• 營銷心得體會

    時間:2024-10-30 10:10:20 心得體會 我要投稿

    【熱門】營銷心得體會

      當我們備受啟迪時,心得體會是很好的記錄方式,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。應該怎么寫才合適呢?下面是小編為大家整理的營銷心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    【熱門】營銷心得體會

    營銷心得體會1

      網絡營銷是電子商務教育體系中一個不可缺少的部分,有著舉足輕重的地位。網絡營銷首先要了解的應該是傳統的市場營銷理論。傳統的營銷理論經歷了上百年的發展,已經趨近于完善,在營銷這個層面來講,網絡營銷和傳統營銷是相通的,網絡營銷是傳統營銷上一種形式的擴展,如市場定位,市場細分,差異化營銷,定價策略等理論在網絡營銷上同樣發揮著重要的作用,swot分析法、波特理論、馬斯洛需求層次理論都是學習的重點,不是學習其表面,而且理解其深意。

      其次是學習網絡營銷的技術基礎。如html的常用語法、css基礎、w3c建站標準,熟悉建站流程,cms搭建等;

      再次就是搜索引擎營銷sem,seo等,這也是學習的重點;

      還有網絡調研,網絡廣告等相關的知識。

      前面大概介紹了網絡營銷的.知識體系這里重點講一下實踐體系,網絡營銷最關鍵的也是具體實訓,把具體知識實際運用起來,現在基本是理論占30%,具體動手占70%的時間,具體怎么去實踐呢?

      1.建立自己的獨立博客?梢杂脄-blog或者wordpress進行獨立博客建立,博客的運營涉及到前期的博客策劃,就是規劃博客的內容,宣傳方式,利用博客建立起個人品牌,發表自己的學習體驗或者在某一方面見解,具體的實現步驟是:進行博客的策劃(如建立的目的,大概的宣傳方式等)購買空間和域名-----利用博客程序搭建起博客-----利用所擁有的html知識,css等知識對博客模板進行修改------發布內容,并根據所學知識一步步進行調整,如利用seo知識確定關鍵字,博客的優化等------博客的推廣,如博客聯盟。

      2.利用cms建站。如果博客熟悉了,相關的常識也了解了差不多,那么就要進行進一步加大力度,cms建設網站已成為建立的網站的主流方式。在網站建設以前,利用所學的知識體系,如網絡調研與分析,網絡營銷策劃方案等,現對你所需要建設的網站進行前期需求分析,較完整的推廣方案,網站欄目確定及相關的資金預算,初步接觸網站運營的相關知識。說起來挺簡單的,大概的就是這個流程,當然如果親自去實現的話會遇到眾多的問題,遇到問題的時候,首先要求助于搜索引擎,對自己需要了解的知識進行搜索,其次在各大專業性強的網站進行問題發布,尋求解決途徑。

      3.進行自我的定位。尋找自己最擅長的方面進行深入,也為了將來的發展,也是為了在求職中更勝一籌。

      網絡營銷就是要把一件事情、一個產品、一個公司推廣出去,擴大它的影響力。重要的是要推廣得好,推廣得巧,這就需要我們自己在學校期間,努力學習專業知識。

    營銷心得體會2

      09月11日我隨著學校的招聘會來到了昆山市花橋鎮天輝國際有限公司實習,我們一起總共有23人。經過半個月的培訓之后,正式上班。我們的工作是電話銷售,也就是話務員。我們對口的通路是電視廣告,也就是電視購物。在這里工作的一個月中,讓我們徹底見識到什么叫做做銷售。電視購物的消費者,完全是被瞬間的廣告所吸引。他們沒有機會切身去了解或是參考商品的價值。他們只是通過撥打電話來咨詢或者消費。所以,這就加大了我們的溝通難度。我們需要精簡的介紹產品,突出廣告中的優惠。將我們的興奮傳達給觀眾進而感染消費者。顧客對產品的了解和質量的信任度80%來自我們客服的介紹和為之建立的信心。

      做這份工作的確讓我受益很多,但畢竟剛出社會的我們并不習慣,這種自我催眠的氣氛和夸張的銷售方式。我們無法接受將產品優勢放大100倍,閉口不提其弊端的銷售技巧。然而不同消費者收到同樣產品之后的反映落差比較大,這些讓我們的心理很矛盾,內心的負面壓力特別大,最終認為自己適應不了這個企業而選擇了離職。

      11月6日,我正式到了華冠(昆山)商標印刷公司面試。11月11日進廠辦了相關的入廠手續 ,隨后就步入了實習試用的上班族生活。

      我的工作是生管排程。大約在一個多星期之后,我才正式學習排程的部分。剛接手都是有師傅教導的。在這里也都是來自五湖四海的.朋友,他們都很和藹,悉心的教會我實踐與操作的知識,大家都像一家人相處的很愉快。

      至今我以實習快7個月了,仔細想想,我認為生管在企業中的作用主要體現在以下幾個方面:

      1.合理的生產排配,及時供料生產,確保生產與交貨順暢;

      2.生管就是“信息中心”,負責生產信息之收集、匯總、協調處理、傳遞,在各單位工作中起著至關重要的“橋梁”和“工作導向”作用;

      3.生管是產能規劃作業的策劃者,在生產需求變異時,給高層主管提供產能負荷狀況及改善方案.

      4生管是營業與生產者之間的橋梁。生管的合理安排直接關系著公司的盈利多少,是企業的心臟。而我們總經理賦予了我們生管,即“生財”的美譽。

      我認為,作為一個生管,最基本要了解以下幾點:

      1.了解生產之產品

      2.熟悉生產制程,掌握并熟知整個加工流程中的瓶頸工序,以便計劃及時調整和安排

      3.生管專業能力(熟悉電腦操作、物料管控、產能評估、數據統籌分析)

      4.溝通協調能力

      5.實事求是工作態度

      6.具備強烈的責任心和抗壓力

      現在回頭看看,生管的工作總結為兩個字'打雜',一點不夸張。我們每天都要處理很多瑣事。這份工作很鍛煉人,也很忙。附有很高地挑站性.。要負責工作上的溝通,我們在公司中充當的角色就是制造與營業之間的橋梁。雖然我們生管不需要管材料,但應知道料況,因為材料是生產計劃執行的重要制約條件。生管根據業務出貨需求排計劃生產,生產部門及時反應異常,生管需掌握其生產進度和異常處理結果,反饋并確認交貨日期,需要及時與業務溝通協調,不能耽誤出貨。

      我覺得只有越大的公司,才能越體現生管計劃的作用.。因為當我們工作越做越熟知,位置越高的時候,我們做事的風格就需要有變化和技巧。做生管,,我自己做和我充分發揮作用,通過一些方法來安排或調動人員配合去做,得到的成效是不一樣的。我們主要是監控生產的工作質量和進度,這需要有很好的意識,需要我在不斷的成長中積累更多的大量的經驗去主導排程。學會去制定流程,理順而且能控制它。

      總的來說每天這樣上班,壓力非常大,很累,但卻很充實。希望,經過我的這段實習可以很好的歷練自己,激勵自己不斷成長,職場步步高升!

