保險公司的年度總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們一起認真地寫一份總結吧?偨Y一般是怎么寫的呢?以下是小編為大家整理的保險公司的年度總結,歡迎閱讀與收藏。
保險公司的年度總結1
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的半年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^去的一年,現將工作總結如下:
近半年的工作中,我通過實踐學到了許多保險行業的相關知識,不斷的學習逐步提高了自己的能力。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是非常欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過磨練不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
首先,在20xx年的半年工作中,自己在網絡管理、維護工作中的各項技能都有了很大的提高。工作中遇到實際問題的處理能力有了很大的提高,同時在網絡維護工作中也對整個通信維護方面的知識有
了更深刻全面的理解,而這些通過實際工作所獲得的能力,給自己以后的工作積累了寶貴的經驗,有利于以后的工作開展。
其次,在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難!在遇到問題時,首先找出問題的本質,然后找出的方法去解決問題;在遇到困難的時候,不是一味的去強調困難的難度系數,而是用積極的態度去面對困難,想辦法去克服。在遇到每一個有問題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。在這整個過程中,對我自身而言,都是一個學習的過程!解決問題和克服困難的同時,自己的綜合工作能力,得到很大的提高。
由于一位擔任內勤工作的同事的離職,因此自xx月份開始內勤這一職務由我擔任。因為內勤是我第一次干,所以很多不懂的地方我經過上網和請教一些有經驗的同事搜集總結了一下內容。
內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作,具有協調左右、聯系內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的'工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,積極發揮參謀助手作用,協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度,具有較高的政治素質和業務能力,熟悉業務和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。
總而言之,內勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛
煉自己也能展示自己,只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業務素質和心理素質的修養,切實履行好內勤工作崗位職責,持之以恒地做到“五勤”,不斷開拓創新,就能做好內勤工作。
目前的問題是要不斷開拓創新,提高內勤工作水平
創新,反映到內勤的思想和實際工作中,就是要緊緊圍繞抓基層、打基儲苦練基本功這一中心,不斷探索和總結加強基層基礎工作建設的新方法、新措施,實事求是,積極進取,勇于開拓,把握規律性,富于創造性,不斷開拓創新工作新舉措,使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化,內勤工作就能發展和突破。
保險公司的年度總結2
為深化黨員的黨性教育,根據學校黨委統一部署,10月13日下午,南校區行政第四黨支部召開“受教育、亮承諾、見行動”主題會議。會議共分四個階段,由支部書記金剛主持。
第一階段,由金剛書記介紹“受教育、亮承諾、見行動”的總體要求,要求黨員干部讓黨性教育內化于心,觸及思想、觸動靈魂,引導全體黨員立足本職崗位,承諾辦實事、好事,積極行動,履職盡責,真正讓黨性教育外化于行、落到實處、取得實效,為我校的發展貢獻力量。
第二階段,全體黨員同志做出一次公開承諾,并當場簽訂承諾書。
第三階段,黨員同志作自我剖析。幾位黨員同志根據自身不足提出了以后的整改措施,堅持轉變工作作風,繼續理論學習,堅定理想信念。
第四階段,由王恩來副校長作總結發言,王校長就目前的工作形式,對黨員們的表現表示肯定,并再次強調政治學習的重要性,我們擁護信任共產黨的重要性。
通過研討會,黨員同志們,進一步意識到政治學習的.重要性、黨員模范帶頭作用的重要性,達成了共同努力創造美好校園的統一目標。
保險公司的年度總結3
一年來,在公司總的指揮下,團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環境下努力拓展業務,為完成公司下達的任務指標而努力,現將總結如下:
一、員工管理、業務學習工作
1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部內部人員重新進行配置,積極調動團險業務員和協保員的展業積極性。
2、制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學習業務的相關新知識和新承保事項,使業務員能正確引導企業對職工意外險的認識,以減少業務的逆選擇,降低賠付率。
3、加強部門人員之間的溝通,統一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業務員多方位拓展業務。
4、制訂“xxx”、“xxx”賽業務推動方案,經總公司批復后,及時進行宣導、督促全體業務員做好各項業務管理工作。
