• 餐飲崗位職責

    時間:2025-03-12 08:29:35 服務業/酒店/餐飲 我要投稿

    (合集)餐飲崗位職責15篇

      在當今社會生活中,崗位職責的使用頻率逐漸增多,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。崗位職責到底怎么制定才合適呢?下面是小編收集整理的餐飲崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

    (合集)餐飲崗位職責15篇

    餐飲崗位職責1

      1、在驗收貨時,認真檢查申購單是否有某部門經理的簽名。

      2、認真驗收所有進購貨品的質量及數量,并注意物品的保鮮期,減少浪費。

      3、入庫食品、原料應該注明進貨日期,以利于“先進先用,后進后用”,保證食品質量,防止食材、配料變質、霉壞,減少損耗,消除浪費。

      4、經常盤點、檢查,發現物品破損、變質應立即進行處理,按照物品保管要求分類保管,并貼好標識牌。

      5、嚴禁與倉庫保管無關的人員出入倉庫、停留倉庫,禁止在庫房內存放私人物品。

      6、加強安全保衛工作,防火防盜。

      7、各種食材、配料入庫時,對進倉物品必須嚴格根據采購單按量驗收,并依據購貨原始單據填列的物品名稱、型號、規格、單位、數量、價格等填寫《驗收進倉單》,要嚴格把好質量關,不符合的物品應退回,發現問題要及時上報。

      8、驗收后的'物品必須按類別、物品的數量和性質固定位置堆放,做到整齊有序,并注意留有通道,便以收發、檢驗、盤點清查,并填寫貨物卡放在明顯之處。

      9、對庫存的物品要勤檢查,防止蟲蛀鼠咬,對一些干貨需晾曬的要勤晾曬。

      10、每日匯總票據必須嚴格執行出入庫手續,按期簽記明細帳,定期盤點,按時填寫報表,做到賬物相符,帳表清楚。

      11、每日應將當天進出倉的單據匯總后于次日早上交給公司財務會計。

      12、每月對庫存的各種物品進行盤點,填制物品盤點表于次月3日前交給公司會計。

      對盤盈、盤虧、過期、霉爛變質等物品要辦理相關手續后報公司財務。每月應與財務核對庫存物品的各項數據,并接受公司財務的核查監管。

    餐飲崗位職責2

      崗位職責:

      1、做好營業前潔凈餐具、用具的衛生入柜工作,保證開餐時使用方便。

      2、準備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具,并主動配合廚師出菜前的工作。

      3、了解菜式的'特點、名稱和服務方式,根據前臺的時間要求、準確、迅速地將各種菜肴送至包房。

      4、了解結帳方式,妥善保管好訂單,以便復核。

      5、協助服務員做好餐前準備、餐后服務和餐后收尾工作。

      6、協助廚師長把好質量關,如裝盤造型、菜的冷熱程度等。

      7、協助服務員,溝通樓面與后廚的信息。

    餐飲崗位職責3

      一、餐飲部經理崗位職責

      1、負責酒店餐飲部的全面工作,對總經理負責;

      2、認真執行總經理上達的各項工作任務和工作指標,對外角食、娛樂的經營好差負有重要的責任;

      3、制訂餐飲部的營業政策和經營計劃;

      4、擬定餐飲部每年預算方案和營業指標,審閱餐飲部各單位每天的營業報表,進行營業分析,并作出經營決策;

      5、主持日常餐飲部的部務會議,協調部門內部各單位的工作,使工作能協調一致地順利進行;

      6、審閱和批示部屬各單位和個人呈交的報告及各項申請;

      7、與行政總廚、大廚、宴會部研究如何提高食品的質量,創制新的菜色品種;制定或修訂年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及飲料的成本標準;

      8、參加總經理召開的各部經理全會及業務協調會議,與各界建立良好的公共關系;

      9、對部屬管理人員的工作進行督導,幫助他們不斷提高業務能力;

