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    時間:2024-11-15 10:00:22 工作計劃范文 我要投稿

    工作計劃實用[7篇]

      光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,是時候認真思考計劃該如何寫了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編整理的工作計劃7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    工作計劃實用[7篇]

    工作計劃 篇1

      xx環衛所在xx街黨工委,辦事處的正確領導下,在各兄弟單位的大力支持與配合下,全體環衛職工不負眾望,積極履行自己的職能職責,并不斷完善工作管理制度,提高服務質量等方面做了大量的實質性工作,使之環衛管理工作取得了一定成效。但是我們是清楚地覺察到,按目前較好情況的管理模式遠之不能達到城市市民所需要的城市環境衛生管理要求,更適合不了城市發展前進的節拍。20xx年是XX區爭創省級衛生城鎮的關鍵之年,xx環衛所作為xx街道辦事處的環境衛生管理職能主管部門,更是安責無旁待地尊照區,街兩級政府的相關指示精神和部署安排,進一步地明確職能職責,履行責任義務,提高服務質量和管理水平,徹底改變環境衛生面貌,實現“較好環境衛生為本職,市民滿意為目的,創建和諧環衛為終極”的環衛工作格言,并特制定20xx年度環衛工作計劃方案:

      一、 深化改革,創新環衛機制

      為了提高環衛事業的生存、發展、取信于社會,在原基礎上再更一步地深化改革,先發動全體干職獻言獻策,收集整理有利于環衛工作創新的相關資料,民主集中形成改革方案,以政擴面到環衛工作的每個環節,經民主推薦,集中決定篩選產生承包責任人并確定承包責任人的責、權、利。形成責任范圍服務質量,取得報酬相互等衡的'作業管理框架,有力推動環衛工作大步前進,使環衛工作標準、服務質量、管理水平、社會信譽得到提高。

      二、 建章立制,夯實管理規范

      制度是提高服務質量、作業標準、管理水平的工作措施。是明確責任主體,履行職責職能為核心的管理機制,為了更加合理地安排環衛經費的使用,確保環衛日常工作正常運轉,建立了一支筆審批的財務管理制度。全面實行所長責任制,行管副所長分段包干問責制,使之明確督導檢查、工作協調、安全聯防等職責范圍。確立生產作息時間,量化工作標準,實行全日作業制。建立嚴格的勞動紀律制度,力推環衛作業規范,確保環境衛生質量?荚u制度是檢查工作,實地評分進入臺賬實到獎懲的過硬措施,真正實行獎勁罰懶,促進自覺性。制度的建立與落實將推動環衛工作的進程。確保環衛工作日質量和管理水平,改變環境衛生被動局面。

      三、 工作措施

      進一步刷新“寧可一人臟,換來萬人潔”的環衛觀念,教育引導職工轉變思想觀念,學習業務知識,掌握錯操作技能需求,熱愛本職工作,當好馬路天使。堅持不懈的實行定期檢查和不定期檢查,每月一次工作例會,急時解決存在的問題。大街大巷實行“兩掃三!钡那鍜弑嵶鳂I,居民市區生活垃圾保證每日兩次清運,公廁保持潔靜。對包色垃圾、暴露垃圾、人畜糞便、廢棄物、花壇內外、三角溝、花掃漏掃等收集轉運。清運處理不及時而有損環境衛生的實行扣分懲罰,在確保路石潔靜的同時,加大曬水力度,增加曬水次數,夏季每日三次,冬季每日二次,凈化街、路灰塵。使xx的環境衛生實現實質性提高。

      四、 以人為本,構建和諧環衛

      城市中的每條道路均是環衛工人的操作車間,環衛工人每天都實行在南來北往,過客人流之間,他們的安全隱患隨時存在和發生,環衛所在教育職工做好安全操作的前提下,更是要不惜代價,擠出有限的資金為其購買人生意外傷亡保險盒安全標志服裝,從而減輕職工精神壓力負擔和減少事故的發生。環衛工作在當今時期仍處在較為低下階層,工作環境條件較差,待遇報酬很少,我所在現有的條件下,在解決了職工養老統籌的同時,再為職工每月增加工資150元,達到職工每月工資916元,(不包括單位繳納統籌金)與此同時,我們還將增加環衛實施投入,逐步減輕環衛工人的勞動強度,改善工作條件,從而激勵環衛工人積極進取愛崗敬業,將有限的精力實際工作之中,構建和諧的環衛隊伍,為拿到xx的環境衛生新面貌而努力。