5、制訂x年團險業務員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。
二、業務方面工作
在公司總公司的大力政策支持下,全體業務員努力展業,但是業務市場不斷萎縮,業務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業,并較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜,進一步地了解企業人力資源及財務情況等,而最終達到促單的目的。二是做好市場的.新開拓工作,在目前困難的市場環境下找到新出路。
三、建議
一是在當前各項政策影響下,團險業務拓展環境越來越嚴峻,展業難度是客觀存在的,為此,建議公司能在對團險予以重視,并在外圍環境經營上予以支持。二是建議公司領導多參加團險部會議,多與業務員溝通、交流,在業務思路上予以指導與幫助。
四、明年工作思路
1、做好xx險收費前的各項工作。
2、明年xx險將在全市全面鋪開,因此將xx保險的影響降低,在鞏固現有xx險的基礎上,開拓新的意外險來源,特別是一些代理業務。
3、根據目前新型農村合作醫療的開展情況,找到切入點,以便尋求合作的辦法,增加新的業務增長點。
4、開拓市場,嘗試職場營銷。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。
6、加強對團險業務員隊伍的建設。
保險公司的年度總結4
尊敬的領導和同事們:
大家好!首先,我想對一年來在我工作和成長中給予指導和幫助的領導和同事們表示深深的感謝。在過去的一年中,我有幸能在這個保險公司培訓崗位上得到鍛煉和成長,我深知自己的不足之處,但同時也收獲了很多寶貴的經驗和教訓。
1、回顧過去的一年,我在業務知識和技能方面取得了一定的進步。通過對公司產品的深入學習和培訓,我對保險業務的理論知識和操作技能有了更深入的了解。我參與了一些培訓項目并成功完成了工作任務,這使得自己的工作能力得到了提升。
2、在團隊合作方面,我積極主動地與團隊成員進行溝通和協作,共同解決問題。在困難和挑戰面前,我學會了待人以誠信和善意,尊重他人的意見,并與他們一起尋找解決問題的方法。通過團隊合作,我不僅學到了很多知識和技能,也收獲了很多寶貴的人際交往經驗。
3、我也認識到自身的不足之處,比如在時間管理和工作效率方面還有待提升。有時候,我會在繁忙的工作中感到壓力,導致工作效果不盡如人意。因此,在新的一年里,我計劃進一步提高自己的時間管理能力,合理安排工作和學習的時間,提高工作效率,同時也希望能夠從其他同事身上學習更多的工作經驗和技巧。
在新的一年里,我將繼續努力,不斷學習和提升自己的能力,為公司的.發展和成長做出更大的貢獻。通過不斷學習和實踐,我期望能夠在保險行業取得更好的成績,實現自己的職業目標。
最后,再次感謝領導和同事們對我的支持,希望大家能夠在新的一年里繼續鼓勵和幫助我,共同為公司的發展努力奮斗!
謝謝大家!
保險公司的年度總結5
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
作為財產保險公司,財務是公司的關鍵部門之一,對內要與上級公司配合溝通協作做好本公司的內部服務工作,目前社會對從事財務的人員水平要求也在不斷提升,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握社保、稅收政策及合理應用。一年來,在領導帶動下以及全體成員的幫助下,我從接手財務兼承保部主管工作到了解該工作的各項細節,不斷改善工作方法,提升工作效率,在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。
回顧即將過去的這一年,在公司領導及部門經理的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、以“大營銷、大服務”為宗旨和效益的目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。
這一年在領導和同事們的`理解關懷和支持下,通過自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
今年的工作可以分以下三個方面:
一、承保部管理工作
20xx年,在公司經理室的領導下,承保部總結以往年度工作經驗與教訓,承保部制定了部門年度工作目標:提升服務意識,轉變思路,以市場為導向,做好業務質量管控的同時加強與部門間的協作與溝通,積極推動業務發展。積極響應分公司“穩健發展提升管理加強執行改革創新為全面實現‘效益優先’的目標而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務態度,還特地從人才交流中心挑選出優秀服務人員來坐柜。規文檔明用語。提升出單效率,由此承保部人員得到公司內外人員的一致好評。每到月初對各險種業務進行統計,把各種數據報表報到分公司相關部門。
二、會計基礎工作
1、認真執行《會計法》,每月按時編制打印會計憑證,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,加強會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
2、按規定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。
3、認真管好公司內部全體員工的社保、醫療的繳費工作以及對公司人員個代系統的錄入、變更工作。
三、財務核算工作
1、嚴格執行總公司的“收、支兩條線”,費用單獨核算,不串戶使用、不坐支現金的財務管理規定。
2、對公司各營業點的收入進行監督、審核,統一核算口徑,及時溝通、密切聯系并注意他們明確提出的意見,與營業點人員建立了不錯的合作關系。
3、正確計算營業稅款及車船稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,重點稅源監控軟件的更新。及時發現違背稅務法規的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。
