銀行無領導面試
無領導小組討論是選拔人才中經常使用的一種新方法，它有助于應試者較好地發揮其特長，展現其優勢，并能在鍛煉中提高各方面的能力。
一、無領導小組討論的概念
無領導小組討論是評價中心技術中經常使用的一種測評技術，其采用情景模擬的方式對考生進行集體面試。它通過給一組考生(一般是5～7人)一個與 工作相關的問題，讓考生們進行一定時間(一般是1小時左右)的討論，來檢測考生的組織協調能力、口頭表達能力、辯論能力、說服能力、情緒穩定性、處理人際 關系的技巧、非言語溝通能力(如面部表情、身體姿勢、語調、語速和手勢等)等各個方面的能力和素質是否達到擬任崗位的團體氣氛，由此來綜合評價考生之間的 優劣。
在無領導小組討論中，評價者或者不給考生指定特別的角色(不定角色的無領導小組討論)，或者只給每個考生指定一個彼此平等的角色(定角色的無領 導小組討論)，但都不指定誰是領導，也不指定每個考生應該坐在哪個位置，而是讓所有考生自行排位、自行組織，評價者只是通過安排考生的活動，觀察每個考生 的表現，來對考生進行評價，這也就是無領導小組討論名稱的由來。
無領導小組討論主要測試應試者論辯能力。其中既包括對法律、法規、政策的理解和運用能力，也包括對擬討論題目的理解能力、發言提綱的寫作能力、邏輯思維能力、語言說服能力、應變能力、組織協調能力。
二、無領導小組討論的程序和特點
1.無領導小組討論的幾個階段
無領導小組討論的過程一般分為三個階段：第一階段，考生了解試題，獨立思考，列出發言提綱，一般為5分鐘左;第二階段，考生輪流發言闡述自己的觀點;第三階段，考生交叉辯論，繼續闡明自己的觀點，或對別人的觀點提出不同的意見，并最終得出小組的一致意見。
2.無領導小組討論的程序
無領導小組討論的具體程序是：
(1) 討論前事先分好組，一般每個討論組6～8人為宜;
(2) 考場按易于討論的方式設置，一般采用圓桌會議式，面試考官席設在考場四邊(或集中于一邊，以利于觀察為宜);
(3) 應試者落座后，面試考官為每個應試者發空白紙若干張，供草擬討論提綱用;
(4) 主考官向應試者講解無領導小組討論的要求(紀律)，并宣讀討論題;
(5) 給應試者5～10分鐘準備時間(構思討論發言提綱);
(6) 主考官宣布討論開始，依考號順序每人闡述觀點(5分鐘)，依次發言，發言結束后開始自由討論;
(7) 各面試考官只觀察并依據評分標準為每位應試者打分，不準參與討論或給予任何形式的誘導;
(8) 無領導小組討論一般以40～60分鐘為宜，主考官依據討論情況，宣布討論結束后，收回應試者的討論發言提綱，同時收集各考官評分成績單，考生退場;
(9) 記分員按歌唱比賽方法去掉一個最高分，一個最低分，然后得出平均分的方式，計算出最后得分，主考官在成績單上簽字。
3.無領導小組討論的功能
無領導小組討論具備以下三個功能：
(1) 區分功能，在一定程度上能夠區分出考生能力、素質上的相對差異。
(2) 評定功能，能在一定程度上評價、鑒別考生某些方面的能力、素質和水平是否達到了規定的某一標準。
(3) 預測功能，能在一定程度上預測考生的能力傾向和發展潛力，預測考生在未來崗位上的表現、成功的可能性和成就。
銀行面試主要形式之一為無領導小組討論。隨著考銀行的人數不斷增加，能進入面試的考生已是精英的精華了，能順利通過面試，才是最終贏家。無領導小組面試評分表來自網絡，內容僅供參考。
綜合分析20分：
思路清晰;善于抓住問題的關鍵;分析問題深入全面;能有效、準確地把握和綜合別人的觀點。
組織協調20分：
在討論中能夠求同存異;能夠引導小組討論方向、把握小組討論進程、恰當的引導小組做好任務之間銜接以及各個程序之間的轉換;能夠設法平息成員間的爭議，推動小組形成一致的意見。
人際溝通20分：
能夠耐心傾聽;理解他人的情緒和觀點;有策略地與他人溝通;態度和方式得體。
情緒穩定性20分：
面對壓力和沖突時，能夠沉著冷靜、自我控制、積極應對。
言語表達15分：
能夠清晰地表達自己的觀點和思想;語言生動流暢，能夠有效影響他人。
舉止儀表5分：
穿著自然得體，言談舉止表現出良好的素養。
銀行無領導小組討論面試特點分析：
(1)優點
無領導小組討論作為一種有效的測評工具，和其他測評工具比較起來，具有以下幾個方面的優點：
能測試出筆試和單一面試所不能檢測出的能力或者素質;
能觀察到考生之間的相互作用;
能依據考生的行為特征來對其進行更加全面、合理的評價;
能夠涉及到考生的多種能力要素和個性特質;
能使考生在相對無意之中暴露自己各個方面的特點，因此預測真實團隊中的行為有很高的效度;
能使考生有平等的發揮機會從而很快地表現出個體上的差異;
