有變動，就會不知所措，產生景區前途渺茫的悲觀情緒。沒有形成專業決策層團隊的管理不是規范化的科學管理。
(四)循規蹈矩
一些4A級旅游景區把旅行社當神供奉，對他們的要求無條件滿足，往往很快就把旅游線路做臭了;于是這些旅游企業就另換一個景區、一條線路，再按原來的模式不斷的惡性循環下去。4A級旅游景區品牌的制造缺少創意和特色，簡單的模仿在我國不同的4A級旅游景區存在著。這樣復制克隆出來的所謂4A級旅游品牌當然沒有特色，沒有個性，沒有創意，因此也必然難以形成強大的市場影響力，也產生不了實際的品牌效益。導致實際結果與預期目標相去甚遠也就不足為奇了。
所以，成功推廣4A級旅游景區的品牌，4A級旅游景區首先要有長遠的整體戰略規劃，要全力打造具有自身特色的景區文化品牌;其次，4A級旅游景區要從思想上轉變現有發展模式，實現由觀光式旅游向休閑度假式旅游轉變，跳出門票經濟、產業單一的老模式舊框框。再次，4A級旅游景區品牌推廣要預防在進行大規模建設時破壞景區自身資源和環境的現象出現，只有積極守護好景區資源和環境，4A級旅游景區才能實現長遠發展;最后，4A級旅游景區要加強管理創新，開創一條從產品到品牌再到概念的經營思路。通過形成4A級旅游景區的品牌概念、品牌影響力和品牌知名度，才能做強做大4A級旅游景區，從而實現4A級旅游景區的核心競爭力的提升。
二、4A級旅游景區的市場推廣的渠道可從以下幾個方向著手
(一)同行業渠道的市場推廣
4A級旅游景區的增多，游客分流趨勢的明朗化，也加劇了4A級旅游景區之間的競爭。在新的旅游市場背景下，4A級旅游景區要意識到對它們來講，它們彼此之間不單是競爭關系，4A級旅游景區之間可以也更應該建立起多樣化的合作伙伴關系。如果兩個或多個4A級旅游景區之間能夠共享資源，互相為對方推薦顧客，那么就都可以提高4A級旅游景區自身品牌影響力，增加景區的'盈利。具體的講就是，要多與相關各省份，特別是與以接待短途旅游為主的省份的知名景區加強之間的聯絡，通過互通信息，信息互換、景區資源推介，比如通過旅游景區自有的電子大屏幕，以及自有的廣告位置來實現對游客雙向引導。同樣可以通過此渠道，來實現、擴大和鞏固4A級旅游景區品牌對游客的持久影響力。
(二)旅行社渠道的市場推廣
旅行社通過介入景區經營，提高自身抗風險能力;而4A級旅游景區利用旅行社的營銷渠道，可實現資金和利潤的迅速回籠。今后，國內整個旅游業將會出現一個上下游聯合的新局面，并形成新的可持續發展模式。順應這一趨勢，4A級旅游景區要通過與相關旅行社加強溝通和合作，以“共贏”理念形成戰略合作關系，來進一步挖掘旅行社渠道的潛在價值。4A級旅游景區的主要管理層也要對所轄區每一個簽約旅行社，每年必須至少進行一次專門聯絡溝通;對于那些聯系特別密切的合作伙伴，則要多次的上門進行業務交流。以4A級旅游景區所在省份的這些大社為主要銷售對象，著力開發以接待高標準團隊為主的大社。同時積極聯絡所在地的同業批發商或知名組團社。
市場營銷管理策略2
一、前言
近些年來，隨著經濟的發展和科學技術的進步，人們的生活水平有了很大的提高。人們越來越看重自身的健康，因此與健康有密切關聯的醫藥也受到了人們前所未有的關注。居民的支付能力在不斷地增強，醫保體系在逐步地健全，人們對健康的需求是促使醫藥行業快速穩定發展的主要因素。醫藥市場前景一片大好，也同樣也意味著醫藥市場的競爭也越來越激烈。一種病上百種藥的現象十分常見，如何才能使自家醫藥企業在同行的競爭中脫穎而出已成了各大醫藥企業的首要難題。醫藥企業的盈利與否通常取決于該企業的營銷能力，但是營銷管理是一項難度較高的工作。作為企業的核心部門，營銷部門需要根據企業的發展制定切實可行的營銷策略。但是，我國的醫藥企業很少制定營銷策略，大部門企業僅僅是空設了營銷這個部門。
二、中國醫藥企業的現狀和未來發展趨勢
醫藥企業分為藥品生產企業和藥品經營企業兩種。經過了一輪較長時間的持續高速成長后，中國醫藥企業進入了一個危機與轉折并存的發展關鍵時期。醫藥企業的數量越來越多，為了在競爭激烈的醫藥市場獲得一席之地，價格戰的惡性競爭嚴重影響了市場的秩序，行業內各企業的生存現狀變得岌岌可危。不僅僅如此，中國的醫藥市場一直是以國外品牌和國內成分仿制藥為主導。國外一直認為中國的很多行業都是以中國制造為主、以中國創造為輔，中國的醫藥行業似乎也在印證這種說法。由于新藥的研發成本較高，藥品的臨床試驗時間較長，中國的醫藥市場就一直被國外藥物占領著。從目前的形勢來看，中國醫藥產業陷入了低成本競爭常態化的低谷。其實這是醫藥產業必經的產業重組過程，回顧西方產業的發展歷史，可以看到與目前中國醫藥產業相似的身影。19世紀末和20世紀初北美產業以及美國醫藥產業的重組歷史有著驚人的相似點，即均是在陷入低成本競爭中對產業結構進行調整。以史為鑒，中國的醫藥也將會對產業結構進行調整，市場的集中度將會大幅度提高，醫藥企業的數量會大幅度減少，較為專業化、特色化的高科技醫藥企業有可能在競爭中獲得生存權。因此，醫藥企業應該站在產業發展的高度進行理性的思考，積極地應對新一輪的市場競爭和洗牌重組。
三、醫藥營銷的意義
隨著醫藥市場的繁榮，醫藥企業之間競爭程度的激烈就不言而喻了。醫藥行業與其他傳統行業不太一樣，它的產品以及服務同質性很強，那就是為人們的健康服務。因此，在醫藥企業之間很難形成差異化的優勢，這時品牌的力量就顯得尤為重要。而醫藥營銷就是通過一些營銷手段，如廣告、媒體傳播等，結合醫藥行業的特殊性，對品牌產生推動效應，建立、維護和宣傳醫該藥品牌，為品牌樹立個性，加強大眾對該品牌的認可度。大眾對于醫藥品牌沒有絕對的自由選擇，更多的是依賴醫生、專家等的專業建議和正面口碑。醫藥市場營銷對于樹立良好的企業形象和口碑起到了關鍵性的作用，所以它才是決定企業盈利的根本。
四、中國醫藥市場營銷現狀
世界經濟發展的不均衡直接導致了藥品消費的不均衡，發達國家和發展中國家的經濟水平的差距也暗示了國家人均用藥水平的差距。這種差距為日后藥品市場的進一步發展提供了機會，中國就是在這樣的逆境下尋求契機發展起來的。目前中國已經成為世界上重要的藥品消費市場之一�，F如今，中國的醫藥市場在流通渠道上呈現出多樣化的趨勢，藥品的廠商可以直接與醫院、批發商以及零售商等進行直接交易，省去了批發商和零售商等與醫院對接的流程。雖然說這樣提高了醫藥流通的效率，但這存在一些弊端。這種做法是造成醫院市場和目前醫院之間矛盾沖突的主要原因，這種緊張關系直接表現為醫院在醫藥的貸款方面拖欠不還的現象越來越嚴重。一些醫藥企業沒有做好長期發展戰略的規劃，逐漸堙沒在激烈市場競爭中。為了在醫藥企業競爭中取得優勢，各個醫藥企業不斷地在降低藥品的價格，醫藥企業的利潤也越來越少。這種“殺敵一千自毀八百”的`做法是不可取的，要想取得長期發展，還是要做好企業的營銷管理工作。在新環境下，醫藥企業最明智的營銷手段不是陷入無休止的價格戰中，而是應該把客戶作為中心，針對消費者的心理行為以及影響因素做出對應的營銷策略，完善醫藥市場營銷體系。
五、做好營銷管理工作并制定合理的營銷策略
做好醫藥企業的市場營銷管理工作，可以從以下幾個方面著手：維護價格體系。首先解決內部管理問題，不要壓貨，現將內部存貨問題解決掉。此外，調整好銷售渠道，不要無止境地向市場銷售，嚴格控制各級銷售的出貨價格；設計不同的包裝，以包裝提高藥品的客單價。打價格戰的最終結果損害自身的利益，因此醫藥企業可以從品牌包裝入手，為企業品牌設計不同以往的包裝，并且不給傳統的流通渠道提供貨物。市場上沒有流通，只要銷售價格合理企業利潤就有保障；做好戰略合作規劃。改變以往的營銷策略，舉辦大型的培訓活動、樹立品牌形象、與連鎖終端進行戰略合作。針對消費者的心理以及影響因素，制定一些營銷策略：信譽定價。消費者普遍認為價格越高質量越好，信譽較好的、已經樹立好良好形象的企業可以適當將一些藥品的價格定高一些；慣性定價。對于消費者較為熟悉其功能、質量的藥品，可以根據消費者的習慣，制定一個慣性價；更換產品組合策略。將產品組合中獲利過大或者過小的產品去掉，更換成易獲利的產品；差異定價策略。根據時間、地點和顧客購買力的差異，為消費者推薦合適的藥品。比如相同的藥品，不同的日期定不一樣的價格。
六、結束語
醫藥企業的市場營銷管理關系到企業未來的發展，它需要講求一定的策略。本文主要從醫藥企業、市場營銷管理和策略研討三個方面展開分析，有一定的借鑒和參考價值。
市場營銷管理策略3
論文關鍵詞：地方電力市場營銷問題分析營銷策略
論文摘要：我國電力行業具有壟斷性特征，長期以來傳統的計劃經濟影響著行業發展。隨著外部環境發生變化，對電力行業提出了更多的市場要求，地方電力更是如此。文章就地方電力市場存在的問題進行了分析，就此提出了相應的營銷策略。
我國的電力行業是壟斷性行業，其主體是大型國有企業。長期以來，人們習慣于計劃經濟體制模式，電力市場基本是賣方市場，即電廠發多少，用戶用多少，而且由于用電指標的限制和電力建設的緩慢，形成了對用戶的用電限制，因而造成經常性的限電拉路現象。改革開放以來，隨著我國經濟的高速發展，電力基礎設施投資明顯加大，電廠電網建設有了飛躍發展。同時，隨著國家市場經濟的逐步規范，任何行業的壟斷格局都將被打破，電力市場也發生了根本性轉變，從計劃經濟逐步過渡為市場經濟，電力市場逐步由賣方市場轉為買方市場。
當前，我國電力工業改革與發展已進入一個重要時期，信息技術的飛速發展和經濟全球化趨勢的不斷加快，特別是我國加入世界貿易組織，對我國經濟發展和社會進步將產生重要而深遠的影響，將推動我國電力體制改革的進一步深化和電力市場的進一步開放。建立統一、開放、競爭、有序、透明的地方市場已成為我國電力工業改革和發展的必然選擇。在新的形勢下，堅持“顧客至上，服務第一”，以市場化為導向，以提高顧客滿意度為目標，通過現代化的市場營銷，為顧客提供高品質的電力服務，實現社會效益與企業經濟效益的統一，是電力企業及廣大干部職工應樹立的重要理念。
一、地方電力市場存在的問題
隨著市場經濟體制的逐步建立和完善，地方供電企業的市場意識不斷增強，管理水平也逐步提高。但與正在發生變化的客觀環境相比，與其他行業相比，目前許多地方供電企業在電力市場營銷方面仍然存在不少問題。
1.思想觀念滯后，市場意識淡薄，與市場經濟的發展要求不相適應。
在計劃經濟模式下運行多年的電力工業，供電基本上以行政區劃為界，一個行政區劃范圍內只有一個供應商(供電局)，客戶不能自由選擇供應商，供應商也不能跨越自己的供電范圍供電。這一特殊現象造成電力職工工作作風漂浮，服務水平低下，思想觀念落后于市場的變化，對市場經濟中的競爭觀念、價值觀念和供求規律一片空白，由此造成勞動生產率低下，企業經濟效益在低水平徘徊。大多數企業遲遲不能實現由生產管理為主向市場經營為主的轉變，以及從以計劃用電為主到以電力營銷為主的轉變，重發輕供不管用。官商作風、服務意識淡薄等問題依然存在。
