行政管理制度15篇(薦)
在生活中,制度起到的作用越來越大,制度具有合理性和合法性分配功能。那么制度的格式,你掌握了嗎?下面是小編為大家收集的行政管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
行政管理制度1
一、員工行為準則二、服務標準三、設施維護管理四、財務管理五、客戶關系管理六、安全管理
內容概述:
1. 員工行為準則涵蓋職業道德、儀容儀表、溝通技巧等方面,確保員工展現專業素養。
2. 服務標準涉及預訂、入住、餐飲、客房服務等環節,確保高品質的客戶體驗。
3. 設施維護管理包括日常檢查、維修保養、更新升級,保證酒店設施的'高效運行。
4. 財務管理涉及預算編制、成本控制、收入審計,實現經濟效益最大化。
5. 客戶關系管理關注客戶滿意度、忠誠度,通過個性化服務提升客戶回頭率。
6. 安全管理涵蓋消防、衛生、隱私保護,保障客人及員工的人身安全。
行政管理制度2
一、駕駛員及車輛由辦公室統一管理。
二、車輛實行統一派車制度,司機接不到辦公室的通知不得擅自出車(如遇特殊情況,可經領導批準直接出車,事后通知辦公室)。局領導去省、市和其他縣(市、區)開會、學習或下鄉由辦公室安排車輛。其他人員去省、市和其他縣(市、區)開會、學習、下鄉需要用車時,應提前一天向分管領導申請,由辦公室統一安排。區內原則上不派車,特殊情況除外。司機不按指定路線行駛或執行非領導交派任務的,期間發生事故,一切費用和后果均有司機自負。
三、車輛實行定點加油。所有車輛一律憑所購買的加油卡到指定加油站加油,長途加油例外(300公里以上),否則,油款一律不予報銷。
四、司機每天提前做好出車前的`準備工作,遲到或領導安排出車而不能及時出發的扣發當天考勤費。下班后及節假日期間,要將車輛鎖好入庫,堅決杜絕私自將車輛開出。否則,期間造成的一切后果,均由司機自負。
五、堅守工作崗位,有事要請假,嚴禁無事到其他辦公室聊天。
六、司機在執行任務期間,杜絕飲酒,杜絕酒后駕車。違者一次罰款三十元,期間若發生不良后果,司機承擔全部責任。
七、司機要堅持“保修并重”、“預防為主”和“保養重于維修”的原則,要有計劃地安排好自己車輛的保修工作,禁止該修不修和以修代保、只修不保的錯誤做法。因使用不當或不按制度規定保養車輛而支出維修、罰款等一切費用由司機本人承擔。
行政管理制度3
為更好地貫徹落實《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》、《國務院關于當前發展學前教育的若干意見》、《省中長期教育改革和發展劃綱要》和全國學前教育工作會議及市政府《關于加快普及學前三年教育的意見》精神,進一步深化辦園體制改革,加快普及學前教育,結合我區實際,提出如下意見:
一、學前教育改革和發展的目標任務
1.深化辦園體制改革。到年,按照公益性和普惠性的原則,建立政府主導、社會參與、公辦民辦并舉的辦園體制。大力發展公辦幼兒園,積極扶持民辦幼兒園。加快構建以區級實驗幼兒園為示范,以街道(開發區、管理區)中心幼兒園為骨干,公辦和集體辦幼兒園為主體,多種辦園形式并存的學前教育發展格局。
2.普及學前三年教育。到年,基本普及學前三年教育,學前一年幼兒入園率達100%,學前三年幼兒入園率達99%以上。到年,高水平普及學前三年教育,學前三年幼兒入園率達100%。0至3歲嬰幼兒教育得到重視和加強。
3.加快幼兒園標準化建設。加快建立覆蓋城鄉、布局合理的學前教育公共服務體系。到年,街道(開發區、管理區)中心幼兒園全部通過省級認定,城市住宅小區和農村社區按有關標準全部配套建成幼兒園;到年,全區幼兒園全部達到省定基本辦園標準;到年,全區公辦幼兒園數、在園幼兒數分別占幼兒園總數、在園幼兒總數的80%以上。