    營銷心得體會3

      我帶著好奇的心來到這里,天真的認為外面是會很好的。出來之后就才知道社會是那么的現實的。來這里我學的是網絡營銷我認為自己是可以的。

      “網絡推廣”這個時代新詞對于我們90后來說并不陌生,但是具體的定義對于我個人來說還是一片茫然。這次難得公司有培訓,我是帶著一份求知加好奇的心情來學習的。雖然就短短的一個月,讓我感受良多。在這里和大家曬曬我的收獲,同時也希望有興趣的同伴也加入網絡推廣大軍來。

      學習這門技術,掌握網絡基礎知識是首要的。像京東、淘寶這些知名網站對于網民來說都是很熟悉的網站,但是有多少人了解過這些網站的性質。是屬于BtoB,BtoC,CtoC還是BtoT我想很多人還沒深入了解過。

      學習網絡推廣其實就是學習一種推廣思路,大體的模式就是:尋找我們的用戶群--尋找他們的活動網站—找到適合的推廣方法。這就需要先收集大量的網絡資源,學會使用推廣工具。這里我和大家例舉幾種新手學習網絡推廣常用的工具。像QQ群,郵箱資源,論壇資源,博客,微薄,友情鏈接平臺和問答系統,這些都是常用的推廣工具資源。

      其中微薄是最新興的網絡推廣方式,也是很有潛力的資源挖掘工具。有些人就會發現有的“草根”微薄收聽的人數也很可觀,這里就向大家簡單介紹下初期提升收聽人數的秘訣:剛開始的時候,老師教我們先發表“互聽大隊”的話題,主動收聽“互聽大隊”的人,收聽多了,人數很快就會飆升了。當人數達到一定程度,就可以取消收聽未回聽的聽眾,再給自己定位各吸引人的主題,請聽眾比較多的用戶進行轉播。這個方式看似簡單但是管用,不到兩天,我的人數就上千了哦。

      注冊論壇發帖也是推廣網站的一種方式。這種方式需要很強的執行力,剛開始發帖,親身體驗過的'人都會覺得有些枯燥,但是這類似于“扎馬步”,是必不可少的過程。一分耕耘,一分收獲。帖子發多了,也給網站帶來了大量的訪問量,訪問量一高,質量就出來了,量變引起質變大概就是這個道理了。

      學習網絡推廣其實也是一種執行力的培養,是一種做事情的態度,這也體現了態度決定一切這句話的分量。

      不僅如此,擁有了大量網絡資源的同時,也豐富了我們的交友圈,增強了我們的社交能力,漸漸發覺,學習網絡推廣不僅僅是學一種技術,也是對我們全身心發展的一種鍛煉。

      我認為李強老師有一句話是說的非常的好,他是這樣說的,“如果你不學習,你的競爭對手正在學習。所以我們就用心的去學習吧。

    營銷心得體會4

      大學畢業后,開始參加工作,我應聘到一家銀行工作,隨后參加了信用卡中心20xx年新員工培訓。從小到大,我們學習了無數課程,歷經十年寒窗,不明白參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的好處是空前的,好處非凡的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向實踐。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業務的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓做準備我們收獲的遠比想象中的豐富。

      這一次培訓的主要資料主要是公司的基本狀況介紹和x銀行信用卡系列產品的介紹,x銀行信用卡中心主任還特地講了企業文化與發源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的'企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的公司營銷理念方面的專業知識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。

      通過這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更清晰的認識和了解,對自己有一個全新的定位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優勢資源,最大限度地發揮自己的優勢,明確自己的在工作上的長期發展目標和發展方向。公司的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓,我更加了解到做事先做人的道理。中國城市金融圈人脈社區銀行在職業化的態度方面,每個人都就應有一顆向往的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,更重要的是要去堅持做,在秉承民生文化“人本、誠信、創新”的同時堅持快樂工作,開心生活。

      信用卡作為一種現代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所理解,隨著我國市場經濟發展,人民生活水平的提高,用卡環境的不斷改善,信用卡市場蘊含著廣闊地發展空間,但隨著各家商業銀行都在發行自己品牌的信用卡,如何使我們信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。只有與客戶進行經常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰中搶占先機。

      細節決定成敗,心態決定成敗高低。工作從細微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要明白自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發掘合作的廣闊天地,同時要細心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這是個很系統的培訓,銀行卡中心人力資源部投入了超多的人力、財力,并有專業的團隊經理及相關培訓人員給我們進行培訓指導,短短的幾天內,把我們凝聚在一起,學習了信用卡的基本狀況,融入了x銀行信用卡中心這個大群眾中。

      作為一家這樣成功的股份制商業銀行,對于我們剛入職的新行員來說是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而x銀行信用卡中心就是這樣一個優秀的平臺。在那里,我們將與x銀行信用卡中心共同發展,把個人的職業規劃與x銀行信用卡中心的發展融合在一起,共同實現騰飛。短暫的培訓結束了,我們將被分到不同的小組上開始工作,一周的培訓時間大家培養了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經歷,也許只有在這樣優秀的平臺上才能迅速培養出優秀的團隊。時間雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人我們都將成為有職責心、充滿自信的職業人。在此,我再次感謝培訓中的老師和幫忙我的同學、同行們,讓我們一起為了夢想啟程吧。

    營銷心得體會5

      在現代商業社會中,企業之間的競爭日趨激烈,為了爭奪市場份額和利益,不同企業之間難免會發生沖突。模擬營銷沖突作為一種訓練方法,為企業人員提供了一個模擬真實沖突的環境。通過參與模擬營銷沖突,我深深感受到了其中的挑戰和收獲。

      第二段:沖突帶來的挑戰。

      模擬營銷沖突讓我意識到了競爭中的困難和挑戰。首先,與其他企業爭奪相同的目標,我們需要努力發掘自身的優勢,以便在競爭中脫穎而出。其次,沖突會引發各種市場、銷售、客戶等方面的問題,需要及時解決并協調各方利益。最后,模擬營銷沖突還需要我們具備良好的溝通和團隊合作能力,要及時與團隊成員交流,制定合適的策略,并爭取每一個機會。