2.管理體制僵化，沒有形成面向市場的營銷體系。
目前的地方供電企業不具備自主經營、自負盈虧、獨立核算的條件，主要表現在政企不分，債權利不明確。長期以來實行的統收統支，收支兩條線的經濟管理模式，致使供電企業缺乏應有的經營自主權，嚴重妨礙了供電企業以經濟效益為中心開展工作的主動權和積極性。供電企業機構改革遲緩，績效不明顯。農電體制改革也沒完全到位，許多部門還延續著計劃經濟管理模式，營業機構的設置基本上按行政區劃設置，造成營業站所數量過多，管理不到位，勞動效率低下。電價執行不準確，隨意性大。面向電力市場的營銷體系尚未建立或正在考慮之中，難以應付迅速變化的電力市場的發展。
3.管理方法陳舊。
供電企業產供銷一體化的格局導致了管理方法的陳舊，以產定銷，有多大能力就供多少電，而不是以電力銷售為基點，按照客戶的需求來組織生產和供應。一些計劃年代制定的法規、政策長期未變，不是從鼓勵用電出發，而是如何計劃用電和拉閘限電。售電方法還停留在坐等上門，手續繁瑣，負荷管理還未進入到市場預測、負荷預測。對內缺乏有效的激勵考核機制，考核集中于年終內部市場的綜合考核上，只有總體目標，缺乏完整的目標體系，缺乏超前控制和同步控制的戰略意識。電價的形成機制一成不變，一些地方的二次綜合加價客戶不堪重負，嚴重制約了電力市場的開拓。
4.管理手段落后。
目前的供電技術手段、管理水平不能滿足商業化運營要求。無論是法律手段、行政手段、技術手段以及經濟手段的運用，都難以適應電力市場的需要。在當前社會竊電成風，違章用電猖獗，拖欠電費居高不下的情況下，因為行政干預太多，法律顯得無能。在技術手段方面，一是電力市場的監測手段落后，沒有建立起負荷管理系統，電力銷售的抄、核、收全過程未能實現自動化；二是業擴報裝手段落后，從客戶申請到報裝接電、用戶檔案和合同管理主要靠人工來完成，同時由于機制不健全，未能形成業擴報一口對外；三是調度手段落后；四是用電管理手段落后，報表分析、計量管理、抄表收費主要靠人工完成，在銷售環節人工干預過多，造成分析失真、估抄、錯抄、漏抄等現象時有發生。
5.購電成本居高不下，企業利潤不能因銷售收入的增長而增長。
許多地方銷售收入增長幅度較大，而利潤增加卻很少甚至減少。究其原因，就是成本的增長幅度遠遠高于銷售收入的增長幅度。
二、地方電力市場營銷策略
電力企業的市場營銷是以擴大市場銷售量和增加市場客戶為中心展開的，其核心是電力企業必須面向市場、面向消費者，適應不斷變化的市場并及時對營銷策略做出正確的調整，電力企業要為消費者提供合格的電能和各種滿意的服務，要用最少的投入、最快的速度將電能送達客戶端，而且只能在消費者的滿意中實現自己的各項目標。按照4ps的營銷理論，地方電力市場營銷策略主要集中體現在產品策略、價格策略、分銷和促銷策略等方面。
1.產品策略。
產品的整體概念是有形實體加上企業對用戶所提供的售前、售中、售后服務。電是一種商品，它的特殊性決定它的產供銷一體化瞬間完成，電力產品市場首先要進行分析預測，摸清底數，掌握市場潛力，制定詳細的市場計劃。同時，加強用電市場的建設和電網改造。電力市場的載體是輸電網和配電網，電能通過它們送到千家萬戶，只有擁有一個現代化水準比較高且網絡布局合理的電網，作為商品的電能才能“賣”得出去。具體包括增加供電電源點，提高電能質量；根據用電需要進行電網改造；以優質的服務，去尋求和開拓市場。
產品策略的重要內容是產品服務。電“賣出”去后，售后服務工作必須跟上，因為電力用戶的.滿足程度，就是我們明天潛在的電力市場，因此，供電企業的服務不能只停留在故障處理上，而應從用戶的需求—設計—施工—驗收—運行—售后—服務—故障處理—擴大需求的各個環節提供咨詢或服務。要杜絕“門難進、話難聽、臉難看、事難辦”的衙門作風，改變等待求助為上門服務方式，公開辦事程序，公開社會承諾，采用調壓或補償方式提供優質電能服務，采用雙電源、雙回路和環網形式提供可靠電力。
2.價格策略。
價格策略的三大中心是：成本、需求和競爭。電力企業由于目前依然是獨家經營，電網統一調度，因此，圍繞用戶需求降低成本，避免搭車收費和亂加價，是擴大電力營銷的重要措施。
�。�1）用戶在辦理用電增容過程中，一次性交納供、配電工程貼費是制約電力銷售的主要因素。為了激發用戶用電的積極性，在堅持原則的同時，可采取靈活辦法，如對于已辦理增容的用戶閑置配變可依產權界限在本區域內調節使用。供配電工程貼費的收取，電力部門可采取分批收取，對于經濟確有困難或社會性公益事業，貼費采取“減、緩、免”的政策，對于農網改造農村用戶增容貼費免交，對于貧困地區電力部門幫助上新變壓器，對用戶采取租賃形式，鼓勵其用電，防止一次性投資過大，把用戶嚇跑而影響用電的局面。
�。�2）規范電價提高競爭力。電力企業要開拓用電市場就必須規范電價，國家制定的電價并不高，但許多地方執行起來就變了樣，如各級政府強加的搭車收費：“人情電、關系電、權利電”的存在將電價人為加大，轉移到用戶身上，過高的線路、配電損耗及農民分攤的機泵管帶費、公益企業用電和違章用電、竊電等都加大農民的負擔，奇高的電價，使消失了多年的煉油燈、汽燈重新點了起來，嚴重挫傷了農民用電積極性，因此，規范用電秩序是當務之急。
3.分銷和促銷策略。
電力銷售盡量減少中間環節，一方面避免資源的浪費，另一方面便于管理，降低電價。就目前電力銷售體制是多樣并存，有直管式，有躉售式和代管方式，供電企業管理用戶變壓器，以該處高壓計量收費，至于每個用戶拿多少，電力部門管理很少。以前國務院為減少企業和農民負擔，避免亂加價、亂收費都曾取得一時效果，但終因管理環節和農電工責任心的問題，電費電價多次反復后居高不下，嚴重影響了電力銷售。
綜上論述，隨著社會主義市場經濟的不斷深入發展，市場格局發生了巨大變化，從賣方市場逐步轉為買方市場，經營觀念也產生了較大轉變，這些變化都促進地方電力企業適應新的經濟形式的需要，從企業內部經營機制和思想觀念入手，轉軌變型，制定出相應的戰略發展計劃，擺脫舊的管理模式，形成獨具特色的市場營銷手段，在市場經濟中不斷推進。
參考文獻：
1.電力市場營銷管理
2.淺談電力市場營銷
市場營銷管理策略4
摘要：在知識經濟日益發展的今天，科技型企業在市場經濟發展中的重要性更加突出，科技升級是促進國家經濟發展的基礎，同時成為社會生產力創新的重要體現�？萍夹推髽I是科技與市場銜接的紐帶，只有面向市場才能使科技成果服務于社會，推動社會生產中科技元素的提高。而這些都需要科技型企業在營銷管理中更新理念，制定更科學的營銷管理措施，為企業發展、服務社會提供更完備的技術支持，促進企業穩定高效的發展。
關鍵詞：科技企業；市場營銷；管理創新
科技型企業具有典型的科技研發特點，無論是生產模式還是產品提供都具有較高的科技含量，其市場競爭優勢更為明顯。近年來，在國家科技體制日益完善的大環境下，科技企業所發揮的經濟效應和社會效應更加明顯。從當前國內科技型企業發展形式而言，多數企業對于技術可言給予了高度重視，并將其視為管理重點，但是在市場營銷方面則有所忽視，進而形成了“重科研、輕市場”的發展形式，對企業對接市場、擴大科研成果影響力造成一定障礙�；诖�，科技型企業需要對市場營銷引起重視，并運用科學的管理方式提高營銷效果。
1科技型企業市場營銷特性分析
1.1科技型企業是市場營銷的必要性
科技型企業主要從事科技成果的研發、轉化、應用，為社會提供含量較高的科技服務。在市場經濟協同發展的大環境下，科技型企業不僅要改變以往單純攻關、回避市場的發展模式，而且要積極順應市場環境變化，以信息化、高效化的發展理念面對市場，以更開放的姿態參與市場競爭和營銷推廣，從而體現出新時期科技型企業的全新競爭力。只有這樣才能促進企業積極適應市場環境變化，緊跟市場需求在產品設計、升級中不斷調整，進而為公眾提供更有價值的科技產品。
1.2科技產品與市場營銷的關系
科技產品是科技型企業的重要產出形式，這類產品有著較高的技術含量，同時具有一定的創新價值和應用價值。由于科技產品的特殊市場屬性，造成其市場生命周期差異較大，但是產品的共同點在于需要較長的開發周期、成本投入較高、設計生產流程較為復雜等。這些特點決定了客戶產品與市場營銷之間的密切關系。高成本投入需要有相應的社會價值和經濟價值作為回報，才能體現其科技價值。通過市場營銷，公眾對于科技產品的價值才能有更全面的了解，進而加速其社會價值的提升。具體來說，兩者關系體現在三個方面。第一，市場的`協同性需求。從當前技術產品市場發展情況來看，任何技術產品都需要其應用環境，只有與之相關的市場環境需求一致，才能實現共同發展的良性目標。第二，在價格方面彈性較小，與一般市場產品不同，用戶對科技型產品的關注側重于其技術含量，如果由于技術升級大量新品問世，那么過時產品必然會被市場淘汰，不在具備預期經濟價值。第三，不可預測性。由于科技市場本身風險因素較多，因此對其未來發展很難做出準確判斷。以上特點要求科技型企業必須緊跟市場腳步，通過市場營銷實現與市場需求的有效對接。
1.3科技型企業的市場營銷特征
與一般企業相比，科技型企業在市場營銷中需要有更高要求，只有這樣才能使企業盡快適應市場環境，在競爭中獲得一定優勢�？萍夹推髽I在市場營銷中需要與自身發展特點相結合，突出產品技術優勢和技術服務優勢，體現市場營銷的引導性，強化服務意識，找準市場需求，做到技術與服務同步跟進。在營銷過程中需要突出團隊協作性，引入必要的技術支持，以此作為控制營銷風險、突出營銷成果的有力保障。
2科技型企業市場營銷策略與管理研究
2.1品牌營銷戰略
營銷理念的建立是開展營銷活動的重要指導，是以企業營銷為切入點所形成的體系、規范性的發展運作思維�？萍夹推髽I在市場營銷中需要積極轉變營銷理念，根據自身行業特點、市場需求變化經濟調整營銷行為，以此促進企業競爭力的提升。而品牌營銷則是開展科技型企業市場影響的關鍵因素�？萍夹推髽I由于特殊的生產經營模式，很少構建標準化產品經營模式。市場主要集中在委托開發、生產等方面，以新品研發、技術服務為主。企業產品供應以制造企業為主，并非直接滿足消費者。而且產品具有非標準化特點，產品之間具有高度聯系。這些特點需要科技型企業進行營銷的同時，需要樹立起市場品牌知名度，從而增加宣傳效率。企業品牌的塑造與其企業發展方向有著密切聯系，如果構建起完善的營銷網絡，那么后續新產品、新技術研發成功推廣將獲得更大的成本優勢，從而使營銷成本得到有效控制�？萍夹推髽I品牌的塑造需要較長的時間積累，這就需要企業在市場影響中進一步加大推廣力度，增加品牌的市場影響力。具體營銷形式有展覽會、技術創新論壇、新產品發布會等。一旦建立起完善的市場影響力，就能夠使科技企業品牌深入人心，其市場地位也會更加穩固，對于企業競爭力的提高有積極促進作用.
