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商場端午節活動總結
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不妨坐下來好好寫寫總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編整理的商場端午節活動總結,歡迎大家分享。
第一部分業績評估
(1)標準與方法
(A)對促銷前、中、后的各項工作檢查并記錄,形成小結;
(B)選取促銷前、中、后銷量進行比較,形成小結;
(C)利用登記客戶回訪、來店、來電等方式抽取客戶樣本調查,例如,有多少客戶記得此次促銷,評價如何,對他們今后選擇車型有何影響等,形成小結;
(D)分析現場實際人流量,意向客戶來源,咨詢及試車人數,現場對促銷的反應,優惠計劃及贈品的實施情況。
(2)總結經驗
(A)成功之處:如:促銷期間,使消費者形成良好的印象,對經銷商及品牌知名度、美譽度均有所提高,促銷結束后店面銷售量因此增長;
B)失敗之處:如:促銷對經營沒有任何幫助,且浪費財力物力;促銷后銷量不升反降,可能因促銷設計不當,執行管理混亂等原因損害上海華普及產品形象。
第二部分效果評估
(1)促銷主題、創意是否有力推動目標銷售任務,進行量化分析;
(2)促銷內容、方式、口號是否有新意、簡明,吸引力如何,進行量化分析,亮點在哪里;
(3)促銷主題是否抓住了市場賣點和顧客需求點,促銷程序是否流暢;
(4)促銷形式的選擇正確與否,是否符合地域習俗、消費特色,是否選擇了當地消費者真正需要的產品、顏色、配置等,促銷車型是否有力消化庫存,銷售額與毛利額是否與預期一致,促銷成本量化分析等。
第三部分促銷體系運營狀況評估
(1)計劃系統:促銷計劃的準確性如何,是否捕捉足夠的目標參與群體,促銷的時間、頻次、主題內容等選擇是否恰當,前后促銷的是否有連續性,促銷媒體宣傳配合情況如何,場地的選擇如何等。
(2)執行系統:執行計劃的準確率如何,各環節配合是否默契,是否能及時面對現場各種變化,促銷人員現場解答問題能力如何,銷售人員現場掌控能力、對客戶的態度、現場成交能力如何等,進行量化分析。
(3)后勤保障系統:人員分工是否合理,后勤物資、終端物料是否及時到位,禮品等是否順暢分發到促銷目標群體,保安措施如何,突發事件處理情況如何等。
第四部分
《促銷活動評估表格》
促銷效果評估表格(表格空間不夠可適當增加)
活動主題時間/地點
具體天氣狀況現場人流量統計
試車人數意向客戶
有效登記人數
現場成交量禮品發放數量
活動前兩周
來店客戶量平均XX人/天活動后兩周
來店客戶量平均XX人/天
活動前兩周
來電客戶量平均XX次/天活動后兩周
來電客戶量平均XX次/天
活動前一個月銷量活動后一個月銷量
活動當月銷量活動總費用
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