房產銷售崗位職責

[精]房產銷售崗位職責

　　在當今社會生活中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編整理的房產銷售崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

房產銷售崗位職責1

　　1.負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；

　　2.負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態情形的質詢；

　　3.諳習明源系統操作流程，嫻熟使用辦公軟件，能夠嫻熟操作網簽上報系統；

　　4.幫忙銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，按時轉告客戶信息，妥當處理；

　　5.幫忙領導做好部內內務、各種部內會議的'記錄等工作；

　　6.漸漸推廣使用電腦信息系統處理營銷資料，妥當保管電腦資料，不泄露銷售機密；

　　7.完成營銷部領導臨時交辦的其他任務。

房產銷售崗位職責2

　　1、負責為客戶供應房屋詢問、買賣、租賃服務等相關業務；

　　2、通過各類渠道，開發房源、客源，挖掘潛在客戶，按時將客戶信息、盤源信息錄入公司系統；

　　3、嫻熟把握區域樓盤實在情形，實地勘察物業情形，確認權屬，對物業進行專業評估，簽訂業務托付書，收取鑰匙；

　　4、接待客戶，供應業務詢問，帶客看房、跟進磋商、談判簽約，收集相關資料；

　　5、每日完成規定的量化指標；

　　6、自動收集市場信息，為公司進展供應合理化建議；

　　7、認同公司文化，遵守公司制度，聽從公司管理，接受上級工作引導與支配；

　　8、樹立品牌意識，注意把公司品牌宣揚貫穿到工作的全過程。

房產銷售崗位職責3

　　1、負責房屋銷售工作，按時完成上級下達的銷售任務；

　　2、按公司規定的業務流程進行銷售接待；

　　3、對比工程圖紙，對商品房的結構、戶型、面積、室內各種設施了解清楚、背熟記牢；

　　4、完整填寫客戶登記表格,為公司積累客戶資料；

　　5、負責本人客戶的簽約和回款；

　　6、幫忙客戶的購房貸款和預售登記手續，或輔按揭專員掛念客戶購房貸款和預售登記手續；

　　7、收集客戶和市場信息,并能歸納整理為本身和公司所用。

　　8、嚴格執行公司訂立的銷售價格，如有變動，必需向專案經理或營銷經理請示，經同意并做批示后方可變動；

　　9、對售房中發生的.緊要問題，要按時通過部門經理向公司匯報，不得擅自處理；

　　10、樂觀地同房屋交易機構及購房者進行聯系，多渠道做好房屋銷售工作，確保銷售方案的完成；

　　11、對客戶提出的問題，要按時反饋給公司有關部門或人員進行處理，直到客戶充分為止；

　　12、建立銷售臺帳，對已銷售的房屋應收房款、已收房款、未收房款登記清楚；

　　13、遵守公司的規章制度及行為規范，維護、發揚公司形象；

　　14、參加業務學習和爭辯,并能通過學習和爭辯使本身不斷提高業務素養；

　　15、認真按時進行工作統計和總結；

　　16、按公司要求完成市場調研或其他工作。

房產銷售崗位職責4

　　1）定期負責對銷控表以及退、換房進行調控；

　　2）對現場銷售及客服的回款按月上報并及時抽查；

　　3）負責匯總市場調研信息，準備把握項目經營方向，明確項目整體營銷方案；

　　4）參與項目廣告方案，并提出指導性建議，跟蹤發布及效果分析；

　　5）根據市場動態審核確認并調整項目營銷方案；

　　6）組織并參與相關人員對項目前期開發的規劃、設計、戶型等提出建議；

　　7）指導銷售主管與客戶服務主管完成項目銷售任務；

　　8）定期主持并參加各種營銷會議；

　　9）對項目銷售員工的`聘用有建議權；

房產銷售崗位職責5

　　1、負責濟南公司整體銷售策略和計劃，監督計劃執行及策略調整；

　　2、匯總市場調研信息，把握項目經營方向，明確具體項目整體營銷方案；

　　3、協助總監設置銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃；

　　4、能完成產品說明會或推介會，有良好的演講能力及說服能力；參與組織大型會議及后續銷售跟蹤；

　　5、積極開發商務渠道合作事宜，努力外拓渠道對接公司資源，確保完成銷售任務。

　　6、維護客戶關系，協助項目方完成簽約、資金轉賬等全流程銷售工作；

　　7、發揮領導才能，給予所帶團隊成員培訓及支持；

　　8、完成領導交辦的其他事項。

房產銷售崗位職責6

　　不經意間，xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。

　　20xx年項目業績

　　從元月至12月末的十二個月里，銷售業績并不夢想，[某項目名稱]共銷售住房80套，車庫及儲藏間57間，累計合同金，已結代理費金額計僅218899元整。

　　20xx年工作小結

　　元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉教師溝通項目尾房的銷售方案，針對[某項目名稱]的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自我的一些想法，在取得開發商同意后，6、7月份[某項目名稱]分別舉辦了“某某縣小學生書畫比賽”和“某某縣中學生作文大賽”，在縣教育局的協助下，期望經過開展各項活動提高某某房產的美譽度，充實[某項目名稱]的文化，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。

