銷售激勵方案
為了確保我們的努力取得實效,常常要根據具體情況預先制定方案,方案屬于計劃類文書的一種。那么優秀的方案是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的銷售激勵方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售激勵方案1
一、激勵措施的目的
指引全體銷售員工達成公司銷售中心09年第一階段銷售任務,鼓舞各個店鋪的銷售能手的先鋒積極性。
二、激勵措施和獎勵措施的管理辦法
1.由各個區域的銷售主管和銷售部門經理監督預定月銷售任務的執行情況(具體見年度分解計劃)。
2.由各個區域的銷售主管按月匯報總結各個周期的`銷售動態工作。
3.由各銷售主管匯報上交各個店鋪的員工個人提成明細報表與達標考核結果并整理匯報至銷售助理處。
4.由部門經理/總監兩級匯審核后,移交財務復核后交總經理確認發放。
三、員工銷售提成計算方法
1.根據各個店鋪的具體任務目標進行考核,執行店鋪目標實際人數均分法。
2.每月銷售達成后的具體提成比例規定和計算辦法個人實際完成比例提成點數計算辦法A<70% 1.5%個人實際銷售除以個人任務數,按其百分率,取其對應的70%≤A<85% 2%提成點數,個人實際銷售與提85%≤A<100% 2.5%成點數的乘數即為員工個人的當月實際應得提成傭金A≥100% 3%
3.團購業務的計提說明:
團購的銷售總金額納入店鋪的單店業績達標考核,但不納入計算銷售提成比率考核。如:某店鋪銷售計劃目標10萬,實際銷售中,完成為11萬,其中團購業務3萬,則其正常銷售(銷售提成考核部分)為8萬,現按減去其團購業績部分后的實際個人業績計算其銷售目標完成狀況,并對應其所得比率。
4.公司臨時組織的特賣活動(貨品低于三折)所產生的銷售總額可同樣納入單店業績達標考核,但不計入個人業績累計;該類活動的銷售提成點數統一規定為1.5%。
5.公司為全面管理好銷售回款達標指數(60%),對于部分銷售回款低于45%的商場促銷
活動,進行區別性管理。該類活動的銷售提成辦法,銷售中心另行商議制定。
四、銷售主管和店鋪員工
在實際銷售100%達標后的獎勵辦法
1.本獎勵辦法按月份執行
2.月銷售業績達成預定目標100%的店鋪,按每家獎勵300元。由各個店鋪按實際人數平分。
3.銷售主管的業務區域實際銷售按預定100%達標的,銷售主管可獲得該區域的500元目標監管獎勵金;
同時,按其管理的店鋪的完成比率考核,100%達標的店鋪,銷售主管可獲得如下單店目標獎勵金:商場專柜類200元/月/個,臨街專門店類300元/月/家,依實際達標個數發放。
五、銷售中心同時設立如下單項獎勵:
A.銷售突破獎;B,商場表彰獎;C,優異員工進步獎。
上述獎項由各個店長或區域主管推舉申報,經銷售中心考核評估,報請總經理批準實施。本方案所涉及的獎金由財務部統一發放,具體形式另行公布。
六本通知所涉及的獎勵辦法的實行日期為3月1日,最后結算日期為5月31日。每月單店的銷售傭金匯報匯總最后收達日為次月的5日前。
七本方案如有修正與調整,由銷售中心另行公布,但不影響本方案的連續性。本方案僅適應第一銷售周期,其他銷售周期的獎勵辦法,具體另行公布。
總經理審批:總監:戴向宏
銷售激勵方案2
一.業績任務與獎金[/B]
1.店里兩個月總業績任務額:
保底業績:60萬目標業績:80萬超標業績:100萬
[/B]
累計兩個月內總業績PK,店與店之間PK,店內每個員工都要參加,店PK時根據不同職位的員工向公司預付PK金額。兩家店如果都完成保底業績,公司PK金額退還一半。如果有一方未完成保底業績并將PK的全部金額給到達成業績的店。如果雙方都完成保底業績以上,凡是贏了的店可得到輸了店的一半PK金費。
店長預付:300
顧問主管和技術主管各預付:200
美容顧問預付:100
美容師和行政等人員各50
輸了的.店在員工大會上,店長給贏了的店送獎杯。給贏了的店長鞠躬,也可以讓輸了店的全體員工做體力處罰。
2、A店顧問與B店顧問PK,業績指標根據顧問能力的設定。
A顧問與B顧問PK
保底業績:12萬
目標業績:16萬
超標業績:20萬
如果兩個顧問都未完成保底業績,雙方都要給公司100元,如果完成目標業績公司獎勵100元,如果完成超標業績公司獎勵200元。如果兩人PK時。輸了的顧問在員工大會上給贏了的顧問送鮮花。并給贏了顧問鞠躬。
二.押寶奪金[/B][/B]
1.每個店或顧問個人,店長個人都可以押壓保底、目標、超標業績,店里的押寶金額全店人員平攤。顧問,店長自己單獨壓。店里押寶金額分為:1000,1500,20xx顧問或店主押寶金額分為:
200元,300元,500元。將壓寶的錢交到公司,如果輸了錢就充公。如果壓目標或超標沒有達成,在保底完成的基礎上可以將壓寶的錢退還。如果完成所壓的任務返還押寶的錢,同時還給予補償錢。
2.店內全體員工一起壓寶任務返獎金
a. 保底任務:壓1000元,還500元。
b. 目標任務:壓1500元,還1000元。
c. 超標任務:壓2000元,還2000元。
3.顧問與店長分別押寶返獎金:
a.保底任務:壓200元,返100元。
b.目標任務:壓300元,返200元。
c.超標任務:壓500元,返500元。
三.業績任務與獎金[/B][/B]
保底任務:完成5人做檢測,每一個獎50元,共獎金250元
目標任務:完成10人做檢測,每一個獎100元,共獎金1000元
超標任務:完成15人做檢測,每一個獎300元,共獎金4500元
四.小組任務額[/B][/B]
A組五人:
B組五人:
保底任務:25人檢測
目標任務:50人檢測
超標任務:100人檢測
五.小組業績[/B]pk[/B]賽[/B][/B]
每個小組由主管帶一個組,與另外一個組pk。如果小組沒有完成保底任務,要向另外一組捐款200元。同時由輸了一方的組長給贏了一方的組長獻鮮花和送獎杯。如果贏了的小組達到目標任務公司額外獎勵小組100元。如達到超標任務公司獎勵200元。
六.小組押寶奪金[/B][/B]
1.每個小組可以押壓保底、目標、超標業績,壓寶金額分別為
200元,300元,500元。將壓寶的錢交到公司,如果輸了錢就充公。如果壓目標或超標沒有達成,在保底完成的基礎上可以將壓寶的錢退還。如果完成所壓的任務返還押寶的錢,同時還給予補償錢。
2.壓寶任務返獎金
d. 保底任務:壓200元,還100元。
e. 目標任務:壓300元,還300元。
