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面試電話銷售人員的問題及答案
銷售面試通常會被問到哪些問題呢?以下是小編整理的面試電話銷售人員的問題及答案，歡迎大家參考。
銷售面試經典問題
1.你為什么想做銷售工作?
這個問題對于工業專業出身的人來說有些不好回答，但是更重要的是你的實習經驗，公司其實也沒有必要回到學校請MBA來做這個職位。盡量讓你的回答具體，最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經驗。而且讓招聘方認為你具有做好這個工作的潛質。
2.你認為自己最大的長處是什么?
這里你需要回答你如何與同伴合作，你是一個銷售人員，需要有動力爆發力和前進的精神。這些都是這個工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦，那只能說你就天生是用來做銷售的。
3.你認為自己最大的弱點是什么?
在這種面試的情況下，請你不要說出自己有特別明顯的缺點，或者說不要說出你應聘的職位最需要的缺點，可以談一些不足，或者自己做不好的一些例子，但是不要因為謙虛，讓招聘方認為你是一無是處的。這是最最重要的一點。
4.如何評價你自己?
這個問題是招聘方考察你的個人表達能力和認識能力的問題。你可以突出自己的一些優點，但是不要說得過于直白，同時要強調自己的能力比較適合做銷售工作，這里技巧很重要。同時說話要機智，也可以適當加些小幽默，顯示你天生有與人交際的能力，這對于銷售工作來說是很重要的。
5.你認為你具備什么樣的技能適應這份工作?
其實這個問題和上一個問題很相似，但是你回答不能雷同，雖然要表達的可能是同一個意思，但是決不能千篇一律，要適當的有變化，來體現你的應變能力。能應付好招聘方的人對于銷售工作也能做得不錯。同時，這也在考查你的耐心，因為可能顧客的要求要麻煩得多，多次解釋或者換一個角度解釋也是必備能力之一。
6.工資對你有多重要?
不要說得很重要，因為如果做到一定的份額，工資自然會很高，但是也不要完全不在乎，因為銷售是做生意，一定程度上有錢的意識也是必要的�？梢韵葐栆幌鹿究梢蕴峁┑�，自己只要看能否接受就可以，或者說適量就可以。
7.請你講一個好笑的笑話?
這是一個看似很簡單的問題，但是你會發現關鍵時刻能講一個好笑的笑話也是一件很難的事情。這個問題，其實也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識和滿足客戶需要的能力，是這個問題的回答要點。講不合時宜的冷笑話和又不好色彩的笑話是這個問題的大忌，不管它們有多好笑，都會使他們對你的品行產生不好的影響。所以千萬要小心的講看似輕松的笑話。
8.為什么你對銷售工作比其他職位更有興趣?
這個問題需要從兩方面回答。一個是從銷售本身來說，你認為它有什么優勢或者令你著迷的地方，你會全心全意的投入這個工作，但是切忌不能說別的職位就不好，這會讓招聘方心情步愉快，而且你有可能會被調配，所以謂了不喪失工作機會，要三思而后言。另一個方面就是你個人的特點，因為個人能力和興趣，更適合銷售工作，這樣會給招聘方留下相當良好的印象，收到事半功倍的效果。
9.如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會怎么辦?
沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話，因為這樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會干這項工作，你可以說你會考慮方法，或者說話的口氣�；蛘吣阋菈驒C智的話，你可以提出不打突然電話，但是能達到一樣效果的措施的話，那招聘方一定會對你刮目相看。
10.你最大的一次冒險是什么，你是如何做的?
銷售工作有時候是需要冒險精神的，但是不要給招聘方，你天生就是個冒險家，畢竟，做生意是要賺錢，不是冒險，如果招聘方認為你會拿公司的錢、信譽去冒險，那你可以說徹底沒有希望了。但是銷售是需要進取的職業，表現的萎縮不前，公司也不會考慮雇傭你�？梢哉f一些野外的冒險故事，盡量逼真，說明你是勇敢的人，但不是表現在工作上的冒進。
11.是什么原因吸引你加盟我們公司的?
