內勤銷售崗位職責匯總(15篇)
隨著社會不斷地進步，各種崗位職責頻頻出現，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的內勤銷售崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
內勤銷售崗位職責1
1、按合同要求給制造商做好銜接工作。
2、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理。
3、協助業務人員回款；帶給應收帳款及其相關信息。
4、協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。
5、按要求進行市場信息收集并每一天帶給信息簡報，以郵件方式報銷售公司經理。
6、完成領導交給的其他任務。
銷售內勤的崗位職責12
1。負責公司文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管；
2。負責銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫，并隨時匯報銷售動態；
3。負責收集、整理、歸納市場信息；
4。做好電話來訪工作，及時處理、傳達來電信息；
5。做好內務、內部會議記錄等工作；
6。協助各片區銷售經理完成銷售流向信息的.收集、錄入、統計、分析工作，
7。依據公司管理制度準確有效開展銷售費用的會計核算的協助辦理。
內勤銷售崗位職責2
職責：
1、負責供應商詢價、采購、訂貨，安排貨運等;
2、公司軟件的輸入及管理;
3、日�？蛻魣髢r，完善供應商價格體系;
4、做好倉庫的進出賬及每月的盤點工作。
5、做好銷售的后盾支撐。
崗位要求：
1、中專以上學歷，精通電腦辦公室自動化操作;
2、工作細致并能夠做好保密工作，適應以服務為主導的工作環境;
3、具備優秀的人際交往和溝通能力、良好的服務意識和積極肯干的態度，具備強烈的.團隊意識;
4、有良好的時間管理技巧和設定目標的能力，并合理安排工作的輕重緩急;
5、辦事處可提供住宿，提供中餐補助。
內勤銷售崗位職責3
1、負責電商部內勤工作;
2、熟悉各電商平臺后臺基本操作;
3、負責與外部銷售人員的協調工作;
4、負責日常發貨、寄件、做好各類銷售報表的統計、協議檔案管理工作;
5、負責協助銷售業務人員做好與客戶關系維護工作;
6、負責本部門文件的'收發工作及部門資料的檔案管理工作;
7、完成領導交辦的其他工作。
內勤銷售崗位職責4
協助經理做好日常工作處理、報表制作、日程安排等事物性工作;
科學處理電話，郵件，傳真等各種渠道的信息，做到合理過濾和正確傳達;
負責部分會議的'組織并完成會議紀要;
協助經理做好對各下屬部門的溝通、傳達與協調工作;
各部門上報文件的保存、管理、督辦;
對相關文件、檔案、合同進行分類和歸檔;
及時完成交辦的其它工作。
內勤銷售崗位職責5
銷售內勤的工作是公司銷售內外交流的橋梁，是聯系客戶的紐帶，在銷售工作中起著舉足輕重的作用。為確保銷售內勤工作做到完美、規范，讓客戶滿意，特制訂本崗位職責，具體工作內容如下：
一、忠于職守，愛崗敬業
1、嚴守公司的商業秘密，對企業忠誠，要有職業道德的基礎和核心。
2、敬崗敬業，遵守公司制定的各項規章制度，認真完成公司下達的各項任務。
二、訂單管理：（內勤需要對銷售流程、產品知識熟悉，工作一定要細心、責任心強。）
1、對客戶訂單的型號、數量、價格、交貨期、質量要求認真進行核對，確保訂單準確無誤。對客戶和鋁廠負責，減少雙方不必要的損失和麻煩。審校訂單最關鍵的六點：
�。�1）型號：即每批訂單是哪個系列，型材的壁厚是多少，公司有無此模具，沒有模具的要提前查清鋁廠是否有模具，沒有的要和客戶溝通，是否要重新開模，銷售內勤一定要熟悉產品，不能模棱兩可。
�。�2）數量：既每份訂單的型材長度、單個品種的數量一定要仔細核對，不可出現錯誤。
�。�3）價格：要確認每份訂單定金情況、當日鋁錠價及加工費（根據合同規定進行核準），銷售部經理確認同意后方可下單，不得弄虛作假，否則嚴懲不貸。
�。�4）表面處理：與客戶確認清楚產品表面處理方式，即是噴涂料、電泳料、氧化料、胚料等，氧化料最好以公司提供的色板為主，噴涂料的色號都是字母和數字，一定要用心核對，防止出錯。
�。�5）包裝要求：按公司規定現有的包裝方式包裝，對有些客戶提出的特殊、個性化的包裝要求，要及時向公司領導請示，批準后方可。
�。�6）訂單供貨計劃：對次日發貨的訂單在前一天下午3點鐘之前把發貨的計劃報個銷售部經理處，然后有本部門領導當日到生產部做溝通安排，確�？蛻舻墓┴浧�。