4、作為公司底層管理人員,我深刻認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了了解業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能主動承擔工作。在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提升團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
“百尺竿頭,更進一步”。20xx年,我一定會以新的姿態、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領導和同事的期望,堅決打好開門紅首戰,為鹽城太保的穩健、快速、高效發展做出應有的貢獻。
保險公司的年度總結6
我是xx公司一名普普通通的員工,沒有驚天動地的壯舉,沒有感召世人的豪言,有的是一顆做好份內工作的平常心。到天安一年來,我把全部精力投入到在xx公司行政人事部的本職工作之中,不斷的學習知識,積累經驗,自我充實,自我提高,投身我司“建設中國財產保險第一品牌”的事業是我不懈的追求。
自從走上工作崗位的第一天起,我就認為,付出越多,得到的回報就越多,我始終把公司的經營理念作為指導自己工作的最高準則。缺乏專業知識,我就默默勤奮學習,沒有相關經驗,我就積極請教,不為別的,只為對得起自己的每一寸光陰,對得起公司付給我的每一分薪水。我覺得:我司“建設中國保險第一品牌”的口號并不是一句空話,而是屬于我們全體員工的一項偉大的事業,我只是這項事業中一顆小小的螺絲釘,能當好這一顆小小的螺絲釘,是我對工作的`唯一想法,我相信每個人都做好自己的本職工作,我們就能成就一項偉大的事業。
我是這樣想的,也是這樣做的。在我的工作日程表上沒有上下班、節假日,就連生病也不例外。在參加工作的一年中,我從來不計較工作時間的長短,從來不吝惜節假日的加班,上班的時候認真工作,下班以后也把心放在工作上,無論是工作時間還是工作量,我都不甘人后,即使生病,我也竭力不耽誤工作,今年全年,我一共請了病假四天,但若要計算加班,則至少十倍于此,為了完成工作有時我甚至住在公司的值班室。不懈努力終有回報,我的工作得到了領導的肯定,也得到了同事們的認可。如果說獻身保險事業之志,報效天安公司之愿,使我甘當螺絲釘的話,那么可以說是我對本職工作始終如一的熱愛使這顆螺絲釘從未銹蝕。
要當合格的天安人不容易,要當一名合格的辦公室員工更難。公司開業培訓結束后,我被分到行政人事部工作,我們部門只有呂經理和我兩個人,而工作任務卻是比較繁重的。起初的時候,我缺乏經驗,只能在呂經理的指導下做一些簡單的工作,后來在呂經理和其他領導同事的不斷地指導幫助下,我慢慢熟悉了行政人事部的工作范圍,學到了一些工作方法,逐步適應了分配給我的工作,主要包括:計算機和網絡維護管理、文秘、檔案管理、資產管理、安全保衛和一部分信息宣傳工作以及總經理室安排的遂行任務。
除了認真對待本職工作以外,我按照公司對員工“一專多能”的要求,積極學習機動車輛保險知識和核心業務系統操作,較熟練地掌握了如何在核心業務系統輸入機動車輛投保單和打印保單等操作。根據領導安排,節假日時我和業管的同志輪流值班,保證了公司業務節假日不間斷。面對我司根據市場情況不斷調整的業務政策,我也沒有產生畏難情緒,而是向業務管理部的同志們看齊,積極主動的掌握相關知識,在XX版新車險條款出臺后的第三天,我跟隨業管部領導到一家保險代理公司開展業務,應對方要求我示范手工計算了兩臺車輛的保費,做到了分毫不差,得到了對方的肯定。在今后的工作中,我將繼續向同事們學習掌握保險知識,隨時準備接受公司的工作安排,迎接新的挑戰。
在自己計算機和網絡管理的專業方面,我注重不斷更新知識結構,掌握行業動態,學習先進技術,為適應未來我司信息系統可能的升級調整做好充分的準備。目前我正在學習linuX操作系統、綜合布線等計算機和網絡工程的知識,并在備考網絡工程師中級職稱。對公司新職場的綜合布線工程,我全面考慮計算機網絡和內部電話系統的需求,目前已經設計出實施方案。
這一年的工作,使我深刻地體會到,對待每一項工作,都需要認真的態度和飽滿的熱情才可以做好,基層單位的特點導致一名員工可能承擔多種不同的工作,每樣新工作都是一種挑戰,適應挑戰,做一個天安事業合格的螺絲釘,是我始終如一的工作目標。
記得有句廣告詞這樣說:苦苦的追尋,甜甜的享受。我想,這也是我對工作的態度,也是我對天安事業的認識。
保險公司的年度總結7
新年以來,中國人壽保險股份有限公司**分公司緊跟省公司戰略部署,把握主動,明確目標,扎實措施,合力攻堅,強勢奮進,保持了業務持續、健康發展。截止
XX年3月31日,共實現總保費收入*
萬元,同比增長*%。其中,壽險首年保費
萬元,首年期交保費*萬元,短險保費收入*萬元。
一、提前謀劃,搶抓機遇
二、強勢啟動,精心組織為全面實現
三、是抓好節日商機,全面出擊市場。
四、強化支持,協同作戰通過實施定點聯系制度,加強業務追蹤督導,強化后援支持保障措施,加大了考核力度。
市公司總經理室成員對掛點基層單位重新進行了調整,拿出三分之二的時間在基層現場解決問題,班子每名成員都拿出XX元進行抵押,與掛點單位完成任務情況進行掛勾,尤其是對業務發展相對滯后的基層單位,采取定點督辦、長期駐辦的方式,強化督促,靠前指揮,注重內外結合,將競賽目標細化分解到每個階段,落實到團隊、個人。通過抓細抓實,具體幫助基層公司解決業務發展過程中出現的'各種難題,有效地推動了業務的發展。同時,規定機關副科級以上管理人員每周不得少于2次到掛靠的團隊服務,加強業務追蹤督導,保證了各項業務的持續、快速發展。市公司工委根據分公司黨委的要求,在市機關本部人員中開展首季開門紅勞動競賽。二線和一線之間相互理解、相互配合,確保了業務發展的順利進行。
保險公司的年度總結8
