在國際貿易公司的實習報告

在國際貿易公司的實習報告

　　在當下這個社會中，報告使用的頻率越來越高，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編精心整理的在國際貿易公司的實習報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

在國際貿易公司的實習報告1

　　實習日期：

　　20xx年.03.1220xx年.04.06

　　實習單位：烏魯木齊宏運工貿有限公司

　　實習目的：

　　1、了解國際貿易專業實際工作流程，提高實際操作能力，培養自己的業務能力，為今后的工作打好各方面的基礎。

　　2、學會將課本中學習的知識轉化為實際應用的能力，發現自己的優點和不足之處，培養自己所長，避免所短。

　　一、實習公司簡介

　　烏魯木齊工貿有限公司簡介：

　　烏魯木齊工貿有限公司是一家具有代理進出口業務資格的國際貿易公司。目前主要經營涂料制品、安防用品等多種行業用原材料進出口業務，其中以進出口油漆產品，環保涂料，各種規格的室內裝修材料和保安鑰匙系統為主。該公司自成立以來代理了中亞五國內外知名品牌的涂料經營，并且取得了良好的市場信用。其規模和實力在同類企業中也獲得較大的認同。

　　二、實習主要工作任務按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。

　　注重在實習階段對所學的國際貿易理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。

　　一個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于為人處事做學問。

　　作為實習生，在公司中做得都是最基本最簡單的工作，但也學習到了不少國際貿易和其相關領域的知識和技能，獲益匪淺，為今后的工作打下實踐上的基礎。

　　三、實習內容及過程

　　20xx年年3月12日起，我正式在烏魯木齊宏運有限公司實習，實習期一個月。從事的工作是有關國際貿易的基本工作，如制單，填表，發函等等。當然，還有一些比較瑣碎的具體工作�？傮w來講學到了不少東西，總結起來主要的收獲可以分為以下幾個方面。

　　1、商務俄語和外貿用語的使用和翻譯。初進公司，首先要熟悉公司的大體情況和主要業務伙伴的材料。由于公司有不少外國客戶和合作伙伴，許多合同甚至函電都是俄語的，某些專業術語也沒有相應的中文翻譯。前兩天主要是了解公司的情況和閱讀相關材料，商務俄語要求精煉準確，所以看起來有些晦澀難懂。

　　還好進公司之前把以前學過的國際貿易實務大體復習了一遍，大部分俄語材料的主要意思也能看懂。對于專業性較高的或者固定格式的用語，主要利用下班時間從網上查寫相關的資料，做好筆記。

　　當時公司正在和一家新加坡安防公司合伙開發一種安全性很高的鑰匙系統，公司為其尋找國內的技術合作伙伴。往來的詢問，發盤，交易方式和合同都是俄語。由于我們公司只是充當一個中間人的角色，俄文的翻譯就更加要精確，難度也更大。我跟隨主管學習，也能夠用比較正規的用語發簡單的電子郵件。雙方通過E-MAIL、FAX循環反復，達成了最終的合同。

　　2、有關國際貿易和相關單證的填制。

　　以前學習國際貿易事務和外貿俄語的時候也掌握了關于訊問，發盤和回復的要件。偶爾翻閱一些客戶所提供的資料，試著審讀幾份較為簡單的報關資料，并依據現有資料填制報關單。每次填制完畢后提交給貿易部的主管審閱。主管審閱完畢，一般都會給我介紹一點她們公司關于國際貿易的基本做法。這一過程，正是我在初期熟悉制單、補充實際操作業務知識的最佳時機。大約一星期之后，我基本上熟悉了國際貿易的主要流程。公司也進入了業務的繁忙期，便增加了我這個新手的工作量。即使還只是初學者，如今也沒有多少閑暇時間了，因為我們必須審閱一份又一份的業務材料。大量的工作必然給我帶來不少難題。比如說，進出口各須哪些資料，發現單證不符后應當怎樣處理，具體的商品究竟應該怎樣歸類，通關貨物申報需要提供哪些技術參數等。一旦遇到了這類問題，我們就得去找“老大”幫忙了。他是本企業當中資格最老的業務員，來這里工作已有五年之久。公司里也數他對業務的.操作最熟。每每大家遇到一些不經常申報的貨物或物品，那定會請他來為我們進行商品歸類。如此幾番，人們便戲稱他為“歸類科科長”了。好在他既比較熱情又不計較，總是有求必應。這無疑給我提供了很多方便。作為實習者，缺乏實踐經驗這是一個大的問題，所以主管總是很耐心的教導我，使我學到了很多的貿易實物知識。她首先給了我們一些關于涂料和油漆進出口貿易的資料讓我們記住。我在短時間里將各種涂料的質量系數，特性，英文名稱作了大概的了解。