2、供貨期：對所接每份訂單，根據了解的客戶供貨要求，在訂單上標注交貨期。
�、艃惹谝私庾约菏袌隹蛻魩齑娴臄盗�，了解客戶訂單生產狀況、及時跟蹤訂單完成進度，督促訂單的如期完成，并及時與客戶進行溝通，對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。
�、茖Σ荒馨凑９┴浧诠┴浀挠唵我皶r報告銷售部經理并及時與客戶溝通，重新商量確定供貨期。
三、發貨及回款（每天下午5點前將第二天的發貨回款計劃報給銷售部經理）
1、對完成的訂單要及時通知客戶發貨。對客戶的發貨余料、補單，務必要督促客戶發完
2、根據訂單的進度，提前與客戶溝通安排好物流車輛，確認發貨方式的選擇，發貨時限的選擇。
3.貨物發出后及時通知客戶車輛發出的時間和預計到達的時間及貨物的跟蹤。
4、發貨運輸管理：公司安排車輛運輸的.貨物，必須由經公司審查具備資格的承運人簽字方準放行；客戶到公司倉庫自提貨物的，必須有客戶開具的委托提貨證明并要求被委托人出具身份證明及在提貨單上面簽字確認，如是客戶本人提貨的由客戶自己簽署即可。
3、按照公司要求給客戶辦理結算單、退料單、折讓單及開票單位、付款狀況和形式。
�、琶糠莓斕斓慕Y算單上交財務部進行審核，等貨款到帳后方可開出門證放行。
�、仆肆媳仨毥涃|檢部檢驗后查明原因以及價格折讓須報總經理簽字后方可執行。
四、客戶服務（內勤的禮儀、服務意識和職業素養）
1、要禮貌、熱情的對待客戶，接待客戶、接聽客戶電話時要保持熱情、善意的態度和語氣，嚴禁粗暴、冷漠、敷衍應對客戶。
2、不定期電話回訪客戶，及時向公司匯報市場信息。與客戶溝通并不是簡單的打打電話、催款、發貨，要詢問了解客戶經營狀況、市場情況和客戶對本公司的意見及建議，以便公司及時改變銷售策略，改正錯誤、提升服務水平。每周上交一次客戶聯絡備忘錄，反應客戶的意見和述求，獲得反饋后及時告知客戶。
3、客戶咨詢電話要及時記錄并給予回復并反饋給銷售部經理或市場部�？蛻魜黼娨欢ㄒ皶r接聽，如果忙時可以與客戶說稍后回電。不準以各種借口拒接客戶電話。
4、按公司的規定給客戶安排發票，并郵寄購貨發票。協助市場部人員給客戶郵寄料頭和產品圖冊等。
5、準備各種產品的相關證書資料：檢驗報告、合格證、質量保證書、名牌證書等。
6、協助市場部安排來廠客戶的接待工作。市場部視同為客戶，銷售部應本著服務的態度支持市場部的業務工作。
7、要了解所有客戶的為人、性格及喜好，以便更好的為客戶服務，使其滿意。對于不同性格的客戶，采取不同的應對方式，要堅持原則，要善于引導、改變其處事方式，更好的服務客戶以及保證公司的利益。
五、報表、檔案管理
1、根據公司的營銷政策建立核算流水總賬及明細賬目，按時登記明細賬目。
2、及時上報每日銷售回款計劃及每周銷售回款計劃，提供應收賬款及其相關信息；月底負責和財務部核對銷售明細表以及發貨情況，確保銷售部和財務部的數據統一。
3、及時上報銷售日報表，每月3日將上月的銷售報表按要求匯總報公司領導。
4、建立公司所有新老客戶檔案，對銷售資料、客戶等資料按照公司要求進行檔案管理和更新，要做到及時準確。
5、將客戶的原始訂單整理存檔保管好
內勤銷售崗位職責6
1、負責接待客戶的來電來訪等銷售后勤工作;
2、負責公司與各客戶的.對帳工作，協助公司回收帳款;
3、收集、匯總所有銷售數據，完成銷售報表及分析;
4、跟進銷售發票的核對、傳遞、記錄;
5、其他與職責相關的工作。
內勤銷售崗位職責7
1.熱愛本職工作，遵守公司的各項規章制度，負責對公司的通知、政策、文件、信息及公司的情景做好上傳下達的工作，完成上級領導分配的工作任務；
2.監督部門銷售員的市場開發情景、新客戶開發情景，以及匯總銷售人員的每個星期、每個月、以及年度的工作總結整理成報表上報上級，以便整改完成更適宜的銷售管理制度；
3.幫忙銷售人員整理出差費用票據，檢查、核對、及監督銷售員的各項業務費用明細是按照公司的規定標準使用的；
4.整理匯總銷售人員每月的出差天數、出勤率的情景，方便對銷售人員進行考核；
5.堅持與銷售人員隨時聯系，以便公司關于銷售的政策及文件及時準確的傳到達位；
6.整理銷售員的合同情景，編制關于每個合同的記錄表格，對于履行合同的情景進行跟蹤記錄，并將合同的情景按照年度、季度、月度進行匯總統計并遞交上級領導；
7.根據簽訂的合同證明的應收賬款明細協助銷售人員供給相關信息，幫忙銷售人員收回款帳；
8.接聽公司的來電，收發和處理所有的商務文件。對于客戶投訴的資料進行記錄并聯系有關部門進行處理，根據處理的情景回訪客戶，傾聽與記錄客戶的反饋意見與提議。同時建立客戶檔案、做好客戶資料管理工作，對客戶的信息進行維護和管理，掌握客戶的情景；