    工作計劃 篇2

      1、全面提升服務品質,實施“特色化服務”。

      服務品質提升方面,啟用員工獎懲考核體系,進行規范管理,建立良好規范的正負激勵機制,在工作中找突破點,堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現場紀律現已基本走入正軌,應抓銷售技巧與商品知識,提高營銷水平,這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準,以及國芳百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉變服務觀念、顧客需要的,就是我們要做的,國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰場般的殘酷又如逆水行舟不進則退,企業要發展,就要有領先對手的觀念和措施。因此,企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須把商品品牌、服務品牌、企業品牌擺在重要的工作日程,提升、維護和發展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服務”戰略十分必要。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”,大打特打服務牌,顯示我們國芳百盛一種特有的服務品質和服務檔次。根據業態的不同提供不同的服務,超市——“無干擾服務”,一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務、朋友式服務”五樓商品部——“朋友式服務”,六樓商品部——“技能式服務”,向社會表明,我們追求的是高質量、高品質的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。

      2、開展公司服務技能項目競賽服務辦。

      承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區,包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答,通過競賽豐富員工的業余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質;以專業到位的素質要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。20xx年客服工作計劃5篇20xx年客服工作計劃5篇。展示公司的服務水平,(內容包括:國芳百盛發展史、企業文化基本知識,專業知識等)

      3、相關政府部門聯絡與溝通。加強與省、市、區各消費者協會及主管工商所的聯絡與溝通,并與之保持良好的協作關系,及時掌握零售業發展動態,建立良好的商譽。

      4、顧客投訴接待與處理,全面維護國芳百盛信譽。

      就20xx年前三季度在投訴中存在的'問題及三級管理制度執行不到位,以及其他原因引起投訴升級的,第四季度我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(原因是因為現在大多數領班都新員工,急需加強培訓),重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標,作到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化,做到接待一起,處理完結一起,并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平,站在消費者的立場上考慮、處理問題,以此贏得更多回頭客。因為現在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。

      5、加強部門內部人員綜合素質提升幾,并對公司五大服務體系進行完善。

      堅決執行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩健發展。帶動分店全面提升的指導思想,加強部門間的溝通,消除管理中存在的誤區,F場檢查不單純是發現問題,而是針對出現的問題提出改進措施和方法,及時給部門以指導。第四季度服務辦的內部培訓內容為商品知識(毛織,保暖為主)、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培訓。培訓手段采討論的形式,使培訓趣味化,生動化,將討論出的結果,以書面形式下發分店部門,組織相關人員學習,達到三店同步提升的目的,公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理,其中人員管理的各項規定比較詳盡,但其余四項管理的具體標準還比較空洞,所以在第四季度,我部結合當前具體情況對商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。

      6、一線管理干部日常行為規范跟進。

      全力協助集團監管會在日常的工作中,對一線中層管理干部日常行為規范進行跟進,以公司服務為宗旨,以管理規范為目標,工作中堅持創新,現場管理工作中,發現問題及時上報主管領導。部門決不護短,嚴格執法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結協作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。在xxxx年9月份下旬,本人在工作中情緒化,不能嚴格要求自己。在經過領導和同事的大力幫助下,及時調整了工作心態,改觀目前不良現狀,全心投入日常工作。用正確的態度對待工作。態度決定一切,真誠創造卓越。我和我的同事們將不斷努力,打造國芳百盛“特色化服務”,以真情鑄就服務!

    工作計劃 篇3

      一、在20___年的基礎上,全面提高行政人事管理

      1、完善制度,狠抓落實。20___上半年完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,并在實際執行中不斷完善。

      2、把人才管理看作戰略支持,抓好《20___年后備人才培養計劃》的落實工作。20___年第一季度完成《后備人才培養計劃》的前期溝通、磋商,達成共識,通知下發各部門。第二三季度著手對后選人進入考核,本年度爭取將后備人才培養工作制度化。

      3、“以人為本,尊嚴至上”,加強員工關系管理

      加強勞動合同的簽訂工作:每半年度進行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期現象,同時對問題員工及時解決。

      認真落實社會統籌保險工作:將辦理養老、醫療統籌保險工作與季度考核工作緊密結合,把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施,并進行詳細建帳。

      每季度組織一次員工活動:加強企業文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。認真落實各項福利措施:20___年福利措施制度化,狠抓落實。

      規劃好員工的職業生涯:以工程部為例,嘗試對轉正員工進行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備,二季度實施。

