• 設計管理制度

    時間:2023-01-26 15:16:26 設計 我要投稿

    設計管理制度(15篇)

      在現在社會,制度使用的情況越來越多,制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業的發展,對社會公共秩序的維護,有著十分重要的作用。擬定制度的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編整理的設計管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

    設計管理制度(15篇)

    設計管理制度1

      1目的

      工程設計是工程施工的主要依據。為了正確的按照工程設計進行施工,對設計變更予以有效控制,確保各相關職能部門和施工單位及直接作業場所都能及時得到施工設計的有效版本,保證工程質量和工期。

      2職責

      項目部工程科是設計變更控制活動的主責部門。負責對施工過程中的.設計變更的接收、登記、發放及移交歸檔的管理。

      各專業分公司負責將所接收的設計變更通知單及時發放至各施工圖使用班組及施工作業人員。

      3程序

      3.1設計變更的提出、申請

      工程開工之前,項目部工程科組織有關部門及各專業人員對設計圖紙進行會審,以確保設計圖紙的適宜性和可操作性。所發現的問題應填寫圖紙會審記錄,提出設計變更申請。

      在工程施工過程中,如發現圖紙設計有不適宜或不具備可操作性等問題,或者由于其它施工方面的原因等要求變更設計的,應提出設計變更申請。

      設計變更申請由工程科負責提交建設單位或設計單位。

      3.2設計變更的接收、登記和標識

      建設單位或設計單位發出設計變更通知單后,由項目部工程科負責接收。

      在接收設計變更通知單時,應認真核對數量、文件編號及其完整性,填寫文件接收單,進行分類、登記和標識。

      3.3設計變更的發放

      設計變更通知單應發送至各施工圖使用單位及相關職能部門。

      設計變更發放前應由工程科填寫文件發放審批單,由工程科科長批準發放范圍,確保相關部門和施工場所都能及時得到有效版本的設計變更。

      工程科資料管理員按照批準的數量和范圍發放設計變更通知單,履行發放手續,填寫文件發放記錄單。

      工程科保留一份設計變更通知單(原稿)。

      3.4設計變更的實施

      各專業分公司和相關職能部門收到設計變更通知單后,應及時按要求進行標識,實施變更。

      3.5設計更改的保管、移交和歸檔

      各職能部門、專業分公司、班組及施工人員收到設計變更通知單后,應注意妥善保管和使用,建立臺帳。

      工程竣工后,設計變更隨同整個工程施工設計圖紙,進行移交、歸檔。

    設計管理制度2

      項目實施方案設計成本管理作業指引

      1.目的

      為保證項目發展成本目標的實現,本指引規范了方案設計階段的成本管理和控制方法。

      2.范圍

      適用所有公司開發項目方案設計階段的.成本管理及控制工作。

      3.術語和定義

      3.1實施方案設計階段:包括規劃方案(含單體)設計和建筑擴初設計。

      4.職責:

      4.1公司-造價部

      4.1.1負責項目市場成本調研,編制項目成本調研報告;

      4.1.2負責建立成本模型和數據庫;

      4.1.3負責編制方案設計階段《成本測算》及編制《方案階段成本分析報告》;

      4.1.4負責組織編制擴初設計階段《成本概算》及《擴初階段成本分析報告》;

      4.1.5負責編制設計各階段成本控制建議及限額設計指標值;

      4.1.6負責設計階段成本控制工作的跟進工作;

      4.1.7負責組織編制設計階段方案成本比較和修正。

      5.工作流程

      5.1項目開發成本調研

      5.1.1公司項目預立項后,造價部各專業工程師須開始收集和調研同類項目市場成本水平,編制項目成本調研報告;

      5.1.2造價部須根據調研成果和以往項目開發成本資料建立成本數據庫和研究模型。

      5.2方案設計階段成本管理和控制

      5.2.1造價部須參與項目規劃方案設計的專業小組評審,對規劃方案設計成本提出要求和建議;

      5.2.2規劃方案設計完成后,造價部依據技術管理部(設計)提供的規劃方案設計在一個月內編制其建安《成本測算》,對前期可研階段的項目《成本估算》進行修正并對項目成本影響較大或成本容易流失的單項工程做專項成本分析和建議;

      5.2.3造價部須在方案設計完成后一個半月內完成《方案設計階段成本分析報告》的編制,對方案設計階段所做主要成本工作進行總結和對后續擴初設計提出成本控制建議,并報造價部經理審核。

      5.3擴初設計階段成本管理和控制

      5.3.1成本控制目標中建安成本目標在考慮可能發生的補充設計、設計變更及現場簽證及其它不可預見的費用后,將建安成本目標盡可能的合理分解到每一個單項工程或專業工程上,形成擴初階段的成本限額設計初步建議;

      5.3.2造價部組織召集技術管理部(設計)相關人員開會討論擴初階段的成本限額初步建議,充分溝通后形成會議紀要,經分管副總經理審批后會簽給技術管理部(設計),作為擴初階段的成本限額;

      5.3.3初設計完成并提交后一個半月內造價部須組織編制項目《成本概算》,概算依據擴初圖紙針對典型配套(如地下室、會所、網球場館等)及不同層高塔樓標準層的主體結構混凝土含量、模板含量、砌體含量、地面、墻面裝修等分項工程計算單位含量并套用現行綜合價按規定取費并按平均市場下浮水平計算,部分因圖紙設計深度不夠的項目暫按估算指標值,專業分包工程按市場價格。項目《成本概算》經造價部經理審核后報分管副總經理辦公會審批;

      5.3.4概算完成一個月內造價部負責完成《擴初設計階段成本分析報告》的編制,對擴初設計階段所做的主要成本工作進行總結并對下一階段施工圖設計提出成本控制建議并報本部門經理審核。

      6.表格和記錄

      6.1《設計限額要求》

      6.2《建安成本限額設計成本控制建議書》

    設計管理制度3

      第一章總則(共8章)

      為了加強對我院工程勘察、設計活動的監督管理,保障工程勘察、設計質量,根據國家有關法律、法規和省市有關規定,制定本院技術管理制度。

      二、我院所有工程勘察、設計活動必須遵守本制度。

      三、工程勘察、設計活動應當與社會、經濟發展水平相適應,做到經濟效益、社會效益和環境效益相統一。

      四、勘察、設計人員必須依法進行勘察、設計,嚴格執行勘察、設計強制性標準,并對勘察、設計的質量負責。

      五、鼓勵在勘察、設計活動中采用先進技術、先進工藝、先進設備和新型材料。

      六、本制度未詳之處可參照國家有關法律法規執行,在執行過程中若發現與國家有關法規相抵觸時,由總師室進行解釋或修改

      第二章資質資格管理

      一、我院工程勘察、設計活動必須遵守國家資質管理制度,必須在我院資質等級許可范圍內承攬工程勘察、設計業務,禁止越級或以其他單位的名義承攬勘察、設計業務。

      二、我院工程勘察、設計活動的專業技術人員必須遵守國家執業資格注冊管理制度。未經注冊的勘察、設計人員,不得以注冊人員的名義從事勘察、設計活動。在我院從事勘察、設計的人員只能受聘于我院,不得受聘于其它任何單位,未經我院受聘,不得以我院的名義從事勘察、設計活動。

      三、我院從事勘察、設計活動的'工程主持人應為滿足相應工程等級的注冊土木工程師、注冊建筑師。對于工程勘察,若工程主持人為非注冊人員,工程勘察報告的審核或審定人員中必須有一人為注冊土木工程師。對于工程設計,工業建筑的工程主持人若為非注冊建筑師,其必須是滿足相應工程等級的注冊結構工程師,且建筑專業的負責人或審核人必須是滿足相應工程等級的注冊建筑師。

      四、三級及以上建筑工程設計文件、市政工程設計文件由總師室組織人員進行審核、審定;勘察文件暫不要求由總師室審核、審定。

      五、關于提交建筑工程施工圖設計文件審核、審定的資料要求

      根據建筑工程施工圖設計文件全面質量管理之規定:

      1、施工圖設計前,應對各專業設計方案進行前置審核,由審核人確定認可。

      2、施工圖設計中間,設計人應適時向審核人反饋設計過程需要解決的難題。

      3、施工圖完成時,設計人應向審核人提交經過校對人簽字的設計文件,包括各專業計算資料,必要的電子版文件。

      第三章勘察、設計文件編制與實施

      一、編制勘察、設計文件,應當以下列規定為依據:

     。ㄒ唬╉椖颗鷾饰募;

     。ǘ┏鞘幸巹;

     。ㄈ┕こ探ㄔO強制性標準;

     。ㄋ模﹪乙幎ǖ慕ㄔO工程勘察、設計深度要求。

      二、編制建設工程勘察文件,應當真實、準確,滿足建設工程規劃、選址、設計、巖土治理和施工的需要。

      編制方案設計文件,應當滿足編制初步設計文件和控制概算的需要。

      編制初步設計文件,應當滿足施工招標文件、主要設備材料訂貨和編制施工圖設計文件的需要。

      編制施工圖設計文件,應當滿足設備材料采購、非標準設備制作和施工需要,并注明建設工程合理使用年限。

      三、設計文件中選用的材料、構配件、設備,應當注明其規格、型號、性能等技術指標,其質量要求必須符合國家規定的標準。

      除有特殊要求的建筑材料、生產設備和工藝生產線等,設計人員不得指定生產廠、供應商。

      四、勘察、設計文件中規定采用的新技術、新材料,可能影響建設工程質量和安全,又沒有國家技術標準的,必須注明:其應當由國家認可的檢測機構進行試驗、論證,出具檢測報告,并經國務院有關部門或省、自治區、直轄市人民政府有關部門組織的建設工程技術專家委員會審定后,方可使用。

      五、勘察、設計人員應當在建設工程施工前,向施工單位和監理單位說明建設工程

      勘察、設計意圖,解釋建設工程勘察、設計文件。

      第四章勘察、設計文件簽字與蓋章

      一、勘察、設計文件簽字實名制

      1、所有在勘察、設計文件中簽署的姓名,必須是本人親筆簽署真實姓名,不得使用化名、假名或者冒用他人姓名,也不得委托他人代簽名。

      2、勘察、設計文件中簽署的姓名欄,統一左側打印姓名、右側本人簽名。

      二、統一勘察、設計文件簽名格式

      1、勘察報告和設計圖紙各自應有統一的封面。

      2、工程設計圖紙,應有規范圖簽。圖簽應包括設計單位名稱、工程名稱、單體名稱、圖紙名稱、設計號、圖別、圖號、日期等內容及項目負責人(工程主持人、審定人)、工種負責人(專業主持人、審核人)、設計人、校對人、制圖人簽名。同一人不能同時在設計人、校對人、審核人、審定人中兩個或兩個以上崗位簽名。

      3、勘察報告勘探點平面位置圖的圖紙圖簽參照工程設計圖執行。

      4、計算書,應有設計人、校對人、審核人在封面上簽字。

      5、勘察現場原始記錄,應有項目負責人、觀測員、記錄員簽字。土工試驗記錄,應有項目負責人、試驗員、記錄員簽字。

      三、統一勘察、設計文件蓋章格式

      1、勘察報告,封面應加蓋單位行政章(公章),扉頁加蓋由省建設行政主管部門統一監設計院出圖章使用管理制度)制的勘察設計資質(出圖)專用章(資質章),勘探點平面位置圖加蓋單位公章和資質章。