　　之后，主管又給我拿來了一些單證，eg：提單、裝箱單、發票、產品質量證明書等一系列與國際貿易流程有關的單據副本。之前，這些單據我們在上課的時候都有學習過，但是，我們都覺得書上講的東西理論性太強，實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據后，才發現理論與實踐是密不可分的，此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單據大大加強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。其實，只要虛心，用心的學習，很多實際操作就會很容易掌握。國際貿易實習期間，根據公司領導的安排，我還非常幸運的和主管一起去銀行國際結算部和外匯局進行了一次出口收匯核銷。雖然很辛苦，一天之內要跑好幾個地方，但是，我覺得值得，畢竟是學習到了東西。當自己真正去實踐一次的時候，甚至是非常簡單，只是我們并不了解，而覺得神秘，才把國際貿易復雜化罷了。

　　這便是我在那段時間里最主要的學習渠道。通過這么一個渠道，我讓從前所學的書本知識同實踐過程中的操作有了一次融合的機會，掌握了不少新知識、新做法。

　　到了實習階段的后期，隨著知識的積累和操作速度的加快，我開始逐漸多的接觸出口資料。起初是在因為有單獨負責做出口報關單的時候，由于一時單據太多，一個人忙不過來。于是，主管便讓我幫忙。

　　一般的情況是：起先，我同她一起制作草單。等待錄單員將一些草單錄入并打印出復核表來時，我便停止制單工作，轉而去核對復核表。若復核表上存在錯誤，手工改正后交給錄單員重新錄入；若沒有發現錯誤，則等主管再復核一遍后簽名發送。不光是制單，偶爾的時候我也不安排去做其他工作。比如，人手不夠的時候我得去遞單或是放行。遞單很簡單，首先是取號。一般來說，出口遞單在接單窗口取號，進口遞單在征稅窗口取號。然后便是按號排隊，適時向海關工作人員遞單。放行則是更為簡便，無非是去海關監管區請求關員在審單后加蓋放行章。在此，我也就不細說了。

　　四、實習體會實踐機會難得，這是一次很好的將理論與實踐相結合，以實踐去檢驗理論和理解理論的時機。

　　也是一次積累工作經驗的大好時機。

　　在這次實踐過程中我既擴大了視野又充實了自己的知識，但也形成了一些看法剛踏入社會，要能以最好的心態和最快的速度去適應社會環境，積極投入工作，專注工作，合理分配時間鍛煉身體。

　　自身加強培養自己的團隊合作精神，處理好人際關系。突出自己的優勢，在“回避”自己劣勢的同時努力去彌補自己的劣勢，不斷激勵自己要做個強者。要知道“認識自我”，懂得“挑戰自我”，注重“超越自我”，最終“實現自我”的精神去為人處事。

　　五、實習總結

　　很感謝公司的領導和員工對我這次國際貿易實習的支持與幫助，對于初出茅廬的我，雖然這并不是真正的工作，但卻讓我們實實在在的學到了很多東西，很多是讓我們受益終身的東西。

　　首先，此次實習中，我確實感受到了團隊精神的作用。每個人，生活在這個社會中，都必須隨時處于一個團隊中，不可能孤立存在，我們能夠順利完成此次實習，與我們這一行十人的努力與協作是分不開的。如果缺少了團隊精神，我們將是一團散沙，沒有凝聚力，完成國際貿易實習也就無從談起。