      第三段:沖突中的收獲。

      雖然模擬營銷沖突充滿了挑戰,但其中也給我帶來了許多收獲。首先,通過與其他企業的競爭,我學會了更好地與他人合作,共同解決問題,達到共贏的目標。其次,沖突幫助我發現了企業自身的問題和不足之處,從而有針對性地進行改進和提升。最后,通過與其他企業的競爭,我激發了內在的競爭意識,努力提高自己的專業能力和團隊協作能力。

      第四段:沖突中的應對策略。

      模擬營銷沖突給我提供了很多應對策略。首先,積極主動地與其他企業進行合作,共同解決問題,避免不必要的競爭和沖突。其次,及時主動地與團隊成員溝通,制定出合適的解決方案,并協助團隊成員實施。最后,針對不同的問題和情況,提前做好充分的'準備,提高應對變化的能力。

      第五段:沖突對個人成長的影響。

      通過參與模擬營銷沖突,我深刻體會到沖突對個人成長的重要性。首先,沖突促使我不斷地反思和學習,找出自己的不足,并不斷提高個人能力和素質。其次,沖突激發出了我的創造力和思考能力,使我能夠尋找新的解決方案和機會。最后,沖突讓我更加堅定了自己的目標和信念,在困難面前能保持樂觀和堅持。

      總結:

      通過模擬營銷沖突的參與,我體驗到了競爭的挑戰和壓力,同時也收獲了不少經驗和啟發。對于未來的職業發展,我深信這種經歷將成為我面對現實競爭的寶貴資產。在今后的工作中,我將繼續學習和實踐,提高自己的團隊協作能力和導向能力,在復雜多變的市場環境中取得更好的成績。

    營銷心得體會6

      營銷經理是企業市場營銷中至關重要的職業之一,擔負著指導營銷策略、提供市場資源、推廣產品和服務等重要職責。作為一位營銷經理,到底需要具備哪些素質?要如何提升自己的專業能力?在這個職位上我獲得了哪些心得體會呢?下面讓我為大家分享一下我的個人經驗。

      第二段:重視客戶需求。

      在整個營銷過程中,我們需要時刻關注客戶需求,保持高度敏感度。只有通過了解客戶的心理、需求、態度等關鍵信息,才能制定出更加具有針對性的營銷策略,才能真正為客戶提供價值。為此,我們需要廣泛接觸市場,挖掘客戶的潛在需求,加強與客戶的溝通與互動,不斷優化服務和產品,以此來獲得客戶信任和口碑的提升。

      第三段:注重市場分析。

      市場分析是企業制定營銷策略的前置工作,也是企業發展的基礎。在我的工作中,我發現了市場不可預測性的很大程度上是因為企業所面對的環境的變化而產生的。因此,我們需要持續進行市場分析及環境掃描,以洞悉市場、競爭對手、客戶等方面的信息,以此作為改善策略執行的基礎。掌握市場風險也是營銷經理的必修課,當市場發生變動時,我們需要及時調整營銷策略,再次關注客戶需求。

      第四段:強化營銷團隊合作。

      在我的實踐過程中,我體會到了營銷團隊合作的.重要性。通過合作、學習、分享資源和Information,共同平衡營銷策略的風險和機會,以提高營銷效率和滿意度。營銷團隊是一個協作體系,我們應該加強與其他部門間、與同事之間的溝通和交流,開展相關培訓和會議,宣傳團隊文化等,以鼓舞和強化團隊協作精神,最終實現共同成長和共同成功。

      第五段:總結。

      總之,一名成功的營銷經理需要注重客戶需求,精通市場分析,強化團隊合作,并持續更新自我。本文雖然摘述個人心得,但營銷經理經常面對的職場挑戰具有普遍性,因此我想借此分享能夠幫助其他營銷經理在工作中更具自信的經驗。無論當前所處的職位是什么,我們都需要主動學習和跟進市場變化,持續提升個人專業能力,以達到實現自我和實現企業價值的最大化。

    營銷心得體會7

      作為銀行員工,我們時刻面臨著如何提高專業技能的問題。銀行專精特新培訓的開展,為我們提供了一個寶貴的機會。在這次培訓中,我深深感受到了專業知識的重要性,也發現了許多提升自己的方法和途徑。此次培訓開啟了我提升專業技能的大門,為我的職業發展鋪平了道路。

      銀行專精特新培訓的內容設計非常合理,讓我們初步了解了銀行的各個業務領域。無論是零售業務、公司業務還是金融市場等,培訓內容都體現了深入淺出的原則。講師以生動的案例和具體的業務操作,幫助我們更好地理解和掌握銀行的各項業務知識。通過實踐操作,我加深了對業務流程的理解,也拓寬了自己的專業視野。

      培訓過程中,講師和學員之間形成了良好的互動氛圍。我們可以隨時提問,講師也會及時解答。與其他學員分享經驗,聽取他們的意見,也讓我受益匪淺。通過與他人的互動與分享,我的.專業技能得到了快速提升;硬粌H提高了學習的效果,還培養了我們與他人合作的能力,為今后工作中的團隊合作打下了良好的基礎。

      通過銀行專精特新培訓的學習,我在實際工作中的表現得到了顯著的提升。我能更快速地理解客戶需求,為客戶提供個性化的解決方案。同時,我也能更好地執行銀行的風險管理規定,確保業務操作的合規性和安全性。培訓中的案例分析和實踐操作,讓我學會了如何靈活運用所學的知識,為客戶和銀行創造更大的價值。

      銀行專精特新培訓只是我們提高專業技能的起點,而不是終點。持續學習才是我們提高專業技能的關鍵。在培訓中,我們學到的只是冰山一角,需要在實際工作中不斷總結和提升。我們要定期參加各種培訓和講座,保持對行業動態和最新知識的敏感度。只有不斷學習,不斷提高,我們才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,為銀行的發展貢獻自己的力量。

      通過銀行專精特新培訓,我深刻認識到了專業知識的重要性,也學會了如何提升自己的專業技能。培訓內容設計合理,互動與分享增加了學習效果,培訓帶來了實際工作的提升。然而,不應滿足于培訓的成果,持續學習才是提高專業技能的關鍵。我相信,只要我們保持對知識的渴求和學習的態度,我們一定能在銀行職業生涯中不斷取得新的成就。

    營銷心得體會8

      好的,以下是一份營銷專業實習心得,您可以根據自己的實際情況進行修改:

      實習,是一個讓我們真正接觸和了解市場營銷的實習。這次實習,我所在的實習單位是__x公司。實習期間,我參與了各種市場營銷活動,并獲得了寶貴的經驗教訓。

      在實習期間,我參與了一個月的市場調研項目。這個項目的主要任務是收集和分析關于目標客戶群體的需求和行為的的數據,以了解他們的市場定位和產品需求。在這個項目中,我學習到了如何進行有效的`市場調研,如何進行數據分析和如何解讀分析結果。這個項目讓我更加深入地了解了市場營銷中數據的重要性。

