餐飲經理崗位職責15篇(精品)
在快速變化和不斷變革的今天,各種崗位職責頻頻出現,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?下面是小編為大家收集的餐飲經理崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
餐飲經理崗位職責1
一、職權:
1、對行政總廚、各餐廳經理、各出品部門大廚進行考勤、考績。根據他們管理的情況,有權進行表揚或批評,獎勵或處罰。
2、有權向總經理建議任免上述管理干部,有權任免領班以下的管理人員。
。、根據本部門的實際情況和工作需要。有權增減員工和調動下屬的工作。
4、有權向下級下達工作和生產任務,向他們發指示。
。、有權處理餐飲部內部的一切日常業務和事務工作。
二、職責:
1、對總經理負責,負責餐飲部的全面工作。
2、貫徹執行總經理下達的各項工作任務和工作指示,對飲食的經營好差負有重要的責任。
。、制訂飲食部的營業政策、計劃。
4、主持日常飲食部的部務會議,協調部門內部各單位的'工作,使工作能協調一致地順利進行。
。、擬定餐飲部每年的預算方案和營業指標。審閱餐飲部各單位每天的營業報表,進行營業分析,作出經營決策。
。、審閱和批示部屬各單位和個人呈交的報告及各項申請。
7、與行政總廚、大廚、宴會部研究如何提高食品的質量,創制新的花色品種;制定或修定年、季、月、周、日的菜單式餐牌;制定食品及飲料的成本標準。
。、參加總經理召開的各部經理例會、及業務協調會議,建立良好的公共關系。
。、對部屬管理人員的工作進行督導,幫助他們不斷提高業務能力。
三、業務要求:
1、餐飲部經理屬酒店高層管理人員,要求對酒店業務的熟悉程度和管理水平同總經理一樣。
2、熟悉餐飲部門的業務,善于進行工作策劃,善于進行業務推廣和市場銷售。
3、餐飲部門在飯店里是直接對客人面對面服務的一個部門,客人流量大,口味和要求復雜,服務持續時間長,要求高,作為餐飲部經理要熟悉和掌握這項工作的規律和特點,認真督導管理人員和員工做好服務工作。
四、工作內容:
1、了解和掌握下屬各部門的情況,包括營業情況、員工的素質及技術情況,有的放矢地搞好管理工作。
2、制定所管部門的工作計劃,對各部門的工作進行督導。
。、抓好服務質量:
。1)巡查各餐廳及出品部門,進行工作指導,發現問題及時解決。
。2)在重要宴會和重點客人開餐前要按檢查宴會的要求進行細致的檢查,發現問題或不妥之處要及時改正。
。ǎ常z查各工種員工是否按操作規程進行工作,檢查他們的儀容、工作效率、技術的熟練程度、服務態度,督導他們保持較高的服務水準。
。4)與行政總廚抽檢食品質量。
。5)經常征求賓客對服務及食品質量的意見;妥善處理客人的投訴。
4、加強物資管理,提高經濟效益。
。1)了解和掌握食品原材料的市場價格,指導進行食品原材料的采購;根
據飲食業的旺淡季指導增減食品原材料的進貨額,避免脫銷或積壓,造成損失或浪費;熟悉庫存情況。
。2)指導生產部門和食品部加強食品的管理,不要讓食物發生霉壞變質。
。3)控制食品原材料及飲料的標準、規格和要求,控制成本和毛利率。
。、加強職工隊伍的教育和培訓工作,提高從業人員的素質。
。1)教育員工遵紀守法、服從領導、服從管理,培養和提高員工的酒店意識,自覺做好本職工作。
。2)了解和掌握職工的思想狀況,工作表現、業務水平和家庭狀況,有針對性地開展思想教育工作,幫助他們解決一些實際問題和困難,使他們有歸宿感、責任心和事業心。
。3)抓管理的重點是要抓好領班以上管理人員的管理工作,對他們嚴格培訓和嚴格管理是提高酒店管理水準和服務水準的根本保證。
