(精華)網絡營銷總結
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,因此我們要做好歸納,寫好總結。那么總結有什么格式呢?以下是小編整理的網絡營銷總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
網絡營銷總結1
“現代營銷網絡”包涵學界對傳媒和發行研究的理論精髓,精辟地闡明了新的社會環境下自辦發行經營跨越發展的根本。因此,向現代營銷網絡跨越是自辦發行真正實現自主發行、真正走向市場的重要途徑。
一、現代營銷網絡的內涵
1 網絡是一種戰略資源。
營銷網絡是指營銷商為上下游客戶傳遞價值的系統,F代營銷網絡是指按照現代市場營銷策略、營銷手段及營銷管理所建設形成的營銷組織及其價值系統。從發行網絡或發行組織的角度講,營銷網絡是由營銷網點、網線、網面、網員、網流所構成的相互交織的,觸一點動全網的,信息共享、物流暢通、風險共擔、效益共享的,無所不在無時不有的互聯網絡。具體說來,則是企業針對多個細分市場和地域市場的不同要求和特點,根據批量、等待時間、空間的便利性、商品的多樣性、服務支持等服務水平的需要。從點的布局、線的連結、面的廣度,形成一個縱橫交錯、無所不在的網絡,使不同渠道不同層次、同一渠道不同層次成員間的分工協作,實現信息、效益共享,以保證產品能夠及時有效地送達消費者與用戶手中。
美國柯達公司前首席執行官DanielACarp曾說:“市場,也就是‘網絡+品牌’,即銷售網絡加品牌的影響力!边@種網絡是機構網絡,配置現代通訊及計算機技術,并融入人力資源的有機構成。就像遍布全身的人體血管,靠有力的銷售完成資金循環,滋養著企業的成長,其中任何部分的“病變”,都可能損傷企業的肌體甚至導致生命枯萎。同樣,自辦發行依靠的也是自行建設的銷售網絡。擁有和利用自己控制的經營網絡,相對郵政發行而言,實質上擁有了自己的發行資源和發行市場。
2營銷網絡所承擔的市場營銷功能主要有銷售、物流、信息和便利。
銷售功能是通過營銷網絡的分銷,可將產品經過若干次銷售交易,銷售給最終用戶和消費者,實現產品所有權的轉移和讓渡,創造出占有效用。物流功能分運輸和儲存兩項活動,運輸活動使產品實現了空間位置上的轉移;儲存活動是為了保存產品的使用價值,并調節產品供求在時間上的矛盾,從而創造出地點效用和時間效用。信息功能是指產品在營銷過程中,通過營銷網員間的相互合作、聯系及信息交流,一方面使生產者及時地獲取市場及消費信息,從而適時、適地推出價格適宜、適銷對路的產品,另一方面也可使消費者獲得全面的產品生產、供應信息,對產品的價格、性能及相關服務有及時的了解,便于消費者做出購買決策,因而信息功能創造了信息效用。便利功能是指方便交換和物流的功能,其主要是借助網絡間成員關系,控制或改變產品在網絡中的流向和流量,在一定條件下能夠給整個網絡的交易帶來方便和利益。從某種意義上講,營銷網絡發揮其功能時,確實增加了產品的成本。但更多的是增加了產品的價值,即創造了產品的時間效用、地點效用、信息效用、占有效用和形式效用。因而講,只有通過營銷網絡的一體化經營和相互協作,才能使產品在銷售過程中的風險減弱或分散,從而使網絡內的交易更易進行,極大地方便了產品營銷的運行。
3現代營銷網絡有四個關鍵要素,即增值、協同、效率和團隊。
增值已成為現代營銷網絡追求的目標,是通過有效服務為客戶帶來更多價值,傳遞高的顧客價值就產生高的顧客忠誠。協同實質上是供應鏈一體化。供應鏈管理專家馬丁克里斯多夫指出:“真正的競爭已經不是企業與企業之間的競爭,而是供應鏈與供應鏈之間的競爭!爆F代營銷網絡的生命力在于供應鏈一體化。效率是現代營銷網絡取得競爭優勢的關鍵因素,是投入與產出的比率。只有建立重視市場、高效靈活的`組織,簡化指揮命令系統,整合市場營銷體系,調整布局減少中間層次,才能形成高效運行的組織效益。團隊是指營銷人員整體素質,高素質的營銷團隊是構成現代營銷網絡競爭力的源泉和保障,現代營銷網絡必須注重人才隊伍建設,對營銷人員的結構、規模進行合理設計。建立適應營銷團隊特點的管理、考核和激勵制度。
二、自辦發行網絡形成的優勢
作為發行網絡,其優勢主要表現在擁有專業的發行隊伍,是一支集報紙分發、運輸、投遞、征訂、零售及業務信息管理于一體的報刊營銷網絡。特別是報刊社集團化后。報刊采編與經營分開,在“大三位一體”的報業經營模式下,發行網絡得到了迅速的發展和壯大。而作為專業的報刊自辦發行網絡,具有以下四大優勢:
第一,網絡優勢。自辦發行網絡必須保持其核心競爭力和獨特的特點,即三級征訂網絡、零售網絡、投遞網絡、運輸網絡及業務信息等網絡齊全,發行員工隊伍龐大,網絡覆蓋率大,使得發行網絡的健全性、訂戶資料的完整性、報刊投遞的靈活性更具特色。在集團內。還表現為網絡的成本優勢,使集團內各報刊的發行形成了規模經濟、聯系及相互關系等,成為集團內報刊共享的開放系統。通過這種整合應用,大大提高營銷網絡的運行效率,既提高了集團發行的收益。也降低了報刊發行的成本,在網絡效率、滿足讀者需求的服務及服務形態上都形成了鮮明的獨特性。
第二,客戶優勢。對報刊傳媒業的發展來講,讀者是最重要的資源。讀者決定了其發展的命運與方向;對報刊社而言。最重要的資源也是讀者,讀者是報刊社發行、廣告經營創收的支撐,是報刊社的衣食父母;而對于發行來說,讀者是發行營銷工作的基礎,是帶來商業價值和高附加值的源泉,是開發客戶價值,建立以客戶為中心的現代營銷的關鍵所在。因而有人講,掌控了客戶信息,就等于擁有了資源和財富。
第三,服務優勢。在競爭激烈的環境下,服務不會成為競爭的最后一張王牌,但是它將是競爭中缺一不可的因素。因此,“服務爭先”是發行創造差異化競爭優勢、提高讀者品牌忠誠度的重要手段之一!冻於际袌蟆穭摽l行時提出“全心全意為讀者服務”等服務理念,就是對服務工作的重視,從而形成完整的服務體系。優質、誠信的服務將使更多的讀者成為集團報刊的讀者。在未來的報業競爭中,很大程度上將是讀者資源的競爭,贏得了讀者也就贏得了報業的未來。
第四,品牌優勢。品牌是企業最具潛力的資產,品牌擴張同樣是企業發展壯大的有效途徑。自辦發行初期,在與郵發及其他發行渠道的競爭中,自辦發行都在不斷創新,不斷維護與鞏固自己的品牌。時至今日,自辦發行已經樹立了良好的形象,成為優良質量和信譽的保證,成為報刊與發行服務的標識。成為集團核心價值的體
現,甚至成為集團的“搖錢樹”。品牌作為公司資產在市場開拓、資本擴張、人員內聚等方面都會給公司與集團帶來影響,并產生聚合效應、光環效應、磁場效應、核裂變效應、內斂效應、帶動效應、穩定效應。
三、自辦發行作為營銷網絡的基本構成要素剖析