　　相信，有了這一次國際貿易實習的經歷，無論是今后的學習，還是工作，甚至是生活，我都會更加清楚，自己要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好；相信，此次國際貿易實習將是我今后人生的一個良好開端。

　　其次，我了解到人際關系的重要。在一個團隊中，想要工作的有效率，必須處理好人際關系。有工作的激情，熱情友好，虛心接受別人的意見，勇于表達自己的看法，寬容且不計較得失，良好的情商是自己取得進步的重要因素。

　　在此，理論知識并非不重要，但更為重要的是要學會如何學以致用，通過怎么樣的方式將知識應用于實踐。

　　我是學國際貿易的，在書本上學過很多套國際貿易的理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正參與一個公司的貿易實務時，才會體會到難度有多大；我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。

在國際貿易公司的實習報告2

　　1.緒論

　　隨著經濟全球化進程的不斷加快，國際貿易這一行業迅速發展，越來越多的人加入到這一行業，人們在不同的崗位各司其職，不斷推動國際貿易更好更快的發展。我一直對這一行很感興趣，遺憾的是大學沒能進入國貿專業，于是我在實習階段選擇進入一家貿易公司，具體學習了外貿方面的知識。

　　2.實習概況

　　20xx年年10月至20xx年年3月，我在南京恒潤宏蘇貿易有限公司業務六部實習，學習了單證員這一崗位必需的知識。

　　關于本次實習，有以下目的：一是通過實習使我的理論知識得到鞏固，并逐步上升至實踐經驗，更好的實現理論與實踐的結合，為以后的正式工作打下良好的基礎。二是通過本次實習親身感受由學生轉變為上班族的過程。三是通過實習學習在工作單位、社會上與人的交流和相處之道。

　　我認為我實習的任務是要做到熟悉外貿業務流程，熟練操作各種辦公設備，能夠將計算機軟件熟練運用到單證設計與填寫中，把書本知識與現實操作做到完美結合。努力完成公司交代的任務，爭取為公司創造利潤。

　　3．實習內容3.1單位簡介

　　南京恒潤宏蘇貿易有限公司成立于20xx年底。注冊資本20xx年萬元人民幣，其中蘇州恒潤進出口有限公司占資78%。蘇州恒潤進出口有限公司成立于1978年，是一家專業外貿公司。1991年進入中國外貿企業進出口額五百強之列。20xx年年公司通過了中國進出口質量認證中心（CQC）和英國BM認證公司ISO9001：20xx年質量體系認證。每年的進出口額超過3億美元，現為蘇州最大的外貿公司。

　　南京恒潤宏蘇貿易有限公司為蘇州恒潤進出口有限公司在南京的分公司，現有員工300多人。公司以直接進出口貿易為主，并積極開展代理進出口、來料來樣、進料加工、易貨貿易等多種貿易方式。公司主要經營紡織面料、梭織服裝、毛針織品、棉針織品和家用紡織裝飾用品等商品的進出口業務，并兼營化工、醫藥保健、電器、電動自行車等類別商品的進出口業務。

　　公司現有十個業務部，我所在的業務六部主要經營醫藥原料、食品和飼料添加劑、化妝品原料以及精細特種化工品等多方面項目，產品遠銷歐洲，美洲，澳洲，中東和非洲等國家，年貿易額逾一億美元。其中維生素類產品年出口近3000

　　噸，居中國外貿公司出口首位；抗生素類產品年出口量均居中國外貿公司前列。公司秉承“顧客至上，銳意進取”的經營理念，堅持“客戶第一”的原則。

　　3.2崗位介紹

　　我所實習的崗位是單證員，在國際貿易單證工作的基本環節包括制單、審單、交單和歸檔。信用證支付方式下，在制單環節前還有審證環節。

　　廣義的國際貿易單證是指國際貿易中使用的各種單據、文件與證書的統稱。通常憑借國際貿易單證來處理進出口貨物的交付、運輸、保險、檢驗檢疫、報關、結匯等。狹義的國際貿易單證通常指結算單證，特別是信用證支付方式下的結算單證。