2.2定制營銷戰略
通常而言，企業為了控制經營成本、拓展生產規模，多數會利用批量生產方式，這些產品制造標準統一，價格一致，通過增加銷量擴大市場收益。但是科技型企業不具備批量生產特點，往往的接到客戶委托之后為其做技術開發服務，因此規�；a顯然與企業經營模式不符。但這一特點同時也成為企業營銷創新的一大亮點。以客戶需求為依據進行生產，這一模式在營銷學理論中視為“細分市場”。每一個不同需求的客戶都能夠視為細分市場的一個分支，將客戶納入產品創新設計范疇，更能夠體現出個性化、科技化服務的營銷特點，進而形成定制營銷優勢。定制營銷體現出科技企業在服務市場中為客戶“量身定制”的特點，從而使營銷理念與客戶需求更加契合，充分體現出以客戶為中心的服務模式。如果是技術條件較為成熟的產品，則需要在銷售方面體現出個性化定制特點，如付款結算方式、技術跟蹤服務等，這些都能夠作為營銷組合的內容。利用非標準化的定制營銷方式，能夠更好地迎合客戶需求偏好。
2.3關系營銷戰略
關系營銷是營銷中的一個重要課題，是指企業針對客戶建立起的長期、穩定的營銷關系，兩者之間建立充分信任，從而使雙方業務關系更加穩定。企業需要保證穩定的產品質量，價格適中，從而建立起長期和諧的交易合作關系。在關系營銷中，最初客戶群體的形成對企業的后續發展影響尤為重要，科技型企業需要做好客戶關系維系，以此作為拓展新客戶的基礎。企業需要關注客戶滿意度，只有客戶滿意才能對企業保持信任，滿意度對于客戶關系維系的影響較之產品更加明顯。這就需要科技型企業對有效客戶進行科學的營銷管理，長期合作周期。關系營銷不但需要對客戶做出相應承諾，更重要的是要履行這些承諾。即使交易已經完成，企業仍需為客戶提供良好的售后服務，完成相應的技術支持，只有這樣才能使關系營銷常態化、持續化，穩固營銷效果。通過關系營銷，有利于構建起科技型企業與客戶間的互利共贏關系，企業也能夠更及時、更靈活地掌握各類市場信息，為企業管理和生產創新拓展新途徑。
2.4加大營銷隊伍建設，培養復合型營銷人才
科技型企業歷來以科技研發為主，對技術元素尤為關注，因此技術人才豐富而且素質較高。但是在企業面向市場的發展過程中，營銷人才缺失已經成為影響企業發展的主要問題，不少營銷人員都是專業的技術人員，雖然這些人員在技術營銷中有著不可替代的優勢，但是對于市場營銷理念、創新應用等認識不足，市場意識較為淡薄，服務客戶理念薄弱，難以滿足企業營銷的實際需求�；诖�，科技型企業需要在營銷人才培養中繼續加大力度，力爭培養技術過硬、營銷能力突出、懂市場、擅長公關的復合型人才，以此促進企業營銷的全面開展。對于營銷人員要組織專業的市場營銷培訓，提升其營銷意識，通過理論與實踐的有機融合，促進營銷人員工作理念的轉變，積極順應市場發展和客戶需求，才能進一步提升營銷成效。
2.5建立營銷獎懲機制，保證營銷效果
營銷方案是否有效，關系到營銷工作的最終效果。這就需要科技型企業根據自身營銷特色，建立起有效的獎懲機制，將激勵與約束有機結合，建立完善的營銷績效評價體系，鼓勵技術革新和產品升級，尤其是在市場開發中成績突出的營銷人員，要給予其相應的物質和精神獎勵，從而形成更完善的雙重激勵作用，激發營銷人員的榮譽感和責任感。在營銷制度的建設中，需要關注營銷人員的價值取向，引導其與企業發展戰略方向保持一致。尤其是在科技新品上市之后，由于產品剛剛推向市場，因此營銷風險也會隨之增加，這就需要進一步激發營銷人員的主人翁責任感，切實促進市場開發進程。對于營銷過程、營銷效果進行監督監管，有利于提高營銷成效。對于科技型企業而言，更需要在市場營銷中制定完善的營銷計劃。首先需要建立清晰的管理目標，并制定明確的實施步驟，保證目標得以落實。同時還需要建立經濟責任制，以此激發營銷人員的工作積極性，在營銷管理中體現出科學化、規范化特點，協調部門之間形成良好的協作模式。對營銷計劃進行動態調整，排列出營銷優先次序，在市場營銷過程中按計劃、分步驟執行，同時對其實施動態控制，如果發現與營銷計劃有出入，則能夠及時進行調整和糾正。部門之間需要建立起良好的協調管理關系，明確營銷工作核心要點并主動配合。
3結語
綜上所述，科技型企業營銷是市場經濟環境下不可或缺的一環，同時也是促進企業發展、促進企業與市場接軌的必要手段。長期以來，科技型企業以技術創新為動力，對技術研發、管理給予了高度重視，但是在面向市場、實施市場營銷過程中卻存在一定缺陷，進而造成營銷能力不足，難以與市場發展需求相適應。這就需要科技型企業轉變傳統管理理念，在市場營銷上下功夫，積極培養優秀的營銷團隊，結合自身優勢制定個性化的營銷策略，并通過制度規范保證營銷工作落到實處，結合科學的獎懲機制強化營銷效果，為科技型企業的可持續發展奠定良好基礎。
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市場營銷管理策略5
一、企業要認真分析市場機會
�。ㄒ唬┢髽I要分析獲得市場機會的方法
對于市場，很多人往往以地理概念來區分市場范圍，例如東北市場、華北市場、華南市場等等，他們通常不喜歡分析不同層次的消費者以此來構建消費市場。由于各個國家和區域經濟發展不平衡，同一地區各個行業都存在一定的差異，例如，在生產者收入條件，風俗，宗教，教育程度，年齡等等方面都有差異，所以，將構成不同市場，對產品的需求也不同。什么是潛在市場，潛在市場就是客觀存在的市場，但是這個市場還沒有被認識。我國有些企業未進行市場研究就大批量的生產，殊不知，市場容量總是有限的，必然導致產品過剩，滯銷。有些人想把潛力市場開發出來，但由于沒有足夠的研究，結果往往收效甚微。為了找出潛在的市場，除了要充分認識當前形勢下，也應該是按照經濟發展規律，預測未來的發展趨勢。企業營銷管理者可以采取以下方法來探尋和發現市場機會：1.廣泛收集市場信息企業市場營銷管理人員要不斷提升自己的知識和技能，通過各種途徑來尋求、發現、開發新的市場機會，他們可以通過信息平臺，參加展銷會，舉行研討會以及和消費者進行有效的溝通等手法來開發市場。2.借助產品／市場矩陣企業市場營銷管理人員也可以使用產品/市場發展矩陣來尋找，發現機會。經驗表明，這是企業尋找、發現市場機會的一個有用的方法。3.市場細分企業市場營銷人員也可以通過市場細分來找尋和發現最好的市場機會，以便拾遺補缺。
(二）企業要對市場機會進行合理的評價
企業市場營銷管理者不僅要善于尋找有吸引力的市場機遇，還要善于對已發現的市場進行評估，以確定哪些市場機會可能會成為一個有利可圖的機會。因為一些有吸引力的市場機會可能并不會給自己的企業帶來市場機會。在現代市場經濟中，很多市場機會能不能成為企業的機會，這不僅取決于這個企業是不是有適應這個市場機會的任務和目標，還取決于這個企業是不是有能力、有優勢對這個市場機會來進行把握，同時還取決于這個企業是不是在利用這種市場機會的潛力比其他競爭對手更加有優勢，從而獲得更大的利益�？偠灾�，企業市場營銷管理者要具備對某些市場機會進行評價的能力。企業市場營銷管理者要正確對市場機會進行評估，要選擇那些市場機會和自己企業任務、目標、資源相協調的機會，同時還要選擇具備競爭優勢的機會，從而使得這種市場機會真正變為企業機會。企業市場營銷管理者還要對有吸引力的市場機會進行評估。也就是要對市場機會做進一步的調研，研究誰購買這些產品，他們愿意花多少錢，他們買多少，誰是競爭對手，需要什么分銷渠道等等。此外，企業的財務部和生產部門要對成本進行估算，以作出最后市場機會的評估，看看他們是否可以成為一個有利可圖的商業機會。企業市場營銷者在發現和評價市場機會和目標市場選擇過程中，不僅要分析了解市場營銷環境和各種市場環境，還要進行市場調研，信息收集和市場預測，以此來決定企業應該在那些新產品上下功夫，并決定企業應該把那個或那些市場作為目標市場。
二、準確選擇目標市場
市場細分的目的是有效地選擇進入目標市場。所謂目標市場：企業決定進入的目標客戶群市場，也是企業發揮優勢，為之服務的群體市場。在現代市場經濟中，無論什么樣的產品，在市場上都有一定的客戶群，這些客戶群分布不同，需求也不同。所以，一般來說，不管多么大的企業也無法滿足所有顧客群的所有需求。企業為了提高運作效率，就必須細分市場，并根據自己的任務目標，資源和特點等等，進行利弊的權衡，最終決定去到哪一個或者多個細分市場中發展。企業在決定去向那個細化市場時，還要根據以下目標市場來進行選擇。
�。ㄒ唬o差異市場營銷
無差異市場營銷是企業在細分市場后，不考慮市場的特點，只注重市場的共性，決定只推出單一的產品，使用單一的營銷組合，努力使其盡可能地在一定程度上適合更多的客戶需求。[4]這種策略的優點是產品的品種，規格，以簡約的風格生產，有利于標準化和大規模生產，將有助于降低生產，庫存，運輸，科研，推廣和其他費用。它的主要缺點是一個單一的產品被廣泛出售以后，很難受到所有買家的歡迎。特別是當行業中有幾家企業已經實施了無差異市場營銷時，因為產品沒有較大差異，所以細分市場的競爭將越來越激烈，在較小的細分市場中的需求將無法得到滿足。由于較大的細分市場競爭異常又非常激烈，因此往往是越大的細分市場，利潤較小。這種追求最大的市場趨勢被稱為“多數謬誤”。企業要充分意識到這一謬論，鼓勵企業提升進入到更小的子市場的意識。
�。ǘ┎町愂袌鰻I銷差異
市場營銷是一個企業決定為幾個子市場提供服務，設計不同的產品，同時在產品銷售渠道，促銷和定價等方面也做出相應的修改，以滿足每個細分市場的需求。如果企業產品能在幾個細分市場都占有優勢，這將增加消費者的信任，從而提高重復購買率，并且通過各種渠道和多樣化的產品線的銷售，通常會使總銷售額增加。差異市場營銷的主要缺點是：使企業的生產成本和營銷成本增加。有些公司曾實施“超級細分戰略”，即在許多市場過分細分，從而導致產品價格上升，銷售量和利潤受到影響。從而導致“反市場細分”的戰略應運而生。反市場細分主要的目的是很多過于小的市場組合起來，以便形成合理的價格來滿足這個市場的需要。
�。ㄈ┘惺袌鰻I銷
集中市場營銷是一個企業把自己所有的力量集中到一個或幾個細分市場作為目標市場，試圖以較少的細分市場占更大的市場份額。采用這種市場營銷方法的企業一般都是一些資源有限的中小型企業，或在第一次進入了一個新的市場的企業。由于服務對象都集中在一個或幾個特定的細分市場，所以有更深入的了解，并且在專業化生產和銷售方面更加專業，可以更容易地實現在這個特殊的市場上占有有利位置。因此，如果正確選擇細分市場，企業可以得到更高的投資回報。然而，實施集中營銷有更大的風險，因為目標市場比較狹窄，一旦市場情況突然惡化，公司可能會惹上麻煩。綜合來看，以上三個目標市場各有優劣，企業為了在市場上占有有利地位，獲得競爭力，在選擇這三個目標市場時，還要考慮以下幾個方面的因素。1.企業資源如果一個企業資源豐富，我們可以考慮實施差異化營銷，否則，最好的營銷模式是無差異市場營銷或實施集中市場營銷。2.產品同質化指的是該產品在性能，特點和其他方面的不同。具有較大的通用性的產品，一般采用無差異的市場營銷；對于產品差異較大的，應該專注于實施差異化市場營銷。3.市場同質性如果市場中顧客在同一時期具有相同的喜好，甚至購買數量相同，具有相同的市場營銷刺激，可視為同質化的`市場，應該采用無差異市場營銷；相反，如果市場需求不同，是異質市場，宜采用差異市場營銷或集中市場營銷。4.產品的生命周期階段企業生產新的產品后，為了獲得營銷效果，最好采用無差異營銷策略，也可以根據特定市場采用集中市場營銷，這都有利于鞏固和啟發消費者的愛好。5.競爭對手的戰略一般來說，企業在目標市場的選擇上要與競爭者有所不同，應該反其道而行之，如果競爭對手采用無差異市場營銷，我們則采用集中市場營銷或者差異市場營銷；如果競爭對手是比較弱的企業，可以采用與之相同的市場營銷策略，以自身的競爭力來贏取對手。
三、結合實際來確定市場營銷策略
企業市場營銷管理的第三步是確定營銷策略。企業在自己的市場營銷管理過程中，根據自己的企業特點制定營銷策略是企業營銷策略的關鍵點。企業的營銷策略的制定主要表現在企業在市場營銷策略的組合設計上。何謂營銷組合，就是企業為了滿足目標市場的需求，通過自己來控制各種營銷要素的以便其能優化組合。[5]營銷企業可以控制的因素很多，企業重點應考慮產品策略，價格策略，渠道策略和促銷策略，也就是我們所說的“4Ps”營銷組合。產品策略是企業對銷售市場提供的商品以及售后服務等方面的內容。價格策略是指出售給買方的商品或服務的價格，包括大宗商品的價格，價格列表，折扣，付款方式，信用狀況等等。渠道策略是一個企業把商品提供到目標市場時要經過的環節或活動乃至商品銷售的場所。主要包括銷售渠道和方法，各種中間環節和供貨區域，方向，路線等等。促銷策略是企業通過各種形式和各種媒介對自己的商品進行宣傳，促使商品在目標市場有利的銷售。[6]包括：人員銷售，公關活動，廣告和特殊的營銷方法等。市場營銷組合是企業為實現企業戰略而采取的市場營銷策略，其是企業為了自己的企業戰略規劃和目標而采取的有效手段和方法。[7]“4Ps”中的每一個內容都是這個組合的重要組成部門，并彼此聯系不可分割。市場營銷組合的體現了系統的管理思想，具有完整性，多變性和協調性等特點。一個好的營銷組合的制定和實施，不僅需要科學的方法，還要有豐富的實踐經驗。[2]隨著市場營銷學研究的不斷深化，市場營銷組合的內容正在發生變化，從原來的“4PS”發展為“6PS”。近年來，一些人提出了“4C標準”為主要內容的市場營銷組合。對于產品戰略，提出應更多地關注客戶的需求和愿望，對于定價策略提出應著眼于客戶獲得產品或服務愿意支付的代價，并強調推廣過程應該是一個與客戶的雙向溝通過程。