4.加強師資隊伍建設。建立園長、幼兒教師資格準入制度,年實現全員持證上崗;依法落實幼兒教師地位和待遇。
二、強化政府職責,理順學前教育辦園體制
5.大力發展公辦幼兒園。各街道(開發區、管理區)承擔學前教育投入、建設、監管和保障公平等職責,提供“廣覆蓋、;尽钡膶W前教育公共服務。區級實驗幼兒園由區政府舉辦,今年,在城區建成1處達到省級示范園標準的公辦實驗幼兒園;每個街道(開發區、管理區)按照省級示范幼兒園標準建設好1處標準化公辦中心幼兒園,成為由街道(開發區、管理區)籌資舉辦、教育部門主管、人社部門核定、公益性的獨立法人事業單位,到年全部通過省級認定。街道(開發區、管理區)中心幼兒園要積極發揮骨干和示范作用,對本轄區內的幼兒園實行一體化管理。中小學布局調整后的富余校舍和其它資源優先用于舉辦幼兒園,通過中心幼兒園設立分園、行政村獨立或聯合辦園以及社會力量辦園等多種方式,積極推進幼兒園標準化建設。積極支持街道社區和農村集體舉辦幼兒園。
6.科學制定城鄉住宅區幼兒園布局專項規劃。各街道(開發區、管理區)要按照《市市區中小學幼兒園規劃建設管理辦法》,將農村社區和城市住宅小區配套幼兒園建設納入公共設施配套建設規劃和教育事業發展規劃,編制幼兒園布局專項規劃。在城區,居民住宅小區按照《省城市幼兒園基本辦園條件標準(試行)》確定的“原則上每5000人口的住宅小區應配建1所規模為6-8個班的幼兒園;每10000人口的住宅小區應配建1所規模為12-15個班的幼兒園”的標準進行建設。在農村,按照“一社區(村)一園”的原則,每個農村社區配套建設1處標準化幼兒園;原則上服務人口3000人以上、服務半徑在1.5公里以內設一所幼兒園。
年5月底前,各街道(開發區、管理區)負責組織有關部門制定本轄區內幼兒園布局專項規劃,并明確每年的建設實施任務,報區政府批準后組織實施。農村社區和城市住宅小區配套幼兒園建成后,作為公共教育資源,由區政府統籌安排,舉辦公辦幼兒園或委托辦成普惠性民辦幼兒園。幼兒園建設用地一經確定,任何單位和個人不得侵占或擅自變更用途。
7.加快城市住宅小區幼兒園配套建設。在編制、審批新區開發、住宅小區建設規劃或舊城區改造方案時,各有關部門必須按照幼兒園布局專項規劃,預留充足的幼兒園建設用地,抓好幼兒園的配套規劃與新建、改擴建工作,做到與新區開發、住宅小區建設或舊城區改造同步規劃、同步建設、同步交付使用;對達不到標準要求的,不予組織綜合竣工驗收,小區不能投入使用。未按規定安排配套幼兒園建設的小區規劃不予審批。
未配套建設幼兒園的區域,由規劃和國土資源等部門按照幼兒園布局專項規劃統籌安排幼兒園建設用地。已規劃未建設幼兒園的,要通過新建、改建、異地補建或上交差價等方式予以糾正。對擅自以轉讓、出租等方式改變已建成幼兒園使用功能的,權屬單位要盡快恢復幼兒園使用功能。
8.加強農村社區幼兒園配套建設。在農村,建立和完善區、街、村三級學前教育服務網絡。區政府負責農村社區幼兒園配套建設的統籌協調,研究制定布局規劃及資金補助、規費減免、優先安排建園用地等扶持政策;各街道(開發區、管理區)是農村社區幼兒園建設的責任主體,負責統籌各方力量進行配套建設。
9.積極扶持民辦幼兒園。鼓勵社會力量興辦幼兒園,通過政府購買服務、以獎代補、發放教育券等方式,引導和支持民辦幼兒園提供面向大眾、收費較低的普惠。采取出租或轉讓閑置校舍(園舍)、選派公辦幼兒教師、撥付公用經費等措施對民辦幼兒園予以扶持。對新、改、擴建的民辦幼兒園,參照中小學校建設的有關規定以及相關法規給予優惠和支持。農村社區和城市住宅小區配套幼兒園原則上以公辦和集體辦幼兒園為主,也可采取合作辦園、委托辦園等形式辦成普惠性民辦幼兒園。民辦幼兒園在審批注冊、分類定級、評估指導、教師培訓等方面與公辦和集體辦幼兒園享受同等待遇。