　　8、9月份接到公司的調令，在整理[某項目名稱]收盤資料的同時，將接手[另一項目名稱]的銷售工作。當我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進公司就是[另一項目名稱]招聘銷售人員，第一個接觸的項目也是[另一項目名稱]，而在公司的整體研究后我卻被分配到[某項目名稱]。沒能留在[另一項目名稱]做銷售一向是我心中的遺憾，此刻我最終能在[另一某項目名稱]的續篇——xxxx項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機會，那段時間我是心是飛揚的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來;為了能在規定時間內將[某項目名稱]的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計劃在開發商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在xxxxx項目和[某項目名稱]之間：[a項目名稱]的尾房銷售、[b項目名稱]的客戶積累、[c項目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不明白該說意想不到，還是該說意料之中，[某項目名稱]項目另換他人的變化令我從峰頂跌到谷底，總之我花了許多時間來調整自我的狀態，來理解這個事實。11、12月份持續尾房銷售工作，培訓員工，與開發商協商收盤，解決客戶投訴。

　　xx年工作中存在的問題

　　1、[某項目名稱]一期產權證辦理時間過長，延遲發放，致使業主不滿;

　　2、二期雖已提前交付，但部分業主因房屋質量問題一向拖延至今，與工程部的'協調雖然很好，可就是理解反映不解決問題;

　　3、年底的代理費拖欠情景嚴重;

　　4、銷售人員培訓不夠到位;

　　5、銷售人員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;

　　在與開發商的溝通中存在不足，出現問題沒能及時找開發商協商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關系緊張。

　　xx年工作計劃

　　新年的確有新的氣象，公司在xxxx的商業項目——xx娛樂城，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。因為前期一向是策劃先行，而開發商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師xx;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，可是我相信經過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

　　新年計劃：

　　1、期望[某項目名稱]能順利收盤并結清賬目。

　　2、收集xx娛樂城的數據，為xx娛樂城培訓銷售人員，在新年期間做好xx娛樂城的客戶積累、分析工作。

　　3、參與項目策劃，在xx娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。

　　4、爭取能在今年經過經紀人執業資格考試。

　　新的一年已來臨，我又投入新一輪的緊張工作，其中有與同行的競爭、與同事的競爭，更有與自我的競爭。期望雞年能夠圓滿結束[某項目名稱]銷售的工作，狗年成為新項目的經理，為公司創造更多的財富。

　　祝愿[某項目名稱]所有銷售人員身體健康、共同提高!

　　祝愿公司在新的一年中，生意興壟財源廣進!