四、完善市場營銷活動管理運行與控制
市場營銷計劃是企業市場營銷管理過程中最為重要也是最為關鍵的一個環節。因為在這個環節中，制定的企業市場營銷計劃是要為企業的發展服務的，這個計劃能指導企業的發展方向，為企業的目標達成和戰略發展服務。彼得德魯克說得好：計劃等于零，“除非它變成工作”。因此，制定市場營銷計劃是市場營銷管理的工作的開始。企業制定市場營銷計劃后，還是想方設法改善和控制營銷計劃。
�。ㄒ唬┦袌鰻I銷計劃
市場營銷計劃要想有效的實施，企業要想展開各種營銷工作，就要依據市場規律來建立自己的營銷組織。在現代市場營銷實踐中，很多大企業都擁有很多的營銷管理人員，他們分工的精細，一般由一個市場營銷的領導負責領導該企業的整個營銷團隊，以及工作與制造，金融，研究和開發，人員和關系密切的其他副總裁，該公司集中力量，各部門，資源，做一切可能滿足目標客戶的需求，企業的戰略任務和目標。這個團隊在工作中要在財務、研究、開發、人事等方方面面和領導密切合作，從而優化各個部門之間的配合，集中企業的優勢力量和資源來滿足目標市場中顧客的需要，從而達到企業的目標和任務�，F代社會中，企業市場營銷的效果高低，不僅和市場營銷的組織結構有關，而且還和市場營銷組織的領導有關，因為市場營銷組織的領導在是否合理的選拔訓練、指揮、激勵、評估營銷人員等方面具有重要作用。
�。ǘ┦袌鰻I銷組織
營銷計劃的制定，需要強大的營銷組織，并通過組織來執行市場營銷計劃。同時還要根據營銷計劃，來組建一個高質量的營銷組織，營銷組織的人員要進行選拔，培訓，激勵和評估等一系列管理活動。
�。ㄈ┦袌鰻I銷開展
市場營銷計劃執行的過程中，有很多意想不到的問題可能出現。因此，就需要一個控制系統以確保營銷目標的實現。市場營銷管理的三個系統是相互聯系，相互制約的。市場營銷計劃是營銷組織的活動指導，營銷組織負責實施營銷計劃，以及實施情況和結果控制，以確保項目取得成果。五、結語市場營銷對于一個企業來說具有舉足輕重的作用，它將成為影響我國企業發展的重要因素，面對日益激烈的市場競爭，企業要在市場營銷方面加強學習，開拓進取，積極創新，不斷的完善企業市場營銷管理的過程。因為市場營銷活動是一個系統的工程，市場營銷管理過程就是運用這個系統中的諸多方法來分析和選擇市場機會，從而把市場機遇轉變為企業的營銷機會。因此，企業不斷完善市場營銷管理的過程就顯得尤為重要。
市場營銷管理策略6
摘要：經濟發展有效帶動了酒店行業的崛起，也加劇了各酒店之間的競爭激烈性，為了在新時代環境中得以生存和壯大，各酒店都加大了對自身的管理力度，并對市場營銷規劃予以了足夠重視。本文將以酒店市場營銷定位分析為切入點，對酒店市場營銷方式展開全面論述，旨在優化酒店管理水平，提高酒店競爭實力。
關鍵詞：服務質量；酒店管理；員工；市場營銷
就內容而言，市場營銷與酒店管理存在著較大的差異，但隨著酒店行業競爭激烈程度的不斷增加，酒店也開始嘗試將兩項內容融合在一起，期望以此種方式來成功帶動酒店行業的發展。但由于行業的特殊性，酒店想要確保市場營銷與運營管理兩者的有效結合，確實對自身經營狀況進行完善，首先就必須要對自身的市場營銷定位進行明確。
一、酒店管理的市場營銷定位
由于酒店屬于服務性行業，所以其市場營銷定位也以服務性營銷理念為主。在該理念中，顧客、員工以及其他相應資源都屬于酒店服務系統的內容，酒店相關人員會對其進行動態化監督與管理。而酒店服務也會被視為是一種商品，會運用適當的管理手段，為客戶提供以住宿為核心，以其他服務為輔助的商品內容，以此來實現營銷功能。作為一種無形式的資產模式，酒店服務具有的內涵較為多元化，客戶的多種感官都會得到一定程度的享受，會因為得到高質量的服務，而提高對酒店的好感度，從而增加酒店入住率，形成良性循環，最終形成良好的營銷結果。因此，酒店管理人員也應從這一方面入手，通過多種手段來對酒店服務模式以及服務能力進行強化，進而在市場中樹立起良好的品牌形象，保證酒店長久性發展。
二、酒店管理中的市場營銷戰略方案
1.實施品牌化營銷。樹立酒店品牌形象，保障酒店社會口碑，是進行酒店市場營銷管理的不二法門，自然也是管理人員必須要重視的內容之一。而酒店也應通過對自身特色的挖掘，形成個性化競爭優勢，以確保品牌化營銷的順利實施。一方面，酒店管理人員必須要形成品牌化營銷理念，要在酒店內部加大品牌化營銷工作重要性的宣傳力度，確保這一理念能夠深入人心，使每一位員工都能對該項工作予以足夠的支持與配合；一方面，管理人員應根據酒店自身優勢以及發展戰略，對酒店品牌文化以及形象定位等內容進行確定，并將文化精髓融入到酒店日常服務與管理之中，有效提高目標消費群對其的熟知程度；另一方面，在完成上述兩項內容之后，管理人員要以此為依據，對酒店內部員工進行嚴格化管理，要對每一項工作的`服務細節以及服務質量進行強化，不斷對客戶入住環境進行優化，進而使酒店品牌核心文化得到突顯。
2.實施個性化營銷。由于酒店必須要對自身管理水平進行強化，來確保市場營銷各項工作的順利實施，因此在進行管理時，管理人員應按照員工個人因素以及性格特點來制定出個性化的管理方案，以保證最終的管理落實質量。與此同時酒店還應對顧客實施個性化服務，保證酒店能夠滿足不同層次顧客的實際需求，從而達到高質量營銷的目的。相關人員應對酒店客戶群進行詳細研究，并按照客戶的工作性質、年齡以及身體情況等方面，對不同群體的真實性需求進行分析，并制定出針對性的服務方案，以便能夠準確對顧客展開優質性服務。酒店不僅要通過個性化服務來提高顧客對于酒店的滿意度，同時還要針對客戶群體類型，對其展開個性化的營銷，以增加服務項目以及服務產品的推銷成功機率。為了達到這一點，酒店應加大對員工相應的培訓力度，要對他們傳授營銷技巧、手段，使他們能夠準確把握住客戶的心理變化，按照客戶的實際情況以及身份特征來對其展開相應的服務。要認識到員工作為個性化營銷的主要執行者，是整體營銷方案落實質量的關鍵因素，要將其作為酒店管理重點內容，不斷進行優化與完善。
3.實施科學化公關。公關手段是保證策劃方案落實的重要途徑，實施科學化公關，能夠將酒店的各類資源有效整合在一起，為決策者營銷方案的制定提供支持與幫助，能夠保證酒店客流量的持續性增長，作用極大。酒店公關人員首先要對客戶信息進行收集與整理，要通過面對面詢問以及觀察等合理方式，對每位顧客的住宿習慣、興趣愛好以及其他方面情況進行了解與掌握，并要保持與客戶的良好溝通，確�？蛻粜畔⒛軌蚣皶r進行更新，以便對后續工作做出及時調整與補充；其實要以顧客信息為依據，為其提供人性化服務，要想顧客之所想、急顧客之所急，使顧客能夠增真正感受到酒店人性化的關懷，從而將酒店作為自己的入住首選；最后，要定期對客戶進行回訪，正要在節假日為客戶提供一些小禮品或者卡片，這樣不僅能夠提升客戶對于酒店的好感，而且容易使客戶敞開心扉，讓工作人員準確了解到客戶的需要，從而及時對酒店服務項目進行調整與完善，對酒店銷售方案開展工作進行有效配合，確保酒店在行業中的地位。
三、結語
鑒于市場營銷與酒店運營管理的重要性，各酒店相關人員應從酒店綜合情況入手，對酒店的服務優勢以及文化內涵進行有效挖掘，從而幫助酒店樹立起正確的品牌文化以及營銷方案與營銷方向。要以提高顧客滿意度為目標，通過展開差異化服務以及個性化服務等方式，不斷對酒店服務產品以及服務環境進行優化，從而保證酒店在行業中的一席之地，使其能夠為社會經濟發展貢獻出自己的一份力量。
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市場營銷管理策略7
在具體的市場營銷中，企業要堅持一切從實際出發，充分考慮企業自身實力和市場需求，更要注重社會利益，注重企業的品牌戰略，切實提高企業在市場中的競爭力，實現企業的科學可持續發展。
1.項目管理在市場營銷中應用的必要性
1.1 科學有效的項目管理影響著市場營銷的管理策略
我們在不斷完善市場營銷項目管理的各項程序的過程中，能夠促使企業營銷策略的不斷調整。在具體的市場營銷管理中，加強項目管理的主導作用，有利于營銷管理模式的整體化，實現企業有限資源的科學合理充分地利用，在具體的企業生產過程中可以減少企業內耗，有效降低企業內部成本，實現企業經濟效益的提高。
1.2 市場營銷項目管理的推廣有利于企業文化的普及
在面對日益激烈的市場競爭中，建立和完善企業市場營銷項目管理，促進企業營銷管理模式的不斷更新，可以有效地提高企業文化，保障企業品牌戰略的持續發展，保證企業項目管理的實效性。市場營銷問題并不是簡單的產品的銷售，其是市場營銷理念在企業的普及過程，是不斷更新企業發展理念的過程，是增強企業領導能力，注重企業各部門、各員工之間協作能力的過程。市場營銷項目管理的推廣可以有效的打破傳統的企業發展理念，更加注重企業自身的不斷完善，提高企業的自身“價值”。
1.3 市場營銷項目管理的推廣要求企業不斷強化其管理水平
市場營銷項目管理更加注重市場變化對于企業發展的影響，要求企業要不斷的根據市場變化調整其發展方向。企業應強調內部協作，減少企業內部成本，系統的企業管理可以有效增加企業各部門之間的協作能力，從而形成強大的合力，培養更為強大的營銷團隊，科學有效的市場營銷項目管理，能夠促使營銷質量向更專業、更系統的方向發展。
2.項目管理在市場營銷活動中的作用
企業的市場營銷關系到企業利潤的順利實現，保證現金流的有效運轉，在具體的市場營銷中，需要科學的理論進行指導，同時需要在實踐中不斷地檢驗和總結相關經驗，完善具體的市場營銷策略。在新時期，企業市場營銷項目管理的推廣，就是要把市場營銷不僅僅作為一種具體的營銷首選，而應該成為一種模式根植于企業發展的各個環節。傳統的市場營銷以企業的生產為基礎，以產品為核心，更加注重產品的銷售，對于市場和消費者的具體需求有所忽略，在市場營銷中引入項目管理的理念，就是要創新企業營銷管理的新模式，使其更加豐富，更加科學，更為統一，在4P基礎上引入4C的新理念，更加關注市場的需求。企業的市場營銷項目管理的推廣，并不意味著忽視企業本身的`生產和促銷，只是更加注重了消費者的體驗，在企業進行產品設計、生產、銷售中要充分考慮市場需求，保證企業有限資源的最大程度的發揮作用，不斷擴大市場占有率，構建企業品牌戰略。企業本身還應該加強自身的建設，保證產品和服務質量，不斷根據消費者的需求對產品進行改造和改善，注重消費者的反饋信息，使得產品和服務能夠有效地實現其自身的使用價值。市場營銷項目管理就是保證市場營銷更加有針對性，在激烈的市場競爭中，找到錯位競爭優勢和新的利潤增長點，從而使得市場營銷更加科學。
3.項目化管理在市場營銷中的應用策略
隨著市場經濟的不斷發展，企業在具體的市場競爭中，其壓力越來越大，市場營銷的作用也越來越凸顯。在變化著的市場環境中，能夠有效地滿足消費者的需求，出讓產品和服務的使用價值，企業獲得價值，增加企業利潤，在新時期顯得越來越重要。
3.1 市場營銷中實施項目化管理，有效推進企業制定計劃方案
我國市場經濟的不斷發展，對企業造成了更大的市場競爭壓力。企業的資源在市場中是相對有限的，如何利用有限的資源實現企業的最大化經濟效益，對于企業的發展有著重要的意義。企業以市場和消費者為導向，有效整合企業的有限資源，集中產品與服務，深人挖掘潛在的消費市場，生產市場所需的產品，有效提高企業的經濟利益。在激烈的市場競爭中，因為市場的自發性、盲目性、滯后性，加上國家的宏觀調控政策的影響，如何準確把握市場動向，更加主動的參與到市場競爭中成為了企業在新時期的重要命題。企業只有制定了科學的營銷戰略，對于市場的具體變化有著具體相應的對策，保證企業在市場競爭中的正確方向，確定科學的銷售目標，綜合考慮政治、經濟、文化、外交、軍事等對于企業營銷策略的影響，才能保證產品的推廣和銷售。
3.2 制定具體的營銷策略
市場的相對復雜型，需要我們對于具體的目標群體進行針對性的營銷。企業產品不可能滿足所有客戶的需求，針對特定客戶群體進行產品的生產銷售，可以有效地實現企業利潤，同時細分市場還有利于企業發現新的利潤增長點，綜合考慮市場反應，制定合理的價格，拓寬銷售渠道。與此同時，把具體的工作進行細分，有利于激發員工的積極性，保證營銷手段和企業發展能夠與市場變化想適應，保證企業經濟利益的有效實現。
