• 餐飲經理崗位職責

    時間:2025-01-09 12:19:23 服務業/酒店/餐飲 我要投稿

    餐飲經理崗位職責(精華15篇)

      在我們平凡的日常里,崗位職責使用的情況越來越多,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,下面是小編為大家收集的餐飲經理崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

    餐飲經理崗位職責(精華15篇)

    餐飲經理崗位職責1

      全面負責餐飲部的經營管理工作,直接對總經理負責。

      負責制定餐飲部長期、短期的年度和月度計劃,組織、督促完成各項任務和經營指標,并對月度、年度經營情況作分析并報總經理。

      制定服務標準程序和操作規程。檢查下屬各崗位人員的服務態度、服務規程,保證食品的質量,促使本部門做好衛生清潔工作,開展經常性防火、安全教育。

      與財務部配合作出每年的預算和月計劃,研究擴大銷售范圍和銷售量,增加經營收入。

      根據市場情況和季節擬訂并組織食品的更換計劃,控制食品、飲品標準規格和要求,正確控制毛利率和成本。

      與人事部配合招聘、挑選、獎勵、處罰、晉升、調動、開除餐飲部員工,并負責組織餐飲部員工的`業務和衛生知識的培訓工作。

      制定服務技術和烹飪技術培訓計劃和考核制度。定期同行政總廚研究菜點推出新菜單并有針對性地組織服務人員和廚師外出學習其他單位的先進經驗、技術。

      了解市場動向和掌握原材料行情,CVP邊際成本控制,有效控制經營成本,降低營業費用,從而確保營業指標和利潤指標的完成。

      注意現場管理,經常性地對餐廳、廚房巡視監督,組織QC(全面質量管理)小組活動,保證各項運作正常。

      親自組織、安排大型團體就餐和重要宴會,負責VIP客人的迎送,處理客人的重要投訴。

      主持日常和定期(每周一次)的餐飲部會議,經常檢討業務狀況,及時調整,完善經營措施,參加公司部門經理會議。

      抓好設備、設施維修保養,確保各種設施處于完好狀態,并得到正確使用,防止發生事故。

      協調本部門與公司其他部門的關系,做好總經理或副總經理交辦的其他工作。

    餐飲經理崗位職責2

      1,執行執行的任務指令,并向其擔任和報告任務。

      2,片面擔任餐廳的辦理任務,包管餐廳運營業務的正常停頓。

      3,擔任餐廳任務人員分配,班次布置和員工的考勤,考核,包管在規則的營業工夫內,各效勞點上都有崗,有人,有效勞。

      4,堅持讓主人完全稱心的效勞主旨,合理組織人力,實行標準效勞,堅持優質效勞程度并深化展開學先進找差距活動。

      5,擔任餐廳任務人員的崗位業務培訓,不時進步全員業務本質。

      6,擔任餐廳設備財富辦理,嚴厲控制物料耗費和費用,做好財產物料三級帳和物料用品的領用,保管及耗用報損任務。

      7,樹立良好的協作關系,溝通與廚房的聯絡,協調進展任務。并以市場為導向做好市場調查研討,不時進步餐廳促銷辦法。

      8,理解掌握廚房貨源狀況及供餐,組織和安插積極做好各種菜點和酒水的.推銷任務。

      9,堅持效勞現場的辦理,反省和督導員工嚴厲依照餐廳效勞規程和質量要求做好各項任務,確保平安,優質,高效。

      10,堅持餐廳設備設備整潔,殘缺,無效,及時報修和提出更新添置意見。

      11,擔任處置主人對餐廳效勞任務的意見,建議和贊揚,仔細改良工作。

      12,理解和掌握員工的思想情況,做好思想政治任務,抓好班組文明建立。

    餐飲經理崗位職責3

      崗位職責

      1、監督完成餐廳日常經營工作,制定員工考勤表,檢查員工出勤狀況,個人衛生,儀容、儀表是否符合要求,制服,鞋子是否整潔。

      2、負責制定餐廳推銷計劃,服務程序的規范及實施。

      3、參加總經理例會及總經理召開的各種會議,聽取組織落實下達的各項任務。