      10、負責督促部屬員工的服務情況,使餐飲部的服務檔次得以提高。

      二、中餐廳經理崗位職責

      1、督導完成餐廳日常經營工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況、儀表及個人衛生;

      2、負責制定餐廳經理服務規范、程序和推銷策略并組織實施,業務上要求精益求精,不斷提高管理水平;

      3、熱情待客、態度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務質量;

      4、加強現場管理,營業時間堅持在一線,及時發現和解決服務中出現的問題;

      5、領導餐廳全面質量管理小組對餐廳服務質量進行嚴格檢查,把好餐廳出品服務的每一關;

      6、加強對餐廳財產的管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗;

      7、負責餐廳美化工作和餐廳的清潔衛生工作,抓好餐具、用具的清潔消毒工作;

      8、及時檢查餐廳設備的情況,建立物資管理制度,并做好維護保養工作,做好餐廳安全和防火工作;

      9、根據季節差異、客人情況,與廚師商議、制定特別菜單;

      10、主動與客人溝涌,采取正確方法處理客人投訴,必要時報告餐飲部經理;

      11、定期召開餐廳員工會議,檢討近期服務情況,公布QC小組活動記錄;

      12、重視員工的培訓工作,定期組織員工學習服務技巧技能,對員工進行酒店意識、推銷意識的訓練,定期檢查并做好培訓記錄,并對員工進行考核;

      13、參加餐飲部召開的各種會議,完成餐飲部經理下達的其他各項任務。

      三、西餐廳經理崗位職責

      1、負責酒店西餐部餐飲出品和服務,以及各項行政管理工作,并接受餐飲部經理的督導;

      2、制定本部月度、年度的營業計劃,偏部門全體員工積極完成各項經營指標和接待任務,及時分析和總結月度、年度的經營情況;

      3、根據不同暑期的需要和市場情況,制定銷售計劃工作,包括有特色的食品、時令菜式和飲品的推廣計劃等;

      4、制訂操作規程、服務規則和服務標準,檢查管理人員和服務人員的工作質量和服務態度、出品部門的食品(飲品)質量用各項規章制度的執行情況,發現問題及時解決;

      5、制訂服務技能和烹飪技術培訓計劃和考核制度,定期與總廚研究新菜式及品種;

      6、建立物資管理制度,保管好餐廳的.各種用品;

      7、制定餐飲出品的標準、規格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算;加強食品原料及物品的管理工作,降低費用,增加盈利,減少生產中的浪費;

      8、不定期地征求客人意見,聽取客人對餐廳服務和食品的評價,及時進行研究,調整相應對策,以便為客人提供良好的就餐環境;

      9、督導各級業務管理人員進行業務知識及工作業績考核,不斷提高工作水平和業務能力;

      10、熟悉和掌握員工的思想情況、工作表現和業務水平,抓好員工隊伍建設,開展經常性的禮貌禮儀教育和職業道德教育,注意培訓、考核和選拔人才,通過組織員工活動,激發員工的工作積極性;

      11、參加酒店經理例會及各種重要的業務協調會議,與酒店各部門建立健全良好的關系,互相協作,保證營業工作順利進行;

      12、抓好設備、設施的維修保養,提高完好率,加強日常管理,以提高工作效率;

      13、抓好衛生工作及安全工作,組織環境、操作方面的衛生檢查、貫徹執行餐飲衛生制度,開展經常性的安全保衛、防火教育,確保安全。

      四、酒水部經理崗位職責

      1、全面負責酒水部的業務和管理,對飲食總監負責;

      2、負責本部門工作的策劃,負責對中西餐宴會、酒會、冷餐會的酒水服務工作的策劃;

      3、負責對酒水部員工的素質、服務水準、服務技巧進行培訓,以取得不斷的提高;

      4、處理本部門的日常事務工作,正確處理客人的投訴;

      5、督導工作人員按程序熱情周到地為賓客服務;