3.3 制定科學的營銷方案
在具體的營銷方案制定中，要更加重視市場的調查和反饋。對于企業產品的生產和銷售進行重新的定位，發現產品在市場銷售中的規律，及時調整銷售策略，如果產品不能滿足市場需求，要及時進行新產品的研發，同時制定新的市場營銷方案，保證產品在市場中的占有率，在新時期，客戶就是企業發展的源泉和生命。與此同時，企業應該進行相應的風險評估，并及時根據評估結果進行相應的調整，保證企業的整體利益，減少決策帶來的企業損失。
市場營銷管理策略8
摘 要：酒店是我國經濟發展下酒店運行管理的重要項目之一，高效、科學的的酒店，不僅能夠促進酒店進一步的發展，更能夠幫助酒店節約各項成本，增長經濟收益�，F如今市場經濟大發展的環境下，酒店管理需要克服更嚴酷的社會挑戰，不斷的改革創新從而獲得更長久的發展。本文將著重研究當前酒店管理中所存在的各種現象與問題，深入分析酒店管理中的市場營銷策略。
關鍵詞：酒店管理；市場營銷；策略探究
引 言：21世紀是個經濟化、全球化、信息化發展的高速時代，在這樣的時代背景下，新常態的酒店想要在激烈的市場競爭中脫穎而出，就必須立足客戶的實際需求，構建以市場導向為需求的酒店管理導向。如何在信息化發展的大數據時代，做好市場營銷工作，是每一位酒店管理者，所必須思考的問題。制定更為科學的管理計劃，提供更為健全的管理機制，提升酒店的綜合競爭實力，本文將由此展開探討。
一、酒店管理中的市場營銷存在的問題
1.1缺乏系統的管理營銷策略
現如今正處于國家經濟高速發展的階段，一部分酒店管理者存在著水準層次不齊的現象，教育程度也不盡相同，專業性、技能性的酒店管理人才相對而言較少，因此在很多酒店管理中會出現管理程序和管理模式，不規范、不專業的現象現象，很多甚至是存在沒有具體的營銷計劃，根據實際的市場情況來采取應急的銷售手段的方式。酒店未能形成自己的營銷思路與營銷策略，更多的時候愿意模仿一些成功酒店的經驗與宣傳方式，可謂只知其一、不知其二，點滴積累與滲透，讓酒店在日益競爭積累的經濟熱潮中舉步維艱。
1.2酒店宣傳與公關方式老套、不完善
現如今的大數據時代，占據觀眾眼球流量的.酒店，往往更夠在眾多的競爭者中獲得更好的效益與競爭力。借助當前的信息網絡平臺進行酒店宣傳與推廣，是不錯的管理方式之一，但是很多酒店存在宣傳手段雷同、老套，宣傳內容大同小異的情況，酒店的宣傳沒有鮮明的特征，不能讓觀眾的產生深刻的意識，從而導致廣告費用投入較大，收益效果卻甚微。還有一個問題就是酒店公關營銷方式不恰當，無論是制度還是管理模式，都存在一定的漏洞，通常作為酒店管理者，往往更關注資源的開發與最大限度的使用，卻沒有具備一個完整餓全局觀念與全局意識，讓眾多能夠被有效利用的公關資源被忽略甚至是遺忘，這樣的資源浪費對于酒店而言不僅僅是巨大的損失，更是酒店管理出現漏洞的體現，需要管理者引起高度的重視與關注。
二、酒店管理中市場營銷策略的合理運用
2.1定制適宜的宣傳策略
現如今酒店管理已經走入新常態時期，酒店想要在管理中進一步的優化市場營銷策略，進一步提升酒店的綜合實力，首先應該做的就是制定更具有科學的宣傳策略與方針，酒店應該將自己的市場基準點定位進行明確，并且要對消費市場與消費人群有更為詳細的了解與指數分析，在酒店管理的過程中，可以將消費群體精心系統的歸納與劃分，這樣在制定廣告的時候，就能夠引起消費的關注與共鳴，提升宣傳廣告的收視率以及轉化率。其次，在制定廣告營銷推廣計劃的時候，應該考慮到消費者之間是具有鮮明的個體差異性的，那么在競爭的過程中，酒店也應該體現出差異性，不能夠一味的照葫蘆畫瓢，需要在廣告宣傳中展現出自己的特色，讓消費者能夠直觀的感受到，自己的選擇會得到哪些特殊優質的服務，讓顧客產生消費的愉悅感。在選擇投放渠道以及投放媒體的時候，酒店需要對酒店的發展以及長遠計劃進行科學的分析與規劃，當前的宣傳媒介平臺、方式眾多，如何在眾多的媒介中找準自己的需求，也是一位優秀的酒店管理者所必須面對的問題，例如一線城市和二三線城市之間的定位與需求，是具有本質的區別的，要了解當地消費者的消費習慣、消費習性、消費水平，進而更加有目標性的選擇消費者日常接觸更多的宣傳媒體進行合作，從而達到事半功倍的效果。
2.2制定科學的公關策略
制定科學的公關策略，也是酒店管理中實施市場營銷的重要環節之一，良好的公關策略，能夠將酒店的日常相關公共資源進行更為科學、有效的整合，通過一系列的方法與手段，能夠讓酒店的形象與服務檔次提升，讓消費者在入住酒店的過程中，獲得更為優質的服務與更為舒適的體驗，從而增加消費者對于酒店的滿意度，進而提升酒店在消費者之間的口碑。想要酒店管理中的公關工作，第一步：應該是做好客戶的信息收集統計與客戶的維護工作，整一個項目的有效踐行，能夠為酒店的未來發展打下良好的基礎。顧客進入酒店的第一步，作為酒店管理這就需要有服務的潛意識，可以詳細的了解顧客的生活習性、興趣愛好、飲食習慣習慣等等，為客戶建立專屬的私人檔案，并且妥善保存與管理客戶的聯系方式，讓客戶感覺到酒店的貼心服務。第二步：酒店的定位，是應該要讓客戶進入酒店，能夠有家庭溫暖的感覺，以及家庭的舒適感。因此酒店的服務應該更為人性化，在滿足客人基本需求的同時，也可以開設一些私人定制的服務項目，例如傳統的酒店給人的印象往往是提供住宿與基本的餐飲服務，然而現代的酒店不僅能夠為客戶提供就出的住宿與就餐，還能夠為客戶提供商務談判、婚宴酒席、會議處理等多功能為一體的多元化服務，酒店的發展需要跟隨時代的進步進行更新與轉變，要跟得上客戶需求的腳步，并且要為客戶提供更為科學的服務方式。第三步：很多酒店在客戶消費完成，離開酒店之后，便將整個服務環節切斷，這樣的方式會讓酒店與客人之間的距離變得更為遙遠，酒店不能及時的了解到客戶在消費過程中出現的問題，導致酒店的管理與營銷缺乏基礎，從而定位失敗，想要轉變這樣的境遇，酒店開業對客戶進行回訪，回訪可以設計為幾種方式，定期回訪、不定期回訪、隨機回訪等等，及時的了解和收集消費者的需求與疑問，完善客戶的基礎資料信息，通過這些細微的舉動作為載體，酒店的發展才能越來越精細，越來越科學。
結束語：
高效的酒店管理能夠促進酒店在新時代經濟背景下更好的立足于發展，提升酒店的餓綜合競爭力，從而提高酒店的市場占有率。用最為有效率和科學的管理方式，讓顧客得到更好的服務與體驗，幫助酒店提升效率節約成本的同時，進一步的優化資源，幫助酒店獲取更高的經濟效益。
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市場營銷管理策略9
論文關鍵詞:網絡團購 市場營銷 策略
論文摘要:隨著網絡技術的快速發展,網絡團購已經成為當今社會一種非常重要的市場交易方式,特別是在青年群體中更為流行,網絡團購作為一種獨特的營銷策略,已經成為現代商務理念、營銷管理決策等領域備受關注的課題。本文結合當前網絡團購的具體情況,對這一市場交易方式的營銷策略進行簡單的探討。
一、網絡團購概念與形式
從營銷學角度來講團購就是一個消費者團隊集中向商家采購某種商品的一種商務模式,網絡團購的形式有以下三種:一是銷售者主動通過網絡組織具有購買意向的消費者團購。銷售者往往是通過網絡發布團購信息,主動邀請消費者參與團購。二是具有購買意向的消費者自發組團通過網絡進行團購。在這種方式中所有參與網絡團購的人都是消費者,組織者是消費者中的一員,他負責通過網絡將零散的消費者組織起來,以團體采購的優勢和銷售者談判,從而獲得比單個消費者優越的購買條件。三是專業的團購組織通過網絡組織團購活動。在這個方式當中除了消費者和銷售者外,專業的團購組織扮演著重要的角色,是為了幫助消費者購買而提供服務的組織。
二、網絡團購的營銷流程與問題分析
(一)網絡團購的營銷流程分析
首先,消費者需要在團購制定網站上注冊成為這個網站的會員。消費者只有成為了會員,才能夠參與到這個網站組織的團購活動當中。其次,消費者進入網站以后,瀏覽商品信息,并選擇自己喜歡的商品確認訂單。在訂購之前消費者一般會先去實體市場上了解所購商品的相關信息,通過對比各團購網站所提供的相關信息來確定購買意圖。訂購后,消費者在確定商品質量和服務糾紛毫無問題時不輕易退單。再次,負責團購的網站進行訂單確認。團購網站收到訂單后,對消費者所訂購商品的.型號、款式、數量、價格、交貨信息等進行核實,并及時聯系消費者。同時在會員的“訂單記錄”中填寫訂單處理狀況,并將訂單及時提供給商家。最后,供貨商收到團購訂單后,及時給消費者發貨。供貨商在接到團購訂單后再次聯系消費者進行確認、核實,按照約定的地點將商品及時送達,并完成簽收、付款等有關事宜。
(二)網絡團購營銷中存在的問題分析
從網絡團購的現狀來看,主要存在著以下幾個方面的問題:一是網絡團購營銷手段同質化傾向嚴重。從營銷方面來講同質化是大忌。營銷手段的同質化使商品本身的特色難以突出,需要采用具有特色化的營銷手段和策略,以期達到理想的營銷效果和業績。但是,在現實中,只要一種網絡團購營銷模式出現,就會有很多人模仿或者抄襲,在營銷思路、策略、定位和市場供應群等方面都存在著“扎堆”的傾向。營銷策略同質化的背后必然是大規模的低水平重復,大量激增的團購網站在互相抄襲的過程中導致其運作和組織都相當不規范。這種同質化傾向的原因在于網絡團購的低門檻現狀,缺乏一個較為合理的準入機制予以對網絡團購商家的資質進行一個最基本的評估和準入。
二是缺少統一的約束機制和售后服務保障機制。網絡團購依托虛擬的空間和無形的平臺,必然要面臨著難度更大的約束、管理和保障。當前網絡團購逐步趨于冷靜觀望的態勢,很多團購網站面臨尷尬局面,由于依托虛擬的、缺乏制度約束力的環境,相關配套的約束和售后保障機制缺失,買賣雙方缺乏信任。消費者團購缺乏安全感。而之后的服務滿意度和投訴卻無人關注。
三、營銷策略改進對策與建議
(一)努力構建信用機制
質量和信用是商品交換的基礎,是消費者能夠形成長期穩定消費行為的前提。信用就是建立在信任的基礎上的,信任多次疊加沉淀會形成穩定的商業信用。類網絡團購應注入一個臨時的信任問題和一個長久的信用體系。臨時的信任能夠促進長久的信用機制,信用機制建立在臨時信用疊加沉淀的基礎上。供需雙方形成了信任才可以長久地合作,消費者既能以合理的價格得到優質的服務,網絡團購的新的消費者也能源源不斷,而老顧客也因為信任所購商品和服務愿意繼續在團購網站,才使商家得以持續經營下去。
(二)完善資格審查建立高標準的準入機制
團購網實質上就是廠商、經銷商和消費者之間的中介組織,能夠有效地改善雙方之間的信息不對稱,從而為雙方更好地服務。魚龍混雜、良莠不齊的團購網是造成滿意度低的主要原因。網絡團購在我國由于正處于發展階段初期,門檻太低,正因為這一點,大量的團購網激增且迅速泛濫。因此必須對與團購網相關的服務和輔助機構進行嚴格的資質審查,降低當前團購網中存在的不安全不穩定因素。這樣從網站建設本身和外界制度層面綜合提高團購網的進入門檻,保證其質量和資質。
(三)建立信息反饋渠道加強溝通
出于網絡團購是高度信息密集型產業的屬性,要高度重視信息反饋機制,強化商家與客戶之間的長期多樣化溝通�？梢栽诰W站建立信息反饋渠道,集中收集顧客對團購網站和商家的評價,了解固定和潛在消費者的需求,從中找出優缺點,以消費者為中心實施營銷溝通,給消費者的服務帶來更大的便利性,提高團購網站的營銷能力和技巧,改善商家產品質量和服務水準,打響團購網站和商家的牌子,形成口碑營銷,與顧客建立關聯,形成互助、互求、互需的關系,贏得長期而穩定的市場。
參考文獻:
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市場營銷管理策略10
前言：電子商務的出現與發展為市場營銷提供了新的技術手段，應用電子商務進行市場營銷的企業也逐漸增多，實現了我國經濟發展與世界的接軌。在新的發展形勢下，傳統的市場營銷手段已經無法適應發展的需求，企業應結合我國電子商務的發展狀況，吸收國內外先進的電子商務理論和經驗，逐步實現市場營銷的電子化，只有這樣才能在市場經濟發展的浪潮中站穩腳跟，穩步前行。
一、工商管理學中電子商務對市場營銷的積極影響
�。ㄒ唬╇娮由虅諡槭袌鰻I銷帶來的了有力條件
傳統的市場營銷需要企業投入大量的財力和人力，并且在實行的過程中十分的復雜，電子商務的出現，使企業的市場營銷手段電子化、網絡化，減少了復雜的過程，為企業降低了生產成本，從根本上擺脫了傳統市場營銷手段的束縛。同時，市場營銷網絡化，使廠家與企業之間的溝通變得及時且方便，同時增加了客戶人群。
電子商務為企業的發展創造了更廣闊的空間