6、按照食品衛生法規定,嚴格遵守衛生管理制度。制定個人,崗位,操作等方面的衛生標準,實行定期和不定期的衛生檢查,保證客人的飲食安全。
7、注意檢查娛樂場所的治安安全保衛工作。保證客人在娛樂活動中的安全。
餐飲經理崗位職責2
職責描述:
1、負責所轄區域餐飲商戶的開發、談判及合同簽署
2、組織進行項目周邊商業餐飲市場調研分析,收集商業信息,及時反饋,并向總經理提出建議方案;
3、制定實施長、中、短期的`招商計劃;編制招商資料,制定并執行長、中、短期招商策略;
4、負責已簽約的商家品牌的進場、籌備、開業及簽約商家進場前后的協調工作;
5、監督執行租賃合同,加強合同管理,確保合同切實履行;
6、負責已簽約商戶合同條款變更、經營條件變更等方面的談判協調工作;
7、結合商場實際情況,規劃商業空間布局,不斷提升所負責品類商戶競爭力;
8、建立商家品牌檔案,進行餐飲業態品牌的調研實施,提交市調方案;
9、對經濟合同及相關資料分類歸檔管理;
餐飲經理崗位職責3
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1、完善招商運營部的管理制度,保證招商運營部運轉,職業道德和敬業精神。
3、領導、組織、協調招商工作。
4、獨立進行業務談判和交涉,接收授權代表公司于客戶締結合同。
5、具有進行市場調研、預測和分析活動的能力。
6、獨立規劃業務工作,及時分析市場動態,在招商活動中發現和處理問題。
7、深刻領會公司的經營理念,服務理念,并落實到實際工作中。
8、負責業務招商部整體工作的計劃和部署。
9、負責制訂本部各階段工作計劃,布置和安排本部各項工作有計劃開展。
1 0、"負責開展本部門員工業務的培訓,指導和幫助本部門員工的工作,不斷強化和提高員工的素質。
1 1、"負責組織考核和考評本部門員工,調動員工工作積極性,增強本部門員工的凝聚力。
12、"負責整體規劃和市場布局,確定公司的經營檔次定位和經營商品類別。
1 3、"負責制定、分解經營指標,并監督檢查完成情況。
1 4、"負責組織市場調查,預測市場發展趨勢,并針對市場的變化和競爭的需要提出應對策略。
15、"負責市場日常經營管理,協調溝通商戶關系。
1 6、"適時策劃、組織、實施各類推廣活動。
1 7、"負責公司的招商工作,對各項業務的洽談、簽約工作進行管理、協調、指導、監督、審核各項業務合同。
1 8、"負責指導本部門員工對招商合同的`管理、建檔、查詢工作。
1 9、"負責安排本部門員工進行新品牌的開發、引進及品牌的優化工作。組織安排相關招商人員參加各類商品招商會。
2 0、"負責為公司重大經營決策提供信息、方案和建設。
2 1、"負責協調本部門同其它部門之間的工作。
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1、根據公司下達的計劃指標,結合公司實際情況和市場發展趨勢,制定本部門年度的總體工作計劃和周、月、季度工作計劃。
2、根據公司整體經營決策,指導督促招商人員按不同的時間要求編制計劃。
3、"每周召開一次公司例會,進行一周工作總結及計劃匯報。
4、對本部門員工進行合理分工,使其各盡其能,責權分明,并形成合力。
5、檢查督促工作進度掌握員工的思狀況,有效指導下屬開展各項工作,保證各項工作順利、高效完成。
6、掌握宏觀和微觀經濟走向,正確制定工作目標和方向。
7、日常檢查:
。1)每天檢查各崗位員工工作情況,隨時進行監督、指導。
。2)每天巡查街鋪現場,日常管理。
。3)分周、月、季檢查各種報表,及時發現問題。
8、恪守職業道德,保守公司機密。
餐飲經理崗位職責4
1、根據部門整體工作計劃,制定自身工作各階段工作計劃,并按計劃開展各項工作。