      保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。

      二、完成招聘工作,提高招聘質量。

      1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業務發展,完成招聘任務。

      2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調查等,確保為公司錄用合格人才。

      3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采用評制,即當事人述職,各部門負責人提問,公司領導評審。(根據現有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它工作相應調整)

      三、調整、規范培訓工作

      1、加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》20___上半年完成。進一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門派專人協助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內容等,指導、協助部門組織聯誼活動,培養新老員工之間的親切感受,加強團結合作,相互協助精神。

      2、各部門業務培訓工作加強落實:逐漸加大各部門負責人培訓責任,每季度初與各部門負責人溝通,明確各部門培訓需求,根據培訓需求指導、協助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。

      3、加強對管理人員的培訓工作:在崗培訓:對有發展潛力的'員工指定專人進行“幫帶培訓”。

      4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材,逐漸形成具公司特色的培訓體系。

      5、鼓勵員工自學:倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。

      四、進一步完善績效考核評估工作

      1、加強部門考核,加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成,報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤。

      2、考核結果與獎罰掛鉤的力度加大,優勝劣汰,獎勤罰懶。

      3、建立績效評估投訴制度。

    工作計劃 篇4

      為切實做好今年我局群眾工作全覆蓋的各項工作,結合我局實際,特制定本工作計劃。

      一、高度重視、加強部署,切實做好今年群眾工作

      各單位要召開專題會議,研究部署本單位的群眾工作,結合實際明確今年群眾工作全覆蓋各環節工作、工作方向和工作目標,必須嚴格按照“群眾工作全覆蓋實施方案和六大活動實施方案”保質保量推進各環節的工作。

      二、具體工作安排

      各單位要繼續深入基層看望結對親戚,掌握結對戶思想動態;宣傳黨的路線方針、法律法規、民族宗教政策、惠民政策,教育引導群眾增強公民意識、愛國意識、法制意識和感恩意識,遵紀守法,自覺維護祖國統一、民族團結和社會法制;幫助結對戶查看惠民資金、福利保障等政策的兌現落實情況;收集、整理反映問題,解決難題,提供牧戶所需相關信息、項目、技術、法律等方面的援助,幫助結對戶發展生產、脫貧致富;配合開展愛心幫扶和改善民生;培養樹立健康文明和生產生活方式。在結對認親工作要注重認親工作方式,發揮團隊協作精神,實現干部群眾快樂結對、真情結對、務實結對、安全結對。

      1、訪民情。要帶著問題下去,深入了解結對戶思想動態、家庭狀況、黨的'惠民資金落實情況,了解基層和干部群眾對組織工作的期待。建結對認親聯系卡。在訪民情的時候講一下認親結對的意義,讓老百姓能夠理解此次活動。

      2、順民意。與結對戶交心談心,征求村民意見,傾聽村民心聲,解除其思想上的負擔。排查矛盾,化解糾紛,疏導情緒。

      3、解民憂。要把群眾的小事當成自己的大事,把群眾的困難當成自己的困難,幫忙出主意,積極想辦法,盡力解決他們生產生活中的難題。在交流了解中認真交談和詢問,并做好記錄,認真寫好民情日記,并選擇其中一篇以電子文檔形式交所在小組工作人員。

      4、促民安。開展“愛國、守法、感恩”宣傳教育活動,讓國家意識、公民意識、法制意識、感恩意識、團結意識內化為群眾的自覺行為,引導群眾遵紀守法,自覺維護祖國統一和民族團結。

      5、助民富。幫助他們拓寬致富渠道,崇尚健康文明的生產生活方式,改善生活條件,最終達到脫貧致富。

      6、認真填寫結對認親卡、公示表(并張貼在墻上)。各單位職工每年至少要2次到結對親戚家中,開展相關工作。

      三、工作要求

     。ㄒ唬、加強組織領導。各單位要及時成立“結對認親”活動領導小組,領導小組負責活動的統籌協調和組織實施工作。并制定適合本單位的結對實施方案,并要求建立單位一把手負總責的工作機制,做好活動的計劃安排。

     。ǘ、加強宣傳引導。在結對認親活動實施中,各單位要及時上報相關工作開展情況及結對認親工作中涌現出的先進典型事件。

     。ㄈ、各單位領導務必高度重視。各單位領導務必高度重視安排相關人員認真負責按照要求如實采集,此項工作我局將列為單位考核,納入年度目標考核和績效中,實行一票否決。

    工作計劃 篇5

      新學期開始,在度過一個充滿歷練和成長的學期。學風督導部的工作也將展開一個新的篇章。學風督導部的主要工作依舊是配合學工處進行查課工作,督導整頓校園的紀律,負責日常行為規范的宣傳和檢查。本學期我們將和干事一起醫飽滿的熱情投入新學期的工作,認真細致的做好督導工作。同時要做到嚴于律己,自覺地遵守校園規章制度。