電子商務的發展，使企業通過互聯網就可以進行營銷，這不僅有利于企業實現營銷的國際化，還能使企業及時且具體的了解客戶的需求，企業按照市場的需求進行生產和銷售，有效的減少了生產成本，提高了企業的經濟效益。
電子商務為企業的市場營銷帶了生機與活力
電子商務徹底改變了企業市場營銷的手段，從而使企業關于市場營銷的觀念發生了改變。電子商務使企業的市場營銷建立了新的發展模式，同時，企業與廠家之間的關系也更加穩固。最重要的是通過電子商務進行市場營銷，使企業直接的增加了客戶人群，從而為企業帶來了生機與活力[1]。
二、企業利用電子商務手段進行市場營銷所面臨的挑戰
主要表現在以下方面：第一，加劇了企業市場營銷的競爭壓力。電子商務為企業的市營銷創建了新的平臺，但這也使企業間的競爭加劇，企業需要及時改變傳統的營銷策略，制定新的發展方向。第二，使企業面臨金融風險。這是因為電子商務下的市場營銷為企業帶來了可觀的經濟效益，但是卻沒有相關方面的稅務法律規定，導致網絡經濟效益沒有納稅依據，同時，電子商務平臺的'網上交易，過程簡單，數量巨大，這樣的現狀會導致支付清算風險的加大[2]。
三、電子商務在市場營銷中發展的現狀
雖然近年來我國的電子商務發展的速度較快，為企業的市場營銷提供了新的技術手段，并提高了企業的經濟效益，但是，在發展的過程中還是存在一系列問題。這主要表現在以下三個方面：第一，由于市場經濟的快速發展，企業的管理制度不夠完善，對現代化管理水平的應用技術有限，這就阻礙了電子商務的發展。第二，我國的市場管理體系制度不夠健全，無法做到有效的約束市場經濟行為，第三，在使用電子商務的過程中，原有的企業員工文化水平有限，從而制約了電子商務的發展。
四、發展電子商務與市場營銷的方式
�。ㄒ唬槭袌鰻I銷創造有利的市場環境
市場是企業利用電子商務進行市場營銷的基礎，因此，必須優化市場環境。這就要求相關的部門制定完善的法律法規，有效的規范電子商務市場行為，對違反制度的行為必須追究責任到企業個人，這樣才能從根本上確�；ヂ摼W信息的真實性，從而為電子商務與市場營銷創造良好的市場環境。
企業制度需要與時俱進
由于電子商務是新形勢下的市場營銷手段，企業應該根據自身的實際狀況與市場的實際需求，結合國內外先進的理論與經驗，對企業的的制度進行創新性的改革，這就要求企業做到以下三點：第一，在管理上，一定要意識到電子商務環境下的市場營銷與傳統的市場營銷方式是不同的，必須建立新的管理制度以適應電子商務以及市場營銷的發展[3]。第二，企業要想向電子商務下的市場營銷發展，就必須認識到科技的力量，加大對企業的技術投資。第三，企業的競爭歸根結底是人才的競爭。企業要意識到電子商務專業人才的重要性，通過專業型人才的吸收組建一支技術含量高的隊伍，為企業實現電子商務與市場營銷提供人才基礎。
國家需要給予全力的支持和保護
電子商務與市場營銷的發展歸根結底是市場經濟的發展，只有確保以電子商務為市場營銷手段的企業，在發展方向上是正確的，發展的環境是安全的，才能促進市場經濟的健康發展。因此，國家以及相關部門一定要高度重視并全力配合，同時提供法律的保護，做好監督的本職工作，以促進電子商務在市場營銷中的發展。
結論：企業利用電子商務的手段進行市場營銷，有效的降低了生產成本，提高了企業的經濟效益，使我國市場經濟的發展形勢符合了國際一體化的要求。因此，企業要抓住發展機遇，積極迎接挑戰，戰勝發展中的困難，為企業擺脫傳統市場營銷手段，建立新的市場營銷模式而努力探索。
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作者簡介：陳盈睿（1993—），女，漢族，遼寧瓦房店人，渤海大學文理學院工商管理專業
市場營銷管理策略11
經濟的全球化發展，加之我國對外開放力度的持續增加，各行各業都面臨著新的發展契機，但同時也面臨著新的挑戰。我國經濟的蓬勃發展，各國間的交流、互動越來越頻繁，旅游業的發展可謂是“勢如破竹”，其背后也拉動酒店行業的發展。但市場經濟體系大環境中，各大酒店之間的競爭是愈演愈烈�；诖�，唯有構建以市場需求導向作為根基的酒店管理方式，制定科學、有效的市場營銷策略，才能打開市場、立足市場，甚至成為行業的領軍者。
一、酒店管理的作用與價值
伴隨國民經濟的發展，民眾生活質量與水平越來越高，對娛樂、文化生活有著新的要求，而且十分側重精神追求與享受，為旅游業、酒店行業開創了新機遇。新形勢下，各大酒店間的競爭愈演愈烈，衍生出不同類型、不同檔次的酒店。而酒店管理工作可以使其清醒的認知市場發展形勢，然后制定與之匹配的市場營銷策略，結合市場需求、服務對象情形等，摸索出適宜的`酒店發展新路徑，以推進酒店的健康、可持續性發展。
二、酒店管理中市場營銷的新策略
1、巧借廣告加以宣傳，打造專屬特色酒店服務品牌。選擇酒店時，大多人在乎的是口碑。而口碑塑造可分兩種形式，其一是客戶的真實體驗宣傳，其二是廣告宣傳效應。酒店為能謀求健康、良性發展，就要懂得如何實施廣告宣傳。根據節假日、消費者實際需求、市場情況等，落實系統性廣告宣傳。①通過新媒體的強大力量，借助微博、微信與論壇等，巧妙的植入廣告，吸引用戶眼球，切實提升點擊率；②根據酒店現實情況[2]。分析、深挖酒店特色，巧借文化宣傳，打造酒店專屬特色服務品牌；③針對酒店服務、標識與口碑等加以造勢，打造極具個性化的酒店文化標識，顯目的表示，可以直接抓住消費者的眼球。④引導酒店職員樹立品牌營銷理念，深挖酒店形象，科學進行定位，借助酒店職員進行宣傳，內化于心，切實深化酒店文化軟實力。⑥升華酒店服務質量，為用戶提供更為舒適、衛生以及安全的環境，借溫馨、舒適的服務形式為用戶提供更優質的服務。
2、合理策劃公關策略。為能拓展酒店客流量，就需要挽留客戶的心，培養客戶的品牌忠誠度，因而策劃合理的公關策略尤為重要，有利于各種資源之間的優化和組合，塑造酒店優質形象，深化酒店于消費群體內的地位與影響。為用戶提供個性化服務，打破以前酒店服務模式，實現不同服務功能之間的有效融合，比如就餐、住宿以及商務談判等不同功能的融合，打造綜合服務模塊。借助全面性搜集客戶信息，可幫助酒店抓住客戶的心，有利于實現穩定性經營，而這也是酒店管理工作的核心內容之一。為客戶服務時，認真觀察與分析客戶的興趣愛好，對客戶的生活習性、興趣愛好以及聯系方式等進行記錄，與客戶搭建和諧的關系，關于客戶信息也需要實時的進行維護和更新。而這些工作需要進行客戶回訪，全面、深入了解客戶心理動態，準確的對用戶心態進行總結與歸納，實現客戶開發，積極完成客戶回訪，研發科學、合理的服務方式，并推出酒店新穎的產品組合。
3、實施品牌化經營機制。酒店管理中的市場營銷，實施品牌化經營機制是尤為重要的。深挖酒店獨有特色，實施差異化競爭，合理確定當下酒店品牌文化構設機制，開發與延伸品牌文化內容。而品牌是酒店市場影響力的直接體現，同時品牌文化也代表著酒店的服務理念以及總體服務質量[3]。酒店的形象是一項抽象性概念，是指酒店為客戶提供的綜合體驗總體水平，容含了酒店傳統歷史文化底蘊和服務經營、發展文化，借助酒店文化的經營，能夠培養客戶的品牌忠誠度。為能實現此目標，就必須優化與創新酒店品牌營銷理念，落實品牌化經營機制，合理定位酒店的形象，有效維護酒店的品牌形象，同時把酒店形象傳遞給客戶群體，實現酒店特色品牌的塑造。
4、關注創新，引入現代管理理念與模式。酒店管理，需要借鑒與汲取現代先進管理理念、管理經驗以及管理模式，就地取材，根據酒店實際發展情況、酒店文化特色等優化、創新管理模式。積極引入計算機網絡、多媒體技術以及大數據技術等新興設備工具，關于酒店客戶滿意度分析、客戶互訪、服務形式的轉變以及市場營銷策略的多元化等各個方面，需要集思廣益。加大酒店職員培訓力度，深化市場營銷隊伍總體能力與素養，引入新的營銷方法與方式，開拓酒店市場，進而引領酒店行業進一步發展。
三、總結
酒店管理中市場營銷策略的優化與創新，是酒店實現穩定、健康、可持續性發展的前提，同樣的，合理、科學的酒店管理模式也十分關鍵。經過研發行之有效的酒店市場營銷多元化策略，配之高效的酒店管理模式，能夠推動酒店進一步發展，拉動市場經濟的發展。（作者單位：浙江越秀外國語學院）作者簡介：趙文靜（1999～），女，學生。
參考文獻
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作者:趙文靜 單位:浙江越秀外國語學院
市場營銷管理策略12
論文關鍵詞:高等學校 校園 市場營銷 策略
論文摘 要:隨著社會經濟的迅速發展,競爭日趨激烈化,商家開始積極尋找新的市場,而我國高校擁有的市場潛力日益增大。分析和開發高校市場,對于商家具有重大的現實意義和戰略意義。本文試在分析大學生消費行為特點和校園市場的特點的基礎上探討企業應采用的營銷策略,包括:產品策略,價格策略,廣告策略,市場區分策略和方便顧客策略,希望能夠給企業施行校園營銷有所幫助。
引言:根據教育部公布的《20xx年具有普通高等學歷教育招生資格的高等學校名單》可知20xx年全國高校就有2386所, 而高等教育穩步發展到20xx年的今天,我國高校數量更多。在校大學生由20xx年的1230萬人一路飆升到今天的近3100萬人。據調查,全國大學生年平均消費水平為5200~9160元,消費水平較高,甚至高于國內同期人均可支配收入。這就表明大學是一個擁有20xx億左右潛力的大市場。
然而,面對擁有如此巨大潛力的高校市場,我國商家卻沒有引起足夠的重視。在開發大學生市場上,多是搞零售的小型超市和飲食業,不但資金投放量不足,而且經營規模較小、營銷深度不夠,營銷策略和行為具有明顯的短期性和急功近利性。因此,研究大學生消費心理及高校市場的特點并采取相應的市場營銷策略,是值得探討且極具現實意義的課題。本文試圖分析大學生消費特點和校園市場的特點的基礎上討論企業的營銷策略。
一、當代大學生消費行為的特點
(一)追求時尚和新潮
當代大學生年齡一般在18-24歲,正值青春煥發的階段,她們非常注意自己的形象,在消費上也比較注意商品的樣式。他們站在時代前沿,追新求異,敏銳地把握時尚潮流。對于新產品、主流產品的消費欲望很強,他們希望用新異的形象展示自己的青春活力與激情。他們是新商品、新消費方式的追求者、嘗試者和推廣者,他們是社會潮流的引領者,對其他群體具有較強的影響力和輻射力,這也能給商家帶來很大的價值。
(二)易受影響和沖動
大學生正處于整體心理發展不完全成熟的青年時期,缺乏判斷力, 消費觀還沒有完全穩定,容易受廣告、流行趨勢的影響,易模仿、追隨風潮。他們在形成自己的消費特點的同時,在某些方面也不同程度地與圍多數人保持一致。況且學生是彼此間信息大量溝通的群體,他們共同學習、生活,因此相互間信息交流很快,彼此之間的消費觀也容易相互影響。并且,大學生的思想情感、興趣愛好、性格氣質等還未完全定型,他們缺乏獨立的消費意識,加之求新、求美的個性,尚不能理性地對消費價值和消費成本進行準確衡量,因而在選購商品時,帶有濃厚的感情色彩,易沖動、情緒化消費。
(三)注重品牌和價格
大學生雖處在消費階段,但隨著文化的熏陶和社會大背景的影響,擁有知識資本的他們崇尚高品質的生活。品牌代表一定的個性,象征了一定的文化,且體現了某些價值觀,大學生能夠通過購買與自己個性或氣質想吻合的品牌商品來彰顯自己個性,所以具有鮮明的品牌意識的他們注重商品的品牌與檔次,名牌對大學生的吸引力很大。當然,雖然他們喜歡追求品牌且容易受外界影響,但是由于大學生還沒有收入,經濟來源主要是父母的資助,因此在花錢時往往會十分謹慎,力求“花的值”。在質量一樣的情況下,他們會選擇到價格低的商家去購買所需品。
(四)消費多元化
當代大學生擁有高品質生活的渴望,有著旺盛的消費需求。隨著家長收入水平的提高,大學生消費能力也隨之增強,加之受西方消費主義的影響,消費結構和消費行為也呈現出多元化、個性化和超前化等特點。消費已不再局限于伙食、簡單生活用品、學習用品,在休閑娛樂、外在形象、人際交往、戀愛等方面的消費逐漸增多。
(五)重視服務和購物方便性
大學生有著強烈的自尊心,且由大學校園內,有同種商品的商家較多,供他們選擇的機會就較多,所以,現在大學生特別注意商家的服務態度。同時大學生也十分注重購物的方便性,雖然較其他群體,大學生有較多的空閑時間,但由于大學生購物頻繁,就價格相差不大的情況下,他們很少選擇把時間浪費在遠距離購物上。他們會把時間更多投入到學習、工作和休息上。
二、高校市場的特點
(一)市場消費群體龐大
我國在校大學生數量較大,據有關報道,在校大學生由20xx年的1300萬人增到今年的近3000萬人。隨著高校的穩步發展,學科招生人數的擴大,今后,這個群體還會繼續增大,對商家和企業來說,這將是一個多么不可忽視的龐大市場。
(二)消費水平高、開發成本低