房產銷售崗位職責7

　　職責描述：

　�。�1）掌握樓盤的結構，功能，技術指標及工程造價，能給客戶提供合理化建議，并熟練地回答客戶提出的問題；

　�。�2）開展上海渠道銷售；

　�。�3）與客戶簽訂業務合同，并及時將合同上交審核后執行；

　�。�4）努力做好售后服務工作，及時走訪客戶，反饋樓盤質量信息；

　�。�5）每天向領導匯報情況，定期進行工作總結，并根據市場信息對下階段工作進策劃，以提高工作的'計劃性和有效性；

　�。�6）努力學習知識，擴大知識面，提高自己的社交能力，促進業務水平的提高；

　�。�7）熟悉法律法規及行業規范；

　�。�8）無責底薪4500+

　�。�9）五險一金

　　崗位要求：

　　學歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：不限

房產銷售崗位職責8

　　1、負責店面客戶的接待、詢問工作，伴隨客戶看房，了解客戶需求；

　　2、依據公司供應貸款品種查找終端客戶和中介。

　　3、房屋租賃、買賣合同的簽訂；

　　4、提升單店或團隊業績，店內突發大事的`處理；

　　5、維護新老客戶；

　　6、公司規章制度的宣導及系統的推行及追蹤；

　　7、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

　　8、幫忙業務總經理處理相關工作。

房產銷售崗位職責9

　　一、崗位責任

　　(一)售樓經理職責

　　1. 負責現場操作控制，管理人員分配及培訓現場銷售人員；

　　2. 協調現場各方面人員營造銷售氣氛，輔助成交；

　　3. 制定階段性銷售計劃，推動實施完成銷售目標；

　　4. 負責開發商、建筑單位的溝通，及時反饋信息，掌握工程進展情況；

　　5. 協助和參與項目銷售策劃；

　　6. 負責完成公司下達的銷售計劃指標；

　　7. 監督審核售樓員簽定的有效合同，負責落實樓款回收工作；

　　(二)銷售代表職責

　　1. 推行實施銷售計劃；

　　2. 負責完成銷售任務及跟進工作；

　　3. 負責推介項目，促進成交，簽署預售合同及交房工作；

　　4. 收集客戶簽約所存在的問題，并隨時提交銷售經理；

　　5. 積極學習銷售溝通技巧，并有效地運用到實際工作當中；

　　6. 維護公司形象和無形資產，嚴格保守公司資料、信息、制度及業務類信息；

　　二、員工禮儀

　　1. 微笑，是每個員工最起碼應有的表情；

　　2. 面對客戶應表現出熱情、親切、真實、友好；

　　3. 對待客戶應情緒飽滿、不卑不亢；

　　4. 和客戶交談時應眼望對方，點頭稱是；

　　5. 不準有不理睬的行為，不準與客戶爭辯或在公共場合與同事爭論；

　　6. 不得在售樓處大聲說話、閑聊、喊叫、亂丟亂碰物品及動作過重，發出

　　7. 行走要迅速，但不得跑步，與客戶相遇應禮讓客戶；

　　直撞、粗俗無禮；

　　9. 不得當眾整理個人衣物，女員工不得在有客戶在的情況下當眾補妝；

　　10. 所有以坐姿工作的員工，必須坐姿端正，不得翹二郎腿，不得將腿搭在

　　座椅扶手上，不得盤腿，不得穿拖鞋；

　　11. 不得在售樓處抽煙、吃零食，不得看與專業無關的書籍；

　　言 談：

　　1. 聲調要自然、清晰、明朗、親切，聲調不要過高、亦不要過低，以便客

　　戶聽不清楚；

　　2. 與客戶談話時不宜節奏過快，話語過多，應留給客戶反映及思考時間，

　　不應過分催促；

　　3. 說話要講究藝術，多用敬語，注意“請”“謝”不離口；

　　4. 客戶講“謝謝”時，要答“不用謝”，不得毫無反應；

　　5. 無論從客戶手上接過任何物品，都要道“謝謝”；

　　三、銷售流程

　　1. 銷售代表給客戶推薦樓盤；

　　2. 銷售人員有針對的介紹1-2個房號，并計算出相關費用，有針對的推介，

　　并最終確定房號；

　　3. 與項目經理核準房號，確認尚未售出；

　　4. 銷售代表開具《認購定金單》，并帶領客戶到財務部交納定金(臨定)；

　　5. 客戶交納足定，并簽署《認購書》；銷售經理在“銷控表”上劃去該房號，

　　并調整現場“銷售控制表” ；

　　四、接待客戶程序分解

　　(一) 咨詢電話接待程序

　　1. 電話鈴聲響起，銷售人員需在響第二聲時接聽并講“您好， ”，

　　并自我推薦，以便積累客源進行適時跟蹤；

　　2. 與客戶通話時，聽筒一頭應放在耳朵上，話筒一頭置于唇下五公分處，

　　中途不允許與其他人交談，不允許吃東西，不允許吸煙，不允許喝水；

　　3. 銷售人員應盡可能以自問的方式，獲取客戶的信息資料，并作下記錄，

　　對于客戶的提問，可以簡單答之，并制造懸念，吸引客戶到現場參觀；

　　4. 接聽電話聲調要自然、清晰、明朗、親切，保持聲調的適度；

　　(二)上門客戶接待程序

　　1. 當有客戶進入售樓處時，銷售人員須面帶微笑從接待臺走到客戶面前對

　　客戶講“歡迎光臨!”隨即帶客戶到模型前介紹樓盤情況，并與客戶交談，回答客戶所提出的問題，獲取客戶信息及需求；

　　2. 請客戶到洽談區，請客戶坐下，并為客戶斟水，隨即拿來售樓資料，根

　　據客戶的需求，有針對的推介房型，確定房號，進行計算；

　　3. 如暫時離開面對的客戶，一律講“請稍候”，回來后要講“對不起，讓您

　　久等”，不得一言不發；

　　4. 客戶有購買意向的房號，銷售人員應先查看銷控表并和銷售經理核對，

　　確定房號尚未售出，在填寫《認購定金單》后帶領客戶到財務部辦理認購手續；

　　5. 認購手續辦完，客戶準備離開售樓處，銷售人員應主動送客戶到門口，

　　對客戶講“請慢走，再見”。

　　五、銷售原則

　　(一) 成交規則

　　(二) 接待客戶順序

　　(三) 客戶登記

　　銷售人員必須認真做好客戶上門登記《來訪客戶登記本》，以客戶全名、聯系電話為準；

　　(四) 客戶跟進

　　1. 銷售代表根據自己接待客戶的情況跟進客戶，通常第一次跟蹤須在客戶

　　離開現場后三天內進行，以便加深客戶印象，每次跟蹤須在個人登記本上記錄跟進內容、時間，銷售經理有權不定期檢查，但銷售代表之間無權檢查，如發生業務交叉，由銷售經理進行核對；