作為報刊發行網絡,必然在網點、網線、網面、網員、網流、網絡等營銷網絡的基本構成要素上有諸多共性,F以楚天報刊發行總公司(以下簡稱總公司)營銷網絡為例進行剖析。
(一)網點終端。
總公司有近6000營銷及管理員工,營銷站點共有34個總站、122個發行站、426個發行分站;零售終端主要有近20xx人的流動零售與20xx余個報攤:總公司還擁有“楚天報亭”連鎖報亭、圖書報刊經營批發部及“楚天書屋”等銷售終端。
(二)發行網線。
物流線?偣緢罂l行呈密集覆蓋全省、輻射全國的物流網線。目前建成了依托湖北日報傳媒集團楚天印務總公司(武漢)為印刷中心,以襄樊、荊州、宜昌、恩施等4個分印點,一百余臺運輸車輛,覆蓋全省三級發行網絡的分發運輸網絡:通過全國報刊發行城市聯盟可聯絡全國大部分大中城市的物流配送。
信息流?偣咀20xx年開始著手籌劃信息化建設,目前全網絡已經通過電話網、英特網建立了良好的信息渠道;率先在全國應用了最先進的匯創V8版報刊發行管理系統:通過建設呼叫中心,在全省統一了客戶服務號碼――965888,強化了全網絡客戶服務體系:總公司還投資建設了內部文件、系統運行等服務器11臺;統一規范了內部各類信息、交流渠道。
(三)在線產品。
目前總公司主要承擔集團《湖北日報》、《楚天都市報》、《楚天金報》、《楚天都市報》襄樊地方版、《農村新報》、《體育周報》、《贏盤》、《特別關注》、《前衛》、《可樂》、《城市情報》、《大武漢》、《愛你》、《家庭保健》等7報7刊的發行業務。其中《湖北日報》為湖北省委機關報,創刊于1949年7月1日,是湖北日報傳媒集團系列報刊中的龍頭報紙;《楚天都市報》位于全球報紙發行量第39位,在中國占第9位;《楚天金報》從創刊起不到三年時間已穩占武漢市報紙發行量第二的地位;《特別關注》發行量200多萬本。
總公司還發行《環球時報》、《知音》系列、《今古傳奇》系列、《家庭》、《人之初》等外報外刊百余種。
(四)市場深度。
總公司目前是武漢市暨湖北省內覆蓋最密集、時效最快捷、服務質量最優秀的專業化報刊發行及物流配送企業。目前,市場類綜合報紙、黨報及期刊的發行量、訂戶量、零售量及市場占有率等發行指標都遙遙領先:總公司擁有優質客戶(讀者)數據庫資料達600萬單?蛻羧后w囊括了湖北省內各級黨政機關、企事業團體(包括中國移動、中國聯通、招商銀行、南方航空、武商集團、中百超市)等大客戶群體,還涵蓋了大中小城市乃至鄉鎮的高素質、高學歷、高收入的家庭讀者。
(五)渠道網員。
總公司對《楚天都市報》、《楚天金報》、《特別關注》市場類報紙與期刊主要實行全網絡自辦發行,總公司的分發運輸部及發行總站采取不同的運輸條件和分班次進行集中配送。
《湖北日報》、《農村新報》等黨報刊實行與郵局合作發行。在全省實行郵發、自發各8個市州相結合的模式。通過競爭與合作。不斷提升雙方的服務水平和質量,達到良好的效果。
近幾年,總公司正在不斷摸索市場類報刊與郵局合作的新路子,在黃岡、恩施等地區取得了較好的成效;同樣,總公司還靈活選擇第三方物流。完全保證業務高峰期的報刊配送與銷售需求。
四、如何實現向現代營銷網絡的跨越
自辦發行網絡要真正成為現代營銷網絡,除進一步健全營銷網絡的基本要素。發揮自身的特點與優勢外,還必須認識到與現代營銷網絡的差距。參照其四項功能所產生的多種效用及四個關鍵要素進行改造與改革,不斷創新,形成新的核心競爭力。
首先是全面公司化改造,實現機制。與體制的創新。
從自辦發行網絡的現狀看,影響公司化改造進程的最大障礙,來自于傳統的體制和觀念。因此,管理層必須率先實現由傳統管理思維向現代營銷管理理念的飛躍。筆者認為,自辦發行網絡必須將發展戰略作為公司化的重要定位。公司戰略就是公司為了謀求長期生存和發展,在預測和把握外部環境和內部條件變化的基礎上。結合公司經營專長及可得資源,對公司目標及實現途徑和手段作出的總體謀劃。企業必須回答的三個戰略問題:我們現在在哪里?我們想到哪里擊?我們如何到達那里?發行員工工作的核心價值是能賣報會賣刊;管理人員的核心價值是懂經營,會賺錢;發行公司是想盡一切辦法把報刊賣出去的報刊營銷公司。因而,在保持總體穩定的前提下,自辦發行網絡必須對傳統體制與觀念進行改造,將持續地、分階段地通過調整公司架構和崗位設置,用創新管理手段、完善激勵機制來突破發展“瓶頸”。由過去依附于傳媒(報業)集團的事業部門轉變為具有獨立法人地位的現代化企業,按照公司化、市場化的要求,對總公司的體制、機制包括企業的機構設置、運作模式、考核方式、分配原則、企業文化等進行改革和創新,由單一的報刊發行模式轉變為集快速消費品銷售、直投廣告、物流配送于一體的多元化運營模式,從而逐步將總公司建設成為運作高效、競爭力強、效益明顯的專業化報刊營銷企業。
其次是做實做強網絡,強化現代營銷管理。
自辦發行要將過去的管理型組織轉變為效益型組織。必須做實做強網絡,強化現代營銷管理,提高經營效益。一是在發行渠道產業發展的關鍵時期,要有一套很嚴密的運作流程和管理程序,對內苦練“內功”。如:建立起標準化、規范化、精細化的管理模式;更加突出發行網絡的服務功能,通過把握不同客戶的不同需求來增添服務的個性化;在用工管理方面,對員工進行多個項目培訓,以加強員工素質。全面鞏固與加強網絡建設與管理,實現發行網絡的現代營銷管理模式,是做實做強、預防風險和進一步做大的根本。也是發行產業長遠發展的大計。二是自辦發行營銷網絡必須改善經營效益,采取開源和節流的辦法。在開源方面主要是重新認識與利用自辦發行網絡價值。如開展外報外刊;信息產品物流,做DM夾頁或直投;做水、電、氣和電信賬單以及銀行票據、保險保單等商務票據投遞;做機票、、手機充值等票務銷售及日常消費品和電子商務配送等業務。在節支方面主要是強化供應鏈管理,對發行的信息流、物流、資金流的控制,連成一個整體的功能網鏈結構模式。實現成本最小化、客戶服務最優化、服務績效最大化。如對網絡運輸實現運輸車輛“噸公里”的考核,報刊投遞實行定時定量的考核,客服投訴處理實行優質限時處理的考核及籌劃現代物流中心建設。
網絡營銷總結2
前言
實習是大學生從學校到社會的一個過渡,它能讓我們把平時所學習的網絡營銷理論知識運用到未來工作中,做到學以致用。實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,為期一周的網絡營銷實習讓我感覺到,耐心和細心的重要性,積極向上的態度和細心耐心的心態是本次實習成功的關鍵。就我個人來講
一、實習目的
通過網絡營銷實習,在我們所學的理論知識基礎之上與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
網絡營銷實習是通過模擬軟件在機房運用所學習的理論知識到實際操作當中,熟悉網絡營銷各種模式的操作流程,熟練掌握支付通、網上銀行、B2B、B2C、C2C等運營操作流程。
