酒店考勤管理制度

酒店考勤管理制度15篇[合集]

　　在充滿活力，日益開放的今天，大家逐漸認識到制度的重要性，制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。大家知道制度的格式嗎？下面是小編為大家整理的酒店考勤管理制度，歡迎閱讀與收藏。

酒店考勤管理制度1

　　商務酒店管理制度的重要性在于：

　　1.保證服務質量：通過標準化的'操作流程，提高服務質量，提升客戶口碑。

　　2.優化運營效率：明確職責分工，減少溝通成本，提高工作效率。

　　3.保障資產安全：規范財務管理，防止資產流失，確保酒店的長期穩定發展。

　　4.塑造品牌形象：統一的服務標準和專業形象，增強市場競爭力。

　　5.規避風險：通過合規管理，避免法律糾紛，保護酒店免受潛在威脅。

酒店考勤管理制度2

　　一、員工考勤打卡由行政部統一管理，保安部負責監督執行。

　　二、所有員工須在規定時間內打卡，否則工作考勤不予確認并通報處罰。

　　四、考勤認定：依據《員工手冊》，規定上班時間5分鐘內為正常到崗，5—15分鐘打卡為遲到，15分鐘以上視為曠工，超過一小時的加班須憑《加班工作登記表》計算加班時間，在所在部門規定時間前后1小時外打卡，未經部門書面通過，均計為缺勤或異常打卡。

　　五、員工考勤統計以打卡為主，結合各部門月初上報的`排班表、員工考勤表及假期申請表執行。

　　六、行政部將嚴格監督、隨時抽查在崗考勤，一經發現離崗、串崗、消極怠工、虛報考勤將嚴肅處理。

　　七、對于代打卡、換打卡、遲到、早退等違紀現象，將根據打卡記錄，按《員工手冊》嚴格處罰。

　　八、員工換班需經部門主管批準并上報行政部，凡私自換班均視為缺勤，并按《員工手冊》相關規定進行處罰。

　　九、請假的有關規定：

　　1、請假一天以內由部門主管批準；請假一天以上三天以下由部門經理批準；請假四天以上七天以內由行政部批準；請假七天以上由總經理批準。未按規定報批請假將視為曠工，并照章處罰。

　　2、部門主管請假由部門經理批準；部門經理請假由總經理批準；主管以上員工離開本市時，須上報總經理同意方可。

　　3、請假（外出辦公）都需以《假期申請表》（《因公外出表》）報行政部存為依據。加班需填寫《加班工作登記表》，沒有書面依據一律不予確認。

　　十、參加培訓、會議不得遲到、缺席；各部門組織的聚會、活動安排需提前報批行政辦。

　　十一、凡當月出現遲到、曠工、早退、消極怠工及私自換班等違紀現象，除按《員工手冊》予以處罰并取消全勤獎。

　　十二、對于入職、離職所需辦理的手續，要求在接到通知一天內及時辦理，否則后果自負。

　　十三、本規定自公布之日起執行，由行政部負責解釋。

酒店考勤管理制度3

　　酒店餐飲部管理制度旨在確保餐飲服務的質量與效率，提高客戶滿意度，同時保障員工的工作秩序和團隊協作。它通過明確職責分工、操作流程和行為規范，為餐飲部的日常運營提供了清晰的指導，有助于預防問題的發生，提升部門的整體績效。

　　內容概述：

　　1.崗位職責：定義每個職位的工作內容、責任和權限，如廚師、服務員、領班等。

　　2.操作規程：詳細規定食品準備、烹飪、上菜和服務流程，確保食品安全與衛生。

　　3.質量標準：設定菜品質量、服務速度和顧客體驗的標準，以便監控和改進。

　　4.員工培訓：規定新員工入職培訓和在職員工的`技能提升計劃。

　　5.行為規范：確立員工的行為準則，包括著裝、禮儀、溝通等方面。

　　6.時間管理：設定工作時間、休息時間和排班制度。

　　7.客戶服務：定義處理客戶投訴和反饋的程序，提升客戶滿意度。

　　8.衛生管理：制定清潔和消毒標準，確保食品安全和衛生環境。

酒店考勤管理制度4

　　一、工作時間

　　客房部、營銷部、保安部、工程部、餐飲部、行政部、財務部、人資部原則上實行每周六天工作日，實行八小時工作制，根據工作需要隨時進行調整。

　　二、考勤打卡制度

　　1、各部門必須指定一名認真負責的員工擔任考勤員，由人力資源負責對考勤員進行培訓和指導。

　　2、員工必須按所在部門編排的班次工作，按時上、下班。上、下班時必須按規定由本人持考勤卡在考勤機上計打時間，并到部門簽到、簽退。

　　3、不允許漏打或替人代打考勤卡，如發現代打卡行為，替代人和被替代人均按曠工一天處理。

　　4、凡已到上班時間，本人還未到崗位即視為遲到。凡未到下班時間，提前離崗打卡下班即為早退。如果員工打卡后沒按規定時間到達指定工作崗位，同樣視為遲到。遲到或早退每次均以十分鐘為限，超過十分鐘則按兩次遲到或早退計算，如果員工每月遲到或早退兩次，罰款10—20元，再次有遲到、早退現象則罰款50元。超過或達到五次，將給予辭退或除名。

　　5、凡超過遲到或早退時間30分鐘以上，或超過規定上班時間30分鐘未到達指定工作崗位，又無充分理由辦補假手續者，視為曠工。曠工除扣除曠工員工當日工資外，還應視下列情況予以罰款：

　�。�1）1天以內者，給予口頭警告，《員工過失單》，并罰款50元。

　�。�2）曠工兩天者，給予書面警告，填寫《員工過失單》，罰款100元。

　�。�3）連續曠工3天以上者，部門領導將提議人力資源部給予辭退或除名，解除與酒店簽定的勞動合同并將辭退該名員工。

　　6、員工打卡由保安部及質檢組監督執行。

　　三、加班

　　1、如因工作需要，需在非工作時間工作的，經部門主管同意，可加班。

　　2、加班者，需填寫加班申請單，并交人力資源部備案。但酒店不提倡不必要的加班，如因個人的原因，拖延工作時間，不算加班。酒店規定經理級以下人員為計酬加班，為2元/次或1元/小時。經理級以上人員為不計酬加班。

　　3、員工加班需按管理權限由上一級領導審批，未進行事前報批的，一律不計加班

　　4、實行定時工作制的員工在工作日以外的時間、節假日或公休日的工作時間計為加班時間。出差期間遇休息日、節假日和工作日延長工作時間的不計為加班

　　5、加班時間一般以倒休形式予以補償，因工作需要不能以倒休形式補償的，由副總經理或總經理批準可予以加班費補償

　　四、休假種類

　　1、公休假：所有員工假期安排在周六、周日。需不能在此時間公休則需征得部門同意并上報人力資源部。公休期間不扣工資；

　　2、婚假：凡在酒店工作滿一年以上的正式員工可享受婚假5天；如未達到一年的員工則將只給兩天婚假，超期按事假處理。

　　3、喪假：員工處理其配偶、父母、子女、岳父母、公婆、祖父母、外祖父母及有贍養關系直系親屬的喪事，給予3天假期；

　　4、產假和計劃生育假：女員工生育前后給予產假60天，達到晚育年齡的增加產假15天，難產增加產假15天，多胞胎生育，每多生育一個，增加產假15天；配偶生育，男員工可享受7天護理假；女員工懷孕流產，懷孕不滿4個月的，產假不超過30天；懷孕滿4個月的，產假不超過42天；