10.建立完善幼兒園投入機制。建立政府投入、社會舉辦者投入、幼兒家庭合理分擔的投入機制。各街道(開發區、管理區)要加大對學前教育的投入,將學前教育經費列入財政預算,做到不斷增長,切實改善辦園條件。加快實施幼兒園建設工程,新增幼兒園以政府舉辦為主,對民辦幼兒園通過資金補助、規費減免等政策予以積極支持。新增教育經費要向學前教育傾斜,確保教育費附加、土地出讓金等安排一定比例用于學前教育,確保財政性學前教育經費在同級財政性教育經費中所占比例在未來三年有明顯提高。盡快研究制定幼兒園生均經費標準。在幼兒園標準化建設、公用經費補充、師資培訓、扶持貧困和獎勵先進等方面要加大投入。
根據國家和省有關規定,公辦和集體辦幼兒園按類別執行統一的收費標準;民辦幼兒園收費標準由舉辦者根據辦園成本自行確定,經教育部門審核后報區物價部門備案。各級各類幼兒園應嚴格按照規定的標準收費,不得向入園的幼兒家長收取贊助費、建園費、入園押金、被褥押金等費用,更不得利用幼兒正常在園時間以舉辦興趣班、特長班、實驗班等“特色教育”為由,另外收取其它費用。幼兒園收費要?顚S,全部用于辦園所需,任何部門、單位不得統籌、截留、擠占和挪用。幼兒園的公用事業費(水、電、供熱、房租等費用)按中小學的標準收繳。
三、加大監管力度,完善學前教育管理運行機制
11.嚴格落實幼兒園準入和督導制度。嚴格執行幼兒園準入制度,對各種類型的幼兒園進行分類管理、分類指導。區教育局負責各類幼兒園的審批注冊工作。按照屬地管理的原則,舉辦民辦學前教育機構,必須經所在街辦(開發區、管理區管委會)同意后,然后報教育局審批,取得辦園資格和社會力量辦學資格后方可舉辦。完善幼兒園年檢制度,將師資配備、持證上崗、學歷達標、繼續教育、工資待遇、安全衛生等內容一并納入幼兒園年檢范圍。不具備辦園條件、未取得辦園許可證和未辦理登記注冊手續的,任何單位和個人不得舉辦幼兒園等學前教育機構。各街道(開發區、管理區)要對目前存在的無證幼兒園進行全面排查,加強指導,督促整改。整改期間,要保證幼兒正常接受學前教育。制定學前教育質量監控系統,開展學前教育專項督導。
12.切實保障幼兒入園。各街道(開發區、管理區)要按照“劃片招生、就近入園”的原則,合理確定公辦和集體辦幼兒園的服務范圍,確保適齡兒童公平、順利入園,接受基本公共教育服務。按照市財政局和市教育局《關于對我市低保家庭兒童、孤殘兒童實施免費入園工作的通知》文件要求,對就近入園接受普惠性學前教育的低保家庭子女和孤殘兒童全部免除保教和管理費用。所需費用,由各級財政列支。著力保障進城務工人員隨遷子女就近入園。著力發展殘疾兒童學前康復教育。積極鼓勵有條件的街道(開發區、管理區)采用生均撥款等方式,逐步實施學前免費教育。
13.全面加強保育教育工作。遵循幼兒身心發展規律,面向全體幼兒,關注個體差異,科學設置幼兒園課程,積極倡導開展以游戲為主的主題教育。大力開展消防宣傳教育,提高少年兒童的消防安全意識和自防自救能力。加強對幼兒園玩教具、幼兒圖書的配備與指導。完善家園共育工作機制,深入推進學前教育階段“親子共成長”工程的實施。嚴格規范辦園行為,杜絕保姆化、小學化、學科化和成人化傾向,禁止在幼兒園從事違背教育規律或以營利為目的的實驗和活動。開展幼兒園保教質量評估,健全學前教育教研指導網絡,深化園本教研。推行幼兒園園務公開制度;加大幼兒園辦園行為督查力度。
四、穩定師資隊伍,提高幼兒教師整體素質和地位待遇
14.嚴格執行幼兒園教職工資格標準。實行園長和幼兒教師準入制度,到年,幼兒園園長必須取得園長任職資格證書,幼兒教師全部達到國家頒布的幼兒教師專業標準。按照學前教育機構配置標準,將公辦幼兒園教師納入編制管理。落實幼兒園教師職務崗位設置和評聘標準,逐步實現職稱與工資相掛鉤;完善幼兒教師人才市場,建立合理流動機制,穩定幼教師資隊伍。