半年來,我按照區委、上級的部署,在人力資源和社會保障局領導下,在上級業務部門指導下,緊緊圍繞全年目標管理任務,緊扣重點,突破難點,強化管理,提升服務,較好地完成了各項工作任務,現總結如下:
一、主要目標任務完成情況
1、參保單位及人數:全區參保的企業單位家,機關事業單位家,參保的企業及靈活就業在職人數達xx人,實際繳費人數xx人(完成出國留學全年目標任務),企業退休人數達xx人;參保事業在職人數xx人,完成全年目標任務119 %,事業退休數達xx人。
2、企業養老保險擴面:xx月份全區已新增企業養老保險參保人數xx人,完成全年目標任務%。
3、基金征繳:截止x月底全區共完成企業養老保險征繳xx萬元,完成全年任務%,完成事業養老基金征繳xx萬元,完成全年任務x%。累計征繳基金(含x和養老保險基金)xx萬元。
4、養老金發放:xx月份共發放企業養老金x8萬元,共發放事業養老金xx萬元,累計發放xx萬元,按時足額社會化發放率x。
5、同級財政補助。上半年共落實企業養老保險同級財政補助xx萬元,完成全年任務%。
6、上解資金:上解省級調劑金xx萬元,完成全年任務xx % 。
7、基金結余:截止x月底全區共累計結余企業養老保險基金xx萬元,累計結余事業養老保險基金xx萬元,兩項合計共累計結余xx萬元。
8、被征地農民社會保障工作:今年1-6月份共新增被征地農民養老保險和生活保障人數xx人,完成全年目標任務。
二、主要工作情況
1、企業養老保險擴面征繳力度加大。擴面征繳是社保工作重點難點,為抓好這項工作,我局實行全員目標管理考核責任制,將擴面征繳指標進行細化分解,任務落實到人,同時加大對鄉鎮街道考核調度力度,充分調動鄉鎮街道及社區勞保機構工作人員積極性,落實獎勵機制,構建了區、鄉(街)社區三級社保擴面工作體系。上半年先后在晶珠廣場、太平小區廣場、鴻運數碼廣場、西園市場、立新機電市場及2x個社區開展社保政策知識宣傳,發放各類宣傳資料x余份。為形成推進擴面征繳的強大合力,與區勞動保障大隊一道深入全區用人單位進行法律法規政策宣傳,對拒不簽訂勞動合同拒不辦理社保的用人單位申請區法院強制執行,有力地推進了擴面征繳工作。我局還與區地稅局加大銜接協調,上半年將XX年地稅代征單位和個人的養老保險手續全部辦結。貫徹落實好湘政辦發號文件,妥善處理了小集體工、家屬工、五七工等職工參保事宜。
2、機關事業養老保險工作規范運行。堅持不轉向、不停步、不后退三不原則,穩妥推進事業養老保險工作。我區機關事業養老保險全面實現電腦化管理,電腦結算收繳和撥付單,全區區直差額、自收自支編制工作人員、鄉鎮七站八所及衛生系統各醫院、環衛系統、街道差額和自收自支事業編及社區工作人員事業養老保險手續均走上規范化運行軌道,基金征繳增幅明顯,欠繳情況逐步消除。
3、確保養老金按時足額發放。離退休人員養老金能否按時定額發放,關系社會穩定和廣大離退休人員切身利益,上半年共發放退休人員養老金x萬元,其中事業退休人員養老金xx萬元,企業退休人員養老金xx萬元,發放實現了企業養老金系統內發放要求,財務業務關聯,并有效克服停電等客觀原因引起的.不便。
一、加大與銀行工作銜接,采取網上銀行的方式方便快捷的將退休養老金按時足額發放到位;
二是提升服務水平,提高辦事效率,耐心做好離退休人員接待工作,做好政策解釋,妥善解決離退休人員因退休存折遺失,名字個別字錯誤等情況的核實、補辦手續;
三是做好生存狀況調查工作,防止冒領養老金行為發生,在全面啟動了企業離退休人員人臉建模工作;
四是認真做好離退休養老金調待工作,x月份全面完成了企業退休人員養老金第八次調待工作。
4、深入基層推進被征地農民社會保障工作。上半年,我局與鄉鎮街道及有關部門一道,深入到全區各征地項目村組廣泛宣傳被征地農民社保政策,先后深入聯合街道楊柳村、紅湘街道聯合村等,辦理被征地農民參保手續325人,其中辦理參加養老保險324人,辦理參加養老生活保障1人。
5、基礎工作和經辦服務能力大大提升。上半年我局接受了市審計組對社;鸬膶m棇徲,對審計指出的問題認真整改到位。同時加大政務大廳工作人員業務政策培訓,做到一崗雙責,一事兩崗兩審。
6、城鄉居民養老保險信息數據采集工作全面完成,并受到省人社廳的通報表彰。積極向省申報城鄉居民養老保險試點材料,省廳已正式批復我區為全省第四批城鄉居民養老保險試點縣市區。
保險公司的年度總結9
一年來,在公司總的指揮下,團險部全體同仁專心領悟總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環境下努力拓展業務,為完成公司下達的任務指標而努力,現將一年的工作總結如下:
一、員工管理、業務學習工作
年初按公司總公司工作意圖,在團險部內部人員重新進行配置,專心調動團險業務員和協保員的展業專心性。制定貼合團險實際狀況的管理制度,開好部門早會、準時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學習業務的相關新學問和新承保事項,使業務員能正確引導企業對職工意外險的熟悉,以削減業務的逆選取,降低賠付率。
加強部門人員之間的溝通,統一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地協作業務員多方位拓展業務。制訂業務推動方案,經總公司批復后,準時進行宣導、督促全體業務員做好各項業務管理工作。制訂團險業務員的管理和考核方法,并對有些管理和考核方法方面作了相應的調整。
二、意外險方面工作
一如既往地做好學xx保險的服務工作。要求業務員每月兩次到學;卦L,有問題準時與學校領導或經辦人做好溝通,聯絡感情。做到學校有賠案準時上交公司,并將賠款準時送回學;蚣议L手里,充分履行我們的誠信服務工作。為了確保學xx保險市場的穩定與xx保險公司合作進行學xx保險的展業,對學xx保險收費標準進行再次明確,全/
讓知識帶有溫度。
面支配業務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通,聽取他們對公司服務及其他方面的意見,在各學校即將放假前期,團險部對各高校校進行了走訪,做好前期學xx保險工作,最終在xx月份圓滿完成了學xx保險任務。