　　5、年度休假：工齡滿二年以上的員工可享受7天年度假。主管安排員工休年假時，需提前15日向總經理提出申請，經批準后方可休假。確因工作需要無法安排休假的，由酒店給予相應補助。

　　6、事假：員工在工作期間，確有私事要處理，必須請假。員工請事假須先填寫'事假申請單'，半天以上（不超過一天）的由部門主管批準，一天以上三天以下的由部門經理核準，三天以上五天以下的必須報人資部核準，七天以上的必須報總經理批準。事假期間扣除當日基本工資及全勤獎，事假超過十天以上的，酒店有權予以解聘，（特殊情況除外）。經過部門批準的申請單必須交人資部簽字備案。因急事，如不能及時提前請假的'，應于當日打電話通知本部門，回來后及時補填請假單。未經請假或請假未經批準而擅自離開的，按曠工處理，扣發當日工資及全勤獎；曠工連續超過三日，累計當月五天者，酒店無條件解聘。

　　7、病假：員工確實因病不能上班時，應填寫'病假申請單'，并出具醫院證明，半天以上（不超過1天）的由單位主管批準，一天以上的由部門經理批準，全年累計病假不超過五天的不扣除工資，超過五天的，超出部分在當年最后一月扣發超過天數的工資（特殊情況除外）。經過批準的申請單交人資部備案。

　　8、工傷假：在工作中因為工作關系造成身體上的傷害由相關部門鑒定后按醫院證明單給予假期，工傷假期間無工資發放。

　　9、補休：對于占用員工休息日或法定節假日的加班時間，酒店將給予補休，員工不要連續4天補休，以免離開工作崗位時間過長，影響工作。

　　五、員工假期薪資管理

　　1、病假薪資：病假一天扣發日工資100%；

　　2、事假薪資：事假一天扣發日工資100%；

　　3、曠工薪資：曠工一天，扣發當日薪資、全勤獎及當期績效獎金。月度累計曠工3天，年度累計曠工8天的，扣發全月薪資及當年獎金，并按照公司有關規定解除勞動關系；

　　4、遲到、早退一次扣發工資10元；

　　5、遇法定節假日、休息日安排到崗值班的，經人力資源部核定，按勞動法規定核算加班工資

　　七、審批權限：

　　1、半天以上（不超過一天）的由部門經理簽字，并報人力資源部審批。

　　2、一天以上三天以下的由部門經理簽字，并經人力資源部核準，由總經理批準。

　　3、三天以上必須報人資部核準，并報總經理批準。

酒店考勤管理制度5

　　為規范酒店考勤管理工作，特制定考勤管理制度如下：

　　目的

　　如實反映員工的實際出勤情況

　　一、總監級及以下員工一律實行上下班打卡制度。

　　二、考勤計算

　　1）、員工未打卡：員工未打卡一次按照當日未出勤1小時計算，未打卡每三次按照事假一天計算，依此類推。

　　2）、加班費：加班費=月工資/法定應出勤天數/8*加班小時數*相應比例（國家法定節日加班300%）備注：除國家法定節日員工加班發放加班費外，其他加班均按照倒休處理，倒休比例1：1.3）、員工遲到早退：員工需提前10分鐘到崗，過時按遲到計算。員工遲到、早退15分鐘以內按未出勤30分鐘計算，遲到15至30分鐘按未出勤1小時計算，以此類推。

　　3）、病假工資：請病假員工，病假期間按個人基本工資標準80%發放。醫療期員工，相關待遇按照國家相關規定辦理。

　　4）、事假工資員工請事假1天，工資按未出勤1天計算，以此類推。

　　5）、有薪假工資：員工享受有薪假期間（年假、婚、喪假）工資按正常出勤計算。

　　6）、員工產假工資：員工休產前假，按照當時基本工資標準發放津貼，員工產假及哺乳假期間，其津貼按照國家相關規定執行。

　　7）、工傷期間工資：按照國家相關規定執行。

　　8）、曠工工資：員工曠工1天，工資按未出勤3天計算，以此類推。

　　三、手續辦理

　　1）、員工因公外出必須填寫不打卡申請，由部門總監（經理）簽字，按出勤計算考勤。凡未填寫不打卡申請單按未打卡規定處理。因工作緊急不能提前辦理不打卡申請單，事后及時補辦。

　　2）、各類假：

　　a、請假需提前至少1天辦理請假手續，請假3天以上需提前至少3天辦理；

　　b、員工請假需以書面形式提出，待批復后方可執行。否則，按照礦工處理。請病假3天以上，需出示區級以上醫院出具休假證明。

　　c、請假3天（含）以下由分管總監批準，請事假3天以上，需經總經理批準。

　　d、請假執行前應將請假手續備案人資部。特殊情況，需在休假復崗后1日內報備人資部。

　　3）、凡未辦理請假手續的員工，休假期間按曠工處理。礦工3天（含）以上者，酒店給予開除處理。程序一、各部門文員為部門考勤負責人。各部位主管作為所轄部位考勤員，依每位員工出勤情況，每天為員工做詳實記錄�？记趩T要如實反映員工的'實際出勤情況，不弄虛作假，一經發現按開除處理。

　　四、每月員工請假單、倒休單隨部門考勤一同報人力資源部。

　　五、考勤的統計月為月初1日至月末最后1日，考勤表中不能使用涂改液，每月3日前各部門文員匯總考勤，由本部門最高主管簽字后交到人力資源部，作為員工工資表憑證。

酒店考勤管理制度6

　　銷售考勤管理制度是企業管理體系的重要組成部分，旨在規范銷售團隊的工作行為，確保銷售業績的有效達成。它涵蓋了銷售員工的出勤管理、請假制度、遲到早退處理、考勤記錄、獎懲機制等多個方面。

