房產銷售經理的工作職責范本
房產銷售經理的工作職責范本1
銷售經理顧名思義就是銷售部的最高決策者,依據銷售任務制定銷售計劃向上級領導負責(總經理或銷售總監)。在看銷售經理的崗位職責之前,我們先看一下評價一個優秀銷售經理的標準,一、工作能力很強,二、人際關系處理的好;
工作能力強主要體現在現有的資源條件下,充分挖掘潛力達成銷售目標,其中包含以下的工作內容:
項目的前期:完成銷售方案的制定和審核、推廣方案的制定和審核、售樓部的建設、組織例會、團隊組建、團隊培訓、各種制度的制定、流程的打造、銷售說詞的制定、市場調研
項目的中期:銷售方案的調整細化、推廣方案的調整和細化、組織例會、團隊激勵、銷售流程的監督執行(客戶的按揭報件、工程部的對接)、銷控管理(已售房源、未售房源、樓層、面積、物業形態)、客源的管理(上客量、已成交、未成交、重點客戶篩選)、客戶款項的催繳、價格策略(價格走向、調價步驟、調價周期、調價幅度)、廣告策略(渠道的組建、各種媒體的組合、費用的控制)、項目的推廣(目標客戶的參與度、效果評估、費用的控制)
項目的后期:銷控管理(針對滯銷房源)、銷售流程的監督執行(客戶的按揭報件、房屋存在的質量問題、房產證的辦理)、交房流程的參與實施(與物業的對接)、銷控管理(已售房源、未售房源、樓層、面積、物業形態)、客源的管理(上客量、已成交、未成交、重點客戶篩選)、客戶款項的催繳、價格策略(價格走向、調價步驟、調價周期、調價幅度)、廣告策略(渠道的組建、各種媒體的組合、費用的控制)、項目的推廣(目標客戶的.參與度、效果評估、費用的控制)
其實在任何一個階段,任何一項工作的延伸都有一定的廣度和深度,而且標準是隨著市場、項目的階段以及銷售經理的個人理解有所偏重,但不論任何時候銷售經理都要把市場、客源、房源、以及催款作為工作的重中之重。
由于代理公司的銷售經理要負責多個項目,在職能上有所分化,一般由案場經理負責團隊的日常管理以及銷售數據統計,銷售經理的工作職責向階段性的發現問題、尋求解決方案、整合開發公司以及代理公司的有效資源、配合財物部結傭等方面轉移。
房產銷售經理的工作職責范本2
銷售經理工作原則:公平、公正、公開。
1. 樓盤管理
1)負責現場文件、資料的保管和保密工作;
2)負責按時提交項目文件,及時向公司數據庫提交或輸入項目信息;
3)負責匯總整理項目組的銷售報告、銷售總結分析等工作,并定期向發展商和營銷中心匯報;
4) 負責安排及監督現場資料的擺放與管理,及時補充并提前反映資料需要量以便甲方準備;
5) 負責安排、監督銷售員搞好現場接待區的環境衛生,保持前臺整潔、有序、洽談桌椅擺放整齊;
6)協助策劃人員做好該項目的策劃,跟進、信息反饋等工作;
7)妥善處理好與開發商之間的關系。
2. 人員管理
1) 負責檢查小組成員的'職業形象和工作狀態,監督考勤,安排每周值班、輪休表;
2) 負責橙色風暴的評分及匯報;
3)負責執行公司銷售制度、條例的監督執行并及時向營銷總監(或項目經理)如實反映;
4)負責監督成員做好客戶信息登記工作,填寫《來訪客戶問卷》、《電話來訪客戶登記》、《來訪客戶登記本》、《客戶跟蹤聯系本》,并以此為憑處理好業務員之間業務交叉問題;
5)準時參加每次項目的例會,準時發送項目日例會紀要及短信,報告項目的進展情況及其需由公司出面與發展商協調的有關事宜,并將公司最新的有關精神傳達到每個小組成員;
6)負責銷售人員的培訓考核及綜合評定,對有發展潛力員工進行重點的培養;
7)負責觀察銷售員的工作狀態和思想情緒,收集銷售員對銷售工作的意見及建議,及時與項目經理溝通;對銷售代表的工作調配提供建議和意見。
3. 銷售管理
1) 負責代理項目的現場銷控,銷控必須公開、真實,嚴禁私自截留單位;
2)負責執行、分解并完成項目組績效目標,對項目執行結果負責;
3)負責同發展商結算代理費、結算交易人員的提成;
4)負責解釋銷售過程中出現的具體問題,協助解決銷售過程中疑難問題,及時匯報銷售情況,提供改善建議;
5)督促、幫助小組成員跟蹤客戶,促進成交、審核每單業務尾數紙、認購書、正式合同;
6)負責重要客戶、問題客戶的接待、協調工作。
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