f. 超標任務:壓500元,還600元。
銷售激勵方案3
企業內部員工以不影響本職工作為前提,提供重要市場信息,并協助承攬任務簽訂合同,根據所簽訂合同單價、回款期限給予獎勵,以鼓勵全體員工拓寬信息渠道,實現全員銷售目的。
獎勵方案:
1、現金結算的貨款;按1.5%/方給予獎勵。
2、在合同規定回款期限1個月內,按0.5%/方給予獎勵。
超出以上期限支付的,則不給予獎勵。
3、銷售貨款不能按時支付的';應由銷售員工予以連帶擔保,并在個人擔保能力范圍內擔保。
4、以上獎勵基數不含運費及泵送費。
5、銷售部門不得將銷售轉為個人;銷售如若發現將予以嚴肅處理。
6、銷售部門銷售獎勵方案另行規定。
回款與獎勵工作由財務主管監督,所有獎勵必須在財務部門確認該筆貨款已到公司賬戶或交付現金的,經總經理批準后,三天內發放。
本獎勵辦法上不封頂,解釋權歸公司所有。
銷售激勵方案4
一、目的
為了確保部門完成20xx年8億銷售收入目標,充分調動團隊所有人員的'工作積極性,特制定此激勵政策。
二、適應范圍
本方案適應于公司部門所有人員。
三、定義
1.生產部、物流部、綜合保綜部年終獎金與20xx年銷量掛鉤;2.技術部年終獎金與新項目產值目標5000萬和20xx年銷量掛鉤,新項目獎勵按項目獎勵制度執行,不納入此范疇。
3.市場部設季度獎和年終獎金,季度獎按(方案一)中的季度銷售收入目標和毛利率達成情況進行核算和發放,年終獎按全年達成銷售收入目標和毛利率達成情況進行核算和發放。
四、具體激勵辦法(方案一)
1.保利潤激勵措施
20xx年改性材料外銷平均毛利率為約6.5%,20xx年部門平均毛利率目標為8.5%,建議按銷售產品牌號毛利率的不同進行獎勵。
2.市場部與技術部保銷量激勵措施
以20xx年銷售收入金額1.8億元做為基數,在20xx年對部門超出1.8億元的增量銷售收入進行激勵,增量部分的銷售收入按銷售額0.2%進行獎勵。技術部與市場部按3:7進行分配。3.生產部人員保銷量激勵措施
銷售激勵方案5
20xx年群眾滿意度調查工作結束后,縣委縣政府通報了影響群眾滿意度的突出問題,縣城市管理綜合執法局高度重視,針對通報中指出的問題逐一進行分析,深刻查找原因,并結合工作實際,積極研究制定操作性強的整改措施。為切實做好20xx年群眾滿意度提升工作,經局黨組研究決定,制定如下整改方案。
一、指導思想
以科學發展觀講話為指導,深入貫徹落實黨的十八大、十八屆五中、六中全會精神,按照發現問題找差距,深入剖析找原因,整改措施找方法的原則,端正態度、把握角度、抓出深度,力爭今年的群眾滿意度實現全面大幅提升。
二、存在的問題及原因分析
結合本職工作和群眾滿意度調查情況,將影響群眾滿意度的突出問題進行梳理如下:一是噪音擾民;二是道路揚塵污染環境。原因分析:一是經營業戶利益驅動;施工單位不嚴格遵守相關規定。二是源頭監管不嚴;長效機制不健全;聯合執法力度不強。
三、整改目標
一是20xx年4月底前對城區所有商業宣傳噪音進行取締。同時聯合住建局對施工工地噪音進行規范。二是20xx年繼續開展道路交通運輸環境綜合整治.要求所有運輸車輛做到平廂蓋布,車輪輪部整潔,避免揚塵漏灑現象的發生。
四、整改措施
。ㄒ唬┡浜檄h保、公安、住建對沿街商戶和施工工地下達噪音擾民整改通知。對使用高音喇叭宣傳的城區商戶、流動攤販下達取締通知。與相關職能部門加強聯合查處力度,發現一起查處一起。對不聽從勸告的,采取嚴管重罰。
。ǘ╅_展道路交通運輸環境綜合整治。堅持“源頭控制有力、運輸監管嚴密、依法查處嚴厲”的原則,與公安、住建、環保等部門聯合作戰,徹查揚塵遺撒行為,實現渣土車規范化管理。
。ㄈ┩菩绣e時值班制,加強巡查力度。每天安排精干執法力量,早、晚上崗到位,對城區全區域進行巡查,做到執法時間、地域全覆蓋。
。ㄋ模┌l揮輿論監督的力量,加大曝光力度。充分發揮媒體的輿論監督作用,加大對各類違法行為查處曝光的力度。公布熱線電話,暢通投訴渠道,認真接受居民監督,對影響群眾居住環境的現象及時采取有效措施,把群眾滿意度提升工作作為一項長久性工作抓好、抓實。
五、工作要求
。ㄒ唬└叨戎匾。各科室、中隊務必高度重視群眾滿意度提升工作,充分認識進行群眾滿意度測評的必要性和重要性,要把群眾滿意度測評作為推動城管依法行政工作的重要抓手來抓,變壓力為動力,把增強市民的自律意識、提升群眾對城管工作的滿意度作為當前和今后一項重要工作來部署落實,擺上重要的議事日程,結合工作實際,精心部署,狠抓落實。
。ǘ┳⒅貙嵭。全縣城管執法系統全體人員特別是一線執法人員,把精力和工作重心放到提升群眾滿意度和改善市民居住環境上來,在日常工作開展中做到:一是要工作熱情,態度和藹,認真傾聽群眾心聲;二是大力宣傳城管執法工作,讓廣大群眾了解、知曉城管執法工作的具體內容和業務范圍;三是在職權范圍內要盡力解決人民群眾反映的'問題和困難,樹立我縣城管的良好形象,提升人民群眾對城管執法工作的滿意度。
。ㄈ┙㈤L效。進一步強化憂患意識、崗位擔當意識、作風效能意識,把“執法為民”的理念和工作方法貫穿于城市執法工作之中,把每項工作的落實、每件事情的處理都當做服務群眾、促進和諧的具體實踐。探索建立長效機制,真正實現形式與內容的有機統一,樹立城管執法隊伍新形象。
銷售激勵方案6
1、目的
為明確銷售人員績效工資、晉升及年終獎金的計算、發放標準,并激勵銷售人員的積極性、主動性和創造性,特制定銷售人員績效考核辦法。
2、適用范圍
適用對銷售人員的考核。
3、職責
財務部、倉儲物流部提供銷售人員的績效數據給人事部。
行政部根據各部門提供的數據計算績效獎金和年終獎金,績效獎金隨工資發放。年終獎金由財務部負責發放。
行政部負責提供銷售人員晉級、降級所依據的數據。
4、工作程序
銷售人員績效考核內容:
銷售人員績效考核表解釋說明:
。1)銷售毛利=銷售額—產品成本—對應客戶群體發生的所有費用–公司內部分攤費用;
。2)產品售價由公司統一制定價格政策,特殊情況低價銷售,必須報請總經理同意;
。3)月度毛利提成率=(月度績效工資x60%)/月度計劃毛利總額;
。4)月度銷售提成率=(月度績效工資x40%)/月度計劃銷售總額;
。5)回款提成率=回款率<60%,回款提成為0;60%<回款率<70%;
。6)回款率=(月初回款+當月銷售—月末未回款)/月末未回款x100%(大于1時,按1計算)
。7)業務員共同產生的費用,按照誰受益、誰承擔的原則,或在報銷時寫清分配比例。店展或經銷商會議等大型活動,可以將費用平均到全年計算。公司級廣告、市場策劃活動另議;