　　內容概述：

　　1.出勤規定：明確銷售員工的正常工作時間、休息日及節假日安排。

　　2.請假程序：規定請假申請的流程、需要提供的'材料及審批權限。

　　3.遲到早退規定：設定遲到早退的定義、處罰標準和例外情況。

　　4.考勤記錄：確定如何記錄和核查員工的出勤情況，包括簽到方式和周期。

　　5.獎懲制度：建立與考勤表現掛鉤的激勵和懲罰措施。

　　6.異常處理：規定如病假、事假、產假等特殊情況的處理辦法。

酒店考勤管理制度7

　　培訓考勤管理制度是企業內部管理和人才培養的重要組成部分，旨在確保培訓活動的有效進行，提升員工參與度和培訓效果。

　　內容概述：

　　1.考勤規定：明確員工參加培訓的時間、地點和簽到方式，規定遲到、早退、缺席的處理辦法。

　　2.培訓請假制度：規范員工因故無法參加培訓的`請假流程，包括請假申請、審批和補訓安排。

　　3.考勤記錄與審核：設定考勤記錄的保存期限，規定考勤記錄的審核周期和人員。

　　4.獎懲機制：設立針對良好考勤和違規行為的獎懲措施，激勵員工遵守培訓考勤制度。

　　5.監督與反饋：建立監督機制，定期收集員工對考勤制度的意見和建議，及時調整和完善制度。

酒店考勤管理制度8

　　員工考勤制度是對員工出勤情況進行考察，是嚴格執行酒店的勞動紀律，提高酒店服務質量和效率不可缺少的制度。

　　第一條作業時間

　　按公司制定的'作業時間標準執行。

　　第二條考勤管理

　　1、考勤內容

　　1）上班時間已到而未到崗者，即為遲到。

　　2）未到下班時間而提前離崗者，即為早退。

　　3）工作時間未經領導批準離開工作崗位者，即為擅離職守。

　　4）遲到、早退或擅離職守超過1小時，或未經準假而不到崗者，均為曠工。

　　2、考勤須知

　　1）員工不準遲到、早退。每遲到、早退一次罰款元。連續三次遲到記警告一次，并處罰款元。

　　2）曠工論遲到、早退30分鐘以上，2小時以內以半天曠工論處，超過2小時者以曠工一天論處。每月遲到、早退累計達3小時者，按一天處。

　　3）曠工

　　a）凡曠工半天者扣發一天半基本工資；曠工一天者扣發三天基本工資。

　　b）連續曠工兩天；全年曠工六天者作自動離職，公司給予除名。

　　4）留職察看期間，只發50%崗位工資。

　　5）員工串崗、脫崗視為擅離職守，員工擅離職守一次罰款元。連續3次記警告一次，并處罰款元。

　　6）酒店有關部門進行職能檢查、專職檢查中發現有無故（無其他人證）脫崗、串崗者，第一次罰款元，第二次罰款30元，當月累計三次以曠工一天論處。

　　3、考勤紀律

　　1）嚴格遵守作業時間，員工出勤必須打卡（打卡時必須出示本人工號牌；未出示工號牌者不予打卡）。酒店部門經理級以上管理人員不需打卡。

　　2）酒店部門二次簽到考勤制度，部門二次簽到其效用等同于酒店打卡制度，各部門將指定專人負責本部門的崗位考勤，并做好書面簽到記錄，員工的遲到、早退以部門二次考勤為準。