      2、工程設計文件,封面應加蓋單位公章,扉頁應加蓋資質章;總平面布置圖、綜合管網圖應加蓋相應注冊建筑師執業專用章(限建筑工程)、單位公章和資質章;各專業圖紙目錄加蓋資質章,建筑專業圖紙目錄另加蓋相應注冊建筑師執業專用章,結構專業圖紙目錄另加蓋相應注冊結構工程師執業專用章,已實行注冊執業制度的其它專業圖紙目錄另加蓋相應專業注冊師執業專用章;每頁圖紙,均應加蓋資質章。

      3、專項工程設計文件,包括建筑裝飾、建筑消防、建筑幕墻、建筑智能化、輕型房屋鋼結構專項設計文件,還須經工程主體設計單位確認、蓋章。

      4、任何人不得以分支機構的名義在勘察、設計文件上蓋章。

      四、公章、出圖章等,應有專人保管,保管人對其所蓋的所有印章負責。

    設計管理制度4

      1、設計日程安排。

      從第八學期的第四周開始,到第十六周結束,共13周時間。已經提前開題并設計的學生,要求在開題報告的設計進度安排中予以說明,并由導師在審核意見欄中確認,方可計入設計時間。

      畢業設計參考流程:

      第一周(3.9~3.15)指導教師安排任務、組織學生討論方案;學生調研、收集資料、寫出開題報告。

      第二周(3.16~3.22)學生提交開題報告,指導教師審查并對開題報告簽署意見,檢查學生資料收集情況;學生撰寫文獻綜述、資料翻譯等。

      第三周~第五周(3.23~4.12)學生在導師指導下進行畢業設計;課題組對任務書、開題報告及文獻綜述進行組內檢查討論,學院進行抽查。

      第六周(4.13~4.19)學生寫出中期自查報告,指導教師審閱并簽署意見;檢查課題進展情況,課題組內交流。

      第七、八周(4.20~5.3)學生在指導教師的指導下,根據中期交流情況對前期的設計進行完善;擬定論文提綱。

      第九、十周(5.4~5.17)項目完善、調試,整理實驗數據,撰寫論文。第十一周(5.18~5.24)指導教師審閱論文,學生根據老師意見修改論文、調試項目。

      第十二周(5.25~5.31)畢設管理小組驗收設計成果、收繳論文,對論文進行格式、形式審查,組織評閱,學生準備論文答辯。

      第十三周(6.1~6.7)組織論文答辯,答辯委員會評定成績。

      2、設計用房的安全、衛生管理。

     、、參加設計學生應嚴格遵守相關的實驗室紀律和規章制度,進出實驗室要做好實驗室使用登記;

     、、愛護公物,杜絕材料浪費,使用貴重儀器要做好使用情況記錄;

     、、禁止私配房間鑰匙,保持實驗室整潔與安靜,做到行為舉止文明;

     、、禁止違章用電,注意實驗儀器的使用安全和人身安全;

     、、鼓勵學生個人計算機搬入設計房間,但在搬入前應先到設計管理小組(設在學院辦公室)登記;

     、、為保證計算機的安全使用,請使用人對計算機設置密碼,對借用的計算機,未經允許,不得私自打開機箱,更不得更換與挪用配置器件。

      3、設計用儀器設備、元器件、書籍的借用和購買。

      借用儀器需寫出書面借條經導師同意并簽字后,可向實驗管理室(323房間找宋可芬老師)或相關實驗室(各實驗管理員)借用;設計用元器件需書面列出清單,首先經導師簽字同意后,向實驗管理室領用,管理室沒有的可以購買,憑發票和實物到倉庫辦理入庫與領用手續(323房間找宋可芬老師);設計用書籍首先到學校圖書館和學院資料室借閱,學校圖書館沒有的.書籍經導師簽字同意后購買,憑發票和書籍到資料室辦理入庫與借閱手續(307房間找王蕭老師)。

      設計用儀器、元器件、書籍及房間鑰匙等物品由使用學生負責妥善保管。畢業設計完成后,按時歸還到相關辦公室或實驗室。使用過程中如有違章造成的損壞,則應按有關規定作相應賠償。

      設計用計算機的借用,由學院根據資源和需要統籌安排。

      畢業設計材料、書籍等經費為:純理論課題:每生150元;工程應用課題:每生300元(需提交軟件或實物成果);重點課題經費可增加1倍(需事先申報)。請導師根據所指導的學生數統籌使用,特殊原因需要超額的需事先報批。

      4、設計進程管理要點。

     、、導師在第四周(3月13日)前把設計任務書下發給學生;

     、、參加設計的學生,根據導師下達的設計任務書,經導師的指導和查閱資料,在兩周內寫出開題報告,開題報告字數不少于3000字;

     、、在第九周學院組織畢業設計中期檢查,設計學生寫出自查報告;

     、、實行開題報告和中期進度的隨機抽查,抽查比例不低于20%,抽查結果將納入學生的畢業設計總成績考核;

     、、設計過程中所有的資料和成果材料都要保管好,在答辯后統一上交給導師驗收、存檔;

     、、優秀畢業設計成果交由學院驗收、存檔。

      5、成績評定與答辯原則。

      畢業設計成績評定實行各檔比例控制和淘汰制。要求各專業及答辯組抓好優秀課題的支持與管理,提高課題優秀成績的比例和質量。優秀成績不超過15%,良好成績不超過30%。

      各答辯組要嚴把成績質量關,除未準入首次答辯的和答辯不及格學生外,各組內總成績排末位的學生需要上報學院,由學院在學期末組織第2次淘汰答辯(允許未準入首次答辯的學生參加),該次答辯成績末2位的學生與不及格學生一起進入延期,在下學期初進行補答辯。

      6、校外進行畢業設計手續的辦理。

      學院鼓勵學生到見習基地、實習基地或就業協議單位進行畢業設計,但課題要緊密結合企事業單位的產品或項目技術設計開發,并需要辦理一定的手續。校外設計單位和指導教師由學生自己聯系,課題確定后,由學生事先向學院提出校外設計申請,申請時須提供以下材料:

     、、校外設計的本人申請書;

     、、設計課題的詳細說明,包括設計的目的、內容、技術方案和擬提交的設計成果等;

     、 、設計單位的證明,包括愿意接受本人到該單位進行畢業設計和指導教師的基本情況(職稱、學歷等)。

      學院給每位在校外的學生配一位學院導師,主要負責設計技術把關,設計論文學術和格式規范等工作。

    設計管理制度5

      為規范工程建設簽證和設計變更工作,有效控制工程造價和合理控制施工進度,保障現場簽證真實規范,制定本制度。

      一、簽證原則

      工程建設應嚴格對照工程量清單按圖施工,對圖紙缺陷、清單缺項漏項和隱蔽工程,確須辦理簽證或進行設計變更的,應遵循科學合理、實事求是、真實準確、程序到位的原則。

      二、工程簽證范圍

      1、用于工程建設非合同承包范圍(清單范圍)的項目,及應公司要求代建代辦的零星工程費用。

      2、非乙方原因的設計變更造成已施工工程的返工材料費、人工費、機械費等。

      3、因重大設計變更造成工程量增加。

      4、因不可抗力因素造成的'工程項目。

      三、工程簽證內容

      1、事件的由來,包括時間、地點和事件的簡要情況。

      2、計量、計價的依據及金額(參考價)。

      3、證明簽證事項的影像資料、測繪報告等圖文資料。

      4、設計單位、施工單位、監理單位、建設單位經辦人簽字、單位印章。

      四、簽證價款的計算方法

      現場簽證與設計變更的價款按以下原則計價:

      1、工程量清單中有適用的綜合單價,按已有的綜合單價確定;

      2、工程量清單中類似的綜合單價,參照類似的綜合單價確定;

      3、招標清單中沒有的增加項目,套定額計價計費后,按中標下浮系數下浮計算。

      4、定額內沒有項目,按市場價計算。市場價不另下浮。

      五、簽證程序

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      1、事前報告。經施工單位提出事項申請和工程預算,經甲方代表報分管項目副經理審核、投資經營部審核預算,公司主要負責人同意后,組織實施。

      2、現場簽證。由施工單位負責人、監理單位工程師、現場代表、預算人員共同到現場簽證做好原始記錄。

      3、公司會審。公司每月5日召開一次工程簽證會審會,對上月發生的工程簽證單進行會審,確認簽證事件及價款。

      4、審計審核。對設計變更項目和清單外新增項目,經由施工單位提交預算、投資經營部審核后,送縣審計局審核確認。

      5、簽訂協議。對工程設計變更引起工程造價增減較大的,應簽訂補充協議。招標清單中暫估價材料、設備的價格確認,經相關部門審核后,公司與施工單位簽訂補充協議。

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      對時間緊、任務重的緊急任務,經分管項目副經理提出、公司主要負責人同意,可先行組織實施、后補辦簽證手續,F場代表應督促施工單位在簽證事件完成的3日內按一般程序辦理簽證手續。逾期不辦。

      六、工作要求

      1、現場代表、預算人員和監理單位辦理簽證應及時、準確、真實。

      2、現場簽證一事一簽,不得分解簽證,嚴禁回憶簽證。隱蔽工程施工時,現場代表實行24小時值班制,如實做好記錄和現場簽證。

      3、所有簽證事項由施工單位據實做好影像資料的收集和提供,應有圖文資料而沒有的,不可辦理簽證。

      4、現場代表應按工程項目建立現場簽證臺帳,并歸檔保存。

      5、《工程簽證單》一式5份,監理單位、施工單位、現場代表、工程部、投資經營部各1份。

      6、現場簽證錯誤或弄虛作假,給公司造成經濟損失的,追究相關責任人責任。

    設計管理制度6

      一、共同遵守

      1、工作中原則必須熱情、禮貌、認真、誠懇的原則,使用文明語言;

      2、嚴守公司秘密,嚴禁私自將公司文件、技術資料帶出,不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款等,做好保密工作,尊重個人隱私,維護公司的機密性,做到不聽、不傳;違反者嚴肅處罰;

      3、人員電腦應專人專用,如人為損壞,由當事人賠償;

      4、上班期間不允許利用電腦玩電子游戲觀看視頻等與工作無關事宜;5.遵守與甲方約定的時間,做好最充分的準備洽談,出方案;

      6、私下不允許收取客戶設計費或訂金,不允許設計師以公司名義接私單;不允許設計師代買主材,如被客戶投訴屬實者承擔處罰;如被公司發現的,做嚴重處罰;

      7、每天做好本職工作,按時按量完成工作;

      8、上班時間外出向上級說明,需說明外出地點和原因;外出期間保持電話的開機狀態方便隨時聯系;

      9、好的環境是高效率工作的前提,每天注意各自的辦公區域,做到整潔明亮;

      二、設計部經理職責

      10、設計師應當嚴格遵守公司的各項管理制度;

      11、對主管副總經理、總經理負責;