      4、重視員工的培訓工作,定期組織學習服務技能、技巧,對員工進行酒店意識、推銷意識的培訓,定期考核檢查并做好培訓記錄。

      5、熱情待客,態度謙和,妥善處理好客人投訴,不斷改善服務質量,加強現場管理,營業時間堅持在一線,及時發現和糾正服務中出現的`問題。

      6、檢查餐廳服務質量,把好餐廳出品服務的每一關。

      7、加強對餐廳財產管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗,杜絕浪費。

      8、負責餐廳的清潔衛生工作,保持環境衛生,負責餐廳美化工作,定期做好大掃除的工作安排。

      9、與各級部門保持良好的合作關系,長期與后勤主任溝通,根據季節差異,客人的口味,結合當地情況研制特別菜品。

      10、搞好客人關系,主動與客人溝通,虛心接受客人意見,處理客人投訴,并立即采取切實可行的解決方法,必要時報告總經理。

      11、做好當天營業情況記錄,對每天值班工作進行檢查,做好每周和月工作總結。

      12、熟悉餐廳設施、設備的陳列位置(水電氣總閥),注重員工的安全意識,做到安全無事故。

      13、主持召開餐前會,傳達上級指示,作好餐前準備工作的最后檢查,并在餐后作出總結。

    餐飲經理崗位職責4

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      1、完善招商運營部的管理制度,保證招商運營部運轉,職業道德和敬業精神。

      3、領導、組織、協調招商工作。

      4、獨立進行業務談判和交涉,接收授權代表公司于客戶締結合同。

      5、具有進行市場調研、預測和分析活動的能力。

      6、獨立規劃業務工作,及時分析市場動態,在招商活動中發現和處理問題。

      7、深刻領會公司的經營理念,服務理念,并落實到實際工作中。

      8、負責業務招商部整體工作的計劃和部署。

      9、負責制訂本部各階段工作計劃,布置和安排本部各項工作有計劃開展。

      1 0、"負責開展本部門員工業務的培訓,指導和幫助本部門員工的工作,不斷強化和提高員工的素質。

      1 1、"負責組織考核和考評本部門員工,調動員工工作積極性,增強本部門員工的凝聚力。

      12、"負責整體規劃和市場布局,確定公司的經營檔次定位和經營商品類別。

      1 3、"負責制定、分解經營指標,并監督檢查完成情況。

      1 4、"負責組織市場調查,預測市場發展趨勢,并針對市場的變化和競爭的需要提出應對策略。

      15、"負責市場日常經營管理,協調溝通商戶關系。

      1 6、"適時策劃、組織、實施各類推廣活動。

      1 7、"負責公司的招商工作,對各項業務的洽談、簽約工作進行管理、協調、指導、監督、審核各項業務合同。

      1 8、"負責指導本部門員工對招商合同的管理、建檔、查詢工作。

      1 9、"負責安排本部門員工進行新品牌的`開發、引進及品牌的優化工作。組織安排相關招商人員參加各類商品招商會。

      2 0、"負責為公司重大經營決策提供信息、方案和建設。

      2 1、"負責協調本部門同其它部門之間的工作。

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      1、根據公司下達的計劃指標,結合公司實際情況和市場發展趨勢,制定本部門年度的總體工作計劃和周、月、季度工作計劃。

      2、根據公司整體經營決策,指導督促招商人員按不同的時間要求編制計劃。

      3、"每周召開一次公司例會,進行一周工作總結及計劃匯報。

      4、對本部門員工進行合理分工,使其各盡其能,責權分明,并形成合力。

      5、檢查督促工作進度掌握員工的思狀況,有效指導下屬開展各項工作,保證各項工作順利、高效完成。

      6、掌握宏觀和微觀經濟走向,正確制定工作目標和方向。

      7、日常檢查:

     。1)每天檢查各崗位員工工作情況,隨時進行監督、指導。

     。2)每天巡查街鋪現場,日常管理。

     。3)分周、月、季檢查各種報表,及時發現問題。

      8、恪守職業道德,保守公司機密。

    餐飲經理崗位職責5

      1、在總經理的指導下,全面負責酒店餐飲部的經營管理工作。

      2、根據酒店的預算和酒店的市場環境,部門的歷史數據和顯示情況,編制部門的年度預算,月度計劃,報總經理審批后組織實施。

      3、制定本系統的經營管理制度,服務標準,操作規程,制定餐飲經營方針,經營策略,策劃促銷推廣大型活動和重要宴會。

      4、巡視屬下各部門,關注運作情況,檢查廚房出品質量,檢查工作進度,抽查服務質量,搞好出品,營銷分析,找出成本,服務等方面出現的問題,提出改進的措施。

      5、會同行政總廚研究,設計,推廣新菜單,創造市場認可的招牌菜,不斷拓展新市場,開發新客源,提高酒店的知名度和市場占有率。

      6、親自組織并參與市場調查,掌握原材料行情,嚴格控制成本,合理控制餐飲價格水平和綜合毛利率,每天檢查盈利進度,每月檢查完成預算的情況,采取對策確保年度盈利指標的'完成。

      7、加強現場管理,經常巡視餐廳,親自組織和安排大型團隊就餐和重要宴會,負責vip客人的迎送。

      8、親自收集客人對餐飲質量的意見,處理重要投訴,研究市場變化,及時發現消費動態,調整酒店的餐飲營銷策略,抓住可行的盈利機會。

      9、主持餐飲部日常工作會議,每周召開一次業務檢討會議,每月召開一次營銷會議,確保部門的日常運作,不斷提高服務,提高出品質量,提高營業利潤水平。

      10、有針對性的組織服務骨干和廚師外出學習,重視新知識新技術的運用和推廣。

      11、負責與市場營銷,前臺,客房,人力資源,財務,工程等部門經理的橫向聯系,確保酒店服務的一致性。

      12、制定服務技術,烹飪技術的培訓計劃,建立定期考核制度,親自負責培訓下級業務骨干,指導并檢查各分部門的員工培訓。

      13、親自負責對直接主要業務骨干的招聘,想辦法引進有一定客戶支持的、有實際管理經驗的餐飲管理人才和生產技術人才,重視培訓、考核、督導和工作評估,切實調動他們的積極性,提高服務水準。

      14、負責部門獎金的分配工作,決定本部門的人事變動,關心員工的工作和生活,及時提供必要的工作指導和幫助,調動他們的工作積極性。

      15、抓好設備設施的維修保養,確保各種設施處于完好狀態,防止事故的發生。

      16、定期組織檢查消防器具,作好擁擠協查、防火、防盜工作,對本部門的安全負責。

      17、完成總經理布置的其他工作。

    餐飲經理崗位職責6

      1、按劃單員的指令,將菜品正確及時的`傳送到相應的臺位。

      2、傳菜員在接到指令后,必須重復臺號、菜名,得到劃單遠的認可后再走菜;否則,由此導致菜品上錯臺或造成的損失;由該傳菜員承擔。

      3、傳菜員在上菜的同時,給服務員報出臺號或菜名。

      4、走菜過程中,保證湯汁不灑,菜形不變。

      5、按照要求端托盤行走,路遇客人主動讓路。

      6、對每日安排的衛生區域,按時、按質按量完成清理。

      7、保證分管財產的完好,如有丟失或損壞,照價賠償。

      8、隨時保證托盤衛生、干凈、整潔。

      9、積極參加各種業務培訓,提高服務水平。

      10、完成上級交派的其他工作。

    餐飲經理崗位職責7

      一、職權:

      1、對行政總廚、各餐廳經理、各出品部門大廚進行考勤、考績。根據他們管理的情況,有權進行表揚或批評,獎勵或處罰。

      2、有權向總經理建議任免上述管理干部,有權任免領班以下的管理人員。

     。、根據本部門的實際情況和工作需要。有權增減員工和調動下屬的工作。

      4、有權向下級下達工作和生產任務,向他們發指示。

     。、有權處理餐飲部內部的一切日常業務和事務工作。

      二、職責:

      1、對總經理負責,負責餐飲部的全面工作。

      2、貫徹執行總經理下達的各項工作任務和工作指示,對飲食的經營好差負有重要的責任。

     。、制訂飲食部的營業政策、計劃。

      4、主持日常飲食部的部務會議,協調部門內部各單位的工作,使工作能協調一致地順利進行。

     。、擬定餐飲部每年的預算方案和營業指標。審閱餐飲部各單位每天的營業報表,進行營業分析,作出經營決策。

     。、審閱和批示部屬各單位和個人呈交的報告及各項申請。

      7、與行政總廚、大廚、宴會部研究如何提高食品的質量,創制新的花色品種;制定或修定年、季、月、周、日的菜單式餐牌;制定食品及飲料的成本標準。

     。、參加總經理召開的各部經理例會、及業務協調會議,建立良好的公共關系。

     。、對部屬管理人員的工作進行督導,幫助他們不斷提高業務能力。

      三、業務要求:

      1、餐飲部經理屬酒店高層管理人員,要求對酒店業務的熟悉程度和管理水平同總經理一樣。

      2、熟悉餐飲部門的業務,善于進行工作策劃,善于進行業務推廣和市場銷售。

      3、餐飲部門在飯店里是直接對客人面對面服務的一個部門,客人流量大,口味和要求復雜,服務持續時間長,要求高,作為餐飲部經理要熟悉和掌握這項工作的規律和特點,認真督導管理人員和員工做好服務工作。

      四、工作內容:

      1、了解和掌握下屬各部門的情況,包括營業情況、員工的素質及技術情況,有的放矢地搞好管理工作。

      2、制定所管部門的工作計劃,對各部門的工作進行督導。

     。、抓好服務質量:

     。1)巡查各餐廳及出品部門,進行工作指導,發現問題及時解決。

     。2)在重要宴會和重點客人開餐前要按檢查宴會的要求進行細致的檢查,發現問題或不妥之處要及時改正。

     。ǎ常z查各工種員工是否按操作規程進行工作,檢查他們的儀容、工作效率、技術的`熟練程度、服務態度,督導他們保持較高的服務水準。

     。4)與行政總廚抽檢食品質量。

     。5)經常征求賓客對服務及食品質量的意見;妥善處理客人的投訴。

      4、加強物資管理,提高經濟效益。

     。1)了解和掌握食品原材料的市場價格,指導進行食品原材料的采購;根

      據飲食業的旺淡季指導增減食品原材料的進貨額,避免脫銷或積壓,造成損失或浪費;熟悉庫存情況。

     。2)指導生產部門和食品部加強食品的管理,不要讓食物發生霉壞變質。

     。3)控制食品原材料及飲料的標準、規格和要求,控制成本和毛利率。

     。、加強職工隊伍的教育和培訓工作,提高從業人員的素質。

     。1)教育員工遵紀守法、服從領導、服從管理,培養和提高員工的酒店意識,自覺做好本職工作。

     。2)了解和掌握職工的思想狀況,工作表現、業務水平和家庭狀況,有針對性地開展思想教育工作,幫助他們解決一些實際問題和困難,使他們有歸宿感、責任心和事業心。

     。3)抓管理的重點是要抓好領班以上管理人員的管理工作,對他們嚴格培訓和嚴格管理是提高酒店管理水準和服務水準的根本保證。

      6、按照食品衛生法規定,嚴格遵守衛生管理制度。制定個人,崗位,操作等方面的衛生標準,實行定期和不定期的衛生檢查,保證客人的飲食安全。

      7、注意檢查娛樂場所的治安安全保衛工作。保證客人在娛樂活動中的安全。

    餐飲經理崗位職責8

      崗位職責:

      1、制定招商營運管理制度,建立服務體系的規范管理;

      2、招商規劃管理:年度經營計劃、各階段招商計劃的制定和完成;

      3、招商業務管理:重大招商談判、主力店招商談判;重大招商活動組織;招商相關合同、文件審核;

      4、人員管理:人員挑選、舉薦;專業技能培訓、工作指導;業績考核等;

      5、市場管理:組織市場調查;預測市場發展趨勢,并針對市場的變化和競爭的需要提出應對策略;

      6、參與項目整體定位、業態規劃和經濟測算,制定招商政策;

      7、業務市場研究:投資環境分析、市場趨勢分析、競爭對手分析、商圈消費分析等,掌握市場動態;

      8、收集營業數據,并進行分析匯總反饋,為公司管理層提供參考依據;

      9、管理和改善租務關系,對租戶情況進行分類,對不同的.租戶采取不同的管理策略,建立預警機制;

      10、提出并參與策劃各項促銷活動,確保營運目標的達成;

      崗位要求:

      1、30-50歲,市場營銷、金融相關專業,本科以上學歷 2、10年以上商業地產項目管理工作經驗;

      3、有廣泛的客戶資源和社會資源,熟悉商業地產各業態招商、運營、市場等流程及運作體系,商業地產各業態招商、運營、管理流程及運作體系;

      4、具有敏銳的市場洞察力,優秀項目組織能力和市場開拓能力,具有較強的業務談判和交涉能力;