　　2. 客戶的跟蹤期最長為一周（以銷售代表的`個人登記本為準，接待當日不

　　算），如本銷售代表在一周內沒有跟蹤客戶，客戶再次到現場由其他銷售代表接待并成交，業績歸使客戶成交的銷售代表；

　　3. 客戶在本銷售代表的跟蹤期間內到達現場，由其他銷售代表接待并成交，

　　本銷售代表若在三天內發現該成交客戶是自己所跟蹤的客戶，業績歸本銷售代表，若本銷售代表在三天后發現，業績歸使客戶成交的銷售代表；

　　4. 銷售代表每人一客戶登記本，超過跟蹤期或不登記作放棄處理；

　　5. 客戶登記本不得涂改，如有作假，此記錄本所登記客戶均無效，并由銷

　　(五) 現場客戶界定

　　1. 銷售代表接待客戶前必須詢問客戶以前是否來過，以便介定新、老客戶；

　　如為老客戶則由最早接待的銷售代表繼續接待，如雖為老客戶但已無法確認則由下一個輪序者接待；

　　2. 同行采盤按輪序接待(直接表明推銷者或同行采盤身份者除外，當眾識破

　　采盤并承認亦除外)；

　　3. 家庭直屬關系，同一公司上、下級購買同一意向單位，視為同一客戶，

　　以先登記為準；

　　4. 銷售代表不在場，其老客戶上門，輪到銷售代表最后輪序者，進行義務

　　接待，必須認真負責；

　　5. 老客戶介紹新客戶到現場不指明找某銷售代表，即使以后發現與其他銷

　　售人員老客戶相識，仍屬新客戶；

　　6. 銷售現場同一時間銷售代表在其他銷售代表空閑時不得接待兩個新客

　　戶；

　　7. 老客戶帶新客戶到現場第一時間指明某銷售代表，則屬該銷售代表客戶，

　　若該代表正在接待其他客戶，由最后輪序者義務接待，若該代表不當班，則屬于新客戶；

　　8. 銷售代表之間如發生交叉，當日內由雙方私下解決，協商不成，由銷售

房產銷售崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、負責公司業務渠道鋪設

　　2、尋找、洽談、確定合作資源，開拓以房地產中介為主的分銷渠道，促進公司與其在房產經紀服務的`分銷合作關系

　　3、為客戶提供房地產買賣合同簽約/交易/過戶、按揭/抵押/信用貸款、法律咨詢等一系列房產經紀業務

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷

　　2、有商業地產工作經驗、有二手房工作經驗優先

　　3、有貸款行業經驗優先考慮

　　4、了解房地產行業，并在行業內具有一定的人脈關系

　　5、具備良好的營銷意識與服務意識、有較強的談判和溝通能力

　　6、對銷售工作有較深刻認知，能夠承受工作壓力，樂于從事挑戰性的工作

房產銷售崗位職責11

　　1、負責客戶接待、詢問工作，為客戶供應專業的房地產置業詢問服務；

　　2、伴隨客戶看房，促成房產交易業務；

　　3、開拓新市場,進展新客戶,加添產品銷售渠道；

　　4、負責網絡市場信息的收集以及開發；

　　5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務；

　　6、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的.分析；

　　7、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作方案

房產銷售崗位職責12

　�。ㄒ唬�崗位職責

　　1、負責為高端客戶群體提供專業的豪宅租賃與買賣的咨詢服務；

　　2、通過各網絡端口渠道、店面接待、社區開發等，尋找優質客戶資源，并做好跟進與維護；

　　3、根據客戶需求，為其匹配合適的'房源，進行價格談判并促成簽約；

　　4、負責業務跟進、房屋過戶手續辦理等服務工作，促進業務成交；

　　5、負責客戶信息登記及客戶關系維護等后續工作，并與業主建立好良好的協作關系；

