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最新內衣銷售心得
我們得到了一些心得體會以后,心得體會是很好的記錄方式,這樣就可以總結出具體的經驗和想法。但是心得體會有什么要求呢?下面是小編為大家收集的最新內衣銷售心得,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
最新內衣銷售心得1
xx年已經過去,在這一個年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
我是今年xx年一號來到xx內衣專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏內衣行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到xx內衣這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習內衣品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。
現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的.需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習內衣品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
同時也存在不少的缺點:對于內衣市場銷售了解的還不夠深入,對xx內衣的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下一年工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個年完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們xx內衣專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
最新內衣銷售心得2
新產品沒有陳列好,銷售好,這種銷售,只能是產品款式越賣越少。
店時有顧客進來挑選,但看了一下就走了,此現象讓員工很苦惱,跟我說::你看,不是我們不想做銷售,而是顧客不想買。
我分析了下她們的站位,顧客一進門,員工就迎上去,那自然而然的就賭住了顧客想要往里面走的步伐,無奈之下只能望兩下往后退,走了。那如果顧客進門后員工迎上去后,是從后面包抄賭住顧客的退路,無形中迫使顧客往里面走往里面看呢?看得多了機會也便多起來。
想住方法讓顧客留下來,留下來了也就有了成交的機會。留下來的最好方法是什么?跟顧客聊最近的那部韓劇好看嗎?錯!聊天是個藝術,但真正讓顧客留下來,留得穩,留得你也很自在的,則是讓顧客進試衣間。想進辦法不斷引導顧客進試衣間,進了試衣間,脫了衣服,顧客也不好意思說我要走了吧!
顧客進了試衣間就成功了嗎?不,你只成功了十分之一。在試衣間我們同樣要遵守機會多成交多的守則,并不讓顧客只試一件衣服,而是要挑適合顧客的。那全部都拿嗎?那也不行,太多會造成顧客的不耐煩,到底幾件合適?我覺得在適合顧客產品的前提下,4件內衣+2件應季產品的效果會比較好,當然,如果顧客愿意試更多,我們應該更開心,因為我們可以說服顧客買得更多,前提條件是在試衣間要看好貨。
我們縣城內衣市場競爭態勢相對激烈,怎么在競爭中立于不敗之地,作為我們,要抓好產品的質量與款式,另外,也要培訓終端的服裝銷售人員,抓住產品的賣點,進行吆喝,才能打動消費者。但是,在實際中,我們常?吹,白領麗人有許多不錯的產品,總是在市場上走不動。這是為什么呢?說到底還是心態的問題,總結有以下現象:營業員總是把銷售不好的原因歸結在產品身上,產品不好,外觀不好看、價格貴、顏色難看。實際我經過自己和朋友試穿發現滯銷產品其實都不錯,是營業員只賣自己熟悉的產品,推銷容易的產品,有些營業員根本不愿意記新產品功能,部分也是因為培訓不到位。一次一個新店員上班,沒有培訓,經過幾天后,我隨便在展柜上取下一件產品,問導購員,此款的賣點在哪里?針對什么樣的人群?適合于什么樣的體型?是什么杯型?有幾個顏色?價格多少?導購員半天答不上來,她說沒有幫她培訓。
新產品上市前的培訓是產品銷售的關鍵,每件新產品,賣點在哪里?針對什么樣的人群?適合于什么樣的體型?是什么杯型?有幾個顏色?價格多少?導購要點、試穿重點是哪些?還有陳列展示要點,這些不加強培訓和銷售跟蹤,賣不好是很自然的事。
新產品的陳列展示是產品銷售的關鍵,目前我們大部人員都沒有重視,認為掛上去就萬事大吉了。其實沒有這么簡單,它直接關系到新產品的上市和銷售。設立新產品展示區域,既能體現新產品的系列產品和當季的產品特色,又能快速激起顧客或終端進貨和購買的欲望,同時方便導購人員對新產品進行推介,也能方便顧客選擇。反之,你東一件西一件的陳列,能引起客人的注意嗎,試想一下,哪種情形最有利銷售。
這種現象市場相當普遍,內衣是一個內涵很深的產品,其結構、工藝、杯型、尺碼、保養決定了其專業性和知識性的重要,它又是必需品,市場銷售和顧客消費需要正確的引導和指引,同時要正確的展示。市場銷售有別于其它產品,目前還是培育期,叫培育營銷更形象些,培訓營業員,營業員培育消費者。
導購人員在銷售過程中,都站在自我立場上來看一件產品,而不是站在消費者和市場的立場上來看一件產品,大都憑個人喜好來推銷,導致許多產品連上市的機會都抹殺了,就這樣無辜的死在店里,成了處理貨。