      6、向飲食總監匯報情況工作。

      五、中餐總廚崗位職責

      1、在中餐部經理、行政總廚的督導下,全面負責中酸味的組織、挨近和烹飪工作;

      2、了銀各崗人員工作特點和技術水平,根據各人專長,合理安排技術崗位;

      3、組織中廚房完成月、季、年度工作計劃;

      4、組織指揮調度、大型酒會、宴會的菜品制作;

      5、熟悉各種原材料種類、產地、特點、價格及淡旺季,熟悉貨源供應情況,與采購部保持良好的聯系,保證貨源供應及時;

      6、遇有生要宴會,需親自與采購部協商,做好貨源的采購工作,同時親自檢查;落實貨源購進的驗收和儲存;

      7、定期與中餐部經理,中餐營業部主任一起了解市場行情、競爭形勢以及賓客的意見,不斷地研制、創新菜式,保留餐廳傳統菜式,保持特色不變的基礎上,推陳出新,每周出品一至兩個新菜式;

      8、在做到穩定和不斷提高出品質量的基礎上,改進和提高技術水平、烹調方法與中餐營業部、樓面部保持良好聯系;

      9、經常與中餐部經理、中餐營業部、采購部一起調查了解市場貨源進出、其他酒店的出品價格,做好菜譜的合理一價,以獲得較好的利潤;

      10、合理使用各種原材料,減少浪費,以控制食品成本;

      11、抓好廚房衛生工作,嚴格貫徹執行《食品衛生法》;

      12、抓好廚師的技術和管理培訓工作,保持酒店的餐飲特色,提高廚師技術水平;

      13、負責做好每月的工作計劃、材料領用以及月工作總結;

      14、嚴格執行消防操作規程,預防發生事故。

      六、中餐廳領班崗位職責

      1、負責檢查服務員的儀表儀態,凡達不到標準和要求的不能上崗;

      2、監督服務的工作程序和工作方法,發現問題及時糾正,保證服務工作符合酒店標準;

      3、明確餐廳主管所分配的工作,領導本班服務員做好開餐前的準備工作,著重檢查用品、物品是否齊備、清潔和無破損,檢查桌椅的擺放是否規范,菜單、酒具是否衛生并無破損;要按照領班檢查表逐項檢查,發現問題及時反映;

      4、開餐后注意觀察客人用餐情況。隨時滿足客人的各種用餐需求;

      5、遇有重要客人和服務員人手不夠時,要親自服務;

      6、督導服務員向客人推薦特別菜點、飲料,并主動推介菜點。

      七、西餐廳領班崗位職責

      1、在部門經理的領導下,檢查落實部門規章制度的執行情況和各項工作的完成情況;

      2、檢查當班服務員的工作著裝及個儀態儀表;

      3、安排、帶領、督促、檢查員工做好營業前的各項準備工作,及時、如實地向經理反映部門情況,匯報各員工的工作表現;

      4、做好各項班次物品、單據交接工作;

      5、熟悉業務,在工作中起模范帶頭作用,協助經理增強本部門員工的凝聚力;

      6、加強現場管理意識,及時處理突發事件,帶領員工不斷提高服務質量;

      7、加強公關意識,樹立酒店良好的形象;

      8、做好員工的考勤排休工作,嚴格把關;

      9、主持每周班務會,聽取服務員的工作匯報,及時總并發揮主觀能動性,對經營管理上的不足之處提出自己的意見、設想,并上報經理;

      10、完成上級領導交辦的其他工作。

      八、酒水部領班崗位職責

      1、傳達部門經理布置的工作任務,與其他部門做好溝通工作;

      2、根據所管轄范圍的情況,制定相應的工作要求及酒水員的服務程序;

      3、現場督導、檢查酒水員的出品質量和工作效率,檢查員工的紀律情況;

      4、控制酒水的損耗,力求降低成本;控制酒水倉存平衡數.使其合理化;