15.加強幼兒園園長和教師隊伍建設。把幼兒教師納入中小學教師培訓、管理體系,建立完善幼兒教師、園長繼續教育和定期培訓制度。年前完成對所有幼兒園園長和教師的全員培訓。年底,街道(開發區、管理區)中心幼兒園、農村社區和城市住宅小區配套幼兒園等公辦幼兒園的園長全部由區教育局統一選派公辦教師擔任,集體辦幼兒園由區教育局派駐公辦幼兒教師。逐步增加農村社區和城市住宅小區配套幼兒園中公辦幼兒教師的比例,積極鼓勵有條件的街道(開發區、管理區)大幅度提高公辦幼兒教師的`比例。由區教育局向轄區內的民辦幼兒園統一選派公辦幼兒教師。
16.依法落實幼兒教師地位和待遇。建立幼兒教師權益保護長效機制,公辦幼兒教師納入當地中小學教師工資保障體系;城鄉非公辦幼兒教師工資不得低于當地人力資源和社會保障部門公布的城鎮職工最低工資標準。幼兒園聘用教職工必須依法全部簽訂聘用合同,并依法為非公辦幼兒教師繳納社會保險。
五、加強考核評價,建立普及學前教育的工作推進機制
17.強化政府責任。各街道(開發區、管理區)要切實承擔起普及學前教育的責任。要把發展學前教育作為發展教育、改善民生的重要任務,納入經濟社會發展規劃、公共服務體系建設以及城鎮和新農村建設規劃,切實承擔起對學前教育進行統籌規劃、政策引導、監督管理和提供基本公共教育服務等職責。各街道(開發區、管理區)要結合全區學前教育發展目標任務,結合轄區經濟社會發展狀況和適齡人口分布、變化趨勢,科學測算入園需求和供需缺口,確定發展目標,分解年度任務,落實經費投入,健全工作機制,以街道(開發區、管理區)為單位編制學前教育三年行動計劃,于年5月10日前報區政府備案。
18.明確部門職責。充實、調整全區托幼工作領導小組,建立學前工作聯席會議制度,定期研究解決學前教育發展中遇到的問題。落實部門發展學前教育的責任,形成全社會齊抓共管的強大合力。有關部門要各司其職、協調配合,共同推進學前教育發展。教育部門要協調有關部門和各方面做好學前教育的發展規劃,負責幼兒園審批注冊和日常監管工作。發改部門要落實大力發展公辦幼兒園、積極扶持民辦幼兒園的政策措施,優化配置普惠性學前教育資源。財政部門要落實支持學前教育發展的政策,完善投入機制,加大財政投入。編制部門要根據省定標準盡快核定公辦幼兒園教師編制。人社部門要加大幼兒園教師補充力度,確保滿足學前教育需求,依法落實非公辦幼兒教師工資和社會保險。物價部門要合理確定各類幼兒園的收費標準,加強對各類幼兒園收費的監管,嚴厲查處幼兒園亂收費行為。規劃、國土、住建等部門要落實城市住宅小區和農村社區配套幼兒園的規劃、用地和建設。公安、衛生、綜治、安監、食品藥品監管等部門要加強對幼兒園安全衛生、飲食保健及周邊環境的綜合治理等方面工作的監督和指導。民政、工商等部門要按照職能分工,加強對幼兒園的指導和管理。
行政管理制度4
1、學校行政倉庫實行專人專管制,負責教育教學、辦公、衛生等物品的`保管。
2、對倉庫所有物品應加強防潮、防蛀、防壓等保管措施,如因保管不善,損壞物品一律照價賠償。
3、對倉庫物品要做到日結月清,每月將“倉庫物品盤存表”一式二份,一份自留,一份交總務處,并隨時接受總務處對物品抽查盤點。
4、對學校所購所有物品,一律先入庫后領用制度。入庫時要認真檢查物品型號、數量是否與發票一致,對不能入庫的大型物品,要到現場察看驗收,方可辦入庫手續。
5、領物人必須憑主管部門簽發的領物申請單方可發貨。
6、因現代教育的需求,對確需淘汰或報廢的物品,需先向主管部門提出申請,由主管部門與保管人核查后報校長室同意,方可消帳。
7、對領物人要熱情服務,不得擅自離崗。
xx市實驗小學
行政管理制度5