　　國際貿易單證的質量如何，不但關系到能否安全迅速收匯和接貨，同時也從一個側面反映出一個國家的科學文化水平。所以，單證不能隨意地繕制，必須符合商業的`有關慣例和法令規定及實際需要。各種進出口單證，原則上應該做到：正確、完整、及時、簡明、整潔。作為國際貿易單證員必須具備良好的職業道德，要掌握必要的專業知識和技能，打好扎實的外語基礎，還要求擁有豐富的實踐經驗和堅持認真的工作態度。

　　3.3工作流程

　　我所在的部門分為若干個小組，有出口組和進口組，我被分到了一出口組，所以我學習的是出口單證的繕制。下面是我實習公司出口單證操作流程。

　　3.3.1繕制內外銷合同

　　業務員在接到客戶訂單后將訂單交給我，我根據客戶要求先跟工廠簽訂內銷合同，再跟客戶簽訂外銷合同。

　　3.3.2訂艙報關

　　確定訂單后，按照客戶的裝運指示在規定交期內安排出運事宜，給貨代托書委托其訂艙，所有出運要求一一列明并跟貨代確認。

　　制作報關單據，包括核銷單、報關委托書、發票、箱單、報關單、產品說明、非危保函（非危險品提供）等。

　　3.3.3送貨入庫

　　按照客戶的裝運指示要求讓工廠制作嘜頭并回傳確認，我在確認準確無誤后通知工廠及時送貨到我司指定倉庫。

　　3.3.4制作結匯單據

　　結匯單據包括發票、箱單、保單、分析單、產地證等。我要根據客戶的裝運指示繕制，包括對提單的要求、是否需要投保、是否要產地證等，并在客戶規定的時間內交單或寄單，及時跟蹤單據的郵寄情況并告知客戶。

　　3.3.5付款

　　在給工廠付貨款時，給財務提供：內銷合同、業務核算表、用款審批表及付款申請單紅聯；如果給工廠安排付款時已經結匯并且已有增值稅發票，就只提供付款申請單紅聯。付港雜運費時提供業務核算表、工作聯系單及付款發票，如無發票，就要在財務登記，待發票回來后及時補交財務并簽收。

　　3.3.6催要黃聯核銷單

　　在貨物出運一個月后，向貨代催要黃聯核銷單，包括工廠的增值稅發票，如有特殊情況不能在出運后75天（美金代理60天）內退回，及時辦理延期等手續，將損失降至最低。交退單時在退單本上登記運編號和相應的核銷單號，先確認留底，然后再交。工廠增值稅發票回來后，在發票上編好運編號，退0及樣品的發票標注好，然后將發票連同給工廠付款所對應的申請單藍聯交財務簽收，并在登記本登記，復印件入卷宗留底。

　　3.3.7結匯

　　定期查閱登記本，查看客戶結匯記錄。收到結匯水單后，立即在登記本登記結匯日期，到賬金額，牌價。水單復印件入卷宗留底。

　　3.3.8拆單

　　拆單包括：發票、貨物明細及提單各兩份，明細卡一份。拆單出運一票做一票，每周統一一次交給辦公室，所以我要及時做拆單并上交，便于統計我部門當月業務出口量。

　　4.實習總結4.1實習體會

　　我的專業是營銷與策劃，不是國際貿易，雖然在校時學過一學期的國際貿易理論與實務課程，但畢竟只是一點皮毛，只是對國際貿易業務的大概流程有些了解，很多具體的東西很模糊，這在我剛開始實習時帶來不少麻煩。為了更快更好的融入工作中，我買了一些國貿方面的教材，并經常在網上查閱一些單證的知識，也會去論壇中把我不懂的問題發出來，幸運的是，很多問題都得到了熱心網友的

　　解答，給了我很大的幫助。經過一段時間的學習，我已經把作為單證員要掌握的基本知識都掌握了，這以后師傅交給我的工作就容易完成多了。

　　實習中的大部分工作我都能按照要求完成,但也有部分操作讓我費盡腦筋。比如,報關單據和結匯單據的填寫問題,主要是對基礎知識和細節問題的考察,因此,我能比較順利地完成。而諸如填制海運提單等問題,由于格式比較靈活,且填寫步驟較復雜,英語水平要求高，因此使我遇到了不小的阻力。

