辦公室秘書工作心得體會

[優秀]辦公室秘書工作心得體會

　　當在某些事情上我們有很深的體會時，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這樣可以記錄我們的思想活動。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編收集整理的辦公室秘書工作心得體會，希望能夠幫助到大家。

辦公室秘書工作心得體會1

　　政府辦公室的文秘工作是一項重要工作，不斷改進和加強文秘工作對于提高政府行政效能將起到積極的促進作用。在新時期新階段如何才能更好地要做好秘書工作，我認為要從以下幾個方面不斷加強和提高：

　　一、要善于從小處入手，從一點一滴學起和做起。

　　從小處入手，就是要善于從一點一滴學起，從一點一滴做起。服務機關，服務基層，做好辦公室的交給的各項工作。

　　二、要善于從大處著眼，增強工作中的預見性和主動性。

　　作為一新時期新形勢下的一個文秘工作者，一定要善于了解大局，把握大局。角色雖小，但眼界要開。要做到這點：

　　一是要認真學習及黨和國家的路線、方針，政策理論，并深刻理解其精神實質，不斷提高政策水平，不斷地提高大局意識，責任意識，增強政治敏銳性和政治鑒別力，使自己的思想認識始終與黨中央保持高度一致；使自己提出的意見、建議始終和黨和國家和大政方針以及本地的實際保持一致，力爭使自己的認識高一點，想的盡力遠一點。

　　二是要早計劃，早安排�？鬃釉谡f，“凡事預則立，不預則廢”。作為新時期的文秘工作者，在做領導的參謀助手時，除自覺圍繞領導意圖，站在全局的高度思考問題，找準上級精神與本地工作的結合點和切入點之外，還要要見事早，想得遠。各項工作和計劃都要盡力做到早一點、快一步，不斷增強工作中的預見性和主動性，積極主動地做好服務工作。

　　三、要善于從實處著力，增強工作中的科學性和有效性。

　　為政之道在于求是，為文之道在于求實。言之無物，言之不實，是為文大忌。作為一個秘書人員，要勤于干實事，勇于查實情，善于出良策。如何才能做到這些呢？我認為就是要善于從實際出發，進行深入地調查研究。要通過自己深入地調研，并進行一番去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里的深加工，這樣得出的信息才有價值，寫出的文章才言之有物，文當其時才能為領導正確決策提供，有益的思路和借鑒。特別是作為一個從事農業農村工作的文秘工作者，不實實在在地深入農村、貼近農民，就不可能很好地了解農民的所想、農村所困，就不能很好地為農村、農民服務。所以，雖然自己生在農村，長在農村，但為了更多地了解農村，多年來自己一有機會，就盡可能地擠時間、找機會深入農村了解情況，盡量站在群眾的角度看問題，站在客觀實際的分析問題，站在基層的角度來考慮問題，盡力使我們看問題更全面、更真實，提出的辦法和措施更實際、更有針對性，能更好地為領導和農村農民服務。

　　四、要善于從和處著想，增強工作中的協調性和配合度。

　　秘書工作是聯系上下，溝通各方的橋梁，也是各方面矛盾的匯集點，要善于協調各方面的關系，在上下溝通協作中發揮好聯系與服務的作用。如何才能做到這些呢？我認為：

　　一是要找準服務領導和部門的對接點，找準服務基層與依章辦事的結合點，把握適度原則，力爭使服務到位不越位。

　　二是要注重協調的方式與方法。根據對上，對下，對內，對外的不同對象，把握好協調藝術，及時化解，疏導工作中的.矛盾，形成工作合力。

　　三是要講政治，顧大局，多溝通，常聯系，勤思考，把堅持原則的堅定性與策略方法的靈活性統一起來，把握全局的能力，在協調中實現服務質量的進一步提高。平時除了加強與部門、與基層的聯系之外，還要加強與辦公室各科室的協調配合，并加強溝通、了解和相互支持。

　　四是要甘于奉獻和忍耐。一個文秘工作都者要有讓而不爭，勤而不怨的奉獻精神。對自己嚴要求，對他人要盡可能地理解和關心。工作中，要爭取自己早來一點，晚走一步，多干一點，干好一點，做事要廉潔，做人要清白，“凡事順其自然，處之泰然”，保持豁達樂觀的人生態度。珍惜與同志們的工作緣分和友誼，共同營造一個團結和諧、風清氣正的良好工作氛圍。

　　總之，通過學習，使我在思想認識上有了進一步地提高，工作責任上有了進一步地增強，工作目標上有了進一步地明確，工作的積極性主動性上也有了更進一步地提高。通過學習使我更進一步增強了對“在其職、守其責、行其事、有其為”的認識到，我們以黨的十七大精神為指導，認真落實好有關文件的安排部署，按照李秘書長提出的“講政治、求團結、重效率，守紀律”的要求，更加有計劃地工作、學習、生活，切實從以上幾方面下功夫，努力把領導和辦公室安排的各項工作做好。