。8)新客戶有效期:一年。(老客戶間隔一年以上重新采購的產品也算新客戶)。由業務員獨立開發的新客戶做額外獎勵。
。9)因為市場發生突然變化,或者其他意想不到的原因,導致年度銷售計劃出現重大偏差。如果實際銷售額超出計劃的50%,公司有權對毛利提成和銷售提成進行封頂,以年度計劃的倍為上限;如果非個人原因導致實際銷售額低于計劃的50%,業務員可以申請調整計劃指標,經公司認可后調整提成率。業務員獨立開發的新市場,提成不封頂。
。10)財務部于每月號之前將上月銷售人員除物流費用之外的其他費用、辦事處費用、超期賬款提報給行政部,由行政部負責匯總。銷售內勤于每月號之前將上月銷售人員銷售數據及超期庫存提報給行政部部。行政部于每月號之前將上月銷售人員實際銷售額、銷售利潤、新客戶新品銷售額、費用匯總、超期賬款、超期庫存、銷售計劃、提成系數及績效獎金計算結果提報總經理。由總經理進行復核。各項提報數據均需提報部門經理簽字確認。
銷售人員晉級、降級標準:
晉級標準:
。1)新入職銷售人員在試用期間(1—3個月)經部門經理、分管領導綜合評定合格后轉正——初級銷售工程師;
。2)連續六個月總體計劃完成率≥80%,且六個月總體毛利≥萬——中級銷售工程師;
。3)連續六個月總體計劃完成率≥90%,且六個月總體毛利≥萬——高級銷售工程師;
。4)連續六個月總體計劃完成率≥100%,且六個月總體毛利≥萬——特級銷售工程師;
降級標準:
。1)連續六個月總體計劃完成率<50%——淘汰(因市場發生重大變化或其他不可抗力導致的.計劃完成率<50%,可報請總經理批準免于淘汰);
。2)連續六個月總體計劃完成率<80%由中級銷售工程師降為初級銷售工程師;
。3)連續六個月總體計劃完成率<90%由高級銷售工程師降為中級銷售工程師;
。4)連續六個月總體計劃完成率<100%由特級銷售工程師降為高級銷售工程師;
解釋說明:
。1)符合晉級標準的銷售人員,由部門在一個月內提出申請。超過時效不予審批;
。2)業務素質、素養較高者經評議審批后,可直接定級;
。3)晉級、降級均可連跳。舉例說明:初級銷售工程師連續六個月總體計劃完成率≥90%,六個月總體毛利≥萬,經批準可直接晉級為高級銷售工程師,而無需經過中級銷售工程師階段;
。4)因嚴重違紀或個人原因給公司造成重大損失者,由銷售總監決定降級標準。
銷售人員年終獎金發放辦法:
關于30%績效獎金的發放:每半年以現金形式發放一次。每年9月份發放當年1—6月份的獎金,次年2月發放7—12月的獎金。
關于年終獎金的發放:
。1)每年1月底對所有銷售人員上一年度進行綜合排名,對前三名分別給予__元、__元、__元的紅包獎勵。綜合考評內容:團隊負責各項考評項目按人均計算
。2)每年1月底對各銷售組銷售毛利與去年進行對比,如果毛利高于去年,對超額部分按照__%對銷售小組進行獎勵。
。3)對于銷售人員獨立開發的重大客戶,由銷售人員提報具體信息,經公司認定后,對銷售人員給予純利%—%的獎勵。
。4)年終獎金發放時間:次年農歷春節以前計算、發放完畢,如因時間關系無法取得12月份績效數據,則發放前11個月的獎金。
。5)以上獎金由財務部負責發放。
銷售激勵方案7
某公司為一家主要從事IT產品代理和系統集成的硬件供應商,成立8年來銷售業績一直節節攀升,人員規模也迅速擴大到了數百人。然而公司的銷售隊伍在去年出現了動蕩,一股不滿的情緒開始蔓延,銷售人員消極怠工,優秀銷售員的業績開始下滑,這迫使公司高層下決心聘請外部顧問,為公司做一次不大不小的外科手術,而這把手術刀就是制定銷售人員的薪酬激勵方案。
這家公司的銷售部門按銷售區域劃分,同一個區域的業務員既可以賣大型設備,也可以賣小型設備。后來,公司對銷售部進行組織結構調整,將一個銷售團隊按兩類不同的產品線一分為二,建立了大型項目和小型設備兩個銷售團隊,他們有各自的主攻方向和潛在客戶群。但是,組織結構雖然調整了,兩部門的`工資獎金方案沒有跟著調整,仍然沿用以前的銷售返點模式,即將銷售額按一定百分比作為提成返還給業務員。這種做法,看似是不偏不向,非常透明,但沒能起到應有的激勵作用,造成兩部門之間的矛盾,于是出現了上面講到的現象。這種分配機制產生的不合理現象具體有:
一、對于大型通信設備的銷售,產品成本很難界定,無法清晰合理地確定返點數。同時,很多時候由于競爭激烈,為了爭取客戶的長期合作,大型設備銷售往往是低于成本價銷售,根本無利潤可以返點。
二、銷售返點模式一般一季度一考核,而大型設備銷售周期長,有時長達一兩年,客戶經常拖欠付款,這就使得考核周期很難界定。周期過短,公司看不見利潤,無從回報銷售人員;周期過長,考核前期銷售人員工作松散,經常找不到訂單。
三、大型設備成交額很大,業務員的銷售提成遠遠高于小型設備的銷售,這導致小型設備的業務員心理不平衡,感到自己無法得到更高的收入,公司對自己不夠重視,于是工作態度開始變得消極。
四、大型項目一般是團隊合作,由公司總經理、副總經理親自領導,需要公司其他部門緊密配合,如何將利潤分給所有參與項目的人,分配原則是什么,這些問題都是銷售返點模式難以回答的。
通過對以上問題的分析,這個公司設計了一套量身定做的工資獎金方案。首先,對兩個銷售團隊重新進行職責定位,分別撰寫部門職責和崗位職責,明確工作分工,保證其他部門的配合和支持,同時對基本工資進行了不同幅度的調整。然后,將兩個團隊工資分配體系徹底分開,即為兩個團隊分別設計一套完整的自成一體的工資獎金方案:小型設備銷售采取以成本利潤為基礎的返點模式,而大型項目采取的是以目標績效為基礎的年薪制;小型設備采取個人激勵,而大型設備采取團隊激勵;小型設備考核周期為季度考核,大型設備是以項目為周期的考核。最后,根據兩類設備的特點,為銷售人員設計不同的能力要求。
一個企業組織結構的調整,往往會帶來員工薪酬結構、績效目標的變化。工資獎金的變化,應為公司戰略和新的管理模式服務。在我們試行新的薪酬激勵方案時,經常聽到很多抱怨,反對的聲音不絕于耳。要保證一個新的銷售人員薪酬激勵政策的順利執行,應該考慮下面的幾個方面:
一、建立正確的銷售文化和銷售回報理念,保證公司政策適當向銷售人員傾斜。
二、業務指標設計合理,確保指標可控,可以實現和容易操作。
三、注意對新政策的溝通,使上下級理解支持新政策。
四、工資激勵政策不宜經常變化,特別是在考核周期內,做到說話算數。
銷售激勵方案8
考核指標:考核店面銷售完成率,達標店面予以獎勵,同時根據導購個人銷售對店面的貢獻率進行分配。