要了解這家你面試的公司，了解公司的強項和不足，然后具體說一下你的設想，說明你到職后怎么樣開展銷售工作，要認同企業文化，特別是對于外資企業，企業文化是十分重要的，在同一個企業文化氛圍中，才能有良好的團隊合作意識，最好強調是企業文化比較吸引你。這樣效果會比較好，但是如果你不是從內心認同，最好不要發表評論，言不由衷比什么都不說顯得更加沒有誠意，最好不要做這樣的事情。
12.你還面試過哪些公司?
這是一個狡猾而且強硬的問題。你必須考慮你有多少信息已經透漏給公司。權衡的回答。如果你已經參加過這個行業頂尖公司的面試，你現在面試的公司會懷疑如果錄取你的話，你會不會優先到頂尖企業去工作。而且萬一你是被大企業拒絕了得，那么就會有尷尬的問題，拿就是你為什么沒有進入該企業，這是個非常棘手的問題，所以你要巧妙的避開，不要給自己帶來不必要的麻煩。
另外如果你面試公司過多，那么現在面試的這一家會懷疑你沒有誠意，但是過少的話，又會認為你沒有能力。所以你要權衡后謹慎回答。一般公司喜歡和別的公司競爭，如果你足夠優秀的話，如果這家公司錄取你，你沒有去哪一家，表明這一家有競爭力，它會很高興。但是如果同時有很多企業要你的話，那樣它會考慮如果錄取你，你卻不能入職，這是他們不愿意看到的，大多數公司為了正常招聘著想，可能會選擇放棄你，另覓人選。這個問題也是考察你個人能力的重要問題�；卮饡r一定要謹慎，因為稍有不慎，就可能和一個絕好的職位失之交臂。建議你可以適當的說面試的公司，然后，表明你真誠的態度，會考慮公司的決定，對公司的尊重。
市場問題
市場是銷售人員生存和發展的土壤，所以讓你回答有關市場的問題也并不過分。只是你在回答的時候，要表現出一種誠懇的態度，如果你不知道千萬不要編造，因為這樣，會讓你使去這個機會，因為坐在你對面的都是這方面的專家。這些問題一般都是針對一些已經有工作經驗的銷售員，但是如果你沒有經驗的話，看看這些常用的問題，一定會有益處的。
1.請你和我談一下經濟?
其實是一個比較空泛的問題，但是最好提前準備一下，不要表現的對這方面一無所知。顯得你根本沒有誠意。
2.如果你有一百萬你會做什么?
一個考察你的計劃性的問題，不能回答買房購車這樣的事情，有頭腦的人，永遠將投資作為最大的快樂，顯示你是個有計劃的人，。但是不要浮夸，比如馬上開一家公司這樣的話，最好不要說，因為你一無所知的時候，如此激進會讓招聘方對你產生不信任感。
3.請和我談一下你個人對股票的看法?
如果你不清楚，千萬要誠懇，談談你個人的一些看法就好了，在專家面前班門弄斧可不是明智的選擇。如果你提前有查閱相關資料，有這方面的準備，那么恭喜你，一個英明的決定。
4.請你給我介紹一種你想買的或者想賣的股票?
這個問題，無法給你建議，請提前準備。
5.告訴我三種你想要買的股票?
只能靠你平時留心了，如果你不了解股票行業并且不感興趣的話。但是不要瞎說，這樣的會造成適得其反的效果。
6.請講講你遇到的最困難的銷售經歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產品的?
問題解析：不管銷售也好還是其他的什么職業。當你去面試時最常見的就是這樣的一個問題，讓你說說自己曾經的工作經歷，考官主要是想從你過去的工作中了解你處理問題的能力，回答這樣的問題可以將過去的經歷稍微夸大，讓考官對你刮目相看。
7.人們購買產品的主要原因都有什么?
大部分購買行為的發生，并不僅僅只是因為產品的價格或者是產品的質量，每一個人購買某種產品的目的都是滿足他背后的某種需求。購買產品的人首先是想獲得產品的使用價值滿足自身的要求、產品的質量、價格也是促使人們是否購買產品的原因。
8.關于我們的產品生產線和我們的客戶群體，你了解多少?