二、實習過程
。ㄒ唬〣2B實習過程
1.服務商賬戶綁定;
2.注冊供應商賬號,發布供應信息,管理供應信息;
3.注冊采購商賬號,發布求購信息,管理求購信息;
4.服務商帳號設置,完成與支付通對接;
5.商品類別管理、商品屬性管理;
6.會員管理、對采購商及供應商發布的信息審核;
7.競價管理、拍賣管理;
8.廣告及資訊的發布與管理;
9.訂閱、管理商機;進行留言管理;維護公司簡介;
10.發布商品詢價;收藏商品;
11.維護會員資料(聯系信息、密碼信息和手機驗證);綁定支付通;
12.開通誠信通;
13.使用誠信通專享服務(網站建立、誠信通檔案維護、參加競價、廣告投放等);
14.發布拍賣(單拍和多拍兩種);發起訂單。
15.進行商品在線交易;參加商品競拍。
。ǘ〣2C實習過程
1.B2C平臺會員的注冊;
2.服務商進行商品類型、屬性、規格,添加發布商品;
3.服務商添加物流公司、優惠券管理、添加商品的'入庫、網站基礎數據維護等;
4.消費者綁定支付通,添加收貨地址;
5.購買與付款、查看訂單;
6.給服務商留言、查看留言回復、評論購物商品;
7.維護會員信息、維護密碼;8.添加二手商品、曬單等;
9.服務商查看會員信息、查看發布中的商品、商品編輯、商品下架或刪除;
10.訂單管理;
11.服務商回復留言、查看商品評論信息;
12.管理商品庫存、維護公司和菜單信息;
13.管理二手市場。
。ㄈ〤2C實習過程
1.服務商綁定賬戶;
2.服務商后臺進行商品類別管理、商品屬性管理;物流公司添加,抵用券設置;
3.申請C2C賣家賬號、發布商品若干;
4.申請買家賬號;
5.寶貝搜索、瀏覽、出價與付款;
6.賣家查看發布中的商品,處理訂單;
7.賣家編輯商品,商品上架,設置運費、商品被下架或刪除;
8.買家確認收貨和評價;
9.賣家交易成交后發貨并給予買家評價;
10.買家對寶貝留言、對店鋪留言;
11.買家發布求購信息;收藏寶貝、收藏店鋪;
12.買家使用抵價券購買促銷商品;
13.賣家免費開店,并對店鋪進行管理;
14.賣家開通消費者保障服務、對商品進行櫥窗推薦;
15.買家購買直通車推廣寶貝;
16.買家投訴和退款;
17.服務商對投訴進行處理;
18.通知消保用戶消費,強制退出消保;
19.管理發布商品、會員管理、交易管理;
20.消費者保護管理、直通車管理;
21.物流公司管理、專題管理以及其它管理。
三、實習總結與和體會
通過實習,我的實際操作能力得到了大幅度提升。在這次網絡營銷實習的期間,我對網絡營銷有了一個比較完整的了解和熟悉。本次實習讓我熟悉了網絡營銷的各種銷售模式,同時掌握了網上銀行業務、支付通、網絡營銷B2B、B2C、C2C的整個流程的操作,學會了處理網絡營銷流程中的一些常見性的小問題等等,對于每一個環節都有深刻的體會,并且都能熟練使用。
通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗,為以后自己開網店打下了一定的基礎。
網絡營銷總結3
經過這兩周的實戰演練,真是收益良多!了解了許多網頁相關知識,例如網絡營銷能力秀就是從這回電商實訓中學到的。此外,我們掌握了在淘寶開設店鋪、熟知網店運營流程及網絡購物等技能;對拍拍網、易趣網和淘寶有了更深入的認知,對于喜好網購的我們來說,這真是一次豐富的學習經歷。同時,還了解了第三方物流配送的重要性。至于調查派嘛,教會了我們如何設計調查問卷,對將來的工作非常實用哦...
短短兩周的實訓讓我對電商有了全面而深刻的`理解,理論與實踐相結合的學習方式令我受益匪淺。這次實訓不僅加深了我對課本的理解,更關鍵在于將知識轉化為實操技巧。實踐才是檢驗真理的唯一標準,在實訓的過程中雖然有些疲倦但充滿價值感。今后的生活、工作和學習中,要發揮所長,彌補不足和短板。
這種靈活的上課時間和地點安排仿佛又回到了大一時的感覺:那時每天晚上也要上課,且課程同樣以計算機為主導。如此這般地過了兩周,積累了大量寶貴的經驗,老師的悉心教導也讓我由衷感激。盡管我們的基礎知識相對較弱,但老師仍然耐心地一步一步引導我們,即使面對大量的作業,也會仔細地為我們提供方向。真是太敬業啦!在他耐心的教學下,原本懵懵懂懂的我逐漸搞清楚了各種操作方法,開始游刃有余起來... 老師真的是一個很有耐心的人,從未見他對學生發火,這樣的好老師真心不多見了。
網絡營銷總結4
1、沒有參加實訓之前,比較迷茫,不知道如何操作,從第一天開始思路變得清晰,做網絡營銷注意一些細節,每天都有忙,是實實在在的學到了真東西,之前對寫文章了解的也不多,通過實訓對文章寫作。
2、對營銷也是不知道要發什么文章,現在寫文章還是硬生生的,相信通過兩禮拜學習,一定有所加強,
3、一個禮拜是實實在的提升了,各方面,發文章量是多了感覺沒什么質量,相信通過學習一定能把文章質量有所提高,之前從不玩微博,這個三天每天都在發微博,是失敗的多,可是原來微博是可以一下子發很多的,這是以前從來沒學過,網絡不只是只限老師教的,還有很多是可以自己去發現,在沒有打下基礎的情況下是聽不懂老師說什么,在實訓的.這三天,之前對團隊的認識不多,通過了這三天讓我深深體會支團隊的重要性,
4、之前把網絡營銷想得太困難了,通過三天的學習,練習,總結,讓我知道了其實網絡營銷沒什么太難,只要認認真真的把本工作做好,網絡營銷是個比較辛苦的工作,之前對網絡認識的不多,只知道網絡是玩的,這三天讓我知道了其實網絡是可以做很多的,給我們帶來方便,生活的快樂,網絡也可以幫助人,對網絡了解的不多,是會害人的,只有真正的認識網絡才知道網絡是限大。
5、也是有很多的技巧在里面,通常只是認為是個是非之地,用正確的去看,是個很好學習的地方,每天在網絡上讓我知道非常多的新知識,網絡的信息是限大,沒有什么是你找不到的,在沒有來參加實訓之前,我是迷茫的,覺得它很大,每天不知道在網絡上做些什么,結果是什么也沒有達成,時間也就過去了,這三天就是我之前學習幾個月都沒有學到的,
6、在我第一天過來時是有點后悔的,原來我沒有來錯,選擇是對,不來的話也許我會后悔,因為在我從事網絡營銷之前不知道要做些什么?
這三天讓我思路清晰,現在出去一進入企業都熟練操作,也沒有想到的是通過一個團隊,在實訓的只用了三天時間我們所做網站已經到了百度排名首頁上去了,今天的這個消息讓我覺得非常的高興,更的是要感謝老師,對我們嚴格要求,現在是要感謝老師,還有這里的每一個家人,我們相互幫助,帶來的笑聲,我們四個人來到龍華這個地方只有七八天的時間,他們的關心與幫助讓我們很快加入到這個團隊來、
在此要感謝深山老林人,是他們的熱情,青春活力,相信深山老林人不管走到那里都有快樂!