      5、定期檢查財產設備,有問題及時解決;

      6、合理安排宴會、酒會的工作.帶動員工工作的積極性;

      7、安排崗位培訓工作井作定期檢查;

      8、與接面服務人員保持良好的合作關系,互相幫助,做好酒水的供應服務工作。

    餐飲崗位職責4

      1. 為客人安排座位,拉椅請客入座。

      2. 為客提供餐飲服務,用最快的速度,最好的質量滿足客人的各種要求。

      3. 及時清理屬于自己服務區域內的桌面及范圍,更換干凈臺布,并盡快重新擺好臺位。

      4. 做到頭腦靈活、反應敏捷,主動為客人點煙,更換煙灰缸、骨碟,做到在客人示意前就已經能為其提供所需要的服務。

      5. 時刻保持微笑的面容,熱情主動的'服務態度,為客人提供最優質有效的服務.

    餐飲崗位職責5

      職位描述:

      1、積極開拓新客戶,進行銷售渠道客戶開發及維護管理;

      2、收集轄區內客戶銷售資料,及時更新反饋客戶數據庫,保證客戶數據及線路資料真實準確。

      3、了解競品動態,及時反饋市場信息;

      4、入職公司有相關培訓及指導,能快速熟悉豆漿機的調制;

      5、公司前期會指派客戶,只要你認真,勤奮,月薪過萬不是問題。

      崗位要求:

      1、有食品類銷售經驗;

      2、?埔陨蠈W歷,市場營銷等相關專業(應屆畢業生也可)

      3、工作認真勤奮,能吃苦耐勞,表達溝通能力佳,有良好的團隊合作精神;

      4、具備較強的.執行力和時間管理能力,較強的學習能力。

    餐飲崗位職責6

      1崗位名稱

      餐飲部熱菜廚師

      2直接上級

      餐飲部廚師長

      3餐飲部熱菜廚師崗位職責:

      3.1遵守廚房的各項規章制度,服從廚師長及經理的指揮。

      3.2做好開餐前的'各項準備工作。

      3.3熟悉掌握本工種的各種不同的技術要求,操作規范。

      3.4嚴格執行生產人員的衛生標準,遵守職業道德。

      3.5嚴格按照廚師長每天制定的食譜制作菜品。

      3.6菜品質量要求烹制,保證菜品質量。

      3.7嚴格按照天然氣灶具各項操作程序進行操作,保證安全生產。

      3.8每餐結束后,關閉天然氣閥門并做好廚房的衛生清潔工作。

      3.9要求簽署安全責任書,所有設備和燃氣設備專人使用,專人保養。

      3.10及時完成經理及廚師長交辦的其它工作。

    餐飲崗位職責7

      1、收銀員業務上屬財務部監督指導,行政上屬前廳領導。

      2、按照前廳填寫的點菜單、加菜單、酒水單上記載的菜品、酒水、香煙等名稱、數量,準確輸入電腦,及時核對。

      3、對結賬記載的金額準確、及時、快速收款,打印發票,并加蓋印章。

      4、每日根據匯總金額填寫繳款單,與點菜單、結賬單一起于當日交財務審核。

      5、無權私自改單的'權限,交款單要連續編號,報廢結賬單經相關人員簽字確認后一并交財務審核。

      6、對營業額的準確性、款項的安全負責,妥善保管營業尾款,拒收假幣。

      7、做好班前準備與交接班工作。

      8、嚴格審核減免、打折,熟記酒樓各種折扣。

      9、做好區域衛生工作,做好電腦、計算器、驗鈔機的清潔保養。

      每班每市營業結束,準確無誤地編制收銀員收入明細報表賬款,方可以下班。

    餐飲崗位職責8

      1、服從領班領導,做好餐前準備工作。

      2、嚴格執行工作程序,服務程序和衛生要求,努力提高服務質量。

      3、按主動、熱情、耐心、禮貌、周到的要求,不斷完善服務態度。

      4、熟悉菜牌和酒水,積極向客人推銷,按規格填好客人的'菜單和酒水單。

      5、做好餐廳餐具,布草雜項的補充替換。

      6、積極參加培訓和訓練,不斷提高服務技能技巧,提高服務質量。

      7、牢記使客人滿意并不難,但需要多一些微笑,多一些問候,多一些服務。

    餐飲崗位職責9

      1.根據公司制度、要求進行費用審核及記賬,確保記賬的精確性、剛好性,對會計核算現金流量、會計科目的`精確性負責

      2.負責費用憑證的整理、裝訂工作,確保憑證的完整性、精確性

      3.負責清理員工保險,確保保險清理的剛好及精確性

      4.對數據提報精確性負責

      5.供應商賬款核對、發票催收及管理、申請審核

      6.負責應付業務賬務處理精確性、剛好性

      7.負責應付賬款管理,對供應商余額精確性負責

      8.負責根據公司制度整理kz、re類憑證

      9.對數據提報精確性負責

    餐飲崗位職責10

      按照總部統一要求,組織本店的營運工作。

      服從公司相關部門指導,執行公司各項規章制度,擬定本店工作計劃,接受總部的業務質詢、業務考評、工作檢查及監督。

      做好營業高峰期的現場巡視,檢查服務和出品質量,發現問題及時解決。

      嚴格控制本店的各項費用支出,實施有效成本控制,通過財務監控,落實本店經營范圍內工作目標的.執行。

      對下屬員工實施業務指導、業績考評與人才推薦,合理安排人事調動,強化員工的職業道德教育,了解員工思想狀況,提高員工對工作和生活的滿意度。

      常備不懈,確保下屬員工的人身和財產安全。

      協調好店鋪經營的外圍關系,按照要求辦理本店各種證件的年檢工作,避免因自身工作失誤出現被職能部門罰款的現象。

      每日組織班前例會,分析當日經營狀況,發現并及時解決問題。

      根據總部整體營銷工作安排,制定店鋪營銷計劃,并做好落地實施。

      提升管理能力,打造一支執行力強、效率高的優秀團隊。

    餐飲崗位職責11

      1、了解當日客情,負責對本區域的工作作出相對應的安排,特殊客情特殊對待。

      2、嚴格遵守本部門制定的上班時間,準時到崗,做好餐前檢查工作。

      3、協助主管,經理開好班前班后會,具體貫徹落實班前班后內容及檢查結果并督辦和處理匯報。

      4、服務工作起帶頭模范作用,隨時予以服務員指導,協助補臺工作,并起到點菜骨干作用。

      5、每日立崗前必須按照餐飲衛生標準及儀容儀表標準例行檢查,熟悉本公司環境,對硬件設備設施進行常規檢查,做好維修及維護工作。

      6、了解當日廚房沽清菜肴及急推菜肴、菜式的基礎上,做好點菜工作。