2、根據公司整體規劃,提出賣場規劃和布局的合理化建議。
3、負責商戶引進、洽談、簽約工作,選擇品牌商及品牌。
4、負責商戶的業改、調整、優化工作,完善商戶結構。
5、負責對商戶的市場動態進行調查分析,收集信息資料,向招商部遞交分析調查報告。
6、負責按一定時限編制本部門新商戶引進、品牌優化計劃、進行商戶結構分析、不斷提高本部門商戶品質。
7、負責大型促銷活動的實施及協辦,協助品牌商做好宣傳促銷活動,和品牌商共同落實促銷措施。
8、參加全國性的.重要會議及公司業務活動分析會議。
9、根據公司經營發展規劃及部門工作的安排,編制以下工作計劃:
。1)按月編制品牌引進及品牌優化計劃。
。2)按月編制商戶結構分析。
。3)隨時監控市場變化,編制市場分析報告。
10、合理分解本部門的經營指標,落實到各專柜,并考核。
11、認真學習國家法律、法規,各項經濟活動要遵紀守法。
餐飲經理崗位職責5
崗位職責:
1、協助總經理組織制定公司整體戰略規劃和組織規劃;
2、協助總經理進行經營決策及具體市場開發和推廣以及渠道建設;
3、負責發揮總經理參謀、協調和綜合管理職能,;
4、負責公司的經營管理,根據工作計劃和目標責任指標,定期組織檢查落實情況,整理分析后向總經理匯報;
5、負責指導、管理、監督行政工作,改善工作質量和服務態度,做好公司人員的績效考核和獎勵懲罰工作。
6、協助負責公司內部項目管理工作,包括制定項目管理流程、資源需求配置及協調、進度協調、質量控制及人員協調等;
7、完成總經理臨時交辦的工作。
任職要求:
1、市場營銷等相關專業中專以上學歷
2、5年以上總經理助理或營運管理工作經驗,3年以上餐飲連鎖企業統籌管理經驗。
3、具有很強的計劃性和實施執行的能力;
4、具有一定的市場分析及營銷能力,能敏銳地判斷市場動態并據此制訂公司的'市場發展方向和整合業務。
5、公文寫作功底扎實,具有較強的組織、協調、策劃能力與責任心。
餐飲經理崗位職責6
1、負責酒店對內、對外全面的工作,認真執行總經理下達的各項工作任務和工作指標,對餐飲的經營好差負有重要責任。
2、制定酒店年、月度營業計劃,分析、報告年、月度經營情況。領導部門員工積極完成各項指標。
3、推廣餐飲銷售,根據市場情況和季節變化制定促銷計劃。如推出有特色的食品、時令菜式和飲品。與總廚、大廚研究如何提高食品質量,創制新的菜點,推出新菜單。
4、控制食品、飲品標準、規格和要求,正確控制毛利率和成本。加強食品原料和物品管理,降低成本、增加盈利。加強對餐廳財產的.管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗。
5、審閱和批示所屬部門和個人呈交的報告及各項申請。
6、制定服務標準和操作規范,定期組織員工學習服務技巧技能,做好培訓記錄。檢查員工工作情況和規范及各項規章制度的執行情況,發現問題及時采取措施。巡視餐廳廚房的工作情況,檢查服務員的操作程序,在就餐高峰時間檢查餐廳服務和食品質量,如有VIP(貴賓)就餐時要親臨現場,聽取意見和需求,使工作不斷改進。
7、負責監管酒店的清潔衛生工作。保持環境衛生,負責酒店美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。
8、檢查餐廳、廚房衛生,貫徹執行飲食衛生制度。
9、抓好設備、設施的維修保養,確保各種設施處于完好狀態,并得到正確使用,防止發生事故。做好前廳、后廚安全和防火工作。
10、密切配合其他部門的工作,協調各部門之間的關系。
11、主持餐廳例會,定期召開員工會議,檢查討論近期服務情況。建立客戶檔案,主動與客人溝通,處理客人投訴,并立即采取行動予以解決。