計算公式:個人貢獻率=個人銷售/店面任務×100%
個人獎勵金額=店面獎金×個人貢獻率
店面獎勵標準:(可按照店面年度總任務分大中小店制定獎勵金額)
店面任務完成率≥100%,獎勵 500元
店面任務完成率≥120%,獎勵1000元
店面任務完成率≥150%,獎勵2000元。
注意事項:
1、 參與考核人員應為轉正人員,當月入職或離職人員及未轉正人員不應參與。
2、 此方案通過考核團隊指標,使團隊能夠緊密團結,相互合作,有利于團隊建設。同時能夠刺激導購的銷售積極性。缺點是店面整體任務完成未達標時,優秀員工可能得不到獎勵。
銷售激勵方案9
一、短期激勵——基本崗位待遇
無論是從人性化角度,還是勞動法角度出發,基本工資待遇銷售崗位的共性。當然,在某些特殊行業,基本待遇會非常高;但普遍的情況是——基本工資只是游走在法定最低工資的邊緣。
1、基本崗位工資
此公司是一家新成立的公司,且資本金也不算寬裕,故也只能與當地最低工資持平。而且,從另一個角度講,新公司的主要戰略是加大力度拓展市場,因此“低底薪、高提成”也不失為吸引合適的人才、降低運營風險的一種有效選擇。按照城市的法定最低工資標準為1500元,也就成了銷售人員的基本工資。
2、經驗工資
對于有著豐富經驗的員工,總裁學習網認為應該給予一定數量的經驗補貼(本文稱為“經驗工資”)。一來可以吸引經驗豐富的員工,不至于讓他們感到失落;二來也是對經驗不足員工的一種鞭策——你必須好好干,否則收入永遠不可能超過“老員工”。
如此,既吸引了優秀的人才,也形成了一定的內部良性競爭機制。
不過,經驗工資最多會在6個月后,予以取消。一來是“淘汰”只想躺在以前功勞簿、不思進取的員工,二是激勵更多的員工要不斷奮進、努力開拓(注:筆者此套體系中設計的“淘汰”機制其實包括調崗、調薪等內容,不是一刀切、粗魯地予以開除)。
根據經驗與能力的不同,經驗工資控制在1000元以內。
相信6個月后,所有合格的銷售人員,都會成為披堅執銳、橫掃市場的真正勇士。
3、通訊補助
銷售人員拓展市場,電話是必不可少的,尤其是手機通訊?偛脤W習網認為,既要鼓勵銷售人員以很高的效率,多與客戶溝通,維護客情關系,但也不能滋長銷售人員以公肥私。
參照其他行業以及同行,每人150元話費補助,是比較合理的數目。
4、交通補助
O2O項目的最大不同在于,要與眾多傳統的商戶打交道,地毯式拜訪在前期拓展時期尤為重要。要求銷售人員合理規劃每日拜訪路線,以最合理的交通工具出行,包括公交、地鐵。根據測算,交通補助標準為350元每人每月,日均13.5元(以26天計,下同)。
5、午餐補助
從人性關懷的角度出發,考慮到銷售人員每天會有大量的時間在外,拜訪眾多的商戶。因此,將午餐補助標準定為450元每人每月,日均17元。好的身體才能有好的業績,好的飲食才能造就好的身體。如此高的補助標準,相信銷售人員也會體會到公司的一片良苦用心——將士們在前線打仗,公司在后方全力支持。
將上述項目相加,銷售人員的基本工資待遇從2450元至3450元不等。
二、中期激勵——績效工資
銷售人員的待遇與績效掛鉤,是無庸置疑的。只不過,績效的設定,卻大有文章。
1、商家開拓數量
指以開拓的合作商家的數量為標準,提成。以50元/家的標準計提,30家為基本提成線,未達到30家者按比率計提。當然,公司會有一整套篩選合作商家的標準,堅決杜絕以次充好、濫竽充數的現象。
2、商家有效會員數量
商家需要發展一定的會員,既為平臺,更為商家自己精準鎖定忠實的消費人群。每位有效會員(指有產生消費的會員)按0.1元的標準計提提成。這就要求銷售人員,要做好客情關系,鼓勵商家積極主動地發展會員。坦白講,當前許多商業機構擁有大量的注冊會員,但很多都不活躍不消費,價值其實不高。通過這個制度的設計,就是為了有效激活會員,實現多方共贏。
3、會員消費額度
為了更大程度地激發銷售人員,還設計了根據商家會員消費額度,給予一定提成,比率為消費額的0.01%(即萬分之一)。同樣,會員消費要達到一定的標準,才可計提。公司不僅要有消費會員,更重要的是,公司需要鎖定優質的消費會員。
4、全勤獎
很大程度上,銷售人員的態度,會決定他的績效。因此除了硬性的經濟考核指標外,還要根據銷售人員的考勤情況,給予全勤獎。例如,按時出席早會、周會。全勤獎100元,獎優罰劣,以獎為主,罰為輔。
5、考核獎
銷售業績不佳,很大程度上是考核不能落地,不能產生有效的激勵。要求銷售人員要每日撰寫銷售拜訪日志;整理商戶資料;寫銷售心得等,目的是促使銷售人員快速成長和進步,工作更有效率和章法。以500元/月作為考核獎,只獎勵前三名;對考核不合適者,不作經濟處分,但要求作口頭上和書面上的兩種方式的培訓和教育。
6、突出貢獻獎
此獎金是頒發給帶領同事共同進步,并對銷售工作有卓越貢獻者;以現金形式發放。作為一種新興的'行業,O2O本身就是一種商業模式的創新。同理,在日常運營、拓展商戶的過程中,必須也要采取顛覆性的思維、方法。既要認同腳踏實地、刻苦拼搏的做法,也要鼓勵積極創新、事半功倍的新方法。一旦企業形成了自主創新的風氣和氛圍,企業也就有了核心競爭力。任憑競爭對手如此挑戰,也難撼動其領導地位。
7、月度優秀員工獎
拿破侖說不想當將軍的士兵不是好兵。多年以來,筆者也一直深信競爭才能造就活力。 “相馬不如賽馬”,通過評選月度優秀員工獎,最大程度上激發全體銷售人員向先進同事看齊。為了加大力度,將此獎項的額度設置為2000元,而且每月評選。重賞之下必有勇夫,相信銷售人員會充分展示自我才華,為自己創造價值的同時,也給公司帶來更大的效益。
8、年度優秀員工獎
為了規避短期行為,鼓勵堅持長期抗戰,再接再厲,筆者又增設了一個年度優秀獎。加了增加激勵的閥值,特將此獎項的額度設置為5萬元。相信沖著這么高的獎金,銷售人員也會你追我趕,奮勇爭先。也許,某個月你績效落后了,但不必灰心,你還有機會。每位銷售人員都是公平的,大家同臺競技。畢竟,年度優秀獎不是短跑而是一場馬拉松,都有一年的時間,完全能夠證明自己真正優秀。
9、其他福利
包括銷售培訓、生日蛋糕、戶外拓展、月度聚餐等。
能夠做到上述兩大部分,已屬難得。但如欲成為一家偉大的公司,此兩點還遠遠不夠。
三、長期激勵——自我價值實現
每個男人,其實都有一個夢想,一個關于英雄的夢想,F實中許多男人因種種原因,未能成為英雄,但也會關注英雄。因此,為每位銷售人員提供成為英雄的平臺,是能夠留住優秀人才、實現企業長治久安的殺手锏。怎么做?