      12、全面組織本部門工作(計劃,實施,督導,評估,考核);

      13、定期組織設計部進行專業技術的培訓及交流及召開周、月工作總結的會議;

      14、在部門范圍內貫徹公司有關規定;

      15、落實工作任務到本部門員工;

      16、負責與項目經理協調部門資源的分配及監督部門人員在各項目中的工作;

      17、對下屬員工的工作績效機型評估,考核;

      18、協調本部門與其他部門的關系,保持本部門的良性發展;

      19、定期向直屬上級匯報本部門工作;

      20、協調下屬之間的工作;

      21、審核設計方案。

      22、不斷了解市場上的新材料、新工藝,并了解各材料的制作工藝和市場價格

      23、立足本部門工作,向公司提出合理化建議。

      三、設計部成員職責

      1、設計師應當嚴格遵守公司的各項管理制度;

      2、在設計部經理的領導下工作,服從設計部經理的工作安排,并按時、按量、高標準完成設計任務,監守工作崗位,以規范的語言,禮貌的態度,誠信的`服務精神迎接前來咨詢的客戶,不得粗暴無理,衣冠不整,損害公司形象。

      3、在接到設計任務書后,必須盡力完成設計任務;

      4、在設計過程中應當多與設計部總監、工程部或采購部溝通完善設計。

      5、大型設計圖紙實行分級審核制度,設計師自審,設計部總監審核,工程部審核。

      6、設計任務完成后,設計師應當配合施工方做好開工前的技術交底工作,并做好跟蹤施工過程,解決施工中相關設計問題。主持施工中的設計變更。

      7、設計師必須了解施工工藝、材料及材料的價格,并及時掌握新的材料信息及動向,不斷提高業務技能。

      8、立足本崗位工作,提出合理化建議。

      四、設計師工作流程

      9、確定方案,之前一般需要進行方案比較,空調的方案有很多的,設計師要結合建筑物及當地的實際選擇相對合理的。

      10、方案確定下來了,先估算負荷來劃分出本專業的機房位置。制冷站、換熱站、鍋爐房、空調機房、新風機房、冷卻塔的位置及面積。

      11、負荷的計算,設計師一定要認真計算。

      12、各房間的負荷計算完,先選擇好制冷設備,畫制冷、供熱的原理圖,這是指導性的工作。然后大致布置一下冷熱源的機房。

      13、根據房間負荷,選擇末端,這時候其實就可以畫各層的空調(采暖)平面了。如果是空調,先畫風系統平面;

      14、水力計算,根據水力計算結果就可以畫水系統平面了,標注相應的管徑。

      15、根據水力計算結果,選擇最適合的水泵,布置好機房。

      16、畫相應的系統圖,大樣圖與剖面圖出來

    設計管理制度7

      為了保證查勘設計工作質量做到技術先進、經濟合理、安全適用、質量優良的要求,特制訂本辦法。

     。ㄒ唬┍仨毥洺β毠みM行'質量第一'的教育;建立健全各項管理制度,逐步推行全面質量管理,不斷提高勘察設計質量。

     。ǘ┛辈旃ぷ饕_反映客觀實際,對現場地形、地質概況、原有設備狀況以及使用情況等原始資料的'收集必須準確、齊全,以滿足編制設計文件的要求。對勘察的原始資料不得遺失或任意涂改。

     。ㄈ┛辈煸O計文件必須根據上級規定的審批辦法,對設計文件進行嚴格的審定進行層層把關,重大的技術方案和技術問題必須經室主任和技術主管審定。

     。ㄋ模┰O計人員要對勘察、設計、施工和竣工投產全過程的設計工作負責,對設計文件存在的質量問題負責解決及修正。施工中有必要到現場才能解決的問題,設計人員應到現場解決。

     。ㄎ澹┰O計所應指派設計人員參加設計會審,施工圖技術交底,竣工驗收等工作,并應定期對有代表性或重點的工程設計項目進行回訪,總結設計工作經驗和存在的問題,并對實際完成主要材料消耗、投資進行技術經濟分析研究,以不斷改進設計工作,提高設計質量。

    設計管理制度8

      第一章:部門設置

      一、公司設計部設置為經理一人,首席設計師、高級設計師、主任設計師、執單設計師、非執單設計師(見習設計師、各級繪圖員)若干名,根據公司實際業務量給予配備。

      二、根據公司設計師能力和實際業務情況,可設置設計總監、設計副總監,由總經理以任命。設計部人員行政隸屬關系在公司,由公司負責招聘、業務培訓、指導、管理,受總經理領導。

      三、根據公司業務需要及實際情況,綜合考核設計師的工作表現和專業技能分別予以任命:

      1、設計總監、副總監、首席設計師的任免權限由總經理負責。

      2、高級主任設計師、高級專職繪圖員的任免由設計總監負責。

      3、設計部經理、主任設計師、中級以下繪圖員的任免由設計總監負責。

      4、執單設計師的任免由設計總監負責。

      第二章:招募及解聘

      1、設計部經理、設計師都有為公司招聘、推薦、代培人才的義務和責任。

      2、設計部經理須具備良好的溝通協調和招聘能力,具有高度的責任心和敬業心。能夠主動工作,對設計部的人員有很強的管理能力,能夠對設計師的專業技能進行指導和培訓。設計師應具備優秀的專業技能和一定的個人能力,有較強的溝通能力和接受新事物的能力,有責任感,有敬業心和主動工作的精神。

      3、設計師由設計部經理負責招聘,應聘設計師的人員由設計部經理進行面試,檢查相關證件、原件復印件留存、填寫《應聘登記表》,對應聘人員進行基本技能測試,要求在十五分鐘之內手繪現場的“一點透視圖”,并如實填報意見。

      4、設計師離職,應提前15天向設計部經理提交書面申請,設計部經理批準后,應及時安排其他設計師與工作交接,辭職設計師須填寫《員工辭退(職)登記表》,設計師經設計部經理簽屬意見后,以辦理離職手續。員工辭退(職)登記表須注明離職設計師級別,執單以上設計師離職須經總經理批準。設計部經理離職,須提前30天向總經理提交書面申請,總經理須及時安排工作交接,待全部工作交接完畢沒有遺留問題后方可辦理離職手續。設計總監,副總監離職須提前45天向總經理交書面申請,待工作交接完畢沒有遺留問題后,方可辦理離職手續。

      5、離職設計部人員如有在施工地的,須填寫《設計師(監察員)轉單交接表》,設計師離職需辦理交接手續,由設計部經理作為監交人,設計部經理離職交接由公司總經理作為監交人。

      6、招聘面試設計師時,辦公室主任必須向應聘設計師(無論是否錄用)出示“[喜集行字009號(20xx)設計師薪酬待遇規定(招聘培訓綱要之一)”。第三章:崗位職責

      一、設計部經理

      1、隸屬總經理。

      2、嚴格遵守公司各項規章制度及員工行為規范,服從公司的工作安排,自覺維護公司利益和形象,嚴守公司機密。

      3、虛心學習,不斷努力提高業務、技術水平和服務意識,愛護公司財產、厲行節約、杜絕浪費,保質保量完成本職工作,創造較好的工作業績。

      4、全面管理部門日常工作,與市場部密切配合(重視準積單),合理分配本部門的各項工作,督促設計師的業務開展,帶領設計師完成當期業務指標,親自統計“客戶登記表”。直接對準積單、積單、簽單、飛單負有完全責任,對當月的產值負完全責任,承擔部門工作失誤、業績不良的責任。

      5、熟悉公司長期用階段的營銷策略,并能夠堅決貫徹到所屬每一位員工,能夠熟練運用營銷手段,協助設計師接電、接訪、追單,并有責任積極跟進。

      6、負責收集、反饋客戶需求的相關信息,負責對客戶投訴意見及合理要求,認真對待,妥善解決,并及時向公司相關部門領導匯報。

      7、負責公司各項規章制度的貫徹落實,制定部門工作計劃,每旬上報業務統計表,每月上報工作計劃和工作總結,能夠敏銳分析設計流程中發生和存在的問題,并提出解決方案,不斷提高部門的管理水平。

      8、負責協調公司與客戶之間、所在部門與公司各部門之間的關系,負責部門人員工作安排、調配及調整,及時完成上傳下達的工作,保證業務工作順利有序的開展。

      9、負責根據公司要求,按程序招收、培訓設計師,嚴格依照管理條例引導和約束設計師,及時進行新產品、新技術的培訓,提高設計師的業務水平和技術水平,加強設計師團隊建設,對設計師擁有任免權,對損害公司利益的人和事有教育和處罰權,對于不能勝任工作的設計師及時辭退。

      10、負責協助設計師出方案、圖紙、預算等并嚴格審核(簽字確認),以提高簽單質量,避免丟、漏、隱項。嚴格執行公司報價體系,不得擅自應允承諾客戶超過公司規定的任何事項,否則將承擔因此給公司造成的損失。

      11、代表公司簽署家裝合同,簽訂的合同(包括報價)必須親自審閱,圖紙及報價單要親筆簽字,合同要親自簽署。

      12、負責公司規定及實際工作情況填報設計部產值、設計師產值、積單、考勤等各項報表,做到真實、準確、無誤,核實設計師獎勵的'發放。

      13、負責檢查工地并協助設計師處理客戶投訴。

      14、管理借用的公司財物(包括電腦、書、展板、銅牌等)。

      15、對公司經營和設計部的工作有建議權。

      二、設計師

      1、隸屬(直接上級):設計部經理、總經理。

      第一節咨詢規范

      1、客戶咨詢時,應首先向客戶介紹公司的市場地位,現階段公司的活動內容,設計的風格種類等等。

      2、咨詢時,設計師應全面了解客戶待裝房間的基本情況,確定裝修級別、設計風格、主要材料等。

      3、做好客戶登記并安排好量房時間。

      4、根據客戶的消費取向,主動為其推薦相應價位。

      5、設計師應向客戶準確解釋公司不同,公司的優勢,施工的質量保證等等。

      6、當客戶要求做概算時應嚴格按報價單進行(報價單上沒有的項目須經公司技經部門認可)。

      第二節量房規范

      1、量房中要做到認真細致,要標注上下水管、暖氣、衛生間和廚房設施的準確位置,向客戶指明基底情況,并向客戶提供是否需要修補的參考意見。

      2、認真填寫量房記錄單,正常情況下三日內出圖及粗報價,有約定按約定時間執行。

      第三節設計、繪圖規范

      1、量房后三日內,按照公司設計規范制作平面圖、吊頂圖。

      2、在設計方案、報價使客戶滿意的前提下簽訂合同。

      3、正式開工前應做出全套施工圖紙:包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節點大樣圖、墻面展開圖(家具立面圖)。

      4、施工圖紙原則上采用A3圖幅,且必須有客戶簽字。

      5、市場有特殊要求時,應同時執行所在市場規定。

      第四節報價規范

      1、報價時,應嚴格按公司統一報價做工程項目報價,如有不清楚的項目應向公司技經部門及時咨詢,不得擅自改動規定報價。

      2、報價時,嚴禁低點切入、漏項報價(誤差不允許超過10%)。

      3、嚴禁將不同級別的報價做在一個工程項目報價單中。

      第五節簽約規范設計師簽定的合同、圖紙、報價單,必須有設計師、審核、客戶簽字方能生效,沒有客戶簽字的合同、圖紙、報價單,公司行政主管有權不予蓋章,領用已蓋好章的合同由責任人承擔。