　　3）各部門設專職考勤人員負責考勤記錄（匯總打卡記錄及二次簽到記錄），每月3日以前報人事部。人事部負責監督打卡和核實考勤記錄。

　　4）考勤人員必須據實記錄員工出勤情況，不得虛報、漏報，違者每次罰款元，連續三次記嚴重警告處分一次。

　　5）不得以任何理由替他人打卡或委托他人打卡，一經發現，委托人和被委托人記警告處分一次，并處罰款元。

　　6）上下班忘記打卡，由經理證明簽字有效；但每月以兩次為限，超過兩次者按遲到或早退論處。

　　7）不準刁難考勤人員，違者視情節輕重給予警告或記過處分。

　　8）私自舞弊涂改考勤記錄，給予記過處分。

　　9）酒店員工全年滿勤，無遲到、早退、病、事假、脫崗、串崗者，記特別嘉獎一次。

　　第三條請假辦法

　　1、請假程序

　　1）員工各種假期申請，無論時間長短，一律填寫請假申請表經批準后生效，請假申請表一式兩份，部門留存一份，人事部一份；無重大事項以電話請假屬無效。

　　2）請假理由不充分或有妨礙工作時，可酌情不予給假，或縮短假期或令延期請假。

　　3）員工正當請假理由：如'子女、兄弟姊妹結婚'、'親屬喪亡'等，應予以準假；員工請假理由的正當與否具體由各部門負責人靈活掌握。

　　4）請假者必須將經辦事務交待其他員工代理，并于請假單內注明。

　　5）酒店員工請假除因急病不能自行呈核可由同事或家屬代為之外，應親自辦理請假手續。未辦妥請假手續，不得先行離職，否則以曠工論處。

　　6）酒店員工請假期屆滿行續假或雖行續假尚未核準而不到職者，除確因病或臨時發生意外等不可抗力事情外，均以曠工論。

　　7）酒店員工請假如發現有虛報不屬實情形者，除以曠工論處外，并依情節輕重予以懲處。

　　2、審批權限

　　1）假期審批：

　　請假員工級別請假天數審批人員工級

　　兩天以內（含兩天）

　　三天以內（含三天）

　　三天以上

　　主管、領班、組長級

　　一天以內（含一天）

　　兩天以內（含兩天）

　　兩天以上

　　部門經理及以上級

　　2）所有請假必須根據請假程序填寫申請表，并報人事部備案。

　　3）所有請假人員請假期滿須到人事部消假。

　　3、各種假期

　　1）事假

　　a）因事必須本身處理者可請事假，每半年累計以天為限。

　　b）員工請事假必須于前一天以書面形式提出申請，否則不予請假。

　　c）事假待遇規定：事假扣除當天崗位基本工資；若超過半年累計天時間，每天將扣除兩天崗位基本工資；由人事部進行具體核算。

　　d）若因特殊情況，未能于前一天辦理請假手續，應電話向所在部門上級報告，并于事后補辦請假手續，否則以曠工論處。

　　2）病假

　　a）員工請病假，一律應出具公立醫院證明申請病假，病假單、醫藥發票須及時交部門審核。

　　b）單次病假不得超過天；否則以事假論處。

　　3）婚假

　　a）員工在酒店工作可享受婚假。

　　b）員工本人結婚，須提供結婚證書等有效證明，提前天向所在部門申請，并經人事部及總經理批準，方可生效。

　　c）員工結婚可請婚假3天；晚婚員工（男28周歲，女25周歲）可享受婚假7天。

　　d）員工婚假屬有薪假。

　　4）喪假

　　a）員工直系親屬（包括配偶、子女、父母）逝世，可獲批準3天帶薪喪假。員工的兄弟、姐妹、祖父母、外祖父母逝世，可獲批準1天帶薪喪假。

　　b）員工休喪假按請假審批手續辦理。

　　c）員工請喪假屬有薪假，必須出具相關證明交人事部核實方為有效。

　　5）工傷假

　　a）由酒店指定的醫院開具證明，經有關部門確認的工傷假享受帶薪休假。

　　b）凡在工作時間內因違反安全條例和操作規程自我造成傷病，按病假待遇處理。

　　6）請假逾期

　　1）酒店員工請假期屆滿須行續假或雖行續假但尚未核準而不到職者，除確因病或臨時發生意外等不可抗力事情外，均以曠工論。

　　2）請假逾期，應照下列規定辦理：

　　a）一年內事假累計超過天者免職或解雇。

　　b）但患重大疾病需要長期療養，經總經理/董事長特別核準者不

　　在此限。

　　7）放行條的使用

　　a）員工臨時離館在兩小時以內可使用放行條，不需填寫請假單；超過兩小時則需填寫請假單。

　　b）員工非正常下班時間離館需憑部門負責人簽批的放行條或者憑請假單交人事部后由人事部負責人所開據的放行條方可到后崗門衛處予以放行。

　　c）員工無論以任何形式帶物品離館均需部門負責人或總經辦簽批的放行條后崗門衛方可放行。

　　d）個人日常用品不需開據放行條。

　　e）個人因特殊原因帶物品進公司一律由后崗門衛代為保管并作登記，不得帶入營業區內。

　　f）因緊急特殊原因或深夜下班人員可從大門離店，其他情形任何人不得從大門崗離店；從大門崗離店人員須經車場崗保安檢查隨身攜帶物品后方可離店，帶非個人日常用品外之物品一律要求出據放行條方可放行。

　　8）離職辦理

　　a）需離職員工必須提前1個月以書面申請呈交部門負責人。

　　b）期滿經審核同意離職者由部門經理簽署可到人事部領取正式離職表填寫，由部門經理、副總經理、總經理簽批后方可正式辦理離職手續。

酒店考勤管理制度9

　　平南雄森國際大酒店考勤管理制度

　　為加強紀律性、嚴格考勤制度，保證酒店良好的工作秩序，均實行員工上下班打卡制度。打卡制度的實行對嚴格勞動管理，控制員工遲到、早退現象，都起到了很好的作用。為了加強員工打卡考勤制度的管理，從而達到規范化管理，堵塞管理工作中的漏洞，提高對客服務質量，特制訂此員工考勤制度。

　　一、打卡制度

　　1、除總經理特別規定的高級管理人員以外，所在員工一律實行上下班打卡制度。

　　2、酒店全體員工必須提前5分鐘打卡上班，打卡后，無特殊工作需要，不得離開酒店，下班后不許無故在酒店內逗留，必須推遲5分鐘打卡下班。

　　3、酒店所有人員不得委托他人或代他人打卡，若經發現將依照《員工守冊》的規定書面警告進行處罰。

　　4、由于酒店打卡機故障未打上、下班卡的員工，可在打卡室簽到、簽退（由當值保安員負責考勤），并由當值保安員注明原因后，方可生效。

　　5、由于考勤卡故障（卡壞破損導致電腦無法顯示等）而未打上班或下班卡的員工，可在打卡室簽到、簽退（由當值保安員負責考勤），并由當值保安注明詳細原因。在未辦理好新卡之前，憑人力資源部的有效證明，可在打卡室簽到、簽退。

　　6、由于忘記帶考勤卡或遲到、早退等類似原因，私自在打卡室簽到、簽退，酒店將根據不同級別給予不同處罰。

　　注：此制度請酒店保安部協助并嚴格執行。

　　二、加班制度

　　酒店因其運作的特性，許多崗位的員工不得在法定假日或其本休日當休息，或遇到大型接待，許多員工均需加班加點工作，由此而制訂了酒店的加班制度。

　　1、酒店組織的各類活動以及酒店或部門、班級例會等，占用員工非工作時間或公休時間的，均不計為加班。

　　2、除國家法定假日（每年十天和月公休日）外，主管級以上人員超時工作均不計為加班。

　　3、員工加班必須事先經領班以上管理人員認可，加班后次日應填寫好加班條，并注明加班起止時間、原因等，領班（或主管）簽字，報部門經理審核，每人累計加班超出3天的應及時報人力資源部審核，凡是無正規審批程序的，均不計為加班。

　　4、各部門對員工的加班時間應嚴格控制，盡量不安排員工加班，如若員工月加班三天以內的應盡可能安排時間調休或補休。

　　5、超時工作

　　酒店員工每日工作時間原則上不超過9小時，若遇大型團隊或宴會接待時，需延遲上班時間1小時以上，才算加班。

　　6、節假日加班

　　酒店由于行業特性，大體員工不能在節假日當日休息，而需要加班。

　　7、加班之福利

　　凡是加班的員工，酒店將會在其加班之后給予同等時間之補休，若是節假日、大型接待加班，酒店還將給予各級員工一定的加班補貼。

　　三、管理人員考勤管理制度

　　1、所有經理級以上人員將上班時間及本休日統一報至人力資源部。

　　2、管理人員非本休日休息均要填寫補休單，報部經辦同意。

　　3、各管理人員按上報的正常上班時間上班，如上班時間有調整，需及時通知人力資源部與總經辦。

　　4、管理干部如在晚間與客人應酬到較晚，次日需申請推遲上班的，請假時間只限一個小時，（即按正常的`上班時間推遲一小時上班），超過一個小時以調休半天來計。并在上班后及時寫補休單到總經辦審批后，方可生效。

　　5、各部員工在打卡室打卡后，在到達崗位時，必須進行二次簽到以確保各級員工能按月初排班時間表準時當值工作，酒店人力資源部、總值有權對各部門的二次簽到情況進行不定期檢查。

　　6、月底考勤核查制度

　　月底人力資源部將各位員工的出勤情況打印好后，發至各部門，各部門經理在做完考勤后上交至人力資源部，人力資源部應對各部門上交的考勤進行重新審核，確保無誤后，方能輸入電腦進行匯總。

　　四、考勤獎罰制度：

　　1、各部門于每月3日下午五點前將部門《員工考勤匯總表》及下月《員工排班表》（由部門負責人簽字認可）送達人力資源部，逾期人力資源部有權不予造工資表。

　　2、遲到、早退：

　　凡已到上班時間，本人還未到崗位時即視為遲到；凡未到下班時間，提前離崗下班即為早退。如員工打卡后沒按規定時間到達指定工作崗位，同樣視為遲到：

　　遲到、早退十分鐘以內，每月超過2次者，每次扣款10元，并處以口頭警告。遲到、早退十分鐘以上二十分鐘以內，每次扣罰元，并處以口頭警告。

　　遲到、早退二十分鐘以上四十分鐘以內按曠工半天處理。每次扣罰50元，并處以書面警告。

　　遲到、早退四十分鐘以上按曠工一天處理。每次扣罰100元，并處以書面警告。

　　3、曠工

　　凡遲到、早退四十分鐘以上又無充分理由辦理補假手續者，視為曠工（二十分鐘以上四小時以內按曠工半天計，達到或超過四小時以上按曠工一天計）。曠工除扣除員工當日工資外，另還將視下列情況予以處罰：曠工半天，給予書面警告，并罰款20元；曠工一天，給予書面警告，并罰款100元。連續曠工二天，給予最后警告，并罰款200元。