1、個人職業成長
每位銷售人員,公司都會進行培養,都是擔任未來大區、省、市經理的首要人選。公司的成長需要人才,人才的發展離不開好的平臺。構建銷售人員的職業發展計劃,是一個雙贏的決策。
2、優秀員工期權計劃
如果員工始終認為自己是在為別人打工,而且是永遠的為別人打工,歸屬感便很難產生。真正的優秀的員工可能看不到自己的未來,也許幾年后會離你而去,并可能帶走公司難得的客戶資源。我們看到,太多的老板講得非常好聽、許諾非常美好,可始終不見給優秀員工兌現一絲真正的有價值的承諾。因此,給予優秀員工一定的期權激勵,是給予歸屬感、留住他們的利器。老板不一定要100%擁有一家公司,相反,更需要大家共同把蛋糕做大,自己才會擁有更多。大家真正登上了同一條船,成為一條繩上的螞蚱,才可能萬眾一心、共同做大事業。
初步設定的期權兌現時間為3年,分配比例根據一套標準執行,且因人而異。心無敵,則無敵于天下。老板的思維觀念,決定了他事業的高度,以及最終能走多遠。
3、個人價值提升計劃
人類是一個復雜的結合體,既要物質的享受,更看重精神的追求。對于一些有潛質的帥才,公司會提供國內頂級商學院學習機會,幫他們培養未來擔任高級管理者的各項能力。
4、企業文化熏陶計劃
一家沒有理想的企業,是行之不遠的;一個沒有愿景的企業,是難成大事的。然而當前,國內絕大部分的企業,是缺乏理想、缺乏愿景的。美國民權運動領袖馬丁?路德?金始終懷揣夢想,為了實現夢想不辭艱險,最終領導美國黑人爭取到了應有的權利。
真正的有效的管理,其實不在于制度設計得多么完善,企業管理的最高境界在于“文化管理”。通過這樣的軟管理,來自發自動引導員工。要努力營造一種優良的企業文化,不斷傳遞一種堅定的信念:我們正在創造一個偉大的歷史!我們為我們有幸參與這段歷史的創造,倍感自豪!
銷售激勵方案10
客房是酒店的重要組成部分,客房的出租率直接影響酒店的經營狀況,為改善酒店客房出租率持續低迷的狀況,擬在酒店內倡導全員銷售。酒店在完成既定的指標后,對在客房銷售工作起了推動作用的員工進行相應的.獎勵,具體方案如
1、以上方案以月為單位進行獎勵;
2、以上方案需在月客房出租率達到55%以上方能實行獎勵計劃;
3、當月客房出租率超過55%時,超額部分的房晚數分別按照10元/間進行獎勵;當月客房出租率超過60%時,超額部分的房晚數分別按照15元/間進行獎勵;再根據酒店員工整月的累計預定房晚數按照所占比例的多少進行獎勵。
例如:5月份,客房的月度出租率為65%,計算方法如下,
當月完成總房數:172間×31天×65%=3466間/月;
當月超額完成房間總數:3466間/月-3199間/月=267間;
當月超額完成的獎金總數:267間×15元=4005元;
如當月A完成500間,B完成600間,C完成700間,D完成800間,E完成866間,各人所得的獎金分配如下
A:500間÷3466間/月×4005元=578元
B:600間÷3466間/月×4005元=693元
C:700間÷3466間/月×4005元=809元
D:800間÷3466間/月×4005元=924元
D:866間÷3466間/月×4005元=1001元 合計獎金:4005元/月
4、自來客、免費房、董事、總經理的客房預定不得計入獎金的范疇;
5、每天由前廳部、財務部審核各預定記錄,對于沒有預定記錄或者預定記錄資料不全的,財務部有權將該預定做自來客處理;
6、每日由前廳部提交前一天的客房預定記錄,交財務部審核后提交到總辦;
7、每月由財務部提交上月的獎金方案報總辦審批,并交董辦批復;
8、當發生糾紛時,以酒店訂房人作為第一參考依據。
呈 :董辦 編號:第(GM-11-008)號
本計劃將在實際運作過程中遇到的問題將另行解決。
以上方案妥否,請批示!
常務副總經理 董事顧問
董 事 局
抄送:相關部門
銷售激勵方案11
一、適用范圍
本制度適用于華北營銷中心市內分銷突擊部銷售員工的考核。
二、本政策適用期限
三、工資構成
1。工資標準參照華北營銷中心薪資體系,銷售部員工級(1400—1800元);
2。該薪資構成比例為:崗位工資占50%,職能獎勵工資占10%,效能獎勵工資占40%;
3?偸杖耄綅徫还べY+職能獎勵工資+效能獎勵工資+個人業績提成+其他獎勵與補貼;
4。崗位工資700—900元,與考勤相關聯,不參與績效;
5。職能工資140—180元,與專業能力和發生過程相關聯,參與績效,績效分數100分;(詳見附件一)
6。效能工資560—720元,與基礎銷售額相關聯,參與績效,績效分數100分;
7。個人業績提成,超過基礎銷售額部分的提成,不參與績效;
四、基本量及銷售提成率
1。個人業績提成標準:
。1)基礎值標準(完成銷售額萬元—萬元)
。2)第一挑戰值標準(完成挑戰銷售額萬元—3萬元)
。3)最高挑戰值標準(完成挑戰銷售額4萬元以上,具體由自己制定)。
2。提成率標準:
五。
。1)職能獎勵考核標準
職能獎勵考核標準分為100分,實得職能獎勵工資=標準職能獎勵工資×實得職能獎勵分÷100
。2)效能獎勵考核標準
效能工資考核標準分為100分,實得效能獎勵工資=標準效能獎勵工資×實得效能獎勵分÷100
。3)話費、交通補貼
話費補貼:按照手機話費補貼標準執行;
交通補貼:50元/月。
六.考核紀律
。1)客戶管理記錄表中信息不能做假,第一次做假時,警告并罰款100元;第二次做假時,處分并罰款200元;第三次做假時,自動離職并罰款500元。
。2)不能與客戶串通做出對公司不利的事,第一次發生此類事件時,警告并罰款100元;第二次發生此類事件時,處分并罰款200元;第三次發生此類事件時,自動離職并罰款500元;若情節嚴重時,則視事實嚴重程度罰款1000—2000元,甚至送司法機關處理。
。3)不能泄露公司的商業秘密,泄密按保密協議規定處罰。
七.晉升
當團隊連續2個考核期銷售量均超過基本任務量的.120%時,部門經理具有晉升一個子職級的資格,如果其它條件達到上一個職級標準,次月立即晉升一個子職級。
銷售激勵方案12
真理惟一可靠的標準就是永遠自相符合人力資源知識——工作動機與薪酬激勵
一般人工作的動機,可歸為三類:養家糊口、學習提高、享受生活。為國家強盛奮斗、為民族工業獻身,甚至為共產主義事業添磚加瓦,等等,那是群體或者組織的動機,是理想主義的。這里說的是個人的,人首先是作為個體存在的、作為個體生存的。
處于不同人生階段的人,三類動機有所側重。