隨著人民生活水平的顯著提高,家庭對學生的經濟支持也較以前強大,大學生的消費欲望和消費能力也逐步增強。又由于當代大學生多半是90后,熱衷方便時尚,有著獨特的消費觀念。在有較強的消費能力之后,他們會在喜歡的商品上投入較大比例的費用,以滿足他們的消費欲望。所以,有些大學生消費水平會高于他們的父母,而以致高于全國平均消費水平也就很正常了。而目前,企業在高校的經營并非相當激烈,商家要進入大學校園市場比其在一般市場上搶占份額要容易,成本也低。
(三)市場分布相對集中
由于歷史和地區間經濟文化發展的差異,我國的高等院校一般集中在相對發達的城市和各省會城市。并且隨著校園的擴大,多數學校的新校區一般都集中在離市中心較遠的郊區,學校周圍經濟尚不發達,物品種類較少,同學們多數選擇在校園內消費,這一點有利于企業開展集中和規�；拈L期市場營銷戰略。
(四)市場呈穩健增長趨勢
隨著社會經濟的發展,高校這個市場呈現穩定健康增長的趨勢。一方面,由于國家的高校擴
招計劃以及民辦教育的發展,使得在校大學生的絕對量不斷增長。另一方面,國民收入的.普遍提高,而考上大學并不容易,為了子女有一個好的學習條件,順利完成學業,父母都盡量滿足子女的消費需求,使得高校學生的購買能力也得到相應提高。
(五)容易培養顧客忠誠度
雖然每年會有一定數量的畢業生走出這個市場,但每年也會有大批的新生進入該市場,成為新的消費者。這些新進入的消費者將在大學校園里居住平均四年的時間。對于任何一個企業來說,如果能在商品、服務等方面多下些功夫就能拴住消費者四年,這么多的忠誠消費者對企業的發展來說是多么大的寶貴財富。
(六)市場連續性強
首先,大學生群體具有連續性,每年的人數只會增加不會減少。其次大學生的消費具有連續性,他們一旦對某個產品或服務滿意很可能會連續消費,若不滿意很可能不再消費,而且這樣的感覺也感染到周圍的同學。再次,高校學生是具有高素質的群體,幾年后,他們都將成為社會的消費主流群體,占有這個市場,就相當于占有了未來的競爭優勢。有些營銷專家甚至提出了這樣一個觀點:“誰掌握了高校市場,誰就掌握了中國未來的高消費市場”。
(七)獨立的市場面積相對較大
近年來,高校紛紛開始選擇在郊區建立新的校區,由于有充足的土地,現在的大學校園逐漸變大。這樣,有些商家或超市距離部分生活園區較遠,致使學生盡量不去購買商品,此因素減少了商家的總收益。
三、高校市場營銷應采取的策略
(一)產品策略:1、注重產品外觀、質量和性能。品質好的產品易被大學生認同和接受,因此,企業應面向大學生推出功能多樣、經濟實用、具有良好性能的產品,以滿足大學生求實的心理。同時,根據相應的目標市場進行商品差異化定位和營銷,開發出不同類型、風格和檔次的產品,爭取在款式、質量等方面塑造產品的特色和優勢,以適應不同消費層次的大學生需求。對于部分家庭富裕的大學生,商家可以注重開發他們求新、求異的消費潛力,進行合理引導,適當增加優質優價的高品位產品以滿足其需求。2、注重品牌宣傳,培育企業忠誠度。品牌代表獨特的個性,象征了一定的文化內涵,對消費者具有導購和可以改變消費者的態度的作用,商品銷售也會因品牌形象的差異而受到不同的影響。因此品牌的塑造和維護已成為企業創造持續、穩健、獨有利益的重要競爭手段。大學生又由于即將步入社會,對品牌有一定的忠誠度,現在的使用經驗會在一定程度上直接影響以后的購買意向。如果企業開展一些貧困助學金活動等公益活動, 對品牌形象和知名度的提高都有著非常重要的現實意義。3、注重產品延伸服務。大學生同其他消費群體一樣,較看重商家的服務態度。因此,提供優良創新、熱情周到、富有人情味的服務,突出對大學生的關懷與尊重,搞好信息傳遞、產品咨詢與介紹工作,當好他們的“參謀”,可以激發大學生的消費欲望,促使他們消費增加總收益的效果。同時,學生還會因得到了良好的服務和滿足感而成為回頭客,甚至成為忠誠的消費者,從而增加商家的長期收益。
(二)價格策略
物美價廉、經濟實惠是大多數大學生購買商品的基本準則。因而,企業應采取中低檔的定價策略,價格中檔、薄利多銷是企業的最佳選擇,并且在產品銷售的同時輔以會員卡價格折扣、積分送禮等促銷手段,吸引更多的大學生。也可采用差別定價法,對相同類型的系列產品制定不同的價格,滿足不同消費層次的大學生群體的需要。
(三)廣告策略
第一,廣告定位。鑒于大學生追求時尚新異的消費特點和心理,可知新穎別致的商品比較能夠吸引大學生,所以應將廣告定位于心理訴求在感情的傳遞和表達上,力求達到“動之以情、誘之以物”的效果。
第二,結合廣告宣傳舉辦一些推銷活動,幫助缺乏商品知識和消費經驗的大學生們了解商品性能,引發購買。比如發送精美禮物、發放洗化樣品或免費品嘗(如:甜點、飲料等),讓這些同學切身體會到物品能給他們提供的的滿足和價值,刺激他們的購買欲。
第三,充分利用校園的媒體等資源。高校市場應該具有明確的廣告戰略,廣告應該具有針對性。由于受學校文化娛樂設施的限制,較為有效的促銷手段是利用校園廣播、閱讀率較高的校園海報、宣傳單、條幅等。
第四,找合適的校園形象代言者。大學生喜歡追隨時尚和新鮮好看的事物,且很易受周圍同學的影響,如果商家能選擇合適的校園形象代言者來給同學們做時尚、休閑、青春等類型示范,讓同學感到物品的價值與時尚及商品能給他們帶來的滿足,進而刺激同學們的購買欲,引導他們購買。
(四)市場區分策略
新生因剛到校園,不知道當地物價,此時是超市重塑形象時期,因此應做好對新生的服務,價格上優惠,贏得他們的信賴,以便塑造商家形象,培養忠誠顧客。老生市場應做到價位合理,款式新穎,服務熱情周到,以鞏固市場地位,保證在這個市場中立于不敗之地。
(五)方便顧客策略
對一個快節奏、高效率的時代來說,時間很寶貴。因此,商家在為顧客提供服務的時候,應設身處地為顧客著想,以顧客的觀點來確定商品陳列、商品種類、服務方式等,選擇便利制勝,針對那些距營業點較遠的學生,商家可以采用配送體系,方便消費者的同時也刺使他們有了再次購買該商家產品的欲望,甚至成為忠誠的顧客,從而為商家的長期收益的提高奠定了基礎。
結束語:高等學校校園是一個消費群體不斷擴大且消費能力可觀的重要市場,但我國企業界并未引起足夠的重視。本文認真調查和分析了大學生的消費心理和特點,以及校園市場的特點,針對目前商家在該市場應采取營銷策略提出自己的意見,并對前人在該領域的研究成果提出了一些補充,如:市場區分策略,采用校園配送體系等。本文這一課題的研究成果,對企業實現在高校市場持續穩定地發展具有重要的現實意義。
參考文獻:
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市場營銷管理策略13
一、傳統市場營銷的中存在的弊端
1。管理理念的滯后
營銷管理者如果自身的市場信息相關的認識沒得到及時更新，或者思想比較保守的話很容易造成營銷工作和市場信息的阻斷而制約企業經濟的發展。面對瞬息萬變的市場，企業如果只注重提高利益而忽視要保證企業可持續發展的目標的話，對企業的信譽和發展可能會起到反作用。作為營銷管理人員需要時刻把握市場信息的變化，更新相關的知識儲備，及時的調整和更新管理策略，實現企業的發展目標。
2。缺乏創新
營銷模式的創新是影響企業創新的重要因素。同樣企業營銷模式的創新能力的強弱跟企業收益的多少以及企業競爭力的高低都有著緊密的聯系。當前，企業中相對于營銷模式管理的管理機制和監督機制仍處在發展階段，營銷人員對市場的開發能力還不高使得企業的產品市場狹窄競爭力處于劣勢。
3。市場開發程度低
這種現象主要體現在經銷商和以大企業營銷發展開發的力度太低。初期對產品的宣傳力度不夠或者對于經銷商的管控不足，導致市場中大量存在假冒偽劣產品，而影響企業的經濟效益。另外對庫房缺乏有效的管理制度，例如庫房的面積較小，進出貨物不能夠很好的進行遷移和搬移，這就使得庫房不能夠充分的發揮出作用。
二、企業的市場營銷管理
1。以市場為導向，強化企業產業結構調整
在進行營銷管理時，需要關注市場動態。例如一些企業在市場中高端產品占有較大份額，企業就必須優化企業的產業結構，擴大高端產品的市場占有率。企業需要具備洞察市場變化的能力，將市場信息的`變化以及對市場信息變化的預測等重要對待，這樣才能在瞬息萬變的市場上掌握主動權，才能夠在產品結構的調整方面提供科學依據。在市場中為產品的銷售打下基礎。另外，需要在初期對產品進行大力的宣傳，通過這種方式來增強企業在市場中的知名度和影響力。
2。關注產品銷售，用戶產品需求取向
近幾年來，隨著經濟全球化以及科學技術的發展，知識經濟時代的特征越來越明顯，市場營銷的發展已經和企業的發展甚至是國家的發展聯系在一起了。企業應該加大對不同客戶型的不同需求進行研究，以此來建立更加合理完善的銷售體系。并且對于新顧客要加強鞏固。例如，企業可以在顧客消費滿一定金額時推出一些優惠活動來吸引和留住顧客。另外，隨著全球化進程的發展，產品營銷的國際化發展趨勢也日漸突出。開發和引進新技術，發展國外消費群體也是增加企業收益的途徑之一。
3。實施廣告營銷策略
不得不說，在市場競爭日趨激烈的今天，通過廣告來吸引客戶已經成為多數企業的選擇。而且廣告效應給企業帶來的收益也是非常大的。所以，一個成功的企業家或者優秀的銷售人員同是也必然是出色的廣告策劃者。營銷中的廣告戰略歸根結底就像是商業活動中的促銷活動。分析很多大型企業在管理過程中都是非常重視使用廣告策略的。促銷活動能成功的激起消費者的消費欲望。我國的廣告也的發展十分快速，并且企業對廣告策略在營銷過程中的作用逐漸重視，廣告策略的應用能大大方便顧客對產品的直觀認識，給顧客提供更多更方便的選擇。
三、創新策略
1。建立和發展先進的營銷理念
隨著科學技術的發展，企業的營銷理念也需要進行相應的創新和改變。企業如果想在激烈的競爭中脫穎而出就必須樹立先進的營銷理念來吸引消費者的注意。具體表現在以下幾點：首先，發展綠色營銷。這一理念是指在企業的營銷過程中以保護環境為宗旨，植入環保和社會意識。這就要求企業銷售的產品在生產過程，消費過程以及最終的回收廢棄過程中不會產生環境污染，實現可持續發展理念；其次，發展文化營銷。這一理念是重視產品的文化內涵。通過賦予企業和產品更多的文化內涵，來促進營銷過程的進行。再次，品牌營銷。人們生活水平的提高，使得消費者更加注重高層次個性化消費，注重滿足心理和精神上的滿足以及自我價值的體現。企業應致力于打造國際知名名牌，加強品牌營銷理念的培養。最后，服務營銷。這一理念是通過提供良好的服務滿足顧客的需求為中心來吸引，維護和發展顧客的。
2。提高營銷管理人員的專業素養
很多企業對于營銷工作都表現出了高度的重視，但是缺少具體的執行，導致營銷人員缺失或者能力的不足。一個成功的營銷管理人員不僅僅需要具備相關的專業知識儲備，更需要擁有對市場的敏銳的觀察能力以及市場信息的搜集和分析能力。企業在招聘相關人員時，需要綜合考慮員工的素質。另外，企業需要制定完善的考核獎勵制度，來定期的對員工進行考核和培訓，來保持和促進營銷人員的工作積極性和創新能力。
3。加強營銷管理
目前，在大對數的企業中營銷工作主要是由銷售部門承擔的，很少由企業會設立專門的營銷管理部門。但是成果的市場營銷需要銷售部門以及生產部門共同的合作來實現。這就降低了各部門之間有效的交流，影響交流成果。所以，企業應該加強各部門之間的聯系和交流，創新營銷方式，規范營銷過程，共同促進企業經濟利益得實現。企業也應根據自身的實際情況以及市場的需求來創造出科學合理的營銷方法，促進企業的成長和發展。此外，企業也可以借鑒國外的先進的營銷管理方法來完善自身的發展。
4。建立完整的營銷網絡
網絡技術的快速發展帶動了網絡交易的迅速發展。各大企業也開始開發網絡市場并且建立自己的營銷網絡。企業可以通過銷售方式的不斷創新以及銷售人群的擴大提高經濟效益，并且擴大產品的市場占有比例。具體包括：首先增加對新產品的宣傳力度來擴大產品的銷售市場；其次，提高營銷人員的工作積極性，建立完善的營銷網絡，加大與其它大型企業之間的合作關系，拓寬營銷渠道，獲得更高的利潤；最后，提供更好的技術服務，售后服務，建立完善的營銷網絡。
四、結語
市場營銷的管理以及創新對實現企業發展目標有著重要的意義。市場營銷創新也是企業在知識經濟時代下必然的選擇。企業可以通過建立和發展先進的營銷理念、提高營銷管理人員的專業素養、加強營銷管理以建立完善的營銷網絡等方面來實現營銷創新。將傳統的營銷戰略與現代互聯網技術充分的結合，為企業營銷工作的發展進行更好的規劃和指導，實現企業穩定的可持續發展目標。
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來源：商場現代化 20xx年12期
市場營銷管理策略14
一、企業市場營銷渠道管理作用
1.對于有效管理營銷渠道來滿足時間 、空間 、質量和數量等等對市場的需要，這與企業產品的策略能否成功實現緊密相連。
所以我們必須通過營銷渠道的建設來實現對產品的定位和促銷，并且提高企業在市場上面的競爭力。