為更好的與企業主進行深層次的.溝通,聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業平安生產的狀況,上門訪問意外險保費在xx萬元以上的大客戶,進一步的加深企業對我們公司的信任和支持。與客戶服務部一同商討意外險投保的留意事項。嚴格按條款要求的人數投保,提高費率,加強生調力度,為承保把好關。在意外險市場競爭白熱化的狀況下,做好企業的售后服務工作。平常多到企業走走、看看,以體現我們的關懷及重視,企業有賠案要準時上交公司,并盡早將賠款送回企業。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的狀況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
三、xx保險業務方面工作
在公司總公司的大力政策支持下,全體業務員努力展業,但是xx保險業務市場不斷萎縮,業務與去年同期相比有大幅下滑。平常專心走訪企業,并較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜,進一步地了解企業人力資源及財務狀況等,而最終到達促單的目的。做好xx保險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環境下找到新出路。
四、明年工作思路
做好學xx保險收費前的各項工作。明年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現有意外險的基礎上,開拓新的意外險來源,共性是一些代理業務。依據目前新型農村合作醫療的開展狀況,找到切入點,以便尋求合作的方法,增加新的業務增長點。開拓xx保險市場,嘗試職場營銷。加快綜合拓展員隊伍的建設與進展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。加強對團險業務員隊伍的建設。
保險公司的年度總結10
作為xx保險公司的一份子,關注公司的進展更是自己的一份責任,對于公司明年的進展,我想談談我的想法:
一、在競爭中求生存,在競爭中促進展
面對保險業激烈的競爭形勢,面對外部競爭所帶來的業務壓力,保持鎮靜冷靜,客觀面對現實狀況尋求對策,與競爭對手們綻開了一場品牌戰、服務戰,是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點:
1.深化老客戶企業,在客戶企業中聘請信息員、聯絡員,并從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司,贏得“回流”業務,使其他保險公司的工作處于被動狀態。
2.服務更加人性化、親熱化。面對企業單位,公司經理室成員年初就對各大系統骨干企業實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出看法和建議,這一舉措勢必會得到了企業的充分確定,讓他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現,使客戶對我司更加信任。面對個人業務,業務員也可以回訪,平常保持聯系。他們有什么需求,可上門訪問服務。
3.要求全部中層干部走出辦公室,對全部中小企業必需親自上門訪問,對全部新?蛻舯匦璁斆娼忉寳l款并承諾服務項目,與企業進行不斷的聯絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必需隨叫隨到,供應各方面服務。
4.公司有新產品推出時,可以實行產品說明會的方式去吸引客戶,真正作到與客戶溝通接觸。這一點是公司推出投資型產品三代給我的啟發,我有幸去xxx的產品說明會,覺得我們有必要跟xx公司學習,做到真正的抓住客戶。
二、狠抓理賠和防災防損質量的提高
公司從狠抓第一現場的查勘率入手,堅持實事求是、“快速、準時、精確、合理”的原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現場,把握第一手資料,嚴格根據快速賠付流程,為客戶供應力所能及的.便利。一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時賠付,不斷提高服務質量;二是堅持24小時值班制度,樂觀參加“三個中心”建設,以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中消失各種問題一經查實,輕者批判教育,重者嚴厲處理,決不姑息;四是樂觀做好防災防損工作。在分管領導的負責下,防理部門主動與各業務部門聯系,準時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛平安檢查方法、冬季防火防爆平安檢查方法,始終做到提前把握,提前介入,樂觀會同相關業務部門對預案執行狀況進行檢查落實,對可能消失的問題準時實行措施,以削減損失,增加防范風險的力量。
三、建立嚴格的內部管理考核制度
1.統一員工服裝,給客戶整齊劃一的感覺,一開頭就給他們留下良好的視覺好感。
2.嚴格考勤制度,對于遲到早退現象的要給與相應得懲處。
3.每天做好值日工作,保持良好的工作環境。
4.每名員工清晰自己的崗位職責,做好自己本分的事,由于個人失誤給公司造成損失的要負相應的負責。
5.每項工作要本著公開透亮的原則。
6.公司可定期向員工采集公司合理化進展的建議,鼓舞員工為公司進展獻計獻策。
7.加強公司文化建設,利用好公司的報刊雜志等資源,讓公司的每位員工了解到保險行業經濟環境的走向。
保險公司的年度總結11
時光流逝,回顧這一年的工作歷程,作為公司的每一名員工,我們深深感到xx之蓬勃發展的朝氣,感受到xx人之拼搏的精神。這一年來的工作,有收獲,有教訓,總結,對一個熱情工作的人來說是承上啟下的,因此年終工作總結,現將這一年來的工作總結如下:
一、在工作上
今年也是忙碌充實的一年,我的工作主要是案件的預估錄入和處理客戶對保險及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結案等等。其中預估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作,預估是否準確,要列入分公司的`一項考核當中,不單單是理賠部門的一項工作,而是關系到溫州中支公司,所以每個月都要關注的一個問題。于是在預估上,對于不知曉的案件金額,收集各方面的資料,如問客戶,問查勘員,問損失部位,問三者的車型等等,盡量問的全面,讓預估偏差盡量做到最小。
接下來是客戶的咨詢和投訴,面對客戶的咨詢和投訴,我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清楚,對不清楚的條款向同事們討教,于是能夠很好的答復客戶的疑問,同時也給客戶一些很好的建議,常常引得客戶“滿意而歸”,當然這其中也有著難纏的客戶,但最后都能迎刃而解。這是我最為開心的事情。在處理咨詢和投訴上,不但能讓我學會與各式各樣的客戶溝通的能力,還在理賠及其它知識上給予了一定的學習和提升。
二、業務上
完成了今年公司完分配的業務任務,實現了業績和效益雙豐收。為了配合公司業務發展的需要,管理部門人員分配了一定的業務任務,每季度都定期評比,面對了相當的壓力,我通過自身的努力,順利的完成了全年任務,期間遇到的客戶多種多樣,通過耐心回答客戶的疑問,盡量系統解釋條款,最終讓客戶滿意買下我們的保險產品,中間雖然有很多小麻煩,但經歷這些讓我增加了業務方面的知識并更能體會業務員的辛勞。
三、勞動紀律上
今年公司下發了相應的勞動紀律獎懲文件,我嚴格按照文件精神認真負責地做好工作,沒有遲到早退。平時盡量不請假,有事必須請假時,提前向上級領導申請,交接工作。不影響部門日常工作的正常運轉。
本人以“立足本職、扎實工作”為理念,勤奮務實,盡責盡職,按時完成工作任務。并團結同志。本人在工作中一直勤勤懇懇,任勞任怨,把工作放在第一位,及時完成領導交與的工作。由于工作性質的不同,預估是非常注重實效的,要在規定是時間里完成,如不然,就會超時,所以加班也是難免的。平時都會很虛心的請教領導,請教同事,在工作中能夠發現問題、并力求方法解決問題。能夠尋求創新,來提高自己的工作效率和工作技能,在工作與生活中,本人與同事間和睦相處,互相友愛,互相學習,互相幫助。
本人雖然在工作中取得了一定成績,但也存在許多不足,明年要更加的努力克服,在與客戶的溝通方面更待上一層,本人要“做到老,學到老”。要不斷的學習保險的專業知識,充實自己,也要不斷的提高自己的業務水平,更好的服務于我們的客戶,更好的為我們的客服部做出一些貢獻。
保險公司的年度總結12
曾經,像大多數人一樣,他們不認識保險,討厭保險推銷員。曾經認為保險工作水平極低,沒有地位。但直到那一刻,當我進入中國人壽金城分公司第七營銷部時,我的觀點完全改變了我曾做過服務員,一位非常受人尊敬的人民教師,一位非常受人尊敬和令人羨慕的記者,并投資于商業。盡管這些工作既辛苦又累,但它們確實得到了許多人的認可和尊重。
贊美和掌聲在我的記憶中仍然歷歷在目,但今天我能記得多少人呢?我的學生還記得我嗎?當我在街上看到你時,你會叫我老師嗎?雖然他們在我的指導下取得了進步,但我采訪的人會認出我嗎?雖然他們也向我敬酒致意,但他們的風格也在我的筆下得到了淋漓盡致的表達。
但我得到了什么?我想了很久了。我非常敬業,工作努力。我曾經天真地認為金子總會發光,但我從我的努力中得到了什么殘酷的現實生活,讓我曾經成為它的奴隸,糊里糊涂,極其消極,曾經以為生活就是這樣,雖然我還很年輕。但當我走進中國人壽金城分公司營銷部時,我的觀念發生了質的變化。
那里的大多數伴侶已經步入中年,但他們對生活和工作充滿熱情。他們渴望成功。他們不斷努力學習,相互鼓勵。他們積極的態度深深地感染了我,打動了我。我一直告訴自己,我不能再這樣下去了。我還年輕懷著這種熱情,我進入了保險業,對保險有了新的認識。
什么是保險?保險就是用今天的錢來計劃明天的生活。我們都知道未來充滿變數。沒有人能準確預測未來會發生什么。有些人一醒來就一貧如洗,有些人一離開家就離開了生與死。通常,這樣的事故會使原本幸福的家庭或原本繁榮的企業陷入困境。中國有句老話:“無遠見者必有急憂”,保險是一種未雨綢繆的智慧。
它是解決未來可能出現的質量風險的有力手段,可以防止人們的生活在明天出現嚴重波動保險就是把小額錢換成大額錢。數十萬人可以使用的保險金額是數十萬人可以使用的保險金額的.兩倍。當然,雖然保險總額中的每個保險人只支付一定的保費,但只有遭遇保險事故的被保險人才能獲得保險賠償。
這正好說明了保險的互助性質!爱斠环较萑肜Ь硶r,另一方支持!。這樣,如果一名被保險人遭遇不幸,他們可以利用每個人的力量來避免或減少損保險是“仁”的體現,是“責”的體現,是“尊嚴”的延伸。保險不僅可以提供一種物質補償,還可以體現人與人之間的和諧關系。
為家庭成員購買保險是對親屬的愛,為員工購買保險是對社會的責任,為自己購買保險是自我尊嚴的延伸人壽保險太棒了!它能讓愛永存!我什么都做,但不是每一份工作都讓我覺得有意義。傳播愛,履行責任,提出互助,我為每個人,每個人都為我,每個人都幫助每個人。這不正是我們國家和社會所需要的嗎?作為一名保險代理人,作為一名普通人,承擔如此重大的使命和責任是多么自豪和自豪!所以我很高興選擇保險業。我會讓我的人生價值在這個行業中得到體現。
保險公司的年度總結13
轉眼間,我在公司工作了將近半年。在這不到半年的時間里,這是我人生旅途中的一次重要旅程。在此期間,在領導的培養和幫助下,在同志們的關心和支持下,我逐漸適應了工作環境,成功地完成了所有的工作。我的個人素質和業務工作潛力都取得了必要的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎;仡欉^去六個月的工作和生活,我收獲了很多。我過去六個月的學習和工作總結如下:
一、加強學習,提高素質.