網絡營銷總結5
這個學期開設了網絡營銷的課程,跟以前所有開設的課程有很大的區別,這門課程的靈活性很強,充分發揮自己的潛力;其實學習的過程當中并不一定要學到多少東西,個人覺得開散思維怎樣去學習,這才是最重要的,而這門課程恰好體現了這一點。此次的實踐以班級為主體,以小組為單位而開展的一次綜合的實踐,老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實踐,這讓我覺得壓力減輕不少。
這次的實踐從程序上面看起來很復雜,我們組進行了任務的分工,一下子就變得簡單化了。原來以為自己負責將網站建起來任務是最輕的,沒有想到是最為復雜的,需要的資料很多。而給予我們的時間有限,不得不在其他的時間進行補充和修改。
此次我們組的主題就是圍繞我的淘寶店鋪而進行的一系列的推廣和策劃,依我們看來,進行實踐的調查和推廣不太切合實際情況,實施的可行性不太高,所以我們將這次的重點放在的虛擬的網絡上—淘寶店鋪。我的店鋪成立于20xx年,就依成立的時間也不是短了,但是發展的速度比較緩慢,其主要的原因是沒有好好去經營,也沒有將它進行推廣,希望經過這次的實踐能夠提高店鋪的知名度,讓的人知道我的店鋪,從另一方面,增加店鋪的銷售額,最終實現盈利。這次我負責的站長天下的建站,以我的淘寶店為題材而建立的一個淘購網。淘購網主要是圍繞李寧服飾,運動鞋進行導購和商品的展示;同時整個站點增加了許多其他的元素,其中介紹了很多與李寧相關的東西,相信大家在購買李寧商品的同時也更進一步的了解了李寧。
通過這次的實踐,讓我受益匪淺。第一,認識了團隊合作的力量,要完成一個項目不是一個人的事情,當中我們有過分歧但最終達成共識,不管這次的結果會怎樣,至少我們曾經在一起努力過,體驗其中的過程才是真正的收獲。
第二:在建站的過程當中,有些地方沒有接觸過,不懂得怎樣將它的效果在自己的站長中實現;如果沒有這次實踐,我也不會刻意的.去學,去摸索,更不會有現在的成績與作品。也許我的站長天下不是最好的,但至少我用心去做了,努力了,也不會后悔。在以后的日子里我會將它建的更好,我有信心淘購網成為我的第二個淘寶店。
第三:通過這次的實踐操作,我認識到了自己的不足,更感覺到了自己與別人的差距。為了明年的畢業而做準備,從各方面充實自己,使自己適應這個社會。
總之,這次的實踐給予了我不同的學習方法和體驗,讓我深切的認識到實踐的重要性。在以后的學習過程中,我會更加注重自己的操作能力和應變能力,多與這個社會進行接觸,讓自己更早適應這個陌生的環境,相信在不久的將來,可以打造一片屬于自己的天地。
網絡營銷總結6
學習了網絡營銷課程之后,讓我感觸特別多,了解了很多關于網絡營銷的知識,特別是從中讓我學會了很多有關如何進行網絡營銷的手段。今天我就來寫一下學習了這門課程以后的心得體會吧!
網絡營銷,也叫做線上營銷或者電子營銷,是一種利用互聯網的營銷型態;ヂ摼W為營銷帶來了許多獨特的便利,例如低成本傳播資訊與媒體到寰宇聽眾或觀眾手中或眼中。網絡營銷就是以國際互聯網絡為基礎,利用數字化的信息和網絡營銷的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。
通過參加能力秀這個活動,不僅讓我認識了很多志同道合的朋友,還學會了如何在互聯網上推銷自己,以及推銷自己所喜歡的產品,參加各種各樣的推廣營銷活動。我還可以把自己開心的事情與其他人分享,也可以把自己的疑問寫出來與其他人交流,尋求幫助。能力秀作為網絡營銷課程的課程之一,與能力秀相銜接的實踐內容,用它獨有的有趣的方式作為網絡營銷教學提供了真實的網絡營銷實踐項目,增加學生學習網絡營銷的趣味性和成就感,我們只需要在教程的引導下,通過參加網絡營銷能力秀活動完成實踐內容。
這個學期學習了很多知識,比如說網絡營銷特點、搜索引擎、博客營銷、會員制營銷、病毒性營銷、網絡廣告的營銷等等!老師讓我們自行分組,組成一個個的小組在通力合作完成老師布置的任務,每次老師一說有作業,下面的同學就會哀嚎,一直在說不會做啊,老師,可是最后還是得做,說實話,有些作業確實是有難度,有時候甚至不知道該從哪里下手比較好,這個時候就得團隊合作,可能你自己一個人想不好好的解決辦法的時候,團隊的其他人會有好的想法也不一定。一個人做到話,可能會覺得作業很多,忙不過來,但是如果是一個團隊的話,一個人分攤一點工作,就會很容易完成老師布置的作業,所以說團隊的合作是成功的個很重要的因素。
說到收獲,我想,首先是加強了我自己的動手能力,而且也掌握了不少的營銷方法.我有了不少的收獲與感想。其實在這個過程中,我有過不少迷茫,但是后來就堅定了自己的想法堅定。就好像老師一開始就叫我們自己參加能力秀里面的各種各樣的活動一樣,我就在想參加這個比賽到底是為了什么?我們能在這個比賽里獲得什么樣的收獲?經過了一段時間的摸索和實踐,我終于明白了老師目的`以及我所能在里面獲得的東西。學習了網絡營銷特點、搜索引擎、博客營銷、會員制營銷、病毒性營銷、網絡廣告的營銷等等這些知識,說實話,這些技巧是我們終身受用的,只要我們還生活在社會這個大家庭中,不管以后自己是不是從事電子商務這一行,就算實在其他方面,也一樣是對我們的生活有著大大的幫助的,并且它將會為我們以后的生活和工作提供方便。
但通過這次實訓,我接觸到了很多新的東西,這些東西給我帶來新的體驗和新的體會。老師從理論和操作這兩方面融會我們的知識,為我們的學習和以后的工作打下了一定的基礎。往后我們要學的東西還有很多很多,我堅信,只要我用心去發掘,勇敢的去嘗試,一定會有收獲和啟發,也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗。我想這門課不僅帶給我們的是網絡知識,還給培養了我們更多的自覺意識,操作能力以及帶給我們未來的就業機會!機會總是留給有準備的人,故而我們應該從現在學起!未來的世界是一個強大的網絡世界,學會網絡營銷是為了在以后的工作和生活中更好的運用我們所學的知識!