　　總的來說,實習的過程還是比較順利的。經過這次實習,我不多的專業基礎知識得到了鞏固,專業技能得到了提升。還經常能運用到舉一反三的能力，因為在單據操作中，有不少單據的填寫是相互聯系、相互依靠的。

　　以商業發票為例，商業發票是出口方向進口方開列發貨價目清單，是買賣雙方記賬的依據，也是進出口報關交稅的總說明。它是收匯單證中最重要的單據，能讓有關當事人了解一筆交易的全貌。其他單據都是以發票為依據的。在整個實習中，商業發票是我重點操作的一個環節，因為商業發票記載的各項內容是其他單據核心內容的重要依據。進口商憑發票核對貨物及了解貨物的品質、規格、價值比如，發票中關于合同規定貨物的各屬性描述(貨物價格、貨物包裝等等)是匯票、產地證、海運提單等貿易單據填寫的參照。因此，我必須能夠以一項單據的填寫來影響到其他單據的填制。只有保證核心單據的準確、系統、完整，才能利于其他單據的制作，促進整個貿易流程順利開展。當然，我也必須嚴格注意各類單據記載內容的一致，以單單一致、單證一致來求得結匯工作的順利進行。

　　4.2實習經驗

　　通過實習，我還獲得了很多寶貴的學習方法和規律以及一些國貿人才的必備素質。在前面已經提到了，貿易實務中許多單據的格式和制作方法有著不少相似之處，例如商業發票和裝箱單、出口貨物報關單和進口貨物報關單等。因此，我在實習結束后把各類單據的填寫步驟和方法作了個總結：

　　A、仔細審閱手中的已收單據，如客戶訂單、信用證、商業發票等，并從中提取出填制其他單據所需的關鍵、有效的基本內容，如進出口雙方的名稱、貿易方式、合同金額、貨描、起運港和目的港等等。

　　B、根據從已收單據獲取的各項信息，對單據的空白處進行填寫。在這個過程中，我們一定要保證各個單據填寫的內容與已收單據中的描述一致。因為在信用證項下只有單單一致、單證一致才能順利結匯。

　　C、根據已收單據中的內容對單據的填寫工作進行精確、嚴格地審核，認真

　　審查各單據之間記錄的內容是否一致，是否相互照應。精確謹慎的審核工作是確保單單一致、單證一致的重要環節，這是操作過程中必不可少的，也是我們在日后工作中需要特別注意的一點。

　　4.3不足與缺點

　　這次實習在鞏固我平時所學的基礎知識的同時，還幫助我發現自身存在的種種不足和缺陷，我會正視且重視這些不足，爭取在以后的學習中提高自己。我的不足主要有：

　　A、對很多基礎知識的把握還不甚牢固。這主要表現在，當單據靈活變化時我便會捉襟見肘，遇到一些本不應該有的阻力。

　　B、專業知識應用不夠靈活，掌握的太拘泥、太死板。C、計算機知識的匱乏。

　　D、英語單詞積累不夠，尤其是外貿英語專用詞匯的缺乏影響了我順利完成操作。雖然英語單詞都可查到，但外貿英語有很多固定的用法，這時單詞意思的如何組合就是個大問題。

　　4.4解決方法

　　根據在實習中發現的自身不足和缺點，我有針對性地思索了一些解決方法：A、繼續加強對基礎知識的掌握，一定要定期回顧課本，防止遺忘。要多利用各種專業叢書，一方面可以拓寬自己的知識面，另一方面也可以經常鞏固專業知識。

　　B、積極補習計算機文化知識，做一些WORD和EXCEL的練習。國際貿易業務與繕制單證的很多工作都將依靠計算機來完成，而且電子商務和國際貿易的結合也日趨緊密，因此我們必須把計算機操作做好，這樣才能更好地利用這一強大工具。