      一、查課工作

      學風督導部本學期的工作重點依然在查課方面。一直以來督導部的查課工作都是在學工處的處長及各位輔導老師的帶領下,由我們督導部的干事配合輔導員每天進行查課工作。查課工作是一項需要細心和耐心的工作,同時亦要求良好的溝通能力。查課工作主要有以下幾個步驟:

      1、干事需提前進入教室與老師溝通,希望老師配和我們的工作;

      2、干事需向教學聯絡員了解班級的請假情況;

      3、干事要在上課鈴響時,記錄下班級的實到人數、請假人數;

      4、干事需匯總當天的查課數據,并上交給輔導員。

      二、對內活動

      為加強部門凝聚力,也同時為了加強干事們的工作熱情,我們不定期舉辦部門交流會,相互交流工作心得。同時,我們亦會與其他部門相互配合,共同做好自律會的工作。

      三、部門目標

      我們部門通過上個學期的實踐工作后以及對工作的總結,本學期我們將更進一步的完善我們的工作。首先我們的查課工作,我們將以更飽滿的.熱情投入其中,細致認真的完成我們的工作。同時我們將會將我們的工作狀態以照片和書面的形式記錄下來,定期做好工作總結。同時也要做好每次開會的會議記錄。期末時,我們會將我們的工作匯總成一份期末總結。

      本部門的工作也將為我們的干事提供各種實踐機會,以期能夠使干事的組織,協調

      通過這個學期的工作,能夠使我們部門的干事在活動的組織、協調、統籌規劃的能力得到很好的鍛煉。同時也要提高部門凝聚力,加強對部門工作的認識,提升自身的個人素養。

      自律會學風督導部

    工作計劃 篇6

      工作計劃

      自從當上這個職位的時候,擔子就實實的壓在了我的身上,我深知自己必須盡自己最大的努力帶好文藝部,這是我的責任,我的義務。我們部門以提高同學們藝術修養、營造良好的校園文化氛圍為目的,開展各種同學喜聞樂見的活動。了解反饋廣大同學在生活方面的意見和要求,提高同學們的校園生活質量。策劃組織活動并舉辦成功,培養文藝骨干,普及文藝工作。

      談到上一屆,我認為上屆的部長各方面都做的很好,但是還是有很多的不足,部長最后只有兩個,基本所有的重擔都壓在了張歡部長的身上,很多活動本來可以辦的更加出色的,但是心有余而力不足。也許因為種種原因,他們并沒有將我們部門帶的更加團結,沒有將我們凝聚在一起,我們一定要吸取上一屆的經驗教訓,我們要做的是讓我們這個部門更加團結,讓人心凝聚在一起,以后不管遇到什么困難, 都會迎刃而解。

      活動不夠經典化,上屆的幾個活動我認為都不是很經典,也許很多活動都是“首屆”的原因吧!我們現在該考慮的是這學期怎么將一個活動辦的更加經典,更加引起轟動。

      我認為個人在以前的工作中還有很多的不足,我會再以后的工作中逐步改過來,以前學姐也說過我容易感情用事,我也經常在想,再以后的工作中和再以后帶大一新成員的時候,我到底應該怎么搞。在以后的工作中我想我會以認真嚴謹的態度對待。再帶新成員的時候我想叫我嚴肅我是嚴肅不起來的,我想我會加入更為人性化的管理,讓他們牢記“工作就是工作”,在工作時不帶入自己的私人感情。一個集體靠的就是團結,我會將他們緊緊的團結在一起,像一個家庭一樣,讓他們感受到學生會的溫暖,更加盡心的做好自己的工作。我也會從自己做起,要求其他兩位部長,做好一個模仿帶頭人。

      針對我們部門的性質,我們要招收的就是文藝類的人才,唱歌跳舞什么要有,我認為其他的部門也要招收一定人數的文藝人才,這樣有利于學生會內部的團結。招新的時候我們一定層層把關,不流失一個人才,也不招收一個廢材,在以后的一個月的培養過程中,將他們培養成一個合格的學生會干事。