      除了市場調研項目,我還參與了產品推廣活動。在這個活動中,我負責制定和執行產品推廣計劃,并與其他團隊成員協作,確保計劃的實施。通過這個活動,我學會了如何制定有效的營銷策略,并學會了如何有效地實施這些策略。

      在實習期間,我還參與了其他一些活動,如品牌建設、促銷策劃等。這些活動讓我更加全面地了解了市場營銷的各個方面。

      在實習期間,我也獲得了許多經驗教訓。例如,我發現在制定營銷策略時,必須充分考慮目標客戶的需求和行為;在實施營銷策略時,必須確保策略的可行性。此外,我也學會了如何有效地與團隊成員和其他利益相關者進行溝通和協作。

      總的來說,這次實習讓我更加深入地了解了市場營銷的各個方面,并讓我更加明確了自己在市場營銷領域的發展方向。我學到了很多寶貴的經驗教訓,并獲得了寶貴的實踐經驗。我非常感謝這次實習機會,它讓我更加有信心和能力去應對未來的市場營銷挑戰。

    營銷心得體會9

      視覺營銷作為一門新興的市場營銷方式,其重要性日益凸顯。為了更好地了解和掌握視覺營銷的理論和實踐,我參加了一門名為“視覺營銷課程設計”的課程。在本文中,我將分享我在該課程中所學到的知識,以及對于視覺營銷課程的設計體會。

      首先,在課程初期,我們學習了視覺營銷的基本理論知識。我們了解到,視覺營銷是一種通過有效利用視覺元素,來吸引并影響目標受眾的市場營銷手法。視覺元素包括圖片、顏色、字體、布局等,通過巧妙設計和搭配,可以激發人們的購買欲望,提升品牌形象。這些基本理論的掌握,為我們后續的實踐學習打下了堅實的基礎。

      其次,課程的重點之一是實踐操作。通過實際的案例分析和親自動手設計營銷策略,我們將課堂上學到的理論知識應用到實踐中。比如,我們被分成小組,每個小組選擇一個品牌,并根據該品牌的特點和目標受眾,設計一個視覺營銷方案。這個過程中,我們需要深入了解品牌,分析目標用戶的需求和喜好,并利用視覺元素來吸引他們的注意力。通過實踐操作,我們深刻理解了視覺營銷的.實際應用價值。

      第三,課程內容的設置也非常合理。我們不僅學習理論知識和實踐操作,還進行了一系列的案例研究和討論。這些案例包括了各種不同類型和行業的企業,我們通過分析這些案例,可以更好地理解和把握視覺營銷的本質。同時,案例討論也促使我們積極思考,并與其他同學進行交流和合作,學習到不同的見解和經驗。

      此外,課程還設置了專門的講座和培訓,邀請了行業內的專家和從業者來與我們分享實踐經驗。這些講座內容包括了市場調研、品牌定位、視覺傳達等方面的內容。通過與專家面對面的交流,我們不僅加深了對視覺營銷的理解,還獲得了一些實用的技巧和方法。這些講座和培訓給予了我們更多的視覺營銷實踐指導,提高了我們的實踐能力和專業水平。

      最后,課程還設置了一次實踐考核。在這個考核中,我們需要選擇一個真實的企業,分析其品牌形象和市場營銷策略,并提出相應的視覺營銷改進方案。通過這次實踐考核,我們需要綜合運用課程中所學的知識和技能,并將其實際應用到企業問題的解決中。這次考核既是對我們所學知識的全面檢驗,也是對我們視覺營銷實際運用能力的考察。

      總結而言,視覺營銷課程設計幫助我們全面掌握了視覺營銷的基本理論和實踐操作,培養了我們的視覺營銷思維和創意能力。通過課程的學習和實踐,我深刻認識到了視覺營銷的重要性,并具備了一定的實踐能力。這些知識和經驗將對我未來的職業發展產生積極影響,使我能夠更好地應對市場挑戰,為企業的發展做出貢獻。

    營銷心得體會10

      20世紀90年代以來,農產品供求格局發生了根本性變化,由長期短缺轉變為總量基本平衡、豐年有余。但是,農產品市場供求的季節性、區域性、結構性矛盾依然存在,特別是近年來我國一些農產品局部供求失衡現象時有發生,在短時間內造成區域性過剩,產品找不到銷路,農民利益遭受嚴重損失。

      一、農產品賣難的表現形式

      根據對部分省市調查,各地區均有不同程度的農產品賣難現象,涉及大豆、棉花、生豬、雞蛋、西瓜、柑桔、冬瓜等數十個品種?傮w上看,農產品賣難主要表現為三種形式:

      1、市場沒有需求,產品沒有銷路。有的地區農民在安排農業生產時帶有很大盲目性和趨同性,造成供給過剩,產品生產出來后根本賣不出去。今年夏天,大連市普蘭店的大白菜上市后,價格從5分錢降為3分錢仍然沒人購買,不得不將大白菜直接翻耕,農民損失達75萬元。陜西西安、山西運城等地的西瓜價格跌到每斤2分錢,仍然找不到銷路,大量西瓜爛在地里。廣西一些地區近年來也頻發芒果爛市、西瓜爛市、柑橘爛市、龍眼爛市等問題。

      2、供求矛盾突出,壓低價格促銷。有的農產品具有很強的季節性,集中上市期間市場供應量突然增加,價格大幅度下降,并在一定程度上導致“增產不增收”。今年7月,河北張家口市張北縣大白菜上市后嚴重滯銷,價格每斤僅1角左右,只相當于去年同期的四分之一;近日大連市元臺鎮、蓮山鎮4000噸西紅柿集中上市,但價格每斤低至0.25元,而去年同期每斤0.7元。

      3、市場流通不暢,產銷難以對接。由于信息不通暢,交通運輸成本高等原因,無法及時將產品運往外地,導致區域性過剩、滯銷。最近,河南臨穎縣等地冬瓜價格跌到每斤1.5分錢,依然滯銷,一些瓜農直接將瓜地翻耕。但商務部監測數據表明,目前冬瓜的全國平均價格為每斤0.31元,是河南一些地區市場價格的20多倍。

      二、原因分析

      造成農產品賣難的原因很多,既有區域性、結構性、季節性及突發性市場波動等方面的原因,也有生產、流通、管理等方面的深層次體制原因。

      1、生產主體規模小、經營分散,不適應大市場、大流通的要求

      我國一些農產品生產具有明顯的周期波動特征,而“賣難”常常作為波動周期的`一個階段出現。生豬市場的最近一輪波動周期始于20xx年6月,當時生豬價格上漲較快,提高了農民的養豬積極性,生豬產量大幅增長。隨后,仔豬、活豬和豬肉價格保持了16個月的快速上漲,至20xx年10月達到歷史最高位后逐步回落,今年前兩個季度生豬存欄、出欄增長幅度為近5年來之最,導致市場供過于求,豬價隨之下跌。食糖市場近年來也出現了大幅波動,20xx年8月食糖價格1950元/噸,今年2月則升至5500元/噸。