9.協助上級制定部門的年度銷售計劃、銷售員的銷售計劃，搜集整理銷售情景并提出合理的參考意見，給公司的決策做參考；
10.幫忙銷售人員整理需要的資料，協助撰寫商務文檔、投標文件等，對于合同內規定的相關文件如合格證、質檢報告等的制作；
11.做好銷售內部的管理工作，日常的'資料復印、蓋章以及印制名片、結算快遞費用等等工作；
12.搜集與整理銷售市場的信息，了解相關的政策規定、競爭對手、市場渠道、目標用戶等相關信息，整理成報表上報經理；
13.幫忙開拓市場，制定與執行銷售計劃，用電話拜訪客戶，完成公司安排的銷售任務；
14.幫忙維護、匯總銷售數據，準確及時的傳達當天客戶的送貨情景與聯系客戶情景；
15.協助做好銷售人員的費用核算、管理等工作，對于履行合同、業務的支出、資金回籠等情景每月進行總結上報；
16.與財務部門配合做好匯款情景、對賬請款、發貨情景的對接；
17.準確、快速、有效率的完成領導安排的其他工作任務。
內勤銷售崗位職責8
1、對合同執行狀況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行狀況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，及通報給銷售工程師。依據需要，合同執行狀況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作方案及資金回籠使用方案；匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用狀況；督促業務員的資金回籠。監督其業務費用按規定使用。
3、依據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目；
4、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的'看法進行準時傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、依據公司營銷管理制度精確 有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。
6、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出狀況進行統計和上報；
7、按合同要求給制造商做好連接工作；
8、依據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理；
9、關心業務人員回款；供應應收帳款及其相關信息；
10、關心銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。
11、按要求進行市場信息收集并每天供應信息簡報，以郵件方式報銷售公司經理。
12、完成領導交給的其他任務。
內勤銷售崗位職責9
1、采購、銷售資料、數據整理、登記、核對及歸檔保存；
2、物流運輸安排、跟進，資料數據登記、核對及費用報銷入賬，資料歸檔保存；
3、與公司財務部門對接核對數據等；
4、上下游客戶業務數據的核對、開(收)票等；
5、制作業務報表并上報；
6、協助業務人員處理公司內部相關工作及公司臨時安排的工作。
內勤銷售崗位職責10
A、接受客戶咨詢，及時對客戶反饋意見進行傳遞和處理;
B、協助銷售人員進行銷售訂單跟單，核算業績;
C、完成各類銷售信息的收集、錄入、統計和分析工作;
D、完成本部門的行政事務工作，為本部門人員提供后勤服務;
E、負責本部門文件的`收發及部門資料的檔案管理工作;
F、完成領導交給的其他任務。
內勤銷售崗位職責11
1、對合同執行狀況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行狀況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，及通報給銷售工程師。根據需要，合同執行狀況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作準備及資金回籠使用準備；匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用狀況；督促業務員的資金回籠。監督其業務費用按規定使用。
3、根據公司的.營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目；