企事業單位管理制度是指一套明確的規則和程序,用于指導和規范組織內部的工作流程、職責分配、決策制定以及員工行為。它涵蓋了人力資源管理、財務管理、生產運營、市場營銷、項目管理等多個方面,旨在提高工作效率,保障企業運營的`穩定性和可持續發展。
內容概述:
1. 人力資源管理:包括招聘選拔、培訓發展、績效評估、薪酬福利、員工關系等制度。
2. 財務管理:涉及預算編制、成本控制、財務報告、審計監督等方面。
3. 生產運營:涵蓋生產計劃、質量控制、設備維護、供應鏈管理等環節。
4. 市場營銷:包括市場調研、產品定位、定價策略、促銷活動、客戶服務等規定。
5. 項目管理:規定項目啟動、執行、監控和收尾的流程與標準。
6. 法規遵從:確保企業遵守相關法律法規,如環保、安全、知識產權保護等。
7. 內部控制:建立有效的監督機制,防止欺詐和錯誤的發生。
行政管理制度6
制度是個社會的游戲規則,更規范的講,它們是為人們的相互關系而人為設定的一些制約。為此,我們一般要求大家共同遵守辦事規程或行動準則來提高辦事效率,才設定一些制度。下面是我們提供的制度文章供您參考:
為切實做好行政執法案卷的管理工作,使之規范化、系統化,特制定本制度。
一、案卷由辦公室統一管理,專人負責。
二、案卷管理應確定固定的場所、設備和設施,專柜專儲,要有嚴密的放火、防盜等防范措施。
三、辦公室負責案卷的收集、登記、整理、分類、編號、裝訂、歸檔、保管。
四、各執法單法執法完畢的案件文書要齊全,并及時交辦公室,辦公室接受案卷時要逐卷登記并辦理交接手續。
五、對五大類備案的案卷要專人登記、造冊管理。
l、上報質量技術監督部門及上級行政部門交辦的案件;
2、跨行政區域的`案件;
3、涉外案件;
4、經人民法院判決的案件;
5、向司法部門移送的案件。
六、凡借閱、查看案卷等,必須經單位負責人批準,辦理必要的手續方可借閱、查看,并限期收回。
七、管檔人員要嚴格執行檔案管理的規定,盡職盡責,無案卷管理失誤。
行政管理制度7
一、考勤辦法
1、考勤實行去向登記制度。工作日每天早上8:00前到辦公室簽到及進行去向登記,否則視為遲到,不簽到者視為曠工,不允許代簽.考勤統計以記錄為準,按月統計。
2、實行考勤督查制度。工作日由辦公室每天負責當日考勤,紀檢組長不定時抽查機關工作人員在崗情況,查崗時人不在崗,又沒向辦公室報告去向的按曠工處理.同時,考勤人員應根據去向登記情況進行跟蹤考核,如發現與事實不符,視為曠工1天。
3、累計遲到或早退3次計曠工1天,績效考核中予以扣分,并相應扣股室分數。曠工15天或者一年內累計超過30天的.,參照《公務員法》處理.
4、下班后各股室的電燈、電腦、空調等設備要及時關閉。
5、考勤公示制度。每月末,辦公室要及時把上月出勤情況進行統計,送局領導審閱。
二、請假管理制度
1、請假由本人事先提出申請,填寫好請假條后由相關負責人簽字批準,并交與辦公室。其中,一天以下(含一天)的請假,各股室工作人員分管領導批準,局領導班子成員由局長批準。二天以上(含二天)的請假,由分管領導初審同意后請局長審批。
2、按規定享受公休假、探親假、婚假、產假、喪假的,應填好請假單,安排好有關工作,由所在股室負責人核準、報分管領導同意后,由局領導批準。
3、值班管理制度
。1)機關內部實行輪流值班制度.
。2)值班人員主要履行好下列職責:堅守工作崗位,主動、妥善、及時處理來電、來人、會務等日常事務,協調、安排好各項工作;
認真如實填寫值班日志,及時向有關部門報告當日值班情況;日常事務值班人員要及時認真處理,需要其他部門協助的要及時聯絡溝通,做到當日事當日畢;遇重要、緊急情況,及時向值班領導、單位主要領導及有關部門報告。
(3)上級要求值班的法定節假日和其他特別防護期所遇法定節假日、雙休日為值班日,值班日值班人員、負責人和帶班領導由辦公室報局長審定.