      一家一戶的小生產模式是造成農產品生產周期波動的重要原因。目前,我國農業生產主要以家庭為單位,這種模式有利于形成激勵機制,有利于為農民提供基本的生活保障,應該長期堅持。但是也要看到,農業生產分散經營、組織化程度低,不適應市場經濟條件下大市場、大流通的要求。特別是農民整體上適應市場經濟的能力弱,對市場變化趨勢缺乏準確的判斷力,生產帶有很大的盲目性和趨同性,“擴種-過剩-賣難-減收”的現象仍然比較普遍。

      2、流通渠道組織化程度低,阻礙了農產品正常流通

      近年來,一些地區對農產品市場流通渠道建設不夠重視,市場流通體系功能弱、流通成本高,在一定程度上阻礙了農產品的正常流通。一是農民進入市場的組織化程度低,在市場競爭中處于弱勢地位;二是市場布局不合理,沒有形成覆蓋全國的流通網絡;三是農產品交易方式落后,特別是農產品收集、中轉、運輸、一次分配等流通環節沒有分離,交易分散,無法形成能夠反映整體交易情況的市場信號,市場機制難以發揮作用;四是市場基礎設施建設不足,突出表現在硬件設施落后,信息服務條件差,質量安全檢驗檢測體系不健全,冷鏈運輸系統不發達。另外,農產品在跨地區流通和市場秩序等方面也存在一些問題。

      據調查,目前我國鮮活農產品的物流成本占總成本的60%左右,水果蔬菜等副產品在采摘、儲藏、運輸等環節的損失率高達25-30%。從各流通環節的價格變動情況來看,農產品的采購價與批發價、零售價之比約為1:2.1:4.2。因此,流通效率低也成為農產品賣難的一個重要原因。

      3、產品結構調整慢,不適應市場需求

      隨著生活水平的提高,廣大消費者特別是城市居民對蔬菜、水果等鮮活農產品的消費需求已由量的增長轉變為質的提高,更加注重產品質量、口味、營養和安全。但是,分散經營的粗放式農業生產方式,在產品改良、技術推廣、規范化生產等方面都存在很多制約因素,難以及時生產市場需要的高質量農產品,造成供需矛盾。另外,我國大部分農產品在質量方面達不到出口要求,特別是難以逾越一些國家的技術壁壘,導致農產品出口不暢。據調查,我國90%的農業及食品出口企業受國外技術性貿易壁壘影響,每年損失約90億美元。

      4、信息傳導不通暢,增大了農業生產的盲目性

      近年來,一些地區和部門組織建立了針對農民、農業的信息網絡,但缺少能夠把政府導向、市場行情、農業生產、批發零售、居民消費聯接起來的綜合網絡和信息,特別是信息傳導在鄉、村一級容易出現斷層,農民獲取有關農產品生產、流通和加工的信息仍然存在困難。另外,大多數農民因自身素質原因缺乏對信息的分析、選擇能力,因而造成農民生產和農產品流通的盲目性。

    營銷心得體會11

      與客戶初次接觸,歸入關注類客戶。首次接觸到客戶是有一次她前來營業廳辦理一年期的定期存款,是我接待了她。初次了解到客戶是很少與我行有業務往來,而且當時客戶不愿意留下聯系方式,主要是她對我行的服務或者產品都比較缺乏信心。當時我還是把該客戶歸入我值得關注類的客戶群里,記錄了下來。

      抓住一切能有效和客戶建立友好關系的機會。偶然機會找到熟絡客戶的突破口。在偶然一次機會,得知她跟我轄管下的另一名大客戶是好朋友,有了這首橋梁關系,我多次約她們出來聊天,慢慢她開始信任我,還得知客戶原本是農業銀行的大客戶XXXXXXX。

      逐漸在客戶心中建立值得信息的形象。后來了解到她家庭狀況,自己經營一間雜貨店,店里都是有兒子和老公管理,她只負責一些財務,幫我介紹新的客戶,一共把他行的50萬存款轉到我行,購買過理財產品、基金、保險,在上一年開門紅時曾經投保過十萬元,

      在這一過程中,我感受最深的是,在充分理解產品的同時,還應該充分了解大眾心理,在與客戶溝通當中,營造輕松,愜意的談話氛圍外,盡量以提問的方式迅速了解客戶的需求、客戶的擔憂,提問的問題盡量與產品有關,充分了解他們想要得到什么?可以怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的好處,及時耐心回答客戶疑問,從而把適合的產品推薦給合適的.目標客戶。盡量的站在客戶的角度去

      營銷,不要夸大其詞,要用事實說話,用自己的情緒去感染客戶 ,增強客戶對自己的信任,才能達到說服的效果,這樣做也使得銷售的成功率會大大增高。

      及時了解到客戶資動態,推薦適合的產品給客戶。XXXXXXXXXX了解到她不意愿讓家人知道她有這筆存款,目的是為了五年后夫妻倆去旅游的費用,抓住機遇,及時成功推薦了我行正在熱鎖的金滿倉五年期分紅型保險

      在本次的成功保險銷售及一直以來在營銷方面的積極探索中總結出了具有自身特色的保險營銷方式,以下是個人在保險營銷方面的一些心得和體會:

      一是主動發掘客戶。作為XX銀行的理財經理,我一直認為:在種類齊全的銀行金融產品中,總有一款適合客戶,有時你多問候一句,多了解客戶,就多一個機會;二是充分了解客戶,把合適的產品及時推薦給客戶。與客戶開展充分的面對面的交流。在這一過程中,我感受最深的是,在充分理解產品的同時,還應該充分了解大眾心理,在與客戶溝通當中,營造輕松,愜意的談話氛圍外,盡量以提問的方式迅速了解客戶的需求、客戶的擔憂,提問的問題盡量與產品有關,充分了解他們想要得到什么?可以怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的好處,及時耐心回答客戶疑問,從而把適合的產品推薦給合適的目標客戶;四是做好售后服務。對日常所銷售產品的功能應當為客戶詳細予以說明,必要的話做好演示,提高客戶對我行產品的信任度和使用度,為今后給客戶推薦其他相關產品打下一個良好的基礎;