網絡營銷總結7
隨著同學們考試的結束,第三教學周期的考試也隨之結束了?荚囍,我對上一教學周期我的教育教學工作做了一個總結。
一、課程安排
第八節課帶領學生們學習傳統文化《弟子規》,通過學習弟子規,希望同學們能夠建立正確的人生觀、價值觀,養成良好的生活習慣和行為習慣,為以后走上社會,進入工作崗位打下一個良好的基礎。
不僅注重學生專業技術的學習,專業能力的提高,還能讓他們在學校的這段時間能夠成人,成為對社會有用的人。
二、狠抓學習風氣
狠抓學習風氣,塑造學習化的學習習慣,學生在這個階段,學習觀念、學習方法以及學習態度上要進行轉變。我會利用班會時間、私下找學生聊天的時間跟同學們強調學習風氣的重要性。
三、開展活動,豐富同學們的課外生活
在上一教學周期,組織同學們參加了學校組織的國家博物館一日游,同學們深刻的感受到了中國文化的博大精深,對我們中國的歷史有了更深一層次的認識。下一教學周期,我們會組織學生舉辦更多的戶外活動,讓同學們走進大自然,感受大自然,并提高他們的.團結協作的能力。
當然,我的工作還有很多不足之處,比如,有的同學不能很好的處理和同學們之間的關系,不能和同學們融洽相處。在下一教學周期,我會不斷的提高自己的工作能力,讓同學們都能夠踏踏實實的在這里學習。
網絡營銷總結8
時間總是在悄無聲息的流逝,20xx年漸漸離我們遠去,為了20xx年工作開展的有條不紊,現特做如下工作計劃:
一、公司網站的日常維護和更新
公司網站后臺信息和產品圖片的及時更新,管理和更新公司網站的內容,使之處于不斷更新的狀態中,每天大概抽出一個小時的時間對公司網站后臺上的產品的關鍵詞,產品簡介進行更新,
二、網絡推廣
1.關注產品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種B2B平臺,論壇,貼吧等
(注冊電子商務網站信息時,內容要詳細,詳細的公司資料,詳細的產品供應信息)
2.利用比較知名的網站發布我司的信息及產品,擴大我司產品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應,燈火,環球經貿,環球廚衛等。
3.因季節不同,有針對性的發布產品
1)2-4月份主要以促銷品為主,廣告筆-筆類,廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標墊,調味瓶等,
2)5-7月份,主要以,廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主
3)8-10月份
樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫,
鋼化玻璃碗等
11月-明年1月
被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,干貨禮盒等
4)針對特殊的節日,有針對性的發一些帖子
4.時時留意QQ動態,抓住客戶咨詢的內容,有針對性的解答客戶的問題,努力開發跟蹤網上潛在的客戶資源,以及時的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。
三、天助軟件的管理
1.隨時更新天助軟件上的產品內容,新的產品信息的'發布,每天抽出1個小時對于天助軟件上的商機(產品關鍵詞,產品的內容,產品標題)及時的更新,及時增加新的產品商機
2.天助軟件的手動輸入
每天一個小時的時間
四、產品知識的學習
產品的性能,用途的等,以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。
網絡營銷總結9
經過一個學期的學習,讓我對網絡營銷這門課程從陌生到熟悉,以前不知道什么是網絡營銷,以為只是在網絡上買買東西或者是賣賣東西,但是通過這短短幾個月的時間讓我有了很大的轉變,現在的我不但不討厭這門專業,而且還認為這門專業非常值得學習。
我認為網絡營銷最重要的是服務和態度,到現在人們最擔心的應該還是在網絡上被騙,只有你的服務有了保證,信譽度有了知名度,你的市場才可以算是真正的打開.創作信譽度主要可以從以下的幾方面:
一,我認為在網絡上應該要做廣告,但是這又是人們所厭惡的,所以你要學會創新。做點人們都喜歡的,幽默的!
二,要在顧客的基礎上建立一個自己的品牌,比如:會員卡、黃金卡這樣就可以把一定的顧客拉攏到自己的品牌下。
三,可以講信譽的大力宣傳, 以便顧客可以很好的了解你知道你,當然這所有的一切都是必須建立在你公司的信譽和服務的基礎之上。
當推銷你的準備上市的產品時, 當你的產品上市必然要做一番宣傳, 選擇好所面對的市場, 不要像那些垃圾廣告一樣. 只是漫天飛只能引起大家的厭惡. 選擇好所面向的市場做好細分是很有必要的, 網絡市場不像傳統的市場一樣, 傳統的營銷難以面對專門的人進行宣傳, 營銷不必要的要面對其他人群多許多的無用功, 而網絡上的營銷則不然, 通常一個時代, 或一種喜好的人群都喜歡在網絡的特定部分, 我們可以根據產品面向的人群的喜好在特定的網站或者是其他的.地方多出宣傳. 這樣不僅可以減少財力的浪費, 而且 還可以減少不必要人群對產品不良看法。
網絡營銷的范圍特別的廣,我們要不斷的學習和了解, 才能跟上這個時代的步伐,作為當今時代的大學生,只有多看,多學,多問,才會有大的收獲一個企業為了實現電子商務的目標,其營銷戰略和營銷方式也必然要做出調整即由傳統營銷向網絡營銷轉變。這種轉變的相當深刻的,絕非將傳統市場營銷理論和策略搬到網絡下就能行得通的。傳統營銷環境下電子商務教育體系中一個不可缺少的部分,有著舉足輕重的地位。
本學期學習網絡營銷這段時間,既是對自己的一個總結,也引導自身重新審視電子商務。那么網絡營銷該如何實踐呢? 如何推廣網上商店
1.向親朋好友介紹網上商店、產品和服務,通過他們的關系推廣出去。
2、通過qq形式,向網友介紹網上商店、產品和服務。(但要記住,不要強制性推銷,要委婉,讓對方在友好的不經意的狀況下接受產品及網站)
3、通過有目的和針對性的發布(注意:您千萬不要將我們的網站簡介或產品做成垃圾郵件,以令人厭惡的方式到處發送!!!一定是有目的和有針對性的)。標題力求新穎,如“你為什么不給我打電話?”、“你收到我的信了嗎?”等等,否則客戶會看都不看就當垃圾郵件刪除了。
4、到一些有針對性的網站論壇(尤其是商業、貿易型)發布信息,發布前,先整理好自己的發言稿,要精練,言簡意賅,抓住重點。
5、如果有一定經濟基礎的話,可以在報紙、雜志上打廣告。
6、將產品資料及圖片下載后,打印成冊,通過網下跑業務形式進行推廣銷售,別人如果對產品感興趣要購買時,可以代他在網上下訂單,也可以自己先墊錢支付按代理價購買該產品后,等貨到后,再將該產品直接送到客戶手中,一手交錢一手交貨。(但這種方式有一定風險,就是萬一你的客戶到時臨時改變注意,不要該產品,從而造成積壓。比較妥善的辦法就是,可以與客戶簽訂一個購貨協議。
7、千萬要記得,任何成功的推廣都是從推銷自己開始的。最后,及時準確地處理各類訂單,流暢你的配送和售后服務,再加上信心和執著,網絡營銷首先要了解的應該是傳統的市場營銷理論。傳統的營銷理論經歷了上百年的發展,已經趨近于完善,在營銷這個層面來講,網絡營銷和傳統營銷是相通的,網絡營銷是傳統營銷上一種形式的擴展,如市場定位,市場細分,差異化營銷,作為一個營銷專業的學生,這門課很重要。所以我覺得要好好的學習這門課。在學習這門課之前有學習過市場營銷,而網絡營銷是把營銷網絡化了。在這個網絡時代,傳統的營銷已經不能滿足人們的要求了。所以網絡營銷是社會發展的產物。
通過學習網絡營銷,我認識到了,再過十年左右,電子商務網絡營銷可以戰勝傳統營銷。
網絡營銷總結10
20xx年7月份加入山東XX有限公司到現在已經有半年多的時間了,在這段時間里我很快的融入到華譽集體中,能很好的團結同事,溝通協作。
從10月份開始公司調整我到營銷部,負責網絡營銷工作。踏入新的工作崗位后,近三個月的時間里我在營銷部領導及部門的老員工的引導和幫助下熟悉了公司業務,使我在工作能力上提高,方向明確。從而,對我的發展打下了良好的基礎。對于工作,每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態,借用美國西點軍校的名言“態度決定一切”。有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的.快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業能力
網絡營銷實訓總結
以國際互聯網絡為基礎,利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式,這,便是網絡營銷。網絡營銷不等于網絡銷售,網絡銷售是在網絡營銷達到一定的成熟期以后所得到的結論,而網絡營銷呢,則是為了實現網絡銷售的前期縮影,它的本身在于為后期達到的效益做鋪墊。網絡營銷不僅限于網上,一個完整的網絡營銷方案,是除了在網絡上做推廣之外,還很有必要利用傳統的營銷方法進行網下推廣。網絡營銷是建立在傳統營銷理論基礎之上,網絡營銷只是企業整體營銷戰略中的一個組成部分,它是不可能脫離一般傳統營銷環境而獨立生存的,它們之間是相互依靠生存的,也只有在這樣的環境中相互應用、相互發展,才會為企業帶來效益。
網絡營銷具有跨時空、多媒體、交互式、個性化、成長性、整合性、超前性、高效性、經濟性、技術性等十大特性。網絡營銷作為一種新的營銷模式,順應了經濟全球化的趨勢,雖然面臨以上的不足和威脅,但發展的機會仍是巨大的,其所面臨的這些劣勢也并非無法克服.