2.可使企業的產品能有效地打入目標市場，節省資金的占用，提高營銷效率和投資收益率，獲得生存的機會且實現資本積累；對于中間商，其可將自然界的原始資源轉化為人們所需要的商品組合，盡快地把產品交付給消費者，獲得一定的利潤；對于消費者，可更多地選擇商品、廉價購買商品。
3.科學有效的營銷渠道可以加快企業產品的流通。 企業的產品銷售與渠道的暢通情況、數量的多少等方面都有重要的關系。對于營銷渠道進行科學有效的管理， 可加快企業各項管理職能的進行；拓展新的銷售渠道和加快產品的流通，可以更好的進行資金運轉，從而保證企業用同樣的資產創造出更多的產品，減少成本，而且減少能耗，從而提高企業的經濟效益。
4.企業是生產和經銷商的主要元素，企業的產品不但要遵循市場的發展規律，還要經過一定的渠道，才能實現產品的真正價值，實現企業的經濟效益和目標任務。 想把企業的產品及時的銷售出去，就需要一定的渠道作為支撐才可以實現，如果這個渠道不夠通順，就很難實現企業產品的自身價值，也會為企業的繼續發展造成障礙。
二、目前我國市場營銷渠道管理的現狀
企業在強化市場營銷渠道管理方面還是存在很多的不足和缺陷， 對于企業市場有很重大的影響， 也阻礙了企業目標的實現。 所以我們就來粗略的探討一下在企業市場營銷渠道管理中所存在的不足和缺陷。
1.缺乏渠道管理經驗
整體來看， 制約渠道發展的原因有很多像是產品、 行業發展、經銷商能力、競爭結構和消費者行為等。 渠道建成后，還需根據實際的市場狀況進行調整， 需要渠道法人去進行業務間的溝通和交流，以免出現更多問題。 我國企業在這個方面存在明顯的缺陷。
2.缺乏企業面臨風險的警惕性
往往很多企業在風險來臨之前都沒有警覺性和預知性，在市場經濟競爭的過程里面由于企業擁有它自身的營銷觀念，多以對于產品的定位和對消費者的需求這兩點的判斷上很難進行科學性并且有效的管控。 例如產品積壓、生產過剩；這樣很難適應市場對產品的需求做到適量生產， 所以會間接影響到市場活動的準確定位和開展。 如果發生營銷風險，將會因為企業對市場的判斷不準確而在營銷風險上缺乏應對能力， 往往因為僥幸心理的制約來推廣企業的產品， 所以說很多企業存在對風險的警惕性。
3.對經濟政策變化趨勢和消費者的需求把握不準
現在社會經濟政策與經濟環境的變化非常迅猛， 縱觀我國的經濟發展路程， 我們這個國家的經濟波動就像一個不斷成長的人，由一個非常貧窮的窮小子變成今天的全球第二大經濟體。我們的很多財富都是在這個產業的波動中不斷的累積的。 可是，近幾年來這個世界好象變的非常的陌生， 我們原來非常熟悉的商業模式在改變，原來非常熟悉的盈利模式在改變了，甚至有一些我們非常熟悉的消費者，現在突然間變的非常模糊。 一個國家的經濟由兩部分構成，一個是宏觀經濟波動，政策波動是怎么樣的，第二個是我們從事的產業發生了什么變化。 如果把宏觀當做天，把產業當作地，今現在已經改天換地，很多行業變的非常陌生，消費者的需求更是難以把握。
4.缺乏企業員工素質及管理培訓
企業觀念舊式，對于培訓的重視度不足，企業人員的素質的提升與管理經驗豐富對于提高企業的市場營銷管理水平具有重要的意義，相對于完整化的企業而言，相應的培訓工作做得相對較好的，應當定期設定相關的培訓計劃并且進行嚴格落實。 但是很多中小型企業當中的各項制度缺乏完善措施， 在人力資源管理體系上仍然處在傳統形式的人事管理階段，觀念表現舊式，對于目前階段發展中人力資源管理的內涵缺乏正確的理解， 管理的方式與目的通常是對于人實行相應的控制， 有利于人力資源體系的管理和開發[企業員工是企業的財富，而某些企業忽視了對企業員工的.培訓，不僅從人力的效率上沒有實現充分的挖掘，同時，也給企業的市場戰略的實現帶來了阻礙，員工是企業的財富，加強對企業員工的培養至關重要，為此，必須加強對企業營銷人員的管理培訓和素養的提升， 從相應的文化素質、 業務能力，以及職業道德等素質抓起，將企業對員工的培訓作為長期的工作來抓。
三、企業市場營銷渠道的管理策略
1.需要加快企業產品的流通只有經過科學有效的營銷渠道，才可以保障物品的順利流通， 從而進一步的提升企業的經濟效益。 企業的產品銷售與渠道的暢通情況、數量的多少等方面都有很重要的關系。 所以，對于營銷渠道進行科學有效的管理，可以進一步加快企業各項管理職能的進行， 拓展新的銷售渠道和加快產品的流通，可以更好的進行資金的運轉，從而保證企業用同樣的資產創造出更多的產品，減少成本，而且還能減少產品在銷售中所產生的消耗，進一步的提高企業的經濟效益。
2.對已有渠道進行合理優化管理，市場營銷渠道管理的本質就在于產品在公司和中間渠道的流通，迅速到達消費者手中。 在發展新渠道的同時也要分配一些時間對已有的渠道進行有效的維護和管理，這樣新老渠道都可以有效的進行維護和開發。 大數據時代，移動互聯網營銷將是一種新趨勢，" 無移動，不營銷"已經成為營銷的一種新姿態。 移動設備小巧便攜，受眾隨時隨地都可以接收到廣告信息，更容易關注，起到了極佳的營銷效果。
3.渠道管理的終極目標是消費者 ,全方位、近距離的與消費者產生有效互動和親密溝通， 建立統一穩定的企業營銷渠道政策，確保服務的質量，提高消費者的滿意度。 通過渠道加強有消費者的有效互動和親切溝通，從而贏得消費者的喜好，充分發揮渠道的作用。 渠道是贏得消費者喜好的一條公路，讓消費者被動的上車，還是讓消費者主動招手打車，對企業來說是永無止境的挑戰。 打破被動，通過數字化營銷和移動營銷等多渠道，與消費者做持續的溝通和互動， 在潛移默化的過程中與消費者溝通產品、理念信息。
4.建立風險能力組織
第一，提高品德和才能。 風險組織關注企業成員的品德和才能，如果企業的經營管理者沒有才能，即使其品德再好也不能信任他，如果企業的經營管理者品德不好，即使他再有才能也不能信任他。 風險組織在關注品德價值的同時也關注個人能力的培養，允許存在錯誤，但不允許掩飾錯誤。
第二，基礎層面上的創新和管理。 組織核心是基本的客戶服務流程、交易過程和采購等，關鍵區域內每個環節中的風險都需要控制。 成功的組織把這些基本控制融入日常的管理和交易中，他們有更多的創新時間，而其余的組織則會陷入一個" 救火---解決---管理危機"的惡性循環中。 沒有基本層面管理的創新是高風險的、短期策略。
第三，有冒險精神和風險彈性。 在一個激烈競爭的全球化世界，風險能力組織鼓勵每一個業務單元為了競爭優勢而發展大膽的策略，評估這些策略的風險，并且制定不同的應對方法如果事情不像計劃中那樣發展。 其最終結果就是發展一個具備風險彈性，并且能通過較好的預測和計劃而做出大膽的嘗試的組織。
四、市場營銷渠道多元化創新
1.移動互聯網，另辟蹊徑
市場經濟迅猛發展， 企業與消費者之間的關系也在這一過程中逐步為企業所認知， 通過良好的客戶關系的管理不但可以提升企業在消費者心目中的良好形象， 而且有利于企業根據自身的優勢條件，形成使消費者感覺與眾不同的市場營銷策略，以自身獨特的優勢吸引消費者的注意力。
2.渠道多元化，互聯網口碑營銷
隨著互聯網的發展，尤其是移動互聯網的火熱，口碑傳播更是一路高歌，威力倍漲。 一次良好的產品體驗，圖文并茂的上傳于微信，在朋友圈中轉發，這種影響力不論是廣度還是深度，都是傳統的口口相傳所無法企及的。 移動互聯網的巨大影響力，從一定程度上折射出了口碑傳播的魔力。 一個小故事，通過一個極富創意的團體---一群粉絲， 曬出企業的產品， 分享自己的心得，打通一個新的傳播渠道。 尋找一個適當的傳播點，通過移動互聯網，用極少的人力物力開拓出一條新的營銷渠道。
3.小眾群體渠道
做一個幾百人，千把人的企業，在一個特定的消費群體中做透。 只為特定的人群服務，這些特定的人群會垂直打通，形成新的流通渠道。 只要將這一類群體服務好，形成自己的品牌理念，就會變成一個小而美的優秀企業。
五、結語
根據上面的分析， 企業要及時和正確的認識到自己的企業在營銷方面所存在的不足和缺陷，并且制定有效的措施，才能使得企業營銷渠道變得更為通暢。
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市場營銷管理策略15
[摘要]隨著經濟的不斷發展，人們的生活水平也在不斷提高。酒店企業作為服務行業的重要組成部分，其經營成果影響著服務行業的發展。市場營銷作為酒店企業管理的重要環節，影響著酒店的盈利，是酒店企業能否長期發展的重要指標。在當前的酒店企業的市場營銷中還存在著許多的問題，制約酒店的發展。酒店企業要找出新型的發展策略，沖破傳統的經營模式，實現酒店的創新發展。
[關鍵詞]酒店企業；酒店管理；市場營銷
酒店企業屬于第三產業中的一種，能夠為顧客提供商品和服務。隨著國家經濟水平的提升，人們有了更多的時間和資金，這就推動了酒店企業在我國的發展。酒店企業的發展現在已經進入了成熟階段，在這個階段之中會出現許多影響企業盈利的問題。優化市場營銷策略是酒店企業轉型發展的一個標志，能夠幫助企業解決當前的問題，提高企業的盈利。
1酒店企業在市場營銷中出現的問題
1.1市場營銷理念落后
隨著酒店企業的增多，企業之間的競爭也越來愈大。酒店企業缺乏營銷競爭意識，感知不到競爭的壓力，在市場競爭中處于劣勢。酒店企業對于市場中的競爭對手并不敏感，覺得競爭對手的進步與酒店的發展無關，不能積極的做出應對措施，影響了企業的市場份額。營銷成本作為企業的重要支出，對企業的經濟利益有很大的影響。企業的成本管理意識也不足，在企業的營銷中支出了大量不必要的成本，降低了企業的盈利。
1.2市場營銷方式陳舊
隨著時代的發展，企業的營銷方式應該有所變化。但是實際的酒店企業管理中，企業的營銷方式是陳舊、保守的，不能滿足市場的需求和客戶的需要。酒店在沒有建立健全的營銷體系，酒店的宣傳力度不夠，不能吸引顧客前來消費，酒店企業的特色也不鮮明，無法為顧客提供個性化服務。酒店企業之間互相抄襲、模仿營銷方式，呈現出同一化的酒店營銷，這就加劇了酒店行業的競爭。
1.3營銷人才不足
酒店的發展需要人才的推動，在當前的酒店行業中人才不足的現象經常出現，一度讓酒店企業的營銷處于落后階段。酒店在招收員工時，沒有綜合考量員工的素質，將素質不足的.員工帶入到企業當中。酒店對于員工的監管力度不足，很容易讓員工產生懈怠的工作態度，浪費酒店的資源。酒店對員工的關心也不足，員工受到的關懷過少，導致了人才的流失。企業對于員工的意見不重視，打消了員工的工作積極性。
2酒店企業市場營銷的優化策略
2.1轉換營銷理念
酒店企業在要樹立正確的營銷理念，保證酒店的正常運轉。要樹立競爭意識，要認識到自己在市場之中的地位，要化被動競爭為主動競爭，提升企業在市場之中的份額。要研究競爭對手的營銷理念，通過與競爭對手的對比，找出企業營銷理念的優點和缺點，不斷完善營銷理念，要讓營銷理念處于行業的領先位置。要樹立營銷成本管理意識，提高營銷成本的使用率。在企業開始營銷之前制定出營銷計劃，在計劃當中預算處企業的營銷成本，在營銷當中要記錄每一筆資金的支出，要階段性核算營銷成本，通過與預算成本的對比找出差異，解決不合理支出問題。
2.2改良營銷方式
酒店企業要跟隨時代的發展改良營銷方式，提升企業的經濟效益。酒店首先要做好宣傳，通過打廣告、發傳單等方式提升顧客對于酒店的認知，擴大潛在客戶的面積。企業要找出市場的消費熱點和顧客的消費需求采用恰當的營銷方式，吸引客戶前來消費。要創建酒店企業的品牌，將品牌名號打響，讓顧客自覺來酒店消費。酒店的內部設施要構建完善，為顧客提供定制化的酒店服務內容，滿足客戶的個性化需求。企業要建立健全的營銷體系，酒店的外部營銷和內部推銷都要做好，要提供給顧客消費的機會。酒店可以吸收其他酒店的營銷方式，但是要將酒店的特色融入其中，激起顧客消費的興趣。
2.3吸納、培養營銷人才
酒店企業要有明確的員工招收標準，要通過多種考核檢測員工的工作能力、工作素養是否達標，吸納高素質員工到酒店就業。在員工進去到酒店之后，酒店要對于員工進行在培養，樹立員工的自學意識，讓員工主動學習、主動進步。酒店要建立監管制度，端正員工的工作態度，對于營銷效果顯著的員工要進行獎勵，提高員工工作的積極性。對于營銷業績不明顯的員工要進行鼓勵，提升員工的工作熱情。企業要對員工進行足夠的關懷，可以舉辦員工生日會，購買蛋糕、禮物等贈送給員工，增進企業和員工之間的感情，防止人才的流失。要認真聽取員工的意見，改進企業的營銷策略，體現出企業對員工的尊重，讓員工得到了工作的成就感。
3結語
市場營銷策略優化是酒店企業管理的必然趨勢，也是酒店企業發展營銷轉型的必然過程。這是一個長期的過程，酒店企業要做好長期的準備。酒店企業要轉換營銷理念、改良營銷方式、吸納、培養行銷人才，吸引顧客的眼球，拉動更多的顧客來消費，提高酒店的營利，讓酒店企業長期、穩定發展。
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