      五是保持積極的工作心態。作為銀行從業人員,我們每天都要與不同的客戶群打交道,因此一些細節性的東西,往往會影響到與客戶的交流,甚至會導致客戶降低對我行業已建立起來的忠誠度,對于客戶的拒絕應當用積極的心態去看待,切記不要因此而影響到自己銷售的積極性,并對客戶拒絕的原因加以分析,以便今后糾正改進。

    營銷心得體會12

      通過這學期對《市場營銷策劃》的學習,我對營銷策劃又有了更新一步的認識。印象最深的就是講解營銷策劃人應具備七大素質那節課,使我深刻意識到,要想成為一名出色的營銷策劃人員必須具備:生理素質、思想品德、營銷意識、知識素質、心理素質、能力素質、群體效能等方面的素質。 說明營銷人員首先應當是身體健康、精力旺盛、頭腦清醒,思維活躍的。 其次,要有良好的認識素質,包括觀察的客觀性、觀察的全面性、觀察的敏銳性。 再次,還要有足夠豐富的營銷理論知識和營銷實務知識。包括營銷策劃程序、營銷整體策劃、營銷戰略策劃、產品策劃、定價策劃、渠道策劃、廣告策劃、公關策劃等。 最后,營銷人員還必須具備表達能力,自控和應變能力,組織能力和社交能力。 不過我認為營銷策劃人員還必須具備創造性。要有一種“別出心裁”的創新精神;要突破傳統思路,善于采用新方法走新路子。 經過老師的細心講解和對這門課程的學習,才真正發現,營銷策劃不是一種把戲,不是一時的欺騙,不是暫時的高額利潤,不是一種單純的活動。市場營銷策劃雖然是短短六個字,而里面的學問確實需要我們久久的去學習體會的。通過市場營銷策劃的學習,了解到了新的營銷管理知識,懂得了實踐中積累經驗的寶貴。是的,營銷需要運氣和機遇,更需要原則和方法,營銷策劃是一個系統工程,是一個科學過程。

      更好的是通過這次“miss u”市場營銷策劃方案的實踐,我學到了許多很有價值的東西。

      首先我明白了營銷策劃就是企業在其經營方針、經營目標的指導下,通過對企業內外部環境分析,經過精心構思設計、采取一定的手段、改進營銷渠道、促銷手段,從而將產品推向市場,達到占有一定市場份額為目的的過程。

      接下來淺談一下這次市場營銷策劃活動我的收獲。

      一、準備充分,不打無準備之仗。

      在決策過程中,需要系統客觀收集和分析有關營銷活動的信息所做的研究。營銷調研活動涉及到產品、廣告、促銷渠道選擇、競爭者等諸多方面。如果不事先考察我們要做的策劃內容與對象,真正做起來就會手忙腳亂。

      二、因地制宜,結合實際,施行方案要切實可行。

      我們一行六人考察了miss u周圍的情況,發現了miss u有可能遇到的問題,又觀察了其他的類似的競爭對手的營銷策略,不僅發現了它們之間的差別,還同時萌發了很多極具創意的想法來加強產品的宣傳。我們想出的大多數想法是在現有營銷渠道和產品策略的改進、創新,這樣實施起來不僅新鮮有趣、會收到預期的效果、并且實行起來也比較方便,可以節約成本。

      三、策略要創新,達到吸引人的效果。

      我們結合實際,想出了很多很好的方法來擴大銷售量。比如,免費的wifi,情侶套餐,周末套餐等。

      四、一個人很難成功,只有發揮集體的力量才好辦事。

      這次營銷策劃也大大提高了我們整個小組的凝聚力,讓我們更加的注重的團隊精神。當然我們隊員間除了了默契的配合外,當然也有為一點的問題而吵得面紅耳赤,總是想讓對方理解自己的見解,并且同意自己的想法。雖然對問題的看法有不同的觀點,但是很快也能達成共識,為了答上一份滿意的作業,大家都努力著。

      策劃的過程雖然任務很重,但我們也很開心,當遇到問題時,我們都會相互幫助,當有困難時,大家一起解決,那種困難后的成功的喜悅無法用言語來形容。其實,不管最后的結果會怎樣,我們都是成功的,因為我們更看中過程而不是結果,在策劃活動的過程中,我們不但學到了市場營銷策劃課程方面的知識,而且還收獲了團隊協作的快樂!

      五、策劃當中一定要運用所學的專業知識,才能更好地解決問題。

      這次miss u的策劃活動充分發揮了我學習的'主動性和積極性,并在實踐中應用了我在課堂上學到的知識。

      我們這次營銷策劃的教學實踐,利用了理論知識,去應用和創造,發揮了我們的優勢,豐富了我們的實戰經驗。經過這次充滿挑戰機遇的教學實踐,鍛煉我們的實際工作能力,提高了我的社交能力,寫作能力。我還學會了遇到困難該如何面對并去解決,這讓我提高了分析能力。此外,還讓我鞏固了專業知識,學會了如何運用理論與實踐相結合。另外,我們還重新學習了有關市場營銷的理論知識、統計模型的分析和市場戰略的制訂。這次的實戰分析我們比以前變得更加的專業,我們也更加的知道該怎樣的分析這些的數據表、采用怎樣的方法可以有效奪取市場份額、擴大銷售量。大大的提高了自己在這方面的學習與應用,這樣看來我們比上一次的應用是更加的準確與有方向感,知道該何去何從。所以我們必須把我們所學的書本理論知識與實際工作相結合,以達到鞏固書本知識的同時又能熟練運用于實體項目,并且具備做一個策劃人的基本素質,為以后從事市場營銷等工作打下堅實的基礎。

      六、策劃書不應該面面俱到,集中力量解決一個方面。

      在市場營銷策劃的點評課上,我也學到了很多。

      在點評課上,每一個小組都做了匯報。很多小組做的策劃案不是不好,而是內容太雜,并且重點不突出。市場的環境分析每一個人都會做,關鍵是拿出怎樣的辦法來解決他們。并且有些企業暴露出來的問題不是一個兩個,我們只能有針對性的開展戰略,不能夠想出什么辦法就全部應用在上面,不僅行不通,而且會造成資源、人力的浪費。

      從這次的市場營銷策略課堂上我學會了怎樣做市場營銷策劃書:首先我們需要調查目標市場,了解消費者的需求,根據消費者的需求制定銷售計劃并成功的施行并成功的達到目標,這一過程其實很不容易,如果在事前少了充分的準備,實地考察的過程中就會出現很多的麻煩,很難找到對應的解決辦法。并且市場營銷策劃要注重實踐認知和掌握技能,有些方法和心得是書本上學不來的,我們也明白了無論做什么事都要經過自己親身體驗后,感觸才會更深,下一次也才會做得更好。我也更感受到了集體的重要性,單靠著一個人的努力,是不能把事情做好的,大家只有相互協作,才可以取得成功。