首先,認真學習企業管理規則,嚴格要求自己,自覺遵守,進一步加強責任感和團體意識,其次,在商業學習中,我謙虛地咨詢同事,通過多看多聽多問多做,努力在短時間內熟悉工作環境和信息,積累自己的商業知識。
此外,根據公司的安排參加了新員工的入職培訓。在培訓過程中,通過戴經理和王經理的教育,我對公司的發展過程和企業文化有了更深入的了解,為我更好的工作奠定了良好的`基礎。
二、踏實肯干,完成工作.
在公司工作的半年中,透過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個方面:
首先,負責裝修公司的接送。裝修公司的許多貨物容易損壞。因此,當我去快遞公司接送貨物時,我應該仔細檢查貨物是否齊全,是否損壞,并準確檢查付款;氐窖b修公司后,我應該與裝修公司的倉庫經理交接。
二是負責帶領公司各店購車客戶新車上市。公司各店部分銷售人員對新車登記表的填寫要求不是很清楚,這就要求我們仔細檢查每個上市客戶的手續,并參照手續到車輛上檢查車架號和發動機號是否一致,及時糾正錯誤,以免到達車輛管理處后因手續問題耽誤時間。
第三,我在6月份開始負責汽車保險,因為我以前從未接觸過汽車保險,對保險知識知之甚少
邊學邊干、邊干邊學,做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問,爭取盡早掌握工作方法,盡快適應工作崗位。
半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作潛力和創新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,期望領導和同志們對我進行監督指導:
1、自覺加強專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的知識水平和業務潛力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身治修養,強化服務意識,努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。
保險公司的年度總結14
光陰似箭,轉眼間20xx年即將進入尾聲!作為保險公司一份子來說,首先感謝領導在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導。同時,在這工作期間,有得也有失,現就將20xx年工作結如下:
1、提高自身素質,履行自己的職責。
今年2月份我步入到xx保險公司,從事保險這個陌生的行業。對于一個剛走出校門從事新型行業的畢業生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的需要,應該時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質,特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領導看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養耐心的良好目的。態度決定一切,在工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。
2、執行做好領導交辦的任務。
做為自身來說,除了做好自己份內的事以外,執行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領導分憂,提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。
在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業務知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結經驗教訓,讓自己的不懈努力創造應有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指出。
我深信,在領導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下,xx保險公司會做的更大、更強、更輝煌!
20xx年是人保財險股份制改革上市后的第二個年度。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對新變化、落實新機制、執行新規定的一年。我司在市分公司黨委、總經理室的正確領導下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經營業績。
20xx年,我司實收毛保費xxxx萬元,同比增長x%,已賺凈保費xxx萬元,凈利潤xxx萬元,賠付率為xx%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。
一、圍繞目標,落實計劃,緊抓業務工作
1、計劃落實早、措施
20xx年初,我司經理室就針對xx地區保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。
在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來,我們把穩固車險和企業財產保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重,在抓業務數量的'基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。
一是確保續保業務及時回籠,我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳,由經理室督促考核,并要求提前介入公關。一旦出現脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業務,大大減少了業務的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關部門建立聯系網絡,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業務、新市場做到心中有數,充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。
三是已失業務不放棄。我們不僅對20xx年業務臺賬做到筆筆清晰,并要求業務內勤把20xx年展業過程中流失的業務列出明細,并分解到相關部門,要求加大公關力度,找出脫保原因,確屬停產企業、轉賣報廢車輛的,由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務手段,逐個突破,全面爭取回流。四是大小齊抓,能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責任到人,對保費在5萬元以上的實行分管經理介入,共同公關。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發展。
xx地區現有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理)經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、代理公司,另已發現1家公司(大地產險)在我縣爭奪業務,而xx地區人口少,企業規模小,我司面對外部競爭所帶來的業務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰:
一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作,突出匯報我司是如何加大對xx地方經濟建設支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創業調研活動,與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業,不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調整業務發展方向,向中小企業提供保險保障,主動服務于他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業,在客戶企業中聘請信息員、聯絡員,并從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司,贏得“回流”業務,使其他保險公司的工作處于被動狀態。