      設計師在簽約后一日內將報價單轉至監察部(質量技經部人員不在時應放入工程合同管理箱內)。

      各分部簽署文件明細:

      裝修合同——三份:公司、市場、客戶各一份。

      報價單——五份(復印四份):公司、設計師、客戶、工長、巡檢各一份(市場需要可增印一份)。

      全套圖紙——四份(復印四份):公司、設計師、客戶、工長各一份(市場需要可增印一份)。

      補充條款(與合同同時簽)——三份:公司、客戶各一份、市場一份。

      代購協議——二份(復印一份):公司、客戶各一份。

      代購明細——四份(復印三份):公司、客戶、財務部、工長各一份。

      設計師交公司存檔的合同、圖紙、報價單必須有客戶、審核、設計師三方簽字方能生效,否則緩發當月效益工資(設計師、客戶、審核簽字為親筆簽名)。第六節全程服務規范

      1、設計師實行全程服務,應在簽約時明確制訂開工、竣工時間表。

      2、設計師必須在交底前天將工程全套圖紙交給工長和相關部門。

      3、交底人員包括客戶、設計師、巡檢和工長及現場負責人。

      4、現場交底時,由設計師依照圖紙向工程人員詳細介紹設計理念、表達效果,工程人員向設計師提供簽字認可后的交底單。

      5、設計人員、工程人員如有一方未按照流程操作,或者文件不齊,另一方可拒絕在交底單上簽字,并上報公司,所造成的損失,由責任方負責。

      6、設計師應在工程中期驗收前,約請客戶至施工現場,共同進行中期設計驗收。

      7、中期預決算后加項,設計師應向客戶說明,需當時付95%的款。

      8、設計師應在工程開工至竣工期間內,與客戶保持密切的聯系,發現問題,及時協調、處理,消除投訴

    設計管理制度9

      設計部部門職責:

      設計部承接公司所有工程項目的設計,具體工作內容有:

      a)設計師接受任務后,要及時與客戶聯系,建立通聯方式,詳細書面記錄客戶就產品設計、排印、制作等細節提出的各種標準、要求,并與公司設計部經理、策略總監及時溝通。

      b)協助業務部行政部受理、接待客戶上門咨詢及電話咨詢,并負責自己(必要時安排工程部負責人)上門尺寸。以確保準確性,現場測量要做到精、準、快,同時要詳細了解制作、裝修項目,為預算及設計方案的完成提供精確的數據。

      c)負責出具平面方案及部分立面方案。

      d)認真做好日常設計資料的收集、歸類、排序;做好設計成品的留樣、存檔、保管;做好自身每日工作日志的填寫及報送。

      e)負責工程項目全套施工圖和效果圖(常規角度及客戶具體要求)繪制。

      f)負責開工前的現場交底及參與圖紙會審。

      g)對于設計變更,應在進行下一個程序前完成變更圖紙并于業主確認簽字,交至項目經理;

      h)設計的施工圖必須經甲方(業主)簽字認可方可施工。

      i)負責訂單及合同的談判與簽訂。

      j)訂單的簽訂必須完成以下內容:客戶名稱、項目名稱、制作方式、規格、制作安裝完畢時間、客戶聯系電話、簽訂時間、經辦人。以上項目出現一個缺項扣除經辦人1分績效分

      k)負責向客戶提供工程施工進度的匯報工作。

      l)有權利和義務對公司的發展提出自己的合理化建議和意見,有義務將公司向外進行宣傳,做無形廣告,不斷提高自己的專業水平和綜合素質。

      設計部主管職責

      a)負責監督設計師訂單及合同的簽訂,并復核訂單及合同。 b)監督協助設計師在一定時間內出全套施工圖及預算。 c)負責審核部門內每日及每周工作記錄及報告。

      d)協助設計師解決平面方案及施工圖工程中涉及的專業技術問題。

      e)負責審核及確認平面方案及全套施工圖及預算。

      f)負責公司其他非業務方面的設計工作。

      g)定期組織設計部進行專業技術的培訓及交流及召開周、月工作總結的會議。

      h)定期(月、季度、年)對設計師進行考核評估。

      i)負責與項目經理協調部門資源的分配及監督部門人員在各項目中的工作。

      j)協調本部門與其他部門的關系,保持本部門的良性發展。 k)熟悉本公司所使用的材料及施工工藝和施工流程。

      l)不斷了解市場上的新材料、新工藝,并了解各種材料的制作工藝和市場價格。

      設計部與其他職能部門的協作關系

      a)、與業務部的關系:

      設計部門員工應積極配合業務部的`工作,盡職盡現完成每一項設計任務,并做好與客戶的交流與溝通,認真聽取反饋意見,虛心接受批評建議,在技術上給予業務部有力支持。

      b)、與工程部的關系:

      (1)、設計人員要保證出圖質量,按制圖標準嚴格要求,并認真聽取工程技術人員的意見。

      (2)、設計部應協助工程部做好客戶服務工作和現場勘察工作,需調整方案的,應及時作出回應,以保證工程的順利進行。

      (3)、設計部應對工程的質量和效果施行進行監督、評議,及時矯正工程中出現的問題。

      c)、與材料公司的關系:

      設計部應盡量提供業主簽字確認的材料樣板。給業主的報價要參考材料部審核的價格。

    設計管理制度10

      房地產公司設計過程管理程序:

      1.目的和范圍:根據公司的策劃案和計劃明確產品設計的主要內容,對設計全過程進行控制,確保產品的設計能滿足公司策劃案和合同要求。(產品設計包括:規劃設計、建筑設計、景觀設計、室內設計)

      2.職責

      2.0總則

      在設計過程管理中,設計研發部根據公司的策劃案開展委托限額設計工作,有關設計技術、建筑效果和產成品的最終交付狀態說明方面,由設計研發部負責把控,其他部門的意見起參考作用,以設計研發部的意見為主;有關建造成本控制方面,由審計核算部負責統籌把控,有關部門配合;設計的經濟性評價以及設計與策劃和計劃的一致性審查和評價等方面,由項目策劃中心負責統籌把控,相關部門參與。當上述幾個方面的意見發生沖突時,如果沒有突破成本控制指標,則堅持設計研發部的意見;如突破成本控制指標,各責任部門必須將意見充分披露,設計研發部負責匯總后向總經理匯報,由總經理根進行決策。

      總經理在設計過程中負責根據各部門提供的信息和意見批準設計合同、批準產成品的最終交付狀態說明文件、批準經過部門論證的突破原策劃的建造成本控制限額的修正案等、批準根據《問責制度》的關于設計問題的問責意見的執行。

      2.1總經理室

      2.1.1參與產品設計全過程的評審與確認。

      2.1.2企業發展中心負責向設計研發部下達開始委托設計的指令,明確開始委托設計的時間。

      2.1.3項目策劃中心負責向設計研發部提供開始委托設計所需的資料,對整個設計過程進行跟蹤,在擴初設計之后組織有關部門開展經濟評價,對與策劃案不符的設計提出異議。

      2.1.4法律事務中心負責審查合同的合法性。

      2.2設計研發部

      2.2.1負責根據項目策劃案開展后續的委托設計工作,編寫不同階段的設計任務書、邀請設計單位參與招投標、負責制定設計合同;

      2.2.2負責產品設計在方案、擴初、施工圖階段的進度跟蹤和設計質量的控

      制與審查;

      2.2.3負責在擴初階段對產成品的最終交付狀態作詳細的說明,在召集總經室、審計部、經營部、物業公司等相關部門進行論證的基礎上,設計研發部負責初步確定產成品的最終交付狀態的說明文件,并提交總經理批準,然后提交設計單位。待設計成果出來后,由設計研發部負責組織審查,并將有關產成品的交付標準信息傳遞給經營部用于推廣,并作為今后物業公司接收物業的依據之一。

      2.2.3負責協調與設計單位之間的關系,并督促設計單位完成有關設計變更的內容,盡可能減少后期的設計變更;

      2.2.4協助經營銷售部組織樣板房、銷售中心的設計及銷售中有關的設計回復;

      2.2.5負責及時向工程材料部、審計核算部、經營銷售部分發最新的施工圖和'設計變更通知單'和'圖紙作廢通知單';

      2.2.6負責及時將各階段報建用的圖紙資料傳遞給對外聯絡部;

      2.2.7參與施工圖交底與圖紙會審;

      2.2.8參與項目策劃中心組織的對擴初設計的.綜合性的經濟評價;

      2.2.9設計研發資料庫的建立和管理。

      2.3經營銷售部、客戶服務部、物業公司

      2.3.1經營銷售部參與方案、擴初、施工圖的審查工作,根據所掌握的客戶需求信息,對其中的戶型、面積、平面布置等提出具體建議;參與項目策劃中心組織的對擴初設計的綜合性的經濟評價。

      2.3.2客戶服務部參與方案、擴初、施工圖的審查工作,根據以往客戶投訴比較集中的問題,對各階段的設計提出建議。

      2.3.3物業公司參與方案、擴初、施工圖的審查工作,根據以往物業管理的經驗,在設計的各個階段提出有關今后的物業管理成本等方面的建議。

      2.4工程材料部

      2.4.2負責本部門范圍內的圖紙分發;

      2.4.3參與方案、擴初、施工圖的審核工作,從滿足現場施工實際需要的角度出發提出審核意見;參與項目策劃中心組織的對擴初設計的綜合性的經濟評價;

      2.4.4負責組織設計單位、質檢站、監理單位、施工單位進行施工圖會審。

      2.5審計核算部

      2.5.1參與設計委托合同的評審過程,負責對設計費標準的確定提出審核意見;

      2.5.2提供待開發項目投資的成本控制指標。

      2.5.2對擴初設計進行評價,看設計成果是否控制在建造成本投資限額內,并根據評價結果向設計研發部提出調整設計建議或向策劃中心提出追加建安成本限額建議;參與項目策劃中心組織的對擴初設計的綜合性的經濟評價。

      2.6對外聯絡部

      2.6.1負責工程項目的報建工作;

      2.6.2負責將報建結果及時傳遞回設計研發部;

      2.7財務計統部

      2.7.1參與設計委托合同的評審過程,負責對設計費的付款方式的確定提出審核意見;

      2.7.2審核并撥付與設計有關的款項。

      2.7.3參與項目策劃中心組織的對擴初設計的綜合性的經濟評價;

      3.設計過程管理

      3.1建立設計研發資料庫,內容包括:

      a.建筑設計現行規范、法規,公司內部通用的設計規范匯編。

      b.各項目的全套設計圖紙,包括'設計變更通知單'。

      c.設計單位的有關資料,包括單位名稱、地址、負責人的姓名和聯系方式、單位性質及近期設計的主要工程情況和技術力量等。

      d.建筑新材料、新技術的收集。

      e.特色樓盤的資料,優秀戶型的收集。

      3.2設計研發部經理負責根據公司的項目策劃案和年度計劃編制設計過程計劃,內容包括指定項目負責人、招標安排、各階段設計進度的安排、各階段各部門的配合要求。

      3.3設計研發部負責編制設計任務書或招標文件,將擬邀標設計單位名錄及相關背景資料和評標意見提交招標委員會審議批準、組織設計招投標活動。(具體見《招標管理程序》)