      而且課外也閱讀了菲利普.科特勒的《營銷管理叢書》對于理解市場營銷策劃有了更深的理解。

      我相信通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂的壯志,不斷提高自身的綜合素質,將實踐經驗和知識結合在一起、和大家團結在一起,才可以在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。

    營銷心得體會13

      彈指一揮間,大二生活已即將結束,回顧這學期,服務營銷學是我最喜歡的課程之一,服務營銷學本以為是很枯燥的、無趣的,但劉老師講課風趣橫生、激情四溢、結合實際、通俗易懂,加上那帶有閩南口音的腔調,格外地好聽。課堂上學習的不僅僅是理論知識,更重要的是很多做人做事的道理。下面就這兩點做簡要敘述。

      我國的服務業生產總值占國民生產總值的比重已已升至40.3%,這跟發達國家的70%相比,還有很大的差距,所以發展空間很大。要知道服務業是帶動就業能力最強的,所以在我國推廣服務營銷學有著重大的現實意義。

      服務營銷學是從市場營銷學中派生出來的且異于市場營銷的一門獨立的學科,集中研究了在傳統的4p組合不夠用來推廣服務的情況下,又增加了“人”、“服務過程”和“有形展示”3個變量,從形成了7p組合,服務營銷最核心的就是這7p了,下面我大概的介紹下。 服務產品,服務產品的概念可以從顧客利益、服務觀念、基本服務組合和服務遞送體系來理解。服務企業在進行產品決策時,利用安索夫“產品/市場矩陣”形成了服務企業的4種增長矩陣,即市場滲透、新產品開發、市場開發和多角化經營。隨著服務業的不斷發展,市場競爭的日趨激烈,服務企業必須要重視開發新的服務產品。在服務營銷中,企業要取得競爭優勢必須要形成企業的服務特色,創造服務品牌,品牌能創造經濟或社會效益。

      服務定價,服務定價除了受成本、需求和競爭因素外,還受服務業特征的影響,企業在確定服務產品價格目標時,必須考慮產品的市場地位服務產品的生命周期階段、價格的戰略角度等因素。常用的有成本導向定價法、需求導向定價法和競爭導向定價法。

      服務渠道,服務分銷渠道是指服務從生產者移向消費者所涉及的一系列公司中間商。服務公司的銷售渠道主要有直銷和中介機構銷售兩種,比較創新一點的有租賃服務、特許經營、在綜合服務和準零售化等形式。

      服務促銷,促銷是一種帶有刺激的溝通,能夠起到告知、勸說和提醒的功能,使顧客理解、接受服務企業的服務。服務促銷組合包括廣告、人員推銷和公共關系等。

      服務人員,服務是通過服務人員與顧客的交往完成的,服務人員的行為對企業的服務質量起著決定性作用。只有對員工好,員工才會對你的'顧客好。

      服務過程,它是服務營銷組合中的一個主要因素,可以分為線性作業、訂單生產、間歇性作業等。提高服務業生產率,主要靠提高服務員工的素質、采用系統化合高科技服務和引入新服務等。

      服務有形展示,服務企業通過對服務工具、設備、員工、信息資料和價格表等為顧客提供有形的服務線索增強顧客對服務的理解和認識,加強顧客對企業的信任度。

      除了這些我們將來工作所必不可少的理論知識外,在課堂上我們還學到了很多為人處事的道理。做營銷的就是要“吃千辛萬苦,說千

      言萬語,走千山萬水,想千方百計”,確實不錯,我們畢業出來必須得從業務員做起,天天要“掃大街”,不付出努力是不可能成功的,營銷人員除了這吃苦耐勞的韌性外還要悟性和靈性,這“三性”對營銷人員很重要。還有就是我們生活中做人的道理,賣產品其實就是在賣自己,我們先讓顧客喜歡自己,進而才會喜歡我們的產品。怎樣讓顧客喜歡自己呢?首先要“嘴上有蜜,臉上有花”,時刻保持溫馨的微笑,然后是我們的穿著打扮,什么樣的場合穿什么樣服裝,讓人看起來要整潔大方得體,再者就是我們的內涵,一個人的涵養不是一天兩天形成的,而是長時間的不斷地積累潛移默化的形成的,那么怎樣提高我們的內涵呢?首先我們要讀書,從書中汲取先輩賢達的智慧和品德;其次是要掌握多種技能,什么都要略知一二,知識面要廣;最后是我們要學會說話的藝術,我們要懂得什么話該說,什么話不該說等等。

      聽完劉老師的課,我有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺,所學到的遠不止上述幾點。經典的劉老師語錄,我們也常掛嘴邊。不管怎么樣,我想我們都要像那首課間曲一樣:愛拼才會贏!!!

    營銷心得體會14

      作為銀行的一名營銷人員,我在這一年的銀行業旺季中充分發揮了我的職業的優勢與智慧,最終實現了很多營銷目標并得到了許多的經驗與教訓。在這里,我想將我所體會到的一些心得分享出來,希望能對大家有所幫助。

      充分準備是成功的關鍵

      銀行業的旺季,往往是業務量最大的時期,也是最重要的時間節點。因此,在這個時期要做好充分的準備工作是至關重要的。在這個階段,我通過對市場環境、競爭對手、客戶需求等各方面情況進行深入了解,了解各類金融產品的價格及優劣,才能準確預測銀行旺季時期的市場狀況,為銀行制定周密的計劃提供充分的信息支持。

      社會化網絡營銷是必不可少的工具

      在這個移動互聯網的社會化時代,我們無法避免社交網絡的影響,網絡營銷已成為銀行業旺季期間的必備工具,因此我們也要在網絡營銷上下功夫。我與同事們#銀行旺季#微信、微博等社交媒體平臺的使用取得了良好的成績。我們充分利用全方位的自媒體,發布各種創意、有趣的信息,吸引客戶的眼球,在中大型企業、個體工商戶等被各種廣告包圍的顧客中脫穎而出,拓展了銀行在個體住房貸款、車貸等領域的市場份額。

      注重服務質量,提高客戶的滿意度

      銀行業務在核心優勢中依然不可取代的是良好的'服務質量。在這個銀行業務量最大、客戶最多的旺季,為了提高客戶的滿意度,我們團隊全員參與,并通過了解基本的金融知識和專業技能,增強了我們的服務質量和服務態度。我們切實地體會到,良好的服務質量和誠信經營對于銀行機構來說是必要的前提條件。良好的服務品質對于提升客戶滿意度具有巨大的影響力,也推動了我們的業務增長。

      總結

      總的來說,這個銀行業工作的旺季,讓我們受益良多。通過充分的準備及實際服務,我們不僅有效地提升了銀行的業務總量和市場份額,同時也提高了客戶滿意度,也提高了組織的專業水平和情商。因此,銀行業旺季雖是繁忙,但是也是最可愛和充實的,值得我努力參與并回憶。