　　連續曠工三天或一個月內合計曠工2次，給予即時開除。

　　4、員工未打卡次數每月不得超過3次（要由部門負責人簽證的《未打卡記錄證明書》；若月超過3次每次罰款10元。

　　五、請（休）假制度1．審核程序：

　�、倨胀▎T工：員工申請——部門領班（主管）確認——部門負責人同意——人力資源部審核——總經理批準。

　�、谥鞴茴I班：提出申請——部門負責人同意——人力資源部審核——總經理批準。③部門負責人：提出申請——人力資源部備案——總經理批準。

　�、芊彩侵鞴芗壱韵氯藛T休假超過酒店月休假規定天數的，由部門審核批準，次月初報人力資源部備案；連續請（休）假超過3天的（含3天），一律報人力資源部審批備案，7天以上（含7天）由總經理批準。

　�、莶块T負責人請（休）假一律報人力資源部備案，總經理批準。

　　2、各類請（休）假單應提前兩天報人力資源部、總經理審核批準后方可執行，嚴禁先斬后奏；凡是未經批準先行休假的，一律按曠工處理，并追究部門有關負責人的工作責任；情節嚴重的，予以嚴肅處理。

　　3、如遇特殊或緊急情況的，部門可先口頭（電話）上報人力資源部、總經理，請假手續隨后補辦。

　　4、事假一天扣當日工資；病假三天以內（需持醫院有效證明）的扣50%日工資，三天以上的扣100%日工資。

　　5、員工因工受傷，在出具縣級以上醫院提供的有效醫療證明，經審核批準后方可享受最長不超過三個月的帶薪工傷假（發放基本工資）；如若治療時間超過三個月，將根據實際情況按酒店有關規定另行處理。

　　六、換班制度

　　1、一般情況下不允許換班或替班，如員工確有急事需換班或替班的，雙方應向部門申請，征得同意后方可執行，并上報人力資源部備案。

　　2、部門領班或主管換班須征得部門經理同意后方可執行，并上報人力資源部備案。

　　七、補休制度

　　1、業務旺季時，各部門不得批準員工補休。

　　2、業務淡季時，在不影響酒店正常工作情況下，由各部門自行安排員工適當補休；補休必須本人提出申請，審批程序參照上述請休假制度執行。

　　八、評獎制度

　　1、凡月曠工半天及以上的，取消當月評獎資格。

　　2、凡事假三天及以上的，取消當月獎金；事假三天以內的，獎金按每月30%扣除。

　　3、凡病假五天及以上的，取消當月獎金；病假五天以內的，獎金按每天20%扣除，扣完為止。

　　4、凡是以上三種情況兼而有之且超出一個月內的所限天數的（十五天），實行倒扣獎金，倒扣金額在下次獎金中扣回。

　　酒店人力資源部對本《考勤管理制度》有解釋權；酒店人力資源部可根據業務及管理的需要，對《考勤管理制度》進行修訂。

　　此制度酒店各部門共同遵守，認真落實、嚴格執行！

酒店考勤管理制度10

　　為加強紀律性、嚴格考勤制度，保證酒店良好的工作秩序，均實行員工上下班打卡制度。打卡制度的實行對嚴格勞動管理，控制員工遲到、早退現象，都起到了很好的作用。為了加強員工打卡考勤制度的管理，從而達到規范化管理，堵塞管理工作中的漏洞，提高對客服務質理，特制訂此員工考勤制度。

　　一、打卡制度

　　1、除總經理特別規定的高級管理人員，所在員工一律實行上下班打卡制度。

　　2、酒店全體員工必須提前5分鐘打卡上班，打卡后，無特殊工作需要，不得離開酒店，下班后不許無故在酒店內逗留，必須推遲5分鐘打卡下班。

　　3、所有辦公室人員，各部門總監/經理及上兩頭班的員工，中途若需離開酒店，必須打卡，第二次回店上班時再打卡就崗。

　　4、酒店所有人員不得委托他人或代他人打卡，若經發現將依照《員工守冊》第六十五條給予書面警告進行處罰。

　　5、由于酒店打卡機故障未打上、下班卡的員工，可在打卡室簽到、簽退（由當值保安員負責考勤），并由當值保安員注明原因后，方可生效。

　　6、由于考勤卡故障（卡壞破損導致電腦無法顯示等）而未打上班或下班卡的員工，可在打卡室簽到、簽退（由當值保安員負責考勤），并由當值保安注明詳細原因。在未辦理好新卡之前，憑人力資源部的.有效證明，可在打卡室簽到、簽退。

　　7、由于忘記帶考勤卡或遲到、早退等類似原因，私自在打卡室簽到、簽退；酒店將根據不同級別給予不同處罰。

　　注：此制度請酒店保安部協助并嚴格執行

　　二、加班制度

　　酒店因其運作的特性，許多崗位的員工不得在法定假日或其本休日當休息，或遇到大型接待，許多員工均需加班加點工作，由此而制訂了酒店的加班制度。

　　1、酒店組織的各類活動以及酒店或部門、班級例會等，占用員工非工作時間或公休時間的，均不計為加班。

　　2、除國家法定假日（每年十天和月公休日）外，主管級以上人員超時工作均不計為加班。

　　4、員工加班必須事先經領班以上管理人員認可，加班后次日應填寫好加班條，并注明加班起止時間、原由等，領班（或主管）簽字，報部門經理審核，每人累計加班超出3天的應及時報人力資源部審核，凡是無正規審批程序的，均不計為加班。

　　5、各部門對員工的加班時間應嚴格控制，盡量不安排員工加班，如若員工月加班三天以內的應盡可能安排時間調休或補休。

　　6、超時工作

　　酒店員工每日工作時間原則上不超過9小時，若遇大型團隊或宴會接待時，需延遲上班時間1個小時上，才算加班。

　　7、節假日加班

　　酒店由于行業特性，大體員工不能在節假日當日休息，而需要加班。

　　8、加班之福利

　　凡是加班的員工，酒店將會在其加班之后給予同等時間之補休，若是節假日、大型接待加班，酒店還將給予各級員工一定的加班補貼。

　　三、管理人員考勤管理制度

　　所有五級（含五級）以上人員將上班時間及本休日統一報至人力資源部

　　2、管理人員非本休日休息均要填寫補休單，報總經辦同意；

　　3、各管理人員按上報的正常上班時間上班，如上班時間有調整，需及時知人力資源部與總經辦。

　　4、所有五級（含五級）以上人員因打卡機故障或考勤卡故障無法打卡上下班，除即時在打卡室簽到、簽退外，還須到總經辦簽到、簽退。

　　5、管理干部在晚間與客人應酬到較晚，次日需申請推遲上班的，請假時間只限一個小時，（即按正常的上班時間推遲一小時上班），超過一個小時以調休半天來計。并在上班后及時補休單到總經辦審批后，方可生效。

　　6、管理干部因事需提前下班的，要提前知會總經辦，請假時間只限一個小時（即按正常下班時間提前一小時下班），超過一個小時以調休半天來計。并于次日補休單到總經辦審后，方可有效。