剛參加工作的年輕人,沒有養家糊口的壓力,沒有享受生活的資本,因此主要動機是學習提高。也就是在工作中學習,不斷提高自己的技能和職業素質,為獲得提升準備條件。也正因為技能和經驗的欠缺,他不具有挑選工作和談判薪資的條件。企業對待新人,就是要設計基本合理的起薪和分步達到的梯度,工作難度和技術含量不斷加碼,如有條件輔之以培訓就更好。這樣,持續的加薪和獎勵,加上學習的新鮮感和挑戰性,將有利于新人和企業的共同成長。所謂起薪的基本合理,是指滿足生活、學習、社交的基本需要,以及同工種、同資歷的橫向比較,以解決通常存在的攀比心理。
到三四十歲,通常都結婚生子,都要撫養子女、贍養父母、供房養車,養家糊口成為此階段工作的主要動機。中年人會在意工資的絕對值,在意以金額計算的獎勵和罰款。因其擁有的技能和經驗,也就具備挑選工作和談判薪資的條件。另一方面,生活壓力與沉穩的心態共同促使其追求穩定,不輕易跳槽,客觀造就
真理惟一可靠的標準就是永遠自相符合對企業的忠誠度。企業對待中年人,應當給予與其貢獻對等的薪資,長周期加薪,善用獎罰促其上進,輔以福利強其忠誠。
更往后,父母終老、子女獨立,個人有了一定積蓄,不再需要為了養家糊口而勞作;奮斗之心不再,也就沒有學習提高的動機。此階段的工作就與享受生活結合在一起了。老當益壯,追求成就之樂;左右逢源,追求同事之樂;好為人師,追求教授之樂;存款積蓄,追求消費之樂。此時,薪資的絕對值倒在其次了。企業對待此階段的老員工,重在精神層次的激勵,多表彰、多顧問,薪資兼顧縱橫平衡即可。
城市人和農民工,工作動機也有不同。
城市人有老一輩的積蓄作后盾,沒有養家糊口的壓力;同時因為接受的職業教育較多,眼界較開闊,選擇工作的機會較多,因此其工作的動機就側重于學習提高和享受生活。此兩類動機對薪資的相對值的重視均高于對絕對值的重視,因此薪資設計重在合理而不是求高,獎罰激勵效果相對較差。
農民工外出工作通常都是以養家糊口為目的,即使已經解決溫飽步向小康的家庭仍然如此,很少有以享受生活或學習提高為目的的。住家離城市越遠此現象越明顯。如前所述,以養家糊口為動機的.人對薪資的絕對值的重視高于對相對值的重視,獎罰激勵效果明顯。
作業員工與管理人員的工作動機也有所不同。
真理惟一可靠的標準就是永遠自相符合作業員工對個人前途沒有樂觀預期和規劃,也就沒有學習提高的動力;常年勞作倍感辛苦,也就沒有享受生活的心情;薪資相對物價的低速增長,導致必須以養家糊口為己任。對作業員工的激勵就主要以加薪和獎罰為主。
管理人員則相反,站在社會分配的中高端,薪資增長通常要高于基層作業員工,容易擺脫生活困境,因此多以學習提高和享受生活為動機。
當然,年齡、城鄉、層級都不是絕對的,需求才是關鍵。家庭殷實毫無上進之心的年輕人,工作可能就是為了結交朋友享受生活;心懷大志的農民工,工作可能就是為了學習提高;等等。薪酬激勵機制的設計就需要把握大多數人的真正需求。
銷售激勵方案13
為實現公司基金業務人員激勵方案完成公司戰略目標,本著“以人為本”原則,建立公平、公正、合理的、銷售人員薪資管理,充分發揮銷售人員的積極性,特制定本規定。
一、激勵原則
1.綜合績效原則:各區域的綜合績效來考察基金公司各業務人員的月目標達成率、基金銷售額度等內容進行綜合考評。
2.公平公開原則:所有執行人員和標準制定、審核人員必須公平、公正、公開。
3.長短相結合的激勵原則:每月進行績效綜合考評,即時激勵,同時進行年度綜合測評,長期激勵。
4.總體收入=基本工資(按公司規定)+績效獎金+津貼補助。
5.實際收入=總收入—扣除項目。
6.績效獎金=業務提成+超額完成任務獎金。
7.津貼補助:話費補助、差旅補助等。
8.扣除項目:個人所得稅、及其他應扣款項等。
9.基金公司業務人員構成情況 副總經理財務總監 基金經理基金經理 助理
二.基金計劃銷售額度:
3000萬
三: 銷售方式
1. A渠道銷售 : 以銀行或證券公司通過正常渠道托管代銷進行資金募集的形式?蛻魧ο螅ㄅc公司簽訂代銷合作協議的金融機構)
2. B渠道銷售: 以銀行客戶經理或第三方理財等其它外在個人兼職渠道進行資金募集的形式?蛻魧ο螅ㄣy行、證券或第三方理財等兼職代銷人員)
3. 個人直銷: 以銷售人員自有客戶資源進行直接個人銷售的形式進行銷售 銷售客戶對象(自有資金的個人或機構投資者)
四:基金具體銷售分配計劃時間
具體資金銷售分配計劃 資金結構 資金額度 所占比例 銷售具體負責人 公司高層管理人員 酒店固定客戶 1000 33.3% 銷售額度 1000 33.3% 所占比例 月均銷售額度 所占比例 立中置業客戶 500 16.7% 外部資金 500 16.7% 副總經理 財務總監 基金經理/助理 月份 人均銷售額度 1200萬 1000萬 800萬 五月份 1000 40% 33% 27% 400萬 330萬 270萬 七月份 1000 13.3% 11% 9% 備注 市場部人員具體銷售細則 六月份 1000
五:提成發放
客戶資金到位后的7個工作日內,公司按照業務提成方案發放業務員提成獎勵,如客戶是通過三方中介機構介紹引入資金,中介費用在客戶引入資金三個工作日內給中間人發放提成資金
六:各種費用的承擔
1、招待費
招待費指的是招待客戶產生的費用,該項開支由公司進行總量控制,業務員需要招待客戶的,需事先申請,未經批準的`費用不予報銷,經審批的招待費,公司予以報銷,記入個人賬戶
2、差旅費
差旅費指的是業務員為了業務需要,需前往外地開展業務產生的費用,該項開支也由公司進行總量控制,需要事先申請,未經申請的不予以報銷,經審批的差旅費,公司予以報銷,記入個人賬戶
3、交通費
交通費指業務員外出聯系客戶所產生的交通費用,該費用實行每月定額報銷
4、電話費
電話費指因業務需要,聯系客戶所產生的一定的費用 電話費用補助業務員100/月,經理級別以上150/月 七:業務提成
提成分配比例 A渠道客戶 銷售額度 X<500萬 500≤X<1000萬 1000≤X<3000萬 大于3000萬 提成比例 1.8% 2.0% 2.5% 3.0% B渠道客戶 銷售額度 X<100萬 100≤X<300萬 300≤X<1000萬 大于1000萬 提成比例 1.8% 2.0% 2.5% 3.0% 獎勵懲罰機制 1. 連續三個月內個人無任何業績,公司予以辭退 2. 每月拿出月度提成的5%作為業績考核,連續三個月沒有完成月度目標的則從第四個月開始個人提成每月遞減0.1個點,提成最低限度為1.0個點; 個人直銷客戶 銷售額度 X<100萬 100≤X<500萬 300≤X<500萬 大于500萬 提成比例 1.2% 1.5% 1.8% 2.0% 公司提成 基金募集規模的0.5%作為基金公司提成分發獎勵
八、提成考核