。4)參加值班的人員請假由帶班領導審批。
。5)干部值班值日情況納入本人年度考核內容。
行政管理制度8
快遞管理規定
一、總則
為了有序的控制和管理快遞,保證業務的正常開展并有效降低行政費用,特制定此規定。
二、一般規定
各部門快遞的寄發、查詢及費用結算等工作由前臺負責。前臺每日根據發件聯編輯《快遞登記表》。
三、快遞發送
3.1一般快遞:
在寄件當日向前臺索取包裝和快遞單,自行填寫完快遞單后連同快件,在快遞取件前放于前臺;
前臺人員接到快件后應及時電話通知快遞公司人員安排取件并留存底單以便查詢。
3.2當天件(11點前)
使用順豐或萬邦速遞,在填寫完快遞信息后錄入到指定Excel文件,并電話通知快遞員取件。
3.3隔天件
重要的.文件仍使用順豐速遞,一般性的文件使用其他簽約快遞。
3.4特殊要求(17點前)
寄送快遞的部門將特殊需要告知前臺,由前臺安排盡快寄出。
四、快遞查詢
如需對快遞在途情況進行查詢,可由前臺代辦并將查件結果及時告知。
五、快遞簽收
收到公司郵件,由前臺代為收件后應及時轉交到有關部門,并登記簽收以備查驗。
公司收到外來私人郵品,應及時通知收件人當面簽收。
六、其它事項要求
私人快遞可由公司代發,費用當場現金自理,不可由公司墊付;
如郵件涉及客戶信息的,應注意對客戶信息的保護;
各部門發件人需自行認真填寫快遞單信息,確保遞送順利;
發送物品時,如運費過高需提前與前臺說明發件理由后方可發件。
行政管理制度9
一、認真執行各項財經法規,發揚勤儉節約,艱苦奮斗的傳統,發揮經費的最大使用效益。
二、嚴格財務審批制度,實行局長、辦公室、經辦人審批簽字。局內一切費用支出、貨款劃撥必須經局長批準、辦公室和經辦人簽字后,方可支付。未經簽批而私自辦理報銷、劃撥手續的,財務人員停職追回。由此造成的經濟損失,由有關財會人員和當事人共同承擔。
三、實行當周報賬制。每周的單據于周一由局長簽字報銷,確實不能簽字時,另行通知
四、日常辦公用品統一由辦公室購置,購置時,先寫申請,報局長批準后方可購買。對于大宗固定資產的購置,須經局長或局長辦公會議審批。購買時,需兩人以上參加,一人負責,私自購置的不予報銷。
五、財產由辦公室負責登記,造冊存檔。實行領用簽字的管理辦法,做到購進有入庫單,領出有支出憑證。各科室領取辦公用品,科長領取并簽字。使用中,要做到人人愛護公物,誰損害誰賠償,誰丟失誰賠償。
六、各科、室、站因工作或會議,需要打印、復印的各種材料、文件、報表,原則上由各科室自行打印。因情況特殊確需外出打印的,由分管機關的副局長審批,由辦公室出據打印憑證并登記后到指定打印部打印。不按上述程序辦理,私自隨意打印者,費用自理。
七、各種會議,食宿等費用支出,必須經局長,分管局長簽批后方可安排,凡未經批準擅自安排的費用自理。
八、必要的業務招待,要本著“節約、適度、從儉”的原則,由辦公室統一出據派餐單,經局長、分管局長批準并按規定標準安排。本局安排的各種報表、例會及各鄉鎮計生辦工作人員來局請示、匯報工作需要安排就餐的,一律按上述程序在局食堂安排工作餐(原則上每人每餐控制在十元以內)。未經批準擅自安排的.不予報銷。
九、因公出差,需在外地食宿者,用餐費每人每天控制在30元以內,住宿費控制在60元以內(特殊情況除外)。
十、各級舉辦的業務學習、培訓班,經局長同意后,方可參加。學習期間的培訓費、食宿費,按上級業務部門的要求和財務部門有關規定報銷,車船費報銷往返一次。
十一、對外使用的收支憑證一律由財務科負責,其它任何科室無權收支現金。嚴禁借支、挪用公款。因工作需要臨時借款的,必須填寫借款憑證、注明結帳還款日期,經局長審批簽字后,財會人員方可借付。對私自挪借公款的,除限期追回外,給予財會人員紀律處分。造成經濟損失的,由有關財會人員和當事人共同承擔。構成犯罪的,移交司法機關依法追究刑事責任。
十二、財會人員堅持日清月結,每月報表必須于下月5日前向局長提供。
