華為榮耀3C的如此慢的發貨速度，有何種方法可以投訴？

華為榮耀3C的如此慢的發貨速度，有何種方法可以投訴？

12月31日在京東商城搶購到一臺華為榮耀3C，買來是給老媽用的。

然后訂單狀態如下，到現在依然如此。

處理時間處理信息

2013-12-31 10:07:39

您提交了訂單，請等待系統確認

2013-12-31 10:32:28

您的訂單已經進入上海7號庫準備出庫，不能修改

2013-12-31 10:32:36

您的訂單預計1月1日送達您手中

2013-12-31 15:21:30

您的商品需要從供應商采購，我們會盡快處理，請耐心等待

這就算是京東自己的技術方面出了問題，但是錯了就是錯了，京東也沒什么交代。然后從31號跨年等到了今天，問客服說是8號以后才會陸續到貨�！�

我是購買手機，而不是預定。購買的基礎是現貨吧?試問哪里的物流需要一個星期才進到貨?明顯是貨源不足，欺騙消費者。

能通過什么途徑來維護自己的權益?

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