酒店銷售文員崗位工作職責

酒店銷售文員崗位工作職責

　　在現實社會中，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，下面是小編幫大家整理的酒店銷售文員崗位工作職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

酒店銷售文員崗位工作職責1

　　1.負責酒店銷售部辦公室文稿的打印、發送,負責中心文件材料的領取。

　　2.負責保管登記和按規定發放公司辦公用品。

　　3.負責辦理各類文件的收發、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作。

　　4.負責處理本部門來往信件、傳真的處理,及時上傳下達,接聽電話并做留言記錄。

　　5.負責銷售部辦公室的日常事務工作,做好本室的有關接待事務。

　　6.負責本部門人員的考勤和工資、福利事務。

　　7.負責本室會議的籌備、會議通知的擬發、下發工作,負責會議記錄和文字材料的整理。

　　8.負責收集和撰寫有關信息,及時向領導提供信息參考和建設意見。

　　9.負責辦公室日常的`安全與衛生,每天上班后認真清掃衛生、保持茶具潔凈、定期擦洗辦公室玻璃窗、保持窗臺干凈。下班前,仔細檢查各類設備、設施的電源是否全部關閉,清理殘留火種,倒盡煙灰缸和廢紙簍,關閉窗戶鎖好門、謹防火災和失盜事故。

　　10.做好銷售部管理費用支出、流水帳登記,并對費用做統計及收納和保管。

　　11.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。

　　12.根據工作計劃和目標責任指標,定期組織檢查落實情況,及時向領導和其它部門反饋信息。

　　13.提請領導應盡快辦理的有關工作。

　　14.完成辦公室主任臨時交付的其他任務。

酒店銷售文員崗位工作職責2

　　1.協調本部與其他部門之間的關系,保持酒店內部良好公共關系。

　　2.按要求起草各種方案、信函及打英復印各種文件、資料,做到及時、準確。

　　3.為總監經理準備各類報表及須閱讀的報紙雜志以及郵件處理。

　　4.對重要文件、檔案嚴格管理,不可漏傳耽誤。

　　5.配備各種所須辦公用品,嚴格控制,避免浪費。

　　6.做好部門會議記錄,整理紀要經理審批后,印發各位。

　　7.有責任保持辦公室的整潔氣氛。

　　8.統計每天部門人員的考勤,并負責按時上報人事部。

　　9.統計部門各銷售人員的業績。

　　10.做好本部門各項單據使用,包括:部門例會紀要、申購單、協議單及客戶預定單等。

　　11.做好本部門的.電話接聽及電話預定,并且做好記錄,協助各銷售人員協調與本店各部之間的關系。

　　12.負責各客戶來訪時的接待及對銷售業務的洽談。

酒店銷售文員崗位工作職責3

　　1.參加每日部門例會,做好會議記錄;

　　2.按要求接聽電話并做好筆錄,及時轉達有關人員;

　　3.及時完成部門文件、接待計劃、協議書、營業統計報表等文稿的輸入和打印工作;

　　4.對酒店及部門文件、資料建檔并管理;

　　5.每月底,負責制作下一月份宴會、會議客情控制一覽表,并及時做出補充、修改,交部門領導;

　　6.營銷部經理填報本部門人員考勤月報表;

　　7.每月底總結個人當月工作情況,制定下月計劃;

　　8.編制部門辦公用品月計劃,并負責領取及分發;

　　9.協助部門經理做好年度營銷計劃和財務預算;

　　10.做好各類簽署協議的接收分類及存檔工作,建立新協議目錄,更新客戶資料;

　　11.完成本部門領導臨時委派的'各項工作;

　　12.掌握銷售部的運作程序及業務,熟悉各種客源的價格及下訂單規程;

　　13.收集市場信息及剪輯有參考價值的報刊供本部門人員參閱。

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