4、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行準時傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、依據公司營銷管理制度精確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。
6、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出狀況進行統計和上報；
7、按合同要求給制造商做好連接工作；
8、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理；
9、關心業務人員回款；提供應收帳款及其相關信息；
10、關心銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。
11、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經理。
12、完成領導交給的其他任務。
內勤銷售崗位職責12
職責;
1.負責銷售訂單的合同準備、審核以及輔助外勤進行簽訂;
2.依據銷售訂單負責備貨、發貨的跟蹤與異常問題的處理;
3.負責接受客戶關于質量、產品規格、包裝、發貨等問題的信息收集，并及時反饋相關部門給予結果的追蹤與反饋;
4.銷售成本的統計與初步分析;
5.負責銷售數據報表中數據的收集及核對;
6.負責督導銷售外勤進行銷售回款的追蹤;
7.負責物流發貨計劃的擬定以及備貨監督;
8.銷售檔案的.管理;
9.負責進行客戶滿意度的調查以及結果分析。
10.完成主管交辦的其他工作;
職位要求：
1.大學�？埔陨蠈W歷，女，35歲以下，管理相關專業;
2.有財務知識;懂得進銷存賬目處理;’
3.一年以上生產制造業銷售內勤工作經驗;
4.良好的溝通能力，嚴謹細致、責任心強;
5.誠實、守信，良好的團隊合作精神，有一定的抗壓性;
內勤銷售崗位職責13
1.銷售人員的`日志、周報、月報的匯總整理
2.協助員工報銷登記，及報銷初審等工作
3.員工考勤管理，能熟練操作ERP
4.協助員工借款
5.負責銷售部各類文件歸檔整理
6.負責與各地銷售部人員溝通，處理日常有關工作及確認有關項目進展情況
7.負責營銷中心例會會議及臨時性銷售類會議的記錄及會議紀要整理
8.協助銷售人員工作(如標書打印裝訂，配合售前支持等)
9.回款管理 .發貨管理
10.銷售經理日常工作的管理及匯總
內勤銷售崗位職責14
1、作息時間為早8：30—午5：30，不得遲到、早退，不得擅自離崗，如因工作需要，調整作息時間的，另行通知。如顧客有特殊要求需要加班的，必須滿足其需要。
2、認真做好客戶的接待工作，對待客戶要主動、熱情、大方，遇特殊情況要耐心做好對客戶的解釋工作。
3、認真做好銷售記錄，詳細記錄客戶的姓名、地址、電話，需求及意見，并及時向主管經理進行匯報。
4、所開票據要保持票面整潔，字體規范，字跡清晰，數據準確，不得涂改，不得有誤漏，票根保存完整。
5、隨時與庫管溝通，了解庫存現狀，做到票、貨相符，杜絕客戶跑空車的現象。
6、與財務部、貿易部相關的票據報表要及時核對，及時報送，不得有誤。
7、銷售情況要做到日清月結，報表及時準確。
8、做好業務員、客戶的需求記錄，及時編制銷售計劃和特殊情況下的追加計劃，并呈報主管經理和生產部門。
9、認真搞好銷售部及指定區域的衛生，保持環境的整潔舒適。
10、未經主管經理批準，不得隨意開戶，不得異地掛戶開票。
11、處罰細則：
�、�、違反工作規章制度的，按公司管理細則處罰。
�、�、私自開戶設立經銷商，給市場管理造成麻煩的`，每次罰款50元，并在公司通報。
�、�、異地掛戶開票的，由當事人承擔飼料差價、運費補貼。
�、�、收款出現差錯，假幣，由當事人自己承擔。
�、�、在開大票或由貿易部頂賬的情況下，多開出的飼料由當事人自己承擔。
�、�、由于溝通不及時，對庫存不清楚，造成客戶放空車的，由當事人承擔由此所產生的運費賠償。
內勤銷售崗位職責15
1、好客戶發貨、竄貨、換貨、退貨的`管理與監管工作；建立發貨、退貨、竄貨臺帳；
2、責各區域招標信息的收集、整理與反饋，按要求及時制作招標文件；
3、好業務電話的登記工作；
4、責起草、打印銷售部各類文件；
5、助銷售部經理進行業務談判；
6、守公司秘密，完成上級主管交辦的其它工作。
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