每一件產品,都有它的需求人群,它的針對性極強,不同款式、杯型、尺碼面對的是不同的體型、不同層次的人群,內衣銷售就是找坐標的工程,對號入座的工程,我們的細節工作做不到位的話是空談,同樣,單憑所謂個人經驗和喜好,不給每個產品上市的機會,也是空談。
在店里要有當季的主推新款區、經典款(暢銷款)區,形象款區,常銷款和特價區。如果產品品種、杯型、色系不齊全,另一方面,產品陳列沒有主次,很零亂,導購起來極不方便,而且形象檔次出不來。新產品沒有陳列好,銷售好,這種銷售,只能是產品款式越賣越少。有的產品的互補性很強,往往其銷售是相互帶動的,其中新款、暢銷款、促銷特價款,以及不同杯型都有相互拉動效應,可以相互帶動銷售。因此,產品組合一定要豐滿,這樣,才有利于銷售。
我們常常關注的信息只是銷售額,而忽略了庫存,庫存這才是重點,庫存管理不好,年底賺了一大堆庫存。
如果,每月有進行庫存盤點,每月抽出一些時間,對庫存量進行分析,找出暢銷產品、滯銷產品,制定清理滯銷產品的促銷計劃,將被動銷售、定貨變成主動,也不會出現上面那種爆倉和缺貨嚴重的現象。
而當出現爆倉和缺貨嚴重的現象時,那根本不能談新品上市了。
品牌內衣的陳列分為櫥窗陳列和貨場陳列,其中櫥窗換季陳列的目的是傳遞單向信息,而貨場陳列的規劃則主要是顧客購買。店鋪換季陳列的任務如果分配到櫥窗和貨場兩個部分,兩者有不同的功能。
季節改變看櫥窗
櫥窗換季看植物
可以選擇對季節變化最敏感的植物。最常見的是花卉和樹木,其中由于花卉體積小,易于做設計處理,所以更適合在櫥窗換季時使用。而大型喬木必須變化形式才能解決體積問題。需要注意的是,并不是所有的植物都可以在有限的櫥窗中呈現。對于體積較小、方便購買的'植物可以使用真實的道具;而對于體積較大、購買困難的植物,可通過藝術化的模擬轉換來演繹櫥窗換季。
貨場換季看組合
如果說櫥窗的換季主題充滿浪漫主義色彩,那么出于商業理性,貨場陳列必須以現實主義為中心——突出新季節主推的商品主題系列。店鋪的引導區和通透櫥窗背景區的女性內衣商品必須以同主題同系列的原則與櫥窗主題相組合。
讓商家頭疼的問題是時尚內衣商品換季時新舊貨品的更替。往往是過季貨品舍不得放棄主銷位置,新季產品上市之前舉步躊躇。胸罩內衣商品的促銷功能之一就是通過商品組合出樣的周轉變化,提高店鋪整盤貨品的存轉率,在不同的時間推銷不同的主力商品系列,讓所有在銷售計劃中的商品角色都要有當主角的機會。
在換季陳列時,應該將新品有計劃地在不同時間內出樣,伴隨時間發展逐漸取代所有過季產品。過季產品在設計研發時一般也會考慮季節的產品過渡問題,這時過季產品也不要急于退出銷售舞臺,首先在櫥窗換季主題更換的時候讓出引導區和櫥窗組合區,將店鋪劇情的導演權移交給新季產品,有計劃有批次地退出貨區。
商品換季看主角
換季陳列的櫥窗主題設計和貨區組合的設計的最終目的是達成銷售。如何將所有的努力歸結到文胸內衣產品上?關鍵是從櫥窗換季主題設計到貨區組合最后到商品主推的視覺邏輯指向性要清晰明確。如果能夠將同系列同主題的貨品與相應視覺主題區域緊密的組合起來,就可將顧客的注意力集中到這個主題上。
家居內衣的季節屬性表現為不同的季節有不同的款型和色彩,而款型和色彩特點是實戰陳列手法的基礎。簡單易記的原則是:每次舞臺上只出現1-2個被觀眾全神貫注盯住的角色,貨場的每個有效購買視野里只出現1-2個被顧客全神貫注盯住的商品主角。大視野(貨架組臺或面墻)看色彩,小視野(面墻或貨架局部)看款式。
最新內衣銷售心得3
第一段:引言(總結內衣銷售的重要性和挑戰)
內衣是人們日常生活中不可或缺的物品,因此對于內衣銷售的需求一直很大。然而,在內衣市場中,競爭激烈,銷售內衣并不容易。作為一名內衣銷售員,我深感此職業的挑戰性和重要性。通過與客戶的深度溝通和了解,我積累了一些寶貴的心得體會。
第二段:了解產品(選擇適合客戶的內衣)
了解產品是內衣銷售的基礎。我積極學習關于各種不同風格、款式和面料的內衣知識,以便能為客戶提供專業建議。同時,了解客戶的需求和體型特點,選擇適合他們的內衣是至關重要的。有時,我會為客戶的特殊需要去尋找特殊的內衣,這需要對市場的深入了解和不斷的產品研究。
第三段:技巧掌握(提高銷售技能)
除了了解產品,掌握銷售技巧也是內衣銷售員必備的能力。我意識到,與客戶建立良好的關系和建立信任是成功銷售的.關鍵。通過友好、耐心和專業的態度,我努力爭取每一個客戶的滿意和信任。另外,善于傾聽客戶的需求和反饋,根據其反饋調整銷售策略和推薦內衣,可以有效提高銷售率。
第四段:溝通技巧(建立良好的客戶關系)
良好的溝通對于內衣銷售來說至關重要。內衣屬于私密物品,對于一些客戶來說,購買內衣是一種較為隱私的行為。因此,我努力保持高度敏感,尊重客戶的邊界,避免讓他們感到不舒服或尷尬。與此同時,我也會根據客戶的特點和需要,靈活運用不同的溝通方式,比如以圖形化的方式解釋尺碼、款式和面料,以便在沒有直接接觸內衣的情況下給予專業建議。
第五段:提升銷售(保持行業關注和專業成長)
作為一名內衣銷售員,保持對內衣行業的關注和學習是非常重要的。每個品牌的內衣都會不斷推出新的款式和設計,了解這些信息可以幫助我為客戶提供最新的選擇。另外,參加內衣行業的培訓和研討會可以提高我的銷售技能和市場意識。繼續提升自己的專業知識和技能,不斷成長和學習,是我作為一名內衣銷售員的使命和責任。
總結:內衣銷售職業不僅僅是為了滿足客戶的購物需求,更是為了提供專業的內衣服務。通過對產品的了解,提高銷售技巧,善于溝通,不斷學習,我相信以專業和真誠的態度,我能夠在這個行業中取得更好的發展和業績。
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