網絡營銷也有它的優勢所在:營銷網絡有利于產品的完善和顧客滿意度的提升;在價格與顧客成本方面具有優越性;營銷效率極大提高,修正了傳統的分銷觀念;可以實現更有針對性和低成本的促銷;能帶動企業經營理念的發展。
劣勢:顧客與產品實體不能直接見面,導致部分產品的上網營銷合部分顧客在選擇產品時受到了限制;在分銷與便利方面,物流渠道不暢是目前阻礙網絡營銷發展的另一大困難由于在Internet里有著大量的信息,要從中篩選出特定客戶而言的最佳的信息實屬不易。但我們要始終相信網絡營銷未來的發展將是無可限量的!
網絡營銷總結11
回首20xx,展望20xx!祝趙總在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝其他同事和我在新的一年里業績飚升!經過一個月的網絡營銷調整,11月份的網絡營銷工作相比10月分取得明顯進步:網站流量:由10月份的365個/天,提升到11月份的650個/天,提升近80%。網站總對話:有10月分的13。4個/天,提升到11月份的27.9個/天,提升近108%。網站對話量:由10月份的6。9個/天,提升到11月份的10。5個/天,提升近52%。
我們能在11月取得很大進步原因,主要是我們在以下三個方面對網絡營銷進行了優化:
第一,優化了百度競價賬戶。通過對百度賬戶營銷歷史數據的分析,我們于10月份對整個百度競價賬戶進行了全面的調整。詳細內容如下:
1.通過分析,將原賬戶中的一些價格高、對話少的詞進行了清除,比如“豐胸”。
2.對原來的關鍵詞進行了重新分組,將原來放在一起的關鍵詞分為高價詞和低價詞,并建立了對高價詞的監控機制,提高關鍵字的競價效率。
3.優化了關鍵字的創意和描述,是的競價的`關鍵詞的點擊率得到提升,簡介降低了競價的成本。
4.將原來缺失的項目競價詞添加到百度賬戶,比如“瘦小腿”、“美白嫩膚”等。
第二,優化了網站內容。更新了一批網站的內容,提升了網站用戶體驗,提升了用戶的對話意愿。從數據中可以看出,我們在流量只用80%的提升的情況下,網站的總對話卻得到了108%的提升,由此可見網站對用戶的吸引力也在逐步的增加。
第三,對第三方網絡資源的開發和利用。11月份,我們為機構新增加了900多個外部鏈接,其中包含幾個非常高質量的外部鏈接,如“北方新聞網”、“知音網”、“京報網”、“河北電視臺”、“大旗網”等,網站的一些長尾詞的權重得到了明顯提升。
從11月份的營業業績來看,我們網絡營銷效果有待進一步提高,我們分析認為,11月分網絡營銷業績沒有取得突破的主要原因如下:
第一、網站的內容缺乏說服力,項目包裝不到位,導致高質量用戶對網站的信賴感不夠,普遍消費能力較低。
第二、網站的整體視覺過于大眾化,導致網站產品溢價過低,很難吸引高消費用戶。
第三、網絡營銷的整體投入遠小于同行,導致我們無法購買一些需要花大資金購買的核心關鍵詞,整體用戶消費無法上去。
第四、網絡營銷手段還過于單一,沒有做到多角度、多層次的立體營銷,用戶對企業的認識過于片面和單調,無法形成有效訂單,特別用戶會很謹慎選擇的大型項目。
綜上所述:我們雖然在11月份的網絡營銷上還存在諸多的問題,但是我們畢竟在網絡營銷的整體效果上取得了很大的進步。在接下來的時間,我們全力在最短的時間內解決這些突出的問題,盡快實現的盈利。
網絡營銷總結12
部門網絡營銷策劃本周總結:姓名一桿臺球(化)日期12-11第一周到匯豐國旅公司。需要整理的東西比較繁瑣。我的工作計劃是在這個月內完成網站并開始推廣,F在旅游網站架構大致已經完成1/2達到預期速度。網站和阿里巴巴內容需要豐富。其實在這時間段可以同時進行準備。但是由于匯豐國旅公司以前未做過供貨商的數據歸類,導致無法安排小袁和小阮的工作,延后了工期。
下周計劃(建議):下周盡快著手把數據分類整理好。網站制作和編輯同時進行。這樣能使網站更快投入使用。建議:公司的'業務流程需要理清楚,便于以后發展擴張。到底該做什么,和想做什么。應該把握好尺度。
周工作總結部門網絡營銷策劃姓名一桿臺球日期20xx年1月10日
1.上周指導安排22所做主要工作增加網站反向鏈接,提高關鍵詞在搜索引擎的權重效果:百度里面”重慶旅游公司”關鍵詞自然排名提高2位排在第2頁第6位.Google里”重慶旅游公司”關鍵詞自然排名提高5位,排在第2頁第1位.“重慶旅游網”自然排名提高10位。排第2頁第8位。
2.百度競價排名工作增加百度關鍵詞訪問鏈接參數,在網站加入統計功能。這樣可以判斷出關鍵詞來路是競價的關鍵詞還是自然搜索的關鍵詞。為以后網站搜索排名優化工作做準備上周關鍵詞消費明細表,單位元春節旅游48,情人節旅游33,組團旅游41,新年旅游13,婚慶旅游21,重慶春節旅游
3.重慶旅游定制4.8重慶旅游網18重慶最好的旅游公司30.41重慶旅游公司29.19。重慶特色旅游2.93。通過統計分析,發現個人客戶較多,于是重新優化推廣廣告用詞,加入專為企業集團供應等詞,盡可能的排除個人客戶。提高關鍵詞消費的利用率。
4.制定網絡業務流程,為以后業績考核,CRM客戶關系軟件定制起鋪墊作用。等等,其他一些程序改動上的事情。下周計劃,建議把關鍵詞排位統計交給22負責。每周一次數據統計?梢宰约嚎偨Y出他的工作效果。制定產品定價方案,需要一個統一的定價方案,為產品同步做準備。方便業務員報價,為網站在線購物功能實現做必要的基礎準備。以定價方案為基礎逐步優化網站商品價格。逐步更新商品。制定網絡部績效考核辦法
網絡營銷總結13
一、認真學習,不斷提高業務能力
我大量學習行業的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地,一步一個腳印
我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員,首先要熟悉業務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、強化形象,提高自身素質
為做好銷售工作,一直堅持嚴格要求自己,以誠待人。工作最大地規律就是“無規律”。因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,
四、錘煉業務講提高
經過1年多的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用淘寶與各大網站傳閱的資訊,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向同行請教,在不斷學習和探索中使自身在銷售領域上有所提高。
在錯誤中總結經驗,在經驗中成長,一年來的銷售工作,我總結了以下的銷售心得:
1、做客戶訴求的傾聽者,不要輕易反駁客戶
2、向客戶請教,要做到不恥下問
3、學會“進退戰略”
4、知已知彼,揚長避短
5、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急
7、取得客戶信任,要從朋友做起,學會感情投資
8、應變能力要強,反映要敏捷
9、相互信任,銷售產品先要銷售自己,認同產品,先人品后產品
