服裝導購員工作內容

服裝導購員工作內容

服裝導購員工作內容

服裝導購員，也在實體消費的過程中見到過一些服裝導購員在營銷服務。小編所認為的服裝導購員應該是具備優良的營銷素質，懂得基本的銷售話術的能夠變通的人。那么服裝導購員的工作內容究竟有哪些呢?

服裝導購員是一個不可忽視的職業，其是引導顧客、介紹產品以及服務消費者的一個服務性的群體，其主要的職責如下：

1、通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象，提高品牌知名度。

2、做好貨嘗貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。

3、時刻保持貨在場良好的服務心態，創造舒適的購物環境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。

4、利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買愿望，增加專賣店的營業額。

5、收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望，及時妥善的處理顧客投訴，并向主管匯報。

6、收集競爭對手的產品、價格、市場活動等信息，并向主管匯報。

7、完成日、周、月(如銷售、補貨、盤點)報表等工作，并向主管匯報。

8、完成上級主管交辦的各項工作，并堅定實行專賣店的各項零售政策。

其實，除了以上說的這些，一位優秀地服裝導購員還應該善于人際交往，懂得人際交往的心理學，能夠察言觀色，洞察任何可能引導消費者來消費的細節表現，當然這些還應該通過實戰來積累經驗。

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