　　四、考勤抽查制度

　　為了準確無誤的核對各級員工的考勤，規范酒店員工的考勤管理，提高員工的自覺性，特制訂考勤抽查制度，詳細規定如下：

　　1、二次簽到制度

　　各部員工在打卡室打卡后，在到達崗位時，必須進行二次簽到以確保各級員工能按月初排定時間表準時當值工作，酒店人力資源部、總值有權對各部門的二次簽到情況進行不定期檢查。

　　2、月底考勤核查制度

　　月底人力資源部將各位員工的出勤情況打印好后，發至各部門，各部門經理在做完考勤后上交至人力資源部，人力資源部應對各部上交的考勤進行重新審核，確保無誤后，方能輸入電腦進行匯總。

　　五、考勤獎罰制度：

　　1、部門于每月3日下午五點前將部門《員工考勤匯總表》及下月《員工排班表》（由部門負責人簽字認可）送達人力資源部，逾期人力資源部有權不予造工資表。

　　2、遲到、早退：

　　凡已到上班時間，本人還未到崗位時即視為遲到；凡未到下班時間，提前離崗下班即為早退。如員工打卡后沒按規定時間到達指定工作崗位，同樣視為遲到

　　遲到、早退十分鐘以內，每月超過2次者，每次扣款10元，并處以口頭警告。

　　遲到、早退十分鐘以上二十分鐘以內，每次扣罰20元，并處以口頭警告。

　　遲到、早退二十分鐘以上四十分鐘以內按曠工半天處理。每次扣罰50元，并處以書面警告

　　遲到、早退四十分鐘以上按曠工一天處理。每次扣罰100元，并處以書面警告

　　曠工

　　凡遲到、早退四十分鐘以上以上又無充分理由辦理補假手續者，視為曠工（二十分鐘以上四小時以內按曠工半天計，達到或超過四小時以上按曠工一天計）。曠工除扣除員工當日工資外，另還將視下列情況予以處罰：