10、注意儀表儀態,禮貌待人,文明用語
11、心態平衡,不要急于求成
作為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解,了解自己產品的優點與缺點,適合哪些行業,客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性,才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢,對癥下藥,用我們的優勢戰勝對方的劣勢?傉f自己的產品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是:
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的.規范。
三、思想服務程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,業務上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸
在今后的工作中,我將通過努力學習和不斷摸索,努力完成自己的任務,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好! ∞D眼間,xx年就已經過去了,我做影樓網銷就有一年了,時間真是過的很快。從一開始茫然的不知道怎么做網絡銷售,到現在自己的部門對xx年業績178萬的圓滿完成。這一年自己真的是成長了很多。
對于xx品牌年,我們企劃部訂的目標是一百萬,因四月份尹老師來給我們上課后,我們又對自己的部門充滿了信心,在年度目標上又加了五十萬,其實這個目標不是很高,但對于我們這個剛成立不久的部門,還有大家都對網絡銷售不熟悉的情況下,還是有點擔憂的,但自己就是不想服輸,既然訂下了這樣的目標就一定要努力完成。1月份我們業績做的很不理想,二月份因為有活動,所以業績相對可觀,做了二十來萬,對于企劃來說算是可以的,但那是結合線下活動做的,我自己也不是很滿意,因為我們要的是開拓網上的市場,所以我們還沒有成功,還要不斷努力才行。在網上我們做了百度競價,通過關鍵詞策略,慢慢提高了我們的搜尋量。網站的的民星代言投票活動等把我們的訪問量提升了,所以到后面的每個月的平均業績能達到10到15萬,部門算是慢慢走上正軌。品牌年,主要抓的是品質,所以我們不但是要保證量,品質是關鍵的,對于網站的形象,網上咨詢的說辭,門店形像,工作人員形像等都是要求的很嚴格的。
xx年,我真的不想去做過多的形容,因為這一年我高興過,難過過,努力過,也掙扎過。7月份的幸福新娘大賽,讓我整個神經都是蹦緊的,這是我第一次帶隊,說實話,我太怕失敗了,可能是以前的成功太多了,以前的自己沒有怎么遇到挫折,因為我也沒有經過太多的經歷,在家里,有爸爸媽媽幫我,以前自己做門市時,有李姐,遇到問題第一個想到的就是她,有她在我自己只想做好自己的業績就可以了,而七月份,在帶隊的情況下,知道這不是個人的事情,我的每一舉一動,我的心態變化,都是有人看著的呀,我要給別人信心,哪怕自己再怎么累,再怎么不想撐下去,都得精神抖擻才行呀。那段時間,我真的哭了很多次,每天業績完不成,每個隊員都喊累,一個月沒有休息,每天上通班,但我在公司不能哭呀,回到家里都還在想怎么才能把業績做上來,我不能放棄,我得讓隊員有信心,雖然那次大賽沒有完成業績,但自己努力了,我經持下來了。
一切的一切都像是昨天才發生的事一樣。姜總說過,寫總結的時候不想誰都是在后悔,因為都已經過去了,到總結的時候再去后悔,我們已經沒有資格了,任何事的結果都發生了,已經成為事實了,所以就算自己在xx年還有什么沒有做好的,有什么成功的都已經過去了。所以我們要把握的是現在,每一次的失敗與經歷都鞭策我們前進,想想我們的五年大計,我們要的是不斷加油,要的是離目標更近。xx年是關鍵的一年,現在公司的三大品牌都已經在玩網絡了,如果我們企劃部自己還不努力的話,怎么能行呢,別人都在做我們的市場了,所以我們只能是前進了,把自己的部門當做一個公司來經營,聚焦好自己的目標,我們要的就是業績就是市場,一定把網撒的更寬。
企劃部展業的業績也是關鍵的,不光是線上,線下我們也得努力,既然門店都可以線下線上一起做,我們為什么要把我們的線下放下呢,所以一切以完成業績目標為導向,聚焦好這件事,企劃部一定會更強大。xx年新年鐘聲敲響的那一刻,我哭了。也不知道為什么眼淚就流下來了,太多的感慨,因為時間是由不得人的。xx年,大家都在傳,地球將在這一年毀滅,但地球真的就在這一刻沒有了嗎?我覺得這是大家在逃避責任的說法,xx年難道我們就不生存了嗎?不工作了嗎?不是,只要活一天,心中就得有目標,聚焦好工作重點:市場業績網絡。
xx年,把我們的市場擴大化,把微薄營銷做透,讓自己不留遺憾。加油。!
網絡營銷總結14
這個學期學習了網絡營銷課程,由于這門課程是我們專業的主要課程之一,所以剛開始我對這門課程既好奇又期待,希望能通過這門課程學到有用的知識。第一次課我印象十分深刻,任課老師鐘老師跟我們講了電子商務的前景,令原本對電子商務失去興趣的我們有了很大的信心。但是要成為一個電商人才,并不是一朝一夕就能做到的,面對我們如何掌握這方面知識的困惑,鐘老師把她所知的資源都推薦給我們。
我們這才豁然開朗,原來我們有這么多機會,有這么多技能競賽等著我們去參加。雖然有了方向,但是我一想到自己一點基礎能力都沒有,沒有什么信心去參加競賽。鐘老師了解了這些情況以后,并沒有打擊我們,反而一直在鼓勵我們,于是在鐘老師的鼓勵下,我們都在“網絡營銷能力秀”注冊了自己的賬號,成為這個競賽的選手。不過鐘老師也提醒我們,這個競賽是個漫長的過程,需要我們始終堅持,才有可能有好的結果。鐘老師為我們介紹了這個競賽平臺許多我們能學到知識的內容,希望我們認真去學習。
我按照老師的.要求去了解這些內容,也一一進行了嘗試,但是有些題目還是不理解,這也是我的不足之處,沒有花更多的心思去弄懂這些題目。另外我們還注冊了c實習競賽,由于老師也是第一次接觸這個競賽,她積極地陪著我們一起探索這個平臺,在同學們的努力下成功晉級,并有15個同學代表全院參加廣東賽區的復賽,我也是15個同學其中一員,我深切感受到這個競賽帶給我成長的體驗,使我更深入地了解網絡營銷,更清楚作為一個網絡營銷人員該具備的素質。通過參加這個競賽我也進一步地了解自己,了解到自己的能力與不足,我正繼續學習彌補自身的不足。
第一節課上鐘老師還跟我們提出,我們要培養自學能力,并希望我們試著上講臺為同學們講解課程。雖然我們都對講課沒有把握,但是在鐘老師的鼓勵下最終我們都做了充分準備并鼓起勇氣上講臺,將我們所學習到的知識和同學們分享。不可否認,這種方式確實令我主動地學習到知識,但是我覺得我還是對知識一知半解,希望老師能幫助我們更好地掌握知識。
除此以外,鐘老師在每次課后都會布置我們任務,并要求我們小組合作完成,在完成任務的過程中,我不僅更懂得知識的運用,也懂得團隊合作的重要性。每次上網絡營銷課我都感覺內容很多,可能也因此老師有時講課速度快了一點,令我消化不過來。我希望老師能夠更加適當合理地安排課程內容,從“讓學生學得泛”向“讓學生學得精”轉變,這樣同樣能讓我們感到充實。
