酒店銷售員崗位職責

酒店銷售員崗位職責

　　在不斷進步的社會中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編精心整理的酒店銷售員崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　1、掌握客戶需求，發掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的追蹤、聯系；

　　2、熱情接待，細致講解，耐心服務，為客戶提供滿意的服務；

　　3、嚴格執行公司各項規章制度。

　　1）完成項目主管下達的銷售指標任務，工作上對現場銷售主管負責；

　　2）按程序熱情、積極、規范的作好現場客戶接待工作，通過良好的職業風范和周到的售前、售中、售后服務展示公司企業形象，樹立企業良好的口碑；

　　3）銷售成交，催收費用，完成銷售收入指標；

　　4）對于客戶提出的問題及時協調公司各相關部門給予處理解決，實行首問負責制；

　　5）對已經辦理手續的客戶定期進行回訪，及時協調各相關部門存在的問題；

　　6）負責各自的銷售統計及客戶分析立檔工作，配合策劃部作好市場統計匯總及信息反饋工作；

　　7）配合客戶服務部作好各項客戶服務工作及成交客戶上報歸檔上報工作；

　　8）負責銷售合同的簽定工作，簽定之后及時會簽并轉交經理；

　　銷售員工作內容及要求

　　1、各自負責58端口的房源信息收集，整理房源信息，通過qq群、微信群等互聯網手段收集房源以及買家信息

　　2、聯系賣家確認房屋信息的準確度，以及房價

　　3、聯系買家了解買家對戶型、價格的要求

　　4、匹配合適的買家以及賣家，進行約談或看房

　　5、聯系到非本轄區的有購房需求或賣房需求的客戶向上級匯報，成交之后付相應報酬

　　6、每天按時上下班

　　7、試用期內無業績要求（試用期三個月），三個月無業績自動離職，三個月無業績但表現優秀者可經領導協商增加試用期一個月，試用期后每月根據公司要求制定工作目標，下達工作任務。

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