延誤發貨的道歉信

延誤發貨的道歉信

　　在日常生活和工作中，很多地方都會使用到道歉信，寫道歉信時要注意說明情況與理由，實事求是，簡明扼要。如何寫一份恰當的道歉信呢？以下是小編為大家整理的延誤發貨的道歉信，歡迎大家分享。

延誤發貨的道歉信1

尊敬的顧客：

　　您好!

　　在這里，請允許我真誠地向您說一聲抱歉。

　　我們十分理解您焦急等待的心情，也十分感謝您選擇本店產品時的那份信任，對于發貨延遲，的的確確是本店的失誤，為此，本店也想認真負責的給您一個解釋。

　　對于此款產品，可以說是非常暢銷的，因為多家店鋪同時做活動，廠家必須給多家店鋪提供貨源，因此導致貨源不足。

　　我們也焦急萬分，因此，當貨品一到的時候，我們立馬就進行配送，只為減少顧客等待的天數。

　　請您相信，這一點，我們是十分努力的。

　　為了彌補您的損失，我們在每件貨物里都附上了贈品，希望您能喜歡。

　　這一次的過失我們會自行承擔，因此這一單，我們實際并無利潤可取，實實在在地將東西送給顧客。

　　我們深刻了解顧客對我們的重要性，因此我們永遠秉持著“顧客第一”的信念開店。

　　你知道嗎?您的一聲好評，對我們而言就是熾熱天氣里的一杯涼茶，再多的辛苦勞累也值了。

　　為了表示誠意，本店決定為所有給本店動態評分為5分的`顧客，或是給30字以上好評的顧客，一張本店專用的10元代金券，望您笑納!

　　希望顧客能夠接受本店的道歉，給本店一次機會，讓我們有機會為您做得更好!

xxx

xx月xx日

延誤發貨的道歉信2

尊敬的客戶：

　　我是xx快遞的投遞員20xx號，由于近期發生了貨品延誤發貨的事情，我特地向您遞交我的道歉信，以懇求您的.原諒。

　　我必須就此次延誤發貨的錯誤向您做出清楚、真實地解釋：20xx年11月10日期間我的工作列表當中出現了你的一件貨品，是加急貨品，從杭州寄往深圳的。

　　我忘記在分發貨品時候，由于粗心大意錯將臨近貨品分發為加急件，犯了疏忽大意的錯誤。

　　現如今，我已經受到了快遞公司的處罰，并且向您表示誠摯的道歉。

　　我公司愿意賠償您由于延誤發貨導致的一些損失。

xxx

xx月xx日

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