總的來說,網絡營銷這門課程使我學習到不少知識,我也會更加努力去學好這門課程。
網絡營銷總結15
經過一學期的對網絡營銷的學習,我對網絡營銷有了更加深刻的認識和了解。
21世紀是網絡飛速發展的時代,互聯網的發展不僅推動者科學的進步,更是促進著人類生活水平進步。而個性化消費的回歸,消費者的主動性增強。對交易的方便性的需求的提高孕育了網絡營銷的產生,成為當今基于傳統營銷但高于傳統營銷的主要營銷方式。網絡營銷是建立在互聯網的基礎之上,借助互聯網特性來達到一定營銷目的的營銷手段。但網絡營銷又不僅僅局限于我們的互聯網之中,他不僅代表著狹義的網絡銷售,還包含著網絡推廣、網絡宣傳等內容。經過學習,我認識到網絡營銷不僅是現在的年輕人創業的捷徑,網絡營銷對企業的發展也是極其重要的。網絡營銷即是營銷網絡,只是把網絡當做是一個營銷平臺。因為在網絡上,企業的最終客戶沒有變,企業的產品沒有變,企業的賣點沒有變,唯一變化的,只是營銷平臺。企業網絡營銷戰略可以鞏固企業現有的競爭優勢,為行業入侵者設置障礙,可以穩定與供應商的關系,提高新產品的開發與服務能力,加強與顧客的溝通,而這些保證對一個企業長遠發展是舉足輕重的。作為一種新興的營銷方式,企業和個人都應該認識到網絡營銷在今后人們的生活中不可或缺的作用,應該著眼于開發網絡營銷的策略,只有擁有一套完善的網絡營銷系統,專業的網絡營銷人員,獨特的網絡營銷頭腦,企業和個人才可以在未來更加激烈的市場競爭中立于不敗之地。
在學習網絡營銷的營銷方式時,我對病毒營銷很感興趣。我了解到所謂的病毒營銷其實就是常用于進行網絡推廣、品牌推廣,是利用用戶口碑傳播的原理,在互聯網上,這是一種高效的信息傳播方式,最為有趣的是,這種傳播是用戶之間自發進行的。因此,病毒營銷是幾乎不需要耗費任何費用的高效的網絡營銷手段。它就像是一顆小小的石子投入平靜的湖面,剛開始的時候只是激起小小的波紋,轉眼湖面就恢復平靜,但是接下來,你就會看到波紋在連續不斷的進行著層層疊疊的延展,短短幾分鐘整個湖面都有了震蕩。這就是病毒營銷的魅力,也是最吸引我的地方。
在這個大學生已接近泛濫程度的年代,如何在無數大學生中脫穎而出,如何在激烈的市場競爭中擁有自己的一席之地。加強對市場營銷特別是網絡營銷手段的了解和掌握是很有必要的。對網絡有著更加深刻的理解和研究可以讓我們未來的創業或者是直接上崗都具有舉足輕重的總要性。良好的市場營銷手段可以在不知不覺中滲透進人們的生活,起到意想不到的營銷作用。而相反,不恰當的網絡營銷手段會引起人們的反感甚至是厭惡,得不償失。因此,作為大學生的我們,在利用網絡休閑放松的同時更應該有目的的去接近了解網絡營銷才不至于將來走進社會后被淘汰。
很多從事網絡營銷的人員,都比較注重網絡營銷的互動,加強訪問者與企業的溝通,并在不斷的交流之中產生購買企業的產品或服務的想法。在與訪問者的互動過程中,企業應該巧妙的傳遞給訪問者,而不是直接的傳遞企業的產品或服務,如果客戶直接接受你的產品或服務,那么就會成為準客戶。
互動營銷注重的是將訪問者努力轉變為企業的潛在客戶或準客戶,企業在與訪問者溝通過程中,應該是體驗式的,可以讓訪問者試用企業的產品和服務,或者巧妙的告訴訪問者企業產品和服務對訪問者的好處;訝I銷的魅力對于企業的網絡營銷來說,是很有誘惑力的。
但是,并不是實施互動營銷,企業的營銷就會獲得成功、取得效果,互動營銷也會有其最基礎的要素:
參與互動營銷的便捷性。實施互動營銷,就是要訪問者參與其中,互動營銷是要訪問者很方便的參與其中,而不是要經過復雜的過程才能參與其中。否則訪問者參與互動的機率就會小了很多,人是有惰性的,參與互動比較復雜,就不會參與其中。比如申請試用產品、參與調查等,應該要便捷,申請表格應該簡單明了,不涉及隱私等。
互動營銷對訪問者產生一定的`好處。比如網絡調查可以進行有獎調查、產品的免費試用。想要訪問者參與互動營銷,對訪問者必須要有利益的驅動,對訪問者沒有產生一定的利益驅動,其參與的機率也會大為降低,因為畢竟無聊的人是占少數。
訪問者的用戶體驗要好;訝I銷更要注重其用戶體驗,如果其用戶體驗不好,是不可能成為企業的潛在客戶或準客戶,這就會與互動營銷的目的相違了。如果企業免費提供免費試用產品,那這個產品的用戶體驗要好,產品質量要過硬,并在使用過程中不斷對其使用情況進行跟蹤以及服務。
隨著網絡營銷的不斷發展,其互動營銷也將會出現更多的創新方式,更深層次滲透到企業的網絡營銷當中去,互動營銷也將會有越來越多的企業來實施。但互動營銷的三個基礎要素一定要遵循,否則很有可能造成互動營銷的失敗。
初次接觸網絡銷售方案的時候,總是帶著很多的問號去學習這門課程。
沒學之前,總認為網絡銷售應該是一種很簡單的銷售渠道,隨著對網絡銷售的認知,我才發現其中的技巧并不亞于現實生活中的銷售方案來得簡單。
隨著互聯網用戶越來越多,網上銷售也已經從新興銷售模式變成了常態市場銷售渠道。并有越來越多的公司也意識到可以把互聯網作為自己的補充營銷渠道,甚至有轉變成主要的銷售渠道。
在慢慢地深入了解中發現,如今已將成為互聯網時代,而網絡營銷不過是一個很平凡的銷售方案了,在網絡營銷中,要想脫穎而出,就必須尋找新奇、創新的方案。
而現在的網絡營銷競爭決不輸于線下的銷售激烈。
所以,怎樣才能讓買家找到你的商店呢?這是一個至關重要的要素,試問,買家在網上購物,都找不到你的商城,又如何談論銷售呢?
而如何才能讓客戶找到你的網站呢?其中離不開關鍵詞的選用和選擇,懂得搜索引擎優化的人都知道,關鍵詞選擇是優化任何一個網站第一步必須要做的,選擇關鍵詞的重要原則之一就是盡量選擇一些轉化率較高,針對性較強的關鍵詞,這就是所謂的長尾關鍵詞。
網絡營銷的競爭力就是“創意”,無論是網絡銷售還是現實銷售,營銷都是爭奪眼球和大腦的活動,而如何把握客戶的眼球,這就是所說的“創意性”銷售。
在網絡營銷中必要懂得推廣自己的網站和產品,否則,即使你的產品質量再好,也只是徒勞,要想說服別人,必須得說服自己,首先推廣者要對自己的產品或服務充滿信任和熱情。相信自己的產品是最好的,是最適合用戶的,是能夠給用戶解決問題的,只有對自己的產品給予了肯定,才能寫出說服別人的文案。
無論是線下銷售還是網絡銷售,都有著它們的共同點,那就是“銷售”,仔細觀察,你會發現生活中有著很多值得借鑒的銷售方案。但并不是照搬不誤,而是有選擇性的借鑒。
網絡的真真假假,也是網絡營銷的一到坎,不過,既然是坎,當然也有跨越的方法。網絡營銷雖然多是文字的交流,但也一定要熱情待人,誠實處世,真誠交流,才能獲得客戶的信任。
學習了這么久的網絡銷售方式,才真正體會到,原來網絡營銷并不是頭腦所想的那樣簡易。
曾深刻地領悟過一句關于網絡營銷中的一句話:“網絡營銷高手必須在了解和精通其他人的經驗及套路后推翻這些套路,使用別人從來沒用過的方式推廣網站,才能耳目一新,達到最好的效果。
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