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酒店客房服務員崗位職責最新
隨著社會不斷地進步，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編幫大家整理的酒店客房服務員崗位職責最新，希望對大家有所幫助。
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1、按規定著裝，佩戴好工作牌，整理好儀容儀表，提前十分鐘到崗，準備接班；
2、認真參加班前會，做到對當天工作心中有數；
3、備好工作車，車上放每天準備更換的棉織品和消耗品，工作車在工作時一律擋在所清掃房間的'門口，車上物品碼放整齊，拿取方便，不臟不亂，保持工作車的整潔美觀。
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1.熟悉所有房型、設施與其他服務。
2.每日閱讀交接班記錄及應注意事項。
3.將客人來電做好記錄并及時通知樓層服務員跟進，有異常情況時，須及時向部門主管上級反映。
4.收集和記錄維修單，及時送維修隊，并確保正獲得處理與跟進。
5.掌握離店的房號和已準備好的客房資料及時輸入電腦。
6.與樓層服務員做好客人遺留物品的.交接工作，并做好登記，以備后查。
7.借給客人的物品，應做記錄并跟進。
8.負責傳遞樓層及其他部門的信息和通知要求，并及時遞交有關負責人。
9.與所有部門做好溝通聯系工作，使公司高效運作。
10.與前廳接待處做好溝通，確�？头坑涗浀臏蚀_性。
11.負責整理樓層客用品的申領工作。
12.負責確�？娃k的衛生清潔。
13.負責客房及其他部門所領用的鑰匙登記工作。
14.負責所有客房中心檔案及信息資料分類的保管工作。
15.做好每日交接班記錄及各項登記工作。
16.執行及有效完成上級安排的其他事務。
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1、服從領班的領導，接受領班對工作程序及質量的檢查、指導；
2、負責整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，填寫好“工作日報表”，并把工作車及清潔工具歸位放好；
3、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況；
4、完成上級領導布置的.其他任務。
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1、負責客房鋪床、整理客房衛生，為客人送用品、提供對客服務。
2、管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。
3、負責對客人退房的查房工作。
4、負責核對賓客送洗衣物，酒水的送回和補充工作。
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