辦公室秘書工作心得體會2

　　11月底，自己有幸參加了全縣鄉局級辦公室主任(秘書)培訓班。這是一次在全縣人大、政府、政協換屆后，提高全縣辦公室工作人員綜合素質的培訓，更是一次在各級學習貫徹落實十八大精神時期，提升全縣辦公室系統科學化水平的培訓。雖然學習時間短暫，但內容豐富多彩，學員們更是感受頗深，受益匪淺。大家通過學習，認真領會了十八大精神實質和內涵;準確掌握了做好基層辦公室工作的業務知識;全面認識了當前辦公室工作的任務和方向。自己工作在基層黨政辦公室，結合此次培訓所得，有如下幾點體會和感受：

　　一、要弄明白辦公室工作性質和宗旨。辦公室是黨委、政府的綜合部門和重要崗位，從事辦公室工作是一樁責任，更是一份榮譽。一直以來，辦公室譽為“智囊團”、“思想庫”、“參謀部”，擔負著上傳下達、溝通內外、協調左右的職能。一名辦公室工作者，必須清醒認識辦公室工作的性質和宗旨，以致在工作中能準確找準方向，堅定信念。首先，辦公室是黨委、政府的樞紐部門。其對基層全局工作的順利開展發揮著至關重要的作用。上級的指導思想和任務目標通過辦公室傳達，本單位的工作思路和具體舉措通過辦公室制定。其次，辦公室是黨委、政府的參謀中心。辦公室內凝結著單位歷屆資料檔案，資源豐富，可以為領導科學決策提供有力的論據支持。同時，辦公室工作者熟悉本單位各類情況，于是辦公室便成為領導最關心、經常去的部門。最后，辦公室承擔著為群眾服務的職能。其服務的對象就是基層群眾。群眾從那里了解到各級政府和部門對三農的政策方針;從那里獲悉黨委、政府為民辦事的程序方法;從那里感受黨和政府給群眾的真情溫暖。

　　二、要搞清楚辦公室工作的業務內容。由于辦公室工作的特殊地位，呈現出工作量大，業務繁多的特點。因此，要做好辦公室工作，務必要熟悉其業務內容，使自己更好的做好辦公室工作。一是辦好文、辦好會、辦好事。這是辦公室工作最基本的內容，辦公室工作者要寫出精品力作供領導參考，要規范公文寫作來提高行政效率。精心做好會前各項準備工作，確保會議圓滿成功。完成好領導交辦的各項事宜，讓行政執行力更有實效。二是形象好、接待好、服務好。辦公室每天面對不同的人群，有上級領導，也有普通群眾，辦公室工作者面對他們，都要代表單位保持一個良好的形象，衣著要整潔、語言要溫和。主動迎接，主動請坐，主動上茶。在辦公室讓他們感受到自己的存在，感受到服務的`真誠，讓各項工作在融洽的氣氛中順利開展。三是會處理、善協調、能保障。辦公室是一個單位的指揮中心，要正確處理好一般性的工作事務，特別是突發事件的處理和應對，辦公室工作者要確保事件及時發現、及時匯報、及時處理。辦公室也要協調各方力量，整合資源，不斷提高工作效率。同時，要做好單位的后勤保障，未雨綢繆，充分保障本單位工作的有序開展。

　　三、要真認識辦公室人員的應有素質。辦公室既要溝通上下，又要協調各方、寫作調研、領導參謀。這就要求辦公室工作者要成為復合型人才，不斷提高自身的綜合素質，更好的駕馭新時期辦公室工作。一要在工作中不斷加強學習。向政策理論學習，能提升自身的理論素養，為寫作調研打下堅實的基礎;向文件學習，能及時了解上級安排部署的工作重點;向領導同事學習，能學得工作的方式方法和處事原則;向人民群眾學習，能學到艱苦樸素、腳踏實地的實干精神。二要增強政治意識，提升時事水平。辦公室工作人員處在關鍵的崗位，要有高度的政治意識和覺悟，深刻學習和領悟國家方針政策，并經常關注時事，了解國內外形勢變化和基層工作動態，為領導決策儲備豐富的政策依據和時事材料。三是要切實提高協調、組織、應變能力。這三種能力也是辦公室工作者應具備的素質。辦公室事情多，解決基層矛盾問題，時時處處都需要協調和組織。在基層突發事件的處理和應對上，需要一定的應變能力，確保把事件處理好，把局勢穩定住。四是要有敢吃苦、能吃苦、吃得苦的精神。辦公室工作很苦，卻是鍛煉一個人的平臺。辦公室工作者要珍惜機會，展現自我。牢固樹立“吃得苦中苦，方為人上人�！钡墓庞�，真正做到“守得住清貧、耐得住寂寞、抵得住誘惑”。