　　C、繼續刻苦地學習英語，穩步地提高自己的英語水平。在整個國際貿易過程中，英語的重要程度已經無須贅言，幾乎所有的單據都是在英文的基礎上完成的。因此，我們要不遺余力、堅持不懈地學習英語。

　　D、努力使自己養成細心謹慎、冷靜沉著的品質。制作單證時，細心沉著是一項基本素質。只有細心耐心地處理單據中的每一個細節，才能力保單據之間一致。

　　我不害怕發現問題，而發現了問題不去解決才是可怕的。既然在實習中檢驗到了自己在某些方面的不足，我一定會在以后的學習和工作中更加注意，并爭取以自己的實際付出來早日解決自己的不足，改正自己的缺點。

　　5.結論

　　綜上所述，通過這次實習，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗了平時所學習的基礎知識，初步實現了理論知識與實踐的結合，衡量了個人的能力和水平，發覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。

　　通過這次實習，我也確立了今后的工作方向，堅持在貿易公司發展，雖說現在的市場不是很景氣，可我相信一切都會好轉，只要我能做到持之以恒，一定會有所收獲并取得成功。

　　我相信，這次實習讓我獲得的經驗、心得會促使我在以后的工作中更加努力更加細心，并能更快的找到正確的方向和合理的方法，為我的事業打下良好的基礎。

　　6.答謝語

　　首先要感謝給我提供實習機會的南京恒潤宏蘇貿易有限公司，這是一家非常好非常專業的貿易公司，有著嚴明的規章制度和良好的工作氛圍，它使我對外貿這一行業有了深的認識;再要感謝在我實習過程中給予我幫助的師傅和同事，因為他們的幫助我才能順利繕制各種單據，才能學到更多書本外的知識；最后要感謝我的論文輔導老師張薇蕾老師，她的建議使我更加完善了這篇報告；感謝輔導員李志芹老師和所有帶過我課的安徽工業經濟職業技術學院的老師，感謝你們的悉心教導和諄諄教誨，在教給我們知識的同時指引了我們成長的方向，再次感謝！

在國際貿易公司的實習報告3

　　一、實習公司簡介

　　麗宏國際貿易有限公司簡介： 20xx年，麗宏國際貿易有限公司在全國紡織重鎮東莞常平建立，占地xx0余平方米，員1400余人。主要從事羊毛衫的生產，紡織機械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路，西臨莞深高速，一開始就以磅礴氣勢、宏大規模而立足毛紡業。一貫秉持“誠信經營以報客戶信賴”的經營理念和“一針一線，做足品質” 的原則，公司與各地客戶建立了良好的合作關系，享有較高的信譽和口碑。利宏紡織有限公司簡介：利宏紡織有限公司20xx年成立，目標是主導國際牛仔市場。

　　我們有“英倫·超冀設計中心”，成熟的銷售和網絡營銷隊伍和。指定為北京服裝學院廣東地區實習基地。 管理理念： 公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念，注重從人的需求出發，實施以人為本的管理，在對員工進行相關技術知識培訓的同時更注重對員工的道德素質培養。使公司形成一個具有高度團隊合作精神和信息溝通一體化的團隊。 經營理念：占據市場大分額，市場的需要就是我們所要做的。以名牌批發開發客戶群，建立優質的客戶關系管理網絡，逐步走向名牌專賣，走向我們的最終目的。

　　以公司總部為基地，以全國為市場，發展特許連鎖加盟、代理和直營模式相結合，展現前衛理念和優質產品的市場統一。 名牌精神： 打破牛仔百年的風格，創造新的牛仔文化;產品結構以女性時尚牛仔為主導方向，配置毛針織、棉針織系列產品，形成獨有的即新牛仔文化�！獋�性的體現、理念的提升，展現出大漠中遠遠走來靚麗的身影。

　　二、實習主要工作任務：

　　在進入公司的前段時間，主要負責規劃和制作公司網站(網上銷售電子商務平臺)。在此過程中，有針對性的參考了相關網站的框架和模塊，并確定了公司的網站風格和模塊。與同事分工合作，同事(小潘)負責網站后臺程序，由我負責前臺頁面的制作和美工設計。在×月×號左右基本完成網站籌建工作。由于公司針對××××年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發展方向，需要面向全國誠邀代理商和經銷商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間，在東北、西北和西南地區有了廣闊的市場，因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北、華南、華中地區大力推廣。