      3.4設計研發部負責根據招標結果擬定設計合同,并送審計部、財務部、總經室法律事務中心審核,最后報總經理批準執行。

      3.5特殊情況下,經總經理批準,可由設計研發部直接委托設計單位開展限額設計。

      3.6設計任務書的編制

      3.6.1設計研發部負責根據項目策劃案中關于產品定位和成本定位等內容編寫設計任務書,內容必須包括:產品標準、經濟指標限制、。

      3.6.2必要時,設計研發部必須根據不同的設計階段編制設計任務書。

      3.7設計過程中的圖紙審查

      3.7.1方案設計審查的目的在于保證其符合策劃案的基本精神。設計周期方案提交時間:

      3.7.1.1由設計研發部按設計合同中的要求對圖紙進行自審。

      3.7.1.2由設計研發部按照計劃的安排召集項目策劃中心、經營銷售部對方案進行審查,從項目定位、密度、綠化、道路、配套等各項指標是否與策劃相符合的角度提出審查意見。

      3.7.1.3設計研發部項目負責人將各部門圖紙審核的結果形成'會議紀要',并根據會議紀要的精神與設計單位聯系;要求設計單位根據'會議紀要'的內容對方案設計進行優化。項目負責人監督并跟蹤落實方案設計的修改工作。

      3.7.1.4設計研發部負責將設計方案交對外聯絡部報建;對外聯絡部取回政府審查意見后,由設計研發部將政府審查意見傳真至設計單位,并負責將審查意見傳遞給公司內部相關部門。設計研發部的項目負責人監督并跟蹤落實方案設計的修改工作。

      3.7.2擴初設計審查:

      3.7.2.1擴初設計審查的目的在于保證其與策劃案的產品定位以及各項指標相符。擴初設計周期和出圖時間

      3.7.2.2設計研發部項目負責人負責組織部門內的各專業審查(包括建筑、結構、設備專業)。

      3.7.2.3設計研發部項目負責人負責組織項目策劃中心、工程材料部(項目部)、審計核算部、經營銷售部、客戶服務部、物業公司對擴初設計進行審查和確認。如:經營銷售部根據所掌握的客戶需求信息,對其中的戶型、面積、可售面積、平面布置等以及上述要素對銷售進度和銷售單價和總價的影響、是否滿足策劃案和計劃要求等提出具體建議;工程材料部對施工技術的可行性等提出建議;客戶服務部根據以往客戶投訴比較集中的問題,對各階段的設計提出建議;物業公司根據以往物業管理的經驗,在設計的各個階段提出有關今后的物業管理成本等方面的建議。

      3.7.2.4審計核算部負責在20個工作日內完成對擴初圖紙的評價,看工程造價是否在建造成本指標限額內,如超出指標,審計核算部必須與設計研發部溝通并要求設計單位進行優化調整;如設計單位無法通過優化調整工程造價而且預計工程造價將超出策劃案中的成本指標時,審計部必須及時發出預警信息,并與項目策劃中心溝通,由項目策劃中心負責收集有關信息,向各有關部門發函征求意見,在匯總消化各部門反饋意見后向公司計劃委員會提出提高成本限額指標的建議,經計劃委員會審議和和總經理批準后,追加投資。

      3.7.2.5策劃中心牽頭組織設計研發部、財務計統部、審計核算部、經營銷售部等比照原項目策劃案的主要指標對擴初設計進行綜合性的經濟評價。如發現擴初設計與原項目策劃案有較大出入,策劃中心必須及時提出異議,并通過設計研發部要求設計單位進行優化調整,以保證擴初設計在公司項目策劃案的指標框架內進行。

      3.7.2.6設計研發部負責將各部門審查意見匯總,編寫關于產成品的最終交付狀態的說明文件(內容必須進一步明確),經計劃委員會審議,報總經理批準后傳真至設計單位,并負責將審查意見傳遞給公司內部相關部門。項目負責人監督并跟蹤落實擴初設計修改工作。

      3.7.2.7設計研發部負責將擴初設計交對外聯絡部報建;對外聯絡部取回政府審查意見后,由設計研發部將政府審查意見傳真至設計單位,并負責將審查意見傳遞給公司內部相關部門,如審計核算部、經營銷售部、工程材料部等。設計研發部的項目負責人監督并跟蹤落實根據擴初設計報批意見所進行的修改工作。

      3.7.3施工圖審查

      3.7.3.1施工圖的設計周期和出圖時間

      3.7.3.2設計研發部項目負責人負責組織部門內的各專業審查(包括建筑、結構、設備專業)。

      3.7.3.3設計研發部項目負責人負責組織工程材料部(項目部)、審計核算部對施工圖設計進行審查和確認。工程材料部主要審查施工圖的技術可行性,審計核算部主要審查施工圖與擴初圖有無大的偏離建造成本控制是否在限額指標內并提供必要的造價咨詢。如審計部認為施工圖對原來的擴初設計進行較大的變更或突破了策劃案中的建造成本限額,設計研發部應及時反饋給項目策劃中心,必要時由項目策劃中心組織有關部門中心進行綜合經濟評價。

      3.7.3.4必要時由設計研發部經理委托專家評審組對施工圖進行審查。

      3.7.3.5設計研發部項目負責人將各部門的圖紙評審意見單'匯總,將匯總的修改意見傳真至設計單位,并負責將審查意見傳遞給公司內部相關部門。項目負責人監督并跟蹤落實施工圖修改工作。

      3.7.3.6設計研發部負責將施工圖設計交對外聯絡部報建;對外聯絡部取回政府審查意見后,由設計研發部將政府審查意見傳真至設計單位,并負責將審查意見傳遞給公司內部相關部門,如審計核算部、經營銷售部、工程材料部等。設計研發部的項目負責人監督并跟蹤落實根據施工圖初設計報批意見所進行的修改工作。如審查意見引起對原來的擴初設計進行較大的變更,設計研發部應及時反饋給項目策劃中心,必要時由項目策劃中心組織有關部門中心進行綜合經濟評價。

      3.8設計交底與圖紙會審

      3.8.1在施工圖出圖后,設計研發部的職責主要是負責協調管理,其工作中心將轉到后續開發項目的設計過程管理工作。

      3.8.2在設計交底前,項目經理應要求和督促總監理工程師組織監理人員深度閱讀施工圖紙、熟悉設計文件并對圖紙中存在的錯漏碰缺等問題及時提出書面意見交設計研發部,設計研發部組織并跟蹤落實設計院修改結果。對施工圖中存在的問題盡早預控,最大限度地減少后期的設計變更。

      3.8.3由工程材料部項目經理組織設計單位、質檢站、監理單位、施工單位進行圖紙會審及交底,設計研發部參與。(具體內容參見《施工管理程序》)

      3.8.4在階段性施工前7天內,該項目部經理應要求總監理工程師審查下一階段施工圖紙,并及時將錯漏矛盾等需修改之處提交設計研發部。

      3.9設計變更

      3.9.1設計發生重大變更的(如公司要求更改的、政府要求更改的、或影響結構、使用功能、造價、外觀、工期的),設計發生重大變更的,由提出部門填寫申請單,經部門經理認可后,由設計研發部經理負責組織對外聯絡部、工程材料部(材料、設備、項目部)、經營銷售部、審計核算部及其他相關部門召開專題討論會,并提出修改意見,經總經理確認后,由設計研發部負責和設計單位聯系,交設計單位進行更改,取得正式的設計變更通知單'后,送工程材料部和項目部,同時抄送經營銷售部、審計核算部,并由項目部蓋章后送項目監理單位。

      3.9.2設計單位設計不完善的(不涉及3.6.1內容的)

      由項目部組織聯系并落實修改,并將設計單位的變更函定期送設計研發部備案;若與銷售合同或公司承

      諾不一致時,由設計研發部項目負責人及時用'工作聯系函'的方式通知經營銷售部。并由項目經理簽字蓋章后送項目監理單位。

      3.9.3客戶要求修改的(不影響結構安全、外觀的),由提出部門根據客戶的修改要求填寫修改申請,與設計研發部聯系,設計研發部針對具體的修改內容組織公司內部相關人員討論,同時綜合設計單位的意見,提出處理方案,反饋給經營銷售部,由經營銷售部將處理方案與客戶溝通,經客戶確認后,將有客戶反饋的修改申請交設計研發部,由設計研發部負責和設計單位聯系,交設計單位進行更改,取得正式的設計變更通知'后,送交工程材料部和項目部,同時抄送經營銷售部、審計核算部。并由項目部蓋章后送項目監理單位。

      3.10項目評價

      3.10.1階段性評價:在各項目施工階段,各業務部門負責將設計單位的現場服務、施工圖質量等方面存在的問題反饋給設計研發部,設計研發部經理必要時應要求項目負責人組織本部門、經營銷售部、工程材料部、對外聯絡部、項目部開展階段性的評價,對各業務部門反饋問題的處理意見和處理結果予以反饋,并編寫評價報告。

      3.10.2竣工項目綜合評價:在竣工項目交付客戶使用6個月內,由設計研發部經理組織本部門、經營銷售部、工程材料部、對外聯絡部、項目部、客戶服務部、物業公司等開展竣工項目設計專項綜合評價,向總經理提交專項報告,并為今后改進設計控制工作積累經驗和為選擇設計單位提供參考依據

      3.11圖紙管理:即在工程的規劃、設計、施工和使用、維護活動中形成的各類圖紙、設計變更洽商函等。

      3.11.1圖紙發放流程:

      3.11.2相關部門資料員收到圖紙或更改通知單后,及時進行清點,逐套登記在《收圖登記表》上,并按首頁設計研發部編制的分發號,逐頁加蓋受控分發號;接到新圖后,各部門所持的舊圖作廢,由該部門資料員按分發清單收回并加蓋作廢章。

      3.12設計過程流程圖:

      設計過程控制流程圖

      3.13問責

      對設計周期、設計質量、建造成本控制等不能滿足公司項目策劃和計劃要求的,根據公司的《問責制度》追問責任人和責任部門。

      4.相關文件

      4.1《項目開發總策劃程序》

      4.2《施工管理程序》

      4.3《銷售過程管理程序》

      4.4《招標管理程序》

      4.5《市場調研程序》

      4.5《項目報建、審批管理程序》

      5.相關表單、記錄

      5.1設計變更洽商記錄(見《施工管理程序》附表)

      5.2圖紙評審意見單

      5.3圖紙作廢通知單

      5.4圖紙收發登記表

      5.5圖紙借閱登記表

      編制:

      日期:審核:

      日期:批準:

    設計管理制度11

      一、設計項目管理

      設計項目管理系統是勘察設計企業整個管理系統的核心系統,也是信息化的重點內容。項目管理子系統依據ISO9000質量管理規范、國際通用的“項目管理知識體系(PMBOK)”、勘察設計行業十五信息化規劃等項目管理辦法和有關標準設計開發,為企業建立項目及設計流程管理的“設計和管理一體化”的集成應用項目管理系統。它將企業嚴格的、規范的管理程序和制度流程化重構后計算機化網絡化,并與綜合辦公、知識管理、圖形子系統和實施ISO9000管理子系統緊密結合起來。以下是項目管理模塊的主要功能模塊:

      項目信息管理

      項目信息管理,主要是指項目臺帳管理,是對設計院承接的項目的信息進行集中管理的地方。它是對項目進行的基本信息維護、項目配置、人員任命、產值分配的入口。

      項目立項管理

      主要實現項目信息的等級、立項、審批、臺賬功能。系統提供了對項目立項單的填寫、審批、下達分發功能。

      項目策劃管理

      主要完成設計階段的全過程的策劃,包括項目負責人(項目經理)的任命、項目工作任務分解、項目人力資源安排、項目總體進度計劃、項目總體質量計劃、互提資料計劃、項目任務計劃以及里程碑(關鍵控制點)計劃等。

      在整個項目策劃的各個環節,系統采用模板化、自動化的思路,最大限度的減少項目經理、室主任和主設人的工作量。大大提高使用人員的速度和用戶感受,提高系統的易用性。

      設計過程管理

      設計過程管理是整個設計企業的業務核心,是整個信息化建設中最關鍵也是最困難的模塊。主要實現設計、校對、審核、審定以及出圖歸檔的全過程管理。

      ISO質量管理

      實時ISO管理系統與項目管理完全融合,解決設計院長期存在的項目管理與質量管理兩張皮現象,并將質量管理提升到一個全新的管理層次,隨設計流程形成的質量記錄,始終是真實的并會自動保存下來,避免了沒有或遺失質量記錄需要后補的問題。

      項目執行跟蹤與監控管理

      本功能主要為公司領導、項目經理、主設人等提供一個實時的監控體系。通過項目監控管理,相關人員實時的了解項目的進度、質量、和費用。同時通過預警機制(即時通訊BQQ、手機短信等)對項目延遲、收費延遲等進行提醒報警。各級領導通過控制有效的`預防、控制、減少風險。最大限度保證項目保質、保量、準時的交付給業主,同時取得最大的經濟效益。

      項目費用管理

      主要實現項目費用預算管理、項目費用控制管理。通過系統實現項目費用的劃分、收支、使用記錄的管理。為項目相關部門提供穩健的項目費用保障制度。

      項目查詢統計

      各級領導通過此模塊,可以方便的了解項目的進度、質量、費用、人員、以及成果等方面的實時信息,可以及時的發現問題并解決問題。同時對于分析結果系統將以各種各樣報表、圖形的形式展現在領導面前。

      二、監理項目管理

      監理管理軟件主要功能介紹

      1、本軟件以五大控制為主線,強調提高監理工作效率。

      2、強大的資料管理功能,使您輕松實現資料歸檔管理。

      3、成熟的項目管理系統與監理管理軟件完美結合,實現智能化項目管理。

      4、提供監理規劃、監理實施細則編輯功能,方便您的工作。

      5、監理月報高速、智能生成。

      6、簡捷方便的監理例會記錄功能、制作會議紀要方便簡單。

      7、提供監理管理工作流程圖,規范貫徹ISO監理管理工作。

      質量控制:

      提供質量預控庫、輔助監理工程師完成質量控制。

      審批報表審查簡單快捷。

      進度控制:成熟的項目管理系統,為您實現進度智能控制。

      造價控制:

      監理軟件提供工程款項支出明細表,并能通過實際與計劃支付情況形成圖形直觀反映偏差。

      提供造價審核功能,幫您完成預算審計工作。

      并能根據所報表格自動形成月支付統計表。

      能夠對施工單位的月工程進度款、工程變更費用、索賠費用和工程款支付進行審批。

      合同管理:

      監理管理軟件提供合同備案管理功能。

      監理管理軟件為您提供各種監理相關法法律、法規,方便您參閱。

      監理管理軟件提供合同預警設置,便您查閱合同到期及履行情況

      資料管理:

      監理管理軟件結合現行的施工資料管理軟件,快速簡單得完成資料的歸檔管理工作。

      監理管理軟件自動、智能生成監理月報。

      提供監理工作程序圖,規范監理工作。

      提供監理日常工作所需功能,簡化工作。

    設計管理制度12

      一、設計部職責

      1、負責建立健全設計系統日常工作的管理制度,并嚴格監督執行

      2、依據國家標準、法令、法規,以及業主的要求,進行有效的設計、策劃,監督和控制設計全過程的工作開展,確保設計文件的質量達到要求。

      3、負責協調設計過程中各相關部門及內部的組織與接口工作,配合市場部、材料部做好投標和材料選樣、定樣工作,確保設計工作的順利實施。

      4、負責設計合同的評審工作,確保設計工作的正常開展,控制經濟成本。

      5、負責開展設計的接入、繪制、出圖、確認的評審工作,控制設計的質量。

      6、負責設計的變更、評審及修改工作,及時滿足業主和生產的需要。

      7、負責參與圖紙會審交底工作,確保設計圖紙有效的指導施工生產。

      8、負責部門設計人員的資格審定工作,控制設計文件的有效性。

      9、負責設計信息統計報量工作,及時、準確的上報領導和有關部門,為公司領導對經濟活動進行分析提供準確的數據。

      10、負責本部門人員的業務素質培訓,配合勞動人事部門具體實施專業的培訓工作,提高部門人員整體素質。

      11、認真履行公司質量體系所賦予的各項管理職能,規范部門管理工作。

      12、積極與各部門之間做好配合工作。

      13、全面認真的完成公司領導下達的其他各項任務。

      14、及時、準確、認真做好設計文件資料的收集、整理、保管、使用、移交和歸檔管理工作。

      二、設計部出圖時間管理制度

      設計部作為工程公司的重要部門,應給項目工程提供準確及時的服務,圖紙作為工程施工的依據,顯得尤為重要。圖紙的質、量、時效是設計部需要不斷提高的目標。而實際操作過程中,各方面因素制約著出圖時間,為加快設計部出圖時間,解決項目工程所需特制定本制度。

      1、編制在建工程、已完工程、預建工程清單,根據工程對圖紙需求急緩、先后順序,制定本部門圖紙繪制計劃,執行過程中實施圖紙動態管理,上報公司總經理。具體套用《圖紙動態管理一覽表》要附上表格

      2、為提高出圖效率,需各部門密切配合。配合要件如下:

      a、施工圖繪制。

      由設計任務發起人提供工程詳細信息,主要包括:工程性質、建設單位信息、工程地址、結構類型、建筑面積、工期要求、成本控制、預期利潤等。信息提供形式以文字性為準。具體表格見附表一。附表一在哪任務發起人需提供詳細原始建筑藍圖。如果不能提供藍圖的情況怎么辦要詳細規定

      b、竣工圖繪制。

      關于工程資料的收集,項目部負責收集整理關于工程的一切信息,本部門留底,移交資料部一套,信息包括施工圖紙、土建原始藍圖及電子版、工程變更、工程簽證、工程合同等,以便竣工圖繪制階段能夠順利進行。

      3、出圖時間

      在資料充足,條件完備的情況下采取合理的組織、分工、協作的方式加快出圖時間,滿足工程需要。

      1、重要緊急的圖紙,設計部通力合作、圖紙分量均衡分配,水平搭配均勻,目的是在保證質量的前提下,加快出圖時間,必要時延長工作時間,以加班的方式趕圖紙,報銷晚飯費用,按8元/人,公交車末班車之后,報銷打車費用,提高員工工作積極性。

      2、重要但不緊急的圖紙,抽調合適的人員,精細繪制圖紙。

      3、不重要但緊急的圖紙,化整為零分配圖紙量,團隊消化。

      4、不重要不緊急的圖紙,以正常工作方式處理。

      以上繪制圖紙時間視圖紙難易、數量多少,按行業速度執行,一般3張/天估算(包括方案審定、圖紙審核時間)。經熟悉、培訓、再教育、提高后方可縮短出圖時間。本句無必要。接任務要按部門圖量和對方訂好交圖時間。

      三、設計流程制度

      1、準備階段

      a、由設計任務發起人提供工程詳細信息,主要包括:工程性質、建設單位信息、工程地址、結構類型、建筑面積、原始藍圖、工期要求、成本控制、預期利潤等。信息提供形式以文字性為準。

      b、現場勘察。設計部負責測量現場尺寸,繪制現場草圖。測量中要做到認真細致,要標注給排水管、暖通、消防、空調、電氣等及特殊建筑構件(梁、柱、門垛、陽臺、飄窗等)的準確位置及尺寸,徹底清除設計盲區。并對現場拍照,留音像資料。

      2、繪制階段

      現場實際測量后,次日,按照國家設計規范和制圖標準制作現場尺寸平面圖。在方案確定經業主認可后,開始繪制施工圖紙。抽調合適人員,采取分工、協作,圖量分配到人,責任落實到人的管理方式,對圖紙量大的工程,化整為零,重點、難點部分開會討論,群策群力,必要時尋求相同工程,行業做法解決。

      3、出圖階段

      圖紙經自檢、互檢、內部會審,會審留文字性記錄,避免日后出現此類型問題,打印出圖,出圖后公司內部會審。具體見圖紙會審制度,會審修改,打印正式出圖,項目部認可簽收。

      四、圖紙自審制度

      1、圖紙自審由本部門負責組織進行。

      2、圖紙自審的主要內容:

      A、施工圖的張數、編號、與圖紙目錄是否相符。

      B、施工圖紙、施工圖說明、設計總說明是否齊全,規定是否明確,三者有無矛盾。

      C、平面圖所標注坐標、絕對標高與總圖是否相符。

      D、圖面上的尺寸、標高、預留孔及預埋件的位置以及構件平、立面與剖面有無錯誤。

      E、施工圖的'軸線、位置(坐標)、標高及交叉點是否矛盾。平面圖、大樣圖之間有無矛盾。

      F、圖紙上門窗的編號、燈具規格型號是否與設計說明中的相關附表相符。

      G、圖紙經自審后,應將發現的問題以及有關建議,做好記錄,在周例會會議中討論解決,避免日后發生同類型問題。

      五、圖紙會審制度

      1、圖紙會審目的

      準確表達設計意圖,明確甲方要求,將圖紙上存在的問題和錯誤及工藝之間的矛盾等,盡最大可能解決在工程開工之前。

      2、會審參加人員

      設計部、項目部、預算部、材料部等相關人員。

      3、會審時間

      一般應在工程項目開工前進行,特殊情況也可邊開工邊組織會審(如圖紙不能及時供應時)。

      4、會審組織

      由設計部組織。

      5、會審內容

      A、審查施工圖設計是否符合國家有關技術、經濟政策和有關規定。

      B、審查施工圖的工藝設計是否符合現場實際情況。

      C、審查施工圖中平、立、剖面是否一致,與消防、給排水、空調等管道有無矛盾和差錯。

      D、審查圖紙及說明是否齊全和清楚明確,核對建筑、結構、上下水、暖衛、通風、電氣、設備安裝等圖紙是否與裝飾施工圖矛盾,相互間的關系尺寸、標高是否一致。

      E、審查施工圖中有哪些施工難點部位,采用哪些特殊材料、構件與配件。

      F、對設計采用的新技術、新結構、新材料、新工藝和新設備的可能性和應采用的必要措施進行商討。

      G、設計中的新技術、新結構限于施工條件和施工機械設備能力以及安全施工等因素,要求建設單位予以變更部分設計的,審查時必須提出,共同研討,求得圓滿的解決方案。

      六、獎懲制度

      處罰不是目的,是為約束和促進工作需要而制定的,是一種有效的管理手段,只有做到獎罰分明,有力度的執行下去,形成體系,作為企業文化的一部分固化在每個員工的心中,才能使工作和事業做大做強。公司本著愛護每個員工,促進員工不斷提高的出發點制定本制度。