能節省時間。并且能對競爭同一崗位的考生的表現進行同時比較(橫向對比);
應用范圍廣，能應用于非技術領域、技術領域、管理領域和其他專業領域等。
(2)缺點
對測試題目的要求較高;
對考官的評分技術要求較高，考官應該接受專門的培訓;
對考生的評價易受考官各個方面特別是主觀意見的影響(如偏見和誤解)，從而導致考官對考生評價結果的不一致;
考生有存在做戲，表演或者偽裝的可能性;
指定角色的隨意性，可能導致考生之間地位的不平等;
考生的經驗可以影響其能力的真正表現。
(3)評價標準
在無領導小組討論中，考官評價的依據標準主要是：
受測者參與有效發言次數的多少;
是否善于提出新的見解和方案;
敢于發表不同的意見，支持或肯定別人的意見，在堅持自己的正確意見基礎上根據別人的意見發表自己的觀點;
是否善于消除緊張氣氛，說服別人，調解爭議，創造一個使不大開口的人也想發言的氣氛，把眾人的意見引向一致;
看能否傾聽別人意見，是否尊重別人，是否侵犯他人發言權;
還要看語言表達能力如何，分析能力、概括和歸納總結不同意見的能力如何、看發言的主動性、反應的靈敏性等等。
1.發言要積極、主動
搶先亮出自己的觀點，不僅可以給考官們留下較深的印象，而且還有可能引導和左右其他考生的思想和見解，將他們的注意力吸引到自己的思想觀點上來，從而爭取充當小組中的領導角色。
2.要努力在小組中奠定良好的人際關系基礎
我們要尊重隊友觀點，友善待人，不要惡語相向。為了過分表現自己，對對方觀點無端攻擊、橫加指責會得到整個小組的厭惡。沒有一個考官會喜歡一個不重視合作、沒有團隊意識的人。
3.一定要把握住說服對方的機會
試圖說服對方的時候要看好時機，不要在對方情緒激動的時候力圖使他改變觀點，要找到與對方言語里共同的觀點，引申出自己的觀點，盡量能夠說到點子上，這樣可以起到一鳴驚人的效果。
4.發言的時候要注意講話的技巧，并且言詞要真誠可信
發言的時候能夠設身處地地站在對方立場上考慮問題，理解對方的觀點，在此基礎上，找出彼此的共同點，引導對方接受自己的觀點。整個過程中態度要誠摯，以對問題更深入的分析、更充分的證據來說服對方。
5.切記無論什么時候發言的時候都要抓住問題的實質，言簡意賅
任何語言的攻擊力和威懾力，歸根到底來自于語言的真理性和鮮明性。切記一定要提前做準備，再高明的發言者都是不能將自己精彩的發言隨手拈來的，都需要提前的準備和思考。
6.在討論的過程中，要努力充當討論小組的領導者
最好能找機會成為小組討論的總結者，以展示自己引導討論及總結的才能。使自己處于討論的中心，無形中使自己成了領導者的角色，自然就為自己成功"入閣"增加了籌碼。
7.采取一定的交談戰術，可以運用先肯定后轉折的技巧，拒絕接受對方的提議
當對方提出一種觀點，而你不贊成時，可先肯定對方的說法，再轉折一下，最后予以否定。盡管最終是轉折了，但這樣柔和地敘述反對意見，對方較易接受。
8.在論辯中要多想辦法擺事實，講道理，讓自己的發言有效有說服力
道理一定要講的生動，深刻，還要有很強的說服力。多接觸這方面的討論題目，多將自己置身于具體的話題里去思考應對的策略。這樣日積月累，就能得到豐富的經驗。
9.切忌使用外語和方言，發言需顧及談話對象
外語和方言是有時候能顯現出講話者的某種能力，有時候能體現出幽默。但是假如有人聽不懂，那就最好別用，不然就會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂。
10.談話的時候要廣泛吸收別人的語言精華，以求取得勝利
這其實是"后發制人"的策略，在討論開始后，不急于表述自己的看法，而是仔細傾聽別人的發言。從中捕捉某些對于自己有用的信息，通過取人之長來補己之短。
11.談話時候要考慮周到，照顧發言較少的參與者
要體現團隊精神，讓團隊所有人員都參與到討論中。如果有機會，可以請發言較少的人談談自己的看法。
12.不要失禮、失態，忌惱羞成怒、得理不讓人
談話的時候要溫文爾雅，不要諷刺謾罵，不能高聲辯論。如果別人不同意自己的觀點，不要惱羞成怒，應心平氣和地與之討論。如果覺得自己發揮良好，也不要洋洋自得，應保持謙虛慎重。
13.談話要記得注意自己的體態
適當的動作是必要的，但不尊重別人的舉動不應出現。
14.注意傾聽，全神貫注，切忌打斷他人講話
聽別人講話的時候不可東張西望，或顯出不耐煩的表情，特別是注意不要不停的看自己的手表，既然傾聽，就應當表現出對他人談話內容的興趣，而不必介意其他無關大局的地方。
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