時間 總達成率 100%以上 100% 80%-99% 月度 60%-80% 50%-60% 50%以下 100%以上 80%-100% 季度 60%-80% 50%-60% 50%以下 按提成比例的70% 按提成比例的60% 50% 全額提成 按成比例的80% 按提成比例的70% 按提成比例的60% 50% 實際提成金額 提成比例的120% 提成比例100% 按成比例的80% 銷售人員連續兩個月未達到公司的任務指標的50%,口頭警告一次,連續三個月未達到公司任務指標的,降級或勸其自動辭職(但如果兩月連續未完成任務50%,但季度任務已提前完成,不計處罰);
九、薪酬模式說明
1.績效獎金:公司銷售業績達到一定標準,為獎勵員工辛勤工作而設立的薪資項目,績效獎金分為月度獎金和管理獎。
2.津貼補助:此處是指對營銷人員在工作過程中所產生的費用給予一定的補助。 3.銷售獎金:根據區域銷售業績給予的一種激勵獎金
十、績效獎金
計算公式:績效獎金=銷售提成+超額完成獎金。
銷售激勵方案14
一、 活動目的:
激勵全員,發揮團隊協作優勢,沖鋒銷售,提升毛利
二、 參與門店:
所有門店
三、參與對象:
全體員工、促銷員
四、參與時間:
20xx年x月18日—20xx年x月21日
五、獎勵方式:
分組排名獎勵,
六、具體內容:
1、 門店在活動前每天進行培訓以及銷售演練;
2、 辦公室支援明細;
3、銷售PK目標及預算;
4、 銷售達成獎勵;
七、活動前活動形式培訓、銷售演練以及準備工作
1)、重點培訓員工的銷售技巧,利用不同品類、不同形式的促銷方式來引導顧客消費,培訓員工
的'主動性、服務意識、關聯性商品搭配銷售技巧。
2)、每天安排促銷員支援促銷活動銷售,每天銷售高峰時段門店全體人員必須投入到賣場銷售中,
重點是食品、用品、紙品各崗位必須有現場導購人員,值班店經理親自在賣場做現場人員及其他調配,在沒顧客的情況下維護排面陳列及貨源的補充工作。
3)、店長在每天開會(早、晚班開會時間)組織人員現場演練員工的銷售技巧和服務意識;
4)、在活動商品缺貨的情況下請聯系部門負責人等相關人員進行調貨,請部門負責人協助貨源的
協調跟進,商品當天來貨必須當天陳列在賣場銷售。
八、辦公室支援門店銷售明細
1) 銷售PK賽期間(xx年x月18日———7月21日)辦公室人員必須按以下指派在門店支援銷售,門店并把銷售任務分解到每天、每一個員工,包括支援人員;(銷售分解表門店自行分解);
2)監督人員做好相應的定崗定位及貨源等相關協調工作,附件是支援、隊長、監督員模版,
九、 銷售PK目標及預算
門店銷售3天合計達成保底預算100%以上參與PK獎勵,達成率由高到底進行PK評選。
銷售激勵方案15
銷售是市場策略的核心,而銷售人員又是銷售策略的執行者,銷售人員的業績直接關系到公司的生存與發展。那么如何激勵銷售員工與他們的業績?
一.業績任務與獎金
1.店里兩個月總業績任務額:
保底業績:60萬目標業績:80萬超標業績:100萬
累計兩個月內總業績PK,店與店之間PK,店內每個員工都要參加,店PK時根據不同職位的員工向公司預付PK金額。兩家店如果都完成保底業績,公司PK金額退還一半。如果有一方未完成保底業績并將PK的全部金額給到達成業績的店。如果雙方都完成保底業績以上,凡是贏了的店可得到輸了店的一半PK金費。
店長預付:300
顧問主管和技術主管各預付:200
顧問預付:100
和行政等人員各50
輸了的店在員工大會上,店長給贏了的店送獎杯。給贏了的店長鞠躬,也可以讓輸了店的全體員工做體力處罰。
2、A店顧問與B店顧問PK,業績指標根據顧問能力的設定。
A顧問與B顧問PK
保底業績:12萬
目標業績:16萬
超標業績:20萬
如果兩個顧問都未完成保底業績,雙方都要給公司100元,如果完成目標業績公司獎勵100元,如果完成超標業績公司獎勵200元。如果兩人PK時。輸了的顧問在員工大會上給贏了的顧問送鮮花。并給贏了顧問鞠躬。
二.押寶奪金
1.每個店或顧問個人,店長個人都可以押壓保底、目標、超標業績,店里的押寶金額全店人員平攤銷售員工激勵方案銷售員工激勵方案。顧問,店長自己單獨壓。店里押寶金額分為:1000,1500,20xx顧問或店主押寶金額分為:
200元,300元,500元。將壓寶的錢交到公司,如果輸了錢就充公。如果壓目標或超標沒有達成,在保底完成的基礎上可以將壓寶的錢退還。如果完成所壓的任務返還押寶的錢,同時還給予補償錢。
2.店內全體員工一起壓寶任務返獎金
a. 保底任務:壓1000元,還500元
b. 目標任務:壓1500元,還1000元。
c. 超標任務:壓2000元,還2000元。
3.顧問與店長分別押寶返獎金:
a.保底任務:壓200元,返100元。
b.目標任務:壓300元,返200元。
c.超標任務:壓500元,返500元。
三.小組任務額
A組五人:
B組五人:
保底任務:25人檢測
目標任務:50人檢測
超標任務:100人檢測
四.小組業績pk賽
每個小組由主管帶一個組,與另外一個組pk。如果小組沒有完成保底任務,要向另外一組捐款200元。同時由輸了一方的組長給贏了一方的組長獻鮮花和送獎杯。如果贏了的小組達到目標任務公司額外獎勵小組100元。如達到超標任務公司獎勵200元。
五.小組押寶奪金
1.每個小組可以押壓保底、目標、超標業績,壓寶金額分別為
200元,300元,500元。將壓寶的錢交到公司,如果輸了錢就充公品友互動
如果壓目標或超標沒有達成,在保底完成的基礎上可以將壓寶的錢退還。如果完成所壓的任務返還押寶的錢,同時還給予補償錢。
2.壓寶任務返獎金
d. 保底任務:壓200元,還100元。
e. 目標任務:壓300元,還300元。
f. 超標任務:壓500元,還600元。
如何建立銷售人員激勵方案
一、銷售人員的行為特點與心理特征分析
從共性來看,銷售人員作為一個特定的群體,有著他們特有的行為和心理特征,具體體現在四個方面:
。1)職業疲憊狀況廣泛存在
銷售工作是激情和理性的混合體,頻繁的拒絕和挑戰使銷售人員身心疲憊,需要內心的激勵,復雜的流程也需要他們具有理性和恒定的心理素質。
。2)情感波動較大
銷售人員的情感波動比較大,對于銷售人員來說,成功和失敗總是接踵而至,前一天還在為爭取到新客戶而歡喜,而后一天卻面臨著被客戶拒絕的尷尬。
。3)被認可需求強烈
銷售人員都有著強烈的被認可的需求。不管是什么類型的銷售人員,他或多或少都有著被認可的需求。
。4)更加關注自己的發展
一般情況,基層重金錢、物質;中層重晉升、提拔;高層重榮譽、名望。銷售人員在滿足了自己的基本需求后,會更加關注自己的發展。