      設計部作為公司重要、不可或缺的部門,需要紀律嚴明,來形成設計部工作有序、作風嚴謹、踏實、上進、技術力量雄厚的風氣。

      1、設計部實行項目圖紙責任制,如項目工程在施工當中發現因疏漏而產生與國家相關規范矛盾、相悖、沖突,造成工程返工且造成項目增加造價的問題,給當事人嚴厲警告并扣除當事人圖紙提成50%,如再次發生取消該工程圖紙提成,年度內發生三次開除當事人。

      2、不聽從安排,敷衍、怠慢、消極對待工作、未按本部門計劃完成任務,影響設計部正常運轉秩序,處罰當事人50元/次。

      3、積極響應部門計劃,加班加點,提前完成工作量,適當獎勵當事人休息,休息時間量和日程按實際情況定,由部門經理執行。

      4、鼓勵設計師學習新知識、創新工藝、了解新材料,提出合理建議,如節約材料、縮短工期,降低項目成本,獎勵當事人500元。獎勵辦法能否再細點,怎么執行和落實。

      5、鼓勵設計師在國家規范允許范圍內,與甲方溝通,增加工程量或以變更及其他方式增加工程利潤量,獎勵該當事人500元。獎勵辦法能否再細點,怎么執行和落實。

    設計管理制度13

      第一條、工程開工前必須進行圖紙會審,將施工圖中存在的問題提前解決,盡量減少施工過程中的設計變更與簽證,如若不可避免,按如下規定執行。

      第二條、工程設計變更的.具體經辦人為現場項目負責人,具體負責與施工單位、設計單位、使用單位相關人員的聯系,并負責分發設計變更通知單。

      第三條、由于各種原因引起設計變更造成的工程費用較大增加,應注明增加部分費用的處理意見。

      第四條、設計變更一般經現場專業工程師通知設計單位,設計單位出據符合規范的變更通知單,由項目負責人發至相關單位,方可付諸實施。重大變更需報主管校領導閱批后進行。如遇到特殊情況不能立即下發變更通知單,事后必須在七日內補辦設計變更通知單。

      第五條、現場施工過程中發生的各種簽證均需要通過工程例會討論研究后,由項目負責人簽據原始憑證,其余簽證均屬無效簽證。費用超過一萬元的簽證報學校主管領導批準。所發生的工程簽證應及時處理,一般不超過七天。

      第六條、所有工程的設計變更由項目負責人分發以下單位和人員:建設單位各專業現場施工管理負責人、監理單位、施工單位和設計單位。各專業的設計變更應加強相互聯系,避免信息不通造成新的變更和費用增加。

    設計管理制度14

      1、經批準的設計文件是施工的主要依據。各項目部/施工隊/全體施工人員都必須按圖施工,確保工程質量。在施工過程中,如發現設計有問題或由于施工方的原因需要進行設計變更及材料代用,應提出設計變更申請,辦理簽證后方可更改。

      2、設計變更分為三種

      2.1.小型變更:不涉及變更原設計原則,不影響質量和安全經濟運行,不影響整潔美觀,且不增減預算費用的變更事項。

      2.2.普通變更:不涉及變更原設計原則,不削弱部件強度(性能),不影響部件的質量和工藝,不影響生產運行和經濟性,一次變更工程費用在1萬元~5萬元以內(不含5萬元)的設計變更。

      2.3.重大變更:變更原設計原則,變更系統方案和主要結構、布置。修改主要尺寸及主要原材料和設備的代用等設計變更項目。(一次變更經濟費用在5萬元及以上)

      3、設計變更審批手續

      3.1.在工程施工中,由施工單位提出設計變更事項,由項目部以《工程聯系單》向工程監理提出;

      3.2.因施工需要所提出的小型及普通設計變更,由項目部直接向監理提出,重大的設計變更必須由項目部事先報公司總工程師(工程管理部專業工程師)同意后,方能按3.1.條執行。

      3.3.設計下達的小型設計變更通知單經監理工程師簽證后方可實施。

      3.4.設計下達的普通設計變更單須附有工程預算變更單,并經項目法人或監理工程師簽證后方可實施。

      3.5.設計下達的重大設計變更單須附有工程預算變更單,當涉及初步設計主要內容的設計變更和總概算的.修改應由原審批單位進行審批。并經建設單位和監理工程師簽證后方可實施。

      3.6.小型和普通設計變更可按簽證后的電子郵件或傳真件實施,重大設計變更必須收到原件后方能實施。

      4、設計變更單及有關事項應及時以書面形式傳遞到公司相關部門(工程、質量、物資、計劃經營)。

      5、設計變更實施后,項目部應以設計變更反饋單的形式形成設計變更閉環管理。

      6、凡有關變更的文件資料,如設計變更聯系單、設計變更通知書,變更后的施工圖紙、各種文件、會議記錄、均應交資料員妥善完整保管,并作為工程竣工資料移交。

    設計管理制度15

      一、公司管理制度設計要點

     。ㄒ唬┲贫润w系的覆蓋面

     。ǘ┲贫润w系內容

     。ㄈ┲贫润w系修訂、調整

      二、公司管理制度設計原則

     。ㄒ唬┲贫扔^合理

      制定的制度應與企業發展目標及企業所倡導的價值觀念相一致,并在企業的日常管理中嚴格地貫徹落實。

     。ǘ┮幷轮贫葢哉顬橹,與文化管理理念相符

      員工需求按照馬斯洛需要層次可分為:生理、安全、社交、自尊與自我實現五個層級,所以制定規章制度要以員工需要為出發點,充分考慮員工更高層次的需求;規章制度的落實要考慮獎罰明晰及執行落地,讓員工好的行為得到及時鼓勵和強化,調動員工多擔責任的主動性以及工作的積極性。

     。ㄈ┮幷轮贫葓绦械轿,塑造嚴肅性

      規章制度制定目的明確,內容合理,可操作性強。執行不偏私,不例外,保證規章制度本身的嚴肅性。

      三、公司組織行為準則

     。ㄒ唬┯褠燮降、相互尊重

      1、公司充分尊重員工,對任何員工嚴禁有歧視性的語言和行為;

      2、為公司工作的所有員工應該是平等的,不應該有貴族階層。

     。ǘ┚毠芾、降低成本

      1、建立部門間的監督和制約機制;

      2、實行全面預算管理,進行經濟活動分析,找出問題,分析原因,采取措施。

     。ㄈ┻m當授權、例外管理

      1、權責對等,適當授權;

      2、各級管理者在自己權限范圍內,自行決策;

      3、上級僅在特殊情況下對下級的決策進行干預。

     。ㄋ模﹫F結協作、真誠服務

      1、部門之間應團結協作,不能相互推諉;

      2、樹立內部顧客及服務意識,特別是管理部門要樹立服務觀;

     。ㄎ澹┬逝c效果并重

      1、公司要建立快速、高效的反應機制,以適應公司業務擴張;

      2、注重過程控制,保證正確結果。

     。┙y一指揮

      1、正常情況下,上級領導不能越級指揮;

      2、管理人員的職責劃分明確,不能造成多頭指揮的混亂局面。

     。ㄆ撸┕礁偁

      1、在提拔、晉級和培訓等方面,管理制度和選拔程序要公開;

      2、人員篩選的標準和過程要透明;

      3、以業績論英雄,在業績面前人人平等。

     。ò耍┝钚薪

      1、管理制度一旦制定必須嚴格執行,不適合的制度要及時廢除;

      2、在制度面前人人平等,各級領導應該率先垂范。

     。ň牛┘磿r激勵

      1、以正面激勵為主,以懲罰措施為輔;

      2、無論獎勵或懲罰,都要及時兌現;

      3、年終考評與即時激勵相結合。

      四、公司全體員工行為準則

     。ㄒ唬┗舅仞B

      1、具有強烈的進取心和創新精神,勤于學習,善于總結,不斷提高自身管理水平和專業技術能力;

      2、具有強烈的責任感,為股東、企業和顧客負責;

      3、具備服務意識:上游為下游服務,部室為基層服務,全員為顧客服務;

      4、具備團結精神,把個人恩怨和哥們關系放在公司利益之下;

      5、愛崗敬業,腳踏實地。

     。ǘ┞殬I道德

      1、維護公司利益,不做損害公司利益的事;

      2、潔身自愛,不做損害他人的事;

      3、不拉幫結伙,不搞圈子文化;

      4、不可詆毀同事的聲譽,不可譏諷他人的成功。

     。ㄈ┭孕信e止

      1、嚴格按照崗位規定著裝,保持整潔,工作時間佩戴胸卡;

      2、坐姿端正,禁止坐在桌上或腳踏桌椅;

      3、使用禮貌用語,嚴禁說臟話;接電話時首先說“您好”;

      4、接待客人要熱情、耐心、有禮貌;

      5、員工之間要相互尊重,相互謙讓,平等相處,不可惡語相向。

     。ㄋ模┕ぷ鳒蕜t

      1、認真對待工作,按時完成任務;

      2、遇見問題及時匯報,虛心求教;

      3、到完成期限,無論工作完成與否,都要主動回復完成情況;

      4、工作中不能因個人恩怨而消極協作,也不能因哥們關系而喪失原則;

      5、各級領導要關心員工,主動與員工溝通,及時了解員工的思想動態。

      五、公司管理制度的概念

      公司管理制度是公司為了規范自身建設,加強企業成本控制、維護工作秩序、提高工作效率、增加公司利潤、增強企業品牌影響力,通過一定的程序所制定出的管理公司的依據和準則。

      公司管理制度大體上可以分為規章制度和責任制度。規章制度側重于工作內容、范圍和工作程序、方式,如管理細則、行政管理制度、生產經營管理制度。責任制度側重于規范責任、職權和利益的界限及其關系。一套科學完整的公司管理制度可以保證企業的正常運轉和職工的合法利益不受侵害。

      多數中小企業在建立公司管理制度時,多是參照樣本文檔稍加修改來作為自己的管理制度。

      不少企業設定了管理制度也只是放在資料柜的角落,在需要時拿出來讀一下,而很多員工根本不清楚自己公司的管理制度。這種情況使公司的管理制度失去了其存在的實際意義,并形同虛設。