十三、群眾監督。財務人員應做到帳目清楚,手續完備,日清月結,現金收付準確無誤,并自覺接受群眾監督。干部職工對一切不明白的收支事項可以通過正當渠道提出,經領導批準,由財務科解釋,保證經費的正確使用。
行政管理制度10
1.提升效率:明確的會議管理制度能減少溝通成本,提高會議籌備與執行的.效率。
2. 保障質量:統一的服務標準保證會議的品質,提升酒店品牌形象。
3.風險防范:通過安全規定預防潛在問題,保障參會人員的人身財產安全。
4.客戶滿意:良好的會議體驗能吸引回頭客,增加酒店的長期收益。
行政管理制度11
工廠行政管理制度是一套規范企業日常運營、提升效率和保障工作秩序的規則體系。它涵蓋了人力資源管理、財務管理、生產管理、安全管理、物資采購與庫存管理等多個方面。
內容概述:
1. 人力資源管理:包括招聘、培訓、績效評估、員工福利與激勵機制等方面,旨在優化人力資源配置,提高員工滿意度和工作效率。
2. 財務管理:規定財務預算、成本控制、會計核算、審計監督等流程,確保資金的有效運用和企業的`經濟效益。
3. 生產管理:涉及生產計劃、工藝流程、質量控制、設備維護等,保證生產活動的順暢進行和產品質量。
4. 安全管理:涵蓋消防、環保、職業健康、應急預案等方面,保障員工安全和環境保護。
5. 物資采購與庫存管理:規定采購流程、供應商評估、庫存控制等,確保物料供應的穩定和成本控制。
行政管理制度12
酒店考勤管理制度是確保酒店運營效率和員工工作紀律的關鍵工具。它旨在規范員工的`出勤行為,提高工作效率,保證服務質量,同時維護公平公正的工作環境,增強團隊凝聚力。
內容概述:
1.工作時間:明確每日工作時長、休息時間以及加班規定。
2. 考勤記錄:規定簽到、簽退的時間和方式,確保準確記錄員工出勤情況。
3.請假制度:設定不同類型假期的申請流程和審批權限。
4.缺勤處理:對于遲到、早退、無故缺勤的處理措施。
5.調班管理:規定調班申請的條件和程序。
6.周末和節假日安排:明確特殊時間段的值班和休息規定。
7.數據報告:定期匯總考勤數據,用于薪資計算和績效評估。
行政管理制度13
本公司素以嚴格規范的管理而著稱,在某某行政中心實施物業管理過程中,我們將依然按照iso9001質量管理體系規范和iso14000環境管理體系的管理思想和管理方法,作到治而不亂、管而不死,堅決貫徹規范管理與專業服務相結合的路線。
常言道:'沒有規矩,不成方圓',必要的規章制度是作好物業管理服務的保證,要使該物管區域的管理與服務走上正軌,實現標準化、規范化和制度化的管理,必須從基礎抓起。本公司目前有一套完善的規章制度,這些制度的建立,是以政府相關法律法規和公司的經營宗旨、經營范圍和業主需求的為依據,并在多年的實踐運作中反復補充修改,逐步健全完善和提高的。
概括地說,這些制度包括兩大方面:
一是公司操作管理制度,是公司在各物管點提供優質服務的操作準則和依據,其總體涵蓋:公眾制度部分,內部崗位責任制,管理運作制度和考核標準,它們整合形成一套完整的操作體系,以指導日常物業服務的`方方面面,與傳統的管理方式相比,其更顯科學、規范。
二是專門針對某某區行政中心物業服務項目所制訂的系列內部崗位制度,它包含事務所各崗位/部門職責描述、各類人員職能規范、考核標準等,這一套制度的建立,為該物業服務項目完善內部機制,造就一支高素質、高績效的員工隊伍奠定了基礎,以完美的物業服務夯實政府辦事效率,提升政府形象。
一、規章制度的建立與管理
1、行政中心物業管理處管理制度的建立應符合相關的法律法規,所有管理制度的建立,均以法律法規及物業管理委托合同為基礎,物業管理活動中各法律主體的合法權益,特別對行政中心我們的責任和義務進行細化,并使之制度化、規范化,以保證如實履行物業管理委托合同規定的義務。