　　四、要善提高辦公室工作的效率水平。新時期辦公室工作面對更為繁重的任務和更為精細的標準。作為一名辦公室工作者要加強創新、開放心靈，適時探索新的工作方法和思路，切實提高行政辦事效率和辦公室科學化水平。一要進一步完善辦公室各項制度的制定和落實。任何工作的順利落實需要制度來保障，辦公室工作更是如此，如果不建立健全各項辦事制度，辦事效率就會下降，群眾信任度就會降低，政府威信也會打折扣。二要整合資源，形成強大合力。辦事要有效率和成效，就必須把手中的資源利用好、整合好、分配好。辦公室工作更要合理整合和分配，辦公室主任未必要事必躬親，有的時候更需要做好資源配置工作。三要掌握現代辦公技術。隨著時代的前進，辦公室條件得到很大改善，電腦、打印機、傳真機成為現代辦公的重要工具。新時期辦公室工作者應及時學習掌握電腦等知識，樹立“不學習就要落后、不進取就要淘汰”的學習理念，把干部學習現代辦公工作及早抓緊抓好，從而不斷提高辦公室工作者自身素質和基層單位辦公效率。

辦公室秘書工作心得體會3

　　堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務要提高工作質量，關鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：

　　1、每天提前30分鐘左右到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并安排好當日應該完成或準備完成的工作。

　　2、真安排好各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節、有序、有效。按時完成領導交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯，有始有終，工作進展情況也及時向領導報告，以便于領導能統籌全局，靈活安排。

　　3、在公文處理過程中，嚴格按照公文處理程序辦事。發文時，按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。

　　4、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細心與否。日常工作中，我注意對紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機銷毀。因各項工作一般都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。

　　5、與其他各科室人員加強溝通，在工作上能做到主動補位。本人能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發現了問題要說話，要及時與其他科室人員溝通，不能讓工作出現真空，主動幫忙、熱情服務。

　　6、在中心和綜合科的領導下，編寫中心各項管理制度和綜合科崗位職責等，落實“科學管理為主，人本關懷為輔”的管理理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理。

　　即將畢業的前夕，我有幸被安排到了辦公室里實習，做一名辦公室秘書。就在短短的幾天內，我覺得自己成長了許多，學到了許多，但這也讓我意識到了自己在很多方面的缺點和不足，特別是辦公室禮儀方面的，實習老師也給我們講了好多，我總結了一下，一共有以下幾點：

　　1、接待來訪者要平等待人，而不論其是否有求于自己，回答來訪者提出的問題要心平氣和，面帶笑容，絕不能粗聲大氣，或者以拳頭砸桌子來加重語氣。

　　2、在接聽電話時，你所代表的是單位而不是個人，所以不僅要言語文明，還要讓對方能感受到你的微笑。同時，更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄，包括來電的時間、來電的單位及聯系人、通話內容等。

　　3、迎送禮儀，當客人來訪時，應該主動從座位上站起來，引領客人進入會客廳或接待區，并為其送上飲品，如果是在自己的座位上交談，應該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。另外，接待客人要切記面帶微笑。

　　4、握手禮儀愉快的握手是堅定有力的，這能體現你的信心和熱情，但不能太用力且時間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動向對方說明不握手的原因。

　　5、名片禮儀遞送名片時，應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時要用雙手，并認真看一遍上面的內容，使對方感覺你很重視他。參加會議時，應該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

　　6、在辦公室工作，服飾要與之協調，以體現權威、聲望和精明強干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫；女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去，否則使內衣若隱若現很不雅觀。

　　7、行為要多加檢點。盡量不要在辦公室里吸煙，更不要當眾表演自己擅長的化妝術。如很想吸煙或需要化妝，則應去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場所，則只好借助于洗手間。

　　8、辦公時間不要離開辦公桌，看書報、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或將腿整個翹上去的樣子都是很難看的。

　　禮儀知識固然重要，但是知識才是最根本的，由于電腦和網絡在辦公室的`普及和應用，辦公室的職員必須盡可能的了解計算機，提高自己的打字速度，讓自己可以處理簡單的電腦故障�？傊�，辦公室人員要面對和處理的事情太多太雜，不具備相應的知識和能力則不能成為一名優秀的辦公室人員，比如在業務處理上，要具備文字表達、口頭表達、觀察分析、調查研究、信息處理、提煉概括的能力；在對綜合事物的處理上，則要具備協調溝通、高效辦事、公關交際、事務管理、個性品質和使用辦公設備的能力。