12、完成總經理交辦的其他工作。
餐飲經理崗位職責7
1、負責京津精耕細作餐飲渠道:
2、負責餐飲經銷渠道的銷售指標公平公正分配
3、負責本部門的銷售戰略部署,確保銷售指標的`達成
4、負責銷售區域的劃分
5、負責公司內部各部門的溝通協調
6、負責本部門銷售費用的管控
餐飲經理崗位職責8
1、對行政總廚、各餐廳主管、各出品部門進行考勤、考績。根據他們管理的.情況,有權進行表揚或批評、獎勵和處罰。
2、有向總經理建議任免上述管理干部,有權任免領班以上管理人員。
3、根據本部門的實際情況和工作需要,有權增減員工和調動下屬工作。
4、有權向下級下達工作和生產任務,向他們發指示有權處理餐飲部內部的一切日常業務和工作。
餐飲經理崗位職責9
崗位職責:
1.全面負責店內整體運營管理、檢查、考核工作;
2.領導管理團隊及店內員工完成《年度目標責任狀》中的各項經營管理指標,并遵守公司各項管理規章制度(營運手冊、財務手冊等),確保公司利益;
3.負責組織店內各部門制定年度、季度、月度工作計劃,以及經報上級部門審批后實施過程中的檢查、落實、考核等;
4.控制店內各項費用,負責各項費用、財務報表及月末盤點表的責任審批;
5.負責檢查財務固定資產臺帳與實物資產臺帳,做到帳實相符;(使用部門各崗位人員的離職、異動需體現固定資產移交一項,駐店經理需經審批后簽字確認)
6.負責店內財務(收銀、庫房、吧臺等)各類日報表、月末匯總表、采購日申購表的審批簽字,并對其真實性負責;
7.全面負責店內實物資產的使用和管理,將設備的使用落實到部門、個人,確保設備使用的安全;
8.負責店內內控安全、收入資金安全、食品安全及防火防盜等工作;
9.負責店內各項成本控制,以及人力成本的預算及控制;
10.負責組織召開店內日常工作會議,對前廳、廚房、財務、辦公室、后勤等各崗位人員進行日常管理,對上述各崗位人員的工作態度、工作質量進行檢查、考核,以及組織部分崗位的業務培訓工作;
11.負責店內客戶投訴、危機處理及公共關系維護等;
12.負責店內營銷方案的制定與上報,經上級部門審批后實施;
13.負責店內各部門環境衛生的檢查、考核;
14.負責與上級部門(管理公司)的溝通,并負責傳達各種公文通知至相關部門;
15.完成總經理交辦的`臨時工作。
任職要求:
(1)大專以上學歷,性別不限;
(2)通技巧及靈活的應變能力,能不斷提升餐廳的營業額。;
(3) 4年以上餐飲管理經驗,有擔任200個餐位以上或同等崗位工作經驗;
(4)常性事宜的管理及監督,各項規章制度的執行情況人員培訓、監督、考核、總結;
(5)有客戶投訴處理經驗;
(6)有星級酒店工作經驗者優先考慮。
餐飲經理崗位職責10
1、向總經理負責,協助完成酒店的經營指標和工作任務。
2、負責領導公司餐飲部、后廚部工作。
3、協助總經理接待重要貴賓,建立良好的公共關系,廣泛聽取和收集賓客的意見,處理投訴,不斷改進工作。
4、對所屬部門主要管理人員及一線人員進行考核、評估。
5、開展調查研究,分析酒店經營管理情況,隨時收集同行業和市場信息,為總經理決策提供參考。
6、負責所屬部門來信來訪的接待和處理工作。
7、負責審定餐飲部、后廚部各項業務指標和工作計劃,并指導執行。
8、嚴格按照服務標準和程序,對所轄各分部進行控制,督導其為客人提供優質服務。
9、督導控制所轄部門成本,防止浪費。
10、對所屬部門經營進行重要決策,對各項管理制度、管理方案、機構設置的.研究制定,對部門中層管理人員的任免等。
11、完成總經理交辦的其他工作。
餐飲經理崗位職責11
職位描述:
1、在總經理的領導下,負責餐飲項目的統籌、規劃,實施公司的戰略規劃和管理工作,并達成各項經營目標;