　　6、根據公司要求，完成公司內部房源系統的更新與維護工作。

　�。ǘ�）任職要求

　　1、大專（含）以上學歷（能力優秀者可放寬學歷要求），應屆畢業生、退伍軍人優先；

　　2、熱愛銷售工作，年齡20—30歲之間，男女不限；

　　3、普通話流利，具有良好的溝通與表達能力，具有親和力、敏銳的洞察能力；

　　4、具有高度的工作熱情和應變能力，具有較強的抗壓能力，勇于接受房產行業的壓力和挑戰；

　　5、具有高度敬業精神及優秀的服務意識，執行力強，良好的團隊協作意識；

　　6、有銷售、客戶服務或學生社團干部經驗者優先考慮。

　　7備注：有同行業經驗優秀人員如年齡、學歷不符合可以向招聘部申請特別推薦。

房產銷售崗位職責13

　　房產銷售助理 武漢高策房地產經紀有限公司聯發九都分公司 武漢高策房地產經紀有限公司聯發九都分公司

　　【崗位要求】:

　　1.熱愛銷售工作;有房產銷售經驗可以優先考慮;

　　2.善于溝通，有較強的語言表達能力;

　　3.有較強的進取心、學習能力，勇于挑戰自我，不甘平庸;

　　4.有較強的服務意識

　　【你的`工作內容】:

　　1.新員工入店，熟悉了解所在商圈;(不必乘車東奔西走，因為我們的商圈與門店在一起)

　　2.在店內與客戶溝通;(不知如何開口不必擔心，有詳細的文字資料交給你)

　　3.積累客戶與房源資源;(店內系統里大量的積累和完善的盤源信息，助你完成前期積累)

　　4.詳細了解客戶的需求，做好信息的合理匹配;

　　5.根據客戶意向，帶客戶看房并進行周邊環境介紹;

　　6.進行商務談判， 促成房產經紀買賣和租賃業務成交;(從帶看到成交，師傅一對一幫扶，帶您成功挖掘第一桶金)

　　7.提高自身學習力和修養;(面對的都是高端客戶，完善的培訓助您提升自我)

　　8.為客戶提供良好的客戶服務;(服務客戶為第一要旨，源源不斷的老客戶介紹也將接連而來)

房產銷售崗位職責14

　　1、負責帶領一個團隊，建立團隊銷售培訓。

　　2、完成團隊業績指標。

　　3、監督員工上班紀律，督促員工認真完成每天工作指標。

　　4、在直銷經理的帶領下，制定團隊銷售計劃，分解團隊任務到每位員工。 5、負責組織團隊人員及時總結交流銷售經驗，加強業務修養，不斷提高業務水平。

　　6、解決員工無法完成的問題，幫組其順利完成任務。

　　7、完成團隊的日�？己�。（考勤，各項報表，帶組量，業績統計數據） 8、每天對于團隊的意向客戶一一分析，討論有效方法。

　　9、營造團隊氛圍，加強團隊凝聚力，提高團隊積極性。

　　10、辭退員工，主管向經理提交報告，說明原因，經理簽字同意后提交人力資源部備案。

　　11、對于未能通過考核的.員工，主管有權擔保員工一個月，擔保期間，該員工完成一單銷售額，繼續任職，未能完成一單銷售額該主管團隊當月業績按八折發放。

　　12、經理交待的其他事宜。

房產銷售崗位職責15

　　1、通過公司提供的客戶信息與客戶電話或者微信溝通,并邀約客戶參加海外房產的'活動;

　　2、掌握有效的溝通技巧,通過電話或者微信溝通了解客戶需求;

　　3、與客戶建立良好關系,并完成國內簽單或者安排客戶海外看房;

　　4、根據公司年度發展計劃,完成部門銷售任務;

　　5、服從上級下達的工作要求,自覺提高工作效率。

　　任職資格:

　　1、年齡22-30歲;

　　2、成就欲望,學習能力、抗壓能力佳,不怕困難,不懼挫折;

　　3、陽光,踏實,有夢想,愿意通過自己的努力付出,實現個人價值;

　　4、高度的工作熱情和團隊合作意識,有銷售、客戶服務或學生社團干部經驗者優先考慮;

　　5、溝通能力強,普通話標準;有親和力,工作積極,樂觀開朗;

　　6、有泰國或者東南亞海外房產銷售經驗的優先考慮。

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