　　另外，作為一個辦公室的男同志，有很多重活要搶著干，比如掃地、倒垃圾、搬東西。還要關心辦公室的每一個同事，讓辦公室就像一個家一樣的溫暖，這樣不但可以增進工作中的協調，而且可以提高辦公室的工作效率和質量，時每個人都充滿活力的去工作�？傊�，實習只是我們的開始，以后的路還很長很曲折，只有以后去體會了。社會在發展，歷史在進步，做好辦公室工作，必須把握本局，立足本局，服務本局。要有責任感、緊迫感、使命感，自覺性，主動性。其次，還要轉變觀念、敢于創新，對日常工作不要循規蹈矩，要敢于打破舊框框，面對新問題、新情況，勇于思考探索。辦公室工作在任何單位都是不可缺少的，所以說是辦公室這個位置較重要，也是機關領導的左膀右臂，機關的內管家。辦公室工作頭緒多、服務也多、方方面面應酬多、事情多而雜，也可以說一年忙到頭，到年底寫總結，還寫不出個所以然來，就好比老牛進磨坊一年忙到頭，有時還出力不討好，沒有業績。

　　辦公室工作難干，但又是機關工作不可缺少的，也總得有人干。辦公室工作千頭萬緒，每一項工作都與全局有著密切聯系，要做好辦公室工作要理清思路，分清輕重緩急，統籌兼顧，合理安排，忙而不亂，緊張有序。工作要腳踏實地，要有實干精神。在工作任務較重較多時要冷靜思考，辦公室還要建立嚴格規范的工作制度、辦事程序，這是做好辦公室工作的基礎和保證，使辦公室納入制度化、規范化、科學化的管理軌道，才能提高辦公室的整體工作效率。

　　辦公室工作涉及面廣、如不注意加強學習和不斷更新認識就無法勝任工作，無法執行領導的決策和機關工作秩序。平常要注意加強學習，要研究政策法規，加強調查研究，提高自身素質。除加強學習外，還要注重自身的形象。遇事要“三思而行”，辦事要果斷，不要拖泥帶水，延誤工作，給機關工作帶來不良后果和影響。樹立政治意識、大局意識、服務意識、團結協作努力工作。多年來在辦公室工作也使我從領導身上學到了不少工作中的思路、方法，以及工作作風，提高了組織能力，分析判斷能力等。

辦公室秘書工作心得體會4

　　在領導的關心和幫助下，我加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項工作任務。在工作上經歷了一些壓力和困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了�，F將20xx年工作情況總結如下：

　　一、20xx年工作情況

　　(一)努力做好日常事務性工作。

　　20xx年是我參加工作的第二年。在20xx年的工作中，我將協助公墓領導做好日常事務性工作作為全年工作的重點。在工作過程中，領導交派的各項任務做到了認真對待、妥善完成，對每一件事均不放松。承擔了公墓工作計劃、總結和各類公文的起草工作，工作信息的報送工作，組織安排會議、做會議記錄等工作。在實際工作中，努力學習，查找不足，不斷的改進工作方法，提高工作效率，為單位領導、職工服好務、辦好事。

　　(二)細致完成勞資工作

　　作為單位勞資員，20xx年我做到了按時制作各項工資，確保每月工資及時發放;按時上報各類報表，確保上報及時準確;按時完成各項統計，確保內容真實有效。在實際工作中，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應我單位實際的工資臺帳，節省了工作時間，提高了工作效率。

　　(三)做好團支部工作。

　　20xx年8月，公墓成立的團支部，我被選為團支部書記。作為青年團干部，我在工作過程中嚴格要求自己，爭做青年人的表率。組織帶領單位團員青年，積極工作，發揮青年人的主動性;認真學習，提高青年員工的綜合素質。在20xx年，我作為青年干部代表，先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學習討論活動。參加了市民政局初任干部培訓班、市人事局人事干部培訓班、殯葬處青年干部培訓班等系列培訓活動，加強了理論學習。

　　二、工作中的不足

　　在工作過程中，我經常進行自我反思，琢磨工作中的'不足和有待改進的工作方式、方法。20xx年，我在工作中存在的主要問題，一是太熱衷于做事務性工作，不重視理論學習，理論水平有待提高;二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現象;三是組織團員活動不夠多，沒有充分調動青年人的積極性，組織能力需要加強。

　　三、20xx年工作打算

　　一是規范公文管理，提高公文處理水平。加強收、發文件的管理，完善現有管理方法;對公墓現有文件報送、傳閱制度進行適當調整，加強規范;提高起草公文水平，向高標準看齊。

　　二是豐富青年職工的組織生活。充分發揮團支部的作用，組織和帶領團員青年加強學習，勤奮工作。根據青年人特點，組織不同類型的文化生活，激發團員青年的青春活力。

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