2、做好公司員工團隊建設、績效考核及評估、培訓、學習等工作,確保公司員工的穩定發展;
3、督導餐飲項目的運營管理,對餐飲項目分析和總結,提交改進意見;
4、合理控制各項成本,確保項目100%達到質量標準,不斷提高顧客滿意度,配合公司推行、實施各種規章制度的執行管理;
5、負責公司年度目標和要求,達成年、月度銷售指標以及利潤指標;
6、全面負責公司日常運營工作,實施現場監督管理,并各崗位人員工作指導;
7、負責組織公司內外部關系協調,提高餐飲項目的營業額實現整體增長。
任職要求:
1、全日制大專以上學歷,男女不限、年齡45歲以下;
2、必須有大型餐飲項目管理經驗優先考慮;
3、熟練操作電腦辦公軟件office(word、exel);
4、具備較強的數據分析及管控能力;
5、具有良好的服務和管理意識,創新的思維能力,嚴謹的管理方法,積極主動的工作態度。職位描述:
1、在總經理的領導下,負責餐飲項目的統籌、規劃,實施公司的戰略規劃和管理工作,并達成各項經營目標;
2、做好公司員工團隊建設、績效考核及評估、培訓、學習等工作,確保公司員工的穩定發展;
3、督導餐飲項目的運營管理,對餐飲項目分析和總結,提交改進意見;
4、合理控制各項成本,確保項目100%達到質量標準,不斷提高顧客滿意度,配合公司推行、實施各種規章制度的執行管理;
5、負責公司年度目標和要求,達成年、月度銷售指標以及利潤指標;
6、全面負責公司日常運營工作,實施現場監督管理,并各崗位人員工作指導;
7、負責組織公司內外部關系協調,提高餐飲項目的營業額實現整體增長。
任職要求:
1、全日制大專以上學歷,男女不限、年齡45歲以下;
2、必須有大型餐飲項目管理經驗優先考慮;
3、熟練操作電腦辦公軟件office(word、exel);
4、具備較強的`數據分析及管控能力;
5、具有良好的服務和管理意識,創新的思維能力,嚴謹的管理方法,積極主動的工作態度。
餐飲經理崗位職責12
餐飲前廳經理 北京鮮魚口飯莊有限責任公司 北京鮮魚口飯莊有限責任公司,鮮魚口飯莊 職責描述:
1、協助店長做好餐廳日常營運;
2、 通過計劃的制定和執行,達成餐廳在顧客滿意,營業額成長,利潤管理,人員發展四個方面的`目標;
3、餐廳財務制度執行,固定資產管理以及餐廳人事管理;
4、在餐廳層面負責對外溝通以及周圍社區關系維護,進行單店企劃活動的策劃和執行,提高品牌形象;
任職要求:
1、擁有大專以上學歷,兩年以上連鎖餐飲管理工作經驗;
2、熟悉餐廳營運管理工作,熟練掌握訓練、排班等行政系統工具;
3、良好的溝通技巧、優秀的執行力和組織協調能力;
餐飲經理崗位職責13
崗位職責
1、監督完成餐廳日常經營工作,制定員工考勤表,檢查員工出勤狀況,個人衛生,儀容、儀表是否符合要求,制服,鞋子是否整潔。
2、負責制定餐廳推銷計劃,服務程序的規范及實施。
3、參加總經理例會及總經理召開的各種會議,聽取組織落實下達的各項任務。
4、重視員工的培訓工作,定期組織學習服務技能、技巧,對員工進行酒店意識、推銷意識的培訓,定期考核檢查并做好培訓記錄。
5、熱情待客,態度謙和,妥善處理好客人投訴,不斷改善服務質量,加強現場管理,營業時間堅持在一線,及時發現和糾正服務中出現的'問題。
6、檢查餐廳服務質量,把好餐廳出品服務的每一關。
7、加強對餐廳財產管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗,杜絕浪費。
8、負責餐廳的清潔衛生工作,保持環境衛生,負責餐廳美化工作,定期做好大掃除的工作安排。