問題解析：此類問題也是考管在面試時比較關注的，所以在準備面試前，你最好先對你打算進入的公司有一個整體的了解，做到有備而來。
9.關于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
這個問題是考察你對銷售工作的價值取向，你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感，不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內容，這個工作主要是和人打交道的，所以你要接觸很多人，有你喜歡的也有你不喜歡的。?
10.你最典型的一個工作日是怎樣安排的?
在《人在職場》中我們給出了一個銷售一天的工作安排，可以做為參考，回答這個問題前你應當已經有所準備，好的銷售人員一天的工作應該是有序的。
11.為取得成功，一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質?你為什么認為這些素質是十分重要的?
銷售人員所應該具備的素質非常多，所以根據行業的不同會得出不同的結果不過推銷能力、內在的自信、與客戶建立良好關系的能力、嚴謹的工作作風絕對是所有行業的銷售工作者都該擁有的基本素質，銷售的工作是以人為工作對象，因此如何處理和人的關系至關重要。以上四個基本素質都是這個方面的體現。
12.在你的前任工作中，你用什么方法來發展并維持業已存在的客戶的?
對客戶的維護每個人有每個人的不同方式，不過把客戶當做朋友不要總是覺得和客戶間只有生意關系這樣就能與客戶保持較好的關系，在回答這個問題時，你可以告訴考官一些你曾經與客戶間保持良好關系的例子，這樣比說空話要好得多。
畢業生實用面試問題
1、您參加過高校哪些實踐活動?您的自學能力怎樣?哪位老師對您影響最大?
2、您父母的職業是什么?您家庭中的情況如何?有沒有相關的專業背景?
3、您如何看待您以前的工作?
4、您為什么要(不再)讀書?
5、您有哪些職業發展計劃?
6、在您過去的經歷中得過何種獎勵?取得過哪些成果和榮譽?您工作中曾受到哪些挫折?
7、您認為您最適合干什么?
8、您為什么至今沒有找到滿意的工作?
9、您為什么要離開原單位?
10、這是您辭職的惟一原因嗎?
11、您為什么要進我們公司?
12、您最引以為自豪的成就是什么?
13、如果您想招聘人，喜歡怎樣的人?
14、您有多少時間可以用來出差?
15、對枯燥單調的工作您也愿意干嗎?
16、您希望您的工資是多少?
17、您覺得您與其它求職者有何不同?
18、為什么我們應該首先選擇您?
19、有沒有別的公司愿意聘用您?
20、如果本公司與另一家公司同時要聘用您，您如何選擇?
21、您認為原單位上司都有那些優缺點?
22、你的弱項在哪里?描述一下您的學習態度?您的學術、成就?這類提問主要針對專業興趣和專業能力、學習的基本素質，學習內容的結構特點等,是招聘單位判斷您專業基礎和發展潛力以及與崗位的要求相適應程度的重要依據。
23、您對以后的職位有何期望?對您來說，今后您要避免什么?您要進行何種選擇?您是如何看待這些選擇的?五年后，您想在何處處于何種地位?您的生活目標是什么?
24、請您對自己作一個坦率的、真實的評價，什么是您的強項?您喜歡您的哪種特性?您認為什么是好的?您的弱點是什么?哪些您是可以改正的?
25、您認為您給別人的第一印象與一個真實的您有何差別?非常了解您的朋友是怎樣描述您的?領導和周圍的同事對您的評價如何?
26、您的知識能力和應變能力如何?您的歸納、總結能力如何?
27、您怎樣接受上級的指示?您認為自己最合適什么樣的工作?您認為您最擅長什么?您認為自己處理人際關系能力如何?