      5、具有高度的敬業精神與工作激情,思維敏捷,勇于創新。

      6、具備良好的職業道德。

    餐飲經理崗位職責9

      (1) 為最高之前廳指揮官。指揮所有前廳就餐活動。

      (2) 負責計劃、組織、指揮、控制及協調所有前廳餐廳事宜。

      (3) 參加部門主管例會及主持前廳例會。

      (4) 參與其他部門主管之聯系及合作,以使到前廳工作能順利完成。

      (5) 制定前廳預算及預報。

      (6) 控制前廳部支出。

      (7) 培訓前廳各小組之組長。

      (8) 巡視餐廳范圍。

      (9) 監察員工之操作及執行紀律處分。

      (10) 評核員工之工作態度及表現。

      (11) 查察貴賓包房房間。

      (12) 處理投訴事宜。

      (13) 參與房間之設計及裝修之進行。

      (14) 參與選購前廳部員工之制服的款色及布料。

      (15) 探房染病之客人及長住客。

      (16) 編制所有前廳部員工的接班表。

      (17) 當值于緊急情況。

      (18) 向人事部經理建議本部員工之招聘、調配及解雇事宜。

      (19) 巡察前廳部員工的個人衛生及儀容。

      (20) 制定完善的員工記錄資料檔案。

      (21) 檢查新到客人的賬目資料是否充足,如有賴帳的可能性,須馬上做出適當的處理。

      (22) 負責提供餐廳所需的`一切有關房務之營業資料,如入住率預告、入住人數預算等。從而協助管理階層制定良策提高入住率。

      (23) 抽查一些空房,確保房間之清潔及整齊,尤其是接待貴賓之房間,務必合乎相當高之水平。

      (24) 與房務部經理合作,安排房間之維修及大清潔事宜。

      (25) 定期盤點前廳部財物。

      (26) 由總經理安排定期作餐廳之值班經理。

      (27) 當值值班經理時,能在餐廳之規章下,處理或指示其他部門的正常操作。

      (28) 了解市內其他餐廳的營業策略與狀況。

      (29) 監督行李部及電話總機房等之附屬部門的工作事宜。

      (30) 尋找及鉆研最新及最有效果之工作程序。

      (31) 簽署及控制所有前廳部耗用物料之提貨。

      (32) 聽取住客意見。

      (33) 與各部門保持緊密之聯系及合作,共同提高餐廳之客務管理水平。

      (34) 對上向副總經理負責及報告。

      (35) 負責其它由餐廳管理當局所安排之任務。

    餐飲經理崗位職責10

      1、對每日的布草要進行清點、記錄。

      2、對臺布、口布的數量要清點清楚,備用數量不影響餐廳各部門的運轉。

      3、對所借布草要登記清楚,并對丟失布草查清原因,并記錄名單,報作餐損。

      4、營業時間不允許離開工作面,除就餐時間外。

      5、對餐廳送回的'布草檢查,疊放整齊。

      6、洗衣房送回布草按要求擺放,并清點記錄。

      7、負責大酒店餐廳物料的領用(由餐廳經理簽字),并按所有標準發放。

      8、對布草房衛生的清理,做到地面無雜物,貨架整齊干凈。

    餐飲經理崗位職責11

      一、職權:

      1、對行政總廚、各餐廳經理、各出品部門大廚進展考勤、考績。依據他們辦理的狀況,有權進展表彰或批判,獎勵或處分。

      2、有權向總經理建議任免上述辦理干部,有權任免領班以下的辦理人員。

      3、依據本部門的實踐狀況和任務需求。有權增減員工和調動上司的任務。

      4、有權向上級下達任務和消費義務,向他們發指示。

      5、有權處置餐飲部外部的一切日常業務和事務任務。

      二、職責:

      1、對總經理擔任,擔任餐飲部的片面任務。

      2、貫徹執行總經理下達的各項任務義務和任務指示,對飲食的運營好差負有重要的責任。

      3、制定飲食部的營業政策、方案。

      4、掌管日常飲食部的`部務會議,協調部門外部各單位的任務,使任務能協調分歧地順利進展。

      5、擬定餐飲部每年的預算方案和營業目標。審閱餐飲部各單位每天的營業報表,進展營業剖析,作出運營決策。

      6、審閱和指示部屬各單位和團體呈交的報告及各項請求。

      7、與行政總廚、大廚、宴會部研討如何進步食品的質量,創制新的花樣品種;制定或修定年、季、月、周、日的菜單式餐牌;制定食品及飲料的成本規范。

      8、參與總經理召開的各部經理例會、及業務協調會議,樹立良好的公共關系。

    餐飲經理崗位職責12

      餐飲部經理的崗位職責

      一、職權:

      1、對行政總廚、各餐廳經理、各出品部門大廚進行考勤、考績。根據他們 管理的情況,有權進行表揚或批評,獎勵或處罰。

      2、有權向總經理建議任免上述管理干部,有權任免領班以下的管理人員。

      3、根據本部門的實際情況和工作需要。有權增減員工和調動下屬的工作。

      4、有權向下級下達工作和生產任務,向他們發指示。

      5、有權處理餐飲部內部的一切日常業務和事務工作。

      二、職責:

      1、對總經理負責,負責餐飲部的全面工作。

      2、貫徹執行總經理下達的各項工作任務和工作指示,對飲食的經營好差負 有重要的責任。

      3、制訂飲食部的營業政策、計劃。

      4、主持日常飲食部的部務會議,協調部門內部各單位的工作,使工作能協 調一致地順利進行。

      5、擬定餐飲部每年的預算方案和營業指標。審閱餐飲部各單位每天的營業 報表,進行營業分析,作出經營決策。

      6、審閱和批示部屬各單位和個人呈交的報告及各項申請。

      7、與行政總廚、大廚、宴會部研究如何提高食品的質量,創制新的花色品種;制定或修定年、季、月、周、日的菜單式餐牌;制定食品及飲料的`成 本標準。

      8、參加總經理召開的各部經理例會、及業務協調會議,建立良好的公共關系。

      9、對部屬管理人員的工作進行督導,幫助他們不斷提高業務能力。

      餐飲部經理業務要求:

      1、餐飲部經理屬酒店高層管理人員,要求對酒店業務的熟悉程度和管理水 平同總經理一樣。

      2、熟悉餐飲部門的業務,善于進行工作策劃,善于進行業務推廣和市場銷 售。

      3、餐飲部門在飯店里是直接對客人面對面服務的一個部門,客人流量大, 口味和要求復雜,服務持續時間長,要求高,作為餐飲部經理要熟悉和掌 握這項工作的規律和特點,認真督導管理人員和員工做好服務工作。

      餐飲部經理工作內容:

      1、了解和掌握下屬各部門的情況,包括營業情況、員工的素質及技術情況, 有的放矢地搞好管理工作。

      2、制定所管部門的工作計劃,對各部門的工作進行督導。

      3、抓好服務質量:

      (1)巡查各餐廳及出品部門,進行工作指導,發現問題及時解決。

      (2)在重要宴會和重點客人開餐前要按檢查宴會的要求進行細致的檢查, 發現問題或不妥之處要及時改正。

      (3)檢查各工種員工是否按操作規程進行工作,檢查他們的儀容、工作效 率、技術的熟練程度、服務態度,督導他們保持較高的服務水準。

      (4)與行政總廚抽檢食品質量。

      (5)經常征求賓客對服務及食品質量的意見;妥善處理客人的投訴。

      4、加強物資管理,提高經濟效益。

      (1)了解和掌握食品原材料的市場價格,指導進行食品原材料的采購;根據飲食業的旺淡季指導增減食品原材料的進貨額,避免脫銷或積壓,造 成損失或浪費;熟悉庫存情況。

      (2)指導生產部門和食品部加強食品的管理,不要讓食物發生霉壞變質。

      (3)控制食品原材料及飲料的標準、規格和要求,控制成本和毛利率。

      5、加強職工隊伍的教育和培訓工作,提高從業人員的素質。

      (1)教育員工遵紀守法、服從領導、服從管理,培養和提高員工的酒店意識,自覺做好本職工作。

      (2)了解和掌握職工的思想狀況,工作表現、業務水平和家庭狀況,有針 對性地開展思想教育工作,幫助他們解決一些實際問題和困難,使他們 有歸宿感、責任心和事業心。

      (3)抓管理的重點是要抓好領班以上管理人員的管理工作,對他們嚴格培 訓和嚴格管理是提高酒店管理水準和服務水準的根本保證。

      6、按照食品衛生法規定,嚴格遵守衛生管理制度。制定個人,崗位,操作 等方面的衛生標準,實行定期和不定期的衛生檢查,保證客人的飲食安全。

      7、注意檢查娛樂場所的治安安全保衛工作。保證客人在娛樂活動中的安全。

    餐飲經理崗位職責13

      1、 負責樓層日常工作,有積極工作態度,按部門經營策略方向,負責本部門經營工作,根據公司制定的安全、衛生、服務標準督導本樓層工作,嚴格控制成本,做好節能節源工作,不斷追求目標,積極培養一支具備良好道德品質和過硬業務素質的服務隊伍。

      2、 服從上級領導并按時按質的完成下達的各項任務。

      3、 根據前廳的實際工作情況,制定統一的物品擺放,完善各崗位工作職責,檢查并執行好五常法。

      4、 嚴格按照部門班次時間,以身作則,準時到崗,做好準備工作。

      5、了解當日客情,負責對本區域的工作作出相對應的統籌安排。

      6、每日召開班前班后會,保證員工儀容儀表符合標準,精神飽滿,考核員工的出勤情況,并根據當日任務安排員工,講評前班次工作情況,傳達公司和部門下達的各類文件內容,并貫徹落實。