2、在建立某某區行政中心物業管理內部管理制度時,以我公司現有的管理運作制度和iso9000質量體系為基礎,結合行政中心物業管理的具體特點和要求,并導入iso14000環境管理體系和ohsas18000職業安全健康管理體系,對整個規章制度體系作適當的修訂和整合,使整套規章制度體系更切合實際,操作性更強。
3、規章制度注重服務、管理和責任的統一。每一項制度責任者對所承擔的管理、服務各項責任明確具體并相互關聯。
4、在定性的基礎上強調定量的要求極其重要性,使績效考核評估具有標準尺度和依據,又能激發員工工作熱情。
5、注重物業管理活動中各部門人員職責范圍和工作接口關系,梳理各個環節,用制度使其環環相扣,做到有序規范的運作,協調一致。
6、制度文字條款簡明扼要,便于員工理解、記憶、接受、執行。
(規章制度的內容見物業管理服務方案附件《管理制度匯編》)。
二、檔案的建立與管理
規章制度的執行,需要通過檔案管理手段來實現。某某區行政中心物業管理檔案的建立與管理就是圍繞規章制度的執行而進行的,對相關記錄進行規范、整理、歸檔,做到每一項管理工作都有計劃、有標準、有規范、有記錄。因此,我們將在行政中心配備專職檔案管理人員,對所有檔案資料進行嚴格的、科學的、系統的管理,為整個管理工作的分析和改進提供可靠的依據和信息支撐。
三、物業管理檔案的分類
1、物業管理檔案的分類以公司的檔案員崗位責任制度、檔案管理規定以及質量體系中的質量記錄控制程序等為工作依據,做到有章可循、有據可查、可量化、可考核。
2、物業管理檔案按三個層面進行分類管理:
(1)第一層面:以建設部頒發的《全國物業管理示范大廈標準》建立管理檔案框架,對檔案資料采用統一格式。
(2)第二層面:融合了行政中心的實際情況、iso14000、ohsas18000管理體系思想的iso9000質量管理體系文件及管理運作制度、公眾管理制度等,通過適應性修改,形成復合型行政中心物業管理檔案資料。
(3)第三層面:將執行復合型管理體系文件、相關規章制度的各種現場記錄補充到管理檔案架構中,形成檔案管理的終端。
3、xxxxxx區行政中心是某某區政府的首腦機關,保密范圍涉及到原始文件資料,其保密方式和保密要求都不同于其他物業。因此,我們將對日常管理檔案采用定期歸檔、密級保管等的方式嚴格進行。
行政管理制度14
2、銷售人員必須敬業愛崗、盡職盡責、勤奮進取,按質按量完成銷售工作任務。
3、銷售人員之間應團結協作、密切配合、發揚集體主義精神,建立良好的合作關系。
4、待人接物熱情有禮,著裝儀表整潔大方,自覺維護良好的辦公環境,保持統一規范的辦公秩序。
5、嚴格保守公司機密,以公司利益為重,不得做任何有損公司及客戶利益的事情。
6、銷售人員應及時做好客戶登記、成交登記和值班記錄工作,發生接待客戶沖突,不得爭搶,均按公司有關規章制度執行。
7、遇特殊情況由銷售經理判別客戶歸屬及業績和傭金得分配。
8、銷售人員在整個銷售過程中必須口徑一直,凡有疑難問題應向銷售經理請示,嚴禁向客戶承諾有關本項目不詳、不實的事宜。
9、銷售人員應時刻注意自身的素質修養,對項目的業務知識熟練掌握,對周邊項目做到知己知彼。不斷提高房地產專業知識及銷售技巧,具備獨立完成銷售工作的'能力及較強的應變能力。
行政管理制度15
酒店進出管理制度是對酒店內外部人員流動進行有效管理的規則體系,旨在確保酒店的.安全、秩序和服務質量。
內容概述:
1. 員工出入管理:規定員工的上下班時間、簽到簽退流程,以及訪客接待規定。
2. 客戶進出管理:明確客戶入住、離店手續,以及對訪客的管理規定。
3. 物資運輸管理:規定物資的進出流程,防止非法物品進入酒店。
4. 緊急情況處理:制定應急疏散預案,確保在突發事件中人員安全。
5. 安全監控管理:設定監控區域,定期檢查監控設備,確保監控無盲區。
6. 車輛管理:規定車輛進出停車場的流程,以及泊車管理規定。
7. 酒店公共區域管理:保持公共區域整潔,防止未經授權的活動。
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