　　曠工半天，給予書面警告，并罰款20元；

　　曠工一天，給予書面警告，并罰款100元；

　　連續曠工二天，給予最后警告，并罰款200元；

　　連續曠工三天或一個月內合計曠工2次，給予即時開除。

　　4、員工未打卡次數每月不得超過3次（要由部門負責人簽證的《未打卡記錄證明書》；若月超過3次每次罰款10元。

酒店考勤管理制度11

　　眾所周知，一份制度當然會有其意義。以下是一則酒店考勤管理制度，僅供各位酒店人事管理人員參考。

　　1、準時上下班，提前15分鐘到前臺報到，由領班召開班前會，布置當日工作任務及注意事項。

　　2、上班時保持微笑，不可因私人情緒而影響工作。

　　3、儀容儀表要符合員工手則的要求，女員工不留披肩女，男員工不留胡須。

　　4、員工用膳應在指定地點，不得隨意在工作區域吸煙，吃零食。

　　5、上班時不得打私人電話。

　　6、員工不得進入客房休息，洗澡，看電視等。

　　8、在工作區遇到客人應禮貌問候。您好！

　　9、保持工作區域的整潔和安靜，與客人說話聲音以對方聽清為限，同事間交談不得大聲喧嘩，嚴禁在走廊內大聲叫喊。

　　10、聽從上級在工作的安排，上班時間嚴禁會客，或與同事閑聊。

　　11、與同事相處，友好合作，不發生金錢或物品上的借貸關系。

　　12、員工不得利用工作之便，私自套取外匯。

　　13、員工不得私收小費、禮物或侵吞客人遺留物品。

　　14、員工不得在酒店內賭博，酗酒。

　　15、員工不得收藏，傳閱，復制，淫穢畫刊，書籍和錄像，客房內收出的報刊雜志一律交辦公室處理。

　　16、員工不得偷盜酒店公私財物。

　　17、員工要遵守外事紀律，不得與客人私下通信。交往和客人在一起時不得表示過分親熱，未經同意，不可抱玩客人小孩，更不準隨便給小孩食物。

　　18、交接班時應將未完成的'工作或特別事項交接清楚，接班人未到達，不得擅自離開工作崗位或先行下班。

　　19、清掃房間時不得任意移動房內的行李物品，嚴禁翻動客人物品，如確要移動客人物品，在清掃完畢后，要馬上移回原處。

　　20、不得隨意丟棄房內的紙張，印刷品（除非放在垃圾筒內）。

　　21、進入客房要嚴格按照進房程序進行。

　　22、每班完成自己的工作任務，養成隨時檢查自己職責內尚有何事沒做，何事待辦的習慣。所有電話必須做出電話記錄并落實。

　　23、客人不在房內，不得讓訪客進入。

　　24、客人詢問，要熱情回答，不可說“不”。

　　25、對客房內的可疑情況，要及時匯報。

　　26、應謹記酒店內時常保持整齊，清潔如發現任何地方有垃圾和紙屑應該主動把它拾起，放進廢物箱。

　　27、其它部門人員需要進入房間工作時，必須有本樓層服務員的陪同。

　　28、不得隨便缺席，如有急事或特殊情況，要提前通知辦公室或主管。

　　29、不得在酒店內接待親威朋友來訪。

　　30、不得將個人的私事私物帶回酒店。

　　31、直呼客人及上司的名字，應禮貌地稱“*先生”或“*小姐”。

　　32、不要太依靠自己的記憶力，養成做筆錄的習慣。

　　33、使用機器前后需做檢查是否完好及做保養工作。（吸塵器）

　　34、嚴禁浪費公司資源及清潔用品。

酒店考勤管理制度12

　　為使酒店員工的考勤管理有章可循，根據國家有關法律法規及員工手冊的有關規定特制定本管理制度。

　　一、所屬表格

　　1、如員工所申請的為病假、事假、婚假、喪假、產假、教育召集、公假、年假或其他與假期相關的調休、補休、提休等，所須表格為《假期申請表》并須員工本人按要求填寫。

　　2、因工作需要或經部門負責人批準的加班加點，需要提前填寫的是《加班申請單》，該表格可由員工本人填寫或部門考勤負責人填寫。

　　3、每月的部門考勤及更期表則須由部門考勤負責人制作，并依照規定提交行政人事部。

　　二、簽到、簽退

　　1、經理級以下員工均需在正常上下班時間前10分鐘和10分鐘后到所在部門簽到、簽退，因故不能簽到、簽退者，要及時向部門考勤人員報告，并登記在案，以備檢查。

　　2、凡非因工作原因（下同），超過規定上班時間10分鐘簽到后沒有按規定到達指定工作崗位者，即視為遲到；

　　提前10分鐘以上簽退下班，視為早退。

　　3、凡超過規定時間30分鐘尚未到工作崗位，或一個月內累計遲到和早退超過三次（含三次）視為曠工一天。

　　4、員工不得代他人或委托他人代其簽到、簽退，一經發現視為嚴重犯規行為，雙方將立即解除勞動關系。

　　5、各部門考勤人員必須不遲于當月的25日提交次月的更期表（《月度更期表》），當月考勤記錄（月度考勤表）不得遲于次月的3號提交給行政人事部。

　　6、本細則所提及的月度是指自然月，即每月的1日至當月最后一日。

　　三、假期管理

　�。ㄒ唬┱埣偈掷m

　　1、更期表確認提交后，員工如需換/調班或請假必須填寫《假期申請表》進行申請，內容務必真實，并應服從酒店的統籌安排。

　　2、員工遇事須于工作日親自辦理的，應該事先請假，如因特殊情況不能提前辦理請假手續，應在休假當天盡快以電話或短信方式迅速報告所屬部門直屬上司，經批準后，方可休假。

　　且應在事后三天內補辦請假手續，否則按曠工處理。

　　3、員工級請假2天（含2天）內，由其部門經理審批，2天以上由部門經理審核，行政人事部審批。

　　部門主管及以上級別員工請假，由公司總經理審批，并報行政人事部備案。

　　4、事假要求至少提前一天填寫“假期申請表”，按照酒店規定的審批程序報批，事假期間不發工資。

　　5、各級審批責任人接到《假期申請表》后，須對請假內容進行審核，若請假理由不充分或工作不允許，可視情況不準假、縮短假期或責令改期請假，若請假理由充分或經營允許，須在1個工作日內完成核實，在《假期申請表》上簽字確認（請假人直接上級須安排請假人職務代理人）。

　　6、請假人與職務代理人做好交接工作，并將假期經辦事務交待清楚，并留下請假期間可找到的通訊方式，確保請假期間工作正常。

　　7、因突發事件或急病不及先行請長假者，或請假逾時（不可抗力）而無法及時返回工作崗位者，應主動迅速向部門主管報告并于當日由部門主管或其代理人依相關規定代辦妥請假手續，否則亦視同曠工論處。

　�。ǘ�）例休假

　　1、每月例休假原則上應當月安排休完。

　　2、例休假最多累計兩天一起休（不含法定假），原則上當月和上月的例休假不可累計一起休，如因工作需要而無法安排休完當月例休的，可給予延期，但延期最長不得超過三個月。

　　3、當月不可提休次月例休假，法定假根據酒店規定執行。

　　4、不得以任何形式“借假期”、“出賣假期”。

　�。ㄈ�）其他有薪假期

　　1、法定節假日

　　1）根據《國務院關于修改《全國年節及紀念日放假辦法》的決定》，員工可享受以下法定節假日：2）新年，放假1天（1月1日）；3。）春節，放假3天（農歷除夕、正月初

　　一、初二）；

　　4）清明節，放假1天（農歷清明當日）；

　　5）勞動節，放假1天（5月1日）；

　　6）端午節，放假1天（農歷端午當日）；

　　7）中秋節，放假1天（農歷中秋當日）；

　　8）國慶節，放假3天（10月1日、2日、3日）。

　　9）婦女節（3月8日），婦女放假半天；2、病假

　　1）因病或因公受傷，憑合同醫院病休證明，準病假。

　　非合同醫院的病休證明經主管領導批準，也可給予病假；2）員工入職滿一年后，可享有三天有薪病假，除此之外，其他為無薪病假。

　　3、年假

　　1）在公司連續工作滿一年以上的員工，可享受帶薪年假。

　　休假時間按本企業工齡計算：工齡滿一年未滿十年的5天；

　　滿十年未滿二十年的10天；

　　滿二十年的15天。

　　國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。

　　年假必須一次性連續休完，不可分期計假，也不可跨年累計。

　　年假期間回家探親者，其交通費自理。

　　年假期間不可享受工作餐待遇。

　　2）有下列情形之一的，不享受當年的年休假。

　�、乓荒陜日埵录倮塾嫵�過15天的；

　�、乒ぷ鞑粷M10年的員工，一年內請病假累計超過1個月的；3。）工作滿10年不滿20年的員工，一年內請病假累計超過2個月的；

　　如在當年享受年假后，再請病、事假超過以上天數的，則在下一年不再享受年休假。

　　如當年享受年假后，再請病、事假超過以上天數之后辭職（退）的，則按所休年假天數扣回相應的工資。

　　4、婚假

　　1）員工達到法定結婚年齡結婚，且在公司工作期間辦理結婚登記的.，可憑結婚證申請三天有薪婚假。

　　屬于晚婚的（男滿25周歲、女滿23周歲），另給予增加晚婚假10天。

　　2）婚假須在結婚登記一年內有效。

　　5、產假

　　1）員工必須嚴格遵守國家計劃生育規定，不得虛報、瞞報婚育狀況。

　　2）員工符合計劃生育規定懷孕的，懷孕8周內，須主動將其相關資料交到人事部審核，四個月內將其準生證復印件交到人事部備案。

　　3）女職工生育享受不少于90天產假。

　　國務院《女職工勞動保護規定》規定：女職工產假90天，其中產前休息15天。

　　難產的，增加產假15天。

　　多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒，增加產假15天。

　　4）員工符合計劃生育規定生育的（包括配偶），須在預產前15個工作日提出休產假書面申請，經批準按國家規定享受產假或看護假。

　�。ň唧w參照《廣東省人口與計劃生育條例》執行）。

　　5）員工生育后，在兩個月內必須辦理《獨生子女光榮證》，農村戶口的員工，如需生育第二胎，必須是符合國家計劃生育政策的，并且要制訂計劃生育計劃，書面報告人事部審核備案。

　　6）員工產假上班后，孩子在廣州喂養的，可享受每天1小時的哺乳假直至小孩一歲，孩子不在廣州喂養的，不享受哺乳假。

　　7）休產假員工，除按國家規定享受100%的基本工資和效益工資；

　　享受公司發給的全勤獎、醫療補貼、工齡工資、和學歷津貼外取消交通補貼，不享受交易會獎金、開門利市、過節費等待遇。

　　如有其他臨時性發放的獎勵金或禮物則按當時公司有關規定執行。

　　6、計劃生育假員工實行計劃生育，憑區以上醫院證明，可按國家規定享受帶薪計劃生育假期。

　�。ň唧w參照《廣東省人口與計劃生育條例》執行）。

　　7、慰唁假員工因直系親屬死亡（父母、配偶、子女、兄弟、姐妹、配偶的父母），憑《死亡證》、《本人申請報告》可給予帶薪慰唁假三天。

　　8、待產假

　　1）一線員工懷孕五個月以上，符合計劃生育規定，屬第一胎的，因特殊原因或本人身體狀況等原因不能安排調崗的，由本人出示區以上醫院證明并提前1個月提出書面休假申請，所在部門提出具體意見交人事部審核，報公司領導批準，可享受待產假。