      7、 熟悉員工情況做好員工的`思想工作,并積極的調動員工的積極性。

      8、 對員工的各項技能技巧做到心里有數,并不定時的組織業務不熟的員工進行業務知識培訓。

      9、 關心員工生活,鼓勵發展團隊精神,為員工提供良好的工作環境,并杜絕員工在公司內引起不必要的爭執。

      10、 檢查營業場所設施設備狀況,保證正常運轉,負責報修單,領料單,報批申請。

      11、 上市時間須在一線督導,全面控制樓層服務工作,協調特殊客人予以特殊接待, 在營業高峰期做好人員合理調配。

      12、 在上菜高峰期協調好與廚房的銜接工作,保證按時、按質的出菜。

      13、 樹立對內服務意識,用冷靜平等的態度處理各項問題,謹記平等、公正、公平的 團隊精神。

      14、 督導員工在公司內各種規范標準,負責員工的績效評估,按獎懲制度予以實施。

      15、 定期組織樓層的衛生大掃除,以身作則做好帶頭作用。

      16、 做好低值易耗品的控制工作,組織員工做好月盤點,年度盤點的清盤和整理工作,減低破損率,提高使用率。

      17、 受理賓客投訴,為賓客提供合理回答建立顧客投訴資料檔案。

      18、 班后需對分管口檢查后方可離崗,并對發現問題備案。

    餐飲經理崗位職責14

      崗位職責:

      1、協助總經理組織制定公司整體戰略規劃和組織規劃;

      2、協助總經理進行經營決策及具體市場開發和推廣以及渠道建設;

      3、負責發揮總經理參謀、協調和綜合管理職能,;

      4、負責公司的經營管理,根據工作計劃和目標責任指標,定期組織檢查落實情況,整理分析后向總經理匯報;

      5、負責指導、管理、監督行政工作,改善工作質量和服務態度,做好公司人員的績效考核和獎勵懲罰工作。

      6、協助負責公司內部項目管理工作,包括制定項目管理流程、資源需求配置及協調、進度協調、質量控制及人員協調等;

      7、完成總經理臨時交辦的工作。

      任職要求:

      1、市場營銷等相關專業中專以上學歷

      2、5年以上總經理助理或營運管理工作經驗,3年以上餐飲連鎖企業統籌管理經驗。

      3、具有很強的計劃性和實施執行的能力;

      4、具有一定的市場分析及營銷能力,能敏銳地判斷市場動態并據此制訂公司的'市場發展方向和整合業務。

      5、公文寫作功底扎實,具有較強的組織、協調、策劃能力與責任心。

    餐飲經理崗位職責15

      1、根據酒店近期和遠期經營目標,綜合市場情況,負責提出并參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計劃。

      2、負責酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產品的更新、改造和組合開發,提高酒店的聲譽和影響力。

      3、指導酒店對內、對外的各種廣告活動,制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃,報總經理審批后執行。

      4、與各部門建立良好的協作關系,廣泛聽取客戶意見,處理重大投訴,以確保銷售計劃的實施和落實。

      5、選擇并培訓不同年齡和不同層次的酒店銷售隊伍,指導銷售人員不斷學習、更新專業知識,提高銷售技巧,以適應市場的變化。

      6、定期對下屬人員進行績效評估,按照酒店的獎懲制度進行獎懲,不斷提高營銷部人員的思想素質、專業技能、組織活動能力、開拓進取精神,培養銷售人員高度的責任感。

      7、以電話、傳真、郵件等形式,保持與有關單位部門的`聯系。

      8、建立好客戶信息登記,做好銷售記錄,做好銷售報告。

      9、做好市場調查工作,并向銷售經理匯報市場情況。

      10、督導銷售人員的日常工作,完成具體的銷售指標,明確不同時期的銷售重點。

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