三是服務更加人性化、親密化,公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨干企業實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業的充分肯定,他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現,使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業必須親自上門拜訪,對所有新?蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目,與企業進行不斷的聯絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業禁令,嚴格內部管控,以理賠和承保兩大服務部門為切入口,全面提高公司整體服務水平。
4、以分散性業務為突破口,加大市場占有面
根據xx當前階段的保源情況,年初,經理室經過仔細的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與交警、城市執法部門聯系,請他們幫我們代理摩托車保險業務;同時與縣教委取得聯系,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調,最終取得他們的信任,才使我們的學平險業務有所突破。
5、開展勞動競賽,促進“兩險”業務健康成長
今年以來,我們根據上級公司有關競賽要求,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動,并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標,層層落實,自加壓力,跑企事業單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。
6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。
公司從狠抓第一現場的查勘率入手,堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。
一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,賠付,不斷提高服務質量;
二是堅持24小時值班制度,積極參與“三個中心”建設,以進一步提高服務水平;
三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實,輕者批評教育,重者嚴肅處理,決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下,防理部門主動與各業務部門聯系,及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會同相關業務部門對預案執行情況進行檢查落實,對可能出現的問題及時采取措施,以減少損失,增強防范風險的能力。我們先后到有安全隱患的xx紙業、xx藥業、xx公司等重點客戶單位幫助整改隱患,制訂防災預案,深受客戶的好評,收到良好的社會效果。
二、調整經營思路,強化創新意識,提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型險種業務的同時,認真梳理“垃圾”業務,對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄,對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養殖業保險賠付率高達106%,我司從大局出發,堅決的暫停該險種的發展。企業一攬子保險存在保險費低,保障范圍大、保險金額高的經營風險,特別是遇到洪澇災害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發,對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發展的同時,我們改變以往的經營套路,xxx廠車險業務屬于我司續保業務,續保時間為9月份,但今年多家保險公司對此業務虎視眈眈,介入競爭,企圖分羹,為保證萬無一失,我司果斷提前續保,使其他保險公司措手不及,穩固了業務的發展。xx紙業有限公司保險業務一直以來是我司囊中之物,續保是在11月份,公司經理室知道一旦提前續保,當年不僅會損失幾萬元保險費,也加大了下半年的業務壓力,但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業務缺口,更好的調整序時業務結構,更多的實現已賺凈保費,決定提前續保了該企業保險業務。我司這些工作是適應股份制改革后經營工作新形勢的發展需要做出的大膽嘗試,也是轉變思想的實驗性思路。
保險公司的年度總結15
一年來xxx部在上級公司的領導下在我公司全體員工的不懈努力下公司業務取得了突破性進展各項工作也在健康順利的進展。下面談談我這一年來的工作經歷與不足之處
一、工作思想
積極貫徹落實分公司關于公司發展的一系列重要指示與時俱進勤奮工作務實求效勇爭一流帶領各部門員工緊緊圍繞“承保有利潤發展有效益”的戰略方針進一步轉變觀念改革創新面對競爭日趨激烈的膠南保險市場強化核心競爭力經過努力和拼搏公司保持了較好的發展態勢為公司的可持續性發展做了一個良好的鋪墊。全方面加強學習努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導者肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責和使命。公司的經營方針政策需要我去貫徹落實因此我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養注重用科學的方法指導自己的工作規范自己的言行樹立強烈的責任感和事業心不斷提高自己的業務能力和管理能力。不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平一年來我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓并和各部門一起實施有針對性的培訓加強領導班子和員工隊伍的建設。
二、業務管理“沒有規矩不成方圓”要想使一個公司穩步發展必須制定規范的管理制度
1、根據分公司下發的全年保費任務及考核辦法制定各部門的月、季度、年的保費任務和考核辦法我本著“事事落
實事事督導”的方針通過加強過程的管理和監控來確保各部門的目標計劃順利完成。
2、作為一名機構負責人來講十分注重各部門的團隊建設注重各部門成員的思想和業務素質教育。一年來多次組織各部門員工開展各項業務培訓會理賠研討會組織大家學知識找經驗提高員工的全面素質為公司的持續穩定發展打下扎實的基礎。
3、全面推進薪酬制度的創新不斷夯實公司的基礎管理工作建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革充分激發員工工作的`積極性和創造性。
工作中的不足由于工作千頭萬緒加上管理經驗的不足有時難免出錯有時工作有急躁情緒有時工作急于求成反而影響了工作的進度和質量使得處理一些工作關系時還不能得心應手?傊荒陙砦覈烙诼杉嚎思悍罟米陨淼膸ь^作用在思想上提高職工認識在行動上用嚴格的制度規范。在我的帶領下公司員工以不斷發展建設為己任以“誠信為先穩健經營價值至上服務社會”為經營宗旨銳意改革不斷創新規范運作取得了很大的成績。新的一年即將到來保險市場的競爭將更加激烈公司要想繼續保持較好的發展態勢必須進一步解放思想更新觀念突破自我逐漸提升公司品牌及市場份額。新的一年我將以飽滿的激情以百倍的信心迎接未來的挑戰使本職工作再上新臺階。我相信在上級領導的正確領導下在全體員工的共同努力下在社會各界同仁的支持下上下一心
艱苦奮斗同舟共濟全力拼搏我公司一定能夠創造出更加輝煌的業績
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