28、對涉及到您的能力、長處、短處等方面，我們可能現在還沒有充分了解，您希望怎樣使我們能確切地評價您的發展潛力及最適合做哪項工作。
面試電話銷售人員的問題及答案
1、人們購買產品的三個主要原因是什么？
答：需求，欲望，滿足
2、關于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？
答：最喜歡的是跟客戶進行商務談判。因為這有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人學習。最不喜歡老板或上司叫我做工作以后的事情。因為要公私公明。
3、若受到獎勵，你有什么感想？
答：那是一種認可，也是一種責任，因為愛到獎勵你就有責任做得更好。
4、你最典型的一個工作日是怎樣安排的？
答：早上九點上班用十分鐘安排一天的工作計劃，然后準備當天工作所需要的各種資料，十點跟客戶聯系或拜訪客戶。下午四點左右完成當天業務拜訪回辦公室�？偨Y今天的拜訪結果，落實與客戶約定的各項事宜。五點半檢查一天的工作看有什么工作沒有做完的。如有做完后再下班。
5、為取得成功，一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質？你為什么認為這些素質是十分重要的？
答：認真、有激情、努力加有相當的溝通能力與業務技巧。
認真是做好一件事保障，認真才能做好一件事情，如果不認真是做不好任務一件事情的有激情：其實這是一種工作心度。對于業務工作來說沒有很好的心態的話是不能做好日復一日的與人說同樣的話做同樣事的工作的。
努力：有付出才有回報。
溝通能力與來務技巧：這是工作的能力與方法。
6、電話推銷和面對面的推銷有什么區別？為使電話推銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧？
答：語言表達能力與科學的電話回訪頻率
7、在你的前任工作中，你用什么方法來發展并維持業已存在的客戶的答：不斷回訪？
8、請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
答：電話聯系，面訪。拜訪以后24小時內一定要給被拜訪的客戶回一個電話或短信。然后在周未或節假日給所有的客戶群發節日祝福。功夫在詩外�？蛻粽J可你的人之后才會接受你的公司及你的產品。
9、講一個這樣的經歷：給你定的銷售任務很大，完成任務的時間又很短，你用什么辦法以確保達到銷售任務目標的？
答：分流。與人合作或者說外包。
10、你是否有超額完成銷售目標的時候，你是怎樣取得這樣的業績的？
答：有，幸運加努力。
11、一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間？這個時間周期怎樣才能縮短？
12、你怎樣才能把一個偶然的購買你產品的人變成經常購買的人？
答：最正常的情況為三次。最多七次。如果一個客戶見了七次也談不成業務，說明了這個客戶根本就不會與你合作。按每次接觸時間間隔二天計算，一般為一星期左右。
13、當你接管了一個新的行銷區或一新的客戶群時，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶？
答：建立良好的客戶關系。
14、在打推銷電話時，提前要做哪些準備?？
答：準備好客戶的相關資料。公司的產品資料。筆，記錄本等。
15、你怎樣處理與銷售活動無關的書面工作？
答：利用下班時間或晚上處理；
16、請向我推銷一下這支鉛筆。
答：你好，請問你家孩子嗎？如果有的話把這次鉛筆買下來送給他做禮物，他一定很高興的。
17、你認為推銷電話最重要的特點是什么？為什么？
答：真誠、熱情、堅持。因為電話推銷只有真誠才能用聲音打動客戶。只有熱情才能影響客戶，激起他購買的熱情。堅持是因為電話推銷的成功率較低。所以必須要持之以恒才會有好的業績。
18、和已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡那種？為什么？
答：都喜歡，相對更喜歡跟新客戶打招道。因為接觸新的人可以學到更多新的東西。
19、如果某位客戶一直在購買和你的產品相似，但價格卻很低于你的產品，你該怎樣說服這個客戶購買你的產品？
答：差異化，讓客戶了解我們產品與他銷售產品的不同之處。
20、具備什么樣的素質和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出？
答：努力、認真、堅持、良好的溝通能力與業務技
21、假如你遇到這樣一種情況：你的產品和服務的確是某公司需要的，但是那個公司內部很多人士強烈要求購買質量差一些但價格便宜的同種產品�？蛻粽髑竽愕囊庖�，你該怎樣說？
答：跟客戶進行對比，質量進行對比，然后是產品使用時間，社會影響力等各方面進行對比。幫助或引導客戶判斷購賣什么樣的產品才是正確遙
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