      首先,并不排斥參照樣本制定公司管理制度,因為有了參照才能讓我們取長補短,切不可全部照抄,在制定管理制度時,首先應確認以下幾方面,企業的行業性質、企業的工作性質、員工類別等等。

      比如,廣告公司由于行業性質決定了他們多數采用彈性工作制,所謂彈性工作制是指每周達到一定工作時間,但這些時間是可以由實際情況而安排的,并非嚴格的朝九晚五工時制。新的一些網絡游戲開發公司也實施這種工作制。

      另一方面,公司的管理制度會對員工的著裝及發型等都會做明文規定,但由于行業性質的不同,比如廣告、公關等等相關設計宣傳類的公司就比較注重形象的前衛時尚,不會對員工的打扮做要求,而像金融業、服務業等等就會對員工的儀表做嚴格統一要求。

      六、公司管理制度的方法

     。1)借鑒學習

      作為新建企業在借鑒學習其他企業先進的管理制度時,要巧學活用,但絕不等同于生搬硬套的拿來主義。我們要圍繞自身企業的實際,學習同行同業先進企業的管理新理念,管理者要大膽地解放思想,追求管理創新,徹底摒棄陳舊的管理觀念,將所學到的、借到的科學管理理念、方法來統一企業員工的認識,使全體員工的思想觀念、工作作風合乎自身企業發展前進的要求,主動參與管理、配合支持管理。

     。2)不斷總結

      任何事物的先進與落后與否都是相對的。作為管理者,應當清晰的認識到,其他企業管理中最好的東西,放在本企業中運用并不一定是最好的,要樹立管理中的自信:“適合自己的才是最好的”。因此,我們在新建企業的生產經營管理初期,就應當結合自身實際和需要,在管理工作實踐中,不怕困難,不怕挫折,認真審視自己管理工作中的不足和問題,并不斷總結、完善、修正來提升管理工作水平,以建立健全真正意義上的科學的現代企業管理制度。

     。3)循序漸進

      新建企業的管理制度在管理工作過程中一般是沿著從無到有,從簡單到復雜,從困難到容易的順序進行的,所以循序漸進原則也是管理規律的反映。貫徹循序漸進的管理原則,要求做到:一是管理制度設計者要按照管理的系統工程進行編制,不能想當然的讓制度缺失和出現空檔;二是管理者要從企業管理的實際臺階出發,由低向高,由簡到繁,通過日積月累,逐步提高管理制度的針對性和時效性;三是管理制度要貫徹執行到企業各項工作的每一個環節中去,如行政管理制度、人力資源管理制度、安全生產管理制度、財務制度等等,做到現代企業管理中責、權、利的有效結合。

     。4)特色管理道路

      正確評估,審視自身,走企業自身特色的管理道路。常言說得好:“走自己的路讓別人說”,企業管理也是如此,沒有絕對的模式,但有相同的框架。長松咨詢的專家認為,要形成自我特色的企業管理制度,一是要對制度有效宣傳,得到員工的普遍認同,才不致于成為空中樓閣,才有可能得到貫徹和執行;二是對制度執行過程中不斷出現的問題和困難,應當有一個正確的認識和評估,既不附合,也不盲從;既不驕傲自大,也不悲觀消極,以科學的客觀公正的態度對待它;三是對制度進行適時修改和完善,舊的管理觀念一旦進入管理者的潛意識,就容易根深蒂固,一時無法清理干凈,所以,因地制宜的適時進行修改和完善制度是一個正常的必要的過程,需要管理者有足夠的勇氣去自我調整或自我否定。

      針對性和實效性

      現代企業管理制度強調針對性和實效性,注重責、權、利明晰。因此,作為新建企業管理制度一旦形成將面臨的最大困難是什么?歸根到底是執行力問題。長松咨詢的專家在認真調查研究后,將執行力差的問題歸結為三大方面的因素:一是領導管理風格決定企業的管理整體水平和效果;二是中層管理隊伍的管理藝術和水平決定企業管理的綜合實力;三是職工對管理制度的理解和支持程度決定企業管理制度的最終命運。

      七、企業管理制度的規范性

     。1)管理制度具有規范性

      1、企業管理制度本身就是一種規范。

      企業管理制度是企業員工在企業生產經營活動中共同須遵守的規定和準則的總稱,企業管理制度的表現形式或組成包括企業組織機構設計、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說明,專業管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。企業因為生存和發展需要而制定這些系統性、專業性相統一的規定和準則,就是要求員工在職務行為中按照企業經營、生產、管理相關的規范與規則來統一行動、工作,如果沒有統一的規范性的企業管理制度,企業就不可能在企業管理制度體系正常運行下,實現企業的發展戰略。

      2、一個具體的專業性的企業管理制度一般是由一些與此專業或職能方面的規范性的標準、流程或程序、規則性的控制、檢查、獎懲等因素組合而成的,在很多場合或環境里,規則=規范+程序。從一個具體的企業管理制度的內涵及其表現形式來講:企業管理制度主要由編制企業管理制度的目的、編制依據、適用范圍、管理制度的實施程序、管理制度的編制形成過程、管理制度與其他制度之間的關系等因素組成的,其中屬于規范性的因素有:管理制度中的編制目的、編制依據、適用范圍、管理制度的構成等;屬于規則性的因素有:構成管理制度實施過程的環節、管理制度實施的具體程序、控制管理制度實現或達成期望目標的方法及程序;形成管理制度的'過程,完善或修訂管理制度的過程,管理制度生效的時間、與其他管理制度之間的關系。

      3、規范實施企業管理制度是需要規范性的環境或條件的:

      第一,編制的制度是規范的,符合企業管理科學原理和企業行為涉及到的每一個事物的發展規律或規則的;

      第二,實施規范性的制度全過程是規范的,而且是全員的整體職務行為或工作程序是規范的;只有這樣,企業管理制度體系的整體運作才有可能是規范的,否則將導致管理制度的實施結果呈現不規范的狀態。

     。2)穩定和動態變化相統一中呈現

      企業管理制度的規范性是要求企業管理制度呈穩定和動態的統一的,長年一成不變的規范不一定是適應的規范,經常變化的規范也無一定是好規范,應該根據企業發展的需要而實現相對的穩定和動態的變化。在企業的發展過程中,企業管理制度應是具有相應的穩定周期與動態的時期,這種穩定周期與動態時期是受企業的行業性質、產業特征、企業人員素質、企業環境、企業家的個人因素等相關因素綜合影響的。企業應該依據這些影響因素的變化,控制和調節的企業管理制度的穩定性與動態性。導致規范性的企業管理制度動態變化時的因素一般有三種情況:

      1、企業經營環境、經營產品、經營范圍、全員素質等是要經常發生變化的,這些因素的變化相應會引發組織結構、職能部門、崗位及其員工隊伍、技能的變化,繼而會導致使用、執行原有的企業管理制度中規范、規則的主體發生變化,企業管理制度及其所含的規范、規則因素必然須因執行主題的變化而相應改變或進行修改、完善。

      2、產品結構、新技術的應用導致生產流程、操作流程的變化,生產流程、操作程序相關的崗位及其員工的技能必然要隨之變化,與之相關的企業管理制度及其所含的規范、規則、程序等因素必然須因此而改變或進行修改、完善。

      3、因為發展戰略及競爭策略的原因,企業需要不斷提高工作效率、降低生產成本、增加市場份額,當原有的管理制度及其所含的規范、規則、程序成為限制提高生產或工作效率、降低生產成本等的主要要素時,就有必要重塑企業機制,改進原有企業管理制度中不適應的規范、規則、程序。

     。3)規范性企業管理制度的良性動態變化必須是與企業管理制度相適應的創新結果:

      企業管理制度的動態變化需要企業進行有效的創新,也只有創新才能保證企業管理制度的具有相對的穩定性、規范性,合理、科學、把握好或利用好時機的創新是保持企業管理制度規范性的最佳途徑或唯一途徑。

      1、企業管理制度是企業管理制度的規范性實施與創新活動的產物,通俗的講:企業管理制度=規范+規則+創新;這是因為:一方面,企業管理制度的編制須按照一定的規范來編制,企業管理制度的編制在一定意義上講,是企業管理制度的創新,企業管理制度創新過程就是企業管理制度文件的設計、編制,這種設計或創新是有其相應的規則或規范的。另一方面,企業管理制度的編制或創新是具有規則的,起碼的規則就是結合企業實際,按照事物的演變過程依循事物發展過程中內在的本質規律,依據企業管理的基本原理,實施創新的方法或原則,進行編制或創新,形成規范。

      2、企業管理制度的規范性與創新性之間的關系是一種互為基礎、互相作用、互相影響的關系。良性的循環關系是兩者保持統一、和諧、互相促進的關系,非良性的關系則是兩者割裂甚至矛盾的關系。作為企業來講,應該努力使企業管理制度的規范性與創新性因素之間的關系呈良性關系,也就是:規范性的因素是創新的產物,現行的企業管理制度里規范性的因素是前期企業管理制度創新的目標,同時,又是下一輪創新的基礎。只有這樣,企業管理制度才能在規范實施與創新的雙重作用下不斷完善、不斷發揮其保證與促進企業發展的作用。

      八、企業管理制度的實踐者

      企業管理制度的執行,是企業管理的實踐者。他們既有聯系又有區別:制度是文件,是命令;執行是落實,是實踐;制度是執行的基礎,執行是制度的實踐,沒有制度就沒有執行;沒有執行,制度也只是一只空殼。所以要想貫徹落實企業管理制度還需做到以下幾個方面:

     。1)加強透明度

      員工是企業管理制度落實到位的主要對象。如果員工連遵守什么、怎樣遵守都不明白或不完全明白,就是沒有目的或目的(目標)不明確,后果將導致公司制定的管理制度流產。企業管理制度是員工在工作中不可或缺的一部分,制度遵守得好壞,取決于員工的工作態度和責任心。如果員工把平時的工作表現和制度執行的好壞程度分開來衡量自己是不恰當的。因為制度和工作在性質上不可分,是相互聯系和依存的。制度遵守得好,工作起來就好,就順心,沒有壓力;反過來,工作上的每一次過失和失誤,大多是不遵守制度、遵守制度不徹底而引起的。因此,遵守企業管理制度雖然提倡自覺性,但同時不能忽略強制性,對少數員工實行罰款、辭退、開除等執行措施是很有必要的。

     。2)自掃門前雪

      管理人員有宣傳公司管理制度的義務和責任,制度的擬定者和執行者都應把心態放正,不要滲雜個人感情在制度中。同時要杜絕一問三不知。在企業管理制度的執行上對執行者要做到相互監督,落實,要防止陷進“一根煙、一杯酒、你我大家是朋友”的工作怪圈,這非常不利于企業管理制度的執行。

      企業管理制度執行本身就具有強制性的特征。沒有過硬的強化手段,有些剛建立的企業管理制度就是一紙空文。一般地講,制度的制定,來自于基層,也適應于基層,為基層服務。因此,建立持久的強化執行方案是完成管理制度最有效的方法。當一種企業管理制度,經過一定階段強化執行后,它就逐漸形成了一種習慣,甚至可以成為一種好的企業傳統發揚下去。

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