9、與各級部門保持良好的合作關系,長期與后勤主任溝通,根據季節差異,客人的口味,結合當地情況研制特別菜品。
10、搞好客人關系,主動與客人溝通,虛心接受客人意見,處理客人投訴,并立即采取切實可行的解決方法,必要時報告總經理。
11、做好當天營業情況記錄,對每天值班工作進行檢查,做好每周和月工作總結。
12、熟悉餐廳設施、設備的陳列位置(水電氣總閥),注重員工的安全意識,做到安全無事故。
13、主持召開餐前會,傳達上級指示,作好餐前準備工作的最后檢查,并在餐后作出總結。
餐飲經理崗位職責14
第一、全權負責處理餐飲加盟企業的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成餐飲加盟企業所確定的各項目標;
第二、制定餐飲加盟企業經營方向和管理目標,包括制定一系列規章制度和服務操作規程,規定各級管理人員和員工的職責,并監督貫徹執行。制定餐飲加盟企業一系列價目,如房價、餐飲毛利等。對本行業各種動向有高度的敏感性,制定市場拓展計劃,帶領銷售部進行全面的推廣銷售。詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業進度與營業計劃完成情況,并采取對策,保證餐飲加盟企業經營業務順利進行;
第三、建立健全餐飲加盟企業的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的總經理辦公會檢查情況匯報,并針對有關問題進行重點講評和指示。傳達政府或董事會的`有關指示、文件、通知,處理好人際關系,協調各部門之間的關系,使餐飲加盟企業有一個高效率的工作系統;
第四、健全餐飲加盟企業各項財務制度。閱讀分析每日、每月督促監督餐飲加盟企業財務部門做好成本控制,財務預算等工作;指導財務工作;每季財務報表;檢查分析每月營業情況;檢查收支情況,檢查應收帳款和應付帳款,
第五、有重點地定期巡視餐飲加盟企業公眾場所及各部門工作情況,檢查服務質量問題,并將巡視結果傳達至有關部門;
第六、餐飲加盟企業維修保養工作;
第七、與各界人土保持良好的公共關系,樹立餐飲加盟企業形象,并代表餐飲加盟企業出面接待重要貴賓;
第八、指導訓導工作,培養人才,提高整個餐飲加盟企業的服務質量和員工素質;
第九、以身作則,關心員工,獎罰分明,使餐飲加盟企業有高度凝聚力,并要求員工,以高度熱情和責任去完成好本職工作;
第十、選聘、任免餐飲加盟企業副總經理、總經理助理重要人事變動。負責餐飲加盟企業管理人員的錄用、考核、部門經理,決定餐飲加盟企業機構設置,員工編制及獎懲、晉升工作。
餐飲經理崗位職責15
崗位職責:
1、能夠獨立完成商業地產戰略、策略、產品、品牌運作的相關策劃工作;
2、根據公司營銷策略和方案,撰寫宣傳資料和相關活動文案;
3、根據公司商業地產項目現狀,編寫廣告和宣傳文案;
4、根據上級指令和方向,收集相關行業市場信息,并整理、分析,形成報告;
5、完成項目基本資料搜集、整理分析工作;
6、策劃、撰寫產品宣傳文案和廣告文案;
7、負責公司內部及外部的策劃、推廣、宣傳及監督推行工作;
任職要求
1、具備基本的市場營銷知識;
2、具備獨立撰寫相關市場策劃、營銷策劃方案能力;
3、了解產品定位及推廣、活動策劃等行業運作環節及流程;
4、具有較強的策略性、創造性,較強的語言掌控能力及較好的文字功底;
5、對品牌推廣及管理有較強的`執行能力;
6、創意能力強、思維敏捷、善于溝通、具有良好的語言表達能力;
7、主動性及自我規范能力強,為人誠實有責任心、工作態度認真,良好的團隊合作精神。
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