• 體驗營銷不是「湊熱鬧」

    時間:2022-07-02 19:21:48 市場營銷 我要投稿
    • 相關推薦

    體驗營銷不是「湊熱鬧」

    中國企業大多時候喜歡跟風,表面上也學會了體驗營銷,卻在營銷技術的創新層面缺少亮點。

    不得不說,某種情形下,體驗營銷這本經被念歪了。體驗營銷的內核之一,是深度吸納消費者的建議,以消費者的設計理念和用戶需求為主導,讓他們參與產品的設計、研發過程。真正的體驗營銷,是以客戶需求為主導。

    在新媒體大行其道、營銷方式多元化的當下,消費者關注某一事物的時間越來越少。

    不是消費者缺少耐性,而是碎片化時代,企業提供給消費者眼花繚亂的信息,在表象上吸引了更多人的關注,卻無法讓消費者聚焦。其實,與消費者的多渠道溝通方式是一柄雙刃劍。好的一方面是,消費者可以多維度了解產品,但另一方面,消費者對產品的了解意愿,已經開始“由外而內”,從追求價格、追求設計藝術到如今希望解構產品。

    其實,每一輪營銷模式的顛覆性變化,并不是企業驅動,而是由消費需求創造的。只是,聰明的企業更善于洞察、發現若隱若現的趨勢,并加以引導。

    體驗營銷已成常態營銷手段。在家電領域,大多時候,商場或專賣店召集消費者,向他們講解產品性價比、外觀設計、傾聽他們的建議或意見?雌饋韴雒鏌狒[,但真正采納消費者的建議,或由此制造個性化產品的少之又少。

    不得不說,某種情形下,體驗營銷這本經被念歪了。體驗營銷的內核之一,是深度吸納消費者的建議,以消費者的設計理念和用戶需求為主導,讓他們參與產品的設計、研發過程。真正的體驗營銷,是以客戶需求為主導。

    2012年10月15日,海爾“創意達人秀”活動,制造了兩個奇跡:網友的創意想法,在海爾產品中得到了實現;海爾全球五大設計中心設計師與網友互動,創行業之先河。

    提升消費者的參與感和互動性,是體驗營銷的重要環節。海爾的體驗奇跡在于,邀請消費者提出自己的創意,集納之后為他們定制產品。在此之前,從沒有家電產品設計師走向臺前,與網友互動分享,消費者更無渠道了解設計師,缺少與設計師對話的平臺。

    4月10日,“海爾完美洗護新趨勢體驗”活動中,主角不是海爾高管和專家學者,而是這些新產品背后的工程師以及消費者。從研發原理、產品試驗、材質對比、外部影響到洗滌健康,每一位工程師都向與會者娓娓道來,如數家珍。

    讓工程師與消費者零距離接觸,一個制造終端和消費終端的交流平臺,縮短了溝通成本。其實,這種做法在技術上并不難實現,難的是企業是否具有包容之心,是否擔心被別人模仿和超越,是否有足夠大的平臺實現全球無縫對接。

    每一家企業都會有諸多產品工程師,讓工程師走向臺前解構產品,聆聽消費者最真實的聲音,或許都不是難題。只是,誰能最先想到,誰就能成為贏家。有時候,創新不是驚世駭俗,而是需要靜下心來,梳理企業內部的線條,看看彼此之間的交叉誰能起到最大的反應,而這種反應,可能造就一個新產品的奇跡。

    創新不是一件復雜的事情,從此端到彼端,創新有時候離不開傳統。體驗驅動創新,正是基于對傳統事物的挖掘和改良。海爾所做的另一個創新,就是內部的管理流程再造和資源的優化組合。

    創新其實就這么簡單。體驗驅動創新,是體驗營銷的更高境界。中國企業大多時候喜歡跟風,表面上也學會了體驗營銷,卻在營銷技術的創新層面缺少亮點。體驗營銷不是熱鬧,而是一次技術創新的集合,是產品創意刻下消費者烙印的平臺。


    [體驗營銷不是「湊熱鬧」]相關文章:

    1.體驗營銷不是「湊熱鬧」

    【體驗營銷不是「湊熱鬧」】相關文章:

    數字營銷的領域是不是網絡營銷?07-03

    元旦湊熱鬧句子06-23

    市場營銷不是從身邊的人開始的創業文章07-04

    體驗式教學的市場營銷教學應用論文07-03

    市場營銷就業前景是不是不行?怎么別人問我的...07-14

    體驗式教學提高市場營銷教學的效果論文07-03

    高職市場營銷教學中體驗式教學的應用的論文07-03

    面試的體驗07-13

    面試體驗07-13

    體驗的作文06-05

    黄频国产免费高清视频_富二代精品短视频在线_免费一级无码婬片aa_精品9E精品视频在线观看