    營銷心得體會15

      一、銀行駐點的重要性

      證券資金三方存管業務的全面實行,為銀行接納證券公司到其網點設立開戶咨詢柜臺提供了利益驅動,現在各大銀行網點的分布非常廣泛,銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞于政府機構。鑒于此,我認為多花點精力在銀行網點上。為了搶駐同一銀行網點,證券營銷人員大打出手的事件媒體也曾有過相關報道,銀行駐點的競爭激烈水準可見一斑,其銀行駐點的重要性也不言而喻。

      二、銀行駐點的客戶來源

      1、首先,銀行職員就是我們的現成客戶,他們的收入穩定,社會關系復雜,家庭成員也都以高收入群體為主,其進入證券市場的意愿強烈,通過我們的適時引導,開立證券帳戶參與股票交易是水到渠成的事情。對已開設證券帳戶的銀行職員,我們只要通過感情營銷來游說其轉戶或拿直系親屬的身份證重新開戶就行了。

      2、每天到銀行辦理業務最頻繁的,就是各類企業的財務人員,有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。他們和銀行職員一樣,具有專業的財務知識和一定的經濟實力,都是證券營銷業務的目標客戶,有的甚至早已是老股民了。而這些財務人員,在本單位系統內與各個部門的同事關系密切,有一定的號召力與影響力,通過這些企業財務人員的橋梁作用,我們能夠將營銷的觸角延伸到與銀行有業務來往的各個企業,將潛在客戶的挖掘提升到一個新的高度。

      3、在股市高漲的時候,賺錢效應的顯現使新增客戶蜂擁而入,而在

      股市下跌行情中,每次下跌的中繼,都會引發場外抄底新客戶的進場。所以,無論是在股市行情火暴的時候,還是處于低位震蕩的時候,銀行開戶客戶都是存有的,我們只要做到耐心守侯,不輕易離崗,這些客戶都是有機會開發過來的。

      三、銀行駐點的注意事項

      1、克服害羞心理

      主動開口。剛走出校門的大學生來說,羞于開口是一個常見的現象。為銀行駐點的營銷人員來說,首先要敢于開口,主動與客戶交流,拉近與客戶的距離,收集客戶有效信息,做到初步營銷,

      2、細分目標客戶群體

      面對不同的客戶群體時,要做到對客戶實行細分,不能“一刀切”,要根據客戶提供的不同信息,針對不同的客戶群體向其介紹不同的產品以及不同的投資手段,例如面向20—35歲的年青人士,鑒于其具有較積極的冒險精神,富有拼勁,對風險不太敏感,發展潛力大,能夠為其介紹成長型的股票,使其在投資過程中使財富迅速的增值,從而擴大其資金量,增大對證券市場的投入;面向35—50歲中年人,鑒于其在工作創業的過程中,積累了相當的財富,所以需重點挖掘這部分客戶資源,使其成為我們的重點目標客戶,為其推薦價值型的股票,鼓勵其長期投資,從而使其在投資過程中資產保值增值,從而增大在駐點的過程中,我們面對著銀行的領導和職工,以及形形色色的客戶群體,良好的親和力和交際水平一方面能夠使我們拉近與銀行工作人員的距離,處理好與銀行工作人員的關系,甚至在某種水準上決定了駐點工作的有效性,另一方面能夠使我們與客戶實行有效地溝通,從而更好開發客戶。

      5、以客戶利益為主,關心客戶所關心的方面

      在與客戶的.交流以及服務過程中,要做到穩健,做到讓客戶放心。成功的營銷人員,更加注重細節,以信譽和口碑,贏來更多的客戶。不能因為蠅頭小利,破壞原本或更多能夠建立的客戶網絡。

      6、駐點工作要持之以恒

      在駐點過程中,最忌諱的就是三天打魚兩天曬網,這樣的話,聞訊而來的客戶就會流失到別的銀行網點咨詢和開戶。

      營銷人員經常的缺崗離崗,無法體現其銀行業務的多元化,使銀行的業務平臺大打折扣,同時還會造成駐點人員與銀行之間的隔閡,久而久之就會產生生疏感。俗話說的好,開店容易守店難,銀行駐點,守字當頭。萬事開頭難,切忌操之過急,隨著銀行駐點時間的持續,

      營銷業務的深入,慢慢的,積極的駐點人員都會融入到銀行這個特定環境中,找尋到銀行駐點營銷工作的樂趣。

      7、在駐點過程中要主動向銀行領導匯報工作,使銀行領導了解銀行駐點的最新情況以及客戶的相關資產情況,并能采取相對應措施共同解決存有的問題,使駐點工作持續發展。

      8、做到與銀行互贏互利

      作為銀行,因為有業績以及三方存管業務的壓力,所以需要與證券公司合作,而銀行作為證券公司拓展客戶的主陣地,更是重中之重。一方面在與銀行合作的過程中,從中開發有效的客戶資源,為客戶提供優良的服務,使客戶投資資產資金增值,增加了公司的業績,另一方面則緩解了銀行的三方存管業務的壓力,并且客戶在證券方面的盈利意味著其有更多的資金能夠存到銀行,從而使銀行的存款增加,業績增長,從而使兩者互利共贏。

      9、理論與實踐相結合

      市場營銷是我們走向社會實踐的重要內容,是對個人學習生涯書本知識的綜合使用,只有兩者相結合,才能實現其價值,

      10、在駐點的過程中持續學習與總結

      遇到不熟悉的業務,要虛心向公司人員以及銀行工作人員學習,提升工作的積極性。對于日常工作,要針對當日新情況勤作總結,分析存有的問題與不足。從而提升駐點的有效性,提升自身綜合水平,為公司創造良好經濟效益。

      四、客戶的維護與培養

      對現有客戶的維護,我們一定要本著客戶是上帝的原則,將客戶維護

      盡心盡力做到盡善盡美,這點至關重要,這樣做的目的,絕不但僅限于公司層面的品牌樹立及滿足證券交易的基本要求,就個人層面來講,這也是一個營銷人員的職業操守及后續開發水平的體現,因為營銷工作的終極目標,就是要做到能讓你的客戶為你帶來(介紹)新的客戶。

      對現有客戶的培養,最基本的就是證券交易軟件的準確使用及證券知識的普及,同時要持續的向客戶灌輸證券市場的風險意識,客戶資產的縮水代表著交易量的萎縮,我們只有盡的努力,將潛在客戶發展成現有客戶,將現有客戶培養成優質客戶,才能使客戶資產有效的實現保值增值,這個雙贏局面的實現,是我們與客戶共同追求的目標。

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