      學生會是高校學生組織當中比較權威和挑戰性的學生組織,作為學院最大的學生組織。我們必須明確自己的目標,準備為這個組織付出什么,又準備在這里收獲什么。了解自己的優勢和劣勢,揚長避短。將更有利于自己的發展。我們要吸取前輩們的經驗和教訓,發揮自己的特長。為學生會的長遠發展做出自己的貢獻。明確自己的角色,隨著工作的進行,我們的角色也在發生不同的變化,別人對我們的認識和看法也在不斷的發生變化。我們要明白自己到什么時候改扮演什么角色,好好的把握一切可以把握的機會。對自己負責,對組織負責,對學生會負責。同時,要做到無私的'去分享自己快樂、激情、技能、經驗等等以及能夠影響和改變整個團隊的東西。

      對于其他的各個組織的了解,我承認自己了解的不是很透徹,感覺其他組織的都是差不多,只是他們性質不一樣,從他們以前所辦的活動來看,能看出他們的優缺點,比如什么廣播臺,藝術團,社聯所舉辦的活動都很成功,他們準備的都很充分,還有能看出他們都很團結一致。還有有時候能看出來有的組織的紀律性很差,沒有一個很好的規章制度,學生會是一個紀律嚴明的組織,獎罰制度也很公平。有一個良好的紀律性的組織,才會更好的發展。

      我個人認為在學生會工作,靠的是大家,大家一起團結,一起奮斗,這樣才會更好的利于發展。

      文藝部:***

      *年*月**日

    工作計劃 篇7

      為培養學生良好的行為習慣和文明習慣,努力形成良好的校紀校風,結合學校實際,特制訂本校養成教育工作計劃。

      一、指導思想:

      以培養學生良好的生活習慣、學習習慣及文明習慣為出發點,以新課程標準和理念為準則,以目前我校學生的思想實際為實踐依據,以提高中華民族的整體素質為目的,以有利于指導小學生健康成長為目的,創造性地開展工作,狠抓落實、注重實效,形成特色。

      二、教育目標:

      通過加強學生日常行為訓練,使學生逐漸養成良好的道德習慣、學習習慣和生活習慣,并以此為突破口,促進學生健康人格的發展和整體素質的提高。

      三、教育內容:

      以《小學生日常行為規范》、《小學生守則》等為重要的學習內容,著重從學習、禮儀、生活三方面,矯治學生的不良習慣,使學生逐漸養成良好的衛生、健康、文明、預習、聽課、寫字計算、作業、讀記、演講、記日記等習慣。從而為學生健康人格的培育奠定基礎。

      四,工作要求:

      每位教師從自身做起,班主任和科任教師各司其職,各司其責。班主任要

      做好課前規范學生習慣的準備工作,課后及時總結教育?迫谓處熢谧约赫n堂上

      負起教師的職責,班主任和科任教師做好雙向溝通,及時反饋,行成合力。

      五、實施方案:

      1、成立學校養成教育領導小組,制定養成教育工作計劃,組織實施。

      2、以班級為單位,組織發動全體學生從衛生習慣、健康習慣、文明習慣、預習習慣、聽課習慣、寫字、計算習慣、作業習慣、讀記習慣、演講習慣及寫日記的習慣等十個方面,找出普遍存在、最需克服的不良習慣。并以班級為單位召開主題班會,針對學生的陋習找出改正的方法。

      3、班主任和科任教師定期或不定期組織學生學習養成教育規定的十種良好學習習慣,讓學生明白養成良好習慣的重要性,掌握養成良好習慣的.基本方法和思路。

      4、定期開展競賽和評比活動。學校組織開展演講、征文比賽、讓全校學生進行交流學習。

      5、定期開展經驗交流和總結活動。

      6、加強對良好學習習慣養成教育的督查。學校養成教育領導小組要經常深入到班級,檢查實施情況,發現問題,及時整改。

      7、各年級根據學生的年齡特點,寓教于樂。各班以點帶面開設好習慣養成教育主題班會。

      8、培訓學生骨干,通過評比“習慣師范生”為各年級,各班起模范帶頭作用。

      9、典型引路,起到示范作用,增強學生的榮譽感,提高執行好習慣的自覺性,做到學校、家庭、社會相溝通。

      五、總結、評比

      學校期末評選出優秀班級和優秀學生,表彰優秀集體和個人,推動好習慣教育活動向縱深發展。由養成生活好習慣推向養成學習好習慣和社會好習慣,把學生的好習慣進一步推廣到家庭、社會。

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