      7、樓層進行區域性巡臺工作,了解區域客人消費檔次,控制上菜次序及速度,并時刻以服務員的身份投入到日常工作中去。

      8、在上菜高峰期與傳菜做好協調工作,保證菜肴服務質量,在現場及時應對客人投訴,對反映菜肴或服務質量的投訴作出相應對策,并做好詳細記錄原因以便向上級領導匯報。

      9、午、晚餐結束后,做好收餐收尾工作,對安全隱患作出嚴格檢查,對突發性事件本人無法處理的,應立即匯報上級。

      10、有效地督導本組服務員,優質高效地完成各項對客的用餐服務,配合主管及經理做好工作。

      11.熟悉公司的各項規章制度,當班期間檢查公司規章制度的'執行情況,以身作則,為下屬樹立良好形象。

      12、定期對本班組員工進行績效評估,向主管上報獎懲建議,并組織實施本班組員工培訓,同時負責新員工與實習員工的培訓工作,提高服務質量。

      13、做好本組員工的思想工作,成為公司與員工之間的溝通橋梁,從而真正體現出員工隊伍的穩定性、團結性。

      14、實施節能責任制做好本區域節能工作,負責每月一次餐具盤點并詳細記錄,將資料進行歸類存檔,對貴重物品因每日進行抽查及時處理上報,并做好崗位交接工作。

      15、每日須檢查本區域物品存放情況,排列整齊、保證隨時使用的有序、清潔、完整。

      16.負責班后檢查,經值班經理檢查同意后方可離崗。

    餐飲崗位職責12

      1、著裝整齊、干凈,守時,禮貌,服從指揮調動。

      2、負責擦干凈用餐用具,搞好餐廳的衛生工作。

      3、負責餐廳擺臺,作好各項開餐前的準備工作,保證各種餐具衛生無破損。保證各種調味器皿衛生清潔。

      4、熟悉掌握餐廳內部經營的各種酒水、飲料的產地,餐廳特色,能夠做好推銷工作。

      5、負責清理餐臺,并將臟餐具分類送至到洗碗部,及時復臺。

      6、具有食品衛生、防火、安全事故預防方面的知識,保持個人衛生,執行餐廳的規章制度。

      7、接受客人所點的酒水,取出客人所需的酒水,并決定上酒的時間。

      8、根據餐廳所規定的服務程序和標準,以及客人就餐的要求,為客人提供優質服務。

      9、當值時要勤巡臺,注意觀察客人示意需要的服務,收走空瓶、臟杯、臟碟之類的`東西,并明確客人所點的菜式。

      10、下班前清點所有的用具,并將之擺放指定的地方和鎖好。

      11、按照主動、熱情、耐心、禮貌、細心、周到的要求,不斷完善個人的服務態度。

      12、加強團隊協作,盡快完成接待任務。

      13、上班時要集中精力,不準湊在一起閑談,不準玩手機。

      14、要做到手勤、教勤、眼勤、口勤,及時為顧客提供優質服務。

      15、上班時要注意控制自己的情緒,保持良好的心態。

      16、遇到客人投訴,應立即向上司主管匯報,隨時滿足客人的合理要求。

    餐飲崗位職責13

      餐飲店長/運營經理一是日常門店的運營與管理;

      二是客群維護與拓展;

      三是毛利率與成本控制;

      四是營業額目標達成;

      五是團隊建設與培訓;

      六是營銷策劃與品牌推廣。一是日常門店的運營與管理;

      二是客群維護與拓展;

      三是毛利率與成本控制;

      四是營業額目標達成;

      五是團隊建設與培訓;

      六是營銷策劃與品牌推廣。

    餐飲崗位職責14

      1、負責客戶方第三方餐飲公司管理,一日四餐

      2、審核每餐的菜單,確保服務品質

      3、食品安全管控,抽查、取樣等。

      4、餐飲服務及日常運營質量把控及監管。

      5、客戶方需求對接,及處理突發事件。

    餐飲崗位職責15

      1嚴格按照倉庫收發制度辦理進出庫手續。

      2根據實際情況開出補倉單、及時補足倉庫最低庫存量。

      3倉庫員憑經審核批準的補倉單、采購申請單仔細清點入庫物品的'數量和質量保質期,并在驗收單上簽字確認。

      4建立庫存卡,根據收發記錄做好庫存明細賬工作。

      5庫房內的物品需合理擺放,庫房的鑰匙要加強管理,下班時對倉庫所有鑰匙裝入信封封好交前臺保存。

      6做好印刷品的號碼登記工作

      7定期與成本會計核對賬目,保證庫存物品數目的準確性。

      8配合月末進行實物盤點,填制盤存表。

      9上下班時對倉庫進行安全檢查,做好庫房的消防安全工作,嚴禁無關人員入內,不得寄存私人物品。

      10月末盤點后,及時編制積壓物品報表,呈報上級主管。

      11完成上級交辦的其它工作。

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