二、企業銷售人員激勵存在的問題
企業運用激勵的過程中出現了很多問題,主要表現在以下四個方面:
。1)對激勵的認識不到位
有些企業不根據實際狀況,單純借鑒他人的激勵制度,稍加修改即投入使用;管理者與銷售人員之間缺乏溝通,沒有形成對激勵機制的共識。從而直接導致激勵機制實踐中理解和執行的偏差,激勵機制難以發揮公正公平的效果。
。2)激勵目標不明確
企業對通過激勵機制解決什么問題、達成什么樣的目標心中不明。企業戰略決定了激勵機制的目標、標準、方法等等。但是在實踐中,許多企業的戰略制訂不嚴謹,甚至沒有戰略思想可言,完全憑領導意志決定企業發展方向,發展目標與實際不符,結果使員工盲目、被動地工作,難以產生優良的效果。
。3)激勵機制運行不科學
激勵機制包括激勵計劃、績效考核和評價、激勵實施和管理、激勵反饋和應用四個階段,四個階段是不斷循環發展相互作用,促使銷售人員的績效在循環中不斷提高和進步。然而實際過程中,管理者往往將體系割裂,只是利用了部分內容,對激勵機制和其他人力資源管理的聯系利用不足,往往孤立地對待激勵機制,甚至將激勵機制混同于績效考核,沒有將完整的管理體系運作起來,只看見了過去,卻忽略了未來,只得到了結果,卻沒有合理應用。
。4)單純依賴物質激勵,認為金錢萬能
金錢獎勵是最直接、最有效的激勵方式,它可以在短期內迅速激起銷售人員的斗志,快速提升銷售業績。但是,金錢激勵并不一定總是企業最有效、最合適的`激勵方法。
三、銷售人員激勵影響因素
對銷售人員的激勵效果與以下5個因素密切相關:
。1) 精神滿足
銷售人員常年在外奔波,壓力很大,通過精神激勵,可以使壓力得到釋放,有利于取得更好的業績,比如在企業的銷售人員中開展營銷狀元的競賽評比活動,目的就是給“發動機”不斷加油,使其加速轉動。對銷售的重視必須體現在企業的價值觀和文化當中,讓銷售人員找到做“龍頭”的感覺。
。2)目標實現
給銷售人員定目標忌過高,讓人望而生畏,放棄努力;也不能太低,那樣會滋生懶惰情緒,造成人力資源的浪費。依據制定的銷售目標適當授權,充分發揮銷售人員主觀能動性和創造性,達到激勵的目的。
。3)業績評價
合理、有效的績效考核可以達到激勵的目的,否則將會起反作用。對于銷售人員業績是最具代表性,銷售額自然是衡量銷售人員優劣的標桿。但在業績評價上卻不能簡單的依業績考評,公司在不同的發展階段有不同的市場策略和戰略目標,而這種目標有時會以犧牲銷售人員的業績為代價,因此對銷售人員的業績的考評必須與企業的市場策略和戰略目標相一致,重點在業績和市場貢獻方面(新產品的推廣、品牌建設、新區域拓展、新人培養等)。
。4)情感關注
利益支配的行動是理性的,理性只能使人產生行動,而情感則能使人拼命工作。銷售是一種特殊的行業,往往要遠離群體,而銷售人員恰恰情感較豐富,所以企業的關注對建立銷售人員對企業的忠誠很重要。對于銷售人員的情感激勵就是關注他們的感情需要、關心他們的家庭、關心他們的感受,把對銷售人員的情感直接與他們的生理和心理有機地聯系起來,使其情緒始終保持在穩定的愉悅中,從而實現高水準的銷售達成。
。5)薪酬激勵
現代企業要求薪酬分配遵守效率和公平兩大原則,能夠根據“效率優先、兼顧公平、按勞付酬”的分配原則,用考核評價的結果公平合理地確定銷售人員的工資報酬。企業要對銷售人員的勞動成果進行計量和評定,按照考核結果決定工資報酬,根據績效表現進行薪資分配和薪資調整。合理的薪酬不僅是對銷售人員工作的認可,可以充分激勵銷售人員,調動銷售人員的積極性,還可以起到約束作用,要求銷售人員按照企業的規劃和目標認真工作,否則就會受到相應的懲罰,這樣通過薪酬的激勵和約束又促進了銷售人員績效的提高。
四、激勵方案設計原則
激勵方案設計是指組織為實現其目標,根據其成員的個人需要,制定適當的行為規范和分配制度,以實現人力資源的最優配置,達到組織利益和個人利益的一致。激勵方案設計應把握以下六個原則:
第一,激勵方案設計的出發點是滿足員工個人需要;
第二,激勵方案設計的直接目的是為了調動員工的積極性;
第三,激勵方案設計的核心是分配制度和行為規范;
第四,的效率標準是使激勵機制的運行富有效率;
第五,激勵方案運行的最佳效果是在較低成本的條件下達到激勵相容,即同時實現了員工個人目標和組織目標,使員工個人利益和組織利益達到一致。
第六,激勵方案設計要考慮到個體差異,注意精神激勵與物質激勵,長期激勵和短期激勵的結合。
五、如何建立銷售人員激勵方案
。1)要建立有效的薪酬制度,激勵每位銷售人員銳意進取
知名度較高,管理體制趨于成熟,客戶群相對穩定的企業,采用高工資低獎勵或年薪制,更有利于企業維護和鞏固現有的市場渠道和客戶關系,保持企業內部穩定,有利于企業平穩發展。反之,如果一個企業處于起步階段,利用低工資高獎勵的薪酬制度更能刺激銷售員工的工作積極性。
。2)給銷售人員提供良好的發展空間
需求能否滿足,影響著銷售代表的忠誠度。公司給予銷售人員的不應僅僅是他們對于物質上的渴望,更應給予他們事業和精神上的追求。對于優秀的銷售人員,他們更看重成長的機會。如果企業不能很好地給銷售人員一個成長發展的空間,那么優秀的銷售人員就有可能離開,通過跳槽來實現晉升。
。3)組建高效的銷售團隊
團隊合作氛圍、榮譽感對于銷售人員工作積極性有很大的影響。團隊建設的本質是激勵與溝通,尤其對于銷售團隊中的核心成員,銷售經理要與他們溝通,了解他們的思想,關心他們的困難。企業可以通過銷售競賽、銷售晨會和銷售溝通等三種基本形式幫助團隊成員和整個團隊提升績效,此外,企業還要因勢利導地輔以增進感情的社交活動、商品獎勵、旅游獎勵、象征性獎勵,以及放假等非貨幣性團隊建設工具,改變銷售人員的行為,并將成功的團隊建設經驗文檔化,做成模板,以利于其他團隊復制。
。4)用企業文化激勵銷售人員
從心理學和行為學的角度看,任何附有激勵性質的舉措都存在一定的生命周期,其給目標受眾帶來的愉悅刺激及隨之產生的行為沖動,會因時間的推移而呈現出遞減效應。真正的解決之“道”是改變單純依賴利益驅動、致使銷售人員工具化的既有思路,依靠企業文化的力量將與銷售相關的員工、團隊及各類合作伙伴“整合”起來,進而提升其尊嚴感及歸屬感—只有奠定了堅實的文化基礎,再輔以指向明確、操作簡單的激勵措施,才有可能收到事半功倍的效果。
總之,銷售人員的激勵計劃是個復雜而重要的問題,在實際工作中很難做到一氣呵成。同時,企業處于不同的行業,不同的生命周期,不同的市場條件及不同的內外環境,不可能有統一的實用計劃。企業應隨時調整激勵方案的組成部分和各部分的權重。
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