　　2）員工待產假期間，按照廣州市最低工資標準發放其月工資。

　　3。）享受待產假的，停發所有一次性發放的款項及福利。

　　4）休待產假員工的年終雙薪、年終獎按累計剔除休假時間予以計發。

　　5）員工休待產假超過一個月，當年不再享受年假，如在當年已享受年假再休待產假的，則在下一年不再給予年假。

　　以上有薪假期，應一次性連續休完。

　　如特殊原因，年假需分期休假的，須經部門提出書面申請，人事部審核，報總經理批準。

　�。ㄋ模┘影嘌a休

　　1）充分利用正常工作時間，提高工作效率，嚴格控制加班加點，確因工作需要而加班加點應經公司領導批準；

　　2）員工平時加班1小時以上按實際加班時間給予同等時間存休，不足1小時的加班加點，不累計加班存休；

　　3）主管人員平時加班3小時以上按實際加班同等時間存休，不足3小時的加班加點，不累計加班存休；

　　4）員工超時工作需要填寫《加班申請表》，經批準后方可給予補休，《加班申請表》上應寫明超時工作地點、時間、原因等，按管理權限由直屬上司簽批，并報備行政人事部。

　　5）《加班申請表》補休時間自簽發之日起，要求在三個月內安排補休，超過時限補休無效。

　　如確因工作需要，經部門直屬上司審核，總經理審批后，可給予延期，但延期最長不得超過一個月。

　�。ㄎ澹�曠工管理

　　1、凡下列情況均以曠工論處：

　　1）采取不正當手段，涂改、騙取、偽造休假證明；

　　2）凡超過規定時間30分鐘尚未到工作崗位，或一個月內累計遲到和早退超過三次（含三次）視為曠工；

　　3）未請假或請假未被批準，即不到崗；

　　4）不服從工作調動，經教育仍不到崗；

　　5）打架斗毆、違紀致傷造成無法上崗；

　　6）其他違規違紀行為造成缺勤。

　　2、曠工扣發相應工資，并處以書面警告處分。

　�。�六）本制度自批準之日起執行，未盡事宜按公司有關規定執行。

　�。ㄆ撸┍局贫冉忉寵鄽w行政人事部。

酒店考勤管理制度13

　　本《人員考勤管理制度范本》旨在規范企業內部的員工考勤管理，確保公司運營的有序進行，保障員工權益，提升工作效率。其主要內容包括以下幾個方面：

　　1.考勤規定

　　2.請假制度

　　3.加班與調休

　　4.遲到與早退處理

　　5.考勤記錄與核查

　　6.處罰與獎勵機制

　　內容概述：

　　1.考勤規定：明確正常工作時間、休息日、節假日的工作安排，以及員工應遵守的考勤規則。

　　2.請假制度：規定不同類型假期的申請流程、審批權限、假期天數及未批準的處理方式。

　　3.加班與調休：明確加班的定義、申請程序、補償方式，以及調休的執行規則。

　　4.遲到與早退處理：設定遲到和早退的'界定標準，以及相應的處罰措施。

　　5.考勤記錄與核查：說明如何記錄員工出勤情況，以及定期核查的頻率和方式。

　　6.處罰與獎勵機制：設立公正公平的獎懲標準，激勵員工遵守考勤制度。

酒店考勤管理制度14

　　辦公室酒店管理制度旨在規范日常工作流程，提升工作效率，確保服務質量，以及維護良好的工作環境。它涵蓋了員工行為準則、職責分配、客戶服務標準、設施管理、安全規定以及績效評估等多個方面。

　　內容概述：

　　1. 員工行為準則：明確員工的行為規范，包括著裝要求、工作態度、溝通禮儀等。

　　2. 職責分配：詳細列出各部門及崗位的工作職責，確保職責清晰，任務明確。

　　3. 客戶服務標準：設定接待、服務、投訴處理等環節的`服務質量和時間標準。

　　4. 設施管理：規定設備保養、清潔維護、節能措施等，保持酒店設施的良好運行狀態。

　　5. 安全規定：制定火災應急、食品安全、個人防護等安全措施，保障員工和客戶的安全。

　　6. 績效評估：建立公正、透明的考核機制，定期評估員工的工作表現，激勵員工提升服務質量。

酒店考勤管理制度15

　　1、目的

　　為了加強員工考勤管理，使員工明確考勤管理辦法，確保員工考勤的準確，特制定本制度。

　　2、范圍

　　適用于酒店全體員工的考勤。

　　3、職責

　　3.1人力資源部對本制度的執行負領導責任。

　　3.2人力資源部負責本制度的具體管理和執行。

　　3.3各部門負責人負責本部門員工考勤的登記傳遞工作。

　　4、考勤規定

　　4.1說明

　　4.1.1規定時間未到崗者為遲到。

　　4.1.2未到規定下班時間而提前離崗者為早退。

　　4.1.3工作時間及參加集體活動時間，未經領導批準而離開工作崗位及活動現場即為脫崗。

　　4.1.4因為酒店工作安排未能休完正常休假日，視為加班。

　　4.1.5未按規定作息時間（作息時間據各酒店實際情況和季節變化自定）出勤及未按規定時間參加集體活動：遲到，早退或脫崗超過30分鐘，及集體活動未向組織者請假或請假未經批準私自不參加者均視為曠工，曠工2小時以內（含2小時）及在集體活動中產生的曠工，不計入休假；曠工超過2小時，不超過4小時，視為曠工半天；超過4小時，視為曠工一整天。曠工半天和一整天都計入休假。

　　4.1.6其他不出勤情況，詳見《處罰細則》。

　　4.2。員工到各部門報到后，由部門考勤。

　　4.3考勤方式

　　4.3.1各部門主管每天上班時采用點名方式對本部門員工進行考勤。

　　4.4考勤的'核對，上交與統計。

　　4.4.1每月月底17：00前各部門負責人將本部門員工本月考勤情況核對好，在員工個人考勤表上填寫部門，休假天數，出勤天數，并在負責人欄內簽字。清點數量，準確無誤后送交人事部并簽字確認；同進領取新的考勤表。

　　4.4.2勞資員將總考勤表與各部門員工的個人考勤表核對無誤后簽字，同時核算工資。

　　4.5員工調動時考勤方式

　　4.5.1內部調動

　　部門自行調整。

　　4.5.2公派參加活動按出勤計算。

　　5、檢查。

　　5.1部門負責人每天劃完員工個人考勤表后與請假條核對自檢，以確保其準確性。5.2質檢部對各部門的考勤情況隨時抽檢，并將其結果記錄上報部人力資源部經理。

　　度檢查表上。

　　5.3人力資源部經理對人事員工作進行不定期抽標查。

　　6、處罰。

　　6.1凡是考勤表的填寫與事實不相符；違反核對，上交與統計等要求的，對各部門負責人予以50元罰款。

　　6.2人力資源部不按本制度規定執行其職責的，予以30元罰款。

　　6.3曠工1天罰款100元，連續3天予以辭退。

　　6.4丟失員工考勤表者，每次罰款50元。

　　1.7遲到，早退，脫崗30分鐘（包括30分鐘）以內的，罰款。10元；超過30分鐘，罰款50元。

　　注：酒店滿月指：每月一日至月底

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