　　由于夏季即將來臨，尋求代理的時間只有短短的一個月，并且受到地理區域的限制以傳統的方式去誠邀代理商和經銷商已不現實。于是我與同事小潘商量通過互聯網發布信息以尋求代理商。經過領導同意，由我負責網上銷售的工作，于×月×號全面開展工作。經過網上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網、中國服裝招商網和中國服裝鞋帽網做為公司合作的網站并注冊為服裝企業會員。開始發布信息的幾天，似乎沒有什么很大的效益，但是在后來的'幾天，我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里，就有近20位客戶想加盟代理公司品牌，并通過電話與他們取得聯系，初步達成了合作意向。

　　三、實習感想：(網絡營銷路上的感悟)

　　1.質量是基礎。質量是一個品牌的立足之本。一個企業要想在激烈的市場競爭中取得成功，首先要確保企業自身產品的優質質量。我所實習的公司在去年剛開始向市場推廣時，對自身服裝的質量要求不很嚴格，在做工和一些精細加工程序不是很規范。雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場，但不到半年，市場回饋給公司的是質量不過關，許多服裝出向了大大小小的質量問題，給企業的品牌形象帶來了很大影響。公司吸取了去年的教訓，今年在服裝質量上下了很大的力度，公司專門成立了具有專業水平的質量檢驗部門。負責服裝生產全過程的質量流水線管理。從而在質量上跨上了很大的一個臺階，力求客戶因質量退貨率為零。服裝質量得到了保障，自然顧客對公司產品形成了很好的信譽度和美譽度，從而加強了客戶對公司的忠誠度�？傊�，對于我們這樣的服裝公司應該遵循這樣的品牌(名牌)規以質量贏口碑，以口碑得信譽，以信譽樹品 (美譽度) 十 (信譽度) + (忠誠度) = 品牌(名牌)

　　2.市場推廣是關鍵。

　　酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業自身的產品成為企業面臨的關鍵問題，也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法，并且能夠發較低的宣傳推廣成本，使企業能得到更大的回報。以往，我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間，算是相對年輕的營銷隊伍，但是他們采取的營銷方式是比較傳統的方式，比如要在某省誠邀代理商時，他們首先是派對該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發市場尋找代理商，他們要對該服裝批發市場所有的經銷商進行盲目的訪問，這樣他們到頭來取得的成效比較微薄，自然無形中加大了公司的成本，但沒有獲得回報。在我進公司以來，想在傳統營銷的基礎上大力發展公司在互聯網上的網絡營銷。于是我寫了一份網絡營銷投資分析報告給公司領導，并于4月8號正式開展網絡營銷工作。經過我的精心挑選，我決定選擇中國服裝招商網、中國服裝銷售網和中國服裝鞋帽網作為公司品牌服裝的中介服務商。在短短的10多天以來，就取得良好的效果，想加盟代理我公司品牌的代理經銷商近20個。

　　這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多，主動權完全把握在我們手中，我們可以有針對性的選擇地區代理商，從中選擇具有實力的代理經銷商。在互聯網發展迅速的今天，速度是成功的關鍵，其中速度包括信息處理速度、產品生產速度、物流配送速度和消費者需求動態反應速度等。因此，我運用了互聯網能走出時間和地理區域的限制的優勢，在接到客戶信息的第一時間給客戶回復，與之建立良好的合作關系。在接到客戶信息的第一時間給客戶回復，與之建立良好的合作關系。

　　四、注意的問題：

　　1.盡可能多地打電話。在得到客戶信息后，第一時間電話聯系客戶，了解客戶情況和介紹公司的基本情況。

　　2.電話要短而精。在向咨詢客戶介紹自身產品時，要注意合理用詞，有針對性的講敘一些經典的產品介紹。這樣首先要求我自己要對公司服裝產品有充分的了解和認識，在介紹服裝和公司情況的時候盡量多用些專業性的詞語，這樣自然給客戶對自己增加一種人與人之間的“敬仰”，對自己產生品牌代理信心。高質量的電話，高效率的工作，從而無形中也給了自己增加了成功的信心。

　　3.電話前要列出要電話客戶名單明細。這樣可以有條有序的給客戶電話，通過客戶咨詢明細資料向客戶了解他們的情況和該地區的牛仔市場前景等。

　�、儆涗涬娫拑热�。在電話機旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點記錄下來，電話結束后，接聽電話應該對記錄下來的重點妥善處理或上報認真對待。

　�、谥攸c重復。當顧客打來電話訂貨時，他一定會說產品名稱或編號、什么么時間要或取。 這時不僅要記錄下來，還應該得利向對方復述一遍，以確定無誤。

　�、壑攸c突出。當客戶來電話或給客戶電話以及給客戶發email時要有重點，突出品牌的風格和另類，用一些專業性的詞語和優惠條款突出品牌在客戶心中的認知度，妥善運用折扣率、退換貨率、加盟。

　　4.專注工作。在銷售時間里不要接電話或者接待客人，把此項工作叫給文員小姐去完成。充分利用網絡營銷經驗曲線。正象任何重復性工作一樣，在相鄰的時間片段里重復該項工作的次數越多，就會變得越優秀。正所謂是經驗的積累。

　　網絡營銷也不例外。你的第二個email或者電話會比第一個好，第三個會比第二個好，依次類推。在體育運動里，我們稱其為”漸入最佳狀態”。你將會發現，你的營銷技巧實際會隨著銷售時間的增加而不斷改進。

　　5.要慎重選者代理經銷商。在選擇代理經銷時不僅要對其“量”的分析，更要對其進行“質”的分析。有了良好的策略和企業形象后，招商加盟就成竹在胸�？梢杂袟l不紊地開展招商加盟一定要把好質量的關，嚴格挑選加盟商，不要急功近利，給公司留下后患+做好招商后還要及時跟蹤維護、督促、協助終端嚴格貫徹特許經營的模式，不能只圖一時之快，以為終端一開張就萬事大吉，就可以坐收漁利;于是就不管不顧，任由經銷商去擺弄。就像現在的等二線品牌，剛開始辛苦鋪設的網絡，現在掛羊頭賣狗肉，打著紅旗做八國聯軍買賣的，四季改行變臉的應有盡有，也有些代理商為了片面追求眼前的銷售數量，睜一只眼閉一只眼，只要提貨，多多益善，個個歡迎別說形象統一，連品牌專賣都沒法保證，如此一來，跟做地攤貨搞批發沒有本質的區別。

　　這樣公司直營的市場優勢就蕩然無存，不僅嚴重影響品牌的當地市場形象，面且給該市場的后續發展設下了難以逾越的障礙。因此，公司領導應深刻理解特許經營品牌專賣及終端直營市場!理解它強大的市場優勢和長遠的發展前景。只有嚴格采取直營化運作，建立系統健全的營運機構，才能確保終端網絡健康良性化發展，發揮最大的品牌營銷效能。

　　6.巧妙運用市場營銷中的80/20法則。因為不同的企業和不同的情況可以對80/20法則有不同的理解，處于我的情況和環境，我是這樣理解的：80%的收獲來自20%的努力：80%的銷售額來自20%的顧客;80%的利潤來自20%的老客戶：代理經銷商的比例是：80%是相對有實力的，20%是有發展潛力的。在鞏固80%的實力派代理經銷商的同時，要發更大的精力和人員去培養帶動20%的潛力派代理經銷商，因為這20%會是將會是企業在今后市場競爭中的強有力后盾，是未來的實力派。

　　7.售后服務是保障。對于公司暫時來說只是直接與代理經銷商的接觸交易，沒有直接深入到終端品牌專賣店的形式，因此公司直接面對的是對代理經銷商的售后服務。這樣就涉及到前面提到的退換貨率，合理的退換貨率會給代理經銷商一個安全保障和適當的壓力。從而帶動他們的銷售動力，進而維護服裝品牌形象。

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